入社後は、今後様々な業務で活躍できる基礎を身につけるため、 ジョブローテーションを実施し、様々な業務を経験していただきます。 企業理解を深める中で、課題を見抜く力や 提案の幅を広げる力が自然と養われ、 将来的には一人ひとりに合った就業支援ができる存在へと成長できます。 【主な業務】 ◆人材コーディネーター 就業希望者への企業紹介、キャリア面談、面接対策などを通じて、 最適な職場とのマッチングを支援します。 ◆法人営業業務 企業の課題をヒアリングし、適切な人材提案やサービス提供を行う営業活動。 新規開拓だけでなく、既存クライアントのフォローや提案活動も担います。 ◆販売・企画営業 PayPay、NTTをはじめとした各種商材のプロモーション業務。 販売戦略の立案や実行、現場での販売支援なども行います。 ◆バックオフィス業務 コールセンターにて問い合わせ対応や、 一般事務・データ入力など、バックオフィス全般を担います。 ◆建設領域サポート業務 大手通信キャリア法人を対象に、通信インフラや ネットワーク機器・基地局関連のサポート業務を担当。 現場管理や進行支援なども含みます。 ★将来的な幹部候補として活躍いただきます！★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の休暇制度と柔軟な働き方を用意 当社では、仕事の充実感だけでなく、 プライベートの時間も大切にできる環境づくりに力を入れています。 ◆年間休日120日”以上” ◆完全週休2日制に加え ◆年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇など季節の休暇も充実 ◆5日以上の連続休暇取得可能　など 仕事もプライベートも"ちょうどいい"バランスが取れる環境です。 平均残業時間も月8時間程度と、 仕事と生活の調和を大切にしたい方にとって魅力的な環境を用意しています◎ <注目ポイント2> 充実の研修制度で「ひとりじゃない」と感じられます 未経験でも安心して始められるよう、 段階的にスキルを習得できる研修体制を整えています。 ◎STEP1：入社後1〜2週間の初期研修 まずは当社の事業内容や基礎知識を学ぶ座学からスタート。 ビジネスマナーや業務の流れ、 企業ごとの特徴などを丁寧にレクチャーします。 ◎STEP2：配属先でのOJT（実務研修） 配属先では、実際の業務を通じてスキルを習得。 先輩社員がマンツーマンで指導しながら、 少しずつ業務をお任せしていきます。 ◎未経験出身の先輩が多数在籍◎ サポート役の先輩たちも、ほとんどが未経験スタート。 つまずきやすいポイントを理解しているからこそ、 寄り添ったフォローが可能です。 【入社後の成長サポート】 まずは、1〜2週間の入社時研修で、事業内容や社内ルール、 各商材の基礎知識、ビジネスマナーなどを習得。 座学だけでなく、現場でのOJT研修も実施しており、 現場でのリアルな業務を先輩と一緒に経験しながら学べます。 現場研修は、本人の適性や希望を考慮しながら、 配属部門ごとに段階的に進めていくため、 業務の全体像を掴みやすいのが特長です。 配属後も、チーム制での業務運営を行っており、 困った時はすぐに相談できる環境。 チーム内での情報共有やフォロー体制がしっかりしているため、 「一人で抱え込む」ような状況はありません。

管理物件の居住者様からくる、マンションの設備・管理に関する電話お問い合わせに対応するカスタマーサポートの仕事です。 【具体的な業務内容】 ・マンション設備に関する問い合わせ対応 ・警報モニターの監視 ・それらに準ずる警備会社、業者への出動手配 ・パソコンへの電話受付、出動手配の入力 ◆問い合わせ内容の一例 ┗「天井から漏水している」 　「エレベーターが動かない」など ≪POINT1≫困ったときは先輩がサポート ───── 問い合わせがあったときの対応方法は、全てマニュアルでまとまっているため難しい操作や対応は一切ありません◎ 基本的に4～5名体制で運営しているため困ったときは周りのスタッフに気軽に相談できる環境です。 ≪POINT2≫現場対応はなく、スキルや資格は問いません ───── 問い合せ対応のため、基本は引継ぎ業務です。現場対応は一切不要です！ 丁寧な電話対応を心がける気持ちさえあればOK！ 人と話すことが好きな方や接客経験をお持ちの方ならすぐに慣れてきますよ。 在籍している社員は、3カ月程度で余裕をもって業務ができるようになっています◎ <注目ポイント1> ”4勤2休×残業月5h以内”でプライベートも充実できます。 当社は基本4勤2休のシフト制で、有休取得率90％以上で休みがとりやすく、かつ残業もほとんどないため、プライベートに充てる時間がたくさんあることが特徴です。残業は発生しても月5時間以内です。 基本4勤2休で、先の予定がある程度読めるため、趣味の時間や旅行などのプライベートの計画も立てやすく、休みを満喫している社員が多いです。 <注目ポイント2> 研修やマニュアルが充実！年齢に関係なくスタートできます 在籍している社員の9割が未経験からのスタート！ 前職は、飲食やアパレル、営業、警備など様々なバックグラウンドを持つ先輩社員が活躍しています。 入社後は座学研修や業務研修など、豊富な教育ノウハウを活かした研修をご用意！ 詳細な対応方法が明記されたマニュアルも完備していますので、どんな方でも不安なく業務をスタートしていただけます。 もちろん、独り立ち後も周りの先輩がしっかりフォローするのでご安心ください◎

管理物件の居住者様からくる、マンションの設備・管理に関する電話お問い合わせに対応するカスタマーサポートの仕事です。 【具体的な業務内容】 ・マンション設備に関する問い合わせ対応 ・警報モニターの監視 ・それらに準ずる警備会社、業者への出動手配 ・パソコンへの電話受付、出動手配の入力 ◆問い合わせ内容の一例 ┗「天井から漏水している」 　「エレベーターが動かない」など ≪POINT1≫困ったときは先輩がサポート ───── 問い合わせがあったときの対応方法は、全てマニュアルでまとまっているため難しい操作や対応は一切ありません◎ 基本的に5～6名体制で運営しているため困ったときは周りのスタッフに気軽に相談できる環境です。 ≪POINT2≫現場対応はなく、スキルや資格は問いません ───── 問い合せ対応のため、基本は引継ぎ業務です。現場対応は一切不要です！ 丁寧な電話対応を心がける気持ちさえあればOK！ 人と話すことが好きな方や接客経験をお持ちの方ならすぐに慣れてきますよ。 在籍している社員は、3カ月程度で余裕をもって業務ができるようになっています◎ <注目ポイント1> 毎週”ほぼ3連休”！しっかり休めるのも長く働ける理由です 当社は実質週3～4日勤務、実質年間休日が219日以上（明け休み含む）あり、プライベートに充てる時間がたくさんあることが特徴です。 また、基本4勤2休のシフト制のため、明け休みを合わせて「ほぼ3連休」が取得可能◎ 夜勤の場合、17時半に出勤し翌日9時に退勤したその日は『明け休み』となるため、次の出勤は帰宅した翌日の17時半となります。 また、残業も月5時間以内なので、趣味の時間や旅行などオフもしっかり満喫できます。 <注目ポイント2> 研修やマニュアルが充実！年齢に関係なくスタートできます 在籍している社員の9割が未経験からのスタート！ 前職は、飲食やアパレル、営業、警備など様々なバックグラウンドを持つ先輩社員が活躍しています。 入社後は座学研修や業務研修など、豊富な教育ノウハウを活かした研修をご用意！ 詳細な対応方法が明記されたマニュアルも完備していますので、どんな方でも不安なく業務をスタートしていただけます。 もちろん、独り立ち後も周りの先輩がしっかりフォローするのでご安心ください◎

【金融系コールセンターでのリーダー業務】 ローンに関するお問合せに対応いただくコールセンターでオペレーターさんをサポートいただくお仕事です。 《具体例》 ・ローン申し込みに関する問い合わせ ・住宅ローン申請方法に関する問い合わせ ・審査状況に関する問い合わせ ・契約内容の変更に関する問い合わせ など。 お客様のお困りごとを電話やチャットで解決していただくお仕事。 事前知識や管理者の経験も不問！ コールセンター経験を活かしてチャレンジ大歓迎！ プライベートにも役立つ知識が身に付きますよ！ 経験を活かしてステップアップしませんか！ ◆入社日：即日※応相談

管理担当社員と連携しながら、運用管理SVとしてより良い方向に導くキーパーソンとして活躍していただきます。 センターのクライアント折衝、マネジメントスキル、ECサイト運用のスキルを強化できます。 【入社後の流れ】 各種大手ECサイトの仕組みやユーザー対応を理解するため、オペレーター業務からスタート。 その後はSVとして業務いただく予定です。 早くて半年ほどで、SV業務に携わっていただけます。 ＜1次スタッフの業務内容＞ □一般顧客からの購入前相談を中心とした電話・メール・チャット対応 □領収書発行申込み対応 ＜SV後の業務内容＞ ■オペレーションスタッフのフォロー（10名以下） ■オペレーションスタッフ向けトークスクリプトの作成 ■メール及びチャット対応のテンプレ作成 ■各種リスクの共有 ■各種案件の進捗管理 ■KPI管理(数値管理) ■業務報告 〈求める人物像〉 〇顧客対応に丁寧かつ柔軟に取り組める方 〇パソコンや周辺機器に関心がある方、または購入相談に対応できる基礎知識をお持ちの方 〇チームで協力しながら業務を進められる方

お客様との電話に抵抗が無い方は力を発揮頂けるお仕事です◎ アパレル、ブライダル、飲食など異業種からきた先輩が活躍中！ お問い合わせに対して契約を結ぶ"完全反響型"なので未経験でも安心。 将来的にはチームやパートさんのマネジメントでキャリアアップを目指せます！ ◆仕事内容 収納サービス「トランクデイズ」に関するお問い合わせ対応をお任せします。 「荷物が多くて家に入りきらない…」とお悩みのお客様に対して、最適な収納サイズやキャンペーンをご提案するお仕事です。 具体的には・・・ 反響型営業：お電話・メールによる新規問合せ対応 既存顧客対応：利用方法・契約内容などの問い合わせ対応、契約手続きや利用サポート業務 ◆研修・バックアップ 事業説明・資料や現地で商品理解を深めて、 お客様とのやり取りはOJTを通して、個々のペースで基礎からしっかり学べるようサポートしています。　 ＼イコム内勤営業の魅力！／ ・年間休日127日／シフトで週休2日制 ・有給消化率83%！ ・20代～30代が７割で若手多数活躍中！ ・埼玉県で業績を伸ばし現在31期目◎転勤はありません ・住宅手当、家族手当など充実 ・内勤営業なので服装自由！ ・契約毎の歩合で毎月4～5万円収入アップ！ ◆キャリアアップのチャンスも！ 業務に慣れてきたら、チームリーダーやマネージャーへのステップアップも可能。 年齢や経験に関係なく、実力と意欲をしっかり評価します。 ◆こんな方にピッタリ！ 人と話すことが好き 誰かの役に立つ仕事がしたい 安定企業で長く働きたい 内勤でキャリアを築いていきたい 将来的にマネジメントにも挑戦してみたい あなたを全力で応援します！ ＼＼選考フロー／／ カジュアル面談(オンライン) ↓ 書類選考 ↓ 対面面接 ※1～2回 ↓ 内定 ご応募お待ちしています！

＼20代～30代活躍中／ 【パーソルマーケティングから　派遣スタッフ　として就業いただきます！】 ▼就業期間▼ 2025年09月上旬～長期 ・即日勤務など、入社日相談OK！ ＼コールセンターでスタッフを取りまとめるマネジメント業務／ ・服装、ネイル、髪型、髪色自由！ ・月収28万円～でしっかり稼げる！ ・日払いOK！ ・チームをまとめながら、目標達成に向けて皆さんを引っ張っていってくださいね！ 【コールセンターでスーパーバイザー業務】 ・担当するメンバーの育成、フォロー ・シフト管理 ・スタッフの目標管理に対して、達成に向けてのKPI設定 ・管理プロセスPDCAサイクルの仕組みづくり ・自分が先頭に立ってメンバーを牽引できる方やエネルギッシュに業務へ取り組める方大歓迎！ ＜仕事の特徴・やりがい＞ にぎやかな雰囲気、質問しやすい、マニュアルあり、チームワークがよい、未経験からスキルが身につく、同じ業務ではたらく人がいる

リース契約に関する 事務運営の管理をお任せします。 リース契約書の発送・返送処理 契約書類の入出庫手続き・発注管理　など 具体的には… ・オペレーターの手上げ対応 ・オペレーターの品質指導 ・オペレーター休憩管理 ・オペレーター育成・研修 ・業務上で発生した エスカレーションの処理、上席対応 その他、クライアント対応や社内調整 報告書作成もお願いします。 コールセンターでのSV・LDR経験や 接客業で店舗管理していた経験を 活かせるお仕事ですよ◎ 【研修日程】 11/4～12/29 ※09:00～18:00(実働8h/休憩1h) ※研修期間中は土日祝休み ※研修中も同待遇 ＊入社日については面接の際にご相談ください 研修期間中は、クライアント社員から業務レクチャーを受け OJT形式で実務を習得していただきます。

【スーパーバイザー業務】 店舗スタッフや社内関係者から 社内システム・PCに関する問合せ対応窓口にて、 一次対応をするオペレータスタッフの 業務フォローをメインに 以下業務をお願いします。 ・一次対応履歴のチェックおよび修正作業 ・日次報告書および月次報告書の作成 ・問合せに対応するマニュアルの作成、FAQの変更作業 ・店舗情報リストの更新 ・障害、セキュリティ、クレーム、ネットワーク不通など不具合が発生した際に各関係者へ連絡 ・保証対象外機器の修理見積の取得 入社後、「さぁやってみよう！」と 一気に全ての業務をお願いすることはありません！ まずは一次対応するオペレータ業務を習得後、 ひとつひとつSV業務を対応いただきます＊ 【研修日程】 11/10(月)～12/22(月) 9：00～18：00 ※研修中は土日祝休み ※研修中も同時給1800円 【研修内容とスケジュール】 [11/10～11/28の約1ヶ月] オペレータ業務とSV業務の 基礎知識を身に着けていただきます。 [12/1～12/22の約1ヶ月] オペレータ研修の講師や 業務資料の作成をお願いします。 [12/23～12/30の5日間] 範囲を絞って業務開始。 [来年1/5～] 本格的にSV業務スタート＊

●コールセンターのスーパーバイザー 生命保険会社や金融機関、 決済サービス会社などの窓口業務を 行っているオフィスでのSV業務です。 ≪具体的には...≫ ＊保険代理店からの、来店顧客に関する 　お問い合わせ/ヒアリング対応 ＊お客様からの名義・口座変更、 　解約等の手続き依頼受付 ＊企業やお客様からの、 　各種お知らせDM・通知書類に 　関するお問合せ対応 ＊企業からの決済状況についての 　お問合せ対応 ＊オペレーターからの 　エスカレーション対応、二次対応 ＊オペレーターへの研修実施、 　シフト管理、面談対応 ＊対クライアントや社内との 　連絡業務、報告書作成　など ／ 業務によってチームが異なります＊ 希望の働き方やご経験に合わせて、 どのチームでの勤務をお任せするかを ご相談させて頂きます。 ぜひ面談で詳しくお話を お聞かせください 「金融っていかにも 　難しそうで抵抗がある」 「保険の仕組みとか全然知らない」 そんな方でも大丈夫＊ 研修で基本から丁寧にお教えしますので 安心してチャレンジしてくださいね ＼ 【勤務開始時期調整可能】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^)

＜働き方はあなた次第、佐世保ではじめるオフィスワーク＞ ◎勤務時間、選べます。 ◎休日休暇、選べます。 ◎自分のキャリア、選べます。 ◎転勤は、ありません。 だから長く活躍できる、そんな環境が当社には揃っています。 最適な働き方を、手に入れてみませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【チームをまとめる、オフィスワークの司令塔】 お任せするのは、コールセンターの管理者（SV）です。 オペレーターがお客様にスムーズな対応ができるよう、 サポートし、チームを成功に導くのがミッション。 人と深く関わり、チームを育てていく面白さがあります。 ■オペレーターのフォロー、品質向上のための改善提案■ オペレーターのお困り時のフォローや、 クライアントの求める品質に近づくための改善提案。 ■クライアントへの報告書作成、定例会の進行■ クライアントの目標数値に対しての結果を報告します。 ■メンバーのシフト作成、残業時間の管理 など■ ※1チーム5名～10名の組織です。 10代～70代の方々をマネジメントしていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【配属先はあなたの希望や適性を考慮】 アルコールチェックの数値報告、自治体の町民・区民の問い合わせ、 社会福祉関連の助成金の問い合わせ、宅配すし・ピザなどのお客様相談室、 クライアント企業の経理事務、TV視聴率のデータ収集など、 多種多様なプロジェクトがあります。 【未経験でも安心！万全の研修体制】 入社後、2週間～1ヶ月程度はオペレーターとして 電話応対やデータ入力を経験。現場を理解した上で、 先輩SVのもとでフォロー業務や品質管理など、 段階的に管理者業務を学んでいきます。 早い方なら半年～1年でSVとして独り立ち。 あなたのペースで着実に成長できる環境です。

銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事です。 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 主な業務内容 ‾‾V‾‾‾ ■銀行ATMのお問い合わせ対応 お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認などです。 ■データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ■オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ＼＼POINT！／／ 和気あいあいとしており、新人さんを歓迎する雰囲気に満ちているセンターです。 勤務歴が長いメンバーも多いですが、新しいスタッフもおり、全員が隔てなく仲が良いです。 また、さまざまな趣味を持つメンバーがいるため、気の合う仲間に出会える可能性も！ また、英語対応の人もいるので国際的な雰囲気です！ ◎多彩なキャリアパスを用意 運営サポート職（SV）からセンター長や管理部門、教育担当など別部門へもステップアップできます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【研修制度について】 ▼STEP1（入社後2週間） 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ▼STEP2（1カ月～2カ月後） 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 ▼STEP3（3カ月後） 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。

社員・契約社員を目指したい方を優先採用致します 今なら時給アップ+入職お祝い金があります◎ ご利用駅 バス 千代五丁目 徒歩1分 JR吉塚駅から徒14分 市営地下鉄 箱崎線 千代県庁口 徒歩16分 市営地下鉄 箱崎線 馬出九大病院前　徒歩16分　 髪型・服装自由、ネイルOK！ 先輩たちが優しく教えてくれますので、安心してお仕事できます 特徴 ◇ 毎月希望休も含めてシフトを作成なので予定もスムーズ ◇ 勤務時間10:00～19:00（休憩60分）残業ほぼゼロ ◇週５日勤務（日～土で毎月のシフトを作成） ◇ブランクがある方、少しずつ慣れていきたい方もぜひ！ ベテランスタッフがサポートしますので、初心者でも安心して業務がはじめられます 静かな事務所ですが、みんなで協力し合える環境です。 会社の隣は”ゆめタウン博多”があるので、仕事の後のショッピングも楽しめますよ。

ビーウィズ長崎コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談など 主にスタッフの管理をお願いします。 取り扱う業界は、 金融/健康保険組合/家電メーカーなど 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・生命保険会社のお問合せ対応 ・家電メーカーのコールセンター ・損害保険会社のお問合せ対応 ・パナソニック製品のカスタマーサービス な ※希望と適正を考慮し 　配属チームを決定いたします 入社してすぐ 「さぁやってみよう」といった 無理難題を押し付けたりしないので ご安心ください^^ 【勤務開始日について】 即日勤務OK！ スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) 【研修について】 シフトに沿って随時実施 ※研修中も同時給+交通費 ／ 未経験でも安心の研修制度* ビーウィズでは100以上の Web研修をご用意しています。 ≪例えば..≫ 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」 「怒りのおさえ方」 「セルフカリブレーション」 「ミライ転換力(親身な応対編)」etc. 事務スキルから社会人スキル、 コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べるので、スキルUP可能＊ ＼

＼他業種からのチャレンジ歓迎◎／ ＜＜ 頑張りはしっかり評価！＞＞ ・昇給制度(最大時給1600円) ・地域限定正社員登用制度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ １００円ショップダイソーの 店舗スタッフからの問合せ窓口業務にて 管理者としてお仕事をお任せします！ 主に店舗で使用しているPCやiPad、設置してあるレジ等、 機器のテクニカル系のサポートセンターです◎ ※一般のお客様からの入電はありません。 まずは、オペレーターの手上げ対応、 クライアントご担当者へのエスカレーション等の 業務をお任せする予定です＊ 上記業務習得後は、稼働調整や報告書作成、 採用面接などのスキルも順次落とし込みを実施します！ ※業務スキル習得の為、 はじめは受電業務メインで対応いただきます。 ■問い合わせ例 「自動発注システムの数量が通常より多い...」 「PC、iPadがWi-Fiに繋がらない...」 「POSレジにエラーが表示されて、レジが起動できない...」 「お客様の会計中に自動釣銭機からお釣りが出てこない...」 【研修日程】 随時シフト内で実施/5日間 ■研修内容 [1]会社概要、センタールール説明 [2]クライアント企業の概要説明 [3]商品・サービス・業務内容について知識を習得 その後、約1ヶ月間のOJT研修を行います。 管理者が専属で1名付き、実際の受電業務を行いながら 丁寧にフィードバックを実施します◎

操作方法や振り込み手数料など銀行やコンビニのATMに関する お客様からのお問い合わせに対応するコールセンターにてスタッフ管理等のＳＶ業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ■お客様からの各種問い合わせ対応 ■紛失したカードの停止 ■小銭・お札が無くなる前に警備会社への連絡 ■オペレーター労務管理 ■エスカレーション対応 ■ATMの状態監視、故障時の復旧対応 　…警備会社などへの出動要請・復旧支援 ■業務報告用の運用データ集計　など コールセンター経験があればOKです ※直接雇用の時：最大6ヶ月派遣として就業後、双方合意に至った場合正社員として直接雇用予定 ※直接雇用後：想定年収400万円～

病院で看護補助のお仕事 医師や看護師のもと、看護チームの一員になれるお仕事 ・診察室への誘導、ストレッチャーの移動 ・食事の準備や片付け ・入浴・排泄の補助（オムツ交換有り） ・環境整備、物品管理など

＼みんなを支える管理者を目指したい方、必見！／ ＜コールセンターのリーダー・スーパーバイザー募集＞ インフォメーションセンターの総合案内窓口での管理者（リーダー、スーパーバイザー）のお仕事！ 勤怠管理や質疑応答など、オペレーターのサポートをお願いします。 まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、管理者業務へとステップアップしていただきます。 ～～～＜オペレーターの基本のお仕事＞～～～ スマホなどを取り扱っている会社の各種問合せ対応 ＜具体的には＞ ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・解約案内　 など ▶︎対応件数は1時間あたり2～3件程度 マニュアルを見ながら、落ち着いて対応できればOK！ 簡単なパソコン操作がありますが 基本の入力操作ができる程度で大丈夫です！ ～～～＜リーダー・スーパーバイザーのお仕事＞～～～ ・オペレーターからの質問への回答、二次対応 ・オペレーターのシフト、勤怠管理 ・オペレーターの育成 ・コールセンター内の数値、実績管理 など 業務知識や専門的なスキルは、習得状況やスケジュールに沿ってしっかり学んでいだけます。 コールセンターでのキャリアアップをしたい方や、他業種から新しい分野にチャレンジしたい方も安心して始められるお仕事です◎ 最初は契約社員としてのスタートとなりますが、公募型正社員登用制度もあり、更にキャリアアップを目指していただける環境が整っています ＜こんな方にオススメ！＞ 当てはまった方は、ぜひ面接でお会いしましょう！ みんなを支えるお仕事がしたい キャリアアップを目指したい 今までの経験を活かしたい 詳しいお仕事内容や職場環境については 面接でご説明させていただきます。 まずはご応募お待ちしております！

【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています

【残業20h以内／年休130日／土日祝休み／サブスクリプション型のビジネスモデル／福利厚生充実】 ◇サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤を誇ります◎ ◇100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし！ ◇残業20h以内／年休130日／土日祝休みと非常に働きやすい環境です◎ ■業務概要 多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーである当社にて、カスタマーサポート（責任者候補）をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する、カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当いただきます。顧客対応やセンターの運営、人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 ■具体的な仕事内容 ・新規従業員の育成 ・顧客への障害対応報告 ・顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ・コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント ■ワークライフバランス： 残業月20時間以内、年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実しています。業務・生活サポートの両方で適宜制度を見直しています。 ■当社の特徴： ≪全てのソリューション・サービスを自社で開発≫ お客様に価値を提供するビジネスだからこそ、手掛ける技術や発想に制約は一切ありません。お客様のビジネスを深く学び、あらゆる技術や発想を駆使して創造的な価値を自社開発で提供しています。 ≪サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤と充実した福利厚生≫ 当社は外食業界におけるシステム導入シェアは高く、大手顧客と直接取引を行っています。また、ビジネスモデルとして、売り上げの6〜7割が既存顧客からの継続収益であるため、市況に左右されにくく安定した収益をあげられる体質です。 ≪100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし≫ 当社は、お客様にとって優れた価値を生み出すサービスを企画し開発し、ご提供することだけを考えています。下請け開発やSES、客先常駐の開発は私達のビジネスではないのです。

【マネジメントスキルを磨ける／裁量権大／年休120日／フレックス制／月給27.1万〜／賞与年2回】 ■職務内容： マンパワーグループが受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者（オペレーティングマネージャー／OM）として、業務の進捗管理や課題管理、オペレーターの管理など、プロジェクトが安定的に運営できるようマネジメントをお任せします。 ■主な業務内容： ・アウトソーシングプロジェクトの業務管理、収支管理、品質管理などのプロジェクトマネジメント ・オペレーターの採用、勤怠管理、育成指導などの人材マネジメント ・運用課題分析、改善案策定／実行などの業務改善活動 ・委託元企業への各種交渉、報告資料の作成および報告（KPI／SLA策定及びレビュー、改善策検討など） ・プロジェクトの売上拡大に向けた顧客との折衝 ■この仕事の魅力： ・プロジェクトマネジメント、人材マネジメントの2つを軸としたマネジメントスキルを高めることが可能です。　 ・担当プロジェクトの「ヒト・モノ・カネ」をマネジメントしていただくため、裁量権の大きなお仕事です。 ・事務系業務を中心に多種多様な業界にてアウトソーシングサービスを運用しており、今までご経験された業界知識やマネジメント、実務のスキルを活かせる現場も多数ございます。 ・総務、経理、購買、営業アシスタントなどのバックオフィス系の様々な事務業務に携わる機会があり、幅広く業界知識やスキルを習得できます。 ■歓迎条件補足： ・労働関連法の知識（労働基準法、労働者派遣法、労働契約法） ・業務構築、業務設計、品質管理業務などの経験者歓迎 ・RPA、PowerAutomateなどツールを用いた業務効率化（自動化）のご経験 ■当社の特徴： 世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎！接客経験を生かしてキャリアアップ／土日祝休・定時17時半・残業ほぼ無しで働きやすさ◎／「食」に興味ある方大歓迎】 ■採用背景： 取引先が多くなる中で、「安心・安全な食」を届けるために徹底した管理が必要であり、より多くのニーズに応えるための増員となります。 給食提供の総合力を持つ当社は、さまざまなニーズへ対応しながら事業拡大をしております。 ■業務内容： 同社が給食を提供している各現場で、担当施設の計数管理（売上、ロスの管理など）や調理業務に従事するメンバーの勤怠管理、採用等をお願いします。 各現場の現状報告や顧客の要望の確認なども行いながら、現場運営を円滑に進めるための管理ポジションになります。 担当施設訪問は主に営業車を利用して訪問いただきます。遠方担当の場合は社用車となりますが、相談しながら働き方を決めていただけます。 ■就業環境： 配属予定の関東事業部管理チームは現在11名で構成されております。 入社後はOJTにて業務の流れを覚えていただきます。 業務になれていただきましたら、平均として10〜15ほどの現場を担当して頂きます。 １施設に対し、管理スタッフと栄養士の２名体制で担当いただきます。 （栄養士は主に、献立作成、調理に関する管理、現場運営の確認を行います。） ＜未経験歓迎！＞ 中途入社した社員の多くが異業界から転職しております。入社後のキャッチアップについては万全のフォロー体制を取っております。 └最初の半年ほどはOJTで先輩のアシスタントについていただき、少しずつ業務に慣れていただきます またコンビニエンスストアのSV等を経験している方であれば、より早く業務に慣れていただけます。 ＜ワークライフバランス＞ 年間休日120日や平均残業時間10時間程度等、プライベートを重視した働き方が可能な環境です。 ＜モデル年収＞ 主任 平均450万円 係長 平均570万円 課長 平均700万円 部長 平均1,000万円 ■当社について： 当社は関西でシェアトップクラスを誇り、関東での売り上げも堅調に推移をしております。昭和43年創業の安定した基盤とデジタルマーケティングに強みがあるため、引き合いが多く反響中心の営業が出来ております。 変更の範囲：無

□■上場準備中のユニコーン企業！タクシー配車アプリ「GO」運営／日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供■□ ■業務概要 CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。 ■業務内容 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語 ・チャットボット（英語版）の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・教育体制構築／マニュアル作成 ・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上 ※実務内で英語に関わる業務は全体の3割程度 ■働き方： シフト制※週に2回ほど早番か遅番がございます※土日勤務は月4回程度／前月にシフト作成 （早番：05時30分〜14時30分／遅番：12時00分〜21時00分） 在宅・出社半々のハイブリッド勤務（週１〜2回は要出社） 私服勤務OK ■採用背景： タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1クラスのタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が当社サービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは当社の重要なプロダクトの一部となります。特に現在、インバウンド需要が急激に高まっています。そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集。 ■当社について 「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指しています。配車アプリの『GO』のみならず、「交通事故削減」を支援する次世代AIドラレコサービスの『DRIVE CHART』や、脱炭素化に向けた『GX（グリーントランスフォーメーション）』、「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開し、社会全体が良くなるよう取組みを推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています

【就活イベントや就活サービスへ学生の呼び込み業務をお任せします！学生の悩みに対して追加提案も行えるなど提案の要素もあるお仕事です】 ■お任せする業務内容： 就活生の約75％が利用する自社就活メディア「キャリアパーク」に登録している学生へ連絡し、就活状況に応じた最適なイベントやサービス、説明会への参加のご提案を行っていただきます。 初めての就職活動に悩む学生たちへ、自社サービスだけでなく、採用企業のイベントや他エージェントのサービス等、抱える課題に対して幅広いご提案が可能です。 ■入社後の流れ： 未経験歓迎！初めてでも安心の充実した研修体制をご用意しています。 ＜1st STEP＞ ご入社後、まずは提案するサービスやトークスクリプトのインプットを行っていただきます。成果を出している先輩の営業トークの録音やトークスクリプト等、数々の先輩を育ててきたノウハウがしっかり蓄積されているので安心です！ ＜2nd STEP＞ 覚えたものはロープレで実践して、自分のモノにしていきます。 ＜3rd STEP＞ OJTの下、実際に就活生に電話し、提案を行っていただきます！ 先輩社員の指導の下で、実践を通して提案の考え方、伝え方、実績を作るための分析・思考方法等、様々なビジネススキルを習得していただきます。 ■配属部署について： インサイドセールスチームは少数の正社員と100名近い派遣・アルバイトで構成されています。 入社して2年程度で10名程度のメンバーマネジメントを行うチーフにキャリアアップしたり、その先には予算管理なども行うスーパーバイザーやマネージャーを目指していただくことも可能です。 全社的に20〜30代の若手層が活躍しており、中途入社メンバーも多いため、年齢・社歴に関係なくキャリアアップを目指せます。 実際に未経験で入社半年後にマネジメントや教育に携わって活躍しているメンバーや新規事業に異動して活躍しているメンバーもいます！ 変更の範囲：会社の定める業務