仕事内容

【SV経験から活躍可能、IT企業のBPOチーム立ち上げをお任せします!】 ●育休復帰率100%/勤続年数9.6年/福利厚生・資格支援制度充実◎ ●定性、定量で明瞭な評価制度がある為、やりがいを持って働けます ●5期連続収益増大!東証プライム上場Gで安定基盤 同社のBPOチーム立ち上げにあたり、マニュアルやフローの整備、立ち上がった後はリーダー・マネジメント業務をお任せします。 既存メンバーや中途SVから入社した社員もいるため、チームで立ち上げを進めている最中となります。 社風もあり、完全週休二日・年休125日・残業14時間程度でワークライフバランスを整えながら就業、立ち上げのご経験で市場価値を高めることが可能です。 ■業務内容 ・BPO業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ・クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 ■キャリアパス 新サービスであるBPO業務のマネージャーや事業部長、また経営層まで目指すことが可能です。 入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。 研修に関しても、約130コースのeラーニングが受講可能!時間や場所を問わず自由に受講できます。資格取得支援制度もございます。 ■魅力 ・裁量持ってご活躍可能 当社のBPOサービスはまだ立ち上げたばかりです。そのため、BPO業務リーダーとしてご入社いただいた際は、サービス立上げメンバーとして裁量持って一緒にサービスを大きくすることが可能です。 ■働き方 ワークライフバランスを重視しております。残業平均14時間、有給取得率約80%、産休・育休復帰率も100% ■評価制度 適正な評価を行うため<定量評価>と<定性評価>両方で評価しており、数字だけではない「行動」も重要な指標として評価しています。 日々、数字だけを追う仕事の仕方をしておらず評価次第では早期に部長や経営層も目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 羽村テストセンター 住所:東京都羽村市小作台2-13-13 EGTSビル 勤務地最寄駅:JR青梅線/小作駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 330万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜500,000円 <月給> 280,000円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(10月) ■残業代は1分単位で支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 平均残業時間:14時間/月

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏期休暇(3日間)、年末年始(4日間)、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休制度 有給休暇は入社3ヵ月後に付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円まで1ヶ月定期代 または交通用具手当 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格手当、資格取得一時金あり <その他補足> ■時短制度(一部従業員利用可) ■自転車通勤可 ■自動車通勤可 ■服装自由(一部従業員利用可) ■出産・育児支援制度(全従業員利用可) ■研修支援制度(全従業員利用可) ■従業員専用駐車場あり(一部従業員利用可) ■役職手当 ■グループ会社 従業員持株会制度

選考について

対象となる方

<IT業界未経験歓迎> 【必須条件】 ・BPOのコールセンターにてSVのご経験が2年以上ある方 【歓迎条件】 ・リードSV、BPO業務のマネジメント経験

会社概要

会社名

EGテスティングサービス株式会社

所在地

東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル7F

事業内容

■事業内容: 【プロダクト開発支援から検査および改善提案まで、開発のあらゆる工程をサポート!】 1.テスト計画・テスト設計支援 2.テスト項目の洗出しやチェックリスト作成 3.テスト実行および管理 4.不具合箇所の抽出および分析 5.不具合レポート作成 6.改善提案(プロダクト自体やテスト工程について) 開発工程における上流工程のお仕事も対応しております。 1.UI/UX設計支援 2.仕様書および遷移図作成支援 その他、テストにおけるあらゆる工程で、お客様をサポートしております。

従業員数

315名

資本金

25百万円

平均年齢

38歳

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【完全週休2日制&年間休日120日以上】【残業なし!】【未経験OK!】地域密着個別指導塾の教室運営!

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スカラーマネジメント株式会社/個別指導塾スカラフル

勤務地

東京都江東区

年収

420万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

江東区東雲にある、個別指導塾スカラフル。 アットホームな塾で、楽しく勉強することをモットーに日々指導を行っています。 広告宣伝費をかけることなく、口コミにより生徒が集まってきています。 生徒・保護者とのコミュニケーションを大切にした塾です! 今回募集しているのは、先生として塾の運営を任せられる方です。 講師としての指導はもちろん、保護者対応から事務作業までこなし、子どもたちと一緒に成長できる役職になっています。 教室運営に必要なノウハウは身に付けるまでサポートするので、やる気があれば未経験でも可能です。 【主な業務内容】 ○生徒への個別指導(小学生~高校生) ○保護者と公式ラインを使った日常的なコミュニケーション ○カリキュラム作成・教材準備などの事務作業 ○季節のイベント企画・教室の環境づくり 【入社後の流れ】 1. 授業と教室ルールの習得(1か月目) 2. 学習管理と保護者対応を少しずつ担当(2~3か月目) 3. 教室全体の運営管理へ(4か月目~) ※上記の期間は目安です!未経験の方でも自信がつくまで、ベテラン講師がサポートします! あなたらしく働ける環境です。 服装自由・残業なし・年間休日120日以上。 プライベートも大切にしながら、自分のペースでキャリアを築いていける職場です。 賞与最低年1回あり。 ・子どもの笑顔や成長を間近で感じたい方 ・楽しく学びながら、自身も成長していきたい方 ・仕事もプライベートも大切にしながら働きたい方 ご応募お待ちしております!

港区/学童保育/事務職(保育) No.22311

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セントスタッフ株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 スクール長・マネジャー

・勤務内容:事務・受付業務 ・勤務日数:週3~5日(月~日) ・勤務時間:11:30~18:15(実働6時間 休憩45分) ・給食:なし \児童館の受付・事務業務をお願いします/ ・子どもの入館受付 ・問い合わせ電話対応 ・イベントの申込受付 ・簡単な入力業務 ・子ども達の見守り ・環境整備(保育室の掃除など) \児童館について/ 0~18歳未満の子どもとその保護者や関係者が利用できる児童館です。 土日や放課後の時間帯に、地域の子ども達が活動できる様々な設備が整っています。 ・スポーツ活動ができる体育館 ・小学生が遊びや勉強で利用できる学童クラブルーム ・中学生以上がダンス・演劇・バンド活動ができるスタジオ ・乳幼児と保護者が使用できる子育て広場 ・工作活動ができるクラフトルーム など それぞれの年代に応じた季節ごとのイベントも実施しておりますので、 毎日200名ほどのお子さんや保護者の方が施設を利用しております。 \お仕事について/ 受付業務は、基本的には1名で対応となり、 他2名のスタッフと、土・日も含めてシフト制の交代勤務となります。 週3日勤務なので、ダブルワークや扶養内勤務も可能です。 日数や曜日についてはご相談ください! 気さくな職員が多いので和やかな雰囲気の職場です。 さまざまな人と関わることが好きな方に向いている仕事です。 子どもたちの成長を見守りながら、笑顔溢れる温かい環境で楽しく働けます。 皆さまのご応募お待ちしております。 \港区 児童館/ 気軽にお問い合わせください。 この求人は派遣求人となります。

個別指導塾の校舎長候補◆教育業界経験者歓迎◆勤務地固定/残業なし/完全週休2日制/服装自由

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株式会社ACフォルテ

勤務地

東京都国立市

年収

300万円~800万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

始業時間12時半~ 完全週休2日制、日曜休み 最短1月から勤務開始可! 現場で培った豊富な指導経験を教室長として校舎運営に活かせるポジションの募集となります。自分のアイデア通りに校舎運営をしたい、スピード感を持って働きたい、前例のないことにも挑戦したいなど大手塾では難しいことも当塾なら実現できます。 ■私たちが育むのは、一生ものの力 集団塾に馴染めない子から最難関校を目指す子まで。あらゆる生徒の「主体性」と「やりぬく力」を育む個別指導塾です。単に答えを教えるのではなく、勉強を通じて生徒が自ら考え、走り出せるようになる教育を目指しています。 ■勤務地は固定 大手塾のような3、4年で校舎異動なんてことはありません。途中で生徒と別れることもなく、長期的なサポートで生徒の成長をずっと見届けることができます。校舎運営も長期的な目標を立て、着実に施策を実行できます。 ■8時間労働の徹底 12:30~21:30(休憩1時間)固定シフト 午前中に突然会議が入ったり、上席からの電話・メール対応に追われたりすることもありません。午前は完全フリーです。授業が始まるまでは、教務力向上のための勉強や経営戦略を練るための時間にできます。 ■スキルを身に着けキャリアアップも 校舎の運営の仕方をOJTで学び、将来は校舎長を目指せます。他業種にも活きる店舗の経営ノウハウも身につきます。校舎長をやってみたいけど不安という方でも上長がサポートします。 〈お任せしたい仕事〉 小中高生が通う『個別指導塾フォルテ』の運営業務です。自らも講師として生徒と向き合いながら、校舎運営の幅広い業務に携わります。 主な業務 ■生徒の指導 ■講師のマネジメント・育成 ■生徒・保護者との面談 ■アルバイトスタッフの採用・管理 ■授業料の請求・売上管理 ■広報戦略の策定

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仕事内容

社員の平均年齢

【羽村・SV経験歓迎】BPOリーダー◆残業月14H/年休125日WLB◎プライム上場G

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