【神奈川県藤沢市】コンタクトセンター運営企画◆リモート可◆フレックス制◆法人顧客のCX改善・関係強化ソニーマーケティング株式会社

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仕事内容

■部署/チームのミッション: ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスのお客様に対して、製品やサービスの問い合わせを受けるコンタクトセンターを企画・運営するチームになります。B2Bビジネスの収益拡大に向け、保守契約の獲得・ビジネス状況に合わせた次世代のコンタクトセンターを構築し利益創出に貢献するべく活動しています。 ■業務概要: ・当社のサービスやソリューションを導入している法人向け顧客(例:放送業界、スポーツ業界、医療業界、その他一般企業など)からの問い合わせを受けるコンタクトセンターの企画・運営を行っていただきます。 ・業務委託先のマネジメントや応対品質の管理、電話・メール・リモート保守対応に加え、コールセンター基盤やCRM等の各種ツール運用も行います。顧客価値向上と継続的な関係強化を担う、カスタマーサクセス志向のポジションです。 ■業務詳細: ・電話、メール、リモート保守用のインフラ、その他CRMツールなどの企画・構築・管理 ・コールセンター実務を行う業務委託先の管理や応対品質管理 ■魅力: ・ソニーの法人向けエンタープライズ領域の最先端の技術を身に着けてビジネス拡大に貢献いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 湘南テクノロジーセンター 住所:神奈川県藤沢市辻堂新町3-3-1 勤務地最寄駅:JR・小田急・江ノ電線/藤沢駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 650万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):323,000円〜549,000円 <月給> 323,000円〜549,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:有(年1回) ■昇格:有(年1回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜24日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ■年間休日数 2026年度126日 ■夏期休暇/年末年始休暇/個人別休日 ■入社直後に6日〜17日付与(入社月に応じて日数が決定)/勤続年数に応じて最大24日付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給/会社規定ルートに限る 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ベネフィットパレット/ソニー社員持株会/財形貯蓄

選考について

対象となる方

■必須条件:下記のご経験 ・コンタクトセンター運営の経験 ・AIや自動化などでコンタクトセンター運営の効率化を実施した経験 ■歓迎条件: ・コンタクトセンター立ち上げの経験

会社概要

会社名

ソニーマーケティング株式会社

所在地

東京都港区港南1-7-1

事業内容

■事業概要:ソニー商品の国内マーケティング・セールスおよび左記に付帯・関連する諸業務。 ■主な取扱製品:ソニーエレクトロニクス製品(個人向け/法人向けのテレビや映像ディスプレイ、ヘッドホン、サウンドバー、個人向け/法人向けカメラなど)、その他法人向けディスプレイ、プロジェクターなど ■組織:ソニーマーケティングは大きく分けて以下の本部に分かれております。 ・CAVビジネス本部 ・B2Bビジネス本部 ・カスタマーエンゲージメント本部 ・カスタマーサービス本部 ・事業開発センター ・コーポレート機能 ■展開:SMOJグループ会社について ソニー関連会社やその他パートナー企業との共創により、顧客に感動を届けます。ソニーのエレクトロニクス製品のセールス、マーケテイング、カスタマーサポートのみならず、ソニー以外の製品を組み合わせて、ソニーの強みを活かしたトータルソリューションを提供する法人向けビジネスも強化します。

従業員数

1,000名

資本金

400百万円

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【LPガスの点検・作業スタッフ】未経験歓迎

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株式会社TOKAI 小田原支店

勤務地

神奈川県小田原市

年収

~279万円

業種職種

石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

LPガスの点検に関わる幅広い業務に携わっていただきます。 <具体的には> ◆集合住宅などのガス開栓・退去時の立ち会い ◆ガス設備の点検(4年ごとの法定点検) ◆書類作成(調査結果のまとめ) 等 <1日の流れ> ▼始業、朝礼 ▼現場業務3件前後 ▼休憩 ▼現場業務5件前後 ▼日報や書類のまとめ、退社 ※訪問先の現場は前日までに決定されています。 <入社後の流れ> まったく経験のない方は、まず業務に必要な資格を取得してもらいます。資格は講習の受講で取得可能です。その後、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 業務そのものはとてもシンプルで、すぐに対応できると思います。 経験者には約2週間の研修を経て、その後は業務に慣れ次第、独り立ちしていただきます。 ※残業は月に10~15時間程度です。 業務の性質上、3~4月、月末に業務が多くなる傾向があります。 ※2026年度の年間休日は128日です。 変更範囲:変更なし

【製鉄所構内の作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

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千代田興業株式会社扇島営業所

勤務地

神奈川県川崎市川崎区

年収

~300万円

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛 その他 設備設計・積算

川崎市扇島の「JFEスチール東日本製鉄所」構内にて、鉄の製造過程で出る廃棄物の片付けや、所内の運搬をお任せします。まずは「清掃業務」からスタートし、徐々に「運搬業務」にも携わって、両方の作業をこなせるようになっていきましょう。作業範囲が広がるほど給与もアップする加算制の評価制度があります。 【清掃業務:まずはここからスタート!】 鉄を作る設備やピット内などの清掃を行います。 (1)高圧洗浄機や掃除機(バキューム)を使って、ピット内の清掃や、道路の側溝清掃、草刈りなどあり (2)回収した泥状の汚れなどをドラム缶に詰める。 (3)工場から出た金属のゴミを、トラックに積み込む。 ※まずはこの手元作業から覚え、現場の基本を身につけましょう。 【運搬業務:徐々にチャレンジしていきましょう!】 清掃業務に慣れてきたら、大型特殊車両を使った運搬もお任せします。 (1)トラックの荷台に鉄粉や廃液、バラ物など、様々な産業廃棄物を積み込む。 (2)安全運転で指定された構内の保管場所へ移動する。 (3)所定の場所へ廃棄物を降ろす。 ※運搬はすべて広大な「製鉄所構内のみ」です。公道を走ることはないので、「渋滞なし・飛び出しの心配なし・信号待ちなし」。一般的な運送業で感じる負担ゼロです! ▼1日の流れ例(入社後に行う清掃業務) 08:00 朝礼開始 08:30 チームで構内の作業所に出発 11:30 午前の作業終了。事務所に戻ります。 13:00 午後の作業開始 15:00 作業終了。事務所に戻り清掃や事務処理、明日の準備など 17:00 勤務終了。残業はほとんどありません。 ※従事する業務の変更範囲/変更なし

【段ボール・古紙のルート回収ドライバー】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

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三弘紙業株式会社

勤務地

神奈川県相模原市緑区

年収

~378万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送 倉庫業

雰囲気のよい安定企業で、決まったコースを走りながら段ボール・古紙などの回収をお任せ。面倒見のいい先輩たちがイチから教えるので、未経験から安心してはじめられます! ——とある1日の流れ—— ▼出発! ▼担当コースを走行 ▼店舗のバックヤードで段ボールや古紙を回収  ※これをコツコツと繰り返します。 ▼帰社 ▼倉庫内作業をサポート ▼簡単な日報作成(10分程)・車両の洗車 ▼退社「おつかれさまでした!」 ■回収先:取引先のコンビニ、ホームセンター など ■エリア:近隣エリアを走行 ※営業所から片道1時間程と近場! ■車両:パッカー車メイン、箱車もあり ■コース:1日20件~30件(箱車は1日4件~10件) ■比率:ドライバー約8割、倉庫作業約2割のイメージ ——ここにも注目!—— ★未経験でも大丈夫!まずは倉庫内作業のサポートや回収作業の補助から ★難しい作業なし!カラダを動かすのが好きな方にピッタリ ★中型免許・フォークリフト免許・AT限定解除の費用を全額負担! ★人間関係◎!「雰囲気がいい」といった理由から入社した先輩もたくさん ——安定性バツグン!—— 王子製紙やNTTグループなど1,200の企業や自治体と取引している私たち。段ボールの回収実績は、首都圏で業界トップクラス!古紙のリサイクルは景況に左右されづらいとも言われています。「安定した環境でずっと働きたい」という方にピッタリです。 \こちらからのURLよりお仕事動画も観られます♪/ (URLをコピーし、検索サイトにて張り付けてご覧いただけます。) <ショート動画> https://v.classtream.jp/create-group/#/player?akey=ff654a8f8992a8a5243a10cadae1a29e <アニメーション動画> https://v.classtream.jp/create-group/#/player?akey=0c17d4e04e5316ff46b974b125b7a8d2 ※面接&職場見学OK ※業務の変更範囲:変更なし

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待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【神奈川県藤沢市】コンタクトセンター運営企画◆リモート可◆フレックス制◆法人顧客のCX改善・関係強化

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