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キャリアサクセス株式会社
新潟県長岡市表町
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310万円~400万円
その他, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
高校卒業以上 / 未経験OK <未経験、第二新卒、歓迎!> ■応募の年齢制限:あり 例外事由 3号イ 長期勤続によるキャリア形成を図るため、40歳以下の人材を募集します ■学歴…高卒以上歓迎! ■PC の基本的な文字入力ができる方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎チームで協力して仕事を進めるのが好きな方 当社では未経験から入社した20代30代が活躍中! ・未経験からの入社:98% ・異業種からの入社:90% ・中途入社比率:75% ・女性社員比率:90% アパレルや飲食など異業種から転職した先輩も多数! ▼他にインフォメーションオペレーターも募集中。こちらの職種も選べます ■インフォメーションオペレーター お客様が電話をかけた際の一番最初の窓口です。必要事項を確認後、カスタマーサポートにつなぎます https://en-gage.net/mail_career12/work_15532573/?via_recruit_page=1
\未経験からオフィスワークデビュー!/ 独り立ちまで約2か月で手厚いサポート PCスキルは文字入力だけでOK 完全週休2日制&残業ほぼなし 服装・ネイル自由 20代30代が活躍中! 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理を簡単にするPCソフト。 すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ◎業務内容 ・まずは、お客様情報をチェック! └お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 ・次に、お困りごとを解決! └お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 ・最後に、落ち着いてお話し内容を記録 └終了後、内容をPCで簡単に入力。 一息つきたい時はシステムを「離席中」に設定し、 休憩を挟んだりと、自分のペースで仕事ができます! ◎1日のスケジュール例 08:45~ 出社・朝礼 09:00~10:00 研修・スキルアップ時間 10:00~17:00 お客様対応(1日15~20件ほど) 17:45~ 退勤!繁忙期以外に残業はほとんどありません。 ---------------------------------- 充実した研修制度 ---------------------------------- 1か月目 電話対応マナーや製品の基礎知識に加えて、 専用システムの操作方法を学びます。 2か月目 先輩社員の応対をモニタリングしてコツを学び、 研修担当相手に対応練習をします。 3ヶ月目 現場デビュー! 困った時は遠慮なく先輩を頼ってください! 先輩に加えて、最新AIがあなたをアシストします! 社内専用AIが理想的な回答例を教えてくれるので、 自信を持ってお客様と話せます。 未経験からでも無理なく続けられる、 安定した毎日をここで始めてみませんか?
株式会社マックスサポート 益田
島根県益田市駅前町
益田駅
252万円~
その他(IT・通信), カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 特別な資格やスキルは必要ありません。 両手でタイピングができればOK。 キーボードをみながらのタイピングOK。
◎お客様からのお問い合わせに対応するコンタクトセンターの 受電業務です。 「電話の仕事は初めて」という方もご安心ください。 充実した研修とサポート体制があるため、未経験からでも着実に スキルを身につけられます。 ●お客様からのお問い合わせ対応(受電中心)、サービス内容のご案内、 各種手続きの受付・確認、対応内容のデータ入力、関係部署への 連携など 営業ノルマや飛び込み営業はありません。 お客様に寄り添いながら、安心と満足をお届けする仕事です。 ● 子育てに理解のある職場です! ・「子どもの急な発熱」「学校行事」など、急なお休みや早退にもチームで対応します。 ・学童利用の補助金制度もありますよ。(※要件あり) ●有休休暇もとっても取得しやすいんです!
ベルシステム24(首都圏)
東京都
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専門店・その他小売, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK Excel、Word、ビジネスメールの操作が可能な方 <勤務日> 全日週5日 土日祝は月半分の勤務 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ1か月、9:00~18:00で実施 ◎独り立ち後は13:00~22:00で勤務 / 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり(給与は同条件)
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:相談OK お仕事の内容 賃貸物件入居者からの問合せ窓口 賃貸物件の入居者からの問い合わせ受付を担当します。鍵の紛失やエアコン不具合などの相談を受け、状況を確認し、必要に応じて業者の手配につなげます。
学歴不問 / 未経験OK 資格不問 <勤務日> 平日のみ週5日 土日祝休み(完全週休2日制) / 年末年始休暇あり 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ3か月、10:00~19:00で実施 / 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:相談OK お仕事の内容 法人向けグローバルWiFiのインサイドセールス 既に利用実績のある法人のお客様へ電話をかけ、グローバルWiFi法人プランなどの使用感をヒアリングします。次回利用に関するアポイントを取得し、営業担当へ引き継ぎます。
株式会社ベルシステム24
愛知県
学歴不問 / 経験者のみ募集 18歳以上の方(22:00~翌5:00の間の勤務があるため) / 普段からインターネット検索を活用している方 / コールセンター・接客業の経験がある方は優遇 / 将来的に管理者を目指したい方 <勤務日> 全日週3~4日 お休み希望の提出OK / 前月15日までに提出、前月25日頃にシフト配布 [入社時研修] 平日のみ5日間、9:00~18:00(休憩60分) [業務研修] 平日5日の2か月間、8:45~18:00(休憩75分) 研修中も給与は同じ
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:10月初旬 お仕事の内容 カーナビ設定サポートのコールセンター 国産自動車メーカーの車両に搭載されているカーナビに関するコールセンターです。お客様からカーナビ経由のお電話を受け、目的地の検索・設定代行や車載ランプの説明、軽微なトラブル対応などを行います。
経験者のみ募集 電話や対面での接客経験がある方(年数や業種は問いません) <勤務日> 平日のみ週4~5日 土日祝休み / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月10日までに提出、前月25日頃にシフト配布 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日週5日で2か月間、9:00~18:00で実施 / 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:相談OK お仕事の内容 接客経験が活かせる | 保険コールセンター 住宅ローン利用時に加入する生命保険のコールセンターです。申し込み方法や保障内容に関する質問に対応し、通話後は内容をシステムへ入力します。状況により画面上のアバターを通して対応することもあります。
福岡県
経験者のみ募集 コールセンターでのマネジメント経験がある方(年数や業種は問いません) <勤務日> 平日のみ週5日 GW休暇あり 参加可能な日程をいずれかお選びください [1] 8/4(火)~8/27(木) / [2] 8/19(水)~9/10(木) いずれも平日のみ、9:00~18:00 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり(給与は同条件)
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:8/4・8/19から選べる お仕事の内容 [管理者] ふるさと納税コールセンター ふるさと納税コールセンターの管理者として、センターの応対品質向上や数値改善に取り組みます。具体的には、メンバーのフォロー・育成、応対品質の確認、KPI管理、改善施策の立案、シフト・勤怠管理、クライアント対応を行います。
トランスコスモス株式会社
北海道
学歴不問 / 経験者のみ募集 ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ・チャット対応経験がある方 または 英語対応が可能な方 ・タッチタイピングができる方 <こんな方に向いています> ・メールやチャットで、丁寧な文章対応をしてきた方 ・旅行、航空、マイルに関する知識を深めたい方 ・黙々と集中して進める仕事が好きな方 ※英語スキル=TOEIC650点~
JALマイレージバンクに関するお問い合わせに、 メール・チャットで対応いただくお仕事です。 電話対応はありません <お問い合わせ内容例> ・名義、住所、メールアドレスの変更 ・カード再発行のご案内 ・パスワードに関するご案内 ・マイルの貯め方、使い方に関するお問い合わせ ・特典交換にかかわる未着メールの再送 お客様の内容を確認し、 決められた手順や案内文をもとに返信していきます。 ホテル予約センターなどでの メールテンプレートやチャット対応の経験がある方なら、 文章で丁寧に伝える力をそのまま活かせます。 <安心して覚えられるサポート体制> 最初は座学6日で制度や画面操作を学び、 その後OJT12日で実際の対応に慣れていきます。 研修中は複数名の管理者がフォローし、 デビュー直後も近くで確認しながらサポート。 判断に迷う内容も、チャットツールで相談しながら進められます。 マイル制度や会員情報のルールなど、 新しい知識をコツコツ吸収することが好きな方にぴったり 黙々・淡々と文章対応に集中できる環境です。 <入社日> 10月2日(金) ※入社日は9:15~17:15(実働7時間)勤務 ※最終面接:9月30日(水) スマート面接〆切:9月29日(火) <研修> 【STEP1】平日9:20~17:20(実働7時間) 座学:6日間(10/5~10/13) OJT:12日間(10/14~10/29) 登録内容変更に伴う諸手続き(お名前の変更等)、 比較的よくあるお問い合わせをメインで習得します。 【STEP2】平日9:20~17:50(実働7時間30分) 座学:6日間(12/1~12/8) OJT:10日間(12/9~12/24) マイレージに関するお問い合わせ全般、 マイル数の確認や特典交換・各種サービスに関連する事項等、 ご案内の幅を広げて習得します。
沖縄県那覇市壺川
壺川駅
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ※ショートカットキーを活用した操作、コピー&ペーストなど ※タイピングは手元を見ながらでもOK
身近な会話が仕事につながる! 人と話すのが好き”を活かして家庭も自分の時間も大切に◎ ・未経験からのスタート多数!みんな仲間としてしっかりフォロー ・一歩ずつ成長できるから、ステップアップも安心 ・安心して「最初の一歩」を踏み出せるフレンドリーな職場環境 あなたの「やってみたい」を全力で応援する会社です(^^ 。お仕事の内容* ネットから宅配注文を希望している方や すでに登録済みの方からの商品変更の 問合せに対応していただきます 「配達で届いた商品を一部返品したい」 「カタログに載っている商品を注文したい」 「会員サイトにログインできない」 --------------------- いずれも組合員様情報をお伺いのうえ マニュアルやスクリプト(台本)を見ながら ご案内すればOK 。リラックスしながら働ける* ・マッサージチェアー完備 ・無料のウォーターサーバーあり ・無料Wi-Fiあり ・綺麗で広いカフェの様な休憩室完備 ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員? 面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり! お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
トランス・コスモス株式会社CXスクエアおおいた
大分県大分市中央町
アウトソーシング, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 基本的なPC操作ができる方 \ 歓迎スキル / □人と話をするのが好きな方 □明るくコミュニケーションがとれる方 □コールセンター経験のある方 服装・髪型/髪色・メイク自由 係名: 1320314ENG
\ ショートタイムのお仕事! / \ 8:40~14:00 平日のみ!! / \ 未経験歓迎 / 市・区役所代表番号へのお問合せの 一次受付を行って頂きます。 ◎一次受付ってどんなお仕事? (1)入電 (2)ご用件をお伺い、担当部署をPCで検索 (3)担当部署にお電話を転送 (4)システムへ応対履歴を入力 ご質問をお伺いして回答するのではなく ふさわしい部署へお電話を転送するお仕事です ◎よくあるお問合せ例 「○町の△△と申しますが、 職員Aさんはいらっしゃいますか?」 「××課へつないでほしい」 手続きの窓口が分からない方からのお電話もありますが、その時は慌てず、内容を確認して、検索キーワードをパソコンに入力すれば、どの部署に転送すればよいかわかります! 1回あたりの電話対応時間は平均2~3分程度です。 対応が終わればお待ちのお客様からの お電話に順次対応いただきます。 PC専用システムへの入力はプルダウンより該当項目を 選ぶだけなのでご自身での文字入力等はほとんどありません! < 活かせるスキル > ・コールセンター経験 ・接客などのお客様対応 【入社予定日】 8・9月随時相談OK お気軽にご相談ください。
株式会社マーキュリー
香川県高松市三条町
294万円~420万円
学歴不問 / 未経験OK 45歳以下限定募集 (長期勤続によるキャリア形成のため) \こんな方にピッタリ!/ ・旅行や観光が好き ・人と話すことが好き ・誰かに喜んでもらえる仕事がしたい ・接客や案内の仕事に興味がある ・未経験から新しい仕事に挑戦したい
旅行代理店のカウンターで、お客様の理想の旅を一緒につくるお仕事です。 「初めての海外旅行を楽しみたい」 「家族の記念日に特別な思い出をつくりたい」 「人気の観光地やホテルを知りたい」 ──そんなお客様の希望を伺いながら、ぴったりの旅行プランをご案内します。 ===== 具体的には… ===== ◆旅行の目的やご希望をヒアリング 行きたい場所や日程、予算、旅先でやってみたいことなどをお伺いします。 ◆旅行プランをご案内 パンフレットや専用システムを見ながら、観光地・ホテル・交通手段などをご紹介します。 ◆予約内容の確認・手続き 旅行の日程や人数を確認し、宿泊施設や交通機関の予約を進めます。 ◆旅行前のお客様をサポート 持ち物や現地での過ごし方など、安心して出発できるようご案内します。 ◆簡単なデータ入力・電話対応 お客様情報や予約内容の入力、お問い合わせ対応なども行います。 お客様から「旅行が楽しみになりました!」「素敵な思い出ができました」と喜んでいただけることも、この仕事ならではの魅力です 入社後は、旅行商品の見方や予約システムの使い方から丁寧にレクチャー。 先輩と一緒に少しずつ覚えていけるため、旅行業界が初めての方も安心してスタートできます! ===== この求人のPOINT ===== ・未経験から旅行業界デビュー 研修やサポート体制があるため、旅行業界が初めての方も安心して始められます。 ・旅行の知識がプライベートにも役立つ お得なプランや人気の旅行先をいち早く知れるため、自分の旅行にも活かせます。 ・社員食堂あり 毎日のランチを手軽に済ませられ、休憩時間もゆっくり過ごせます。 ・お客様の思い出づくりをサポート 旅行を楽しみにするお客様に寄り添い、特別な時間を支えられる仕事です。
学歴不問 / 未経験OK スマートフォン利用経験のある方 パソコンの文字入力/マウス操作可能な方 パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎! 接客業の経験を活かせるお仕事です 人のお話を聞くことが好きな方歓迎! 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了 (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 来社面接・WEB面接も開催中!
有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問合せにご対応頂きます。 お客様はシニア層の方が多めです。 ---よくあるお問い合わせ例--- 「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 ---対応時間と件数めやす--- 1件あたりの対応時間は平均20分で、 後処理は2分程度。 ゆっくりとお客様のお困りごとをお伺いし ご安心いただけるまで対応するため 1時間の対応件数は2件程度です。 焦ることなくしっかり説明できる体制を 整えています。 ---働く先輩たちの声--- ・お客様応対に必要な資料が充実しており ご案内しやすい ・管理者へ質問しやすい環境が整っている ・就業年数によってサポート体制が異なっており、 スキルに応じたフォローがされている ・トレーナー、QC、チームリーダーなど 役割分担されているので、質問がしやすい <入社日> 9月1日(火) ※入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接:8月26日(水)AM スマート面接〆:8月25日(火) <研 修> 【座学】 16日間(9/2~9/23) 8:45~17:45(土日休み) ※座学研修中は週5日参加必須 【OJT】 約10~15日間(9/24~) 勤務シフトに準ずる ※OJT期間+新人チーム配属期間(約2ヶ月)は 8:45~17:45・9:45~18:45どちらかでの シフト勤務となります。
アルティウスリンク株式会社
山形県山形市みはらしの丘
207万円~252万円
学歴不問 / 未経験OK 未経験からの正社員デビューを 目指す方大歓迎! 【こんな方にピッタリ!】 ・PC基本操作ができる方 ・オフィスワークに興味のある方 ・自分や家族との時間を大切にしたい方 ・キャリアアップを目指したい方 ・明るくお電話対応のできる方 ・接客経験など、これまでの経歴を活かしたい方 ・ペットと触れ合う時間も作りたい方
アルティウスリンクは KDDI×三井物産の共同出資企業です。 《書類選考なし即日内定》 《土曜日面接可能!》 《会社見学会も開催中》 ******************** 《期間限定》来場特典あり! 面接・見学会にお越しいただいた方全員に Amazonギフトカード(1,000円分)を プレゼント中です! 迷っている方もまずは お気軽にご応募ください ※8月末日までにご応募いただいた方が 対象となります。 ******************** ◆ここがポイント!◆ 業務内容 大手通信会社の お客様からのお問い合わせに チャット(テキストのみ)で 回答を行うお仕事です。 主なお問合せは 「今月の請求金額が知りたい」 「新料金プランについて教えてほしい」 などのお問合せがあります! よくあるお問い合わせや文章作成の際の テンプレートはご用意しておりますので はじめての方や タイピングに自信が無い方でも 安心してスタートしていただけます◎ 入社日 9/1(火) 9/15(火) 10月以降のご入社もお気軽にご相談ください!
北海道札幌市中央区南八条西
西線9条旭山公園通駅
未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 「人と話すことが好き!」という方が活躍中です
道内大手銀行のクレジットカードに関する お問い合わせ対応のお仕事です。 住所変更手続きやご利用に関するお問い合わせ 対応をお任せいたします。 主なお問い合わせ内容例 「カードが磁気不良になった」 「使わないため退会したい」 「引っ越したため住所変更をしたい」 いずれも、お客様より必要な情報をお伺いし 手続きを受付します。 1件にかかる対応時間 平均対応時間は3分、後処理2分程度です。 1時間あたりの対応件数の目安 デビュー直後は3~4件、徐々に件数を増やし 慣れてきたら6~8件程度対応が目標です。 1件当たりの対応時間が短く、 事務処理が多めです◎ 業務の難易度は高くないので 未経験の方でも安心してくださいね \未経験の方も大丈夫!/ 応募にあたって、これまでのご経験は問いません! 未経験の方でも安心の充実した研修でサポートします◎ チームは少人数のため、お互いに声をかけやすく 何でも気軽に相談できるところが特徴です 人と話すことが好き!という方が活躍中 クレジットカードの知識も身につくオススメ求人です! 【入社日】 9月1日(火) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:8月24日(月)AM ※スマート面接〆:8月23日(日) 【研修】 約2週間(9/2~9/18) 座学研修内容(※一部抜粋) クレジットカードについて ・制度概要 ・クレジットカードとは? ・各種変更手続き方法 など ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
株式会社グローバルヒューマンブリッジ 2課
300万円~480万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 知識・経験・スキルは一切不問!先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
【安心の研修制度あり】 大手だからしっかりしている研修! 研修プログラムもしっかりしているので、未経験からでも安心して働けます。 また、研修後でもSVや先輩スタッフからの手厚いサポートがあるので、わからなくなってしまったことがあっても安心です! コールセンタースタッフ プライベート充実! 7.5時間勤務になるので、自分の時間をしっかり作れます! プライベートを大切にしながらしっかり働ける 完全受電のみの業務です! ※販売は一切ありません! ・インターネットに繋がらない ・速度が遅く感じる ・電話が繋がらない など、インターネット周りの故障に関するお問い合わせ業務になります。 光回線のレンタル機器故障や回線不具合をNTTへ修理依頼の取次を行います。 専用のシステムを使い遠隔でサポート! 先輩方のほとんどが未経験スタートだから安心! ・スーパー店員、アパレル、携帯販売員、コンビニなど 一からしっかりと研修にて教えていくので安心です
日総ブレイン株式会社
●損害保険業務の経験をお持ちの方(経験年数不問)
【業務内容】 ・既存顧客向けの保険更改手続き対応 ・保険会社システムを使用した各種事務処理 ・ご希望者からのお問い合わせ対応(受信) ・Web経由でお問い合わせいただいたお客様へのご案内(発信) 【お仕事のポイント】 雇用形態:一般派遣 交通費:全額支給/会社規定あり 服装:服装自由 受動喫煙対策:事務所内禁煙 研修:OJT研修あり 【働く環境について】 恵比寿駅徒歩1分の通勤しやすいオフィスでの勤務です 配属先は10名程度の組織で、男女比は3:7、平均年齢40歳の落ち着いた環境◎ 保険関連サービスを展開する企業で、これまでの損害保険業務経験を活かしながら長期的に活躍できる職場です* \ こんな方におススメ! お気軽にご相談ください / ■損害保険業務の経験を活かしたい ■長く安定して働きたい ■駅チカの職場がいいな 【就労期間】 即日~長期(3ヶ月以上)*就業開始日はご相談ください
株式会社はなまる【車買取のソコカラを運営】
大阪府大阪市西区西本町
阿波座駅
500万円~
その他商社, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
高校卒業以上 / 未経験OK <職種・業種未経験、第二新卒歓迎!> 事務やデスクワークの経験は一切問いません。意欲・人物重視の選考です。必要な知識は入社後指導します。 ・・・・・Q&A・・・・・ Q. デスクワークが初めてなのですが… A. 全く問題ありません!入社後に丁寧な研修がありますし、何より大切なのは周りと協力する気持ちです。先輩たちも未経験スタートなので、あなたの不安な気持ちをよく理解してくれますよ。 Q.先輩たちの前職は?… A. 先輩たちの前職はアパレル販売、飲食店のスタッフ、営業など様々。あなたもきっとすぐに馴染めます。
テレビCM等で話題の車買取サービス「ソコカラ」。 CMをご覧になり、Webから買取査定の申し込みをいただいたお客様へ、 お車の確認のご連絡や事務作業をお任せします。 >>具体的には… 「買取対応チーム」として、Webで中古車買取査定の申し込みを頂いたお客様へお電話、 売りたい中古車の詳細を伺い、査定担当へ相談→買取価格のご提案 皆さんの「キニナル」をいくつか抜粋! ——————————————————— 【Q】どんなお話をお客様とするの? A. ご自身の思い出が詰まったお車や、動かなくなってしまったお車を 「少しでも高く売れたら良いな…」と思われているお客様がほとんどです。 そういった方からのお申し込みに対して、売りたいお車の情報やお悩みを伺い、 お客様に喜んでもらえる「車買取のソコカラだからできる高価買取の強み」を ご説明いただきます! 【Q】具体的にどんな事を聞く? A. 売りたいお車の車種や年式といった項目がマニュアルに記載されているので、 そのマニュアルに従って詳細を確認できればOKです その他「お車の思い出」や「他社へ相談した際のお悩み」などもお話しする中で出てくるので、 お客様に寄り添いながら、耳を傾けましょう! 【Q】車の知識がなくても大丈夫? A. 全く問題ありません!むしろ、今いる社員のほとんどが知識ゼロからスタートしています。最初は耳慣れない言葉も多いと思いますが、 わからないことがあれば先輩が教えられる環境です。 質問しやすい新人さん向けのチームもありますので、ご安心ください彡 ※日々のサービス風景については、下記の動画も併せてご覧ください https://www.youtube.com/watch?v=Jfes6QEKghE
神奈川県
300万円~350万円
<<未経験OK!>> 未経験でも研修が充実 約2か月の研修があるので初めてでも安心して始められます!! 【受電のみ】 受電のみなので販売は一切ありません! <<フォロー体制充実!>> 先輩が横でしっかりサポートします! わからないこともすぐに相談できます また独り立ち後にもわからないことが出てきたらSVがサポートに入ります! 【コールセンター業務】 ドコモのスマホやクレジットカードなどのサポート業務! しっかりしたサポート体制があるから安心して長く働ける環境です! 様々なセンターがありますので、ご相談ください! ・遠隔サポート ・でんき サポート業務なので、クレームは多くありません! <<プライベート充実>> シフト制になるので、しっかり休みを取れます! 1日7,5時間勤務なので自分の時間を大切にできます! 【働いている方にうれしい】 広い休憩室! マッサージ機もあります 頑張った分だけ評価!ポイント制度あり! たまったポイントで素敵な商品と交換できます!!
東京都墨田区吾妻橋
本所吾妻橋駅
学歴不問 / 未経験OK ◎PCで文字入力や検索、コピー&ペーストなど基本操作ができる方(手元を見ながらの入力でOK!) ◎電話・メール・チャットで社内メンバーと連携しながら業務を進められる方 <こんな経験が活かせます!> ・コールセンターでの勤務経験 ・ビジネスメールの対応経験 ・接客・販売・受付など、人と接するお仕事の経験 ※必須ではありません。未経験の方も歓迎します! <こんな方にピッタリ> ・人と話すことや、人の役に立つことが好きな方 ・相手の立場に立って、丁寧な対応を心掛けられる方 ・お客様のお話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方 ・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ・新しいことを学ぶことに前向きで、成長意欲のある方
【大手飲料メーカーのコールセンター】 \CMでもおなじみ!/ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近な飲料メーカーの商品に関するお問い合わせに対応するお仕事です <主なお仕事内容> ・商品に含まれる成分やアレルギーなどに関するお問い合わせ対応 ・商品の販売店舗や取扱店のご案内 ・商品へのご意見やご相談の受付 ・商品の調査に伴う梱包材の発送手配 ・対応内容のデータ入力 ・社内チャットでの情報共有 <お問い合わせ例> 「この商品には糖質は含まれていますか?」 ⇒ FAQや質問回答集を確認してご案内 「○○はどこで販売していますか?」 ⇒ 専用ツールで販売店舗を検索してご案内! 「商品について相談したいことがあります」 ⇒ 内容を丁寧にお伺いし、必要に応じて商品の調査をご案内します。 1時間あたりの対応件数は4件程度。 1件あたりの対応時間は約5分、対応後の入力作業は約10分です。 問い合わせ対応に迷ったときは、生成AIが回答作成をサポート! 回答内容の参考になるので、未経験の方でも安心して対応できます◎ ※最初は電話対応が中心ですが、業務に慣れてきたらメールでのお問い合わせ対応もお願いします。 <未経験でも安心の研修制度> 入社後は約1か月間の研修をご用意! 商品知識や対応方法を基礎から学び、ロールプレイングやOJTを通して少しずつ業務を習得できます。 デビュー後も管理者や先輩スタッフが近くでしっかりサポートするので、コールセンター未経験の方も安心してご応募ください
経験者のみ募集 コールセンターまたは接客の経験がある方(1年以上、業種は問いません) / Excelの基本操作が可能な方 <勤務日> 月曜~土曜のうち週3~5日 約3か月後から、希望により土曜の勤務OK / 扶養内勤務OK / 年末年始・GW・お盆休暇あり 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約25日間、時間は相談のうえ決定(以降、実務研修を実施) 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり(給与は同条件)
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:相談OK お仕事の内容 ガス機器メーカー修理受付コールセンター 大手ガス機器メーカーで、ガスコンロ・給湯器・食洗機などの問い合わせを受け、内容を確認します。修理が必要な場合は状況を整理し、担当社員や関連会社へ引き継ぎます。
株式会社APパートナーズ
245万円~265万円
学歴不問
「オフィスワークに挑戦したい」「人と話すことが好き」「仕事もプライベートも充実させたい」そんな方におすすめのお仕事です。 お任せするのは、クレジットカードをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するコール業務です。住所変更や各種手続きのご案内、ご利用方法のご説明など、お客様をサポートするお仕事なので、ノルマや無理な営業はありません。 コールセンター未経験の方も大歓迎!入社後は充実した研修をご用意しており、基本的な電話対応から業務知識まで一つひとつ丁寧に学べる環境です。分からないことはすぐに相談できるため、初めての方でも安心してスタートできます。 勤務は日中のみで、18時には退勤となります。深夜勤務がないため、生活リズムを整えながら働くことができ、仕事終わりの時間もしっかり確保できます。趣味や家族との時間、習い事など、プライベートも大切にしたい方にぴったりの職場です。 未経験からオフィスワークのスキルや電話応対、ビジネスマナーを身につけながら、長く活躍できる環境で新しいキャリアをスタートしませんか? あなたの「やってみたい」という気持ちを大切にしています。少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください!
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
東京都豊島区西池袋
その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ), カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 証券外務員I種資格をお持ちの方
SMBC日興証券のコールセンターでのお仕事です ・株やNISAなどについてのお問合せ対応 ・株式の売買や受発注の対応 ・インターネット売買の操作方法の説明 など 最新の金融商品に詳しくなれるのはメリット ●経験不問 証券外務員I種の資格があれば大丈夫です! ブランクがあるけれどという方も歓迎 安心してお任せできるように研修期間は約2か月を想定しています 評価制度により昇給アリ(最高時給実績:2,360円!) ●こんな方に是非! 「自分のペースで説明を聞いて取引したい!」というお客様に寄り添って丁寧な対応ができる方歓迎です ●安定しているからこそのレア求人です! 勤続年数の長いスタッフが多いため、増員以外の求人は稀! 資格をお持ちの方はこのタイミングで是非ご応募お待ちしています ●門前仲町コンタクトセンターでも! 同じ業務を門前仲町のコンタクトセンターでも募集しています!
未経験OK 資格不問 <勤務日> 平日のみ週4~5日 9/1(火)~平日のみ1か月、8:15~17:00 研修中は時給1700円 / 入社時研修あり
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:9/1~ お仕事の内容 証券サービスのご案内・手続きサポート 証券口座をお持ちのお客様からのお問い合わせに対応します。証券サービスや商品の案内、各種手続きの説明、ネット取引の操作サポート、資料請求やセミナー受付、有価証券の受注対応、データ入力などを行います。
300万円~450万円
コールセンタースタッフ プライベート充実! 7.5時間勤務になるので、自分の時間をしっかり作れます! プライベートを大切にしながらしっかり働ける 【有料会員様からのお問合せ業務】 完全受電のみの業務です! ※販売は一切ありません! ・Lineの使い方がわからない・・・ ・電話帳の登録の仕方がわからない・・・ ・テレビ電話をしたいけどやり方がわからない・・・ 様々なお問い合わせの対応をお願いします。 システムを使い遠隔でサポート! 【安心の研修制度あり】 大手だからしっかりしている研修! 約2か月間かけて座学、OJTを繰り返し行います。 研修プログラムもしっかりしているので、未経験からでも安心して働けます。 また、研修後でもSVや先輩スタッフからの手厚いサポートがあるので、わからなくなってしまったことがあっても安心です! ゆくゆくは在宅勤務になる予定です! 在宅勤務時のPC等の必要なものはすべて貸出です。
未経験OK 22:00~翌5:00の間の勤務は18歳以上の方(労働基準法第61条により) / 通話しながらPC画面をみて入力ができる方 <勤務日> 日勤:全日週4~5日 夜勤:全日週2~3日 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ160時間、8:55~17:55で実施 研修中は時給1400円 / 2日間の入社時研修あり(給与は同条件)
『ベルシステム24から、派遣スタッフとして就業いただきます!』 勤務期間:長期 勤務開始日:相談OK お仕事の内容 ナースコールなどの製品に関するコールセンター ナースコール製品に関する電話サポートです。病院や施設、工事関係者からの電話で、使用方法や設置手順を説明し、故障・修理の相談内容を確認して回答します。修理業者の手配や、対応内容のPC入力も行います。
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