栃木に根差した働き方／週休2日（土日祝休み）／年間休日121日／ものづくりのエキスパート企業／30年以上に渡る多数の実績有り／資格取得支援◎ ■勤務地 栃木県宇都宮市（自社エンジニアリングセンター）または大手自動車メーカー（本田技研工業）での勤務。 ■業務内容 製品開発の効率化を目的とした技術支援業務を担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・設計ツールに関するヘルプデスク対応・技術サポート ・データ変換およびマクロテンプレートの作成 ・新機能やシステムのテスト・検証 ※使用ツール：CATIA（世界的に利用される3D CADソフト） ■組織構成： VD技術事業部への配属となります。 配属グループ等は職種等を考慮の上、面接後決定いたします。 部門構成：正社員22名、協力会社社員83名（計105名） ※2025年11月時点 ■研修制度 CATIA V5・V6の操作研修を受講可能 ※研修場所：JR宇都宮線雀宮駅または宇都宮駅（車通勤可） ■当社の特徴 ・創業30年以上、製造業のプロセス改善に特化した技術サービスを提供 ・経済産業省「ものづくり白書」に掲載される技術力 ・完成車メーカーが外注しない先端領域を受託する高い信頼性 ■当社の魅力： 当社は創業30年間製造業の製造プロセスのかかりつけ医として大手顧客の技術コアを支えるサービスを提供しています。人の供給ではなく技術のパートナーとして顧客から信頼を得ているからこそ本来完成車メーカーが外注しない最先端案件を請け負っています。 ■当社について： ＜経済産業省のものづくり白書に掲載される技術力＞ 当社は、ものづくりに特化した様々なサービスを展開しており、製造プロセスの改善コンサルティングやCATIA（CADソフト）の導入支援・技術教育、設計システムの開発などを行っています。また、新規事業として医療向け臓器のモデル開発・製造もスタート。業界から注目を集めています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜残業月平均15時間前後／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％〜 ☆将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです☆ ■業務内容： 大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務詳細： 電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ■魅力： ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり ・プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■働く環境： ・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です ・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ・業務に慣れればテレワーク可能(週2〜3ペース) 職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 ■当社について： ＜大手の安心感あり＞ ・業界売上トップシェア ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 ＜安心の労働環境＞ ・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％ ・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり） ＜AWS・Microsoftの公式パートナー＞ 「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。

【北東北でトップクラスのシェア/研修充実/チームでトラブル対応/病院・薬局・介護など医療福祉分野のシステムの知識が身につく！】 ■魅力 ・青森や秋田などの東北北部地域にて、医療機関向けシステムの導入でトップクラスのシェアを誇るため、業務における認知度が高いです！ ■業務内容： 医科、歯科、薬局、介護などの医療機関向けコンピュータシステム（レセコン・電子薬歴・電子カルテ等）の開発および販売を手掛ける同社にてシステム導入時のサポート職（インストラクター）として業務をご担当いただきます。 ■業務詳細 具体的には下記の業務をご担当いただきます。 ・システム導入時のサポート業務 ・お客様問い合わせの応対 ・営業同行（システム導入時の製品概要、操作説明） ・診療報酬改定など法令改正時のシステム変更 ■顧客対応 業務を行う際は領域ごとにチーム制を敷いています。個人で担当の企業を持つ事は無く、事業所のインストラクター全体で顧客のサポートを行います。 顧客の要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。 ■教育体制： 領域ごとにチーム制を敷き、個人で担当企業を持つことはありません。事業所全体で顧客のサポートを行い、協力して業務を遂行します。入社後はOJTを中心に、マニュアルを活用しながら、ITの知識がない方でも安心して業務に取り組めます。3年間かけて一人前を目指し、全社的な勉強会や専門部署のサポートを受けられます。 ■研修について 同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身に着けるために拠点間で移動しながらの研修を行います（交通費・拠点先住居費・帰省費は同社負担）。 （研修の実例）※各プログラムは1~2カ月程度で行われます。場所や期間は変更の可能性があります。（計6か月程度） （1） 場所：秋田本社 内容：電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、サーバ、周辺機器のキッティング （2） 場所：東京支店 内容：（1）に加えて、PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業 （3） 場所：札幌支店 内容：（1）（2）に加えて、保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、帳票入力の設定 変更の範囲：会社の定める業務

■同社について 金融業界（生保・損保・銀行・証券・カード）を中心とするシステム開発やシステム基盤の構築を行っている同社は、新しい社内体制・人事制度を整備する等、社内改革にも意欲的であり、時代に合わせて働きやすい職場づくりに取り組んでいます。 ■業務内容 お客様先に常駐し、システムの運用保守・監視業務を行って頂きます。システムが正常に稼働しているかの監視、システムエラーへの対応等の業務がございます。 金融系案件を中心に、以下のような案件に参画しています。 ・某金融会社基幹システムのサーバー運用設計業務 ・某小売業POSシステム運用保守 ・ファイル転送基盤保守、更改、移行対応 ■組織構成 40名在籍、若い方が多いので和気あいあいとしている雰囲気です。定期的（月1回程度）に面談を実施し、残業時間の管理を行うことで、現場でのトラブルや高稼働を未然に防いでいます（残業月12h程） ■評価制度 ・「等級制度」を設けておりPG・SE・リーダーなど等級を分け、それぞれ に必要なスキルを明確に定めています。必要なスキルがわかることにより、常に目標を持ち、スキルアップしていくことができる制度となっています。 ・給与テーブルを公開し、さらに賞与額・昇給額・退職金額を自分でも確認できるように、全社員に計算資料を配布しています。社員に公開できる情報はオープンにしていくことを推進しています！ ■同社の魅力 ◎働きやすい会社作りの実現 ・定期的（月1回程度）に面談を実施し、残業時間の管理を行うことで、現場でのトラブルや高稼働を未然に防いでいます ・定期面談の中で自身のキャリアアップに向けて話し合いを行い、目指すキャリアに向けて業務ができるよう支援しています。 ・会社をより良くするために、社員から直接意見をもらう『意見箱』の運用や、アンケート形式での従業員満足度調査を導入。代表との面談を年一回実施しており、現場目線で物事を見れる状況にしています。 ・社員同士のコミュニケーションの場として、月1回の帰社ミーティング・懇親会を開催しています。東京社員と大阪社員も関われるよう、リモート懇親会も開催 ・「健康経営優良法人2026」認定！「社員に安心して働いてもらうために、心身も健康であってほしい」という代表の考えのもと、健康経営に力を入れてきました。 変更の範囲：会社の定める業務

【年休125日／国内外の食を支える飼料業界のトップ企業／丸紅グループの組織力と日清製粉グループの粉体技術を掛け合わせた商材が強み／社宅制度充実（自己負担1割程度）／休暇制度充実／全社残業月10時間程度／手厚い福利厚生◎】 鹿児島拠点にて、社内のデジタル化推進から既存ITの運用・保守までを一貫して担う業務をおまかせいたします。 ■業務内容 ・既存の業務系・情報系システムに関するヘルプデスク業務、保守業務 ・ITインフラの維持・保守業務 ・ITセキュリティ対策の維持・強化に関する業務 ・ その他 ITにまつわる業務 <業務詳細> ・ 社内業務デジタル化の企画〜運用・保守 旧来の業務ルール・プロセス、例えば紙書類の回付・押印といった業務が依然として残っている一方、社内の人員は常に不足傾向という課題を抱えており、ITによる業務の高度化・省力化が急務となっています。 これらの企画検討から、ITの導入、運用・保守までを行います。 ・ 当社IT変革の推進 昨年当社のDX戦略（5ヵ年計画）を策定し、将来ビジョンの実現に向け取り組みを開始したところです。デジタル技術による業務変革、データ活用による効果的な意思決定・業務の省力化、さらには新たな価値創造をビジョンに掲げており、様々なチャレンジが必要になると予想しています。IT・DXに関する様々な知見・経験をお持ちの方を求めています ・ 既存ITの維持・運用、ヘルプデスク業務 いわゆる「守りのIT」に関する業務もIT部門の重要な役割です。 現在は、これらを限られた人員で行っているため、役割分担に関しては明確な線引きは行っておらず、メンバーが相互にサポートし合う体制で業務遂行しています。 実務を通じ、様々な経験を積むことができます。 ◆就業環境 全社的な月平均残業時間は10時間程度となります。また年間休日125日・借り上げ社宅の自己負担額は1割程度（単身用／世帯用ともに）など手厚い福利厚生となっています。 ◆同社について 年間290万トンの配合飼料を提供している、飼料業界のリーディングカンパニーの同社。経営基盤も安定しており、大手飼料会社の中では唯一、食品会社が親会社になっています。原料の供給元となる『丸紅グループの組織力』『日清製粉グループ本社の粉体技術』を活用し、世の中に価値提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆BMW、MINI、Ferrari等世界でもトップクラスの高級ブランド正規ディーラー／世界的グループ傘下の安定企業／設立から49年間黒字経営／グループ売上337億円規模／コロナ禍でも業績安定／フルフレックス◆◇ BMW・MINI・Ferrari・Rolls-Royceなど、世界的ラグジュアリーブランドを展開するニコル・グループの中核企業にて、グループ全体の IT 基盤の安定運用と、ITの高度化・効率化を進めるため、インフラ運用の実務経験を持ち、プロジェクトにも積極的に関わっていただける社内SEを募集します。 ■業務内容 ▼ インフラ運用・改善 ・ネットワーク・サーバー・クラウド（Microsoft365、Azureなど）の運用・改善 ・エンドポイント（PC／モバイル／電話機等）のライフサイクル管理 ・セキュリティ対策やポリシー遵守の管理 ▼ ITプロジェクトへの参画 ・インフラ刷新プロジェクトの企画・要件整理・導入・定着支援 ・新規システム導入におけるベンダーコントロール ・グループ全体のデジタル化や業務効率化プロジェクトへの参画 ▼ ヘルプデスク／サポート業務 ・技術的難度の高いユーザー問い合わせの対応 ・ガイドラインに沿ったIT利用のサポート ・PCキッティング、インベントリ管理 ※一般的なヘルプデスクが主業務ではなく、運用・改善を主体とした社内ITの中核人材としてのポジションです。 ■ このポジションの魅力 ◇グループ全体のITインフラに関わるため、裁量大◎ ◇守りのITだけでなく、IT刷新やDXプロジェクトにも積極参加できる ◇インフラ・クラウド・セキュリティ・エンドポイントなど幅広い経験を積める環境 ■当社について BMW、MINI、Rolls-Royce、Ferrari、BMW ALPINA等の世界でもトップクラスの高級ブランドの正規ディーラーです。顧客は富裕層中心であるため、景気変動に強く安定性抜群です。1977年に誕生して以来、7度の全国BMW最優秀ディーラー賞をはじめ、2年連続となるフェラーリ最優秀ディーラー賞、世界一となる、ロールス・ロイス・ビスポーク・ディーラー・オブ・ザ・イヤー2024の受賞など卓越した業績を残し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜リーダー経験を活かす／業界経験は不問／チームのレベルUPのための育成担当／自社開発の商業施設向けシステム 『MallPro』 のヘルプデスク・サポートをお任せ〜 ■業務内容： ＜主な業務＞ ・電話／メールによる問い合わせやトラブルなどの対応　 ・他社プロダクトの設定作業　 ・パスワード初期化等の簡単な問い合わせ対応から売上業務における各種設定方法等の問い合わせ対応・業務サポート　 ・MallProと他社のプロダクトをパッケージで導入されている施設では他社プロダクトも含めたトータルでの問い合わせ対応・サポート　 ・FAQ／マニュアルの資料類の整備 ※FAQ／マニュアルの資料がある他、システムに関すると問合わせの際は社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問です。 ＜リーダー業務＞ ・教育計画策定 ・新人教育 ・メンバーへのレクチャー ・1on1面談 ・新規アサイン人員の面接、採否判断 ※先輩メンバーや上長がフォローしながら、徐々に業務に慣れていただき、慣れてきたらリーダーとして役割を分担します。 ＜『MallPro（モールプロ）』とは＞ 全国800施設以上への導入実績 https://www.east-inc.jp/system/mallpro/ ■入社後の流れ： 入社後は簡単な問い合わせ対応レベルを上げながら研修を経ていただきます ▼STEP1（1ヶ月目）：MallProの初歩的な問い合わせ対応 ▼STEP2（2ヶ月目）：他社プロダクトの問い合わせ対応 ▼STEP3（3ヶ月目）：MallProの売上管理業務に関する問い合わせ対応 ※問い合わせ事例や募集背景などは面接にてご説明いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

□■多様な国籍で構成される非常にインターナショナルな環境／技術と成果を重視する文化■□ ■ポジション概要： デジタルインフラ＆ITチームの一員として、幅広い業務に柔軟に対応できるITサポートスペシャリストを募集しています。 本ポジションでは、日々の社内ITサポートの窓口として社員をサポートしながら、サーバー診断やシステム管理業務にも携わっていただきます。 macOS・Windows・Linuxが混在する環境での業務に対応でき、英語・日本語の両方で技術的な内容を円滑にコミュニケーションできる方を歓迎します。 ■具体的には： ＜社内ITサポート＞ ◇社員向けのITサポート業務全般をご担当いただきます。 ◇PCトラブルシューティング、ハードウェアアップグレード、デバイス設定、入退社時のIT対応などを行います。 ＜サーバー診断・保守運用＞ SSHを利用してLinuxサーバーや仮想マシン（VM）へアクセスし、システム監視、障害対応、定期メンテナンスを実施します。 ※Ansibleなどの自動化ツールの知識・経験があれば歓迎します。 ＜クロスプラットフォーム管理＞ macOS、Windows、Linux環境におけるデバイスおよびソフトウェアの設定・運用・保守を行います。 ＜問題解決・トラブル対応＞ ハードウェア、ソフトウェア、基本的なネットワーク関連の問題を診断・解決し、必要に応じて上位エンジニアへエスカレーションします。 ＜ドキュメント管理＞ 業務手順書、トラブルシューティングガイド、IT資産管理などの社内ドキュメントを作成・更新します。 ■歓迎条件：※必須要件は応募資格に記載しております。 ・MDM（モバイルデバイス管理）ツールの使用経験（例：Jamf、Intune など） ・ネットワーク、VPN、仮想化環境に関する基礎知識 変更の範囲：会社の定める業務

【社内SE／二卒歓迎】ニッチトップメーカー／国内シェア50％超／安定業績×成長フェーズ／システム運用から企画・導入まで一貫経験／ベンダー折衝あり／ITスキルを広げられる環境 ■業務概要： 社内システムの保守・運用、ライセンス管理などの業務経験を積みつつ、将来的には社内システムの企画・設計・導入など幅広く関わっていただく予定です。OJTなどによって日々の業務を覚えていきながら、徐々にお任せする業務の幅を広げていただきます。 ■業務内容： ご経験やご志向性に応じて、内容は変わりますが、下記のような業務からお任せします。 ◇社内からの問い合わせ対応 ◇ベンダーコントロール 　 ◇システム変更時の社内調整 ◇ライセンス管理 ◇PCおよびiPhoneの手配/設定/廃棄 ◇社内システム更新時の社内調整 ◇マニュアルの作成/更新 ◇ネットワーク不通時の一次切り分け ■働き方： ・完全週休二日制(土日祝) ・月平均残業20時間程度 上記の通り、安定就業可能です。現在配属先には責任者と派遣の方が在籍しております。ご入社後はOJTを通して弊社のIT環境の理解を深めていただき、責任者や派遣の方とベンダーとの打ち合わせにも参加していただく予定です。 将来的には社内システムについての導入企画などに携わっていただくことを期待しております。 ■同社について： 流通する容器洗浄機は圧倒的なシェアを誇り、同業界トップクラスの企業として多くの食品工場から支持を受けています。美感と衛生、環境に関する様々な商品の販売、流通容器洗浄機、及び付帯設備の製造販売、サービス事業を展開し、安定した業績を誇っています。(導入企業は全国で約12,000社以上です。) ■今後の展望： 食品という衛生に直結する事業で当社洗浄機が無くなることはありません。その為経営は安定しており、更に各業界の省人化のための設備のニーズが高まっている状況です。顧客の要望に小ロットから細かく応える対応力、技術力を強みとし幅広い企業をトータルサポートしながら、衛生のトータルソリューションを目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

【自社開発】安定基盤の「ABLENET」× 攻めの「AI新規事業」を技術で牽引！ 主力ブランド「ABLENET」の運用・開発に加え、今、私たちが最も注力している「AIを活用した新規事業」の立ち上げにも深く携わっていただきます。 ■ABLENETの強み 高い稼働率と柔軟なプランで支持される、28年の歴史を持つインフラ基盤です。この盤石な自社サービスがあるからこそ、腰を据えて腰を据えて開発に没頭できる環境が あります。 ■ここが魅力！ 入社後は、既存サービスの磨き込みだけでなく、生成AIなどの先端技術をプロダクトにどう落とし込むか、チームでアイデアを出し合いながら形にしていきます。 「安定した土台の上で、最新のAI開発にチャレンジしたい」 「0→1のワクワク感を、技術面からリードしたい」 そんなエンジニアとしての知的好奇心を、存分に満たせるステージです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要：当社システムを導入頂いたお客様(主に大病院）への、導入後顧客サポート・点検をお任せします。 ■やりがい： ハード、ソフト、モニターなど主要な構成品はすべて自社製品ですので、製品情報が豊富で問題発生時の原因特定もしやすい環境です。高い技術力を背景に製品提供している為、お客様にも喜んでいただける瞬間が多々あり、映像の入力から出力までのハード、ソフトを一気通貫で商品提供しているので高く幅広いスキルが身に付きます。 ■業務詳細： 導入後：顧客（医師や看護師、病院のシステム担当者の方）へのアフターサポート、メンテナンス、製品不具合発生時の現場対応等。 ■呼出 ・夜間呼び出しはありません。 ■出張頻度・エリア ・週１〜3日、東日本を担当 ■直行直帰 ・可能（現地対応開始時刻、事務所への帰着予想時刻による） ■休日出勤 ・月2~3回（時期による） ■組織構成：6名（マネージャー1名、メンバー5名） ■同社の特徴 現在同社が扱う医療系システム市場の規模は40〜50億円と言われており、今後は80億円までの成長が予測されています。大手が参入しづらいニッチな市場において、元来培った高い映像処理技術を武器に、現在国内シェア１位を記録しています。 同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、手術現場でのチーム医療に貢献しているほか、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。今後は地域医療における遠隔診断などへの活用が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【生成AI×製造業SaaS／CS体制立ち上げメンバー／事業フェーズの成長に伴い顧客価値創出を牽引／フレキシブルな働き方実現】 ■業務概要 当社は生成AIを活用した製造業向け基幹系SaaSを開発・提供しています。本ポジションは、新たに立ち上がるカスタマーサクセス（CS）チームのメンバーとして、CS業務プロセスの設計・構築から実務運用までをリードし、顧客のプロダクト定着や活用支援、アップセル提案を推進する役割です。プレイヤーとして実務を担いながら、将来的なマネージャー候補として組織づくりにも携わります。 ■業務詳細 ・CSおよびカスタマーサポート領域の業務設計、KGI/KPI策定・運用 ・新規顧客のオンボーディング（初期導入支援、定着化支援） ・導入後のプロダクト活用促進・定期フォロー、問い合わせ対応（20〜30件/月想定） ・顧客課題のヒアリングとフィードバックを営業・開発へ展開、連携強化 ・アップセル/クロスセルに向けた提案活動やAI精度向上サポート ■扱うサービス 製造業の技術情報を一元管理し技能継承を支援する『PRISM』を担当。BOM連携やAIアシスタント等、現場の業務効率化を実現します。 ■組織構成 社員8名・インターン含め約20名の少数精鋭体制。エンジニア・ビジネスメンバーがフラットに連携し合うカルチャーです。 ■業務の魅力 CS専任チーム立ち上げ期に参画でき、ゼロから仕組みを創る経験や経営視点の成長が可能です。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、事業成長を牽引できます。 ■教育体制 業界未経験者もキャッチアップしやすい輪読会や勉強会を実施。社内コミュニケーションも活発です。 ■就業環境 週3日リモートワーク、フルリモート応相談。フレキシブルな働き方が可能です。 ■想定されるキャリアパス マネージャーや事業推進へのステップアップ、SaaS事業の幅広い業務領域へ挑戦可能です。 ■企業の特徴/魅力 製造業DXを推進し、スタートアップならではのスピード感ある成長環境が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇正社員登用前提／シンガポール発の外資系IT企業「DCSS Technologyグループ」・顧客のIT機器の保守サービスを展開／自由度の高い環境で働き方改善が叶う ■業務内容： ハードウェア保守サービスを提供する当社において、フィールドエンジニアをお任せします。オンラインでの技術研修が充実しており、活躍できるようサポート体制が整っています。 ＜業務詳細＞ ・サーバーラックへのラッキング作業光ケーブル等配線接続 ・ネットワーク機器等交換作業 ・ネットワーク障害時リモートハンド業務 ・LANケーブル・光ファイバー対応、品質テスト ■働き方 ・現在22名在籍しています。（全員中途入社） ・残業10時間以内／フレックス有／常駐無の本社勤務／ワークライフバランス整えながらメリハリ持って業務出来る環境です ・少数精鋭でスピード感があり、オープンでフラットな社風です。 ・試用期間の半年〜1年間は契約社員ですが、正社員登用前提でこれまでの登用率はほぼ100％です。 ・日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われます ■当社について シンガポール発のグローバルITサービス企業「DCSS Technologyグループ」の日本法人として国内企業のITインフラを支える保守・運用サービスを提供しています。メーカー保守終了（EOL/EOX）後のIT機器を延命し、コスト最適化を実現する第三者保守に加え、マルチベンダー保守、プロフェッショナルサービス、マネージドサービス、データセンターソリューションなど、幅広いITサービスを展開しています。 複数の国内倉庫拠点を持ち、迅速なパーツデリバリー体制を構築。障害発生時のダウンタイムを最小化し、企業の安定したIT運用を支援しています。アジア太平洋地域で培った技術力とノウハウで設計・構築から運用改善まで一貫したサポートを提供し、企業のIT資産活用を総合的に支えています。

【自社サービス・製品／クラウド型電子マネー決済システムを日本で初めて開発／上場企業／シェアトップクラス／産休・育休取得実績あり／教育・研修制度充実／資格支援制度充実／土日祝休み】 ■業務内容 自社の大規模キャッシュレス決済を24時間365日支えるシステム運用部門での募集となります。 ・システム監視 ・システムオペレーション ・社内外からの問い合わせ対応 ・障害対応 ■勤務体制 日本橋オフィスに出勤し、土日夜間を含むシフト制での勤務となります。 3人体制のシフト制を組んでおり、障害やトラブルがら起きない限り和やかな雰囲気です。 平日の自分の時間が増えたこと、ラッシュの電車に乗る必要がないことなど、夜勤を含むシフト勤務が合っていると感じている社員もいます。 ■キャリアプラン 運用経験を活かして、業務設計・システム設計・システム開発・顧客交渉など、適性に応じて様々な活躍の道があります。 その中で自ら試行錯誤し、たくさんの挑戦ができる環境です。能力次第では社内の各部署へのキャリアチェンジも可能です。 ■活躍している社員 改善が得意な人、丁寧なオペレーションが得意な人、オペレーションが速い人、社外応対が得意な人、色々な得意分野を活かしたメンバーが活躍しています。 ■当社について 電子マネー・クレジット・QR決済などを一括管理できるキャッシュレス決済サービスを提供する企業です。国内最大級の決済インフラを構築し、100万台超の端末が接続。さらに決済データを活用した情報プロセシング事業にも領域を広げ、新たなサービス創出を進めています。 国内最大級のキャッシュレス決済インフラを展開し、日常の買い物を支えるサービスに携われる点が魅力です。全国で100万台以上の決済端末に利用されており、社会への影響力の大きさを実感できます。また、決済データを活用した新規サービスにも注力しており、今後も成長が見込まれる分野でキャリアを築くことができます。

〜ソフトバンクグループ／フルフレックス／福利厚生充実／年次関係なく活躍できる風通しの良い環境〜 【募集部署のミッション】 ・システムの安定運用を実現し、ビジネスの基盤を支える 24時間365日稼働する重要なシステムを、安定的に運用し続けることが求められます。トラブル発生時には迅速な対応を行い、影響を最小限に抑えることで、組織全体の信頼を守ります。 【業務概要】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」におけるシステム監視、インシデント管理を担当。リーダー候補として組織を牽引していただける方を求めています。 【業務詳細】 ・24/365保守体制構築 ・運用プロセスの効率化と自動化を推進 ・システム監視 ・インシデント管理 ・端末保全（ストア運営、端末流用） ・アプリUAT ・各種アップデート（FW、ランチャー） ・ヘルプデスクエスカ対応 ・ベンダーコントロール ※入社時の状況等により一部変更の可能性がございます。 【PayCAS（ペイキャス）について】 SBペイメントサービス、PayPay等グループ会社と協業し、マルチ決済端末及びPOSやセルフ精算機など合わせた決済ソリューションを業種や店舗オペレーションに合わせてご提供。 現在飲食店、自治体、クリニック等幅広い導入実績あり。 今後はグループ会社のサービス(LINEや通信など)と連携しこれまでにない新しい決済ソリューションを継続して開発・提供していきます。 【本ポストの魅力】 ・自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにサービス化/収益化まで一気通貫で関わることができます。 ・ソフトバンクグループの企業(PayPay,SBペイメントサービス,LINE等)・決済金融系企業様だけでなく、様々な分野の企業様とパートナーシップ契約締結や協業などを進めており人脈と視野が広げることができます。 ・自由や裁量をもった業務スタイル（リモートワーク、フレックス勤務、シェアオフィスWeWork勤務可）です。 ・事業拡大の為M&Aやジョイントベンチャー,会社設立などソフトバンクグループならではのダイナミックな企業運営を経験が積めます。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

■業務概要：当社システムを導入頂いたお客様(主に大病院）への、導入後顧客サポート・点検をお任せします。 ■やりがい： ハード、ソフト、モニターなど主要な構成品はすべて自社製品ですので、製品情報が豊富で問題発生時の原因特定もしやすい環境です。高い技術力を背景に製品提供している為、お客様にも喜んでいただける瞬間が多々あり、映像の入力から出力までのハード、ソフトを一気通貫で商品提供しているので高く幅広いスキルが身に付きます。 ■業務詳細： 導入後：顧客（医師や看護師、病院のシステム担当者の方）へのアフターサポート、メンテナンス、製品不具合発生時の現場対応等。 ■呼出 ・夜間呼び出しはありません。 ■出張頻度・エリア ・週１〜3日、九州を除く西日本を担当 ■直行直帰 ・可能（現地対応開始時刻、事務所への帰着予想時刻による） ■休日出勤 ・月2~3回（時期による） ■組織構成：8名（マネージャー2名、メンバー6名） ■同社の特徴 現在同社が扱う医療系システム市場の規模は40〜50億円と言われており、今後は80億円までの成長が予測されています。大手が参入しづらいニッチな市場において、元来培った高い映像処理技術を武器に、現在国内シェア１位を記録しています。 同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、手術現場でのチーム医療に貢献しているほか、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。今後は地域医療における遠隔診断などへの活用が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

★教育体制充実で未経験者歓迎／IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ／完全週休二日制＋無理のないシフト制／残業10h／4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくPACSをはじめとする医療系情報システムに関するお問い合わせ対応、サーバへのリモート調査・障害対応とともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務： ・案件管理（問い合わせ対応の管理） ・業務改善 ・月次報告資料作成、月次報告会参加 ・人材管理（評価、育成、採用） ・予算管理 ・品質管理 ■組織人数 40名（社員11名/パートナー社29名）　 ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT（実務を通じた教育）を通じて徐々に習得していただきます。 ■やりがい ・すぐにキャリアアップできる 将来的にはリーダーやスーパーバイザー（SV）としてチーム運営やメンバー育成を担うなど、より大きな役割にチャレンジできるキャリアパスがあり、目標を持って働ける環境です。 ・専門知識・スキルの習得 医療機器や医療情報システムといった専門性の高い知識・スキルを習得することができ、できることが増えていく中で、自身の成長やスキルアップを実感できます。 ■入社実績 コールセンター、医療従事者、営業経験者など ■シフト制について 土日休みのシフト制の勤務となり、夜勤は年1~2回程度発生する可能性はありますが、基本はございません。お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。

◆自社パッケージ×医療DX／導入支援に特化したSE職／7.5h勤務×複数定時制度あり◆ ■業務概要： 大学病院・総合病院・クリニックなど幅広い医療機関に対し、自社開発ソフトウェア（Claio／DocuMaker 等）の導入を支援するポジションです。 システムのセットアップから現地での設置・検証、操作研修、稼働後サポートまで、医療現場のDX推進に欠かせない工程を一貫して担当します。 ■ポジションの目的（ミッション）： ・医療機関の業務効率化を支える自社製品の導入を成功に導く ・医療データ管理や文書作成のデジタル化を通じ、医療現場の負荷軽減に貢献する ・操作研修や稼働フォローを通じ、医療機関でのスムーズな定着・活用を実現する ■業務詳細： ・導入準備（セットアップ、インストール、動作確認） ・医療機関での現地設置、検証作業 ・医師・事務スタッフ向けの操作教育 ・稼働後フォロー（問合せ対応、改善提案） ・開発チームとの連携（不具合共有、改善項目のフィードバック） ※導入施設1,500超の主力製品を扱うため、医療機関からの依頼が毎年増加しています。 ■活かせるスキル： ・PC／システム／ネットワークに関する基礎知識 ・顧客折衝・コミュニケーションスキル ・課題に対し主体的に取り組む姿勢 ■育成プラン（0〜12ヶ月）： ・0〜1ヶ月：自社製品研修／医療業務の基礎理解 ・2〜3ヶ月：先輩同行でセットアップ・検証・研修を実践 ・4〜6ヶ月：小規模案件の導入を主担当として担当 ・7〜12ヶ月：複数案件を並行し、導入〜稼働まで自走 ■一日の仕事例： ・午前：医療機関と打合せ（運用確認、導入スケジュール調整） ・午後：セットアップ作業、検証、操作説明会 ・夕方：課題整理、社内共有、翌日の準備 ■当社について 医療システムをメインに自治体向け文書システムや医療機器の自社開発や、コンサルティングを行う東証プライム上場企業です。大学病院などの大規模病院では圧倒的な導入実績を誇ります。(主要納入先／東京大学、京都大学、大阪大学等）大学病院やナショナルセンターとの共同研究と最新のテクノロジーを核に、社会に貢献できる革新的なソフトウェアや医療機器を自社開発しております。 変更の範囲：会社の定める業務

★未経験歓迎！スマホ・PC操作できればOK！IT知識を身につけられる！ ★スマホをICタグにかざすだけでログイン、介護記録から情報共有、実績登録まで ヘルパーさんの事務作業を劇的に削減する訪問介護・看護支援システム ★ノルマ・営業要素なし！介護現場で働く方々向けに自社システムの使い方を教える仕事◎ ★週4リモート可／正社員／土日祝休 ■業務概要 当社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」の導入サポートをお任せします。導入が決まっているお客様に対して、システムの使い方を説明するポジションです。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。 ※トークスクリプトの用意があるため、職種未経験者も歓迎です。 ※顧客からの問い合わせ対応に関しては、原則別部署(カスタマーサポート)が担当いたします。 ■業務詳細 ・自社システムの操作や活用方法の教育研修(週に3〜4件ほど) ・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地・オンライン） ・マニュアル作成 ・導入後のサポート対応 ※担当クライアントによっては、1〜2日程度の出張があります。 ■入社後の流れ 「Care-wing」に関する基礎研修に始まり、先輩社員からの丁寧なOJT指導の元、約半年間かけてインストラクターとしての独り立ちを目指していただきます。分からないことや知りたいことなどがあれば、すぐに相談できる環境です。 ■「Care-wing」について ICタグをスマートフォンにかざすだけで、誰でも簡単にデータ通信が可能になるシステムです。介護担当者はスマートフォンで一日の予定やサービス内容を確認し、実施したサービスを簡単に報告できます。管理者は、担当者が行っているサービス（時刻、ケア項目、バイタル等）をリアルタイムで管理することができます。 ■プロダクトの強み ・紙ベースで行われている煩雑で非効率な作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。社会保障費が膨らむ中、行政がICTの導入を推進しており、弊社にとっては追い風となっています。 ・現場に合ったUI・UX、3年契約のストック型商材のためシステムの定着率が高く長期的にご利用いただいております。

〜教育体制充実◎／転勤無／正社員登用あり／社長が個々人のキャリアに真剣に向き合ってくれる会社〜 ■仕事内容： 大手ITメーカーの電子カルテシステムの導入前の立上げ・初期設定業務をお任せいたします。また、アップデート対応やバージョンアップ対応などもございます。 ※将来的には開発等もお任せする予定です。 ■教育体制： 入社時に自社内で教育プログラムを制定し、個々人のスキルレベルに合わせて教育プログラムを実施させて頂きます。そのため自身が目指すキャリアに合わせてスキルアップが可能となっております。 ■入社後のキャリアアップイメージ： スケジュール調整などを含めたリーダー業務を期待しています。人員も3年で2〜3名増員予定であるため、後輩育成などのマネジメント登用を見据えております。 ※関西方面へ出張業務も月に数回程度発生いたします。 ■開発環境： ・言語：VBA ・環境：Access ■当社について： 当社は、熊本県で先駆け、1997年に合同会社として設立しました。IT事業／エンジニアリング人材派遣／人材育成事業を手掛けています。 社員が仕事に取り組めるようにゆとりある環境の提供を目指しています。社員の技術力やコミュニケーション力を向上させることで、お客様の笑顔と信頼に繋がると思っています。今後も、みんなにイイで明日（アス）をつくるを企業ポリシーに置き、精進して参ります。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から医療の専門スキルを習得／お客様対応や接客経験が活かせる／フルフレックス×年休125日／研修充実】 ■職務内容： 当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。 （具体的な業務） ・当社製品の操作説明 ・導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など） ・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。 ・お客様：歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ ・担当するシステム：電子カルテや会計システム、受付システムなど ■ この仕事で身につくスキル ・歯科診療報酬に関する基礎知識 ・医療機関との折衝力・提案力 ・長期的な顧客関係構築スキル 専門性 × 働きやすさ を両立できる職種です。 ■入社後の流れ： ・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。 ・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方： ・残業10h程度（残業代100％支給） ・年休日125日／基本的に土日祝休 ・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了する日を作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・有給取得率：71.9%(2024年度実績) ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜全国のケーブルテレビ局や行政向けの情報配信サービス業・地元企業向けの広告代理業を提供する成長企業＞ ■業務内容： 弊社の主要なサービスである、緊急情報・地域情報配信サービスおよびシステムの監視・運用・保守などの技術サポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・コンテンツ配信監視 ・放送監視 ・異常発生時の復旧作業、局への連絡 ・文字入力、画像作成 ・スケジュール入力代行　など ■組織構成： 社員4名（20代2名、40代1名、50代1名）、パート10名 シフトでの勤務です。 ※1シフトは社員複数名＋パート複数名体制 　ただし6:00から9:00、21:00〜24:00については社員1名＋パート1名体制です。 　入社後のOJT期間については先輩社員がサポートします。 ■携わるサービスについて ＜BCP支援サービス＞ コミネット運用センターにて365日有人体制で監視・保守します。災害時の情報発信、放送継続等で契約局での運用をサポート。災害対応の経験を活かしたスピディ—かつ的確なサポートで、災害時にはCATV局の運用をバックアップし、BCPを支援いたします。 ■当社の強み： コンテンツ配信事業で全国展開している、放送配信システムのCATVにおける当社システム利用シェアは国内トップクラスです。 2005年に開発したテレビ画面に災害情報や緊急情報を表示する『コミネット』サービスは、現在全国120局以上のケーブルテレビに採用され、日本国内の総視聴世帯におけるシェア率は5割を超えています。システムの開発から納品、情報コンテンツの収集と配信、監視・運用代行まで、これら全てをまとめてサービスとして提供している企業です。 ■当社の社風： ベンチャー気質で、社長自ら「次は何をするのか、みんなで考える」を標ぼうし常に新しい動き、前進を考えています。日々の業務の中で気がついた改善点や、思いついたアイディアを部署・役職関係なく直接提案できる風通しの良い会社です。全社員対象の社内新規事業企画コンペを毎年実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業20時間以内・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております。】 ■入社後のミッション 情報システム部内のヘルプデスクとして、お客様先の社員（一部関連会社含む）のシステム/ネットワーク/PCなどの問合せ対応および申請処理などを行います。着任後半年〜1年後を目安にリーダーになっていただきたいです。 課長が常駐してリーダーを兼任しておりますが、課長には今後常駐を外れていただき課全体を見ていただくため、専任のリーダーを配置したいのが背景です。 ※案件にもよりますが、4~5体制で回しているのでフォロー体制は万全です。 ■業務内容 ・問合せ業務：手続き方法、操作方法、障害対応、その他相談/問合せ ・申請処理業務：ユーザーID申請、パスワード初期化申請、GSuite社外利用申請、外部デバイス接続申請、パソコン/周辺機器新設申請、修理申請、ネットワーク接続申請、パソコン貸出申請 ・システム管理業務：SAPマスタメンテナンス、人事システム出力情報の処理 ・その他：パソコン修理対応、パソコン/携帯電話キッティング作業(マスタイメージ作成含む)　等 ※リーダー昇格後は請負依頼元とのやり取りなども発生します。 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノンマーケティングジャパングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有休消化率85％以上〜 ■業務内容： アウトソーシングプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営をお任せします。 ＜具体的には＞ ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応…PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援…キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理 ■ご入社後の流れ： 初日に導入研修を実施し、1週間程度企業理解を深めていただくために座学研修を実施します。その後、現場配属となり座学研修で基本的なオペレーションを学んでいただき、約1週間〜1ヶ月間OJTで業務を進めていただきます。 ■配属部門： 企業内ITにおいて、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT関連のサービスを提供。 ■本ポジションの魅力： ＜2030年に目指す姿／会社の変革期に携われる＞当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。そのために社内でもDXリテラシーの向上、ビジネスプロセスをデザインできる人財の育成等に取り組んでおり会社としても重要な変革期となっております。 （DXへの取り組み：https://www.scskserviceware.co.jp/company/dx/） 変更の範囲：会社の定める業務

【英語力×IT知見を活かして活躍！／SCSKグループの中核企業／年間休日 123日／残業15H程度と働きやすさも抜群】 ■業務内容： アウトソーシングプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営、外資系顧客とのコミュニケーションをお任せします。 ＜具体的には＞ ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応…PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援…キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理 ■配属部門： PrimeDesk事業（大阪）（正社員：147名　契約社員：225名） 企業内ITにおいて「利用者視点での最適なサポート」と「IT運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。 ■ご入社後の流れ： 初日に導入研修を実施し、1週間程度企業理解を深めていただくために座学研修を実施します。その後、現場配属となり座学研修で基本的なオペレーションを学んでいただき、約1週間〜1ヶ月間OJTで業務を進めていただきます。 ■本ポジションの魅力： ＜2030年に目指す姿／会社の変革期に携われる＞当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。そのために社内でもDXリテラシーの向上、ビジネスプロセスをデザインできる人財の育成等に取り組んでおり会社としても重要な変革期となっております。 （DXへの取り組み：https://www.scskserviceware.co.jp/company/dx/） 変更の範囲：会社の定める業務