カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータの求人情報の検索結果一覧

〜リモートワーク週4日程度可能・フレックス制度導入/完全週休2日・年休125日など非常に働きやすい環境/モノ×コトを組み合わせたSaaS事業でモビリティ社会の課題解決を実現〜 ■業務概要：（※変更の範囲：会社の定める業務） MSCカスタマーサクセス課の一員として、COCCHi（カーナビアプリ）、MottoGo（バイク向けのナビアプリ/新規サービス）、その他新規事業サービスの事業計画を達成するため、各サービスにおけるユーザーへの効果的な活用促進、課題解決等の活動を通じて、利用者の拡大と継続を効率的に実現できる方を募集しています。 ■職務例： ・サクセスが貢献すべきビジネスKPIである、有償化CVRや解約率等の予算実績把握う要因分析、施策計画、施策およびKPIの進捗管理、課題解決 ・デジタルエンゲージメント施策の設定、実行、活動指標トラッキング。課題解決 ・デジタルエンゲージメント施策実行力の組織的向上のための活動 ・デジタルエンゲージメントプラットフォーム（Braze）の導入推進、他システムとの連携企画、運用ルール策定 ・その他、カスタマーサクセス部門で必要となる各種業務への積極的な参画 ■ポジションの魅力 ・「モノ」と「コト」を組み合わせたSaaS事業で、モビリティの課題解決にチャレンジしている事業であり、事業を通じての社会貢献が実現できます。 ・業界でも注目度および実績の高いデジタルエンゲージメントプラットフォームであるBrazeを導入した。それをベースとした施策実行を通じて、組織としても個人としてもオペレーションエクセレンスを積み重ねていけます。 ・上司はカスタマーサクセス課長、その上はカスタマーサクセス統括部長、小さな組織でスピード感のある事業運営を目指しており、経営陣とも非常に近く仕事ができます。

■業務内容： 今回は、当社が管理する建物の入居者様対応業務をお任せいたします。当社グループがオーナー様より管理を受託したアパート/マンションのご入居者様からのリクエスト、対応業務に従事頂くお仕事です。 ■業務詳細：【変更の範囲：無】 ご入居中のお客様より弊社コールセンターを経由し依頼のあったリクエスト等に対応頂くお仕事です。また、入居中に発生する様々なトラブルの解決のお手伝いをして頂きご入居者様に安心、快適にお住まい頂ける環境を提供します。 ■入社後の流れ： チーム制で業務を進めますので、まずは業務の流れなど基本的な知識の吸収に努めていただきます。わからないことがあれば、すぐにフォローするので安心してください。 また、接客をしている時も、自信がつくまで先輩が横について見守ります。みんな、面倒見が良い人ばかりでアットホームな雰囲気の中、未経験の方でも働きやすい環境です。またノルマや完全歩合制などもなくお客様本位の姿勢で仕事が進められ、やりがいを感じることができる環境です。 ■当社の特徴： 全部門合計で年間10,000組を突破する県央・県北地域最大級の顧客対応企業となっています。相模原市を中心に5事業所と5市8店舗でネットワークを図り、膨大な情報量やシステム、それを使った顧客サービスや市況分析を始め、総合不動産業として賃貸・売買の流通業務から土地有効活用や資産管理業務、総合建設業として住宅からアパート・マンション・ビル建設、同時にそれらを複合した総合コンサルタントカンパニーへと、全員で挑み押し上げ前進させています。 変更の範囲：本文参照

◆◇経験を活かすSVポジション/高い正社員登用率/充実した福利厚生で安心勤務◇◆ 当社は、パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。派遣スタッフの求人に対し、応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチを主とするコールセンターです。SV業務をお任せできる方を募集いたします。業務とオペレータの管理をお任せします。 ■職務詳細： ・当日業務のチェックとオペレーター指示 ・イレギュラー発生時の対応 ・委託元企業の担当者との各種調整 ・マニュアルやフローの改訂 ・5〜10名程度のチームメンバーの管理、業務進捗確認、指示・レクチャー ・その他庶務 ・メール、電話問い合わせ対応 【変更の範囲】事務、スーパーバイザー これまでのご経験を活かし、責任を持って業務遂行できる方を募集いたします。 わからないことがあれば、先輩社員からのフォローもあるので安心してご活躍いただけます。 ■マニュアルについて： 現状のマニュアル等は完備していますが、いずれ業務変更による修正は随時行っていただきます ■使用ツール： 専用システム（RPM、GENESIS、market、HI-Totalent、社内イントラ等）、microsoft office365全般、WinActor ■配属先について： ・部署人数：45名 ・年齢層：20代〜50代 ・男女比：1：9 ■正社員登用制度あり 通過率‥‥2022年度：85％、2023年度：75％ 最短で、入社後1年で正社員登用されている方もいらっしゃいます。 正社員登用試験の受験自体は入社後半年で挑戦されている方もいらっしゃいます。 ■事業の強み： 当社は、パーソルグループ企業各社のバックオフィス業務全般のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っています。グループ横断で業務を請け負、全体のコスト管理等を一手に引き受けています。2000億円を超える規模の企業が対象のため、同社の取組み方一つでグループ全体の収益に大きな影響を及ぼします。また給与計算業務をとっても、グループ全体の従業員は3000名以上（正社員、契約社員、パート社員の合計）になります。また派遣スタッフ登録者数は数十万人に及び、売上においては派遣業界でトップレベルです。

〜マニュアル通りの作業ではなく、顧客満足度向上のためにチームと協力して課題解決ができるスキルを身につけたい方へ〜 【東証プライム上場/特許保有数国内トップクラスの独自性/13年連続MDMトップシェア/完全週休2日制/くるみん認定/社会貢献】 ●創業以来24期連続で売上高過去最高更新中！ ●年間平均5件以上の新規事業が立ち上がり、AIやIoT・Robotics等の技術を用いてあらゆる産業のDXに貢献しております。 ■業務概要： 本ポジションは、国内MDM市場シェア13年連続No1、18万社以上導入、ユーザー数350万IDを超えた当社の自社開発SaaSプロダクトである「Optimal Biz」を中心とした自社製品のテクニカルサポートをご担当いただくポジションです。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 ■魅力： ・エスカレーション先が社内のチームとなるため、他のベンダーに依頼するわけではなく、自社の開発チームと一丸となり課題解決に向けて取り組むことができます。 ・社内には各技術の専門家がおり、技術的な問題や疑問がある際には、必ず解決できる人がいます。互いに支援し合い、向上を目指す前向きなスタッフがいることも魅力の一つです。 ■スキルアップ環境： 社内の勉強会が非常に豊富なのも魅力のうちの一つです。 「○○×IT」の分野で新しい事業が生み出される中、新しいサービスと新しい技術で、世の中の課題を解決したい、自分たちが創り上げたシステムで世の中を良くしたいという想いのエンジニア社員が多数在籍しております。 ■キャリアパス： 将来的にはテクニカルサポートチームのマネージャー等、上位役職になっていただくことが想定できるポジションです。サポート作業だけで終わるわけではなく、マネジメント等のキャリアパスを歩むことができます。

〜英語・中国語が活かせる内勤営業！未経験の方にも先輩社員が丁寧に指導しますので、安心してご応募ください〜 【離職率5%以下・残業少なめ・転勤なしで長期就業が叶う！】 船舶用ボイラバーナー等の燃焼機器トップシェアメーカーである当社にて、営業業務をお任せします。 外勤営業が受注し、納品後の既存顧客のフォローがミッションです。 ＜具体的には＞ ・見積書作成 ・納品後のお問い合わせ対応(図面を読む) ・メンテナンス交換のご提案 ・ニーズキャッチを目的とした客先訪問(月0〜2回,日帰り) など ※一部、外勤営業の要素もありますので、顧客との長期的なリレーションを大切にできる方に向いています。 ※海外顧客からの問い合わせ対応時に英語または中国語を使用します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■研修体制 1〜2週間は三田工場にて、どんな製品を取り扱っているかの製品理解の研修を予定しています。その後は先輩社員からOJTを通して3か月間は、担当企業を持たず現メンバーの補佐として業務を覚えていただきます。ご経験や適性を考慮して業務をお任せしていきます。将来的には技術営業・管理職として会社の中核人物としての活躍も可能です。 ■組織構成 大阪本社には89名が在籍しており、募集部門は計8名(管理職1名、スタッフ7名)で構成されています。 会社全体で穏やかな人が多く、全員が中途入社の為馴染みやすい環境です。 フラットな組織風土で他部署との連携もスムーズです。 ■ボルカノの魅力 《（1）育成体制》 事業のグローバル化を目指す当社では、ビジネスで通用する英語力”を身につける「語学教育」を実施しています。また、技術系社員には、業務上必要な資格を取得するための費用を会社が負担し、社員の能力開発を促進しています。 《（2）働きやすさ》 社員が働きやすい環境を整えております。年間休日120日／育休取得率100％など従業員の満足度も高く、離職率は5％以下と腰を据えて就業頂ける環境です。 《（3）事業について》 創立94年の当社は、大型・小型ボイラバーナ、LNG船主ボイラバーナ等の老舗メーカーとして古くからお客様とつながりを持っています。ボイラバーナ等燃焼機器メーカーへの新規参入も少ない為市場シェアは高く安定しており黒字経営を続けております。 変更の範囲：本文参照

【東証スタンダード上場の不動産DX企業／業界トップクラス◎社会貢献性が高い事業／転勤なし】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■採用背景： 28名体制から49名体制に拡大するため ■業務内容：【変更の範囲：無】 プレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ・1日のタイムスケジュール作成、架電の計画や采配 ・家賃支払いの遅れている入居者への電話 ・家賃支払いに向けたアドバイス ※教育はアルバイト、パート社員が対応しているので、計画や戦略などの上流工程が中心です。一部架電業務もご対応いただきますが、支払いの遅れている入居者様のほとんどが単純な入金忘れのため、親身に対応することが重要です。 ■入社後の流れ： 社員研修は全部署回り、当社の業務理解を深めていただきます。その後オペレーターとしての研修を含めて3カ月程度研修期間がございます。 ■組織構成： コールセンターメンバー49名体制で、SVは5名　在籍しています。 ユニット制ではなく1日2名でメンバーはシフトにより10-30人程度で変動します。 メンバーはアルバイトと派遣社員で構成されております。 ※男女比は3：7です。年齢層は※20-50代まで幅広く所属しています。（※平均年齢は20-30代です） ■働き方： ・土日出勤は月3-4回発生しますが、SV5名とのシフトローテーションとなり、振替休日はございます。仕様がある際には相談可能で柔軟に対応できます。 ・勤務時間は基本９時から18時で、残業が発生する際は20時までです。（遅番は特にございません） ・予算はございますが、ノルマはございません。体育会系ではなく和やかな社風です。 ■キャリアステップ： SVの業務をご担当いただきながら、人事労務関係の業務にも携わっていただけます。現場の運営だけではなく、新しいシステム導入やパッケージ化するなど他部署連携のプロジェクトにも携われます。 変更の範囲：本文参照

【創業メンバー募集！スタートアップ企業◆変化を楽しめる方へ◆IPO準備中◆裁量大きく働きたい方歓迎！】 ■業務内容： カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： ・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ ・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理 ・FAQの作成、管理 ・社内各部署（企画／マーケティング／開発等）との連携 ■社名の由来： 会社を応援してくれる全てのユーザーに恩返して喜んでもらいたい。そんな思いと志を胸に、株と平和を社名に掲げました。夢は大きく目指せ国民総株主。 ■当社について： 2024年2月、一人でも多くの国民が、資本社会に参加して欲しいという思いから代表が設立いたしました。今秋サービスリリース予定となります。 事業もこれから始動していく為、変化を楽しめる方に是非ご応募頂きたいです。 社員は仲間想いで、互いに助け合う風土・周りの存在を大事にしております。組織全体としても「楽しくはたらこう」というマインドの社員が多いです。 是非、ご興味をお持ちの方はご応募ください！ 変更の範囲：本文参照

【グローバル×IT×商社／システムインテグレーターとIT商社の強みを発揮し、トヨタグループの発展にグローバルに貢献／自己学習の支援制度有】 大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクの立ち上げ・運用をお願いします。また、センターの運営・管理の支援をお願いします。 ■具体的な業務内容 ・技術部門との連携や技術的な運用サポート ・ヘルプデスク立上げ／センターへの移管支援 ・受託業務の運用／改善活動 ・センターのリソース／採算の管理 ※従事すべき業務の【変更の範囲：会社の定める業務】 ■期待している役割 ・技術／業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 ・将来は、ヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待 ■魅力 ヘルプデスク運営に関わる全て（運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など）を任されるので、ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。 ■福利厚生例 （1）年間20万円分のカフェテリアポイント付与 旅行、ゴルフなどのレジャー、ヨガ、託児所などの養育費用から不妊治療、インターネットなどの固定費、ご自宅の家電費用まで半額から最大全額補助へ利用可能。 （2）トヨタグループ割引制度有 自動車保険、住宅購入（トヨタホーム）、自動車購入（トヨタ自動車）の各種割引制度有 など ■当社の特徴 ・売上や経常は非公開の中でリーマンショック以降も右肩上がり、成長率10％以上で成長を続けています。 ・Mobility分野を取り巻く事業環境の変化をチャンスと捉え、トヨタグループを中心とした企業に向けたICTサービスに注力しています。 ■ダイバーシティ推進活動 一人ひとりがイキイキと働ける企業を目指し、2015年度よりダイバーシティ推進に力を入れてきました。育児・介護支援制度、女性活躍推進の施策、テレワーク（在宅勤務）制度、フレックスタイム制度等を通じて柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：本文参照

【東証プライム・エレベーター専業メーカー/年間休日122日/積極的な海外展開】 ■業務内容： 当社コールセンター内での、エレベータの遠隔監視、受電への対応全般業務をご担当いただきます。 ・遠隔監視、コールバック内容の分析および業務効率化、システム改善 ・遠隔監視、コールバックに対する、関連部署への出勤指示や支援 ・受電業務（緊急コールや問い合わせへの顧客対応） ■エレベータの遠隔監視について： 当社が納入したエレベータは遠隔監視をしています。エレベータに何かしらの不具合があると自動で信号が送られてくるようになっており、毎日正常な動きをしているかどうかのデータも送られてきます。24時間365日エレベータの運行状況を見守りつつ、測定データを蓄積して「解析・フィードバック」を積み重ねることで、故障を未然に防ぐ最適なメンテナンスを実現しています。 ■フジテックの特徴・魅力： ◇国内市場での確固たる立ち位置 国内シェアの9割以上を上位5社で占めており、当社は専業メーカーとしてはトップクラスに位置しています。 ◇積極的な海外展開とシェア獲得 フジテックは同業に先駆ける形で早期かつ積極的に海外展開を進めています。海外売上比率は6割以上であり、中国をはじめとする東南アジア、欧米でもシェアを獲得しています。 ■当社昇降機の納入実績例： 渋谷スクランブルスクエア、GINZA SIX、横浜ハンマーヘッド、MIYASHITA PARK、クロスゲート金沢、ザ・リッツ・カールトン日光、東京ワールドゲート、ハイアットリージェンシー横浜、エスコンフィールドHOKKAIDOなど

【サービスエンジニアからのキャリアチェンジ可能/創業100年を超える「プライム市場上場」安定優良プラントメーカー/研修制度充実◎】 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務概要： 電話応対による当社プラントの問合せ応対、操作方法アドバイス、プラントトラブルの対応を行って頂きます。またこれまでに17万件近くの対応事例がある為、キャッチアップしやすい環境は整っております。 ■職務詳細： お客様がお使いの当社プラントのメカ部分や操作装置部分の操作方法アドバイス、プラントのトラブルの際にお客様や当社フィールドスタッフに対し、適切な解決方法や応急処置方法をＴＥＬにより的確にアドバイスしたり内容の記録をします。また現地状況に応じ、必要な場合はリモートでメンテナンスすることもあります。 ■働き方： シフト制となっており、7:00〜19:00の間で勤務して頂きます。(例：7:00〜16:00、8:00〜17:00、10:00〜19:00等) ■組織構成： 6名在籍しており、入社後も各メンバーとリーダーが、OJTをしながらフォローをしてサポートしていきます。これまでに中途入社した方も業務未経験の方もおり、研修制度も整っているので、キャッチアップはしやすい環境でございます。 ■キャリアパス： 本職種を極める方もいますが、営業に異動する方や、年次年齢関係なく、昇給する社風でございます。また現在、東南アジアに注力をしており、将来的に海外で働く事も出来ます。 ■同社主要製品： 道路や高速道路、橋梁、鉄道、空港滑走路　等で使用される建設用プラントや、多用途コンベヤ(モジュラーベルトコンベヤ)、垂直・急傾斜大型コンベヤ、その他大型コンベヤもあり、操作盤・出荷管理装置 を生産設備から得られるあらゆる情報をデータベース化し、ネットワーク可能なシステムを提供。プラント操作盤、管理システムを行っております。 ■同社の強み： 創業以来100年にわたって培ってきた技術力の蓄積です。明石海峡大橋、関西国際空港、羽田空港、中部国際空港から、毎日歩いている道路まで、同社は数え切れないほどたくさんの土木建造物に深く関わっています。アスファルトプラント、コンクリートプラントの分野では国内トップのシェアを獲得し海外での評価も高く、世界50カ国で同社のプラントが稼働中です。 変更の範囲：本文参照

【キャリアアップしたい方へ／圧倒的な営業力を強みとする年商100億規模メガベンチャー／平均年齢28歳の若手が活躍中／2030年までに年商1000億を目指し、新規事業多数立ち上げ現在急速拡大中！】 当社が扱っているサービス（飲食店向けコンサルティング、店舗向けサービス、法人向けサービス等）の提案に向けた架電からアポ設定までのテレアポ業務をお任せします。当社が保有するクライアントへのアポイントとなり、アポイント獲得後の営業担当への引継ぎまでをお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■このポジションの魅力： 当社は設立当初から社員の成長にこだわり続けています。社員一人ひとりと日々対話をしながら、 目標や想いをしっかりキャッチアップできる組織を目指しています。 目標設定から実践、振り返り、360度評価・フィードバック、外部研修等を通して高速で成長が可能です。また社内ジョブチェンジを行うことでマルチに活躍できる人材を目指せます。 ■キャリアアップ： ジョブローテーションを通じて、組織マネジメントや調整力、企画・マーケティング能力を身に着け、将来的に事業を担える人財へと成長できます。当社には年功序列要素はないので、実績があれば年次に関係なく昇給・昇格できます。 ■事業の特徴： 人材派遣からスタートした当社は、現在に至るまで様々な経験をしてきました。営業代行を軸に、ある時は地域経済を活性化させる地域通貨事業、ある時は飲食、コンサル、IT/WEBサービスなど多岐にわたります。最大の強みは、日本トップクラスの「営業力」であり、この強みが、他社との大きな差別化ポイントになります。圧倒的な「営業力」を基盤とした新規事業の展開、M&A、JVの設立、最先端のサービスを提供する企業との業務提携など、様々なビジネスに果敢に取り組んでいます。 変更の範囲：本文参照

【コールセンターなどの顧客折衝経験者大歓迎/残業ほとんど無/プライベートを充実させることができる/年間休日120日】 ■業務概要： 「P-WORLD」を中心にさまざまなインターネット事業を展開している当社にて、法人の企業様、個人の企業様双方の対応をしていただきます。 また、新サービスの検証業務やサービスの運用管理等も担当していただきます。 【変更の範囲：無】 ■業務詳細： 具体的には下記業務をお任せいたします。 【対企業様について】 ・既存顧客への課題解決提案： パチンコ店を運営している企業様に対してのニーズをお聞きし、新サービス紹介や現状使っているプランのアップグレードの提案などを行っていただき顧客の課題解決をしていただきます。 例えば集客ツールのご提案などをさせていただき店舗当たりの売上拡大に寄与していただきます。 ※ノルマの金額などはございませんのでご安心ください。 【対個人のお客様について】 ・個人のお客様のサービス利用のご案内: 当社WebサービスのPC版・スマートフォン版の操作案内やお問い合わせがあった際の対応などがメイン業務となります。 例えば、アプリの登録方法や画面の使い方についてご説明をしていただき顧客満足度の向上に貢献していただきます。 ※コールセンターなどの顧客対応を経験されている方はご経験を存分に活かすことができる業務内容となっております。 ■入社後について： メインはOJTとなりますが、当社のサービスの理解や業界の専門的な用語などについてをしっかり学んでいただく環境がございます。また教育担当の方が付きますので困ったときはいつでも相談していただける体制となっております。 ■当社の魅力について ・働きやすい環境 当社は業界未経験の方でもご安心いただけるように教育担当一人がついてフォローをしていただけます。年休も120日、完全週休２日制のためワークライフバランスを充実させることができます ・スキルアップできる環境 本ポジションはカスタマーサクセス業務だけでなく時には営業活動なども一部していただくことがあるためご自身のスキルを様々な面から伸ばしていくことが可能な環境となっております。また一部簡単なプログラミングもあるためITスキルを伸ばすことも可能です。 変更の範囲：本文参照

【IT×上場企業カスタマーサポートで幅広い経験が積める◎／成長性の高い次世代セキュリティ企業／残業月平均20時間】 ■業務概要： 当社カスタマーサポートチームにて、自社サービスのエンドポイントセキュリティ（Eye“247”SafeZone）とゲートウェイセキュリティ（CheckPointUTM）を中心にセキュリティ製品や自社サービスの働き方改革ソリューション（Eye“247”WorkSmart）などのカスタマーサポート業務を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・エンドユーザー様や販売代理店様から寄せられる、さまざまなお問い合わせ（電話・メール）に対する技術支援 ・対象製品：エンドポイントセキュリティとUTMを中心とした当社取り扱いセキュリティ製品や働き方改革ソリューションなど 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成： 現在カスタマーサポートは6名（外部パートナー含む）で担当しております。 ベテラン社員達が在籍しており、未経験の業務があっても安心して働いていただける環境です。 ■ポジション魅力： ・当社は上場企業ですが、カスタマーサポートは、まだ小さなチームで運営しているため、自社サービスに加えてUTM製品など、さまざまな製品やサービスに携わることができ、知識の幅を広げることができます。 ■働く環境： ・残業は月平均20時間、リモートワークは現在週1日運用しております。 ・カスタマーサポートは、チーム内で助け合いながら業務を進めております。自部署だけでなく、開発や営業など他部署の方とのコミュニケーションを大切にしております。 ■導入実績 現在業種問わず1,900社以上の企業に導入されております。 https://www.eye247wsc.jp/?utm_source=corporate&utm_medium=banner3 変更の範囲：本文参照

〜NTTなどの大手通信企業などに通信機器やその他付随設備を販売している総合商社。お客様のニーズにこたえるため 自社工場ではオーダーメイド品の製造も行っています〜 ■業務内容： 通信関連会社や工事施行業者等の法人向けに、カタログでの販売促進活動や提案営業をご担当いただきます。 ・営業活動…訪問営業、TEL／メール等での顧客対応（うち1割〜2割が新規開拓） ・顧客対応…製品説明、販売促進、受注管理等 ・基幹システムへのデータ入力 （1日のお客様訪問は4〜5社程度、無理なく活動して頂けます。） ◎未経験の方も歓迎、全くの異業種からの転職者も活躍しています。入社後は先輩についてもらい、しっかりOJTにてレクチャーします。 ◎お客様からの様々なご要望にお応えし、それを実現できた時の満足感は何にも代えがたい、やりがいのある仕事です。 ■入社後の注意点について： ・本求人に関しては、業務にあたり自動車免許が必要となります。 ご応募の際、自動車免許を保有されていない方でも選考の対象となりますが、ご入社後にご自身で自動車免許取得をしていただく必要がございます。 そのため、既に自動車免許をお持ちの方、もしくは、現在お持ちでない方でもご入社後に取得可能な方のご応募をお待ちしております。 ■当社の特徴： （1）当社は、創業以来40余年の間、「顧客に信頼される製品と工事施工」をモットーに顧客と共に歩んできました。電気・通信工事材料の販売と電気通信工事材料のメーカーとして、顧客満足度第1位を目指して、今後も努力を続けていきます。 （2）当社はNTT、その他全国の通信関連会社に通信資材を販売しています。商品カタログ（300頁）を3年に一度配布しており、毎年発展しています。 （3）販社機能とメーカー機能の両方を持ち、「お客様に信頼される会社」をモットーに歩んできました。取扱製品の拡大により、多くの商品の中からお客様のニーズに合ったものをベストチョイスし、あらゆる商材をオールインワン、ジャストインタイムでご提供させていただくことが可能になっております。今後は、更にお客様への付加価値の提供に向け品質・価格・納期はもちろんのこと、当社の最大の特徴であるお客様ニーズに合わせたオリジナル製品や特注品の開発にも注力していきます。

■業務内容： 内勤営業として電話やメールで問合せがあった顧客に対し、顧客の要望に応じた物品を選定して、受注から出荷手配まで行います。 新規受注をするために外勤営業をはじめ購買部門、技術部門など多くの関係者を巻き込み仕事を進めます。 営業事務と混合されがちですが、価格交渉や代替提案など、自身の裁量で案件に関われるためやりがいのあるお仕事です。 基本的には社内での仕事ですが、時には外勤営業と同行して顧客を訪問することもあります。 ■仕事の流れ メール・電話で顧客より引合い⇒在庫の確認・引当（※）⇒見積もり提示⇒受注⇒出荷指示⇒レンタル期間中のサポート（故障代替、校正手配など）⇒契約満了後の引取り手配 ※ご要望の機器が無い場合は技術部門と相談し代替提案をしたり、購買部門へ掛け合い新規購入の交渉をします。 ■キャリアパス： 内勤営業として基本業務を習得された後は、外勤営業や購買部門、管理系部門など特性に応じたキャリアパスも想定されます。 ■女性活躍の職場：同社の男女比は55：45とほぼ半々で、女性の職責者も多く女性活躍が目立ちます。その背景として制度面の充実があり、産休後の復職やその後の時短勤務、女性向けの研修など、会社全体で女性活躍を推し進めているためです。離職率も低く、長期就業している社員が多いことから働きやすい職場であるといえます。 ■同社の強み：商材は測定器を始め、OA機器、NW製品、ロボットや3Dプリンターなど多岐にわたり、同社はICTレンタル、電子計測器レンタルの業界でNo1のシェアを誇っています。 同業他社と比較してもレンタル可能な商品ラインナップが圧倒的に多く、新商材への投資も非常に積極的で幅広い顧客の要望に応える事が可能です。 ※3万4000種、220万台以上のレンタル資産を保有

〜コールセンター管理業務経験を活かして大手IT企業で活躍したい方歓迎/平均有給取得13.5日/東証プライム上場IIJグループ/完全週休2日制/退職金あり/残業月20h以内〜 IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 ■業務概要 親会社のIIJが提供している格安SIM/インターネットサービス(IIJ mio)のサポートを主とする、個人向けサポートセンターを運営している部門にて、複数あるセンター全体の管理をお任せします。サポート方法としてはIIJ mioのユーザーからの問い合わせに対してAIチャットボットが一次対応したのち、 実際のサポートメンバーが対応しており、今回はサポートメンバーの在籍する拠点の管理メインです。 自社グループサービスの裏側からインフラを支える重要度の高い業務となります。 IIJ mioについて…https://www.iijmio.jp/ ■具体的な管理内容 ●自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理（顧客評価の分析 等） ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理） ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ●品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理 ■就業環境 実働7.5h、残業月20h以内、在宅あり、転勤なし、退職金あり、平均有給取得13.5日 ■社風・評価制度 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■企業概要 当社はIIJの運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供

【東京海上ホールディングス100％出資子会社／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ●三大メガ損保である東京海上Gのアシスタンス会社／安定経営基盤 ●コロナ渦により、需要増の損保業界／ここ数年は変わらず需要増 ●個人のお客様に直接感謝されるカスタマーサポート職／職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備。 ■職務内容： 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安 」を「 安心 」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 ■職務詳細： 自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。ヒアリングの中で情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など、多岐に渡ります。 ■職場環境： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。コールセンターの中でお褒めのお言葉をいただくことの方が多い職場です。もちろん、応対する内容により難しいこともございますが、その際はバックアップ体制もございますし、相談しやすい職場環境となっております。 ■代表メッセージ： 当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでおります。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。

【きれいなタワーオフィス／実働７h／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／東京海上HD100％出資子会社／3大メガ損保】 ●バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設／オープニングスタッフ ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容： お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細（流れ）： （1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 （2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング （3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。

〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート／基本法人対応／業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 【具体的業務】 家具の組み立てに関してやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応（法人対応、ユーザー対応） 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 法人（施工会社・管理会社）個人などの顧客に対して、今後はチーム内で担当を明確にする可能性があります。 ■動作チェック（システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト） 基本的に外部の協力機関が対応しますが、月1回程度訪問して対応する可能性がございます。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業（Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成） 報告書であったり、問い合わせ内容を書類化する業務です。請求書や配送の対応なども多少含まれる可能性がございます。 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方： 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成： リーダー1名・社員2名・有期雇用など3名の6名。 コールセンターやカスタマーサポート経験者も降りますが、完全に未経験から業務を行っている担当者もおります。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。

〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート／基本法人対応／業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 自分の担当顧客に向き合って最後まで仕事を行えるため、顧客志向を持って就業できる方を求めています。 エスカレーションばかりが多くて、最後まで担当できない事に不満を持っているメンバーの方や、顧客対応が少なくなってしまったSVの方などを求めています。 【具体的業務】 機器の組み立てやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応（法人対応メイン、一部ユーザー対応） 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 ■動作チェック（システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト） 現地訪問については基本的に協力会社にて対応しますが、社員が現地訪問して対応する場合もあります。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業（Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成） 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方： 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成： リーダー1名・社員2名・有期雇用など3名の6名。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。

【健康食品やメンズケア用品の商材・サービス提案／中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中】 HRtech事業で京都に新設したコールセンターのオペレーター業務（当社が扱う商材の発信業務）をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です。加えて、創業メンバーの募集のため、事業立ち上げに携わりたい方も歓迎します。 ■具体的な業務内容： コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。 【個人のお客さまに電話する内容】 健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか？」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。 【法人のお客さまに電話する内容】 個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。 ■業務の特徴： アウトバウンド業務はインバウンド業務とは異なり、お客さまからの電話を受けることはありません。そのため「クレーム処理が発生しない」という点がアウトバウンド業務の大きな特徴といえます。 上記以外にもさまざまな案件を取り扱っています。案件は経験・業務習熟度・適性に応じて決定します。 ■キャリアパス： 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。 ■就業時間について： ◎シフト例…9：00〜19：00、10：00〜20：00 など

【創業230年を越える醤油メーカーの販売商社／高い定着率／有給休暇取得率平均94.2％／働きやすい環境◎／残業月平均8時間】 ■業務内容： 電話受注業務、パート・派遣の育成（将来的に）、社内各種プロジェクト参加、その他営業に関わる事務作業を担います。 ■業務詳細： 主な業務は電話での注文受付となります。具体的には、商品説明、専用端末への入力、お客様からのお申し出への対応、その他付随する業務などを担当します。 ■ミッション： お客様との対話（傾聴・寄り添い）を通じて、お客様の想いや期待を上回ることでCS向上（お客様と当社のより良い関係性構築）を目指します。 ■働き方について： 当社は残業があまりない上に、通勤時間が30分以内の社員が多いため、仕事と家庭の両立がとてもしやすい環境にあります。中でも、ワーキングマザーが働きやすくなるように力を入れています。「子どもを病院に連れて行くため早退したい」「少し気分が悪いから午前中休みたい」といった希望のために、有給休暇を時間単位で使えるようにしました。産休・育休制度取得後も休暇取得前と同じ部署・同じ肩書で復帰できます。 ■当社について： 当社は創業230年以上の歴史とノウハウを誇る老舗メーカーです。定番のヒット商品「だし醤油」をはじめ、うどんつゆ・めんつゆ他、各種スープの製造や販売を行っています。今回はさらなる事業拡大に伴い、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。

新たな舞台で自分を磨くチャンス！ 新しい自分に出会ってみませんか？ 1964年よりたくさんの人に愛され続ける ホテルニューオータニ。 現在【テレフォンコンシェルジュ】を募集しています♪ 入社時に特別なスキルや経験は必要ありません！ 座学研修や、OJTの実践で少しずつ仕事が覚えられるので 実際に多くの先輩が未経験で入社しています◎ ゆくゆくは… ホテルの館内のことから周辺情報まで！ 『あなたに聞けばなんでもわかる』 頼もしいプロのホテルコンシェルジュになれますよ！ ★立ち仕事なしのオフィスワーク ★月9日休み(希望休も月2～3日は可) ★290円で社員食堂の利用OK ★産育休復帰実績100％など 長く活躍できる環境を整えています♪ ☆お客さまの幅広いリクエストに明るくお応えするテレフォンコンシェルジュ☆ ◎未経験OK！座学での研修＋手厚いOJT研修あり ◎毎日美味しい社員食堂が１食290円 ◎産育休取得実績多数！安心して長く働けます 外線内線を含めたすべての部署の電話対応を一括して行う部門にて、 ホテル内外から寄せられる電話での各種問合せに対応していただきます。 ◇◆具体的な電話対応例◆◇ -------------------------- 「宿泊の予約を取りたいです」 「ホテル内にあるレストランの予約を取りたいのですが…」 「○○までの行き方を教えてください」 「ホテルのジムは何時まで営業していますか」 「おいしいフレンチレストランを教えてください」　など ホテル館内のことはもちろん、ホテル周辺のお問い合わせも多数寄せられます。 ☆"ニューオータニ"マスターへ -------------------------- お問い合わせに対してスムーズに対応するべく 予めたくさんの情報を仕入れておく必要があります！ 既存のスタッフは実際に館内を歩いたり、クロークに出て顧客の雰囲気を感じ取ったり、 駅からホテルの道を歩いて情報を集めるなどして、 尋ねられた時にすぐ答えられるように地道に知識を積んでいます。 周辺情報やホテルに関して詳しくなれるお仕事です◎ ☆語学力を活かせる＆磨ける -------------------------- 外国人顧客が半数を超える当ホテルでは 英語やその他の外国語で対応することも多いため、 仕事を通して語学力を高められる点が魅力です。 【仕事の魅力】 多くのお客さまとコミュニケーションが取れる♪ ご家族連れやビジネスパーソンから、大統領・首相など国賓のお客さままで、それぞれのご要望にきめ細かくお応えしています。「選ばれる」ホテルとしての誇りを持ち、毎日が「人と人をつなぐ」仕事。海外からのお客さまも多くご来館しますので、語学力を活かしたい方、磨きたい方にもおすすめです。 電話応対でのポジションですが、サンクスレターをもらうこともあるやりがいの多いポジションです！ 「フォーブス・トラベルガイド」2024年度でも評価！ 厳格な審査項目により一流のホスピタリティを格付けする世界有数のトラベルガイド「フォーブス・トラベルガイド」2024年度格付け評価ホテル部門において、エグゼクティブハウス禅が5年連続で最高評価の５つ星を、ザ・メインが4年連続で4つ星を獲得。「日本で生まれ育ったホテル」であるという利点を最大限に活用し、リーディングホテルとして今後さらなる進化を目指しています。

未経験から給与も待遇もバツグン！ あなたの将来が安定する環境です◎ *お金にも時間にも余裕が生まれる待遇* ★年間休日120日 ☆月残業2時間とほぼなし ★インセン年160万円支給の実績あり ☆服装・髪型・ネイル自由 ★賞与年2回（正社員） ☆月収32万円～スタート可 プライベートを充実させられることはもちろん、 ライフイベントを迎えても安心♪ あなたの「これから」を支える環境です！ ここまで待遇が整っているのは 代表の岡野が社員の声に耳を傾けているから。 匿名で意見を発信できる目安箱が設置されているため あなたの声がカタチになるチャンス！ 実際に社員の希望が制度として導入されたこともあります◎ 長く働ける環境で、あなたの理想のライフプランを実現しませんか。 ＊年間休日120日/完全週休2日制 ＊残業ほぼなしで毎日定時退社可 ＊20代・入社1年目で年収560万円の実績あり あなたにはお電話にて、事件や事故などのトラブルに関する お悩みへの一番最初の対応をお任せ！ *具体的なお仕事* ------------------ ▼お電話対応▼ お問い合わせ内容から、グループ会社の「アトム法律事務所」で対応可能な案件かどうかを判断。 対応可能な案件だった場合、マニュアルやトークスクリプトに沿って詳細をヒアリング ▼社内システムへ入力▼ データベースやカレンダーに登録し、案件内容を弁護士に申し送り ☆お電話対応の業務が未経験でも安心☆ 業務に慣れないうちは、先輩社員がリアルタイムで通話をモニタリングしながら横でサポート。 わからないことや困ったことがあってもすぐに助けてくれます！ 風通しの良い環境のため、常に質問や相談がしやすいことも魅力です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 *YouTuber兼代表の岡野が持つ、社員を思いやるスタンス* 社員の声に耳を傾ける風土は 「気軽に抱えている悩みを解決できるように」 という代表・岡野の想いが背景にあります。 より多くの方をサポートするべく 弁護士がもっと身近な存在になるよう、 YouTubeチャンネルをスタート。 現在チャンネル登録者数は163万人を誇り、 2023年の5月には動画再生回数が累計20億回を突破！ 「気軽に相談できる弁護士」として 人々の悩みに寄り添っています。 そんな岡野の想いが、社員の働きやすさにも反映。 例えば、社員の声がきっかけで不妊治療サポート制度などが導入されました。 業績も好調で、これからもどんどん働きやすい環境に♪ 安定して長く働けます◎ *お客様をサポートする、日常では得られないやりがい* 「自分の案内次第で、お客様を支えられる」 そんなやりがいを得られることが、 この【カスタマースタッフ】職の魅力です。 当社にお問い合わせされるお客様は 予期せぬ事故や事件など 大きなお悩みを抱えている方がほとんど。 私たちの対応が、お客様の今後を 大きく左右することもあります。 そんな方々へ適切なご案内をすることが私たちの役目！ お問い合わせいただいた方に 安心してもらえるようにフォローします。 日常の中で中々経験することのできない サポート業務だからこそ 大きなやりがいを得られるお仕事です♪ 【教育制度について】 入社後は2～3ヶ月間のOJTからスタート！ 実際の電話を通じて、先輩社員のアドバイスを受けながらチャレンジできます◎ また対応マニュアルやトークスクリプトもご用意。 1人につき1人、研修担当がサポートしますし 適宜ロープレも実施するなど、フォロー体制もしっかり整えていますので 安心してチャレンジできる環境です♪

＼オーダーメイド式の研修＆ジョブローテーション／ 上場を目指す若い会社で、なりたい私を叶えよう！ 「もっと収入アップしたい」 「新しいことにチャレンジしたい」 「自分に合った仕事を見つけたい」 「ワークライフバランスを整えて長く働きたい」 「やりたいことはわからないけど成長したい」 ーー上場を見据える当社なら、 私らしい理想の働き方がきっと見つかるはず！ ★社員想いの働きやすさ #残業月10時間程 #完全週休2日制 #年間休日120日 #上京支援制度10万円 #年12回の昇給あり #定着率95％以上 #産育休の取得実績多数　等 ★研修充実×豊富なキャリア ＊1人1人の成長に合わせた【オーダーメイド式の研修】 ＊様々な職種に挑戦できる【ジョブローテーション】 将来の可能性を広げ、なりたい自分を目指しましょう♪ ＼1人ひとりに合った研修×多彩なキャリアパス♪／ ＃未経験入社95％！20代の仲間たちと楽しく成長 ＃年間休日120日以上＆有給消化率80％以上！ ＃残業少なめ！5連休以上もOK♪ ☆総合職採用☆ 希望や適性を考慮したうえで、以下いずれかへ配属いたします！ ─────── ★具体的には… ─────── ＜事務＞ □データ入力・書類作成・ファイリング □電話対応・メールチェック・受付対応　など　 ※本社または提携企業先での就業 ＜受付＞ □店舗でのお客様受付 □お問い合わせ対応 □電話応対　など ※家電量販店や携帯ショップでの就業 ＜お客様サポート＞ □データ入力 □サービスの使い方や問い合わせ対応　など ※提携企業先での就業 ───────────── ★オーダーメイド式の研修♪ ───────────── 個々のスキルに応じて、研修内容をカスタマイズします。 しっかりと学べる環境がありますので、着実にスキルアップできますよ♪ ■Step01：座学研修 会社のこと、社会人マナー（挨拶や敬語など）、PC入力などの基本から学びましょう。 　▽ ■Step02：2ヶ月間の現場研修 先輩から教わりながら、データ入力の仕方や問い合わせ対応のコツなどを身につけます。 　▽ ■Step03：独り立ちへ！ 独り立ち後も先輩がサポート！分からないことは遠慮なく質問してくださいね♪ ※eラーニング講座325種を無料で受講可能（Officeソフト・簿記・ITパスポート等）＆資格取得制度あり♪ ───────────── ★ジョブチェンジ制度あり♪ ───────────── □人事 □広報 □総務 □SNSプランナー □人材コーディネーター　など ※なりたい自分を目指して、将来のキャリアを広げるチャンス！ ※成果とプロセスの2軸の評価制度で早期にキャリアアップも可能！ 【仕事の魅力】 《頑張りをしっかりと評価！》 ★早期キャリアアップも可能！ 年齢や入社歴に関わらず、明確な評価制度を採用しています。 努力の過程と成果の2軸をもとに評価し、収入にしっかりと還元。 毎月12回の昇給＆昇格のチャンスがありますし、 入社1～2年でチーフやマネージャーに昇格した社員もたくさん在籍中♪ 《給与アップ事例を公開！》 ＊ジョブチェンジ制度を活用して、基本給3万～4万円アップ！ ＊配属先により、毎月インセンティブ支給あり　※受付とお客様サポート ＊チームリーダーに昇格して、役職手当2万円がプラス　※最短半年で昇格 ＊マネジメント職に就任し、基本給2万～15万円アップ！