<ユーザーサポート>未経験OK/IT企業のサポート職/賞与年2回/土日祝休み株式会社ワールドスカイ
情報提供元
募集
仕事内容
現代に欠かせない"情報セキュリティ"に強いIT企業 【毎年120%の成長性】安定企業で磨くキャリア <成長性×安定性抜群の当社で働く> 未経験歓迎のユーザーサポートの募集です! 1か月の集中研修でIT基礎座学からスタートし、 先輩とのチーム体制のもと、やさしいサポート事務から挑戦! ◎トラブルサポート: システムに問題が発生した際の事務業務 ◎システムサポート: IT機器やソフトウェアの使い方で困ったお客様へのご案内サポート ◎データ入力・アカウント管理: <情報セキュリティに強いSler企業> 当社は、セキュリティ分野での10年以上の事業実績をベースに 企業様が抱える様々な課題にトータルで技術支援を行っています。 社内コミュニケーションは活発で、結束力が強い点も 当社の特徴のひとつです☆ *完全週休2日制(土日祝) *年間休日125日 *茅場町駅徒歩2分と好立地 *設立12期目、120%の成長率で事業展開 *各種休暇充実 *産育休取得実績あり *平均月残業10時間程度 マニュアルに沿ったデータ入力や管理業務からお願いしていきます! 【具体的な仕事内容】 ■データ入力・集計・加工(Excel、VBA、Accessなど) ■社内システムの問い合わせ対応 ■社内システム導入~アフターサポート ■クラウド環境のサポート ■セキュリティシステムのエラーチェックなど (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ▼年次職種問わずフラットな社内と、働きやすい環境 社内のコミュニケーションは活発! 20代若手からベテランまで、自社で勤務するエンジニアたちの姿があるため 教え合ったり学び合ったり、自然と関わり合いのうまれやすい社内環境です。 垣根なく声を掛け合う文化が根付いているため 年次や職種を問わないフラットな人間関係が特徴のひとつ! また、【年休125日・土日祝休み・残業少なめ】の働き方で、 安心して長くご活躍いただける環境です★ ▼バラエティ豊かなメンバー×ユニークな福利厚生あり! 20代のメンバーが社員半数、残りはバランスよく30~50代のベテランが在籍しています! 独自の福利厚生のひとつとして、社員間の交流UPを目的とした施策 <創作焼き鳥秀>当社が出資している焼き鳥屋さんがございます! 月1回の無料ランチの他、声を掛け合ってサクッと夜飲みを楽しむ社員など、 同世代・上下ともに、業務の相談も気兼ねなくしやすい社風です! ◎社内情報 採用ブログ「note」:https://note.com/worldsky_recruit 「Instagram」:https://www.instagram.com/worldsky.recruit/ 事業について、社員について、イベント関係などリアルな情報を日々発信しています! 【教育制度について】 ■どんな研修を行うの? ‾‾‾‾‾‾‾ 1週目:IT業界の基礎知識やExcel操作を学習 2週目:「CCNA」という資格取得の学習(土台知識となります!) 3週目:グループワークや実際の機器を使用した演習により実践的な知識を深める 4週目:模擬試験を通して、資格取得の最終準備を実施 1ヶ月の集中研修で、まずかしっかり基礎知識を学習! 研修終了後は、個別にeラーニング学習をフォローしていきます!
働き方
勤務地
■本社: 東京都中央区新川1-3-3グリーンオーク茅場町7階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
雇用形態
正社員
※※試用期間6か月の雇用形態は契約社員になります
給与
月給22万円~25万円+賞与2回+時間外手当+その他手当 ※試用期間6か月間は契約社員 ※試用期間中の給与減少等なし、待遇差なし ※給与は経験やスキルを考慮の上、決定します。
勤務時間
09:00~18:00 実働時間:8時間/日 【残業について】 \残業は少なめです!/ 社内平均残業時間は月11時間以内。 仕事終わりに自分の時間をたっぷり作ることができます! 社内に10種ほどあるサークル活動に参加するもよし! 資格取得のための勉強時間するもよし! 趣味や友達との時間を楽しむもよし! 仕事とプライベートの両立ができます!
休日
<年休125日> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
■給与改定 年1回(4月) ■賞与 年2回 (6月・12月※2年目から支給) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(超過分) ■資格手当 └合格時に受験費用を支給、資格に応じた手当金を一定期間支給します。取得資格により変動があります。 ■資格支援制度 ■オフィス内禁煙 ■服装自由(私服OK!) ■社員旅行 【働きやすい制度あり】 ■企業型確定拠出年金(DC制度) ■団体保険加入(入社5年目より) ■健康診断費会社負担(年1回) ■契約保養所 ■月1回のランチ無料DAY ■コーヒー飲み放題 ■サークル活動補助金 【その他】 ■社内チャットツール(Teams) ■社員総会(年2回) ■社内勉強会
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験活躍中! 30歳以下(例外事由3号イ:若年層のキャリア形成を図るため) ■周囲と関わり合いの中で少しずつ成長していきたい方 ■無理なく自分のペースでキャリア形成していきたい方 大歓迎です! \こんな方にピッタリ/ ・相手に寄り添った対応やサポートが得意な方 ・ITに興味関心があり、挑戦してみたい方 ・将来のことを考え、市場価値をUPさせていきたい方 ・どんどんステップアップしていきたい方 ・オンオフめりはりを持って長期的に働きたい方 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
***ここまでお読みいただきありがとうございます*** 当社では学歴も経歴も一切不問! 大切なのは「未経験からチャレンジしたい!」というあなたの気持ちです◎ 人柄重視の採用を行っておりますので、まずは一度ご応募ください! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に1週間 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】カジュアル面談(Web) ▼【STEP3】1次面接(Web) ▼【STEP4】最終面接(対面) ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社ワールドスカイ
代表者
代表取締役 柳澤 智幸
事業内容
■セキュリティ事業 ■ビジネスソリューション事業 ■テクニカルサポート事業 ■データマネジメント事業 ■システム開発事業 ■インテグレーション事業 ■コンシューマ事業
従業員数
105名(2025年3⽉時点)
資本金
2,420万円
売上高
15億0000万円(2025年3⽉期実績)
インタビュー
IT部門 事業部長(未経験から入社3年目で着任)
2025年2月現在、テクニカルサポート事業部は20名規模で日々の業務を運用しています!新卒入社のメンバーが半数ほどを占めていて、IT業界未経験の中途入社者と当業界のスペシャリストも在籍しています。メンバーの特徴としては、「気遣いができる人」が多い印象です。お客様とやり取りをしてサポートをする仕事なので、フォローしあう文化も強く、仕事中はフランクにコミュニケーションをとっています!
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- 職種
- 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)サポート・ヘルプデスクテクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)社内情報システム(社内SE)IT戦略・システム企画担当 - 勤務地
- 関東
- エリア
- 中央区
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
IT・通信ITコンサルティング
IT・通信通信キャリア・ISP・データセンター
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