当社製品の国内外のサービス拠点のネットワークを構築し、これらを維持管理し、更に発展させる。 【具体的には】 ・既存GSN拠点のサービス状況や設備等の状況把握と報告および指導 ・新規GSN拠点の設置、運用開始に関するプロジェクトマネジメント ・GSNオペレーションの標準化、効率化（規格やマニュアルの整備、コスト低減） ・GSN新規拠点導入プロセスの標準化とそれに必要な資料整備 ・GSNにかかる改善等提言と承認後の実施 業務内容 （雇入直後）　：サービスエンジニア （変更の範囲）：当社業務全般

＜仕事の内容＞ ■ヤンマーグループのエネルギー分野を担う当社にて、空調機に関するメンテナンス・定期点検などをご担当いただきます。 【取り扱い製品】GHP(ガスヒートポンプエアコン)※室外機にガスエンジンを搭載したエアコン ■機械をより良い状態でご使用いただくために、協力会社さんと共に定期点検、消耗部品の交換といったアフターサービスを提供する業務です。 ■長きに渡って製品を使用してくださるお客様には機器の更新提案なども実施。他、見積作成・部品手配・書類作成(報告書類)の事務作業など。 ■必要な知識や技術は研修やOJT(まずは先輩とペアで業務)で身に着けていただきます。※資格取得における受験料の負担や報奨金制度もご用意 ※変更の範囲：会社の定める業務 ＜働き方＞ 残業は平均19時間程度、在宅勤務制度は週2～3回程度活用しています。 ◎個人の評価はプロセスを重視していることもあり「お客様の満足に向き合いたい！」というご志向の方にマッチした風土となります。 ≪GHPについて≫ガスエンジンを使用したヒートポンプサイクルにより、冷房・暖房を行うシステムです。 停電時も電力供給が可能となる「空調+発電」で災害時の安全と安心を守っています。 ★全国の公立の小・中学校5400校(18700台以上)にご導入。国内TOPクラスのシェアを誇っています。 ＜配属先情報＞ 空調CS(カスタマーサポート)部 ◎空調機(GHP)を快適・安全に使い続けていただくため、メンテナンスによるアフターフォローを行う部門です。

自社製品の自動精算機や最新キャッシュレス機器など、企業向けシステム機器の導入 ・保守を手掛けるサポートエンジニア業務です。 【具体的な業務内容】 ◇納入時の立ち上げ ◇トレーナー業務(操作説明や保守指導) ◇定期点検 ◇機器トラブル時の保守対応 ◇電話対応(使い方の質問やお問い合わせ) ◇社内資料作成 ◇社内研修会開催 ◇委託先への商品の説明など ※働き方：納入時は現地に赴きますが、製品故障等の一次保守対応は基本的に 委託先に依頼しておりますので、トラブル対応に伴う出張はほぼありません。 【募集背景】 ネットワーク関連などソフト寄りの製品が増えてきているため、ハード面のみならず ソフト面でのサポート体制強化を図るための増員募集です。入社後しっかりと教育 しますので経験の浅い方でも歓迎します。 【製品一例】 〇自動精算機・KIOSK製品 ホテル、ゴルフ場、フィットネスクラブ、温浴施設向けの自動精算機や、スーパー、 各種チェーン店舗で展開されるチャージ機などのKIOSK製品 〇自動認識製品 バーコード、磁気カード、ICカード、RFIDなどのリーダー、リーダーライターや、 これらの自動認識機能を組み込んだ勤怠端末、出席管理端末、ハンディーターミナルなど、専用端末製品 〇防爆製品 新規取り組みとなる防爆環境で使われる耐環境性の高いコンピューター製品 〇手形小切手管理システム 35年を越える実績を持ち、国内金融機関でTOPシェアを誇るMICR(磁気インク文字)製品

【仕事の内容】 大型設備や鉄道等にも不可欠なコンデンサ設備や調相設備、既設設備保護装置について、顧客先に訪問しシーケンスの現地調整や正常に作動するか検査・調整し、必要に応じて改造（修繕）をお任せします。 【出張】顧客は主に既存顧客向けであり、2週間程度の出張が発生します。（出張手当・食事手当等も充実しています。）※建物改変を伴う作業は発生しません。 【安定性】 電力の安定供給に必要不可欠な受変電設備メーカーとして、環境に配慮した、省エネ・省資源・省スペースな製品を供給しております。新規製品ニーズの他、更新ニーズもあり継続的な需要があります。

【当部門の役割・業務概要】 国内外の顧客向け産業機械（産業用コンプレッサ、蒸気タービン、ブロワ、ガスタービン）に関するサポート業務全般を担当いただきます。 納入した製品から適切かつ満足な性能を得られるよう、また総合的に意図された能力を発揮できるようサポートするのがミッションです。 ・弊社納入機器の新規据え付け、試運転への技術指導 ・弊社納入機器の定期点検、改造、トラブル対応への技術指導 ・現地お客様情報の社内への展開 ・機械フィールドサービスエンジニアへのTrainingの提供（対社内） ・各機種見積補助 【募集部門】 フィールドサービス部サービス課 【キャリアイメージ】 入社後は計装点検や試運転の技術指導業務を担当頂きます。 その後、国内外のお客様に対して新規の据え付け等の業務をお任せます。将来的には、フィールドサービスエンジニアとして当社をリードする役割を期待しております。 【荏原エリオットについて】 弊社製品のコンプレッサ、蒸気タービン等はオイル&ガス市場や石油化学プラント（主にプラスチック原料を扱うプラント）に納品されます。弊社はカーボンニュートラルに向けた潮流の中でエリオットグループの強みを活かし、脱炭素化に伴うエネルギー転換をお客様と共にリードしています。プラスチック市場は健全な成長率で成長すると予測されており、国内だけではなく中国や発展途上国（アフリカ等）向けの需要がございます。 荏原エリオットでは、荏原製作所の品質/サポートサービスに加え、アメリカで100年以上実績のあるエリオット社のグローバルネットワークを活用し、海外販売の実績を伸ばしております。

＜業務内容＞ ● 受注支援 国内外のお客様を訪問し、納入機の現状やお客様のニーズを把握することで、アフターサービスの要望を引き出します。営業部隊と連携し、お客様の仕様（工程・部品精査・コスト積算など）を精緻に詰め、見積書を提出し、受注に繋げていきます。 ● 工事計画管理 受注後は、具体的な日程や仕様を考慮した工程表や要領書を作成し、工場の負荷調整を行います。また、現地出張要員の手配やフォローアップを行い、施工体制を整え、円滑な業務進行をサポートします。お客様との密な連携を通じて、施工全体をスムーズに進めるための対応を行います。 圧縮機に関する専門知識を有していること、もしくはその知識を積極的に学ぼうとする意欲が求められます。営業や技術部門をはじめ、サブベンダーやお客様との連携も多岐にわたり、効果的なコミュニケーション能力が必要です。さらに、ものづくりにおいては安全と品質を確保するため、手順やルールを遵守し、チームメンバーにもその重要性を徹底させる高い意識が求められます。 ＜キャリアパス＞ CSエンジニアリング部には、当部門のほかに、設計系のエンジニアリング室やQC系スタッフが同じエリアで業務を行っています。また、回転機アフターサービスの営業部隊としてはCSソリューション部があり、さらに回転機の新規本体製作を担当する機械工場の各回転機チームも存在します。これまで、これらの各部門間で人員の相互交流が行われており、当部門のメンバーも、業務経験を積む中で、その適性やニーズに応じて、上述の各部門間でローテーション異動の可能性があります。 業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。

生産設備機械の組立業務を担当していただきます。 組立図面を読み取って機構や技術を理解し、社内工場にて組立～調整、ユーザー工場への納品（据付、調整、オペレーター指導）までを行う業務です。 ※入社後直近は社内工場内での組立が中心となります。飲料、医薬などある特定の分野の機械組立を中心に基礎的な技術を習得してもらいます。 ※オーダーメイド機のため決まった組立手順がなく、図面から製造工程や手順を読み取って作業を行います。また、お客様から求められるスペックが満たせるよう機械の調整業務も重要な業務となります。 ※担当業務により異なりますが、数日～数週間程度の出張が発生します。ご経験により仕上げ（社内最終調整、客先での立ち上げ）が中心となり、出張の割合が多くなる場合もございます。基本的に夜勤はございません。 【担当製品】 日用品（食品、医薬品、サニタリー品など）を自動包装する機械、液晶や電池など電子部品の自動組立をする機械　など 【配属組織】 生産本部（製造部） 【採用背景】 業績好調による組織強化のための増員

【業務内容】 弊社製の空調用冷温水製造装置及び、工場生産プロセス等に設置される冷凍機を中心に、その周辺機器を含む製品保守業務を担当いただきます。担当現場を持っていただき、顧客の技術担当としてサービスサポートを展開していただきます。技術担当として、お客様の課題をヒアリングしニーズに応えた保守製品の保全や更新の提案、省エネ運用の提案などもおこなっていただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 【募集部門】 建築・産業カンパニー 荏原冷熱システム株式会社　冷凍機事業部 関東営業部営業３課 【キャリアステップイメージ】 配属後は実際の業務を通じて自社製品や付帯設備の知識を深めて頂き、その中から担当現場を持ち保守サービスを実践していきます。担当現場が増えると共に、知識や経験、人脈は自然と広がり、業務の幅も大きくなります。キャリアステップとして担当地域の転換(希望も可能な限り考慮します)などを通じて、更なる知識、経験を深めて頂き、地域チームを率いて頂くことを期待しております。当面は現部署にて業務に従事頂きますが、業務上の都合により、転勤の可能性があります。 【当部門の役割・業務概要・魅力】 冷凍機は主に大型オフィスビル、病院、官公庁施設などに納められており冷暖房の空調用途に使用されております。空調は水道・電気・ガスなどに続くインフラとして重要な設備であり、機器の運用は安全・安定・安心が常に求められます。それらニーズに応えるため弊社では製造・販売・メンテナンスを一貫しておこなっており、顧客との関係性が強い特徴があります。信頼を得た結果がダイレクトに受注につながるケースも多く、非常にやりがいがある仕事です。

◆具体的な仕事内容 •サービス部門のエンジニアリングリーダーとして、顧客対応の強化と技術指導・トラブルシューティングをリード •サービスエンジニアのマネジメントと業務サポート •アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化 •重大トラブルの原因調査および市場対応マネジメント •関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス強化 ◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果 •サービスエンジニアの育成とチーム力の強化 •品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上 •トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上 •サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化 •アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上 ◆部・チームの業務概要 ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。 •現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮 •トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック •サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善 •サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現 •サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築

◆具体的な仕事内容 •現場復旧に向けた迅速な対応と解決 •トラブル調査や報告書の作成 •関係部署（開発・製造・品質保証）との連携による解決策の検討 •市場対応情報・不具合などの品質保証・開発部門へのフィードバック ◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果 •トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上 •サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化 •アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上 ◆この仕事の魅力 顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。 ◆部・チームの業務概要 ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。 •現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮 •トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック •サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善 •サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現 •サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築

カノマックスアナリティカル株式会社が研究・開発・製造している 飛行時間型質量分析計 infiTOF-DUO （およびその後継機種となる質量分析計）の 出荷前検査、修理、およびそれに付随する業務 【配属部署】 カノマックスアナリティカル株式会社　研究開発部 【募集背景】 カノマックスアナリティカルで研究開発販売を行っている質量分析計の出荷前検査、 修理等を担うサービスエンジニアを雇用したい 業務内容 （雇入直後）　：サービスエンジニア （変更の範囲）：当社業務全般

【職務概要】 装置納入時の試運転業務、及びその準備業務を行っていただきます。 試運転開始までの計画、現地での機器調整および試験を通して製品の品質管理を行い、安全に治療できる装置を顧客に提供いたします。顧客・社内・外部ベンダ等様々なステークホルダーとの調整を行い、試運転プロジェクトを円滑に進めることが求められます。 【職務詳細】 ■試運転に向けた準備業務 ・要領書作成 ・国内・現地協力会社及び顧客との調整 ・計測器・備品の購入先認定、選定、手配等 ■試運転業務 ・各種試験（加速器試験、ビーム試験、機械試験、イメージング試験等）及び指導 ・顧客への進捗状況報告 【補足】 ・試運転対応地域は国内、北米、欧州、アジアで国内外問わず数ヶ月～数年単位の現地への出張や赴任があります。 ・粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど様々な技術の組み合わせで成り立っており、適性を見て担当業務に従事頂きます。 ・現地試運転組織は所長の他に協力会社を合わせて20名前後で構成されております。

【業務内容】 海上自衛隊の護衛艦に搭載されている装備品（高性能20mm機関砲，ヘリコプタ着艦拘束装置，航空機用昇降機）の整備技術スタッフです。 ※建設業務や建物の改変等の業務はありません。 【業務詳細】 上記機器に関する整備において整備処置の技術的な検討を行い，現場部門への処置に関する指示を行います。 また，それ以外にも工程の管理や客先及び技術提携先との調整も行います。 担当機器により濃淡がありますが工場内での業務の他に，各造船所や海上自衛隊基地への出張工事が発生します。 入社後はOJTにて業務取得頂き，およそ1年程度で独り立ち可能です。 【採用背景】 防衛予算増加に伴い、工事量が増えており、人員が不足している。リソースシフトによるい補充が計画されていたが、進んでいないため、キャリ採用によるい確保で対応する方針となったため。

■業務内容： 同社が初めて開発した透明なフィルムでぴったりと包む「シュリンク包装機」。他社に真似できない技術でネット通販大手との取引増加中。自社製品の定期メンテナンス、故障対応、、修理、改造がメイン業務となります。 ■業務委細：主に西日本エリアの各企業様の工場や搬送設備に導入されている同社製品のメンテナンスやアフターフォローです。基本的には、宿泊出張ですが、お客様へのメンテナンス対応では突発的に日帰りの出張も発生してきます。食品・医薬・建材・家電などの幅広い業界の顧客に応じたオーダーメイド製品のため、製品研修・技術サービス研修を受けてただいてから本配属となります。 ■事業安定性・成長性が抜群です： シュリンク包装機を国内で初めて開発して以来、パイオニアとしての高い技術力により、顧客の高い評価を受け要望に応え続けています。 取引業界は物流業界、食品業界や医療業界、化学業界まで幅広く、事業は非常に安定しています。最近ではネット通販需要で非常に伸びております。 ■組織構成： サービスエンジニアは10人ほどで、30代～50代まで幅広く活躍しています。 ■製品の特長： 透明なビニールを熱で縮ませぴったりした梱包が可能であることが同社製品の特長であり、あらゆる製品の輸送時に「固定できる・中身がすぐに確認できる」点で愛用されています。 変更の範囲：会社の定める業務

建設機械(油圧ショベル)のテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・海外OEM先からのアフターサービスに係る問合せ対応(技術面、品質案件中心) ・機械サービス研修開催 ※OEM先(アメリカ・ヨーロッパ)からの技術的問合せ(修理方法等)に対し、電話やメールを通じて回答します。 ※OEM先とともに海外代理店を訪問し(1回/2か月程度)、技術説明や現地の情報収集を実施。本情報を元に、商品の改良や新機種の開発を行います。(通常の故障・呼出しはOEM先が対応するため、夜間・休日の呼出し対応等は原則ありません) 【成長性】 製品対応業務だけではなく、DX推進にも取り組んでいます。 (例えば、4000件/月のお客様情報を処理するにあたり、BIツール(Tableau)を使用し、データ処理の合理化に取組んでいます) GPS技術を使った機械の予防保全・故障予測等も行っており、油圧ショベル本体にとどまらず、技術発展/成長していく業界です。 【業務のやりがい、キャリアパス】 技術・製造・スタッフ部門と同じ工場内で仕事をしており、所属部門内の既存情報だけでなく、技術・品証部門等の各部署と連携し、お客様をサポートすることができます。 例えば、某国で「機械の掘削力が弱い」という問題が生じた際は、関係部署と想定される問題点を洗い出し、技術部と一緒に現地顧客を訪問し対応策を捻出しました。 機械に興味があり、英語力を活かして仕事をしたい方、お客様の役に立ち、製品改善に繋げることにやりがいを感じる方には最適な職場です。 【職務の変更の範囲】 当社業務全般

【職務内容】 ナノテクノロジーソリューション事業統括本部　評価システム製品本部　評価カスタマーサクセスセンタにて、当社半導体計測・検査装置のアフターサービスに携わる業務を担っていただきます。 具体的には、 ・海外現地法人などの日立ハイテクグループ会社へのサービス支援 →製品の不具合対策や予防保全、設計サポートを通じた装置稼働の立上げ支援など ・日立ハイテクグループ会社からのサービス全般の受付窓口 →主に、海外現地法人からの緊急応援要請への応対や、サービス改善要望の取り纏めなど ・日立ハイテクグループ会社のサービスエンジニアの育成および教育コンテンツの作成 →実機を用いた、主に現地法の担当者へのメンテナンス方法のレクチャー などをご担当いただきます。 【仕事の魅力】 私たちは、「お客様のベストパートナーになる」、「装置の問題解決のエキスパートになる」 「エンジニアの最高のトレーナーになる」というマインドを忘れずに、日々切磋琢磨しながらサービス技術を高めています。 さらに当社は積極的に、ARなどの最新のデジタル技術をサービス現場に適用し、アフターサービスの仕事を根本から変える次世代に向けた試みも推進しています。 また当部の業務は、世界各国の半導体メーカ様の抱える課題を最先端で解決する業務となります。顧客が抱える課題の原因を特定し、正常に動作するようになったときの達成感、また顧客から感謝の言葉をいただいた時の喜びは格別です。

■職務概要 プリント基板製造装置関連のサービスエンジニアリング業務に携わります。 ■詳細 当グループは、プリント基板の製造工程で使われる製造装置等のエンジニアリング業務を 担当しています。仕入れ先や自社で開発した装置の立ち上げから客先納入後のアフターサービスまでが我々の仕事です。 ■仕事の特徴 海外も含め、お客様の工場での業務が多いことから、とてもやりがいのある仕事です。 ■社風 仕事を任され、自由裁量の中で仕事が出来る事が特徴で、年齢・役職の上下は 新卒・中途関係なく活躍のチャンスが与えられます。また、中途入社の割合の 方が多く、新卒とハンディなく勤務可能です。

■職務概要： ファイファーバキューム（PFEIFFER VACUUM）社製 真空ポンプ、真空計測器、分析器等のサービスエンジニアとして、保守、修理等の作業、顧客対応等の業務 ■詳細： ファイファーバキューム（PFEIFFER VACUUM）社はドイツに本社を置く企業で、1890年より真空機器、真空計測機器、真空分析機器の開発・製造を行なっています。同社は、50年以上も前に世界で初めてのターボ分子ポンプを開発いたしました。それ以降、真空分野におけるリーディング・カンパニーとして、世界各国の企業や研究機関に対し、半導体、薄膜成膜、その他の産業、分析など、多様な分野で、お客様に最適な真空環境をご提供しています。伯東株式会社は、同社の日本総代理店として、販売、保守、修理等を行っています。 ■仕事の流れ： お客様に販売した 真空機器などの、保守作業、故障品修理、不具合調査等を担当していただきます。真空関連技術に関しては入社後に教育を行いますので、当該分野での経験は不要です。 当初は伊勢原事業所（神奈川県）にて、教育を行い、社内作業、客先出張作業、作業見積や修理報告書作成、お客様対応等をしていただきます。 ■仕事の特徴： 部品交換・調整等、マニュアルに従った作業のほか、異常・不具合など問題解決のために、ユーザー／メーカーとの情報交換、客先／自社拠点で試験・調査なども行います。メーカーとのやり取りは、製造開発拠点が主にドイツ、フランスに、サービス拠点は世界各国にありますので、問い合わせ、対応要求などをメール(英語)で行っていただきます。また、技術トレーニングは海外で受けて頂く場合があります。このため、英語能力として、簡単な技術マニュアルの読解、ビジネスメール作文、単独で海外出張・技術トレーニング受講をできる程度の会話能力が必要です。

【職務内容】 産業用ロボット納入先（工場）における整備点検・メンテナンス及び技術指導等をお任せします。メンテナンスを行うだけに留まらず、お客様の課題に対して様々な改善提案ができる環境です。 お客様のお困りごとや要望をヒアリング頂くことも期待しています。ヒアリングした情報が新製品・サービス開発のきっかけとなることや、ロボットの新規導入やリプレイス提案に繋がることも多々ございます。ご経験が浅い方もご安心下さい。入社時のロボットに関する専門知識・スキルは不要です。世界最先端のロボット技術に触れることで、高度な技術を身につけることができます。 【以下の領域をご担当頂きます】 ◆塗装カスタマーサービス部 主に自動車やバイクなどの塗装工程に関わるロボットを扱います。国外案件も多く、出張ベースでアメリカ・アジア・欧州へ行くこともあるため、海外経験を積みたい方に最もマッチする領域です。 【カワサキロボットサービスについて】 成長が続くロボット業界の中にあって、川崎重工業は複数分野・機種でトップクラスのシェアを誇るリーディングカンパニーの一つであり、業界と共に事業成長を続けています。そのメンテンナンス・アフターサービスを担う弊社への期待も年々高まっており、2012年の発足以降、企業規模を拡大してまいりました。

【職種内容】 ■カワサキロボットサービスについて 川崎重工業の子会社として、産業用ロボットのアフターサービス・メンテナンスを行っており、世界的自動車メーカーや半導体装置メーカーなどを顧客に、国内外を問わず効率的な工場オペレーションを実現してまいりました。2020年8月にメディカロイド社より手術支援ロボット『hinotori』が発表されたことを受け、そのアフターサービスをサポートする医療ロボット部門を2021年に開設しました。 ■医療ロボット部門 ・手術支援ロボットのアフターサービス、定期メンテナンスおよび修理 ・手術支援ロボットに関わるツール/治工具類の製作、報告書作成　など

■職務概要 レーザ関連機器、ならびに、レーザ加工システムの、組立・検査、設置、修理など技術サービス。 ■詳細 伯東では、長期にわたり、レーザ関連機器を取り扱って参りましたが、昨今では、それらの機器に関する知見や、レーザ加工に関する技術ノウハウをベースに、市場ニーズへの対応や、「レーザでこんなことができます」と新たな技術応用の提案をしています。 伯東の知見やノウハウの結晶ともいえる用途特化型レーザ加工システムは、単に切断、溶接などの加工をレーザ加工に置き換えるだけでなく、あるいは汎用レーザ機器を組み合わせただけではできなかった、特殊な微細加工、精密・高精度加工、高速加工などを、ハード・ソフトの両面の提供により可能にし、自動車・高性能二次電池・半導体・産業機器・研究機関等で、最先端の量産や研究開発を支えています。 本ポジションでは、そのレーザ関連機器や、レーザ加工システムに関する、組立・検査、客先設置、操作指導、修理等アフターサービスなどをお願いします。 ■仕事の流れ 安全教育、商品や技術に関する基礎知識教育、機器等の操作訓練の後、OJTにて、装置の組立、動作検査、調整や、先輩社員の客先訪問に同行して、設置作業、操作指導、修理等アフターサービスを経験して頂きます。 経験を積み、機器や装置、加工技術に関する理解を深めたのち、能力、適性、希望に応じて、以下のような業務を選択追加、あるいはシフトして頂く場合があります。 〇顧客サンプルへのデモ加工に関する、準備、実施、顧客対応等 〇微細加工、高速加工、機能追加などのための要素技術開発 〇商品企画、システム開発 更に将来は、能力、適性、希望に応じて、管理職か技術エキスパートかのコース選択をしていただきますが、中途採用による昇進・昇格への不利はありません。

■具体的な業務内容： 一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム（自走台車・コンベア・自動倉庫など）の定期点検及びメンテナンスを行います。 ＜主な業務内容＞ ・協力会社と協力し、保全計画に沿ったメンテナンス業務をしていただきます。 ・保全などの現場経験を積んでから、客先に合わせた保全計画の作成や提案業務も行います。 ・リニューアルや予防保全の提案 ・トラブル対応 ・工事計画、安全管理、パートナー会社への労務費発注など ・月に3～4回待機当番があります。現場の状況によりますが、実際にお客様先に出向くのは月に1回程度です。 ■やりがい・魅力： ・製品納品後の顧客窓口となります。単発ではなく、長期的な信頼関係を築いていくことが可能です。アフターサービスへの信頼=ダイフクの信頼へと繋がっていくやりがいを感じることができます ■入社後のキャリア： ・入社から3年程度は工事と点検をメインに経験を積んでいただきます。リニューアル提案は約3年経験を積んだ後に行っていただきます。 （※据付工事については1～2週間程度の小規模なものはサービス部で担当していく。） ・3年目以降はパートナー会社社員の管理監督業務の比率が増えます。 ■勤務部署 イントラロジスティクス事業部　工事Ｓ　関東　厚木支店

■具体的な業務内容： 一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 同社製品を導入しているお客様先にて、下記業務をご担当いただきます。 ・定期点検／メンテナンス ・リニューアル提案 ・突発的なトラブルや故障が生じた際の復旧作業 実際の現場作業・監督業務だけでなく営業的な仕事(提案書や見積書の作成)も行います。 ■やりがい・魅力： ・製品納品後の顧客窓口となります。単発ではなく、長期的な信頼関係を築いていくことが可能です。アフターサービスへの信頼=ダイフクの信頼へと繋がっていくやりがいを感じることができます ■働き方： ・当番制深夜対応があります。月2～3回程度で実際夜勤となるのはそのうち１回程度の頻度です。 （※現場にもよるのであくまでも目安） ■入社後のキャリア： ・入社から3年程度は工事と点検をメインに経験を積んでいただきます。リニューアル提案は約3年経験を積んだ後に行っていただきます。 （※据付工事については1～2週間程度の小規模なものはサービス部で担当していく。） ・3年目以降はパートナー会社社員の管理監督業務の比率が増えます。 ■その他： ・転勤について、3～5年に1回、同エリア部内での転勤が発生する可能性があります。 ■出張の頻度 エリア内の出張はあります。エリア外、海外出張の可能性もあります。 ■休日出勤。の頻度 月4回。振替出勤の場合は、必ず振替休日は取得していただいています。 ■残業 月平均残業時間30H（繁忙期は40H超） ■転勤 当面はなし。キャリアアップのために転勤の可能性があります

一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当頂きます。 ■定期点検／メンテナンス（協力会社と協力） ■保全計画の作成 ■リニューアルや予防保全の提案（部品交換・制御変更など） ■突発的なトラブルや故障が生じた際の復旧作業 実際の現場作業・監督業務だけでなく、営業的な仕事(提案書や見積書の作成)も行います。 入社後キャリア： 入社から3年程度は工事と点検をメインに実務経験を積んで技術を習得頂きます。※据付工事については1～2週間程度の小規模なものはサービス部で担当 ある程度経験を積んだ後にお客様提案を行って頂き、3年目以降はパートナー会社社員の管理監督業務の比率も増えます。中堅社員になると、どれだけ仕事をとってくることができるか(部品交換やリニューアル工事等の提案・受注)が重要になってきます。 やりがい・魅力： 製品納品後の顧客窓口となるため、単発ではなく長期的な信頼関係を築いていくことが可能です。アフターサービスへの信頼=ダイフクの信頼へと繋がっていくやりがいを感じることができます。 働き方： ・24時間対応のお客様先もあるため、当番制深夜対応(月2～3回の自宅待機)があります。システムサポート部門が一次対応を行い、システムサポート部門での対応が難しい場合に出勤して頂きますので、実際夜勤となるのは月1回程度です。※現場にもよるのであくまでも目安 ・休日出勤の頻度は月2回程で、振替出勤の場合は必ず振替休日を取得して頂いております。 その他： ・一人あたりの担当エリアは狭いため、全国出張等は基本的にありません。 ・5～10年に1回、キャリアアップのために基本的には同エリア内で転勤が発生する可能性があります。（役職がつくとエリア外も含め転勤の可能性があります）

一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当頂きます。 ■定期点検／メンテナンス（協力会社と協力） ■保全計画の作成 ■リニューアルや予防保全の提案（部品交換・制御変更など） ■突発的なトラブルや故障が生じた際の復旧作業 実際の現場作業・監督業務だけでなく、営業的な仕事(提案書や見積書の作成)も行います。 入社後キャリア： 入社から3年程度は工事と点検をメインに実務経験を積んで技術を習得頂きます。※据付工事については1～2週間程度の小規模なものはサービス部で担当 ある程度経験を積んだ後にお客様提案を行って頂き、3年目以降はパートナー会社社員の管理監督業務の比率も増えます。中堅社員になると、どれだけ仕事をとってくることができるか(部品交換やリニューアル工事等の提案・受注)が重要になってきます。 やりがい・魅力： 製品納品後の顧客窓口となるため、単発ではなく長期的な信頼関係を築いていくことが可能です。アフターサービスへの信頼=ダイフクの信頼へと繋がっていくやりがいを感じることができます。 働き方： ・24時間対応のお客様先もあるため、当番制深夜対応(月2～3回の自宅待機)があります。システムサポート部門が一次対応を行い、システムサポート部門での対応が難しい場合に出勤して頂きますので、実際夜勤となるのは月1回程度です。※現場にもよるのであくまでも目安 ・休日出勤の頻度は月2回程で、振替出勤の場合は必ず振替休日を取得して頂いております。 その他： ・一人あたりの担当エリアは狭いため、全国出張等は基本的にありません。 ・5～10年に1回、キャリアアップのために基本的には同エリア内で転勤が発生する可能性があります。（役職がつくとエリア外も含め転勤の可能性があります）