〜パーソル100％出資のICTサービス企業／人材サービス大手・パーソルGの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％／男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中／定着率95％以上／年間休日125日〜 ■業務内容： ・企業向け仮想化基盤製品（Linux環境）に関するテクニカルサポート業務を行います。製品を利用している企業の従業員様から電話・Web経由での製品のお問い合わせ対応をしていただきます。 ■業務詳細： ◇製品のインストール、設定、操作方法に関する技術支援 ◇障害発生時のログ情報収集 ◇エラー解析 ◇問題箇所の切り分けと特定 ◇検証環境を作成し調査結果から解決策を提示 ◇ハードウェア障害の対応（エンジニアや交換部品の手配、保守作業の支援など） ◇海外SEと連携し課題解決 ※翻訳ツールを利用して対応しております 【使用ツール】電話（40％）、WEBポータル（60％）、メール（少数） 【対応件数】平均1〜2件／日※すぐに解決できるものもありますが、数週間〜1か月の長期的対応になるものが多いです。そのためメンバー同士連携しながらチームで対応を進めます。 ■配属先 配属先チームの人数：10名 組織体制：リーダー1名、サブリーダー1名　メンバー8名（うち派遣：3名） 平均年齢：30代半ば ■働き方： ・フルテレワークが可能ですが、業務の都合上、大手町のクライアント先に出社いただく可能性もございますので、関東圏内にて通える方を前提としております。 ・また、今後キャリア形成の観点から当社の他の案件を担当することになった場合は、東京・神奈川エリアのお客様企業もしくは、当社事業所（横浜・新川崎）での勤務となる可能性がございます。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています ■キャリアパス ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【AIを活用した次世代のカスタマーサポートのセンター長の募集！】 ★AIや最新のソリューションを活用し最先端の事例を自作り上げるやりがい◎ ★富士フィルム(株)など大手企業含め600社以上の支援実績 ■採用背景： 私たちはAIの利活用により現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしております。「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。 当社が扱うITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進しています。 ■業務内容 Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。 このポジションでは、拠点の運営責任を担っていただくポジションです。業績に対する責任の一旦を担うことはもちろんですが、拠点の文化醸成、私たちの目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を担うポジションです。 【具体的には】 ・業務設計・応対設計 ・各種ソリューションの設定要件定義 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客と責任者としての折衝 ・PL管理 ・MGR・オペレーター・SVのスキルマネジメント ・拠点の文化醸成 ■組織構成： センター長1名、部長1名、SV数名、メンバー20名程度　を予定(立上げ段階となります) ■ポジションの魅力 ◎新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ◎AIやその他最新のソリューションを活用することで最先端の事例を自身で作り上げていくことが可能です。 ■当社について 顧客体験と従業員体験の向上を目的としたソリューションを提供しております。Zendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援しております。 変更の範囲：会社の定める業務

◇IT化のニーズ増！商品力が高く営業しやすい◎業界売上トップクラス商材 ◇転勤無し・直行直帰可（社用車支給）・平均残業15h ◇業界経験不問！半年間のOJTでITや医療知識が身につく 当社は歯科医院向けのITソリューションを提供しています。 主力製品は、歯科用レセプトコンピューター（レセコン）です。 <レセコンとは？> 歯科医院が国（保険者）へ、保険請求を行うための業務を効率化するシステムです。医院の収入の柱となっており、IT化による業務効率化のニーズも増えています。 ■業務内容： 歯科用カルテレセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・システム導入支援（使い方のインストラクション、ハードウェアの導入設置等。） ・パソコン、プリンタ等のセットアップおよび入換作業 ・既存顧客の訪問サポート対応　等 ■取り扱う商材「POWER5G」とは： クラウド型歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。患者様の保険証情報管理や診療内容の入力、お会計など、日常から医院様運営の中心となっているものです。 「システムの買い換えなし」という業界では差別化されたビジネスモデルを確立しています。解約するユーザーも少なく、ユーザー数が近年毎年200件以上増加しており、業界内にも社名が浸透している会社へと成長中です。 ■商品の強み 全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、全国で近年200件以上ユーザー数を伸ばしています。 「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。 長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■入社後のサポート： 入社後、半年は先輩社員の同行で具体的な業務について習得していただきます。 業務を単独で遂行できることを目指していただきます。 ■配属部門： １名が在籍しています。 ■魅力； お客様に長期的なサポートができるポジションのためやりがいが大きいです。 変更の範囲：会社の定める業務

【東京本社／自社製品の社内向けテクニカルサポートで長期就業可能！／夜間・緊急呼び出しなしで働き方◎】 ■業務概要 医療機関で利用されるITシステムの社内テクニカルサポート、リモートメンテナンス、機材管理などをお任せします。 主にCT、MRI、エックス線診断装置、マンモグラフィ、超音波診断装置、内視鏡装置、骨密度測定装置の設置据付、保守点検、修理などの技術的なサービス事業を行っております。 これらの画像診断装置で撮影した画像はネットワークを介しITシステムに取り込み、パソコン画面上から、画像情報の参照、診断レポート作成、病院内の他のシステムへの連携などを行います。 当社ITシステム製品の中でいくつかの製品のテクニカルサポート業務を担当していただきます。 ■業務詳細 ・一次受けを行うコールセンターからエスカレーション対応 ・社内のフィールドサービスエンジニアからの問合せ対応 ・医療機関に納入されているITシステム製品のリモートメンテナンス、バージョンアップ ・ITシステム製品の設計担当との打ち合わせ ・医療機関のリモート環境構築のため、ルーターやシムの手配や管理 ・ITシステム製品の研修講師サポートまたは講師など ●顧客について 大学病院から個人医院まで幅広く対応いただきます。 ※実際には、社内とのコミュニケーションが主でありお客様である医療機関との会話は原則ありません。 ■製品魅力 医療機関では多数のITシステム製品が利用され、当社は最先端の医療ITシステムを取り扱っています。 https://www.fujifilm.com/jp/ja/healthcare/healthcare-it ■キャリアパスの魅力 まずは、内視鏡情報管理システム「NEXUS」の担当から予定しております。 他にも多数のITシステムがありますので、徐々に製品の幅を広げてスキルアップができます。 個人のスキルに合わせ、座学OJTを組み合わせて育成予定です。 ■働き方 月の残業時間は平均20程度です。 ※土日出勤、緊急呼び出しは原則なし ※社内業務であるため、お客様である医療機関への訪問も原則なし ■出向先： ・富士フイルムメディカル株式会社 変更の範囲：会社の定める業務

【AIを活用した次世代のカスタマーサポート拠点立上げマネージャー】 ★富士フィルム(株)など大手企業含め600社以上の支援実績 ★AIや最新のソリューションを活用し最先端の事例を自作り上げるやりがい◎ ■採用背景： 私たちはAIの利活用により現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしております。「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。 当社が扱うITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進しています。 ■業務内容 Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。 このポジションは、複数顧客の担当責任者として、顧客対応、顧客との関係構築を担っていただきます。また日々オフィス内で発生した事象を解決し、オフィス運営の一旦も担っていただきます。 【具体的には】 ・業務設計・応対設計 ・各種ソリューションの設定要件定義 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・PL管理 ・顧客KPIマネジメント ・オペレーター・SVのスキルマネジメント ■組織構成： センター長1名、部長1名、SV数名、メンバー20名程度　を予定(立上げ段階となります) ■ポジションの魅力 ◎新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ◎AIやその他最新のソリューションを活用することで最先端の事例を自身で作り上げていくことが可能です。 ■当社について 顧客体験と従業員体験の向上を目的としたソリューションを提供しております。Zendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜 ■業務概要： プレイドのBtoB SaaS事業において、カスタマーサクセスは組織の中核を担う重要なポジションです。多様な業界の事業課題を解決し、顧客がプロダクトを最大限に活用し確かな成果を得られるよう支援します。主な業務は顧客の日常利用を支えるサポート、課題解決、活用提案です。将来的には、テックタッチ施策の設計や研修・教育コンテンツの企画・実装など、専門領域へ展開し顧客の自走的成長に貢献する役割も担います。 ■業務内容の一例： ◇顧客からの問い合わせ対応や日常的な活用支援を通じた課題解決とプロダクト利用の促進 ◇顧客の利用状況に応じた活用促進やコンテンツの提案 ◇新機能リリース時のオンボーディング支援やトライアル対応、プロダクトチームへの改善フィードバック ◇顧客接点で得られた知見を整理し、ナレッジベース・FAQ・ヘルプ記事・活用ガイドなどのコンテンツとして整備・発信 ◇顧客インサイトをもとに、新しい支援モデルやプロセス改善を企画・実行し、プロダクトやCSM、育成推進チームと連携して顧客体験を向上 ■ポジション魅力： ・顧客対応の最前線で得られた知見を、仕組みやナレッジに変え、広く活用できます。 ・高度な顧客課題に対する一次解決をリードし、信頼を得られます。 ・AI時代における「人ならではの価値」を探求し、新しいCSモデルの確立に挑戦できます。 ・立ち上げフェーズの組織で、自分の経験を活かしながら成長と影響力を発揮できます。 ■必須条件： 以下いずれかの経験 ・BtoB SaaSまたはITプロダクトにおけるカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験：3年以上目安 ・WebやAppの制作会社・事業会社において、ディレクターまたはプロジェクトマネージャーとしての実務経験：3年以上目安 ◇顧客対応（問い合わせ対応、活用支援、課題解決）を通じて、一次解決をリードした経験 ◇ナレッジベース、FAQ、ガイドなどのドキュメント化、仕組み化に取り組んだ経験 ◇社内外の関係部門（CSM、プロダクト、トレーニングチーム等）との連携経験 ◇顧客体験の向上や業務効率化に向け、継続的な改善を実行した経験 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

★未経験歓迎！IT×イベントの成長企業◎ ★自社サービス「CLOUD PASS」がイベント導入リピート率95%！年間2,000件以上の導入実績◎ ★総務省後援「ASPICアワード2024」基幹業務系ASP・SaaS部門 DX貢献賞受賞 ★年休127日・フレックス制導入 ■業務内容 自社電子チケットサービス「CLOUD PASS」におけるシステム導入〜設定、オペレーション業務をお任せします。 【具体的には】 ・セールスチーム、エンジニアチームと協同したシステム設定 (プログラミング等を行うわけではございません） ・進行管理 ・導入テスト ・顧客折衝、導入支援 ・カスタマーサポート 製品単価は平均30-40万円前後、運用における基本使用料は5万円目安です。(開発プロジェクトになると千万円を超える案件プロジェクトもあります） ■組織構成： マネージャー1名、セールス７名、事業企画２名の10名で構成されております。個人よりもチームワークを大切にしております。 ■「CLOUD PASS」について： デジタルチケット販売・受付管理システムです。当日発券機能、本人認証機能などをはじめとした圧倒的な高機能を兼ね備え、国内最多動員数を誇るライブイベントにも採用される、安全でスピーディな入場を実現します。（https://eventmanager-plus.com/#about） ■働きやすさ ・年休127日 ・フレックスタイム制 ■ポジションの魅力 大手チケットプレイガイド(ぴあ、イープラス、ローソンチケット)や新規市場参入プレイヤーを相手に、最先端のプロダクトを持って、旧態依然の市場のDX化を図り、新たな電子チケットという市場の中で地位を確立していく達成感を感じることが出来ます◎ 変更の範囲：会社の定める業務

〜グループ社員約3.5万人・膨大な通信インフラを扱いながら、地域社会に新たな価値を創造する会社／フレックス／在宅中心／充実の福利厚生〜 ■募集背景： NTT東日本は、これまで数千万のお客さまに対して、高品質で安心・安全な回線やサービス、機器・デバイスを提供してきました。近年、生成AI・データ活用やDXが急速に進展し、最新技術を取り入れた先端機器・デバイスの技術サポート高度化（顧客向けサポートサービスの企画・提供、技術者向けサポートの高度化、品質向上）が求められています。本ポストでは、最新技術や外部の多様な経験・視点を取り入れつつ、社内外と連携し、重要なお客さま接点である機器・デバイスの技術サポート高度化に取り組みます。機器・デバイスを通じて、一緒に社会課題の解決をしていきたいと考えております。 ■ミッション： 当社の強みである”通信”を活かした無線・クラウド・セキュリティ・IOWN等の先端機器・デバイスについて、社内外と連携した、更なるCX向上・DX実現に向けた技術サポート高度化（顧客向けサポートサービスの企画・提供、技術者向けサポートの高度化、品質向上推進）がミッションです。あなたの手がけた機器・デバイスが、数千万のユーザに届き、社会課題の解決・DXに直結します。 ■業務詳細： チームで分担しながら実施 ・顧客への機器サポートサービスの企画・提供、販売部門等と連携した関連商材のアップセル・クロスセル ・機器の設置設定・メンテナンスの仕組み構築、技術者への技術展開・育成、システムを活用したサポートの高度化 ・機器の更なる品質向上に向けた横断的な各種取組の推進（共通仕様策定、検査、現場・工場等対応） ※対象サービス・機器：ビジネスフォン、光回線終端装置（ホームゲートウェイ／ひかり電話ルータ）、「ギガらく」シリーズ（WiFi、VPN、SW、5G、カメラ）、セキュリティ、クラウド系、電話系、IOWN　等 ■魅力： ・成果が機器・デバイスとして数千万のユーザに届き、社会課題の解決・DXに直結 ・メーカでないからこそ、市中から広くフラットに製品やサービス、技術の目利きをし、最適なものを組み合わせて顧客に提供可能 ・海外含むメーカ、様々な規模の企業の顧客、グループ企業、社内各組織等、多様なステークホルダーと人脈形成ができる 変更の範囲：会社の定める業務

〜CAE業界（特にCFD分野）での圧倒的シェアを誇る／各々のキャリアに併せた豊富なキャリアプラン／年間休日125日／所定労働時間7時間半／フレックス制〜 ■ポジション概要： ・私たちIDAJは最先端のMBD/CAE技術およびデジタル・エンジニアリング技術を通じてお客様の課題を解決することに取り組んでいます。 現在、更なる成長段階に向け様々なチャレンジを意欲的に行っていますが、人才獲得競争が増す中でそれらのチャレンジを支える有能な社員の獲得がこれまで以上に重要となってきています。 ・本ポジションでは、マルチフィジックス・シミュレーションソフトGT-SUITEを使用するコンサルティングエンジニア、サポートエンジニアとしてご活躍いただくポジションです。 ・幅広い業界／業種におけるニーズや、開発現場におけるMBDの必要性など、今必要とされている技術を養える機会も多いポジションです。具体的な職務内容として以下の通りとなります。 ■業務内容： 【全般】シミュレーションエンジニア ・GT-SUITEを使った冷凍サイクルの開発支援 ・GT-SUITEを使った熱マネージメントの開発支援 ■業務詳細： ・GT-SUITEを使用した受託解析、技術サポート。解析対象は冷凍サイクル全体のシステムになります。 エバポレータ、コンデンサ、膨張弁、キャビンを含む車載用の冷凍サイクルのシステム検討がメインになりますが、家庭用のエアコンや、ビル空調なども解析対象に含まれます。 ・プリセールス活動として、シミュレーションソフトを検討されているお客様に、GT-SUITEの機能紹介やデモを実施します。 ◇業務を遂行するに当たり、以下のような社内関係部署と連携する役割を担います。 ・営業部 ・MBD部 ■キャリアパス： ・将来のキャリアパスとしてはマネージャー、MBDエンジニア等があります。 ・弊社は技術領域のプロフェッショナル集団ですので安定感のある雰囲気に身を置きながら、これまでの経験をもとに業界最先端の技術に挑戦する ・社員たちと一緒に切磋琢磨しながら成長していきたいと考える方に本ポジションは適していると考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ■業務内容： 自社セキュリティ製品（情報漏洩対策製品）のカスタマーサクセスを目指したサポート業務 ・契約中顧客に対するQ&A対応 ・検討中顧客に対するPoC支援 電話、メール、Web会議、リモート操作での対応がメインとなりますが、訪問して調査・確認・説明となることがあります。 単純な1次窓口ではなく専門エンジニアとして、技術サポート対応を担当いただきます。 サポート窓口時間は10:00〜12:00、13:00〜17:00（土日祝日・当社指定休日を除く）となり、シフト制のサポート業務ではありません。 顧客ニーズを汲み取り、当社製品の品質向上に繋げることも業務としてあります。単純なサポートではなく、カスタマーサクセス実現がミッションとなります。 ■仕事の魅力： 顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。 WindowsOSやネットワークなど幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき技術者としての幅を広げることができます。 セキュリティ製品の上流工程から下流工程まで一貫して関わることができ、技術者として製品の全容を把握することができます。 検証環境が充実しており、自身で様々な検証作業が可能。 ■配属先のメンバー構成： 配属予定部署は15名（男性11名、女性4名）。 構築・運用チーム7名、サポートチーム7名の2チーム構成となり、サポートチームに配属予定となります。 ■働き方： 基本はリモートワーク（在宅勤務）がメインとなります。 週に一回程度の目安で白金台オフィスへの出社があります。 残業が発生する日もありますが、1ヶ月では20時間以内であることがほとんどです。 客先常駐はありません。 入社後1〜2ヵ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

IT製品の問い合わせ対応やシステム開発サポートをお任せ♪ 充実の研修で基礎から学べるので安心★できることからスタート！ 入社後まずは研修から！ PCの基本操作からITサポート業務に必要なスキルを身に付ける当社の研修「Fundamentals(入門)」からスタート♪ 自分のペースでじっくりとイチから学べますのでIT業界が初めてという方もご安心下さい。 研修終了後は、配属先での案件がスタート 学んだことを活かせる、適性に応じた配属先を決定します。 ◎クライアントPCのキッティング ┗ユーザーが使うパソコン（クライアントPC）を準備する業務 1台の基準となるパソコンから、複数のパソコンに同じ設定やソフトウェアをコピーして展開します。 ◎サーバーのキッティング ┗サービスを提供するためのサーバーを準備する業務 サーバーの組み立てから始めて、OSのインストールや必要なソフトウェアの導入などを行います。 ◎監視オペレーター ┗サービスを止めないためにサーバーの監視をする業務 ◎コールセンターエンジニア/ヘルプデスク/サポートエンジニア ★安心のフォロー体制でなりたいを叶えられます！ 案件配属後も、専用の問い合わせ窓口や、いつでも、どこでも、手間なく学べる学習環境が整えられています。定期的に面談の機会を設け、 現状の悩みや、次に挑戦してみたい資格や業務、今後目指すキャリアプランなど、何でも相談してください。一人で悩むことが無いよう、しっかりフォローしていきます！ ★ITサポートってやりがいの大きい仕事です！ ITサポートはエンジニアとして、人の役に立てている大きなやりがいを感じることができます。チームで仕事を進めるので、これまであなたが培ってきたコミュニケーション力を活かして働くことができる環境ですよ♪ 事務の一歩先の【ITサポート】にあなたも挑戦してみませんか？ ■当社について： 当社は、IT業界・メーカー向け中心にアウトソーシング事業を展開しております。 研修体制の充実度に魅力を感じてご入社を決める方も多く、社員数・顧客数ともに拡大中です。 毎年1000名近くの方を未経験から育成し、豊富なナレッジが魅力の1つです。 変更の範囲：会社の定める業務

【IT知識をお持ちの方歓迎！年休124日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワークのご要望に応える／70年の経営実績のある安定企業／】 ■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 オフィス空間をプロデュースする当社にて最適なICTのご提供を担当いただきます。 ・PC、サーバーなどの販売・保守 ・インフラ（通信系、ネットワーク等）の構築、アプリ（会計ソフト、販売管理システム等）のソリューション提案 ＜詳細＞ クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。担当営業と同行し、プリセールスを実施します。総合的なオフィスへの悩みやニーズを聴きやすい環境が可能です。 事例：ICT機器の入れ替え、アプリケーションの見直し、ネットワーク構築 ■魅力 タブレットPCなど、BYODに対応するモバイル端末の導入をはじめ、サーバラックの免震化、サーバクーラーの設置、会議室予約システムの導入など、最新のICTソリューションを取り揃えています。 ■働く環境： ・年休124日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短い(8：45〜17:00) ・働くオフィスもモデルオフィスとしてお客様に見学頂ける様に作られており、最新の機能性とデザイン性を兼ね備えています。 ・社内は部署を問わずコミュニケーションが盛んで、課題解決に向けて周囲へ気軽に相談が出来る環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります ■当社の特徴： 70年の実績、約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークを有する「オフィス環境のプロ集団」です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。 変更の範囲：本文参照

〜ネットワークの知識をお持ちの方へ/キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能／年休125日（土日祝）働き方◎／キヤノングループの注力事業〜 ■業務内容： 医療用画像管理システム（PACS）を中心としたネットワークプランニング業務を担当いただきます。医療機器ITに関する専門性を活かし、病院内ネットワークの設計・接続対応を通じて、医療現場のITインフラ構築に貢献するポジションです。 ■業務詳細： ・病院ネットワークへの参加に伴うネットワークプランニング ・医療機器ITに関する現地訪問によるダイレクトサポート ・全国支社・他社との打ち合わせ対応 ・他社装置とのDICOM接続作業（立ち合い含む） 対応エリアは関東〜中四国地域にわたり、医療現場の課題解決に広く関与します。医療機器分野における専門知識を身につけながら、社会的意義の高い業務に取り組める環境です。 ※ダイレクトサポート対象：関東地域〜中四国地域 ■業務の魅力 医療分野への間接的な貢献が可能で、専門性を高めながら長期的なキャリア形成ができます。ネットワーク技術を活かした専門職として、医療機器ITの最前線に関われる点も魅力です。 ■当社について： 国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。 ■キヤノングループについて： 「戦略的大転換を果たし、新たなる成長に挑戦する」という基本方針のもと、「原価率45%の実現」「新規事業の強化拡大」「全世界販売網の再構築」「オープンイノベーションによる研究開発」「世界三極体制の完成」を主要戦略として事業を推進しています。医療・ヘルスケア領域はキヤノン社の新規事業の4つの柱の内の一つであり、最注力事業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【人×AIで業務を革新する企業/可能性を見出す柔軟な働き方◎】 ■何をするのか 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ■業務内容 ・kickflow導入に関する業務フロー設計の支援 ・プロダクトに対する要望のヒアリング/ヒアリング結果の開発チームへの連携 ・顧客課題の検討作業 　等 ▼会社や事業については以下よりご確認ください https://careers.kickflow.co.jp/ ▼会社紹介資料 https://speakerdeck.com/kickflow/we-are-hiring ■ ビジネスチームの紹介 ビジネス/プロダクト開発/コーポレート/HRの4つの本部があり、ビジネス本部は以下の5チームで構成されています。 ・マーケティング&インサイドセールス ・フィールドセールス ・エンタープライズセールス ・パートナーセールス ・カスタマーサクセス 会社全体でも正社員と業務委託合わせて40名程度の小規模なチームですので、互いに領域を越境しながら仕事をしています。 またフルリモート体制で業務を行っていますのでオンラインで定期的にコミュニケーションしています。 ※四半期に一度のオフサイトあり 変更の範囲：会社の定める業務

〜お客様に喜ばれるお仕事◎／ボーナス年3回／ライフステージに合わせて働ける環境〜 〜税理士事務所向けのクラウドサービス「MyKomon」を開発・提供し、会計業界の業務効率化と課題解決を支援〜 ■業務内容： 会計事務所「税理士法人名南経営」を母体とする経営コンサルティング会社である当社にて、システム活用サポート業務をお任せします。 具体的には、自社開発の経営支援ツール「MyKomon」を導入したクライアントに対して、活用方法の説明や運用支援を行います。 ■業務詳細： ＜サポート対応＞ ・営業やサポート担当から案件を引き継ぎ、クライアントそれぞれに合わせたフォローを行います。（訪問、もしくはオンライン） ・操作に関することや、活用方法の提案、システムのバージョンアップに関する案内、さらには関連商品の追加提案などを行うこともあります。 ※税理士事務所や税理士法人の経営者や担当者の方々とのやり取りがメインです。 ※1人あたり約80社の担当をお任せ予定です。 ※月に20〜30件ほどの問い合わせやサポート対応を行ないます。 ※1件あたりの対応時間は平均60分程度です。 ■入社後の流れ： ＜〜入社後6ヶ月＞ 自社商品や業界に関する知識を学びながら、基本的な作業から徐々に慣れていただきます。 ＜独り立ち＞ 一定のスキルを身につけたら、担当顧客を持って実務に取り組んでいただきます。その後も拠点ごとに行う勉強会をはじめ、年に数回は全拠点のサポートメンバーが集まる勉強会や、活用提案の成功事例紹介、ロープレの実施等でスキルアップをサポートします。 ■組織構成： ＜カスタマーサポート部＞ 東京21名、名古屋5名、大阪13名 ・男女比…4：6 ・年齢層…20〜30代がメインですが、勤続20年のベテランも活躍中です。 ◎サポート部の8割以上が中途入社。前職は営業、販売、教師や介護士など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍中。 ◎「ノルマに疲れてしまった」「黙々と働く事務作業というよりも、人と話せる仕事がいい」「ワークライフバランスが整っていて働きやすそう」等が主な入社理由です。 ◎社内も明るくさっぱりとした雰囲気で、コミュニケーションが取りやすい環境です。 ◎協力しながら業務を行うため、休みを取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【エンジニア経験を活かして業務支援エンジニア／テクニカルサポートとしてご活躍可能！安定した基盤で自分に合ったキャリア形成／残業平均11.4hでワークライフバランス◎／定着率98％で長期就業可能】 ■職務内容： 大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。エンジニアとしてスキルを身に着けることも、サポート領域のプロとして経験を積むことも可能です。 ■案件例： ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開／大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成／RPA展開 ■配属先について： 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。　 ■就業環境： ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。資格手当取得者には毎月上限3万円まで手当を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、残業は月12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ/様々なキャリア選択の可能性がある総合職正社員◇◆ ■研修環境： 初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容： 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <配属先例> ◆コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ◆ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ◆採用代行（RPO）…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ◆公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要：当社システムを導入頂いたお客様(主に大病院）への、導入後顧客サポート・点検をお任せします。 ■やりがい： ハード、ソフト、モニターなど主要な構成品はすべて自社製品ですので、製品情報が豊富で問題発生時の原因特定もしやすい環境です。高い技術力を背景に製品提供している為、お客様にも喜んでいただける瞬間が多々あり、映像の入力から出力までのハード、ソフトを一気通貫で商品提供しているので高く幅広いスキルが身に付きます。 ■業務詳細： 導入後：顧客（医師や看護師、病院のシステム担当者の方）へのアフターサポート、メンテナンス、製品不具合発生時の現場対応等。 ■呼出 ・夜間呼び出しはありません。 ■出張頻度・エリア ・週１〜3日、九州を除く西日本を担当 ■直行直帰 ・可能（現地対応開始時刻、事務所への帰着予想時刻による） ■休日出勤 ・月2~3回（時期による） ■組織構成：8名（マネージャー2名、メンバー6名） ■同社の特徴 現在同社が扱う医療系システム市場の規模は40〜50億円と言われており、今後は80億円までの成長が予測されています。大手が参入しづらいニッチな市場において、元来培った高い映像処理技術を武器に、現在国内シェア１位を記録しています。 同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、手術現場でのチーム医療に貢献しているほか、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。今後は地域医療における遠隔診断などへの活用が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■顧客満足度向上に直結する重要なポジションを担う◎／東証グロース上場／テレビCMでもお馴染みのクラウド型POS「スマレジ」／追客などの能動的なサポートも◎ステップアップしやすい環境／柔軟な働き方が可能／働きやすい環境■□ ■募集背景： 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ ■業務内容： 当社サービスをお試しいただいている方へ使い方のご案内等を行い、適切に運用できるようにオンボーディングをしていただきます。オンボーディング後も、満足してご利用いただけるよう恒久的に顧客フォローを行います。主に契約獲得や解約率を指標にしながら、業務に取り組んでいただきます。 ■具体的には： ◇導入検討中の顧客のオンボーディング ◇当社サービスをお試しいただいている顧客に対し、利用方法の説明やお客様にあった運用の提案を行いオンボーディングさせる役割 ◇恒久的な追客 ◇お客様のご利用状況を監視し、必要に応じてこちらから連絡を行うといった能動的なフォロー ◇その他、お試し中の顧客や利用中の顧客に対する能動的なサポート業務 ■得られる経験： ◇カスタマーサクセスは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。 ◇追客などの能動的なサポートを行うため、一般的なカスタマーサポートよりもさらにステップアップしたキャリアを積むことができます。 ◇また取り組み内容が契約獲得や顧客満足度など定量的な指標に反映されるため、成果を実感しやすいです。 ■求める人物像： ◇当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方 ◇当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方 ・行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える ・要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う ・家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する 変更の範囲：会社の定める業務

【歯科医院向けのソフトウェアで業界シェアTOPクラスの優良企業／年間休日125日／土日祝休み／未経験でも安心の研修体制／働き方の柔軟性◎】 ■事業概要 株式会社ミックは1976年創業の歯科システム専門企業です。電子カルテやレセコン、クラウド型「palette」などで全国の医院を支援。ITインフラや保守まで一貫対応し、医療DXにも積極的。豊富な導入実績と安定した経営基盤が強みです。 ■職務詳細 当社システムを導入いただいた歯科医院やクリニックに対して、システムの使い方をお伝えする「インストラクター」のような役割をお任せします。 ◎業務詳細 ・システム導入時の初期説明 ・既にご利用いただいているお客様の活用方法のサポート ・新機能実装に際したフォローアップ ・ニーズに合わせた機能の提案 ◎サポートの頻度について 当社システムには60以上の機能や項目があるため、一度に全ての案内はできません。そのため段階ごとにサポートしていきます。 ＜例＞ ・毎週1回（2~3時間）を2~3か月間継続実施 ・1回目はカルテについて、2回目は受付に関する機能について　など ※担当エリアが少し広いため、移動時間が長く訪問件数が1日に1社のときもございます。（社用車運転あり） ■当社システムについて 「MIC WEB SERVICE」は、歯科医院の仕事をまとめて楽にするシステムです。受付、カルテ作成、会計、レセプト請求まで一つで管理でき、保険証の読み取りやテンプレート入力で入力の手間が減ります。毎月の料金制で始めやすく、自動で最新のルールに対応するので安心です。必要な機能だけ追加でき、訪問診療や患者さんの管理、経営の数字分析にも役立ちます。忙しい院長先生やスタッフの事務作業を減らし、患者対応に時間を使えるようにするのが大きなメリットです。 ■研修/教育体制 ◎全社研修 入社後1~2週間は全社研修として歯科保険制度や医療保険制度をインプットします。コールセンターの担当者がカリキュラムを組んでいるので、分からないことがあっても安心して質問できます。 ◎OJT OJT担当者が月、ステップアップを図ります。人事と連携してフィードバックシート等活用しているので、着実にスキルアップすることができます。 ※独り立ちまでに3年ほどを想定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜静岡・東証上場「GMO」グループ/自社サービス『ＧＭＯデジタルPay』のカスタマーサクセス/副業可/土日祝休み＞ ■おすすめポイント ・地方自治体や観光業などでも使用される「GMOデジタルPay」。地域貢献のやりがいがあります！ ・会社として力を入れるサービスの推進を担う重要なポジション！安定した経営基盤＋挑戦できる社風の両立です！ ・月平均残業は20時間程度・転勤も基本的に発生しません。 ■業務イメージ： 「デジタルPay」という株主優待やプレミアム商品券、企業や地域独自のデジタルマネーとして展開しているサービスの営業兼カスタマーサクセス職をお任せします。営業職や開発職は別でおりますので、その間に立ち調整をしていくようなイメージです。 ・お客様要望等のヒアリング同席 ・開発担当や関連会社とのMTG ・実際の運用に対するサポート対応や実施内容レポート等 ＜企業向け＞ リゾートホテルや複合施設向けのデジタルPayシステム ＜自治体向け＞ 商品券のデジタル化やキャッシュレス化を促進するシステムです。 ■出張について 年間で5〜6回ほどのイメージです。 ■組織構成： 現在静岡支店は開発エンジニアが多く在籍しております。 ■当社の特徴 ・同社はGMOインターネットグループの一翼を担っており、安定した経営基盤が築かれております。近年、DX化が進んでおり、毎年増収を重ね、業績が右肩上がりに推移しております。 ・同社ではグループ企業の連携による豊富なリソースを活かすことにより、一気通貫でのサービス提供を行うことができております。そのため、競合他社では真似できない低価格でハイスペックなサービスを素早く提供することができております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自分のアイディアを形に出来る仕事／年休120日、手当など福利厚生◎／多様な事業を展開するアイリスオーヤマ〜 ■業務概要： 【会社規模拡大につき人員強化中！】 当社のカスタマーサポート部門にて、お客様からの製品に関する問い合わせ対応をお任せします。 ■業務内容詳細： ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート　など ※メールでの問合せ対応が殆どです。（1件あたりの対応時間は約5〜15分程度） ■働きやすい職場環境： ◇チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です。 ◇中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします。 ◇年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です。 ■福利厚生・働き方： ・有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり ・学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 ・子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です。 また角田工場にはスポーツセンターがあり仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したりプール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。 食堂は1食300円〜450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。 ■組織構成 パートさん含め20名の組織です。 マネージャーは男性、オペレーターは8割女性です。 20代中心に活躍していますが、パートさんには40代の方もいます。 ■当社について： 生活用品の「メーカーベンダー」である同社は、日常生活を「こんなものがあれば便利なのに…」「こんな商品ないの？」という顧客の声をワンストップで具現化できる世界屈指の生活提案型企業です。日本全国に流通されていますので気がついたら普段使用している商品もあるかと思います。今後、より多様化する顧客のニーズにスピーディに的確に応え、顧客が満足できる日常を送る為に、様々なポジションにおいて「プロ」の強化が急務であると考え現在、積極的な中途採用をスタートしました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルGの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％・男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中／定着率95％以上／年間休日125日〜 ■業務内容： 大手コミュニケーションアプリを展開している企業の従業員向けヘルプデスクのバックサポート業務を行います。 主に専用のワークフローシステムから申請された、業務で利用するIT機器についてのお問い合わせ内容を確認し、内容に応じて、IT機器のキッティング作業や交換の手配などを行います。 ■業務詳細： ◇クライアント企業の従業員からワークフローツールを利用して申請される内容の確認、後続対応 ◇業務端末（PC、モバイル端末）のキッティング作業、故障・修理手配対応、資産管理業務 ◇クライアント従業員からのお問い合わせ対応 ◇クライアントPC（Windows／MAC）のセットアップ、iPhoneの設定 ◇上記に付随するFAQ作成　など ※数ヶ月で業務を習得いただき、チームをまとめるリーダー役（LD業務）もお任せする予定です。 ※PCに関する汎用的なスキルだけでなく、チーム全体を引っ張るポジションを目指すことができます。 ■その他詳細： ◇クライアント：大手コミュニケーションアプリ展開企業 ◇エンドユーザ：クライアント企業の従業員 ◇使用ツール：PC（Windows・MAC）、Slack、社内ワークフロー ※Slackとワークフローをメインに業務を行うため、電話・メールでのやり取りはほとんど発生しません。 ■具体的な問い合わせ例： ◇業務で使う端末が故障してしまった ◇新しく使う業務端末の初期設定をしてほしい　など ■研修内容： 入社時研修（PC基礎、電話応対基礎など）3日間実施、その後は配属先にてOJTを行います。また、業務時間内にスキル別や階層別などキャリア志向に応じて様々な当社の研修を受講できます。 ■キャリアパス： 数ヶ月で現場業務を習得していただき、その後チームリーダーをお任せする想定です。チームリーダーとしての経験を数年間積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当、またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からIT業界に挑戦可・事務経験者歓迎！／PMOの補助として、会議調整や進捗管理など事務的な業務からスタート／年間休日122日、月平均残業13hと働きやすい環境〜 ■業務概要： 証券会社や保険会社のお客様の業務システム開発をしている現場で、PMOのサポートとして開発プロジェクトにおける管理や調整事全般をお任せいたします。 関係各所と連携して会議の設定や議事録の作成をする、各タスクの締め切りの管理やエスカレーション、宙に浮いたままの課題を進めることなど、事務的な業務がメインとなります。IT業界での就業経験が無くとも、入社後徐々にキャッチアップ可能な業務です。 ■業務詳細： ・会議調整 ・QA管理やフォーマット作成 ・課題管理 ・プロジェクト全体におけるリスクに対してアラートをあげる ・アカウント管理 ・BP管理　他 ■プロジェクト事例： ・保険会社向けWebシステム開発 ■組織構成： 全社員21名のうち16名がエンジニアでエンジニアが中心の会社です。男女比7:3、平均年齢は30代前半となっております。面倒見のいい社員が多く、メンバー主催で技術の勉強会を行ったりゲーム大会を行う等和気あいあいとした雰囲気の会社です。 ■働く環境： 年間休日122日、平均残業時間は月13h程度と働きやすい環境です。稼働は日次／週次／月次ベースで管理しており、残業が上がりそうな見込みがあれば、都度相談しつつ事前に超過にならないようにしています。 ■ポジションの魅力： ◎評価制度 個人が自分で設定した目標に対する実績、弊社評価、顧客評価による総合評価です。目標の進捗は月1回の面談や四半期ごとの面談で管理しており、その面談での評価と年2回の現場からの評価シートの他、年に1回プレゼンの時間により評価します。 ◎エンジニアファーストな環境 当社では人事と営業が事前に丁寧なヒアリングを行い、エンジニアの志望やキャリアパスに合った案件を探しています。最低月に1度以上の1on1面談、チャットやメール、Webミーティングや電話等も活用し、案件獲得からその後のフォローまで一貫してサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務

【正社員／顧客先でのITサポート業務をお任せ／自社サービスは全国3,500か所超の拠点に導入／福利厚生充実／家賃・光熱費補助あり】 ■業務内容： お客様先に常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の運用・保守、インシデント対応およびトラブルシューティングなど、総合的なサポート業務を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用／保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング ・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート ※常駐先は埼玉県川越市。家賃・光熱費は会社負担。 ■組織構成： 配属先はLCMサービス統括部です。基本的にはお一人でお客様先へ常駐勤務していただきます。社員は経験豊かな先輩や同僚が多数在籍しており、皆さんの成長をサポートします。 ■企業の魅力： ◎当社は、群馬県を中心に全国3,500拠点以上にサービスを展開しています。自社パッケージソフトとシステムインテグレーションサービスにより、安定した経営基盤を築いています。 ◎次世代技術であるAI・IoT・ロボットを利用したソリューション提供が期待される中、当社ではトータルサポートを重要なサービスとして位置づけ、お客様の業務を守るためにスピーディーな対応と確かな技術力、お客様との信頼関係を大切にしています。 ◎福利厚生も充実しており、各種社会保険完備、退職金制度、永年勤続表彰制度など、多岐にわたるサポートがあります。 ◎社員特典として、JTB国内旅行補助制度や結婚などのライフイベントでの祝品贈呈、インフルエンザ予防接種の無料接種も提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務