1517 件
SCSKサービスウェア株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
450万円~799万円
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ITアウトソーシング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
学歴不問
〜「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7%〜 ■募集背景 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、当社ではお客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。 ■職務内容 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担って頂きます。 プロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等がありますがご経験をもとに配属先を検討致します。 <主な業務内容> 1:プロジェクト運営(進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善) 2:拡大計画の立案、実行(顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画) <業務イメージ> クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。 プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。 DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。 <プロジェクト例> ・担当企業:大手IT企業、大手自動車メーカーなど。 ・基本的には顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。 【変更の範囲:当社における各種業務全般】 ■ワークライフバランス BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。 また、生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。 <各種制度> 育児短時間勤務/配偶者の出産休暇/育児休業/子のならし保育休暇/子の看護休暇/産前・産後休暇 変更の範囲:会社の定める業務
丸紅エレネクスト株式会社
神奈川県横浜市港北区新横浜
450万円~599万円
電子部品, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 機械・電子部品・コネクタ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【残業時間0〜20h/丸紅グループ/電子部品の輸入販売を行う専門商社/海外有名メーカーとの国内独占契約あり/福利厚生充実/働き方◎】 ■業務内容: 前職での知識を活かし、営業のサポート業務をお任せいたします。顧客やサプライヤーからの技術的な問合せ、営業同行や営業からの相談対応、資料作成等をお任せします。現場OJTで教育いたしますので、未経験の方でも安心してご応募ください! <具体的な業務> ・営業同行: 営業として案件を取る訳ではなく、営業同行として製品を導入した際の製品説明や顧客からの質問に対して技術的なサポートをしていただきます。 ・問い合わせ対応 └顧客からの製品の不具合に関する問い合わせや、営業からの技術的な問い合わせに対して対応いただきます。電話で即時回答できない場合は社内で調べてから回答する形になります。 ※上記の業務に付随して、報告書作成やパート従業員の教育などもお任せしていきます。 ■働き方/福利厚生: 残業月20h以下、完全週休二日制(土日祝)と働き方が整っており、オンオフ切り替えて働くことができる環境です。退職金制度、産休・育休制度など丸紅グループの充実した福利厚生も魅力のひとつです。 ■当社の特色: ◇電気機器接続部品であるコネクタ(及び周辺部品)の専門商社。幅広い製品に使用する汎用コネクタから電力機器や太陽光発電等へ使用する産業用コネクタなど幅広い商品を取り扱っています。 ◇国内外の有力メーカーとの契約あり。安定した経営基盤を生かして今後も事業拡大を進めます。 ■当社について: ◇1972年に電気機器接続部品であるコネクタの専門商社として発足。 ◇2016年に丸紅株式会社による出資参画を受け入れ、丸紅のグループ企業となり、現在は200億円企業までに成長。 ◇2024年には株式会社ソルトンと会社統合。 ■当社の今後: 株式会社ソルトンとの会社統合により、更なる取り扱い製品の増加による「時代の変化に即した提案」を行うことができるようになりました。 会社の体制としても統合によるシナジーを創出し、多様な業界と取引することで、一つの業界に偏ることなく、安定的に利益を得ることができる体制を構築してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社GENOVA
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
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Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜東証プライム上場企業/医療現場に特化した事業を展開/やりがいを高める制度多数あり/働きやすい環境と充実した福利厚生◎〜 ■業務内容: 当社では、AIチャットサービスのカスタマーサポート業務を担当していただける方を募集しています。 回答精度を高めるためのデータ分析を行い、クリニックのお客様の満足度を向上を目指すやりがいのあるお仕事です。 ■業務詳細: ◇お客様のAIチャットサービスの管理画面のFAQ情報の修正、チェック分析業務 ◇AIの回答精度を高めるための検証業務 ◇クリニックのドクターや現場スタッフへのサポート対応(メール対応がメインです) ◇問い合わせ対応や情報提供、問題解決などのサポート業務 ■働く魅力: 「育成」「評価」「スキルアップ」「やりがい」「生活向上」の観点からさまざまな制度を設けています。 ◇育成:研修チームという独自の部門で、営業の基礎から、組織運営、チームビルディングまでを主体的に学ぶことができます。 ◇評価:昇格や昇給の基準を可視化し、明確化することで、誰もが平等に評価を受けることができる体制を構築しました。 ◇スキルアップ:資格取得サポートや図書リクエストなどさらなる成長を目指すことも可能です。 ◇やりがい:表彰制度など ◇生活向上:結婚・出産・子供手当、医療費負担、ランチ代500円OFFなど ■当社について: 当社は医療現場に特化し、メディカルプラットフォーム事業とスマートクリニック事業を展開しております。ミッションに「ヒトと医療をつないで健康な社会を創ります」を掲げ、患者さんを適切なクリニックへ素早くお繋ぎできるようサポートしていきたいと考えております。 メディカルプラットフォーム事業では、医療情報サイトを運営。1,300名以上の監修ドクターとともに「信頼できる」なおかつ「わかりやすい」情報をお届けしております。 またスマートクリニック事業では、クリニックの業務改善や効率化を目的とした診察券アプリや電子カルテ連動型Web問診票、簡易自動精算機等を提供し、昨今では気になる感染対策の一部として、非接触型サービスもご提供しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区神田須田町
350万円~499万円
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
~学歴不問/NW運用経験歓迎/自社勤務で将来的に設計構築に挑戦したい方へ〜 ●実働7.5h/キャリアパス充実/東証プライム上場の大手IIJグループ ●自社グループサービスについての技術対応メインで貢献実感を得られる ●IIJGrの安定の経営基盤や豊富なノウハウを活かしてキャリアアップが可能 ■仕事内容 IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスの運用業務に従事していただきます。 ●IIJサービスのサポート業務 ・お問い合わせ対応 ・サービス仕様に関する回答 ・障害申告に基づくトラブルシュート ●機器・回線等の保守対応 ・保守に伴う顧客調整 ・保守ベンダのコントロール ■キャリアパス ・自社ネットワークエンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます。 ・自社サービス(IIJサービス)のため、経験できる範囲も幅広いのが特徴です。 ・将来的には構築業務や運用設計へのステップアップ、チームマネジメントを担うリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 ・本ポジションで活躍する社員のキャリアパスの詳細を以下にて公開しています!https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/995078 ■働き方について ・夜勤は月約5回程度※週1日程度 ・夜勤明けは明け休みやシフト休を取るなど柔軟な働き方が可能 ・自社勤務の為、シフトの申請やお休みも取りやすい環境 ・平均残業時間も月10時間程度 ・長期的キャリアを築いていくために、社員が皆ワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ■人材育成 ビジネススキルからテクニカルスキルまで、100を超えるEラーニング講座や外部セミナー、自習室、演習機器、専門図書の貸し出しなど、充実した学習環境を提供。資格取得支援制度(受験費用会社負担、報奨金)も充実しており、あなたのスキルアップを強力にバックアップします。 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、年齢や社歴に関わらずフラットに意見を交わせる風土です。個人の裁量が大きく、新しい挑戦を歓迎する環境です。半期ごとに上長との目標面談を実施。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ルトワ
東京都港区北青山
表参道駅
400万円~649万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◆◇上流工程挑戦可/大規模プロジェクトの要件定義〜開発まで携わる/プライム上流顧客との取引実績/昨対比売上233%増/充実した研修体制/残業10時間程度◇◆ ■本ポジションの魅力: プライム上流の顧客に対してシステム構想・インフラ構想から業務に携わって頂けます。決裁者と直接やり取りしてどういう運用、どのPC、どんな相談窓口でという部分まで幅広く上流工程を経験し、ご自身の市場価値を高められるのが最大の魅力です。 また、実際に職種未経験者が入社1年程で決裁者と直接やり取りの上要件定義を行って実績もありますので上流工程に挑戦したい方、ご応募お待ちしております。 ■職務概要: 個人宅や法人事務所などへ訪問し、パソコンや周辺機器を設定する「訪問設定サポート事業」のテクニカルサポート業務を行います。実際に現地に訪問して設置設定を行うフィールドエンジニアの手配調整や統制等を行なっていただきます。 ■職務詳細: ・現地で行うフィールドエンジニアやユーザーからの電話での技術サポート ・オーダー管理システムを使用して報告書など書類データ/現地画像チェックなどの確認 ・フィールドエンジニアの訪問日程調整などのメール・電話を使っての後方支援 以上のような業務をお任せします。 ■研修体制: 個人のスキルによって外部講座による教育期間・内容を決定します。場合によって、PC・NWの基礎知識を吸収する講座を受講して頂くため、ITスキルの基礎能力を高めてから業務にあたって頂く事が可能です。その後も年2回研修テーマを定めてのスキルアップ研修を設けているなど、平均対比6倍の費用をかけた充実した研修環境を整備しております。 ■就業環境: 社員数は10名、平均年齢は31.8歳、男女比は6:4となっています。月の残業時間平均で10時間程度と少なく、プライベートも充実させることが可能です。 ■企業特徴: 事業として業務系の堅い領域を責めていますが、技術責任者が金髪メッシュと個性を大事にする会社です。社長のフレキシブルな経営方針からIT事業以外にも新しいことにチャレンジしています。小規模な企業だからこその和気あいあいとした雰囲気もあり、失敗しても社員同士でカバーし褒め合う文化が浸透しています。
株式会社タケダ
香川県高松市木太町
木太町駅
300万円~499万円
ITコンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 家電・AV・携帯端末・複合機
☆未経験歓迎☆ ◆地域のPCトラブルを解決!「電源が入らない」「データを復旧してほしい」などのお困りごとを解決 ◆ありがとうが聞こえてやりがい抜群 ◆転勤なし・ワークライフバランス抜群/長期就業に最適な環境 ■仕事内容: ・お客様(個人/企業)のパソコン修理、診断、操作サポート └個人8割:企業2割 個人のお客様対応がメインになります ・パーツ交換/修理、OSのリカバリ、データ復旧等 └1日の対応件数は0〜5件です └その場で解決が難しい問題は本社へエスカレーションします ※入社後はしっかりサポートします!一緒に技術を磨いていきましょう ※完全未経験、趣味でPCを触っていた方も活躍中です 【変更の範囲:原則なし/ご本人の希望によっては他部署に異動のこともあります】 ■やりがい/魅力: 地域の皆様のPCトラブルを迅速に解決し、感謝の声をいただけることが最大の喜びです。「直って本当に助かりました。」と喜んでもらえるお仕事です。最新の技術を駆使して問題を解決する過程で、私たち自身も成長し、スキルアップを実感しています。地域社会の信頼と支持を得ながら、お客様のデジタルライフを支えることに全力を尽くしています。 ■仕事の特徴: ・部署内外を問わずお互いに連携し、チームワークを大切に仕事をしています。 ・各部署数名が集まり情報交換を行う、フリートーク会も開催しています。(嬉しかったこと、困っていること、アイデア/工夫など) ■当社について: 私たちは「通信」に関わり、人と人の笑顔をつなぎ、心豊かな社会づくりに寄与します。 ドコモショップ事業(20年以上運営)、ホームページ制作事業、修理事業の3本柱で事業を展開しています。 お客様一人ひとりに寄り添い、安心して任せていただけるサービスを提供しています。ニーズに柔軟に対応し、確かな技術で信頼に応えることを大切にしています。 変更の範囲:本文参照
XSカスタマーサービス株式会社
大阪府大阪市北区大深町
500万円~799万円
通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜業界トップクラス/国内最大級のクラウドインフラ事業を展開する当社のカスタマーサクセス責任者募集〜 ■業務内容: 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサクセスを担う当社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 <ミッション> 「エックスサーバー」のコールセンター運営やメールサポート、技術サポートなどを行っています。 当社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。 社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 <具体的にお任せしたい事> ◇対応品質向上に向けた取り組み ◇業務改善や生産性向上に向けた取り組み ◇組織体制の強化(取り組みや成果、効果の見える化など) ◇事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサクセス部門を管轄いただきます。 ※入社後は当社プロダクト理解のため、まずはオペレータ—業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 ■当社の魅力: (1)国内シェアNo.1※1のレンタルサーバー「エックスサーバー」をはじめ、20年にわたる運用実績と250万件以上のサイト運用で培ったノウハウを活かし、クラウドインフラ事業を展開。「利益よりもお客様」を追求し圧倒的なユーザーファーストを貫きながら、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。 ※1 2025年6月時点、W3Techs 調べ。 (2)企業のワークライフバランス…仕事とプライベートを充実させるために、残業時間減や有給消化への取り組み、産前産後・育児休暇などさまざまな制度・取り組みを行っています。社員一人ひとりが仕事とプライベートを両立させ、安心して長く働ける環境づくりに努めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メドレー
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(13階)
400万円~799万円
求人サイト・求人メディア Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 ■職務内容 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート ・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援 ■プロダクトについて クラウド診療支援システム「CLINICS (クリニクス)」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 ■ポジションの魅力 ◎キャリア形成 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発(ディレクター)などへのキャリアアップが可能です。 ◎自社サービスに貢献できるやりがい 人とシステムを繋げる役割を担いながら、現場の声や課題を直接社内にフィードバックし、プロダクトの改善に活かすことができます。 自社開発のサービスであり、社内にエンジニアが在籍しているため、改善スピードが早く、提案が形になりやすい環境です。 導入後のシステムサポートを通じて、医療現場の課題を解決するために、システムの使い方の相談や新規システムの提案にも主体的に取り組める、やりがいのある仕事です。 ◎社会貢献性の高さ 医療現場のDX推進を通じて、業務効率化に真正面から向き合うことができるポジションです。 ■労働区分詳細 職種と職位に準じます。 【固定労働制】 部署・職種により決定(原則9時〜18時、9時半〜18時半、10時〜19時のいずれか)※休憩1時間含む 【専門業務型/企画業務型裁量労働制】 10時〜19時を基本とし、本人の決定に委ねる※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
埼玉県熊谷市筑波
熊谷駅
350万円~699万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【グループ売上業界トップクラス/充実の研修体制/多数の案件から成長に適した案件をアサインします/1万名を超える大企業】 ■業務内容: ◎多国籍企業内でのサービスデスク支援業務をお任せいたします。 ■担当業務: ・運用保守 ■ポジションの魅力: お客様の指導も詳細に基本から教育いただけますので、プロジェクト自体も一貫している為、一連の流れを経験することができます。 また、今後、各種プロジェクトが進むため、幅広いスキルアップが見込めます トレンド技術に触れることが出来る可能性が高いプロジェクトである為、ご自身のキャリア形成にも有益です。 ■案件の配属方法について: エンジニアファーストの社風で、入社後は今後のキャリアプランについて面談を実施します。 案件のアサイン前には改めて面談の場を設け、プロジェクトに参画する意義、得られるキャリアについて当社からお伝えし、合意を得た上で配属をしています。 ■スキルアップ制度: ◇充実したの教育制度 ・Winスクールでは延べ1万人以上が受講した「エンジニア御用達」の講座を全国約48校で受講可能 ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門から上級まで、将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ(e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供)、各種研修(階層別)、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。※社内承認を得た講座は全額会社負担 ■当社の魅力: ◇正確で公正な残業代支給 当社の残業代は、労働基準法に則り基本給をベースに算出。 そのうえで、一般的な15分単位ではなく、1分単位で残業時間を正確に計算し支給しています。細かい時間も漏らさず評価することで、働いた分だけしっかり還元。残業削減への意識を持ちつつ、フェアで納得感のある給与体系を実現しています。 変更の範囲:会社の定める業務
サン工業株式会社
長野県伊那市西箕輪
550万円~799万円
受託加工業(各種加工・表面処理), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
【平均勤続年数12年/残業月平均13h・平均有給休暇取得率80%超とワークライフバランス◎/産育休復帰率100%・男性の育休も100%(2024年、6/6名)/長く腰を据えて働ける環境】 ■業務概要: 当社にて以下の業務をお任せします。 ◇工場のシステム活用のための開発に関する業務 ◇ITインフラの構築、運用、アップデート提案(サーバー、ネットワーク、セキュリティ等) ◇社内外のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応 ■配属先情報: IT推進室:3名(室長 50代1名 メンバー40代1名、50代1名)で構成されています。 ■将来的な展望: ・新工場の立ち上げ、スマートファクトリー可の基盤づくりなども検討しており、これからの労働人口減少を見据えITの力を活用して当社の生産体制、働きやすさの強化をしていきたいと考えております。 ※新しいことに挑戦したいと思っている方にとっては、活躍いただける機会は多くあると考えています。 ・将来的には管理職等マネジメント層へのキャリアアップも可能です。 ■当社の特徴: ・社員研修である「SUNDay」ではめっきの知識だけではなく、様々なスキルアップを目的として実施しております。そのうちの一つにITの知識を身に着ける研修を繰り返し実施した経緯もあり、ITに対して理解の多い社員が多く、変化に対しても柔軟に対応できる組織へ成長中です。 変更の範囲:会社の定める業務
デンタルシステムズ株式会社
東京都千代田区麹町
麹町駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 医療機器メーカー, IT法人営業(直販) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◇IT化のニーズ増!商品力が高く営業しやすい◎業界トップクラス商材 ◇転勤無し・直行直帰可(社用車支給)・残業15-20h ◇業界経験不問!半年間のOJTでITや医療知識が身につく 当社は歯科医院向けのITソリューションを提供しています。 主力製品は、歯科用レセプトコンピューター(レセコン)です。 <レセコンとは?> 歯科医院が国(保険者)へ、保険請求を行うための業務を効率化するシステムです。医院の収入の柱となっており、IT化による業務効率化のニーズも増えています。 ■業務内容: 歯科用カルテレセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。 <具体的なお仕事内容> ・システム導入支援(使い方のインストラクション、ハードウェアの導入設置等。) ・パソコン、プリンタ等のセットアップおよび入換作業 ・既存顧客の訪問サポート対応 等 ■取り扱う商材「POWER5G」とは: クラウド型歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。患者様の保険証情報管理や診療内容の入力、お会計など、日常から医院様運営の中心となっているものです。 「システムの買い換えなし」という業界では差別化されたビジネスモデルを確立しています。解約するユーザーも少なく、ユーザー数が近年毎年200件以上増加しており、業界内にも社名が浸透している会社へと成長中です。 ■商品の強み 全国の歯科医院数が約7万件と言われている業界ですが、新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、全国で近年200件以上ユーザー数を伸ばしています。 「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。 長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■入社後のサポート: 入社後、半年は先輩社員の同行で具体的な業務について習得していただきます。 ■配属部門: 配属される部署には6名が在籍しており30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ユニケソフトウェアリサーチ
東京都港区芝大門
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), パッケージ導入・システム導入 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜薬局向けシステムの導入サポート/創業から40年の安定基盤/国内最大級のシェアを誇るEMシステムズグループ〜 薬局のICTの最適化を進める、自社開発の薬局向けシステム『P-CUBE n』の納品サポートや顧客フォロー業務をお任せします。 ■業務詳細: お客様に安心して仕事に取り組んでいただくためシステムの導入と、安定稼働をご支援することをミッションに、街中にある薬局に出向き、下記業務をお任せします。 ・システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへ納品 ・現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証および操作説明 ・定期的なお客様訪問・ヒアリング ・法改正に伴うシステム変更の説明 ・コールセンターからのエスカレーション対応 等 ■業務の特徴: ・担当薬局:大手薬局その他(1日数件を回るイメージ) ・担当エリア:主に東海3県 ・1件の所要時間:2〜3時間(+移動時間)/5年スパンでシステムの更新・買い替えを行います。 ・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。 ・創業から40年と安定した基盤を持っているため、長く取引している顧客が多いです。 ・需要拡大中の医療DX化に貢献できるやりがいのある業務です。 ■『P-CUBE n』の特徴: <薬局の抱えている課題> 通常薬局では、患者さまが処方箋を持参してから鑑査業務、疑義照会、お薬の調剤、服薬指導など、保険薬局を出るまでに実にたくさんの様々な業務を行っており、まだICT分野に課題があります。 <製品の特徴> これらの多くの業務を正確にかつ短時間で行えるように、効率的な薬歴作成を実現し、患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。薬歴作成を効率化する設計や機能を電子薬歴システムに搭載しており、電子薬歴+レセコンの一体型により、薬局全体におけるICTの最適化を実現します。 ■入社後の流れ: 座学の社内研修(3か月)+ジョブローテーションのように先輩社員全員の下でOJT研修(3か月)を実施します。 ※社内研修:業界知識/製品知識/ネットワーク知識/納品の作業知識を学びます。 OJT研修が終わっても、先輩社員と2名以上の体制で納品業務は進めていきますので、わからないことは気軽に相談できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ファインデックス
東京都千代田区大手町(次のビルを除く)
大手町(東京)駅
400万円~999万円
システムインテグレータ, パッケージ導入・システム導入 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◆「複数定時制度」を導入/年休120日・土日祝休・7.5h労働/国立大学病院の製品導入率約80%に導入され、シェア率は業界トップクラス/成長事業かつ社会貢献性◎〜 ■募集背景: 当社は医療機関の業務効率化を20年超にわたりサポートしています。 導入施設数が1,500を超える医療データ管理システム「Claio」や、医療文書の作成を支援する「DocuMaker」など、お客様からの当社製品に関する問い合わせや導入依頼が年々増えているため、お客様の課題やニーズを的確に捉え、チームメンバーとともに医療現場へのシステム導入や顧客支援を担っていただける方を募集します。 ■業務内容: 医療機関へのシステム導入に関して、導入準備(セットアップ、インストール等)、導入業務(導入現場での設置、検証作業、操作教育等)、システム開発補助等、現場でのあらゆる業務を担当していただきます。 ■組織構成: 現在四国支店の当ポジションでは20代〜40代の社員が活躍中です。 入社後はOJTにて3か月間、同じ部署の先輩社員よりフォローいたします。その後も先輩社員が近くにおりいつでも相談できる環境です。 ■キャリアパス: システムエンジニアのプロフェッショナルとして活躍いただくことのほか、営業へとステップアップしていただくことも可能です。 ■働き方: 年休120日、土日祝休、7.5h労働、残業20h程度 フレックスタイム制と同等の勤務制度である「複数定時制度」を導入 ■当社について 医療システムをメインに自治体向け文書システムや医療機器の自社開発や、コンサルティングを行う東証プライム上場企業です。大学病院などの大規模病院では圧倒的な導入実績を誇ります。(主要納入先/東京大学、京都大学、大阪大学等) 大学病院やナショナルセンターとの共同研究と最新のテクノロジーを核に、社会に貢献できる革新的なソフトウェアや医療機器を自社開発しており、近年ではクラウドサービスや生成AIの利活用にも注力し、新しい発想と技術力で国内外にイノベーションを起こします。 変更の範囲:会社の定める業務
Astemo株式会社
茨城県ひたちなか市高場
佐和駅
550万円~899万円
システムインテグレータ 自動車部品, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) IT戦略・システム企画担当
〜フルフレックス・リモートワーク導入/家族手当・住宅手当など福利厚生抜群/平均勤続年数18.5年〜 ■具体的な業務例 PCおよびスマホ デバイス管理の企画・開発 ・管理システムの企画・開発 ・運用起案とサービス提供 ・AutoPilotなどの新技術の開発と実装 ■入社後すぐの業務 Astemoグループ全体に適用するデバイス管理に関する以下業務を担当いただきます。 ・日立製作所グループで使用されているデバイス管理環境を、Astemoグループ向けに独立環境をとして構築ならびに適用する業務 ■入社6か月〜1年以降 デバイス管理関連のサービス開発・改善・維持に関する以下業務を担当いただきます。 ・最新技術動向を踏まえた、サービスのあるべき姿、必要な機能/新サービスの検討 ・自部署/他部署の推進する最新技術/サービスに対してのデバイス管理環境の方針検討、適用推進とりまとめ ■ミッション・期待される役割 Astemoグループの情報資産にセキュアアクセス実現するための必要不可欠な、デバイス管理の企画・開発・運用取り纏め ■仕事の魅力 ◎Astemoは独立系グローバルサプライヤーのため、世界中の自動車・二輪車メーカーが顧客であり、常に業界の最先端の技術開発を行っています。これらをサポートする4万人以上が利用する認証基盤環境を通して、最新の関連技術や製品に触れながら、利便性が高く,安心・安全なサービス/ソリューションを提供することによりユーザの業務環境の更なる改善を考え、実行することでAstemoグループの生産性向上や事業にダイレクトに貢献することが出来る。 ◎大手ベンダとの協業や最先端の技術に触れることができ,次世代のITプラットフォーム・セキュリティに対する知識の習得や実績を積むことができます。 ◎グローバルへサービス展開するため、米国や欧州など複数地域のメンバとの協業あり、国内に留まらない広い視点を持ることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
450万円~899万円
□■パーソルG/平均残業時間20時間とWLB◎■□ ・プライム案件が8割以上であり、顧客から本番環境を任されています。各企業が実際にクラウドを業務に活用している現場経験を通じ、着実にスキルアップすることができます。 ・Azure、Google Cloud Platform、AWSなど複数のクラウドを顧客の業務拡大に向けて活用します。新規導入の際には当然、最新技術に触れることができます。 ・企画提案から運用を見据えた設計、拡張性を備えた構築、業務の生産性を上げる運用等、各工程で顧客満足度の高い貢献を体感いただき、総合的なビジネススキルを成長させることができる環境です。 ■業務内容 IaaS・PaaS・AIをはじめとするクラウドサービスの導入を進める企業に対し、顧客ニーズに合わせ、企画提案、要件定義、設計構築、運用、その後の利活用支援までのすべてのサービスを提供しています。 【具体的には……】 ・セールス:顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義 ・導入:導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション ・運用:サポートデスク、障害対応、変更管理 ・利活用支援:VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース など ■プロジェクト例 1)顧客の情報システム部門にてAzureを活用した運用整備やシステム構築〜サポート ・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート(技術的な問合せへの回答、技術検証) 2)クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用支援 ・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義〜システム設計、構築、各種テストの実施 3)PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客プロジェクトを支援。 ・クラウドサービス商材の提案〜導入〜構築対応〜運用サポートまでの一連のプロジェクト推進 変更の範囲:担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
アルカディア・システムズ株式会社
大阪府大阪市淀川区西中島
新大阪駅
300万円~549万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜未経験からITへの挑戦が可能/大手SIerやベンダーとの長期取引実績あり/残業月15h程度/働く環境・成長環境◎〜 ■業務内容: 誰もが知る大手企業の『運用管理窓口・運用管理リーダー』をお任せします。エンジニア一人でプロジェクトにアサインすることはなく、現在10人以上でプロジェクトに参画しているなど、未経験の方でも安心して働きはじめられます。 ■具体的には: ・エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ ・他部署との連携や自動バージョンアップツールの開発 ・運用展開の企画立案や計画の策定 ・展開スケジュール調整 ※未経験の方でもしっかり成長できるよう、1からOJTでしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。 ■配属先: 配属となる中部事業推進部には、60名の社員が在籍しています。 ■当社の魅力: ◎努力次第で、希望するキャリアプランに沿ったポジションを早期にお任せします。社会影響力の大きなプロジェクトもあり、刺激的な環境です。 ◎上司との面談を定期的に実施し、キャリアアップや成長したいと思う気持ちにしっかり寄り添い伴走する環境が整っています。 ◎業務の拡大も順調に進んでいるため、努力次第で早期にリーダーとしてチームマネジメントなども任せていく予定です。 ■アルカディア・システムズでの働き方 当社では恐縮ながらお取引する企業様を選定させていただいております。 理由として、エンジニアの視点に立ち、よりよい仕事を受けることでエンジニアのキャリアや人生を充実させられると考えているからです。 そのため、無理なプロジェクトを受けることはせず残業時間を抑えられています。 給与にはみなし残業が20時間ついておりますが、多くの人がそれを超えることがない状況を実現できています。 ■組織体制の特徴 名古屋事業所の方針として、エンジニア一人プロジェクトにアサインすることは原則NGにしており、平均3〜4人でプロジェクトに参画させていただいております。 (大きいところだとそれ以上で参画しているプロジェクトもございます) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ(東証プライム)
東京都千代田区富士見
システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■□東証プライム上場/所定労働7.5時間/自社勤務/商用ISP企業として誕生/日本のインターネットの歴史を牽引してきた企業です!/大企業×ベンチャーの風通しの良い社風/自社サービス×SIの事業を展開する会社□■ ■具体的な業務: <具体的な業務内容> お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援と、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。 システム運用のプロフェッショナルとして、またカスタマーサクセスの視点をもった顧客支援担当として、長期的な信頼関係を築きながら、業務の品質向上や提案活動に幅広く携わっていただきます。 <入社後すぐにお任せしたい仕事内容> ・リーダーとして、もしくは現在のリーダーと共に、担当顧客の定常運用管理・障害対応・ドキュメント作成・品質改善業務を遂行 ・お客様からの問合せ対応、課題整理および対応方針の策定 ・技術的な課題に対し、他部門やメーカーと連携しながら迅速かつ的確に解決策を導き出す調整 ・お客様との定期的な打ち合わせにおいて、中心的な立場で進行・調整を行い、議事録や報告書を作成する業務 ・運用効率化・自動化に向けた業務の洗い出しと提案 <将来的にお任せしたい仕事内容> ・複数顧客を担当する運用チームの中核メンバーとしての体制構築と継続的な改善推進 ・カスタマーサクセス視点での業務:顧客課題の能動的な発掘と、ソリューション提案によるアップセル・クロスセルの機会創出 ・お客様ごとのKPI分析や利活用状況の把握、改善施策の立案と実行 ・サポート・カスタマーサクセス活動の標準化、業務プロセス整備の推進 ・社内関係部門(営業・技術)と連携した中長期的なアカウント支援戦略の企画・実行 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■当ポジションの魅力: ・お客様に最も近い立場として信頼関係を構築し、運用・改善提案・拡張提案まで一貫して携われるポジションです ・システムの運用だけでなく、顧客の課題解決や提案活動にも関われるため、技術とビジネスの両面でスキルを伸ばすことができます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コスモ・ソフト
福岡県福岡市南区大楠
高宮(福岡)駅
400万円~499万円
システムインテグレータ その他専門コンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) QA・テスター
◇◆未経験歓迎/土日祝休/残業月10h程/手当充実/未経験からITスキルを身に着けられる/TSR評点67点の健全経営企業/業界大手企業多数導入/積算ソフト業界実績No.1企業でQA/QCエンジニア募集◇◆ <魅力> ・100%の独自&社内による開発体制: お客様都合の仕様変更やスケジュールの圧迫がなく、アイデアや意見を出し合いながらつくりあげていくやりがいがあります。 ・東京商工リサーチの高い評点… 高い評点を獲得しており、借入もほぼなく健全かつ安定経営企業です。 ・ワークライフバランス… 土日祝休、残業も月10H程と少なくプライベートとの両立もしやすいです。 商品に対するクレームも少なく、急な残業等も発生しにくいため計画的な業務設計がしやすい背景です。 ■業務概要: ・当社商品『プラネスト』シリーズの品質管理 (製品仕様の調査、プログラムチェックなど製品開発 支援)及び、付随して社内ヘルプデスク業務を担当します。主に社内問合せ内容に対応をするお仕事です。 ・弊社が開発しているパッケージソフト「プラネスト」シリーズの品質計画(テスト設計)、動作テスト、改善提案等の開発支援業務。 ・お客様への使用方法を指導するインストラクターや、各部門からの問い合わせの対応をお願いします。 <詳細> 1日に対応する問合せは多くて3−4件です。 ・開発サポート業務…開発製品のテストやヘルプ作成などの開発支援 ・社内ヘルプデスク…社内インストラクター(当社製品を導入されたユーザーへお客様サポートをしている担当)や、営業担当からの機能問合せ対応 ■組織体制: システム開発部全体13名、その内本ポジションに該当するメンバーは3名在籍しております。年齢層は30〜40代で長期就業されている方も多い環境です。 ■当社の特徴: 「PLANEST(プラネスト)シリーズ」とは:サブコンほか全国3800社以上の導入実績とIT業界トップクラスの売上シェアを持つ積算見積りパッケージで、建設・設備業の領域で有名な独自ブランドです。パソコン初心者でも簡単に積算業務ができるソフトとして支持を得ており、設備業者向け積算システムではシェアトップの製品です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メイテツコム
愛知県名古屋市中村区名駅南
600万円~899万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上
名古屋鉄道グループのIT企業である当社にて、企業・団体等へのサービスデスクの企画、提案をお任せします。ゆくゆくは幹部候補としてのキャリアもございます。 ・お客様の業務改善、IT化に関する要望ヒアリング、サービスデスク提案(業務改善提案) └サービスデスク提案の中で、業務プロセスの可視化、問題点の抽出、改善提案、IT化提案を合わせて実施します。 ・サービスデスクで提供する新サービスの企画 ・サービスデスクの運営 └問い合わせ対応業務における要員管理、オペレータ支援、月間の報告書作成を実施します。(お客様への定期報告を実施する中で、プレゼンテーション力、交渉力が身に付きます。) ・サービスデスクに関わる協力会社の管理、指示 ・上記業務を3名〜4名のチームで実施します。 ■配属部署 本部門:12名 課長1名、シニアチーフ3名、チーフ4名、サブチーフ2名、担当2名(男性9名:女性3名) ・ITサービス事業部は、インフラ構築・運用、サービスデスク、パソコン管理、データセンター運営など、ITサービス事業(ITに関わる運用業務)を幅広く行う部署です ・大手企業のITアウトソーシングも請け負っており、ITサービスに関する様々な業務を実施しています ■配属ポジション シニアチーフ・チーフ職を想定 ■業務の魅力 ・サービスデスクの運営業務を通して、調整力、計画力、交渉力、リーダーシップなどのビジネススキル全般が身につきます ・お客様への提案業務を通して、問題解決力、プロジェクト管理力が鍛えられます ・AIやクラウドなどを使った業務改善を実施することで、新しいIT技術が習得できます ■キャリアパス ・入社後は、「オペレーションチーム」の一員として、サービスデスクの運営補助、お客様への提案補助業務を行っていただきます その後、サービスデスクの管理者、または業務改善コンサルタントとして、専門分野のスキルを磨いていただきます ・当部署には、インフラに特化した運用チームもあるため、部署内配置転換により、インフラSEとしての経験を積むことも可能です ■働き方 基本は当社内オフィス勤務となりますが、顧客先へ訪問することも多いです。当初は先輩とともに実施して経験を積んでいただきますので、サービスデスク運営経験の有無は問いません。
株式会社ICCサービスセンター
石川県白山市向島町
350万円~449万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
〜未経験者・UIJターン者歓迎!/創業35年以上の長期経営/安定した取引基盤あり◎/年休124日(土日祝休み)/マイカー通勤可〜 ■職務内容:北陸を中心とした自治体、病院、学校、民間企業に向けて職場のIT環境全体の保守、保全を行います。 ・クラウド及びセキュリティ製品の監視、運用代行、障害対応等の運用サービス全般 ■業務の特徴/魅力点 ・最大半年間のOJT研修を行うので、未経験の方でも安心して業務を行えるようしっかりサポートします。業務で必要な専門知識や資格は会社にて研修、受験費用を負担します。 ・1部署でハード/ソフト両面の保守を行えることが強みで、IT全体の幅広い知識を身につけていただくことができます! ■組織構成: 配属となる部署には17名(男性14名、女性3名)が在籍しています。部署の6割以上が20代と若手も活躍しています。 年齢の近い社員も多く、また社内で横の繋がりも強いため、担当業務以外の社員や他部署の社員ともコミュニケーションがとりやすい雰囲気です。困ったことがあれば気軽に質問できる環境です! ■働き方について: 状況に応じて夜間や土日の対応(当番制)がありますが、対応時は手当が支給されます。※未経験の方は入社後すぐに夜間対応や当番勤務などは発生しません。また、土日の対応は緊急の場合を除きほとんどありません。 ■当社について: 当社は株式会社石川コンピュータ・センターのグループ会社です。30年以上の実績を持ち、ITシステムの構築から施工、管理、保守まで、すべてをワンストップでご提供できる技術と設備、そして経験があります。自治体、学校、病院、企業とあらゆる業態のITシステムの導入・管理を最適なご提案でサポートしています。北陸のお客様だけでなく、東名阪をはじめ全国から北陸への事業を展開されるお客様にも最適なIT 環境をご提供する「ベストパートナー」を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
800万円~1000万円
システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 法人向けモバイルサービスのサポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/働く環境◎■□ ■業務概要: 法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、以下を対応していただきます。 ・IIJモバイルサービスの知識やモバイル通信の技術を用いてお客様の課題解決やサポートセンターのお客様対応の支援 ・サービスのマニュアルなどお客様向けのドキュメント類の整備・拡充 法人モバイルサービスを習熟後、将来的には、以下のような業務を対応いただくことを期待しております。 ・法人向けモバイルサービスの機能追加や変更時のサポート業務の実装 ・サポートセンターのお客様対応履歴よりサポート運用の改善や効率化 ・新技術を用いたサポートの企画・評価と実装 ★案件事例★ IIJモバイルを利用する各種サービスのサポート企画と運用 ・代表的なサービス ・IIJモバイルサービス/タイプD ・IIJモバイルサービス/タイプK ・IIJモバイルサービス/タイプI ・IIJモバイルIMSI提供サービス ・IIJモバイルMVNOプラットフォームサービス ・IIJ公共安全モバイルサービス ■魅力: 配属予定のチームはモバイル通信やサービス・サポートを習熟した、複雑な問題を解決できる高い技術力を持つエンジニアで構成されています。 様々な用途での利用が拡大し続けている法人向けモバイルサービスのサポートセンターへの技術支援を通して、一番身近なモバイルの仕組みから高度な技術知識やスキルを総合的に身に付けて、業界にかかわることが可能です。 チームの一員に加わり、真摯な対応を行い解決することで、サポートの品質向上やお客様の満足度向上に貢献していただきたいと考えています。 ■働き方: 在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。 変更の範囲:会社の定める業務
Dynabook株式会社
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 家電・AV・携帯端末・複合機
【国内トップシェア/PC業界のパイオニア/土日祝休み/年休126日/リモート・フレックス制度あり/世界初のノートPCを発売/業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務(SW/HW/システム全般)などを中心にを行って頂きます。 ■業務詳細: ・販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応 ・販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案 ・ネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務 ・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ◇一気通貫(ワンストップサービス)で価値を提供:メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力: ・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。 通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
400万円~549万円
【安定して就業したい方/社員定着率98%/育休後復帰率100%】 ■業務内容(例): ・システム導入後のヘルプデスク ・システム維持保守 ・システム定期メンテナンス ※環境…Excel、VBA、Word、PowerPoint、Azure、AWS、Windows、Linux、Oracle等 ※ご経験に応じてポジション、待遇を検討させていただきます。 ■ポジションの魅力: ◇年休122日(土日祝)、残業平均は月20時間、福利厚生も充実しており、長期就業がしやすいです。(定着率98%) ◇上流工程から下流工程まで参画できる案件も豊富にあります。 身に着けたい技術を突き詰めることができ自身に合ったキャリアを形成できる環境です。 ■スキルアップ制度: ・各種専門団体との連携(TOEIC(R)や技術関連の協会など)を主軸に、研修センターを全国に設置。 ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門〜上級まで将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ(e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供)、各種研修(階層別)、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担! ■希望に応じたキャリアパスが可能: ・取引先企業は全国800社以上の大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、転職することなく様々な業務を選ぶことができるのが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アシスト
東京都千代田区九段北
650万円~899万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), データベースエンジニア プロジェクトマネージャー(インフラ) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【Oracle製品の取扱い35年以上の独立系PKGベンダー/平均勤続年数13.2年/所定労働7.5h/直近5年賞与平均15.9ヵ月】 ●データベースの設計、導入支援、移行、チューニング、導入後のサポートなどを一気通貫でお任せ ●Windows/Linuxサーバの経験を活かしてOracle DB等のスペシャリストへ成長が可能 ●EDB製品の販売活動において「Partner of the Year」を4年連続受賞 ●「FY26 OPN Japan Partner Kickoff」において「Best Oracle Cloud Infrastructure Partner of the Year」受賞 ■業務内容: データベースの設計、導入支援、移行、チューニング、導入後のサポートなど、顧客ニーズに応じた最適なシステムデータベースソリューションを提供します。オンプレ、クラウド(AWS、Oracle Cloud)のプラットフォームも含めて総合的に顧客ニーズを実現していただきます。 <具体的な業務> ●プリセールス ・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動 ・要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション ・企画セミナーの担当 ●ポストセールス ・データベース/クラウドインフラの設計、導入、構築 ・製品バージョンアップ、データベースの移行 ・データベースのバックアップやディザスタリカバリ環境の設計、構築 ・データベースの診断、チューニング ■担当製品 以下の製品を、ご経験や志向性を踏まえてお任せします。初めは1つの製品から担当していただき、ゆくゆくは多くの製品を担当していくことで、データプラットフォームのスペシャリストを目指していただきたいと考えています。 ・Oracle ・Oracle Cloud ・EDB(PostgreSQL) ■担当顧客 製造業、サービス業、社会インフラ業界を中心に、信頼関係を築いている大手企業を担当します。 ■配属先の特徴 配属先のビジネスインフラ技術本部は人数約230名で、うちデータベース技術統括部は約170名在籍しています。若手社員からベテランまで幅広く所属しており、協力したりお互いに技術を学びあったりと活気のある部門です。 変更の範囲:会社の定める業務
群馬県前橋市問屋町
【PC業界のパイオニア/年休126日/完全週休2日制/リモート・フレックス・退職金制度あり/世界初のノートPCを発売/業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 同社が販売・導入した顧客へのPC、ネットワーク、その他周辺機器のサポート業務を中心に行っていただきます。 ※SW/HW/システム全般をご対応いただきます。 ■業務詳細: ・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案 ・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務など ・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ・同社が販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応 ◆顧客: 顧客は県内の企業・官公庁自治体などが中心です。 ◆組織構成 北関東支店のフィールドサポート部には現在6名在籍しております。 ◆働き方: ・残業:全社平均25時間程度 ・リモートワーク制度あり:月8回(週2回)まで ■同社の魅力: ・国内の総合パソコンメーカー 設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。 お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発(技術開発)、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。(独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等) ・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大 直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。 これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。また、国内市場ではシェア1位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
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