東京/債権管理アコム株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
債権管理部の業務は、お客さまの返済に関する電話相談の対応・債権回収です。 延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問・対面での対応・新規テレアポは行いません。 ※債権管理部の目標は「お客さまの生活を再建する」ことで、数字の指標でいうと「延滞解消数・債権回収金額」を見ています。 【研修・フォロー体制】 入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月~行います。 教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、何でも聞ける環境です。 一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 千代田区 富士見2-15-11 アコム富士見ビル <アクセス> 各線「飯田橋駅」「市ヶ谷駅」「九段下駅」徒歩9分 総合職採用のため、将来的な転勤の可能性あり
交通
全額支給 会社規定に基づき支給
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 6.0 ヶ月あり 試用期間 試用期間中の勤務条件:変更無
手当・インセンティブ
有
勤務時間
08:00 ~ 19:00
平均残業時間
残業時間:月平均 15.0 時間
休日
<年間休日数> 121.0日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 <休暇> 完全週休2日制(土日祝日)/季節休暇:3日/年末年始:5日/有給休暇:入社時3~10日※下限日数は入社直後の付与日数/産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度
待遇・福利厚生
住宅手当/退職金制度(60歳もしくは62歳の選択が可能)/ベネフィットワン/カフェテリアポイント/賞賛表彰/CSカード/公的資格取得一時金支給/通信教育/アコム健康保険組合/確定拠出年金/職場積立NISA/千団体生命保険/財形貯蓄/従業員持株会/共済会/災害補償/インフルエンザ予防接種費用補助/休日シフト・夜勤シフト勤務手当 等
応募条件
応募資格
<必須> 【いずれか必須】 ・営業または販売経験2年以上(業界不問) ・債権回収経験2年以上 ・交渉経験2年以上 【キャリアパス】 債権管理部で管理職に昇進する社員もいれば、債権回収の経験を積んだ後、 他部署に異動して活躍する社員もいます。 簿記の資格を取得し財務部で、英語スキルを活かして海外事業部で、 データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、など活躍は多岐にわたります。 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。 そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、 多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。 <歓迎> 【年収モデル】 総合3級:約475~569万円 主任:約511~624万円 係長:約611~731万円 課長:約794~968万円 【働きやすい環境】 月平均残業時間:約20時間 【勤務パターン】 8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
一次面接(オンライン)
STEP
3
適性検査
STEP
4
二次面接
STEP
5
内定 ※上記プロセスは変更の可能性がございます。
会社概要
会社名
アコム株式会社
所在地
東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
事業内容
■会社内容:当社は三菱UFJFGに属する大手消費者金融企業です。アコムの社名は、「愛情」(Affection)、「信頼」(Confidence)、「節度」(Moderation)の頭文字をとって命名されています。 愛情とは、「お客さまの立場に立った、心のこもったあたたかいおつきあい」を、信頼とは、「お客さまとのよりよき信頼関係を築きあげる」という行動指針を表現したもので、創業精神「信頼の輪」を受け継いでいます。 節度は、「お客さまの暮らしのなかに、健全に生きる節度ある企業姿勢」を示し、社会に根ざした企業として、愛され親しまれていこうとの願いが込められています。
従業員数
2,071名
資本金
63,832百万円
売上高
273,793百万円
平均年齢
41歳