サポート・ヘルプデスクの求人情報の検索結果一覧

★情報システム部門出身の方歓迎！★ ■業務内容　 ITツールの利活用推進やセキュリティ管理を担当する部署にて、Mac端末管理等の業務に携わって頂きます。 【具体的には】 ・Jamf Pro管理、端末調達・売却 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・拡張属性取得のためのスクリプト開発 ■求める人物像 ・ユーザー部門や開発者からの相談に対して真摯に向き合いコミュニケーションがとれる方。 ・「縁の下の力持ち」「サポート」といった立ち位置にやりがいを感じられる人 ・セキュリティと利便性の両面をバランスよく考えられる方 ■環境/言語 Jamf Pro Microsoft Intune/EntraID/Defender bash等スクリプト言語 ■ポジションの魅力： ◎自由な意見交換でアイデアが生まれる ◎コアタイムなしのフルフレックス勤務 ◎リモートワーク可能 ◎プライム市場上場 ◎良好なオフィス環境 「サンシャイン60」のオフィスには、庭をモチーフにした“パーク”と呼ばれるスペースも完備。パークでリラックスしながら業務に集中可能 変更の範囲：会社の定める業務

★情報システム部門出身の方歓迎！★ ■業務内容　 ITツールの利活用推進やセキュリティ管理を担当する部署にて、主にAWSのセキュリティ管理業務に携わって頂きます。 【具体的には】 ・Organization/アカウント管理 ・iamユーザー/ロール管理 ・セキュリティ管理 ・管理工数削減や開発部門要求対応のためのスクリプト開発 ■求める人物像 ・ユーザー部門や開発者からの相談に対して真摯に向き合いコミュニケーションがとれる方。 ・「縁の下の力持ち」「サポート」といった立ち位置にやりがいを感じられる人 ・セキュリティと利便性の両面をバランスよく考えられる方 ■環境/言語 Python、Node.js、Terraform、 AWSLambda/APIGateway/S3/Aurora/SES/CloudFormation/CloudTrail/CloudWatch等 ■ポジションの魅力： ◎自由な意見交換でアイデアが生まれる ◎コアタイムなしのフルフレックス勤務 ◎リモートワーク可能 ◎プライム市場上場 ◎良好なオフィス環境 「サンシャイン60」のオフィスには、庭をモチーフにした“パーク”と呼ばれるスペースも完備。パークでリラックスしながら業務に集中可能 変更の範囲：会社の定める業務

＜第二新卒歓迎／年休120日／エンジニアのための職場づくりに積極的＞ 埼玉県川越市に本社を構える老舗IT企業の東北エリアの事業拡大を担うメンバーを募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 仙台駅近隣のデータセンターに常駐して、インフラエンジニアとして国内大手自動車メーカー、大手金融企業のインフラ環境の運用・保守業務を担当して、安定したシステム運用とトラブル対応を行います。 ■働き方 ・配属の案件によりシフト勤務の場合あり ・緊急対応：発生した際は基本リモート対応 ・常駐先情報：チームで常駐（リモート勤務と併用）となります ・平均のPJT期間： 大手クライアントとは弊社設立からの取引を継続しており数年〜数十年で1〜2年で終了する案件はかなり少ないです。 ■スキルアップを目指せる環境 月に数回行われる勉強会等でスキル習得が可能です。社長をはじめ役員、管理職者全員がエンジニア出身で、エンジニアのための職場づくりに積極的です。様々なプロジェクトを通じて高い技術力と問題解決能力を身につけることができ、将来は設計・要件定義などの上流工程にも携わっていただくエンジニアとしてキャリアアップを目指せます。 ■仙台や東北の市場拡大 今回、2018年に開設した仙台事業所にて、東北での市場拡大を似合うメンバーを募集します。入社後はチームでクライアント業務を担当するため、先輩社員がサポートします。 ■当社強み ◎企業成長 従業員：2018年４月 121名 → 2024年４月 206名 売上高：2018年３月期 ９億3,600万円 → 2024年３月期 15億7,600万円 ◎長期就業 残業月平均約15時間／年間休日120日／有給消化率80%以上 平均勤続年数12年以上／直近３年の新入社員の定着率97% 住宅手当・家族手当・資格手当あり ◎地域への貢献 地元川越の企業に向けたDX支援 Jリーグ加盟を目指すフットボールクラブ「COEDO KAWAGOE F.C」とのプラチナパートナー契約 ルートインBCリーグ所属のプロ野球チーム「埼玉武蔵ヒートベアーズ」とのスポンサー契約 変更の範囲：本文参照

〜未経験OK／山口県内唯一のAWSパートナ／山口県で長く働ける環境〜 ■採用背景： 弊社で新たなWEBシステムのサービス提供を開始するにあたり、その新しいWEBシステムを中心に運用面をご担当していただける方を募集します。ご経験があるに越したことはないですが、無い方も弊社既存社員が教育指導を行いますのでご興味意欲があれば、ご応募をお待ちしております。 ■業務内容： ◇当社で開発したWebシステムを案件ごとにセットアップし、運用満了日まで管理する業務です。 ◇システムをマニュアルに沿って設置し、各種機能の設定作業、および登録するデータを作成する業務です。 ◇お客様からいただいたデータをExcelなどを用いてシステムに取り込める形に変換して登録作業を行っていただきます。 ◇また、Webシステムの動作検証や、お客様と業務を進めていく中で、機能追加の要望を開発部署へ流すなどディレクション業務もあります。 ◇配属部署には20名が在籍しています。 ◇希望者は、東京の出先などで1〜2年間の勤務も可能です。 ■当社の特徴： ◇山口県唯一のAWSパートナー、Yahoo!広告セールスパートナー認定企業 ◇SNSエキスパート、Webアナリストなど多くの有資格者在籍 ◇男性育休、介護休業、育児休業実績あり ■社風・働き方について： ◇IT/プロモーションなど各部署が常にトレンド技術や手法を追い求めています。挑戦したいことがあれば、臆せず提案できる社風です。 ◇毎月の残業時間を正しく管理することで、ひとりひとりの業務量を把握し、必要に応じて業務改善を進める仕組みがあります。 ◇自学自習のための研修やセミナー/スクール参加を奨励し、料金発生する場合は、会社がしっかりサポートする制度があります。 ◇年に2回の人事評価制度により、目標設定と達成度を確認し合いながら、無理のない確実な成長を促すためにフィードバックを行います。 ◇ITサービス/広告/イベント/クリエイティブといった様々な部署が参加する業務発表会を毎週開催、完全な縦割りではなく、他部署との繋がりが強いことも強みです。 変更の範囲：当社業務全般

〜プライム市場上場独立系Sier企業／設立以来黒字経営／大手企業のクライアント多数／年間休日123日／土日祝休／フレックス〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 Salesforce活用・定着化支援サービスを展開している当社のSB（サポートビジネス）カンパニーに所属いただき、Salesforceを導入しているお客様の運用業務にあたっていただきます。 ■業務例： ◎Salesforce運用管理支援 Salesforceをご利用しているお客様に対して、オンサイト/リモートのハイブリットにて運用業務のご支援を行っています。 ・ユーザー問い合わせ対応 ・アプリケーションメンテナンス（SalesCloud/ServiceCloud） ・アカウント管理 ・レポート/ダッシュボードの作成 ・カスタムオブジェクト/カスタム項目の作成 ・データ一括登録・更新・削除 ・フローによる入力支援/自動化構築 ・新規アプリケーションのインストール・運用管理 ・Salesforce及びアプリケーションのアップデート対応 ・既存Apexなどの軽微なメンテナンス ■キャリアパス： 現在のキャリア・スキルに合わせ、目標管理、資格取得奨励、現場でのOJTなどにより、順次スキルアップを目指していただける環境です。 ■組織構成： SB（サポートビジネス）カンパニーは、インフラ系に特化して設計や構築、運用全般を手がけるエンジニア・サポート集団です。200名の組織の中に、インフラチームとビジネスサポートチームが存在。さらにそれぞれが専門チームに分化しており、3〜10人の組み合わせでお客様の案件に対応します。チームの8割が、リモートワークにより業務を遂行しています。 変更の範囲：本文参照

埼玉県川越市に本社を構える老舗IT企業の東北エリアの事業拡大を担うメンバーを募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 クライアント（自動車メーカーや生命保険・損害保険会社など仙台の顧客）に常駐しての業務となります。 ■業務内容詳細： PCヘルプデスク ・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応 ・ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング ・新規ユーザーアカウントの設定やIT機器のセットアップ ■スキルアップを目指せる環境 インフラエンジニアやアプリケーションエンジニアへのキャリアアップが可能です。月に数回行われる勉強会等でスキル習得が可能です。社長をはじめ役員、管理職者全員がエンジニア出身で、エンジニアのための職場づくりに積極的です。様々なプロジェクトを通じて高い技術力と問題解決能力を身につけることができ、将来は設計・要件定義などの上流工程にも携わっていただくエンジニアとしてキャリアアップを目指すことができます。 ■仙台や東北における市場拡大を目指す 今回、2018年に開設した仙台事業所にて、東北での市場拡大を似合うメンバーを募集します。入社後はチームでクライアント業務を担当するため、先輩社員がサポートいたします。IT業界が未経験の方も新たなキャリアにチャレンジしませんか。ご応募をお待ちしています。 ■当社の強み ◎企業成長 従業員：2018年４月 121名 → 2024年４月 206名 売上高：2018年３月期 ９億3,600万円 → 2024年３月期 15億7,600万円 ◎長期就業 残業月平均約15時間／年間休日120日／有給消化率80%以上 平均勤続年数12年以上／直近３年の新入社員の定着率97% 住宅手当・家族手当・資格手当あり ◎地域への貢献 地元川越の企業に向けたDX支援 Jリーグ加盟を目指すフットボールクラブ「COEDO KAWAGOE F.C」とのプラチナパートナー契約 ルートインBCリーグ所属のプロ野球チーム「埼玉武蔵ヒートベアーズ」とのスポンサー契約 地元ブランディング（子どもプログラミング教室の開催、川越まつり協賛) 地元団体への加盟（埼玉県情報サービス産業協会、川越商工会議所、埼玉大学産学官連携協議会） 変更の範囲：本文参照

■仕事内容： 総務支援グループにて、社内申請システムの電子化業務をご担当いただきます。具体的には下記業務となります。 ・Power Appsを用いたアプリケーション開発 ・社内システムの申請フロー、社内稟議の電子化 ・社員FMC携帯、社内PCの管理、設定業務 └数値を入れて、システムを作成してもらいます。 〜親和性〜 大学でゲーム作成（趣味レベル）、サイトの立ち上げ経験、文字入力に抵抗のない方、高校での基本的なプログラミング経験がある方 ■組織構成：日東ビジネスエキスパート株式会社豊橋事業所全体で140名所属しています。 ※総務支援グループ：33名（IT担当）　平均年齢30代　26歳、31歳　1名 　中途入社の割合　100％ ■入社後の流れ： 入社後は契約社員として従事していただきます。 ・入社後2日間 受け入れ教育で会社概要、安全、情報セキュリティなど会社のことについて勉強していただきます。 ・現場配属後 入社後は配属部署の先輩の指導の下（2名ほど）、OJTで教育を行います。 最初の1週間ほどはOJTでその後も、継続して業務のキャッチアップを先輩と行っていただきます。 ■正社員登用について： 2024年度は登用率90％越えになります。上期・下期の評価で1年で資格が得られます。4月に登用試験があり、仮に8月入社だと再来年の4月に受けられます。試験内容は1次と2次で分かれます。 １，SPIと小論文（40％ほど合格） ２，面接（98％ほど合格） ■同社の特徴： Nittoグループのアウトソーサーとして、オフィスサポート、キャリア開発支援、製造サポートなど事業面や、従業員の福利厚生をトータルに支援しています。生産性向上、安全性追求、環境貢献を目指し、顧客に喜ばれるサービスを提供しています。 ■日東電工について： 日東電工は東証一部上場、売上約8000億円規模の企業で、部分合成技術を基盤にシートやフィルムに多機能を付加し、世界28か国でエレクトロニクス、自動車、環境、医療関連の広範な事業を展開しています。社会課題の中から成長市場とグループの強みを活かせる分野を見極め、イノベーションによる価値共創に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

当社のカスタマーサービスとして、『ホテルソリューション』の運用・保守業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務： ◇ネットワーク機器の設定、交換設置、運用保守対応 スイッチ、ルーターのコンフィグの書き換えや、遠隔で設定変更対応を行います。 ◇サーバ（Linux）の設定・交換設置、運用保守対応 サーバの構築や遠隔で設定変更対応を行います。 ◇納品した製品に関する問い合わせ対応 一次受けのコールセンター（24時間365日対応）からの二次対応がメインです。コールセンターで解決できなかったテクニカルな内容の問い合わせに対応します。より詳しく状況を把握するために、直接お客様にお電話することもあります。コールセンターからのエスカレーションは、部署全体で1日10件程度です。 ◇システム不具合時の現地保守対応 遠隔操作で不具合が解決できなかった場合は、現地で原因調査作業を行います。 調査作業としては、不具合となっている原因を切り分け（特定）していく作業となります。 現地対応の頻度は、月2回程度です。都内であれば、車を使用します。場合によっては、日帰り、または、宿泊を伴う出張対応もあります。 ◇保守対応マニュアル作成 不具合発生時の対応マニュアルを随時更新して、チーム内とコールセンターへ共有します。 ◇保守用部材の管理 サーバ、ルーター、スイッチ等の在庫管理をします。 ■入社後の業務（入社〜3ヶ月目安）： 事業内容、システムの仕様の理解／コールセンターからのエスカレーション対応補助／現地保守対応同行／セットトップボックスのアップデート補助 ※独り立ちまでは入社から半年を想定しています。 ■サポート体制： 入社後は先輩社員が実際の仕事を通して、業務の流れから教えていきます。 スキルに応じたサポートをしていくので、未経験の方も経験が浅めの方も安心して就業いただけます。また、月1の頻度で開発部と一緒に勉強会を行っています。実際に起きた事象を例に、解決方法や対応を本部で共有します。 ■キャリアパス： ゆくゆくは、「運用保守のスペシャリストとして」「設計構築を行うネットワークエンジニアとして」「サーバ・アプリの開発エンジニアとして」スキルを磨きキャリアアップすることも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜新規サービスのグロースに大きく貢献できる！クライアントのサービス体験価値向上に貢献／国内最大級ファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」展開〜 ■募集背景： 月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニダン）」は、月間利用者数600万人を超え、年間の流通取引額（GMV）は数百億円規模にも上るCtoCマーケットプレイスまで成長しました。さらなるGMV増加やユーザー体験の向上のため、スニダンを活用した国内外の事業会社の出品や他社マーケットプレイスとの連携など新規事業を立ち上げております。 本ポジションでは、クライアント（CtoCサービスの法人ユーザー）がストレスなくサービスを利用していただくためのサポート全般をお任せいたします。 ■業務詳細： ・出品商品のデータ回収、社内デリバリー担当との連携 ・商品データのチェック・レポーティング ・クライアントの出品代行作業 ・質疑応答など各種サポート・コミュニケーション業務 ・クライアントとの契約締結対応(契約内容の調整、締結、及びレポーティング） ・見積書(明細書)・請求書作成・対応 ・その他 各種事務手続など ■ポジションの魅力： ・事業立ち上げ期のため、0ベースでクライアントのサービス価値向上のための施策を企画・実行いただくことが可能です。 ・サポート業務だけでなく、ゆくゆくはECコンサルタントとして顧客の売上へ向上への貢献など、業務の幅を広げていただけます。 ・スニーカー／トレカ／ストリートファッションなど、各カテゴリーへの熱量をもって働くメンバーが多く、自身の「好き」を共有しあえる職場環境です。 ■サービス「SNKRDUNK」について： 出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。 また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験での入社９割以上／多彩なキャリアパスを実現できる環境／一都三県メイン（転勤なし）／残業平均１３時間程度／住宅手当有〜 ■職務概要 大手通信キャリアのオフィスで働く、法人サービス支援業務 今お持ちの【コミュニケーション力】や【関係構築力】を活かして、より専門性を身に着けたい方、働き方を整えたい方にお勧めです！ ◎安定した業界で働く魅力◎ 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯やスマートフォン。 当たり前に使えているのはその業界で支えて下さる方がいるからです。 そんな人々の支えになる通信業界を今度はあなたの手で支えてみませんか？ 『誰かの役に立ちたい』という想いがある方はもちろん！ 『今まで培った経験を活かしたい』という方にお任せしたいお仕事です。 ≪具体的な業務内容≫ ◆入社後はIT/通信業界の会社へ常駐。 ◆常駐先はスキルやご経験のレベルにあわせてアサインいたします。 ○法人/ソリューション営業 ・固定/モバイル、セキュリティー等関連サービス、5G、IoT、ドローンなど先端ソリュー ションを活用した新規ビジネスの提案 ・顧客へのモバイル回線の提供と導入後のアフターフォロー ・顧客エンゲージメントの維持、拡大 ・営業活動に付随する一連の営業事務の実施（提案計画/提案設計/提案書作成、レ ビュー、活動記録、契約等手続き、成果計上等） ・営業担当と顧客とのエンゲージメント対応およびネゴシエーション支援 ■入社後のフォロー体制 〇未経験でも働きやすい環境…入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしており、詳細な対応マニュアルの整備や、チーム派遣を活かした相談しやすい環境があります。お取引先様も未経験という点をご理解いただいているため、安心してキャッチアップが出来ます。 〇キャリア支援…大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

企業に所属するSEに向けたサポート業務/システムに関するトラブルをヒアリングし、解決に導いていただきす。 ※ヘルプデスク・コールセンターではございません 年間休日120日【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： 複数の特定顧客を対象にし、現地に常駐する担当SEからの問い合わせ対応や、トラブル発生時の対処を行います。「システムが動かなくなった」「アプリでバグが発生する」などの不具合やトラブルを解決していただきます。 ゆくゆくは、トラブル発生時の対処実施時などの運用フローをお客様と一緒に策定していきます。それに伴い、運用フローのホームページの作成・改版も実施します。 ■業務詳細： ・お客様からの問い合わせ対応 ・障害発生時の調査、回答、機器交換手配や影響調査 ・定期的に実施される顧客毎の定例会への出席。および報告の実施 ・部内運用ページの作成・改定 ・運用を決めるための打合せへの参加 ※最初からすべてをお任せするわけではなく、OJT教育で徐々に業務になれていただきます。 ■業務特徴： 対応範囲は多岐に渡り、ソフト面だけではなく、サーバやネットワークのハード故障もリモートで接続して調査、現地に行かなければいけない場合は、ＣＥの手配なども実施し早期解決のための関係者へ連携を行います。 ■教育について： 教育フローとしては、以下のような流れになります。 ※以下のフローはあくまでも一例です。 【入社後の流れ】 ・1カ月目：実際に現地に入り、電話応対の仕方、メールの仕方、各お客様に関する運用を学習します。 ・3カ月目：トラブル発生時の対応について一通りの対応を模擬演習を通して学習します。 ・5カ月目：簡単なQA対応の対応を行います。 ・12カ月：お試し期間を経て夜勤シフトに組み込まれます。ここまでで一通りの対応はすべて学習済みとなります。 ■習得できるスキル： 様々なお客様のシステム環境を監視・操作する為、非常に幅広いIT知識が身に付きます。 ＜例＞身につく知識／スキル Windowsサーバー、Unixサーバー、ハード構成、ネットワーク、仮想環境(VMware、Hyper-V等)、ストレージ、バックアップ、セキュリティ、電話応対、システム監視、運用保守、様々のシステム構成のノウハウ 変更の範囲：会社の定める業務

■業務詳細： ・社内ＩＴ機器関連の問合せ対応（ヘルプデスク業務） ・ＰＣやシステムに関するトラブルシューティング ・業務現場の要求や課題の聞き取り、要求・課題実現をするための情報収集と解決方法の検討、関連部署との調整 ・パッケージソフト、クラウドサービスの導入 ・運用、　基幹（営業・仕入・財務管理等）システムの保守 ・導入ソフトの使用方法についての社内レクチャー ・必要に応じてマクロ、ＶＢＡ等を使っての効率化など ・サーバー、ＮＷの構築、設計、運用、管理、保守、　インターネット回線を始めとするインフラの整備 ・ＩＴ機器設定、情報セキュリティ対策 ■入社後の流れ： まずはあなたができる、チャレンジしやすい業務からお任せする予定です 。 先輩がしっかりサポートをしますので、一つひとつ覚えていきましょう。 何かあればすぐに相談できて解決できるサポート体制を整えて います！ それぞれの仕事内容を入れてください。 ■総務（4名が在籍） 談笑をしたりと非常に和やかな雰囲気。仕事中も何かあればすぐに声を掛け合うなど、1つの チーム として業務に取り組んでいます。 ■経理（3 名が在籍） 仕事中は黙々と業務に向き合うメンバーが多いですが、休憩中は他愛ない会話をしたりと、付かず離れずの丁度いい距離と温度感があります。 ＜当社について＞ 当社はグループ合わせて10 拠点を持ち、社員も 100 名規模の企業まで成長しました。 当社の管理部は「総務」「経理」「人事」「法務」など、バックオフィス業務を幅広く担当していることが特徴です。 各事業とも成長基調にあり、さらに管理体制を強めていく為、今回、募集することとなりました。 【業務の変更範囲：無し】 変更の範囲：無

【サービスデスク/カラオケまねきねこ等各店舗からのお問い合わせ対応や発注業務をお任せ/ゆくゆくは新サービスの導入やシステム開発も担える/年休120日/完全週休2日制】 ■業務内容： ・「サービスデスク」の業務内容： ・カラオケまねきねこを運営する当社で、自社で導入、開発した社内システムのサービスデスクとして各店舗からのお問い合わせ対応や新規出店の際にかかる発注業務などをお任せします。店舗からの「故障しました」「動きません」という問い合わせに対して、交換や設定方法など連携しながら、サービスの安定稼働に向けて業務を進めます。 具体的には： ・店舗等からの技術的な問合せ対応（POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心） ・アカウント運用（人事異動対応など） ・新規出店対応（機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など） ゆくゆくお任せしたい業務： ・新たなサービスの検討・導入、新たなシステム開発 ・オンプレミスからクラウドへの移行 ・クラウドサービスの有効活用 ・ベンダーコントロール/折衝　など 入社後は、OJTを通してメンバーから業務を少しずつ引き継いでいただきます。分からないこと、困ったことはすぐに相談できる環境にあるため、焦らず着実にキャッチアップしていきましょう ■新たなシステム開発・改善・導入事例 ・サービスデスクツールの刷新：問合せの一元管理、分析等の実施 ・生成AI（chatGPT）の導入：必要とする答えに辿り着ける仕組み、回答者の負担を減らす仕組みの構築/開発 ■配属チームは： ・配属：DX推進室（システム部）保守運用課 ・メンバー：課長1名、メンバー2名 ■キャリアに関して： 今後どんどんチームを大きくさせていくタイミングであるため、リーダーに就いたりマネジメントラインに就いたりなど、今までの経験を活かしながらキャリアアップできるポジションです。 ※コシダカホールディングスにて採用後、コシダカデジタルへ転籍となります 転職先事業主：株式会社コシダカデジタル 勤務地：東京都渋谷区道玄坂2丁目25番12号 道玄坂通10階 事業内容：株式会社コシダカホールディングスのIT機能子会社です。グループ全体のDX推進、デジタルを使った新しいエンターテインメントの開発を日々行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜浜松エリア／職種未経験歓迎／月平均残業15〜20時間程度〜 ■業務内容： ITエンジニアとしてお客様に常駐して様々な案件をご経験頂き、ITエンジニアとしてご活躍頂きます。 （仕事内容のイメージがつきにくい方はhttps://doda.jp/guide/zukan/iteng/をご参照ください） ■営業経験が活きるワケ： 営業経験をお持ちの方は、相手のニーズや要望をくみ取ることに非常に長けていらっしゃいます。IT系のお客様に対峙するにあたって、お客様の要望を汲み取りながら業務を進めていただくため、営業経験をお持ちの方の傾聴力やコミュニケーション能力を活かすことができます。 ■ITエンジニアの魅力：<公平性の担保された評価制度> 営業の方が目標数値を達成するにあたり、どうしても担当顧客・エリア属性に左右されることも少なからず発生すると思われます。エンジニアの場合、ご自身が身に着けたスキル・能力が評価に反映されるほか、技術力を向上されることで年収を上げることが可能であるため、営業職にありがちな「ご自身ではどうにもならない要因で評価される」ことはなく、スキルという指標をもとに、ご自身の給与を見える化して仕事をすることできます。 ＜未経験から入りやすい仕事例＞ ・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など） ・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど） ・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■基礎から学べる研修体制： IT専門学校「KENスクール」は7000名以上の卒業実績を持つ自社グループ会社です。未経験入社の方の1年以上の定着率は90％、必要なスキルを学べます。 ■研修方法： 就業先により変動はありますが、基本的に１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）システムや勤怠管理などについて説明。（2）IT技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修（コンピュータネットワークの基礎が中心となります。） （3）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、AWSなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます） 変更の範囲：会社の定める業務

〜愛知エリア／販売・サービス業からITエンジニアを目指したい方歓迎／職種未経験歓迎／月平均残業15〜20時間程度〜 ■業務内容： ITエンジニアとしてお客様に常駐して様々な案件をご経験頂き、ITエンジニアとしてご活躍頂きます。 （仕事内容のイメージがつきにくい方はhttps://doda.jp/guide/zukan/iteng/をご参照ください） ■販売・サービス業でのご経験が活きるワケ： 販売・サービス業でのご経験をお持ちの方は、「お客様のために何かをしたい」というお気持ちが非常に強く、他の方との連帯感を大切にしていらっしゃる方が多いです。ITエンジニアでも、業務にあたりチームの連帯感やホスピタリティを求められている点が多いため、そのお気持ちを存分に活かしてご活躍いただけます。 ■ITエンジニアの魅力：<”お客様のために”を大切にできる環境> 初めはできるところからスタート！ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の維持を行うインフラエンジニア業務や開発業務をお任せします。できるところから経験やスキルを積んで、構築・設計など上流工程を目指していきましょう。 ＜未経験から入りやすい仕事例＞ ・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など） ・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど） ・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■基礎から学べる研修体制： IT専門学校「KENスクール」は7000名以上の卒業実績を持つ自社グループ会社です。未経験入社の方の1年以上の定着率は90％、必要なスキルを学べます。 ■研修方法： 就業先により変動はありますが、基本的に１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）システムや勤怠管理などについて説明。（2）IT 技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修（コンピュータ ネットワークの基礎が中心となります。）（3）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、AWSなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます） 変更の範囲：会社の定める業務

【有給休暇取得は、70%超／産休・育休からの復帰率は、100%／ワークライフバランス実現の働き方が魅力】 ■東京電力グループの不動産会社である当社。社内ITインフラの効率化と安定運用を図るため、新たにITサポート・情報セキュリティー管理者で社内外のやり取りを円滑に進めることができる人間力やコミュニケーションスキルを有し、将来的にはデジタル化推進リーダーを任せられるなどリーダーシップを発揮できる人材を求めております。 ■業務内容：社内システムやネットワーク機器の保守・管理、各種プラットフォームの設定・管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。 ・ヘルプデスク、サポートデスク業務 ・社内OAトラブルの対応 ・社内システムの保守、管理 ・ネットワーク・サーバーの運用・管理 ・PC、iPhone、プリンター、固定電話などの設定・管理 ・システム導入および運用時のベンダー調整、要件定義 ・グループ会社とのネットワーク関連の調整 ■組織構成：現在は、2名の社員(40代1名、30代1名)が同業務を担当しています。 ■魅力ポイント： 【1955年の創業以来、積み重ねてきた豊富な建物管理・運営実績と高い信頼力】：東京電力グループの不動産会社として、電力事業用土地・建物を所有し、東京電力各社へ事務所・社宅として賃貸しています。その他一般向けのビル・住宅賃貸事業を展開し、安全・安心・快適な執務環境や住環境を提供している企業です。 【テレワーク＆フルフレックス勤務・働きやすい就業環境】：年間休日は120日超、有給休暇の取得率は70％以上と高く、オンとオフ、メリハリつけて仕事に取り組むことができる環境が魅力です。育児休業制度や短時間勤務制度が完備されており、女性社員の育児休業取得率・復帰率は100％。テレワークも導入しており利用可能。フレックス制度も導入し、社員一人ひとりが自分に合った働き方を選び、生産性を最大限に発揮できる体制を整えています。 変更の範囲：無

〜愛知エリア／職種未経験歓迎／月平均残業15〜20時間程度〜 ■業務内容： ITエンジニアとしてお客様に常駐して様々な案件をご経験頂き、ITエンジニアとしてご活躍頂きます。 （仕事内容のイメージがつきにくい方はhttps://doda.jp/guide/zukan/iteng/をご参照ください） ■営業経験が活きるワケ： 営業経験をお持ちの方は、相手のニーズや要望をくみ取ることに非常に長けていらっしゃいます。IT系のお客様に対峙するにあたって、お客様の要望を汲み取りながら業務を進めていただくため、営業経験をお持ちの方の傾聴力やコミュニケーション能力を活かすことができます。 ■ITエンジニアの魅力：<公平性の担保された評価制度> 営業の方が目標数値を達成するにあたり、どうしても担当顧客・エリア属性に左右されることも少なからず発生すると思われます。エンジニアの場合、ご自身が身に着けたスキル・能力が評価に反映されるほか、技術力を向上されることで年収を上げることが可能であるため、営業職にありがちな「ご自身ではどうにもならない要因で評価される」ことはなく、スキルという指標をもとに、ご自身の給与を見える化して仕事をすることできます。 ＜未経験から入りやすい仕事例＞ ・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など） ・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど） ・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■基礎から学べる研修体制： IT専門学校「KENスクール」は7000名以上の卒業実績を持つ自社グループ会社です。未経験入社の方の1年以上の定着率は90％、必要なスキルを学べます。 ■研修方法： 就業先により変動はありますが、基本的に１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）システムや勤怠管理などについて説明。（2）IT技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修（コンピュータネットワークの基礎が中心となります。） （3）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、AWSなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます） 変更の範囲：会社の定める業務

◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ●社員食堂完備×テレワーク×フレックス×月残業20時間以内程度と働き方良好 ■業務内容： 大手総合電気・電子メーカーであるアルプス電気社から独立したシステムインテグレータである当社にて、自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレートをお任せします。 ・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ・ピープルマネジメント 基本設計〜セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり、導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担っていただきたいと考えてます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事の魅力： 顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。Android、iOSなどのスマートフォンだけでなく、Windows、Linuxと幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき、技術者としての幅を広げることができます。 ・自社セキュリティ製品の企画や、モノづくりの上流工程に携わることができます。 ・多彩な検証環境を使いながら、確実な技術習得が可能です。 ・WindowsOSやネットワークなど幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき技術者としての幅を広げることができます。 ■働き方： 客先常駐ではなく、自社オフィスにて働いていただくことが可能です。現在は月に数回程度の出社をしながらのテレワークが中心です。残業が発生する日もありますが、1ヶ月では20時間以内であることがほとんどです。（今後、会社方針により出社比率が上がる可能性があります。）そのため、仕事でもプライベートでも、新しいことに挑戦しやすい環境です。入社後1~2ヶ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます。 変更の範囲：本文参照

〜『美st』等メディア掲載多数！自己資本比率67.7％超の実質無借金経営を行う安定企業〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務用エステ機器や化粧品の販売を行う当社の福岡本社にて、 コスト削減に最適なシステム導入検討や、開発〜保守といった業務や、サーバーやネットワーク等の社内インフラの構築運用をお任せします。 ・また、社内のPC・スマートフォンなどに関するサポートにも携わっていただきます。 ■入社後の流れ： ・入社後は出来ることからお任せし、徐々に仕事の幅を広げていただければと思います。約1年間は勤務環境に慣れるためのサポート制度として上司が3か月単位で面談を行い、その間の評価や努力の方向性をフィードバックします。 ■組織体制： ・現在50代の社内SE担当が1名専任でおり、社内システムの検討〜提案・開発〜保守運用、社内サポートまで担っています。 ・今回の採用では一緒に業務に携わってくださる方を求めています。 ■当社の特徴： 扱っている商材は主に業務用の美容機器とスキンケア商品。近年は自社オリジナルスキンケアブランドにも力を入れており、エンドユーザー樣のニーズにマッチした商品を開発しています。「科学的な根拠の有る本当に結果の出る商品のみを扱うこと」を特長としており、決してお客様を裏切らない、本当に結果を出せる商品群を提案し続けられることは社員にとっても誇りであると言えます。

〜2025年4月採用／安定の医療法人／年間休日121日／残業15時間程度／働きやすい職場環境で福利厚生も充実〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。 ・社内ＳＥ業務： 電子カルテ、医事会計システム、各検査システム等のシステム運用・保守・管理 ・ヘルプデスク業務： 病院内のネットワーク運用・保守・管理／グループ病院間のネットワーク運用・保守・管理 ・サーバ管理（Windows、Linux）／セキュリティ管理 ・その他：職員及び業者との電話対応／社内ファシリティ関連業務 ・システムを使っての改善提案など ■環境 病院システム ・OS…Mac、iOS、Android、Linux、Unix　他 ・ソフトウェア…グループウェア、統計解析ソフト、RPA、BIツール ・DB（Oracle、SQL Server、Access、その他） ・OfficeVBA（Excel、Access等） ・ネットワークの基礎知識 ■社風：職種関係なくフラットな組織風土です。それぞれがプロフェッショナルとして力を出し合うことが文化として定着しています。 ■研修制度：事務職のみの研修ではなく、他の職種の方々との連携を深める研修が充実しています。階層別研修にてキャリアデザイン研修、若手リーダー研修や、自己啓発の研修など、多岐にわたる研修制度を用意しています。また、大手企業が開催するビジネスセミナーや研修に参加できる制度がございます。 ■スキル/ （1）ヘルプデスクやシステム運用保守経験をお持ちの方か、 　ネットワークインフラ関連の運用保守経験をお持ちの方 （2）以下の情報システムに関する経験・スキル 　・ハードウェア…サーバ、PC（Windows） 　・ソフトウェア…MS Office、メール 　・OS…WindowsかLinux 変更の範囲：本文参照

〜創業48年の実績と信頼！就業環境良好・有給取得率約80％！長年の実績と信頼により大手メーカの開発に関われます！〜 【求人のポイント】 ・福利厚生充実、有給取得率約80％、年休121日と働きやすい環境です ・アマダグループ、日産グループ、富士通グループの開発パートナーとして、長年の実績があります ■業務内容： 大手総合電機企業のグループ会社での、製造業で使用するPLM（製品ライフサイクル管理）システムの導入・運用の支援業務をお任せします。（無期雇用派遣） ■業務詳細： ・システムの運用・保守・サポート ・インシデント管理、課題管理、業務標準化 ・資料作成（仕様書・ドキュメントなど） ・会議、打合せ参加 対象製品：Teamcenter （対象製品に関するご経験は不問です） ■採用背景： 大手総合電機企業やSIerの業務提携により、PLMシステム導入ビジネスを拡大するプロジェクトが進められています。 体制強化のため、プロジェクトに既に参加している弊社社員と一緒に働くメンバーを増員します。 ■スキル向上のためのバックアップについて： ・スキルアップ支援制度多数！資格取得報奨金、資格取得受験料全額補助、社外教育費補助 ・社会人・ビジネスパーソンとしての基礎スキル向上のための年2回の動画研修、階層研修 ■働き方の魅力： ・エンジニアの年齢は20代〜60代までと幅広く、また女性比率は30％程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。 ・有給消化率80％と高く、ワークライフバランス充実可能です。 ・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて（使用条件：勤務１年以上）、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100％です。 （厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク 取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得 、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞」取得） 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業48年の実績と信頼！就業環境良好・残業10時間程度・有給取得率約80％！長年の実績と信頼により大手メーカの開発に関われます！〜 【求人のポイント】 ・福利厚生充実、残業10時間程度、有給取得率80％、年休126日と働きやすい環境です ・アマダグループ、日産グループ、富士通グループなどの開発パートナーとして、長年の実績があります ■職務詳細： 環境装置・設備の大手メーカにて、ERP導入プロジェクトでの物流系システム改修業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・ベンダーコントロールのフォロー ・受入テスト ・問合せ一時切り分け ・稼働フォロー ・工場ラインのシステム端末ユーザーに対するフォロー ■使用ツール・言語■ SQL ★職場環境★ ・半導体製造CMPにおいて世界シェア2位のメーカ内での勤務となります。 世界的に需要増加が見込まれる優良企業でのお仕事となります。（無期雇用派遣） ・職場は同メーカの生産拠点（工場）の敷地内にあり、 同生産拠点のシステム全般に関する企画・開発・保守全般を担うため部署での業務ですので、 スキルの幅が広げることができます。 ・同メーカには弊社社員が5名就業しており、さまざまな面でフォローします。 ■スキル向上のためのバックアップについて： ・スキルアップ支援制度多数！資格取得報奨金、資格取得受験料全額補助、社外教育費補助 ・社会人・ビジネスパーソンとしての基礎スキル向上のための年2回の動画研修、階層研修 ■働き方の魅力： ・残業時間は全社平均月10時間程度となっています。 ・エンジニアの年齢は20代〜60代までと幅広く、また女性比率は30％程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。 ・有給消化率80％と高く、ワークライフバランス充実可能です。 ・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100％です。 （厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク 取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得 、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞」取得） 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業48年の実績と信頼！就業環境良好・有給取得率約80％！長年の実績と信頼により大手メーカの開発に関われます！〜 【求人のポイント】 ・福利厚生充実、有給取得率約80％、年休120日と働きやすい環境です ・アマダグループ、日産グループ、富士通グループの開発パートナーとして、長年の実績があります ■業務内容： CAD・PLM製品の運用・保守業務となります。（無期雇用派遣） ■業務詳細： ・CAD・PLM製品の新規導入、バージョンアップ ・導入、バージョンアップ後の保守サポート（QA、トレーニング） ・マニュアル作成 ・仕様書作成 ■対象アプリ： NX、Teamcenter 【変更の範囲：当社の指定する業務】 ■スキル向上のためのバックアップについて： ・スキルアップ支援制度多数！資格取得報奨金、資格取得受験料全額補助、社外教育費補助 ・社会人・ビジネスパーソンとしての基礎スキル向上のための年2回の動画研修、階層研修 ■働き方の魅力： ・エンジニアの年齢は20代〜60代までと幅広く、また女性比率は30％程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。 ・有給消化率80％と高く、ワークライフバランス充実可能です。 ・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて（使用条件：勤務１年以上）、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100％です。 （厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク 取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得 、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞」取得） 変更の範囲：本文参照

〜専門学校向けPCメンテナンス・問い合わせ対応等／月平均残業20時間程度／土日祝休み／安定した基盤〜 ■職務内容： VISTA ARTSは、全国80校以上の専門学校などを運営する滋慶学園のグループ企業で、ICT分野で学校運営をサポートする組織です。同社にて滋慶学園グループの専門学校現場でのIT機器の運用・管理、PCメンテナンスサポート・ヘルプデスク業務をお任せ致します。具体的な業務としては以下を想定しております。 ・PC教室のメンテナンスや運用 ・学校スタッフの業務PCの問い合わせ対応やサポート ・機材導入の提案や選定 ・各学校インフラ設備の保守メンテナンス　など 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社当初の働き： 当社の業務内容について学んでいただいた後、先輩社員と現場OJTの形で、実際の業務に当たっていただきます。始めは学校で起こるPCトラブルや電話対応からお任せし、ゆくゆくはそれぞれの学校でのトラブル対応のスケジューリングや、マネジメントを行って頂く予定です。 ■就業環境： ・平均残業時間20時間程度 ・深夜夜勤無し ・休日出勤は基本無し └月に1回の土曜日出勤がございますが、振替休日を取っていただきます。 ・転勤なし ■キャリアアップ： ゆくゆくはPMの様な立場となり、現場から上がってくるトラブルや対応事項をスケジューリング・進捗管理をしたり、人員のマネジメントをしたりしていく人材になっていただけます。 ■当社の特徴： ＜顧客と深く関わることができます＞顧客はほとんどが滋慶学園グループの学校のため、密にコミュニケーションが取れ、様々な新しい提案をおこなうことができます。また顧客課題に直結した提案ができます。 ＜新しいチャレンジ＞学校現場では様々な業界・技術に触れ合い向き合える環境があるので、新しいことにチャレンジできる会社です。 ＜安定した基盤＞当社は仙台、東京、名古屋、大阪、福岡と全国規模で展開する滋慶学園グループ（全国に80校）のサポート企業であり、クライアントは同グループの専門学校です。安定した基盤のため、腰を据えて就業いただくことが可能です。 変更の範囲：本文参照

〜1年程度で正社員登用を想定（実績ほぼ100%）／衛星通信サービスを提供している船舶へのサポート／相談しやすい環境◎／スカパーGの安定基盤／リモート可／英語力を活かして活躍〜 インマルサット衛星を利用したトップレベルの移動体通信サービスを多様なお客様にお届けする当社にて、衛星通信サービステクニカルサポート（技術サポート職）をご担当いただきます。 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める範囲】 衛星通信サービスを提供している船舶より、通信トラブル等の問合せがあります。英語にて、電話やメールでトラブルシューティングをしていただくお仕事です。英語力は必須ですが、テクニカルな部分については基礎からお教えしますので、ネットワークや通信にご興味がある方であればご経験は問いません。 ■具体的な業務内容： ・船舶からの通信トラブル問合わせ対応 ・トラブルシューティングのため協力会社やメーカー等への問合せ ・PCセッティング、ソフトウェアインストール作業サポート ・その他、上記に関連する業務 業務を覚えて頂いた後は新規サービス開発の企画等にも関わって頂きたいと思っております。※夜間対応は別窓口となり、当ポジションではございません。 ■組織構成 ・13名（20代〜40代、女性6名男性7名）うちテクニカルサポートは5名（女性1名男性4名）です。 ※土日は2名体制、他曜日は3名体制で稼働 ■フォロー体制 ・入社後はOJTとして先輩社員がサポートします ・問い合わせ対応は周囲とも相談をしながら進められるので、安心して対応頂けます ■評価制度 目標に対し、半年ごとに評価の機会があります。定量の結果だけでなく、定性面もしっかり評価する体制があり、総合的な観点でフィードバックをしています。 ■働く環境 ・現在、週2程度の在宅勤務をしております。今後変更の可能性もございます。 ・残業時間は月平均20時間程度です。 ■同社について ・国内衛星通信・放送事業者最大手の「スカパーJSAT」と、衛星移動通信サービス事業者世界最大手の「インマルサット（英）」により2008年に設立された合弁会社です。 ・インマルサット衛星移動通信サービスは、全世界の船舶や航空機、災害対策の現場等に利用され、IT社会に不可欠のライフラインを支えています。 変更の範囲：本文参照