2335 件
株式会社IIJエンジニアリング
東京都
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360万円~470万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業など
273万円~336万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
★適性をみて以下どちらかの配属となります。 配属① :法人向けサービスサポートセンター IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。 【具体的は業務内容】 ●問い合わせ/障害受付 ●各種障害対応- 障害切り分け、一次対応- アナウンス業務 ●対応報告作成 ●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 配属② :法人ヘルプデスクセンター 法人向けITサービスをご利用のお客様に対するヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的は業務内容】 ●電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応- システムや機器等に関する問い合わせや障害受付- 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ●マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 ●ファシリティサポート- PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ●オペレーション- 手順書に沿ったシステムの設定変更/構成変更作業
株式会社ダイニー
400万円~700万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), IT法人営業(直販) 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。 そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。 導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています。 【業務詳細】 プロダクトをご契約いただいた店舗様への導入設置支援やオンボーディング業務 ・店舗窓口担当者とのミーティング ・日程調整等の調整業務 ・導入設置や初期設定のサポート ・オンライン研修や運用支援 【キャリアパス】 ・まずは店舗担当として1ヶ月あたり20-30店舗ほどのサービス導入支援にコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはdiniiをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。
データライブ株式会社
600万円~800万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■お客様先にてハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)の修理・部品交換。 ※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等) 【具体的には】 ・PCサーバ・UNIXオンサイト保守業務 ※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可 ・ストレージオンサイト保守業務 ・ネットワーク機器(主にCISCO、F5、Juniper等)オンサイト保守業務 ※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起きた際は、上級エンジニアより後方より技術的な支援を受けられます。 【身につくスキル】 経験や技術知識が豊富なメンバーからナレッジを吸収し、ハードウェアのスペシャリストとしてキャリアアップも目指せます。 また、マルチベンダー対応ですので、メーカーにこだわらず幅広い技術経験が身につきます。
リンクス株式会社
400万円~600万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT個人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当) Webサービス・プロジェクトマネジャー
組織の安定的かつ安全な業務執行をITインフラの側面から支援していただきます。 【具体的には】 ・社内ITインフラの整備と運用(社内ネットワーク、データバックアップ、アカウント、デバイス、ソフトウェアの管理など) ・ITセキュリティに関する業務 (セキュリティ方針やルールの策定、モニタリング、インシデント対応、ISMS等のセキュリティ認証の取得と維持など) ・ITに関する各種ドキュメントの作成 ・社内メンバーへのITに関するサポート
株式会社FCE
420万円~600万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 組織人事コンサルティング, IT個人営業 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業務内容】:【技術サポート】顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応 ・サポートサイト(ZENDESK)を通じたメールでの問い合わせ対応 ・Web会議、訪問による作成サポート(メール対応含めてWebでの対応が9割。訪問対応は勤務形態に応じて応相談。) ・新機能の動作テスト、(本人の希望と資質により)新機能開発《javascript&javaAPI、python など》 【組織構成】:・4名程度のチームで、チームリーダーをブラザーとして業務にあたります。 ・事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、役員とも定期的にチーム方針のすり合わせmtgをしています。 経営陣と近い距離で、直接フィードバックを受けることが可能ですし、日常的な相談等も気軽にできる距離感です。 【サービス】:プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツールです。 現在、導入企業数は1000社を突破・継続率98%と多くの企業に継続的に利用いただいており、様々なアワードをいただいています。 「最強ITツール」として約7300製品中、第1位に選ばれました!(https://fce-pat.co.jp/lp/rpa_new/index.html) 【働き方】:柔軟な働き方を実現する事が出来ます。入社時時短でもOKです。ライフスタイルに合わせて柔軟に働いていくことが出来ます。
株式会社ミラボ
350万円~450万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【お任せする業務】 社外向け:ミラボの自治体向けサービスにおいて、サービス導入時にタブレットの貸出を行っております。 タブレットの調達購買から、顧客への配布対応まで、営業部や管理部と連携して行っていただきます。 社内向け:社員からの問い合わせ対応、入退社に伴うシステムやデバイス設定、セキュリティパトロールチェックなどを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・デバイス調達業務(ベンダー調整、見積もり依頼、発注依頼、納品確認、資産管理、回収廃棄) ・キッティング、アプリケーションインストール、証明書インストール ・資産管理、MDM操作(グループポリシー適用、登録削除更新、配信処理) ・資産棚卸し(デバイス、ソフトウェア、アカウント、ライセンス) ・各種デバイスのキッティング(Mac、Windows、iOS、Android) ・社内問い合わせ対応(ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、SaaS、各種申請) ・社内情報共有ツールの整理(GoogleWorkspace、Notion) ・ISMS、Pマーク関連業務(パトロールチェック)・Wi-Fi、VPNパスワード変更処理など
株式会社一休
390万円~
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他個人営業 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。 具体的な業務内容 ・社内の営業担当者などから寄せられる相談への応対(トラブル対応/ユーザー連絡依頼の取次/予約内容確認など) ・代金の徴収/返金手続きや、利用者への連絡 ・各種、社内情報の照会作業 ・クレジットカード会社からの依頼回答 ・その他、所定の手順に沿って発生ベースでの事務処理対応も行っていただきます。
双日食料株式会社
390万円~730万円
通信キャリア・ISP・データセンター 食品・飲料・たばこ, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
◆受発注システム導入のプロジェクト・運用管理をご担当いただきます。 【業務内容】受発注システム導入に伴う、プロジェクト管理、運用管理業務をお任せします。 ・受発注システム導入推進業務全般、社内要件定義、各種マスター整備 ・ユーザー教育、同システムのヘルプデスクとして問い合わせ対応 【組織構成】 8名(男性5名、女性3名)で構成されております。 【キャリアパス】 ・総合職としてご入社いただき、ご経験に応じて専門職⇒管理職とステップアップをしていただく事を想定しております。 【同社の魅力】 ・健康リスクの排除のため、原則22時以降の深夜残業は禁止です。社員は基本的には定時退社できる様に計画的に仕事を進めます。 ・男性社員の子育て参加を支援しています。子どもが産まれた際、配偶者出産休暇を取得できます。 ・住まいに関して、借上社宅を用意し、一人暮らしの支援を行っています(総合職のみ/入居条件有)。
NSSLCサービス株式会社
東京都三鷹市下連雀
三鷹駅
700万円~900万円
顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。 顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。 顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス(absonne)を利用した マルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。 ■運用サービスの提供と管理 ・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得(売上化)・対応(契約)領域の維持・拡大(売上拡大)・効率的な運用実行と収益拡大 ■サービスレベルの設計 ・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化 ■高品質で安定した運用サービスの計画、実行 ・品質管理 維持改善活動 ■運用体制の管理 ・組織活性化・要員教育、ローテーションの実行 ■アカウント活動 ・顧客情報の収集、顧客ニーズ把握、掘り起こし。社内展開および次ビジネスへの展開の推進。・顧客満足度の調査、維持・改善・技術動向の把握と顧客提案
500万円~700万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT個人営業 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 サーバーエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
【業務内容】 保守運用業務の実行、およびリーダー業務 ・技術Q&A対応や障害普及支援 ・本番DB運用構築作業の実施(設定変更、パッチ適用、チューニング、構築等) ・EMCCからのアラート発報の初動対応 ・手順書レビューや作業効率化、自動化対応 ・ インシデント棚卸、定例会などアカウント対応 ・ お客様システムの構成管理 ・ 技術情報配信
SBペイメントサービス株式会社
580万円~830万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 【具体的な業務内容】 ・加盟店獲得のための自社サービスのご提案 ・自社サービスお申し込み後の導入支援 ・自社サービスのご利用中の(主にトラブル発生時などでの)テクニカルサポート ・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進 ・上記に伴う付帯業務
株式会社セラク
300万円~500万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~ ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要: プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について: 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。 まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。 その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を 実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。 ※給与は研修中も100%支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加
株式会社DYMキャリア
282万円~432万円
組織人事コンサルティング 人材派遣, 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
◆未経験からエンジニアとしてご活躍いただきます。サポート体制に力を入れており、9割強の方が未経験入社ですのでご安心ください。 【案件例】ヘルスケア系の企業での社内SE、情シス/SIerでのヘルプデスク/物流系企業でのベンダー対応 ネットワーク系のIT企業での金融系システムの構築、保守、運用/ITコンサル企業でのネットワーク基盤保守、システム運用 ◆業務イメージ 【入社後すぐ】提携先の研修施設にて、1か月間研修を行います。※座学だけでなく実機を用いた演習も行います。 一人一人にメンターがつき、キャリアをサポートいたします。★定例の面談以外でも、LINEを通していつでも連絡が取れます。 【研修後】営業担当と2名体制でフォローします。(就業先はメンターと一緒に決めます。※通勤距離・目指すキャリア・社風との適正の3軸で決定) 就業先ではOJTで業務に慣れていただきます。※派遣先にも教育担当の社員さんがいらっしゃいますのでご安心ください。 【資格手当】・基本情報技術者・LPIC1・CCNA →それぞれ取得につき月/5,000円・CCNP・応用情報技術者→それぞれ取得につき月/10,000円 ※月給に反映、合格後試験代支払い※5つ全て持っていると月額35,000円支給となります。 【キャリアパス】1年半~3年の間には構築に携わっていただく形になります。個人差はありますが、確実に上流を目指していける環境です。 【常駐の仕方】基本的に1人で常駐先に行き、先方のチームに入って就業していきます。※一部数人で常駐することもあります。
650万円~800万円
■お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する テクニカルサポート業務。 ※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等) 【具体的には】 ・コール管理:受付けたコール内容の管理 ・障害切り分け:サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定 ・ディスパッチ業務:交換パーツおよびフィールドエンジニアの手配 ・営業グループにテクニカルサポートの提供
JTP株式会社
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◆主に大手外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。 【業務内容】:国内企業のお客様へ大手外資系メーカー製品の導入・運用に関する技術サポートを行います。 新しいシステム導入前の問い合わせや、障害発生時には診断解析を通して即座に解決方法をご案内します。 ※Web チャットやメール、電話でのサポートがメインです。 【具体的には】・製品やサービス導入前のサポート/・製品やサービスに関するアフターフォロー ・製品やサービスの仕様に関する技術的な調査と回答 ※そのほか、ヘルプデスクの構築やコンサルティングを行います。 【扱う製品】:需要が高まるセキュリティ領域を中心に、バックアップ、ストレージなどインフラ関連の製品を扱います。 ・Proofpoint ITM:内部脅威対策ソリューション/ユーザーの行動を記録しリアルタイムに分析 ・Ekran System:証跡管理ソリューション/パソコンやサーバの操作履歴の記録 ・PrintInsight:印刷管理ソリューション/印刷イメージログ監視 ・blancco:完全データ消去ソリューション/パソコン・サーバ・スマートフォンのデータ消去 ・NetStable:不正侵入検知ソリューション/不正侵入検知/防御(IPS) 【将来的には】:将来的にはインフラエンジニアとしてご活躍いただく事が可能です。もちろんテクニカルサポートを極めることも可能。
400万円~550万円
◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。 *【業務内容】:お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務 エンドユーザーサポート/マニュアル作成・メンテナンス/ セキュリティチェック/ファシリティサポート FAQ・ナレッジ管理/ユーザー満足度調査/定期報告/改善策の検討と実施/トレーニング・習熟度管理 *【求めるご志向】:ユーザーからいただいたお問合せに対して、要点をまとめて端的にお伝えするのが得意な方 :対応が難しいご依頼でも、一度持ち帰り上長に相談したり、対応方法を模索するなど柔軟に対応出来る方 *【魅力】:グループ内でのジョブローテーションも可能で、自社内の中でキャリア形成しやすい環境が整っています。 ※ヘルプデスク→インフラエンジニアやヘルプデスク→事務・営業へのキャリアチェンジも可能です。
株式会社エグゼクション
360万円~500万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), その他消費財営業(国内) 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 一般事務・アシスタント ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか? ▽そもそも同社のPSOとは? ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 社内でも年齢層の若いメンバーが集まっており(20代中心)、社員の活躍もあり順調に拡大中! ▽今回募集のPSOリーダー候補は・・・ まずはメンバーとして入社いただき、半年~1年を目安にマネジメント(リーダー)を目指していただくポジションになります。 ◎大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで活躍いただくため、大きなやりがいを感じていただけるはずです! ①PSOサービス システム開発プロジェクトにて、各チームがスムーズに業務を進め、期限内に目標を達成できるよう、 PM・PMO・その他メンバーをサポートしていく存在です。 プロジェクトサポートに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。 <業務例> 議事録作成、進捗/課題管理、キッティング、ベンダー・サプライヤー管理、設計書レビュー、成果物の体裁チェックなど
300万円~450万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), その他消費財営業(国内) 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス 一般事務・アシスタント ヘルプデスク Webサービス・プロジェクトマネジャー
クライアントのプロジェクト(=PJ)に入り込み、プロジェクト全体を事務作業を中心に支えるサポート役としてご活躍いただきます。 ※同社では「PSO(プロジェクト・サポート・オフィス)/PSOアシスタント」という名で、ご活躍いただきます。 ※そもそもPSOとは⇒プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。 ▽今回募集のPSO/PSOアシスタントは・・・ システム開発PJにて、各チームがスムーズに業務を進め、期限内に目標を達成できるよう、議事録作成、 その他資料作成や進捗・課題管理、会議のファシリテーションなどの業務を担当し、PM・PMO・その他メンバーをサポートしていく存在です。 ▽参画プロジェクトについて 例:大手金融機関システム更改等 ※大型案件、長期案件多数? 大手SIerがメインクライアントになるため、社会貢献性の高い案件で業務を行うことができます。 ▽主な業務内容 (2時間程度)の会議に参加し議事録作成いただきます。日によっては1日2,3件の会議議事録を作成することもありますので、過去ご経験があると◎ ・進捗管理/工程管理・ベンダー・サプライヤー管理(プロジェクトに関わる企業間でのスケジュール調整など) ・設計書レビュー・成果物の体裁チェック・会議のファシリテーションなど #業界未経験の方でも、議事録作成などから徐々に様々なサポート業務に対応いただけるので、市場価値の高いITスキルを身に着けることが可能です?
Sansan株式会社
581万円~770万円
システムインテグレータ その他(インターネット・広告・メディア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他個人営業 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート担当として、以下の業務をお任せします。 ◆お任せする業務:◎電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。 (事例:「機能の使い方がわからない/反映されない」「名刺の読み取りがうまくできない」など) ◎ゆくゆく、エスカレーションされた難易度の高い案件に対応し、必要に応じて開発者と連携して問題を解決いただきます。 ◎マニュアルの作成と改善および効率的な業務プロセスの設計 ◎開発者と連携してユーザーが自己解決できるヘルプサイトの分析・運営とコンテンツの作成 ◎効率向上施策や問い合わせ品質向上施策の策定と実施 ◎サポートで利用するツールの導入と管理、システムの最適化および改善提案 ◎新事業でサポート部門が必要となった際に、新しいサポート体制を構築など ◆プロダクト:「Eight」Sansan社唯一のToCサービスで、個人で名刺管理ができるアプリ。ユーザー数370万人以上。 ※「Eight」はビジネスチャットでも利用可能※「Sansan」は会社全体で名刺管理する。 ◆組織:マネジャー+問い合わせ対応メンバー(正社員・アルバイト・派遣社員)6名
神奈川県横浜市神奈川区栄町
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~ ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要: プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について: 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。 その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。 eラーニング、動画を活用した研修もございます。 ※給与は研修中も100%支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加
オリコン株式会社
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。 ■主な業務 各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。 改善や解決に向けたシステム環境の企画提案・環境構築・運用などを担当いただきます。 ・社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用 ・グループウェアや業務システム等の設計・導入・運用管理(各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等) ・社内ヘルプデスク業務(テクニカルサポート・トラブル対応等)・社内基幹システム管理(運用支援) ・システム端末管理(サーバー、PC、モバイルデバイス)・全社的なIT教育プログラムの企画・実施 ■直近の課題および導入事例 ・Microsoft社のCISベンチマークをベースとしたMicrosoft365セキュリティ強化 ・ランサムウェア・Emotet・ゼロデイ攻撃を見越したEDR導入 ・Azure Active Directory シングル サインオンの導入による各種利用サービスのセキュリティ強化
株式会社日比谷情報システム
470万円~600万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 サーバーエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【業務内容】:大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、 運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、 着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。 構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます! 【案件例】:・某メガバンクプライベートクラウド構築/期間:約2年/規模:サーバ30台 ・某メガバンク系システム維持保守/規模サーバ150台(認証系、メールシステム、監視、セキュリティシステム) 【技術環境】:OS:Windows、LinuxSQLサーバ、Oracle、Weblogic、VMWareActiveDirectory, WSUS, LDAP, Office365※案件(プロジェクト)により異なります。 ・最大20名規模のチーム案件あり!チームの中で要件定義~維持保守まで幅広い工程での業務経験を積むことが可能です! ・24H365日案件無し!運用から派生する構築案件多数により、運用経験を活かして構築へのキャリアップが実現可能です! 【魅力】:維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。 経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。 現在はSES案件が多いですが、受託案件(プロジェクト)にも対応しているため、経験が豊富なエンジニアの方には、 案件(プロジェクト)のリーダーもお任せして、事業の拡大にご協力いただきます。
テクバン株式会社
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク Webサービス・プロジェクトマネジャー
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、 お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。 社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです! 【具体的な業務内容】 顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、 ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。 同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。 【キャリアパス】 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる ビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。
株式会社テクノプロ
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。 長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、 ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きインフラエンジニアへのステップアップ可能です。 ※上記以外にも幅広く案件のご用意がございます。 【本ポジションの魅力】 ◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。 ◆研修制度が豊富です。研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など200以上の講座を用意。他にもeラーニングサービス (自由に受講できる講座が多数)や通信教育の授業料補助制度などを設け社員の技術力向上を支援しております。 ◆案件稼働率は94,2%と比較的高く、大手企業を含め800社以上との取引があり案件が豊富です。
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