〜美味しいお水で、生活をデザインする仕事〜 ＃年休125日／＃福利厚生充実で働きやすい環境あり／＃髪型・ネイル自由 ■仕事内容： お客様からのウオーターサーバーに関するお問い合わせ対応全般をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・操作や不具合に関する相談対応 ・ウォーターサーバー修理に必要な部品の在庫管理、発注 ・配送、納期の変更手続き など ※1人あたり30〜40件ほどの対応件数です。 ※お客様からのお問い合わせは、ウォーターサーバーの機器に関するお問い合わせがメインです。 ■魅力ポイント： (1)働きやすい環境 完全週休二日制、残業も月15時間程度となっており、仕事もプライベートもどちらも大事にすることができる働きやすい環境です。 (２)職場風土 チーム制で対応しているため、未経験の方でも安心いただけます！実際、過去入社いただいた方は、社員の人柄の良さに魅力を感じていただいています。 (3)教育体制 入社後、商品知識や電話対応を学んでいただきます。研修前半は座学、後半は実際の会話を聞いていただいたり、先輩のフォローの下、電話対応を実施します。実務に入った後も先輩社員のフォローは続きますのでご安心ください。 ■やりがい： お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。 ■組織： お客様相談室は20名程度にて構成されています。20代〜30代の社員で構成され、男女比は4:6であり、全員中途入社の社員であるため、中途の方もなじみやすく発言もしやすい組織です。 教育体制が充実していること、働きやすい環境であること、風通しの良い風土であることから、これまでの様々な経験を生かせる場であり、さらに成長していただける環境といえます。

■業務内容 車が故障した際の緊急対応方法のご案内や車検のお知らせ等、自動車に特化したコンタクトセンターの管理・運営をお任せします。実際にお電話を受けるのはオペレーターとなりますので、車の故障など問い合わせへの対応指示などをお任せしていきます。 ■主な業務 緊急ロードサービス受付センター運営業務全般 ・パートタイマーのオペレーターへの指導・サポート業務 ・センター運営にかかわる付帯作業 ・クライアント企業との調整 お客様からの問い合わせや、お電話するときは車検のご案内などです。 基本的にクレーム対応などございません。 ■研修について 入社後は座学研修とＯＪＴ研修を数カ月受けて頂きます。 ・自動車関連の知識 ・電話越しでの受け答え、話し方（プロの講師のよる研修） ・フォローアップ研修（随時） 業界内トップクラスの研修制度があり、未経験からしっかりとキャッチアップしていただけます。 ■当社について 自動車業界において高品質なサポートサービスを提供している、コンタクトセンターです。自動車業界に精通したスタッフが集結しており、広範な専門知識と経験によってクライアントの課題に向き合い、解決方法を提案しています。 ■魅力 裁量権があります：ご自身の裁量権に応じて業務を進めていただきます。 自由な社風：シフトや出退勤時間も一定程度、お任せしています。 有給は使用しやすく10日〜20日使用している方が多いです。 ■将来性：年々進歩する自動車テクノロジーに即したテレマティクスのサポート業務や各種の相談窓口代行、非対面型セールスの拡大など、年々需要は高まっている成長事業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

〜しっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク／研修制度充実で異業界からのチャレンジも◎〜 ■職務内容： メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10〜15件程度です。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑問があれば看護師チームへ相談しご対応いただきます。相手の状況を想像しながら正確な情報を伝えるコミュニケーションスキルが求められます。なお、医療業界の知識や経験は不要です。必要な知識やスキルはご入社後の研修にて習得していただきます。 医療業界、コールセンター業務に挑戦したい方、プライベートも充実させたい方などは是非ご応募ください。 ※研修期間は約1〜２か月間程度を想定しており、期間中は日勤勤務となります。 ■研修期間について： 研修期間は日勤勤務のみ（9:00〜18:00）、土日祝含め月20日程度出勤となります。 ■在籍社員について： メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ■当社について： EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手クライアントからの案件多数/研修充実/若手活躍中/平均年齢36.5歳/●中途入社者75％/年間休日125日/残業9時間〜 ●未経験歓迎で幅広い業務に挑戦し成長できる環境 ●プライム案件で顧客と並走し課題解決をリード ●多様な人材マネジメントを経験し市場価値を向上 ★未経験からの中途入社者が多数活躍中です／様々な業務に携われ、幅広いスキルが身につきます★ ■業務概要 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 ■業務詳細 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 ■フォロー体制 ・ご入社後は約1週間は浜松町本社にて全社研修を実施します。 （会社や事業理解、コンプライアンス研修、ビジネスマナーなど） この期間に同期との関係性も構築できます。 ・配属先の業務を習得いただきます。既存社員のいるチームへの参画となるので、OJT形式でしっかりと伴走します！ ■プロジェクト例： ・コールセンター（IN/OUT）の運営・品質管理 ・大手バックオフィスセンターの業務構築・管理 ・新規プロジェクトの垂直立ち上げ支援 当社はクライアントと直接契約を行う「プライム案件」が中心です。 言われたことをこなすだけでなく、お客様と同じ視点で 「どうすればより良くなるか」を考え、提案・実行できる裁量があります。 ■業務の魅力 ・BPOのため、数年単位で様々な業界・業種のお客様の現場を経験しながら、幅広い経験を積むことが出来ます。 ・多数のBP（ビジネスパートナー）も参画しているため、多様な人材のマネジメント経験を積むことが出来ます。 ・プライム案件のため、お客様の要望をヒアリングし、同じゴールを見据えながら「伴走型の課題解決」をリードできます。 変更の範囲：会社の定める業務

【フィギュアやキャラクターグッズを扱う人気企業】 ■業務内容： フィギュアやキャラクターグッズを扱う弊社のカスタマーサポートチームの一員として、不具合対応サポート業務に従事をお任せします。不具合品を交換するだけでなく、ユーザーの声を製造・企画へ繋ぎ、お客様満足度を底上げするプロダクト改善の要となるポジションです。 ■具体的な業務内容： ・国内ユーザー対応 └商品仕様や不具合に関するお問い合わせメールへの返信、交換品の手配対応 ・検品・プロダクトチェック └フィギュアの組み立て・確認、取扱説明書の整合性チェック ・社内フィードバック └問い合わせ内容を分析し、製造部・企画部へ改善提案を実施 ・イレギュラー案件対応 └画一的な対応ではなく、状況に応じた柔軟な解決策の提示 ・品質管理の最適化 └より不具合を減らすためのフロー構築 ■組織構成： カスタマーサポート部は不良サポートチーム8名、オンラインショップサポートチーム5名、商品検品チーム2名、責任者1名の計16名で構成されています。 ■魅力： ◇ユーザーの声をダイレクトに受け取り、誠実な対応を通じてブランドのファンを増やす、非常に介在価値の高い仕事です。交換対応だけでなく、ユーザーが「グッスマで買ってよかった」と思っていただける体験を提供するポジションです。 ◇フィギュアやプラモデルの検品、組み立て、取説チェックを自ら行います。ユーザーの手元に届く一歩手前で製品に触れ、構造や仕様を深く理解できる、ホビーメーカーならではの醍醐味があります。 ◇カスタマーサポートで得られた分析結果を製造部や企画部へ共有する体制が整っています。分析結果が、次期製品の設計変更やクオリティ向上に直結します。 ■マーケットについて： 国内の玩具市場では2021年に過去最高8,946億円に達し、国内シェアNo.1（「国内キャラクターフィギュア市場」矢野経済研究所調べ）となりました。コロナ禍においても外出自粛要請の「巣ごもり需要」で市場規模が拡大し、フィギュア需要が伸び続けています。市場規模の拡大は国内だけにとどまらず、中国のフィギュア市場は2023年には1,500億円に成長すると見込まれています。海外でも日本フィギュアの評価は非常に高く、弊社でも海外展開を積極的に行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼マネジメント経験を活かしスーパーバイザー職へチャレンジされたい方歓迎！／原則9:00~17:30勤務◇官公庁系の案件の配属想定 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの躍をえています。 本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約400件ものプロジェクトが進んでおりその規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

【残業20h以内／年休130日／土日祝休み／サブスクリプション型のビジネスモデル／福利厚生充実】 ◇サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤を誇ります◎ ◇100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし！ ◇残業20h以内／年休130日／土日祝休みと非常に働きやすい環境です◎ ■業務概要 多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーである当社にて、カスタマーサポート（責任者候補）をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する、カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当いただきます。顧客対応やセンターの運営、人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 ■具体的な仕事内容 ・新規従業員の育成 ・顧客への障害対応報告 ・顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ・コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント ■ワークライフバランス： 残業月20時間以内、年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実しています。業務・生活サポートの両方で適宜制度を見直しています。 ■当社の特徴： ≪全てのソリューション・サービスを自社で開発≫ お客様に価値を提供するビジネスだからこそ、手掛ける技術や発想に制約は一切ありません。お客様のビジネスを深く学び、あらゆる技術や発想を駆使して創造的な価値を自社開発で提供しています。 ≪サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤と充実した福利厚生≫ 当社は外食業界におけるシステム導入シェアは高く、大手顧客と直接取引を行っています。また、ビジネスモデルとして、売り上げの6〜7割が既存顧客からの継続収益であるため、市況に左右されにくく安定した収益をあげられる体質です。 ≪100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし≫ 当社は、お客様にとって優れた価値を生み出すサービスを企画し開発し、ご提供することだけを考えています。下請け開発やSES、客先常駐の開発は私達のビジネスではないのです。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV（スーパーバイザー）として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。 単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフがより成長できる仕組みを作れるか」を考え、運営そのものを改善・最適化していくことがミッションです。そのため、チームをまとめるマネジメント力や、課題を発見し改善策を実行する問題解決力、数値をもとに業務を分析するデータ活用力が実践的に身につきます。また、グループ本体との折衝や報告業務を通じて、ビジネスパートナーとしての提案力・コミュニケーション力も磨けます。 大手企業グループならではの安定した環境の中で、現場運営と改善の両輪を担う“プロジェクトマネジメント力”を着実に伸ばせるポジションです。 ■業務内容 ・大手化学メーカーグループ社員（約25,000名）からの問い合わせ対応 ・プロジェクトスタッフのマネジメント（育成、研修、面談、FAQ作成・更新） ・品質管理、収支管理、クライアント対応 ・業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 ・各種数値分析、月次報告書作成 ■入社後のミッション ◎入社後3ヶ月まで：問い合わせ対応（社員向けの各種窓口対応）に慣れていただきます。 ◎入社後6ヶ月まで：プロジェクトの品質管理・収支管理・クライアント対応・月次報告書の作成 ◎入社後1年以内：スタッフのマネジメント（育成、研修、面談、業務マニュアル作成・更新） 業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 ■ポジションの魅力 ◎NTTデータグループの安定基盤：世界トップクラスのITサービス企業グループで、長期的なキャリア形成が可能 ◎キャリアアップの明確なロードマップ：入社後はオペレーターとしてスタートし、1年以内にSV業務を習得。将来的にはプロジェクトマネージャーへのステップアップも可能。 ◎AIヘルプデスク化への挑戦：当社はAIによるヘルプデスク自動化を目指しています。興味があれば実装プロジェクトに携わるチャンス有。 変更の範囲：当社が指示する業務※適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります

【駐車場ビジネスで成長中！〜やりたいことにチャレンジできる環境／ワークライフバランス◎／年間休日122日／土日祝休み／残業平均月2〜3時間〜】 当社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。 ■業務内容詳細： コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。 ・駐車場契約者からの問い合わせ対応 ・顧客満足度アップのための施策立案と実行 （例）web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善 ・オペレーション効率化のための新規ツール導入〜整備（ユーザー対応、社内フロー改善等） （例）電子契約システム導入、口座振替web受付サービス導入 入社後は先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながら、徐々に施策立案・改善提案に取り組んでいただきます。個人の裁量が大きく、様々なチャレンジが可能であるため、自分から積極的に動き、挑戦を楽しめる人にマッチするポジションです。 ■特徴：顧客対応を通じてデータドリブンに業務の改善と効率化を図り、DX化を推進することで、顧客満足度の向上を目指します。安定した事業基盤のもと、様々な挑戦ができ、自身の成長が会社の成長に直結する環境が整っています。 また、100年続く企業を目指し、働き方を整えることは勿論、「頑張らなくても成果を出すためにはどうすればいいか」を全社で考え、取り組んでいます。 ■働く環境：残業平均は月2〜3時間程、フレックスタイム制・在宅制度有とプライベートと両立しやすい環境です。 ■評価制度：定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。 変更の範囲：本文参照

【地元で働ける！転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心／医療業界に貢献できる／年休126日／直行直帰OK】 当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働〜定着までを支援するインストラクター（カスタマーサクセス）を募集しています。 ■具体的な仕事内容： 歯科医院の先生方に自社開発している電子カルテシステム操作の説明等を行います。 ▼顧客にとっての導入目的の明確化 ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ▼導入後の定着支援・アフターケア ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達 ▼顧客に対して、アップセルやクロスセル、新製品の提案なども実施頂きます。 操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。 ■教育研修制度： 入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。 ■成果指標： 訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。 ■仕事の特徴： ・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。 ・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。 ・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。 ■魅力： ・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただける点が魅力です。 ・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。 変更の範囲：本文参照

【創業230年を越える醤油メーカーの販売商社／高い定着率／有給休暇取得率平均94.2％／働きやすい環境◎／残業月平均8時間】 ■業務内容： 電話受注業務、パート・派遣の育成（将来的に）、社内各種プロジェクト参加、その他営業に関わる事務作業を担います。 ■業務詳細： 主な業務は電話での注文受付となります。具体的には、商品説明、専用端末への入力、お客様からのお申し出への対応、その他付随する業務などを担当します。 ■ミッション： お客様との対話（傾聴・寄り添い）を通じて、お客様の想いや期待を上回ることでCS向上（お客様と当社のより良い関係性構築）を目指します。 ■働き方について： 当社は残業があまりない上に、通勤時間が30分以内の社員が多いため、仕事と家庭の両立がとてもしやすい環境にあります。中でも、ワーキングマザーが働きやすくなるように力を入れています。「子どもを病院に連れて行くため早退したい」「少し気分が悪いから午前中休みたい」といった希望のために、有給休暇を時間単位で使えるようにしました。産休・育休制度取得後も休暇取得前と同じ部署・同じ肩書で復帰できます。 ■当社について： 当社は創業230年以上の歴史とノウハウを誇る老舗メーカーです。定番のヒット商品「だし醤油」をはじめ、うどんつゆ・めんつゆ他、各種スープの製造や販売を行っています。今回はさらなる事業拡大に伴い、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。 ★新設：代理奨学金返還制度 ・2026年の4月1日以降の入社をする社員を対象とし、月々上限1万5千円弊社が負担します！ ・年齢は問わず、上限5年間としています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／残業平均13時間程度／転居の場合住宅手当有〜 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます 〇ヘルプデスクなどの業務を通して基礎知識を身に着け、手に職を着けることが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。 未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 将来的にチームリーダーやエンジニアなど、専門的な業務にも挑戦することができます。資格取得支援制度もあり、安定して働きつつ手に職を着けることが出来ます。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■未経験から国家資格に挑戦できます！ 当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 この資格があると基地局の通信設備を取り扱えるため、より専門性を高めていきたい方にお勧めです！ ■入社後のキャリア支援 大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業事務ポジション/国内最大手の油圧機器メーカーKYBグループ◎/オイル分析により設備診断を行う会社/残業20時間以内◎/ワークライフバランスが整います/営業からのキャリアチェンジ可能】 ■職務内容： 営業事務として3名程度のチームリーダーをお任せします。業務の効率化を図り、顧客要望等の迅速且つ正確な対応による顧客満足度向上を目指していただきます。 ■職務詳細： 担当営業と一緒に担当顧客を持ち、営業事務として、各顧客からの依頼を受け対応していただきます。 ＜主な業務内容＞ ・担当顧客からの電話対応 ・見積書の作成・提出 ・請求書検収書類の発行、売掛金管理 ・営業に代わってのニーズヒアリング(営業不在時の一次対応) ・営業事務メンバーの進捗確認、業務フォロー ■組織構成 ・派遣社員2名／正社員1名 ※計3名を束ねていただくリーダーポジションです ■働き方について ・年間休日122日・土日休み（祝日は会社カレンダーによる） ・月平均残業20時間以内 ・コアタイムなしのフレックス勤務あり ・時短勤務有(小学6年生までのお子様がいる方／介護等でも利用可能) ・男性育休実績あり ・テレワーク制度あり(月12日の制限有／上司の許可制となっております) ※業務上出社が必要なタイミングも生じるため、ご自身にて業務調整の上在宅勤務をしていただく形になります ■当社の特徴／オイル分析について： 1. 安心して働ける“安定企業” 当社は 1975 年設立の、日本初のオイル分析専門会社であり、現在は カヤバ株式会社（KYB）100％子会社。50 年以上の実績と確かな技術力を持つ、安定した経営基盤があるため、「長く働ける環境」を求める営業事務の方にとって大きな魅力になります。 2. 専門性が高く“営業しやすい”サービスを提供 当社の強みは、精密なオイル分析と予防保全に特化した“独自性の高いサービス”。製造業などの企業ではニーズが明確なため、お客様から求められやすいという特徴があります。営業事務としてサポートする際も、問い合わせ対応や手続きがスムーズになり、やりがいを感じやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇知名度抜群で伸長中の会員制駆付けサービス/40 名規模センターの管理者候補/年休 120 日×残業月 10 時間前後で無理なくキャリアアップ◆◇ ■おすすめ POINT ＼成長中の安定事業でコールセンター運営をリード！／ ・自社オリジナルの「住まいの駆付けサービス」で、設立以来黒字経営の安定企業◎ ・40 名規模コールセンターの SV・管理者候補として、早期から裁量を持って活躍！ ・年休 120 日・残業月 10 時間前後・転勤なし・家族手当ありと、長く働きやすい環境◎ ■業務内容： 入居者様の「水が出ない」「鍵をなくした」等、住まいの“困った”に対応するオペレーター（約 40 名）の管理をお任せします。 <詳細> ・オペレーターからのエスカレ対応 ・マニュアルの整備 ・研修計画の立案と実行 ・外部委託先の管理 ■組織構成： ・部長1名、SV2名、チーフリーダー1名、リーダー4名、サブリーダー2名、一般オペレーター30名 ・男女比：女性 7 割、男性 3 割。20 代〜30 代中心の若いスタッフが多いです。 ・20~50代までのとても素直で前向きなスタッフが揃っています。 ■研修制度： ・入社後約1か月は座学＋OJT でサービス内容やシステム操作を習得。 ・2か月目から実際の受電も経験し、3か月目以降は管理業務を 1つずつ担当しながら、管理者候補としてステップアップしていた だきます◎ ■評価制度： ・年に 2 回評価を行っています。数値評価以外にもコンピテンシーや行動目標もあるため、頑張った分が評価される仕組みを整えています。 ・将来的にはセンター長やさらにその上のキャリアプランもございます。 ■働き方： ・シフトの時間：（1）9~18 時と（2）12~21 時の 2 パターンのみ ・休みの取りやすさ：比較的取りやすい環境です。現在も役職者で長期連休を取り、海外に旅行に行っているメンバーもいます。 ・月平均残業時間：約 10 時間 ■事業の安定性： 創業 18 年で約5,100 社の販売代理店と提携し、知名度・顧客基盤ともに業界トップクラス。21 カ国語対応のコールセンターなど、多様なニーズに先手を打つサービス展開で、今後もニーズ拡大が期待できる成長フィールドです◎ 変更の範囲：会社の定める業務

＼電話でのご案内が中心の“シンプル業務”／ 当社は、投資用マンションを扱う総合不動産企業です。今回は、営業担当をサポートする架電専任スタッフを募集します。 ●営業は苦手だけど、電話対応ならできる ●コツコツ取り組める仕事がしたい ●オフィスワークに挑戦したい そんな方にぴったりのお仕事です！ サラリーマンの方々を対象に電話でご連絡し、担当者への取次ぎや日程調整を行う架電専門のポジションです。営業活動やクロージングはありません。 ■業務内容： ・リストに沿ったお客様への架電 ・トークマニュアルに基づくご案内 ・興味のあるお客様の日程調整 ・担当者への情報共有・連携 ・簡単な入力作業 ★トークスクリプト完備で、未経験でもスタートしやすい！ ★対面業務・訪問・営業ノルマ・飛び込み等は一切ありません。 ■ご入社後について： 事前に用意してある架電リストへトークスクリプトに基づき架電いただき、月6件の商談獲得を目指して頂きます。入社後最初の1週間は1名につき1名OJT研修として会社概要／働き方／社内ツールの使用方法をレクチャーします。独り立ちした後は、学んだことを活かして自身の強みを活かしたスタイルを確立してください。 ■魅力ポイント： ◎残業ほぼなしでプライベートも確保 完全週休2日制 定時で帰りやすく、生活リズムを整えたい方に最適です。 ◎経営基盤が安定した会社で長期就業可能 売上は増収継続。提携金融機関も多数あり、安定性が高い企業です。 ◎生活に嬉しい制度も充実 五反田2駅圏内なら住宅手当3万円／OJT充実で安心スタート／休暇もしっかり確保できます。 ■同社について： 主に新築・中古マンションやテナントビルなど投資用不動産の販売事業を始め多様な事業を手がけています。業績は好調で、お客様の生涯のパートナーを担い安心するサポートで高い評価をいただいております。今後も、経済・社会を支える重要な資産を提供し、国民生活の安定と向上を築く為、不動産市場を更なる活性化に導く事で、社会に貢献していく事を目指しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【残業5時間程度／手厚い研修体制有・デスクワーク未経験でも安心♪ほとんどが未経験からの入社です！／1000名以上の医療従事者が在籍】 ■職務内容： メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10〜15件程度です。同じチーム内だけでなく看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。 回答する際は資料を確認し、時には周囲と連携し、相手の状況を想像しながら正確な情報をわかりやすくお伝えするコミュニケーションスキルが求められるお仕事です。必要な知識やスキルはご入社後の研修にてしっかり身につけていただけます。 《業務詳細》 ・医療機器の使用方法や医薬品に関わる問い合わせ対応（FAQおよび資料あり） ・上記の業務に関する入力作業 ■シフトについて： 毎月15日までに希望日程を出していただき、その月の20日以降に翌月のシフト表を配布する流れで決まります。基本的に希望を基にシフトは作成しますし、難しい場合も一度相談させていただくことが多いです。 ■入社後の研修体制について： EPファーマラインでは、オフィスワーク未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。具体的な流れとしては、以下を予定しております。 （1）導入研修/1週間 コミュニケーターとしての基礎的な電話対応、医療業界専門知識の勉強など （2）現場研修/1か月 ロールプレイの実施や資料を見てさらに知識を補います。その後簡単な筆記とロールプレイのテストに合格すると受電対応開始となります。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： ポピンズナニーサービス（ベビーシッターサービス）のお客様とベビーシッターの双方とコミュニケーションをとり、マッチングを行うコンシェルジュ／コーディネーターの募集です。 今回の募集は特にインバウンドのお客様、在日外国人、VIPなお客様に対して英語を使用しご対応いただきます。 ■具体的な業務： ・新規入会希望のお客様への説明業務 ・お客様およびベビーシッターからのお問い合わせ対応業務（電話・メール） ・ベビーシッターのマッチング業務 ・新メニューや業務改善の企画・実行 ■魅力： インバウンドのお客様、在日外国人、VIPなお客様に対して、単なる通訳にとどまらず、お子様のお世話の手配、お世話に関する情報の提供、トラブルシューティングなど、幅広い知識と臨機応変な対応力が求められます。 異なる文化や価値観に触れることで、自身の視野が広がり、国際感覚が磨かれていきます。 ホスピタリティ精神を発揮し、相手のニーズを的確に把握し、最適なサポートを提供することで、問題解決能力やコミュニケーション能力が向上します。ご自身の対応を通じて、日本の良い印象を持っていただける役割を担っているという誇りを持つことができ、達成感や、自身の成長を実感できる環境です。 ■英語活用法： メール、電話の対応になります。現状、お客様とのお手配にあたって英語対応が必要な固定のお客様は数名と少ないですが、英語でのやり取りにあたって各所への確認時間も含め、業務時間の内、平均で2割の時間、多い時で4割の時間を費やしています。 ■配属先情報： チャイルドケアサービス部（本社）は40名で構成されており、20代前半〜60代のメンバーが活躍しています。コミュニケーションを大切に、プロ意識をもって仕事をしています。お客様のご要望は千差万別です。マニュアルを基本とし、様々なことを想定し、瞬時に判断、提案していくことが求められます。お客様より感謝の言葉を頂く事も多く、それをやりがいを感じている社員が多く在籍しています。中途採用にて入社した社員が多い為、今までの経験を土台に、前例に問われずチャレンジする事ができる環境です。業務についてはOJT体制が整っておりますので、できることから始めていただき、徐々にプロとしてのスキルを身に付けて行っていただきたいと考えております。 変更の範囲：会社の定める業務

【安定企業で営業事務としてのキャリアを築きたい方へ／創業105年の老舗／創業以来無借金経営・自己資本比率50％を超える安定した経営を実現／大手との取引も多く安定性◎／海外にも積極展開中／あらゆる産業で必須な溶接を扱うため、長期的で安定的な需要／研修充実】 ■職務内容： 既存顧客への各種対応と、営業サポートをお任せします。 ・見積書や請求書等の各種書類作成 ・電話対応（既存顧客からの問い合わせ対応など） ・社内の基幹システムへの受発注データ入力 ・営業サポート（情報収集・資料作成など） ・営業企画・戦略などのサポート 事務作業よりも電話対応が比較的多いため、電話対応ができるコミュニケーション能力がある方であれば、事務未経験者も歓迎です。 ■研修体制、キャリアパス： 入社後はOJTと各種研修を行います。専門性の高い商材のため、独り立ちまでは1〜3年間ほど。先輩のOJTでじっくり育成するので、未経験の方もご安心ください◎ また30代で年収500万円程度を目指せるなど年収の上り幅もあり、将来的にリーダーポジションをお任せする可能性もあるため、事務職としてもしっかりキャリア築いていけます。 ■働き方： 年休127日・残業月10時間程度。産育休の取得実績もあり（女性の産休取得率はほぼ100％）、部署で助け合う風土があります。 また今回の募集は個人の業務量を削減し、より残業時間の削減を進め働き方改革をするための増員募集です。 ■福利厚生： 30歳までの独身の方は借り上げ寮を実質無料でご利用いただけます。帰省の際には年に2回まで交通費を支給。持ち家の方や家族手当など充実した手当があります。 ■当社の魅力： 【長期的で安定的な需要】 普段中々意識することはありませんが、溶接は自動車や新幹線などの車両をはじめとして、モノづくりには欠かすことのできない存在です。特定の業界に依存せず、様々な業界と取引をしています。業界、業種ごとに異なる材料や材質、工程に対応することの出来る同社は多くの信頼を集めています。 【メーカー商社】 溶接に使用される機械は専門性が高く、お客様の希望に応えるためニッチな機械を製造したり、自社商品と他社商品を組み合わせた機械を製造しており、幅広い提案力が強みです。

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

【正社員／医療事務や歯科衛生士、販売スタッフの入社実績あり／未経験入社の社員活躍！感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容： 当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。 （具体的な業務） ・当社製品の操作説明 ・導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など） ・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。 ・お客様：歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ ・担当するシステム：電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3％がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ： ・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。 ・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方： ・残業10h程度（残業代100％支給） ・年休日125日／基本的に土日祝休 ・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了する日程を作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・有給取得率：71.9%(2024年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進 ・時短勤務制度あり（勤続1年以上および当社規程による） ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲：会社の定める業務

□■営業部門の生産性向上を目的としたポジション／業務用エレベーターの営業促進／業界シェアトップクラス／就業時間が過ぎればPCがシャットダウン◎勤務管理も徹底／年休127日■□ ■業務概要： 顧客との初期接点創出（ナーチャリング）や契約締結に向けた促進活動、営業部門の生産性向上を目的としたポジションです。 電話やEメール、オンラインを活用しお客様とのコミュニケーションをとり、ニーズの把握や案件整理、営業部門へのスムーズな引き継ぎを行っていただきます。 ■具体的には： ＜新規顧客や過去のお客様、シリーズのお客様への定期的なフォロー＞ ◇リニューアル需要の掘り起こし ◇お客様の課題や要望の整理及び記録 ◇AMR連携案件の提案に向けたヒアリング ◇営業部門への引き継ぎとフォロー ＜顧客データ管理＞ ◇顧客情報の入力及び更新 ◇顧客リストの整理 ◇案件の管理 ＜営業部門サポート＞ ◇見積・資料作成補助 ◇資料送付 ◇案内メールの作成 ◇お客様からの問い合わせに対する一次対応 ■取扱製品： ◇小荷物専用エレベーター、荷物用エレベーター、人荷用エレベーター等 飲食店、公共施設、福祉施設、物流施設を中心に注文が増えています。 荷物や食事の運搬に役立っており、人手不足による省力化に役立つと需要が増えております。 ■導入先： ＜小荷物専用昇降機では国内トップクラスのシェア＞ ◇飲食店、公共施設、福祉施設、物流施設、官公庁等 製品の特性から需要増ややりがい、社会貢献につながっていることも感じられます。 ■就業環境： 就業環境が整備されております。 残業時間は月平均20時間程度、就業時間が過ぎればPCがシャットダウンされるなど勤怠管理が徹底されています。 ■当社について： 飲食店、公共施設及び福祉施設、物流施設、官公庁などで使用されている小荷物専用昇降機において国内トップクラスシェアのクマリフト。 エレベーター内に立てたタバコ１本さえ倒れないような振動制御装置の開発など、圧倒的な技術力が大きな強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

【きれいなタワーオフィス／実働７h／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／東京海上HD100％出資子会社／3大メガ損保】 ●バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設／オープニングスタッフ ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容： お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災や東京海上ダイレクトの自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細（流れ）： （1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 （2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング （3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東京海上ホールディングス100％出資子会社／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ●三大メガ損保である東京海上Gのアシスタンス会社／安定経営基盤 ●コロナ渦により、需要増の損保業界／ここ数年は変わらず需要増 ●個人のお客様に直接感謝されるカスタマーサポート職／職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備。 ■職務内容： 東京海上日動火災や東京海上ダイレクトの自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安 」を「 安心 」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 ■職務詳細： 自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。ヒアリングの中で情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など、多岐に渡ります。 ■職場環境： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。コールセンターの中でお褒めのお言葉をいただくことの方が多い職場です。もちろん、応対する内容により難しいこともございますが、その際はバックアップ体制もございますし、相談しやすい職場環境となっております。 ■代表メッセージ： 当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでおります。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／20代や30代が活躍中／在宅勤務制度有／MS&ADグループの中核／時短勤務相談可(入社１年以上経過後に活用相談可)】 ■業務内容： 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制： 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力： ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方： ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社１年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります　例：プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲：会社の定める業務