◇◆顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速◎／多様なキャリアを描ける環境／評価制度◎／事業を支える社員にも還元していく社風／柔軟な働き方◆◇ ■募集背景： 当社のマーケティングSaaS事業は、成長フェーズを迎えています。この重要な時期に、顧客体験（CX）をさらに向上させ、強固な顧客基盤を築くため、カスタマーサポートチームの体制を強化します。顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速させる。そんな重要なミッションを担う、次世代のリーダー候補を募集します。 ■役割・業務内容： SaaSカスタマーサポートリーダー候補として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただける方、事業のコアメンバーとしての活躍を期待します。 ■具体的には： ◇お客様の課題を深く理解し、的確なサポートを提供することで顧客ロイヤルティを醸成するとともに、顧客の声を収集・分析し、製品改善やサービス向上に繋がる提言を製品開発部門へ積極的に連携 ◇チームメンバーの育成とマネジメントを通じて、サポート体制全体の強化を図り「本当に強いチーム」として、高品質なCXを提供できる組織を構築 ◇データに基づいた課題解決と改善提案により、当社のSaaSビジネスの成長を加速させサービスの認知向上とポジションの確立 ■チームリーダー・マネージャーの役割： 現場のリーダーとして、メンバーの育成やサポート品質の向上、チームの生産性管理を担当します。当社ビジョンに沿ってカスタマーサポート業務の組織を先導してマネジメントを担う役割を目指します。 ■業務詳細： ◇当社マーケティングSaaS利用時の問い合わせ対応 ・クライアント問い合わせ…約500件／月、システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連など ・社内問い合わせ…約150件／月 ◇サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成…サポートページ運用 ◇顧客体験向上に向けた施策の企画・実行と効果測定 ◇顧客の声を製品開発部門へ連携、製品・サービス改善提案 ◇ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用促進 ◇サポートのKPI設定、進捗管理、定期的なレポーティング ◇カスタマーサポートチームのマネジメントとメンバー育成、目標設定 変更の範囲：会社の定める業務

【実務未経験歓迎／東証プライム市場／心臓カテーテル製品の販売で国内トップシェア】 ■業務概要：基幹系業務(物流・販売)に関するサポートデスクと業務の遂行、業務の効率化や改善の推進までお任せします。 ■具体的な業務内容： （１）基幹系業務 ・物流/販売管理システムや社内ルールに関するサポートデスク業務 ・リベートの計上から回収管理に関する業務の遂行 （２）運用支援 ・業務処理結果の点検、定期的なデータやレポートの配信 ・業務の効率化や自動化実行の移行管理とグループ各社への展開 ・物流/販売管理システムや業務利用するサービスの各種設定 ・データ作成など営業支援 ★将来的にお任せしたいお仕事 ・営業職、事務職に対する業務研修 ・業務精度や生産性の向上に繋がる施策の実行、運用ルール策定 ・改良したシステム機能の受入テスト □■□ウイン・パートナーズについて□■□ ・2013年に共同持株会社「ウイン・パートナーズ株式会社」を設立し、翌年には東証一部上場を実現。2022年4月にはプライム市場に移行するなど、順調に事業拡大を進めています。 ・日本トップクラスの医療機器商社として、幅広い医療機器メーカーおよび医療機関から信頼を獲得しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【正社員登用実績100%／「日本の優良企業パーフェクトブック」掲載／創業以来78期連続黒字経営】 ■仕事内容： PCキッティング作業員として、以下業務をお任せ致します。 センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング（初期設定）です。 PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務（システム導入）全般をお任せいたします。 【具体的には】 ・キッティング業務（システム導入） PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など ・オンサイトサービス業務 PC及び周辺機器の設置・設定、店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、 監視カメラの取り付け、LAN配線敷設など 【ゆくゆくお任せすること】 作業に慣れていただきましたら、納期管理やパート・アルバイトの方への指示出し、マニュアル作成、教育・指導等にも携わっていただきたいと考えています。 ■入社後の流れ： 入社後は先輩がマンツーマンで丁寧に教えますのでご安心ください。 ■採用背景： テレワークを導入する企業の増加に伴い、キッティングのニーズも拡大中。 新たにセンターも開設し、今後も需要が高まる事業のため新たにメンバーを増員することとなりました。 ■職場の雰囲気： 職場は風通しがよく、メンバー同士のコミュニケーションは活発です。 誰かが困っていたらすぐにまわりがフォロー。 人間関係の良さが働きやすさにつながっています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜1,000名を超えるグループ社員のIT環境のサポート／フレックス就業可能／エンターテインメント・EC等幅広い事業展開するエイチームグループ／基本在宅勤務／残業時間20h程度〜 ◆業務詳細（変更の範囲：会社の定める業務） ■サービス運用・システム管理・IT資産管理 等 ・PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理 ・ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書、スマートデバイス、オフィスICT ■ヘルプデスク / テクニカルサポート業務 ・全社システムで発生するスタッフ課題の解決 ・サポート実績の分析とITシステムやインフラチームへの改善フィードバック ・問い合わせ導線の作成や、自己解決化の促進 ■購買管理 ・IT予算管理、請求管理、契約管理 ■ITリテラシー向上・情報発信・教育運用 ・セキュリティ訓練実施 ・情報発信、啓蒙、研修 ◆仕事のやりがい 社内システムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。 会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？ ■働き方： 名古屋本社への出張も発生しますが大阪／東京でのリモート就業が可能です。 出張頻度としては多くて週1回程度となります。 ◆事業内容 インターネットやスマートデバイス（スマートフォン・タブレット端末）を通じ、コンシューマ（個人利用者の皆様）向けに3つの事業を展開 ・メディア・ソリューション事業： 人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど様々なWebサービスを企画・開発・運営 ・エンターテインメント事業： 「人と人とのつながり」をテーマに、世界中の人々に向けて多様なジャンルのゲームや便利なツールアプリを企画・開発・運営 ・D2C事業： 「ココロが動く買い物を」をミッションに、複数の商材を取り扱うECサイトの企画・開発・運営 変更の範囲：会社の定める業務

【フレックスタイム制で柔軟な働き方を実現／『陰の実力者になりたくて！マスターオブガーデン』『ダンジョンに出会いを求めるのは間違っているだろうか バトル・クロニクル』『CARAVAN STORIES』などIP+自社開発で実績多数／創業4年で東証グロース上場】 ■業務内容： 社内のヘルプデスクおよび、インフラ構築運用保守をお任せします。 ・ヘルプデスク業務 ・各種アカウント管理 ・各種IT関連資産の購買・導入・管理 -PC、周辺機器、その他備品等のハードウェア関連 -アプリ開発に使用する各種ライセンス・ソフトフェア等のソフトウェア関連 ・ソフトウェア等のライセンス調査 ・社内外へのメール対応 ・社内ネットワークの運用保守 ・その他IT関連の付随業務 ■求める人物像の例 ・一人で何でもこなせるマインドをお持ちの方 ・オンライン/コンシューマ関わらずゲームが好きな方 ・主体的、能動的に行動できる方 ・新しいウェブサービスやオープンソースツールに興味がある方、とりあえず試してみる方 ・さまざまな立場の方とコミュニケーションをとりながら仕事をすることが楽しいと思う方 ■歓迎条件 ・新会社・子会社・ベンチャーの立ち上げ経験(IT関連部門であれば尚可) ・Google Workspaceの管理経験 ・メールやサービスの認証を含むアカウント管理経験 ・英文メールの対応経験(AIやGoogle翻訳等で対応できれば可) ・Apple Developer Program/Google Play Consoleの作成・管理経験 ・モバイルアプリ（ゲーム以外も歓迎）のリリース経験 ・一人で何でもこなせるマインドをお持ちの方 ・オンライン/コンシューマ関わらずゲームが好きな方 ・主体的、能動的に行動できる方 ・新しいウェブサービスやオープンソースツールに興味がある方、とりあえず試してみる方 ・さまざまな立場の方とコミュニケーションをとりながら仕事をすることが楽しいと思う方 変更の範囲：会社の定める業務

【電子カルテなどの導入サポートでDX推進／医療×IT／立ち上げフェーズから携われる／地域社会への貢献性◎】 医療現場のDX化の促進を担う電子カルテのインストラクターとして以下の業務をお任せいたします。 ■職務内容： ・製品の導入案内した後のクリニックや薬局を訪問し、システム導入時のハードウェア、ソフトウェアの納品、設定や初期設定 ・ソフトウェアの操作指導、運用案内 ・システム使用開始の当日の立会い ・見積書、請求書作成 ・マニュアル作成 ※営業業務はございません。1〜2ヶ月で6〜8回訪問いただきます。 ■取り扱う商材について： 取り扱いいただくM3DigiKar（エムスリーデジカル）はクリニック市場ではシェアNo.1の製品となります。 ■担当エリア： ・東北・北関東エリアをお任せいたします。 ■研修制度： 入社後はエムスリーソリューションズ社にて2〜3日間の研修があり、製品知識をインプットいただきます。研修後はOJTにて営業同行等を通じて実践的な業務経験を積むことができます。 ■当社について： ・南山堂グループは、平成4年に調剤薬局を主たる事業とした「株式会社 南山堂」を設立。「やさしさ」をキーワードとして地域医療に携わってきました。その後、総合建築内装業の「株式会社ビッグファイブ」を設立し、事業の拡大を図ってきました。2021年に看板製作事業、旅行事業、印刷事業の3社と合併し、クリニックの開業支援をワンストップで実現する「メディカルシップス事業」の中核として始動しました。地域医療の一端を担う「調剤薬局事業」を中心に、「メディカルシップス事業」、医師をはじめとする人材紹介事業開発を推進する「メディカルリソース事業」の主要３事業により、より地域医療ニーズに応える幅広いサービスの提供を可能にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【20代活躍！／育成環境が充実！／独自の能力開発プログラムで圧倒的な成長環境】 ■業務内容： 社内の業務フローを理解し、広告代理店ならではの煩雑な業務や属人化されたプロセスをITの力で最適化・標準化する「業務改善エンジニア（社内SE）」の募集です。複数部門と連携し、業務のボトルネックや非効率なポイントを特定。その改善策として、ツールの導入・内製システム開発・業務フローの設計などを主導していただきます。 単なるITサポートではなく、「業務全体を俯瞰し、テクノロジーで課題を解決する企画・実行のリーダー」としての役割を期待しています。 ■具体的な業務内容： ◇業務効率化・改善プロジェクトの推進 -各部署の業務ヒアリングと現状分析（営業、運用、制作、管理部門など） -問題点の可視化と課題整理 -自動化／効率化施策の立案（業務ツール導入、RPA、API連携など） ◇システムの企画・導入・内製開発 -Google WorkspaceやSlack、SalesforceなどのSaaSの活用最適化 -広告運用レポートの自動集計・ダッシュボード作成（Google Data Studio、BigQueryなど） -業務支援システムの要件定義〜開発〜運用（社内ツール、業務アプリ） ◇社内IT基盤・情報管理体制の整備 -アカウント管理、セキュリティ設計、デバイス管理などのIT運用 -情報共有の仕組み整備（ナレッジ基盤、社内ポータル等） ◇ヘルプデスク的サポート -日常的なIT相談・問い合わせ対応（ただし主業務ではなく、業務改善と両立する範囲） ■カルチャー： 平均年齢25歳と若い企業です。従業員全員非常に仲が良く、多様性の理解やone team感の強いカルチャーの為仕事を楽しんでいるメンバーが多いです。 オフィスについても年齢もデスク間も距離が近くいつでも不明点等は聞ける環境です。 ※「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場企業／設立1966年の老舗企業／年間休日125日】 社内システムの運用保守を中心に、サーバ・ネットワークの設計・構築など、ITに関わる業務全般をご担当いただきます。 ■具体的な業務： ◎社内インフラ管理 ・サーバの運用、保守（Windows、AWS） ・PC、モバイル端末に関する設定（Windows11へ入替予定） ・業務システム導入サポート（メール、WEBフィルター等） ・ネットワークの運用、保守 ・社内ヘルプデスク　など ◎情報セキュリティ管理 ・サイバー攻撃に関するセキュリティ対策など ■やりがい： PC設定から業務システムのインフラ運用など幅広く携われるため、自分の技術や経験を活かした検証、導入など、新しいことに挑戦するチャンスも豊富です。「運用⇒構築」「構築⇒設計」といったステップアップも可能でやりがいを感じられます。 ■こんな方を歓迎します： ・客先常駐ではなく、自社で腰を据えて働きたい方。 自社サービスを仲間と検討導入しながら成長していくポジションです。自分の経験やアイデアを活かせる仕事をしたい方、探究心が強く、新しいことに挑戦するのが好きな方に向いています。 ■代表サービス 機動戦士ガンダムシリーズやエヴァンゲリオンなどを展開。 https://www.sankyo-fever.co.jp/ 有名キャラクターや芸能人とのタイアップなど業界先駆者的なアイディアを数々実現しており、グッドデザイン賞を多数受賞する等、技術力とマーケティングに実績があります。 ■働き方 毎週 土・日曜日、国民の祝日 ※完全週休2日制 年次有給休暇 ※入社半年経過時点10日（入社3ヶ月経過時点で内3日を付与） 夏季休暇・年末年始休暇 等 ※年間休日125日 ■当社の強み： 1980年に開発されたデジタルパチンコ機「フィーバー」はパチンコ最大の醍醐味「フィーバー」という呼び方の語源にもなり今では主流になっております。有名キャラクターや芸能人とのタイアップなど業界先駆者的なアイディアを数々実現しており、グッドデザイン賞を多数受賞するなど、技術力とマーケティングに実績があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜地域コミュニケーションネットワークの構築に貢献／年間休日128日／賞与実績あり／高品質なICTソリューションサービス「CTY光ビジネス」／地域に密着した事業を展開〜 ■採用背景： 管轄エリアが拡大とともに、日々通信の技術が進歩していることで弊社の役割が大きくなっています。それに対応していくための増員募集です。 ■仕事内容： お客様よりネットやTV等の不具合の連絡があった際に、電話や訪問で対応し、問題解決を行っていただきます。お客様のもとに訪問することが多く、対面で課題を解決していくためやりがいのある仕事です。 ■対応例： ・TVが映らないと連絡があれば、ケーブルの配線確認など適切な対応 ・Wi-Fiの電波の調子が悪いと連絡があれば、現場に行き、電波を図ってルーターの最適な設置場所を提案 ※建物の改変を伴う業務は含みません ■働き方： 残業は月平均20時間程で、安定した経営基盤の下メリハリをつけた働き方が可能です。 ■キャリアプラン： 同社のサービスエンジニアとして、お客様の対応からスタートしていただきます。将来的には企画やその他ご自身のキャリアプランに合わせて広くご経験いただくことを想定しています。 ■株式会社シー・ティー・ワイについて： 当社は緻密に設計された高品質な光ファイバーネットワークを基盤に、高品質なICTソリューションサービスを提供しています。 地域コミュニケーションネットワークを構築し、地域社会に対して豊かな情報文化を提供することで、魅力的な情報都市を築き上げることに貢献しています。 CTY光サービスと10Gbpsの光インターネット「CTY光10G」の提供を開始しました。 変更の範囲：会社の定める業務

【物流をコアに13事業を展開／東証スタンダード上場／創業以来連続黒字経営／大手顧客多数／インフラ業界の安定性×成長企業】 ■仕事内容： ・首都圏地区でのITインフラ関連業務の拡大に伴い、キッティングセンターでの現場リーダー候補を募集します。 ・当社では法人に対して、PCをはじめとしたICT機器の導入支援サービスを行っており、その作業拠点として東京都大田区にキッティングセンターを有しております。 ・今回は、そのセンターのリーダー候補として、センターの管理／運営をお任せできる方を募集します。 ■具体的な業務内容： ・センターでは、PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定などの「キッティング業務」や、PC及び周辺機器の設置／設定、店舗でのPOS端末／カードリーダー設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などといった「オンサイトサービス業務」などの対応を行っています。まずはそれらの業務を行っていただきます。 ・最初は知らないこと、できないことがあるのは当然ですので、先輩社員のサポートがある中で、業務を行いながら学び、身に着けていっていただきたいと考えています。 ・そして将来的には人材管理／作業指示・作業進捗管理／人材育成など、作業員たちの技術力／作業効率を高め、円滑に業務を進められるよう全体の管理を行っているセンター長のサポートをお願いしたいと考えています。 ■同社について ヒガシ21は1944年に創業した老舗の物流企業です。物流をコアとし、ビジネス展開を行っています。 上記以外にも、高層ビル内物流のトータルマネジメントを行うビル内デリバリー サービス、IT機器サポート等、物流の枠を越えたサービスも幅広く展開しています。 東証スタンダード上場／創業以来連続黒字経営／大手顧客多数／インフラ業界で安定がありながらも、新たな挑戦もし続けている成長企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

＼未経験から挑戦できるITエンジニア◎新しい技術習得に前向きな方歓迎／ ■業務概要： 暮らしのお困りごとを解決する総合プラットフォームサイトやバーティカルメディアサイトを運営している当社にて、 社内SEとして、情報機器の運用/保守や問い合わせ対応、ヘルプデスク業務をおまかせします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ・PC初期セッティング等の作業 ・OS・ソフトのインストール・更新 ・操作説明 ・アカウント等の管理 ・FAQ・マニュアル作成 ・機材貸し出し及び管理　など ■ポジションの魅力： 【上場ベンチャー企業を支える縁の下の力持ち】 社内ヘルプデスクの仕事は、社内のみんなが使っているパソコン、業務システ ム、ネットワークに関する管理全般を担い、入社や異動があれば、PC設定や設置 を行うなど、社員ひとりひとりの日々快適な作業環境維持を支えています。 【社内IT・ヘルプデスクの業務を通じてスキルアップ】 社内SE、ヘルプデスクとして、パソコンやプリンター、業務システム、各ソフト などの幅広い範囲を担当するため、多くの知識・スキルをが身につきます。ゆくゆくは専門性を伸ばし、得意分野をおまかせしていきます。 ■当社の特徴・社風： 当社は、生活のお困りごとを解決する総合プラットフォームサイト「生活110番」を運営し、「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして事業を展開しています。「生活110番」では、鍵の紛失やハウスクリーニング、ペット葬儀まで140以上のジャンルにおける生活まわりのサービス提供情報やお役立ちコンテンツを掲載。そして、24時間365日稼働するコールセンターを完備し、電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店をビッグデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、他社には負けないスピードでマッチングを実現し、事業を拡大し続けてきました。成長意欲の高い人、やる気のある人には、会社の成長に合わせて、どんどん評価していく社風です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜航空会社のIT業務に携わる／安全運航を支える／成長の一翼を担う／年休120日（土日祝）／LCC「Peach」〜 整備ITシステムに関する企画・管理業務、および関連する業務全般をお任せします。 航空機に対する整備・修理作業の実施日時やその内容等を記録・保存させるとともに、前回の実施日時を起点とした次回の作業機会を期限内に計画するためのシステムとなりますので計画的な運用および企画管理を実施させていただきます。 ■業務詳細： システムの運営・管理や更新業務、生産効率を上げるためのDX推進などを実施致します。 1) 整備管理システムおよびサブシステム・周辺システムの運用・管理業務 2) 最新IT技術の調査・研究・導入・企画検討 3) 整備本部内ユーザへのヘルプデスク対応 4) 共用PC／タブレット／モニター等の備品管理業務、等 例：国土交通省航空局の認可規程や社内規程を管理するシステム、航空機メーカーの提供するマニュアル類を管理するシステムなどございます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方： 入社後、基礎研修を経てOJｔを中心に業務を行っていただきます。ゆくゆく業務範囲も徐々に広げていきますが、一つ一つ着実に業務を覚えながら進めてまいります。 年間休日120日、残業も調整できること、リモートワークなどのハイブリット勤務も可能となり、ワークライフバランスも取りやすい環境となります。 ■キャリアアップについて： 業務の習熟度や部内の貢献度に応じて正当な評価の基、昇給昇格ができる環境がございます。年齢や経験に関わらず昇格チャンスがございます。 ■特徴・魅力： Peachは、日本国内第3位規模のエアラインです。コロナ禍の危機を脱した今、あらためてアジアNo.1のLCCを目指し、整備管理業務の更なる進化にも貢献しつつ継続した事業拡大を図っていきます。 ■当社の強み ・日本の航空会社では先駆けとなるLCCとして発足し、お客様からスタッフ一人ひとりまで、誰もが個性・価値観等の多様性を尊重され、個人も企業もともに成長できる包摂的で持続可能な社会を目指しております。 ・コスト革新…お客様視点での本質的な要素を追求し、無駄を削ぎ落とすことで、合理的な価格で魅力的な体験価値を届けています。 変更の範囲：本文参照

■業務内容： アライアンス部の渉外担当におけるヘルプデスク業務全般をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・渉外業務（企画提案・権利交渉・営業活動等）に伴う、企画・提案資料の作成補助、および関連情報のリサーチ ・契約締結業務の補佐（稟議申請、契約書類の郵送手配 等） ・生放送管理ツールを使用した番組設定作業 ・書類・グッズ等の発送対応 ・各案件に関するスケジュール管理 ■組織構成： 配属予定の組織ではマネージャー1名、メンバー6名の計7名が在籍しております。 ■求める人物像： 以下のような資質・志向をお持ちの方を想定しています。 ・エンターテインメント業界での勤務経験がある方、または業界で働く強い意欲をお持ちの方 ・複数の業務を同時並行で柔軟に進行できるマルチタスク能力のある方 ・社内関係者との円滑なコミュニケーションを図り、協調性を持って業務を遂行できる方 ・責任感を持ち、自発的かつ積極的に業務に取り組める方 ・Webリテラシーが高く、基本的なITリテラシーを備えている方 ■当社事業について： ◇ウェブサービス ネットの双方向性を最大限に動画や生放送に取り込んだ「ニコニコ」、VRに取り込んだ「バーチャルキャスト」を始めとしたコミュニケーションサービスや、「ドワンゴジェイピー」「animelo mix」など多様なコンテンツ配信サービスも提供しています。 ◇クリエイターサポート ネット発信で活躍するボカロP、踊り手、歌い手、絵師など各方面で活躍するクリエイターの皆様の創作活動を総合的にサポートしています。 ◇イベント 「ネットとリアルの融合」をテーマにした巨大イベント「ニコニコ超会議」をはじめ、VOCALOIDの祭典「The VOCALOID Collection」、世界最大のアニメソングイベント「アニメロサマーライブ」を主催しています。また「超歌舞伎」では、最新技術と伝統芸能の融合を実現し数々の賞を受賞しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜KDDIグループの安定基盤/脱炭素分野に強みを持つエネルギーの総合コンサルティング会社／腰を据えて就業が可能/月残業20h程度/フレックス・在宅可/土日祝休〜 ■職務内容 社内のIT環境利用に関するサポート業務を担当する部署に所属し、主に情報セキュリティ対応を担当していただきます。 ■主な業務内容 （1）情報セキュリティ対応全般 ・社内OA機器（PC・スマートフォン）およびOAシステムに関する脆弱性管理と安全環境の提案・構築・運用 ・外部攻撃に対応するための防御環境（OSアップデート、セキュリティ製品）の構築と維持 ・従業員のOAシステム利用規程やルールブックの策定・改訂・運用 （2）ITインフラの導入・運用 ・社内OA機器（PC・スマートフォン）の導入、保守運用 ・社内ネットワーク環境（UTM、無線LAN、スイッチなど）の構築、保守運用 （3）利用者サポート業務 ・社内IT環境利用に関するサポート業務（ヘルプデスク対応：通信障害、不審メール対応など） ■入社後について：ご経験に合わせて調整いたします 入社後はまず社内のIT環境を理解することから始め、セキュリティやネットワークの監視・運用などの日常業務に従事していただきます。業務に慣れてきたら、日々変化するIT環境に対応するために、積極的に新しい技術を取り入れ、企画や運用を通じて社内のセキュリティやネットワーク環境のさらなる向上を目指していただきます。 ■業務の魅力 当社は電力というインフラを扱う企業であるため、セキュリティ対策を重視しています。より良いIT環境を生み出すために、様々な最新技術に触れることが可能です。 ■職場の魅力： 上下関係なく意見を言いやすく、お互いを尊重しあうチーム環境です。新しい製品やサービスなど、国内ではまだ出回っていない状態から導入したりと、前例の少ない製品や構成をチャレンジできます。業務の経験や能力により、上流の業務を担当いただくことも可能です。 ■企業トピックス： ◇経済産業省「令和4年度 分散型エネルギーリソースの更なる活用に向けた実証事業」に採択されました。2016年度のVPP事業採択を初めとし、国からも当社の事業が業界の先進として認知されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜福岡勤務／システム運用担当（管理職候補）募集／LINEヤフーGの安定基盤／リモートワーク可／福利厚生や休暇充実／国内9900万ユーザーのサービスを支える／組織拡大中／業務改善提案も◎〜 ※部署設立3年目の成長フェーズにあり、組織拡大とシステム運用の強化を目指して管理職候補を募集します。 ■業務内容 社員が使用する社内システムの運用サポート業務をお任せします。業務管理ツール・認証システム・開発システム等の運用サポート、社員からの問い合わせ対応、システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業等をリードし新規業務のシステム運用設計・業務改善の提案と実施、メンバー育成等の組織マネジメントにも携わります。 【具体的な業務内容】 ◇システム運用 ・ヘルプデスク業務（ユーザー対応、問い合わせ管理等） ・権限管理（アクセス権限の設定・見直し、申請対応等） ・システム監視（定期監視 / アラート監視等） ・操作ガイドやマニュアルの作成/整備 ・業務設計（進捗管理、課題管理、関係者調整等） ・ベンダー管理 ◇システム運用サポートの企画/改善 ・新規業務のシステム運用業務設計、改善施策の企画提案、実施 ◇組織・業務マネジメント ・チームの業務管理、メンバー育成、組織目標に沿った施策立案/実施 ■魅力ポイント ・国内9900万ユーザーが利用するLINEアプリ等のサービスを支える社内システムで運用経験が積めます。 ・業務立ち上げから施行後の効果測定まで、運用サポート / 改善の全工程に関わって自身の創造性や行動力を活かせます。 目標達成や価値最大化を目指して互いに助け合い、応援し合う組織のカルチャーがあります。 ・システム運用におけるAI活用の推進に関われます。 ■キャリアプラン 入社後約1週間、社内ツール・基本ツールの使い方を出社でレクチャー。その後、配属先の先輩社員によるOJT研修を約1か月間実施（対面で実施後オンラインに移行）。業務の習熟、担当部署との関係性構築後、業務リーダーとしてパート内のKPI管理や情報整理、アシスタントリーダーの補助等を担当。スキル・知識の強化、担当できる領域の拡大を経て将来はシステム運用業務におけるスペシャリストとして業務設計や企画に従事し業務拡大を見据えた上位管理職も目指せるポジションです。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります）

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜 ■業務概要： KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア／プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales／Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ■業務内容の一例： ◇顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ◇トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ◇導入時の設計とアーキテクチャ支援 ◇プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムにどのように影響するかの説明 ◇技術的な課題が原因でプロダクトの活用が進まない場合の技術的ボトルネックの解決 ◇顧客からの技術的なフィードバックをプロダクトチームへ共有 ■応募要件： ＜歓迎条件＞ ◇Webやデジタルマーケティング領域の知識・経験 ・マーケティングオートメーションやアドテクに関する設計・運用経験 ・マーケティング施策全般に関する知識 ∟ファネルやカスタマージャーニーの理解 ∟主要チャネル（App／広告／メール等）の特性理解 ∟データ分析、DMP/CDP/DWHの基礎理解 ◇Web技術の基礎知識 ※実装スキルは不要 ・HTML／CSS／JavaScriptの基礎知識 ・ブラウザの動作・Cookieの仕組み理解 ・GTMなどのタグ管理ツール ◇技術的なコンサルティング・顧客折衝の経験 ・データ連携やシステム統合に関する知識、要件定義や実装の経験 ・クラウド（AWS／GCP等）やSaaSに関する基礎知識・資格 ・Nativeアプリ（iOS／Android）に関する技術的な理解 ◇プロダクト・ツールに関する経験 ・KARTEの導入・運用経験、または類似プロダクトの利用経験 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

【運用/構築や問合せ対応経験を三井物産グループで活かしたい方歓迎／三井物産100％出資の安定企業／実働7.5h・月残業20h程度で長期就業できる環境/年休121日／要件定義・構築等も経験可／自由裁量の文化】 三井物産グループ会社である当社の社内ネットワークインフラにおける各種業務をお任せ致します。ご入社いただく方には外部委託の活用含め、役割分担を行い、着手可能な範囲から業務をお任せする想定しております。 ■具体的には： 基本的には社内インフラの運用・保守をメインにご担当頂きますが、それに追随するインフラ構築、ヘルプデスク、セキュリティ関連も並行してご担当頂きます。 また、拠点開設時等、随時発生するプロジェクトにご参画いただきます。 ご自身のご希望により、ゆくゆくはリーダーポジションや要件定義〜構築業務等もお任せいたします。 ■組織構成： 配属予定のIT統制室には、現在30代〜50代の計6名の社員が在籍しています。 ■働き方： ・月平均残業時間は20時間程度 ・リモートワーク制度あり ■環境： [OS] Windows10/11、Windows Server2012/2016/2022　等 [DB] SQL Server、Oracle　等 ※MS365/AWS/azure等の導入も随時進んでおります。 ■当社の特徴： 社会インフラとも言える物流サービスにおいて、当社は半世紀にわたる実績とノウハウと共に、多くのお客様の物流部門としての役割を担っております。30年以上にわたる業務実績を保有するアパレルをはじめ、健康食品、雑貨などの消費財を中心に、海外工場より国内指定場所までの海外一貫調達物流体制を整え、迅速・確実・効率的なサービスを提供します。また樹脂物流では、お客様のビジネスニーズに合わせた物流体制を強化し、食品分野では、顧客企業の物流部として物流アウトソーシングも手掛け、柔軟かつ最先端の物流サービス提供を実現してきました。今後は、さらなる海外展開の強化、メディカルや新しい領域への挑戦、通販・ECの需要増に対する物流サービスの質的向上等の目標を掲げ、当社独自の質の高いサービス提供を目指してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

<第二新卒歓迎!/自動車の課題をITサービスで解決！年間休日120日以上/業界業種未経験からの中途入社多数在籍> ■業務概要について： 本求人においてはオープンポジションによる募集となっており、ご本人様と面接をしていく中で配属を決定していきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■配属可能性のある業務： 業務内容は配属部署により異なりますので配属事例を紹介いたします。 ・営業部 整備工場・ガソリンスタンドなどの自動車業界の抱える人手不足や集客課題を解決するクラウドシステムを提供していただきます。 ・サクセス部（カスタマーサクセス職） サービス導入クライアントに最大限活用していただき、成果を出していくためのフォロー・改善提案を行う重要な業務となります。 ウェブ会議を通じた新規導入先の立上げ支援なども担当いただきます。 ※営業職に関しても、カスタマーサクセスポジションについても厳しいノルマなどはなく本人と上長で話をして目標を一緒に決めるという形式になります。 ■入社後の流れ： 最初の1〜2か月は他部署の業務をご経験いただき、会社全体の業務フローについて学んでいただきます。入社半年〜1年ほどはOJT期間と想定しており、商談同席など長期的にフォローするためご安心ください。 ■Uターン、Iターンについて 当社ではUターン、Iターンで中途入社された方が多数在籍しております。有給消化率も92%であり、育休も取得率100%となっております。 ■当社の魅力について ・売り上げ好調による安定性 当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。 ・働きやすい環境 当社は完全週休２日制、年間休日も120日以上あり残業時間も15時間程となっております。仕事とプライベートを両立することが可能となっているため長期にわたり就業することが可能となっております。 ・キャリアアップできる人事制度 当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。 変更の範囲：会社の定める業務

社内情報システム部門であるコーポレートITとして、社内で利用する各種サービスのアカウント発行／機器管理、ヘルプデスクなどの運用・改善を行い、EX（Employee Experience）の向上を目指していただきます。 ■業務内容 ◎日々の業務プロセスの課題発見〜改善策の企画・実行 ◎各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理 ◎PCやモニター、周辺備品などの機器備品管理、機器の選定 ◎メンバーアサイン、業務委託先の選定や調達・管理 ◎従業員からのITに関する問い合わせ・依頼への対応（ヘルプデスク業務） ※業務割合としては、企画設計の業務をメインにお任せいたします。 ■ポジションの魅力 ◇やりがいが感じられる環境 従業員一人ひとりの感謝の声が直接届く距離感で、手触り感のあるEX（Employee Experience）向上に貢献できます。 ◇会社の成長を加速させる、戦略的ITへの挑戦 単なる運用に留まらず、全社的な生産性向上といった経営課題に直結するプロジェクトを、自ら企画しリードできる裁量の大きな環境です。 ◇透明性の高い評価と、フェアな報酬制度 等級制度（Job Size）に基づくパフォーマンス評価と、理念（Our Essentials）の体現度の定性評価を軸に、年2回の報酬改定を行っています。年齢や社歴に関わらず、成果がフェアかつ合理的に報酬へ反映される仕組みです。 ■技術環境（全社共通の一例） ◇クラウドインフラ：AWS、Google Cloud、Azure、etc. ◇ネットワーク：FortiGate、Cisco、etc. ◇クライアント：Windows、Mac、Android、iOS、etc. ◇コラボレーション：Google Workspace、Slack、Confluence、Jira、GitHub、Zoom、etc. ◇業務アプリ：Workday、ServiceNow、Google AppSheet、TeamSpirit、etc. ◇セキュリティ、デバイス管理：CrowdStrike、Jamf Pro、etc. ◇言語：Google Apps Script、PowerShell、etc. 変更の範囲：会社の定める業務

〜運用・保守やヘルプデスク経験ある方歓迎！／日立グループ経営安定◎／ワークライフバランスの整った働きやすい環境／リモート可・年休125日・土日祝休み〜 ■採用背景： ITインフラ支援において、AIやクラウド、セキュリティ強化などの新技術が注目されています。日立グループのさらなるITインフラの強化や保持を行っていくため、今回は増員として一緒にグループインフラを支えてくれる方を採用予定です。 ■職務概要： 日立グループ企業向けのITインフラ支援業務を担当していただきます。サーバ運用管理を中心に、情報セキュリティ対策、OA機器管理、リモートアクセス運用管理、ヘルプデスク業務など、幅広い業務を経験しながらスキルアップを図ることができます。 ■業務詳細： ・日立グループ企業のサーバ設定作業やパッチ適用 ・情報セキュリティ対応（MECM・MDE運用など） ・OA機器管理（IT機器の貸出・返却管理など） ・リモートアクセス運用・管理（クラウドリモートアクセス申請受付など） ・ヘルプデスク業務（各種ユーザ問い合わせ対応など） ■組織構成： チームは15名で構成されています。経験豊富なメンバーと共に働ける環境です。 （20代：1名、30代：2名、40代：4名、50代：8名） ■本ポジションの魅力： 日立グループの一員として、安定した環境で最新のIT技術に触れることができます。健康経営優良法人2025に認定されており、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。在宅勤務や時短勤務制度も整っており、柔軟な働きを求めたい方に最適です。 ■キャリアパス： 入社後は基礎的なサーバ運用管理業務から始め、徐々に情報セキュリティやリモートアクセス管理など、専門的な業務へとステップアップしていただきます。将来的にはお客様のニーズに応じたITソリューションを提案できるエンジニアへと成長していただけます。 ■当社の魅力： 当社は、日本のものづくりを支える日立グループ各企業をサポートしています。重要なインフラシステム運用を通じて、業務効率化や事業発展に貢献することができます。 健康経営優良法人2025に認定されており、時短や在宅勤務など、働き方に関する制度が整備されています。ワークライフバランスある環境で取り組めます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆グロース上場／国策としてもホットなIT×教育の＜Edtech＞を牽引する企業／導入校数2540校の実績／フレックス・土日祝休みと柔軟な働き方◆ ■概要： ◇自社プロダクトの学習教材「すらら」を運営する当社で、プロジェクトを推進するITエンジニアのポジションです。 ◇社会課題を解決し、ユーザーに愛されるプロダクトとするべく、社内の多様な関係者を巻き込んで、共通認識を醸成しながら、プロジェクトを推進することがミッションです。 ◇SaaS型eラーニングシステム『すらら』のアプリケーション運用保守業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： 1.運用改善・製品改善業務 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善 顧客視点をもとにした製品の改善提案 社内の関係部署と調整し改修内容の決定 リリースに向けたテスト、進捗管理、リリース確認 2.製品に関しての問い合わせの対応 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署や開発担当とのコミュニケーション ■組織構成： DXグループ　8名 ■社内の雰囲気： ◇ユーザーにとって使いやすいシステムを構築すべくチーム内のメンバーで活発な議論を行いながら、それぞれの担当業務を進めている厳しくもプロ意識の高いグループです。 ◇女性エンジニアも複数活躍しております。 ■当社について 当社は、「教育に革新を、子どもたちに生きる力を」をミッションに、AI機能を搭載した教育コンテンツを提供しています。 個々の学力や学習意欲を診断し、適切なレベルのドリルや問題を自動出題。 ゲーム要素も取り入れて、モチベーションを保つ仕掛けも含めながら、子どもたちが楽しみながら学習できる社会を目指しています。

■□『日本一のAI企業で事業をグロースさせませんか？』親会社のグロース市場における安定性×創業3期目のスタートアップ環境のいいところ取り□■ ※株式会社ジーニーで採用後、JAPAN AI株式会社に在籍出向となります。 ■募集背景： JAPAN AI株式会社は、エンタープライズ向けSaaSプロダクトも展開しており、大手企業を中心に導入が加速しています。事業拡大に伴い、既存顧客のLTV最大化とチャーン防止を実現するエンタープライズ専任のカスタマーサクセスチームを強化します。 現在、大手企業との中長期プロジェクトが増加しており、複雑な要件への対応、社内外のステークホルダーマネジメント、戦略的なアップセル・クロスセル提案が求められています。本ポジションでは、エンタープライズ顧客の成功を通じて、事業成長の中核を担っていただきます。 ■業務内容： エンタープライズ顧客（従業員数1,000名以上の大手企業）向けのカスタマーサクセスとして、以下業務をご担当いただきます。 ◇戦略的アカウントマネジメント：担当顧客（5-10社程度）の中長期成功戦略の立案・実行 ◇チャーン防止・リテンション強化：ヘルススコア管理、リスク検知、先回りした課題解決 ◇エキスパンション推進：利用部門拡大、追加プロダクト提案、契約更新時のアップセル ◇プロジェクトマネジメント：導入後の活用促進プロジェクト、新機能展開、業務改善施策の推進 ◇ステークホルダーマネジメント：顧客側の経営層・事業部長・現場担当者との関係構築 ◇社内連携・情報共有：セールス・プロダクト・エンジニアリング・デリバリチームとの協働 ◇エグゼクティブリレーション：QBR（四半期ビジネスレビュー）の実施、経営層への成果報告 ◇データドリブンな改善活動：利用状況分析、ROI可視化、顧客インサイトのプロダクトへのフィードバック ■働き方： 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

≪転勤なし／通信事業、外食事業、ゴルフ事業、ソリューション事業、フィットネス事業など多角経営で安定性◎／人と人とをつなぐサービスで地域に貢献／働く環境も◎／福利厚生充実≫ ■業務内容： 当社にて法人顧客に対するサービス業務を担当いただきます。 ■具体的には： ・法人向けのPC、ネットワーク、複合機、携帯電話、ビジネスホン等、各種IT、ソリューションの提案、導入、運用、保守 ・お客様への最適なソリューションを提案／販売 ・自社の各拠点におけるIT／ネットワークの保守管理 ※業務上、車を使用する機会有：社有車 ※営業エリア：宮城県が中心（月1回程度、隣県への日帰り出張あり） ※経験が不足している方でも、学ぶ意欲のある方を歓迎します。 ■働き方： 〜ワークライフバランスを大切にした働き方を実現〜 残業月平均10時間となっており、全社的に残業を減らそうという意識改革が進んでいます。直行直帰も可能、ワークライフバランスを整えて働ける環境です。外勤がメインとなりますが出張は少なく、月に1回隣県への日帰り出張が基本となります。 ■組織構成： 配属先には4名が在籍しております。未経験から入社した方も活躍しております。 ■当社について： 通信事業（携帯ショップ）、外食事業（「焼肉 牛角」の運営）、ゴルフ事業（「ゴルフパートナー」の運営）、フィットネス事業（「エニタイムフィットネス」の運営）、ソリューション事業、生活支援事業など、多角的な事業に取り組んでいる創業30年を越える仙台本社の企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆プライム上場リロG／自社勤務／「福利厚生倶楽部」「クラブオフ」公式アプリの企画・運営／福利厚生を活かして課題を解決／年休120日土日休み／産休育休取得100％／福利厚生◎◇◆ ◆仕事内容について： ・「福利厚生倶楽部」「クラブオフ」公式アプリの企画、運営 ・WEBサイトの機能・サービス追加の企画・運営 ・クラウドサービスの導入検討、受入 ・既存システムの保守 ◆開発案件一例 公式アプリ以外にも以下のようなサイトを開発・運営しています。 ・賃貸住宅検索サイト ・宿泊、グルメメタサーチの構築 ・デジタルチケット発券システム ・ポイント交換サイト　等 ※さまざまなカテゴリの商材を扱うため、各業界への理解も深まることが仕事の楽しさです。 ◆組織構成について： プロモーションユニット全体で５グループ　正社員は２０名ほどで ◆こんな人にオススメ： システム企画・開発・運用を総合的に担当するため、以下のような方にぴったりの求人です。 ・システム全般の知識を高めたい ・エンジニアリングや、システム管理だけでなく、自分の提案でシステムを作りたい ・多くの会員が利用するサービスで、UI・UXのアイディアを試したい ◆『福利厚生倶楽部』について詳細： HP：https://www.reloclub.jp/fukuri/fukurikouseiclub 従業員の皆様に350万種類以上の豊富なサービスを提供する、充実した福利厚生パッケージです。余暇支援、育児・介護支援、学習支援など、多様化する従業員のニーズに柔軟に対応し、企業の価値を高めます。 これにより、従業員満足度と定着率の向上を強力にサポートができます。さらに、従業員だけでなくご家族も利用できるため、家族全体の生活の質を向上させるとともに、ワーク・ライフ・バランスの改善を実現します。 大手から中小企業まで23,500社以上の企業に導入されており、その圧倒的な顧客満足度が実証されています。 さらに、低コストで導入可能な上、複雑な手続きも簡単です。専任の担当者を必要とせず、企業の管理負担を大幅に軽減できるのも魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

★“SaaS”×”FinTech“×”Media“で経営課題の解決にダイレクトに携われる！リアル店舗のデータ化（POS/モバイルオーダー等）やCF/BSの改善（決済/労務管理等）、楽しい食体験の創出（ディスカバリー/販促等）と具体的なソリューションを提供しています。 ★顧客視点重視！社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5％未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ★日本から世界へ！既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備を始めています。 ■業務内容： ダイニーを導入いただいた飲食店の本部・現場と、自社のセールス、カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして、導入初期からの信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。単なる初期サポートにとどまらず、クライアントの経営課題や現場の業務課題に伴走し、長期的なパートナーとして継続的な価値提供を目指します。 ■具体的には： ・店舗のご担当者様との定期ミーティングによるニーズのヒアリングと関係構築 ・導入スケジュールや関係者との日程調整など、プロジェクト全体の進行管理 ・プロダクト導入設置・初期設定のサポート、および最適な運用設計の提案 ・店舗スタッフ向けのオンライン研修の実施や、初期運用フェーズの伴走支援 ■チームについて： 現在、マネージャー1名・東京メンバー5名の計6名でチームを推進しています。30代でSaaS業界のカスタマーサクセスを経験してきたメンバーや、20代で飲食業界の現場を深く知るメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集結しています。 ■キャリアパスについて： まずは店舗担当として、月あたり20〜30店舗へのサービス導入支援を通じて、プロダクト理解と顧客理解を深めていただきます。 導入成功に向けた現場での経験を積みながら、オンボーディングの質を高める仕組みづくりにも関わっていただきます。 その後は、ご本人の適性や志向に応じて、マネジメントへのステップアップや、セールス（インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス）へのキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務