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株式会社大熊製作所
栃木県栃木市西方町本城
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400万円~649万円
自動車部品 金属・製綱・鉱業・非鉄金属, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
【ゆくゆくはシステム導入など上流工程にも携われる/主要取引先は日野自動車、UDトラックス、加藤製作所、日立建機!/積極的な設備投資で業績右肩上がり/新工場設立で事業拡大予定!/退職金制度あり】 トラック・建設機械用部品の板金加工から塗装、組立までの一貫生産を行う板金製造メーカである当社にて、担当社員の異動に伴い、社内SE・ヘルプデスク担当を2名募集いたします。立ち上がり時は本社の情報システム担当が定期的に工場へ訪問しOJT形式でサポート、また異動者からも引継ぎが可能なため、最初から一人で抱え込む環境ではありません。 ■業務内容: 工場内のITヘルプデスクを中心に、PC・プリンタ等のトラブル対応、IT資産管理、ネットワーク機器の簡易的なメンテナンスなどを担当します。工場内を巡回しながら1日10件程度の問い合わせに対応し、現場社員とのコミュニケーションも多いポジションです。 開発業務は専門部門が対応しているためプログラミングは不要ですが、ゆくゆくはネットワーク更新やシステム導入時の業者折衝・設定サポートなど、社内SE寄りの業務にも挑戦できます。 ■具体的な業務内容 <メイン業務:ヘルプデスク> ・PC・プリンタ等のトラブル対応 ・アカウント管理(権限/PWリセット) ・業務システムの一次問い合わせ ・現場を巡回しての操作説明・設定サポート ※対応件数:1日10件程度 <インフラ・資産管理> ・PC・ネットワーク機器の資産管理 ・拠点内ネットワークの簡易保守 ・メーカーへのエスカレーション <社内SE(ゆくゆく)> ・セキュリティ/ネットワーク導入サポート ・システム導入時の設定・業者折衝 ■組織構成: 本社に45歳の情報システム担当者が1名おり、栃木拠点は2名体制での再構築を予定しています。 ■当社の魅力・強み: ◎自動車部品として使用されるプラケットや厚物板金プレス製品の製造を手掛け、試作などを含め少量多品種分野に迅速に対応。レーザー加工機等のNC機械を駆使した、品質の高い製品を製造しています。 ◎2004年に中国に工場を設立。2009年にタイ・バンコク、2014年にインドネシアに工場を設立し、海外へも事業を展開しています。 【主な取引先】 日野自動車株式会社、UDトラックス株式会社、日立建機株式会社 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BREXA Technology
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
400万円~499万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【若手からベテランまで活躍中/福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能/BREXA Techグループで安定性抜群】 ■仕事内容: ヘルプデスクの新規チーム立ち上げ要員を募集いたします。 新しいチームの立ち上げになるので、手順の検討及び手順書作成も担当いただきます。 ■充実した教育制度/入社後のフォロー体制充実: ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体系の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適正に処遇へ反映されることで有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ■当社の魅力: 【大手企業との安定取引】 全社では大手企業を中心とした5100社の企業との長いお取引を実現しております(2024年12月時点)。 【安定した就業環境】 ・残業時間:10.6時間/月 ・有給消化:80.0% ・育休取得率:女性99.2%、男性44.3%(※男性も増えています) 【教育・研修制度】 プロ講師をお招きした社内勉強会や、自宅で無料受講が可能なe-ラーニングもあり、スキルアップの機会を提供しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミエデン(旧㈱三重電子計算センター、㈱ミエデンシステムソリューション)
三重県津市桜橋
350万円~649万円
システムインテグレータ, パッケージ導入・システム導入 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
〜未経験、経験者双方歓迎/地域のDXを支えるSIer/実績豊富で安定した顧客基盤/高い技術力/富士通パートナー/安定性◎〜 ■概要: ◇当社は富士通のパートナー企業として病院・診療所など医療機関に特化したシステム導入とサポートを行っています。 ◇今回のポジションでは、医療機関向けシステムを担当する部門に所属し、ご経験に合わせて業務を担当します。 ◇自分の仕事が、直接的に医療の効率化や、正確なシステム運営に貢献できるやりがいがあります。 ■主な業務内容(ポジション): (1)システム導入から運用サポートまで、一貫して担当するポジション ・医事会計システム(レセコン)および電子カルテ一体型システムの導入・設定 ・医療機関の業務フローをヒアリングし、最適な運用を提案 ・システム操作説明や導入時の立ち会いなど、現場スタッフへのサポート ・稼働後のアフターサポート(問い合わせ対応・トラブルシュート) ・現場の声を社内に共有し、システム改善につなげるフィードバックなど (2)医事会計システム(レセコン)の導入後のアフターサポート専任 ・稼働後のアフターサポート全般(問い合わせ対応が中心)などが中心 ■当ポジションの魅力: ◎導入からサポートまで幅広いITスキルが身につきます。 ◎医事会計や電子カルテなどに関わる専門的な業務知識が身につきます。 ◎医療機関と直接関わるため、社会にも顧客にも貢献できる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
アドバンテック株式会社
東京都台東区浅草
500万円~899万円
電子部品 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【台湾を代表するグローバルメーカーの日本法人/ファクトリーオートメーション/土日祝休み・フレックス制度有】 ■業務内容: 世界で展開する、産業用PCで世界シェアトップクラスであるアドバンテックの日本法人でFAEをご担当いただきます。主に扱う商品術は、産業用PC/サーバ・OS・各種FA機器を接続するSCADAソフトウェア・通信ゲートウェイ・タッチパネルPC・CoDeSysコントローラ・I/O及びセンサモジュール等なります。 ■具体的な業務内容: ・得意先からの製品に関する技術問い合わせ、トラブルシューティング対応 ・案件獲得のための技術対応/営業同行サポート、展示会でのサポート/説明 ・製品デモ、技術トレーニング、提案書、仕様書等の作成 ・本社技術担当への連絡、問い合わせ(英語または中国語) ※顧客は製造業全般を中心にインフラ/物流/店舗/医療なども含む幅広い企業様です。 ■当社について: 当社は、IoTインテリジェントシステムと組込みプラットフォームの分野におけるグローバル企業です。「Enabling an Intelligent Planet」をビジョンとし、エッジコンピューティングとAIの潮流に先駆け、エッジインテリジェンスシステム、製造業、エネルギー、公共サービス、ヘルスケア、リテール等の産業に特化したセクタードリブン戦略を全面的に展開しています。アドバンテックでは、エッジコンピューティング・ハードウェアと、IoTソフトウェアプラットフォーム「WISE-IoT」、業態に合わせたエッジAIソリューションを統合することで、グローバルでの存在感を一層強めています。この統合によって生まれる「オーケストレーション」モデルは、産業チェーンをシームレスにつなぎ、パートナーとお客様双方に新たな価値をもたらします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シーエスアイ
北海道札幌市白石区平和通(北)
白石(JR北海道)駅
350万円~599万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【「医療×IT」の根幹を支える仕事/東証プライム上場企業のCEホールディングス100%子会社で安定性◎/業界シェアトップクラス/年間休日120日】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 電子カルテシステムを中心に医療情報システムの導入作業をお任せします。また、医師をはじめとする医療スタッフとの運用打合せ、マニュアル整備・操作研修、導入後の保守、サポート業務まで行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 ・システムの初期設定(環境設定/アプリのインストール、セットアップなど) ・使用した際の出力内容の確認、設定の修正 ・システム使用時のリハーサル(シミュレーション)など ※顧客先に赴いての業務がメインとなります。 ■組織構成: 現在、導入SEは8名(20代2名/30代3名/40代3名)で業務を行っております。 ■働き方: 年間休日120日、残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。稼働前の時期には、一部土日出勤が発生する場合がありますが、振替休日を取得していただける環境です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■同社の特徴: 同社の「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。同社は業界に先駆けて電子カルテシステムをパッケージ化し、大手にも引けを取らず、業界シェア第2位を実現しています。今後も需要が高まり続ける医療業界で、ITを駆使し、社会に貢献できる企業を目指しています。 変更の範囲:本文参照
【「医療×IT」の根幹を支える仕事/スタンダード上場企業のCEホールディングス100%子会社で安定性◎/業界シェアトップクラス/年間休日123日】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療情報システム(電子カルテシステムと医事システム)の導入に伴うサポート業務全般を行っていただきます。導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 ■組織構成: 現在、導入SEは18名(20代9名/30代4名/40代5名)で業務を行っております。 ■働き方: 年間休日123日、残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。週3日の在宅勤務やフレックス制度を活用した働き方が可能です。稼働前の時期には、一部土日出勤が発生する場合がありますが、振替休日を取得していただける環境です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■当ポジションの魅力: IT・医療情報・医学の3つの深い知識を入社後に習得でき、医療情報技師や医療機器販売管理者の資格取得にも最適な環境です。その道のプロとして強みを身につけることが可能です。 ■同社の特徴: 同社の「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。同社は業界に先駆けて電子カルテシステムをパッケージ化し、大手にも引けを取らず、業界シェア第2位を実現しています。今後も需要が高まり続ける医療業界で、ITを駆使し、社会に貢献できる企業を目指しています。 https://www.csiinc.co.jp/solution/mirais/ 変更の範囲:本文参照
一般財団法人化学物質評価研究機構
東京都文京区後楽
450万円~599万円
総合化学, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【SIerやSESから社内SEに挑戦したい方歓迎!/残業月15h程/夜間対応無し/賞与実績6.2か月/住宅&家族手当有/退職金有】 ■業務内容:社内SEとして幅広く業務をご担当いただきます。 まずはヘルプデスク・ルーティーン業務からお任せし、将来的には裁量権をもってシステムやサーバーのリプレイスや新規プロジェクトにも携わることができます。 <詳細> ◇ヘルプデスク業務(メイン業務) ・職員からの問い合わせ対応(PC・アプリ・アカウント関連 等) ・トラブルシューティング ・社内向けマニュアルの作成・更新 ◇情報基盤・インフラの運用管理(メイン業務) ・Active DirectoryやMicrosoft365 等アカウント管理、運用 ・社内PCの保守、運用 ・社内グループウェアの管理、運用 ◇PCキッティング業務(年に2回程度) ・PCのセットアップ、初期設定、導入作業 ・業者との調整、対応 ◇その他庶務 ※年に数回、他事業所への出張が発生する可能性があります。 ■キャリアパス: 入社後はシステムに関して幅広く業務経験を積んでいただき、将来的には管理職としてシステム管理部門の運営に携わっていただくことを期待しています。資格取得支援制度もあり、業務に必要な資格であればバックアップします。また外部講習にも参加可能であり、ご自身のスキルを磨いていける環境が整っています。 ■組織構成: 企画部:6名(企画課4名、情報技術課2名) 少数精鋭で部内の風通しがよく、密にコミュニケーションを取りながら業務を行っています。 ■就業環境: ・年間休日127日(完全週休2日制) ・所定労働7時間30分/残業月平均15h程度 ・住宅手当:最大月額6万円まで支給 ・家族手当:扶養家族の状況に応じて支給 ■当社について: 「人と化学と環境の調和、それが私たちの仕事です」を企業理念に、化学物質等が人体や環境にどのような影響を与えるかを明らかにするため、試験や調査を行い試験結果を報告する事業を行っています。 また、ゴム、プラスチックを始めとする製品の各種試験や、製品事故の原因調査等を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シーエスワン
東京都港区新橋
新橋駅
500万円~999万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【要件定義・カスタマーサクセス/機械・設備のフィールドサービス業務改善/全国フルリモート】 ■担当業務 当社のクラウド型Web業務支援システム「CSOne」に関する、サービス導入後のユーザとの要件定義、設計、開発、テスト等をお任せします。 開発の各工程に関わっていただきますが、上級エンジニアとしての業務は主に顧客との折衝を通じた、 要件定義と開発プロジェクトのプロジェクト管理が中心です。 中小顧客はカスタマーサクセスとして導入支援を行っていただきます。 ■製品について 自社製品のクラウドサービス『CSOne』は、機械や設備のフィールドサービス業務を効率化するシステムです。 企業が顧客へ機械・設備を納入後、修理や保守などのフィールドサービスを行うシステムです。 案件管理、サービスマン派遣(自動ディスパッチ)、保守契約・定期点検管理、パーツ在庫管理、販売管理などが主な機能です。スマートデバイス利用が普及したことで、出張先で業務を完結できる現場入力や電子サイン機能、GPSによる位置情報取得、IoTによる保全計画、自動ディスパッチなど、最新の技術で業務支援を行います。 ■業務詳細 ・顧客の課題ヒアリングなど、顧客企業の要求定義・要件定義 ・開発プロジェクトのプロジェクト管理 ■チーム構成 CSOneチームは総勢40名(常駐の外注業者含む)。プロジェクト管理、要件定義、プラットフォーム開発等を行います。 年齢層は、20代〜30代前半で、関東圏外・地方からリモートワークするメンバーも多いです。また、女性と若手が多く、子育て世代のパパ・ママも多く在籍しています。 ■未経験者 コミュニケーション力高い方であれば、未経験者も大歓迎です。 未経験でエンジニアに成長した方も多いです。 ■導入事例 https://csone.biz/case/ ■研修制度 月1で社内ミーティングを行い、技術トレーニング、業務知識発表会など行っています。個々のスキルに合わせてスキルアップできる環境を多数ご用意しております。 また、各自月2万円までトレーニングや研修を補助します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アドバンスト・メディア〜音声認識AIシステム業界トップクラスのベンダー〜
東京都豊島区東池袋サンシャイン60(42階)
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
◆社内SEとして幅広い経験が積める◎実働7h、法定外残業4.5h/年休128日・月2回有休取得促進/平均有給消化13日/男女とも育休取得◎国内シェアトップ級のAI音声認識サービス/創業8年で上場◆ ★ITシステムを活用して社員が働きやすい環境を整えることがミッションです ★AIなど先端技術が当社の主な事業のため社内システムもそれに準じた環境整備をしており、先端技術に触れることができます ■業務内容: ・社内システムインフラ整備・管理 ・セキュリティ・コンプライアンス対応 ・トレンド調査、製品・サービス選定、導入検討 ・1次受け(デジサポ)で対応できない高度ヘルプデスク対応 ・開発部門・事業部との業務環境・案件環境の調整と相談 <入社直後にお任せしたいこと> ・ハードウェア/ソフトウェアの環境を覚えメンテナンス ・現メンバーが行っている社内他部署からのネットワーク設定変更等 <ゆくゆくお任せしたいこと> ・システム導入に向けて上長と相談や経営陣に提案 その他下記業務等にも携わる可能性があり、着実にスキルアップが可能です! (例)オフィスの電源・設備等IT分野企画設計業務/各拠点のIT設計等 ■開発環境 ・ネットワーク機器:FortiGate/Cisco(Meraki,IOS)/Netgear ・OS:Windows/Mac/Linux ・クラウドシステム:Microsoft Azure、AWS、Microsoft 365、セールスフォースなど ■配属組織 社内情報システムの企画、設計・構築、運用・管理業務全般を担っており、グループ長(40代半ば)以下、正社員3名、業務委託・派遣2名の6名の組織です。 正社員2名はSalesforceなどのツール管理運用がメインのため、今回入社される方はグループ長と30代の女性メンバーとともにサーバー・ネットワーク全体の管理をお任せします。 ■働き方 ・ご家庭の事情や体調事情に応じて在宅可 ・月1回のメンテナンスの際は残業発生可能性あり 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンアップITエンジニア
東京都千代田区神田練塀町
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ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜完全未経験から3年で上流工程を担うITエンジニアへ/1日で選考完結〜 ●未経験でも9割以上が1ヶ月で資格取得◎手厚い研修体制 ●定期的なキャリア面談で目標が明確に/大手企業との取引多数 ●月残業7h・年休122日でWLB充実/東証プライム上場グループ ------------------------------------------------------ 【1day選考会概要】 2月14日(土)/オンライン面接です。 面接日時(下記いずれかの枠にて実施予定です) 9:15~10:30 10:30~11:45 13:00~14:15 14:15~15:30 15:30~16:45 16:45~18:00 選考会の数日後に合否のご連絡予定です。 ------------------------------------------------------ ■業務内容: ・入社から約1〜3ヶ月の研修後、誰もが耳にしたことがあるような大手IT企業様のプロジェクトにアサインされるチャンスも! スキルや成長スピードに応じて、ITシステムの運用業務から構築・設計業務へと活躍の領域を無理なく広げていただくことができます。 ■入社後研修内容: ・入社後1〜3ヶ月は研修期間です。エンジニアとして市場価値を高められる高度研修(Advanced)もございます。(配属後も受講可能) ・当社では毎年1000名近くの社員が、未経験からエンジニアのキャリアをスタートしています。研修ノウハウが蓄積されていますので、9割以上の方が1ヶ月の研修で資格を取得されています。 ■当社について: ・当社は、IT業界・メーカー向け中心にエンジニアアウトソーシング事業を展開しています。研修体制の充実度に魅力を感じてご入社を決める「未経験×ITエンジニア」志望の方も多く、社員数・顧客数ともに拡大中です。 取引先は850社以上で実績があり、企業としての安定感もございます。 手に職をつけて、市場価値を上げていきたい方、ぜひ当社でエンジニアへのキャリアをスタートしてみませんか? 変更の範囲:会社の定める業務
ノアメディカルシステム株式会社
福岡県福岡市博多区奈良屋町
300万円~549万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
\魅力ポイント/ (1)九州トップシェアの医療IT企業で、社会貢献性の高い仕事に携われる (2)未経験歓迎&充実の研修制度で安心スタート (3)完全週休2日制・年間休日125日・働きやすさ抜群 薬局で働く薬剤師さんや事務スタッフさんが、「システムをストレスなく、安全に使える状態」をつくる仕事 です。 営業が契約した後の「導入〜使えるようになるまで・使い続けられるまで」を一気通貫で担当します。 未経験でも1年かけて育てる体制が整っているので、安心してスタートできます。 ■仕事内容について ◎ STEP1:まずは「導入の準備」を担当 薬局ごとに業務の流れや使い方が違うため、実際の運用にフィットするようにシステムを調整します。会社で2〜3日かけて丁寧に準備します。 <具体例> PCの初期設定、ソフトウェアのインストール、過去データの移行、プリンターの設定、ネットワーク接続の確認 ◎ STEP2:薬局に伺い、機器を設置(納品) 準備した機器を持って薬局へ。スタッフさんと一緒に動作確認しながら、「今日から使える状態」に整えていきます。 ◎ STEP3:稼働初日は一日つきそい 「今日から新システムが稼働!」という大事な日に終日立ち会います。 操作の最終説明、トラブルが出たらすぐ対応、業務が止まらないように現場を見守ります。 ◎ STEP4:使いこなせるようにフォロー 導入後は「困っていないか?」を継続的に確認。 お客様先を訪問しながら、電話・リモートでの問い合わせ対応には随時対応をしていきます。 ◎ STEP5:現場の声を社内にフィードバック 現場で出た改善要望は、社内のKintoneに記録して共有。 実際にプロダクト改善につながることも多く、「現場の課題が会社の改善になる」 という手応えを感じられます。 ■組織構成: 鹿児島は現在1名のインストラクターがおります。九州各拠点13名のインストラクターでミーティングを行いますので情報やノウハウを共有しながら進めることができます。 ■入社後の流れ・研修 ・入社後約1年間、先輩社員と同行しながら業務を習得 ・およそ1年後にデビューし、まずは月1件の導入設置からフォローを担当できるようになっていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
小林クリエイト株式会社
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
400万円~599万円
製紙・パルプ 医療機器メーカー, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜挑戦を続ける老舗×成長メーカー/年休124日〜 ■業務概要 印刷業界トップ級の売上規模を誇りながら、非印刷分野・デジタル商品にも事業拡大を行う当社にて、自社開発システム・サービス保守エンジニアをお任せします。 ■業務詳細 自社が開発し、お客様に納品したシステム(自動車製造メーカー向けの生産・物流システム)の安定稼働を支えるための保守・改善業務全般をお任せします。 <具体的には> ◇既存導入システムの運用・保守:不具合発生時の原因究明(調査・解析)および修正対応 ◇システムアップデート対応:OSやライブラリのバージョンアップに伴う検証・改修 ◇ドキュメント整備:保守ドキュメントの更新 ■組織構成 システム開発部 開発第一課 保守係:4名(社員3名、派遣社員1名) 落ち着いた環境で、技術的な相談もしやすい風通しの良い職場です。ワークライフバランスを重視しており、月平均残業時間は0〜20時間程度です。 ■会社の風土 役職や経験年数に限らず「〜さん」呼びや、相手を思いやる挨拶が飛び交うなどの風土が根付いています。 変化を恐れず挑戦することができる社員が多数活躍しており、「まずやってみよう」などの声があがりやすい環境です。 ■将来的なキャリアパス 保守係はシステムの全体像を最も深く理解できるポジションです。将来的には下記のようなキャリアがございます。 ◇マネジメント:チームリーダーとして保守計画の立案やメンバー育成 ◇キャリアチェンジ:業務知識を活かし、新規開発プロジェクトの上流工程へ参画 ■教育体制 過去の保守・問い合わせ履歴をベースにした教育や当社パッケージ商品の説明など、OJT教育により育成します。 ■当社の特徴 〇印刷事業者1万社中トップ10の売上規模を誇り、医療機器、IT、自動車関連、海外事業など多岐に展開。官公庁〜大手企業まで広い顧客と取引しています。RFID技術の国の事業への導入の他、昨今の人手不足に寄与するBPO事業の拡大等、今後の印刷市場縮小を見据え非印刷分野やデジタル商品へシフトしています。 〇フレックス制度積極活用、コアタイム(11〜14時)以外柔軟な働き方が可能 〇男性の育休取得推進、愛知県ファミリーフレンドリー企業、くるみん、あいち女性輝きカンパニー認証・認定 変更の範囲:会社の定める業務
サンフロンティア不動産株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
ディベロッパー 不動産仲介, ヘルプデスク IT戦略・システム企画担当
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【年休125日・土日祝休・転居伴う転勤なしと働き方◎・「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」に認定/社員の平均年収は745万円(2025年3月有価証券報告書より)/福利厚生充実/幅広いキャリアパスあり/東証プライム上場の総合ディベロッパー】 ■募集背景: グループ企業の拡大やM&Aの増加に伴い、既存IT環境の安定運用に留まらず、外部企業のIT環境を評価・可視化し、統合に向けた判断材料を提供する役割の重要性が高まっており、増員募集となります。 本ポジションでは、日常的な情報システム業務を基盤としながら、 ・IT統制・セキュリティの強化 ・内部統制・監査対応を見据えた運用設計 ・M&A時におけるITリスク・課題の洗い出し といった、会社の成長を支える上流工程の業務にも段階的に関与していただきます。 ■職務概要: 情報システム部におけるIT統制・セキュリティおよび内部統制業務に加え、M&Aに伴うIT領域の確認(ITデューデリジェンス)にも関与いただきます。 【具体的には】 <社内IT・統制・セキュリティ関連> ・社内ヘルプデスクサポート ・ITに関する各種規程の策定および改定 ・IT資産管理、構成管理、ログ・証跡管理の運用 ・EDR、MDM 等のセキュリティ対策の運用管理 ・運用ルール・手順書の整備および属人化防止 ・内部統制(IT統制)を意識した運用プロセスの改善・定着 <M&Aに伴うIT領域の確認(ITデューデリジェンス)> ・M&A検討段階および実行段階におけるIT環境の現状把握 ・被買収企業のITインフラ、システム構成、セキュリティ体制の確認 ・アカウント管理、IT資産管理、ライセンス状況の整理 ・セキュリティリスク、運用上の課題、統制不備の洗い出し ・統合後を見据えたIT課題・改善ポイントの整理および関係部署への共有 ・必要に応じたPMI(IT統合)に向けた初期検討・支援 ※M&A関連業務については、未経験の場合でも社内メンバーと連携しながら段階的にキャッチアップできる体制を整えています。 ※将来的にはIT統制・セキュリティおよびM&A時のIT領域確認を担う中核メンバーとしての活躍を期待しています。 変更の範囲:会社の定める業務
【「医療×IT」の根幹を支える仕事/スタンダード上場企業のCEホールディングス100%子会社で安定性◎/業界シェアトップクラス/年間休日123日】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療情報システム(電子カルテシステムと医事システム)の導入に伴うサポート業務全般を行っていただきます。導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 ※顧客先に赴いての業務がメインとなります ■働き方: 年間休日123日、残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。ご相談により在宅勤務やフレックス制度を活用した働き方も可能です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■当ポジションの魅力: ・IT・医療情報・医学の3つの深い知識を入社後に習得でき、医療情報技師や医療機器販売管理者の資格取得にも最適な環境です。その道のプロとして強みを身につけることが可能です。 ・日々の保守作業の中ではお客様からの問い合わせに対して、使い方の質問やトラブルなどですが、それらに対して自分が解決でき、お客様から「ありがとう」と言っていただく時に、非常にやりがいを感じます。 ・導入作業の時には、お客様用のパソコン端末を自身が作成し、それをお客様で操作される為、ユーザーに近い立場で、自身の仕事が人の役に立っているという実感を得られます。 ■同社の特徴: 「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。同社は業界に先駆けて電子カルテシステムをパッケージ化し、大手にも引けを取らず、業界シェア第2位を実現しています。 https://www.csiinc.co.jp/solution/mirais/ 変更の範囲:本文参照
350万円~549万円
【「医療×IT」の根幹を支える仕事/スタンダード上場企業のCEホールディングス100%子会社で安定性◎/業界シェアトップクラス/年間休日123日】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療情報システム(電子カルテシステムと医事システム)の導入に伴うサポート業務全般を行っていただきます。導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、稼働まで導くことがミッションとなります。 ※顧客先に赴いての業務がメインとなります ■組織構成: 次の10名で構成されております。課長(40代)1名、マネージャー(50代)1名、係長(30〜40代)4名、主任(30代)1名、担当3名 ■働き方: 残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。ご相談により在宅勤務やフレックス制度を活用した働き方も可能です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■当ポジションの魅力: ・IT・医療情報・医学の3つの深い知識を入社後に習得でき、医療情報技師や医療機器販売管理者の資格取得にも最適な環境です。その道のプロとして強みを身につけることが可能です。 ・日々の保守作業の中ではお客様からの問い合わせに対して、使い方の質問やトラブルなどですが、それらに対して自分が解決でき、お客様から「ありがとう」と言っていただく時に、非常にやりがいを感じます。 ・導入作業の時には、お客様用のパソコン端末を自身が作成し、それをお客様で操作される為、ユーザーに近い立場で、自身の仕事が人の役に立っているという実感を得られます。 ■同社の特徴: 「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。 https://www.csiinc.co.jp/solution/mirais/ 変更の範囲:本文参照
マナック株式会社
広島県福山市箕沖町
機能性化学(有機・高分子) 試薬メーカー・受託合成・受託分析, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜残業月8h/安定化学メーカーで社内ITを支える/開発なしで運用に集中できる環境/フレックス可〜 ■職務概要: 当社では全社的なIT活用や将来的なAI導入を見据え、社内IT体制の強化を目的とした増員を進めています。 総務人事部内のシステム担当として、社内IT運用・ヘルプデスク業務を主にお任せします。 開発業務はなく、安定したIT環境づくりに貢献いただくポジションです。※経験やスキルに応じて、徐々に担当範囲を広げていただきます 【入社後すぐにお任せしたいこと】 ●社内IT運用・ヘルプデスク業務 ・社内PC、スマートフォン、周辺機器等の資産管理 ・PC・デバイスのキッティング、入替・廃棄対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・各種アカウント管理(入退社対応含む) 【徐々にお任せしていきたいこと】 ●ネットワーク・セキュリティ運用 ●社内システムの運用・管理 ・社内で利用している業務システム、クラウドサービスの運用管理 ・障害対応、問い合わせ対応、ベンダーとの調整 ・利用状況の把握、改善提案 ●IT環境の改善・企画 ・社内IT環境の課題抽出、改善提案 ・業務効率化に向けたIT活用の検討・導入支援 ・新システム導入時の要件整理、導入サポート ■組織構成:総務人事部 総務・デジタル推進課 ・人数:6名 ・年齢層:50代:4名、30代:2名 ■働き方: ・残業時間:月平均8.0時間(2024年度部門実績) ・フレックスタイム制度:試用期間満了後にフレックスタイム制度(コアあり)を適用できます ・育児休暇:3年連続男性社員育休取得率100% ■当社について 当社は、各種化学製品の製造及び販売を主たる業務としており、臭素化合物を中核とした多品種少量生産が強みです。 当社の製品の用途は、難燃剤、医薬品、電子材料関連等、あらゆる産業分野を対象としております。 1.ファインケミカル事業 多岐かつ特殊用途向けが多く、医薬、農薬、ハイテク分野において使用される機能性材料、電子材料及び情報関連分野の中間体として使用 2.難燃剤事業 電気製品、OA機器、自動車部品等の産業分野において使用 3.ヘルスサポート事業 人工透析薬剤用原料、抗菌剤原料及び試薬として使用 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社NTTデータ・ウィズ
東京都江東区豊洲豊洲センタービル(11階)
300万円~449万円
ITコンサルティング ITアウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■概要 大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV(スーパーバイザー)として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。 単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフがより成長できる仕組みを作れるか」を考え、運営そのものを改善・最適化していくことがミッションです。そのため、チームをまとめるマネジメント力や、課題を発見し改善策を実行する問題解決力、数値をもとに業務を分析するデータ活用力が実践的に身につきます。また、グループ本体との折衝や報告業務を通じて、ビジネスパートナーとしての提案力・コミュニケーション力も磨けます。 大手企業グループならではの安定した環境の中で、現場運営と改善の両輪を担う“プロジェクトマネジメント力”を着実に伸ばせるポジションです。 ■業務内容 ・大手化学メーカーグループ社員(約25,000名)からの問い合わせ対応 ・プロジェクトスタッフのマネジメント(育成、研修、面談、FAQ作成・更新) ・品質管理、収支管理、クライアント対応 ・業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 ・各種数値分析、月次報告書作成 ■入社後のミッション ◎入社後3ヶ月まで:問い合わせ対応(社員向けの各種窓口対応)に慣れていただきます。 ◎入社後6ヶ月まで:プロジェクトの品質管理・収支管理・クライアント対応・月次報告書の作成 ◎入社後1年以内:スタッフのマネジメント(育成、研修、面談、業務マニュアル作成・更新) 業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 ■ポジションの魅力 ◎NTTデータグループの安定基盤:世界トップクラスのITサービス企業グループで、長期的なキャリア形成が可能 ◎キャリアアップの明確なロードマップ:入社後はオペレーターとしてスタートし、1年以内にSV業務を習得。将来的にはプロジェクトマネージャーへのステップアップも可能。 ◎AIヘルプデスク化への挑戦:当社はAIによるヘルプデスク自動化を目指しています。興味があれば実装プロジェクトに携わるチャンス有。 変更の範囲:当社が指示する業務※適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります
ヴィスコ・テクノロジーズ株式会社
東京都港区海岸(1、2丁目)
竹芝駅
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ソフトウェア(その他)
◆◇製造現場の技術課題を解決◎/三菱電機グループ/残業10H以下で働きやすさ◎/特許取得の画像取得技術力を持つエキスパート集団◆◇ ■業務概要 お客様から寄せられるお問い合わせに対し、検査対象物や不具合内容を確認しながら、当社の画像処理アプリケーションや装置に関する操作サポート・技術コンサルテーションを行うポジションです。 電話・メール対応だけでなく、必要に応じて現地へ出向き、操作指導や環境再現の検証なども担当。課題解決を通じ、お客様の製造現場の安定稼働を支えるやりがいの大きい業務です。 ■画像処理検査について: 製品をカメラで撮影し、画像処理技術で不良の有無を自動判定する検査技術です。 当社の外観検査装置は、半導体・電子部品、自動車関連部品、医薬品といった精度が特に求められる分野を中心に、幅広い製品の検査に活用されています。近年は、急速に市場拡大するデータセンター向け部品や電気自動車(EV)分野からの引き合いも増加しており、外観検査のニーズは年々高まっています。 ■業務詳細 (1)入社初期は以下の業務を行っていただきます ・操作・不具合等問い合わせ対応 ・不具合内容調査 ・問い合わせ内容のデータベース登録 (2)業務習得状況に応じてゆくゆくは以下の業務にも携わっていただきます ・操作指導・教育(社内従業員、顧客など) ・弊社の画像処理アプリケーションの操作に関わる説明資料の作成 ・不具合内容のデータベース登録及び他部門との連携対応 ■組織構成 5名:本部長、課長(40歳代前半)、メンバー2名(60歳代前半・30歳代前半)、派遣社員1名 ■業務のやりがい ・様々な製品の課題に向き合うため、ルーティンではなく技術的思考を活かすことができます。 ・原因特定〜検証環境の構築〜再現テストまで、一連の問題解決プロセスに達成感があります。 ・自分の対応がそのまま顧客の品質向上・生産性向上に直結する手応えを実感することができます。 ■働き方: ・残業:月10h以下 ・夜間対応、休日対応無し ・出張:2,3カ月に一回、基本国内の出張が発生します 変更の範囲:会社の定める業務
SCSKサービスウェア株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
ITアウトソーシング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【英語力×IT知見を活かして活躍!/SCSKグループの中核企業/年間休日 123日/残業15H程度と働きやすさも抜群】 ■業務内容: アウトソーシングプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営、外資系顧客とのコミュニケーションをお任せします。 <具体的には> ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応/各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応…PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム(SAP/ERP等)の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援…キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援/PC展開計画策定/マスター検証支援等)、IT資産管理 ■配属部門: PrimeDesk事業(大阪)(正社員:147名 契約社員:225名) 企業内ITにおいて「利用者視点での最適なサポート」と「IT運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。 ■ご入社後の流れ: 初日に導入研修を実施し、1週間程度企業理解を深めていただくために座学研修を実施します。その後、現場配属となり座学研修で基本的なオペレーションを学んでいただき、約1週間〜1ヶ月間OJTで業務を進めていただきます。 ■本ポジションの魅力: <2030年に目指す姿/会社の変革期に携われる>当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化(DX)等の視点で考えていきます。そのために社内でもDXリテラシーの向上、ビジネスプロセスをデザインできる人財の育成等に取り組んでおり会社としても重要な変革期となっております。 (DXへの取り組み:https://www.scskserviceware.co.jp/company/dx/) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エムステージグループ
東京都品川区大崎ThinkParkTower(5階)
400万円~549万円
アウトソーシング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【全社平均残業月7〜14h/創業から黒字経営/持続可能な医療の実現を目指した事業展開・社会貢献性◎/福利厚生も充実】 ■仕事内容 社内ITヘルプデスク業務全般の業務をお任せします。効率的/効果的に働ける環境・仕組みの提供するために、主体的かつ継続的に業務改善の推進およびサポートを行っていただきます。 ■具体的な業務内容 ◎社員からのIT関連問い合わせ対応 ・PC(Windows/Mac)の操作、トラブルシューティング ・利用サービス、ソフトウェア(Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど)の利用支援、トラブルシューティング ・社内システム(勤怠管理、経費精算など)の運用支援 ・ネットワーク関連(Wi-Fi接続など)のトラブルシューティング ・複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対応 ◎IT資産管理 ・PC、モニター、その他IT機器の導入・展開、貸与・返却対応 ・ソフトウェアライセンス管理 ◎アカウント管理 ・各種システムのアカウント発行、削除、権限設定 ◎簡易な社内ITインフラ運用補助 ・サーバー、ネットワーク機器の目視確認、ベンダーとの連携補助 ◎IT関連の情報提供・ドキュメント作成 ・よくある質問(FAQ)の作成・更新 ・操作マニュアルの作成・整備 ■募集背景 私たちは持続可能な医療の実現を目指し、事業を展開しています。 業績好調のため各事業領域での事業拡大に向けて、組織も拡大しておりコーポレート体制の強化も進めております。 セキュリティ強化、働く環境の変化にスピーディに対応するコーポレートIT環境を一緒に築き上げていただける方を募集します。 ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・IdPの基本的な知識、操作経験 ・ITILに関する基礎知識 ・IT関連の資格(ITパスポートなど) ・社内SEとしての実務経験問題解決能力、論理的思考力に長けた方 ・業務効率化におけるiPaaS(ノーコード、ローコードなど)の利活用経験 変更の範囲:会社の定める業務
ニッタ化工品株式会社
大阪府大阪市浪速区桜川
桜川(大阪)駅
石油化学, ヘルプデスク IT戦略・システム企画担当
【新幹線やトラック、バスなどインフラを支える製品を提供/東証プライム上場企業ニッタ株式会社の子会社/日本初の伝動用ベルトを製造したパイオニア/景気に左右されにくい業界】 【業務内容】 ・全社IT管理に関する業務(IT管理者との連携含む) ■パソコンに関するヘルプデスク ■パソコンの管理・会社iphoneの管理(手配・解約・廃棄) ■情報セキュリティ対応(パソコンウイルス感染時の対応、情報機器の棚卸) ■ワークフローシステム運用 ・SAP、明石工場ローカルシステム保守 具体的には明石工場で利用しているエクセルマクロツール(VBA)・Accessで問題が発生したときの調査・対応となります。SAPに関してはマスタメンテナンスの実施となりますが、操作方法などは入社後に教育いたしますのでスキルは不要です。 ■当社の魅力: 当社は2017年に設立された新しい会社ですが、東証プライム上場企業であるニッタ株式会社の子会社として、確固たる基盤を持っています。さらに、「ニッタ社」と「東洋ゴム工業社」の強みを活かし、さらなる事業拡大が見込まれています。景気に左右されにくく、安定した業績を維持しています。 <魅力ある製品> 当社は鉄道車両用部品、OA機器部品、産業・建設・防水資材関連商品、各種ゴム製品及び合成樹脂製品などを提供しています。 新幹線やトラック、バスなどのインフラを支える様々な場面で使用されており、社会に欠かせない役割を果たしています。 <シェア> 電車や新幹線の安定走行を支える空気ばねや防振ゴムは、国内でわずか3社しか製造しておらず、当社はそのトップクラスのシェアを誇ります。国内外で多くの信頼を獲得しているグローバル企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンビズアテンダ株式会社
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) アウトソーシング, ヘルプデスク 業務改革コンサルタント(BPR)
■業務内容: 運用中の案件管理・コントロール、月次報告、メンバー管理をお任せいたします。 ※新規案件が立ち上がった場合には対応を実施します。対応案件は殆どがヘルプデスクです。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■西日本サービスセンターの体制: 部長1名40代、営業担当1名、運用支援2名(正社員50代1名と契約社員1名) ■当社の魅力: ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ(平均勤続年数14年、有休取得率74.2%) ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノンマーケティングジャパングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について: キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。
400万円~799万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜SCSKグループの中核企業/会社の変革期に携われる/SCSKのIT技術×BPOサービスを提供/有休消化率85%以上〜 ■業務内容: アウトソーシングプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営をお任せします。 <具体的には> ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応/各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応…PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム(SAP/ERP等)の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援…キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援/PC展開計画策定/マスター検証支援等)、IT資産管理 ■ご入社後の流れ: 初日に導入研修を実施し、1週間程度企業理解を深めていただくために座学研修を実施します。その後、現場配属となり座学研修で基本的なオペレーションを学んでいただき、約1週間〜1ヶ月間OJTで業務を進めていただきます。 ■配属部門: 企業内ITにおいて、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT関連のサービスを提供。 ■本ポジションの魅力: <2030年に目指す姿/会社の変革期に携われる>当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化(DX)等の視点で考えていきます。そのために社内でもDXリテラシーの向上、ビジネスプロセスをデザインできる人財の育成等に取り組んでおり会社としても重要な変革期となっております。 (DXへの取り組み:https://www.scskserviceware.co.jp/company/dx/) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BMLフード・サイエンス
東京都新宿区西落合
落合南長崎駅
食品・飲料メーカー(原料含む) 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー, 一般事務・アシスタント ヘルプデスク
\未経験からIT事務へ/ ◎未経験でも安心!2名体制+OJTでイチから寄り添う育成体制 ◎PC・社内システムの問い合わせ対応が中心で役に立つ実感あり!営業での折衝経験やPCスキルがそのまま活かせます。 ◎残業ほぼゼロ&土日祝休(年休120日)でプライベートの時間も確保◎月1回あるかないかの軽い出張以外は基本定時退社です! ◎女性活躍が進む安心の職場(育休復帰率99%・女性管理職41%) ■業務内容 社内のIT資産を管理し、利用者の疑問や不具合に向き合いながら運用を安定させる業務です。入社後はOJTでIT資産の取り扱いからスタートし、段階的に担当範囲を広げます。 <入社後すぐ> ・機器の調達・設定・導入 端末の初期設定や簡単なセットアップ業務から始めます。手順書があるため未経験でも安心です。 ・ソフトウェアライセンス管理 利用数の確認・台帳反映など、事務作業に近い業務から慣れていただきます。 <入社3ヶ月程> ・社内IT資産の管理・棚卸し・台帳整備 拠点ごとの利用状況を確認し、数量や状態を正確に反映します。 ・ヘルプデスク対応 「PCが起動しない」「ログインできなくなった」といった相談に対し、状況を丁寧に整理しながら解決方法を説明します。 <独り立ち後、徐々にお任せ> ・ライフサイクル管理(更新・交換・廃棄) ・IT資産管理システムの運用(データ更新・定期チェック) ・拠点訪問(必要時のみ/月1回あるかないか) 丁寧なヒアリングや説明が求められる場面が多く、対人対応の経験が大きな武器になります。 ■業務の魅力 「真面目にコツコツ取り組む力」「相手に合わせてわかりやすく説明する力」が重要な仕事です。他部署と信頼関係を築きながら課題を整理し、拠点全体の業務を支える実感が得られます。 ■働く環境 組織は5名で構成され、30〜40代の中途入社社員が活躍。入社後はIT資産管理の担当メンバーがOJTで実務を伴走します。 ■働き方 ・残業少なめ(定時退勤が中心) ・出張は月1回以下(6拠点をメンバーで分担) ・現地対応が必要ない月もあり <<さらに詳しく知りたい方は当社採用HPをご覧ください!>> https://www.bfss.co.jp/recruit/ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BREXA Communications
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/残業平均13時間程度/転居の場合住宅手当有〜 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます 〇ヘルプデスクなどの業務を通して基礎知識を身に着け、手に職を着けることが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。 未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 将来的にチームリーダーやエンジニアなど、専門的な業務にも挑戦することができます。資格取得支援制度もあり、安定して働きつつ手に職を着けることが出来ます。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決! 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます! ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■未経験から国家資格に挑戦できます! 当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 この資格があると基地局の通信設備を取り扱えるため、より専門性を高めていきたい方にお勧めです! ■入社後のキャリア支援 大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
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