【電子契約のリーディングカンパニー／リーガルテック領域で多様なプロダクト展開／日本のビジネスインフラを支える◎】 ■募集概要： 業界トップシェア製品となった「クラウドサイン」をはじめとする既存・新規プロダクトの導入拡大を受け、顧客側の利活用を継続的かつ網羅的に促進するサポート体制の強化が求められています。 そんな中、当社ではオペレーターありきではなくテックタッチでの仕掛け・仕組みづくりを進めており、今回は「チャットボット」「ウェビナー」などのコンテンツを中心としたカスタマーマーケティング・サクセス施策を推進くださる方を募集しています。 ■担当業務： 以下を例に、ご経験や適性に応じた業務をお任せします。 ・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善 ・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなど既存ユーザー向けコンテンツの企画・運用 ・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策の設計・実装 ・カスタマーの行動データに基づく仮説立てと改善提案 ・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築 ・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備 ・業務数値・KPIのモニタリングと分析 ・自部門における業務効率化の推進 ・ヘルススコアの構築 など ■募集部門： クラウドサインは大手企業からスタートアップ、自治体まで幅広い業種・規模の数万社の顧客に利用いただいています。新規プロダクトも増えるなか、我々カスタマーサクセス部は、プロダクトを届けるだけではなく、顧客が本質的な業務改革・成果創出を実現できるようご支援する部門です。 ■当ポジションの魅力： ◇電子契約市場トップクラスのクラウドサインを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという、大きなやりがいを感じられます。 ◇数万社に及ぶ大規模な顧客基盤に対し、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を構築・運用することで、サービスの価値を最大化する挑戦ができます。 ◇あらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献できるため、幅広い知識と経験を積むことができ、自身のスキルアップに繋がります。 ◇お客様の行動データを活用し、論理的思考力と分析力を存分に活かせる環境です。

【案件数業界トップクラス／若手からベテランまで活躍中／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／BREXA Techグループで安定性抜群】 ■業務内容： ・ＮＷ（校務系・学習系・教育系）及び機器等の障害一次切り分け ・学習ソフトウェア（Officeなど）の操作支援及び障害切り分け ・保守ベンダーへの障害エスカレーション ・FAQ・マニュアル等の資料作成 ・ＶＢＡやＲＰＡなどを使った業務システム開発・納品（※任意） ※その他にも貴方に合った案件をご用意いたします ■環境： OS：Windows 10 雰囲気：自身の業務を積極的に対応しているメンバーが多いです。不明点はチームで協力して対応していきます。 ■教育・リスキリング制度： ・トレンド技術をプロ講師や社内認定講師から学べる無料講義を定期開催 ・Eラーニングシステム：自宅で好きなコンテンツを好きなタイミングで無料受講可能 ※スキルや資格取得することで給与UPに関わるグレードの上昇にも反映されます！ ■働き方 定年が65歳で、70歳までの再雇用制度もございます。 在宅ワークも可能です　 ※頻度はアサイン先によって変更有 変更の範囲：会社の定める業務

〜200社以上取引実績ありの安定基盤／完全土日祝休み／年休122日／ワークライフバランス充実◎／育休取得率100％〜 ■業務内容： 中小企業のお客様のIT窓口（SE兼営業）として、以下の業務をお任せします。 ・お客様からのITに関する相談対応 ・システム開発、改修、導入 ・小規模システム開発のチームリーダー ・システム保守、維持メンテ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力： ◇社員の定着率は90％と社員満足度も高く、働きやすい職場環境形成に努めています。また浜松市で知名度も高く、グループとしてホテルや通販等様々な事業体がある為、安定して売上を確保することが可能です。 ◇プライベートを充実していただくために仕事の時間を今より減らすことが重要と考え、残業時間を削減するべく、仕事のやり方、進め方を見直しています。その結果、徐々に残業時間は軽減されてきています。キッチリ仕事して、キッチリ休む、まずはオン／オフをしっかりできるようになることが重要と考え、引き続きより良い環境づくりを目指してまいります。 ■当社の強み： （1）オフショア開発の活用 オフショア先を活用することにより、お客様のご要望に柔軟に対応したシステム開発をご提供できます。日本とオフショア先とで開発体制を一元的に組織し、シームレスな協力によりシステム開発の上流工程から導入稼動までを滞りなく推進します。 また、高いプライスパフォーマンスで、システム開発のトータルコストダウンに寄与します。 （2）独自フレームワークによる商品開発 豊富な開発実績によって培われた技術は、当社独自のフレームワークとして実を結び、生産性の向上や、スピーディな設計・製造をもたらしています。このフレームワークに個別の機能を追加、カスタマイズをすることで、安心かつ低価格・セキュアなパッケージ商品を提供します。 （3）お客様との直接取引 当社は、システム保守、アウトソーシング事業、パッケージ提供を中心にエンドユーザ様200社以上と継続的な直接契約をしています。中間に大手ベンダーやSIerを介していないため、長いお取引のなかで、お客様と直接コミュニケーションをとることができ、お客様視点で、より的確でスピーディなサービスの実現を可能にしています。 変更の範囲：本文参照

〜ご経験不問！ボードルアG全体で選考！あなたにあったグループ会社を御提案！〜 ●現状のご経験は不問。エンジニアに興味のある方はぜひ応募ください ●グループ全体で選考をしますので、あなたにあった企業を御提案 ■インフラエンジニアとは ネットやシステムが止まらず動くように、裏側で土台をつくり守るITの安心を支えるお仕事です ★ボードルアグループは未経験入社から、先端IT人材へ育て上げる土壌がございます★ ・IT業界未経験者が90％以上。研修を通して皆様活躍中 ・入社前研修資格取得支援を実施。入社後すぐに活躍できます ・入社後3年を目途にリーダーやスキルの高いフェーズに挑戦も可能 ■本選考について ・本選考ではボードルアグループ全体で選考をさせて頂きます ・選考と併せて適性の合うグループ会社をご案内させて頂きます ■ご紹介企業について ・株式会社 SPIN TECHNOLOGY(https://spintechnology.jp/) ・株式会社リクソル（https://www.riksol.co.jp/） ・株式会社悟空テクノロジーズ(https://www.goku-tech.jp/) ・株式会社 ONE-TECH(https://www.one-tech.co.jp/company/) ・株式会社FunClock（https://www.funclock.co.jp/） ・ＡＬＪＯＹ株式会社(https://www.aljoy.jp/) ■業務内容 ・ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題を解決していただきます ・入社後、インフラ運用監視業務のプロジェクトに参画予定 →数年後には設計構築など、より難易度の高いプロジェクトにも参画いただく予定です ■研修体制について 弊社では90％の方が未経験で入社し、活躍されています ・入社前研修 └未経験から入社した力を付けた先輩がマンツーマンでサポート └先輩社員も未経験入社の為、つまずきやすい部分を熟知 ■キャリアパス例 ★1年目〜2年目 ・入社前研修でCCNAを取得し、入社後は未経験でも業務習熟しやすいプロジェクトからスタート ★3年目以降 ・ネットワークやサーバの運用〜設計フェーズなど上流経験を積んで市場価値UP 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定の介護業界でトップクラス/自社システムのフィールドサポ—ト/年休120日以上・土日祝休み・夜勤なし/介護現場の方のキャリアチェンジも歓迎〜 介護・福祉向けシステムで業界トップクラスのシェアを誇る当社にてフィールドサポートを行います。お客様とコミュニケーションを取りながら、システムに関しての困りごとを解決するお仕事なので、IT未経験でも介護の知識を活かすことが可能です。 ■職務詳細： ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピューターシステムの導入〜アフターフォローを担当します。 まずは先輩同行をして仕事を覚え、１人立ちを目指します。未経験の方の活躍実績もあり、安心してチャレンジできる環境です。 ・システムの導入、システムセットアップ ・システムのインストラクション、顧客サポート ・システムのトラブル対応 ・営業同行 ＼業務の流れ／ 九州全域の介護・福祉施設を担当し、社用車で施設を訪問していただきます。 初回訪問時にネットワーク環境を確認し、導入計画を立てて頂きます。その後、月2.3回の訪問を行いながら、約2.3ヶ月でシステム導入まで対応していただきます。 ■組織構成： 福岡サポート課は福祉担当と医療担当の2部門体制に分かれています。福祉担当は20代(男性 1名、女性 2名)、30代(男性 3名)、40代(男性 2名)、50代(男性 1名)の計9名体制の組織です。 ■働き方： 土日出社、夜勤について：夜勤は基本無し／土曜出社はお客様都合で月1〜2回発生可能性有 担当エリア：九州全域 出張：なし ■製品例： ・在宅ケアマネジメント支援システムSP ・訪問看護ステーション管理システムSP　など ■当社の魅力： 〜介護・医療向けシステムを業界トップで展開〜 介護保険が始まった当初からのサービス展開、度重なる法改正を乗り越えて来た安心感、介護福祉のみならず医療分野での実績も顧客に評価をされ直近3ヶ年については毎年10億円規模で売上を伸長しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【殖産グループホールディングスのグループ会社／不動産業界に特化したITコンサルティング企業】 ■業務内容： 自社製品・業務管理サービスの顧客サポート・提案業務をお任せします。 ご入社後は吉祥寺のオフィスにて、実務に即した研修を行います。 自社製品の利用方法やSalesforceのシステム理解をメインに、徐々に慣れていただければと思います。 ＜具体的な業務内容＞ ・導入企業様への使い方レクチャー ・利用促進の提案や企画 ・導入企業様への定期サポート ・お客様からの問い合わせ対応 ・契約更新へのアプローチ ・機能アップデートやシステム改善 ■自社製品について 不動産事業向けの独自開発アプリケーション「分譲オールワン」「仲介オールワン」の提供、およびSalesforceの導入コンサルタントサービスを手掛けております。 一例： 「分譲オールワン」https://breedin.co.jp/allone/ 「仲介オールワン」https://lp.breedin.co.jp/cao　 ■配属先：カスタマーサクセス 分譲オールワン・仲介オールワンをご導入いただいた企業様へ、課題解決に向けた様々なご提案を行っていただきます。 日々のお客様のお困り事の解消から、利用方法のレクチャーや継続提案までお任せいたします。 ■ご入社後の流れ： 1.カスタマーサクセスの準備期間 　Salesforceや不動産知識の理解を深めていただきます。 　わからないことがあったら上司や先輩にすぐにご質問いただけます。 2.企業様からの質問対応 　Salesforceの理解が深まりましたら、企業様から文面（メールやメッセージ）でいただくご質問やご依頼の対応に挑戦していただきます。 3.定期サポート 　使い方のレクチャーや、時にはより良いご利用方法のご提案など、自社製品の定着化に向け、お客様へ能動的にご支援をしていただきます。 4.戦略立案 　メール配信やセミナー企画など、お客様の継続率向上を目的に、ご自身のスタイルで自由に営業を行っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率100％・男性社員でも育児休暇の実績有・残業全社平均10時間・年間休日125日／転居伴う転勤なし〜 ■概要 ・ITサービス（ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等）を展開している当社にて、大手携帯キャリアが運営する『法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口』のリーダー候補を募集します。 ■業務内容 ・社給端末としてレンタルしている、iPhoneやiPadなどの操作説明 ・端末故障、紛失時のサポート対応 ・遠隔操作システムを利用した操作代行 ・特定環境下でのインターネット接続のサポート対応 ・各法人が個別に構築しているアプリの操作説明、不具合に対するサポート対応 ◇クライアント：大手携帯キャリア様 ◇エンドユーザ：クライアント企業が提供している法人向けモバイル端末のご利用者様 ◇使用ツール：主に電話、メール、GoogleWorkSpace、SalesForce ■この仕事のおすすめポイント！ １）パーソルグループだからこそのフォロー体制！年間休日125日でワークライフバランス◎ ２）コールセンターやヘルプデスク経験を活かせる新規プロジェクト！ ３）80名規模の当社従業員がチームで配属される部署での勤務なので安心！ ■キャリアパス： ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■キャリア例： ・入社1年目：メンバー　→　2年目：教育担当　→　3年目〜6年目：リーダー　→　7年目：SV ・入社1年目〜2年目：メンバー　→　3年目:教育担当　→　4年目〜5年目：エキスパート職　→　6年目：社内システム部へ異動 ■キャリア支援制度： ○社内公募制度：募集する部署が求人を社内に公開しており、興味のある部署の求人に応募できる制度です。 ○FA制度：今までの経験や身に着けたスキルを活かして、興味のある部署へ自己推薦できる制度です。 変更の範囲：会社の定める業務

【人材業界売上世界3位！（※１）/グローバルの強みを活かした安定の顧客基盤で豊富な案件に挑戦！】 （※１）出典：Staffing Industry Analysts（2025年8月時点） グローバル企業として、強固な顧客基盤を持つ同社において、ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダークラスの採用を行います。 多くのプロジェクトが進行する中、チームリーダーとしてマネジメントや後進育成等のご経験を積まれた方を歓迎致します。 ■この仕事の魅力： ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。 ・リーダー、マネジメントとして、若年層の成長を直接実感することが出来ます。 ■主な業務内容： ・Desktop side support全般業務(Windows／MAC　各種OS　o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ・新規要員に対する教育及び進捗管理 ・メンバーからのエスカレーション対応 ■各種サポート制度： ・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■マンパワーグループ日本法人について 直近数年継続して増収増益を達成しており、グループ規模も拡大の一途を辿っています。APMEリージョンでの高い売り上げ・利益貢献によりマンパワーグループグローバルにおいてもプレゼンスは極めて高く保てています。 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲：会社の定める業務

"〜創業10年未満で導入社数4,000社超の急成長中のHRTech企業／顧客満足度トップクラスのタレントマネジメントシステム「HRBrain」シリーズ展開／大手取引多数〜 ■採用背景 顧客満足度トップクラスを誇る「HRBrain」シリーズの導入者数が増えるにつれ、対応件数も増えている状況です。 そこで、常に高いクオリティで日々のチャット対応を行いつつ、将来的には「問い合わせを減らす仕組みづくり（ヘルプページ改善やシステム化）」を一緒に推進していただけるコアメンバーを募集します。 ■業務内容 「HRBrainシリーズ」をご利用中のお客様からの、使い方や仕様に関する質問にテキストベース（チャット）を中心に対応いただきます。 ＜入社後お任せする業務＞ ・チャットサポート（1日あたり50〜100件程度）：「ログインできない」「アカウント管理」「エラー調査依頼」「仕様に関する質問」「基本操作説明」など 問い合わせの約半分は、既存のヘルプページをご案内することで解決でき、込み入った内容は社内（開発側やカスタマーサクセス等）に確認の上、回答します ・受電対応（1日平均3〜10件程度）：日毎の当番制による受電対応（1週間に1~2日ご対応いただきますが、状況に応じて調整可／架電なし） ＜将来的にお任せする業務＞ ・ヘルプページの作成・改善：FAQのアップデートや新規ページ作成 ・開発サイドへのフィードバック（Slackを使用）：顧客からのプロダクト改善要望を整理し、開発チームへ申し送り ■組織構成 正社員1名、契約社員・派遣社員：3名 20代後半~30代半ばの組織になります。 ■研修体制 ・入社~3週間：勉強会への参加、ヘルプページの読み込み、開発側へのヒアリングなど実務内でのインプット。デモテナントを使用し、ケーススタディや運用チェックリストに沿って顧客質問への回答の作り方を学びます。 ・1~3ヶ月：実際の顧客からの質問に対し、チャットでの回答練習（目安300問）を行います。必ず先輩メンバーがレビュー・添削を行うため、一人で抱え込む心配はありません。 ・4ヶ月~半年：理解度に合わせて、レビューなしでの「独り立ち」を目指していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有／BREXAグループ〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない…」 「スマホが故障してしまって困っている…」などなど… お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング 　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆服装自由／ネイル・ピアス可／転勤無し／仙台で長期就業可能！研修制度充実で安心スタート＞＞ ■概要： コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます。大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシング事業のコンタクトセンター管理をお任せします。事業拡大に伴う増員が決定。今回は全国に展開するコンタクトセンターでのお仕事です。 「アウトソーシング事業」や「コンタクトセンター」と聞くと、ハードルやご自身のご経験とギャップを感じる方もいると思いますが、実は異業種からの入社が8割。営業事務や人事アシスタント、飲食店やアパレルの店長、販売サービス職、営業などの異業種からキャリアチェンジして未経験で始める方が多くいます。 ■業務内容： ・業務進捗管理・サポート： メンバーの業務進捗や提出物の納期確認を行うなど、メンバーが支障なく仕事を進めることができるよう、チームのサポートをしていただきます。 ・メンバー管理： 成果を出すための研修実施だけではなく、定期的にメンバーとの面談やフィードバックを実施。メンバーの悩みを傾聴しモチベーションを上げるアドバイスなどのマネジメント管理も行います。 ・マニュアル作成・レポート業務： トークをこう変えるとお客様に分かりやすい、納得感がある、などトークの改善やFAQの作成をお任せします。成長度に合わせて、効率よく業務をするための仕組化、顧客企業へのレポート作成・提出なども徐々にお願いしたいと考えています。 ■入社後の流れ： まずは、メンバーとして各オペレーション業務を経験していただきます。1ヵ月程で覚える事が可能になります。オペレーションを覚えた後に、リーダーとして、アルバイト・派遣社員の管理等をお任せします。 【プロジェクト例】 ・POSレジシステムのテクニカルサポート ・採用向けアプリケーションのテクニカルサポート ■当社の魅力： 当社では様々な業務を受託しております。その為、バックオフィスとしてのスキルを伸ばせると同時に様々な業務を経験する事が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

~くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500~ ●世界にも8拠点を構えるプライム上場大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●原則残業なし・有給取得率82.3％・平均勤続17.2年と働きやすさ◎ ●受けられる研修は14000種類以上、1人あたり19万円以上の教育研修費用できちんと育成◎ ■仕事内容 大手上場企業グループの金融・保険関連システムを支えるオペレーション業務をお任せします。 社会インフラとして重要度の高い金融・保険分野の業務を、安定した環境で長期的に担っていただくポジションです。 ■業務概要 金融・保険関連企業における災害対策業務および平時のオペレーション業務をご担当いただきます。 顧客先センター内での勤務となり、安定稼働を支えるメンバーとしてご活躍いただきます。 ・作業手順書に沿ったGUI操作・コマンド入力等のオペレーション ・システム稼働監視、一次障害対応 ・リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差し替え、運用改善提案 ・各種報告およびドキュメント作成 ■務体制 シフト勤務（変形労働時間制）による勤務となります。 勤務地・配属により、以下いずれかのシフトパターンでの勤務となります。 詳細は面接にてご説明いたします。 ◇パターン1 1直／07:45 〜 20:15（休憩2時間）、2直／20:00 〜 08:00（休憩2時間） ◇パターン2 1直／07:45 〜 15:00、2直／14:45 〜 22:00、通し／07:45 〜 22:00、3直／21:45 〜 08:00 ◇働きやすさのポイント ・シフト勤務のため原則残業なし ・月あたりの労働時間は150〜160時間程度（シフトにより変動） ・計画的に勤務スケジュールが組まれ、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■育成環境 中途入社者も多いため、豊富な研修・教育制度があります。 階層研修を用意しており、ITに関する知識や資格補助制度も充実しており、社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成していきます。 階層別トレーニング、選抜トレーニング、外部研修制度等、充実の研修体制です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇学校法人向け自社システムで業界トップシェア級／未経験歓迎×研修・OJT充実／残業月20h程／育休取得率100％／安定企業で長期就業◎◆◇ ■おすすめPOINT ＼教育現場の業務改革に直結するやりがい◎／ ・幼稚園〜大学など幅広い教育機関に導入される学納金管理システムを扱い、社会貢献性の高い仕事です！ ・固定給中心の安定した給与体系で、長期的なキャリア形成が可能！ ・育休取得率100％、残業月平均20時間程度、週休2日制で働きやすさも抜群！ ■職務内容 営業が受注した顧客を引き継ぎ、自社システムの導入支援から運用フォローまで担当します。 【要件ヒアリング】学校ごとの業務フローや課題を整理 【導入支援】初期設定・マスタ登録・説明会実施・スケジュール管理 【運用フォロー】問い合わせ対応、活用提案、利用状況分析 【改善提案】稼働率や問い合わせ内容をもとに運用改善や追加機能を提案◎ ■研修・組織 基礎知識から学べる研修があるため未経験でも安心です！中途入社者も多く、マニュアル・OJT体制も充実◎ 平均年齢20代の中心組織で、相談しやすくチームワークを大切にする風土です。 ■働き方 ・平均残業：月20時間程度（学校法人の年度移行時期の3月・4月が繁忙期となります） ・年間休日数：120日／週休2日制（土日祝） ・育休取得率100％◎／時短勤務制度・出産・育児支援制度あり！ 安定した顧客基盤のもと、学校法人と長期的な信頼関係を築ける環境です！ ■キャリアパス： ・カスタマーサクセスリーダーやプロジェクトリーダー、運用改善や企画提案のポジションへ成長可能！ 長く安心して専門性を高めたい方に最適です◎ ・評価は利用率や問い合わせ率等の運用指標で行われ、固定給中心の安定した報酬体系です。 変更の範囲：会社の定める業務

【36か国展開｜リッツカールトン、星付きレストランにも導入実績！｜世界中のゲストとレストランを繋ぐITツール｜インバウンド対応、集客マーケティング、業務効率化等あらゆる場面で貢献◎年休120日・土日祝休・残業月10〜20h程】 ■業務内容： ITで次世代の「おもてなし」を実現する『TableCheck』展開する当社にてお客様がスムーズに使えるようにシステム導入をサポートする役割を担っていただきます。 入社後は、3〜6か月 をかけて丁寧に研修を実施するため未経験の方であってもサポート体制が整っていますのでご安心ください。 ＜具体的には…＞ （1）お店の状況をヒアリング 予約の取り方、忙しい時間帯、お困りごとを伺います （飲食・ホテルでのオペレーションを理解している方は特に活かしやすいです） （2）最適な設定のご提案・初期セットアップ メニューや営業時間、予約ルールをシステムに反映 予約画面の調整や動作チェック ※専用マニュアルがあるので未経験でもOK （3）スタッフさんへの使い方レクチャー オンラインまたは店舗訪問での説明 「ここを押すと予約変更できます」など、わかりやすい言葉で案内 （4）導入後のフォロー 最初の数週間、困りごとがないか確認 必要に応じて設定変更や運用アドバイス （“使えるようになる”成功体験づくりがミッションです） ■導入例： ・超人気スイーツ店（神戸）…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。 ・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。 ・高級ホテルダイニング（奈良）…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促すことが可能に。 ※導入実績：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/ 【TableCheckとは？（プロダクト説明）】 飲食店の「予約管理」と「顧客管理」をまとめて便利にするサービスです。 空席状況のリアルタイム把握、顧客情報・来店履歴・キャンセル対策など店舗運営に必要な機能を一元化できます。 高級店からカジュアル店まで1万店以上が導入、継続率99％超の信頼性が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

★【やりがい】お客様の業務改善に寄り添い、導入から定着まで伴走するポジション ★【安定】評価制度により実績に応じた給与アップを狙えます ★【働きやすさ】平均残業時間20時間程度/年休124日/平均勤続年数12.4年 ■ ビーイングについて： 弊社は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめ、40年以上にわたり建設現場や公共事業向けのソフトウェア開発・販売を手がけてきました。弊社のソフトウェアは、建設現場の効率化や安全性の向上を支え、社会インフラの発展に貢献しています。 ■仕事内容： 建設業界専用に開発されたパッケージソフトを導入いただいたお客様に対し、スムーズな立ち上げ支援から、継続的な活用・定着までをサポートするポジションです。 ■業務詳細： 【新規契約企業への導入支援】 ・システムの初期設定・導入設置対応 ・操作方法の説明・運用レクチャー ・お客様の業務フローを踏まえた活用提案 【既存顧客へのフォロー・サポート】 ・お問い合わせ対応（操作方法、仕様確認 等） ・定期的な訪問による利用状況のヒアリング ・新機能・追加サービスのご案内、活用提案 【プロモーション・関係構築業務】 ・イベント等によるプロモーション活動 ・顧客・代理店向け勉強会における講師対応 【技術的な確認・社内連携】 ・お客様のシステム管理部門と連携し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポート ・導入時の技術的な課題整理、社内開発・サポート部門との連携 ■お客様に最も近い立場で、製品価値を届けるインストラクター職： 100％自社開発の建設業向けシステムを導入いただいたお客様に対し、導入支援・操作指導・活用サポートを通じて伴走するポジションです。 ご契約いただいているお客様の業務フローや現場の課題を深く理解し、システムの最適な活用方法を提案・定着させていく役割を担います。 マニュアル通りの対応ではなく、お客様の理解度や現場状況に応じて、説明方法や支援内容を工夫できる点が特徴です。「どう伝えれば使いこなしてもらえるか」「どんなサポートが必要か」を自ら考え、お客様との信頼関係を少しずつ築いていきます。 また、現場で伺う声や運用上の課題は、そのまま社内へ共有され、製品改善やサービス向上にも活かされています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／大阪府メイン（転勤なし）／残業平均20時間程度／転居の場合住宅手当有／BREXAグループ〜 ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 ■充実の研修制度 入社後は案件が決定するまでは、オンラインやオンデマンドでの研修を実施いたします。また、派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■当社の特徴 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング 　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜GMOインターネットグループ／自社サービス「GMO即レスAI」のカスタマーサクセス／オンボーディング／AIの正答率向上等〜 AIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいた中小企業のお客様の顧客成功を推進するポジションです。 従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではなく、AIが顧客対応の大半を担うことを前提に、その対応品質と成果を能動的に設計・改善し続ける役割を担っていただきます。 目指すのは、単なる運用支援ではなく、AIを通じて顧客の業務効率化・生産性向上・顧客体験向上を実現することです。 これまで「人のチーム」をマネジメントしてきたご経験を、今度は「AIの対応品質」をマネジメントする力へと転換し、AI時代の新しい顧客成功モデルを共に創っていただける方を求めています。 ■業務内容 ・AI対応品質の設計・管理 　‐AIチャットボットの回答精度・トーン・対応フローを設計 　‐データ分析を通じた継続的改善（PDCA） ・顧客成功の能動的設計 　‐導入企業ごとにKPIを設計（例：業務削減時間／自動化率／顧客満足度） 　‐達成に向けたシナリオを描き、実行・改善 ・顧客対応（エスカレーション・関係構築） 　‐AIで対応困難な案件への直接対応、現場感を持った改善フィードバックの実施 ・導入プロセス設計・推進 　‐新規導入企業に対して、業種・規模に応じた最適なAI導入プランを設計 　‐初期設計〜運用定着までのリードと、顧客の“成功体験”創出まで伴走 ・社内連携によるプロダクト価値向上 　‐顧客データをもとに営業・エンジニアと連携し、サービス全体の価値向上 ■わたしたちが大切にしている3つのこと：https://recruit.pepabo.com/info/important/ （1）みんなと仲良くすること （2）ファンを増やすこと （3）アウトプットすること 一緒に働いている仲間のことを「パートナー」と呼んでいます。 それは立場や職種を超えて、全員がひとつの同じ目標を達成するためのチームだからです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜JR「盛岡駅」から徒歩14分・通勤やランチ、仕事帰りのショッピングなどにも便利なロケーション◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率85.7％、残業月5〜15h〜 ■採用背景： デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 今回は、岩手センターにおける体制強化のため、BPOプロジェクト管理者候補となる方を募集します。 ■職務内容： 入社後は、プロジェクト管理者候補（リーダー候補）として、ユーザー対応などプロジェクトの業務習得を頂きます。その後は、入社から2~3年前後で、リーダーなどのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ・パソコンやシステムに関する操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応 ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ◎対応方法： 基本ユーザーからの問い合わせには電話で対応しますが、クライアント担当者への報告など、メールでの対応も行います。 ◎問い合わせ内容： ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしいなど… ■組織構成： 配属先には正社員12名が在籍しております。自社サービスPrimeDeskR（IT運用サポートサービス）領域において、クライアントである外資系コンサルティングファーム様向けにヘルプデスク業務を運営しております。プロジェクトの規模感は約10名前後で、クライアントユーザーは、一部外国籍の方もいらっしゃいます。英語対応は基本ありませんが、英語に抵抗のない方は歓迎です。 ■就業環境： BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当部署の平均残業時間は5~15h/月程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜エンジニアの上流経験・パッケージ導入の経験を活かして自社SaaSの拡大に貢献〜 ●スタンダード上場・サイオスGの主力SaaS製品！拡大期の事業に貢献 ●SaaS導入予定のお客様と折衝いただき、製品の導入をサポート ●SaaSアワード受賞/継続契約率99.6%/10年導入いただいている実績も ●「全国フルリモート×残業13.3時間×フルフレックス」で働き方も整う ★サイオステクノロジー株式会社について オープンソースソフトウェアの分野において、国内で高い知名度を誇るIT企業。プライムSIerとして独自に顧客を持ち、redHatLinuxを国内で広めた実績を持ちます。SaaSやAI事業にも参入し、事業規模を拡大し続けております ■ポジション概要： 自社の主力SaaS製品であるワークフローシステム、「Gluegent Flow」の導入エンジニアとしてご活躍いただけます 【業務の詳細】 ・「Gluegent Flow」をご契約いただいたお客様に対して導入支援 ・お客様自身で構築・運用ができるようになるまでのサポート、運用中のお客様への利活用支援（顧客満足度向上の動き） ・外部システムとの連携を顧客の業務プロセスの観点から主体的に提案し、設計、構築のサポート　など ■具体的な業務内容： ・お客様環境に合わせたアーキテクチャ検討、導入、実装 ・お客様からの問い合わせ対応（メールベース） ■SaaS製品「Gluegent Flow」 業界問わず、大手企業様を中心にご利用いただいているワークフローシステムです。他システムとのAPI連携に強みを持ち、UIも優れているため顧客の要件に対し幅広くお答えすることができます。その年最も評価されているSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2023」では大企業導入事例の部門で一位を受賞するなど高い満足度とクオリティを誇るサービスです。 ■働く環境： ・全国フルリモート可能。同社には沖縄県から業務を行う方もいらっしゃいます ・「健康経営優良法人」に認定 ・「働きがい認定企業」に選出：Great Place to Work＠Institute Japanにより、優れた職場文化に基づいた「働きがいのある会社」 であることを正式に認定 ・「テレワーク先駆者百選」認定 変更の範囲：会社の定める業務

〜医療業界の知識を活かしてITで活躍〜 ●11期連続売上向上！東証スタンダード上場サポートポジション ●電子カルテの導入や選定を行うコンサルチームにて、お客様のサポートをお任せ ●「週3~4で在宅勤務×残業1１.2時間×フルフレックス」で業界TOPクラスの働き方を実現 ★サイオステクノロジー株式会社について 国内で高い知名度を誇るIT企業。独自に幅広い顧客を持ち、redHatLinux等、OSSを扱ったシステム開発や生成AI・SaaS事業によって11期連続売上向上を誇るスタンダード上場企業です ■概要 当ポジションはクライアントサポートです 当社の医療DX推進チームでは電子カルテシステムの選定から導入までワンステップで行っております。お客様からいただく疑問点解消や操作指導・設定サポートを行っていただきます お客様は医療現場で働く方々になります。そのためＩＴの知識ではなく、医療業界/現場知識を重視した採用を行います ■医療事業への取り組み 精神科に特化した事業となっております。 詳細は各ＵＲＬをご参考ください https://medtech.sios.jp/ 自身が成果を発揮できると考えたやり方を提案いただき、実行まで含めて一人称で進めていただける方を募集します。 ■働き方の魅力 ・週３〜４リモート ・フルフレックス ・残業11.2時間 ■その他 ・働きがい認定企業に3年連続認定 ・健康経営優良法人に5年連続認定 ・えるぼし認定企業 変更の範囲：会社の定める業務

【国際展開する総合法律事務所／弁護士約250名・総勢460名超／年間休日130日・1日実働7h・リモート可・住宅手当あり】 当事務所の社内SE（ヘルプデスク担当）として、所内のPC操作のサポート、不具合対応、業務マニュアルの作成等をお任せします。 将来的には、ご経験に応じて、システム企画や検証やセキュリティ関連対応等にも携わることが可能なポジションです。 ■業務内容： ・所内システム登録、設定変更などの対応 ・Outlook、Word、Acrobatのエラーに関する問い合わせ対応 ・PC/複合機/FAX利用に関する問い合わせ対応 ・Teams、ZoomなどWeb会議サービスに関する問い合わせ対応 ・PC、スマートフォンのキッティング ■組織構成： ITチーム構成：正社員8名(男性4名、女性4名)、マネージャーは40代男性 ご入社後はしっかりサポートしますのでご安心ください。 ■勤務時間： 9時00分から17時00分、9時30分から17時30分、10時00分から18時00分　（休憩1時間）　 上記いずれかの勤務シフトを選択いただきます。 事務所勤務とテレワークを併用しています。 ■職場環境について： 所定労働1日7時間、年間休日130日、産休・育休取得実績（現在も取得者あり）があり、長期就業できる環境が整っております。 ITチームにも時短勤務中のメンバーが1名おります。 ■当社について： ◎弁護士、外国法事務弁護士および外国弁護士合計約250名、スタッフを加えると460名余りを擁する総合的な法律事務所です。 ◎2005年4月に、日本の法律事務所としては先駆けとなる外国法共同事業を開始。グローバルに業務を展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆顧客の“受注成功”を支えるITパートナー職 ◆業界トップクラス製品で建設DXに貢献 ◆直行直帰OK／裁量大／地域密着で自由度の高い働き方 建設会社様を訪問し、自社ソフトの導入支援や操作指導を行います。 単なるITサポートではなく、お客様の「受注（成功）」を支えるパートナーとなる仕事です。 〇仕事内容 ■納品・セットアップ： 営業が成約したシステムの初期設定・設置 ■操作レクチャー： 「どう使うか」を分かりやすくレクチャー ■運用・保守フォロー： 導入後の困りごと相談や、新機能のご案内 ■開発へのフィードバック： 現場の声を製品改善のアイデアとして共有 〇関東を駆ける働き方 ■移動： ひとり1県を担当いただきます。社用車での長距離移動が中心。1日2〜4件を訪問します。 ■自由度： 直行直帰OK！ 効率よく回って、お客様の課題を解決してスッキリ直帰する。 「限られた時間で最大の結果を出す」働き方にやりがいを感じる方にぴったりの環境です。 ■魅力： 運転中は一人でリフレッシュできる時間。四季折々の景色を楽しみながら各地のお客様を支える、地域密着の醍醐味があります。外勤スタッフの密かな楽しみは各地の「ご当地グルメ」！ 〇取り扱う商品 私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない『土木積算ソフト』です。 ■ATLUS（アトラス）シリーズ： 業界トップクラスのシェアを誇る、積算ソフトの代名詞。 ■Saviour（セーバー）シリーズ： 現場の「安全」と「命」を守る、安全衛生管理システム。 単なるツールではなく、お客様の「次の仕事（工事）を取れるかどうか」が決まる、まさに経営の生命線。 「落札できた！」「残業が減った！」と直接喜ばれるやりがいは格別です。 業界標準の圧倒的シェアがあるから、お客様からの信頼も抜群。 自信を持って向き合える、自社製品”を支える誇りをぜひ感じてください。 〇当社のアピールポイント ■20年以上黒字。一生モノのスキルを磨く「最高の土台」があります ■参入障壁の高い「建設IT」で、トップクラスのシェア ■「働きやすさ」と「チームプレー」を本気で追求 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日／転居伴う転勤なし〜 ■概要 ・パーソルグループとして、ITサービス（ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等）を展開している当社にて、【8月5日】【9月7日】の完全未経験枠の募集をいたします。 ※本プロジェクト限定の、手厚いスタートアップ研修を予定しておりますので、これからIT業界へ挑戦したい方に歓迎ポジションです。 ※「IT知識×コミュニケーション能力」を活かした業務のため、文系の方なども多く活躍しております。 ■業務内容 〜ヘルプデスク業務・IT運用支援等のお仕事をお任せします〜 ・サービスデスク業務 ・問い合わせ対応 ・インシデント/問題管理 ・ナレッジ管理 ・FAQ作成 ・申請対応 ・ドキュメント作成等 ■研修体制 ・全社共通の導入研修を3日間受講後、ご経験と知識に合わせて1ヶ月以上のIT基礎研修期間がございます。方向性に合わせて、ITパスポートなどの資格取得にもチャレンジいただきます。 ※専門教育プログラムとして、「PC基礎」「ビジネス研修」「階層別研修」などもございます。 ■キャリアパス ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています ・各種制度（詳細は休暇補足、福利厚生補足参照）を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です 変更の範囲：会社の定める業務

【大林組100%出資企業／自社勤務／在宅可／福利厚生の充実／資格取得奨励制度の充実】 当社は、大手総合建設会社大林組のグループ唯一の情報システム会社として、安定した経営基盤を背景にICTに関する企画・開発・運用・保守のオールラウンドなサービスを提供しています。 ■業務内容：【変更の範囲：当社業務全般】 主に、大林グループのイントラネット、メールシステム等のインフラ関連システムの企画・導入・運用・保守に関するプロジェクトに担当していただきます。 大林組情報部門と計画段階から要求分析を行い、ビジネスプロセスの最適化、システム要件定義と上流工程からリードしていく業務を担っていただきます。 ・大林グループDX推進支援のための企画・コンサルティング業務 ・新規システム構築プロジェクト、既存システム改善プロジェクト業務（要件定義〜設計、製造、テスト、運用サポート） ・既存システムの運用保守業務（サーバの死活監視、イントラネット・クラウドサービス(Office365他)の運用管理） ・ユーザー対応（ユーザーからの質問対応（チャット、メールや電話等）、ヘルプデスクからのエスカレーション対応等） 変更の範囲：本人の経験、適性、キャリアアップ等を考慮し他部署を一定期間経験又は他部署へ異動の可能性あり。 ■特徴・魅力： ・大林組100%出資のIT戦略子会社であり安定した経営基盤です。 ・大林組情報部門と協力してプロジェクトをマネジメント出来るため、やりがいをもって働くことが出来ます。 ・育児や介護との両立を支援する制度を整えており、福利厚生の充実はもちろん、ワークライフバランスを考慮した働き方が可能です。 ・資格取得奨励制度が充実しており、難度の高い資格取得には受験料以外に報奨金を支給します。 ■配属先について：インフラサービス部人員：社員27名、派遣社員12名 ・雰囲気：調和を大事にしながら、部内外のメンバーと協力して業務に取り組むことが出来る環境です。上司、先輩、同僚、後輩関係なく自由に意見を言える雰囲気です。　 （変更の範囲）本人の経験、適性、キャリアアップ等を考慮し他部署を一定期間経験又は他部署へ異動の可能性あります。 変更の範囲：本文参照

〜創業から50年以上堅実な経営／プロジェクト数も着実に増加傾向／実働7.5H／年間休日120日以上〜 ヘルプデスク実務からスタートし、段階的にチーム運営へ。 育成前提のため、リーダー経験がなくてもキャリアアップを目指せます。 【業務内容】 共済事業のシステムエンジニアリング企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー向けマニュアルの作成、PCキッティングなどの実務経験を積んでいただいたあとは、所属プロジェクトが円滑に進むようにチームのリーダーとして運営管理やクライアントとのやりとりなどもお任せします。 この業務の魅力はユーザーから直接感謝の言葉を聞けること。 また、幅広い問題の解決をサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。 オフィスには休憩室や売店もあるためリフレッシュや気分転換ができる環境が整っています。 ＜業務一例＞ （リーダー業務） ・日次、週次、月次、年次の報告資料作成 ・ヘルプデスクの運用や客先プロジェクトの課題対応 ・アカウント発行業務の再鑑　など （メンバー業務） ・ユーザーからの問合せ対応（電話、メール、FAX） ・AD、各種社内システムのアカウント発行業務 ・PCキッティング ・ハードウェアの故障切り分け ・ユーザー向けマニュアルの作成（Word、Excel）　など 【組織構成】 4名体制、30〜50代の男女が活躍中。 ※クライアント先には別チームでも全体で9名のメンバーが在籍しています。（運用・保守チームなど） 【当社の事業内容】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲：会社の定める業務