【在宅案件比率70％以上／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務： Javaで開発されたアプリケーションの保守業務の支援をお任せいたします。 主な業務内容 ・ユーザからのシステムに関する問い合わせ対応・障害の一次切り分け ・ユーザからのマスタ登録・メンテナンス作業などの依頼に対する受付・システム作業 ・簡易的なシステム仕様調査 ・操作マニュアルや手順書など、各種資料のメンテナンス ・ユーザ研修の講師 （将来的に） ■仕事の特色： ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法： 入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。 業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。 合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】※社内承認を得た講座は全額会社負担！ 全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 【Winラーニング】 情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ■企業説明： ・大企業ならではの案件数：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。 案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ・豊富なキャリアパス：将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ ≪当社について≫ 当社は東芝テックの完全子会社として、1973年設立以来、POSシステムやデジタル複合機の導入から保守・運用まで全国120拠点でトータルサポート。安心の技術力でお客様の店舗・オフィスを支え続けています。 そんな当社にて、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要： 東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。 ■業務詳細： ・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート） ・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート ・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ： 入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。 テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴： ・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について： 土日祝も含めた月単位のシフト制となります。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。

〜業界知識不問／土日祝休み・年休123日／業界トップクラスを誇る導入実績の、医療機関向け業務システムを提供／全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／ISO取得企業〜 ■業務内容： 医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、フィールドエンジニア業務をお任せします。 大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化した医療システムを担当いただきます。 ※出張について：月に2回程度（1回につき1〜2泊程度） ■業務詳細： 【営業との連携】 ・提案前のシステム構成案やカスタマイズ検討。 ・営業同行による技術面のフォロー ・製品デモンストレーション　等 【クライアントに対して】 ・システム導入〜テスト〜運用 ・利用のためのクライアントトレーニング業務 ・年一度の定期点検等。 システムを利用者は、主に放射線技師や読影医となります。 ■入社後の流れ： 医療に関する知識がなくても、本社における1か月程度の研修と、現場OJTでトレーニングしていきますので、安心してください。 ※当社で活躍中のエンジニアの大半は、業界経験ゼロからのスタート！ ■企業の特徴： 診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。 そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界知識不問／土日祝休み・年休123日／業界トップクラスを誇る導入実績の、医療機関向け業務システムを提供／全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／ISO取得企業〜 ■業務内容： 医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、フィールドエンジニア業務をお任せします。 大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化した医療システムを担当いただきます。 ※出張について：月に2回程度（1回につき1〜2泊程度） ■業務詳細： 【営業との連携】 ・提案前のシステム構成案やカスタマイズ検討。 ・営業同行による技術面のフォロー ・製品デモンストレーション　等 【クライアントに対して】 ・システム導入〜テスト〜運用 ・利用のためのクライアントトレーニング業務 ・年一度の定期点検等。 システムを利用者は、主に放射線技師や読影医となります。 ■入社後の流れ： 医療に関する知識がなくても、本社における1か月程度の研修と、現場OJTでトレーニングしていきますので、安心してください。 ※当社で活躍中のエンジニアの大半は、業界経験ゼロからのスタート！ ■企業の特徴： 診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。 そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。 変更の範囲：会社の定める業務

【正社員／顧客先でのITサポート業務をお任せ／自社サービスは全国3,500か所超の拠点に導入／福利厚生充実／家賃・光熱費補助あり】 ■業務内容： お客様先に常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の運用・保守、インシデント対応およびトラブルシューティングなど、総合的なサポート業務を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用／保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング ・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート ※常駐先は埼玉県川越市。家賃・光熱費は会社負担。 ■組織構成： 配属先はLCMサービス統括部です。基本的にはお一人でお客様先へ常駐勤務していただきます。社員は経験豊かな先輩や同僚が多数在籍しており、皆さんの成長をサポートします。 ■企業の魅力： ◎当社は、群馬県を中心に全国3,500拠点以上にサービスを展開しています。自社パッケージソフトとシステムインテグレーションサービスにより、安定した経営基盤を築いています。 ◎次世代技術であるAI・IoT・ロボットを利用したソリューション提供が期待される中、当社ではトータルサポートを重要なサービスとして位置づけ、お客様の業務を守るためにスピーディーな対応と確かな技術力、お客様との信頼関係を大切にしています。 ◎福利厚生も充実しており、各種社会保険完備、退職金制度、永年勤続表彰制度など、多岐にわたるサポートがあります。 ◎社員特典として、JTB国内旅行補助制度や結婚などのライフイベントでの祝品贈呈、インフルエンザ予防接種の無料接種も提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【DX／オブザーバビリティ／設計構築／運用支援／Splunk／Datadog／Elasticsearch／多様顧客】 可観測性領域の中核を担うソリューションエンジニア。設計から運用まで一貫して関わり、技術探求と顧客折衝の双方で価値を発揮できるポジションです。 ■業務内容 DXソリューションにおけるミドルウェア製品を対象に、設計・導入（構築）・運用支援・テクニカルサポートを行います。担当領域はオブザーバビリティで、Splunk、Datadog、Elasticsearch、ThousandEyes、Coralogix、JP1、Tableauなどを用い、顧客IT環境の可視化と健全性向上を実現します。案件は特定企業に限定されず、複数顧客の異なるシステム環境を担当。顧客や社内関係者と連携し、要件理解から設計、構築、運用支援までを推進します。 ■業務の魅力 可観測性という成長領域で、設計・構築・運用・保守まで一貫したスキルを習得できます。多様な製品と顧客環境に触れることで応用力が養われ、AI活用など新しい技術にも関わる機会があります。技術志向と対人折衝の双方を伸ばしたい方に適した環境です。 ■働く環境 データ・AIソリューション部へ配属。複数メンバーと連携しながら案件を推進し、必要に応じて顧客対応やチーム内調整を行います。若手や未経験者はOJT後、段階的に担当範囲を拡大します。 ■働き方 ・テレワーク主体で業務を実施 ・週1回の全体ミーティングは出社 ・セーフティーサポートあり（状況に応じて調整可能） ■キャリアパス 構築業務からスタートし、プロフェッショナルサービス領域へ拡張。オブザーバビリティ分野で専門性を高めつつ、設計や提案の上流工程にも関与し、技術軸でのキャリア形成が可能です。 ■企業魅力 CTCテクノロジーはシステムの設置・メンテナンス、技術コンサルティング、運用管理などを展開。多様なIT基盤に関わる実績を持ち、専門性の高いサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験でも安心の研修制度／大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／働きやすい社風／年休120日】 ■業務内容： 情報通信の保全・メンテナンス業務をお任せします。 ■業務詳細： トラブル時における社内、社外への情報展開・情報管理をお願いします。 ■キャリアパス： 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、 特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。 当社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援： 当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。 ＜教育研修制度＞ ・研修センター…横浜研修センターでは、機械設計、情報処理、施工管理分野を中心に様々な技術取得プログラムを実施 ・eラーニング…豊富なメニューを揃えたeラーニングシステムを導入 ・技術者育成プログラム…様々な育成プログラムにより技術者のスキル向上とキャリア形成を支援 ・資格取得支援制度…資格取得受験料補助、技術図書購入補助、技術研修補助等の充実した支援制度 ＜サポート体制＞ ・キャリアコンサルタント…的確にアドバイスができる専門性の高いキャリアコーディネーター（国家資格）が在籍 ・評価制度…「業績」「組織貢献度」「能力開発」の指標から公正な評価を行い、報酬への反映とキャリアアップを実施 ■当社について： 日本のモノづくりを技術力で支える技術系特化のアウトソーシング企業。社員の9割以上がエンジニアという技術者集団です。 創業から20年黒字経営の安定基盤。様々な業界の開発プロジェクトに参加して習得したノウハウが強みです。自社エンジニアのみで開発を行う【匠プロジェクト】は他社にはない強みです。 変更の範囲：会社が定める全技術職務、職種、業務

〜選べるキャリアプランで幅広く成長できる◎／大手顧客から安定的に案件受注／働き方改革により就業環境◎／年休125日〜 ■業務内容： 大手通信企業様のインフラ運用を多く請け負う運用センター(データセンター)にて、システムの運用・保守業務をお任せします。 ネットワークやサーバーなど、すでに構築されたシステムを毎日の業務の中で安定して稼動するようにサポートする仕事です。 ■具体的には： （1）システム監視 システムでエラー等が発生していないか監視し、異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。 ・一次対応／切り分け…手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。 ・問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。 （2）サービスデスク お客様からのお問合せやご依頼を受け、手順書に従い対応を行います。 ・窓口業務（法人向け顧客窓口） ・リモートハンド（ハードウェアの確認・操作） （3）運用管理 お客様システム／環境、運用体制の管理／改善を行います。 ・システム変更に伴う運用環境の最適化 ・サービスレベル向上に伴う問題提起／提案／改善 ■キャリアパス： 入社直後はメンター役の教育のもと、現場の仕事を覚えていただきます。3か月ぐらいで独り立ちしてもらうイメージとなります。 その先のキャリアプランとして、オペレーターを極めるか、エンジニアとして技術を磨くか、サービスマネージャーとして案件管理業務に進むかは各々のキャリアプランに応じて選択可能です。 ■当社の特徴： ◇100名以上の規模になった運用センターの立上げから関わるなど、構築からの受入れ・ルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを保有します ◇代表が当社を立ち上げ以前、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。 ■シフト例 【日勤】08:30〜17:30 or 08:30〜20:30(休憩2時間)or 　　　　11:30〜20:30 【夜勤】23:30〜08:30or 20:30〜08:30(休憩2時間) 　　　　18:00〜06:00(休憩2時間) or 20:00〜08:00(休憩2時間） 変更の範囲：会社の定める業務

〜イベント好きなメンバー多数／大規模官公庁案件多数で安定／仲間意識を重んじる社風／自治体様向け案件／長期のアサインで安定して働いていただけます〜 ■職務概要： 自治体様向けに庶務事務システム（給与、旅費申請・承認などやそれにともなう集計業務など庶務事務の効率化や品質向上を支援するもの）のヘルプデスク業務を行っていただきます。顧客先にて長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が出来ます。 ■職務詳細： ・自治体の方（ユーザー）から問い合わせ対応（電話やメール対応） ・問い合わせにおける顧客作業 ・問合せに対する検証作業(SQLを使用) ・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成 ■組織構成： 30代女性（リーダー、現場にて1番長いメンバー）、パートナーの女性1名、男性2名　計4名 ■入社後のフォロー体制： ・新卒・中途に限らず入社後のビジネスマナー研修を1〜3ヶ月ほど設けています。その後、経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。 ・業務に役立つ資格を取得した社員に対して、受験料の一部を会社から負担する資格取得支援制度を設けています。技術を追求しやすい環境を作っています。 ■特徴・魅力： 「人間力」を育てる社内環境／意欲やお人柄、企業風土に合うかを重視して採用しています。その後、あなたの経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。先輩と仕事の中での業務だけでなく顧客との接し方、チームワークなどを覚えていく事ができます。また会社の将来性が安定しています。不況の中、2008年1月に設立し、創業以来連続で増収・増益を続けています。 ■社風： 仲間のため、会社のためという想いを持つ若手社員が集まっています。飲み会やゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しており、わきあいあいとした会社です。やる気と気配りがあれば、同社メンバーが優しく研修実施しますのでご安心ください。同社では、毎月会社負担の懇親会を全社員で企画しております。ゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しておりますので、仕事、遊びともに楽しく人生を謳歌したい方にはぴったりです。

■業務内容： 公共無線LANやモバイル通信キャリアのネットワーク設備の監視・保守を中心に、業務改善にも積極的に取り組むポジションです。 ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 ■業務詳細： ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 -故障箇所の切り分け、遠隔操作、現地作業員の手配・調整 -チャットや電話での顧客（事業者）対応業務 -対応履歴の記録、顧客向け故障通知メールの送信など ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 -顧客（事業者）窓口担当者からの依頼に基づく現地作業員の手配・故障対応指示 -チャットや電話での顧客（事業者）対応業務 -機器交換作業の調整、対応履歴の記録など ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 -Microsoft365（M365）アプリやVBA、Pythonを活用した資料整備 -自動化ツールの開発・メンテナンス ■配属先情報： 現在、20代前半から60代後半まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 IT業界未経験からスタートしたメンバーも多く、知識や経験よりも「協調性」や「柔軟性」を重視したチームづくりをしています。 業務は複数名で対応するため、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■業務の魅力： 一貫した裁量や技術的な成長機会は限られていますが、チームで支え合いながら社会インフラを守るという責任ある業務です。 安定した業務量と、幅広い年齢層が活躍する職場環境の中で、協調性や対応力を磨くことができます。 ■キャリアプラン： 本業務では、ネットワークやサーバに関する専門的なスキルを深く習得する機会は限られています。 ただし、社会インフラを支える業務に携わることで、運用現場での対応力や、チームでの協働経験を積むことができます。 また、改善業務に関しては、希望や適性に応じて資料整備やツール活用に関わる機会もあり、業務効率化の視点を養うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★在宅勤務中心（出社週1日〜）× 大手企業の社内NWを支える安定運用★ 100％社内向けインフラのため、計画的・落ち着いた環境で腰を据えてスキルを磨けます。 ■仕事内容 本ポジションでは「社内NWインフラ運用サービス」の実務担当として、安定運用とサービス品質向上を担っていただきます。 お客様先常駐が基本ですが、現在は在宅勤務が中心。長期的に安心して働ける環境です。 ■ 具体的な業務内容 【インターネット接続基盤】 ・Firewall、Proxy、ネットワーク（ACL／VLAN）の変更対応 └ 依頼内容の整理、Config・作業手順作成、リリース対応 ・DNSの設定変更対応 ・IPアドレス発行業務 【認証基盤】 ・ゲストアカウント発行（定型運用） ・SSO／LDAPの設定変更、パラメータ作成、リリース 【今後の展開】 ・仮想基盤、AWS基盤は順次引継ぎ予定 └ オンプレ×クラウドの両方に関われるチャンスがあります ■ ポジションの特徴 ・障害対応から改善提案まで一貫して関与 ・顧客／ベンダー／社内と連携するハブ的役割 ・手順改善、ドキュメント整備など「＋α」の取り組みを評価 ■キャリアポイント 運用範囲が広く、インフラ全般の知識・経験を体系的に習得可能。対面での顧客対応を通じ、調整力・提案力・CS意識も磨ける環境です。 ■当社の特徴： 当社は多くのお客様に支えられ、1972年の設立から50年以上経過いたしました。当社は、日本の情報化社会の黎明期に「人材の育成」を目標に掲げ設立されました。 データエントリー業務から始まった事業は、システムの運用やサポートへ拡大し、世の中のITインフラを支えるアウトソーシング会社としての基盤を拡大させてきております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜上流工程、エンジニアとしてのキャリアアップしたい方歓迎！／業界国内トップクラスの人材規模と実績／上流へチャレンジ可能／やる気や関心のある項目の自己研鑽や学習に優れた環境をご用意／ITスキルを学べる研修有り〜 ●待機時も満額支給で研修制度充実 ●20代〜50代まで幅広く活躍中 〜大手のIT案件のみの環境でキャリアップしませんか？／エンジニアとしてキャリアアップを図りたい方大歓迎！〜 ■職務内容 大手企業を中心とするクライアント向けに、設計・開発〜運用・保守まで、スキルに合わせた業務を担当。 設計に挑戦したい方に最適な環境です。 最新技術に挑戦しながらキャリアを築くことができます。 ■仕事の特色 ・200以上の研修プログラム/ITスクール ・社員定着率90%以上 ・月平均残業時間が少なく、ワークライフバランスが充実 ・資格取得報奨金あり ■会社の特徴 技術サービス業界で売上トップクラスの東証プライム上場グループ企業。受託開発、請負開発、技術者派遣などを通じて、多数のプロジェクトをサポート。 ・総合エンジニアリングサービス事業 ・SIer業界のテスト、検証、ツール開発事業 ・金融業界の業務コンサルティング事業 ・機械設計開発事業 ■キャリアパス 入社後はスキルに応じたプロジェクトにアサインされ、経験を積むことでリーダーやマネージャーへのキャリアアップが可能です。 ■評価制度 ・エンジニアの「マーケットバリューの高さ」に応じた7段階の等級制度 ・評価実施後のフィードバック面談で次期の目標や展望を共有 ■企業の特徴／魅力 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意。スキルアップのサポート体制が充実。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェック。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は短縮傾向。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境。全国転勤はなく希望に応じてUIターンも可能。 変更の範囲：会社の定める業務

★【やりがい】お客様の業務改善に寄り添い、導入から定着まで伴走するポジション ★【安定】評価制度により実績に応じた給与アップを狙えます ★【働きやすさ】平均残業時間20時間程度/年休124日/平均勤続年数12.4年 ■ ビーイングについて： 弊社は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめ、40年以上にわたり建設現場や公共事業向けのソフトウェア開発・販売を手がけてきました。弊社のソフトウェアは、建設現場の効率化や安全性の向上を支え、社会インフラの発展に貢献しています。 ■仕事内容： 建設業界専用に開発されたパッケージソフトを導入いただいたお客様に対し、スムーズな立ち上げ支援から、継続的な活用・定着までをサポートするポジションです。 ■業務詳細： 【新規契約企業への導入支援】 ・システムの初期設定・導入設置対応 ・操作方法の説明・運用レクチャー ・お客様の業務フローを踏まえた活用提案 【既存顧客へのフォロー・サポート】 ・お問い合わせ対応（操作方法、仕様確認 等） ・定期的な訪問による利用状況のヒアリング ・新機能・追加サービスのご案内、活用提案 【プロモーション・関係構築業務】 ・イベント等によるプロモーション活動 ・顧客・代理店向け勉強会における講師対応 【技術的な確認・社内連携】 ・お客様のシステム管理部門と連携し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポート ・導入時の技術的な課題整理、社内開発・サポート部門との連携 ■お客様に最も近い立場で、製品価値を届けるインストラクター職： 100％自社開発の建設業向けシステムを導入いただいたお客様に対し、導入支援・操作指導・活用サポートを通じて伴走するポジションです。 ご契約いただいているお客様の業務フローや現場の課題を深く理解し、システムの最適な活用方法を提案・定着させていく役割を担います。 マニュアル通りの対応ではなく、お客様の理解度や現場状況に応じて、説明方法や支援内容を工夫できる点が特徴です。「どう伝えれば使いこなしてもらえるか」「どんなサポートが必要か」を自ら考え、お客様との信頼関係を少しずつ築いていきます。 また、現場で伺う声や運用上の課題は、そのまま社内へ共有され、製品改善やサービス向上にも活かされています。 変更の範囲：会社の定める業務

【グローバル×IT×商社／システムインテグレーターとIT商社の強みを発揮し、トヨタグループの発展にグローバルに貢献】 ■業務内容 大手自動車メーカー様向けセキュリティシステムのインフラ（サーバー／NW領域）の保守、運用（問い合わせ対応含む）をお任せします。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む）をご担当いただきます。 ・インフラ（NW含む）の保守、運用管理 ・障害、問い合わせ対応、管理 ・運用作業の品質管理、改善対応 ・各種報告書の作成、報告 ■当社自社サービスに関して 自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域の担当となります。 ■期待する役割 業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー、管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくはSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。 （1）メンバー 運用、作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） （2）運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを行う、またはリーダーを補佐する立場になります。サービス運用者の管理、サービス改善検討、サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を行い、安定稼働・品質維持向上を図る。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） （3）サービス総責任者（SMO） 運用管理者と連携して、運用、作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と一緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ■当ポジションの魅力 メンバーや運用管理者の方も、サービス拡大を推進しているため、既存運用の維持管理業務のみでなく、新しい業務への取り込みも経験できます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 公共無線LANやモバイル通信キャリアのネットワーク設備の監視・保守を中心に、業務改善にも積極的に取り組むポジションです。 ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 ■業務詳細： ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 -故障箇所の切り分け、遠隔操作、現地作業員の手配・調整 -チャットや電話での顧客（事業者）対応業務 -対応履歴の記録、顧客向け故障通知メールの送信など ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 -顧客（事業者）窓口担当者からの依頼に基づく現地作業員の手配・故障対応指示 -チャットや電話での顧客（事業者）対応業務 -機器交換作業の調整、対応履歴の記録など ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 -Microsoft365（M365）アプリやVBA、Pythonを活用した資料整備 -自動化ツールの開発・メンテナンス ■配属先情報： 現在、20代前半から60代後半まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 IT業界未経験からスタートしたメンバーも多く、知識や経験よりも「協調性」や「柔軟性」を重視したチームづくりをしています。 業務は複数名で対応するため、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■業務の魅力： 裁量の大きな業務ではありませんが、通信インフラを支える責任ある業務です。 チームで協力しながら対応する体制が整っており、実務経験を活かして安定した環境で働くことができます。 改善業務では、希望や適性、熱意に応じて最新ツールを活用した業務効率化に関わる機会もあります。 ■キャリアプラン： 通信インフラの運用現場で、実践的な障害対応スキルや、改善提案・自動化の経験を積むことができます。 将来的には、運用リーダーや改善プロジェクトの推進役としてのキャリアアップを目指すことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜特別有給入社直後付与／フレックス〜 ■募集背景： 事業拡大に伴い、新たにForward Deployed Engineerを募集します。 ■業務内容： 顧客企業のシステム運用を支援し、障害発生時の対応・原因調査・再発防止策の構築をリードしていただきます。 システムの安定稼働と信頼性向上のため、Incident Lakeの導入や運用自動化を積極的に推進していくポジションです。 本ポジションは、単に製品を導入するだけでなく、CxO層や技術責任者と協働しながら「事業としての信頼性」を設計する役割を担います。 ■業務詳細： ・Incident Lakeの導入 ・経営・事業戦略と整合した技術ロードマップの策定支援 ・インシデントレスポンス体制の構築およびレジリエンス評価 ・スケーラブルなデータインフラの設計・運用 変更の範囲：会社の定める業務

〜主要携帯電話会社とも直取引／安定した経営基盤／成長できる環境あり／お持ちの「スキル」や「ご経験」を活かしたい方へ／年休124日（土日祝）残業月20時間程度／BREXAグループ〜 携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団である当社にてヘルプデスクをお任せします。 ■職務概要： ・ネットワークシステムに関する問い合わせや製品の使い方、対応方法の説明、またシステムトラブルに関しての障害対応もお任せします。 ・法人や個人のお客様を対象に、メール又はお電話にてお困り事を支えるサポートをしていただきます。 ■業務魅力： 生活で当たり前のように使っている携帯電話やスマートフォンといった通信機器などの製品を、当たり前のように使えているのは、裏で支えて下さっている方がいるからです。 そんな沢山の人を、更に支え、世の中の生活を支える、最新技術やシステムに携わるお仕事です。 ■就業環境魅力： ・住宅手当：最大月1万7250円※規定あり ・家族手当・配偶者月2万円、18歳以下の子ども1人につき月2000円 ・年間休日124日（土日祝）、残業月平均20時間 ・実働7.5時間 ■安定した経営基盤： 当社は携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団です。 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界トップクラスのアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：会社の定める業務

★Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応× 運用リーダーとしてのキャリアアップ★ ■業務概要 　企業のエンドユーザ(約12,000名)が利用するOA基盤システム(AD・M365等の各サーバ、Win10パソコン)の 　運用を実施しております。　（勤務場所は、エンドユーザより、本運用業務を受注している大手Sierの事務所となります) 　昨年までは他運用事業者にて運用業務を行っておりましたが、当社に一部業務引継が行われました。 ■運用している主なシステム 　ID管理・認証システム(Azure、AD、OIM＜Oracle Identity Manager＞、AAE＜Account Agent Enterprise＞ 　イントラ/エクストラ) 　O365(Exchange Online、SharePoint) ※Teams、OneDriveは他社が運用 　ファイル共有システム(社内:オーガニックストレージサービス)、ファイルサーバ管理システム(GDMS) ■主な運用作業 Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応（調査と復旧）・定型オペレーション業務に携わっていただきます 　・ADに関する対応（アクセス権、セキュリティグループなど） 　・DNSに関する対応（設定変更や調査） 　・ファイルサーバに対する対応（アクセス権やクオーター設定、ドライブマッピングなど） 　・Outlook(Exchange Online)対応（質問依頼対応、トラブル対応、その他関連する対応） 2次対応となるため、定型的な業務よりも非定型の業務が多く、依頼者・SEチームやベンダーと会話しながら、解決に向けた対応を行った頂くことが主となります。 ■当社の特徴： 当社は多くのお客様に支えられ、1972年の設立から50年以上経過いたしました。当社は、日本の情報化社会の黎明期に「人材の育成」を目標に掲げ設立されました。 データエントリー業務から始まった事業は、システムの運用やサポートへ拡大し、世の中のITインフラを支えるアウトソーシング会社としての基盤を拡大させてきております。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： ・大手ガソリンスタンドヘルプデスク業務 ・大手ガソリンスタンド障害対応業務 ■業務内容詳細： 【保守契約ユーザのコール受付】 ・POSとSS周辺機器、その周辺機器の障害受付 ・電話、リモート機器にて障害を切り分け、トラブルシューティングを実施 ・障害の調査依頼、調査結果のユーザ報告 【スポットユーザのコール受付】 ・レジ、PC、液晶モニター等の障害受付 ・電話にて障害を切り分け、トラブルシューティングを実施 【サービスマン手配業務】 ・電話での対応が困難な場合の各地域拠点のサービスマン派遣処理を実施 ■成長を実現できる環境： ・電話やメールなど、基本的な応対〜ビジネスでの応対など汎用性のあるコミュニケーションスキルなどが身に付きます。 ・お客様とのやり取りはもちろん連携している企業様とのやり取りなどから品質の高い業務スキルも身に付きます。 ・また、同一フロア内に複数のJOBが存在するため、将来的にチームリーダーやマネジメント職を目指せます。 ■取り扱う内容： 【業務概要一例（SS向けソリューション）】 ・セルフサービス外設機+釣銭機： 問い合わせ事例：紙幣/硬貨詰まり、在高誤差の調整、タッチパネルのタッチ位置ズレ等 ・フルサービス・セルフサービス兼用釣銭機： 問い合わせ事例：紙幣/硬貨詰まり、在高誤差の調整、鍵穴・扉などの不良等 ・POS： 問い合わせ事例（ハードウェア）：レシート印字掠れ、レシートカット不良、キーボード不良等 問い合わせ事例（ソフトウェア）：1日または時間帯毎の売上集計の確認方法、各種商品の価格変更方法等 ・お問い合わせ内容に応じて手順・フローに沿って対応していただき、決められたツールを用いてさまざまな作業を進めていくお仕事です。 ・電話やメール、チャットなどのコミュニケーションツールを使います。電話業務経験をお持ちの方やPC操作スキルに自信のある方は尚可 ・「自分では判断できない」「回答に困った…」なんて時には迷わずチーム内の担当にヘルプを要請できる環境です。 ・個人プレーではなく、『チームみんなで業務を進めていくこと』を重視しています 変更の範囲：会社の定める業務

第二新卒歓迎！伊藤忠テクノソリューションズGで安定性◎／実働7.5H＆残業少なめでワークライフバランス◎ チームを率いるやりがいを！ ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。 業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です！ ■具体的な仕事内容 ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 ・その他、ソフトウェアのライセンス管理 ※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。 ※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能！ 　また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。 ＜サポート体制充実＞ 入社後は、業務に特化した研修を実施いたします。 一次対応・二次対応の判断やお客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、不安のない状態で現場でご活躍ください。 基本的に既存案件をお任せすることになるため、トークフローやマニュアルはしっかり整っています。 ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2〜150名と規模も様々です。 ※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。 ■採用担当より ITシステム保守運用・サービスデスク企業にて、現場管理者を目指す方を募集しています！ チームメンバーの育成・指導、顧客対応、業務管理等をお任せしていく予定です。 ご経験値よりも、チームリーダーとしてのご経験を重視していますので、 ・今までチームリーダーのご経験がある方　 ・やってみたいけど自信がない…という方 ・幅広い業務で更なるキャリアアップを目指したい方　など…ぜひご応募ください！ ■弊社の魅力 年間休日は120 日以上！残業も月平均10時間〜20時間以内と少なめ◎ 伊藤忠グループという安定した環境・充実の福利厚生で、腰を据えて長く働きたい方、大歓迎です！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜総合ディスプレイ企業の社内SE／DX認定事業者／DX業務に興味をお持ちの方／国内展示会実績トップクラス／創業95年以上の安定企業/実働7時間30分・残業月20時間程度/土日祝休〜 ■業務内容 社内のITインフラ管理やヘルプデスク業務を入口に、会社全体の業務効率化やDXの戦略策定・実行を担っていただきます 。 ■業務詳細 ・社内システムの運用管理：会計・勤怠管理システムなどの安定稼働支援 ・社内ヘルプデスク対応：PC・ソフトの使用方法、ITトラブルに関する社員からの問い合わせ対応 ・IT資産管理・セットアップ：社用PC、スマートフォン、アカウントなどの管理およびキッティング ・情報セキュリティ教育：社内のITリテラシー向上に向けた啓蒙活動 ・業務効率化・DX推進：現場の課題を吸い上げ、新システムの導入提案や業務フローの改善（IT化）を企画・実行 ※経営層も含む多くの社員とも関わり会社の変革を直接担うやりがいのあるポジションです。 ■組織体制 ２名(30代・40代男性)の社員が在籍しており、とても相談しやすく互いに高めあえる環境です。 ■入社後の流れ 始めはOJTを通して現場実務に注力いただき、会社の業務フロー全体を理解いただきます。実務になれてきたら並行してDX案件にも関わって頂きます ゆくゆくは現場視点でのDXを企画・推進いただき、経営層とやりとりを行いながら構想を具現化する存在を目指して頂きます。 ■働き方 ・残業は月平均20時間程度(実働7時間30分)のため仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・完全週休２日制（土日祝休み）、年間休日122日設けております。 ■DX推進に関して 当社は経済産業省が定めるDX認定制度に基づく「DX認定事業者」の認定を取得しています。当社が推進するDXは、単なるデジタル技術の導入ではなく、【働き方】【業務】【成長】の3つの観点から組織全体の変革を目指すものです。DXを通じて、社員の創造性と生産性を高め、効率的な業務プロセスを構築し、持続的成長を実現していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜上流工程、エンジニアとしてのキャリアアップしたい方歓迎！／SESでは国内トップクラスの人材規模と実績／未経験歓迎／上流へチャレンジ可能／やる気や関心のある項目の自己研鑽や学習に優れた環境をご用意／ITスキルを学べる研修有り〜 ●待機時も満額支給で研修制度充実 ●20代〜50代まで幅広く活躍中 〜大手のIT案件のみの環境でキャリアップしませんか？／エンジニアとしてキャリアアップを図りたい方大歓迎！〜 ■職務内容 大手企業を中心とするクライアント向けに、設計・開発〜運用・保守まで、スキルに合わせた業務を担当。設計に挑戦したい方に最適な環境です。 最新技術に挑戦しながらキャリアを築くことができます。 ■職務詳細 システムの利用者に対するサポートを担当いただきます。（メール、電話等、FAQ） ■仕事の特色 ・プライム市場上場グループ ・200以上の研修プログラム/ITスクール ・社員定着率90%以上 ・月平均残業時間が少なく、ワークライフバランスが充実 ・資格取得報奨金あり ■会社の特徴 技術サービス業界で売上トップクラスの東証プライム上場グループ企業。受託開発、請負開発、技術者派遣などを通じて、多数のプロジェクトをサポート。 ・総合エンジニアリングサービス事業 ・SIer業界のテスト、検証、ツール開発事業 ・金融業界の業務コンサルティング事業 ・機械設計開発事業 ■キャリアパス 入社後はスキルに応じたプロジェクトにアサインされ、経験を積むことでリーダーやマネージャーへのキャリアアップが可能です。 ■評価制度 ・エンジニアの「マーケットバリューの高さ」に応じた7段階の等級制度 ・評価実施後のフィードバック面談で次期の目標や展望を共有 ■企業の特徴／魅力 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意。スキルアップのサポート体制が充実 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェック。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は短縮傾向 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境。全国転勤はなく希望に応じてUIターンも可能 変更の範囲：会社の定める業務

≪教育体制が充実／未経験から専門性習得／現場から感謝される／安定した医療福祉分野／柔軟で手厚いサポート≫ ■この求人のオススメポイント： ・未経験でも安心の研修・同行体制と段階的な成長ステップ ・年間休日124日、ノー残業デーなど働きやすい環境 ・医療福祉分野での高い社会貢献性と安定した事業基盤 福祉・医療向け業務支援システムを開発・提供する当社にて、施設や病院への導入サポート業務を担当していただきます。 ■職務内容： ・介護福祉施設または医療機関へのシステム導入 ・セットアップ、インストラクション ・操作説明、活用提案 ・アフターフォロー、問い合わせ対応 ・営業同行…等 まずは先輩と一緒に訪問し、操作方法や説明の流れを丁寧に学びます。知識ゼロからシステムの基礎や業界理解が深まり、独り立ち後も相談しやすい体制が整っています。ご希望やご経験を踏まえ介護福祉担当または医療担当のいずれかの領域を専門にお任せいたします。技術職でありながら、人と関わり感謝される機会が多い点が魅力です。 ■未経験でも着実に成長できる育成環境: 導入の手順や業界知識は入社後に覚えられるカリキュラムがあり、第二新卒が安心して挑戦できます。システムの仕組みだけでなく、現場の業務理解まで段階的に学べるため、気付けば「頼られる存在」へと成長できます。 ■働きやすさとやりがいの両方が手に入る 完全週休2日制・年間休日124日・育休復帰率100％と、ワークライフバランスを大切にできる環境です。出張がある場合もチームでフォローし、業務負担が偏らないよう配慮されており、安心して長く働けます。 ■当社について： 当社は医療・介護分野に特化したシステム開発を行い、全国で多くの導入実績を誇ります。現場の声を丁寧に吸い上げ改善に活かす姿勢が強みで、業務効率化のニーズが高まる社会において安定した需要があります。また、他社が提供しきれない運用伴走型のサポートが評価され、継続的に依頼が増加しています。医療・介護領域は今後も成長が見込まれ、社会的価値の高い事業としてさらなる拡大が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜社会基盤整備と環境保全の総合コンサルタント／東証スタンダード上場／官公庁からの継続的な案件獲得による事業安定性◎〜 ■業務内容： 社内システムに関わる企画・導入構築・運用管理及び社内ヘルプデスク・社員教育対応をお任せします。 ■業務詳細： ★入社後お任せしたい業務 ＜運用管理・ヘルプデスク＞ ・社内情報システム基盤の運用管理全般 （ネットワーク、業務系システム、サーバ、IT機器等） ・社内規程や運用ルールに基づいた情報セキュリティ・アカウント管理 ・社内システムおよびIT機器に関する問い合わせ対応 ・アカウント・権限に関する利用者対応 ・障害発生時の一次受付・ユーザー周知対応 ★将来的にお任せしたい業務 ＜企画＞ ・システム導入・更改時のベンダーコントロール、導入支援 ・社員向け情報システム・ITセキュリティに関する教育・研修の企画、実施 ・各部門と連携した業務効率化・IT活用の推進 ・既存システムの安定稼働を目的とした運用設計・改善 ■同社の魅力ポイント： ・月平均残業は20〜30時間。週1回のノー残業デー。入社1年後はリモート可。深夜残業原則禁止。 ・資格所得支援や財形貯蓄、持株会補助、会員制リゾートホテルなど、福利厚生も充実しております。 ・くるみん認定(子育て)、えるぼし認定(女性活躍)を受けています。 ■ポジション魅力： 環境・防災・社会インフラ分野のコンサルティングを支える社内情報システム担当として、ITの側面から社会貢献性の高い事業を支える仕事です。 ネットワークや社内システムの運用管理に加え、業務改善や社員教育にも関われるため、安定した環境で長期的に専門性を習得できます。 ■同社の特徴： ・社会基盤整備や環境保全にかかわる企画、調査、分析、予測評価から計画・設計、維持・管理に至るすべての段階において、常に最適で付加価値の高いサービスを提供しています。 ・建設環境分野や、河川・港湾、防災分野などの諸分野に強みを持っています。特に建設環境分野の売上は、業界内でもトップクラスの実績を誇ります。今後はIoT、AI、ロボット等の先端技術の利活用も更に促進します。現在でも自律型の水中ロボット（AUV）や、画像解析技術の開発、予測技術への応用などを行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート／英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が5年連続ランクイン〜 ■業務内容： 業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ◆具体的には… ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ■担当顧客： 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 ■魅力ポイント： （1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 （2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 （3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 変更の範囲：会社の定める業務