■業務内容： ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、要件定義し提案から受注、構築までを担当して頂きます。本ポジションは、KDDIサービスを主軸とした「音声」(IP電話やクラウドPBX等) の提案、導入業務に携わって頂きます。※現在までのご経験値やご希望により配属先を決定いたします。 プリセールス （商談方法は訪問とWeb） 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 インテグレーション　 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書　等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └納品 ■チームについて 配属予定先では、30〜40代のスタッフが活躍しており、ベテランが若手を育成しながらチームをつくっています。 即戦力としてこれまでのご経験を活かしながら、新たな分野でのスキル習得やプロジェクトマネジメント力を習得できる環境です。 ■募集背景 DXやIT化が社会全体のトレンドとなる中、お客さまからはオフィス環境における多様なITインフラ構築ニーズが発生しています。ゼロトラスト環境やクラウドシフトなど最新技術へと移行が加速し、顧客のオフィス環境を最適なものへと進化させる最適なソリューションを提案するため、専門性の高いエンジニア（SE）チームの拡充を進めています。 特にSE(セールスエンジニア)として、音声サービス、ネットワーク、クラウド、モバイルなどのインフラ需要が高まっています。 顧客へ最適な提案を行い、多角的にニーズを満たし続け、KDDIサービスの存在価値や顧客満足度を高めていく仲間を募集いたします。 【お任せする分野】 音声 └レガシー（電話線） └IP電話/PBX └クラウドPBX 変更の範囲：会社の定める業務

【日立グループ×東京電力の安定基盤企業/完全週休二日制・年休126日でプライベートの時間を確保】 ■業務内容： ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ・OA機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ・OA機器貸し出し管理業務 ■当社について： 当社は、東京電力における業務システムの開発、保守、および業務システムの運用を担っております。また、東京電力のグループ会社にも、幅広いICTサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜中部地屈指の通信企業・KDDIグループ／営業利益率20％以上で安定性◎〜 ■業務概要： 法人のお客様設備（ネットワーク、サーバなど）の保守運用のサポート業務を担当し、保守・運用：故障やトラブル時の復旧、不具合等によるシステム停止の監視やログ確認等を行います。 ◇お客様設備（NW機器、サーバなど）の保守・運用 ◇お客様毎に個別に契約を締結し、対象設備の保守運用を支援 ◇問合せ・障害対応、お客さま設備のレポート作成など、実施内容はお客様の要望にあわせて対応を実施 ■業務内容詳細： 【運用】 ・お客様からのメール、電話による問い合わせ対応 ・NW、サーバ設定作業の代行（F/W設定、機器のOSバージョンアップなど） ・運用レポート作成（機器のリソースグラフ、アラーム発生状況など） 【保守】 ・お客様申告時の一次切り分け（ログ調査など） ・障害対応（機器交換、保守ベンダー手配など） ■対象顧客： 一般企業・官公庁（大企業から中小企業まで）サービス業から製造業まで様々な業種にサービスを提供しており、お客様の事業活動を支えています。 ■勤務について： ◇平日は9時〜17時半で基本的に出社となります。 ◇休日夜間当番があります。 ・2か月毎に2名体制で1.5週間電話当番があり、対応頻度は1〜2件／日程度です。 ※休日夜間の対応が発生した場合は、翌日の出社時間変更（時差勤務）や休日変更を利用します。 ■当社の特徴： （1）KDDIグループを代表するインフラ企業：当社はKDDIグループの中でも数少ない「自社でインフラ設備を有する企業」です。例えば全長21万km以上の光ファイバー網を自社で保有するなど、インフラ設備を有するため、新たな技術やサービスの創造を可能にしています。 （2）働きやすい環境で長期的な就業が可能：年齢、性別などにかかわらず、誰でも、どんなライフステージにおいても、社員一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮できる職場環境づくりを推進しています。就業環境の改善はもちろん、休暇等の制度も充実しております。 例えば、育児休職復帰率が100%などの実績が認められ、名古屋市の「女性の活躍推進企業」として認定され、「優秀賞」を受賞しました。育児休職の制度利用は女性社員だけでなく男性社員の利用実績も増えています。

◆業界問わず大手〜スタートアップ企業の導入多数！問い合わせ数削減・顧客満足度向上・生産性向上を実現するSaaS／フルフレックス◆ ■ポジション概要： 急成長する組織の中で、最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境の構築をリードするポジションです。今後拡大する情報システムを担うチームのマネージャー候補者として、組織拡大を支える組織のリーダーを務めていただく予定です。 開発部に所属していただく予定で、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと一緒に、最高のIT環境の構築を目指していただきます。組織規模の拡大に合わせてメンバーが安定して業務に取り組める環境を構築することを楽しめる、チャレンジングな方のご応募をお待ちしております。 ■業務内容： ・社内ヘルプデスク ・アカウント管理の効率化 ・PC調達 ・情報セキュリティの啓蒙・改善（社内IT業務） ・IT統制に関する実務 ・監査対応 ■現在のIT環境： ・パスワード管理：1Password ・チャット：Slack ・オンライン会議：Google Meet ・グループウェア：Google Workspace ・スクリーンショット共有：Gyazo ・情報共有：Helpfeel Cosense ・社内FAQ：Helpfeel ■働く環境やエンジニア組織の特徴： 開発部は正社員33名、業務委託やインターンの方を合わせると45名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。 完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。 UIデザイナーは現在2名が在籍しております。 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。 また、2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しています。現在従業員数が200名を超えましたが、今もその環境を発展させています。北海道から沖縄まで各地域に従業員が居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。全社的に居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界トップクラスの自社製品の運用サポートをお任せ／高品質なサポートサービスで顧客満足度向上に貢献／導入ユーザーからの電話やメールでのQA対応、トラブル対応等／東証スタンダード上場／在宅可〜 プロダクト・サービスの多様化・高度化に柔軟かつ的確に対応し、 高品質なサポートサービスによって、顧客満足度向上に貢献します！ ■業務内容： ・導入ユーザーからの電話やメールでのQA対応、トラブル対応 ・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応 ・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理 ・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス ・製品活用に関するセミナーの開催 ・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新 ■職務の魅力 お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■働き方※全社共通 在宅勤務は週5日勤務する日があった場合、週2日まで可能です。 月の平均残業時間は約23時間です。 （残業時間は新人から役職者まですべての平均です。また弊社は7.5時間の勤務となりますので、7.5時間を超えた時間を残業時間として換算しております) ■評価制度 目標管理制度で半期ごとの目標管理をしており、それに対して評価を行っております。評価は定量的、定性的どちらも行っております。 資格等級にもよりますが、若手の場合は成果より行動やプロセスに評価の重きを置き資格等級が上がるほど成果重視の評価になります。 ■社内の雰囲気： 常にチームワークやコミュニケーションを大切にしている職場です。新卒の方も配属されている組織ですので、和気あいあいとやりがいを感じながら日々働くことができます。 変更の範囲：本文参照

【◆社内SE（アプリ・インフラ）◆システムを自社開発／創業130年以上／業務効率化推進／働き方改革関連認定企業／9:00-17:30定時で残業月平均5時間程】 寝具リース、医療寝具事業を展開する当社において、社内SE（アプリ・インフラ）としてご活躍いただきます。 ※スキルに合わせて、以下業務を行って頂きます ＜具体的な業務＞ 基幹システムを中心とした関連システムの開発・導入やPC関連のキッティングやヘルプデスク業務を行って頂きます。 ◇システム開発 ・自社開発及びパッケージ製品導入 ・システム設計、DB設計、各種テスト、ツール開発等 ・導入における各種資料作成、各種現場調整等 ◇インフラ関連 ・パソコン・スマホ関連のセットアップ、ヘルプデスク対応 ・社内情報関連機器全般の運用サポート（プリンタ等） ・各種サーバーのメンテナンス等 ◇その他 ・セキュリティ関連機器・ソフト導入、検討 ・セキュリティ監視　 ■過去の開発事例 ・入院セットシステム：1日単位で入院患者様に必要な病衣やおむつ、日用品などをお渡しするサービスです。病院様の管理や請求業務をシステムによって行うことで業務における負担を軽減することができます。 ・おむつカウントシステム：患者様のおむつ使用量をタブレットで管理し、在庫管理・発注・請求業務を一括して行うことができます。システムを導入することで病院や福祉施設関係者様の業務負担を大幅に削減することが可能です。 ■開発環境 ・フロントエンド：Angular、Adobe Dreamweaver ・バックエンド：Django、CakePHP, ・データベース：SQLServer、MySQL ・プラットフォーム：Windows Server、CentOS、iOS ・ツール：GitLab、Microsoft Power BI、Selenium、SikuliX, 　 ※新たな環境や技術ツールの導入を積極的に対応中 ■当社について 最先端のIT技術を駆使した様々なシステムを自社開発し、既存ビジネスに融合させることにより、お客様の利便性をさらに向上させる取り組みを始めております。超高齢社会を迎えようとする今、社会に必要とされる新しい商品やサービスをご提供することが当社の使命であると考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【国内トップシェア／PC業界のパイオニア／年休126日／完全週休2日制／リモート・フレックス・退職金制度あり／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】 ■業務概要： 法人顧客や官公庁向けに、同社の販売・導入したPCやネットワーク、周辺機器の導入支援から提案・構築・サポートまで幅広く担当します。顧客折衝を通じて課題を把握し、最適なソリューションを提供することがミッションです。※SW/HW/システム全般をご対応いただきます。 ■業務詳細： ・PC導入支援（マスター作成、キッティング、設置展開） ・Microsoftクラウド商材（Azure、M365）やネットワーク関連の提案・構築（工事・配線） ・顧客ニーズに応じた付加価値商材やソリューションの提案・導入 ・障害発生時のオンサイト対応（修理・トラブル復旧） 顧客との折衝力や現場対応力を発揮し、スピード感ある課題解決を行います。提案段階では付加価値を意識したソリューション提案力が求められます。 ◆顧客： 顧客は県内の企業・官公庁自治体などが中心です。 ◆働き方： ・残業：全社平均25時間程度 ・リモートワーク制度あり：月8回（週2回）まで ■同社の魅力： ・国内の総合パソコンメーカー 設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発（技術開発）、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。（独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等） ・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大 直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。 これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。また、国内市場ではシェア１位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜肥後橋駅徒歩4分／60年超の歴史を持つ東証プライム上場企業の社内SEとしてインフラ面から貢献／人材業界において、トップメーカーの顧客が求めるエキスパート・エンジニアを派遣〜 特定技術者派遣を行う当社にて、社内の問合せ対応やインフラの整備・社内システムの保守運用をお任せします。 ■業務詳細： （1）社内インフラの整備 ・PCの設定方法、プリンタなどの周辺機器の使い方 ・故障などのトラブル対応や問い合わせ対応 ・社内ネットワーク、PC、固定電話、スマートフォン等の設定と運用管理 （2）社内システムの運用／保守 ・導入済みの基幹システムの不具合発生時のベンダーへの改善要求 ・基幹システムの仕様変更の打合せへの同席 ■使用サーバー： Windows Server ■福利厚生について： 有給取得率80％程度と働きやすい環境が整っています。 家族手当や住宅手当、従業員持株会制度、育児・介護休業制度、財形貯蓄制度、メンタルヘルスケア等、福利厚生が充実しています。 ■評価制度: 昇進昇格制度として「目標管理制度」を設けております。 ・半年毎に個人の目標・課題や、業務ベーススキル、また専門業務分野でのスキルなどにより判断されます。 ・まず、自分自身での自己評価を行って頂き、その後⇒上長⇒本部長⇒役員会と査定を行い、他部署と調整しながら最終評価を決定致します。 ・所属して頂く部門は風通しが良い職場環境であり、日々の業務へ取り組む姿勢や業務管理能力を直近で評価いただける為、やりがいのある職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業の店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など） ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力 ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！ ・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。 ・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています ・座学、OJT研修期間は4ヶ月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！ ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！ ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【インフラエンジニアとしてスキルアップされたい方歓迎！/男女問わず活躍中！/20代〜30代活躍中！】 ◆安心の研修制度！ 入社1年後には1人で企業様を担当していけるように充実した研修を設けています。入社後半年間は社内にて事務研修・社外にて技術研修を実施。その後6か月間はOJTを実施し先輩とタッグを組んで現場経験を積んでいただきます。 ◆幅広いキャリアアップが可能！ 多種多様な案件がある当社ならば、希望に沿ったキャリアアップが可能です！2週間に1回面談があり、キャリアについて相談できる場があります。その内容をもとに、アサイン先を決めていきます！ 例えば、ネットワークエンジニアとしてスペシャリストを目指していきたい方には、特化した案件をお願いするなど柔軟に対応しております。 ◆ワークライフバランスの実現 平均残業時間３時間以内と、プライベートを確保できる環境です。当社の社長の方針により、残業が発生しそうな案件は直接企業に交渉し業務時間内に対応できるよう調整していただいています！ ■職務概要 サーバー、ネットワーク運用・保守や設計・構築を中心に要件定義〜運用引継ぎのフェーズや構築後の維持管理業務をご担当いただきます。 ご経験に合わせて同社社員、パートナー要員のチームと関わりながら業務を担当いただきます。 ■職務詳細 ITインフラの導入・運用・保守を通じて、様々な企業のIT化を支援する仕事です。お客様はほぼエンドユーザーのため感謝の声も直接聞けるため、仕事の成果を実感しやすい環境です。 常時複数の案件が動いていますので、構築業務に特化したり、チームリーダーや部署のマネジメント業務を担当して成長していくことも可能です。様々な案件にアサインをすることが可能です。20代から30代が活躍しています！ ■スキルアップ環境について 社員のモチベーションを高めるための制度が充実しております。 資格取得のための資格支援制度や、社内・外部併せての研修制度などもあり、ご自身のスキルアップをはかりながら働けます。研修は技術研修のみならずコミュニケーションスキルを学ぶものなど、多岐にわたります。お客様を招いてのITセミナーや通信教育、研修DVDや社内に常置してある専門書籍などスキルアップできる環境は整っています。

【安定経営基盤◎／東京海上G／年間休日125日／土日祝休み／残業10〜15時間程度／在宅勤務可】 ●働き方◎：社内勤務（社内SE）／リモート可 ●長期就業◎：東京海上G／賞与実績4ヵ月／福利厚生充実／穏やかな社風 ■業務内容： 以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定 ・PC のキッティング 及び 設置 ・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務 ・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応 ・各種ユーザーID の登録削除、アクセス権の変更管理 ・セキュリティチェック、パッチ適用管理 ・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理 ■組織構成： 情報システム部 21 名 システムサービス課 8 名（正社員男性 5 名、女性 3 名） ■当社について： 「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。 ・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。 ・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。 ・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◆◇ ■業務概要： 某通信会社のコールセンターに係る電話・周辺システムの運用保守をお任せします。 ・フリーダイヤルの設定 ・CTI（ジェネシスクラウド）の設定 ・NW機器のマイグレ支援 ■働き方： 9割がたリモートでの働き方になります。 ■キャリア： 将来的には、インフラSE、ネットワークSEを目指すことができます。 ■組織構成： 同業務人数は約3名となり、全員が当社社員となります。 ■当社の魅力： ＜教育体制＞ 個人に合わせた研修を行うため、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。 配属後もサポート体制は万全です。 ＜社員を大切にする＞ 当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。 話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。 ＜設立以来「無借金、黒字経営」を継続＞ 当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。 安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築・システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。 ＜個人の成長を支援＞ 頻繁に評価ミーティングを行い、個人の成長を第一に考えます。 頻繁に評価や希望面談を行うほか、ステップアップのために希望に応じてジョブローテーションを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

＜東証スタンダード上場／創業以来、厳選した材料を使用し安全性の高い自社製品を開発・製造／休暇・福利厚生充実◎プライベートを大切に長期就業可＞ 当社の情報システム課にて、社内SEとして基幹システム（AS400/IBMi）の運用・保守・データ管理等をお任せします。 ※現場からの問合せ対応もお任せします。 ■業務詳細 ◎日次・月次処理の実行、結果確認、バックアップ対応 ◎障害発生時の一次対応、保守ベンダーとの折衝・調整 ◎RPG、CLを用いた開発、改修、データ修正対応 ◎外部DBとの連携（Waha!Transformer等利用） ◎社内ユーザーからのデータ抽出依頼対応、PC設定等のヘルプデスク業務 ※将来的にはシステムのオープン化検討にも携わっていただく可能性があります。 ■組織構成： 50代1名、40代1名、30代1名の少人数精鋭の組織です。 ■働き方 ・夏季（9日）、年末年始（9日）、GW（8日）や1週間以上の連続休暇取得可能です。 ・フリータイム制度：創業以来、所定労働時間とは別に、業務をコントロールし特に必要が無ければ、17:10以降は退勤可能で、多くの社員の方が帰られています。早退控除はなく、勤務したものとみなされます。 ■当社製品 化粧品の研究開発から製造卸を事業とする化粧品総合メーカーとして事業展開している当社の商品は、スキンケア製品／メークアップ製品／ヘアケア製品／ボディケア製品／健康食品で構成されています。 ■当社の想い アイビー化粧品は、創業者 白銀あきらの「一人でも多くの方に美しく豊かな人生を歩んで欲しい」という願いから、『人生で最も大切なことは豊かさだけではなく「愛」である』という人生哲学をもとに誕生、「愛と美と豊かさの実践と追求」を企業理念に掲げています。 ■当社の魅力 ◇常に真の美しさを考え、安全で良質な製品づくりを目指す当社は、「美しい肌」と「美しい生き方」を実現できる、製品づくりにチャレンジしています。 ◇製品づくりにこだわる当社は、成分研究や新素材の発見、DDS（ドラッグデリバリーシステム）概念の応用など、新技術の研究、製剤化技術を駆使した新製品開発にも積極的です。そしてISO9001を取得した自社工場で、徹底した品質管理のもと、品質の良い製品をお客様へお届けしています。 変更の範囲：会社の定める業務

■□東証プライム上場／「人」を大切にする文化が特徴的／大手コンサルティングファーム出身者多数／安定的・長期的に就業できる環境／キャリアアップをサポート□■ ■業務内容：【変更の範囲：無】 ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどをお任せします。入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、業務の習熟度に応じつつ、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を期待しています。 ■業務詳細： ◆チームマネジメント ・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント ・複数のチームのマネジメント ・新拠点の立ち上げ ◆システム管理 ・社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等） ・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等） ・PCセットアップ ・各種サーバ・システムの構築・導入 ◆セキュリティ管理 ・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理） ・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等） ・セキュリティ（ISMS）対応業務 ■入社後のキャリアイメージ： ・入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。 ・半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントへの関与も進めていきます。 ・3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントへも挑戦も出来ます。 ・5年目からは積み上げた知見やご経験をもとにキャリアパスを自由に選べます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトへの参画も出来ます。あるいは、拠点レベルではな く、エリアレベルでのマネジメントへの挑戦も可能です。

★官公庁系法人への派遣！深夜対応ゼロ・実働7.5h・残業月10h程・各種休暇制度などライフステージに沿った働き方を整えらえます！ ★エンジニアとして長年経験を積んできた頼れるメンバーとともに就業！馴染みやすいお人柄で、相談しやすい雰囲気です！ ■業務内容： 派遣先機関に常駐し、OA用PCおよびそれに付随する周辺機器やアプリケーションソフトの運用管理業務を担当していただきます。 ■具体的には： ◇OA用PC管理（キッティング、セットアップ、リカバリ、障害対応） PC約2,500台、サーバ約400台（仮想サーバ含む） ◇アカウント管理（アドビ製品ライセンス振り当て、付け替え等） ◇ソフトウェア・ライセンス管理 ◇OA関連ユーザーサポート（問い合わせ対応）業務 ◇セキュリティ対策の運用（ウイルス対策、パッチ適用、端末管理） ◇運用手順書、マニュアル、報告資料の作成、および会議での報告 ◇その他、関連業務 ※業務内容補足 ・毎年4月と10月の人事異動シーズンに伴う大量PC払出と大量PC撤去回収作業が発生します。 ・派遣先拠点間でのローテーション勤務が生ずる場合があります（千代田区・川口） ■契約社員で採用の場合： 【給与】 想定年収…360万円〜420万円 基本給…300,000円〜350,000円 【契約の更新について】 契約期間 : 1年0ヶ月※契約期間は事業年度［4月〜3月］単位。 契約の更新：あり（業務習熟度・勤務実績等に応じて更新） 更新上限：あり ※契約期間更新による最高雇用年齢は、定年年齢（60歳になる事業年度の末（3月））までです。 ■働き方補足： 派遣先では、業務の状況により部分的な在宅勤務が認められる場合があります。在宅勤務を組み入れる場合、本人の出社率によっては、出社日数分の交通費を実費で支給する場合があります。 変更の範囲：会社の定める業務

◆業界問わず大手〜スタートアップ企業の導入多数！問い合わせ数削減・顧客満足度向上・生産性向上を実現するSaaS／フルフレックス◆ ■ポジション概要： 急成長する組織の中で、最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境の構築をリードするポジションです。今後拡大するコーポレートITチームのマネージャー候補者として、組織拡大を支える組織のリーダーを務めていただく予定です。 開発部に所属していただく予定で、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと一緒に、最高のIT環境の構築を目指していただきます。組織規模の拡大に合わせてメンバーが安定して業務に取り組める環境を構築することを楽しめる、チャレンジングな方のご応募をお待ちしております。 ■業務内容： ・社内ヘルプデスク ・アカウント管理の効率化 ・PC調達 ・情報セキュリティの啓蒙・改善（社内IT業務） ・IT統制に関する実務 ・監査対応 ■現在のIT環境： ・パスワード管理：1Password ・チャット：Slack ・オンライン会議：Google Meet ・グループウェア: Google Workspace ・スクリーンショット共有：Gyazo ・情報共有：Helpfeel Cosense ・社内FAQ：Helpfeel ■働く環境やエンジニア組織の特徴： 開発部は正社員36名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、Gyazo・Helpfeel Cosense・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しています。プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信も活発です。 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。 また、2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しています。現在従業員数が200名を超えましたが、今もその環境を発展させています。北海道から沖縄まで各地域に従業員が居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。全社的に居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜最新のICT領域で法人のお客様をサポート！営業利益率20％以上で安定性◎中部地屈指の通信企業〜 ■業務概要： 光インターネットサービス「コミュファ光」をはじめとし、通信・ICTなどのインフラを提供する当社にて、法人のお客様に向けたITデバイスの管理・運用・業務改善（管理、キッティング、発送、運用保守）を行って頂きます。 ■業務詳細： 法人向けITデバイスの管理・運用・業務改善 ・デバイス（モバイルルーター、スマホ、タブレット、PC、セキュリティ機器（UTM）等）のキッティング、管理業務 ・スマホ、タブレットの運用保守（MDMによる遠隔保守） ・営業サポート（スマホ、タブレットの発注業務） ■1日の業務イメージ： ITデバイス管理の進行状況を把握し、キッティングや発送作業の指示・調整を実施します。 午前中はデバイス設定や管理状況の確認、午後は運用保守や営業サポートの進行管理を行います。 メンバー（派遣社員）のフォローや業務改善提案も重要な役割です。 ■仕事の魅力、やりがい： ・今後伸びていく＂ICT領域＂において、法人のお客様のITデバイス管理、キッティング、発送、運用保守等バックヤードを担うポジションです。 ・ITデバイス管理を通じて法人のお客様の業務効率化やコスト削減に貢献でき、メンバーをまとめる役割としてマネジメントスキルやITスキル、業務改善提案力を磨ける点が魅力です。 ・また、最新デバイスや管理ツールに触れる機会も多く、専門性を深められます。 ■伸ばせるスキル： ・ITデバイス管理、運用スキル ・リーダーシップ、マネジメント能力 ・業務改善提案力 ・コミュニケーション、調整力 ■入社後担当役割／研修イメージ： まずはデバイスのキッティングや管理業務を習得いただき、その後はリーダーとしてチームの運営や改善提案を担当していただきます。研修では、デバイス設定やMDMの操作方法、管理業務について指導します。実務を通じて段階的にリーダーシップを養います。 ■配属先： ＜ソリューション営業統括本部 ソリューションサービス部 ICTデバイス開通G＞ 在籍人数：13名 （社員6名 派遣社員7名） 男女比率：男性6名 女性7名 年齢層：20代後半〜50代まで幅広い年代が活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ヘルプデスクからエンジニアへのキャリアパスも有／平均残業10時間／年間休日125日／福利厚生充実／転勤なし】 ■業務内容： お客様先常駐にて、顧客先にてヘルプデスク対応をお任せいたします。 サポート方法は電話、メール、リモートデスクトップ接続など様々です。 ■案件事例： ◎某外資系製薬企業向けヘルプデスク業務 Microdoft365、Windowsのユーザーサポート PCキッティング、DCサーバ点検、PCデータ移行など ◎某金融系企業向けヘルプデスク業務 iPhone、iPadの操作・申請についてのユーザーサポート ナレッジ更新、ログチェック、マニュアル作成など ◎某ブライダル企業向けヘルプデスク業務 PCの発注手配や在庫管理、WindowsやMacの各機能のユーザーサポート 各種ライセンス管理、ネットワーク機器やプリンター増設時のサポート対応など ■組織構成 全体で約180名のエンジニアが在籍しております。長期案件×チーム制での案件も多く、20代〜30代の社員が活躍しています ■教育フォロー制度： 以下のような制度を利用して学びたい分野の知識を深め、スキルアップが可能です。 （1）資格手当が充実 資格に応じて一定の期間、基本給が上がるため、モチベーションにもつながります。（当社規定による） （2）eラーニングの受講が可能 Udemyの契約をしているので、希望に合わせた講義を自由に受講することが可能です。 （3）社外研修の受講も可能 希望に合わせた研修を受講して頂くことも可能です。また、必要に応じて社外研修を受講して頂くことがあります。 ■社員フォロー制度： 2カ月〜3カ月に1回、リーダーや営業との面談を実施しています。これからやりたい言語やITエンジニアとしてなりたい姿などじっくり相談。また、チームの先輩や同期などとも相談しやすい環境です。 ■キャリアパス ・ヘルプデスクからインフラエンジニアへのキャリアパス等も有り ・「こんなことがやってみたい！」「○○に興味がある」といった、あなたのご要望に合ったプロジェクトをお任せいたします。現場のエンジニアの声を聞き、一人ひとりの理想のプロジェクトや働き方を実現できるようサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務

〜稼働7時間の残業ほぼなし／正社員登用100%／業界未経験からIT業界デビュー◎／未経験入社者も活躍中／エンジニアへのキャリアチェンジも可能〜 ■業務内容： クライアントの某新聞社のシステム部にて、ITサポートをお任せします。 ■業務詳細： ・社員からPCやプリンター、利用中のシステム等に関するお問合せがあった場合の対応 ・通信に必要な機器やソフトウェアが正常に動作しているかを見守り、トラブルが起きた際に対応 ＜その他の業務例＞ ITサポート業務も幅広く、下記のような業務を担当することもございます。 徐々にできることを増やし、将来的に様々なプロジェクトで活躍できる人材へと成成していただけることを期待しています。 ・お客様のPCの初期化やセットアップ（キッティング） ・アカウント発行や削除 ・社内外向けシステムの操作手順書などドキュメントの作成 ・データベースへの登録・集計・管理など ・サーバーやネットワーク機器の更新設定 ・新聞紙面システム運用 ■入社後の流れ： まずは、ご自身の強みや習得したいスキルを確認し、最初の業務イメージを共有します。 配属後も社長や教育担当、営業担当など様々な立場の者と定期的に面談を行い、一緒にキャリアプランを検討していきます。 理想のキャリアプランの実現に向けて、会社とともにスキルアップを目指していきましょう◎ ■キャリア： リーダーなどへポジションアップが可能なことはもちろん、技術アップとして、サーバーネットワークの運用保守も担当できます。 将来的にシステム開発やインフラ構築などエンジニア業務にご挑戦いただくことも可能です。 ■組織構成： クライアントの某新聞社には、ヘルプデスクチームとして3名常駐しております。 20代から50代まで幅広く活躍しております。 変更の範囲：会社の定める業務

全国各地の病院、診療所に導入されているシステムのインストラクターをお任せします ■業務内容 医療系システム(IT製品、アプリ)のインストラクションおよび保守サポート部門支援（電話対応）を行っていただきます。 医師、看護師・技師、その他医療スタッフ、院内情報システム担当者や事務方 に対して製品の操作案内、活用方法(運用)提案、各種設定変更（アプリ機能に関するもののみ）を行います。 出張先は西日本を主として日本全県（東京・大阪の2拠点があるため、スキルレベルや交通経路の利便性などから割り振り、エリア担当制ではありません）を担当します。 ＜インストラクション＞ 製品導入時および稼働後の保守サービスの一環として現地訪問しています。 出張対応がない期間も同製品に関する業務を主とし、エンドユーザーの声を集約して製品の評価ポイントや次期製品に向けた改善点の資料化や各運用に即したマニュアル作成、スキルアップのための研修受講もございます。 現地訪問で一定の業務スキルを習得後は、保守サポート部門支援業務にも携わっていただきます。 ＜保守サポート＞ 保守契約施設からの問合せで、2次受付担当範囲（リモートによる調査）の業務支援をメールまたは電話にて実施します。 現場の声を聞き、必要なことを整理して、システムユーザが動きやすい仕組みをつくる。そんな”つなぎ役”のような存在です。 ■就業時の前提条件 ・1か月の内、1週間〜2週間の出張(エリア制ではないため依頼に基づき、全国対応)時には月曜稼働にともない日曜前泊対応もありますが、出張日当はあります。また、宿泊代や移動交通費は会社負担ですのでご安心ください。 ※繁忙期：1月・3月・4月・9月・10月（年度により変動）／閑散期は出張ゼロもあり。 出張対応がない期間も同製品に関する業務を主とし、エンドユーザーの声を集約して製品の評価ポイントや次期製品に向けた改善点の資料化や各運用に即したマニュアル作成、スキルアップのための研修受講もございます。 ■業務の魅力点 全国各地の出張により、様々な文化に触れ合えること。医療従事者へよりよい活用方法の提案により効率化に繋がれば、社会インフラである医療関連への貢献に携われ、達成感を感じられます。コミュニケーションスキルの向上だけでなく、判断力や対応力が高く培われます。 変更の範囲：会社の定める業務

【幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能】 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆職務概要：各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にてカスタマー向けSSD製品(以下SSD)用ツールであるSSD Utilityの評価業務をお任せします。 ◆職務詳細：具体的には以下の業務をお任せします。 ◇SSD製品のメンテナンス、モニタリング、チューニングの各種機能を搭載した、GUIで操作できる管理ソフトウェアツールである、SSD Utilityの評価及び機能検証 ◇SSD製品をPCに接続し、ツールを立ち上げGUIにてユースケースを想定しパラメータを設定、ツールの各機能を動作させた結果をログに取りOK/NGの判断 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ◆働く環境：当ポジションでは残業20〜30h程度、配属先によって多少前後しますが全社月平均では20h程度になります。また、年休120日程度や充実した教育制度など働きやすい環境を整えております。 ◆案件配属後：2年〜3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 ◆充実した教育制度／入社後のフォロー体制◎ ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ◆福利厚生 ◇SS&CU制度：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。 変更の範囲：本文参照

〜リモート可／KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境◎〜 ■職務内容： 社内インフラ／ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ （1）社内インフラ業務 ・物品購入／管理 ・端末のキッティング ・社内ヘルプデスク （2）AWS上のWindows／Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 （3）アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 （4）弊社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 （5）新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 （6）各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 （7）外部監査による認証に対する監査対応 ・ISMS ・SOC2 ・PCIDSS 経験を積むことにより、課内にてサーバエンジニア、NWエンジニア、開発エンジニア等といった他の職種へのキャリアパスに進むことも可能です。 ■特長： ・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境が魅力です。 ・リモート勤務と組み合わせながら、残業月20時間程度、KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境が整っています。 ■仕事の魅力： 社内全般に関わる効率的なシステムの導入から、社員一人ひとりに対してのヘルプデスク業務など、直接感謝される機会が多いです。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・ISMS,SOC2,PCIDSS運用経験及び外部監査対応経験 ・セキュリティに関する診断・分析における実務経験 ・業務システムにおける新規ソリューション導入運用経験 ・認証基盤システムの運用経験 ・システム再設計及びシステム移行経験 ・運用負荷を考慮したベンダーとの契約締結の経験 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇大手企業向けSaaSプロダクト「COMANY」／国内大手法人3社に1社が利用の人事システム／安定した収益基盤／フレックス勤務・リモートも柔軟に可能◇◆ 国内大手企業の3社に1社が利用しており人事・給与業務分野 シェアNo.1の自社開発人事システム「COMPANY」を開発・運営する当社のカスタマーサクセスとして、自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいた顧客に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるように導入後のサポートやコンサルティング業務を行っていただきます。 ■業務内容 日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチしていただきます。 法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援していただきます。 お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担っていただきます。 ■顧客とのコンタクト手段 当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度となります。 ■働き方 フレックスタイム制のため、育児や通院、役所での手続きなどで休暇を取る必要はなくご自身の裁量で働く時間をコントロールしていただけます。 現在はリモートワークがメインです。顧客の状況やご自身の意志で出社/在宅 を組み合わせ可能です。 ■入社後について 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■業務のやりがい 圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。 新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 新製品立ち上げにおける企画〜販売までの技術対応全般、顧客への提案型ソリューション営業サポートと、購入〜設置までの技術営業フォロー全般をお任せします。ホテルや外資系企業（日本法人）などの顧客に対し、当社のアクセス制御・ホテルロック等のパッケージシステムの導入〜設定〜運用立ち上げ〜保守までを担当いただきます。 営業と連携した提案段階から案件に参画し、建設・内装の現場調整、製品の取り付け、ソフト設定、操作説明、アフターサービスまで一貫して関われるポジションです。 ■業務内容詳細： ・営業同行：要件ヒアリング、構成検討、見積の技術項目作成支援（機器・ソフト・保守） ・現地導入：機器の取り付け／キッティング、Windows／IIS／アプリ設定、DB（SQL Server 等）の初期設定 ・ネットワーク接続：拠点—欧州本社間の接続要件擦り合わせ、基本的なIP/VPNの確認・調整（※ネットワーク専任ではありません） ・受入試験〜引き渡し：試運転・調整、ユーザートレーニング、マニュアル整備 ・運用フェーズ：障害一次切り分け（ログ採取・再現検証）、ベンダー／業者手配・調整、保守提案・更新フォロー ・社内／海外連携：海外エンジニアとの技術確認・情報交換、仕様ローカライズ ※他、当社製品が採用されてる他業界の対応も他部門や海外拠点からのリモートサポートを得ながら進めていきます。 ・外部施工業者（電気工事／弱電工事など）への作業依頼、工程・品質・安全の管理（スケジュール調整含む） ・設置工事・修理対応時の現場立会い・作業内容の確認 ・顧客・業者・社内との三者調整（工程管理、課題共有、品質・納期確認等） ■ポジションの魅力： ◎導入〜保守まで一気通貫：成果がお客様の“使える化”で見える、手触り感の大きい仕事 ◎現場×ITの越境スキル：建設現場の段取りからアプリ／DB／ネットワークの基礎まで横断的に経験を積める ◎グローバル連携：欧州本社のエンジニアや海外製品とのやりとりで技術英語力も伸ばせる ◎裁量と成長：検証環境を自ら構築し、原因解析〜改善提案まで主導できる 変更の範囲：本文参照

■業務内容： 当社の親会社である中央コンピューターサービスが提供する地方自治体向け自社パッケージシステム「Web-TAWN」のシステムサポート業務や、自治体が抱える課題を解決するための企画立案・営業をお任せします。 ■業務詳細： （1）システムサポート （2）要件分析・要件定義 （3）顧客（道内の自治体など）への定期訪問 （4）顧客への提案業務及びアフターサービス お客様の満足度向上を目指し、長期的なサポートを提供します。 ■ポジションの特徴： ◎当面は、Web-TAWNのサポート業務にて、問い合わせ窓口対応を行います。 ◎Web-TAWNの開発知識および行政知識を身につけ、社内フィードバックします。 ◎自治体向けデジタルソリューション開発のニーズ把握、社内展開を行います。 ◎Web-TAWN一部機能を当社で任せてもらえる体制構築を行います。 ◎サポート経験から、当社の自社パッケージ開発につながる、知見・アイデアを得て、社内還元していただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務