【六本木】カスタマーサポート◆年間5万件超えのサイバーセキュリティサービス◆年休126日デジタルデータソリューション株式会社

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仕事内容
【データリカバリーサービス展開/年休は126日/年間5万件超えのご相談実績】 ■業務内容: ・サービスの契約顧客に対する定期訪問および報告業務 ・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供 ・ログ状況/インシデント対応の説明を通じた顧客満足度の向上 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理 ・部下の育成・サポート体制の強化 ■会社概要: 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上トップクラスを維持し続けています。 フォレンジクス事業、セキュリティ事業といった市場拡大中の事業を展開し、新規サービス開発にも積極的に取り組んでいます。注力事業のサイバーセキュリティ事業では、サービス提供の拡大に向けて、海外進出も予定しています。 ■当社で働く魅力: <社内初のカスタマーサクセスチーム立ち上げ> 「売って終わり」ではなく、顧客と共に歩むビジネスモデル 「安心して事業を継続できる」体制をつくる 変更の範囲:全ての事業部における業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F 勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本社のほか、会社が今後設置する全ての事業場(海外を含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,284,524円〜6,039,456円 固定残業手当/月:142,956円〜163,378円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 583,333円〜666,666円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。 ■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※残業:全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 完全週休2日制(土日祝) 上記に加え、特別休暇が夏季・年末年始に各3日ずつ付与 その他、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇 ※5日以上の連続休暇の取得が可能
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(社内規定あり) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他) ■ビジネス読書アプリ無料 ■キャリチャレ(立候補制の社内異動制度) <その他補足> ・各社会保険完備 ・私服勤務可 ・定期健康診断(年1回) ・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策(除菌、検温、PCR検査キット、他) ・福利厚生アプリ加入 ・iDeCoプラス加入 ・持株会制度 ・社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他) ・ビジネス読書アプリ無料 ・社内イベント(表彰式など) ・各種表彰制度(社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・IT企業でのカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ・チームの立ち上げもしくはマネジメント経験(ゼロから組織を築いた経験がある方歓迎) ■歓迎条件: ・サイバーセキュリティに関する基本知識
会社概要
会社名
デジタルデータソリューション株式会社
所在地
東京都港区六本木6-10-1
代表者
代表取締役社長 熊谷 聖司
事業内容
■事業内容: ・データ復旧サービス(デジタルデータリカバリー) ・フォレンジックサービス(デジタルデータフォレンジック) ・セキュリティサービス(デジタルデータハッキング)
従業員数
164名
資本金
30百万円
平均年齢
28歳
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