他業種での管理者・チームリーダーなどの経験者優遇 正社員登用も積極的に行っています！ ●こんなコールセンターです！ 業務受託しているクライアント様は、 ・飲料酒類小売チェーンストア様 ・業務用食品食材の仕入れ通販・卸企業様 ・オフィス用品通信販売事業企業様 ・総合生活トラブル解決サービスを展開する企業様 ・アメリカに本社を置くヘルスケア関連企業様 ・医療機器製造販売企業様 ●仕事内容 ・注文受付対応 ・お問合せ対応 ・FAXデータPC入力 ・関連する事務業務 *入社後はまずオペレーター職で活躍いただきます* ●将来的にお任せしたい業務 ・スタッフの勤怠管理 ・エクセル等を使用した数値管理業務 ・スタッフのフォロー対応 ・チームの適正な運営 ●こんなチームです！ フリーターさんやWワーカーさん活躍！ 経験を就活に活かしてくださる学生さん！ ベテランスタッフも多数！ 多様な人の働きやすさを創造しています お仕事への疑問点があれば、 0120-002-604（採用担当）へ お気軽にお問合せください。

＼20代～40代活躍中／ 面接は履歴書の提出は必須ではありません （弊社専用フォームに入力でOK！） オンライン面接実施中 対面面接なら職場見学も可能です 大手飲料販売企業の本社が就業場所！ ＼嬉しい精勤手当3万円／ 入社3か月目に支給（規定あり） 大手飲料販売企業の本社が就業場所！ あなたにお願いしたいのは、【ユーザー管理】の業務と、【代表電話】の対応です。 【ユーザー管理】 ・一次対応担当への対応の指示だしと進捗の管理 ・その他上記に付随する業務 *ユーザーからの外線電話に直接対応する業務はありません 【代表電話】 ・担当者からの折り返し案内業務 ＜研修のステップイメージ＞ ・社内連絡やルーチンのパソコン業務 ・お客様対応（業務習熟にあわせて） ・コールセンターや店舗からの相談対応 ＜こんな方に是非！＞ 積極的なコミュニケーション力に自信のある方歓迎！

カスタマーセンターにおけるコールセンター業務です。 大手エネルギー会社からの受託業務にて、お問い合わせ（新規契約・解約）の入電対応となります。 研修期間も1ヶ月ありますので、事務経験の乏しい方でも電話対応やPC入力業務など基本スキルも身に付けることができます。 受電業務が多くクレーム頻度も少ないです。 また、服装・髪型・ネイルなども自由で働きやすい環境です。

クレームなしお問い合わせ内容を入力するダケ ネイルOK・服装髪型ピアスなど 　完全オシャレ自由！！ 駅徒歩2分の駅チカ！ タイピングができれば大歓迎 完全受電なのでこちらからの アポ取り等は全くなし 完全マニュアル完備 すべてマニュアルに従い 対応していくため、わからない事が あっても安心して対応できる ※どうしてもわからない…などあれば 近くの先輩がしっかり教えてくれます！ ■■■お仕事内容■■■ (1)会社宛の電話に出る (2)用件を簡単に伺います (3)メールやチャットで、会社さんに報告 こちらから電話は一切かけません！ 　すべて受電のみ！ もちろん営業やアポ取りもナシ！ 会社間の取り次ぎの為、 クレーム対応無し！ ◎シフトに関してはご相談ください！

アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジ・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ■具体的業務 【メンバーマネジメント】 ◎新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ◎スタッフ教育、面談・フォロー ◎シフト調整・勤怠管理 ◎エスカレーション対応 【業務管理・改善】 ◎業務フロー・スクリプト改善 ◎マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ◎各種書類作成（報告書、レポート等） ◎データ集計・分析（KPI、SLA管理） ◎VOC分析・業務改善活動の推進 ◎品質管理、コンプライアンスチェック 【顧客対応・折衝】 ・クライアントとの定例会参加 ・各種スケジュール・納期管理 ・営業情報の取得・社内連携 ・新規業務・メンバー配置調整 【セキュリティ関連】 ・情報漏洩防止の啓蒙 ・内部監査・アセスメント対応 など、リーダー・マネージャーとして、BPO現場の業務品質向上、チーム育成をお任せします。 ■入社後の流れ まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます。 └数日～最大1ヶ月程度 その後、プロジェクト先へ配属致します。 ※月1回、同じポジションのメンバーMTGがあり、知識の共有や意見交換が出来ます。 ■会社、仕事の特徴・魅力 ◎お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。 　予定通り完了することで、お客様から信頼を得て感謝をされる、やりがいのあるお仕事です！ ◎将来的には難しいプロジェクトや大規模センターもご担当いただきます。 　意欲次第ではプロジェクトの複数管理をお任せする事もあり、マネジメントにおけるスキルアップを実現できます。 ◆お人柄重視の採用です！ 当社では”この人と一緒に働きたい！”という気持ちを大切にした採用を行っております。 明るく気さくで楽しいメンバーが多いので、安心してご応募ください！

◤毎日同じ問い合わせ対応だけ。 その働き方、そろそろ卒業しませんか？◢ 「もっと裁量のある仕事がしたい」 「後輩を教えることが増えてきた」 「ただ対応するだけでは物足りない」 そんな方にお任せしたいのが、複数サービスを支える CSシェアードチームの管理者ポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━ 担当するのは、 公営競技サービスを中心とした カスタマーサポートチーム。 まずは現場を知るため、 利用者様からのお問い合わせ対応を 経験していただきます。 ▽会員様からのメール・電話対応 ▽顧客情報の確認や修正対応 ▽難易度の高い案件の判断 ▽クライアントへの エスカレーション対応 業務を理解した後は、 管理者としてチーム運営を お任せしていきます。 ■チームの司令塔として活躍 ━━━━━━━━━━━━━━━ ▽オペレーターが作成した 対応メールの品質チェック ▽対応方針の相談対応 ▽メンバー面談やフォロー ▽シフト作成や人員配置 ▽クライアントへの報告や折衝 ▽業務改善や運用フロー整備 ただ運営するだけではありません。 「もっと効率化できないか」 「どうすれば品質を上げられるか」 そんな改善提案も歓迎します。 ■この仕事の面白さ ━━━━━━━━━━ 問い合わせ件数が減った。 対応品質が向上した。 メンバーが成長した。 そんな成果を、 チーム全体で実感できる仕事です 一人で結果を出すのではなく、 チームで成果をつくる。 その中心に立てるのが このポジションの魅力です。 ■北九州でキャリアを築く ━━━━━━━━━━━━ チームは13名体制。 平均年齢は30代前半で、 男女比はほぼ半々です。 希望休も取得しやすく、 困った時は自然と助け合う文化が 根付いています。 未経験からでも、 将来的には複数クライアントを 担当する管理者として活躍可能。 北九州で腰を据えて、 次のキャリアに挑戦しませんか

【ガーデン業界のFC本部を支えるコールセンターSV】 ◆インバウンドコールセンターSV職 弊社のコールセンターは、お庭の困りごとを抱えるお客様からご相談・ご依頼を受け、全国のFC加盟店へつなぐ大切な窓口です。 あなたには、約20名のコールセンターメンバーをまとめるSVとして、オペレーターの育成やフォロー、業務改善などをお任せします。 スタッフが安心して働き、質の高い対応ができる環境を整えることで、お客様満足度とセンター全体の成果を高めていくポジションです。 ガーデン業界の経験は問いません。入社後はOJTを通じて、サービス内容や業務の流れを基礎から学べるため、異業種で培ったSV・マネジメント経験も活かせます。 お客様・法人クライアント・FC加盟店・オペレーターの間に立ち、円滑で満足度の高いマッチングを生み出す、やりがいのある仕事です。 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ ■　コールセンターSVの仕事内容　■ □■━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ ・オペレーターの育成 ・サービス研修、トーク内容や言い回しの指導 ・対応中の手上げフォロー、ログオン管理 ・マニュアル、業務フロー、研修資料、報告書の作成 ・法人案件の集約、進行管理、加盟店への割り振り ・対応品質の向上や働きやすい環境づくり センターでは、プライベートと両立しながら働くメンバーも活躍しています。 日々、「お客様にもっと分かりやすく伝えるには」と意見を出し合い、チームで改善を重ねています。 「チームでより良い仕組みをつくりたい」 「お客様に喜ばれる仕事に携わりたい」 そんな方が、これまでの経験を存分に活かせる環境です。 オペレーター育成や法人案件管理の中心メンバーとして、より良いコールセンターを一緒につくってください。

ソフトバンクグループの安定したブランドのもと、月給25万円超えを叶える！ 大阪市中央区のオフィス内にて、全国のソフトバンクショップにご来店されたお客様へ、 WEB（ZOOM）で通信環境のヒアリングや固定回線のご提案を行うオンライン相談窓口の対応をお任せします。 ※天候に左右されない快適なオフィスで、ご来店されたお客様へ提案する完全反響スタイルです。 お客様のインターネット利用状況やライフスタイルのWEBヒアリング ニーズに合わせた最適な固定回線（インターネット回線）のプラン提案 画面越しでの丁寧なご案内と、ご契約に向けた手続きサポート おすすめポイント •残業10時間以内、残業代全額支給 •正社員登用制度あり：長期的なキャリアアップも可能 •未経験歓迎：研修と先輩サポートで安心スタート •ソフトバンクグループの一員として働く安定感と信頼 サポート体制 入社後の研修で、営業スキルや商品知識を基礎から習得。 窶「繝薙ず繝阪せ繝槭リ繝シ 窶「繝偵い繝ェ繝ウ繧ー繝サ謠先。医せ繧ュ繝ォ •商品・サービス知識 研修後も先輩が丁寧にフォローするので、未経験でも安心です。 キャリアプラン 経験を積んだ後は、正社員登用でキャリアの幅が広がります。 •SVとしてのスキルアップ •チームマネジメント •他職種へのキャリアチェンジ 安定したグループ企業で、長期的に自分らしいキャリアを築けます。 20～30代が活躍中 勤務地は主に担当エリア内での勤務となり、事前に丁寧にご案内いたしますので、安心してスタートできます。 この他にも多くの地域で募集をしておりますので、採用の際に最寄り駅を考慮の上、勤務エリアを調整いたします。

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■業務概要 当社受注の公的プロジェクト(BPO)にて、現場スタッフさんのサポートや、進捗管理を担当するチームリーダー／マネージャーをお任せします。 ■具体的業務 【メンバーマネジメント】 ・スタッフさんの受入れ／初期研修の対応 ・日々のエスカレーション対応やフォロー ・シフト調整／勤怠管理 ・スタッフさんやリーダーとの良好な関係性構築 【業務管理・品質管理】 ・マニュアルやFAQの作成／更新 ・業務進捗確認 ・データ入力、各種書類作成(報告書、レポート等) ・「正確性」が保たれているかのコンプライアンスチェック ・情報漏洩防止のためのセキュリティルール周知 【顧客対応・営業連携】 ・クライアントとの定例会への参加、状況報告 ・各種スケジュールや納期の管理 ・現場での気づきや営業情報の取得 ・社内連携 ※難しい調整やイレギュラーな交渉は、当社の営業担当がメインで対応しますのでご安心ください！ ■このお仕事のポイント スタッフさんが働きやすい環境を守りながら、毎日の業務をトラブルなくスムーズに遂行していくことが大切なミッションです。 現場にはすでに業務を熟知しているベテランスタッフも一定数おり、また、同じようなリーダーやマネージャも複数名いるため、1人で全てを抱え込む必要はありません。 みんなで協力し合いながら、雰囲気の良い安定した現場をつくり上げていきましょう。 ■今後のキャリアパス 2年間の満期終了後は、実績次第で転籍や当社正社員登用(転勤あり)も可能です。 将来的に希望されるキャリアなどがあれば、是非ご相談ください！ ※正社員は定年60歳(例外事由1号) —お人柄重視の採用です— 当社では”この人と一緒に働きたい！”という気持ちを大切にした採用を行っております。 明るく気さくで楽しいメンバーが多いので、安心してご応募ください！

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＜仕事内容＞ チームの運営管理。（受電業務と入力業務の進捗管理、関係各所との調整業務、オペレーターの教育指導、スタッフの勤務シフト管理など） 入社後はまず電話応対を把握して頂くため、電話応対業務を実施して頂きます。 私達は「お客様応対の品質向上」や「生産性の向上」に取り組んでいます。チームの運営管理にチャレンジしてみませんか？ 配属部署により異なりますが、まずは2週間ほどの研修を予定しています。研修後もフォローしますので安心してお仕事に取り組んでいただけます。 ・ノルマはありません。

給与計算業務のご経験を活かせます 新チーム立ち上げメンバーでリーダー候補で動ける人 有休消化率ほぼ100％ 日勤のみ・転勤なし（和歌山勤務） 給与計算や人事労務の経験を活かして、 新しいチームづくりに関わりませんか？ 今回募集するのは、給与関連事務チームのリーダー候補です。 新規チームの立ち上げフェーズのため、 単なる事務作業ではなく ・業務フローの構築 ・チーム運営 ・研修体系の整備 ・業務改善 など、あなたの経験を活かしていただきながら 組織づくりにも関われるポジションです。 給与計算や人事労務の経験がなくても、学ぶ意欲とチャレンジしたい前向きな姿勢がある人、大歓迎です。 <主な仕事内容> 企業ごとに異なる給与ルールを確認し、担当企業の給与計算や 給与システムへの設定・管理を行う業務です。 また、リーダー候補として、 チームの運営にも携わっていただきたいと考えています。 【具体的な業務】 ・企業担当者との給与ルール確認の打ち合わせ ・給与システムへの設定、入力 ・設定内容のチェック ・給与計算作業 ・業務進行管理 ・メンバーへの研修・フォロー ・業務フローの改善 Excelや給与ソフトを使用しPC操作が中心の業務となります。 ＜教育体制＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◎未経験前提のマニュアル完備 ◎PCの基本操作から丁寧に指導 ◎分からないことはすぐ相談できる環境 など、挑戦する人を後押しする学習環境があります。 ～仕事の魅力～ ■ 新チーム立ち上げメンバー 立ち上げフェーズのため、 業務の仕組みづくりにも関われます。 ■ 経験を活かしてキャリアアップ 給与計算や人事労務の経験を活かしながら 管理職ポジションを目指せます。 ■ 働きやすい環境 ・有休消化率ほぼ100％ 正社員として安定して長く働ける環境です。

AGA専門のクリニック予約受付業務 お客様情報の聞き取り、PC入力をして予約日程を調整するお仕事。

■業務概要 当社受注の公的プロジェクト(BPO)にて、現場スタッフさんのサポートや、進捗管理を担当するチームリーダー／マネージャーをお任せします。 ■具体的業務 【メンバーマネジメント】 ・スタッフさんの受入れ／初期研修の対応 ・日々のエスカレーション対応やフォロー ・シフト調整／勤怠管理 ・スタッフさんやリーダーとの良好な関係性構築 【業務管理・品質管理】 ・マニュアルやFAQの作成／更新 ・業務進捗確認 ・データ入力、各種書類作成(報告書、レポート等) ・「正確性」が保たれているかのコンプライアンスチェック ・情報漏洩防止のためのセキュリティルールの周知 【顧客対応・営業連携】 ・クライアントとの定例会への参加、状況報告 ・各種スケジュールや納期の管理 ・現場での気づきや営業情報の取得 ・社内連携 ※難しい調整やイレギュラーな交渉は、当社の営業担当がメインで対応しますのでご安心ください！ ■このお仕事のポイント 2年間という期間の中で、スタッフさんが働きやすい環境を守りながら、毎日の業務をトラブルなくスムーズに遂行していくことが大切なミッションです。 現場にはすでに業務を熟知しているベテランスタッフも一定数おり、また、同じようなリーダーやマネージャも複数名いるため、1人で全てを抱え込む必要はありません。 みんなで協力し合いながら、雰囲気の良い安定した現場をつくり上げていきましょう。 ■今後のキャリアパス 2年間の満期終了後は、実績次第で転籍や当社正社員登用(転勤あり)も可能です。 将来的に希望されるキャリアなどがあれば、是非ご相談ください！ —お人柄重視の採用です— 当社では”この人と一緒に働きたい！”という気持ちを大切にした採用を行っております。 明るく気さくで楽しいメンバーが多いので、安心してご応募ください！

ソフトバンクグループの安定したブランドのもと、月給26万円超えを叶える！ 東京都港区のオフィス内にて、全国のソフトバンクショップにご来店されたお客様へ、 WEB（ZOOM）で通信環境のヒアリングや固定回線のご提案を行うオンライン相談窓口の対応をお任せします。 ※天候に左右されない快適なオフィスで、ご来店されたお客様へ提案する完全反響スタイルです。 お客様のインターネット利用状況やライフスタイルのWEBヒアリング ニーズに合わせた最適な固定回線（インターネット回線）のプラン提案 画面越しでの丁寧なご案内と、ご契約に向けた手続きサポート おすすめポイント •残業10時間以内、残業代全額支給 •正社員登用制度あり：長期的なキャリアアップも可能 •未経験歓迎：研修と先輩サポートで安心スタート •ソフトバンクグループの一員として働く安定感と信頼 サポート体制 入社後の研修で、営業スキルや商品知識を基礎から習得。 窶「繝薙ず繝阪せ繝槭リ繝シ 窶「繝偵い繝ェ繝ウ繧ー繝サ謠先。医せ繧ュ繝ォ •商品・サービス知識 研修後も先輩が丁寧にフォローするので、未経験でも安心です。 キャリアプラン 経験を積んだ後は、正社員登用でキャリアの幅が広がります。 •SVとしてのスキルアップ •チームマネジメント •他職種へのキャリアチェンジ 安定したグループ企業で、長期的に自分らしいキャリアを築けます。 20～30代が活躍中 勤務地は主に担当エリア内での勤務となり、事前に丁寧にご案内いたしますので、安心してスタートできます。 この他にも多くの地域で募集をしておりますので、採用の際に最寄り駅を考慮の上、勤務エリアを調整いたします。

＼第二創業期につき、オープニングスタッフ大募集中！！／ CENTRICは今、組織・サービスともに大きく成長する 「第二創業期」 を迎えています。 それに伴い、チームを支える チームリーダー候補（管理者） を積極採用中です！ こんな方にピッタリです ————————————————————————— ○人から頼りにされたり、何かを教えたりするのが好きな方 ○ 誰かがいきいき働いている姿を見ると、嬉しくなる 〇今の仕事で満足していない人 〇新たなチャレンジをしたい人 社内に新しいチームを作っていく予定も複数ありますので ご経験やスキルを活かしながら活躍できる機会がたくさんあります！ チームリーダー候補って何？ ————————————————————————— 「チームリーダー候補」と聞くと、 「責任が重そう…」 と感じるかもしれません。 でも、心配はいりません。 求めているのは、周りに気を配り、支えられること。 チームのまとめ役として、 現場がスムーズに回るようサポートするお仕事です。 【Q】具体的に何をするの？ ————————————————————————— チームリーダーとして、 下記のような業務をお任せします。 例） □スタッフからの質問対応、業務フォロー □新人スタッフの教育・育成、OJT対応 □チーム内ミーティング（MTG）の実施 □業務マニュアルや資料の一部作成・改善 □クライアントへの報告・提案活動 【Q】未経験からでも本当に大丈夫？ ————————————————————————— はい、大丈夫です！ 未経験からスタートした先輩がほとんどです。 入社 3～6ヶ月 を目安に、 成長度合いに合わせて、 徐々に管理者・リーダー業務をお任せします！ 先輩がしっかりフォローするので、 「いきなり一人で任される」 ということはありません

美容室、マツエク店、ホテル、飲食店、ロードサービス会社、整備工場などから依頼を受けて電話代行業務を行っております。今までの経験を生かして頂ける仕事をお任せします！ExcelなどのPC入力が出来れば未経験でも大歓迎です。 ノルマ・営業なし！お問合せ対応が中心のコールセンターです！

話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「カスタマーサポート」を募集 東京に本社を構え16年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力している当社。 「産前・産後休暇」や「育児休暇」はもちろん、「生理日の休暇」や結婚・出産における「特別休暇」も整備。 さらに全社員を対象とした「子ども手当」の支給など、社会が求める声に応え、社会に貢献することで、女性が積極的に働ける職場づくりに努めています。 【具体的には】 一言でいえば「チームのまとめ役」！ コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。 ■お客様対応／電話業務・メール業務 ■新人オペレーターの育成 ■シフト管理や研修資料の作成 ■クライアントへの報告・提案 お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。 オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。 結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です 【入社後は】 3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。 先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。 役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。

話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「カスタマーサポート」を募集 東京に本社を構え16年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力している当社。 「産前・産後休暇」や「育児休暇」はもちろん、「生理日の休暇」や結婚・出産における「特別休暇」も整備。 さらに全社員を対象とした「子ども手当」の支給など、社会が求める声に応え、社会に貢献することで、女性が積極的に働ける職場づくりに努めています。 【具体的には】 一言でいえば「チームのまとめ役」！ コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。 ■お客様対応／電話業務・メール業務 ■新人オペレーターの育成 ■シフト管理や研修資料の作成 ■クライアントへの報告・提案 お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。 オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。 結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です 【入社後は】 3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。 先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。 役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。

【チームで成果を出す、コミュニケーション中心の仕事です】 月給30万円～／年休125日／残業少なめ 残業は月平均20h程度 BPOセンターにて、業務運営およびインサイドセールス業務をお任せします。 チームで協力しながら、業務を進めていくポジションです。 ——BPOとは？ 企業の業務の一部を専門会社へ委託する仕組みです。 近年は需要も拡大しており、さまざまな業界に携わりながら幅広いスキルを身につけられます。 ■具体的には… ＜そもそも、どんな仕事？＞ 企業様へのご案内業務を行いながら、 チーム全体の業務がスムーズに進むようサポートしていきます。 ・電話／メールでの対応業務（ご案内・確認など） ・対応履歴の入力・管理 ・データ入力、内容チェックなどの事務処理 ・進捗確認や簡単な数値管理 など ■この仕事のポイント チームで成果最大化を目指す仕事です。 周囲と連携しながら進めるため、 コミュニケーション力や調整力が自然と身につきます。 無理な提案はなく、進めやすい環境のため、 未経験の方でも安心してスタートできます。 ■未経験でも安心のサポート体制・入社後の流れ ＼「見て覚えろ」なんて言いません！／ 相談しやすい環境で、マニュアル・研修・フォロー体制も充実。 ▼STEP1：基礎研修 座学でサービス知識やPC操作を学び、先輩の隣で実務を見学。 未経験でも安心してスタートできます。 ▼STEP2：オペレーター業務 先輩のサポートのもと、電話・メール対応を担当。 お客様対応スキルを身につけます。 ▼STEP3：できることを増やしてステップアップ 少しずつ業務の流れを理解しながら、 幅広い業務にチャレンジしていきます。 あなたのペースで無理なく成長可能。 “気配り”や“ひと声”が、チームの成果につながります。