〈ミッション〉 申込〜契約〜属性・契約変更〜返済〜各種手続きまでの顧客ジャーニーをデザインし、EFO／LPO／エラー抑制／離脱低減を通じてKPI（申込率・完走率・NPS 等）を最大化。規制対応を踏まえた安全な金融UXを実装します。 〈業務内容〉 ■申込・審査・契約・各種手続きにおけるUIフロー設計（Web／アプリ） ・画面遷移設計、入力フォーム最適化（EFO）、離脱要因の特定と改善 ・必要書類の取得体験（撮影・OCR・再提出導線等）の最適化 ・属性・契約変更、返済手続、異常系（延滞／督促接点前後）の安心・分かりやすさの設計 ■デザイン制作と検証 ・ワイヤー／UIコンポーネント設計、デザインシステム構築・運用 ・A/Bテスト、ユーザビリティテスト、インタビュー等の定性・定量リサーチ運用 ・マイクロコピー／エラーメッセージ／同意取得UIの作成（分かりやすさ＋法令適合） ■クロスファンクショナル連携 ・PdM・エンジニア・審査/法務/コンプラ・オペレーションと協働し、要件→仕様→受入までリード ・KPI（申込率、完走率、NPS、問い合わせ率、CSコスト等）の継続改善 〈組織構成〉 計10名（本部長1、部長1、Mgr6、担当2）。30〜40代中心。拡大に伴い20名規模へ増員予定で、若手も活躍可能。 〈採用後のフォロー体制〉 OJT中心のチーム体制。上司との月次1on1を実施。 〈キャリアパス〉 本事業の立上げ・拡大の中核を担い、その後はグループの国内融資事業全体を横断し、戦略立案〜推進・統括を担う“事業推進のキーパーソン”としての活躍を期待します。 ＜業務の特徴・魅力＞ 当社の特徴は、イオングループが保有する購買・決済等の膨大なデータアセットを基盤に事業を構築できる点にあります。これらを活用し、他の消費者金融とは一線を画す独自の与信戦略およびマーケティング推進を実現できることが、当社ならではの提供価値です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜販売スタッフ・グランドスタッフ・コールセンター経験者等幅広いバックグラウンドを持つ方にご活躍いただけます！／接客・提案業務のご経験を活かしてお客様に応じた支払方法の提案〜 「PayPayカード」の引き落としを延滞している方に対し、お電話で理由のヒアリングをし、お客様に合ったお支払方法を一緒に考え提案する業務です。債権回収というと高圧的な印象を抱かれがちですが、お客様に寄り添った課題解決を行うチームです。 いくつか対応方法の型があるなかで、顧客にあった方法を相談・提案いただきます。すぐそばにメンターやサポート部隊もおり、電話中でも困ったら相談ができる環境です！ ■業務内容 当ポジションは審査・債権管理センター本部内のカスタマセンターという部署で、未収債権の回収業務を行う組織です。 初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます。 オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取れます。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） ■本ポジションの魅力 ・オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取ることができます ・生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます

■業務内容 （1）遺言信託・遺産整理業務のフロント ・営業担当とお客さまへの帯同訪問（営業店トスアップ先へのサービス説明、クロージング） ・営業店担当者への信託に関する勉強会実施 ・お客さまへの説明会（相談会）実施 （2）遺言信託・遺産整理業務のミドルバック ・営業店支援業務信託関連の営業店支援業務（推進・事務） ・受託業務の精査 ・受託案件の事務 ■組織構成 ライフプランサポートグループ：グループ長1名、管理職5名、担当者5名、パートナー2名 ■福利厚生 ・連続休暇：連続した7日間（土日祝日を利用して最長10日間可能） ・計画休暇：連続した3日間（土日祝日を利用して最長6日間可能） ・産前／産後休暇（産前6週間／産後8週間） ・育児休業（保育園等にか入れないなど場合には、最長で子が2歳に達する日が属する月の末日まで） ・時短勤務（始業・終業時刻を最大2時間短縮／小学校3年生まで） 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎／債権回収担当／芙蓉リースグループ／福利厚生充実／年間休日127日／平均残業時間20時間程度／ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 当社の債権管理部門で、主に以下のような業務をご担当いただきます。 ・支払い延滞先に対する回収交渉 ・簡易裁判所へ出廷対応 ・裁判所へ提出する書面作成 ・当社顧問弁護士との事件解決に向けた打ち合わせ ・当社拠点への債権管理業務のマネジメント　等 ■業務概要： 同社はカスタマーセンター債権部門にて、債権回収担当を募集しています。主な業務は、支払い延滞先に対する回収交渉を通じて、資産の保全および収益の最大化を図ることです。担当先は支店ごとに割り振られ、能力に応じて担当先が変わります。また、簡易裁判所への出廷対応や裁判所へ提出する書面の作成、当社顧問弁護士との打ち合わせ、債権管理業務のマネジメントも行います。裁量を持って取り組めるポジションで、やりがいを感じられる環境です。 ■組織体制： カスタマーセンター債権部門は、東京と大阪の2拠点に分かれています。東京は正社員5名、大阪は正社員5名、パート16名で構成されており、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 ※東京拠点は少数精鋭で、チームワークを重視し、効率的な業務を行っています。入社後はOJTを通じて、経験や経歴に応じた業務を担当していただきます。 ■企業の特徴／魅力： ・芙蓉リースグループの一員として、安定した経営基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 ・年間休日は127日、平均残業時間は20時間程度と、働きやすい環境が整っています。 ・キャリアアップの機会も豊富で、管理部門の基幹人材としての成長が期待されます。 ・リモートワークはありませんが、拠点異動や部署異動の可能性もあり、柔軟な働き方が可能です。

【年間流通金額3兆円の決済代行サービス運営／決済事業者との交渉・調整をお任せ／NTTデータのシステム力×三菱UFJニコスの知見を兼ね備えた安定基盤】 ■業務概要： ペイジェントが運営している年間流通金額3兆円の決済代行サービスにおいて、 クレジットカード会社やQRコード決済事業者などの各決済事業者との連携をお任せいたします。 基本的には決済ベンダーから当社宛に相談をいただき、実現可能かどうか社内で確認や調整を行い、決済ベンダーからの要望の落としどころをすり合わせていただく業務となります。 ■具体的な業務内容： ・クレジットカード会社や決済事業者とのアライアンス推進 ・社内外のステークホルダーとの折衝や各種調整 ・決済接続先要望や仕様変更の要求整理・サービス反映 ■難しさ・面白さ： ・企画担当という立場であっても、新規クライアントと直接対峙しディスカッションしたり、潜在ニーズの深堀からアウトプット資料作成、要件定義、契約合意形成、サービスイン後のケアまで、事業に関するありとあらゆることを担っていただきます。 ・自由な発想で議論→仮説検証→本格展開のチャレンジが可能です。 ・チーム、社内を巻き込みながら案件を進めていただきます。 ■得られる経験・キャリアパス： ・決済サービスの企画業務への参画 ・物事を運ぶうえでの戦術・洞察力 ・ビジネスプロデューサーとしてのキャリア ご本人次第で幅広いご経験を積んでいただくことが可能です。 ■募集背景： ペイジェントが提供している、決済代行サービスは様々な業種業態の加盟店様にご利用頂いており、今後も広くご利用頂けるサービスであり続けるためにも当グループでは、汎用性が高く、多くの加盟店様の工数削減や、ビジネスの発展に寄与することの出来る機能追加やプロダクト開発を行い、”ペイメントの未来を創造し、つながるすべての人を豊かに。”というペイジェントのミッションを実現していきたいと考えております。 今回募集する「決済サービス企画／アライアンス担当」はミッション実現のために必要となる各決済事業者（クレジットカード会社やQRコード決済事業者など）との関係構築、提案〜契約締結等一連の折衝業務を担って頂きます。 変更の範囲：会社の定める業務

【年間流通金額3兆円の決済代行サービス運営／NTTデータのシステム力×三菱UFJニコスの知見を兼ね備えた安定基盤】 ■業務概要： ペイジェントでは新規事業として、2025年4月にファーストユーザーである国内カード会社の加盟店（アクワイアリング）業務の受託を開始し、その後も年度内に2社の業務受託を予定しております。 受託する加盟店（アクワイアリング）業務は加盟店からのカード売上に関する各種照会対応や売上エラー・金額訂正・その他不備売上票等の事務対応の担い手として、既存メンバーとともに立上げ時から安定運営へ導いていただける方を募集しております。 ■主な業務内容： ・加盟店からの照会対応（署名漏れ、利用日相違、売上票渡し間違いなどの不備伝票、端末故障時の対応など） ・加盟店売上に関わる事務対応（売上登録エラー、売上重複エラー、金額訂正、不備解消後の売上再登録など） ■難しさ・面白さ： ・新規の事業であり、一緒に考えながらより良い運営体制を構築していきます ■得られる経験・キャリアパス： ・より良い運営体制への業務改善の経験 ・契約社員や派遣社員のマネジメント経験 ・決済業界の知識／経験 ■当社について： 当社は NTTデータ×三菱UFJニコスの 合弁会社であり、EC事業者に対して、 決済代行サービス・決済インフラを提供しています。 FinTech分野における 新規サービスも企画を進めており、ペイメントを通じて “つながるすべての人を豊かに”できるよう、今後も挑戦と進化を続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【女性活躍／第二新卒歓迎／年間休日120日／豊富なキャリアパス／残業20h以内／ワークライフバランス◎定着率92.3%／最長連続休暇日数17日／りそなグループ】 ■職務内容： 法人向け加盟店営業における提案営業を担当していただきます。 法人のお客さまへの訪問、提案、契約手続き等を実施します。 新規顧客は、グループ銀行やポスベンダー等からの紹介が中心で、グループ銀行担当者との帯同訪問もあります。 新規開拓に加え、既存顧客への単独訪問によるフォローアップや利用促進活動も行います。 ※飛び込み営業やテレアポはありません。グループ企業と取引のあるお客さまを中心に訪問します。 ※新規：既存の割合目安＝1：9 ■目標／評価体制： ・個人目標：部の目標を担当エリアに応じて案分し、上司と相談のうえ決定します。 ・営業活動：週10件程度の訪問を目指しています。 ■組織構成：関西ソリューション営業部 ・13名が在籍し、フロント7名、サポート6名で構成されています。 　内訳：部長2名、管理職6名、メンバー10名（30歳前後〜40歳代が多数） ■キャリアパス： ・社員一人ひとりのキャリア志向を尊重し、上司との相談を通じて、異動を含めた多様なキャリア形成を支援する環境を整えています。 ■働き方： ・想定残業時間：20時間程度 ・実働勤務時間：7.5時間　※8:40〜17:10　 ・転勤：有 （本人の希望を踏まえ決定） ・5年以内の定着率：92.3% ・最長連続休暇日数：17日 ・男女育休取得率100% https://www.saiyo.resonacard.co.jp/hayawakari/index.html ■企業の特徴／魅力： 当社では、スピード感のある意思決定が特徴で、裁量権が大きい環境です。経営者との やり取りを通じてビジネススキルを磨くことができます。 さらに、5年以内の定着率が92.3%と高く、長く安心して働ける環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【〜金融業界出身の方歓迎〜転勤無し／年間休日121日／完全週休2日制（土日祝休み）／20〜40代活躍中】 ■業務概要 武蔵野銀行では、地域の発展とお客様の課題解決を第一に考え、法人および個人のお客様向けに幅広い金融サービスを提供しています。地域密着型の金融機関として、埼玉県内外の多数の顧客との信頼関係を築き、地域経済の発展に貢献しています。ワークライフバランスを重視し、働きやすい環境が整っています。 ■職務詳細 ＜接客・後方事務業務＞ ・営業店の窓口、ロビーでの預金、送金、税金、諸届等の受付 ・窓口後方でのオペレーション業務 ・来店されたお客様に対する各種商品のご提案等 ■組織体制 武蔵野銀行では、20代から50代まで幅広い年齢層の社員が活躍しています。支店長・次長は40〜50代、課長は30〜40代、主任・一般社員は20〜30代が中心であり、年齢や経験に関係なくキャリアアップが可能な環境です。新卒・中途入社を問わず、全社員が一丸となって地域の発展に取り組んでいます。 ■企業の特徴／魅力 武蔵野銀行は、「地域共存」「顧客尊重」を経営理念に掲げ、埼玉県を中心に地域密着型の金融サービスを提供しています。70年以上の歴史を持ち、地域経済の発展に大きく貢献してきました。年間休日121日、完全週休2日制（土日休み）、男性育休制度の導入など、働きやすい環境が整っており、社員一人ひとりのワークライフバランスを大切にしています。資格取得支援制度や充実した研修制度もあり、社員の成長を全面的にサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融業界経験者歓迎◎転勤無し、ワークライフバランスが整っている環境です◎年間休日121日／完全週休2日制（土日祝休み）／20〜40代活躍中】 ■業務概要 武蔵野銀行では、地域の発展とお客様の課題解決を第一に考え、法人および個人のお客様向けに幅広い金融サービスを提供しています。地域密着型の金融機関として、埼玉県内外の多数の顧客との信頼関係を築き、地域経済の発展に貢献しています。ワークライフバランスを重視し、働きやすい環境が整っています。 ■職務詳細 ＜融資事務業務＞ ・店頭受付（住宅ローン、無担保ローン、カードローン、外国為替等） ・後方事務（伝票起票、端末操作、データ登録、書類作成、期日管理等） ■募集背景 日々変化する経済環境の中で、地域のニーズに応え続けるため、新たな人材を募集します。 ■組織体制 武蔵野銀行では、20代から50代まで幅広い年齢層の社員が活躍しています。支店長・次長は40〜50代、課長は30〜40代、主任・一般社員は20〜30代が中心であり、年齢や経験に関係なくキャリアアップが可能な環境です。新卒・中途入社を問わず、全社員が一丸となって地域の発展に取り組んでいます。 ■企業の特徴／魅力 武蔵野銀行は、「地域共存」「顧客尊重」を経営理念に掲げ、埼玉県を中心に地域密着型の金融サービスを提供しています。70年以上の歴史を持ち、地域経済の発展に大きく貢献してきました。年間休日121日、完全週休2日制（土日休み）、男性育休制度の導入など、働きやすい環境が整っており、社員一人ひとりのワークライフバランスを大切にしています。資格取得支援制度や充実した研修制度もあり、社員の成長を全面的にサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務

【〜証券外務員一種または保険販売資格（一般・専門・変額・外貨）を保有されている方歓迎〜70年以上の歴史を持つ地域密着型の金融機関〜年間休日121日／完全週休2日制（土日祝休み）／20〜40代活躍中】 ■業務概要 武蔵野銀行では、地域の発展とお客様の課題解決を第一に考え、法人および個人のお客様向けに幅広い金融サービスを提供しています。地域密着型の金融機関として、埼玉県内外の多数の顧客との信頼関係を築き、地域経済の発展に貢献しています。ワークライフバランスを重視し、働きやすい環境が整っています。 ■職務詳細 ＜内勤営業業務＞ ・投資信託・ファンドラップ・保険等の金融商品ご提案・アフターフォロー ■募集背景 日々変化する経済環境の中で、地域のニーズに応え続けるため、新たな人材を募集します。特に金融業界での経験者は即戦力として、他業界からの転職者にもお客様との関係構築能力に期待しています。 ■組織体制 武蔵野銀行では、20代から50代まで幅広い年齢層の社員が活躍しています。支店長・次長は40〜50代、課長は30〜40代、主任・一般社員は20〜30代が中心であり、年齢や経験に関係なくキャリアアップが可能な環境です。新卒・中途入社を問わず、全社員が一丸となって地域の発展に取り組んでいます。 ■企業の特徴／魅力 武蔵野銀行は、「地域共存」「顧客尊重」を経営理念に掲げ、埼玉県を中心に地域密着型の金融サービスを提供しています。70年以上の歴史を持ち、地域経済の発展に大きく貢献してきました。年間休日121日、完全週休2日制（土日休み）、男性育休制度の導入など、働きやすい環境が整っており、社員一人ひとりのワークライフバランスを大切にしています。資格取得支援制度や充実した研修制度もあり、社員の成長を全面的にサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務

三井住友カードでは、ペイメントを起点に、信販・銀行・データビジネスなどグループ横断で展開する金融サービスの体験設計を担うサービスデザイナーを募集しています。社長直下のCEOデザインオフィス（CEOD）に所属し、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造に取り組んでいただきます。 数百万人規模のユーザーが日常的に利用するサービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、プロトタイピング、改善まで一気通貫で関わることができるポジションです。データドリブンなアプローチで、利用頻度向上・アップセル・クロスセルなどの事業成果にも直結する役割を担っていただきます。 ■職務詳細： ・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定 ・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化 ・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計 ・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証） ・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成 ・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合） ・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善 ・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張 ■本ポジションの魅力 ・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます ・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます ・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です ■配属部署：CEOデザインオフィス 一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。 変更の範囲：（変更の範囲）変更なし※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

三井住友カードのブランドクリエイティブチームの一員として、質の高いビジュアルデザインの制作を担当していただきます。 ■職務詳細： ・クレジットカードの新商品・既存商品のカードフェイスデザイン ・ブランドキャンペーン、広告、販促物等のビジュアルデザイン制作 ・パッケージング、会員向け冊子、ブランドアイテムのデザイン ・デジタル広告、SNS用クリエイティブの制作 ・各種プロモーション素材、展示会ブース等の空間デザイン ・ブランドガイドラインに基づいたデザイン制作と改善提案 ・アートディレクターのディレクションのもと、外部制作会社との協働 ■本ポジションの魅力： ・国内最大級のクレジットカード会社で、数百万人のお客様が日常的に目にするデザインを手がけることができます ・キャッシュレス決済の急成長に伴い、新商品やサービスの開発が活発で、デザイナーとして幅広い制作経験を積むことができます ・プレミアムカードからエントリーカードまで、多様な商品ラインナップのデザインに携わることができます ・社内クリエイティブチームとして、外部制作会社と協働しながら、一貫したブランドデザインの制作に取り組めます ・グラフィックデザインだけでなく、デジタルデザインやUI/UXデザインなど、活躍のフィールドを広げる機会があります ・商品デザインからブランド体験設計まで、顧客接点全体のクリエイティブ制作に関われます ・経営層を含む様々なステークホルダーと直接コミュニケーションを取りながら、ブランドの価値向上に貢献できます ・経験豊富なアートディレクターのもと、より戦略的なデザインスキルを磨くことができます ■配属部署：CEOデザインオフィス 一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。 変更の範囲：（変更の範囲）変更なし※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

■業務内容： ・業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS／Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。 ・楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。 ・日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。 ・顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。 ・企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。 ■業務詳細： ・具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。 ・Webサイト、アプリのUXデザイン、UIデザイン、具体的には以下の通りです。 ・ユーザ調査 ・アクセス解析 ・コンセプト設計 ・UXデザイン、UI設計 ・UIデザイン ・バナーなどのWebデザイン ・デザインシステムの管理、更新 ■スキル習得： ・楽天グループのブランド／デザインチームとの密な連携とデザインフレームワークによる体系立てたUX/UIデザインのスキル習得 ・FinTech領域における最先端の知識、データ分析スキル、プロジェクトマネジメントスキル、アライアンス交渉力など、幅広いビジネススキルを実践を通じて習得 ・デザイン、コーディング、品質保証など専門スキル習得のための充実したカリキュラム ・活発な相互レビュー制度（クリエイティブ、コード品質） ・書籍購入費補助、カンファレンス参加・資格取得費補助 変更の範囲：会社の全ての業務

三井住友カードは、法人カード事業のさらなる成長を目指し、次世代の商品やサービスの開発に力を入れています。業界の変化に柔軟に対応し、法人のお客様にとって価値あるサービスを提供するために、商品戦略や企画力を発揮していただける方を募集します。 【職務詳細】 （1）大企業向け法人決済ビジネスの戦略策定 　・市場データや顧客の声を基に、法人カード事業の成長を支える中長期的な戦略立案 　・時代のニーズに合った魅力的な法人カード商品の刷新・強化 　・最新技術やトレンドを取り入れ、競争力のある商品を創出 （2）商品の企画開発 　・中長期的な戦略に基づく、具体的な商品・サービスの企画・検討 　・企画書やビジネス要件定義書の作成、社内外の関係者と連携したプロジェクト推進、ローンチ （3）顧客価値の向上に向けた商品改善 　・キャッシュレス決済を通じた企業DXの促進とガバナンス強化ソリューションの提供をめざして、 　　既存商品や新商品リリース後のVOCや利用状況を検証し、さらなる改善施策を検討 　・BtoBマーケティングを通じた新規先獲得と既存先の利用促進施策を実施 ＜取り組み事例＞ PRタイムズプレスリリース〜新機能追加で、「三井住友カードパーチェスプラス」 が新しくなります〜 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000817.000032321.html ■本ポジションの魅力： ・拡大する市場環境での挑戦： デジタル化やキャッシュレス化が拡大するSMEをターゲットにしており、成長市場の中で働くやりがいがあります。 ・日本を代表する大企業との取り組み： 業界最大手の当社は大企業の44％に法人カードを導入いただいているため、様々な企業の複雑な課題・ニーズに対して、それを解決する商品やサービスを求められるため、難易度は高いですが、大きな社会的インパクトを生み出せる可能性があります。 【配属部署】 BM事業開発部　商品企画1G 商品企画1G（7名）：大企業/中堅企業向け戦略策定・管理・見直し。同商品サービスの企画開発・改廃。 変更の範囲：（変更の範囲）変更なし※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

【業界未経験歓迎／債権回収担当／芙蓉リースグループ／福利厚生充実／年間休日127日／平均残業時間20時間程度／ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 各種リース、ファイナンスリース、ローン等の取引先の与信審査をお任せいたします。取引先の信用力を多角的に評価し、取引リスクの最小化を図る業務が主なミッションです。新規先については、CICやTDBから情報を取得し、リース可能かを審査し営業に伝えます。決算書や事業計画書を取得するように営業店に指示し、営業店専任として動くため、裁量を持って業務に取り組むことができます。決裁のスピード感もあり、業務のやりがいを感じられるポジションです。 ■職務詳細： ・取引先の信用力を多角的に評価し、取引リスクの最小化を図る ・新規取引先の情報を取得し、リース可能かを審査 ・決算書や事業計画書の取得指示を営業店に行う ・営業店専任として動き、裁量を持って業務に取り組む ・自動決裁承認システムを活用し、効率的な審査業務を実施 ■組織体制： クライアントセンター審査部門には、東京と大阪の2拠点があります。 東京は正社員8名、パート6名、大阪は正社員9名、パート8名で構成されており、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 入社後はOJTを通じて、経験や経歴に応じた業務を担当していただきます。 ■企業の特徴／魅力： ・芙蓉リースグループの一員として、安定した経営基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 ・年間休日は127日、平均残業時間は20時間程度と、働きやすい環境が整っています。 ・キャリアアップの機会も豊富で、管理部門の基幹人材としての成長が期待されます。 ・リモートワークはありませんが、拠点異動や部署異動の可能性もあり、柔軟な働き方が可能です。

【業界未経験歓迎／債権回収担当／芙蓉リースグループ／福利厚生充実／年間休日127日／平均残業時間20時間程度／ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 各種リース、ファイナンスリース、ローン等の取引先の与信審査をお任せいたします。取引先の信用力を多角的に評価し、取引リスクの最小化を図る業務が主なミッションです。新規先については、CICやTDBから情報を取得し、リース可能かを審査し営業に伝えます。決算書や事業計画書を取得するように営業店に指示し、営業店専任として動くため、裁量を持って業務に取り組むことができます。決裁のスピード感もあり、業務のやりがいを感じられるポジションです。 ■職務詳細： ・取引先の信用力を多角的に評価し、取引リスクの最小化を図る ・新規取引先の情報を取得し、リース可能かを審査 ・決算書や事業計画書の取得指示を営業店に行う ・営業店専任として動き、裁量を持って業務に取り組む ・自動決裁承認システムを活用し、効率的な審査業務を実施 ■組織体制： クライアントセンター審査部門には、東京と大阪の2拠点があります。 東京は正社員8名、パート6名、大阪は正社員9名、パート8名で構成されており、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 入社後はOJTを通じて、経験や経歴に応じた業務を担当していただきます。 ■企業の特徴／魅力： ・芙蓉リースグループの一員として、安定した経営基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 ・年間休日は127日、平均残業時間は20時間程度と、働きやすい環境が整っています。 ・キャリアアップの機会も豊富で、管理部門の基幹人材としての成長が期待されます。 ・リモートワークはありませんが、拠点異動や部署異動の可能性もあり、柔軟な働き方が可能です。

【三菱UFJニコスとNTTデータ合弁会社／土日祝休み／週3日リモートワーク可】 新規サービス企画における、本質的課題の解決から具体的なアクションをお任せします。 ”BtoB領域でのPSP No.1を目指す”の方針の下、ご自身の意見を反映しやすい環境下で日々活動できます。 ※PSP（決済サービスプロバイダー）：加盟店と決済手段をつなぐ仲介業者です。 ＜BtoB領域でのPSP No.1を目指すために＞ （1）BtoBに適したすべての決済手段提供 クレジットカードに留まらない顧客の課題解決にフォーカスしたサービス提供 （2）決済前後のプロセスに入り込む 決済に留まらない中小企業を支える財務・経理のDX化 （3）機動的なプロダクト開発 ■具体的な業務内容： ・ユーザーニーズの抽出と事業企画 お客様へのヒアリングや市場調査を通じてユーザーニーズやビジネス要件を洗い出し、新規ペイメントサービスの企画立案 ・社内外ステークホルダーとの調整 抽出したアイデアや要件を社内の関連部署と連携し具体化すると共に、必要に応じてパートナー企業とのアライアンス ・業務プロセス設計、改善 新サービス提供に伴う業務フローを設計し、必要なオペレーション構築や既存プロセスの改善 ・開発チームとの連携…社内エンジニア等と定期的にミーティングを行い、仕様のすり合わせ、スコープ管理、リリース計画を推進／顧客価値やビジネスインパクトを勘案し、機能要件の優先順位を決定 ■当ポジションの特徴： ・若手でも重要なプロジェクトをリードできる環境です。少数精鋭の組織のため一人ひとりに任される範囲が広く、自分の意思でサービスを形にしていく実感を得ることができます。 ・リサーチから戦略策定、プロダクト開発、リリース後のグロースまで一貫して関わることができ、ゼロからサービスを創出し育てる過程を直に経験できます。 ■配属先について： ・少数体制のためフットワークも軽く、協力的で明るいメンバーがそろっています。 ・「こんなサービスをやってみたい」「ここを改善したい」という提案は大歓迎です。自ら手を挙げたことには責任者としてチャレンジできる自由度の高い風土です。既にリリース済の新規サービスも複数あり、グロース戦略やマーケティング戦略立案など幅広い業務に挑戦できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【三菱UFJニコスとNTTデータ合弁会社／土日祝休み／週3日リモートワーク可】 新規サービス企画における、本質的課題の解決から具体的なアクションをお任せします。 ”BtoB領域でのPSP No.1を目指す”の方針の下、ご自身の意見を反映しやすい環境下で日々活動できます。 ※PSP（決済サービスプロバイダー）：加盟店と決済手段をつなぐ仲介業者です。 ＜BtoB領域でのPSP No.1を目指すために＞ （1）BtoBに適したすべての決済手段提供 クレジットカードに留まらない顧客の課題解決にフォーカスしたサービス提供 （2）決済前後のプロセスに入り込む 決済に留まらない中小企業を支える財務・経理のDX化 （3）機動的なプロダクト開発 ■具体的な業務内容： ・ユーザーニーズの抽出と事業企画…お客様へのヒアリングや市場調査を通じてユーザーニーズやビジネス要件を洗い出し、新規ペイメントサービスの企画立案 ・社内外ステークホルダーとの調整…抽出したアイデアや要件を社内の関連部署と連携し具体化すると共に、必要に応じてパートナー企業とのアライアンス ・業務プロセス設計、改善…新サービス提供に伴う業務フローを設計し、必要なオペレーション構築や既存プロセスの改善 ・開発チームとの連携…社内エンジニア等と定期的にミーティングを行い、仕様のすり合わせ、スコープ管理、リリース計画を推進／顧客価値やビジネスインパクトを勘案し、機能要件の優先順位を決定 ■当ポジションの特徴： ・重要なプロジェクトをリードできる環境です。少数精鋭の組織のため一人ひとりに任される範囲が広く、自分の意思でサービスを形にしていく実感を得ることができます。 ・リサーチから戦略策定、プロダクト開発、リリース後のグロースまで一貫して関わることができ、ゼロからサービスを創出し育てる過程を直に経験できることが魅力です。 ■配属先について： ・少数体制のためフットワークも軽く、協力的で明るいメンバーがそろっています。 ・「こんなサービスをやってみたい」「ここを改善したい」という提案は大歓迎です。自ら手を挙げたことには責任者としてチャレンジできる自由度の高い風土です。既にリリース済の新規サービスも複数あり、グロース戦略やマーケティング戦略立案など幅広い業務に挑戦できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【年間休日121日／完全週休2日制（土日祝休み）／20〜40代活躍中】 ■業務概要 武蔵野銀行では、地域の発展とお客様の課題解決を第一に考え、法人および個人のお客様向けに幅広い金融サービスを提供しています。地域密着型の金融機関として、埼玉県内外の多数の顧客との信頼関係を築き、地域経済の発展に貢献しています。ワークライフバランスを重視し、働きやすい環境が整っています。 ■職務詳細 ・CRM・HP等の企画・運用業務 ■配属部署について 営業企画グループ：室長1名、グループ長1名、副グループ長2名、管理職3名、担当者8名、パートナー2名 ■期待される人物像・職務経験・スキル・資質等 ・CRMシステムの機能改善、新機能導入等に関する企画、運用業務 ・HPを中心としたWebコンテンツの改善等に関する企画、運用業務 ・CRM・HP等に関する企画、運用業務の経験 ■募集背景 日々変化する経済環境の中で、地域のニーズに応え続けるため、新たな人材を募集します。特に金融業界での経験者は即戦力として、他業界からの転職者にもお客様との関係構築能力に期待しています。 ■組織体制 武蔵野銀行では、20代から50代まで幅広い年齢層の社員が活躍しています。支店長・次長は40〜50代、課長は30〜40代、主任・一般社員は20〜30代が中心であり、年齢や経験に関係なくキャリアアップが可能な環境です。新卒・中途入社を問わず、全社員が一丸となって地域の発展に取り組んでいます。 ■企業の特徴／魅力 武蔵野銀行は、「地域共存」「顧客尊重」を経営理念に掲げ、埼玉県を中心に地域密着型の金融サービスを提供しています。70年以上の歴史を持ち、地域経済の発展に大きく貢献してきました。年間休日121日、完全週休2日制（土日休み）、男性育休制度の導入など、働きやすい環境が整っており、社員一人ひとりのワークライフバランスを大切にしています。資格取得支援制度や充実した研修制度もあり、社員の成長を全面的にサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務

〜梅田（グランフロント)勤務／マルチタスク能力を身に着けたい方にオススメ／コミュニケーションが活発な職場環境です〜 ■業務概要： 業務管理担当者として、以下業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ (1)請求書発行、入金管理、各店舗の売上明細の管理業務　※大量データの照合等（当社開発システムを利用）／弥生会計ソフト入力、ネットバンキングによる残高照会・振込業務等を含む (2)不正取引に関してカード会社と各店舗の間に立ち、調査及び調整業務 (3)各店舗からの問い合わせ対応（電話・メール）等　※同社サービスを利用している消費者からの問合せ（サービスの内容や画面操作の方法等）対応を含む ■配属先：管理本部 業務管理部（7名の女性が在籍しています） コミュニケーションが活発で、何でも相談し合える環境です ■魅力点： ＜教育体制＞ 座学研修後、OJTにて実際の業務を習得いただく予定です。独り立ちできるまで周囲のメンバーにサポートいただきながら学んでいける環境です。 ※入社後2週間程度は座学研修→現場配属 ＜ワークライフバランス＞ 残業時間は月平均残業時間10時間程度。オフィスはグランフロントです。 ＜裁量性＞ 多岐に渡るサービスを扱うため、マルチタスク能力が身に付きます。商材に対する問合せ対応から請求書管理まで、幅広い業務を学びスキルアップいただけます。 ■会社の特徴： 【質の高いサービス/導入実績8000社以上/学校法人、公共機関にも導入される信頼度の高いサービスを展開】 当社サービス「F-REGI」は、導入実績8000社を誇るサービスになります。その中に、地方自治体の税金からふるさと納税まで、学校法人には検定料・授業料・寄附金などのソリューションを10年近く提供しております。 ※上場企業から個人事業主まで、インターネットで取引を行うあらゆる事業者に対して、クレジットカード決済をはじめとした幅広い決済手段の契約手続きからシステム導入までを提供しています。さらに、税金や公共料金の収納、教育機関などの決済シーンに即したソリューションを展開しています。全てのシステムを自社開発・自社運用することと、万全なセキュリティ環境を実現している点で多くのお客様に支持をいただいております。 変更の範囲：会社の定める業務

【電子商取引の収納代行事業を展開／三菱UFJニコス×NTTデータの合弁会社】 ■業務概要： 当社では、新規事業として国内カード会社の加盟店（アクワイアリング）業務の受託を開始します。 受託業務の一環として、加盟店の申込受付・情報登録・問い合わせ対応等の運用設計を担当していただきまます。 ■業務詳細： ・加盟店受付業務の運用フロー構築／改善（マニュアル整備、業務設計） ・加盟店からの申込内容確認および情報登録業務 ・加盟店からの問い合わせ対応 ・社内メンバーや加盟店／取引先とのやりとり、調整業務 ■業務の特徴： ・新規事業であり、一緒に考えながらより良い運営体制を構築していくポジションです。 ・立ち上げフェーズから既存メンバーと連携し、安定した運営体制の構築・運用を推進いただきます。 ■得られる経験／キャリアパス： ◎業務フローの構築や仕組みづくりに関するスキル ◎継続的な業務改善に取り組む実践的な経験 ◎契約社員や派遣社員を含むチームマネジメントの経験 ◎キャッシュレス決済を中心とした決済業界の知識と実務経験 ■就業環境： ・お互いサポートし合いながら働ける、明るく風通しの良いチームです。 ・プロジェクトの進行状況に応じて柔軟な働き方を推奨しており、リモートワークも積極的に導入しています。 ・業界経験豊富なメンバーが多く、知識を共有しながら成長できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ・業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS／Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。 ・楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。 ・日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。 ・顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。 ・企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。 ■業務詳細： ・具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。 ・Webサイト、アプリのUXデザイン、UIデザイン、具体的には以下の通りです。 ・ユーザ調査 ・アクセス解析 ・コンセプト設計 ・UXデザイン、UI設計 ・UIデザイン ・バナーなどのWebデザイン ・デザインシステムの管理、更新 ■スキル習得： ・楽天グループのブランド／デザインチームとの密な連携とデザインフレームワークによる体系立てたUX/UIデザインのスキル習得 ・FinTech領域における最先端の知識、データ分析スキル、プロジェクトマネジメントスキル、アライアンス交渉力など、幅広いビジネススキルを実践を通じて習得 ・デザイン、コーディング、品質保証など専門スキル習得のための充実したカリキュラム ・活発な相互レビュー制度（クリエイティブ、コード品質） ・書籍購入費補助、カンファレンス参加・資格取得費補助 変更の範囲：会社の全ての業務

〜国内ショッピング取扱高国内シェアトップ級と成長著しい企業／カフェテリア3食無料など充実の福利厚生も魅力〜 ■募集背景： 楽天カード株式会社は、新たな業務提携を通じて法人分野での更なるビジネス拡大を目指しています。 楽天グループのサービスを支える決済システムの提供に加え、法人決済ソリューションの促進、法人カードの発行、法人向けの広告事業、口座振替サービス等を強化しており、これらを通して法人のお客様のビジネスを支援し、お客様のビジネスをエンパワーメントしていくことを目指しています。 このため、法人分野でのビジネス拡大を担う人材を募集します。 ■業務内容： 国際企画部はVisa・Mastercard・JCB等の国際ブランドと協業し、ビジネス企画立案推進統括を担当するリーダー候補を募集します。 カード・決済業界の最先端のビジネスを捉え、事業の企画・推進を担う中心的な役割を担う部門となります。 ■業務詳細： ・国際ブランドに関するビジネス企画立案推進統括 ・国際ブランド規定に対応した方針策定・関係部署対応支援管理 ・国際ブランドとの協業プロジェクトの推進 ■魅力： ◇スキルの習得／成長の機会 ・多様な業務提携プロジェクトを通じたプロジェクトマネジメントスキルの向上 ・法人向け決済ソリューションの開発経験 ・国際ブランドとの協業を通じたグローバルな視点の習得 ◇社会的影響 ・法人顧客のビジネス成長を支援することで、経済の活性化に貢献 ・新たな決済ソリューションの提供により、企業の効率化と成長を促進 ・国際ブランドとの協業を通じて、グローバルな決済インフラの発展に寄与 ・70以上ある楽天グループに触れることで経済圏拡大の一躍を担える ◇チーム環境 ・フレンドリーで協力的な職場環境 ・多様なバックグラウンドを持つメンバーとの協働 ・オープンなコミュニケーション文化 ・チーム全体での目標達成を重視 変更の範囲：会社の定める業務

ブランドの世界観と機能的なユーザビリティを統合し、お客様が「安全に、迷わず、心地よく」金融サービスを利用できる体験をつくるためプロダクトデザイナーを募集します。 【職務詳細】 ■UX設計・体験設計（グロース視点） ・既存プロダクトのユーザー行動データ・KPIを踏まえた課題抽出 ・コンバージョン改善・利用促進を目的としたUX改善方針の立案 ・ユーザーフロー・情報設計の改善設計 ・UIデザイナーと連携した体験設計のディレクション ■グロース施策の企画・実行（PDCA運用） ・CVR、継続率、利用率などの主要KPIを意識したUX改善施策の企画 ・ABテスト・段階リリースを前提とした改善案の設計 ・実装後の数値モニタリングと改善仮説のアップデート ・PdM・マーケ・開発と連携したグロース施策の推進 ■UIへの落とし込み・ディレクション ・UX要件・グロース要件をUIへ翻訳 ・UIデザイナーと連携した画面仕様・状態設計の整理 ・画面単位・フロー単位での仕様レビュー ・実装を前提としたデザインレビュー・品質担保 ■プロダクト改善の意思決定支援 ・定量データ・定性インサイトを踏まえた改善優先度の整理 ・施策のROI・インパクト観点での検討支援 ・経営・事業側に対するUX/体験観点での提案 ・仮説→実行→検証→改善の高速サイクル推進 【ポジションの魅力】 ・金融×デザインで数千万規模のユーザー体験を変革できるスケール感 ・CEO直下組織で戦略〜デリバリーまで一貫して関与できる ・今後のプロダクト基盤を形作る重要プロジェクトにコアメンバーとして参画 ・デザインの意思決定に影響を与えられる裁量の大きい環境 ・複雑なサービスを「誰もが使える形」に翻訳する高度なUXUIスキルが身につく ・SMBCDesignTeamやエンジニアとの協働を通じたグループ全体での知見共有と成長機会 ・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援 【配属部署】 CEOデザインオフィス 一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。 変更の範囲：（変更の範囲）変更なし※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

【お客様とお話するのが好きな方におすすめ／充実の産休育休制度／安定の髙島屋グループ】 高島屋の金融会社である当社にて、クレジットカード等の債権管理担当としてお客さまへの支払いのご案内やカウンセリング、その他事務業務等に従事していただきます。 【業務詳細】 ■カード会員様への入金方法・金額等のご案内 ■カード会員様からの支払い相談対応・カウンセリング・支払い方法のご案内 ■お客様情報や支払い方法の変更受付 ■会話内容の専用端末への入力 ■各種データ入力および帳票起票 ■回収に係る事務業務 ※適性に応じて配置転換あり ■組織構成： 債権管理部は30~40名で構成されています。※25年5月現在 男女比は約1対9と現状は女性が活躍されている部署ですが、男性のご応募も歓迎しております。 短期の延滞債権、長期の延滞債権、事務の3つにグループ分かれており、 ご本人の適正を見て配属先が確定します。 各グループの構成はマネジメント1名、スタッフ10名弱です。 ※期末のタイミングでグループ間の人員の配置転換があります。 ※債権管理部以で外への異動の可能性もございます。 ■部署の魅力 債権管理部は企業の利益回収において最後の砦として重要な役割を担っています。商品やサービスを販売した後、債権を確実に回収することで初めて利益が確定します。そのため、債権管理部は企業の財務健全性を支える重要なポジションです。 ■同社について： 同社は、日本の大手百貨店である髙島屋のクレジットカードである、タカシマヤカードを主たる事業とするクレジットカード会社です。1986年に設立され、2004年に、髙島屋とクレディセゾンとの間で戦略的提携を締結し、同社にクレディセゾンが資本参加する事になりました。現在では、約200万枚、年間の取扱高（売上高）は、総額約6,700億円（2013年度実績）。百貨店系のクレジットカードとしては業界最大規模の取扱高と会員数です。 変更の範囲：会社の定める業務