■配属組織について： 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。2つのユニット業務は以下のとおり。 （1）一般ユニット 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続き上などで必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 （2）等級ユニット 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。 適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 ■業務内容： 課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管下社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 変更の範囲：会社の定める業務

〜主力ブランド「N organic」での募集/ベスコス多数受賞/裁量・やりがい◎/サイバーエージェントグループ〜 顧客からのお問い合わせや定期購入に関するサポートは外部コールセンターへ委託していますが、本ポジションではその外注先のマネジメントを担っていただきます。 顧客体験の改善とサービス品質向上を通じて、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を実現することがミッションです。 (1)KPIモニタリング：応答率、一次解決率、解約率、顧客満足度、平均処理時間など (2)品質管理：通話モニタリング・品質評価、オペレーター教育企画 化粧品特有のFAQ・スクリプト改善（使用方法、成分説明、肌トラブル相談など） (3)運用改善：季節要因やキャンペーン時の問い合わせ分析と改善施策 FAQ・ナレッジの最適化による顧客対応の効率化 (4)外注先との折衝・調整：KPI進捗確認・改善策協議を行う定例会議の運営 ・新商品の発売や大型キャンペーン時の体制調整 ・トラブル・クレーム対応の一次窓口として調整・判断 (5)社内エスカレーション・問題解決プロセスの実行： コールセンターで対応不可な案件（肌トラブル、成分説明、法規制関連など）の社内エスカレーション窓口 エスカレーション後は社内の然るべき部署を巻き込んで問題解決を推進 (6)レポーティング・改善活動：運営レポート作成（KPI実績、顧客の声、改善アクション） ・定期購入者の「解約理由」分析を通じた、リテンション施策（継続率向上）の提案 ・顧客体験改善を軸に、ブランド価値強化につながる提案 ■事業部の雰囲気： シロクは、少人数で大きな業績を出す事にこだわっています。 新しい事業やプロダクト開発を行う事も多いので、未知な事でも前向きにとらえて、各自努力していくことを大切にしています。 また、より良いものを生み出すために、率直に言い合い、お互いに高めあえる組織を目指しています。社員同士の関係構築をとても大切にしており、平日も様々な交流イベントを行い、会社としてもそのような取り組みを推奨しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業〜 ■仕事内容： Google広告に関するインサイドセールスセンターでトレーナーとしてご活躍いただきます。 クライアントは外資系大手企業様です。世界を動かす企業の中で働くことで、グローバルで体系的な仕事の進め方やデジタルマーケティングの知識を身につけることができます。 業務に関する専門知識はご入社後に身につけられるのでご安心ください。 ＜ご担当いただく業務内容＞ ・クライアント企業からの研修受講 （セールスノウハウ・サービス情報など　※研修は英語で実施） ・クライアント提供情報に関する質疑などのコミュニケーション ・育成状況に関する情報連携　など ■研修開発 ・研修内容の日本語化（英→日） ・クライアント提供マテリアルの翻訳（英→日） ・育成カリキュラムの作成 ■講師・トレーナー業務（日本語） ・スタッフに対する研修講師（新人研修：対象10-20人・既存研修：対象100人） ・スタッフ育成フォロー/サポート（セールススキルに関する個別育成対応あり） ■センター管理者業務（日本語） ・スタッフ育成に関する協業（育成状況の共有、育成方針の検討 など） ・業務情報の連携 ・社内ノウハウなどの研修コンテンツの作成依頼 ■働く環境： 【在宅勤務】週2日可能。週3日は出社いただきます。 ※センタールールに準じて変更あり ※新人研修期間中は出社（年に4〜5回程度、約1か月間） 【センター環境】ドリンク・軽食フリー（上限あり） ■業務研修： ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。 研修後約6か月程度、業務習得のためオペレーター稼働をしていただきます。習得状況によって期間は前後する可能性あり。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 ■英会話無料オンラインレッスン： 英語を基礎から学ぶ入門コースから、ディスカッションやプレゼンテーションスキル、ビジネスで必要とされる専門的な言語を学ぶことができる上級コースまでそろえております。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 DXYZは、「顔ダケで暮らす／働く／遊ぶまちをあたりまえに」というビジョンを掲げ、顔認証IDプラットフォーム「FreeiD（フリード）」を展開しており、マンションやオフィスに加え、商業施設やまちづくり領域へとサービスを拡大しています。FreeiDが目指しているのは、建物への入退だけでなく、周辺店舗の利用や決済など、暮らしのさまざまな場面を顔認証でつなぎ、建物や地域全体の価値を高める生活インフラとなることです。 今回募集するのは、FreeiDの活用を支援する「守り」に加え、顧客満足度向上や付帯サービス提案、周辺施設への導入拡大を推進する「攻め」のCSです。顧客とともに建物の新たな価値をつくり、FreeiDが利用できる生活圏を広げていきませんか。 ■職務内容 FreeiD導入済みのデベロッパー・管理会社・施設運営会社に対し、導入後の活用支援から運用改善、追加提案、周辺施設への展開までを担当いただきます。 利用者が安心して使える環境を整え、利用状況や顧客課題をもとに、建物の価値向上につながる施策を提案。また、マンションやオフィスを起点に周辺店舗へのFreeiDや決済端末の導入を推進し、「建物を中心とした生活圏を顔ダケで過ごせる世界」の拡大を目指します。顧客や周辺店舗への提案、営業部門と連携しながら、アカウント内のシェア拡大とサービス普及を推進していただきます。 ・導入企業、利用者への問い合わせ対応・ハンズオン支援 ・利用状況分析、運用改善・活用促進提案 ・顧客満足度向上に向けたリザベーションレポートの作成、改善提案 ・建物や施設の価値向上につながる付帯サービスやバリューアップ施策の提案 ・周辺店舗や物件・施設へのアプローチ、FreeiD・決済端末等の導入提案および縦横展開 ・営業部門との連携 ・関係各社との調整、業務の仕組み化・標準化 ■魅力 ・キャリアの広がり：立ち上げ期のCSとして、標準化・体制構築・企画領域まで挑戦可能 ・建物や地域の価値を高められる：FreeiDを起点に建物と周辺店舗をつなぎ、利便性を向上 ・社会実装を実感できる：提案したサービスや運用が、実際の生活・仕事の場で使われる過程を見届けられる ・不動産×ITの課題解決に挑める：デベロッパーや管理会社などを巻き込み、複雑な課題を解決へ導く 変更の範囲：会社の定める業務

■部署／チームのミッション： ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスのお客様に対して、製品やサービスの問い合わせを受けるコンタクトセンターを企画・運営するチームになります。B2Bビジネスの収益拡大に向け、保守契約の獲得・ビジネス状況に合わせた次世代のコンタクトセンターを構築し利益創出に貢献するべく活動しています。 ■業務概要： ・当社のサービスやソリューションを導入している法人向け顧客（例：放送業界、スポーツ業界、医療業界、その他一般企業など）からの問い合わせを受けるコンタクトセンターの企画・運営を行っていただきます。 ・業務委託先のマネジメントや応対品質の管理、電話・メール・リモート保守対応に加え、コールセンター基盤やCRM等の各種ツール運用も行います。顧客価値向上と継続的な関係強化を担う、カスタマーサクセス志向のポジションです。 ■業務詳細： ・電話、メール、リモート保守用のインフラ、その他CRMツールなどの企画・構築・管理 ・コールセンター実務を行う業務委託先の管理や応対品質管理 ■魅力： ・ソニーの法人向けエンタープライズ領域の最先端の技術を身に着けてビジネス拡大に貢献いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【繁忙期でも残業20時間以内/フレックス/ワークライフバランスの充実/平均勤続年数15年8か月（2025月時点）】 ■業務内容： 当社のコーディネーターとして、以下の業務をお任せします。 ・会員のビジネス活動のサポート業務（出張先での会員とのミーティング／Zoomでのオンラインミーティング等） ・会員との電話、メール、LINE、Zoom等でのコミュニケーション ・事業説明会等の開催 ■働き方： 出張があります（海外出張も年に数回あり） ■当社の特徴： (1)デジタルとリアルの融合化： 数年前からサロン内にオンライン配信用スタジオの設置、会員向け アプリ、EC やライブコマースなどを開始しており、これらの取り組みが功を奏してコロナ禍で も売上の向上に成功した実績があります。 オンライン配信コンテンツは 100 以上となっており、 デジタルとリアル（対面接客）の融合化の促進により、今後なお一層の成長が期待できます。 (2)成長機会が提供されている職場環境： 何がどのように出来たら昇進・昇給となるのか、キャリア・ パスが従業員へ公開されていますので、頑張るポイントが明確であることから仕事のスキルアッ プが図りやすく、成長機会が提供されている職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ〜 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 ■業務の特徴： ・入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。 ・入社後基本的には1プロジェクトのみのアサインを検討しています。将来的には複数プロジェクト兼務の可能性があります。 ・これまでの経験に応じて、企画〜運用フェーズの内、適切なフェーズのPJTにアサインします。 ・クライアントは大手が中心です。中には8年以上プロジェクトが継続しているクライアントもあり、中長期的に支援することも可能です。 ・入社後、営業活動は現時点では想定していません。 変更の範囲：会社の定める業務

＼リーダー・マネジメント経験からキャリアアップが叶う！／コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの躍をえています。 本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進んでおり、その規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソルホールディングスの特例子会社／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックス制度有〜 ■業務概要 当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 ■業務詳細 ◎メンバーマネジメント └社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など ◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス └内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施 ◎各種管理ツールの作成 └社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成 上記に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします。 ■入社後の流れ： リーダー・サブリーダーとして入社後、チーム組織運営をお任せします。障害者を含むサブリーダー／メンバーのサポート・育成を担当していただきます。 ■ミッション 1）新たな職域を開発し、これまで世の中になかった新たな働き方や雇用の事例を作り出すこと 2）障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理すること ■配属先について ◎組織の雰囲気 定例ミーティングや1on1があるため、適宜マネジャーやチームリーダーとコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことができ、リモートが多くともすぐに相談できる体制があります。 ◎配属想定のチームについて （兼任）マネジャー1名、（兼任）チームリーダー1名、サブリーダー1名、メンバー13名の組織です。 ※マネジャー／チームリーダーは東京拠点のため、リモートでのマネジメント・1on1を実施します。 ■在宅勤務について 配属予定先では現在週1〜2日程度の在宅勤務を実施しておりますが、顧客事情や組織状態に応じて変動します。入社後、仕事に習熟するまでは出社勤務となります。 ■当社について 当社は、パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇日比谷／プライム上場・リクルートG／転勤無し／年間休日125日／実働7時間半／フレックス制度有◆◇ 当社のアウトソーシング事業にて、業務委託プロジェクトにおけるマネジメント業務（SV）をお任せします。 クライアントと信頼関係を築きながら、円滑にプロジェクトを運営していただくポジションです。 ■アウトソーシング事業について： 同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。 ■プロジェクト概要 飲食店・小売店などの個人事業主に対し、 業務効率化を支援するPOSレジアプリおよび関連サービスの導入提案を行うインサイドセールスプロジェクトです。 既存の営業スタイル（訪問中心）ではなく、 電話・オンライン商談を中心に、顧客の課題に応じた提案〜契約支援まで一貫して担当します。 ■業務対象 ・飲食店／小売店などの個人事業主・中小事業者 ・これから店舗運営を始める新規開業層　など ■主な業務内容（メンバー） ▼営業活動 ・架電／メールによるアプローチ（新規・既存） ・オンライン商談（課題ヒアリング〜提案） ・POSレジアプリおよび関連サービスの提案 ▼顧客育成（ナーチャリング） ・導入検討中顧客へのフォロー ・ニーズ顕在化に向けた情報提供 ▼クロージング・契約支援 ・条件調整、申込手続きサポート ・契約締結までの進行管理 ▼その他 ・営業活動データの入力／管理（kintone使用） ・ニーズに応じた別商材へのトスアップ ■管理者（SV）の業務内容 ▼メンバーマネジメント ・チームメンバー（2〜6名）の勤怠／シフト管理 ・KPI管理（架電数・商談数・受注率など） ・育成、トーク指導、フィードバック ▼業務推進・品質管理 ・難易度の高い案件対応、エスカレーション対応 ・業務オペレーションの改善、効率化 ・営業活動の進捗・品質チェック ▼クライアント対応 ・実績集計／レポート作成 ・定例会での進捗報告、課題共有 ・改善提案、施策立案のサポート ■こんな方にお勧めのポジションです！： ・個人成果よりもチームで成果を出すことにやりがいを感じる方 ・営業経験はあるが、今後はマネジメント力を高めたい方 ・リクルートグループで営業スキルを磨きたい方 変更の範囲：制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり

【博報堂Gの安定基盤◎コンタクトセンター・EC・物流を統合し、顧客体験価値の最大化を支援／年間休日125日】 ■業務内容： センター長直下のグループの管理職（グループマネージャー）として、グループ内の複数の運用チームのマネジメントをお任せいたします。 ■業務詳細： ◇担当グループの運用状況の全体管理 グループ全体の収益性向上、業務効率化、応対品質の安定化など ◇オペレーション管理 現場の業務を把握し、チーム全体の業務フローや職場環境の改善 ◇メンバー管理 採用計画、社員の目標管理・評価 ◇社内外調整 営業部門やシステム部門など社内関連部署、クライアント企業との連携、関係構築 ◇リスクマネジメント 緊急対応、トラブル時の判断や、リスクを分析し回避・軽減の計画を策定 ※現場の直接管理はSVが担当します ■当社について： 当社は、博報堂DYグループに属する、コンタクトセンター・EC・物流を統合したBPO（業務支援）企業です。 2026年4月にグループ内3社を統合して誕生した新しい会社で、顧客との接点を起点に企業の成長支援を行っています。 ◇当社の強みは、コンタクトセンター・EC・物流を「一体運用」できる統合力にあります。従来は分散していた機能を1社に集約することで、迅速かつ高精度な顧客対応が可能となっています。 ◇また、顧客データを統合し、AIや分析技術を活用することで、施策改善やマーケティング高度化を実現しています。加えて、博報堂DYグループのネットワークと連携し、認知から購買、さらにはファン化までを含むフルファネル支援ができる点も大きな特徴です。 変更の範囲：会社の全ての業務

【東証プライム／キヤノン製品の国内営業・マーケティングを一手に担う企業／健康経営優良法人2025（ホワイト500）認定／福利厚生充実】 ■概要： 当社は、キヤノンの営業部門を母体として1968年に誕生以来、キヤノン製品を国内で独占的に販売し、高いシェアを継続的に獲得しています。直近では、SIerとしてお客様の課題に対してITで貢献する「ITソリューション」ビジネスにも注力しています。今回のポジションでは、グループコンタクトセンターの最適化を担っていただきます。 ■業務内容： ・グループコンタクトセンター戦略の立案と推進 ・グループコンタクトセンター品質標準化の推進 ・デジタルシフトの推進/管理 ・グループコンタクトセンターの実績管理 ■働く環境について： 勤怠管理が徹底されており、全社的に残業は非常に少ないです（平均10h程） 週に2回のノー残業Day、長期休暇、産育休取得など福利厚生も充実しています。様々な取り組みが認められ「健康経営優良法人2025（ホワイト500）」にも認定されています。 ■当社について： 〜日本を舞台に高付加価値サービスを提供〜 世界で幅広い事業を展開するキヤノングループ。 キヤノングループでは、「米州」・「欧・アフリカ・中東」「アジア・オセアニア」「日本」の世界4つの地域に各々にマーケティングを行う統括会社を置いています。 その中の「日本」を舞台にキヤノン製品および関連ソリューションのマーケティングを担っているのがキヤノンマーケティングジャパンです。 当社はキヤノンの営業部門を母体として、1968年に誕生以来、キヤノン製品を国内で独占的に販売し、高いシェアを継続的に獲得しています。半導体関連装置の総代理店など、ニーズに合わせた製品／ソリューションを調達する「商社」機能・お客様固有の課題を十分に理解し、最適なシステムを提供する「SIer」機能・お客様のお困りごとの解決のために、導入から保守・運用までサポートを行う「ITプロバイダー」機能を有しており、それぞれの分野が横断的にお客さまに最適なソリューションを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜年休120日／土日祝休／英語力と業界経験を活かし、大手企業の人材活用を支えるプロジェクトリーダーへ＞ ◎世界70以上の国と地域で事業を展開するマンパワーグループの安定基盤のもと、大手・外資系企業の人材活用を支援する重要なポジション ◎メールや会議で英語を活用する機会があり、グローバルな環境でこれまでの経験を発揮できる ◎単なるオペレーション管理ではなく、チームマネジメントや業務改善、クライアント対応など幅広いスキルを磨くことができる ◎フルフレックス制度・在宅勤務制度を活用しながら、長期的なキャリア形成が可能 ■業務内容 業務委託として派遣をはじめとした外部人材の管理デスクサービスを提供する部門にて、プロジェクトのスーパーバイザーとして運営管理を担当いただきます。 チームメンバーのマネジメントだけでなく、業務品質向上やクライアント対応など、プロジェクト運営の中核を担うポジションです ＜具体的に＞ ◇プロジェクト運営管理 受託業務オペレーションの管理／担当プロジェクトのスコープ管理／運用状況のモニタリング／業務品質の維持・向上 ◇業務改善・品質向上 業務フロー改善提案および実行／運用品質の分析／マニュアル作成、更新／業務効率化施策の推進 ◇チームマネジメント メンバーの育成、指導／勤怠管理、承認業務／パフォーマンス管理／エスカレーション対応 ◇クライアント・社内対応 各種レポート作成／運用状況の報告／クレームの二次対応およびマネージャーへの報告 ◇英語対応 海外関係者とのメール対応／英語での会議参加／資料確認／グローバルチームとのコミュニケーション ■TAPFIN事業部 企業が活用する派遣社員や業務委託スタッフなどの外部人材管理を支援するマンパワーグループの専門組織。 企業の人材活用に関する運営支援や業務改善を通じて、人事担当者や事業部門の課題解決をサポートしています。 ■仕事の魅力 （1）グローバル環境で活躍できる 英語によるコミュニケーションを通じて、国内外の関係者と連携しながら業務を推進 （2）マネジメントスキルをさらに高められる チーム運営、人材育成、業務改善など、市場価値の高い経験を積むことができる （3）業務改善に主体的に携われる 自ら改善提案を行い、プロジェクト運営をより良くしていく醍醐味！ 変更の範囲：無

＜年休120日／土日祝休／英語力と業界経験を活かし、大手企業の人材活用を支えるプロジェクトリーダーへ＞ ◎世界70以上の国と地域で事業を展開するマンパワーグループの安定基盤のもと、大手・外資系企業の人材活用を支援する重要なポジション ◎メールや会議で英語を活用する機会があり、グローバルな環境でこれまでの経験を発揮できる ◎単なるオペレーション管理ではなく、チームマネジメントや業務改善、クライアント対応など幅広いスキルを磨くことができる ◎フルフレックス制度・在宅勤務制度を活用しながら、長期的なキャリア形成が可能 ■業務内容 業務委託として派遣をはじめとした外部人材の管理デスクサービスを提供する部門にて、プロジェクトのスーパーバイザーとして運営管理を担当いただきます。 チームメンバーのマネジメントだけでなく、業務品質向上やクライアント対応など、プロジェクト運営の中核を担うポジションです ＜具体的に＞ ◇プロジェクト運営管理 受託業務オペレーションの管理／担当プロジェクトのスコープ管理／運用状況のモニタリング／業務品質の維持・向上 ◇業務改善・品質向上 業務フロー改善提案および実行／運用品質の分析／マニュアル作成、更新／業務効率化施策の推進 ◇チームマネジメント メンバーの育成、指導／勤怠管理、承認業務／パフォーマンス管理／エスカレーション対応 ◇クライアント・社内対応 各種レポート作成／運用状況の報告／クレームの二次対応およびマネージャーへの報告 ◇英語対応 海外関係者とのメール対応／英語での会議参加／資料確認／グローバルチームとのコミュニケーション ■TAPFIN事業部 企業が活用する派遣社員や業務委託スタッフなどの外部人材管理を支援するマンパワーグループの専門組織。 企業の人材活用に関する運営支援や業務改善を通じて、人事担当者や事業部門の課題解決をサポートしています。 ■仕事の魅力 （1）グローバル環境で活躍できる 英語によるコミュニケーションを通じて、国内外の関係者と連携しながら業務を推進 （2）マネジメントスキルをさらに高められる チーム運営、人材育成、業務改善など、市場価値の高い経験を積むことができる （3）業務改善に主体的に携われる 自ら改善提案を行い、プロジェクト運営をより良くしていく醍醐味！ 変更の範囲：無

〜業界未経験歓迎◎マネジメント経験ある方歓迎／グロース上場の成長企業／月極駐車場探しポータルサイト「アットパーキング」などを展開する不動産テック◆土日祝休・転勤無◆定年65歳〜 サービス運営組織を統括し、経営陣とともに事業成長を推進いただくポジションです。人員管理に留まらず、業務改善・KPIマネジメント・組織構築まで一貫して担える裁量の大きな環境があります。 ★変化を楽しめる方 ★未整備な状況を前向きに捉えることができる方 ■業務内容 サービス運営部門の責任者として、人員管理のみならず、経営陣と並走しながら課題抽出〜KGI／KPI達成に向けた事業マネジメントを担っていただきます。 事務／オペレーション／カスタマー対応の統括、業務フローの可視化・改善・標準化などの運営体制の構築を行っております。 ■部門責任者として担当頂く業務 ・駐車場DX推進に関する部門マネジメント ・営業／サービス運営／CSの横断的な課題把握・改善 ・人員管理（正社員・派遣・外部ベンダー含） ■ポジションの魅力 ・仕組みをこれから創るフェーズ”のため、裁量が大きく、組織に大きな影響力を与えられます。 ・完成された環境の運営ではなく、事業基盤そのものを構築・改善できるポジションです。 ・サービス運営／カスタマーサクセスにとどまらず、営業・開発・管理など横断で課題解決を担うハブ的役割です。 ・約3兆円規模のアナログ市場をDXする成長領域において、事業成長を牽引できます。 ・グロース上場×スタートアップ的なスピード感で、安定×挑戦の両方を実現できる環境です。 ■組織構成 ・サービス運営：正社員5名＋派遣社員10名ほどが在籍 ■働き方 ・土日祝休／年休123日／転勤無／残業20〜30H ・家族・住宅手当など福利厚生充実 ■会社の特色 「孵化する（HATCH）」×「はたらき（WORK）」を由来とし、新たな価値を生み出し続ける個と組織を目指しています。 ミッションは 「CREATE FUTURE BASE」。変化する社会に対応するための未来の礎を創り出します。 ビジョンは 「TSUKIGIME INNOVATION」。月極駐車場業界のNo.1企業として、モビリティ革命を通じて日本・世界へ価値を提供します。 変更の範囲：会社の定める業務

【グローバル医療機器メーカーで未経験から薬事申請・品質保証に携われる／血糖測定器など安定性のある製品】 ■業務概要： 海外で製造される体外診断用医薬品や医療機器を、日本国内で安全に流通・販売し続けるための各種業務をお任せします。 薬事申請・市販後の安全管理・製品の物流管理などを幅広く担当いただきますが、入社後はご経験に応じて段階的に業務を習得いただけるため、未経験の方も安心してスタートできます。 医療現場や患者様に製品を安定して届け続けるための重要なポジションです。 ■業務詳細： 以下の3つの業務を中心にご担当いただきます。 （1）薬事申請業務 ・体外診断用医薬品および医療機器の承認申請に関する資料作成サポート ・行政機関（厚生労働省／PMDA等）からの照会対応補助 ※専門知識は入社後にOJTを通じて習得いただきます （2）市販後安全管理業務 ・製品が市場で適切に使用されているかの情報収集・確認 ・顧客からの問い合わせ対応 （代理店、医療機関、ドラッグストア、患者様、取引先企業など） ※医療現場の知識や薬剤師としての視点を活かせる業務です （3）製品の入出荷管理業務 ・在庫管理、検品、出荷対応 ・受発注業務および関連事務 ※製品を安定供給するための基盤となる重要な業務です ■同社製品（一部抜粋）：※全体で10品目ほど （1）血糖測定器…糖尿病治療に欠かせない製品で、安定したニーズを持つ主力製品です。 （2）非接触型体温計…コロナ禍で多くの企業・行政機関に導入されました。 （3）パルスオキシメータ…在宅・医療現場で広く使用されている機器です。 ※24時間テレビのチャリティー活動（全国への寄贈）にも同社製品が採用されています。 ■過去ご入社実績 薬剤師としての経験があり、薬事申請未経験の方が2名ご入社実績があります。 ■同社について： 「ForaCare」はヨーロッパ、アメリカ、アジアなど世界各地に拠点を持つグローバルブランドです。 国際基準を満たす医療機器・体外診断薬を取り扱っており、事業拡大に伴い各部門で増員を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇年休125日/福利厚生充実/札幌勤務/大手パーソルグループ◆◇ ■業務内容： 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■業務詳細： ◇目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ◇メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ◇マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ■やりがい： メンバーの成長を間近で見ることができ、メンバーと協力してプロジェクトの目標達成を目指していただきます。 「チームで何かを成し遂げることが好き！」という方にはピッタリのポジションです。 ■教育制度： ▼座学研修（約3日間） 使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容などを学びます ▼配属先で業務を体験 当社の業務は、インバウンド、カスタマーサポート、インサイドセールス、テクニカルサポートなど多岐にわたります。 配属組織の業務を一から体験しながら、管理者業務の基礎を学びます ▼OJTでスキルを身に付ける 育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学びます ▼晴れて、独り立ち 未経験でも、3〜6ヶ月で独り立ちできます ■キャリアパスについて： ◎キャリアアップもキャリアチェンジも可能 まずは管理者である『ユニットリーダー』『スーパーバイザー』となっていただきます。 社歴や年齢に関係なく、『管理職』へのキャリアアップも可能です。 また、「キャリアチャレンジ制度」を活用して、別プロジェクトやパーソルグループの別会社の業務に挑戦できる制度もあります。 「入社後本当にやりたいことが見つかった」と話す先輩も多数おります。 ■働く環境： ・男女比率は5：5／男女ともに活躍中 ・年齢構成は20代〜30代がメイン ・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他にフレックス休暇もあり ・平均残業時間は月16時間程度 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

＜外資系総合人材大手／人事・労務領域の新規BPOプロジェクト立上げメンバー募集＞ ◎世界70以上の国と地域で事業を展開するマンパワーグループの安定基盤 ◎外資系飲食企業の人事・労務領域を担う新規BPOプロジェクトに参画 ◎チーム運営・業務改善・顧客折衝など、スーパーバイザーとして幅広く活躍可能 ◎フルフレックス制度・年間休日120日で長期的なキャリア形成が可能 ■募集背景 外資系飲食運営企業における間接部門業務集約プロジェクトの立上げに伴う増員募集。 新規立上げフェーズからプロジェクトに参画いただき、業務運営やチームマネジメントをリードいただくことを期待しています。 ■業務内容 業務委託・BPOサービスを提供する部門にて、SVとしてプロジェクト運営全般を担当いただきます。 クライアントとの要件定義段階から参画し、プロジェクトの安定運営や業務改善を推進いただくポジションです。 ◇受託業務概要 勤怠データ管理・集計・チェック・督促／給与関連データ作成・給与連携業務／労災対応／休業補償対応／労基署報告／健康診断運営／結果管理・事後フォロー など人事・労務・給与・総務関連業務全般 ◇SVとしての業務内容 ・人員管理：勤怠管理、採用面接同席 ・教育管理：導入研修の計画・実施、トレーニング ・運用管理：業務指示、パフォーマンス管理、エスカレーション対応 ・品質管理：成果物・パフォーマンス確認、SLA／KPI（ミス率等）管理、マニュアル・ツールなどの改善提案 ・課題管理：チーム運営における改善提案、アクションプラン策定・実行 ・コミュニケーション管理：クライアントとのコミュニケーション、実績データ・進捗状況のレポーティング ※運営チーム規模：約10名 ■仕事の魅力 （1）新規プロジェクト立上げに携われる 既存運営ではなく、要件定義段階からプロジェクト運営体制の構築に携わる （2）人事・労務領域の専門性を活かせる 給与・勤怠管理や労務運営などの知識や経験を活かしながらプロジェクト運営を実施 （3）クライアントと近い距離で伴走 業務改善や品質向上提案などを通じて顧客課題解決に貢献できる （4）マネジメントスキルを高められる 人材育成・品質管理・運営改善など幅広い経験を積み、BPO運営のプロフェッショナルを目指せる 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライム上場パーソルグループ／♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！】 ■業務内容： 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 事務局運営／プロジェクト進捗管理／関連省庁や業界団体等とのやり取り／Webや各種ツールの整備　等 　 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 制度に伴う業務構築／各種事務関連業務、及び効率化／運用の品質改善／各種ドキュメントの整備　等 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 変更の範囲：本文参照

<店長経験をお持ちの方歓迎／事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／30代〜40代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日＞ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務内容： クライアントよりアウトソーシングされた事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。 ■充実した研修制度： 未経験から事務のプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約３か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています ・座学研修（約１週間）…アウトソーシングの基礎知識／マネジメントの基礎知識／プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT（2週間〜3カ月間）ロープレの実施／勉強会／既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス： ・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネージャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。（５年未満でも、冗長の評価次第で無期社員への転換が可能です。）本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います 変更の範囲：本文参照

〜土日出勤は月2〜4回程で完全週休2日制／オフィス環境◎／福利厚生充実／業績好調による増員採用〜 ■業務内容： ・代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 ・保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き ・各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール・SNS） 将来的には代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、実務構築業務もお任せします。 ■組織のミッション： 保険契約の獲得を下支えするポジションです。 代理店様からのお問い合わせに対し、的確かつ丁寧なコミュニケーションを実施することで、当社のファンを増やしていくことがミッションです。 ■組織構成： 代理店サポートのコールセンターは11名となっており、全員中途入社社員です。 保険代理店出身の方、コールセンターでのオペレーターご経験者の方が多く活躍しています。 社内外問わず、様々な方とのコミュニケーションが発生するため、コミュニケーションスキルはもちろん、論理的思考力、顧客との関係構築力等のスキルの獲得・伸長が可能です。 ■魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 変更の範囲：無

<育成・リーダー経験をお持ちの方歓迎／プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／30代〜40代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日> お客様よりアウトソーシング（外部委託）された「事務職プロジェクト」において、プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営・管理業務をお任せいたします。 ◆具体的な業務 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上 等 ・メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理 等 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援 等" ◆主なプロジェクト例 ・OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社：伝票処理、請求処理 ・製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務 ◆入社後は、以下のような研修を実施します。 ◎入社1週間後くらいまで ・マネジメントの基礎知識 ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・他のプロジェクトの見学 ◎入社2週間〜3か月後 ・勉強会、ロールプレイングを通して、SV業務の習得 ・プロジェクト着任後は、現場の体験と研修の結びつけ ・個別弱点強化のためのE-ラーニング受講 ◎プロジェクト配属後 ※プロジェクトでのOJT研修期間中も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。 研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて 自分の苦手分野の研修を再度受講することも可能です。 【未経験の方でもご安心ください】 未経験の方だと「アウトソーシング」と聞くと難しい印象を受けられるかもしれませんが、中途入社のメンバーは業界未経験の方がとても多いです。 上記の通り研修もございますし、個人の経験・適性にあわせて、 小〜中規模の既存プロジェクトから担当していただく予定です。しっかりとしたサポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。 【メンバー同士の交流】 独り立ちした後は、ユニット会と呼ばれる月1回の定例会や研修などで、定期的に集まる機会があります。 先輩や同期と交流が持て、フラットな関係が築けます。 一緒に頑張る仲間がいるので、初めて挑戦する方には心強い環境です。

〜未経験歓迎／営業など対人業務経験→管理へキャリアチェンジ／東証プライム上場の安定基盤／アットホームな社風で若手活躍中！／完全週休二日制／土日祝休み／東証プライム上場、売上業界トップクラス／残業月20h以下〜 ■業務概要： 当社のコインパーキング開設後の運用・管理業務をお任せします。運営部は1課〜4課に業務が分かれているため、専門スキルを身に着けながら業務に携わることができます。 なお、営業担当は別にいるため、新規開拓やノルマはありません。 ご利用者様からの一次受けはコールセンターが担うので夜間・緊急対応等もありません。 ■職務内容： ※ご経験やスキルに応じて下記のいずれかの業務をお任せします。 ・駐車場の工事業者の手配やスケジュール調整 ・取引先メーカーとの金額交渉やスケジュール調整 ・書類作成（契約申込・更新等の諸手続き） ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 ■業務の魅力： １：若手を中心に活躍しており、社長含めてアットホームの社風のため、メンバー同士で助け合いながら業務を行っております。わからないことや困っていることがあれば気軽に相談できる風土が魅力です。 ２：目標数字やノルマがなく残業は月20時間以内の為、仕事とプライベートのバランスがとりやすい環境となっております。 ■組織構成： 配属となる運営部は1〜4課に分かれています。 部長1名(50代男性)、次長1名(30代男性)、課長1名(30代男性)、課長代理3名(30代男女)、メンバー20〜30代の構成となっております。10年以上勤務している社員も複数名いて、腰を据えて働くことができる組織風土があります。 ■同社の特徴： 駐車場用地を自社保有することにより差別化をはかっています。 自社保有の場合はリスクを最小限にしてビジネス展開できるというメリットがあります。また同社はただむやみやたらに土地を購入・保有するのではなく、精査なマーケティングから長期にわたって駐車場運営できる土地に絞って展開しているのも特徴です。

＼マネジメント経験を活かしスーパーバイザー職へチャレンジされたい方歓迎！／原則9:00~17:30勤務◇官公庁系の案件の配属想定 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

＼職種未経験歓迎！顧客折衝やマネジメント経験がおありの方にオススメ！老舗BPO企業／あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです！／ 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、お客様の業務を代わりに運営し、標準化や効率化、自動化などを実現していくお仕事となります。 ■業務概要 リーダーとして社内もしくはクライアントのプロジェクト支援およびマネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げ業務をお任せします。 プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。 ＜案件事例＞ ・事務系支援（帳票処理、問合せ対応等） ・バックオフィス系支援（営業事務、受発注事務、受電入力等） ・プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理等） ・販促支援／企画 ・営業支援業務（営業、ラウンダー営業等） ・人事／経理系システムの導入支援 ・コンサルティング業務 ・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について： リーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。 ゆくゆくはチームメンバーだけでなく、社内経営層や関係部署、クライアント等多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられます。 ■配属先について お客様先によって3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力： 研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務