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クラブン株式会社
岡山県倉敷市阿知
倉敷駅
350万円~449万円
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文具・事務機器関連, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
\倉敷・岡山・福山で、大型文具専門店「うさぎや」と事務用品・OA機器・オフィス家具販売の商社を展開しています!/ ■概要: 今回は、文具店「うさぎや」の店舗経営から事務用品、OA機器・コンピュータなど、オフィス全体のトータルプロデュースしている当社にてPC関連のインストラクターをお任せします。 ■業務内容: パソコン関係の運用サポート ●お客様からのお問い合わせに対してサポートを行います ※メーカーや社内技術職のフォローがありますのでご安心ください ●中小企業向け基幹システム(給与・会計・販売管理等)の納品・運用サポートを行います ※インストラクター業務だけでなくハードウェア機器の対応を行うこともあります ■入社後の流れ: ★自社開発者による社内研修あり。実際にシステムを操作しながら勉強することができます! ★システムメーカーによる外部研修・講習への参加制度あり ★入社後も教育面を会社がしっかりとサポート 未経験の方でも着実にスキルを磨けるよう、全力でサポートします! ■一日の流れ <とある1日の流れ> 9:00 朝礼・メールチェック 9:30 社内にて、操作指導事前準備 12:00 お昼 13:00 お客様先にて、システムの操作指導 17:00 帰社 17:30 議事録作成 19:00 帰宅 ■目標管理制度について: 社員の人間的成長を大切にする当社だからこそ、人事制度も非常に特徴的です。密室的評価からオープン評価へ、年功序列から能力評価へ、相対的評価から絶対的評価へ評価基準を見直す「目標管理制度」として、社員一人ひとりの出来るだけ正しい評価づくりに努めています。単に結果に対する評価だけでなく社員を育成していくための制度として、仕事のスキルアップを図るとともに人間性のスキルアップにも重点が置かれています。 変更の範囲:無
株式会社ジェムキャッスルゆきざき
福岡県福岡市中央区天神
天神駅
350万円~649万円
専門店(アパレル・アクセサリー), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜天神◆社内SEになるチャンス★SES・SI歓迎!◆基幹システム開発やECサイトの管理をお任せ◆業績◎SNSや人気ユーチューバーに取り上げられ注目の「ゆきざき」残業24h程度 ■募集背景: 同社は、福岡で1978年に創業し、宝石、貴金属、時計小売業を展開しています。現在、業績は右肩上がりで成長中。特に、SNSや有名人の口コミなどで注目度が急上昇しており、今後のシステム部門の成長を担う人材を募集します。 ■業務概要: 同社の社内システムの開発・改修、ECサイトの構築・改善・保守を担当していただきます。今後社内システムの大規模改修を予定しておりますので新規プロジェクトにも積極的に関与できる環境が整っています。バックエンド系の業務を中心に、幅広い業務経験を積むことができます。 ■職務詳細: - 社内システムの開発・改修 - 各店舗からの基幹システムや業務システムの要件定義、設計、製造、テスト - 全国の支店や店舗のPC・システムに関するヘルプデスク対応 - ベンダーコントロールと進捗管理 - ECサイトの構築、改善、保守、デザイン・システム連携 <環境> 言語:PHP・Python・Ruby等 DB:MySQLメイン OS:Windows/Linux ■組織体制: 同社のシステム部門は少数精鋭で構成されており、一人ひとりが高い専門性を持っています。OJTを通じて経験を積み、先輩からの指導を受けながら、一緒に成長できる環境です。チーム全体で協力し合い、効率的かつ効果的な業務遂行を目指しています。 ■働き方: 同社は働きやすい環境を重視しており、土日祝日の休みが可能です。また、平均残業時間は20時間程度と少なく、ワークライフバランスを大切にできます。有休取得率も70%以上と高く、リフレッシュ休暇や産前産後休暇など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ■キャリアパス: 同社では、社内SEとしての経験を積むことで、システム開発のプロフェッショナルとしてのキャリアを築くことができます。プロジェクト管理やベンダーコントロールのスキルも身につけ、将来的にはリーダーやマネージャーとして活躍できるチャンスがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
テクノレント株式会社
東京都港区東新橋汐留シティセンター(19階)
500万円~699万円
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, プリセールス テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【リコーグループの安定基盤有/レンタル、販売・技術サービス、アウトソーシングなど広角的なサービスを展開/残業月10時間程度/毎週水・金曜日はノー残業デー】 ■業務概要: 主担当の営業と共にお客様のICT環境やニーズを的確にヒアリングし、チームで最適なICT環境を提案していく技術系インサイドセールスです。 オフィス環境のPCやネットワークについて理解がある方でしたら、支援業務が未経験の方でもOKです。 アットホームな雰囲気の中で学習しながら経験を積むことができます。 ■業務内容: ・お客様との商談・見積り時のサポート ・案件スケジュール管理、進捗運用管理(在庫確認) ・キッティング部門への指示連携 ■配属先について: ICT機器のレンタル営業部門 ※OA機器/PC/タブレット/Pepper等、色々な商材に携われます。 ■当社について: 当社はリコーリース株式会社の子会社であり、経営基盤は安定しています。レンタルだけでなく、販売・技術サービス、アウトソーシングなど広角的なサービスを展開しておりますが、親会社の資金力も豊富のため、レンタル製品の資金調達力が強みとなっています。また、レンタル製品はコスト管理が楽になるため、大手企業を中心に高い需要を獲得しており、近年は売上は右肩上がりで成長を続けています。
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
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旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜住友不動産Gの事務募集!/職種・業界未経験歓迎!/第二新卒でスキルを身に着けたい方も是非ご応募ください〜 ■職務内容: システム課事務として、下記業務をお任せいたします。 <詳細> ・ホテルで運用している各種システムのマスタ設定作業の補佐。 ・PCアップデート作業の補佐。 ・その他システム担当からの指示作業。 ・社内インフラの整備やヘルプデスク等の補佐。 ■配属組織について: 入社後は、先輩社員からOJTがございます。20代〜30代中心の比較的若い組織となっており、コミュニケーションの取りやすいな雰囲気です。 ■スキルアップ環境充実: 事務職未経験の方でも、PCスキルなどの事務能力を身につけることができます。 残業は月平均10時間と少ないため、帰宅後はMOSの資格試験などの時間に充てることで、更なるスキルアップをしている社員も多数おります。 ■過去入社された方 ・お菓子メーカーの接客販売 ・介護職 ・金融営業 ・旅行代理店のツアー企画並びに添乗 ・ホテルフロント、等 ■働く環境: 年間休日124日(2025年度の場合)、土日祝休み、残業月10時間程度と非常に働きやすい環境です。 ワークライフバランスを重視したい方にとってはおすすめのお仕事です。 有給休暇の平均取得日数:11.4日(2023年度実績) ■同社について: 住友不動産のホテル事業会社として1978年に創業以来、利便性の高いロケーション、ゆとりある客室、そして1棟毎こだわり抜いたデザインを特長に、17店舗・2,762室を運営してきました。 2020年に開業した東京有明と開業準備中の羽田空港の大規模ホテルを機に、かつて経験したことのない規模・事業ステージに踏み出します。 運営客室数は5,138室へ倍増、ラグジュアリーとハイグレードのブランドカテゴリーを創設し、既存ホテル全店も順次リニューアル。温浴施設の運営にも挑戦しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ロックウェーブ
滋賀県大津市逢坂
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◆EC領域特化×自社SaaS2500社導入/業界職種未経験歓迎/平均残業20h/充実の研修体制で安心の環境◆ \スマホEC時代の到来を予見し、日本初のレスポンシブECサイト構築プラットフォーム『aishipR』を開発。以来、ギフト・食品・レンタル領域などで特化型ECを次々と創出し、国内導入実績2,500社以上/ ■業務内容: ご経験を加味して、下記業務をお任せいたします。 ▼顧客対応▼ ・弊社サービス提供と導入支援 ・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整(ECサイトデザイン制作、広告プロモーション、EC運営代行などの実務以外の工程) ※問い合わせ対応20−30件/日程度を窓口が開通している10-12時/13-17時の時間で実施。問合せ受付時間外は所持案件共有MTGを開きメンバー同士で対応案件のフォローをしています。 ▼顧客課題解決のための企画業務▼ ・ユーザマニュアルの企画作成 ・顧客ニーズの掘り下げ、プロダクト機能及びサービスの改善企画 ■充実の研修制度について:入社から半年をかけて、自走を目指します (1)入社〜1ヶ月 ・ITパスポート等の資格勉強を通じてWeb/IT基礎を習得 ・業界必読書を課題図書に設定し、マーケティング・SEO・開発知識をインプット ・実際のサービスを使って、ECサイトをゼロから構築し、システムについて理解を深める (2)2ヶ月〜3ヶ月目 ・自走ができるまでは、バディ制度で業務をフォローします ・過去事例を使って、カスタマーサクセスとしての対応力を強化 (3)4ヶ月〜半年後 ・集客・分析・CRM・OMSなどEC運営全体を実務で学習 ・セールスOJTで提案力を養成 ・顧客分析を基にCS活動を実施 ■配属組織と就業環境: 20代後半の方を中心とした男女3名ずつの組織です。SlackやZOOMなどのコミュニケーションツールを導入し、月一回の1on1実施など、フラットで相談や意見のしやすい社風が根付いています。 ■同社サービスについて: 企業が自社商品をWeb上で販売するECサイトを作るプラットフォーム「aishipR(アイシップアール)」を提供しています。「カスタマイズ性の高さ」「ECを活かした専門サービスが豊富」であることが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
みらいコンサルティング株式会社
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
300万円~399万円
経営・戦略コンサルティング, 営業事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜自社サービス【MIRAIC】を通して、お客様の社員育成に貢献できます〜 総合コンサルティングファームである同社が開発した当システムを利用中のお客さまへのサポート業務をお任せします。 お問い合わせ対応や操作説明を主にお任せするため、ITスキルに関しては基本的なPC操作ができれば問題ございません。 ■業務内容: 1.MIRAICの操作方法に関する問い合わせ対応(メール・電話) ・お客さまからのお問い合わせに対する状況把握と対応(難易度の高いものはエスカレーション) ・システムの基本的な使い方のご案内(ログイン方法、画面の見方など) ・評価シートの作成・配布・回収手順のサポート ・登録・変更・削除に関する操作支援 2.導入・運用サポート事務 ・新規導入企業への初期設定対応とお客さまフォロー(マニュアル送付や設定案内) ・よくある質問(FAQ)の更新・マニュアル作成補助 ・顧客からの要望のまとめ・社内フィードバック 3.営業事務 ・見積書の作成、契約手続き ・顧客情報管理のサポート ※他にもコンサルタントのサポート業務をお任せすることがございます ■人事評価・育成システム MIRAICについて: https://miraic.pro/ 中堅中小の企業様をメインとした1,000社以上の人事コンサルティング実績をもつ同社。人事コンサルタントが本当に必要と考える機能に絞り設計された人事評価・育成システムです。 【人事評価】や【1on1】といった制度をサポートするシステムだけでなく【ココロの共有(社員の内省を促すサポート)】といった、社員育成を大切にしている同社ならではの機能もございます。 システム運用を人事コンサルタントがサポートすることで効果的な人事評価を実現できることが特長です。 ■みらいコンサルティングについて: ・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。 ・「生涯顧客(お客さま)」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
嘉穂無線ホールディングス株式会社
350万円~549万円
ホームセンター, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【グループの中枢企業であるホームセンター「グッデイ」をはじめとする4つの事業を展開/残業月10H未満と働きやすい環境◎】 ■業務内容: 当社のホームセンター「グッデイ」でのデバイス管理全般を担当するチームのリーダーをお任せいたします。 対象組織はグッデイとグループ企業4社です。 対象デバイスは数百台以上と大規模です。 デバイスだけではなく、グループウェア(Google Workspace)、Active Directryのユーザー管理もお願いします。 ■具体的には: <各種デバイス管理業務> デバイスの入れ替え、故障対応、設定、ユーザー追加・削除、グループウェアの各種設定、端末発注、ヘルプデスク、在庫管理、廃棄、企画、次期機種選定など ※上記はデバイス管理チーム全体としての担当業務のため、チームリーダーがすべて対応するわけではありません。 <対象デバイス> Chromebook、WINDOWSパソコン、会社支給スマホ、タブレット、ハンディターミナル、デジタルサイネージ、Safie(防犯カメラ)、プリンター、ラベルプリンター、複合機、ディスプレイ、キーボード、マウスなど ■使用ソフト: GWS、MDM(CISCO MERAKI)、AD、ESETなど ■部署の雰囲気: コミュニケーションを大切にし、チームワークよく周囲と連携しながら業務を進めていくことができる風土です。 ■働き方について: 全社平均での残業時間は10時間未満となっており、メリハリをつけて働くことができる環境があります。 ■当社の特徴: 当社は設立から60年以上の歴史を持ち、「家族でつくるいい一日」という理念のもと、園芸やDIY等を中心にホームセンター事業を展開してきました。現在では地元福岡を中心に北部九州・山口で66店舗を構え、親身な接客で地域の方々に支持されています。社会の成熟やITの進化等により、人々の関心が「モノ」から「コト」へ移り変わっている現代において、「家族」という社会組織の最小単位をより良くしていくことで、新たなライフスタイルを提案し、これからの社会づくりをリードしていきたいと考えています。 『GooDay X 〜地方企業が挑んだ「人」のDX〜』をテーマに<第1回日本DX大賞>の大規模法人部門において、大賞を受賞しました。 変更の範囲:会社の定める業務
シェアリングテクノロジー株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅JPタワー名古屋(19階)
300万円~549万円
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
\未経験から挑戦できるITエンジニア◎新しい技術習得に前向きな方歓迎/ ■業務概要: 暮らしのお困りごとを解決する総合プラットフォームサイトやバーティカルメディアサイトを運営している当社にて、 社内SEとして、情報機器の運用/保守や問い合わせ対応、ヘルプデスク業務をおまかせします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ・PC初期セッティング等の作業 ・OS・ソフトのインストール・更新 ・操作説明 ・アカウント等の管理 ・FAQ・マニュアル作成 ・機材貸し出し及び管理 など ■ポジションの魅力: 【上場ベンチャー企業を支える縁の下の力持ち】 社内ヘルプデスクの仕事は、社内のみんなが使っているパソコン、業務システ ム、ネットワークに関する管理全般を担い、入社や異動があれば、PC設定や設置 を行うなど、社員ひとりひとりの日々快適な作業環境維持を支えています。 【社内IT・ヘルプデスクの業務を通じてスキルアップ】 社内SE、ヘルプデスクとして、パソコンやプリンター、業務システム、各ソフト などの幅広い範囲を担当するため、多くの知識・スキルをが身につきます。ゆくゆくは専門性を伸ばし、得意分野をおまかせしていきます。 ■当社の特徴・社風: 当社は、生活のお困りごとを解決する総合プラットフォームサイト「生活110番」を運営し、「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして事業を展開しています。「生活110番」では、鍵の紛失やハウスクリーニング、ペット葬儀まで140以上のジャンルにおける生活まわりのサービス提供情報やお役立ちコンテンツを掲載。そして、24時間365日稼働するコールセンターを完備し、電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店をビッグデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、他社には負けないスピードでマッチングを実現し、事業を拡大し続けてきました。成長意欲の高い人、やる気のある人には、会社の成長に合わせて、どんどん評価していく社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
Peach・Aviation株式会社
大阪府泉佐野市泉州空港北
300万円~699万円
航空運輸業, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜航空会社のIT業務に携わる/安全運航を支える/成長の一翼を担う/年休120日(土日祝)/LCC「Peach」〜 整備ITシステムに関する企画・管理業務、および関連する業務全般をお任せします。 航空機に対する整備・修理作業の実施日時やその内容等を記録・保存させるとともに、前回の実施日時を起点とした次回の作業機会を期限内に計画するためのシステムとなりますので計画的な運用および企画管理を実施させていただきます。 ■業務詳細: システムの運営・管理や更新業務、生産効率を上げるためのDX推進などを実施致します。 1) 整備管理システムおよびサブシステム・周辺システムの運用・管理業務 2) 最新IT技術の調査・研究・導入・企画検討 3) 整備本部内ユーザへのヘルプデスク対応 4) 共用PC/タブレット/モニター等の備品管理業務、等 例:国土交通省航空局の認可規程や社内規程を管理するシステム、航空機メーカーの提供するマニュアル類を管理するシステムなどございます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■働き方: 入社後、基礎研修を経てOJtを中心に業務を行っていただきます。ゆくゆく業務範囲も徐々に広げていきますが、一つ一つ着実に業務を覚えながら進めてまいります。 年間休日120日、残業も調整できること、リモートワークなどのハイブリット勤務も可能となり、ワークライフバランスも取りやすい環境となります。 ■キャリアアップについて: 業務の習熟度や部内の貢献度に応じて正当な評価の基、昇給昇格ができる環境がございます。年齢や経験に関わらず昇格チャンスがございます。 ■特徴・魅力: Peachは、日本国内第3位規模のエアラインです。コロナ禍の危機を脱した今、あらためてアジアNo.1のLCCを目指し、整備管理業務の更なる進化にも貢献しつつ継続した事業拡大を図っていきます。 ■当社の強み ・日本の航空会社では先駆けとなるLCCとして発足し、お客様からスタッフ一人ひとりまで、誰もが個性・価値観等の多様性を尊重され、個人も企業もともに成長できる包摂的で持続可能な社会を目指しております。 ・コスト革新…お客様視点での本質的な要素を追求し、無駄を削ぎ落とすことで、合理的な価格で魅力的な体験価値を届けています。 変更の範囲:本文参照
名北魚市場株式会社
愛知県西春日井郡豊山町豊場
300万円~449万円
水産・農林・鉱業, 一般事務・アシスタント ヘルプデスク
★年間休日115日+誕生日休暇2日+夏季休暇 Max40日有休取得可です。 残業も月平均10時間未満! ★借上社宅有:UIターン歓迎!住宅手当有〜 ★地域の安心安全な食卓を支える!卸売市場を運営しています〜 ■採用背景: ・当社のDXへの対応力強化を目的に、次世代を担う社内SEを増員募集いたします。ITリテラシーを高め、業務効率化を推進するため、向上心を持った人材を求めています。 \社内SE兼総務として社内の調整役で各方面とやり取りをすることもメイン業務の1つなので、会社を中から支えることが出来ます/ ■仕事内容: ・当社のIT事務として、社内システムの運用・保守、業務効率化のためのシステム提案・導入、情報セキュリティ対策、ヘルプデスク業務を担当していただきます。他部署との協業やベンダーコントロールを通じて、IT分野でのスキルを磨けます。 ■業務詳細: ・社内システム(サーバー・ネットワーク機器)の運用・保守 ・業務効率化のためのシステム提案・導入 ・情報セキュリティ対策 ・ヘルプデスク ・書類のとりまとめや資料作成 ■組織構成: ・管理部情報処理課メンバーは50代男性2名で、内部長補1名と兼任1名が在籍しています。ベテラン社員のもと教育体制が整っているため、未経験の方でも安心して働ける環境です。 ■魅力 ◎社内のデジタル化を推進するため、他部門の連携を取りながら裁量を持って業務に取り組めます。 ◎IT関連の資格や知識を活かして、社内SEとしてのキャリアをスタートできます。 ◎残業は月10時間程、休日は日曜日 と 水曜日または祝日 で、働きやすいシフトが特徴です。 ◎他部署との協力やベンダーとの調整を通じて、幅広いスキルを磨ける環境です。 ◎魚も安く買えたり貰えたりします! ■当社について ・当社は名古屋市中央卸売市場北部市場として、昭和60年から生鮮食料品の流通を担っています。名北魚市場は、生鮮食料品流通の中心として地域に貢献し、地域の食卓を支える重要な役割を果たしています。 変更の範囲:会社の定める業務
トライアンフィールドホールディングス株式会社
神奈川県横浜市西区北幸
400万円~499万円
自動車(インポーター・販売), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
〜業界未経験歓迎/立ち上げ間もないチームで裁量権大/完全週休二日制〜 ■募集背景: ・当社グループは設立以来、黒字経営を続け、当社は国内4社の管理を担当。社内のIT化をさらに強化するために、新たな仲間を募集します。 ・配属先の管理部管理課ITチームは、現在2名。立ち上げ間もない組織ゆえ裁量が大きく、積極的にアイデアを形にできます。 ■業務内容: ◎社内SE: 社内システム開発、グループを含めた社内ITサポート、社内ITインフラの管理・運用など ◎具体的には: 社内SEとしての経験・スキルに応じた以下の業務をお任せします。 <主な仕事内容> ◆社内システム開発/販売管理・売上データ管理など ◆受託開発案件のサポート/プロジェクト管理、組織の品質改善支援 ◆Webサイトの編集、更新 ◆社内インフラの管理・運用 ◆Microsoft365の運用・管理/アカウント管理、ライセンス管理、Teams、 ?SharePoint等の活用支援 ◆アプリケーションのテスト・評価 ◆IT資産管理/在庫管理、発注管理など *開発言語:SQL,PHPなど *受託案件の場合は外部に委託予定 *グループ横断でプロジェクトを支援するケースもあり ■入社後: 基本的にはOJTとなりますが、先輩社員がしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。 ■働き方: ・転勤なし ・テレワーク・在宅OK ※テレワーク実施中/原則、出社日の40%以内の在宅勤務可能 ■会社の特徴: ・業界最大級の中古車輸出商社グループの管理会社です。IPOを視野に入れた管理体制の強化を含めて管理業務を行っています。 ・現在、年間26万台の輸出販売を世界100カ国以上に行い、多様化する世界の人々のニーズにお応えしております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Techouse
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
800万円~1000万円
求人サイト・求人メディア Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【創業以来黒字経営継続中/人材プラットフォームの提供企業/人事・労務領域をDX化/OpenWork社の会社評価スコア4.09(上位1%)/土日祝休み/フレックス】 ■業務内容: カスタマーサクセスのマネージャー候補として、中堅〜大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を伴走していただきます。 ■具体的な業務内容: ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント ・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント、チームの生産性向上や提案力向上 ■当ポジションの魅力: ・人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトです。 ・当社のCSは一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。 ・少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■ターゲットとなる顧客 製造・介護・保育・物流・IT・飲食・小売等、幅広い業界とお取引をしており、その中でも大手と言われるような企業がクライアントです。従業員数で言うと1,000~10万人の企業で、エンタープライズ向けのサービスとなっております。 ■当社の特徴: あらゆる業種や業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。 変更の範囲:会社の定める業務
三井物産グローバルロジスティクス株式会社
東京都港区東新橋(次のビルを除く)
汐留駅
400万円~549万円
道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など) 海運業, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【運用/構築や問合せ対応経験を三井物産グループで活かしたい方歓迎/三井物産100%出資の安定企業/実働7.5h・月残業20h程度で長期就業できる環境/年休121日/要件定義・構築等も経験可/自由裁量の文化】 三井物産グループ会社である当社の社内ネットワークインフラにおける各種業務をお任せ致します。ご入社いただく方には外部委託の活用含め、役割分担を行い、着手可能な範囲から業務をお任せする想定しております。 ■具体的には: 基本的には社内インフラの運用・保守をメインにご担当頂きますが、それに追随するインフラ構築、ヘルプデスク、セキュリティ関連も並行してご担当頂きます。 また、拠点開設時等、随時発生するプロジェクトにご参画いただきます。 ご自身のご希望により、ゆくゆくはリーダーポジションや要件定義〜構築業務等もお任せいたします。 ■組織構成: 配属予定のIT統制室には、現在30代〜50代の計6名の社員が在籍しています。 ■働き方: ・月平均残業時間は20時間程度 ・リモートワーク制度あり ■環境: [OS] Windows10/11、Windows Server2012/2016/2022 等 [DB] SQL Server、Oracle 等 ※MS365/AWS/azure等の導入も随時進んでおります。 ■当社の特徴: 社会インフラとも言える物流サービスにおいて、当社は半世紀にわたる実績とノウハウと共に、多くのお客様の物流部門としての役割を担っております。30年以上にわたる業務実績を保有するアパレルをはじめ、健康食品、雑貨などの消費財を中心に、海外工場より国内指定場所までの海外一貫調達物流体制を整え、迅速・確実・効率的なサービスを提供します。また樹脂物流では、お客様のビジネスニーズに合わせた物流体制を強化し、食品分野では、顧客企業の物流部として物流アウトソーシングも手掛け、柔軟かつ最先端の物流サービス提供を実現してきました。今後は、さらなる海外展開の強化、メディカルや新しい領域への挑戦、通販・ECの需要増に対する物流サービスの質的向上等の目標を掲げ、当社独自の質の高いサービス提供を目指してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
茨城県水戸市城南
400万円~599万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【AWS、Zabbix、Microsoft公式認定パートナー/社員数1万名超】 ■担当業務:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療システム導入後のヘルプデスク、システム維持保守、システム定期メンテナンスを行っていただきます。医療業界のシステム化が進んでおり、パッケージ導入した病院がユーザーとなります。 【他参画PJT例】 要件定義から開発・運用まで幅広い案件があり、基本的にはお付き合いの深い企業様から受注する類似案件を中心に、個人の希望、能力に合わせて案件をアサインしていきます。 アサイン前には面談の場を設け、案件に参画する意義、得られるキャリアについて当社からお伝えし、合意を得た上で配属をしています。 某官公庁/インフラ導入のPMO対応、通信キャリア/基盤移設における運用ツール移行PJT、信託銀行/仮想基盤環境(VMWare,AWS)の保守及び各種案件作業、環境構築自動化PJT、少額短期保険/基盤構築、金融系会社/インフラ業務、某銀行/Azureクラウド基盤の設計構築テスト、官公庁/Windowsサーバー構築支援・Windows10更改支援、ORACLE BD基盤構築 など ■研修体制※社内承認を得た講座は全額会社負担! 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握できます。ヒューマンビジネス系研修や資格対策の研修も実施しています。 ■勤務地 茨城には支店が2つあり、お住まいやご希望に合わせて差配いたします。 【つくば支店】 保有案件の約6割が土浦やつくばに分布しており、それ以外は都内の案件が中心となります。 ※こちらの案件はつくば支店のものですが、水戸支店への差配も可能です。 【水戸支店】 保有案件のほとんどが日立〜水戸にて案件が分布しております。 所属の約95%のエンジニアが茨城で働いていらっしゃいます。 ■キャリアステップについて 四半期毎に1度、対面での面談の中で当社システムのスキルマップを活用しキャリアアッププランを決めていくことが可能です。 また、キャリアデザインアドバイザーがエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えています。 変更の範囲:本文参照
株式会社スマレジ
大阪府大阪市中央区本町
600万円~899万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【東証グロース上場/テレビCMでもお馴染みのクラウド型POS「スマレジ」/データに基づく店舗経営を支援し、顧客の商売繁盛につなげる/早上がり、遅出社など働き方を自由に選べる/ワークライフバランス◎】 ■業務内容: エンタープライズセールスとして、30〜100店舗規模の企業を対象に、POSを中心とした店舗運営の業務改善・システム連携の提案営業を担当いただきます。 ■具体的には: ・エンタープライズ案件の創出(ターゲティング〜アポイント獲得) ・初回商談〜受注までのフォロー(複数回の商談プロセス) ・顧客の経営課題・業務課題のヒアリングと提案 ・決裁者・担当者との長期的な関係構築 ■得られる経験: ◎「面」での課題解決型提案スキルが磨かれる POSを起点に、決済・勤怠・アプリ連携など複数プロダクトを組み合わせ、顧客の業務全体を支える提案を行います。単一商材ではなく「店舗運営の全体最適」を実現するソリューション提案力が培われます。 ◎エンタープライズ市場開拓の“最前線”で営業戦略に関わる経験 現在、エンタープライズ市場の攻略は拡大フェーズにあり、戦略・仕組みづくり自体に携わることが可能です。既存の枠組みに従うのではなく、「攻め方」を考え、実行する営業経験が積めます。 ◎経営層に近い距離で意思決定に影響を与える提案経験 30〜100店舗規模の企業では、経営層や本部担当者が意思決定の中心。経営課題と向き合い、事業成長に直結する提案を行う中で、意思決定層との信頼構築や提案スキルが磨かれます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社KGC
大阪府八尾市光町
400万円~649万円
その他, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
<未経験歓迎!社内SEとしてDX推進に挑戦/企画・上流にも携われる環境/ワークライフバランス◎> \社内DXをリードする社内SEへ/ ◎未経験・微経験から社内SEにチャレンジ可能 ◎将来的にシステム企画・ベンダー調整・上流工程まで経験できる ◎残業月10時間以内・安定した働き方 ■業務内容 社内SEとして社内システムの運用・改善業務をお任せします。 まずは基幹システムの保守や社内からの問い合わせ対応など、取り組みやすい業務からスタートし、ご経験・成長に応じて、DX推進や新システム導入などの上流工程にも携わっていただきます。 ■業務詳細 ご経験に応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 (1)社内システムの保守・運用 ・基幹システム(販売管理)の補修・メンテナンス ・アカウント管理、マスタメンテナンス ・社内からの問い合わせ対応(1日2〜3件程度) (2)社内IT環境の管理 ・OA機器管理 ・グループウェアやSaaSの設定・運用 ・Excelマクロ/VBAを用いた業務支援 (3)業務効率化・DX推進 ・RPA(UiPath)やKintone、AI-OCRなどの導入・活用 ・業務改善の企画・提案・実行 (4)ベンダー調整 ・新システム導入や既存システム変更時のベンダー調整 ・見積確認、進行管理、受入テスト ※入社半年〜1年後を目安に段階的に担当 ■入社後の流れ 入社後は、先輩社員がOJTにより丁寧に業務を教えていきます。 「いきなり難しいことを任せる」のではなく、確実にステップアップできる体制です。 ■働きやすさ 年休127日・残業は月10時間以内とプライベートが充実する環境です。 休日対応は年1〜2回程度であり、夜間対応(〜21:00)は月に1回程度で残業扱いとなります。 ■組織構成 課長1名(40代)、係長1名(20代)、主任(30代) メンバー3名(30代1名、50代2名)となっております。 ベテランの方・ゼネラリストの方が在籍しているため、社内SEのご経験がない方でも応募可能です。 ※インフラ・サーバー管理は、主に課長と係長が担当しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社SBI証券
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(19階)
400万円~899万円
証券会社, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【国内オンライン総合証券のパイオニア◆10年余りであらゆる金融関連サービスを網羅するSBIグループ !】 ■業務内容: 全社約2000名規模のユーザーを対象に、社内の各種システム利用に必要なアカウントの発行・棚卸・権限管理といった運用業務をお任せします。 ・社内申請に基づくアカウントの発行・変更・削除 ・メーリングリスト、セキュリティグループなどのシステム管理 ・アカウント棚卸や監査対応資料の整備 ・業務フローの改善、VBA/Power Automate等を用いた自動化の推進 ・利用者からの操作支援・申請補助対応 ・手順書・FAQ・業務フロー図の作成・更新 \業務の魅力/ ◎定常的な申請処理を中心としたルーティン業務が多い一方で、業務改善のための自動化ツール導入やマニュアル整備など、業務品質向上への取り組みも重視されています。社内ユーザーとの接点も多く、他部署(人事部門・セキュリティ部門・業務推進部門など)と連携しながら業務を進めていくため、全社的な視点での運用を担うやりがいを実感できる環境です。 ◎単純な運用にとどまらず、業務フローの見直しやVBA・Power Automateなどを用いた業務自動化を推進しサポート品質向上中! ◎各メンバーが自身の担当領域を持ちながらも、業務の属人化を防ぐためにドキュメント整備や情報共有を重視した相互支援体制 \ミッション/ 組織規模の拡大と申請対応件数の増加に伴い、効率的な業務運用の維持と改善を行うための体制再構築が急務となっています。業務の効率化や品質向上に向けた積極的な改善提案や、新たな運用フローの構築を主導いただくことを期待しています。 ■組織構成: コーポレートIT部アカウント管理チーム:7名体制 ※20代〜40代を中心とした幅広い年代層のメンバーが在籍。 ■働き方: 六本木本社オフィスへの出社が基本 ■エンジニア専門の評価制度: 評価制度はエンジニア専用で独立しています。PJTの成果や実績ベースの目標に対しての評価ではなく、各個人ごとに技術面などのスキル伸長の目標に対してプロセス重視で、評価者との1on1にて直接対話しながら評価ポイントを明確にFBをもらう機会があるため納得感もあり、本人が認識していなかった成長ポイントなどにも気づける仕組みがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
PARTRON ESL Japan合同会社
東京都台東区上野
上野駅
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ その他電気・電子・機械, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【韓国本社が開発・生産した電子棚札の日本販売会社/小売DX市場をリードする電子棚札システム展開/土日祝休み】 ■業務内容: 店舗内の電子棚札や、関連するバックエンドやネットワークインフラを安定的に運営し、新規店舗や新規サービスのローンチを技術的にサポートする役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・運営中ESLサービスのモニタリング及び障害初期対応 ・新規店舗や新規サイトサービス構築、オープン支援 ・顧客、営業、開発組織とのコミュニケーション、業務調整 ・技術文書作成 ・反復作業自動化スクリプト作成(主にPython)及び運営ツール改善 ※現場や遠隔でのトラブルシューティング、サービスモニタリング、連動テストなど幅広く経験することが可能です。 ■当社の特徴: 当社は、韓国サムスングループの電子棚札開発チームが主軸となり設立したPARTRON ESLの日本法人です。韓国本社が開発〜生産した電子棚札および関連システムの日本営業、販売、輸入、技術サポートを実施しています。2025年4月時点で日本国内での導入個数は約1060万個で、導入店舗数は約700店舗となります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本オフィスオートメーション
東京都江戸川区松江
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ 専門店(家電量販店), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 家電・AV・携帯端末・複合機
■採用背景:OA機器の搬入・設置・メンテナンスなどオフィスのIT環境に関わるものをワンストップで提供している当社では、大手電機メーカーからの信頼も厚く、全国で月間3,000件以上の納品実績があり、現在もニーズが拡大しております。当社としてもより事業を拡大していきたいと考えており、増員でメンバーを募集します。 ■業務内容:OA機器のセットアップ職。主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。対応エリアは関東近郊になります。 ■具体的な業務: ・機械の配送:朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置:「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセットアップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。接続はマニュアルを完備しております。 ・お客様への説明:お客様へ機器の使い方や特徴を説明します。製品知識は少しずつ覚えれば問題ないです。慣れるまでは先輩の説明の仕事を見ながら学んでいきます。 ■組織構成:配属先は約60名在籍しております。年齢層は、30代の方が多い環境です。 困っているスタッフを、必ず誰かが気にかけてフォローする風土で、困難な環境でもチームワークで乗り越えようとする文化があります。 ■入社後について: 入社後はじめの2.3週間は、機械に触れながら操作方法を覚えます。その後の約3ヶ月間は先輩と一緒に納品先を周り、設置のコツ、お客様への説明方法を一から学んでいきます。 ■未経験の方でも活躍できる環境:上記の記載のようにOJTなど教育制度が整っております。実際に、トラックの運転手やアパレル出身の方なども活躍しており、社会人経験がない方で正社員を目指している方も大歓迎です。 ■やりがい:OA機器の入れ替えは大体3〜5年のサイクルで、あるとき、スタッフが入れ替えにお伺いしたところ、お客様が前回の納入のことを覚えていてくださったそうです。当時の対応を高く評価してくださり、今回お願いしたアンケートにも「貴社の教育は素晴らしい」「しっかりした会社」と書いてくださりました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メドレー
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(13階)
500万円~1000万円
求人サイト・求人メディア Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
『ジョブメドレー』など複数の事業を展開/医療ヘルスケア領域の社会課題を解決/コーポレートIT部門強化による増員 社内情報システム部門であるコーポレートITとして、社内で利用する各種サービスのアカウント発行/機器管理、ヘルプデスクなどの運用・改善を行い、EX(Employee Experience)の向上を目指していただきます。 ■業務内容 ◎各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理 ◎PCやモニター、周辺備品などの機器備品管理、機器の選定 ◎従業員からのITに関する問い合わせ・依頼への対応(ヘルプデスク業務) ※記載内容は役割の一例です。選考プロセスを通じて得意分野や志向性をお伺いし、まずは強みを発揮できる領域からアサインさせていただきます。 ■魅力ポイント ◇やりがいが感じられる環境 従業員一人ひとりの感謝の声が直接届く距離感で、手触り感のあるEX(Employee Experience)向上に貢献できます。 ◇クラウドネイティブなIT環境 最新の技術やツールを活用しながら、スピーディにスキルアップ・成長することができます。また多様なプロダクト、事業を展開しているため、幅広い分野の知見を得るチャンスが豊富にあります。 ◇透明性の高い評価と、フェアな報酬制度 等級制度(Job Size)に基づくパフォーマンス評価と、理念(Our Essentials)の体現度の定性評価を軸に、年2回の報酬改定を行っています。年齢や社歴に関わらず、成果がフェアかつ合理的に報酬へ反映される仕組みです。 ■技術環境(全社共通の一例) ◇クラウドインフラ:AWS、Google Cloud、Azure、etc. ◇ネットワーク:FortiGate、Cisco、etc. ◇クライアント:Windows、Mac、Android、iOS、etc. ◇コラボレーション:Google Workspace、Slack、Confluence、Jira、GitHub、Zoom、etc. ◇業務アプリ:Workday、ServiceNow、Google AppSheet、TeamSpirit、etc. ◇セキュリティ、デバイス管理:CrowdStrike、Jamf Pro、etc. 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Macbee Planet
東京都港区南青山
青山一丁目駅
400万円~799万円
<本ポジションについて> 当社は2024年7月に東証プライム市場へ上場し、M&Aを通じて事業規模を拡大しています。現在、広告事業を支える新プロダクトの導入フェーズにあり、技術支援とプロダクト改善を推進するCRE/テクニカルサクセスエンジニアを募集しています。このポジションは社内ユーザーをエンドカスタマーと捉え、技術面から事業成長を支える重要な役割を担います。利用部門との連携により、リアルタイムなフィードバックを基に迅速な改善サイクルを実現します。 ※株式会社Macbee Planetの社員として採用後、同日付で株式会社All Ads(当社の100%子会社)への在籍出向となります。 企業名:株式会社All Ads 勤務地:東京都港区南青山1丁目2‐6 ラティス青山スクエア4階 事業内容:LTVマーケティング事業 <主な業務> ◇技術支援・カスタマーサクセス業務(60%) ・社内向けプロダクト群の技術サポート窓口 ・利用部門からの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング ・プロダクト活用方法の提案・教育・ドキュメント作成 ・顧客要件に応じたJavaScriptによるカスタムコード開発 ・業務フローに合わせたツール設定・カスタマイズ ・利用促進のためのハンズオン研修・勉強会の実施 ◇プロダクト改善・開発業務(30%) ・ユーザーフィードバックの収集・分析・課題抽出 ・プロダクトチームと連携した機能改善提案 ・簡易的な機能拡張・ツール開発 ・業務自動化スクリプトの作成 ・APIを活用したシステム間連携の実装 ◇プロジェクト推進・調整業務(10%) ・新規プロダクト導入時の要件定義・導入支援 ・利用部門とプロダクトチーム間の橋渡し役 ・導入効果測定・レポーティング ・ベストプラクティスの横展開 <開発環境・利用ツール> 言語:JavaScript、Python、Java、Google Apps Script プロダクト群:社内開発の広告運用支援ツール、データ分析基盤 コラボレーション:Slack、Notion、Google Workspace 開発ツール:GitHub、VS Code、Cursor 分析:BigQuery、Looker Studio 変更の範囲:会社の定める業務
SBペイメントサービス株式会社
東京都港区海岸東京ポートシティ竹芝オフィスタワー(29階)
550万円~899万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜ソフトバンクグループの安定した経営基盤/在宅勤務制度あり/フルフレックス勤務〜 ■業務内容 当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用のプロジェクト推進 ■業務詳細 ・加盟店獲得のための自社サービスの提案支援 ・自社サービス申込受領後のサービス導入支援 ・自社サービスご利用中加盟店の技術的問題に対する課題解決支援(主にトラブル発生時など) ・サービス導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進 ・上記に伴う付帯業務 ■社内制度: 自己申告制度…年に1回、従業員が現在の職場への適応状況やチャレンジしたい業務を自己申告し上司と面談を行い、本人の適性や将来のキャリアを考慮した配置や配属につなげます。 ■当社の特徴: 決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です。ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。 SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー(FinTech)事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。 「情報革命で人々を幸せに」のソフトバンクグループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。 ■事業内容 ・決済サービス ・カード、ポイントサービス ・集金代行サービス ・送金サービス ・上記に付随するコンサルティングサービス 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社国際エキスプレス
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
海運業, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜グローバル企業で英語を活かしながらIT部門にて活躍!第二新卒歓迎!福利厚生・手当充実・夜勤なし/デジタル時代の物流の先駆者としてインフラ革新を目指す会社/年休122日(土日祝休み)で働き方◎〜 ■業務内容 情報技術部での以下対応をお任せいたします。マニュアルの用意もあるため安心して業務に取り組むことができます。各拠点への出張が発生します。 <メイン業務> PC回りのサポート支援(キッティング)/業務系の請求書とりまとめなどの事務/各種ベンダーとのやりとり(4社程度) <サブ業務> サーバ—ネットワーク運用、保守 ※システム環境:Windowsサーバメイン、Linuxも一部あり。開発言語:Java ■魅力について ・歴史のある業界の中でも社員の年代幅も広く、3割が外国籍の方という組織の中で多様性を大事にし、新しいことに挑戦していくことを推進しています。デジタル時代の物流の先駆者として、IT投資にも力をいれており、物流情報システム・物流インフラ革新を目指しておりIT部門は基盤拡大中です。 ・土日祝休みで年間休日122日、夜勤もなく残業10時間程度でワークライフバランスもしっかり整えられる環境です。 ■キャリアパスについて 当社は自社開発を行っているため、すべての工程を自分たちで進めることができます。将来的にはエンジニアとしての横のキャリアを目指せます。 ■当社について 1990年の創業以来30年以上、アジアを中心に独自のネットワークを築き、多彩な国際物流を手がけて成長を続ける当社。「陸・海・空」すべての運送に対応できることを強みとし、また、ネットショッピングの利用拡大の追い風を受け、過去最高利益を達成。数年後の株式上場も視野に入れております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社越前屋
長野県長野市アークス
建材, 総務 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【職種概要】 総務部に所属し、社内の基幹システムの運用やパソコン・ネットワーク環境の設定など、会社全体を支えるバックオフィス業務を担当する仕事です。長野県・長野市で、社員が安心して働ける環境づくりに関わるポジションです。 ■主な仕事内容: ・基幹システムの運用 社内の要望・ニーズを聞き取り、業務改善につながるシステムを検討し、導入や運用を推進します。 社内の意見をまとめ、外部パートナーとの橋渡し役としてコミュニケーションを行います。 数名のスタッフとチームで業務にあたります。 ※システム開発自体は外部で行っているため、プログラミング業務はありません。 ・IT機器・ネットワークの設定 会社で使用するパソコン、プリンター、ネットワークなどの設定・管理を行います。 ・総務業務全般のサポート 総務部が行っているさまざまな業務の補助・サポート全般を担当します。 ■この仕事のやりがい: 社内の声を直接聞きながら、より使いやすいシステムや環境づくりに関われる仕事です。自分の提案や調整が業務効率の向上や職場環境の改善につながり、社員からの「助かった」という声を実感しやすいポジションです。会社全体を裏方から支えることで、地域の事業活動にも貢献できます。 ■組織構成: 4名となります。 チームでサポート等していきますので、安心して働ける環境です。 ■キャリアステップ: 入社後は、総務部の一員として既存の基幹システム運用やIT環境の管理を学びながら、徐々に担当領域を広げていくことが想定されます。将来的には、社内システム運用や総務部門の中核メンバーとして、業務改善の企画・推進などに携わることを目指せます。本ポジションは1名体制となります。 ■この求人の魅力: ・システム運用と総務サポートを通じて、会社全体を支えるやりがいのある仕事です。 ・年間休日125日、残業なしの職場環境で、プライベートと両立しやすい働き方ができます。 ・マイカー通勤が可能で、無料駐車場もあり、長野県内で腰を据えて働きたい方やU・Iターンの方にも働きやすい環境です。 ・ボーナス支給があり、日々の頑張りが待遇面にも反映されます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ジーニー
東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー(6階)
500万円~899万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) IT戦略・システム企画担当
■業務概要: GENIEE CHATを導入されたお客様に対し、業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。 また、クライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。 このような業務を通じ、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 ■業務内容詳細: ◇カスタマーサクセス業務 ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・ロイヤリティ向上施策の立案・実行 ・既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む) ・クライアントからの問い合わせ対応・プロダクト反映 ・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 ・導入支援(シナリオ構築・納品作業) ◇マネジメント業務 カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行っていただきます。 チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、有効的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。 また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。 より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。 ■ポジションの魅力: ◎変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができます。 ◎自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境です。 ◎新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風です。 ◎クライアントと長期的な信頼関係を築きながら、パートナーとして並走できるやりがいがあります。 ◎KPI達成支援を通じて、数字に基づいた戦略的な思考力と実行力を磨くことができます。 ■組織構成: カスタマーサクセス部の中でも「GENIEE CHAT」を扱っているグループは3つのチーム(合計15名)から構成されています。 変更の範囲:会社の定める業務
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