【ポテンシャル歓迎/団体扱保険・普通保険の保険料案内・収納等事務業務をお任せします/週1回以上在宅有/福利厚生充実/転勤無】 ■業務内容： 団体扱契約保険料の案内・収納とそれを支える諸対応（事務）および有事に備えた財形契約者の支払業務と受電業務をお任せします。 ・職団契約収納 ∟団体あて保険料案内、団体からの保険料入金充当処理 ・有事に備えた財形支払 ∟一部払出、解約 ・共通 ∟コール対応（団体事務担当者・契約者）・社内照会対応（委託会社、支社、オフィス他） ■魅力： ・チームで業務を行っているため、切り分けされた事務ではなく協力しあって幅広い業務にチャレンジ可能です。 ・個別性/専門性が高い事務であるため、専門性を身に着けスキルアップすることが可能です。 ・事務ではあるものの、「言われたことをこなす」だけではなく、業務改善施策の提言や他領域へのチャレンジも可能な環境です。 ・資格取得サポートもあり、成長をサポートいただける環境です。 ■働き方： お任せする業務によりますが、残業は月15〜30時間となります。在宅比率は25％となっており、在宅も取り入れながら働ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ポテンシャル歓迎/第二新卒歓迎/金融事務をお任せします/週1回以上在宅有/企画含む幅広いキャリアパス】 ■業務内容： 団体扱契約保険料の案内・収納とそれを支える団体属性・制度管理（事務）および財形の団体・契約者の収納保全、支払業務と受電業務をお任せします。 ・職団契約収納 団体あて保険料案内、団体からの保険料入金充当処理 ・職団制度運営 職団新設・料率変更・結合・未達・解散処理 ・財形新契約・異動・収納・支払 新契約、異動処理（住所変更、保険料変更、中断・再開、退職など）、保険料収納処理 一部払出、解約、年金、給付金・保険金支払 ・共通 コール対応（団体事務担当者・契約者）・社内照会対応（委託会社、支社、オフィス他） ■魅力： ・チームで業務を行っているため、切り分けされた事務ではなく協力しあって幅広い業務にチャレンジ可能です。 ・個別性/専門性が高い事務であるため、専門性を身に着けスキルアップすることが可能です。 ・事務ではあるものの、「言われたことをこなす」だけではなく、業務改善施策の提言や他領域へのチャレンジも可能な環境です。 ・資格取得サポートもあり、成長をサポートいただける環境です。 ■働き方： お任せする業務によりますが、残業は月15〜30時間となります。在宅も週1回以上実施しており、ご家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【成長著しいネオファースト生命にてお客様からの問い合わせ業務へご対応いただきます/営業無/在宅勤務可/福利厚生◎】 ■業務内容： 第一生命保険株式会社に入社し、グループ会社（ネオファースト生命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで以下のような受電応対業務をご担当いただきます。 ・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対 ・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ■組織について： 以下をミッションとしております。 ・安定的な受電応対体制の整備 ・お客さまに寄り添った手続き案内等お客さまサービスの提供 ・顧客満足度、CX向上の実現 ■働き方： リモートワークは月2回程度実施しております。月1〜2回程度土曜出勤が御座いますが、必ず振替休日を取得いただきます。 ■出向先情報： ・出向先事業主の正式名称：ネオファースト生命保険株式会社 ・勤務地：東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー ・事業内容：生命保険 変更の範囲：会社の定める業務

【業界職種未経験歓迎/第二新卒総合職/転勤有無選択可/大手生命保険のバックオフィスで専門性を高め、管理職を目指したい方へ/将来的な管理職候補/週１〜２回在宅可能】 ■業務内容： 当室ではドリーム年金の契約締結や加入手続きといった「入口」から、加入者管理・保険料収納などの「中間」、年金・一時金支払等の「出口」に関わる業務全般を行っています。 今回募集する職務は年金・一時金支払、支払経理、年金者管理を中心とした「出口」に関する業務（給付担当）となり、実務全般に関わりつつ、将来の役付候補として担当運営に関与いただくことを想定しています。 ■ドリーム年金とは： 拠出型企業年金保険（以下「ドリーム年金」）は、団体を契約者、団体の所属員が加入者として運営する団体年金保険商品で、資産形成や老後生活資金準備のため、加入者が任意で加入・保険料を負担のうえ、その積立金を原資として年金・一時金を受取ることを目的とした自助努力型の商品です。 ■部署について： 当部（当室）はドリーム年金の商品所管として、契約全般の維持・運営等の管理業務全般を担うことで、団体の福利厚生制度への支援、加入者の資産づくりに貢献しています。 当部では団体年金のプロ人財育成に力を入れており、本社管理部門で長きに渡って当商品の発展のために尽力いただける方の応募を期待しています。 ■ワークライフバランス： 19時30分までには終業とすることを義務付け、全社一斉の早帰り推奨日（毎週水曜）や、PCの20時自動シャットダウンが導入されています。また夏期休暇や年末年始休暇とは別に、平均で毎月1日（年間12日）以上の公休取得や、週2〜3のテレワーク推進等もしているので、ワークライフバランスを整えながらメリハリを持った働き方が可能です。 ■第一生命グループに関して： 同社グループは1000万人のお客さまを誇る国内生命保険事業、米国・オーストラリア・アジア各国をメインとした海外生命保険事業、約56兆円という国内トップクラスの資産運用している資産運用・アセットマネジメント事業の３事業を軸に運営をしています。国内生保会社の中で特に、積極的なグローバル展開を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ポテンシャル歓迎/第二新卒歓迎/生命保険契約の保全・保険料収納等の事務や事務企画業務をお任せします/週1回以上在宅有/福利厚生充実】 ■業務内容： 生命保険契約に関する各種保全手続きや保険料収納・お客さまあて通知等各種サービスの企画・開発、運用業務 ・CX向上に向けた新規サービス導入や新商品発売、法令改正等の各種プロジェクトマネジメント ・既存事務システムの保守運用、レベルアップに向けた調査分析 等 ■働き方： お任せする業務によりますが、残業は月15〜30時間となります。在宅も週1回以上実施しており、ご家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【企業型確定拠出年金(DC)のバックオフィス業務をお任せします/事業主サポート・サービス企画等/大手生保の安定基盤】 ■業務内容： DC運営管理機関としての業務のうち、以下の１〜２つを担当いただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・企業型DC規約作成および厚生局への申請手続に係る事業主サポート ・DC制度運営に係る事務・サービスの企画・開発および実施 ・運用商品の選定・提示および情報提供 ・加入者向けコールセンターの運営 ■ワークライフバランス： 19時30分までには終業とすることを義務付け、全社一斉の早帰り推奨日（毎週水曜）や、PCの20時自動シャットダウンが導入されています。また夏期休暇や年末年始休暇とは別に、平均で毎月1日（年間12日）以上の公休取得や、週2〜3のテレワーク推進等もしているので、ワークライフバランスを整えながらメリハリを持った働き方が可能です。 ■第一生命グループに関して： 同社グループは1000万人のお客さまを誇る国内生命保険事業、米国・オーストラリア・アジア各国をメインとした海外生命保険事業、約56兆円という国内トップクラスの資産運用している資産運用・アセットマネジメント事業の３事業を軸に運営をしています。国内生保会社の中で特に、積極的なグローバル展開を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒歓迎/ポテンシャル歓迎/生命保険会社のリスク管理に必須である再保険事務に関する業務/転勤有無選択可/在宅勤務可】 ■業務内容： 第一フロンティア生命に出向いただき、再保険の事務（再保険計算書に基づく再保険会社との各種事務処理（再保険料の支払、再保険金の精算等をお任せします。 ■ワークライフバランス： テレワークも活用可能、柔軟な働き方を推進しております。 ■出向先情報： ・出向先事業主の正式名称：第一フロンティア生命保険株式会社 ・勤務地：東京都港区西新橋１丁目１−１ 日比谷フォートタワー ・事業内容：生命保険 変更の範囲：会社の定める業務

【損害保険の申込事務、保険料収納事務をお任せします/在宅勤務可】 ■業務内容： ・損害保険契約申込書等の点検・計上事務 ・損害保険契約の保険料入金処理・未入金管理 ・支社・オフィスの営業担当者からの照会対応 ・業務効率化・最新化の検討 ■期待されるミッション： ・損害保険契約に係る事務の安定運営・効率化 ・営業担当者の損害保険契約業務の利便性向上への取組み ■魅力： ・大手生保の安定基盤でご経験を生かして長期就業が可能です。 ・ただの事務ではなく、業務効率化にも関わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【引受査定業務をお任せします/在宅勤務有/日本を代表する生命保険会社で超就業が可能】 ■業務内容： 新契約引受査定業務全般（アンダーライター） ・医務査定および環境査定 ・決定内容に関する社内照会対応 ・引受査定業務に関わる事務改定 ■ワークライフバランス： 3チームに分かれてローテーションで出社をしております。在宅勤務の頻度も高く、ご家庭との両立が可能です。 ■第一生命グループに関して： 同社グループは1000万人のお客さまを誇る国内生命保険事業、米国・オーストラリア・アジア各国をメインとした海外生命保険事業、約56兆円という国内トップクラスの資産運用している資産運用・アセットマネジメント事業の３事業を軸に運営をしています。国内生保会社の中で特に、積極的なグローバル展開を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 保険金・給付金の支払に関する事務手続きや査定結果に関するお客さまからの照会対応業務をお任せします。 【具体的な職務内容】 保険金・給付金の支払に関するお客さま対応業務 （請求事務手続照会、査定結果の通告、支払対象外・契約解除等の照会、その他各種照会） 例： （1）保険金不正請求、契約解除、苦情が発生している電話の対応 （2）電話で受け取った内容の記録、大きな苦情が発生した場合上長に報告 ※対応の件数一日５−６件、１件３０分程度 ■期待される目標・ミッション 迅速、正確、公正なお支払の実現とお客さまの期待を超えるCXの実現を目指していただきます。 ■魅力： 生命保険における根幹業務である支払査定部門での業務を経験することで、約款・医学・法務知識等の習得が可能であり専門人財としての活躍が期待されます。またお客さま対応業務を経験することにより顧客折衝対応力の強化を図ることもできます。社内において商品開発やコールセンター部門等、様々な部署へのキャリアパスも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【システム企画・マニュアル整備等コールセンターの企画業務をお任せします/週2回程度在宅可】 ■業務内容： 第一生命保険株式会社にに社し、グループ会社（ネオファースト生命保険株式会社）に出向の上、コールセンターの事務・システム企画、部門システムの運営・管理業務をご担当いただきます。 ・コンタクトセンター、代理店サポートデスクの受電業務の品質、生産性向上を実現する事務・システム企画業務 ・チャットボットやビジュアルIVR等の部門システムの運用・管理業務 ・FAQツール、代理店向けシステム等メニュー整備 ■組織について： 以下を担う組織となっております。 ・安定的な受電応対体制に向けたCRM等の整備 ・事務・システム企画を通じた業務品質・生産性向上 ・受電以外の接点における高品質なサービス提供（チャットボット、代理店向けシステム等） ■働き方： 週2回程度のリモートワークもあり、ワークライフバランスが整った環境です。 ■出向先情報： ・出向先事業主の正式名称：ネオファースト生命保険株式会社 ・勤務地：東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー ・事業内容：生命保険事 変更の範囲：会社の定める業務

【お客さまの声を分析し、顧客体験価値向上を推進いただきます/福利厚生充実で長期就業可能】 ■業務内容： お客さまの声を起点とした改善取組みと、お客さま第一の理念浸透・行動変容の推進により、最良のＣＸとお客さま満足を実現いただきます。 【具体的な職務内容】 ・お客さまの声の分析・管理および課題抽出 ・お客さまの声に関する定期的な社内へのレポート ・お客さま満足向上に関する各種会議の運営サポート ■魅力： ・当社のお客さま第一の理念浸透を最前線で推進いただくポジションです。 ・働く環境、福利厚生が整っており長期就業が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業績管理・支援・企画運営等の営業企画業務をお任せします/未経験から応募可/営業からのキャリアチェンジ可】 ■業務内容： 既契約基盤を活用したコンサルティングや、富裕層・法人等コンサルティング活動全般への支援業務をお任せします。具体的には下記となります。 （1）業績管理・保有契約管理・営業推進に関する企画・運営等 （2）販売促進策の企画・立案・運営、セミナー運営等。 （3）コンサルティング人財の育成、研修の企画・立案・運営 （4）契約関連実務、総務関連業務等 入社直後は、業績管理・保有契約管理・営業推進に関する企画・運営等（主にエクエルやアクセスによる作業が中心）をお任せ予定です。 ■期待されるミッション： ・高度なコンサルティング・サービスの提供を通じて、お客さまの課題解決・QOL向上を実現すること ・上記の取組を通じて、会社の企業価値向上へ貢献していくこと ■魅力： ・営業企画のご経験がある方はもちろん大歓迎ですが、営業企画のご経験が無くともチャレンジ可能です。 ・国内最大級の生命保険会社のバックオフィスとして、長期就業が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【第一フロンティア生命にてシステム企画・開発をお任せします/在宅勤務可/福利厚生◎】 ■業務内容： 第一生命保険株式会社に入社し、子会社の第一フロンティア生命へ出向いただき、銀行等窓販商品(一時払い個人年金・終身保険等)のコンタクトセンター業務に関する企画、開発をお任せする予定です。具体的には下記となります。 ・受電関連システムの開発 ・有人チャット等、電話以外のコミュニケーションツールの検討、開発 ・受電応対品質向上策の企画、運営 ■組織について：以下をミッションとしております。 ・受電率や生産性の向上に向けたコンタクトセンターシステムの構築 ・お客さま応対品質向上による高NPSの実現 ■働き方： 週２〜３回程度、リモートワークを実施している方から、出社メインの方まで個人の裁量に合わせて柔軟に働き方を調整することができます。 ■出向先情報： ・出向先事業主の正式名称：第一フロンティア生命保険株式会社 ・勤務地：東京都港区西新橋１丁目１−１ 日比谷フォートタワー ・事業内容：生命保険 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 第一フロンティア生命に出向いただき、以下業務をお任せします。 ・サイバーセキュリティ態勢強化に関わる中期IT戦略の策定および推進 ・セキュリティインシデント発生時のCSIRT対応 ・日々SOCにて検知するセキュリティアラートのハンドリング ・個人情報保護法改正やGDPR等のデータ保護規制の動向を見据えた対策立案 ・FISC安全対策基準や金融庁ガイドライン等の各種指針を参照したセキュリティ対策の整備および運用状況の確認 ・システム開発工程におけるセキュリティ強化（セキュリティバイデザインやシフトレフトの推進） ・メール訓練をはじめとするユーザ教育施策の立案・運営 ・セキュリティガバナンス態勢強化および運用状況のモニタリング ・脅威インテリジェンスの収集と活用 ■ワークライフバランス： 週２〜3回程度の在宅勤務を実施しており、柔軟な働き方が可能です。 ■出向先情報： ・出向先事業主の正式名称：第一フロンティア生命保険株式会社 ・勤務地：東京都港区西新橋１丁目１−１ 日比谷フォートタワー ・事業内容：生命保険 変更の範囲：会社の定める業務

【システム開発のPM・PMO等上流工程をお任せします/年間IT投資額600億円規模/大手生保で福利厚生◎】 ■業務内容： 当課では、第一生命の各部門中期経営計画や全社経営戦略に基づく必要性・優先順位の判断や、部内外との議論・調整・合意形成を実施し、年間約600億円のシステム投資予算の最適な予算配分を実現させ、また、予算配分後の実際のシステム開発プロジェクトを推進しています。 これらの業務に関する幅広な知識を積極的に習得し、お客さま目線で、第一生命のシステム投資を強力に推進したいという意欲ある方を募集します。 ■具体的な業務内容： 課メンバー各人の担当する部門を設定した上で、担当する部門のシステム開発案件について以下両面から支援しています。 ＜上流設計の実施＞ 所管部門やシステム子会社・外部ベンダーと共に上流設計を行い、開発方針・システム化計画策定、予算化を実施 ・ビジネス要件の明確化・詳細化 ・実現効果・回収計画の具体化 ・システム構成や開発計画・保守計画の策定 ・調達ベンダや新技術導入評価等 ＜開発プロジェクトの推進＞ 所管部門やシステム子会社・外部ベンダーと共に、大規模プロジェクトを中心に年間300件超の開発プロジェクトの管理・開発・課題解決を支援・推進 ■期待される目標・ミッション 担当部門のシステム開発案件についての上流設計の実施と開発プロジェクトの推進 変更の範囲：会社の定める業務

【システム開発のPM・PMO等上流工程をお任せします/年間IT投資額600億円規模/大手生保で福利厚生◎】 ■業務内容： 当課は第一生命の中期経営計画に基づいた中長期ＩＴ戦略の企画・立案・推進を担っており、その一環として各事業戦略の実現に向けたITガバナンスの推進や、ＩＴ投資事務局の責任所管として年間600億円を超えるＩＴ投資の実施、投資対効果を最大化していくための助言（EA会議、システム投資会議等）、ＩＴ投資案件の開発進捗および投資回収状況のフォロー、全社ＤＸ人財育成等を行っています。これら業務に関する幅広な知識を習得し、各所管やベンダー、グループ会社である第一生命テクノクロス（以下、DLTX）とコミュニケーションを取りながら、システム決裁やプロジェクト管理のフォロー等、運営実務を担える方を募集します。 ■具体的な業務内容： 〇IT投資に係る手続き・システム決裁等の進捗管理・フォロー 各所管がシステム開発等を行うにあたって必要な手続き・決裁をフォローする。また、社内向け研修会等の機会を通じて、適切な手続きの周知・教宣を行う。 ○ITガバナンス推進状況のフォロー、経営会議報告の準備 ベンダーやDLTXとコミュニケーションを取りながら開発プロジェクトの推進状況をフォローする。ITガバナンスの推進状況について経営層へも報告を行うに際し、開発所管とのコミュニケーションを行う。 〇DX人財育成・インターンシップ活動への参画 人事部と協働した全社DX人財育成プログラムの策定・推進およびインターンシップ活動等に参画する。 ■期待される目標・ミッション ＜組織＞ 会社の持続的成長および安定的な事業運営に資するＩＴガバナンス、ＩＴ投資マネジメントの推進 ＜個人＞ ＩＴ企画課の一員として運営実務やビジネス所管・ベンダー・DLTXとの窓口を担っていくこと 変更の範囲：会社の定める業務

【データ分析・AI活用の企画・推進・リスク管理等お任せします/CX向上を推進】 ■業務内容： 当課では、第一生命やグループ会社にて収集したデータを集積し、分析・利活用するためのデータ分析基盤を提供しており、お客さま解像度を高めたCX向上の徹底的な追及や、データドリブンの経営・業務革新を推進しています。また、第一生命全社でのデータ分析やAI活用基盤の利活用に伴うリスクの予防・抑制等に向けた態勢整備や運営を担っています。 これらの業務に関する知識を積極的に習得し、第一生命のデータ分析・AI活用基盤の高度化を強力に推進したいという意欲ある方を募集します。 ■具体的な業務内容： （１）データ分析・AI活用基盤の企画・開発・保守運用 ・事業戦略に沿った効果的なデータ分析・AI活用基盤の企画・開発を通じて、顧客価値を拡大する業務変革やビジネス創出を実現する ・所管部門やデータサイエンティストからの問い合わせやトラブルシューティングに対して、DLTX・ベンダと連携して迅速・適切に対応し、安定的な保守・運用を行うとともに、システムの改善点・課題を特定し、持続的な改善を行う （２）データ分析・AI活用基盤のガバナンス・リスク管理 ・第一生命全社でのデータ分析・AI活用基盤の利活用に関するガバナンス方針の策定、予防統制・発見統制への対応等を通じ、データの機密性・セキュリティやAIの倫理的な利活用等を確保する ・データ・AIガバナンスの動向や法規制を把握し、適切に見直し高度化する ■期待される目標・ミッション データ・AI領域において、既存・新規業務の変革・高度化や事業運営全体の効率化の早急な実現が期待されており、当社が目指す「変革と挑戦」に向けて、所管部門やデータサイエンティストの要望に応えながら、より便利で安心・安全なデータ分析・AI活用基盤を提供し高度化していくとともに、ガバナンスやリスク管理を適切に行っていくことが期待されます。 変更の範囲：会社の定める業務

【帯広支社にて営業企画・営業推進業務をお任せします/転勤無/長期就業可】 ■業務内容： ・法人・個人・代理店チャネルのコンサルティング活動および生涯設計デザイナーの活動支援 ・職域基盤の管理・開拓・深耕、基盤定着に向けた団体との折衝 ・提携商品（損害保険、がん保険等）コンサルティングに関する企画・運営 ・資産形成・相続・保険金コンサルティングの推進 ■組織構成 帯広支社は27名、うち19名がキャリア採用者です。 ■働き方： ・基幹総合職R型として転居を伴う転勤無の職種を想定しておりますので、腰を据えて長期就業が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ポテンシャル歓迎/支社の業績管理・営業推進業務をお任せします/週２〜３回在宅有/フレックス有/福利厚生充実】 ■業務内容： 当社・東日本エリア統括課では、激変するマーケットに対応するため、東日本マーケット統括部管下の支社に対しての行政・支援を通じて、業績向上や経営品質の向上に貢献できる業務を担っています。東日本マーケット統括部管下支社において、以下の業務を担っています。 （1）管下支社における業績向上に向けた諸施策の企画・立案 （2）管下支社における業績管理及び人事関連業務 （3）コンプライアンス推進と契約品質向上に関する業務 【具体的な職務内容】 業績管理・保有契約管理・営業推進に関する企画・運営など（主にエクエルやアクセスによる作業が中心です） ■働き方： お任せする業務によりますが、残業は月10〜20時間となります。在宅も週２〜３回実施しており、ご家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ポテンシャル可/大手生保で人事担当として採用・育成をお任せします/福利厚生◎】 ■業務内容： ＜生涯設計デザイナーの採用・育成＞ ・ＣＸ向上を体現する自律型生涯設計デザイナーの採用・育成の実現 ・当該取組みの実現に向けた採用・育成運営の企画・立案・打ち出しおよびフォローアップ ・生涯設計デザイナーに係る採用・育成方針の立案・運営・実行およびそれに伴う業務遂行に関する統括・調整 ＜Web媒体を活用した採用＞ ・転職サイトを活用した採用取組の企画立案・運営実行およびそれに伴う業務遂行に関する統括・調整 ＜高能率生涯設計デザイナーの採用・育成＞ ・ヘッドハンティングによる採用取組および採用者の個人能率向上を企図した育成カリキュラムの企画立案・運営実行およびそれに伴う業務遂行に関する統括・調整 ■具体的な業務内容 ・生涯設計デザイナーの採用・育成に関する企画立案・運営、折衝・調整 ・Web媒体を活用した採用に関する企画立案・運営、折衝・調整 ・高能率生涯設計デザイナーの採用・育成に関する企画立案・運営、折衝・調整 ■期待される目標・ミッション ＜組織＞ ・生涯設計デザイナーの計画値に基づく採用および目標の個人能率を伴った在籍率の向上 ・Web媒体を活用した計画値に基づく採用 ・高能率生涯設計デザイナーの計画値に基づく採用および目標以上の個人能率を達成できるカリキュラムの策定・実行 ＜個人＞ ・組織目標達成に向けた課内業務の円滑な遂行および関連所管との折衝・調整 変更の範囲：会社の定める業務

【相続コンサルティング領域のサービス企画・営業推進をお任せします/専門性◎/福利厚生◎で長期就業可】 ■業務内容： ・相続にまつわる各種コンサルティング・サービスの企画・立案および運営 ・資産形成・承継・相続アドバイザーの相続分野の取組に関する支援業務 ■具体的な業務内容： ＜企画・運営＞ ・当社契約者・保険金受取人等に対する相続関連サービスの企画・立案および運営 ・業務提携先等との連携窓口、提携に関する事務・営業推進 ＜ノウハウ開発＞ 相続コンサルティングの手法・ノウハウ・ツールの開発、現場向け教育推進 ＜研修・教育＞ 支社の資産形成・承継・アドバイザー向け研修・教育の運営 ■期待される目標・ミッション ・相続にまつわる高品質なコンサルティング・サービスの提供を通じて、お客さまの課題解決・QOL向上を実現する ・上記の取組を通じて、会社の企業価値向上へ貢献していく 上記ミッションの達成に向けて、組織を牽引する力強いリーダーシップを発揮いただける方を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

【マニュアル作成・VOC分析・エスカレーション対応等コンタクトセンター運営業務をお任せします/既契約者対応/営業無/転勤無/残業少/在宅相談可】 ■業務内容： コンタクトセンターは、すでにご契約いただいているお客さまの名義変更、内容変更、契約内容の確認等保全業務を受け付けている部署になります。 以下のような、コンタクトセンター運営業務をお任せします。実際にお電話を受けるのは派遣社員、委託会社社員がメインとなり、今回募集のポジションはエスカレーション対応やマニュアル整備等がメインの業務となります。 ・ナレッジ、マニュアルの整備 ∟事務改定が発生したタイミングで、マニュアル改定や整備を行います。 ・コミュニケーター育成用の研修運営（資料作成等） ∟コミュニケーターの受電を分析し、育成のための資料作成や研修を行います。 ・コミュニケーターからのエスカレーション対応 ・センターの品質・生産性指標に関するデータ作成　等 ∟お客様へ対応満足度のアンケートを実施し、その結果をもとにより良いセンター運営に向けて企画を行っていただきます。 ■キャリアパス： 基本的にはコンタクトセンター内で、幅広く業務をご経験いただくことを想定しております。管理職を目指していただいたり、別職種へのキャリアチャレンジの選択肢もあります。 ■ワークライフバランス： コンタクトセンターの営業時間は9時〜18時となり、残業は月10〜15時間程度です。ご家庭の状況等に合わせて週1回程度在宅勤務も取り入れつつ働いている社員が多いです。 19時30分までには終業とすることを義務付け、全社一斉の早帰り推奨日（毎週水曜）や、PCの20時自動シャットダウンが導入されています。また夏期休暇や年末年始休暇とは別に、平均で毎月1日（年間12日）以上の公休取得や、テレワーク推進等もしているので、ワークライフバランスを整えながらメリハリを持った働き方が可能です。※入社後、しばらくは研修等があるため出社が多い想定となります。 変更の範囲：会社の定める業務

【団体年金事業の事業企画業務をお任せします/日系大手生命保険で安定就業可/週２在宅有/転勤有無選択可】 ■業務内容： 以下、団体年金事業の事業企画業務をお任せします。 ・企業年金を中心とした資産形成事業における新規事業の企画・立案・推進 ・市場環境・競合等の分析、長期収支予測、リスク分析、事業価値算定、事業ポートフォリオの策定 ・団体年金ファンドの運用方針・リスクテイク方針等の策定 ■魅力： 団体年金事業の資産規模は非常に大きく、さらなる事業拡大を目指しており、事業方針の策定に携わることができる企画業務は大きなやりがいを感じられます。市場動向や法令改正等の環境変化にスピード感をもって柔軟に対応する必要があり、ルーティン業務の枠を超えて自身の能力・スキルを発揮できる環境です。 ■働き方： 総合職としてのご活躍を期待しておりますが、ご自身のご志向性に合わせて転勤有無が選択可能です。また、週2回の在宅勤務を取り入れており、柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス： ・事業全体の戦略策定・管理業務を遂行することで保険会計や資産運用・ERMといった財務・リスク管理に関する周辺知識を身に付けることができます。 団体年金の制度・運用に関する知識習得ができるとともに多数の関係所管とやり取りを行うため、渉外・折衝能力を磨くことができます。 ・事業計画・戦略の策定から実行・運営までの一連の業務を経験することができ、様々な分野において活躍できる企画力・プロジェクト遂行能力が身に付きます。 変更の範囲：会社の定める業務