2302 件
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~499万円
-
人材紹介・職業紹介 求人サイト・求人メディア, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◎20代30代のSVと一緒に組織を牽引! ◎風通しがよく意見交換が活発な組織でイキイキ働けます! ◎業界経験不問/残業平均20時間 ■募集背景: ◇BPO業界はコロナ禍における働き方改革の推進や、人口減少に伴う企業の人材ニーズの高まりを受け、現在も急速な成長を続けています。このような時代の変化に対応し、当社も福岡での事業をさらに拡大。昨年、既存拠点に加え新たな拠点をオープンし、福岡は2拠点体制となりました。 この拡大を牽引し、チームをまとめ上げてくださるリーダー候補を募集しています。私たちと一緒に、福岡の地で新たな挑戦をしませんか。 ■業務内容: クライアント企業に代わってカスタマーサポート(お客様対応)を行うチームの、運営や収支管理をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ◇クライアント対応 ・顧客との定例会参加:満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示 ・定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明 ◇センターの運営管理 ・業務進捗、KPI管理 ・メンバー管理、育成 ・シフト、人員計画の策定、調整 ・トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導 ・業務改善、効率化の推進 ◇その他 ・新業務設計、立ち上げ準備、現場定着の支援 ■業務のポイント: ◇マネジメント力を実践で磨ける環境 ・リーダー、一人ひとりが10名以上のオペレーターをマネジメントします。 日々の業務管理はもちろん、育成・評価・モチベーション管理まで幅広くお任せします。 ・チームづくりの経験を積むことで、「個」ではなく「組織」で成果を出す力が自然と身につきます。 ・さらに、業務改善提案やKPI管理など、数値を根拠にした意思決定にも関わることができるため、現場レベルにとどまらない、本質的なマネジメントスキルを磨くことが可能です。 ◇経験を活かし、現場から未来を変える 「現場をより良くしたい」「自身の役割を広げ、組織全体に影響を与えたい」という意欲をもって活躍することが可能です! これまでのご経験を最大限に活かし、現場を動かし、組織全体、さらにはその未来を変えていくことができる環境です。自身の力でチームや組織を創り出すこともできます。 ■組織について:BPO事業部全体:正社員20名程度(SV6名) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モイネットシステム
兵庫県神戸市長田区松野通
新長田駅
300万円~399万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート/業界未経験歓迎/年休125日/当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは: 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステムです。 詳しくはこちら:https://www.moinetsystem.com/system/pharmy-connect/ ■職務内容: モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。 ■1日のスケジュール例>※下記はイメージです。 08:50〜9:00 朝礼 09:00〜13:00 顧客(当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力) 13:00〜14:00 休憩 14:00〜19:00 顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19:00〜 日報入力・業務終了 ※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応 ■受電対応数のイメージ: 1日の受電対応数:約30〜40件×当社平均就業日数:20日=600〜800コール ATT(平均通話時間):約5〜6分 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 ※研修、OJTを通じて半年〜1年程度での独り立ちを想定しています。 ■募集背景: 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っている当社。 開発〜販売〜サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。 2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる「PharmyConnect」のリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
アルバック・ファイ株式会社
神奈川県茅ヶ崎市萩園
450万円~699万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, 精密・計測・分析機器 半導体製造装置 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【最先端の技術を活かして、お客様の課題を解決/東証プライム上場アルバック100%出資子会社/土日祝休みで就業環境◎/世界で唯一ともいえる表面分析装置の独自開発を専門に扱っている日本発のトップメーカー】 ■業務内容: 海外顧客に対し、当社の製造する表面分析装置のサービスエンジニアを技術サポートする業務(表面分析装置メンテナンス業務)をお任せします。 国内・海外のサービスエンジニアからの技術的な問い合わせに、メールや電話でサポートします。また、サービスエンジニアへ装置の据付・メンテナンスのトレーニングも行います。海外の客先へ訪問し、装置の据付・メンテナンスを行うこともあります。 ※専門性が高い職種のため、スキルを身に着けてスペシャリストとしてキャリアを積むことができます。ご希望に応じて、製造・製品開発等へ関わるチャンスも多い職種になります。 ☆アルバックグループの魅力☆ 【圧倒的な事業規模と安定性】 2024年6月期の連結売上高は約2,611億円、営業利益約297億円と高収益を維持する安定成長型企業! 【真空技術の強み】 半導体製造装置や電子部品製造装置が主力となっており、真空技術を核とする装置・周辺機器・材料・サービスを幅広く展開! 【グローバル展開】 海外売上が全体の約7割を占めるグローバル企業で、アジアをはじめ世界各地に拠点を展開し、先端技術への対応力を強化! ☆当社の魅力☆ アルバックGの真空装置に加え、材料や表面分析までのトータルソリューションを提供する【表面分析装置の専門子会社】として、研究・技術開発ニーズに応える存在です。 変更の範囲:会社の定める業務
富士山GXホールディングス株式会社
山梨県富士吉田市上吉田
富士山駅
食品・飲料メーカー(原料含む) 食品・飲料・たばこ, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜美味しいお水で、生活をデザインする仕事〜 #年休125日/#福利厚生充実で働きやすい環境あり/髪型・ネイル自由 ■仕事内容: コールセンターにて、顧客からの契約周りの問い合わせ対応全般をお任せいたします。 <具体的には> ・配送、納期の変更手続き ・契約内容の確認 ・プラン変更の提案 ・操作や不具合に関する相談対応 など ※1人あたり30〜40件ほどの対応件数です。 ■魅力ポイント: (1)働きやすい環境 完全週休二日制、残業も月10時間程度となっており、仕事もプライベートもどちらも大事にすることができる働きやすい環境です。 (2)職場風土 チーム制で対応しているため、未経験の方でも安心いただけます!実際、過去入社いただいた方は、社員の人柄の良さに魅力を感じていただいています。 (3)教育体制 入社後、商品知識や電話対応を学んでいただきます。研修前半は座学、後半は実際の会話を聞いていただいたり、先輩のフォローの下、電話対応を実施します。本社での研修期間が終われば、実務に入っていただきます。 ■やりがい: お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。 ■組織: コールセンターには70名の社員が在籍しており、10代〜60代まで幅広い年齢層が活躍しております。教育体制が充実していること、働きやすい環境であること、風通しの良い風土であることから、これまでの様々な経験を生かせる場であり、さらに成長していただける環境といえます。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
350万円~549万円
アウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容 公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。(担当案件は1案件となります。) 内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務 顧客先の案件(PJT)に常駐いただき、運行管理をしていただきます。 ・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善)/運行管理 ・クライアントの窓口(折衝) ・案件(PJT)業務遂行 ・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件(PJT)例: ・公共案件:市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件 等 ・民間案件:金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター 等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模 常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。 案件(PJT)によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方 ・平均残業時間は20H/月です。 ・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ファーストコネクト
北海道札幌市中央区北一条西(1〜19丁目)
人材紹介・職業紹介 Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【札幌本社/転勤なし/土日祝休み/成長企業/医療業界特化で安定市場】 ■業務概要: 拡大中の採用代行サービス「採用アウトソーシング(RPO)」における運用・業務推進をお任せします。 具体的には、歯科医院や介護事業者を中心としたクライアント企業の採用支援として、スカウトメールの作成や配信代行を行い、採用の観点からクライアントの成長を支えます。 どのようなスカウトメールが効果的かを分析し、PDCAを回しながら改善を重ねることで、採用成果の最大化を目指します。 当社の営業やカスタマーサクセスがクライアント折衝を担当するため、分析・実行に集中できる環境です。 業務を通じて、採用の基礎知識に加え、マーケティング的な視点やデータ分析力を養うことができます。 責任感を持って業務を遂行し、改善に取り組める方に最適なポジションです。 未経験からでも段階的に専門性を身につけ、キャリアの土台を築いていくことができます。 業務理解や成果に応じて、将来的には企画領域へと役割を広げていただくことも想定しています。 ■組織体制 札幌本社に全ての職種・役職が揃っています。 若手からベテランまで幅広い年齢層がおり、男女比は半々、中途入社者が7割を占め、未経験者も安心して活躍できるOJT体制がございます。 ■当社の特徴 ・歯科・介護・医療領域など安定成長し、社会貢献度の高い業界に特化しサービスを展開。 ・札幌本社勤務で転勤無し。営業/人事/企画などすべての役職が揃っており、札幌で幅広いキャリア形成が可能です。 ・スピード昇給/昇格が可能!年齢、性別、社歴に関わらず仕事のパフォーマンスを正当に評価し待遇に反映します ・中途入社者7割!未経験者多数活躍! ・メリハリのある働き方 -完全週休2日制 -休日出勤禁止 -仕事の持ち帰り・デバイスの持ち出し禁止 -20:30オフィス完全施錠 変更の範囲:会社の定める業務
Local Design株式会社
福岡県福岡市博多区中洲
設計事務所, 購買・調達・バイヤー・MD スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ バイヤー・ディストリビューター
■業務内容: バイヤーとして、当社ECサイトで取り扱いを行う商品の仕入買い付け、販売管理、在庫管理など行います。 国内・海外を問わず、売れそうな商品をリサーチし、魅力的な商品を開拓、発掘してください! 商品の目利きと交渉力・相場や顧客ニーズの把握が必要となります。 【具体的な内容】 ▽新規仕入先開拓業務 お客様へより品質のいい商品、生活をより豊かにする商品、取り扱いのなかった新商品をお届けする為に 新たな仕入先の調査、展示会への参加、WEBサイト情報誌・SNSでの取り扱い商品の開拓、選定 ▽新規取引依頼 新たな仕入れ先へ取引依頼、各種連絡、交渉など ▽既存仕入先への発注業務・仕入れ計画 ・在庫数、販売数等の実績確認(実績確認、発注書作成、発注、各種連絡・交渉、納期確認等) ・新商品の仕入れ・販売計画 ・商品管理 ・在庫管理:品質、在庫管理 ・倉庫との連携 ・事務作業 など ・販売、企画業務、販促計画 またサイト内での売上向上のため、販売促進プロモーションの立案・実行や仕入れた商品を販売するための価格管理や販売管理、データ分析などを行います。 ▽ショップの売上のデータ分析と売上戦略立案など ・仕入れた商品をより多くのお客様に購入してもらうために市場のトレンドの情報収集や販促の計画 ・KPI達成のための施策の実施や予実管理 ▽メルマガ、SNS運用企画業務を全般 ▽広告運用 ▽キャンペーンの考案 ▽SEO対策 ▽市場調査 ■仕事の魅力: ・働き方、やりがい、業務における魅力 ブランドコンセプトに沿いつつ自分のセンスや見極める力で売れる商品を仕入れることができる点。 また展示会などで頻繁に国内、国外出張もあり、様々な知見を得ることができます。 ■キャリアパス/登用: ・どういう経験が積めるのか、将来何かの責任者や幹部になる可能性はあるのか。 ECのバイヤーとして経験を積めることはもちろん、様々なメーカーの人たちと人脈を創ることができます。 ■配属部署: ・Eコマースグループ/14人 変更の範囲:会社の定める業務
ホクショー株式会社
大阪府大阪市西区西本町
阿波座駅
500万円~699万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 機械部品・金型, 工作機械・産業機械・ロボット カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【物流搬送システム専業メーカー/アフターメンテナンスサポート/設備メンテナンス窓口/出張あり/製品研修充実/賞与7ヶ月分実績有/年休120日】 お客様の物流設備を支えるアフターメンテナンス窓口業務を担当。現場対応や技術支援を通じて、機械いじりが好きな方にやりがいを感じられるポジションです。 ■職務概要: お客様に納入した設備に関するアフターメンテナンスの窓口業務(サービスステーション)です。 ■職務詳細: サービスステーション(SS)の役割: ・納入後の設備に関するアフターメンテナンスの窓口業務 ・お客様からの故障・トラブルの連絡を受けて、状況のヒアリング ・協力会社のサービスマンへの作業依頼(修理・点検・部品交換など) ・作業完了後の報告書作成、見積書・請求書の処理までの一連の業務 ※地域ごとに全国に複数拠点を持ち、迅速な対応を実現しています。 ※SSが現場対応に集中できるように石川県の白山サービスセンター(SC)が下記業務などを支援します。 ・SSからの依頼に基づき、部品の手配・出荷業務を実施 ・部品価格の調査や見積支援を行い、SSの見積作成をサポート ・修理対応時の資料整備や技術的な支援を提供 ■働き方: 配属先となる大阪支店は滋賀〜九州エリアのお客様を担当します。月に2〜3回程度の出張があり、1回あたりは1〜2日となります。 ■入社時研修: 入社後、1週間〜1ヶ月程は石川県の白山工場にて、製品組立やサービス業務の研修を受けて、製品知識を身に付けていただきます。 ■当社の特徴/魅力: ・1952年に設立した垂直搬送機、仕分け搬送機、各種自動化装置をはじめとした物流システム・機器においてトップクラスのシェアを誇る専業メーカーです。 ・製品について:垂直方向に搬送経路を有した荷物専用の搬送機構の垂直搬送システム「VTSシリーズ」やバラ物自動仕分けシステム「PASシリーズ」、仕分け搬送システム「ASシリーズ」、駆動ローラーコンベヤ「PRTシリーズ」等を製造しています。 ・「健康経営優良法人2024」「石川県パパ子育て応援企業」に認定されるなど、働き方改革に積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
三井住友海上火災保険株式会社
北海道
損害保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/20代や30代が活躍中/在宅勤務制度有/MS&ADグループの中核/時短勤務相談可(入社1年以上経過後に活用相談可)/顧客折衝経験者歓迎〜 ■業務内容: 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1)自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2)火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ※配属地域/部門によって対応業務が異なり選考の中で決定致します。 ■研修体制: 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力: ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方: ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社1年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例:プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲:会社の定める業務
SCSKサービスリンクス株式会社
東京都豊島区南大塚
大塚(東京)駅
400万円~649万円
人材派遣 コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【SCSKサービスウェア子会社・官公庁案件多数/土日祝休・年休123日/月2回ノー残業デイ・残業12H/女性活躍/キャリアパス◎】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者(マネージャー)として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 コンタクトセンター事業に注力しており、官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 ■業務: (1)事業戦略の立案と推進 事業計画と収支管理: センター全体の収益・予算計画を策定、売上とコストの最適化 KPI管理と業務改善: 応対品質や生産性など、主要KPIの進捗を分析。データに基づき、業務プロセスの抜本的な改善提案と実行を主導 (2)組織・人材マネジメント 約50名のSV及びSV直下のチームをサブマネージャーと共に分担しマネジメントいただきます。 ・チームの採用と育成: 担当プロジェクトのニーズに合わせた人員計画を立て、採用活動を主導。プロジェクトリーダーや管理者の育成・指導をし、組織全体のパフォーマンス向上 ・労務管理: 労務管理全般を監督し、離職率低減に向けた具体的な施策を企画・実行 ・人事評価: モチベーション向上とキャリア形成を支援 (3)顧客との関係構築 プロジェクト統括: 複数案件を横断的に管理し、クライアントとの長期的な関係構築を強化 顧客提案: 顧客の課題解決に貢献するためのソリューションを提案し、事業拡大を目指す ■キャリアパス: 入社後は、特定のプロジェクトの管理者として、顧客への報告、メンバー管理、生産性や予算の管理などをお任せします。成長に応じて、複数のプロジェクトを統括する役割を担っていただきます。 ■働き方 当社はえるぼし認定を獲得しており、残業時間は月平均12H、月2回ノー残業デイ、年間休日も123日と働きやすい環境です。 ■東京拠点の雰囲気 ◇なんでも相談しやすい、穏やかな雰囲気で、細かなサポートもありますが、信頼してもらい任せてもらえる事も多いので成長意欲が上がります。 ◇お客様対応の中で出てきた困ったことをクライアントに提案し、実際に対応策(商品の改良・企画含む)が採用されたことがあります。商品に対するご意見を集約してクライアントに伝えるとクライアントから評価してもらえます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クリエアナブキ
香川県高松市磨屋町
人材派遣, エリアマネジャー・スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【★営業職からのキャリアチェンジも歓迎!★東証スタンダード市場上場のあなぶき興産傘下の安定基盤/年休120日・残業月20H程度・土日祝休み/雇用創出を通じて地域社会の発展に貢献/フレックス制度有) ■商務内容: 顧客から受託した業務を円滑に進め、顧客ニーズに応えていくこと、そしてBPOセンターのスタッフが働きやすい環境をつくっていくことが役割です。 ■業務詳細: ・業務理解、スタッフへのレクチャー ・業務の進捗確認、スタッフの業務サポート ・顧客企業への連絡、業務調整、納品 ・スタッフの契約管理、シフト作成、勤怠管理、定期面談 ・スタッフの稼働管理、稼働報告書の作成、月次処理 ※受託している業務は、主にバックヤード業務(事務処理や電話応対)です。 その他受託業務全般、幅広い業務に携わることができます。 ■ご入社後の流れ: 同業務を担当している社員から丁寧にレクチャーを行いますので、未経験の方もご安心ください。 ■当社の特徴: 2025年4月に創立39周年を迎えた総合人材サービス業です。当社は中四国を基盤に地域に密着して人材派遣、人材紹介、BPO、教育研修などを幅広く展開しています。都市部からのUIターン転職支援、シニアの雇用創出、子育て女性の就業支援(クリエ×ママスクエア)、サテライトオフィスによる障がい者雇用支援(ウェル工房)、ベトナムの現地法人(HR ANABUKI)と連携した海外人材の転職支援や業務請負サービスなどは、SDGsの達成につながる事業でもあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クロップス
東京都品川区荏原
350万円~449万円
通信キャリア・ISP・データセンター 人材派遣, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
スタンダード上場企業/KDDI一次代理店/東海・関東で80店舗運営/平均年齢29.1歳/第二新卒歓迎/未経験8割以上/ワークライフバランス充実 未経験からキャリアを築ける環境です。教育体制や評価制度が整っており、頑張りが収入やポジションに反映される仕組みがあります。安定基盤と成長機会を両立できる職場です。 ■働き方: ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月9〜11日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+リフレッシュ休暇(5連休)+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みは可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せします ■評価制度: 販売力やお客さまから声も評価の対象にしています。優秀店長賞をはじめとした表彰制度など、目に見える形でクリアに評価します。 ■入社後: ・入社後〜3か月:まずは料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます。その後、教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、知識ないという方でも何の問題もありません。およそ半年で一人立ちです。配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ・資格手当: 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
福祉・介護関連サービス コールセンター, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/休日対応なし、年休127日/東証プライム上場企業Gの安定性◎/内勤業務で残業平均5時間!働くママさんも活躍されている抜群の環境/社会貢献性◎/ノルマ無し/業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】 ■チームの役割: 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。 このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。 求人票掲載〜採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。 採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。 ■仕事内容: 採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療/介護系法人様に対し、お電話にて採用成功までのサポートを行います。 ・誰に:ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様 ・何を:候補者対応のリマインド、採用進捗の確認 ・どのように:お電話での採用活動サポート <具体的な業務の流れ> 1.社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2.架電対象の事業所様へお電話(もしくはメール) 3.候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 (例:「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか?」) 4.候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5.必要に応じで採用活動における課題をヒアリング (例:「選考がストップしている理由は?」「採用ターゲットは?」) ・一日の電話件数:40〜50件(1件あたり10〜15分程度) ・電話:事務=7:3の割合です。 ※事務作業の内訳:リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など ■チームの特徴: ・ゆくゆくは10〜20名程度の組織へ拡大予定です。 ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県川越市新宿
ホームサーブ株式会社
東京都中央区日本橋室町
新日本橋駅
300万円~449万円
設備管理・メンテナンス, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<三菱商事グループ/住宅設備の修理サービスを定額制で提供/急成長中の企業/年間休日120日・土日祝休み> 当社サービスへご加入いただくお客様の申込書や、支払い情報を登録・管理するチームのSVをお任せします。ポリシーチームは日本橋と新潟にございますが、日本橋で勤務いただきます。 ■業務詳細: ◇お客様の申込書・支払い情報の登録・管理業務の統括 ◇チームメンバーのマネジメント(業務配分・進捗管理・品質管理) ◇業務プロセスの標準化・効率化 ◇チームメンバーからのエスカレーション対応 ◇インシデント発生時の各部門と連携した対応 ■配属部署: セールスオペレーション部 ポリシーチーム (従業員数25名※派遣社員含む) ■将来のキャリアパス: 将来的にはポリシーチームのマネージャーも目指せます ■期待される成果: ◇書類処理の精度および品質の向上(エラー率等) ◇処理効率の向上(処理件数、処理LT等) ◇リスク管理(イレギュラーの早期発見と対応、情報漏れの防止、バックアップ体制の整備等) ■ポジションの魅力: ◇事業伸長に直結する重要ポジションです ◇社会的意義の高いサービスの提供に携われます ■当社について: 当社は、2019年に日本では新しいサービスである住宅設備の修理サービスを定額制・サブスクリプションモデルで展開することを目的として英国HomeServe社と三菱商事により設立されました。 日本各地の電力会社・ガス会社や日本郵便とのパートナーシップを通じた事業展開を行っており、近年ではサービスエリアを急速に拡大、メンバーシップの契約件数は創業から5年間で20万件を突破。「暮らしの困った、にあたらしい答えを」を会社のミッションとして生活に寄り添う新たなサービスのパイオニアとして市場を開発しています。 今後は、高齢化や共働き世帯の増加、業者を探す際の情報格差等を背景として住まいや暮らし関連の更なるサービスニーズの拡大が見込まれるため、修理サービス事業の拡大に加え、新しいアイデアや仕組みで、これまでにない生活関連サービスの開発にも取り組んでいく予定です。 急成長と変革を続ける当社では、仕組みづくりや組織整備を行うとともに、「人」を最大の資産と捉え、共に新たな挑戦に取り組める人材を求めています。 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中村区名駅(その他)
近鉄名古屋駅
スタンダード上場/KDDI一次代理店/東海・関東で80店舗運営/平均年齢29.1歳/第二新卒歓迎/未経験8割以上/あいち女性輝きカンパニー 安定基盤と成長機会を兼ね備えた環境で、未経験からキャリアを築けます。教育体制や評価制度が整っており、頑張りが収入やポジションに反映される仕組みがあります。 ■働き方: ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月9〜11日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+リフレッシュ休暇(5連休)+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みは可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せします ■評価制度: 販売力やお客さまから声も評価の対象にしています。優秀店長賞をはじめとした表彰制度など、目に見える形でクリアに評価します。 ■入社後: ・入社後〜3か月:まずは料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます。その後、教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、知識ないという方でも何の問題もありません。およそ半年で一人立ちです。配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ・資格手当: 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります
【SCSKサービスウェア子会社/働きやすさ◎/業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者(マネージャー)として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務詳細 ・スタッフの労務管理や離職率低減のための施策の計画と実行 ・案件に応じた人材の調整や配置、そして採用 ・KPI(業績評価指標)の設定と目標達成のための計画立案と実行 ・各KPIや現場からの報告を基に、全体の状況把握/業務改善の提案・実行 ・運営に関わる収支管理や売上・費用の可視化 ・人事研修の計画と実施、メンバーの評価・査定 ・本社や他部署、他拠点との連携、課題の共有と解決のための施策 ・既存業務の拡大や新規業務の取り込みのための営業活動の推進 ■当ポジションの魅力 ・若い会社でご自身のノウハウを還元いただき、会社、組織にインパクトを与えることができる ・実務レベルの業務マネジメントだけでなく、会社全体、クライアントを巻き込んだ業務改善などを行うことができる ・既存顧客からの安定した収益源(安定した経営環境) ■当社について 2006年設立。コンタクトセンター運営(カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等)、 アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業などの事業を展開しています。 当社は複数の事業を展開する中でも特にコンタクトセンター事業に注力。社内での徹底した研修により、「応対品質」「応答率」の向上を実現。 官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンハウス
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
450万円~899万円
住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介, 建設・不動産法人営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【不動産営業・施工管理からキャリアチェンジ歓迎◆ノルマなし◆お客様からの問い合わせ対応メイン◆「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・近隣住民の方や契約前のお客様、中途採用・新卒採用の候補者の方からのお問い合わせ ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 ※変更の範囲:当社の定める業務 《採用背景》 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。 巷に不動産会社はたくさんありますが、「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。 「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署」というイメージを持たれる方が多いと思いますが、複雑かつ煩雑な手続きや契約内容の説明をすること、お客様の誤った認識を正すことも当室の大切な役割のひとつです。真剣に問い合わせてくるお客様に対して、真剣に対応する。決して楽な仕事ではありませんが、お客様からの感謝の言葉は何にも勝る「やりがい」を与えてくれます。 お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意だという方、お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方からのご応募をお待ちしています。 ■当社の特徴: 【売上1兆円を突破!13期連続過去最高の売上高を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。 【「正しく」「すぐに」評価される社風】 学歴や経験に関わらず、仕事の成果を公正に評価する社風です。事務職であっても仕事の成果がタイムリーに評価に反映されるため、社員がモチベーション高く仕事に取り組むことができています。
アコム株式会社
東京都港区東新橋東京汐留ビルディング(2階)
消費者金融, その他金融事務 一般事務・アシスタント 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<中途多数活躍中(2024年度中途採用比率54%)/女性育休取得率100%/退職金制度有・福利厚生◎/有給休暇取得率81.1%/創業80年以上の安定企業> 「お客さま第一義」や「ES(従業員満足)なくしてCS(顧客満足)はなし」の理念のもと、中長期的にご活躍いただける方を募集しております。 ■業務内容: コンタクトセンター(営業部)にて、カードローンの申し込みサポート、書類提出の促進、審査回答および契約業務、フリーダイヤルからお電話いただいたお客さまの受付や電話対応・ご返済相談や債権管理などをご対応頂きます。 (ご入社後、(1)〜(4)いずれかに配属となります) (1)コールセンター:お客様からの電話問い合わせに対応するインバウンドチーム・各種案内(書類提出依頼・契約変更案内等)の架電をするアウトバウンドチーム (2)カウンセリングセンター:お客様の返済相談対応、助言や提案実施 (3)リアルサービスセンター:自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付〜融資までのサポート (4)ネットサービスセンター:インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施 ■シフト勤務について: 上記(1)と(2)については原則土日祝日休み、(3)と(4)のみ月6日程度土日含むシフト勤務となっております。 シフトは前月10日までに希望を提出いただき、20日頃翌月分のシフトが確定となります。 ■研修・フォロー体制: 約1か月研修を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローをします。金融未経験の方でも安心して一人前になれるよう、手厚い研修・フォロー体制となっています。 ■組織体制: 原則チーム制で協力し合いながら業務を進めております。20〜30代を中心に様々な業界出身かつ幅広い年代のメンバーが活躍中です。 ■キャリアパス: 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出せる機会があります。 将来的には営業部でのマネジメントだけではなく、営業推進部・営業企画部・業務統括部・総務部・海外事業など様々なキャリアパスがあります。 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務)
メディアリンク株式会社
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT法人営業(直販) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
グループ全体で設立以来、増収増益を達成している当社。 第二創業期をむかえ、さらなる成長を目指しています。 そこで今回は会社の顔をして活躍する自社プロダクトのインサイドセールスメンバーを募集します。 ■仕事内容: 自社プロダクト『DXでんわ(電話システム)』のリード対応を中心としたインサイドセールス業務をお任せします。 ・Webから発生したリードへの対応(架電、メールを行い商談日の設定、課題ヒアリング等) ・社外からの問い合わせ(新規リード、問い合わせフォームからの製品問い合わせ) ■自社プロダクト: 『DXでんわ(電話システム)』 DXでんわは企業の電話対応を自動化するAI搭載IVRサービスで、用件聞き取り・要約・振り分けを自動化し電話対応を大幅削減します。導入は不動産・ホテル・クリニック・小売・ITなど幅広く、人手不足や担当者の業務中断、不要な営業電話対応といった課題を解決しています。 ■キャリアプラン例: ご希望や適性にあわせてキャリアプランはさまざまです。 ・マーケティング組織におけるインサイドセールスとして、デジタル施策によるアプローチなどのスキルを極める ・フィールドセールスに異動し、営業としての幅を広げる ・後輩や部下をもち、マネジメントに挑戦 ■仕事の魅力: 主に広告経由で興味関心を持っていただいた見込み顧客に対して、当社製品をより深く知ってもらうための商談設定・課題ヒアリングをしています。 商談獲得のためにどんな方法が効率的なのか、業務を通じてPDCAを回していくことが求められます。 仮説を持ちながら施策を行い、その結果商談獲得が出来たのか、そうでないのかダイレクトに結果がわかる業務であることが魅力です。 また、経験が浅くても先輩社員が業務を教えてくれるので安心してスタートすることができます。 ■チームメンバー: インサイドセールスは専任が2名です。 フィールドセールスのメンバーもあわせると9名程度になります。 ■働き方: リモートワークと出社の選択制になります。 ※週1回の出勤日を設けております。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。 変更の範囲:会社の定める業務
~
【未経験歓迎/東証プライム上場企業Gの安定性◎/休日対応なし、年休127日(土日祝)残業10h程度と働きやすさとやりがいを両立/社会貢献性◎】 ■業務内容: 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」を利用中の法人からの問い合わせ対応 ・掲載している求人広告の内容変更や、追加掲載などの問い合わせ ・スカウト機能の使い方についての問い合わせ など 1日20〜30件ほどの電話対応と、1日10件程度のメール対応を行います。 ※事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあります。 ■業務の魅力 採用専門の担当がいない事の多い介護業界において、採用活動は多忙な施設管理者や事務長の方が行っていることも多い状況です。 採用に関して、この疑問を今解消してしまいたい!というお客様のタイミングでしっかり素早く対応して差し上げることで、法人の円滑な採用活動を支えることができます。 未経験でも、人材系の商材に携わりながら法人対応のスキルを磨いていけることも魅力です。 ■具体例: ◇求人票の修正(年収・文言の変更など軽微なもの) ※全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引継ぎ ・早期離職の場合の返金対応 ・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話:メールは6:4程度のイメージ。 ※その他、業務の繁閑に応じて6月頃〜12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 ■「ウェルミージョブ」について: 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 人材不足が深刻な同業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ■キャリアパス: 当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。
500万円~899万円
【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる/「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・近隣住民の方や契約前のお客様、中途採用・新卒採用の候補者の方からのお問い合わせ ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 ※変更の範囲:当社の定める業務 《採用背景》 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。 巷に不動産会社はたくさんありますが、「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。 「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署」というイメージを持たれる方が多いと思いますが、複雑かつ煩雑な手続きや契約内容の説明をすること、お客様の誤った認識を正すことも当室の大切な役割のひとつです。真剣に問い合わせてくるお客様に対して、真剣に対応する。決して楽な仕事ではありませんが、お客様からの感謝の言葉は何にも勝る「やりがい」を与えてくれます。 お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意だという方、お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方からのご応募をお待ちしています。 ■当社の特徴: 【売上1兆円を突破!13期連続過去最高の売上高・利益を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来13期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。 【「正しく」「すぐに」評価される社風】 学歴や経験に関わらず、仕事の成果を公正に評価する社風です。事務職であっても仕事の成果がタイムリーに評価に反映されるため、社員がモチベーション高く仕事に取り組むことができています。
人材紹介・職業紹介 Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), その他人材・コーディネーター・求人広告営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【札幌本社/転勤なし/成長企業/医療業界の安定市場/土日祝休み】 ■業務概要: 歯科医院または介護事業所向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 導入されたサービスの効果を最大限に引き出し、医院や事業所の経営課題を解決するためのアドバイスやノウハウを提供します。 営業職のような売上目標はありませんが、コンタクト数や提案実施数といった“量”に加え、ヒアリングの深さや提案の的確さといった“質”もKPIとして設定しています。 日次レベルで定量目標を持ち、日々改善を重ねながら、データに基づいてプロセスを改善していくカルチャーです。 ■職務詳細: ・定期的に医院や介護事業所とコンタクトをとり、サービス活用状況や課題をヒアリング(電話やWEB会議ツール、LINEでのやり取りが中心) ・導入済みサービスの効果レポートの提供や、より効果的な活用方法のご提案 ・課題を深掘りする中で新たなニーズを発見し、サービスの改善案や新サービス案を起案 ・ホームページやWeb広告、予約管理システム、採用・マーケティング代行など、幅広い自社サービスを組み合わせて、医院や介護事業所の経営改善をサポート ■業務のやりがい 歯科医院や介護事業所の様々な経営課題に対し、当社が網羅性のあるサービスラインナップとノウハウを揃えているからこそ、顧客の視点に立ったカスタマーサクセスが成り立ちます。 サービスを最大限活用して成果につなげていただけるように、顧客に伴走することが、この仕事ならではのやりがいです。顧客ごとの課題をいち早く捉え、改善につなげる提案を重ねることで、自らのスキルや知見も磨かれていきます。 また、当社が直近2年で10件の新規サービスをリリースするなど、新規サービス開発に積極的な企業だからこそ、顧客の声を社内に還元することで、新サービスの事業開発に貢献でき、カスタマーサクセスとしての付加価値も感じやすい環境です。 ※2024年に新設された部署のため、業務改善や効率化、オペレーション策定など、組織づくりの余地が大きく、チームとして成長していくやりがいを実感できます。 変更の範囲:会社の定める業務
ケイアイスター不動産株式会社
埼玉県本庄市西富田
400万円~1000万円
住宅(ハウスメーカー) ディベロッパー, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜東証プライム市場の安定基盤/新・ダイバシティ経営企業100選に選出/DX認定事業者/年平均30%成長/毎年増収増益〜 ■職務内容: 当社住宅を購入されたお客様へお電話にて、商材サービスのご案内をお任せいたします。 ■詳細内容: ・インターネット費用の最適化のご案内 ・電気代の最適化のご案内 ・住宅設備保険のご案内 ・住宅点検のサービスのご案内 ・オプション工事のご案内 ・上記に付帯する入力や集計などの事務業務 ■1日の流れ: 顧客リストに記載のお客様に電話を行いサービスのお知らせをする。 お申し込みの受付の結果や進捗情報などを帳票に入力する。 ■魅力: 【個人ノルマなし!】 基本個人ノルマはなく、チーム全体で数値を追っていくため、値的な圧力等はありません。上長と決めた目標を3か月ごとに追っていただきます。 【頑張りはインセンティブで還元!】 年齢、社歴に関わらず評価してもらえる環境と、仕事を任せてもらえる風土がある為、モチベーションを高く保つ事が可能です。 【働きやすい環境!】 ・月残業時間:20h ・産前産後休暇・育児休暇取得者実績多数(復職率100%) 残業削減に向けて、全社一丸となって取り組んでいます。 女性だけではなく男性の育児休暇取得・時差勤務制度利用実績もございます。 ■研修: 入社後、3日程度の研修があります。その後はOJTとして先輩社員がしっかりとフォローする環境です。※大宮営業所にて約3か月間の研修がある場合がございます。 ■当社の強み: 【Tech×不動産でDX認定&新・ダイバシティ経営企業選出】 「日本一憧れの企業」になる。それが地域密着型の総合不動産企業である同社です。「住んだ後も安心」を実践するために、「責任一貫体制」を整備。分譲マンションやデザイン住宅、様々な自社ブランド展開し、用地の仕入から開発〜リフォームなどといった不動産業全般をフィールドとして、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。 変更の範囲:会社の定める業務
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ