【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100％/研修制度充実/残業月平均25時間/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJFG】 ■業務内容：適性に応じて以下へ配属いたします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 長期的に返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切なカウンセリングや提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 いわゆる取り立てのお仕事ではなく、個人宅への訪問や対面対応は一切行いません。 担当者1名につき1日20件程度の架電対応をいただきます。 【公的応対センター】 法律事務所（お客さまの代理人）との交渉をし、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、法的回収手続きの実施、裁判所出廷等にも携わります。 ■やりがい 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談件数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）を複合的に判断します。 ※ノルマはございません。 ■研修 研修（1〜6か月）を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修体制です。 ※中途採用比率は47％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進・企画・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働く環境について 新卒入社の3年以内離職率は17.8％ととても低く（一般企業平均は約30％）、安定した三菱UFJGの基盤のもと長期的にご活躍いただけます。 働き方・福利厚生は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100％/研修制度充実/残業月平均25時間/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJFG】 ■業務内容 長期的に返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切なカウンセリングや提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 いわゆる取り立てのお仕事ではなく、個人宅への訪問や対面対応は一切行いません。 担当者1名につき1日20件程度の架電対応をいただきます。 ■やりがい 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談件数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）を複合的に判断します。 ※ノルマはございません。 ■研修 研修（1〜6か月）を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修体制です。中途入社者も多く、「わからないことは理解できるまで聞く・調べる」という体制があり、チームや部署内でのノウハウ共有なども頻繁に行われています。 ※2023年度時点の中途採用比率は47％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進・企画・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働く環境について 新卒入社の3年以内離職率は17.8％ととても低く（一般企業平均は約30％）、安定した三菱UFJGの基盤のもと長期的にご活躍いただけます。 働き方・福利厚生は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【三菱UFJフィナンシャルグループの安定基盤／有給休暇消化率80％】 ◆業務内容：カード取引の不正利用検知システム導入にあたり、ＩＦＩＮＤＳ（アイファインズ）の活用（設定）経験がある方を募集いたします。お客さまサービスセンターで、ＩＦＩＮＤＳの導入・設定等を含めたクレジットカードの不正調査業務をお任せします。 ・不正利用の検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定 ・利用確認の実施 ・利用停止依頼の受付、手配、管理 ・利用許可の受付、決裁等 お客さまサービスセンターでは、他にも「各種問い合わせへの対応」「ＡＴＭのメンテナンス・障害対応」を24時間体制で実施しています。 ◆働き方： ・残業時間は月平均20時間以内とワークライフバランスを整えて就業することが可能です。 ◆会社の特徴： ・当社は先進＆先端のサービス開発で、常に顧客のニーズに応え、業界を牽引してきました。三菱UFJフィナンシャルグループでのポジションは、「消費者金融事業」と「カードローンにおける信用保証事業」の中核企業です。 ・アジアにおけるリテール金融事業を三菱東京UFJと協働で展開するなど、海外金融事業も意欲的に行っており、リテール金融分野での総合的な金融サービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

＜フィンテック分野でこれから成長が期待され最注目のエンベデッド・ファイナンス「組込型金融サービス」＞ ■業務内容 金融業界だけではなく、様々な業界の金融サービス導入を検討している企業のニーズや抱えている課題をヒアリング。パートナー企業と協働し新たなサービスを創造していくことがミッションです。 ＜業務例＞ ・金融サービスに関する商品性や体験性の企画・立案 ・産業・企業分析や販売戦略の企画・立案・運用 ・金融サービス導入を検討している企業への提携スキーム提案 ■配属部署について 事業開発チーム：顧客企業のニーズに合わせた金融サービスを提案 総合企画チーム：顧客企業のサービスに決済機能組み込むためのシステム企画、開発 ■エンベデッド・ファイナンス「組込型金融サービス」とは？ ユーザーが自ら金融事業者にアクセスせずとも、普段利用している非金融サービスから利用できる金融サービスのことを指します。例えば配車サービスでは事前にクレジットカードを設定しておくことで、降車時に支払・会計を行う必要がありません。 ■GeNiE株式会社とは？ 2022年４月に設立されたアコム100％出資のフィンテック企業。事業会社をターゲットにローン機能をはじめ、給与前払いやBNPL（後払い）といった機能を提供。 参考記事：https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/crosstalk/02.html ■働く環境 社長も含め全社員が同じ執務室で働いています。お互いに何でも意見を言い合えるフランクな職場環境です。 ■社風 メンバー全員が、パートナー企業やその先にいるお客さまのことを「第一」に考え、より快適な金融サービスを提供するため、メンバー全員で助け合いながら業務を行っています。GeNiE株式会社は、「エンベデッド・ファイナンスを通じて、新たな“信用のカタチ”をデザインする」をミッションとして掲げ、業界の先駆者として日々挑戦しています。 ■働きやすさ アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。早い段階から挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えの元、社員が働きやすくお休みも取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎／平均有給休暇取得率80％以上> ■業務概要：システム本部システム運用部のオープン募集となります。以下３つのチームの中からご経験・適性・ご希望に合わせて配属先を決定致します。 ※社内システムのWindowsやLinuxを用いたインフラ設計、構築業務／開発は100%ベンダーが行うため、上流工程に集中できます。 ＜業務内容＞ ・ＯＡ基盤運用 ・営業拠点基盤運用（ATM、自動契約機（むじんくん）、カード発行機、通話録音装置など） ・ネットワーク運用（センター内、拠点間） ・ＯＡヘルプデスク（社内問い合わせの受付、および各拠点機器に関する障害連絡受付） ■配属先： ◎基盤構築チーム…新たなお客さまサービスの提供や、社員の利便性向上等の実現に必要なコンピュータシステムのインフラ（データセンター内、クラウド等）を構築する作業を行います。安定稼動を目指したインフラを更改（再構築）やクラウド利用促進、セキュリティ向上に関わる施策立案等も行います。 ◎拠点運用チーム…電算センター以外の各拠点ビルに設置しているシステム機器の運用保守業務、およびネットワークの運用保守業務を行います。 ◎センター運用チーム…導入や構築したシステムを継続的に利用できるようにシステム運用を行っています。障害やトラブルの対応、継続的な改善により、システムを安定稼働させます。 ■働き方 月の平均残業時間は20時間程度です。(繁閑により上下あり) フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 ■会社の魅力： お客さま第一義を掲げており、お客様満足度の向上を非常に重要視しています。またベストモチベーションカンパニーアワード2024(大手企業部門)」において5年連続でトップ10を受賞しており、ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無しという考えの元、社員同士が協力しあう文化を持つ社風が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／研修制度充実／中途入社多数活躍中／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎> ※アコムの経営企画部で入社後、「GeNiE株式会社」へ出向となります。 ■概要 2022年４月に設立されたアコム100％出資のフィンテック企業「GeNiE株式会社」。金融分野でこれから成長が期待されている最注目のエンベデッド・ファイナンス事業で、総合企画チームの企画開発を担当いただく方を募集します。 ■業務内容 金融業界だけではなく、様々な業界の金融サービス導入を検討している企業のニーズや抱えている課題をヒアリングし、パートナー企業と協働してサービスを創造していくことがミッションです。 システム企画チームでは、金融プラットフォーム(ローン、後払い)、および個人与信や信用に関わるシステム(分析基盤、コンタクトセンター等)の企画、開発、運用をリードします。 ＜具体的な業務例＞ ・ロードマップ達成に向けたシステム開発のプロジェクトマネジメント ・開発ディレクション（タスク・スケジュール・コスト管理） ・プロダクト要件（仕様）の定義・決定 ・toB向けサービスのスムーズな導入支援 ・CVRの向上およびサービスの拡大に関するデータ分析 ■働く環境 2021年に竣工したばかりの新しく開放感のあるオフィスで、社長も含め全社員が同じオフィスで働いています。 社内のコミュニケーションはフランクで風通しが良く、若手からベテランまで幅広い世代の社員が挑戦したい業務などを気兼ねなく発信頂くことができる環境です。また、社員が働きやすい職場環境を積極的に整備しており、社員の声に耳を傾け改善を図る文化が定着しております。 ■求める人材 言われた通りにシステムを企画するのではなく、自ら事業・サービスの仕組みを考えるより良いシステムを考案する必要があるため、企画力・提案力が求められる仕事です。 ■社風 GeNiE株式会社は、「エンベデッド・ファイナンスを通じて、新たな“信用のカタチ”をデザインする」をミッションとして掲げ、業界の先駆者として日々挑戦しています。新たな業界でチャレンジしてみたいという方のご応募、お待ちしております。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎> ■募集概要 基盤構築チームでは、全てのインフラの設計・構築及びシステム運用を行います。「どういう仕組みでインフラを構築するのか？」という根本から、要件定義・設計業務を行うことができます。 ※運用・障害対応業務は別チームにて行うため、緊急の呼び出し等は発生しません。 ■具体的な業務内容 社内（国内・海外）の全システム開発案件のインフラ設計構築を担当します。主にサーバー領域（Windows、Linux、メインフレーム等）の要件定義・設計業務。担当案件の規模は大小様々で3人月〜100人月まで幅広くございます。 ・システムの開発要件に応じたインフラの要件定義・グランドデザイン ・システム化設計、システム化計画 ・基本設計以降のプロジェクトマネジメント ・スケジュール管理・リスク想定・リスク把握 ・納品時の品質テスト・承認 ■働き方 平均残業時間は20時間程。 フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 ■組織構成 全社では30％が中途入社、システム部は半分以上が中途入社の社員です。 ■キャリアパス システム運用部で社内すべてのシステムのインフラを担当するため、大規模システムのPMや最新技術の導入検討などインフラに関わる幅広い業務経験を積むことが可能です。 ■社風 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。またES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えの元、社員が働きやすくお休みも取りやすい環境を整えています。 ※新卒入社の3年以内離職率は21.1％。一般企業の平均が約30％ですので、離職率も低く長期就業が叶いやすい環境が整っております。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<中途多数活躍中／女性育休取得率100％／研修制度充実／残業25時間程度／退職金制度有・福利厚生◎／創業80年以上の安定企業＞ ■業務内容 コンタクトセンター（営業部）にて、カードローンの申し込みサポート、書類提出の促進、審査回答および契約業務、フリーダイヤルからお電話いただいたお客さまの受付や電話対応・ご返済相談や債権管理などをご対応頂きます。 （ご入社後、（1）〜（4）いずれかに配属となります） （1）コールセンター：お客様からの電話問い合わせに対応するインバウンドチーム・各種案内（書類提出依頼・契約変更案内等）の架電をするアウトバウンドチーム （2）カウンセリングセンター：お客様の返済相談対応、助言や提案実施 （3）リアルサービスセンター：自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付〜融資までのサポート （4）ネットサービスセンター：インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施 ■シフト勤務について 上記（1）と（2）については原則土日祝日休み、（3）と（4）のみ月６日程度土日含むシフト勤務となっております。 シフトは前月10日までに希望を提出いただき、20日頃翌月分のシフトが確定となります。 ■研修・フォロー体制 約1か月研修を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローをします。金融未経験の方でも安心して一人前になれるよう、手厚い研修・フォロー体制となっています。 中途採用比率は2023年度時点で47％を超えており、垣根なくチームや部署内でのノウハウ共有なども頻繁に行われています。 ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出せる機会があります。 将来的には営業部でのマネジメントだけではなく、営業推進部・営業企画部・業務統括部・総務部・海外事業など様々なキャリアパスがあります。 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 ☆教育研修・働き方・福利厚生については下記HPもご覧ください☆ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/environment/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<中途多数活躍中／女性育休取得率100％／研修制度充実／残業25時間程度／退職金制度有・福利厚生◎／創業80年以上の安定企業＞ ■業務内容： コンタクトセンター（営業部）にて、カードローンの申し込みサポート、書類提出の促進、審査回答および契約業務、フリーダイヤルからお電話いただいたお客さまの受付や電話対応・ご返済相談や債権管理などをご対応頂きます。 （ご入社後、下記いずれかに配属となります） ・コールセンター：お客様からの電話問い合わせに対応するインバウンドチーム・各種案内（書類提出依頼・契約変更案内等）の架電をするアウトバウンドチーム ・カウンセリングセンター：お客様の返済相談対応、助言や提案実施 ■働き方： 土日祝日休みのセンターへの初期配属となります。 ※将来的に月６日程度土日含むシフト勤務のセンターへ異動となる可能性はございます。 シフトは前月10日までに希望を提出いただき、20日頃翌月分のシフトが確定となります。 ■研修・フォロー体制： 約1か月研修を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローをします。金融未経験の方でも安心して一人前になれるよう、手厚い研修・フォロー体制となっています。 中途採用比率は2023年度時点で47％を超えており、垣根なくチームや部署内でのノウハウ共有なども頻繁に行われています。 ■キャリアパス： 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出せる機会があります。 将来的には営業部でのマネジメントだけではなく、営業推進部・営業企画部・業務統括部・総務部・海外事業など様々なキャリアパスがあります。 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 ☆教育研修・働き方・福利厚生については下記HPもご覧ください☆ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/environment/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎> ■業務概要：システム本部 システム開発部 チャネル・接続系開発チームへの配属になります。本部門では、WEB、自動契約機、ATM等の契約に関わるチャネルの開発・機能改修をご担当いただきます。 ■業務内容： ・各種チャネル保守開発（Web、ATM、自動契約機、コンタクトセンター） ・情報センター・接続系システムの保守開発 ・小規模案件のプロジェクトマネージャー（PM） ・大規模案件のグループリーダー、PM ■具体的な案件： ・自動契約機　機能追加・改善 ・コンタクトセンター　機能追加・改善 ・インターネット/スマホAPL　機能追加・改善 ・外部接続システム　機能追加・改善 ・情報センター照会/報告　機能追加・改善 ・イメージデータ登録　機能追加・改善 ・自社ATM　機能追加・改善　等 ■業務の魅力： ・PGMだけではなくミドルウェアやハードウェアまで幅広いシステム知識を習得する事が可能です。 ・基幹業務との接続において当社の基幹システムの業務知識も習得可能です。 ■組織構成 システム本部 システム開発部 チャネル・接続系開発チームには17名が所属しています。 ■働き方 月の平均残業時間は20時間程度です。(繁閑により上下あり) フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 ■社風 社内のコミュニケーションはフランクで風通しが良く、若手からベテランまで幅広い世代の社員が挑戦したい業務などを気兼ねなく発信頂くことができる環境です。また、社員が働きやすい職場環境を積極的に整備しており、社員の声に耳を傾け改善を図る文化が定着しております。 ■会社の魅力： お客さま第一義を掲げており、お客様満足度の向上を非常に重要視しています。またベストモチベーションカンパニーアワード2024(大手企業部門)」において5年連続でトップ10を受賞しており、ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無しという考えの元、社員同士が協力しあう文化を持つ社風が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

＜三菱UFJフィナンシャル・グループ・業界No.1の安定企業/有給休暇消化率84％/福利厚生◎の組織環境＞ 【業務内容】Javaを用いた基幹システムの、オープン化（リノベ—ジョン）をお任せします。 【具体例】 ■UMLを用いたデータモデリングの設計・開発 ■Dicision Managerを用いたルールの設計・開発 ■フレームワークの設計・開発 ■仮想DBへのアクセス設計・開発 ■ミドルウェアの設計・構築・運用 ■統合/システムテストの推進 ※ベンダーコントロールに加え、一部実際に手を動かして開発頂くことがあります。 ■業務の魅力： ・新システムの構築という大規模PJT（１万人月超）で、インパクトの大きい業務内容です ・アコムの中核事業のローン・クレジット・保証業務の基幹システムの開発が担当でき、幅広い知識・経験も得ることが可能です ・残業時間は月20時間程度です ■組織構成 リノベーション開発チームには12名が所属しています。半数以上が中途入社で、馴染みやすい環境です。 ■社風 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。 そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしており、 ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えの元、社員が働きやすくお休みも取りやすい環境を整えています。 ■勉強会や資格取得支援 会社主導の研修を多数開催しているほか、システム本部独自で外部研修・セミナーにも参加可能です。(例：富士通・日立・IBMの研修) ■キャリア マネジメントとしてキャリアアップを目指して頂く他にも、自己申告制度があり、他部署(海外事業含む)などへ挑戦出来るチャンスもあります。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎> ■業務概要：システム本部 システム開発部 本社・情報系開発チームへの配属になります。人事・財務部門、営業企画部門等が利用する社内システムの開発に関する上流工程業務を担当いただきますので、社内ユーザーとの連携が多く、ユーザーの声をダイレクトに聞くことができます。 ■業務内容： ・本社系・情報系システム（共にオープン系システム）の開発保守 ・小規模案件のプロジェクトマネージャー（ＰＭ） ・大規模案件のグループリーダー ■具体的な案件： ・人事システム機能追加・改善 ・財務会計システム機能追加・改善 ・社内グループウェア機能追加・改善 ・情報系システム（データ分析、ＤＷＨ）機能追加・改善　等 ■業務の魅力： 社内の利用部門（人事、総務、経理部門や営業企画部門等）と上流工程（要件定義工程）および設計〜本稼働まで一貫してＰＭとして推進することが可能であり、ユーザーに近い開発が可能です。 ※社会保険や年末調整、資金調達・管理および資産・リース管理などの業務知識も業務遂行しながら身に着けることが可能です。 ■組織構成 システム本部 システム開発部 本社・情報系開発チームには11名が所属しています。中途入社者も多く馴染みやすい環境です。 ■社風 社内のコミュニケーションはフランクで風通しが良く、若手からベテランまで幅広い世代の社員が挑戦したい業務などを気兼ねなく発信頂くことができる環境です。また、社員が働きやすい職場環境を積極的に整備しており、社員の声に耳を傾け改善を図る文化が定着しております。 ■働き方 月の平均残業時間は20時間程度です。(繁閑により上下あり) フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 ■会社の魅力： お客さま第一義を掲げており、お客様満足度の向上を非常に重要視しています。ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えのもと、社員の満足度も高く社員同士が協力しあう文化を持つ社風が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎／中途入社活躍中> システム開発部のオープンポジションです。以下4つのチームに分かれており、経験・適性・希望に合わせて配属先を決定いたします。 ■配属先： ○ホスト系開発チーム（COBOL）…アコムの基幹事業であるローン事業・クレジット事業の基幹システムのベンダーコントロールを担当。 ＜業務内容＞ ・小規模案件のプロジェクトマネージャー（PM） ・大規模案件のグループリーダー、PM ・ベンダー調整や契約手続き ○チャネル・接続系開発チーム…WEB、自動契約機、ATM等の契約に関わるチャネルの開発・機能改修を担当。 ＜業務内容＞ ・各種チャネル保守開発（Web、ATM、自動契約機、コンタクトセンター） ・情報センター・接続系システムの保守開発 ・小規模案件のプロジェクトマネージャー（PM） ・大規模案件のグループリーダー、PM ○本社・情報系開発チーム…人事、総務、経理部門が利用する社内システムの開発で、上流工程業務を担当。社内ユーザーとの連携が多いのが特徴。 ＜業務内容＞ ・本社系・情報系システム（共にオープン系システム）の開発保守 ・小規模案件のプロジェクトマネージャー（ＰＭ） ・大規模案件のグループリーダー ○リノベーション開発チーム…勘定系システムのリノベーションを行います。（Java） ＜業務内容＞ ・UMLを用いたデータモデリング設計・開発 ・デシジョンマネージャを用いたルール設計・開発 ・フレームワークの設計・開発、仮想ＤＢへのアクセス設計・開発 ・ミドルウェアの設計・構築・運用、結合・システムテストの推進 ※一部実際に手を動かしての開発あり ■社風・働きやすさ 社内のコミュニケーションはフランクで風通しが良く、平均残業時間は20時間程。 フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 ■会社の魅力： お客さま第一義を掲げており、お客様満足度の向上を非常に重要視しています。ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えのもと、社員の満足度も高く社員同士が協力しあう文化を持つ社風が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【三菱UFJフィナンシャルグループの安定基盤／福利厚生◎】 お客さまサービスセンターでは、「クレジットカードの不正調査業務」「各種問合せの対応」「ＡＴＭのメンテナンス・障害対応」等を２４時間体制で実施しています。 ◆業務内容： ・電話、ATMガイドホンによる各種問い合わせへの対応 ・電話による新規申込、カードの盗難・紛失の受付、対応 ・ATMガイドホンによる警備会社とのATMメンテナンス対応 ・ATM稼働状況の確認、障害時の復旧対応要請 ・クレジットカード不正利用の検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定 ・利用確認の実施/利用停止依頼の受付/手配/管理利用許可の受付/決済等 ◆働き方： ・月に3~4回、夜勤業務あり ・残業時間は月平均20時間以内、ワークライフバランスを整えて働くことが可能です。 ◆社風： アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 ◆働きやすさ： 「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。 育休取得率は女性100%、男性の育休取得実績もあります。 アコムの有給取得率は80％、一般企業の平均が58.3%ですので、しっかりお休みの取れる環境です。 ◆離職率 新卒入社の3年以内離職率17.8％、一般企業の平均が約30％のため、アコムは離職率の低い会社といえます。 教育研修・働き方・福利厚生については下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/environment/ ◆アコムの特徴： ・アコムは先進＆先端のサービス開発で、常に顧客のニーズに応え、業界を牽引してきました。三菱UFJフィナンシャルグループでのポジションは、「消費者金融事業」と「カードローンにおける信用保証事業」の中核企業です。 ・アジアにおけるリテール金融事業を三菱東京UFJと協働で展開するなど、海外金融事業も意欲的に行っており、リテール金融分野での総合的な金融サービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎> ■業務内容 社内システムを継続的に利用できるよう、システム運用・改善・トラブル対応をお任せいたします。 ＜運用＞ ・基本運用 業務・サービスを提供するためにシステムの監視とスケジュールに基づいたオペレーション操作やプログラム実行 ・運用管理 リスク管理、構成管理、変更管理、性能管理、セキュリティ管理 ＜保守＞ ・障害対応 ・予防保守 ＜業務運用＞ ・運用保守業務の管理。利用部門への運用サービス提供。 （運用スケジュール管理、文書管理、インシデント対応、調達業務、イベント対応、訓練、コミュニケーション管理、サービス報告） ■本業務のやりがい ・実際にシステムがどのように稼働し、どのような条件下でどのような事態が発生するのかといった実践的な知識を身につけることが可能です。社員や取引先とのやり取りを通じて、問題解決能力や顧客折衝能力が身につきます。 ■働き方 月の平均残業時間は20時間程度です。(繁閑により上下あり) フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 ■キャリアパス システム運用部で社内すべてのシステムのインフラを担当するため、大規模システムのPMや最新技術の導入検討などインフラに関わる幅広い業務経験を積むことが可能です。 ■社風： アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。 ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えの元、社員が働きやすく長期就業可能な環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【返済相談や督促架電をお任せします。/住宅手当有/残業月平均15時間/中途社員多数活躍中/研修充実/女性育休取得率100％/福利厚生◎/三菱UFJフィナンシャル・グループ】 ■業務内容 ※いわゆる取り立ての仕事ではありません！いわゆる新規テレアポは行いません！※ 延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 担当者1名につき1日当たり20件程度の対応です。 ■業務のやりがい 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談締結数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）も複合的に判断します。 ■研修・フォロー体制： 研修（1〜3か月）を実施後、先輩社員が1名つき業務のフォローをします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修・フォロー体制とです。 ※中途採用比率は2021年度時点で32％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 審査本部の管理職として活躍するだけではなく、営業推進・マーケティング・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■社風： アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 ■働きやすさ 「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。 育休取得率は女性100%、男性の育休取得実績もあります。 ■離職率 新卒入社の3年以内離職率17.8％、一般企業の平均が約30％のため、アコムは離職率の低い会社といえます。 教育研修・働き方・福利厚生については下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/environment/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【返済相談やフォローの電話をお任せ/残業月15時間程/中途社員多数/研修充実/育休取得率100％/福利厚生◎/三菱UFJフィナンシャルグループ】 ■業務内容 ※いわゆる取り立ての仕事ではありません！いわゆる新規テレアポは行いません！※ 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切な提案を行い一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ※個人宅への訪問や対面対応は行いません。 担当者1名につき1日20件程度の対応です 【公的応対センター】 法律事務所（お客さまの代理人）との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、法的回収手続きの実施、裁判所出廷等にも携わります。 ■やりがい 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談件数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）も複合的に判断します。 ■研修 研修（1〜6か月）を実施後、先輩社員がつき業務をフォローします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修体制です。 ※中途採用比率は47％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進・企画・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働きやすさ 「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。 育休取得率は女性100%、男性の育休取得率も高水準です。 ■離職率 新卒入社の3年以内離職率17.8％、一般企業平均が約30％のため、アコムは離職率の低い会社といえます。 働き方・福利厚生は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎> ■業務内容 社員の業務端末・各拠点のシステム機器の保守運用、ネットワークの運用保守業務をお任せいたします。 ・OA機器運用 ・営業拠点基盤運用 ・ネットワーク運用 ・OAヘルプデスク ■働き方 月の平均残業時間は20時間程度です。(繁閑により上下あり) フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 ■本業務のやりがい ・社員の業務端末・ATM、自動契約機、ネットワーク等、業務上重要なシステム基盤を支えるチームです。 ・日常的に、取引先のシステム技術者・営業担当者と折衷しながら業務を進めるため、様々な知見や構築・運用経験が身につきます。 ■キャリアパス システム運用部で社内すべてのシステムのインフラを担当するため、大規模システムのPMや最新技術の導入検討などシステム・ネットワークに関わる幅広い業務経験を積むことが可能です。 また社内外の研修への参加、資格取得支援制度があるため、学ぶ姿勢を後押しする環境もございます。 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。 ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えの元、社員が働きやすく長期就業が叶いやすい環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【飛び込みなし/女性育休取得率100％/研修制度充実/残業月平均10〜15時間/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJFG】 ■業務内容： アコムの提携先金融機関（主に地方銀行）向けに、カードローン残高増強のための新規施策立案・調整、債権状況の分析等を担当して頂きます。 具体的な業務としては以下を想定しております。 ・提携金融機関（主に地方銀行）へカードローンのローン残高拡大に向けた課題解決・提案 ・実施した施策の効果検証 ・日々の情報連携 ※すでに提携している金融機関への提案営業メインですので、新規テレアポや飛び込み営業はございません。 ■配属部署について 「信用保証事業」とは、提携先金融機関が販売するローン商品を利用されるお客さまの、債務保証を行うビジネスです。 提携先のニーズに応じたオーダーメイドの保証スキームを提供することで、着実に実績を重ね、2023年3月末時点で保証提携先はのべ55社となっています。 企業HP：https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/company/#sec2 ■組織構成： 保証事業本部：約120名 ■働き方 残業時間：平均月10~15時間程度（繁閑あり） ※月1日は積極的に有給取得をするように推進しています。 ■魅力ポイント： お客様の満足度向上を大切にしていることはもちろん、「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」を掲げ、「お客様に満足していただくためには、まずはアコムで働く社員を大切にする」という社風です。 また新卒入社の3年以内離職率は21.1%(2024年3月時点、一般企業平均は約30％)で定着率が高く長く働ける環境です。 尚、役職者から新入社員まで、しっかりお休みを取れるような環境を整えていますので、産休・育休からの復帰はもちろん、男性社員の育休取得も増えています。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【海外業務に携われる/研修制度充実/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJフィナンシャルグループ】 ■業務内容 海外金融事業に関する調査・企画業務全般を担当いただきます。 　具体的には… ・海外マーケット開拓のための調査、分析 当社海外事業戦略に沿った次の進出候補国を選定するにあたり、候補国における金融市場の業界構造や規制動向、現地企業の経営状況、消費者ニーズなどを整理。 ・新たな地域・事業領域でのビジネス開発 現地調査を経て進出方針や計画を策定します。新たに法人設立する際は営業開始に必要なあらゆる領域をゼロから構築します。 ・クロスボーダーM&A案件の調整や交渉 進出候補先によってはM&A案件の発掘や売却意向先との対話を行い、社内外の様々な関係者との調整を経て案件をまとめていきます。 ※これまでの当社海外進出※ タイ（1996〜） インドネシア（2007〜2019売却EXIT） フィリピン（2017〜） マレーシア（2021〜） ■採用背景 当社ではタイの海外進出を始めとして、これまでASEANをメインターゲットとした展開を続けてまいりました。 今後もASEANやその周辺国をメインにアコムブランドを世界に広げていくために、体制強化を目的として新たなメンバーを迎え入れることとなりました。 ■配属部署について 海外事業統括部は既に進出した海外子会社の経営管理や新たな進出先の開発を担当しております。 当社入社後、まずは海外事業統括部/企画開発チームへの配属となります（企画開発チームには約10名が所属しており、中途で入社した社員も複数おります） 受け入れについてはOJTでの業務導入となり、バックグラウンドに応じて進捗中のプロジェクトへ順次参画頂きます。 将来的には案件を自ら企画しチームを引っ張っていくマネジメント面での活躍を期待していますし、希望次第では海外拠点や国内基幹部署でのキャリアを積むことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。 【業務例】 ・コールセンター：お問い合わせ頂いたお客さまの応対（インバウンド）や既存会員の皆様への各種ご案内（アウトバウンド） ・カウンセリングセンター：お客さまの返済プランのサポートを実施（お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ・リアルサービスセンター：自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付～融資までのサポート ・ネットサービスセンター：インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施 ※個人宅への訪問は行いません。 【研修・フォロー体制】 入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、 何でも聞ける環境です。一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。