【業界未経験歓迎／債権回収担当／芙蓉リースグループ／福利厚生充実／年間休日127日／平均残業時間20時間程度／ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 当社の債権管理部門で、主に以下のような業務をご担当いただきます。 ・支払い延滞先に対する回収交渉 ・簡易裁判所へ出廷対応 ・裁判所へ提出する書面作成 ・当社顧問弁護士との事件解決に向けた打ち合わせ ・当社拠点への債権管理業務のマネジメント　等 ■業務概要： 同社はカスタマーセンター債権部門にて、債権回収担当を募集しています。主な業務は、支払い延滞先に対する回収交渉を通じて、資産の保全および収益の最大化を図ることです。担当先は支店ごとに割り振られ、能力に応じて担当先が変わります。また、簡易裁判所への出廷対応や裁判所へ提出する書面の作成、当社顧問弁護士との打ち合わせ、債権管理業務のマネジメントも行います。裁量を持って取り組めるポジションで、やりがいを感じられる環境です。 ■組織体制： カスタマーセンター債権部門は、東京と大阪の2拠点に分かれています。東京は正社員5名、大阪は正社員5名、パート16名で構成されており、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 ※東京拠点は少数精鋭で、チームワークを重視し、効率的な業務を行っています。入社後はOJTを通じて、経験や経歴に応じた業務を担当していただきます。 ■企業の特徴／魅力： ・芙蓉リースグループの一員として、安定した経営基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 ・年間休日は127日、平均残業時間は20時間程度と、働きやすい環境が整っています。 ・キャリアアップの機会も豊富で、管理部門の基幹人材としての成長が期待されます。 ・リモートワークはありませんが、拠点異動や部署異動の可能性もあり、柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎◎人柄重視の採用／コツコツ長く働きたい方必見／保険代理店部門での営業事務のデスクワーク／アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ／安定基盤あり／週休2日制〜 【仕事内容】 金融サービス事業を展開する当社にて、保険代理店業務を支える事務スタッフを募集します。配属先は保険業務センター。営業活動ではなく、バックオフィスから事業を支えるデスクワーク中心のポジションです。 入社後は研修を通じて、保険の基礎知識や業務の流れを一から学べる環境を整えています。未経験・資格なしからスタートした社員も多く、先輩社員が丁寧にサポートしますので、安心して業務に取り組めます。 ＜主な業務内容＞ 社内システムやExcelフォーマットへのデータ入力 保険売上に関する計算・数値管理 保険会社やお客様からのお問い合わせ対応（電話） 契約手続きに関する各種事務サポート 【資格取得について】 入社後は保険に関する資格の取得が必要となりますが、会社として学習面のバックアップ体制を整えています。 また、ファイナンシャルプランナー（FP）や証券外交員などの資格取得にもチャレンジ可能。お金に関する専門知識が身につき、日常生活や将来の資産形成にも役立てることができます。 【働きやすい環境】 子育て中の方や幅広い年代のスタッフが活躍中。 お子様の急な体調不良や学校行事などにも、無理なくスケジュール調整ができる職場です。 また、オフィス敷地内にはショッピングセンターがあり、業務後に買い物を済ませることも可能。仕事と生活を両立しやすい環境です。 【正社員登用について】 勤続年数や人事評価などの要件を満たすことで、正社員登用試験に挑戦できます。 ライフスタイルに応じてキャリアアップを目指せる制度で、過去4年間（2021年〜2024年）で8名の正社員登用実績があります。 正社員登用後は、管理職を目指すことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

三井住友カードのブランドクリエイティブチームの一員として、質の高いビジュアルデザインの制作を担当していただきます。 ■職務詳細： ・クレジットカードの新商品・既存商品のカードフェイスデザイン ・ブランドキャンペーン、広告、販促物等のビジュアルデザイン制作 ・パッケージング、会員向け冊子、ブランドアイテムのデザイン ・デジタル広告、SNS用クリエイティブの制作 ・各種プロモーション素材、展示会ブース等の空間デザイン ・ブランドガイドラインに基づいたデザイン制作と改善提案 ・アートディレクターのディレクションのもと、外部制作会社との協働 ■本ポジションの魅力： ・国内最大級のクレジットカード会社で、数百万人のお客様が日常的に目にするデザインを手がけることができます ・キャッシュレス決済の急成長に伴い、新商品やサービスの開発が活発で、デザイナーとして幅広い制作経験を積むことができます ・プレミアムカードからエントリーカードまで、多様な商品ラインナップのデザインに携わることができます ・社内クリエイティブチームとして、外部制作会社と協働しながら、一貫したブランドデザインの制作に取り組めます ・グラフィックデザインだけでなく、デジタルデザインやUI/UXデザインなど、活躍のフィールドを広げる機会があります ・商品デザインからブランド体験設計まで、顧客接点全体のクリエイティブ制作に関われます ・経営層を含む様々なステークホルダーと直接コミュニケーションを取りながら、ブランドの価値向上に貢献できます ・経験豊富なアートディレクターのもと、より戦略的なデザインスキルを磨くことができます ■配属部署：CEOデザインオフィス 一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。 変更の範囲：（変更の範囲）変更なし※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

三井住友カードでは、ペイメントを起点に、信販・銀行・データビジネスなどグループ横断で展開する金融サービスの体験設計を担うサービスデザイナーを募集しています。社長直下のCEOデザインオフィス（CEOD）に所属し、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造に取り組んでいただきます。 数百万人規模のユーザーが日常的に利用するサービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、プロトタイピング、改善まで一気通貫で関わることができるポジションです。データドリブンなアプローチで、利用頻度向上・アップセル・クロスセルなどの事業成果にも直結する役割を担っていただきます。 ■職務詳細： ・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定 ・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化 ・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計 ・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証） ・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成 ・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合） ・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善 ・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張 ■本ポジションの魅力 ・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます ・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます ・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です ■配属部署：CEOデザインオフィス 一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。 変更の範囲：（変更の範囲）変更なし※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

■業務内容 ・投資信託や保険の管理業務、販売後のモニタリング業務への対応 ・投資商品関連システムの導入・維持業務 ■配属情報 ・配属先…投資商品管理グループ ・組織構成…次長1名、管理者3名、担当者10名、パートナー1名 ■福利厚生 ◎休暇制度 従業員が仕事と私生活をともに大切にしながら意欲的に働けるよう、年次有給休暇を計画的に取得するための制度休暇を定めています。 ・連続休暇：連続した7日間（土日祝日を利用して最長10日間可能） ・計画休暇：連続した3日間（土日祝日を利用して最長6日間可能） ・ワークライフバランス休暇：6ヵ月に2日、年間4日間 ◎育児・介護制度 ライフイベントに応じ、社員が安心して働き続けることができるよう、さまざまな支援制度を設けています。また、制度の整備だけでなく、育児や介護をしながら働く社員同士の情報交換会なども開催しています。 ・産前／産後休暇（産前6週間／産後8週間） ・育児休業（保育園等にか入れないなど場合には、最長で子が2歳に達する日が属する月の末日まで） ・時短勤務（始業・終業時刻を最大2時間短縮／小学校3年生まで） ・子の看護休暇（半日取得可） ・介護休業：介護の体制づくりのために、通算93日の休業が可能です。 ■戦略・ビジョン 武蔵野銀行では2023年4月に、今後10年間の経営指針となる新たな長期ビジョン「MCP（Musashino mirai-Creation Plan）〜多彩な価値の結集し、地域No,1ソリューションで埼玉の未来を切り拓く〜」を策定しました。「地域・お客さまの期待を超える存在へ」「組織・従業員の力を最大化」という基本方針のもと、金融・非金融のサービスを通じ、お客さまの課題解決や地域活性化に注力していくとともに、レジリエンスの高い組織づくりや、従業員一人ひとりの能力発揮に向けた高い専門性や多様な働き方の提供に努めてまいります。 ■事業内容 普通銀行業務（預金業務、融資業務、内国・外国為替、証券業務、その他付随業務等） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ・事業承継ニーズ先に対する各種支援（営業店との連携） ・M&A案件化を含む全般 ■配属情報 法人営業グループ：グループ長1名、 事業承継：副グループ長1名、管理職2名、M&A：副グループ長1名、管理職1名、担当者5名 ■福利厚生 ◎休暇制度 従業員が仕事と私生活をともに大切にしながら意欲的に働けるよう、年次有給休暇を計画的に取得するための制度休暇を定めています。 ・連続休暇：連続した7日間（土日祝日を利用して最長10日間可能） ・計画休暇：連続した3日間（土日祝日を利用して最長6日間可能） ・ワークライフバランス休暇：6ヵ月に2日、年間4日間 ◎育児・介護制度 ライフイベントに応じ、社員が安心して働き続けることができるよう、さまざまな支援制度を設けています。また、制度の整備だけでなく、育児や介護をしながら働く社員同士の情報交換会なども開催しています。 ・産前／産後休暇（産前6週間／産後8週間） ・育児休業（保育園等にか入れないなど場合には、最長で子が2歳に達する日が属する月の末日まで） ・時短勤務（始業・終業時刻を最大2時間短縮／小学校3年生まで） ・子の看護休暇（半日取得可） ・介護休業：介護の体制づくりのために、通算93日の休業が可能です。 ■戦略・ビジョン 武蔵野銀行では2023年4月に、今後10年間の経営指針となる新たな長期ビジョン「MCP（Musashino mirai-Creation Plan）〜多彩な価値の結集し、地域No,1ソリューションで埼玉の未来を切り拓く〜」を策定しました。「地域・お客さまの期待を超える存在へ」「組織・従業員の力を最大化」という基本方針のもと、金融・非金融のサービスを通じ、お客さまの課題解決や地域活性化に注力していくとともに、レジリエンスの高い組織づくりや、従業員一人ひとりの能力発揮に向けた高い専門性や多様な働き方の提供に努めてまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

【三菱UFJニコスとNTTデータ合弁会社／土日祝休み／週3日リモートワーク可】 新規サービス企画における、本質的課題の解決から具体的なアクションをお任せします。 ”BtoB領域でのPSP No.1を目指す”の方針の下、ご自身の意見を反映しやすい環境下で日々活動できます。 ※PSP（決済サービスプロバイダー）：加盟店と決済手段をつなぐ仲介業者です。 ＜BtoB領域でのPSP No.1を目指すために＞ （1）BtoBに適したすべての決済手段提供 クレジットカードに留まらない顧客の課題解決にフォーカスしたサービス提供 （2）決済前後のプロセスに入り込む 決済に留まらない中小企業を支える財務・経理のDX化 （3）機動的なプロダクト開発 ■具体的な業務内容： ・ユーザーニーズの抽出と事業企画…お客様へのヒアリングや市場調査を通じてユーザーニーズやビジネス要件を洗い出し、新規ペイメントサービスの企画立案 ・社内外ステークホルダーとの調整…抽出したアイデアや要件を社内の関連部署と連携し具体化すると共に、必要に応じてパートナー企業とのアライアンス ・業務プロセス設計、改善…新サービス提供に伴う業務フローを設計し、必要なオペレーション構築や既存プロセスの改善 ・開発チームとの連携…社内エンジニア等と定期的にミーティングを行い、仕様のすり合わせ、スコープ管理、リリース計画を推進／顧客価値やビジネスインパクトを勘案し、機能要件の優先順位を決定 ■当ポジションの特徴： ・重要なプロジェクトをリードできる環境です。少数精鋭の組織のため一人ひとりに任される範囲が広く、自分の意思でサービスを形にしていく実感を得ることができます。 ・リサーチから戦略策定、プロダクト開発、リリース後のグロースまで一貫して関わることができ、ゼロからサービスを創出し育てる過程を直に経験できることが魅力です。 ■配属先について： ・少数体制のためフットワークも軽く、協力的で明るいメンバーがそろっています。 ・「こんなサービスをやってみたい」「ここを改善したい」という提案は大歓迎です。自ら手を挙げたことには責任者としてチャレンジできる自由度の高い風土です。既にリリース済の新規サービスも複数あり、グロース戦略やマーケティング戦略立案など幅広い業務に挑戦できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【女性活躍／第二新卒歓迎／年間休日120日／豊富なキャリアパス／残業20h以内／ワークライフバランス◎定着率92.3%／最長連続休暇日数17日／りそなグループ】 ■職務内容： 法人向けクレジットカードの提案営業 ・法人のお客さまへの訪問・提案・契約手続き等を行います。 ・新規のお客さまへの訪問・提案については、グループ銀行の担当者との帯同訪問が中心です。 ・新規活動とともに、単独訪問による既存のお客さまのフォローアップや利用促進も行っていただきます。 ※飛び込み・テレアポ等はございません。グループ企業とお取引のあるお客さまに訪問します。 ※新規：既存の割合目安＝4:6 ■目標／評価体制： ・個人目標：部の目標を担当エリアに応じて案分し、上司と相談のうえ決定します。 ・営業活動：週10件程度の訪問を目指しています。 ■組織構成：関西営業部 ・23名が在籍し、フロント19名、サポート4名で構成されています。 ・内訳：役員2名、部長4名、管理職7名、メンバー10名（30歳前後が多数） ＊首都圏営業部には25名が在籍し、フロント20名、サポート5名で構成されています ■キャリアパス： ・社員一人ひとりのキャリア志向を尊重し、上司との相談を通じて、異動を含めた多様なキャリア形成を支援する環境を整えています。 ■働き方： ・想定残業時間：20時間程度 ・実働勤務時間：7.5時間　※8:40〜17:10　 ・転勤：有 （本人の希望を踏まえ決定） ・5年以内の定着率：92.3% ・最長連続休暇日数：17日 ・男女育休取得率100% https://www.saiyo.resonacard.co.jp/hayawakari/index.html ■企業の特徴／魅力： 当社では、スピード感のある意思決定が特徴で、裁量権が大きい環境です。経営者との やり取りを通じてビジネススキルを磨くことができます。 さらに、5年以内の定着率が92.3%と高く、長く安心して働ける環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／フレックス導入や人財育成・研修機会の積極的な創出など社員の多様な働き方・キャリアアップ支援の制度も充実！／土日祝休み・年間休日120日／社歴に関係なく裁量のある業務にチャレンジ可能】 山口フィナンシャルグループ100％出資の投資専門子会社であるYMFGキャピタル株式会社に出向いただき、サーチファンドの投資案件組成、承継先への支援等のサーチファンド運営業務をお任せします。 ■サーチファンドについて： YMFGキャピタル株式会社は地域企業の事業継承課題の解決と事業成長支援を目的に、日本で初めて事業としてサーチファンドを展開しています。 経営を志す優秀な個人の方（サーチャー）が自ら承継する企業を探索（サーチ）し、企業の経営者として事業成長を目指す事業承継モデルです。 事業継承課題の解決という社会的意義のある業務に関心がある仲間を募集します。 ■運用ファンド： 現在、1億〜50億円規模の複数のファンドを運営しています。 山口県の長門・湯本エリアの課題解決に特化したものや、山口県・広島県・福岡県向けの事業継承課題解決のためのもの、2022年に組成した全国の中小企業向けのファンドなど、あらゆる業種・規模・ステージの課題解決に対応できるファンドを組成し、運用しています。 ■当社の特徴： YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行以外にも地域に山積みとなっている課題解決のため、YMFGではグループ内に20社以上の専門会社を設立し金融の枠を超え、地域商社、人材紹介、農業、観光など多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【リーダー、マネージャー候補／山口・広島・北九州を中心とした中四国エリア最大級の地銀グループ／土日祝休み】 ■仕事内容： ワイエム証券の営業職として、個人および法人のお客さまに対して、株式・債券・投資信託・ファンドラップなどの金融商品のご提案により、資産運用のサポートを行う業務です。お客さまの利益を最優先したポートフォリオ営業を実践していただきます。将来的には課長や支店長へのステップアップも可能です。 ■事業について： 「お客さまの資産拡大に貢献することで、豊かな地域経済・社会発展に寄与する」というパーパスのもと、東海東京証券の証券業務のノウハウと、山口銀行・もみじ銀行・北九州銀行の緻密で幅広いネットワーク（北九州から広島県内まで）を融合し、地域になくてはならない証券会社を目指しています。 ■山口フィナンシャルグループについて： 当社は山口・広島・北九州を中心に地域のお客様の課題解決のために、金融の枠を超えて、コンサルティング、地方創生、人材など業界問わず15社以上の子会社・関連会社を有し、グループ一体で地域・お客様へのニーズ貢献を行っております。近年は、人財育成のための投資額を2倍にし、社員1人ひとりの成長機会創出のための環境整備や社内変革などにも積極的に取り組みを進めています。 ■特徴／強み： 少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に15社以上の専門グループ会社があり、金融の枠を超え多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制を整えております。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／フレックス導入や人財育成・研修機会の積極的な創出制度など充実／土日祝休み・年間休日120日／社歴に関係なく裁量のある業務にチャレンジ可能】 山口フィナンシャルグループ100％出資の投資専門子会社であるYMFGキャピタル株式会社に出向いただき、スタートアップ投資案件の選定・交渉および投資検討業務をお任せします。 ■スタートアップ投資事業について YMFGキャピタル株式会社はスタートアップの成長と地域の変革にコミットすることを目指すベンチャーキャピタルです。 スタートアップ企業への投資のみに留まらず、金融グループ全体のネットワークを活用し、スタートアップと地域のマッチングにも注力しております。 今後もスタートアップへの投資、スタートアップと地域のマッチングをさらに加速させるために、投資案件の選定や交渉、および投資検討業務をお任せいたします。 ■投資実績： ・落とし物プラットフォームを開発する企業 ・小売チェーン店舗向け在庫分析クラウドサービスを開発する企業 ・建設現場の生産性を向上する建設業向けSaaSを開発・運営する企業 ・音楽アーティストとインフルエンサーのマッチングプラットフォームを運営する企業 などのへの投資を行い、成長を後押ししています。 ■当社の特徴： YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、 山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行以外にも地域に山積みとなっている課題解決のため、YMFGではグループ内に15社以上の専門会社を設立し金融の枠を超え、多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■デジタル決済事業立上げに関われる／グローバルFinTech企業／■□ 当社オペレーション企画を募集いたします。カード発行・チャージバック対応・国際ブランド精算など事業運営全般を担当いただきます。 ■業務内容： ・イシュイング業務の設計・運用 ・申込データ処理、カード発行処理 ・チャージバック対応 ・国際ブランド精算関連業務 ・その他、関連業務全般 ・業務フローの設計、改善、マニュアル化 ・規制・ガイドラインを踏まえた業務ルール策定 ・関連部門（CS、経理、システム等）との連携 ■業務の魅力： ・複数部門と連携し、ゼロから仕組み作るやりがいあるポジションです。 ・業務フロー設計やマニュアル化、規制遵守の業務ルール策定を通じ企画力を身に着けることができます。 ■当社について： 韓国本社は2017年創業、海外キャッシュレス決済市場で高いシェアを誇り、900万枚以上のカードを運用。マルチカレンシー対応のVisaプリペイドカード事業を展開し、46通貨に対応、アプリ上で両替可能な利便性を強みに、海外渡航者向け決済サービスを提供しています。 為替手数料無料、銀行より安いレート、海外利用時の追加手数料なしという差別化は、自社開発の基幹システムをクラウドで運用し、外部手数料を排除することで実現しました。創業メンバーはFXや金融工学の専門家で、アジアに送金・決済の革新をもたらすことを目指しています。 また、本国ではOEMによる技術展開も進めており、海外キャッシュレス決済市場で高いシェアを誇るモデルを日本でも確立します。 変更の範囲：会社の定める業務

【三菱UFJニコスとNTTデータ合弁会社／土日祝休み／週3日リモートワーク可】 新規サービス企画における、本質的課題の解決から具体的なアクションをお任せします。 ”BtoB領域でのPSP No.1を目指す”の方針の下、ご自身の意見を反映しやすい環境下で日々活動できます。 ※PSP（決済サービスプロバイダー）：加盟店と決済手段をつなぐ仲介業者です。 ＜BtoB領域でのPSP No.1を目指すために＞ （1）BtoBに適したすべての決済手段提供 クレジットカードに留まらない顧客の課題解決にフォーカスしたサービス提供 （2）決済前後のプロセスに入り込む 決済に留まらない中小企業を支える財務・経理のDX化 （3）機動的なプロダクト開発 ■具体的な業務内容： ・ユーザーニーズの抽出と事業企画 お客様へのヒアリングや市場調査を通じてユーザーニーズやビジネス要件を洗い出し、新規ペイメントサービスの企画立案 ・社内外ステークホルダーとの調整 抽出したアイデアや要件を社内の関連部署と連携し具体化すると共に、必要に応じてパートナー企業とのアライアンス ・業務プロセス設計、改善 新サービス提供に伴う業務フローを設計し、必要なオペレーション構築や既存プロセスの改善 ・開発チームとの連携…社内エンジニア等と定期的にミーティングを行い、仕様のすり合わせ、スコープ管理、リリース計画を推進／顧客価値やビジネスインパクトを勘案し、機能要件の優先順位を決定 ■当ポジションの特徴： ・若手でも重要なプロジェクトをリードできる環境です。少数精鋭の組織のため一人ひとりに任される範囲が広く、自分の意思でサービスを形にしていく実感を得ることができます。 ・リサーチから戦略策定、プロダクト開発、リリース後のグロースまで一貫して関わることができ、ゼロからサービスを創出し育てる過程を直に経験できます。 ■配属先について： ・少数体制のためフットワークも軽く、協力的で明るいメンバーがそろっています。 ・「こんなサービスをやってみたい」「ここを改善したい」という提案は大歓迎です。自ら手を挙げたことには責任者としてチャレンジできる自由度の高い風土です。既にリリース済の新規サービスも複数あり、グロース戦略やマーケティング戦略立案など幅広い業務に挑戦できます。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 本ポジションは、沖縄拠点限定勤務のオープンポジションとしての募集です。ダイナースクラブカードをはじめとする各種サービスを安定的に提供するため、バックオフィス・オペレーション領域を担っていただく人材を募集しています。 ご入社後は、これまでのご経験や適性を踏まえ、コールセンター／オーソリセンター／管理センターのいずれかに配属予定です。 金融サービスを支える基幹業務として、お客様やカード利用の「安心・安全」を支える役割を担っていただきます。 ■職務内容 以下いずれかの業務を、希望・経験・適性を踏まえてお任せします。 <コールセンター業務> ・ダイナースクラブ会員様からのお問い合わせ対応（インバウンド中心） ・カード利用、各種サービス、手続きに関するご案内 <オーソリセンター業務> ・カード不正利用に関する確認・一次対応 ・利用限度額の一次増枠対応 ・安全なカード利用を支えるモニタリング業務 <管理センター業務> ・初期延滞に対する架電・状況確認 ・返済相談・案内などの一次対応 ※過度な回収業務ではなく、初期段階での対応が中心です。 いずれの業務も、マニュアルだけに頼らず、状況に応じた判断力と丁寧なコミュニケーションが求められます。 ■魅力点 ・沖縄勤務限定で、腰を据えて働ける：地域限定社員としての採用のため、当面の転勤は想定しておらず、沖縄で長期的に働きたい方に適した環境です。 ・大手金融グループの安定性：三井住友信託銀行グループの一員として、経営基盤が安定しており、安心してキャリアを築けます。 ・経験を活かしやすいオープンポジション：クレジットカード、金融、IT関連、接客・顧客対応など、これまでの経験を活かせる業務に配属されるため、業界未経験でも挑戦しやすい設計です。 ■当社について 当社は、世界的なプレミアムカードブランド「ダイナースクラブ」の日本における唯一の発行会社です。日本で最初のクレジットカードとして登場してから65年以上にわたり、富裕層向けカードビジネスのパイオニアとして歴史を重ねてきました。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ・シンジケートローン案件の組成、参加 ・プロジェクトファイナンス、不動産ノンリコースローン、LBOなどの特殊ファイナンスの組成、参加 ■配属情報 ・配属先…法人コンサルティング部　法人営業グループ　ストラクチャードファイナンスチーム ・組織構成…管理職4名、担当者2名 ■福利厚生 ◎休暇制度 従業員が仕事と私生活をともに大切にしながら意欲的に働けるよう、年次有給休暇を計画的に取得するための制度休暇を定めています。 ・連続休暇：連続した7日間（土日祝日を利用して最長10日間可能） ・計画休暇：連続した3日間（土日祝日を利用して最長6日間可能） ・ワークライフバランス休暇：6ヵ月に2日、年間4日間 ◎育児・介護制度 ライフイベントに応じ、社員が安心して働き続けることができるよう、さまざまな支援制度を設けています。また、制度の整備だけでなく、育児や介護をしながら働く社員同士の情報交換会なども開催しています。 ・産前／産後休暇（産前6週間／産後8週間） ・育児休業（保育園等にか入れないなど場合には、最長で子が2歳に達する日が属する月の末日まで） ・時短勤務（始業・終業時刻を最大2時間短縮／小学校3年生まで） ・子の看護休暇（半日取得可） ・介護休業：介護の体制づくりのために、通算93日の休業が可能です。 ■戦略・ビジョン 武蔵野銀行では2023年4月に、今後10年間の経営指針となる新たな長期ビジョン「MCP（Musashino mirai-Creation Plan）〜多彩な価値の結集し、地域No,1ソリューションで埼玉の未来を切り拓く〜」を策定しました。「地域・お客さまの期待を超える存在へ」「組織・従業員の力を最大化」という基本方針のもと、金融・非金融のサービスを通じ、お客さまの課題解決や地域活性化に注力していくとともに、レジリエンスの高い組織づくりや、従業員一人ひとりの能力発揮に向けた高い専門性や多様な働き方の提供に努めてまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 シンジケートローンのエージェント業務 ・新規契約、期中契約に関する契約内容管理、調印 ・期中における資金決済関連業務、担保物件等管理業務、コベナンツ管理や各種意思結集業務 ■組織構成 融資企画グループ：グループ長1名、管理職2名、一般3名、パートナー5名 ■組織風土 武蔵野銀行では、かねてより「生産性の高い働き方の追求」や「多様な人材が活躍する組織作り」、「ワーク・ライフ・バランスの推進」を進めています。当行には子育てをしながら働く従業員が多くいますが、プライベートを充実させることで、仕事でもより良いパフォーマンスが発揮できると考えています。今後も多様な人材が活躍できる環境の整備に努めて参ります。 ■福利厚生 ・連続休暇：連続した7日間（土日祝日を利用して最長10日間可能） ・計画休暇：連続した3日間（土日祝日を利用して最長6日間可能） ・産前／産後休暇（産前6週間／産後8週間） ・育児休業（保育園等にか入れないなど場合には、最長で子が2歳に達する日が属する月の末日まで） ・時短勤務（始業・終業時刻を最大2時間短縮／小学校3年生まで） ■戦略・ビジョン 武蔵野銀行では2023年4月に、今後10年間の経営指針となる新たな長期ビジョン「MCP（Musashino mirai-Creation Plan）〜多彩な価値の結集し、地域No,1ソリューションで埼玉の未来を切り拓く〜」を策定しました。「地域・お客さまの期待を超える存在へ」「組織・従業員の力を最大化」という基本方針のもと、金融・非金融のサービスを通じ、お客さまの課題解決や地域活性化に注力していくとともに、レジリエンスの高い組織づくりや、従業員一人ひとりの能力発揮に向けた高い専門性や多様な働き方の提供に努めてまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜新規事業にも携われる！東証プライム上場／GMOインターネットグループ基盤のクレジット決算事業／少数先鋭組織でスキルアップ〜 当社は2007年に創業され、主にクレジットカード、デビットカード、電子マネー等のキャッシュレス決済インフラの提供を行っています。 今後、事業を拡大するにあたり、自社リソースのみならず、他社とのアライアンスも含めた営業企画／管理を担当する人材を募集しております。 ■職務内容： ・営業戦略・企画立案／策定 ・マーケティング及び販促企画 ・上記を基にしたリード顧客へのヒヤリング／ご提案 ・パートナー戦略立案／実行 ・アライアンスパートナーとの事業推進　等 ※当社は14名の少数先鋭の組織です。ご入社後は営業企画をメインに、営業実務も幅広くご担当いただきます。 ※現在新規事業の立上げを進めており、ゆくゆくはそちらの営業及び営業企画についてもお任せしたいと考えております。 ■入社後の流れ： 入社してから約3カ月間OJT期間となります。 その期間中は担当のメンターが直接サポート致しますので、わからないことがあってもすぐにサポート可能な環境が整っています。 ■組織構成： 20代~30代のメンバーが多く在籍しています。証券会社・不動産会社・コンサル・人材紹介会社など、様々な業界の出身者が活躍しています。 ■職務の魅力： 当社はスピード経営を目標として、事業規模を拡大しております。 結果として、売上、営業利益ともに他社／大手企業では実現できないようなレベルで成長しております。 現状の企業ステージはまだアーリーステージにあり、且つ、少数精鋭のため、企業が成長する組織のダイナミズムを直接感じることができます。 また、チームワークも良く、ひとりひとりの活躍が会社の成長に大きく貢献できる環境です。 日々の自分のアクションが企業の成長につながる感動を体感してください。 ■当社サービスの魅力： 当社の端末機は、海外のクレジットカード会社と提携しています。そのため、インバウンド向けのお客様の店舗で需要が高まっています。 また決済手数料が固定ではなく、お客様の状況やニーズに応じて提案・設定ができるため、お客様から高い評価を受けております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜支払サポート・問い合わせ対応／分析業務／OJT研修／資格支援／チーム連携／残業ほぼなし〜 お客様が安心してキャッシュレスを利用できるよう、支払方法のご案内から分析・改善企画まで幅広く関われる仕事です。周りと協力しながら進めるスタイルのため、チームで動くことが好きな方にぴったり！知識は入社後に身につけられるので、未経験からでも挑戦できます。 ■業務内容 カード管理部門で、支払に関する提案や問い合わせ対応、支払状況の分析と改善企画を担当します。 ≪具体的な内容≫ ・お客様への支払方法やスケジュールの提案 ・支払方法の変更などの問い合わせ対応 ・入金確認と記録処理 ・チームで支払状況を分析し、利用傾向や改善点を整理 ・分析結果をもとにした負担の少ない支払プランの企画と提案 ・改善策を検討し、実務へ反映するための調整 ・業務スケジュール管理やメンバーへのサポート 対応時は、お客様の声を丁寧に聞き取り、状況を整理しながら最適な方法を判断する姿勢が求められます。入社後はOJTで業務を習得でき、資格取得支援制度でスキルアップできる環境です。 ■業務の魅力 支払負担の軽減につながる企画にも参加でき、お客様の「安心」に直接貢献できます。分析と提案の両方を経験できるため、改善に向けて動くことが好きな方に向いています。資格支援があり、キャッシュレスの知識もゼロから学べます。 ■働く環境 配属先は約30名のカスタマーセンター。20代〜50代まで幅広いメンバーが活躍しており、相談しやすい雰囲気があります。名鉄国府宮駅・JR稲沢駅からは通勤シャトルバスが約15分間隔で運行されており、愛知・三重・岐阜からの通勤者も多くいます。やさしく教えてくれる先輩が多く、研修とOJTで着実に慣れていけます。 ■働き方 ・残業ほぼなし ・月数回の土日祝勤務は平日に振替休日を取得 ・通勤しやすい環境とサポート体制◎ ■キャリアパス 事務対応から始まり、分析や企画へと業務範囲を広げられます。改善提案を中心で進める役割や、周囲をまとめるポジションを目指すこともできます。 ■企業魅力 キャッシュレス利用を支える部門として、お客様が安心して利用できる仕組みづくりに取り組んでいます。研修と資格支援が充実しており、専門性を伸ばしながら成長できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【カード会員1,000万人突破の成長中企業/スピード・裁量権ある環境/Webを中心とした大規模オウンドメディアの価値最大化】 ■お任せしたい業務概要 コミュニケーションデザイン部では、1,000万を超える当社のカード会員に対し、Web、アプリ、メールなどのデジタルチャネルを活用したコミュニケーションを通じて、オウンドメディアの価値を最大化する取り組みを行っています。 デジタルを通じて得られるお客さまのアクション、数値、当社カードの利用状況、属性などの多彩なデータをもとにPDCAを実行し、お客さまとのリテンションおよびエンゲージメントの強化に努めていただきます。 ■具体的な業務内容 当社クレジットカード会員やカード入会をご検討されているお客さまに対し、サービスやメリットを効果的に伝え、エンゲージメントを強化します。 KDDIグループの顧客接点を最大限に活用し、グループ会社を巻き込む、複数のメディアを横断したコミュニケーション計画策定にも関わっていただきます。 以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。 ・Webを中心とした大規模オウンドメディアの構築、運用、分析に基づくPDCA改善業務 ・SalesforceおよびKARTEを活用した運用・改善業務、分析をもとにしたパーソナライズ推進、ターゲティング施策の実行 ・上記デジタルチャネルを駆使したメディア横断でのお客様とのコミュニケーションおよびエンゲージメント強化施策の実行 ■魅力 200名規模の少数精鋭の組織で、約1300億円を超える営業収益をあげています。 役職や年次にかかわらず、自律的に自身のミッションを前に進めることが求められます。大企業では考えられないような裁量権も個人に渡されており、自分次第で周囲を巻き込みながら大きな成果を創出することが可能な環境です。 また、30代前半で途中入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。 変更の範囲：会社が定める業務（ご本人の適性に応じて決定する）

□■電子商取引の収納代行事業を展開／日本最大級のクレカ加盟店数の三菱UFJニコス×国内最大級SIerであるNTTデータの合弁会社■□ ■業務内容： ◇法人向け決済サービスのソリューション提案 顧客の事業課題をヒアリングし、最適な決済ソリューションを提案します。 ペイジェントのサービスだけでなく、顧客の既存システムやビジネスモデル全体を考慮した提案を行います。 ◇新規顧客の開拓 バーティカル領域において、市場調査や仮説構築に基づき、新たなビジネスチャンスを発掘します。 ◇社内外の関係各所との調整業務 システム開発部門、法務部門、金融機関など、案件推進に必要な各部署と連携し、プロジェクトを円滑に進めます。 ■難しさ・面白さ： ◎社会インフラを支えるやりがい 決済サービスは、EC事業者にとって事業の根幹を支える重要なインフラです。自身の提案が、多くの企業や消費者の利便性向上に直結する大きなやりがいを感じられます。 ◎新規事業を創出する醍醐味 バーティカル領域では、既存の枠にとらわれず、自ら市場を開拓していくことができます。マーケットを俯瞰してビジネスモデルを構築し、事業を創り上げていくダイナミックな経験ができます。 ◎多様なステークホルダーとの調整力 顧客はもちろん、社内の開発・法務部門、さらには提携している金融機関など、様々な立場の人と連携して案件を進める必要があります。それぞれの利害を理解し、円滑なコミュニケーションを図ることが求められます。 ◎常に変化する市場への対応力 EC業界は変化のスピードが速く、新しいサービスや技術が次々と生まれています。常に最新の情報をキャッチアップし、顧客のニーズに合わせた提案を続ける必要があります。 ■得られる経験・キャリアパス： ・ソリューション提案力 単なるサービス紹介ではなく、顧客の事業全体を見据えた本質的なソリューション提案力を磨くことができます。 ・キャリアパス 将来的には、営業チームを牽引するマネージャーや、専門性を活かしたスペシャリスト、新規事業を立ち上げる事業開発など、多様なキャリアパスを選択できます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■電子商取引の収納代行事業を展開／日本最大級のクレカ加盟店数の三菱UFJニコス×国内最大級SIerであるNTTデータの合弁会社■□ ■業務内容： 契約書の作成やレビュー、社内の法務相談などを中心にお任せいたします。 ◇ビジネス法務（決済ベンダー／加盟店との契約書作成、レビュー等、自社サービス規約策定 、新規サービス立ち上げ時の法務相談対応） ◇契約法務（システムベンダーやアライアンス先などとの契約書作成、レビュー等） その他、ご経験に応じて下記の業務をお任せいたします。 ◇コーポレート法務（許認可対応支援、社内規程類の整備・改定、株主総会・取締役会運営の法的支援等） ◇コンプライアンス推進（法務研修、法務相談／ジェネラルコーポレート、コンプライアンスアセスメント／チェック等） ◇法的トラブル対応（訴訟・紛争・クレーム対応支援等） ◇その他の各種対応支援（GRC推進支援など） ■難しさ・面白さ： ◎決済代行サービスの加盟店様の業態は様々ですので、これに伴う法的相談は多岐に渡ります。他方、他部署や決済事業者との連携の中で検討することも多い為、様々な知見を知る機会も有ります。 ◎決済代行サービスにて取り扱う情報は高いセキュリティレベルが求められる為、これを踏まえた法的検討が求められることも有ります。他方、他部署等との連携の中で検討することも多い為、様々な知見を知る機会も有ります。 ◎許認可対応や株主との連携等に伴い要求されるガバナンス体制の構築・運用の対応機会を得られます。なお、株主からの支援も有ります。 ■得られる経験： ・決済に関わる法的素養・知見・経験 ・コンプライアンス体制を含めた、社内管理体制に関する幅広い知見・経験 ・経営法務人材として「パートナー機能」（クリエーション機能、ナビゲーション機能）や「ガーディアン機能」を体現し、これをいかんなく発揮する経験 ■部署について： 法務は少数体制のため、他部署との協働は多めです。他部署メンバはとても協力的ですので、法務対応は円滑に進みます。全体としても、メンバーは真面目かつ好奇心旺盛。フラットかつフランク。仕事を進める中で壁を感じたら、上司やメンバーに気軽に相談できる環境です。相互理解の浸透を感じることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： 当社は、キャッシュレス／Fintech分野において決済代行サービスを主軸としながら、新規事業やサービスの拡大にも積極的に取り組んでいます。この急成長に伴い、業務プロセスやシステムの複雑化が進む中で、セキュリティの重要性がますます高まっています。求められるセキュリティレベルも一層向上しており、あらゆる脅威に対応できる強固なサービス基盤の構築や、セキュアな組織体制の整備が急務となっています。 さらに、当社の株主である三菱UFJニコスやNTTデータグループを含むグループ全体でのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスの強化も求められており、これらを実現するための3線モデルに即した体制づくりが重要なミッションとなっています。 そこで、当社の成長を支える重要な基盤を共に構築し、全社的なセキュリティ体制を強化していただける情報セキュリティマネジメント担当者を募集します。 ■具体的な業務： ・情報セキュリティ管理体制の構築、維持 ・社内からのセキュリティ相談 ・取引先からのセキュリティチェックシート対応 ・情報セキュリティポリシー、ルール、ガイドラインの策定、更新と従業員への周知、浸透 ・ISMS、PCI DSSの外部審査対応 ・親会社からの監査対応 ・情報セキュリティトレーニングの管理、更新 ・インシデント対応計画、不測事態対応計画の策定、訓練計画の策定と実行 ■業務で得られる経験やキャリアプラン： ・金融／Fintech業界での高いセキュリティレベルでのセキュリティ推進経験 ・社内のセキュリティからプロダクトのセキュリティまで幅広い業務知識 ・全社を巻き込む推進力 ・グループ会社を含めたセキュリティ業務経験 ・2線業務の分離／確立 ■業務の難しさ・面白さ： ・金融業界特有の高いセキュリティレベルへの対応 ・PCI DSS準拠のための毎年のAOC取得 ・親会社からのPCI DSSよりも厳しい特別な監査への対応 ・全社的なセキュリティ向上施策の推進と各チームとの連携 ・「セキュリティを高めるために何ができるか」を多角的に考え、実行する機会 ■必須条件（スキル）： IT部門とセキュリティ要件や設計・実装方式について対等にコミュニケーションができるITの知識、経験

■業務内容： ・業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS／Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。 ・楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。 ・日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。 ・顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。 ・企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。 ■業務詳細： ・具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。 ・Webサイト、アプリのUXデザイン、UIデザイン、具体的には以下の通りです。 ・ユーザ調査 ・アクセス解析 ・コンセプト設計 ・UXデザイン、UI設計 ・UIデザイン ・バナーなどのWebデザイン ・デザインシステムの管理、更新 ■スキル習得： ・楽天グループのブランド／デザインチームとの密な連携とデザインフレームワークによる体系立てたUX/UIデザインのスキル習得 ・FinTech領域における最先端の知識、データ分析スキル、プロジェクトマネジメントスキル、アライアンス交渉力など、幅広いビジネススキルを実践を通じて習得 ・デザイン、コーディング、品質保証など専門スキル習得のための充実したカリキュラム ・活発な相互レビュー制度（クリエイティブ、コード品質） ・書籍購入費補助、カンファレンス参加・資格取得費補助 変更の範囲：会社の全ての業務

■業務内容： ・業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。 ・楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。 ・日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。 ・顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。 ・企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。 ■業務詳細： ◇具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。 ・ユーザ調査 ・アクセス解析、顧客分析 ・企画、要件定義 ・UXデザイン、UI設計 ・UIデザイン ・プロジェクトマネジメント ・品質保証、検証 ・SNS、メール、ターゲティングなどのWebマーケティング ■スキル習得： ・FinTech領域における最先端の知識、データ分析スキル、プロジェクトマネジメントスキル、アライアンス交渉力など、幅広いビジネススキルを実践を通じて習得 ・WebマーケティングやUXデザインの知識、スキルの習得 ・デザイン、コーディング、品質保証など専門スキル習得のための充実したカリキュラム ・活発な相互レビュー制度（クリエイティブ、コード品質） ・書籍購入費補助、カンファレンス参加・資格取得費補助 変更の範囲：会社の全ての業務

【将来のリーダーを目指せる「主任候補」ポジション／残業10時間前後／業務を通し、金融知識を身に着けることが可能です！】 ■職務内容：審査に関するオペレーション業務を行っていただきます。 美容クリニック、ジム、各種スクール等に向けてクレジットカードサービスを提供する当社にて、クレジットサービスの審査業務、事務作業をお任せします。 将来的にチームリーダーやマネジャーとして活躍いただくことを見据えたポジションです。 【詳細】 ・クレジットのお申込み受付→書類不備のチェック→不備がある場合加盟店へ架電（訂正等案内）→専用システムへ入力→（※審査可否判断）→お客様へ契約内容の確認電話とシステムへの入力→（※審査可否判断） ※審査可否判断は経験を積んでからご担当いただきます。 ・架電、受電（繁忙期：受電1日10件前後、架電1日20件前後） ・人材育成 ■勤務時間補足： 土日を含むシフト制（平均週2回早番、その他遅番） 早番：9:00〜18:00 遅番：12:00〜21:00 ※毎月の曜日固定休は原則不可（要相談） ※残業時間：10時間前後 ※休日出勤手当について：36,000円/月を別途支給 ■組織について： 東京本社のクレジット部では13名が在籍しており、和気あいあいとした雰囲気もありつつ、オンオフをはっきり分けるメリハリのある組織です。 ■魅力： 経営陣との距離も近く、少人数組織こその風通しの良い環境です。 意欲次第で新しいプロジェクト等にも挑戦していただくことができます。ご希望や状況によって、部署を超えたキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務