DX化を通して業界変革に挑戦しませんか？ 建設業は約60兆円規模の大きな市場で、 社会インフラの根幹を担う重要な業界です。 しかし建築業界では、労働時間が厳しく規制され、 労働力不足が深刻な課題となっています。 業界の課題を解決するため、同社は2011年、 建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』を開始し、 以来ユーザーの声をもとに改善を重ねてきました。 そして私たちが生きていく上で欠かせない社会基盤を 創る建設業界の多くの方に支持されています。 これまで培ってきたご経験を活かして、 建設業界の変革に挑戦しませんか？ ◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を 　的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】（2025年3月現在） ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長：1名 チームリーダー：1名 正社員：5名 派遣：1名 本部全体：33 部署全体：13名 （変更の範囲）上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 ポジションの魅力 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、 　テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に 　全力で向き合える環境があります。 ポジションの雰囲気 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など 　他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。 　チームで協力体制が整っており、上司/同僚、 　共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。

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＜東証プライム上場・パーソルグループの一員＞ ユーザー数120万人超えの急成長中転職サービスを支える。 43万社が導入し、ユーザー数120万人を超える 人気の転職サービス『ミイダス』。 入社後あなたには、企業へのアプローチと アポイント取得をお任せしたいと考えています。 『ミイダス』は、企業が自社で活躍できる人材を 分析・検索・採用でき、 求職者は自身の市場価値をデータ分析できる 革新的なサービスです。 より多くの企業へ『ミイダス』の魅力を知っていただくために、 ぜひあなたの力を貸してください！ ＊＊安心の環境で長く働く＊＊ ★完全フルリモート ★残業少なめ ★土日祝休み ★未経験でも安心の充実研修 ★手当など手厚い福利厚生あり ★インセンティブ支給あり ◆業界・職種未経験歓迎♪ ◆リモートワーク手当支給 ◆完全在宅勤務 ◆完全週休2日制＆特別休暇もあり ◆残業は少なめ（月10時間～20時間） 43万社が導入、ユーザー数120万人超。 そんな人気の転職サービス『ミイダス』をご提案いただく法人営業のポジションです！ 【具体的には】 法人へアプローチをかけ、アポイントを取得いただきます。 2週間の研修後にインサイドセールスとしての就業を予定しています。 ■『ミイダス』は… 企業側は自社で活躍できる人材の分析・検索・採用ができて、 求職者側は自身の市場価値をデータ分析できるうえに、 様々な企業からスカウトメールを受け取ることができます。 選考過程の中で職場体験ができる「トライ応募」など、 ユニークなサービスが好評で、年々、利用者を増やしています。 ■未経験の方でも大丈夫！ 研修をしっかり行うことに加え、 チャットなどによりしっかりとコミュニケーションを取るので、 安心してスタートしていただけます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 革新的なツールでクライアントの課題をトータルサポート ミイダスは、世界初の「バイアス診断ゲーム」と「コンピテンシー診断」を活用した無料のスマホアプリ診断サービスを展開。この革新的なツールは、企業が「この応募者は自社で活躍できるのか？」という疑問を解消し、求職者には「自分にはどんな仕事が向いているか？」という判断材料を提供することができます。さらに、アセスメントを基にした採用支援をはじめ、研修、タレントマネジメント、サーベイなどのサービスを1プライスでご提案しているため、中小企業の人事担当者からも高い評価を得ています。 パーソルグループならではの充実した福利厚生！ 東証プライム上場・パーソルグループの一員である当社。 福利厚生が充実していて、働きやすさも抜群です。 ■完全週休2日制／土日＋祝日休み ■残業は月10～20時間程度 ■資格取得制度あり ■未経験でも月給25万円～ ■リモートワーク一時金あり ■リモートワーク手当あり ■生理休暇など各種特別休暇あり ■インセンティブ支給あり 【教育制度について】 ご入社後は10日間ほどの研修を実施するので、 未経験の方でも安心してスタートしていただけます。 在宅勤務であっても、チャットやWeb会議などでしっかりとフォローします♪

時短勤務OK！働きやすい環境で自分らしく♪ ジャパネットで始める新しいお仕事◎ ＼＼働きやすい待遇をご紹介♪／／ ◎最大16連休の「スーパーリフレッシュ休暇」 ◎毎月5食分のランチ無料制度 ◎育児中のママには時短勤務制度あり ◎社員食堂、託児所併設の拠点も ◎週3日はノー残業デーを導入！ ◎正社員登用制度あり ～～～～～～～ CMやテレビショッピングでおなじみの ジャパネットグループでは 盤石な経営体制を武器に、 社員にとって働きやすい環境をご用意しています！ 育児短時間勤務をご希望の方は 実働6hから業務をスタートでき、 お迎えの時間を気にせず働くことが可能です♪ さらに、未経験の方も安心してスタートいただける 4ヶ月の充実した研修体制であなたをお待ちしております◎ ★日祝は託児所あり（ただし、開設がない日もございます／東陽町・中州川端・照葉・長崎・札幌） ★マニュアル完備の社内システムがあり安心 ★月に4日、希望日に休みを取得OK！ 『ジャパネットたかた』の注文受付や、商品、設置に関するお問合せ、購入されたお客様からの修理依頼、「ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊予約など）」（札幌のみ）などの対応をお任せします。受電対応のみで、対応件数のノルマやセールスは一切ありません！ 《具体的には…》 ■注文受付 ■お問い合わせ応対 「炊飯器が壊れたから修理してほしい」 「商品の操作方法がよくわからない」 といったお問い合わせに対応します。 《安心の自社開発システムあり》 該当商品の詳細や対応マニュアルが完備されており、 商品知識が不安な方も安心して始められると大変好評です！ ※業務内容の変更範囲：あり（将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） 【仕事の魅力】 充実の研修&マニュアルで安心してスタート！ 《業界高水準の充実した育成体制》 ▼STEP1 約1ヶ月間の基礎研修を実施 クラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！ ▼STEP2 約3ヶ月間の「電話応対トレーニング」 SV（管理者）や先輩社員による手厚いフォローのもと、 実際の電話対応を通じてトレーニングを実施。 ▼STEP3 「独り立ち」 管理者のサポートや応対品質の評価など、あなたの成長を引き続き応援します。 女性社員が多く活躍しており、将来も安心です！ ＜働き方改革を実施！＞ ＊月4日は希望のお休み取得可能 ＊PCや仕事の持ち帰りNG ＊週に3日のノー残業デー ＊年1回、最大16連休取得可能 ＊単純作業はRPA（ロボットによる業務自動化）にお任せ ＜家庭と両立しやすい環境◎＞ ＊産育休取得率100% ＊時間外勤務制限あり（原則定時退社OK） ＊育児短時間勤務制度あり ＊不妊治療休暇制度あり 【教育制度について】 ▼受注研修（約10営業日） 講習スタイルの座学研修を実施。一人ひとりの理解度を把握し、成長をサポート！同期と仲良くなれると、好評の研修です。 ▼新人特別フォロー期間（約3ヶ月間） SV（管理者）の近くの席で業務をスタート。困ったことはすぐにフォローするので安心してくださいね。 ▼スキルアップ研修 月約2回開催されるオンラインセミナーに業務時間に参加可能。Excelやプレゼン等のビジネススキルを学べます。

＼豪華客船という非日常空間で働く♪／ お客様の”ワクワク”を全力サポートするお仕事の募集です！ ━━・・・豪華客船での添乗業務にチャレンジ！ クルーズ船「MSCベリッシマ」の添乗スタッフとして お客様のサポ—トをしていただけるこのポジション。 添乗していない時は、通販の注文受付や クルーズ旅行に関するお問い合わせにも対応いただきます◎ ━━・・・特別感のあるクルーズ船ならではの楽しさも♪ お電話でお話したお客様と添乗時に お会いできる機会があるのも、このお仕事の魅力の一つ♪ 添乗中は… ★ビュッフェやレストランの利用OK！ ★休日が寄港地であれば、自由に観光もOK！ など嬉しい魅力もあります！ 安定して長く活躍できる当社で、 特別感のある充実した毎日を送りませんか？ ★豪華クルーズ船の添乗スタッフ兼通販受注問合せ★ ★ご注文受付やお問合対応＆クルーズ添乗業務★未経験OK★正社員登用あり★ 通販受注問合せとして通販の注文受付や、 豪華客船「MSCベリッシマ」の予約受付、 お問合せ対応と添乗業務をお任せします！ 【オフィス業務70%：添乗業務30%】です◎ ≪具体的には…≫ ★オフィス業務 └通販商品の注文受付、お問合せ対応 └クルーズ旅行の予約受付、お問合せ対応 └パンフレットや書類などの送付 ★添乗業務 └船内サービスカウンターにてお客様へのご案内やお問合せ応対 └船内フロアの巡回 └船内イベントの企画・誘導 └寄港地での観光サポートなど 《お問合せ例》 ★通販（テレビショッピング） 「今、テレビでやっていたカメラって操作は簡単？」 「炊飯器はどの色がおすすめ？」 ★クルーズ 「客室に石鹸やシャンプーはありますか？」 「レストランのドレスコードは？」 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 未経験の方でも安心！充実のフォロー体制をご用意♪ 「電話応対に自信がない…」という方でも 安心してご活躍いただけるよう、丁寧な研修体制を整えています！ ◆専任講師による研修 ◆高い応対品質が提供できる自社システム完備 ◆業務委託やアウトバウンド、ノルマは一切なし　など 入社時に専門的な知識は必要なく、 おもてなしの心を大切に、未経験からでも無理なくご活躍いただけます◎ ジャパネットグループならではの働きやすさで腰を据えて活躍！ ≪ライフイベントのサポート多数！≫ ◆不妊治療サポート制度（不妊治療休暇など、男女問わず取得可） ◆卵子凍結費補助制度（検査から排卵にかかる費用を最大40万円まで補助） ◆出生お祝い金（3人目10万円、4人目30万円、5人目50万円、6人目～100万円　※社内規定有） ≪ライフステージが変わっても安心の体制≫ ◆託児所あり（土日祝限定） ◆週3回ノー残業デーあり ◆時短勤務OK　など 結婚や出産などを経ても安心して活躍いただける環境を整え、 長く働き続けることができるようサポートをしております！ 【教育制度について】 ▼受注研修（約10営業日） 講習スタイルの座学研修を実施。一人ひとりの理解度を把握し、成長をサポート！同期と仲良くなれると、好評の研修です。 ▼新人特別フォロー期間（約3ヶ月間） SV（管理者）の近くの席で業務をスタート。困ったことはすぐにフォローするので安心してくださいね。 ▼スキルアップ研修 月約2回開催されるオンラインセミナーに業務時間に参加可能。Excelやプレゼン等のビジネススキルを学べます。

あなたのサポートが、企業を「採用成功」へ導く—… “高卒採用”に特化した人事支援にチャレンジ！ 就職情報サイト『ジョブドラフトNavi』など、 求職者と企業を繋げるサービスを展開する当社。 若手採用に悩む企業へ「高卒採用」に特化した人事支援を行っています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今回募集するのは「カスタマーサクセス」。 企業の採用成功に向け、先回りして支援・提案をし、 一番近くで支えるポジションとなります。 「就職セミナーに参加してみませんか？」 「採用活動においてこんなことしてみませんか？」など、 ニーズに応えながら、アイデアをご提案し、 長期的な関係と収益を築いていく面白さがあります。 未経験からでも始められる環境を整えているので、 少しでも気になる方はぜひご応募ください◎ ★リモートワークOK（条件有）★若手メンバーや時短メンバーなど幅広い女性が活躍中★年間休日120日/週休2日制★産育休取得実績あり 企業の採用成功を支えるサポート・提案営業業務。 当社サービス「ジョブドラフトNavi」を 利用している企業様の採用活動支援をお任せします。 ＝★具体的なお仕事内容 ■お客様への電話・メールによる採用活動のサポート ■採用成功に向けたお客様とのオンライン打合せサポート ■お客様へオプション追加提案営業（目標金額の設定あり） ■顧客管理ツールを使ったデータ管理・分析 ■求人原稿の修正提案や就職セミナー参加の案内・提案 ※商品知識や業界知識、高卒採用知識は研修及びチーム内OJTで習得 ＝★安心のチーム体制 約30名の組織で、20代～40代まで幅広い女性メンバー中心に活躍中。 その中でもエリアごとにチームをわけて、顧客担当を決めています。 担当は決まっていますが、電話番号は共通となるので、チームでサポート出来る体制を整えています。 ＼未経験歓迎！入社後は研修からスタート／ 商品知識・業界知識・高卒採用知識など、 基礎知識を研修でイチからレクチャー。 その後は、チームの先輩がOJTで教えていきます！ （変更の範囲）上記業務を含む当社業務全般 【仕事の魅力】 ★あなたの声が会社を変える、フラットな社風★ 年齢・経歴に関係なく、誰もが自由に意見を発信できるのが当社のカルチャー。「この業務フローは効率化できるのでは？」「クライアントへの提案資料をこう改善したい」など、アイデアが活かせる面白さはもちろん、自分がより働きやすい環境へとアップデートできるのが特長です。 そして、そういったフラットな環境が、経歴や年次に縛られない早期キャリアアップの機会を生み出しています！実際に若手女性メンバーがリーダーとして活躍中です◎ ★将来ライフイベントを迎えた際も安心して働ける★ フルフレックス制・リモートワークを導入している当社。 ご家庭と両立するメンバーも多く、一人ひとりがライフスタイルに合わせて働いています！ ＝★こんな働き方もOK！ ◇幼稚園の送り迎えがあるから10時出社 ◇昨日は残業したから、今日は15時に退勤 ◇通院のために1時間中抜け ◇子供の学校行事のために平日をお休みにする　など ※ただしチーム体制・また色々な部署とも関りが多い部署となりますので、基本は出社を推奨しております。

荷物が時間通りに届く。 そんな“当たり前”を支える一員に！ ◆営業スキルで日本の“当たり前”を守る 日々届く宅配便やコンビニ・スーパーに並ぶ商品。 その裏で業界内では、ドライバー不足や長時間労働、 非効率な配送、環境負荷などの課題に直面しています。 2030年度には日本の輸送能力が最大34%不足すると予測される中 テクノロジーとあなたの力で未来を変えていきましょう！ ◆約3ヶ月間かけてイチからレクチャー 代表や世界的な大手ECサイト企業出身、 スタートアップ経験者など 様々なバックグラウンドを持つ先輩が あなたの成長を全力で応援◎ 必要なのは「誰かの役に立ちたい」という想いと営業経験だけです！ 自分の仕事が社会の明日を支える そんなやりがいを味わいませんか？ ★自社サービス「AI配車アシスタント」に貢献★世界的な大手ECサイト企業出身者や大手銀行出身者によるレクチャーあり★フレックス制で勤務時間を柔軟に調整可能★手厚いフォロー体制が魅力 「AI配車アシスタント」「共同配送マッチング」といった自社システムを導入した企業に対し、初期設定から日々の活用まで、伴走しながら支援します！ ≪具体的には≫ ◆お客様の課題や目標を丁寧にヒアリングし、システムを活用した具体的な解決策の提案・実行 ◆「業務に活用できているか」「困りごとはないか」を確認し、長期的な信頼関係を構築 ◆お客様からの要望や改善点を開発チームに伝え、システムの機能を向上・改善 ◆業務効率化やコスト削減などの成功事例を資料やレポートにまとめ、社内外へ共有 ≪自社サービスの成長に貢献！≫ ◆AI配車アシスタント『LOG』とは？ 荷主や運送会社向けの自動配車システム。 理想の配送オペレーションをつくり、運送会社の成長を支え、荷主には最適な配送計画を見える化します。 ◆共同配送マッチングとは？ AIで運送事業者と荷主をマッチングし、共同配送を実現する物流プラットフォーム。 25,000以上の納品先に対応し、“物流コストは下げて運賃は上げる”という一石二鳥のサービスです！ ★3ヶ月～6ヶ月かけてシステムの導入～定着をサポート！その後も定期的にフォローしていきます ★まずはお客様と対面で関係を築くことからスタート。オンラインでフォローすることもあります！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 一社の成功が、日本中に広がっていく仕事！ この仕事の魅力は、二重の"ありがとう"を実感できること。目の前のお客様からは、コスト削減や業務効率化という目に見える成果で感謝される。そしてその積み重ねが、ドライバー不足や環境問題に苦しむ物流業界全体を救い、日本の社会インフラを支えることにつながっていく。一つひとつの提案が、誰かの明日を、日本の未来を変えていく——そんな実感を、毎日感じられる仕事です！ あなたの頑張りが数字として目に見える！ ◆某大手物流会社 効率的な体制と、特定個人の配車担当から個人に依存しない仕組みを構築し、配送作業時間を削減 ◆某運送会社 配送時間を6時間から30分へ大幅に短縮し、対応スタッフ数の削減にも成功 ◆某物流・配送会社 配送作業時間の短縮、使用トラック台数と走行距離を削減し、コストカットを実現 ◆某卸業者 荷主ごとの個別配車から共同配送へ変更。これにより、使用トラック台数と走行距離、CO2排出量を大幅削減 このように、お客様への誠実な対応が、目に見える成果や「ありがとう」につながるお仕事です◎ 【教育制度について】 ▼入社後3ヶ月間は、代表や業界のプロが直接レクチャー！ 　未経験でも業界知識をしっかり習得可能です！ ▼大手EC企業や銀行、スタートアップ出身者など、多様な先輩たちがあなたの成長をサポート◎ ▼「誰かの役に立ちたい」という想いと営業経験があればOK！ 　業界を変える人材を育てたいからこそ、成長につながることは会社全体でバックアップします。

“やってみたい！” その気持ちが未来の可能性を広げる ◆世の中の“当たり前”をITで支える 業界の働き方を改善し、"当たり前に荷物が届く世の中"を維持する—。 ITで企業をサポートし、社会インフラを支えています！ ◆アイデアを即カタチに セミナーやウェビナーの企画、AIを活用した業務改善など、 アイデアは何でも歓迎♪ お客様の意見をもとに、自社プロダクトの進化に貢献できます◎ ◆スタートアップならではの成長環境 カスタマーサクセス、営業、コンサルタント、マーケターなど 多彩かつ幅広いキャリアパスが叶います！ 枠にとらわれず、自分らしいキャリアを設計できるのは、 柔軟な風土が根付いている当社ならではです♪ 業界の未来を一緒にサポートしませんか？ ★自社サービス「AI配車アシスタント」に貢献★世界的な大手ECサイト企業出身者や大手銀行出身者によるレクチャーあり★フレックス制で勤務時間を柔軟に調整可能★手厚いフォロー体制が魅力 「AI配車アシスタント」「共同配送マッチング」といった自社システムを導入した企業に対し、初期設定から日々の活用まで、伴走しながら支援します！ ≪具体的には≫ ◆お客様の課題や目標を丁寧にヒアリングし、システムを活用した具体的な解決策の提案・実行 ◆「業務に活用できているか」「困りごとはないか」を確認し、長期的な信頼関係を構築 ◆お客様からの要望や改善点を開発チームに伝え、システムの機能を向上・改善 ◆業務効率化やコスト削減などの成功事例を資料やレポートにまとめ、社内外へ共有 ≪自社サービスの成長に貢献！≫ ◆AI配車アシスタント『LOG』とは？ 荷主や運送会社向けの自動配車システム。 理想の配送オペレーションをつくり、運送会社の成長を支え、荷主には最適な配送計画を見える化します。 ◆共同配送マッチングとは？ AIで運送事業者と荷主をマッチングし、共同配送を実現する物流プラットフォーム。 25,000以上の納品先に対応し、“物流コストは下げて運賃は上げる”という一石二鳥のサービスです！ ★3ヶ月～6ヶ月かけてシステムの導入～定着をサポート！その後も定期的にフォローしていきます ★まずはお客様と対面で関係を築くことからスタート。オンラインでフォローすることもあります！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 やりがい十分の環境です 毎日どこかに届いている宅配便。その裏でドライバー不足や長時間労働などの課題を抱え、2030年度には輸送能力が最大34%不足すると予測されています。そんな中私たちは、ITを通じて企業の業務効率化やコスト削減を支援し、業界の変革に挑戦中です！カスタマーサクセスとしてお客様の課題を解決することが、サービスの満足度や会社の成長に直結。プロダクトの基盤を作る今、自分の頑張りが会社を動かす実感を得られます！ あなたの頑張りが数字として目に見える！ ◆某大手物流会社 効率的な体制と、特定個人の配車担当から個人に依存しない仕組みを構築し、配送作業時間を削減 ◆某運送会社 配送時間を6時間から30分へ大幅に短縮し、対応スタッフ数の削減にも成功 ◆某物流・配送会社 配送作業時間の短縮、使用トラック台数と走行距離を削減し、コストカットを実現 ◆某卸業者 荷主ごとの個別配車から共同配送へ変更。これにより、使用トラック台数と走行距離、CO2排出量を大幅削減 このように、お客様への誠実な対応が、目に見える成果や「ありがとう」につながるお仕事です◎ 【教育制度について】 ▼入社後3ヶ月間は、代表や業界のプロが直接レクチャー！ 　未経験でも業界知識をしっかり習得可能です！ ▼大手EC企業や銀行、スタートアップ出身者など、多様な先輩たちがあなたの成長をサポート◎ ▼「誰かの役に立ちたい」という想いと営業経験があればOK！ 　業界を変える人材を育てたいからこそ、成長につながることは会社全体でバックアップします。

【残業10時間以内だからキャリアもプライベートも充実♪】 仕事だけに追われない、新しい毎日！ ★残業月10h以内 ★年間休日120日以上 ★土日祝休み ★遅番でも19時退勤（早番なら18時退勤！） カレンダー通りのお休みのため連休もあり、 旅行を楽しむ時間も作れます♪ また、デスクワーク中心だからこそ 「仕事するだけで体力を消耗しきってしまう…」 なんてことはありません◎ 先輩たちの中には、 趣味のサイクリングを楽しんだり 長期連休には旅行したりと、 前職の頃よりも趣味の時間を楽しんでいる人がたくさん！ 仕事だけに追われず 自分時間も楽しめる生活、始めませんか？ ★未経験OK★年間休日120日以上★産育休実績あり★社内マッサージ・カフェあり★1日最大2本まで無料でGETできる社長のおごり自販機など社員の声を反映した制度多数★リーダー経験・改善提案経験が積める お仕事サイトよりエントリーした求職者に対し、派遣登録予約のご案内を主に行う当社のコールセンターで、 スーパーバイザーとして、主にオペレーターの管理を担当していただきます。 <<主な仕事内容>> ■当日の業務内容の確認 ■オペレーターの管理（業務進捗の確認、指示・レクチャー） ■架電業務 ■各種担当者との打ち合わせ、調整 ■オペレーター研修の企画・実施 ■イレギュラー対応（トラブル発生時の迅速な対応） ■マニュアルや業務フローの改訂 ■業務改善活動 ■その他の庶務業務 ■メールや電話での問い合わせ対応　など <<仕事のポイント>> お電話先はパーソルの派遣登録に応募してきた方々。登録手続きのご案内を目的としたお電話のため、冷たく対応されることはほとんどありません♪ まずはオペレーター業務を3ヶ月程度経験した後、管理業務も徐々にお任せしていきます。分からないことは先輩スタッフが丁寧にフォローしますのでご安心くださいね。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 特徴的な社風も魅力のひとつ◎ ＼社員の声が形になったユニークな制度／ ★社長のおごり自販機 ★リゾートワークス ★フロアでのお弁当販売 社員の意見やアイデアを積極的に受け入れてくれる点が、この会社の大きな魅力！自分の提案をしっかりと尊重してもらえて、さまざまなことにチャレンジできる環境です。社内のオープンな雰囲気も働きやすさを証明しています◎ 自分のアイデアが成果につながる！ 電話をかける時間帯やトークの進め方など、自分なりに工夫するのがこの仕事の楽しさ。例えば、どの時間帯にお客様が出やすいかを分析したり、より効果的な話し方を考えてみたりして、周りに提案するのもOK。そうした気づきやアイデアは、年次や経験に関係なく、誰でも積極的に発言・提案できる風通しの良い職場です。 実際に、メンバーが提案した施策によって登録予約率が向上したことも！企画・提案力が身につき、自分の意見や工夫がしっかり成果につながるため、大きなやりがいを実感できると思います。 【教育制度について】 マニュアルに加えて、OJTもあるので安心してご活躍いただけます。 将来的には、マニュアルの作成や管理業務にも関わっていただく予定です。

日本郵政グループをバックオフィスから支える、やりがいの大きなお仕事を始めませんか？ 1)お仕事するなら残業少なめがいい！ 2)子供を育てながら働きたい！ 3)駅チカのオフィスで働きたい！ 4)オフも楽しめる環境がいい！ あなたはどのタイプに当てはまりますか？ 弊社なら、理想を全て実現可能です。 ☆基本残業少なめ！プライベートも大切にできる◎ ☆勤務地は駅チカのオフィスで交通も便利！ 日本郵政グループ企業の一員として、 町の郵便局のオフィス環境の整備を トータル・サポートしている私たち。 今回、バックオフィスにて、 各郵便局へのメール・電話対応のサポート業務をお任せします。 情勢に左右されない安定基盤を誇る当社で、 やりがいの大きなお仕事を始めませんか？ ≪日本郵政グループ企業でのバックオフィスサポート≫ ◆完全週休二日制の土日祝休 ◆駅から徒歩5分！ ◆未経験・ブランクのある方も歓迎 ◆正社員登用あり！ 日本郵政グループ企業の一員として、郵便局オフィスで使用される事務用品や備品等に関するサポート事務をお任せします。 この仕事は、現場で働く仲間を支える「縁の下の力持ち」です。 お客様はすべて郵便局内の社員が中心なので、 安心してご対応いただけます。 【具体的な業務内容】 ◎郵便局員からの問い合わせ対応 郵便局員からの事務用品などに関する電話・メールでの問い合わせ対応を行います。 電話が鳴ったら皆で協力して取るサポートセンターのようなイメージです。 ◎納期のご連絡・調整 商品の入荷状況などを確認し、郵便局へ納期をご連絡します。 ◎業者連携（サプライヤーとの連絡調整） 商品の仕入れ先である業者との発注や、納期調整などの連絡を行います。 〇● 働く環境・この仕事の魅力●〇 ■ ライフイベントと両立しやすい柔軟な働き方 時短実績：16時半退勤なども柔軟に相談可能です。 両立支援：産休・育休の実績が豊富で、現在も育児休業中の社員が在籍中。 子育てと両立している方が多数活躍中です。 リモートワーク：業務に慣れたら、週に1回程度のリモートワークが可能です。 ■ 安心できる職場環境 ノルマは一切なし。 業務量もコントロールされているため、残業も少なめです。 同じ日本郵政グループの社員がお客様なので、お客様から怒られることもなく、ストレスフリーで働けます！ 【仕事の魅力】 土日祝休・各種休暇あり！仕事とプライベートを両立しやすい環境 完全土日祝休みで有給休暇などの各種休暇ありと、 オンとオフのメリハリがつけられる当社。 『浜松町駅』『大門駅』『芝公園駅』徒歩5分以内とアクセスもよい当社。 各方面からの通勤に便利です。 趣味の時間や家族との時間もしっかり確保できる、 余裕あるワークスタイルが叶います。 大手グループで長く安定して働ける 日本郵政グループの一員として、 グループ内企業に向けたオフィス用品の販売から オフィスの総合管理まで様々なサービスを提供している当社。 安定的な成長を続けているので、 じっくりと腰をすえて長く働くことができます。 【教育制度について】 教育制度について 入社約1ヶ月はマニュアル資料を基に電話対応業務の座学・ＯＪＴ研修を行い、お仕事の流れを学んでいただきます。ＯＪＴ研修中はもちろん、研修後も先輩方に相談しやすい環境です。 コールセンターやオフィスワーク未経験から入社された方も多数おりますので、どうぞご安心ください。

ワンサービスに特化した明確な働き方。明るく自由な雰囲気の中で、自分らしく頑張れる居場所があります！ ずっと寄り添うフードで 「20歳を目指す」 その想いを胸に開発されたのが、 自社サービスのドッグフード。 業績好調により新しい仲間をお迎えします。 まだまだ少数精鋭のため、 一人ひとり明確な役割があります。 当社が大切にしているのは、 『お仕事とお客様に真剣に向き合うこと』。 チームで1つの目標へ向けて取り組んでいるので、 全員の仕事がゴールへと繋がっています。 ”人とのコミュニケーションが軸になる仕事がしたい方” ”誰かの役に立てるポジションに就きたい” と考えている方は向いているお仕事です。 【完全週休2日制(土日祝)・年間休日126日以上・未経験から月給28万円・産休・育休取得実績有】★安定した待遇・職場環境で”スタートアップメンバー”としてのびのび活躍できる！ 自社サービスのドッグフードをご購入いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 主にLINEでの対応となりますが、お客様のご要望によっては電話対応もあります。 【具体的な仕事内容】 □問い合わせ対応（LINE・メール・受電対応） □問い合わせ内容の分析・課題解決 □各モール発送依頼・問い合わせ対応 □その他サポート業務 ※お客様へ荷電していただくこともございます。 ご利用いただいているお客様の登録情報の変更・解約などの手続きサポートがメイン。 ドッグフードに関する商品開発やマーケティング業務に携わることもでき、社内でのキャリアパスも豊富です。 【仕事の魅力】 扱う商品・サービスについて ドッグフードメーカーとして、ネット通販の領域No1を目指していきます。 犬用の「フード」「スープ」「ケア用品」などを販売しています。 新商品もリリース予定で、この1年でラインナップを10品ほど増やしていきます。 仕事の面白さ・やりがいは？ お客様に寄り添った最適な対応が重要となります。 単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様のペットに関する悩みや疑問点を解消し、ユーザー体験を向上させることを目的としています。

自由度の高いオフィスワークで、安定した理想の働き方が叶う。 このお仕事の魅力は、”自由度”が大きいこと。 例えば・・・ 服装や髪型は完全自由！ 金髪にピアスやネイル、カラコンなど、 オシャレを楽しみながらお仕事が可能です。 先輩方も自分らしいファッションで働いています。 お休みは完全週休2日制なので、 メリハリつけて働ける環境もご用意。 ライフワークバランスもバッチリです！ 皆様へお約束するのは、 この仕事は『とても面白い』ということ！ チーム内でお互いにサポートし合ったり、 時に真剣に、時に和やかな世間話をしたり—。 同じ志を共有する仲間同士だからこそ生まれる 居心地のよさと一体感を、感じていただけるかと思います！ 【完全週休2日制(土日祝)・年間休日126日以上・未経験から月給28万円・産休・育休取得実績有】★安定した待遇・職場環境で”スタートアップメンバー”としてのびのび活躍できる！ 自社サービスのドッグフードをご購入いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 主にLINEでの対応となりますが、お客様のご要望によっては電話対応もあります。 【具体的な仕事内容】 □問い合わせ対応（LINE/メール/受電対応） □問い合わせ内容の分析・課題解決 □各モール発送依頼・問い合わせ対応 □その他サポート業務 ※お客様へ架電していただくこともございます。 ご利用いただいているお客様の登録情報の変更・解約などの手続きサポートがメイン。 ドッグフードに関する商品開発やマーケティング業務に携わることもでき、社内でのキャリアパスも豊富です。 【仕事の魅力】 □■ 取り扱う商品・サービスについて ■□ ドッグフードメーカーとして、ネット通販の領域No1を目指していきます。 当社のサービスは、リリースして約5年。 犬用の「フード」「スープ」「ケア用品」を販売しています。 □■ 仕事のモチベーションもアップ ■□ お客様に寄り添った最適な対応が重要となります。 単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様のペットに関する悩みや疑問点を解消し、ユーザー体験を向上させることを目的としています。

札幌で、安心と安定を手にできる職場。 9年連続「ホワイト企業認定」の働きやすさをあなたに♪ ◆30年以上成長を続ける安定企業◆ 1992年の設立から30年以上、 全国で約14,600名が活躍する安定企業です。 ホワイト企業認定9年連続、くるみんマーク取得など、 働きやすさは客観的にも評価されています。 ◆女性が無理なく働ける環境づくり◆ 前年度の女性従業員の育児休業取得率は96％。 制度が“使える”だけでなく、 自然に利用できる空気が根付いています。 残業はほぼなく、土日祝休みで、 プライベートとの両立もしやすい職場です。 ◆キャリアを長く築ける安心感◆ 正社員登用や昇格制度も整っており、 長期的にキャリアを描ける環境。 「札幌で腰を据えて働きたい」そんな方を歓迎します。 ＊ホワイト企業認定を9年連続取得 ＊東証プライム上場のセコムGで安心してキャリアを築ける ＊登録に関するお問合せなので営業要素は一切なし ＊午前シフトは30分刻みで出勤時間を選択可能 デビットカードや電子マネーの使い方に関する、 サポート業務および事務作業をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆デビットカードに関する問合せ対応 ◆端末操作やデータ入力 ◆カード情報を携帯に登録する際のサポート （本人確認・登録作業など） ◆登録関連の事務処理や確認 「デビットカードの利用履歴を確認してほしい」 といったお問合せ等に対応します。 【対応イメージ】 お客様： 「デビットカードの利用で口座から引き落としがあったのですが、調べてもらえますか？」 オペレーター： 「かしこまりました。お引き落とし日と金額を教えていただけますでしょうか？」 お客様： 「〇月〇日の¥○○です。」 オペレーター： 「ご確認しましたところ、○○というお店でのご利用のようでございます。」 お客様： 「利用したのを思い出しました！ありがとうございます！」 ＊お客様の「わからない」を解決する、頼られるお仕事です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 「未経験でも大丈夫？」その不安、2ヶ月の研修が解消します オフィスワーク未経験、コールセンター初挑戦—そんな方こそ歓迎します。 TMJでは約2ヶ月間、じっくり研修を実施。 座学で基礎知識を学び、ロールプレイングで実践練習を重ね、 安心してデビューできる体制を整えています。 デビュー後も受電と研修を繰り返しながら、1年～1年半かけてフルスキルを習得。 「分からないことはすぐ相談できる」環境だから、焦る必要はありません。 実際、居酒屋やアパレル、カフェなど異業界から転職してきた先輩も多数活躍中。 「新しいことにチャレンジしたい」というあなたの一歩を、私たちが全力でサポートします。 スキルを磨けば、手当も在宅勤務も。頑張りが報われる仕組み TMJでは、フルスキルを習得すると毎年10万円の手当を支給。 さらに一定条件をクリアすれば在宅勤務も可能になります。 「最初は簡単な業務から」スタートし、 マニュアルとサポート体制のもと、着実にスキルアップ。 多くのスタッフが在籍しているため業務の負担が偏ることもなく、 自分のペースで成長できます。 あなたの努力が正当に評価される職場で、新しいキャリアを始めませんか？ 【教育制度について】 ★マニュアルに沿って対応できるから安心！ まずは簡単な業務から少しずつステップアップ。 習っていない内容は、無理せず先輩に引き継げばOKです。 ★研修は「座学 → ロールプレイング → 現場デビュー」の3ステップ。 先輩がそばでサポートするので、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ★幅広い年代のスタッフが活躍中！ コミュニケーションが活発で、明るく風通しの良い職場です◎

大手の安心基盤で、未経験からリーダーへ♪ 充実のサポートでキャリアアップを実現☆ 売上高約1.2兆円、従業員数約7万人の 東証プライム上場『パーソルグループ』だからこそ、 充実した研修制度や福利厚生、 キャリアアップの仕組みが整っています。 今回募集するのは、 コンタクトセンターの「プロジェクトリーダー」。 各チームに4名のリーダー(SV)が在籍し、 困ったときはすぐに相談できる体制があるから、 未経験でも大丈夫。 「リーダーだから全てできなければ」 というプレッシャーはありません。 サポートし合いながら、着実に成長できる環境です！ ★年間休日120日以上 ★賞与年2回 ★正社員登用制度あり ★経験不問★マネジメントにも挑戦可能★正社員登用実績あり★残業月時間20h程度★年間休日120日以上★社長のおごり自販機など社員の声を反映した制度多数 業務を担当するオペレーターからの問い合わせ対応や、企業・取引先からの要望の把握、運営上の課題の見える化とその解決に向けた取り組みを行うマネジメント業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆オペレーターからの質問への対応 ◆新規派遣登録希望者の来社予約受付・変更・キャンセル　 ◆既存登録派遣スタッフからの各種制度に関するお問合せ対応 ◆企業からの派遣依頼の一次受付　 ◆オフィス転送電話の一次受付 ◆資料作成 ◆マニュアルの運用、管理 ◆5～10名程度のチームメンバーの管理、業務進捗確認、指示・レクチャー 【仕事のポイント】 コールセンター総合窓口として、派遣スタッフ・企業からの幅広いお問い合わせに対応するため、この場で即答できるものと部署に確認が必要なものがあります。どう対応していいか分からないときは、チームの先輩リーダーがしっかりサポートしますので、一人で抱え込まずに何でも相談してください！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 働きやすさ抜群！目指すは「家族や友人に自慢できる会社」 ★残業時間20h程度/月 ★年間休日120日以上 ★服装自由（カジュアルな私服でOK） ★正社員登用制度あり（年2回実施） ★産育休実績あり また、業務時間外に連絡がくることはないため、オンオフを切り替えやすいことも特徴です！プライベートの時間も大切にしながら働けます◎ オペレーターと自分自身の成長を実感 オペレーターのクライアント対応時の言葉遣いなど、ナレッジを共有することで、オペレーターの成長を間近で実感できる仕事。例えば、できない依頼にすぐに「できません」と伝えるのではなく、クッション言葉を使って丁寧にお断りするなど、実践的な指導を行います。また、オペレーターにアドバイスをする際は、相手にしっかり伝わっているか意識して話すことや、一人ひとりの業務ペースを把握して対応を考えることが大切です。 こうした経験を通じて、人に合わせた適切なサポートができるようになり、自分自身の成長を実感できます！ 【教育制度について】 マニュアルに加えて、OJTによる実践的な研修もご用意しています。 将来的には、マニュアルの作成や管理業務にも関わっていただく予定です。

★将来のことも考えて長く働ける環境に転職★ ゆっくり出社で残業なし！座ってお仕事！オンライン接客♪ 電話対応は受電のみ！ マイペースに働きながらインセンティブもGET♪ ◎画面越しだから、立ち仕事の疲れもなし！ 　だからプライベートの時間も大切にできます。育児との両立も可能！ ◎5人チームで目標を追いかけるから、一人で抱え込むこともなし ◎困ったときはすぐメンバーやSVに相談できます♪ ＼1ヶ月間のしっかり研修あり！／ 美容サロン、飲食店スタッフ、販売員… 様々なバックグラウンドの先輩たちが活躍中！ 未経験からでもしっかりスキルアップできます。 一緒に、新しいキャリアの一歩を踏み出しませんか？ 女性が活躍している企業に送られる「えるぼし」認定企業★20代女性多数★正社員デビューも歓迎★8割以上が未経験スタート★年収600～700万円も目指せる★チーム制だから一人で悩まない★1ヶ月の研修でスキルアップ 大手通信キャリアキャンペーンに即して クレジットカード新規入会特典や新サービスの 特典内容をご案内していただきます。 ⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖ オンライン接客なので座ったままでご対応OK！ 「立ち仕事から座り仕事に転職したい」 「接客経験活かして働きたい」 とお考えの方にもぜひオススメです。 ⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖ ＜お仕事のイメージ＞ たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に クレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 ≪…仕事の流れ…≫ (1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続） (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始） (3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客） (4) データ入力（顧客情報、対応記録など） (5) ご案内メール送信（SMSにて） ＊仕事のPOINT！＊ ★厳しいノルマはありません。チーム目標で、みんなで協力しながら頑張っています♪ ★仕事の成果はしっかり評価！お客様のために誠実に取り組む姿勢を大切にしています◎ ★困ったときはすぐ隣のメンバーや上司に相談できる環境。 【仕事の魅力】 未経験からでも、キャリアの可能性は無限大！ オンライン接客からスタートして、あなたの"やりたい"を見つけられます♪ ★マネジメント職：SV（スーパーバイザー）やセンターリーダーへ ★専門職：大手通信キャリアに企画書を作成して提案する企画営業、新人教育などを担当する研修講師へ ★管理部門：本社での事務局担当、人事・採用などの管理系へ 実際に、未経験から入社して年収420万円→530万円へのアップを実現した先輩も◎上場企業だからこそ、多様なキャリアパスが用意されています！ 様々な前職の仲間が活躍中♪ 職場は20代の若手メンバーが中心！会社全体で見ても、70%の社員が20～30代です！ 業務の合間で気軽に話したり、一緒にランチを食べたりと、楽しく働けます◎ ≪先輩たちの前職≫ ◎飲食店スタッフ ◎小売店の販売スタッフ ◎コンビニアルバイト ◎エステティシャン ◎コールセンタースタッフ など多種多様！ 未経験からスタートした先輩が半数以上だから、「初めて」の不安も共有できます♪ギスギスした雰囲気はなく、みんなで協力し合える職場です！ 【教育制度について】 未経験からでも不安なく仕事に取り組めるよう、基本からお教えする研修をご用意しています！ 【SETP1】 入社後約1ヶ月は、座学で研修！PC・通信分野の基本知識をじっくり学べます◎ 【SETP2】 基礎固めが終わったら、OJTで実業務にチャレンジ！1対1で研修担当がサポートするので、一人で悩むことはありません♪ 【SETP3】 一通りの業務に慣れたら独り立ち！独り立ち後もチームの仲間と一緒に仕事を進めるので安心です！

フルリモートのワークスタイルでゆとりある生活を。 家族との時間や自分時間を大切にできる働き方。 「時間や場所に縛られずに働きたい」 そんなあなたにオススメなのが 当社のワークスタイルです+°.* ＼完全在宅で働ける！／ フルリモートで通勤時間はゼロ！ 朝の時間をゆったり過ごしたり 家族との時間を増やしたりと、 ゆとりある生活が叶います。 ＼働く時間・日数も選べる／ ［平日のみ／週4日や1日5時間～OK］ 業務委託だから暮らしに合わせて柔軟に働けます♪ ＼あなたの“気配り”が光る！／ スケジュール調整や打ち合わせ、資料作成など コミュニケーションスキルや調整力を活かして クライアントのサポートをするお仕事です◎ 落ち着いて生活できる働き方で 誰かの助けとなる仕事をしませんか？ ◆100％フルリモートで子育てと仕事を両立！ ◆ライフスタイルに合わせた自由な働き方が叶う ◆トレーニングもオンラインで受講！ブランクがある方も歓迎◎ ◆チームで助け合うから、在宅でも安心！ 業務委託のオンラインアシスタントとして、クライアントとのやりとりをはじめとしたカスタマーサポート対応や、ご依頼いただく幅広いアシスタント業務をお任せします。 ◆当社とご契約いただいているクライアントのお問い合わせ対応・ご利用のサポート ◆オンラインでの打ち合わせをはじめとしたクライアントとのやりとり全般 ◆ご依頼業務への対応 各種資料作成、仕訳入力サポート、ECサイト運用補助などご要望に合わせて幅広く対応します。 ◆ご依頼内容に対してのフォローアップ ※主にPCを使用したチャットやオンラインミーティングなどで、 コミュニケーションを取りながら進めていきます。 クライアントによって使用するツールも様々。 ご使用経験のないツールについてはご自身で調べながら対応していくことも多いので、 ITスキルを高めることも可能です。 コミュニケーション能力をいかしたお仕事や、 優先順位をつけてタスク管理を行ったご経験のある方はさらにご活躍いただけます。 ◆当社採用HPにも詳細を掲載しています！ https://fujiko-san.com/careers/ ◆「フジ子さん」公式アンバサダーの＜ホラン千秋さん＞が働く魅力を解説した動画はこちら！ https://fujiko-san.com/careers/#movie 【仕事の魅力】 これまでのご経験、スキルがいかせる！ 行政やメーカー...など、幅広い業種業界からご依頼をいただいている当社。ご要望に合わせて様々な業務を対応するので、今までの経験やスキルをいかせます！ 依頼の中にはこれまでのご経験に近いものから、未経験分野まで様々な業務があります。 今までの知識や経験をいかしながら、さらなるスキルアップが叶えられます！ <サポート体制も充実> 当社はチーム制で、サポート環境が整っています。お子さんが急に熱を出したときや困ったときには他のスタッフがフォローするなどお互いに支えあう文化があります。 100％リモートワークOK！ご自宅で働けます◎ ◆子どもが保育園に行っている時間にお仕事がしたい ◆自分の時間も大切にしたい ◆パートナーの転勤に左右されずに働きたい といった希望が叶えられるのは、ライフワークバランスがとりやすいフルリモートの当社ならでは。 通勤時間に縛られない完全在宅でのお仕事は、 ご家族との時間が増え、生活にもゆとりができること間違いなし！ ご自宅でスキルアップしながら、ウェルビーイングな毎日を当社で実現しましょう！ 【教育制度について】 【初日ガイダンス（オンラインで実施）】 ≪STEP:1≫業務に必要な基本事項（業務システムやツールの使い方など）をレクチャー ▼ ≪STEP:2≫仕事環境のセットアップ ※PCはご自身のPCを使っていただきます。 ※ネット環境のセットアップは当社では対応できません。ご了承ください。 ▼ ≪STEP:3≫ロープレ（実際のお客様とのやり取りを実践形式で学びます）

＼自分らしい働き方にアップデート／ “しごとの学校”がコンセプトで、経歴に関係なくゼロから学べます★ 「立ちっぱなしでクタクタになる毎日、そろそろ変えたい…」 そんな“働き方アップデートしたい勢”のあなたへ。 オフィスワークデビュー、ぜんぶサポートします◎ ◆ STEP1｜まずは“わがまま条件”ぜんぶ言ってください 「残業なしで」「家の近くがいい」 あなたの“こうだったらいいな”をもとに、ピッタリの職場をご紹介！ ◆ STEP2｜事前に“リアル職場”チェックOK 入る前に見れるから、雰囲気のギャップなし。 「ん？違うかも？」と思ったら、スッと変更相談できます◎ 定着率95％なのは、 “自分にフィットする働き方”を一緒に選べるから。 経験ゼロでも大丈夫。 あなたのキャリア、一緒にアップデートしませんか？ ☆年間40名採用！書類通過率90％☆3連休取得OK☆髪型・髪色ネイル自由（華美でなければOK）☆産育休取得実績あり☆将来的には月給35万円～40万円も可能☆大手企業で働ける ＼困った人を助ける“サポート役”のお仕事です／ パスワード再発行のご案内や、スマホ操作の説明、 ガスの開栓日程の調整など、 マニュアル通りに案内するシンプルな業務が中心です。 未経験スタートの先輩が多く、 アルバイト経験のみでも無理なく始められます◎ ＼クレーム対応なし／ かかってくるのは「困っているので手伝ってほしい」という問い合わせのみ。 怒っているお客様対応はありません◎ 【お仕事イメージ】 ☆問い合わせのお電話に対応 ☆案内した内容をシステムに記録 ※営業要素なし／かかってきた電話に対応するだけ♪ 1日の対応件数は20〜40件ほど。 落ち着いた日は、空き時間でマニュアルを確認したり、 ゆっくり復習してOKです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 合わなかったら“社内で転職”できちゃう？！ 今の案件先が「ちょっと合わないかも…」と思ったら、社内で別のプロジェクトに移れるから安心！ 普通なら環境が合わなければ転職しかありませんが、当社なら社内でチェンジ可能◎ 「残業少なめがいい」「年間休日多めのところで」など、希望も気軽に相談できます♪ 自分に合った環境で、無理なく長く働けるのが魅力です。 推し活も諦めない！Z世代が選ぶ理由 ☆残業ほぼなし ☆髪型髪色・ネイル自由（華美でなければ可） ☆オフィスカジュアル（ほぼ私服）でOK ☆有給取得率89% ☆3日程度の連休取得も可能 「推しのライブに行きたい」 「友達と旅行の予定を入れたい」 そんなプライベートも大切にできる環境です◎ 立ちっぱなしの接客から解放されて、 座って働ける毎日へ。 同世代の社員と一緒に、 仕事もプライベートも充実させませんか？ 【教育制度について】 当社は“ついていけないまま放置”みたいなことは一切ナシ。 ◆ 基礎はマニュアルでサクッと習得 ◆ その後はOJTで、あなたに合ったやり方を一緒につくるスタイル 最初から完璧じゃなくてOK。 むしろ、“自分のペースで慣れていってね”が会社の方針です◎ ひとつずつできることが増えていくから、 気づいたらちゃんとスキルが身についてる…という環境です！

恵比寿で広告業界・事務スタッフデビュー♪未経験OK！恵比寿の人気レストラン14店割引制度あり 恵比寿駅から徒歩10秒の好立地にある当社は、 明るく開放感のあるおしゃれなオフィスが魅力！ 今回は、事務スタッフとして、 電話・来客対応や書類作成など、 パートナー企業様の活動を支えるポジションの募集です。 未経験からスタートした先輩も多数在籍しており、 丁寧な研修体制が整っているので安心して始められます。 「ありがとう」「助かったよ」と感謝されることも多く、 やりがいを感じられるお仕事です。 仕事は集中して、遊びは全力で！という社風のもと、 誕生日会やレクリエーションなど社内イベントも充実。 あなたも、楽しく成長できる環境で働いてみませんか？ 求人広告代理店／メーカーとしての 当社のパートナー企業様からの問い合わせ対応等 販売促進をサポート。 貴方の活躍が、パートナー企業様や 担当の方の成長に貢献しながら 楽しくスキルを身に付けられます。 パートナー企業様が 効率的に成果が出せるようにバックアップをして頂いたり、 データの抽出などの事務対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ●パートナー企業様からの求人原稿の受注・入稿 ●問い合わせや資料請求、データの抽出などの対応 ●請求書作成 ●電話・来客対応 時には、パートナー企業様へご挨拶や パンフレットをお持ちいただく事もあります。 パートナー企業様とのやり取りが多く、 電話やメールなど、声や文章だけのやり取りも多いので、 正確な情報を伝えることが大切です。 「ありがとう」「助かりました」と言って頂けると、 やりがいも感じられます！ 【仕事の魅力】 オフィス環境について 恵比寿駅チカにあり、緑が多く明るい綺麗なオフィスです。 会社は明るく元気で、営業さん・内勤さん部署関係なく 切磋琢磨しながら分からないことや困ったことなど、 先輩・後輩の垣根を越えて相談しあい、 日々解決しながら前進している会社です。 広告代理店未経験の先輩も 多く活躍しているので安心です♪ 様々な経験ができ、やりがいを感じられます！ 未経験や経験が浅い方、 これから広告代理店で働きたいと思っている方も スキルアップできる環境が整っているので 安心してスタートできます！ また、パートナー企業様や、 営業さんとのやり取りも多い部署ですが、 「ありがとう！助かりました！」など お礼の言葉を言って頂けることもあり、 お力になれた時にはとても嬉しく、やりがいを感じられます！ 【教育制度について】 ＜未経験の方でも安心スタート！＞ 先輩社員がマンツーマンで丁寧に教えてくれるので、 事務が初めての方でも安心して始められます。 わからないことはすぐに聞ける環境です♪

【AIが活用できる】自分らしく自由に＆バーチャルオフィスで仲間ができる★週3日以上／月20万以上 ◎完全在宅で自分らしく働きたい「フリーランス営業」 ◎週3日1日6H、週5日1日4Hなど、仕事の時間を自分で決めたい ◎正社員だとバランスが取れない、でもアルバイトだと物足りない ◎「ママ」ではなく「1人の女性・人間」として、社会で活躍したい そんな思いから『完全在宅フリーランス営業』という働き方を選んだ女性が活躍中！ これは "楽に稼げる仕事" ではありません。 でも、努力し、挑戦し続ける人だけが確かな成果と成長を手にしています。 「不安はあるけど、本気でやってみたい。」 その気持ちがあれば大丈夫。 私たちが全力でサポートします。 ＼＼全国どこでもOK！／／ 北は北海道から南は沖縄まで、全国各地でメンバーが活躍中！ フリーランス×完全在宅でも孤独感はゼロ！仲間を身近に感じながら働けます。 【仕事内容】 『採用の専門家』として顧客から頼られる存在へ。 完全在宅×法人営業で、あなたの可能性を広げよう！ ✅100種類以上の商材から、自分に合ったものを選べる ✅採用支援の営業活動・サービス提供を行う ✅ノルマなし・時間拘束なし！自分のペースで働ける 未経験でも大丈夫。 研修×実践サポートで、ゼロからでも成果を出せる環境があります。 「もう一度、挑戦したい。」 そう思った今が、スタートするタイミングです。 ＼＼女性メンバーがしっかり実績を上げています！／／ すでに100名以上のフリーランス営業メンバーが在籍しています。 動画研修ツールや相談サポートを積極的に活用しています。 ————————————————— こちらの求人はヴァンテージポイント㈱の、業務委託求人です。 弊社での業務委託契約では「ウルサポ」というフリーランスの挑戦と成長のサポート制度があり、加入が必須となります。 ・月額32,780円(税込)で年間契約 ・初月のみ中途解約可能 ※初月解約の場合は2ヶ月分の費用を頂きます。 「リスクなく始めたい」という方にも、安心してチャレンジできる制度を用意しています。 ・具体的にどのようなサポート制度なのか？ ・「自由に働いて、収入を増やす」とは？ ・具体的な働き方、時間の使い方、収入の実例、一緒に働く仲間　など より具体的な内容については、ご応募後に、説明会動画がご視聴可能です。 【仕事の魅力】 実際に活躍しているメンバーの声 ▶️3人の子育てをしながら、週3日・1日6時間で月20～30万円 「最初はめっちゃ不安でしたが、研修と実践を重ねるうちに成果が出るように。今では家事・育児と両立しながら、自分の成長も実感しています！」 ▶️週5日・1日5時間で月60万円を達成！ 「営業未経験で不安でしたが、学びながら挑戦を続けた結果、成果が出せるように。今では家族との時間も大切にしながら活動しています。」 ▶️40代で月100万円を達成！ 「フリーランスとして挫折した時に出会ったのがウルサポ。業界未経験でしたが、挑戦し続けた結果、最速で月収100万円を達成できました。」 【教育制度について】 ■営業研修受け放題 ・月100回以上の研修をLive開催中 ・1000本以上のいつでも視聴可能なアーカイブ動画 ①ビジネス基礎②マインドセット③インサイドセールス④フィールドセールス⑤カスタマーサクセス⑥採用専門知識⑦AI活用 ■案件相談し放題 顧客の課題は千差万別。一緒に戦略を練っていきましょう！ ■売れるようになるまで徹底サポート あなたが売れるようになることを、私たちは決して諦めることはありません。

*☆応募資格は“PCを触ったことがある”方☆* はじめてのオフィスワークは研修充実の当社で！ ◆シフト制による週休2日制 ◇産育休実績あり！復帰率100％ ◆柔軟な働き方制度を導入 ◇ワーキングママ多数活躍中 ◆ネイル＆髪型自由 女性1人ひとりが長く活躍できる、職場環境を整えています。 今回募集するサポート事務は、採用にあたり特別なスキルは必要ありません。 人物重視の採用を行います。 最初は「OA機器って難しそう…」なんて思っていた人も、イチから知識を身に付けられるから皆が安心してデビューを叶えています。 PCの使用経験がある方は、当社のお仕事もスムーズに始めることができますよ！ オフィスワークデビューをしたい方、経験を活かしスキルアップしたい方、当社で新しいスタートを切りませんか？ ＊入社3年以内の定着率100%！ワーキングママ多数 ＊しっかり研修を行うので未経験でも安心！ ＊賞与年2回支給！安定的に稼げる ＊時短勤務OK！ コピー機、FAX、電話機 etc... オフィスに関わるOA機器のレンタルサービスを行う当社で、お客様からの機器に関するお問い合わせに対応するサポート事務をお任せします。 *○お仕事の流れ○* 【STEP1】OA機器でお困りのお客様から電話でのお問い合わせに対応！ 「コピー機の電源が入らない…」「FAXの操作を教えてください！」など様々なお問い合わせがあります。 ▼ 【STEP2】お困りのお客様の相談窓口として、原因を解決していきます。 ▼ 【STEP3】対応後、お客様の対応履歴をパソコンに入力します。 ☆電話対応以外にも、新しい商品について学んだり、他のスタッフのフォローに入ったりと様々なことをお任せします。 ☆対応件数は1日約15～30件、1回の電話時間は平均して10～15分ほどとなります。 【仕事の魅力】 未経験でも安心な入社後の研修制度♪ 最初からいきなりお仕事をお任せすることはありません♪ できる業務からお任せします。「事務職は初めて…」という方もご安心ください！ 入社後は、丁寧な研修をじっくり行います。 ●1ヶ月目…基礎研修 座学を中心に、取り扱う商品の知識や、ネットワークの接続方法など基礎から学びます。 ●2ヶ月目…ロールプレイング 勉強した知識をしっかりお客様にお伝えするための実戦的な練習がスタート！ ●3ヶ月目…お仕事デビュー 研修の流れを踏まえ、徐々にお客様の電話対応を行います。まずは、既存のお客様に対してのフォローや、お困りの事が無いかなどのお電話から始めていくので、焦らず成長しましょう。 研修後のサポート体制も充実。社員同士の距離が近い会社ですので、分からないことはすぐに質問できますよ！ 女性が活躍できる環境づくりに注力しています。 産休・育休や福利厚生を充実させることはもちろん、社内の環境や設備の面でも当社は配慮しています。例えば、女性の更衣室を整備したり、キレイで使いやすいトイレを設置したりと気持ちよく働いていただけるような環境を整えているんです！ 18時退社で残業少なめ。シフト制勤務なので、柔軟に働ける環境です。さらに、毎日安定して18時台に帰宅できるので、仕事終了後に夕飯の支度をしたり、趣味の時間を過ごしたり、家族との時間に充てたり。仕事とのメリハリをつけて、自由に過ごしている社員が多いです！ ＋αの働きやすさがあるので、ムリせずに長く活躍できます。 【教育制度について】 新卒・中途を問わず、職種や階層別の各種研修制度が充実しています！ ＜社内研修＞ ◆ビジネスマナー ◆コミュニケーション研修 ◆その他、日本オフィスオートメーションの幅広い業務も体感可能 ＜外部研修＞ ◆年間4,000回、120のテーマから自分が身に付けたいスキルを学べる研修あり 優しい上司や先輩たちが、一つひとつ丁寧に教えてくれます。先輩たちの姿を見ながら自分を磨いていって下さい！

～*40代活躍中！無理なく働きたいあなた必見*～ 入社3年以内の定着率100％の好環境で長期活躍しませんか？ 『久しぶりに社会復帰をしたい』 『オフィスワークにチャレンジしたい』 『仕事も家庭も両立したい』 ▼ あなたの想い、当社で叶えます◎ 経験不問、人物重視の採用を行います。 イチから学べる研修や、OJT制度をご用意。 事務未経験から知識もPCスキルも身に付けていけますよ。 仕事をこなしながらも家族や趣味の時間を充実させることって、実は当社では“当たり前”なんです。 シフト制による週休2日制で時短勤務もOK。 主婦と両立する女性が多いこともあり、急なお休みにも会社全体でサポートしています！ 満足度の高い当社だからこそ、社員定着率100％を実現。 長く働ける環境が揃う当社で活躍しませんか♪ ＊難しいPCスキルは不要！ ＊ワーキングママ多数在籍！ ＊しっかり研修を行うので未経験でも安心！ ＊オフィスカジュアル導入！ ＊時短勤務OK！ コピー機、FAX、電話機 etc... オフィスに関わるOA機器のレンタルサービスを行う当社で、お客様からの機器に関するお問い合わせに対応するサポート事務をお任せします。 *○お仕事の流れ○* 【STEP1】OA機器でお困りのお客様から電話でのお問い合わせに対応！ 「コピー機の電源が入らない…」「FAXの操作を教えてください！」など様々なお問い合わせがあります。 ▼ 【STEP2】お困りのお客様の相談窓口として、原因を解決していきます。 ▼ 【STEP3】対応後、お客様の対応履歴をパソコンに入力します。 ☆電話対応以外にも、新しい商品について学んだり、他のスタッフのフォローに入ったりと様々なことをお任せします。 ☆対応件数は1日約15～30件、1回の電話時間は平均して10～15分ほどとなります。 【仕事の魅力】 未経験でも安心な入社後の研修制度♪ 最初からいきなりお仕事をお任せすることはありません♪ できる業務からお任せします。「事務職は初めて…」という方もご安心ください！ 入社後は、丁寧な研修をじっくり行います。 ●1ヶ月目…基礎研修 座学を中心に、取り扱う商品の知識や、ネットワークの接続方法など基礎から学びます。 ●2ヶ月目…ロールプレイング 勉強した知識をしっかりお客様にお伝えするための実戦的な練習がスタート！ ●3ヶ月目…お仕事デビュー 研修の流れを踏まえ、徐々にお客様の電話対応を行います。まずは、既存のお客様に対してのフォローや、お困りの事が無いかなどのお電話から始めていくので、焦らず成長しましょう。 研修後のサポート体制も充実。社員同士の距離が近い会社ですので、分からないことはすぐに質問できますよ！ 女性が活躍できる環境づくりに注力しています。 産休・育休や福利厚生を充実させることはもちろん、社内の環境や設備の面でも当社は配慮しています。例えば、女性の更衣室を整備したり、キレイで使いやすいトイレを設置したりと気持ちよく働いていただけるような環境を整えているんです！ 18時退社、残業少なめなので柔軟に働ける環境です。さらに、毎日安定して18時台に帰宅できるので、仕事終了後に夕飯の支度をしたり、趣味の時間を過ごしたり、家族との時間に充てたり。仕事とのメリハリをつけて、自由に過ごしている社員が多いです！ ＋αの働きやすさがあるので、ムリせずに長く活躍できます。 【教育制度について】 新卒・中途を問わず、職種や階層別の各種研修制度が充実しています！ ＜社内研修＞ ◆ビジネスマナー ◆コミュニケーション研修 ◆その他、日本オフィスオートメーションの幅広い業務も体感可能 ＜外部研修＞ ◆年間4,000回、120のテーマから自分が身に付けたいスキルを学べる研修あり 優しい上司や先輩たちが、一つひとつ丁寧に教えてくれます。先輩たちの姿を見ながら自分を磨いていって下さい！

お客様の声を未来のサービスへ。 成長にも収入にもつながるCS職として活躍しよう◎ 「もっと使いやすくしてほしい」「ここが分かりづらい」 ——お客様の声を、サービスの成長につなげる。 マネーフォワードのCS職は、単なる問い合わせ対応ではなく、 プロダクト改善の“起点”となるポジションです。 ◆選べるキャリア、広がる可能性◆ 専門性を極めてプロダクト担当へ、 チームを牽引してマネジメントへ。 あなたの志向に合わせて、 多彩なキャリアパスが描けくことが可能です♪ ◆頑張りが、確実に収入に変わる◆ 半年ごとの透明性の高い評価制度で、 全社員の7割以上が昇給を実現しています。 日々の取り組みや成果があなたの成長・キャリアに直結する環境で、 新しい挑戦をしてみませんか？ ＊20代での管理職登用実績あり ＊直近5年の定着率90％以上 ＊週3リモート可能 ＊半年ごとの評価制度が明確 ＊昇給・賞与が年2回 サービスに関する確かな情報提供や課題解決を行うポジションです。 最前線でお客様と接することで、プロダクトの強み・課題をいち早く捉え、サービス改善に貢献します。 【具体的な仕事内容】 1. お問い合わせ対応業務 (メイン業務) 対応内容: ・チャット約7割、メール2割、電話1割でサービスご利用中のお客様からの、 　操作方法の疑問、改善要望、トラブルに関する相談に対応します。 ・入社後は、まず1日あたり20件程度のチャット対応からスタートし、 　習熟度に応じて対応範囲を広げます。 具体的な対応: ・チャット・メール・電話を通じた各種問い合わせ対応 ・法改正や新機能リリースに関する情報提供 2. サービス品質向上に関わる業務 (習熟度に応じて担当) ・お客様から寄せられた声をもとに改善ポイントを整理し、開発チームへ提案 ・ヘルプページやFAQを見直し、より分かりやすい内容に更新 ・新機能リリース前の操作確認・改善点のフィードバック ■マネーフォワード クラウドについて 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、 「マネーフォワード クラウド」という、 会社のバックオフィス業務（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）を クラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 半年ごとの評価で、頑張りが報酬に反映。 当社では、半年に1回の評価を実施しており、その結果に基づいて基本報酬・賞与を決定しています。 目標達成度に応じた昇給があり、全社員の7割以上が昇給を実現しています。賞与も評価に応じて支給しています。 「前職から年収100万円アップ」「入社4年で年収600万円」といった実績も。 あなたの成長と努力を、しっかり給与で評価する会社です。 個人の成長とキャリアを描ける環境 当社では、あなたの適性や志向に応じたキャリアを構築できます。 具体的には、 「顧客対応のスペシャリスト」としてチームを牽引する道、 カスタマーサポートの運用を整備する「サービス改善のスペシャリスト」、 そしてチームのパフォーマンスを最大化する「リーダー」など、 多様なキャリアパスを用意しています。 直近5年の定着率は90%を超えており、多くの社員が長期的に活躍中◎ あなたに合った形でプロダクトとチームの成長に貢献できます。 【教育制度について】 入社後1ヶ月は、専任担当によるオンボーディング期間。 座学や動画コンテンツで基礎を学び、 2ヶ月目からOJTで実務をスタートします。 3ヶ月後の独り立ちを目指せる体制で、 市役所職員・保険営業など未経験出身者も多数活躍中です。

《週3リモート・時短勤務OK》 ライフステージが変わっても、キャリアを諦めない働き方を実現◎ ■□成長できる評価制度がある□■ 半年ごとの透明性の高い評価制度で、 全社員の7割以上が昇給を実現しています。 育休復帰後も活躍している社員多数。 どんな方でも頑張りをしっかり評価します。 ■□メリハリをつけて働ける□■ 週3日リモート可能で、 「子どもの急な発熱」にも柔軟に対応可能です♪ チームの3〜4割がワーキングマザーで、 管理職も子育て経験者が多数。 家庭を重視した働き方にも理解ある環境です◎ ■□長く安心して働ける□■ ・直近5年の定着率90%以上。 ・産休・育休の取得・復職実績多数 ・年間休日123日 5年後、10年後も働き続けられる環境です♪ ◆週3在宅勤務可能◆定着率90％以上◆ママ・パパ社員多数◆昇給・賞与年2回◆オンボーディング＋OJTで安心スタート サービスに関する確かな情報提供や課題解決を行うポジションです。 最前線でお客様と接することで、プロダクトの強み・課題をいち早く捉え、サービス改善に貢献します。 【具体的な仕事内容】 1. お問い合わせ対応業務 (メイン業務) 対応内容: ・チャット約7割、メール2割、電話1割でサービスご利用中のお客様からの、 　操作方法の疑問、改善要望、トラブルに関する相談に対応します。 ・入社後は、まず1日あたり20件程度のチャット対応からスタートし、 　習熟度に応じて対応範囲を広げます。 具体的な対応: ・チャット・メール・電話を通じた各種問い合わせ対応 ・法改正や新機能リリースに関する情報提供 2. サービス品質向上に関わる業務 (習熟度に応じて担当) ・お客様から寄せられた声をもとに改善ポイントを整理し、開発チームへ提案 ・ヘルプページやFAQを見直し、より分かりやすい内容に更新 ・新機能リリース前の操作確認・改善点のフィードバック ■マネーフォワード クラウドについて 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、 「マネーフォワード クラウド」という、 会社のバックオフィス業務（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）を クラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 半年ごとの評価で、頑張りが報酬に反映。 当社では、半年に1回の評価を実施しており、その結果に基づいて基本報酬・賞与を決定しています。 目標達成度に応じた昇給があり、全社員の7割以上が昇給を実現しています。賞与も評価に応じて支給しています。 「前職から年収100万円アップ」「入社4年で年収600万円」といった実績も。 あなたの成長と努力を、しっかり給与で評価する会社です。 個人の成長とキャリアを描ける環境 当社では、あなたの適性や志向に応じたキャリアを構築できます。 具体的には、 「顧客対応のスペシャリスト」としてチームを牽引する道、 カスタマーサポートの運用を整備する「サービス改善のスペシャリスト」、 そしてチームのパフォーマンスを最大化する「リーダー」など、 多様なキャリアパスを用意しています。 直近5年の定着率は90%を超えており、多くの社員が長期的に活躍中◎ あなたに合った形でプロダクトとチームの成長に貢献できます。 【教育制度について】 入社後1ヶ月は、専任担当によるオンボーディング期間。 座学や動画コンテンツで基礎を学び、 2ヶ月目からOJTで実務をスタートします。 3ヶ月後の独り立ちを目指せる体制で、 市役所職員・保険営業など未経験出身者も多数活躍中です。

「未経験？むしろ大歓迎！」 丁寧な研修で安心して同期と一緒にスタート♪ 未経験・社会人デビューも応援！ 「働きやすさ」も「安心」も、 ぜんぶ叶えたいあなたへ。 ＜はじめてでも安心◎＞ ★富士通資本の安定基盤 ★2～3ヶ月の研修＆同期とスタート ★ビジネスマナーやPC操作から学べる ＜働きやすさバッチリ♪＞ ★残業月10〜15hと少なめ ★産育休の取得・復職率100％ ★賞与年2回 ＜快適な環境が嬉しい☆＞ ★服装・髪色・ネイル自由 ★代々木駅チカで通勤ラクラク ★無料給茶機・マッサージチェア完備 20代・30代女性が多数活躍中！ 安心の環境で、オフィスワークデビューしませんか？ ★受信対応のみ＆マニュアル完備だから安心♪★ ◎2～3ヶ月の充実研修あり！同期と一緒に学べます ◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心 『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。 ==☆ どんなお仕事なの？ ☆== インフォメーションセンターでは、お客様からのお問い合わせにお答えするお仕事です。 ご本人様確認後、専用の「お客様対応システム」や「マニュアルシステム」を使いながら、 お客様対応を進められるので、マニュアル通りで大丈夫です。 未経験の方でもご安心ください！ ＜お問い合わせの例＞ スマホの操作・設定について ・ネットにつながらなくなった ・消えたアプリを戻したい ・電話の着信音が鳴らなくなった 各種お手続き ・支払い方法を変更したい ・dアカウントのID・パスワードを確認したい ・d払いの支払い方法を変えたい 料金・機種関連 ・機種変更をしたいが、新しい機種のカメラ性能を知りたい ・料金プランを変更したい ==☆ 入社後の流れは？ ☆== ▼STEP1：社内研修（5日～1ヶ月） 電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、 基礎スキルを丁寧にレクチャー。 座学とロールプレイングでじっくり学べます♪ ▼STEP2：現場研修（2～3ヶ月） 配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート！ 10～20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎ 先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪ ▼STEP3：独り立ち＆リモートワーク開始（入社4～10ヶ月後） 業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 受信のみ×営業架電なし×充実サポート！未経験でも安心です♪ お客様からのお問い合わせに対応する"受信専門"のお仕事なので、営業電話は一切ありません。マニュアルで解決できる対応が中心で、難しい問い合わせはほぼナシ！配属後の実践教育では必ず隣に先輩がついてサポートするので、未経験の方でも安心してスタートできます♪ ＜未経験入社が約8割！＞ ブライダル業界経験者、予備校講師経験者など、未経験入社の先輩が多数活躍中♪「正社員として長く活躍したい」「働き方を改善したい」という気持ちでご応募される方が多いです！ 仕事もプライベートも充実！働きやすい環境も整っています♪ ☆業務に慣れたらリモートワークOK（週3～5日） ☆服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ☆残業10～15時間程度 ☆転勤なし ☆産育休取得・復職率100％ ☆リフレッシュルーム完備（給茶機・自販機・マッサージチェアあり） ※当社には育児と両立している女性管理職もいます！

★＞世界中のお客様を笑顔にするお仕事＜★ 英語スキルを身につけながら、働きやすさをアップデート！ ＼インバウンド需要急増！当社の魅力をご紹介！／ ★安定基盤ゆえの働きやすさ ━━━━━… ◆残業ほぼなしで定時退社OK！ ◆有給取得率ほぼ100％ ◆服装・ネイル・髪色自由 ◆渋谷駅から徒歩3分　など 安心して勤務いただける体制です。 ★英語好きが活かせる&身につく！ ━━━━━… メール・チャット中心の予約対応のため 英語は好きだけど実務経験がないという方も安心。 マニュアルがあるほか、先輩が丁寧にサポートします！ さらに、スタッフ宛に感謝の声が届くため 世界中のお客様の「ありがとう」が あなたのやりがいになるんです！ 働きやすさもスキルアップも大満足の当社で あなたらしく活躍しませんか？ ＼ニーズ拡大中の成長企業で活躍するチャンス！／ ★予約数は前年の1.5倍！右肩上がりで成長中 ★日本のお客様だけでなく、海外のお客様とも接することも！ ★予約対応のほとんどがメールで安心♪ 当社が手掛けるキャンピングカー事業において、 レンタル予約対応をお任せします。 ＜お任せするのは…＞ □システム入力などの予約処理業務 □お客様からのメール・電話対応　など ★お客様からのお問い合わせのほとんどが メールですのでご安心くださいね！ ＜具体的な業務の流れ＞ ◎予約内容のチェック メールやSMS、LINEなどでお客様とやり取り♪ 日本と海外のお客様の割合は半々なので 英語スキルを身につけながら働けます！ 　▼ ◎空車の確認・予約資料の作成 全国にいるパートナーズとの連携を取ります。 こちらはすべて日本語での業務になりますので ご安心くださいね◎ 　▼ ◎お客様へのご連絡 　▼ ◎利用中のお客様サポート キャンピングカーに馴染みのない方も多いかもしれませんが 入社前の専門知識は一切必要ありません！ 業界・職種未経験の方も、安心してご応募ください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ‥★安心して働ける体制をご用意しています！★‥ ◆仕切りのないオープンなオフィス 社長との距離も近く、何でも相談できる雰囲気が魅力の当社。 「こんなアイデアどうですか？」という社員同士の声を 社長がすくい上げ、新規事業につながることも！ 経営層との距離が近いからこそ、実現できる風通しの良い環境です◎ ◆チームで支え合う安心感 20代30代の社員を中心に、現在4名のメンバーが活躍しています。 困ったことがあれば、すぐに周りに分からないことを聞ける体制で 新しく入社される方も安心して勤務いただけるはずです！ ◆お客様から“自分宛て”に感謝の声が届く 「貸出しの時のサポートが良かった！」などと 名前を指定して感謝の声をいただける機会もあります！ 口コミでも高評価をいただいており、 誰かの役に立つやりがいを存分に感じていただけるお仕事です♪ ‥★成長企業だからこそ、自分らしいキャリアを築けます★‥ 入社後は先輩社員があなたのペースに合わせて丁寧にサポート。 社員一人ひとりに合わせたスピードで イチから業務について学べる環境です◎ キャンピングカーの知識はゼロでOK！ 必要な知識は研修でしっかり学べるので、 「車のことは全然わからない…」という方も安心してくださいね！ ▼さらに、キャリアアップの道も豊富にご用意！ ◎カスタマーサポートのマネージャー ◎EC販売など他事業部への挑戦　など 定期面談で希望を相談できる風通しの良さがあるので あなたの「やりたいこと」を遠慮なく教えてください！