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【病院内でのコンピュータ管理業務】 ・サーバー管理 ・ネットワーク管理 ・障害管理・対応 ・ヘルプデスク業務 ・共通マスタ登録 ・資源管理 ・消耗品在庫確認 ・運用操作マニュアル管理 ・作業日誌作成

情報システム職 ①SE ②プログラマー ③インフラ運用 ランテックの物流システムを支える社内インフラ及びシステムの開発を請け負う部署です。 勤務している社員の年齢層(20代～各年代) ※約30名ほどの部署です。 ①②受発注システム、配車システム、在庫管理システム、お客様のEDIシステム、請求システム、人事・会計システムなど、さまざまなシステムを企画、設計、開発しています。 売上拡大や生産性向上に寄与でき、新しい業務の立ち上げなど、達成感を味わえます。 ③サーバーやパソコンのセットアップ、社内ネットワークの見直しや構築、安定維持・運用管理、店所からの問い合わせなどの業務です。 開発言語：RPG、COBOL、JAVA、PHP ご興味を持っていただけた方は、ぜひ一度お問い合わせください！

【社内SE】Webシステム開発改修・社内IT関連業務等 ～幅広い業務を通してシステムのプロへ～ 堅調な事業成長に伴い、社内システム部門強化の増員募集を行います。 今後のキャリアアップも視野に活躍していけます。 弊社は物流・運送業界に特化した人材派遣会社。 今回のシステムエンジニア募集では、弊社自社サイトの開発・管理をはじめ、Webデザイン、システム保守など、幅広い業務を経験することができます。 情報システム系学校卒の方であれば、未経験からのチャレンジも応援。 弊社の今後の事業成長に欠かせないシステム強化。 自ら学び、成長したい意欲のある方をお待ちしています。

ITベンチャー企業での営業事務・営業アシスタントのお仕事です！ 【おすすめポイント】 ◎「伏見駅」から徒歩4分！おしゃれなオフィスで勤務可能！ ◎土日休み！長期休暇あり（GW、夏季、年末年始） ◎服装、髪型、ネイル自由！ ◎基本的なPC操作ができれば未経験歓迎！ 【主な仕事内容】 ・企画、提案、営業のサポート ・見積り、請求書作成 ・データ入力、原稿のチェック ・各種書類作成、プレゼン資料作成 ・クライアントや各種関係者との連絡・調整　など ★やる気やスキルに応じて、さらに幅広い業務をお任せします！

事業部と連携し事業横断的な課題解決や経営企画の策定を推進する業務です。 経営データを整理し、経営計画策定を計数的側面から支援いただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・中期経営計画及び事業戦略の策定支援、並びにその基礎情報の調査・とりまとめ ・年度計画の策定、予実管理並びにそれに付随する報告資料等の作成 ・全社および事業部単位でのKPI設定とモニタリング、並びにその報告 ・全社および事業部単位での課題の抽出とその解決（支援） ・その他全般的な問題の発見・プロジェクトの組成などを通じた課題解決 ※経営ステージの進化に伴う管理本部の組織強化のための追加採用のため、ご経験に応じて幅広く業務を担当できる機会がございます。

自社D2Cサービスのブランド戦略やPR戦略の立案～実行までブランド横断的にご担当いただきます。 〈業務内容一覧〉 ・販売戦略立案 ・ブランド横断でのブランディング戦略立案 ・顧客起点でLTV最大化のためのコミュニケーション設計、実行 ・PR担当のマネジメント　など

プロジェクトマネージャーとして、「速いもんシリーズ」の新規プロダクト開発 や、既存プロダクトの開発スケジュールの調整から開発要件とりまとめ、テ ストなど幅広く携わっていただきながら、テクノロジーで不動産業界の日常 を変化させるサービスを開発していただきます。 手法としては、アジャイル開発を利用し、市場やニーズに柔軟に対応して います。 まだ社外には公開していない極秘の新規プロジェクトを進めています。 ・開発部門とのコミュニケーション ・開発スケジュールの調整 ・開発要件とりまとめやプロダクト課題抽出、優先順位付け ・セールス部門、役員との折衝 ・テスト ◎将来的に従事するかもしれない業務 ‐オフショア開発管理業務 ※ベトナムのやり取りが発生する場合、基本的には日本語でのやり取りになります。

プロジェクトマネージャーとして、「速いもんシリーズ」の新規プロダクト開発 や、既存プロダクトの開発スケジュールの調整から開発要件とりまとめ、テ ストなど幅広く携わっていただきながら、テクノロジーで不動産業界の日常 を変化させるサービスを開発していただきます。 手法としては、アジャイル開発を利用し、市場やニーズに柔軟に対応して います。 まだ社外には公開していない極秘の新規プロジェクトを進めています。 ・開発部門とのコミュニケーション ・開発スケジュールの調整 ・開発要件とりまとめやプロダクト課題抽出、優先順位付け ・セールス部門、役員との折衝 ・テスト ◎将来的に従事するかもしれない業務 ‐オフショア開発管理業務 ※ベトナムのやり取りが発生する場合、基本的には日本語でのやり取りになります。

▼業務内容 ・東京拠点をベースにしたプロダクト営業活動(有形営業) ┗受注後はCS担当がオンボーディングを担当します。 　※案件に合わせて東日本エリアに出張がございます。 ・商材：測量用のレーザードローンをメインに各種ドローン機材 　　　　ドローンを活用したソリューション ・顧客：建設コンサルタント会社、測量会社、大手ゼネコンなど 具体的には、 ・新規商談創出～クロージング(直販：電話、メール/代理店：顧客紹介など) ・顧客要望の収集/分析、営業効率改善 ※新規営業によくある100件電話して1件商談獲得のような事はありません。 　実績として、多い場合は10件の電話で6件の商談獲得になる事もあります。 ▼このポジションの魅力 ①営業スキルが磨ける ┗エリアをお任せし、戦略～成果出しまで一貫して担当して頂きます。 　直販/代理店問わず、担当エリアに合う形でカスタマイズして成果を出す必要が　 　あるため、課題設定力および実行力が自然と身につき営業スキルが磨かれます。 ②実績を出せれば権限を渡されるスピードが速い ┗実績を継続的に出せるスキルが身につけば、営業mgr、新規事業担当のように、 　ヒト、モノ、カネを差配する権限をお渡ししていきます。 　一般企業であれば5-6年かかるような権限も、弊社では早ければ半年～1年のスパ　 　ンで段階的にお任せしていきます。 　実績：営業→入社3年で営業部長、営業→入社1年で営業マネージャーなど ③新産業におけるマーケット創造の経験が積める ┗ドローン活用はまだまだ新しく、新しいニーズの発掘が見込める市場です。 　営業職は顧客の声を最前線でキャッチできる立場であり、マーケットを創る仕掛 　け人でもあります。常に顧客に合ったプロダクトの種を見つけ、形にして実際に 　届けていくというダイナミックさは新事業ならではかと思います。

▼今回の募集背景 現在、日本では国土交通省主体でi-Construction推進(建設現場でICTの全面的な活用）が進んでおり、建設に必要な「測量」の領域で先んじてドローン活用のニーズが高まっています。 弊社独自のレーザー技術を搭載したドローンを強みに、既に年間300件以上の計測実績を誇り、測量分野で国内シェアNo.1を獲得しています。 一方で、まだまだドローンを活用した測量方法を知らないお客様も多く、マーケット拡大の余地は十分にあり、毎年昨対比10-30%の成長率で高成長しています。 そのため、今回は売上増加を見込んでの増員募集となります。 世界を目指すグローバルスタートアップの拠点拡大期に携わるポジションです。 ▼業務内容 ①プロダクト営業(有形営業) ┗商材：測量用のレーザードローンをメインに各種ドローン機材 ②ソリューション営業(無形営業) ┗商材：ドローンを活用した計測ソリューション(無形) ※顧客：建設コンサルタント会社、測量会社、大手ゼネコンなど ※案件に合わせて北海道～東日本エリアに出張がございます。 ※適性や組織状況に応じて①、②のどちらかに配属致します。 ▼具体的には 1人あたり2～3県程度担当します。 電話や訪問での営業の他、代理店と協力しイベントやデモ会などを企画したりもします。営業手法はメンバーの裁量に任せており、売り方などのアイデアは個々人で存分に活かすことが出来る環境です。未経験での入社者が大半ですので、立ち上がり時期は先輩・上司がしっかりとサポートいたします。測量やドローンについても専門家が多数在籍しており、気軽に相談できる環境を整えています。 ▼このポジションの魅力 ①営業スキルが磨ける ┗エリアをお任せし、戦略～成果出しまで一貫して担当して頂きます。 　直販/代理店問わず、担当エリアに合う形でカスタマイズして成果を出す必要が　 　あるため、課題設定力および実行力が自然と身につき営業スキルが磨かれます。 ②実績を出せれば権限を渡されるスピードが速い ┗実績を継続的に出せるスキルが身につけば、営業mgr、新規事業担当のように、 　ヒト、モノ、カネを差配する権限をお渡ししていきます。 　一般企業であれば5-6年かかるような権限も、弊社では早ければ半年～1年のス　 　パンで段階的にお任せしていきます。 　実績：営業→入社3年で営業部長、営業→入社1年で営業マネージャーなど ③新産業におけるマーケット創造の経験が積める ┗ドローン活用はまだまだ新しく、新しいニーズの発掘が見込める市場です。 　営業職は顧客の声を最前線でキャッチできる立場であり、マーケットを創る仕掛 　け人でもあります。常に顧客に合ったプロダクトの種を見つけ、形にして実際に 　届けていくというダイナミックさは新事業ならではかと思います。

▼業務内容 ・大阪支社を拠点にしたコンサルティング営業活動 ┗受注後はCS担当がオンボーディングを担当します。 　※案件に合わせて西日本エリアに出張がございます。 ・商材：測量用のレーザードローンをメインに各種ドローン機材 　　　　ドローンを活用したソリューション ・顧客：建設コンサルタント会社、測量会社、大手ゼネコンなど 具体的には、 ・新規商談創出～クロージング(直販：電話、メール/代理店：顧客紹介など) ・顧客要望の収集/分析、営業効率改善 ※新規営業によくある100件電話して1件商談獲得のような事はありません。 　実績として、多い場合は10件の電話で6件の商談獲得になる事もあります。 ▼このポジションの魅力 ①営業スキルが磨ける ┗エリアをお任せし、戦略～成果出しまで一貫して担当して頂きます。 　直販/代理店問わず、担当エリアに合う形でカスタマイズして成果を出す必要があ 　るため、課題設定力および実行力が自然と身につき営業スキルが磨かれます。 ②実績を出せれば権限を渡されるスピードが速い ┗実績を継続的に出せるスキルが身につけば、営業mgr、新規事業担当のように、 　ヒト、モノ、カネを差配する権限をお渡ししていきます。 　一般企業であれば5-6年かかるような権限も、弊社では早ければ半年～1年のスパ　 　ンで段階的にお任せしていきます。 　実績：営業→入社3年で営業部長、営業→入社1年で営業マネージャーなど ③新産業におけるマーケット創造の経験が積める ┗ドローン活用はまだまだ新しく、新しいニーズの発掘が見込める市場です。 　営業職は顧客の声を最前線でキャッチできる立場であり、マーケットを創る仕掛 　け人でもあります。常に顧客に合ったプロダクトの種を見つけ、形にして実際に 　届けていくというダイナミックさは新事業ならではかと思います。

仕事の概要としては、「マイナビジョブ20’s」のマーケティング担当です。主に、20代の若年層に特化した人材紹介サービスサイトへの集客を行っていただきます。 ① 広告（運用型広告、アフィリエイト等）でのリード獲得のための運用／改善 ② 事業の方向性に沿ったマーケティング戦略を立案／実施／改善 ③ WebサイトのUI/UX含めた改善 <具体的な仕事内容> ・求職者や求人企業の集客プロモーション戦略立案、実行 ・リスティング、ディスプレイ、動画など運用型広告の配信設計、運用、検証、改善 ・集客やブランディングに関わる効果測定 ・その他、クリエイティブに伴う効果改善施策立案など 若年層に特化したサービスであり、サービスの拡大に伴い運用費も年々増加傾向にあります。サービス開発の内製化を進めることにより コスト面の改善、柔軟な機能開発を図っています。自社サービスを育てていくことができる、やりがいのあるお仕事です。

■業務内容 本ポジションは主に大手企業向けの営業活動を担当していただきます。新規顧客に対して、マーケティング、カスタマーサクセスチームと協力しながら、弊社サービスの提案を行います。 ＜具体的な業務＞ ・大手企業へのアカウントプランニング ・複数のステークホルダーを巻き込んだ提案 ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・営業業務フローの最適化 ・顧客要望の収集と自社内へのフィードバック、サービス改善活動 ■得られる経験・スキル ・日本を代表する大手企業の経営者や役員クラスへの提案活動をする中で、ハイレベルな営業スキルを身につけることができます ・顧客にとっても組織戦略上重要な研修のDX化を推進する役割として、自身が提案したサービスの導入によって顧客の業務パフォーマンスが向上する実感を得やすいポジションです。 ・営業の提案活動の中から得られた知見をサービスにフィードバックし、サービスそのものの進化にも関わっていただくことができます。 ・キャリアのご志向に応じて、営業のスペシャリストとしてご活躍いただくこともできますし、営業チームのマネージャーとして自身もプレイングを担いながらも組織を成長させていく重要な役割を担うことができます。 ■使用ツール ・CRM：Salesforce（Salescloud） ・コミュニケーション：Slack, Notion, Miro

当社のソフトウェア開発業務をご担当いただきます。案件よってはお客様先(滋賀県、大阪府)に常駐する業務もありますが、チーム(2～3名体制,当社のメンバー)で参画し業務に取り組んでおります。 【担当領域】 要求定義からシステム設計・開発・運用・保守まで一貫して受注。あなたの経験に合わせてできるフェーズからお任せしていきます。 【開発環境】 ■言語：C、C++、C# ■データベース:SQLSERVER,Oracle,PostgreSQL 【開発例】 産業機器の装置制御ソフトウェア 製造業様向け自動検査ソフトウェア 外観検査ソフトウェア 生産ライン稼働状況の見える化のためのソフトウェア

当社のソフトウェア開発業務をご担当いただきます。案件よってはお客様先(静岡県内)に常駐する業務もありますが、チーム(2～3名体制)で参画し業務に取り組んでおります。【担当領域】要求定義からシステム設計・開発・運用・保守まで一貫して受注。あなたの経験に合わせてできるフェーズからお任せしていきます。 【開発環境】】 ■言語：Java、PHP、Outsystems、HTML5、JavaScript等 ■データベース：SQLSERVER,Oracle,PostgreSQL 【開発例】 ローコード開発ツールを用いた不具合管理システムの開発、 製品情報検索システムの改修・機能追加及び運用保守業務全般、 ツールWeb連携システムの開発、 トレーサビリティシステムの開発

弊社のプログラミング学習スクール生に対し、入塾から転職するまでの一連の伴走者として転職サクセスを行って頂きます。 弊社の入塾生の中には「プログラミングを学習して人生を変えたい、未経験からITエンジニアになりたい」、という夢を持つスクール生が多くいらっしゃいます。入塾のタイミングで本転職サクセス事業部のサポートを受けたいと希望するスクール生に対するサポートとなります。入塾から一緒に転職までの目標を定め、学習期間を経て、一緒に転職を成功させ、夢を実現するまでをパーソナルトレーニングのようにサポートをする、やりがいのあるお仕事となります。 ＜業務の詳細＞ ■スクール生入塾直後の初回キャリア面談（30分～1時間程度/回） →弊社のスクールで学ぶカリキュラムの内容から、学習後どのような企業へ転職が可能か/どのような企業へ転職することを目標とするか/目標を実現するためにいつまでに何をするか？などをすり合わせていきます。 ■学習中における担当候補者の転職活動のフォロー →スクールでの学習中に並行して転職活動の準備をしていきます。 ・業界や職種、キャリアパスなどの情報提供 ・履歴書、職務経歴書の作成支援面談および添削 ・求人の紹介 ・面接対策 ■求人エントリー支援 弊社経由で紹介した求人だけでなく、自己応募型の転職活動のフォローも行います。 ・媒体登録 ・求人検索支援 ・転職活動のPDCA支援 ■業務の型化、効率化 新規サービスのため、ノウハウを貯めながらサービス全体の型を作っていただきます。 ・候補者に必要な応募数や使うべき媒体の分析、データ化 ※夜の時間帯（19:00-21:00頃）に求職者との面談が発生する場合がございますが、フレックス制度を活用して始業を11:00や12:00などに変更して勤務いただけます。 候補者様は『SAMURAI ENGINEER』でプログラミングの学習をしている方々で、プログラミング学習と並行して本転職サクセス事業部のサービスを受け、転職活動も進めていただきます。 学習が始まるタイミングからキャリア支援を始め、プログラミング学習と転職活動の両方を頑張っている候補者様に寄り添いながらサポートをします。 一般的な転職エージェントは転職のタイミングだけ関わることが多いですが、弊社の場合はプログラミング学習＋キャリア教育が一体となっており、また自己分析や面接対策にしっかり時間を掛けるため、候補者様と向き合う時間を多く持ち、丁寧なフォローを行うことができます。 平均支援期間が4ヶ月〜8ヶ月と一人の受講生と付き合う期間が長く、また転職サクセスコンサルタント・転職トレーナー合わせて合計8回〜10回程度の面談を行っていくので、受講生のことをかなり深く知った上で支援していくことができます。 ご自身の関わりによって候補者様自身が転職活動の中で成長していき、目の前の候補者様の人生が変わっていくことが体感できる、非常にやりがいのある業務です！

弊社のプログラミング学習スクール生に対し、入塾からITエンジニアとして転職するまでの一連の伴走者として転職サクセスを行って頂きます。 弊社の入塾生の中には「プログラミングを学習して人生を変えたい、未経験からITエンジニアになりたい」、という夢を持つスクール生が多くいらっしゃいます。入塾のタイミングで本転職サクセス事業部のサポートを受けたいと希望するスクール生に対するサポートとなります。入塾から一緒に転職までの目標を定め、学習期間を経て、一緒に転職を成功させ、夢を実現するまでをパーソナルトレーニングのようにサポートをする、やりがいのあるお仕事となります。 ＜業務の詳細＞ ■スクール生入塾直後の初回キャリア面談（30分～1時間程度/回） →弊社のスクールで学ぶカリキュラムの内容から、学習後どのような企業へ転職が可能か/どのような企業へ転職することを目標とするか/目標を実現するためにいつまでに何をするか？などをすり合わせていきます。 ■学習中における担当候補者の転職活動のフォロー →スクールでの学習中に並行して転職活動の準備をしていきます。 ・業界や職種、キャリアパスなどの情報提供 ・履歴書、職務経歴書の作成支援面談および添削 ・求人の紹介 ・面接対策 ■企業へ候補者推薦、選考進捗管理　等 →卒業間近のタイミングでいよいよ面接が始まります。 ※履歴書・職務経歴書の作成支援面談および添削や面接対策は「転職トレーナー」というキャリアアドバイザーと一緒に受講生の転職支援を行っていただくサポート担当へ依頼するような分業制になっております。 そのため上記業務を全て行うわけではございません。 ※夜の時間帯（19:00-21:00頃）に求職者との面談が発生する場合がございますが、フレックス制度を活用して始業を11:00や12:00などに変更して勤務いただけます。 候補者様は『SAMURAI ENGINEER』でプログラミングの学習をしている方々で、プログラミング学習と並行して本転職サクセス事業部のサービスを受け、転職活動も進めていただきます。 学習が始まるタイミングからキャリア支援を始め、プログラミング学習と転職活動の両方を頑張っている候補者様に寄り添いながらサポートをします。 一般的な転職エージェントは転職のタイミングだけ関わることが多いですが、弊社の場合はプログラミング学習＋キャリア教育が一体となっており、また自己分析や面接対策にしっかり時間を掛けるため、候補者様と向き合う時間を多く持ち、丁寧なフォローを行うことができます。 平均支援期間が4ヶ月〜8ヶ月と一人の受講生と付き合う期間が長く、また転職サクセスコンサルタント・転職トレーナー合わせて合計8回〜10回程度の面談を行っていくので、受講生のことをかなり深く知った上で支援していくことができます。 ご自身の関わりによって候補者様自身が転職活動の中で成長していき、目の前の候補者様の人生が変わっていくことが体感できる、非常にやりがいのある業務です！ 今までの入社者で人材業界出身者もいますが、異業界出身者で活躍されている方もいらっしゃいます。基本的にOJTでしっかり教えていきますので、異業界の方でも安心してご応募ください。

社内のプランナー、デザイナー、フロントエンド、バックエンドの各チームメンバーと協力しながらプロジェクトを推進していただきます。クライアントや関係各社と連携し、サイトの制作やサービスの開発・機能追加・改善などのディレクション領域をご担当いただくポジションです。 【具体的な業務内容】 マネジメント業務と並行し、20〜30代中心のディレクターメンバーと一緒にデジタル制作案件のディレクションをお願いします。 ■ディレクション業務例 ・クライアントとの課題ヒアリング/要件定義 ・スケジュールの作成、関係各所と連携した進行管理 ・プランナーと連携しての企画提案書の作成/打ち合わせ資料の作成 ・Webブラウザ、デジタルサイネージなど、媒体に応じたUX設計、構成作成など ・要件に応じたアイデア出し（プランナーやディレクター、デザイナーなどの職種問わずアイデア出しすることが多いです）

Webサイトを中心としたサービスのアイデアや企画、設計をお任せします。 特に今回の募集では、IP作品のWebサイトプロモーション、そしてサービスの立ち上げから参画しているライブ配信に関する企画に携わっていただきます。 ジュニがこれまで手掛けてきたWebサイトは、柔軟なアイデアとそれを実現するデザイン・テクノロジーの力でアワードを多数受賞してきました。 また、クライアントからも「ジュニに任せれば想像を超えるアウトプットが期待できる」と 信頼を寄せられています。その期待に応えるため、常にジュニでは各自がアップデートを心がけており、既存の技術から新技術まで積極的に取り入れる文化があります。 特にジュニのプランナーは、新たな発想のアイデアや企画を求められます。難しいポジションではありますが、だからこそ、これまでにないものを生み出した時の喜びは大きく、さらに、新しいアイデアを追い続けることで自分自身を成長させることができます。 そんなジュニのプランナー/ディレクターは体験や世界観のきっかけをつくり、完成まで導く重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・クライアントの構想をヒアリングして必要要件を整理 ・整理した必要要件をベースに社内アイディアブレストを実施して、企画提案書を作成 ・企画提案書をクライアントにプレゼンテーションして予算確定、スケジュール策定 また今回は発足したばかりのプランナーチームを牽引するリーダー候補としての募集です。 （平均年齢27歳、3名体制のチーム） ※ディレクター、デザイナー、エンジニア（フロント／バック）など他チームと連携して企画を進めます。 ※クライアントとのやり取りは主にSlack、チャットワークを活用しています。 ※ライブ配信は月に1−3本ほど平行しております。会場は東京中心、地方開催の場合もあります。

■業務内容 弊社primeNumberでは、海外事業の本格化やIPOの実現に向けて事業の拡大が見込まれるため、体制強化のため経理メンバーを募集しております。 既存のメンバーと共に下記の業務を担当いただきながら、将来的には業務改善の提案等も期待しております。 【具体的な仕事内容】 ・決算業務（月次・四半期・年次）のフォロー ・各部署からの会計に関わる相談対応、事業に関する情報収集 ・会計処理フローの構築や運用改善 ・新規取引の処理検討 将来的には、下記の業務も携わっていただきます。 ・開示業務 ・IPO準備のリード ・監査法人および証券会社対応 ・経理関連規程の整備 ・J-SOX対応 その他、経理に関連する財務・税務・経営管理業務等、チーム内で幅広くご担当いただきます。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務

■具体的な業務内容 〈採用業務〉 ・経営層、各事業部責任者と連携した採用計画の策定 ・採用戦略の検討及び実行 　 -採用予算作成 　 -母集団形成（媒体掲載、スカウト、エージェント、リファラル） 　 -転職潜在層向けのアプローチ施策立案、実行 　 -面談/面接実施 　 -面接の社内育成 　 -採用広報のコンテンツ制作 〈組織/人材開発業務〉 ・組織戦略の検討及び実行 　- 急速な組織拡大や、拡大に伴う組織課題に対する戦略策定 ・人材育成 ・カルチャー醸成 ・人事制度設計の見直し 〈その他〉 ・チームマネジメント（HRチームの組織運営、メンバーが成長できる環境の整備） ■アピールポイント 裁量：経営陣とコミュニケーションを取りながら、ご自身で会社全体の組織の成長に向けてPDCAサイクルを回すことが期待されています。 社会貢献性：人材不足を課題とする企業と、仕事探しで課題を抱える外国人の方々へのソリューションの提供により、社会問題解決に対する貢献を実感できます。

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 ■具体的な業務 代表的な業務内容は下記の通りです。 ・チームリーダーの育成、マネジメント ・KPI達成のための戦略策定（生産性、人員配置など） ・本部運営リーダーへの成果報告 ・業務上のトラブル発生時の解決支援 ・お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等 　（製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画） ・センター運営全体の問題解決業務 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、 ぜひ新しい視点や考えを私たちのカスタマーセンターでフル活用してください。 ■キャリアパス ・1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、 現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して 横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 ■具体的な業務 代表的な業務内容は下記の通りです。 ・チームリーダーの育成、マネジメント ・KPI達成のための戦略策定（生産性、人員配置など） ・本部運営リーダーへの成果報告 ・業務上のトラブル発生時の解決支援 ・お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等 　（製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画） ・センター運営全体の問題解決業務 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、 ぜひ新しい視点や考えを私たちのカスタマーセンターでフル活用してください。 ■キャリアパス ・1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、 現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して 横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■具体的な業務 ①カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 ②カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 ■カスタマーセンターのサポートチャネル サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、 窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 ■カスタマーセンターの窓口と配属先 弥生が提供している製品・サービスに関するテクニカルサポートや業務に関するサポートをはじめ、 弥生製品の導入をご検討いただいているお客さまに対する購入相談サポートなど、弥生のカスタマーセンターが担う役割は非常に重要であり、 かつそのサポート範囲は多岐にわたります。 サポート窓口は大きく分けて以下4つの窓口に分かれています。 あなたのご経験や適性、そして何よりもあなたが実現したいキャリア像を最大限考慮した上で配属先を決定させていただきますので ご不明な点やご不安な点は遠慮なく相談してください。 １．業務相談 一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関するサポートを行う窓口 ２．テクニカルサポート 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルシューティングに対応する窓口 ３．ビジネスサポート お客さまごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理などを担当する窓口 ４．インサイドセールス 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様へ、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリングなどを行い プラスαの情報提供や利用提案などを行う窓口 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 配属先は複数存在しますが、一度配属先が決まったらその後のキャリアがずっと固定化されるといった事はありません。 経験を積んでさらに特定領域のプロフェッショナルとして活躍する選択肢もあれば、 会計製品のみならず給与製品も幅広くサポートするため様々な窓口の業務を経験するといったキャリアを形成していくことも可能です。 あるいはカスタマーセンターの将来を担うリーダーとしてメンバーを統率していくといった事も選択肢の一つとして充分に考えられます。 弥生のカスタマーセンターにはあなたの意志と行動次第で活躍できる可能性が無数に用意されています。

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■具体的な業務 ①カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 ②カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 ■カスタマーセンターのサポートチャネル サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、 窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 ■カスタマーセンターの窓口と配属先 弥生が提供している製品・サービスに関するテクニカルサポートや業務に関するサポートをはじめ、 弥生製品の導入をご検討いただいているお客さまに対する購入相談サポートなど、弥生のカスタマーセンターが担う役割は非常に重要であり、 かつそのサポート範囲は多岐にわたります。 サポート窓口は大きく分けて以下4つの窓口に分かれています。 あなたのご経験や適性、そして何よりもあなたが実現したいキャリア像を最大限考慮した上で配属先を決定させていただきますので ご不明な点やご不安な点は遠慮なく相談してください。 １．業務相談 一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関するサポートを行う窓口 ２．テクニカルサポート 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルシューティングに対応する窓口 ３．ビジネスサポート お客さまごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理などを担当する窓口 ４．インサイドセールス 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様へ、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリングなどを行い プラスαの情報提供や利用提案などを行う窓口 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 配属先は複数存在しますが、一度配属先が決まったらその後のキャリアがずっと固定化されるといった事はありません。 経験を積んでさらに特定領域のプロフェッショナルとして活躍する選択肢もあれば、 会計製品のみならず給与製品も幅広くサポートするため様々な窓口の業務を経験するといったキャリアを形成していくことも可能です。 あるいはカスタマーセンターの将来を担うリーダーとしてメンバーを統率していくといった事も選択肢の一つとして充分に考えられます。 弥生のカスタマーセンターにはあなたの意志と行動次第で活躍できる可能性が無数に用意されています。