テレマーケティング・カスタマーサポートにhitした求人一覧

コスメ関連企業・ライフライン系企業などのコールセンター業務です。 複数の案件が同時に稼働していますので、 あなたの適正に合わせて仕事を選ぶことが可能です！ ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンター業務 ■テレマーケティング業務 ■法人サービスのアポイント業務 ■大手企業の商品PR・サービスのプロモーション企画 ■サービス提案などのインサイドセールス業務 さらにキャリアップやスキルアップを求める方には、 １から教えていくキャリアアッププログラムもあります。 営業、人材育成、企画、経理、事業運営、独立、会社経営等の スキルを学べる環境もあります。 <注目ポイント1> スタッフのほぼ全員が未経験入社！ 新しい仕事を始めるのは誰でも最初は不安だと思います。 でも、ワイズのメンバーはほぼ全員が未経験スタート。 だからこそ、先輩たちは新しく入ってきた方の気持ちを理解しながら しっかり寄り添ってくれます。 いつでも質問でき、その場で教えてもらえる環境です。 電話対応やマーケティングといった、 人と関わるお仕事が初めてという方でも大丈夫！ もちろん、経験のある方も大歓迎です。 教育プログラムが充実しているので、 短期間でさらにスキルアップできますよ♪ <注目ポイント2> コミュニケーションが活発な職場！イベントもたくさん企画中♪ 限りある時間の中で今を楽しみたい！ 縛られる生活なんていらない！ そんな方は、ぜひワイズに来てください！ 服装や髪型、ネイルなども自由なので、 みんな自分のスタイルでのびのびと働いてます♪ 若いメンバーが多いこともあって、 普段からコミュニケーションは活発ですが、 社内イベントもこれからどんどん実施していく予定なので、 さらに交流の機会が増えていきます。 会社経費で海にも山にも！ 楽しむときは思いっきり楽しみましょう♪ 【入社後の成長サポート】 スタッフのほとんどが業界未経験からスタートしています。 入社後は、敬語などのビジネスマナーや営業の基礎・基本から、ひとつひとつ丁寧に教えていきます。OJT研修や先輩スタッフとのロープレのほか、トークマニュアルやスクリプトなども充実しているので、知識や経験がない方でも安心して取り組めます。

医療業界で高い知名度を誇る“メディコム製品”の 「電子カルテ」や「オンライン診療システム」など、 医療システムのセットアップや使用方法、お問い合わせなどをお任せします！ 【入社後の流れについて】 「なんだか難しそう..」と思われた方も大丈夫！ まずは約1ヶ月間の研修からスタートします。 動画のマニュアルや先輩社員によるレクチャーを受けながら、 製品の使い方やシステムを使っていただく医療従事者の方々が どんなお仕事をしているのかを学んで行きます。 【自分でお客様との信頼を築いていける】 始めは社内でお問い合わせ対応をメインに行います。 お仕事に慣れてくれば、お客様のもとを訪問し、 システム導入のサポートにもチャレンジ！ 外出があるのは週の半分程度で、 社内にいる時には資料の作成などを行います。 『フォントを大きくしたら見やすいかも』 『よく聞かれる質問は、分かりやすくまとめておこう』など、 自分のアイデアが活かせるクリエイティブな業務です。 また、自分の担当のクライアントを持てるので、 何度も足を運ぶうちにどんどん頼りにされる存在になれます◎ <注目ポイント1> 前職様々なメンバーが活躍中！ポテンシャル重視の採用です◎ 現在このポジションで活躍している方のほとんどは未経験からのスタート！実際に飲食店スタッフやアパレル接客など、異業界からチャレンジしたメンバーが活躍しています。 研修体制が整っているので、入社時に医療業界の知識は無くてもOK。また今回は経験やスキルよりも一人ひとりの人柄を大切にしているため、面接では素直なあなたの気持ちを聞かせてください◎ <注目ポイント2> 「あなたで良かった」という嬉しい言葉をもらえるやりがい。 クリニックで働くスタッフの方やドクターからのお問い合わせ対応を通じて、“お客様が働きやすい環境づくり”や“困りごとの解決”に深く貢献できることが、このポジションならではの魅力。そのため、無事に不具合を対処できた時には「助かりました、ありがとう！」といった感謝の言葉をいただくことも多くあります。自分の仕事がお客様に貢献できていることを強く実感でき、やりがいも十分です！

会社が用意したリストをもとに、 電話にて当社製品（自社オリジナルの住宅ペイント）のご案内をしていただきます。 テレビCMなどでも商品のPR活動を行っているため、社名や製品についての認知度は抜群！ 提案する製品やサービスの内容が、お客さまに伝わりやすいのも特長です。 また、電話で話をする内容については「トークマニュアル」を用意しています。 手元のマニュアルを見ながらご案内できるので、会話もスムーズ。 内容を暗記する必要もありません。 興味を持っていただけたら、アポイントの日時を決め、営業スタッフにバトンタッチ。 営業が訪問して成約となると、歩合給が支給されます。 ＜契約業務は一切なし＞ アポインターの役目は、当社のサービスや製品に興味を持っていただくところまで。 売り込みや契約、金額の交渉などをする必要は一切ありません。 アポイント獲得後の営業は、専任のスタッフにお任せください！ ＜アポイントの質を高める＞ アポイントの取り方が分かってきた後は、「成約率の高いアポイントを取ること」を、目標にしてみましょう。 成約率が高まることで、あなたもより効率的に稼げるようになります。 最初の目標は、1日1件のアポイント獲得。 1週間に獲得したアポイントの内の1件でも成約になれば、月収40万円以上が可能です。 数々の受賞歴がある、信頼性の高い企業・商品です。 ■優良企業ガイドにて「最高ランク企業」に10年連続で認定（2023年度） ■優良経営専門工事業者・経営健全度ランキング全国1位（仕上部門／2020年度） ■全国住宅外壁診断士協会より「外壁優良施工店」に認定（2019年度） ■奈良県立医科大学医学部微生物感染症講座にて、当社製品「PGSコートS（特許取得）」の新型コロナウイルスに対する不活化効果が証明 <注目ポイント1> 先輩社員インタビュー・50代未経験者の場合 50代になると、求人に応募をしても面接をしてもらえないことがほとんど。そんな中、当社には親身になって話を聞いてもらえました。アポインターの仕事は初めてで、最初は電話に慣れるまでには苦労もしましたが、次第にアポイントも取れるようになり、段々と収入がUP！今は想定した以上の収入を得られることも多く、とてもやりがいを感じています。また、この仕事は座り仕事で、体に負担が少ないところも気に入っています。これなら長く続けられそうです。 <注目ポイント2> 先輩社員インタビュー・テレアポ経験者の場合 これまでコールセンターのヘルプデスクや、他の業種のテレフォンオペレーターなど、ずっとオフィスワークの仕事をしてきました。まわりのメンバーの中にも、受付やデータ入力を行う一般事務、経理、総務、医療事務、学校事務など、事務系の仕事の経験者は多いですね。これまでの仕事と比べても、営業トークのマニュアルもしっかりとしており、提案するサービスもわかりやすいので、テレアポの経験がある方はもちろん、未経験の方でもすぐに慣れることができると思いますよ。 【入社後の成長サポート】 最初から「楽をして稼げる仕事」ではありませんが、仕事を続けることでトークも段々と上手になり、アポイントも取れるようになってきます。 また会社としても「頑張る社員を全力サポートする」ということを大切にしており、教育体制も万全。 未経験の方でも、しっかりと稼げるように育てます。 学齢や年齢、経験に関係なく、高収入を目指すことができるチャンスです！

資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。 認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが特徴です。 ＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ＜仕事のやりがい＞ お客様のライフスタイルなどをお伺いして、最適なプランをご提案します。お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 <注目ポイント1> 充実した研修・フォロー体制で未経験でも安心 入社後は2ヶ月間の研修で、保険の知識や必要なスキルを身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員から手厚いサポートを受けながら積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与に関わる評価にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、他の業務（バックオフィス等）を経験できる可能性もあります。ワークライフバランスを保ちながら、メリハリをつけた働き方で長く働けます。 <注目ポイント2> プライベートも大切にしながら働きやすい環境 ■完全週休2日の土日休み ■年間休日は120日以上 ■基本的に9:00～17:00の実働7h勤務 ■残業月平均15時間程度 ■有給休暇取得率80％以上　など 働きやすい職場環境の整備を行っている当社。有給も取りやすく、社員たちは旅行やお子さんの行事などに活用しています。安心して長くご活躍いただける環境です。

資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。 認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが特徴です。 ＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ＜仕事のやりがい＞ お客様のライフスタイルなどをお伺いして、最適なプランをご提案します。お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 <注目ポイント1> 充実した研修・フォロー体制で未経験でも安心 入社後は2ヶ月間の研修で、保険の知識や必要なスキルを身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員から手厚いサポートを受けながら積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与に関わる評価にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、他の業務（バックオフィス等）を経験できる可能性もあります。ワークライフバランスを保ちながら、メリハリをつけた働き方で長く働けます。 <注目ポイント2> プライベートも大切にしながら働きやすい環境 ■完全週休2日の土日休み ■年間休日は120日以上 ■基本的に9:00～17:00の実働7h勤務 ■残業月平均15時間程度 ■有給休暇取得率80％以上　など 働きやすい職場環境の整備を行っている当社。有給も取りやすく、社員たちは旅行やお子さんの行事などに活用しています。安心して長くご活躍いただける環境です。

自社サービス『いえらぶCLOUD』を導入されたお客様に対するサポート業務です。 また状況に応じてプラスαで新機能や別サービスの提案もしていきます。 ＜具体的には＞ ◆『いえらぶCLOUD』の使用方法のレクチャー ◆新サービスのご案内 ◆既存サービスにプラスされる新機能のご提案 ◆ポータルサイトやHPの新しい活用方法のご提案など ▼サポートを通して、お任せしたいこと▼ 【1】サービスの利用率を上げる！ 「困っていることはありませんか？」等とフォローしていきます。お客様がサービスをたくさん活用するようになることがゴールです！ 【2】サービスの継続率を上げる！ 丁寧なヒアリングでお客様が抱える課題を明確にし、解決します。 マーケティングチームやセールスチームと連携し、最適なアプローチをすることが大切です！ 【3】＋αのサポート 「こんな便利な機能ができました！」などと、お客様の業務をよりサポートできるような＋αのサービスを、必要に応じてご提案いただきたいです◎ ■オンライン・訪問のいずれかのスタイルでやりとりします ■適正等に合わせ、仲介会社担当・管理会社担当のいずれかの部署に配属 ミッションは、お客様を成功に導くこと。提案の幅が広いため、定型パターンに縛られず、自身の頭を使って、より良い効果を生み出すようリードすることが大切です。自分なりに追加提案等もぜひ組み込んでください。 『いえらぶCLOUD』とは？ 当社が独自に開発した、導入社数15,000社超の業務支援系SaaSです。最先端のIT技術を活用して、業務に必要なフローなどを一括管理し、業務効率化を実現できるという利便性から、総務省後援の「IoT・AI・クラウドアワード」では、ベストイノベーション賞(2019年)、ベスト社会貢献賞(2020年)、経営改革貢献賞(2022)を受賞。業界トップクラスのシェアを誇り、不動産業界のDX化をリードするサービスです！ <注目ポイント1> 正当な評価制度で、頑張りに見合うキャリアを実現。 年齢や年次、経験に関わらず、成果に応じた評価で昇給、昇格を叶えられる環境があります。業績連動賞与もあり、頑張りに見合う給与を得られるはずです。「20代のうちから成果を出して、スピーディーにキャリアアップを叶えたい」という方にはうってつけの環境でしょう。 <注目ポイント2> お客様に真摯に寄り添い、自分なりの解決策を提案できる！ お客様の中には、業務用のITサービスの利用・操作に慣れておらず「活用したいけど、上手く活用できない」「どんな機能があるか把握しきれていない」という方も多いです。 そんなお客様が操作の手順を覚えて、サービスをフル活用できるよう、丁寧にフォローをしていきます。サービスを通してお客様を成功に導いていくことが、このポジションの役割です。しっかりと教えるために自分で勉強を重ねたり、時間をかけてじっくりとやりとりしたりすることもあるので、「数字に振り回されず、お客様ファーストな仕事がしたい」「マニュアルに縛られず、自分なりにお客様の課題を解決したい」という方には特に向いています！ 【入社後の成長サポート】 『いえらぶCLOUD』に関する知識や、お客様との商談トークの仕方などから学んでいきましょう！営業のスペシャリストたちが作成を手がけた30本以上に及ぶ動画資料もあり、実践的なノウハウも事細かく学べる所もポイント◎ さらに、営業社員やエンジニアが勉強会を定期的に開催。この仕事で活躍できることはもちろん、将来にも活きる専門知識・ノウハウも学べる環境です！

***当社が扱う“海外製のITサービス”に関するカスタマーサポート*** 当社が導入をサポートした海外製ITサービスに関するお問い合わせ対応窓口としてご活躍いただきます。 ★未経験の方でも、まずはマニュアルありの業務からのスタートなので安心です ★製品知識や様々な業界の業務知識などは入社後に社長が直接レクチャーします ★2ヶ月程度の自社研修後は原則フルリモートでの勤務となります (研修期間中は社長も一緒に出社します) ★IT全般の知見を積める仕事ですので、将来的に様々な職種へのジョブチェンジも可能です ***具体的な業務内容のイメージ*** ◎お問い合せへの一次対応(メール・電話) ◎ソフトウェアの操作方法などのご案内 ◎ソフトウェアの開発元との連携・技術面の問い合せ　など まずは、公式マニュアルをもとにした操作説明など簡単なサポート業務からスタートしていただき、知識が身についてきたところで「＋αの機能説明や活用法」などのソリューションに近いコミュニケーションもお任せしていきます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ***製品開発に必要なソフトなのに扱っている企業が少ない商材*** 要件管理ツール『Jama Connect(米・Jama Software社製/国内唯一の正規代理店)』をはじめ、開発プロセス自体に厳しい規格がある航空業界向けのコンサルティングを展開する米・AFuzion社への取次など、当社のように「開発プロセス支援」を展開している企業自体がとても“レア”。当社でのキャッチアップは、そのままあなた自身の市場価値を高める知識となります。 <注目ポイント1> ★★未経験でもイチから丁寧にレクチャーするのでご安心を！★★ まずは社長がマンツーマンでレクチャーしますので、扱う商品(ITソフトウェア)のこと、モノづくり業界が今求めていることなどイチから学んでいけます。「知識ゼロ」の方もどうかご安心ください！ 『モノづくり業界ではこんなIT技術が使われていて、ユーザーはこんなことに困っていたのか』 といった発見や学びを楽しみながら、専門的な知識を身につけていってください。その姿勢が将来、IT業界での仕事においての“引き出しの多さ”に繋がっていきます！ <注目ポイント2> ≪抜群の将来性≫どんどん派生していくキャリアもお楽しみに！ “国内でも珍しい取扱商品の専門性”や“日本のモノづくりを支える仕事のやりがい”など、当社のカスタマーサポートは見どころの多いポジションだと自負しています。その上で、「この先のキャリア」も縦横に拡がっているという点にも、大いにご注目いただきたいです！ ≪ジョブチェンジの例≫ ◎ソフトウェア活用の事例や応用を学んで「ITコンサルタント」へ ◎技術面を深掘りして「ITエンジニアやプリセールス」へ ◎商材の特長や技術トレンドを掴んで「IT商社営業」へ ※代表・高橋自身がカスタマーサポートの経験の中で得た知識やノウハウをベースに、IT業界でのキャリアを築いてきた先輩でもあります

有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・操作案内業務 　‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内 ・入力、設定代行業務 　‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間／メニュー／コース／写真等の設定サポート ・アドバイザー業務 　‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談 ・その他付随する業務 ＜業務について＞ ＊飲食店専用の窓口対応として、問い合わせや集客のためのアドバイス、サポートをお願いします。 ＊業務開始後に約1ヶ月間の研修があり、マニュアルもありますので安心して業務開始できます！ ＜企業について＞ 過去弊社から就業されたスタッフさんや転職の口コミサイトでも働きやすさの評判が非常にいい企業です！ 【体制】 チーム体制：12名（うち派遣スタッフさん3名） 平均年齢：30代前半 <注目ポイント1> ＼☆あなたの働き方の希望をお聞かせください！☆／ 「時短勤務」「週3日勤務」「残業なし」「在宅勤務」など、 通常では難しいご要望にもお応えできるのは派遣ならでは。 副業もOKなので、フリーランスなど別のお仕事をしている方も大歓迎！ 派遣という働き方で、あなたの理想通りのライフスタイルを手に入れてみませんか？ ≪就業後のフォローも安心！≫ キャリアコーディネーターだけではなく、 営業担当、労務担当の計3名でサポートを行います！ 「給料をアップしたい」「人間関係が・・」など、 なかなかご自身では伝えづらいお悩みも 派遣会社が派遣先企業との間に立ち、サポートいたします！ <注目ポイント2> ＼☆大手企業で働けるチャンス♪直接雇用も実績多数！☆／ 上場企業、有名サービス運営企業など、 誰もが知るような大手企業で働けるチャンスも！！ ◎就業先例(一部抜粋)：LINE、サイバーエージェント、DeNA、auコマース＆ライフ、DMM.comなど ≪派遣から、契約社員＆正社員も目指せます！≫ 直接雇用への切り替えも多数実績有！ 将来の直接雇用を見据えて、こんなスキルを身に着けた方が良いなど、 全面的にキャリアサポートを行っていきます！

当社、新設コールセンター事業部にて、営業・事務スタッフを募集します。 未経験の方でも研修体制完備してあるのでご安心ください♪ ■インサイドセールス ■テレマーケティング ■セールスプロモーション ■案件管理、データ入力 ■請求書などの書類作成 ■社内会議用資料の準備 様々な業界の案件を用意していますが 好きな業界やジャンルがあれば 積極的に相談していただければと思います。 ◎事業部により、拠点が異なります。 ※詳しくは、お問い合わせください！ <注目ポイント1> 春夏秋冬！社内イベントも本気でやります！ 何事も中途半端が一番ツマラナイ。 だからこそ、仕事も遊びもメリハリつけて全力投球！ 本気だからこそ楽しさが生まれると思ってます♪ ★BBQ ★花火大会 ★カラオケ大会 ★国内旅行（昨年：逗子、鴨川、秩父など） ★料理対決 ★映画祭 ★市場で新鮮グルメ堪能 新しい経験や刺激を得る機会や、 普段関りがない人との交流の場にもなってます！ 面白いことは率先してやって行くので、 ぜひ企画・立案に参加お願いします！ <注目ポイント2> 固定観念に縛られない、新たなビジネススタイル♪ スタッフの9.5割が未経験からのスタートで、平均年齢は23歳です！ ​ 19歳～34歳と幅広い層が在籍してます。 ​ 社長の意向として、一般でいう“フツウ”を撤廃しているため、 ​ オシャレはもちろん、自分の色を全面に出せる環境になります。 ​ 成長したその先は、マネジメントや管理者の道にキャリアUPも可能です。 ​ また、興味のあったフリーランスに転向したり、 ​ 『社内ベンチャー制度』を利用し、会社を起業し羽ばたいていくスタッフも多数！ ​ 転向後も、クライアントや案件をご紹介しますのでご安心ください！

★お仕事内容★ ・Web広告を見たお客様からのお問合せ対応 ・既存／新規のお客様へ商品のご案内 ・問題解決のためにお客様へヒアリング ⇒日を改めて丁寧にご説明するための、アポイントを獲得します！ ※アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、 　納品後のフォローやトラブルは一切ありません！ ★もしもの時も安心★ 当社では3人1組のチームで活動します。 隣にチームメンバーがいるので、 困ったことがあればすぐ相談できます♪ ※週1回、チーム内で振り返りを実施。 　お仕事において上手くいったことの共有や躓いたことへのアドバイスなどを行っています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 社員から寄せられる声をもとに、よりよい環境をつくっています◎ 社員の声やアイデアをもとに、 社内環境の見直しや業務改善に努めています。 ＜例えば…＞ ▼チャットボット(自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム)を導入 ⇒対応件数が増えたり、工数が削減したりと業務効率化できました！ ▼社内図書のリクエスト ⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入しています！ ▼社内に格安の自販機設置 ⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK！ <注目ポイント2> 先輩が語る、「サルソニードに入社して良かったこと」をご紹介！ 『仕事とプライベートのメリハリがついていて、定時退社している先輩もたくさんいます！』 『コーヒーマシンを自由に使えたり、自販機の飲み物を安く買える福利厚生が嬉しい♪』 『自分のタイミングで休憩がとれるし、昼休みには昼寝もOK』 『営業職で服装・髪色が自由なのは珍しい。青髪にしていたこともあります(笑)』 『休みの日も会えるくらい、社員同士の仲が良いことが魅力です』 『椅子や新品のデスクトップPCなど、社員の働く環境を整えてくれています』 ……など、実際に先輩社員から挙がった声をお届け。 働きやすさから福利厚生、社内の雰囲気まで、様々な面に好評の声が集まっています。 【入社後の成長サポート】 ■新人研修(座学研修) ・クライアント企業の商品・サービス ・トークの流れ、営業のプロセス など ■小テストの実施 研修内容や規定知識をCHECK ■トークマニュアルをご用意 お客様への案内の流れやQ&Aなどをまとめています ■ロープレ(実践型研修) 実際の業務に挑戦するために、社内で練習 ■外部講師を招いた営業研修 社会人のマナーや商談手法なども学べます ⇒2～3ヶ月ほどで独り立ちとなります！

★お仕事内容★ ・Web広告を見たお客様からのお問合せ対応 ・既存／新規のお客様へ商品のご案内 ・問題解決のためにお客様へヒアリング ⇒日を改めて丁寧にご説明するための、アポイントを獲得します！ ※アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、 　納品後のフォローやトラブルは一切ありません！ ★もしもの時も安心★ 当社では3人1組のチームで活動します。 隣にチームメンバーがいるので、 困ったことがあればすぐ相談できます♪ ※週1回、チーム内で振り返りを実施。 　お仕事において上手くいったことの共有や躓いたことへのアドバイスなどを行っています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 働きやすい環境があるから、無理せず仕事ができる◎ ■土日祝休み ■残業月10h程度(定時退社も可能) ■長期休暇・バースデー休暇あり ■有給休暇の取得もスムーズ ■休憩所完備/ハンモックや1本20円の自販機あり ■コーヒーメーカー＆ウォーターサーバー利用OK ■数十万円台の椅子＆モニターも最新 ■服装自由・髪型自由・ネイルOK ■産育休の取得実績あり ■時短勤務の相談可 ■ベビーシッター利用代支給 上下の壁がなく、雑談やランチを楽しむことも！ 新人スタッフもすぐに馴染めています。 ※週に1回ミーティングを行い、 「成果の向上や業務効率化のためにどうすればいいか？」を話し合っています。 良いアイデアであれば年齢や経験年数に関係なく取り入れています！ <注目ポイント2> 社員から寄せられる声をもとに、よりよい環境をつくっています◎ 社員の声やアイデアをもとに、 社内環境の見直しや業務改善に努めています。 ＜例えば…＞ ▼チャットボット(自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム)を導入 ⇒対応件数が増えたり、工数が削減したりと業務効率化できました！ ▼社内図書のリクエスト ⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入しています！ ▼社内に格安の自販機設置 ⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK！ 【入社後の成長サポート】 ■新人研修(座学研修) ・クライアント企業の商品・サービス ・トークの流れ、営業のプロセス など ■小テストの実施 研修内容や規定知識をCHECK ■トークマニュアルをご用意 お客様への案内の流れやQ&Aなどをまとめています ■ロープレ(実践型研修) 実際の業務に挑戦するために、社内で練習 ■外部講師を招いた営業研修 社会人のマナーや商談手法なども学べます ⇒2～3ヶ月ほどで独り立ちとなります！

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 <注目ポイント1> 未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2～3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 <注目ポイント2> 自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5～10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日のフレッシュアップ休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％ など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

メインの取引先企業である大手不動産グループ「ポラス株式会社」に出向し、新築物件を購入したお客様にリフォームのオプションプランを電話でご案内するお仕事です。 ★ご提案する商材は3種類のコーティングサービスのみなので、覚えやすく始めやすいお仕事です！ 【具体的な仕事内容】 ◆電話でのご案内業務 ◆メール・電話対応 ◆提案書の書類作成 ◆その他事務業務 など ★最初は先輩社員がマンツーマンで指導！ まずは会社のことや、商材について学んだのち、先輩についてもらいながらマニュアルに沿って少しずつ業務をお任せします。慣れれば難しくないお仕事ですので、未経験の方でも大体1ヵ月ほどで一人前になれるはずです！ ★ユーザー目線が活かせる 持ち家や分譲住宅に住んでいる方はもちろんのこと、小さなお子さんがいらっしゃる方やペットを飼っている方は、よりお客様の悩みに寄り添ってお話しすることができます。うまく話題の切り口にして成約していただいている方もいらっしゃいます◎ ◆コーティング 生活習慣で自然に起こる傷みや劣化を防ぎ、軽いお手入れでキレイを保ちます。 フロアコーティング、水回りコーティング、無光触媒コーティングのほか、特殊コーティング（大理石コーティング、白木コーティング、クロス防汚コーティング）等も扱っています。 <注目ポイント1> 「お客様との会話を楽しみながら働けています」By女性社員Sさん 今は出向先である大手不動産グループの「ポラス株式会社」でテレアポ業務を行っています。同社で新築物件を購入した方をまとめた見込み客リストが用意されているので、イチから新規開拓する必要はありません。物件を購入した不動産会社としてテレアポ業務を行っているので、お客様にとっても安心感があり、ガチャ切りされることは基本なし！当社のサービスは高品質・低価格が人気の商材ですので、興味をもって聞いてくださる方も多く、やりがいを感じられています。 <注目ポイント2> 基本残業ナシ！メリハリをつけた働き方が叶います 一日に担当する件数がそんなに多くないため、残業が発生することはほぼありません！プライベートの充実あってこその仕事だと思っているので、いつも早く退社するよう促しています。また、完全週休3日制OKで、火・水・金固定休にすることができるため、予定が立てやすいです。平日のすいている時間に買い物をしたり、銀行や役所などでの用事をこなしたりと、有意義に活用できます。有給消化率も高く、5連休を取得することも可能です◎

業界トップクラスのシェア率を誇る建築設備業界に向けた 積算見積システム『みつもりくん』全5シリーズの導入サポートをお任せします。 建築・設備・電気工事の施工会社を月に5～6社ほどを担当。 近隣の企業が大半ですが、年に数回は出張で対応することもあります 営業と共に、1日1～2件程度（訪問もしくはオンライン）対応します。 【具体的な仕事内容】 ◆導入の準備 自治体の運用スタイルなどを事前に確認し、お客様の業務形態をヒアリング。 お客様にあったシステムに設定します。 ◆お客様に使い方をレクチャー オンライン面談もしくは訪問してお客様にシステムの概要をご説明。 企業の担当者の方と一緒に操作をしながら、使用方法をお教えします。 操作性に優れた製品のため、スムーズに覚えていただけることが多いです！ ◆導入後のアフターフォロー 既にご利用いただいているお客様から、使い方をお問い合わせいただきます。 その場合はオンラインで対応し、解決いたします。 営業のサポート業務や電話対応、お客様情報の入力業務などもお任せします。 <注目ポイント1> 未経験からでも安心の教育体制を整えています。 会社のこと、自社サービスのことが理解できる 2～3日の初期研修からスタート！ その後、先輩とのマンツーマンでOJT研修に入ります。 「公共工事って何？」「積算業務は何をするの？」といった 基礎から教えていきます！ それぞれのペースに合わせて研修を進めているので 明確に研修期間は設けていません！ 多くの人が3ヶ月程度でスムーズにお客様対応ができるようになります。 研修が終わった後もサポートし続けるので、 分からないことや不安なことはいつでも先輩に相談してくださいね◎ <注目ポイント2> 仕事とプライベートを両立しやすい環境です！ ◆年間休日122日 ◆完全週休2日制（土・日） ◆GW休暇（5連休） ◆年末年始休暇（6連休） ◆バースデー休暇　など 休日休暇が充実している当社！ プライベートの時間をしっかり確保しながら働けます◎ さらに産休育休取得・復職実績もあるので、 ライフステージの変化があっても働き続けられることも魅力の一つです！

★クレーム対応はありません！ ≪仕事内容例≫ ◇引越し予定のお客様に、電気やガスなどのプラン提案 ◇光回線、Wi-Fi、電力会社、CS放送などに契約している既存のお客様からの問い合わせ対応 ◇既存のお客様に対する、ウォーターサーバーの無料設置サポートコール ≪仕事の流れ※光回線の場合≫ ▼お客様からのお問い合わせ 提携している不動産事業者様のお客様から、 お引越しに伴う、ネット回線や電気・ガスの相談をお受けします。 ▼お客様にヒアリング 入居日にあわせた電気・ガスのご紹介や、入居物件に即した使用可能なインターネット回線の調査を行い、ご提案します。 実は当社の営業は、未経験からスタートした先輩社員が9割！ 初めのうちは、トークマニュアル通りにお客様とお話しいただければ大丈夫です。 ≪自分の成長を短期間で実感できます！≫ 「今週はこれを達成しよう！」と常に目標意識を持って進めるため、自分自身の成長を毎週・毎月実感できます。 また、毎月昇給の機会を用意しているため、一人ひとりの成長をスピーディーに給与に反映しています！ <注目ポイント1> 素直な志望動機を聞かせてくださいね！ 一人ひとりの人柄を大切にしているため、面接では飾った自分よりも素直な考えを聞かせてください！志望動機も、「今の金髪が気に入ってるから、このまま働ける仕事がいい」や、「スーツで働く営業は嫌で…」など、正直なもので十分。当社の代表も、最初は「頑張った分だけ稼げる」という理由からこの業界に飛び込んできています。 もちろん、面接では会社のことも正直にお話しします。「本当にどんな格好でもいいの？」「実際にどれくらい稼げるの？」など、気になったことは何でも質問してくださいね！ <注目ポイント2> 半永久的なサポートがあるため、「研修期間」はありません。 当社の営業は、90%以上の社員が未経験からのスタート。ビジネスマナーや電話対応など、基本的なところから教えますので、経験・スキルがなくても心配ありません。入社後研修のあとも、年次に合わせた研修や、マネジメントや経営について学べる期間をご用意しているため、自分の成長に応じたサポートを受けることができます。 また、週に3回程度、オンラインや対面での面談を行っています。普段の業務やキャリアアップについてなど、気になることはすぐに上司や本部社員と話せます！面談といっても、フランクに話をしているため、何でも気軽に相談してくださいね。

★クレーム対応はありません！ ≪仕事内容例≫ ◇引越し予定のお客様に、電気やガスなどのプラン提案 ◇光回線、Wi-Fi、電力会社、CS放送などに契約している既存のお客様からの問い合わせ対応 ◇既存のお客様に対する、ウォーターサーバーの無料設置サポートコール ≪仕事の流れ※光回線の場合≫ ▼お客様からのお問い合わせ 提携している不動産事業者様のお客様から、 お引越しに伴う、ネット回線や電気・ガスの相談をお受けします。 ▼お客様にヒアリング 入居日にあわせた電気・ガスのご紹介や、入居物件に即した使用可能なインターネット回線の調査を行い、ご提案します。 ★ご提案に関する詳細は、先輩が話している様子を聞きながら覚えていけます！また、初めのうちは、トークマニュアル通りにお客様とお話しいただければ大丈夫。各配属先には責任者が常駐しているため、安心して働くことができます。 ≪自分の成長を短期間で実感できます≫ 「今週はこれを達成しよう」と常に目標意識を持って進めるため、自分自身の成長を毎週・毎月実感できます。 また、毎月昇給の機会を用意しており、一人ひとりの成長をスピーディーに給与に反映しています！ <注目ポイント1> 服装・髪型自由！あなたらしさを大切にしています お客様と顔を合わせることのない電話でのお仕事だからこそ、 服装や髪型は完全に自由！ スカルプネイルも金髪も、ビーサン出社もOKです。 「前職は黒髪じゃないといけなかったけど、 若いうちに好きな髪色を楽しみたい！」 という思いから入社した先輩社員も在籍しています。 社内は若手メンバーが多数在籍。 「その服めっちゃオシャレ！」「ネイル可愛い！」 など、社員同士で盛り上がることも。 楽しく働けるため、自然と仕事も頑張れます。 <注目ポイント2> 日頃の頑張りをしっかり評価しています！ 各配属先の上司とは、面談をほぼ毎日行っています！ 「この商品の提案って、どうしたらもっとうまくできますかね？」と 仕事で困ったことがあればアドバイスをその都度もらえるため、 早速次から実践してみよう！と業務に生かせます。 また、評価は営業成績だけではなく、人柄や努力も重視しています。 周りのモチベーションを上げるために声をかけていた社員や、 「この人のこんなところが素敵だと思う！」と 『Cコイン制度』に同僚を推薦した社員にも、 人を大切にしていることを評価し、Cポイントを贈呈♪ 数字以外のこともしっかりと評価しているため、 自分の長所を生かして活躍することができます！

大手通信キャリアや無線基地局のサポートに携わっていただきます。 まずはデスクワークを中心にお任せし、少しずつ専門的な業務も覚えていきましょう！ 《具体的な業務内容》 ◆データ入力 ◆電話・メール応対 ◆受注対応 ◆見積書・申請書作成 ◆資料作成 ◆セキュリティ調査 ◆工事会社との調整・日程管理 ◆図面の管理・製図アシスタント　など 現時点でのスキルを考慮し、事務業務やテクニカルサポート、製図アシスタントからスタートします。 知識がなくても、パソコンが入力できる程度のスキルがあれば大丈夫です！ 《お仕事内容の一例》 ◆例1／携帯キャリア事業者サポート業務 技術事務・テクニカルサポート・ヘルプデスクなど ◆例2／基地局建設サポート業務 CADを使った基地局の設計・図面の管理など <注目ポイント1> 創業から20年以上の実績。安定した経営環境が自慢です！ 当社は通信キャリア最大手企業の出身である代表が独立前に培ってきたノウハウを活かして、2001年に立ち上げた会社です。 現在ではKDDI・ソフトバンク・NTTドコモ・楽天モバイルといった大手通信キャリア各社と直取引を行っています。 直近数年は連続で業績アップを続けており、売上は前年比で113％アップを実現しているほか、社員数も1000名以上へと拡大しています。 安定した経営基盤のもと、長くキャリアを築ける環境です！ <注目ポイント2> “定着率90％”の理由は働きやすさ！ ◇年間休日124日以上 ◇有休消化率は90％ ◇残業月平均8.9時間 ◇産育休の取得実績多数（復帰実績もあり） など、安心して働ける環境をご用意しています。 また、国内に複数の拠点があるため、引っ越しをした場合も転居先の近隣に案件があれば、その土地で継続的にお仕事をお任せすることも可能です。 ワークライフバランスを大切にしながら柔軟に働ける環境が整っているので、“定着率90％”と長く活躍する社員が多いんです◎ 【入社後の成長サポート】 《専任のキャリアアドバイザーがフォロー》 業務でのお困りごとや資格の取り方、キャリアプラン、将来のライフイベントについてなど、何かあれば随時キャリアアドバイザーが相談に乗ります。 親身になって話を聞きながら、具体的なアドバイスでお応えします。 また、営業やキャリアアドバイザーとの面談や電話の頻度なども社員一人ひとりの希望に応じて調整できますので、お気軽にお声がけください！

★20～40代まで幅広い世代が活躍中！ ★大手企業で働ける♪ ★残業ほぼなしで働きやすい◎ ★有給休暇取得率80％以上 ************************************* 大手企業にて、電話でのお客様対応や事務作業などの バックオフィス業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆お客様からの問合せ対応（電話／メール） ◆資料作成、ファイリング ◆スケジュール調整 ◆データ入力　など ☆元営業・接客業など 異業種・業界から転職された方が活躍中！ ゆとりある人数配置で残業もほぼ無く、 メリハリをつけて働けます。 【金融系の専門資格を取得可能！】 資格取得支援の講義を無料で開催！ 合格率90％以上で、金融知識ゼロから勉強を始めた 女性社員もたくさん合格しています◎ -------------- ★積極採用中！『誰もが知る大手証券会社』でのお仕事 総合受付窓口にて、お電話でのお客様対応・事務業務をお任せします。 中野坂上・錦糸町・武蔵小杉勤務／土日祝休み　お気軽にお問い合わせください！ -------------- <注目ポイント1> 将来の道は入社後に決めるのでOK！キャリアチェンジも可能 入社後のキャリアチェンジもOK！ 例えば、事務スタッフから本部スタッフとなって マーケティングや人事等のポジションを 担当することも可能です♪ 入ってみてからいろいろな職種や やってみたいことにチェレンジできるのが当社のいいところ。 幅広い事業を手掛け、成長を続けている ウィルオブ・ワークなら、 きっとあなたの『適職』が見つかります！ ★「チャレンジ公募制度」もあり！ 条件は「入社後半年経過していること」のみ。 年齢や職歴などに関係なく、 新たに生まれた求人に立候補できる制度です。 チャレンジ文化が根付いている当社なら、 周りに遠慮することなく、自分が望むキャリアをつかみ取れます。 <注目ポイント2> 専属のキャリアコーディネーターが徹底サポート★ 入社後は先輩社員やキャリアコーディネーターが あなたをしっかりとサポートします！ クライアント1社ごとに先輩社員が必ずついているので、 現場で何か分からないことがあればすぐに質問でき、 経験浅めの方でも安心してスタートできます。 ウィルオブ・ワークの担当支店やコーディネーターとも 常時連絡が取れるようになっているので、 困ったことや気になることがあれば、 いつでもご連絡ください◎ 今後のキャリアやスキルアップに関するご相談も歓迎です！

大手外資系企業、商社、通信会社、グローバル展開している日系企業などの クライアント先にて、日本・海外のエンジニア達のサポート事務・ヘルプデスクをお任せします。 ＜まずはできるところからお任せします＞ はじめは、翻訳や通訳などのお仕事からお任せし、 徐々にITに特化したお仕事もお任せする予定です。 研修でお仕事へのマッチングをご判断いただき、 希望に応じてプロジェクト先を選定します。 ≪具体的には≫ ■TEL・メール対応 ・海外から日本のエンジニアに向けた質問・相談への対応 ・質問・回答をトランスレーション ■翻訳・通訳 ・英語や各言語のマニュアルを日本語に翻訳 ・海外企業とのやりとりをする書類の作成 ・海外から来たエンジニアの通訳 ■プロジェクトマネージャーの支援 ・海外企業×日本企業でのプロジェクト進行時に 日本側のマネージャーに同行して通訳を担当 ・海外出張への同行やミーティングへの参加 ■その他事務 ・会議の議事録作成　など ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ★☆6週間の研修からスタート☆★ ご入社後は、ネイティブ講師による研修をご用意しています！ 時間をかけて、業務に必要となることを すべてイチから身につけることが可能です。 ◆ビジネスマナー研修 文章の書き方、自己紹介の仕方、メールの書き方、電話応対の仕方などを 学ぶことが可能です。 ◆IT研修 「PCの中身とは？」「ネットワークって…？」といった 基礎の基礎から学べる研修を実施します。 座学だけではなく、みんなでHP作成に挑戦するなど 楽しみながらITスキルを身につけることが可能です！ ◆OJT研修 プロジェクトの大半は、先輩と一緒にチームで配属！ 安心して業務に取り組むことができる環境です。 <注目ポイント2> ★☆ITスキルを身につけて、ワンランク上の人材へ☆★ 近年、ITは多くの業界で欠かせない技術となり、ITスキルを持つ人材は引く手あまたです。今回募集するポジションは、未経験からでもITの知識を身につけることが可能！まずは、研修でITの基本的な知識を学び、現場に出てからは、エンジニアのサポートをする中で徐々に技術を身につけていくことができます。現在活躍中の方々は、元販売スタッフ・コンビニ店員・ホテルのフロントなどITとは無縁だったメンバーばかり！【IT×多言語】のスキルを持つ人材は少ないため、市場価値の高い人材になることができます！ 【入社後の成長サポート】 ≪入社後は約6週間の研修を実施しています≫ 現場の先輩とのOJTで日本語のスキルアップをしながら、IT知識・技術を身につけていきます。 研修中にエンジニアの基礎が身につくから、将来はエンジニアへの転換もOKです♪ ＜研修例＞ ■ビジネス研修・・・ビジネスマナーや書類作成方法、会議の進め方など ■IT研修・・・ITの基本用語、翻訳のルール、Excelツールの使い方、簡単なIT技術(Linux) ※研修は基本的に日本語で行われますがサポートとして英語も活用しています ※オンラインでの参加も可能です

大手外資系企業、商社、通信会社、グローバル展開している日系企業などの クライアント先にて、日本・海外の技術者達のサポート事務・ヘルプデスクをお任せします。 ＜まずはできるところからお任せします＞ はじめは、翻訳や通訳などのお仕事からお任せし、 徐々にITに特化したお仕事もお任せする予定です。 研修でお仕事へのマッチングをご判断いただき、 希望に応じてプロジェクト先を選定します。 ≪具体的には≫ ■TEL・メール対応 ・海外から日本のエンジニアに向けた質問・相談への対応 ・質問・回答をトランスレーション ■翻訳・通訳 ・英語や各言語のマニュアルを日本語に翻訳 ・海外企業とのやりとりをする書類の作成 ・海外から来たエンジニアの通訳 ■プロジェクトマネージャーの支援 ・海外企業×日本企業でのプロジェクト進行時に 日本側のマネージャーに同行して通訳を担当 ・海外出張への同行やミーティングへの参加 ■その他事務 ・会議の議事録作成　など ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ★☆6週間の研修からスタート☆★ ご入社後は、ネイティブ講師による研修をご用意しています！ 時間をかけて、業務に必要となることを すべてイチから身につけることが可能です。 ◆日本語・ビジネスマナー研修 ビジネス日本語での文章の書き方、 自己紹介の仕方、メールの書き方、電話応対の仕方などを 学ぶことが可能です。 ◆IT研修 「PCの中身とは？」「ネットワークって…？」といった 基礎の基礎から学べる研修を実施します。 座学だけではなく、みんなでHP作成に挑戦するなど 楽しみながらITスキルを身につけることが可能です！ ◆OJT研修 プロジェクトの大半は、先輩と一緒にチームで配属！ 安心して業務に取り組むことができる環境です。 <注目ポイント2> ★☆ITスキルを身につけて、ワンランク上の人材へ☆★ 近年、ITは多くの業界で欠かせない技術となり、ITスキルを持つ人材は引く手あまたです。今回募集するポジションは、未経験からでもITの知識を身につけることが可能！まずは、研修でITの基本的な知識を学び、現場に出てからは、エンジニアのサポートをする中で徐々に技術を身につけていくことができます。現在活躍中の方々は、元販売スタッフ・コンビニ店員・ホテルのフロントなどITとは無縁だったスタートばかり！【IT×多言語】のスキルを持つ人材は少ないため、市場価値の高い人材になることができます！

業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』の活用を支援し お客様の業務改善や課題解決のサポートを行います。 入社後は約3ヶ月のOJT研修からスタート！ 自社サービスや業界知識については基礎からお教えしますので、未経験の方でもご安心ください。 ※スキルや適性・希望を考慮し、配属チームを決定※ ●大手企業案件チーム RPO（採用プロセスアウトソーシング）サービスを中心に担当します。 サービス導入から運用、振り返りまでを一貫して担当し、1年間かけてお客様の採用フォローを行います。 ※3～5名のチーム制／社内外の関係者と協力しながら案件を進行します ＜企業様の事例＞ これまでは採用面接を紙で実施し「効率が悪い」と悩まれていたお客様に対して当社サービスをご提案。 導入後のノウハウ支援や面接方法の提案（Web面接への切り替え）などを行い、採用の効率化・スピードアップを実現しました。 ●中堅～成長企業案件チーム 採用管理システムの活用支援および周辺サービスを活用した課題解決のご提案が主となります。 ※主に2～3名の小ユニット制／最初から最後まで一貫して担当します ◆採用管理システム『i-web』 『i-web』は、採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅しており、採用効果向上・選考効率化の両方を叶えることができる採用管理システムです。大手～中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに活用いただいており、新卒採用向け採用管理システムでは15年連続導入でシェアNo.1*です。 <注目ポイント1> 2～5名のチーム体制で長期的にお客様をサポートします！ 配属は【大手企業案件チーム担当】と【中堅～成長企業案件のユニット担当】の2つ。どちらも、1企業に対して2～5名のチームが編成され、メンバーと共にお客様の業務改善や課題解決のサポートを行います。サービスを導入をいただいた後は、実装、振り返りまで約1年をかけて長期的に支援。PDCAサイクルを回し、効果を見ながらフォローを繰り返します。 「何かあれば○○さんに相談してみよう」そう思っていただけるよう、近い距離でサポートし、信頼関係を構築。チーム体制のため、わからないことがあっても周りの先輩に頼れて安心。仲間と一緒に切磋琢磨し合える環境です。 <注目ポイント2> 取引先約7,000社&継続率95％！業界シェアNo.1のサービスを展開。 私たちが手掛けるのは、シェアトップクラスの実績を誇る 採用管理システム「i-web」や適性検査「TG-WEB」の活用支援。 大手～中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに活用いただいており、 新卒採用向け採用管理システムでは15年連続導入でシェアNo.1！ サービス導入の継続率は95％を実現しています。 そのため、就活を経験したことがある方なら一度は必ず使ったことがあるはず。 影響力の高いプラットフォームに携われる分、 多くの企業が抱える採用課題の解決をサポートできるやりがいがあります。 【入社後の成長サポート】 入社後、2週間程度の企業・サービス等理解の座学→配属後は指導員のもとで3ヶ月のOJT→その後、指導員の業務サポートからの開始となります。新しいサービスの説明会やサービスや採用に関する勉強会は年間を通じて実施、不明点は指導員や先輩社員がバックアップするので、未経験の方でも安心いただけます！

★ITサポートからスタート可能！ ★経験次第ではインフラエンジニアとして幅広い案件をご用意 ★面談時に希望をお伺いした上で決定します 【具体的な仕事内容】 L データ入力・集計・加工(Excel、VBA、Accessなど) L 資料作成などアシスタント業務 L 社内インフラの問い合わせ1次対応 L 社内システム導入・運用・保守サポート 【経験を積めば以下の案件にも挑戦！】 ＼Windows・Linux運用～設計・構築／ Linuxサーバーの運用・保守がメイン業務 現場でやりながら知識を付けることで 運用・保守から設計・構築とキャリアアップが可能です！ インフラエンジニアとして成長することができます！ ＼サーバー監視／ 24時間365日稼働しているサーバーにエラーやバグが 発生しないかを監視する業務です。 1年間通して稼働している案件なので働き方は自由♪ プライベートを重視した働き方が可能です！ ＼ヘルプデスク／ 操作やシステム面でのお問い合わせ対応！ マニュアがあるため安心して業務いただけます♪ お客様と直接対話することが多いので「ありがとう」 と感謝されることが多くやりがいを直に感じることができます♪ <注目ポイント1> ★「めんどくさい」ルーティンありません！ ★エンジニアの負担なし！ 「エンジニアたちにはできるかぎり、 面倒くさいことはさせたくない」という考えから、 社内会議、日報、帰社日にオフィスに集まる・・・といったことは 強制していません。「エンジニアファースト」を第一に考えています！ ◎配属後もしっかりとフォローします◎ OJT制度があるため、配属後もしっかりフォローします♪ 相談事や要望等あれば営業担当現場まで訪問しお伺いします！ ご要望等はクライアント先と調整しますので、 困ったことがあれば遠慮せずご相談ください！ <注目ポイント2> 面談の中でアサインする案件を決定！企業主体ではありません！ 会社都合でのアサインではなく、 面談を通して活躍できる案件にアサインします！ 数多くの案件があるので、 今までのご経験やこれからのスキルアップを加味しての アサインなので入社後のギャップなどは一切なく働いていただけます！

◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 <注目ポイント1> スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。（キャリアアップに伴う給与アップも見込めます） <注目ポイント2> チームで目標達成を目指す！お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話／メール対応 ※お問い合わせ数は1日50件ほど（うち緊急対応が2～3件程度） ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼　 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 <注目ポイント1> 残業少な目、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ！ 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ <注目ポイント2> ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。

【ミッション】 ■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用 ■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット 【主な仕事内容】 ■コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析 ■コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント ■問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行 ■オペレーションプロセスの構築 ┗業務設計、およびプロジェクトマネジメント ■社内関係部署との各種調整