デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。 システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、 ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。 ご経験に応じて他チームと連携し運用の自動化、インフラ構築・保守等もお願いします。 ■具体的な業務内容 ・運用設計 ・データ出力、データ補正 ・メンテナンスや障害発生時の社内外への連絡、調整 ・インフラ設定変更 ・MSPからのアラート対応 ・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応（1日1件～7件程） ・各サーバーのアカウント管理、リソース状況確認、レポート作成 ・各作業の自動化

◆経営企画部に所属し、決済領域を中心とした新規事業企画、経営企画業務を担っていただきます。キャッシュレス決済インフラ市場において 最大規模のシェアを持つ情報処理センター事業を中軸に、新たな決済サービスの企画・開発、決済に限らない新規事業領域への展開、 および様々なステークホルダーとの新規アライアンス構築等をご担当いただきます。 【業務の具体例】※下記等から、ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。 ◆新規事業企画：新規ビジネスの企画・立案・推進／市場動向調査・競合分析／新規アライアンス構築に向けたパートナー企業との交渉 プロジェクトの進捗管理・調整／経営報告の実施 ◆経営企画：全社予実管理／中期経営計画・当期実行計画の策定／実行計画に基づく各種KPIの管理／経営会議の運営 子会社・関連会社統括／広報渉外関連業務・リスク統制、他 【魅力】 ◆キャッシュレス決済を支える決済インフラ事業に従事することから、業務を通じて社会への貢献をご実感いただくことができます。 ◆経営層との距離も近いことから、スピーディ且つやりがいのある企画業務にチャレンジできる環境がございます。 ◆主なステークホルダーは、経営層、営業・システム部門、パートナー企業（大手キャッシュレス事業者・加盟店・決済インフラ事業者等）、ベンダー／ コンサルタント等、多岐に渡ります。プロジェクトを通じて、様々な知見に触れることができ、個人にとっての成長機会が多くございます。また、同社の メインビジネスがストック型という特徴から、一つのPJTが数カ月以上に及ぶことが多く、PJT型人材としての職務遂行能力を習得が可能です。

返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 担当者1名につき1日当たり20件程度をご対応いただきます。 【公的応対センター】 法律事務所（お客さまの代理人）との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。

◆法人営業として、お客様（中規模以上の加盟店（飲食店等）※やキャッシュレス事業者（カード会社等））に対するヒアリング、 決済ソリューション（機能）等の新規提案、または取引中のお客様に対するリレーション維持/フォロー、追加提案等をお任せします。 ※店舗、オンラインストア、自治体など、キャッシュレスサービスが使える場所（新規・既存取引営業の割合→2：8） 【業務イメージ】※いわゆる「ノルマ」はなく、コーポレート部門の企画職と同じ評価体系で、中長期視点でお客様に価値提供する公益性の高い仕事です。 ◆加盟店のベンダー/キャッシュレス事業者に提案・営業する場合が多く、個人経営の店舗等への営業（ドアノック営業）は基本的にはございません。 また、決済サービスの利便性向上、付加価値提供を目的に、同社やパートナー企業が取り扱うソリューション、 （アプリでのタッチ決済サービス、QR/バーコード決済サービス等）を積極的に提案・拡大する、お客様の満足度向上に寄与できる仕事です。 主なステークホルダーとして、自社システム部門担当者、加盟店/キャッシュレス事業者の営業担当者、システム部門担当者、 経理・財務部門担当者です。案件の規模に比例して関係者も多くなることから、様々な知見に触れることができる成長環境がございます。 【業務の具体例】 ⇒新規決済手段の導入時における加盟店/カード会社等とのサービス要件定義、条件交渉及び自社内システム部門との連携 ⇒カード会社等に対する決済ソリューションの提案や決済端末の提案・推進・条件交渉 ⇒既存加盟店の決済システム更改時における加盟店本社への決済端末導入の営業、コンペへの参加 ⇒決済代行会社との既存取引拡大・新規接続提案並び各種条件交渉

営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。 【業務例】 ・コールセンター：お問い合わせ頂いたお客さまの応対（インバウンド）や既存会員の皆様への各種ご案内（アウトバウンド） ・カウンセリングセンター：お客さまの返済プランのサポートを実施（お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ・リアルサービスセンター：自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付～融資までのサポート ・ネットサービスセンター：インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施 ※個人宅への訪問は行いません。 【研修・フォロー体制】 入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、 何でも聞ける環境です。一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。

カード会社 / 加盟店 / 決済代行会社 をつなぎ、年間約144億回の処理件数を誇る同社の決済システム。 そのシステムを支え、さらに新サービスの開発まで行うシステム本部にて、上流工程をメインにご担当いただきます。 ◆【採用背景】キャッシュレス化が急速に進んでいる日本社会において、既存システムの安定性をより強化し、 また新サービスへの対応や、新サービスそのものを開発していく上での増員となります。 ◆【業務詳細】スキル・ご経験に応じて、主に上流工程（案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント（※））を行う、 2～5人チームのメンバーとして業務をお任せします。（※当社システム開発は、全て外部発注で行います。） ◆【PJT単価】百億単位のものが２本、数十億単位のものが数本、進行中です。 ◆【キャリアパス】メンバー → リーダー → 部長代理 → 次長 → 部長 → 副本部長 → 本部長 ～決済システムについて～ クレジットカードの決済処理で使用される、専用のネットワークシステムです。 クレジットカード決済の利用時に生じる、カード会社、加盟店、決済代行会社の間でやり取りされる与信照会情報の リアルタイムでのスイッチングや、売上データやカードデータの転送を行う基幹センターとして利用されています。

◆決済端末機に関連する新規技術の適用や、新たなプレーヤーとの接続など、同社決済ネットワークサービスの機能UPに加え、 新たな決済ソリューションの企画立案にも着手する等、様々な段階、規模のシステム化PJTに携わっていただきます。 【業務詳細】 ◆決済端末機のアプリケーション開発における要件定義・設計・品証テスト・市場不具合対応を行います。 新たな決済手段（例：最近ではQR決済）の開発においては、ビジネススキームやビジネスモデルの検討や設計に関わるケースもあります。 スキル/ご経験に応じて、主に上流工程（案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント）を行います。 2～5人チームのリーダーをご担当頂きます。※同社システム開発は、全て外部発注で行います。 ※ご経験や適性を見て、以下のような業務においてプロジェクトマネジャーをお任せします（一例）※ ◆クレジットカードブランド・電子マネー・QR決済事業者などが定めるレギュレーションを踏まえた上で、 マーケットニーズに応えるための実現方法や実装方式の検討といった最上流の仕様設計に携わっていただくプロジェクトです。

本ポジションでは、デジタルギフト「QUOカードPay」や関連システムの開発や運用、UI/UXデザイン等を担っています。 本ポジションはエンジニアリングマネージャーとして、チームマネジメントやプロジェクトマネジメントのフォロー、 技術リーダーシップ等をお任せします。 マネジメントの立ち位置から、組織としての成果の最大化に貢献いただける方からのご応募をお待ちしております。 【主な職務内容】 １．チームマネジメント：エンジニアリングチームの指導・育成 エンジニアの1on1や評価制度を通じたキャリア開発支援 チームのパフォーマンス評価と継続的な改善 ２．プロジェクトマネジメント：プロジェクトのスケジュール・進捗管理フォロー 開発プロセスの改善 ３．技術リーダーシップ：技術的な意思決定のサポートと推進 チーム内の技術的知見の共有と技術文化の醸成

デジタルギフト「QUOカードPay」や関連システムの開発をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・QUOカードPayシステム、またその関連システムの設計・実装 ・新規開発 ※サーバーサイド/フロントエンドと領域を区切らずに、 スキルや希望に応じて全員が幅広い知見を習得しながら広い領域で対応していける組織を目指しています。 ■開発体制 QUOカードの開発組織（デジタルイノベーションラボ）では、プロダクト毎にチームを作り開発を進めています。 また、現状の課題解決に最も適した形として、2週間のスクラムを実施しています。 申請などの事務手続きはラボ専属の事務担当が担うことで、エンジニアは開発・運用など本質的な作業に集中できるようにしています。

デジタルギフト「QUOカードPay」や関連システムのインフラ設計・構築・運用をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・AWS上に構築されたサービスのインフラの設計・構築・運用 ※IaCはTerraformを利用しています。 ・監視・運用の自動化 ・セキュリティ対応 ・コスト最適化 ■開発体制 QUOカードの開発組織（デジタルイノベーションラボ）では、プロダクト毎にチームを作り開発を進めています。 インフラチームは各プロダクトチームと連携し、インフラの設計・構築・運用やSREの推進を担っています。 申請などの事務手続きはラボ専属の事務担当が担うことで、エンジニアは開発・運用など本質的な作業に集中できるようにしています。

デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。 スキルやご志向に応じて担当範囲を広げながらスキルアップいただける環境です。 オンコール対応はないので、休日や夜間の対応は発生しません。 ■具体的な業務内容の例 ・データ出力、データ補正 ・メンテナンス時の社内外への連絡、調整 ・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応 ・アカウント管理、リソース状況確認、レポート作成 ・開発端末・社内インフラのセキュリティ対応