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大阪ガスマーケティング株式会社
京都府京都市下京区中堂寺粟田町
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350万円~699万円
ガス, 家電・AV・携帯端末・複合機 その他サービスエンジニア
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【年間休日122日/京阪神エリアのみ/Daigasグループ/福利厚生充実/指導側へキャリアアップ】 ■業務内容: 地域のお客さま窓口である大阪ガスサービスチェーンに対して、大阪ガスブランドの家庭用ガス機器を中心とした、住まいの設備に関する点検・修理の技能及び顧客満足度など、サービス品質向上のためのサポートを行っています。(ガス機器のみならず、エアコン・水回り修理・ハウスクリーニングも扱っています) ■業務詳細: (1)サービスショップの顧客満足度向上を目指した施策の立案・業務管理: 機器の修理や点検といったサービス業務や、ガスの開栓などの法定業務を、サービスショップに委託しています。 満足度調査アンケートなどを参考にお客様の満足度を上げるために施策の立案などを行います。 ※具体的な事例:開栓時にお客さまが求めている情報をまとめたチラシにお手入れ方法が分かりやすく紹介された動画のQRコードを活用 等 (2)サービスショップへの技術サポート: サービスショップにて、故障の原因が特定できなかったり、お客様への対応が難しい場合に一緒に現場に出向いて対応をします。 ■取扱商材: 家庭用燃料電池や給湯器、ガスコンロや床暖房など住宅向けガス機器・設備全般を取り扱っております。 ■入社後の流れ 1か月半程度、阪ガスの研修センターにて必要な知識を身に着けていただきます。業界未経験の方も安心してキャッチアップができる充実した研修内容となっております。 その後、育成担当の先輩指導員が付き、育成の計画を作っていただいた上で現場のOJTも含めて業務を教えていただきます。 業界未経験の中途入社者も多く、馴染みやすい環境です。 ■当社について ◎「大阪ガス基盤会社」として設立 大阪ガスの家庭用エネルギーサービスを受け継ぎ、ガスや電気などのエネルギー関連サービスやガス機器、リフォームなどを提供しています。 ◎関西を支える誇りと使命感 前向きにチャレンジする組織風土を重視し、114年支え続けたエネルギー事業者として進化を続けています。 ◎自分らしい働き方 フレックスタイム制度、平均残業15〜20時間、リモートワーク、オフィスカジュアルなど、個人の生活や価値観に合わせたワークスタイルを支援しています。
株式会社アウトソーシングテクノロジー
神奈川県
400万円~549万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 設備保全 家電・AV・携帯端末・複合機
学歴不問
【幅広い案件を多数保有!様々な経験を積めます◎/福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能/アウトソーシンググループで安定性抜群】 ◆職務概要:各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて下記業務をお任せします。 ◆職務詳細: ◇各種メーカーの開発パートナーとして技術派遣業を運営している当社の顧客先にて電気設備のメンテナンス業務をお任せします。 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ◆働く環境:配属先によって多少前後しますが全社月平均残業時間は20時間程度になります。また、年休120日程度や充実した教育制度など働きやすい環境を整えております。 ◆案件配属後:2年〜3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談し、自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属できるような体制を整えています。そのため、多種多様な業界のクライアント先プロジェクトを担当することができ、幅広い知識とスキルを身に付けることができます。 ◆充実した教育制度/入社後のフォロー体制充実: ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ◆福利厚生「SS&CU制度」: エンジニア(技術社員)を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。 変更の範囲:会社の定める業務
デュプロ株式会社
大分県大分市原新町
300万円~449万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ 複写機・プリンタ, 家電・AV・携帯端末・複合機 工作機械・産業機械・ロボット
〜顧客の満足度向上に寄与/研修あり/働き方改革推進中(19時にはオフィスが閉まります)/印刷・丁合機・折紙機のリーディングカンパニー〜 ■業務概要: 当社製品(折込広告丁合機、包装機、断裁機など)納入後の定期的な保守メンテナンス業務を中心にお任せします。サービスエンジニアとして、顧客と長期的に関係を構築し、満足度の向上に取り組んで頂きます。 ■具体的には: ・顧客への故障原因の説明 ・交換部品の発注 ・新規製品ニーズの営業接続 など 【納入先】 各自治体、学校、自動車メーカー工場など ■社員の一日の例: 8:30 出社 10:30 外回り/7社(導入サポートやメンテナンスを実施) 17:30 日報登録や見積作成、明日の準備など 18:30 帰宅 ■働く環境: ・システム導入などの改革により、朝は8:00以降、夜は19:00にはクローズします。誰もが業務終了後、すぐに帰る雰囲気の中で働くことができます。 ・基本的に、月〜金の9時〜17時30分までのみの案件対応となります。稀に休日の対応案件が発生しますが、振替休日の取得を必須化しています。 ■魅力: ◇工場研修やOJTによる教育、ipadでのトラブル事例共有など教育体制が充実している為、未経験スタートでも安心してチャレンジ頂けます。 ◇新聞の折り込みチラシや、圧着ハガキ、通販のDMなど、生活に溶け込んでいる様々な紙製品の印刷・加工に、当社の製品が使われています。 ◇競合他社が参入しにくいニッチな業界で、トップクラスのシェアを誇っています。 ■当社の特徴: 主に紙にまつわる機器を扱うメーカー商社です。グループ会社であるデュプロの製品だけではなく、様々な会社の製品を幅広く取り扱っている当社は、IT機器やソリューションシステムのメンテナンスを100%自社要員で対応するサービス体制が整っており、自社内でのシステム開発で顧客のあらゆるニーズに対応しています。顧客が求めているものを幅広く取りそろえ、顧客の期待に応えられるように会社として成長してきました。 変更の範囲:会社の定める業務
ハイアールジャパンセールス株式会社
岡山県倉敷市老松町
450万円~699万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, 家電・AV・携帯端末・複合機 機械・電子部品
【デスクワーク/土日祝休み・年休129日/白物家電修理経験を活かして技術相談業務/手厚いサポートで充実した育成体制/15年連続世界シェアNO,1】 ■業務内容:【変更の範囲:】会社の定める業務 (1)修理対応の管理 ・KPI(重要業績評価指標)の管理・遂行 (1)1-2完了率 50%以上の達成 (2)修理平均所要日数 4.8日以内の達成 (3)長期(7日以上)未処理率 4.5%以内の達成 ・申請書の管理 (1)商品交換、買取、補償の各申請書の管理 (2)作業進捗状況の把握 (2)技術員の管理監督 ・修理委託代行店の管理・指導 (1)技術員毎にKPIを管理 (2)テクニカルスキルの低い技術員への技術指導 (3)修理クレーム、ヒューマンクレームへの対応 ・修理完了伝票の検収と完了登録 (1)Salesforceでの伝票検収と完了登録 (2)技術員の対応内容の詳細をチェックし、不備があれば確認して修正する。 (3)部品管理 ・部品の適正管理 (1)納品計画による商品手配 (2)販売情報による在庫配置依頼 ■同ポジションの魅力: ・修理を依頼している派遣社員の技術指導やKPIの管理など、管理業務がメインとなります。働き方を変えたい方や管理業務をされたい方にはオススメの環境です。 ・土日出勤や遠方への出張は基本的に協力会社が対応しますので、基本的には発生致しません。 ※大きなトラブルが起きた場合のみ、上記の限りではございません。 ■教育体制: 新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■採用HP: https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 変更の範囲:本文参照
東京ガスファーストエナジー株式会社
埼玉県さいたま市北区宮原町
加茂宮駅
350万円~449万円
ガス, 家電・AV・携帯端末・複合機 その他サービスエンジニア 機械・金属加工 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
【機械操作や機械知識活かせる!・大手企業・東京ガスの教育体制でしっかり育成!/緊急対応無・夜間対応無・残業月20H/インフラ業界で安定基盤◎】 ■業務概要: 住まいに関わる機器の販売・施工・ガス機器の修理、東京ガスの委託業務(検針・設備点検・開閉栓・ガス工事等)や、住宅の増改築・リフォームのプランニング・施工等を行う、地域に根差した当社にてメンテナンススタッフをお任せ致します。 ■具体的には: ※顧客様からのお問い合わせやご連絡に対して訪問して対応していきます。 ・故障や不具合に伴う機器の修理やメンテナンス業務 ・顧客対応 ・水まわり関連(水栓やトイレ等)の機微な修理、交換 ■入社後の流れ: 東京ガスグループの社員が利用できる研修施設にて、ガス栓の開栓等を行うための独自の資格を取得しています。 その後ガス栓の開閉栓を行いながら、先輩社員の指示の下機器の修理やメンテナンスを学んでいきます。 ■配属部署について: メンテナンス部門には13名(男性、平均40代)が在籍しております。 ■働く魅力: 【業界大手の東京ガス委託で安定基盤】 ガス業界大手の東京ガスからの委託業務のため、経済変動に左右されることなく安定的に売り上げを確保できている環境です。 また、お客様からのご依頼を元に訪問・メンテナンスしているため営業要素はありません。 ■当社について: 当社は、住まいに関わる機器の販売・施工・ガス機器の修理、東京ガスの委託業務(検針・設備点検・開閉栓・ガス工事等)や、住宅の増改築・リフォームのプランニング・施工等を行う、地域に根差した企業です。 変更の範囲:本文参照
日本アスペクトコア株式会社
東京都中央区銀座
銀座駅
300万円~349万円
アウトソーシング, 家電・AV・携帯端末・複合機 その他サービスエンジニア
<地域限定正社員(転居を伴う転勤なし)/未経験歓迎/残業月平均10時間程度/土日祝休み> ■業務内容: 情報機器メーカーにて、情報機器・紙幣等計数機・POSレジ・選挙関連機器等のメンテナンス、設置・撤収業務をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務の特徴: ◎機器の点検・交換部品の交換および故障修理・機械設置作業を主業務とし、エンドユーザー先への訪問を行います。 ◎点検や交換などの業務から始めて頂きますが、業務に慣れてきましたら簡単な修理対応もお任せします。 ※訪問には公共の交通機関を利用します。 ■具体的な業務: ・故障対応・消耗品・定期交換部品の交換 ・機器の設置・撤収作業、セットアップ ・簡単な修理対応⇒経験を積んで修理対応 ■1日の流れ: (1)営業所に出社 (2)消耗品交換などの依頼先情報を確認 (3)工具や交換部品を準備し出発 (4)1日1〜4件ほどのお客様先を訪問 (5)本日の業務報告を専用PCに入力、翌日のスケジュール等を確認し、業務終了 ■入社後の流れ: 1週間は当社事業所にて導入研修を実施。 その後現場配属となりますが、いきなり1人でお客様先へ、ということはありませんのでご安心ください。 約2ヵ月ほどは先輩社員の同行のもと、OJTで業務に慣れていただきます。 ■当社について: 「みんなの想いをつなぐ」 ◎私たち日本アスペクトコアはお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。 ◎当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 採用NO.23_248 変更の範囲:本文参照
ラッキーコーヒーマシン株式会社
大阪府門真市深田町
400万円~649万円
家電 食品・飲料・たばこ, 家電・AV・携帯端末・複合機 製造・生産オペレーター(食品・香料・飼料)
〜整備士経験者歓迎★夜勤・出張なしで働き方を整えられる!コーヒー好きな方〜 ■業務内容: カフェ・ホテルなどの施設を訪問して、業務用コーヒーマシンの【点検】【修理】【設置】を行なっていただきます! <具体的に…> ・レストランやカフェに導入されているコーヒーマシンやエスプレッソマシンのメンテナンス業務全般(点検、修理、設置) 修理の対応:7割、定期メンテナンスの対応:3割 ・製品ポテンシャル維持、クオリティ向上のためのメンテナンス 様々なマシーンに携われること、修理にお伺いした際にお客様からダイレクトに「ありがとう」の言葉を頂けることが魅力です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 <働き方◎> 夜勤なし/出張なし(1時間半程度圏内が対象となるため) 緊急の呼び出しなどは発生いたしません。 →修理依頼はコールセンター(営業時間:9時〜18時まで)に電話が入りその後振り分けられるため。 ・基本的には社用車での移動となるためご自身でスケジュールを立てて頂きます。 ■入社後: まずは技術担当者より設置台数の多いマシーンの定期点検(2〜3種類)から始めて頂きます。その後スキルに応じて様々なマシーンの点検・修理に挑戦頂きます。 ■評価制度: 技術面が数値化されており、その数値と修理件数により評価されます。このため、頑張りがしっかり評価される環境となっています。 ■組織構成: センター長40代男性、メンバー10名(平均年齢30代後半) ■部署のミッション・目標: ・飲食機器のトータルソリューションサービスの実現 ・売上高100億円、営業利益10億円の実現 変更の範囲:本文参照
株式会社九州テラオカ
宮崎県宮崎市吉村町
350万円~499万円
電子部品 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, 装置・工作機械・産業機械営業(国内) 家電・AV・携帯端末・複合機
【未経験歓迎!日本初のセルフレジ導入/社用車貸与・通勤利用可◎/研修制度充実・研修日当1700円(期間合計約5万円)支給!レジシステムで有名かつトップシェアのTERAOKAグループ】 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 カスタマーサービスとして、製品導入時のサポートにご従事頂きます。 ■詳細:同社の製品導入に伴う立ち上げ(データ作成、動作設定)、納品設置、お客様への操作説明など、稼働立ち会いをお任せいたします。 お客様先としては、スーパー/コンビニ/小売店/工場/一般企業などです。 ■担当製品:POSレジ/POSシステム/自動計量包装値付機/ラベルプリンタ/飲食店・専門店関連 機器/産業用計量器などを想定しています。※研修もありますのでご安心ください ■具体的なイメージ: ・移動については社用車(AT車)を使用いただきます。 ・製品導入のスケジュールによって月1~2回程度、土日出勤が発生する可能性がありますが、休日出勤分は振替休日を取得頂いております。 ・担当する業界やエリアで変動しますが、概ね外勤が8割程度です。出先で報告書を提出し、直行直帰するメンバーが大半です。 ・案件によっては他県に赴き、製品導入の立ち上げを行っていただく場合があります。稀に宿泊を伴う出張をお願いする可能性がありますが、出張手当を1,500〜3,000円/日支給しています。(金額は社内規定による) ■募集背景:増員 この度、お客様へのサービス体制強化を図るため、募集を行うことになりました。 ■その他: ・地域に根ざしてご活躍頂きたいという思いが強いため、基本的には転勤は想定しておりません。 ・営業・販売、店長経験者など、幅広いバックグラウンドをもった社員が活躍しています。 ■教育制度:入社後約3ヶ月間は、東京にて、親会社である株式会社寺岡精工が主催するサービス研修に参加いただき商品知識をじっくり身に付けていきます。 研修後は営業所へ配属となり、先輩社員の下、少しずつ仕事を覚えていきます。独り立ちまでの期間は平均1年です。 変更の範囲:本文参照
福岡県福岡市東区多の津
【未経験歓迎!日本初のセルフレジ導入/研修制度充実・研修日当1700円(期間合計約5万円)支給!レジシステムで有名かつトップシェアのTERAOKAグループ】 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 カスタマーサービスとして、製品導入時のサポートにご従事頂きます。 ■詳細:同社の製品導入に伴う立ち上げ(データ作成、動作設定)、納品設置、お客様への操作説明など、稼働立ち会いをお任せいたします。 お客様先としては、スーパー/コンビニ/小売店/工場/一般企業などです。 ■担当製品:POSレジ/POSシステム/自動計量包装値付機/ラベルプリンタ/飲食店・専門店関連 機器/産業用計量器などを想定しています。※研修もありますのでご安心ください ■具体的なイメージ: ・移動については社用車(AT車)を使用いただきます。 ・製品導入のスケジュールによって月1~2回程度、土日出勤が発生する可能性がありますが、休日出勤分は振替休日を取得頂いております。 ・担当する業界やエリアで変動しますが、概ね外勤が8割程度です。出先で報告書を提出し、直行直帰するメンバーが大半です。 ・案件によっては他県に赴き、製品導入の立ち上げを行っていただく場合があります。稀に宿泊を伴う出張をお願いする可能性がありますが、出張手当を1,500〜3,000円/日支給しています。(金額は社内規定による) ■募集背景:増員 この度、お客様へのサービス体制強化を図るため、募集を行うことになりました。 ■その他: ・地域に根ざしてご活躍頂きたいという思いが強いため、基本的には転勤は想定しておりません。 ・営業・販売、店長経験者など、幅広いバックグラウンドをもった社員が活躍しています。 ■教育制度:入社後約3ヶ月間は、東京にて、親会社である株式会社寺岡精工が主催するサービス研修に参加いただき商品知識をじっくり身に付けていきます。 研修後は営業所へ配属となり、先輩社員の下、少しずつ仕事を覚えていきます。独り立ちまでの期間は平均1年です。 変更の範囲:本文参照
熊本県熊本市南区流通団地
株式会社信栄社
神奈川県横浜市港北区新吉田東
300万円~399万円
機械部品・金型 自動車部品, 装置・工作機械・産業機械営業(国内) 家電・AV・携帯端末・複合機
◇第二新卒・未経験歓迎/急な呼び出しありません/年間休日124日/土日祝休み/転勤無し〜 ■業務概要: 一般家庭家電製品や携帯・パソコン等の通信機器等のモデル品、自動車エクステリア・インテリア関連パーツの試作等、工業製品の開発に必要なモデルを高性能マシーンや高度な加工技術を駆使し、提供する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務内容: 大手メーカーから試作モデル製作の依頼を受け、技術営業としてお客様へ加工技術の案内〜製造部との製品製作打ち合わせ〜製品納品までの調整をお任せします。新規飛込 テレアポ無。 【変更の範囲:変更なし】 ■詳細: ・企業からのオーダー受注 見積作成 ・技術部との連携 素材発注 ・制作物に関するお客様からの問い合わせ対応 ・社用車にて担当先訪問 ■働き方: ・残業月平均20時間 分単位残業代支給 ・年間休日124日/土日祝休み ・転勤無 ・急な呼び出し無 ■入社後の流れ: OJT研修という形で商材や営業ノウハウの教育を実施し、独り立ち後にお客様対応に入って頂きます。 ■当社について: 当社は、一般家庭家電製品や携帯・パソコン等の通信機器等のデザイン・ワーキングモデルの試作、自動車インテリア関連パーツの製造等、工業製品の開発に必要なモデルを高性能マシーンや高度な加工技術を駆使し、提供する会社です。 ■当社の特徴: ◇CAD・CAMからの加工、塗装工程やシルクスクリーン印刷まで一貫して対応致します。 ◇家電・パソコン・通信機器を中心に、自動車・航空機・産業機器まで、あらゆる分野の製品を手掛けています。使用材料は、加工ではABSやアクリル等のプラスチック・金属・木質系・ケミカルウッド・発泡材等に対応し、強剛性と軽量のカーボンファイバーやFRP等にもお応えします。 変更の範囲:本文参照
ヤンマーエネルギーシステム株式会社
静岡県静岡市駿河区西脇
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 自動車・航空・建機・その他輸送機器 家電・AV・携帯端末・複合機 工作機械・産業機械・ロボット プラント機器・設備 メンテナンス
〜中途入社者7割以上!/空調システムの国内シェアトップクラスの優良企業/ヤンマーグループの中核企業/世界市場でも拡大中/夜間・休日対応なし/働き易さ◎〜 ■業務内容: ・ヤンマーグループの中核/エネルギー分野を担う当社にて、当社主力製品である空調機に関するメンテナンス/定期点検等の業務をご担当いただきます。 ■取扱製品: ・ガスヒートポンプエアコン(GHP)他 電力ピーク時に電力消費量を大幅に低減することができるGHP(ガスヒートポンプエアコン)を主に取り扱っており、停電対応型のGHPや冷房と暖房の同時運転が可能なタイプなど、お客様のニーズに合わせたバリエーション豊かな商品を取り揃えております。 ・また、ガスヒートポンプエアコン(GHP)の開発・普及にいち早く取り組んできたため、国内で高いシェアを誇ります。 ■具体的には: ・基本的には当社社員1〜2名と協力会社で業務を行います。 協力会社の方へ指揮命令を行いメンテナンスを進めてもらう為、実際に手を動かしてメンテナンスを行う事は少ないです。 ◎1件あたりの作業期間 ・内容によって異なりますが、最長2週間/最短数時間です。 ◎メンテナンス以外の業務 ・大型機械を扱うことになるので、点検作業といっても事前に申請許可等の対応を行ったり、先方との調整や折衝業務/社内での見積書作成や書類作成といった業務も一部ございます。 ■フォロー体制: ・計画的な点検、予防保全の対応などがメインであり、必要な知識や技術については研修やOJT(まずは先輩とペアで業務に)で身に着けていただきます。 ■組織構成: ・20−30代中心に中途入社者の方も多く和気あいあいとした風土です。 ■働き方: ・残業月平均20時間 ・出張対応も長くても2〜3日(全国各地に拠点がある為)で、直行直帰可能 ・夜間/休日の呼び出しは無く、一次対応のコールセンターも別にございます。 ・完全週休二日制で年間休日127日と働き易い環境となります。 ■やりがい: ・同社の非常用発電機は、病院・学校・商業施設など大型施設に導入されており、災害時等に確実に人命を助けるための設備を取り扱っています。そのため社会貢献度の高い事業に携わっていただけます! 変更の範囲:会社の定める業務
ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社
埼玉県
400万円~499万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ ゲーム・アミューズメント・エンタメ, 家電・AV・携帯端末・複合機 その他サービスエンジニア
〜パチンコ店向けの経営管理システム、ユーザー向けのWebサービスのサービスエンジニアとしてご活躍いただきます〜 ■業務内容: お客様からホールコンピュータ(パチンコホール向けコンピュータシステム)関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力/知識/経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。 〜詳細〜 ・お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。(店舗営業時間の都合上、休日/夜間対応あり)「ずっと電話を気にしていないといけないの?」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。 ・お客様のパチンコホールで設置する台の稼働状況確認ののち、来店者数のヒアリングなどを行っていただきます。顧客の売上拡大に向けてフォローしていただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■圧倒的な業界安定性: 昨今の時勢の中でパチンコ店/台を納品するメーカーは大きな打撃を受けています。一方同社は台で売上を作るのではなく、パチンコ店向けの経営管理システム、ユーザー向けのWebサービスをご提供しており、市場でもトップシェアを保持しています。店舗の運営に必要不可欠なものを提供しているため、パチンコ業界の将来性が不安な方であっても安心してご就業いただけます。 ■入社後の流れ: 機械/電気/情報の知見がなくてもご安心ください。一年間、東京の研修部門で製品知識を学んでいただきます。技術研修の後、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。 ■将来的には: 配属地にて1人につき、15〜20店舗程度になる数社の顧客を担当します。連絡を受けてすぐに駆けつけることもあれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うこともあります。「対応して終わり」ではなく、定期的なフォロー訪問でお客様の信頼関係を構築することもお任せします。 変更の範囲:本文参照
株式会社オオツカデイゼル
大分県
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 設備保全 家電・AV・携帯端末・複合機
【大分・臼杵市/定期メンテナンス/機械を分解して組み立てる仕事/研修充実で安心/元ディーラーや料理人など活躍中!/夜間作業ほぼなし/平均残業15h】 ■職務概要: エンジンの設計製造から日々の点検、修理まで、豊富な知識と経験が必要とされるメンテナンス職としてお客様ニーズに対応していただきます。 制御システムを熟知した上で、エンジンメーカーから認証を受けた指定整備工場として技術力を最大限に発揮していただきます。 ■詳細: 【自家用発電設備の製造・メンテナンス業務】 ・メンテナンスの為に機械を分解し、再度組み立てる業務であり、故障しないためのメンテナンスがメインです。 ・定期メンテナンスがほとんどであり、また製品も大型の製品がメインであるため、急な故障対応等はほぼ発生しません。 ・将来的には設計・品質管理・生産技術等の業務もお任せする予定です。 【取り扱い製品】 コージェネレーションシステム/防災用・非常用発電機/ポンプ駆動用ディーゼル/船舶用高速ディーゼルエンジン/船舶用ディーゼルエンジン発電機 ■働き方について: 平均残業15h程度でああり、有給もほとんどの社員が消化するなど、働きやすい環境です。 暗くなると仕事ができなくなってしまうため、夜間作業はほぼなしでありイレギュラー対応もほとんど発生しません。 ■入社後の流れ: 入社して1年目の4月〜6月の3か月間で造船学校へ通っていただき学びを深めていただきます。また、できることからお任せし、徐々に専門性を培っていただくため未経験でも安心です。 ■会社の特徴 【設計/製造】常用/非常用ディーゼル発電機の製造/排水機用ディーゼルパワーユニットの製造/ディーゼル消火ポンプの製作/船舶主機関/船用ディーゼル発電機の製造 【メンテナンス】船舶上架修理(運輸局許可 999t引き揚船台×1基/499t×1基)・船舶/陸上内燃機関修理検査工事(運輸局公認サービスステーション)・ディーゼルエンジン/ガスエンジン/発電機のメンテナンス ■歴史と今後の動向: 長年培ってきた船舶用エンジンの技術を活かし、17年前から、自家発電装置を開発し、徐々に業績も推移しています。 現在九州地区設置台数はトップクラスとなり、メンテナンス業務も毎年増加しています。
ヤマハ株式会社
静岡県
550万円~899万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ ゲーム・アミューズメント・エンタメ, 商品企画・サービス企画 家電・AV・携帯端末・複合機
<最終学歴>大学、高等専門学校卒以上
〜東証プライム上場世界最大級の楽器メーカー/Web面接可/フレックス/残業全社平均月18.7時間/福利厚生◎〜 電子楽器事業において、アフターサービスの企画職を募集します。 ■業務内容: ・新製品の修理サービス企画の立案(修理用部品の指定・登録・リスト作成、修理用手順書の内容決定など) ・国内/海外の現地法人への修理技術情報の伝達(ドキュメント作成、研修実施など) ・国内/海外の現地法人の修理技術者からの技術相談対応 ・市場からの品質情報の収集分析と対応(現地法人からの情報を基に、製品・サービスの品質改善活動を推進) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ポジション概要: ◇お客様と「広く、深く、長くつながる」ことを実現するために、修理サービスを含めたアフターサービス業務は、ますます重要となっています。お客様に末永く楽器をご愛好いただき、楽器での感動体験をサポートすることに喜びを感じる方を募集いたします。 ◇電子楽器製品は、ポータブルキーボード、シンセサイザーや電子ピアノなど幅広いラインナップを揃え、初心者から上級者まで最高の音・音楽が楽しめます。お客様が愛着を持ってお使いの楽器をより良い状態で使い続けられるように、お客様に寄り添ったサービスを提供して、ヤマハのブランド価値を共に高めていきましょう。 ■期待する役割: ・若手:実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出す ・中堅:リーダシップを発揮して業務を推進しつつ、数年後の電子楽器チームのリーダーとなることを期待 ■魅力/特徴: 電子楽器製品は、幅広いラインナップを揃え、お客様の楽しみ方や求める機能や音などに柔軟に対応しています。お客様がご自身のお気に入りの楽器をより長く使いたい要望は強くなっており、それらのご要望に応えられるアフターサービス戦略の企画立案を行っています。当部門にて開発部門や営業部門など関係部門とも協業しながら、新たな付加価値を生むアフターサービス企画を立案・実践することができます。また、全世界のアフターサービス戦略企画の司令塔の部門として、グローバルに活躍することができます。 変更の範囲:本文参照
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜東証プライム上場世界最大級の楽器メーカー/Web面接可/フレックス/残業全社平均月18.7時間/福利厚生◎〜 ヤマハの楽器の中で、ピアノ製品(アコースティックピアノ、自動演奏・消音機能などの付いた電装付ピアノ)のアフターサービスの企画職を募集します。 ■業務内容: ・新製品の修理サービス企画の立案(修理用部品の指定・登録・リスト作成、修理用手順書の内容決定など) ・国内/海外の現地法人への修理技術情報の伝達(設計変更内容の資料作成など) ・国内/海外の現地法人の修理・メンテナンス技術者からの修理用部品の問い合わせ対応(仕様、入手性など) ・修理用部品の迅速な供給のための仕組み構築(国内/海外製造工場との連携、関連部門との協業業務の推進) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ポジション概要: お客様と「広く、深く、長くつながる」ことを実現するために、修理サービスを含めたアフターサービス業務は、ますます重要となっています。お客様に末永く楽器をご愛好いただき、楽器での感動体験をサポートすることに喜びを感じる方を募集いたします。お客様が愛着を持ってお使いのピアノをより良い状態で使い続けられるように、お客様に寄り添ったサービスを提供して、ヤマハのブランド価値を共に高めていきましょう。 ■期待する役割: ・若手:実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出す ・中堅:リーダシップを発揮して業務を推進しつつ、数年後のピアノ製品チームのリーダーとなることを期待 ■魅力/特徴: ピアノ製品は、アコースティックピアノだけでなく、自動演奏や消音機能が付いたピアノも拡充して楽しみ方が増えており、お客様がご自身のお気に入りのピアノをより長く楽しみたい要望が強くなっています。それらのご要望に応えられるアフターサービス戦略の企画立案を行っていますので、当部門にて開発部門や営業部門などとも協業しながら、新たな価値を生むアフターサービス企画立案を実践することができます。 変更の範囲:本文参照
ウエットマスター株式会社
東京都新宿区中落合
600万円~899万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, 家電・AV・携帯端末・複合機 その他サービスエンジニア
当社の業務用・産業用加湿器を納入している施設において、サービスエンジニアとして保守メンテナンスや故障時の修理対応、機器や部品のリニューアル作業をお任せします。 ■業務内容: オフィス・ホテル・病院、工場など向けの各種業務用・産業用加湿器のメンテナンスをお任せ致します。 ・ゆくゆくは協力委託先業者の管理や技術指導もお任せいたします。 ・将来的には部署や案件のマネジメントを期待しております。 【変更の範囲:会社の定める業務】 <取扱製品> 気化式加湿器/蒸気式加湿器/水噴霧式加湿器/流量管理システム機器 <対象エリア> 関東、新潟、長野 ※1都3県をメインにご担当頂きます。基本的に長期出張や急な呼び出しはございません。万が一、お客様都合で緊急対応が発生した場合は事前に各サービスエンジニアの状況を確認し、担当を適切に振り分けて対応しています。また出張が発生す場合も多い時期で月1回程度です(一、二泊)。 ■組織構成 30名 20~60代の方々がご活躍されています。 └グループ長2名/グループ長代理1名/エンジニア23名/事務4名 ■ご入社後の流れ 経験やスキルに応じますが、ご経験者の方でも1年程を目安にトレーニングセンターにて取扱い製品や専門知識を学んでいただきます。またメンテナンスのトレーニングなどの研修を受けて現場に必要なスキルを習得頂きます。 安心して知見を習得し、業務にして頂く環境が整っています。 ■当社について: 当社は業務用・産業用加湿器の分野のパイオニア企業であり、国内シェアはトップクラスを誇っております。当社で扱う加湿器はオフィスビルや学校、病院、工場、データセンターなどで広く導入されており、今回のポジションは製品の安定稼働を裏方で支える重要な役割となります。当社のモットーは「楽しい会社、楽しい人生」です。生活のための仕事ではなく、社員が楽しんで働ける環境作り、雰囲気作りに力を入れており、社員間の風通しが良いことが当社の魅力の一つです。 ■その他 ・当社では社員の定着率がよく、背景には上下関係など分け隔てなく聞ける環境です。 ・繁忙期は忙しくなりますが、きちんと報酬でお返しすることや福利厚生も整えております。 変更の範囲:本文参照
北海道
450万円~649万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 自動車・航空・建機・その他輸送機器 家電・AV・携帯端末・複合機 プラント機器・設備 メンテナンス
株式会社テラオカ関西
大阪府大阪市北区松ケ枝町
300万円~599万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, 家電・AV・携帯端末・複合機 機械・電子部品
【手に職をつけたい方必見/業界未経験歓迎/業種未経験歓迎/年間休日120日以上/フルフレックス】 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務概要 レジシステムや電子秤、郵便局の窓口端末など、自社製品の電子機器のメンテナンス、修理、見積り/施工内容のレポートなどに携わり、欠陥がある場合には原因を調査し対応します。 ■業務内容 ・営業販売後の納品設置から、修理、点検、次に繋がる入替えまでサポートします。 ・トラブルシューティングについては、貸与のiPad内に様々な情報があるので参考にできます。 ・製品の詳細は、グループ会社でメーカーの寺岡精工から専門的な知識を学べます。 ・ある程度のことを単独で判断できるまで、個人差はありますが約1〜3年は要します。 ■1日のモデルスケジュール 9:00始業/事務作業⇒移動⇒10:00修理対応(1件30分程度 3〜5件/日)⇒12:00昼食⇒移動⇒13:30定期点検(1件1時間程度)⇒移動⇒ 14:30保守商談(1件30分程度)⇒16:00修理対応 ⇒17:00帰社後事務作業 ■研修制度 入社後はてコーポレート研修があります。その後、先輩社員と一緒に同行研修を行います。また東京でのメーカー研修も行う場合があります。 ※東京研修の際TERAOKAグループの寮を使用することが可能です。(光熱費も会社負担) ■本ポジションの魅力 ◇様々な業界で人材不足と言わられる中、当社のセルフレジなどの製品は、小売業や飲食店などから引き合いを多く、安定した売上があります。 ◇社員へiPadを貸与しており、現場でのトラブル対応について様々な情報をまとめております。初めての方でも安心して業務に臨めます。 ◇年休123日、フルフレックス制度を取っており、ワークライフバランスを整えやすい環境です。月1回程度の夜間当番制はありますが、自宅待機することが可能で、ほとんどの社員が自宅におります。 ■TERAOKAグループの魅力 TERAOKAは創業80年を超える老舗メーカーです。創業より常に新しいものの開発に従事してきた同社は現代の世の中の当たり前である「セルフレジ」を日本で初めて販売しました。その革新性と高い技術力が評価され現在では世界150カ国以上に当社製品が展開されています。 変更の範囲:本文参照
サンウェイテクノロジー株式会社
東京都文京区本郷
本郷三丁目駅
350万円~899万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 家電・AV・携帯端末・複合機 家電・AV・携帯端末・複合機
◇◆創業以来28年間黒字経営/年収500〜800万円/SUPERMICRO社などのコンピュータサーバーを中心にIT機器関連の海外製品を取扱う販売代理店◆◇ プロフェッショナルとしての知識の豊富さ、技術部と連携したアフターフォローの丁寧さから、一度お取引いただいた顧客はほとんどリピーターになってくださる環境です。将来的にも高いレベルでサービスを提供するため、採用を行っています。 ■業務内容 技術の専門知識を活かして営業をサポートしていただきます。担当営業と同行し、製品やソリューションの紹介・提案・技術面におけるお客様の要望ヒアリング等、営業支援を担当していただきます。 ■職場環境 残業時間は長くても1日1時間程度です。プライベートの時間を大切にしている社員も多く、ワークライフバランスを保てる環境です。営業アシスタント職での産休・育休取得実績もあり、ライフイベントにも柔軟に対応できる環境です。 ■魅力 【専門性がみにつく】コンピューターの技術進歩は目覚ましく、常に新しい技術や製品についての知識を習得することができます。当社の知識水準は非常に高く、大学の教授からも頼りにされる存在です。メーカー主催の勉強会で切磋琢磨して知識を身につけています。 【安定した経営基盤】20年以上の歴史の中で、代表の経歴を活かして台湾に関連する企業を中心に正規代理店として実績を伸ばしてきました。提案の品質を重視するため、取り扱いメーカーも厳選しております。また、定期的に最新機器に変更する必要があるため、安定したニーズがあります。また、社長が社員に還元したいという考えを持っており、臨時の手当などがあります。
日総工産株式会社
400万円~799万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 設備保全 家電・AV・携帯端末・複合機
【業種未経験歓迎!/ワークライフバランス◎/年休125日/福利厚生充実◎】 ■業務内容: スマートフォンや自動車、産業機器などの大手製造メーカーにて設備保全業務をお願いします。 ご経験などを考慮してアサイン先を決めさせていただき、下記のような業務に携わっていただきます。 【アサイン先業務例】 ◇リチウムイオン電池製造メーカーの設備メンテンス ◇発泡ポリエチレンフォームメーカーの設備保全 ◇自動車バッテリー生産設備の保全 ◇ユーティリティ設備の保守、点検 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■福利厚生: 当社では給与前渡し制度があり、働いた分の給与を給料日より前に一部受け取れることができます。また、福利厚生割引サービスもあり、「レジャー施設」や「旅行」「映画館」や「飲食店」などでご利用いただける『お得なクーポン』をご用意しております。 ■当社の魅力: エンジニアとしての経験を活かしたい方はもちろん、エンジニアに挑戦したい未経験の方も活躍できるサポート体制があります。 また、幅広い分野の求人の取り扱いがあるため、業種を絞ることなく様々な経験を経て、スキルアップやキャリアアップをすることが可能です。 ■当社について 1971年の創業以来、製造系人材サービスのパイオニア企業として、産業界と労働市場の発展に力を尽くしております。創業当初から培ってきた製造業における人材サービスのノウハウを発揮し、製造派遣や製造請負、人材紹介等の幅広い人材サービスを提供しております。また当社の全国ネットワークを活かして、大手メーカーから専門性の高い企業まで全国に活躍のステージをご用意しています。エンジニア業務での経験、今までと違う業種のエンジニアを目指すことが出来ます。 変更の範囲:本文参照
キヤノンシステムアンドサポート株式会社
東京都中央区八丁堀
八丁堀(東京)駅
350万円~549万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, 家電・AV・携帯端末・複合機 家電・AV・携帯端末・複合機
【安定性抜群のキヤノングループ/育児支援・休暇・研修など制度充実/年休125日/原則夜勤なし】 ■業務内容: ・商業印刷向け機器(プロダクションプリンターなど)の保守メンテナンス、修理作業 ・リモートによる顧客支援部門との協業による問題解決支援 ・担当営業との協業による導入支援 ・お客様オペレーターの育成指導及び問題解決支援 ・担当顧客のCS向上活動 ・担当顧客の品質管理業務及び品質向上施策の立案と実施 ■ミッション: ・自社プロダクション事業拡大に貢献する ・自社プロダクションサービス部門の品質及び技術力向上に貢献する ・自社プロダクションサービス部門の生産性向上に貢献する ・自社プロダクションサービス部門のCS向上に貢献する ■休日出勤、夜間勤務について: ・所属する組織によっては、休日出勤(出社)の可能性があります(その分は平日に振替休日を取得する)。※自宅待機の地域もあり(待機手当有) ・休日に大規模な設置作業がある等、特別な状況が発生した場合は、休日出勤の可能性があります(その分は代休取得、若しくは時間外勤務を適用)。 ・休日出勤、夜間勤務は基本的にありません。※ただし、修理対応で帰社が遅くなる場合が想定されるが、その場合は時間外勤務を適用する。 ■当社の特徴: キヤノン製品だけでなく、他社の製品を幅広く取扱うマルチベンダーです。そのため、顧客の要望に確実に応えられる、最適な提案ができます。 変更の範囲:会社の定める業務
群馬県高崎市栄町
【安定性抜群のキヤノングループ/育児支援・休暇・研修など制度充実/年休125日/原則夜勤なし】 ■業務内容: ・商業印刷向け機器(プロダクションプリンターなど)の保守メンテナンス、修理作業 ・リモートによる顧客支援部門との協業による問題解決支援 ・担当営業との協業による導入支援 ・お客様オペレーターの育成指導及び問題解決支援 ・担当顧客のCS向上活動 ・担当顧客の品質管理業務及び品質向上施策の立案と実施 ■ミッション: ・自社プロダクション事業拡大に貢献する ・自社プロダクションサービス部門の品質及び技術力向上に貢献する ・自社プロダクションサービス部門の生産性向上に貢献する ・自社プロダクションサービス部門のCS向上に貢献する ■休日出勤、夜間勤務について: ・採用する組織によっては、休日出勤(出社)の可能性があります(その分は平日に振替休日を取得する)。※自宅待機の地域もあり(待機手当有) ・休日に大規模な設置作業がある等、特別な状況が発生した場合は、休日出勤の可能性があります(その分は代休取得、若しくは時間外勤務を適用)。 ・休日出勤、夜間勤務は基本的にありません。※ただし、修理対応で帰社が遅くなる場合が想定されるが、その場合は時間外勤務を適用する。 ■当社の特徴: キヤノン製品だけでなく、他社の製品を幅広く取扱うマルチベンダーです。そのため、顧客の要望に確実に応えられる、最適な提案ができます。 変更の範囲:会社の定める業務
キング通信工業株式会社
大阪府
450万円~599万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, 家電・AV・携帯端末・複合機 基地局・無線機器・通信機器
★中途入社者の定着率95%以上・平均勤続年数20年以上! ★需要増の自社セキュリティ製品のメンテナンスで安定就業できる! ★休日や夜間の呼び出しなし◎ ■募集背景 セキュリティ機器を中心にサービス展開する当社にて、クライアントの満足度アップのため、技術サービス部門を増強するためサービスエンジニアのポジションを募集します。 ■業務詳細 【具体的な業務】【変更の範囲:会社の定める業務】 (1)警備会社(管制センター)への 「機械警備集中監視システム」 納品: サーバー、PC、通信インフラ用受信機、クラウドシステムの環境構築 (2)警備物件(当社製品の設置先)での運用サポートや社内での問い合わせ対応: 警備システムの相談、機器取扱い説明、保守、工事指導 (3)高齢者施設での「見守りシステム」の運用サポート: オペレーション、ネットワーク環境の構築サポート 【担当エリア】関西全域、一部四国中国地方 【内勤外勤の頻度】半々 ◇内勤:営業との情報交換、顧客からの電話でのお問い合わせ対応 ◇外勤:1件につき2〜3時間要するため、お客様をはしごすることはあまりございません。 ■働き方 ・残業時間:20h程度 ・休日や夜間の呼び出し:なし(1次受付はコールセンターが担当) ・出張:遠方の顧客(四国、広島など)に出向く際は1泊することがございます。5〜6人のメンバーで回しているため、頻度は月に0〜1回です。 ■組織構成 16名程度(20代:2名、30代:3名、40代:6名、50代:5名) ■仕事の魅力 ◇セキュリティ機器や介護機器といった社会貢献度の高い製品/システムの運用サポート業務のため" 社会貢献 ”が直接的に実感出来ます。 当社製品の設置先において顧客やエンドユーザーと直接コミュニケーションを取るため、「お客様目線」はもちろん「社会の困りごと・ニーズ」に直接触れることができます。 ◇クラウド、モバイル、Wi-Fi、Bluetooth、ICカード、スマホアプリ、3D赤外線測距センサ、AIなど、最新技術を取入れた製品/システムのほか、PCやサーバ、ネットワークに関する幅広い知識の習得により、社内外(お客様・営業部門・開発部門)から厚い信頼が得られ、代えのきかない技術サービスエンジニアとして重宝されます! 変更の範囲:本文参照
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