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損害保険ジャパン株式会社
北海道
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450万円~1000万円
損害保険, 支払査定 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
〜未経験活躍/専門性が身につく/ワークライフバランス◎/9年連続健康経営優良法人(ホワイト500)認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴/魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
三井住友海上火災保険株式会社
栃木県宇都宮市泉町
350万円~499万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/20代や30代が活躍中/在宅勤務制度有/MS&ADグループの中核/時短勤務相談可(入社1年以上経過後に活用相談可)】 ■業務内容: 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1)自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2)火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制: 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力: ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方: ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社1年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例:プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲:会社の定める業務
広島県広島市中区西十日市町
茨城県水戸市三の丸
共栄火災海上保険株式会社
450万円~799万円
損害保険, 金融法人営業 支払査定
学歴不問
【保険取り扱い経験からチャレンジ(代理店、ディーラー等)/代理店営業・損害サービス・商品開発・その他各部門の業務を担当/所定労働6時間45分/在宅可/残業20時間】 ■業務内容: ・代理店営業:販売代理店への商品説明や営業活動の指導・戦略提案等の販促・支援業務。共栄火災の代理店は農協や生協、信用金庫、自動車ディーラーや整備工場、一般企業、専業代理店、兼業代理店などが中心です。既存代理店についてはルート営業が主です。 ・損害サービス:自動車保険等において、事故関係者との折衝・交渉等を行う損害サービス業務。契約者、事故の相手方、相手損保社等との、お電話での業務対応がメインです。 ■当社について: 当社はJA(農協)グループ(協同組合・協同組織)との関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しております。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するように努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しております。 共済商品そのものを取り扱うことはなく、共済ではカバーしきれないリスク(企業向け保険、特殊な損害保険など)に対応する補完的な役割を担い、当社と共済は相互に補完し合うパートナー的な関係となっております。 ■キャリアパス: 3〜5年に一度部門間の異動が発生し、ジョブローテーションにより幅広く経験を重ね、トータルな保険の知識・経験を備えたゼネラリストとしてご活躍いただきます。 ■評価体制: 社員一人一人の役割(職務)と責任を明確化し、達成感と公平性を高めるため厳正かつ公平な評価システムを導入しており、評価を通し自律型社員を創出するために部下と上司で徹底したコミュニケーションを図っていただきます。目標管理制度による業績評価と人事考課制度による職務遂行評価にて評価されます。 業績評価:全社員がどの役割、責任を担っているかを明確するために事業計画に基づいた個人目標を設定し、目標達成の度合いを評価されます。 職務遂行評価:業績だけでの評価ではなく、プロセスも評価するシステムとなり、結果や成果に至った過程の職務遂行状況がどの水準化を評価されます。 変更の範囲:会社の定める業務
兵庫県神戸市中央区元町通
西元町駅
350万円~799万円
損害保険, 整備士(自動車・建機・航空機など) 支払査定
【職種未経験歓迎/自動車整備士・自動車関連業務の知識を活かし新しいキャリアに挑戦可/アジャスター資格取得に向けた手厚い研修制度有/月1回の帰郷手当】 ■業務内容 アジャスターは、保険に加入しているお客さまが自動車事故に遭った際、正確な事故状況を調べ、適正な修理費を算出し、示談交渉などの業務を担当します。修理方法や傷の確認といった自動車整備士の知識を活かすことができます。整備士としての業務も一部あります。1案件を1名で担当しますが、難しい案件は3名体制で臨むなど、業務としてのフォロー体制は万全です。 <業務の流れ> (1)事故状況の確認:事故に遭われたお客さま(保険契約者)から、電話や報告書などを通じて経緯や状況を聞きます。 (2)損害・原因調査:事故現場や修理工場へ出向き、専用のメジャーやデジカメを用いて、車の損傷程度、衝突したものや道路状況を細かく確認します。 (3)判断:今回の事故で生じた傷か、過去の傷かを見極め、修理を行う箇所を判断します。 (4)見積書の作成および事務・管理業務:修理費を算出し、修理の計画を工場側と打ち合わせて見積書や報告書を提出します。 (5)示談交渉:お客さま、事故の相手方との交渉を行います。 ■他社と比較した強み 他社と比較して業務の幅が広いです。これにより、業務の理解度が深まるとともに、広範な取り組みを通じて知識を身に付けることが可能です。示談業務だけでなく、整備ミスの調査や事故以外の場面でも調べる業務が含まれているため、多様な業務経験を得ることができます。 ■資格取得サポートについて 先輩の業務をサポートしながら、アジャスター資格取得に向けて試験勉強に取り組んでいただきます。アジャスターは、立会調査の基礎を学ぶ見習からスタートし、初級→3級→2級とランクアップしていきます。初回の試験費用は全額を会社が負担します。各資格取得に向けて各種社内研修と自研センター(損害保険会社が設立した研修施設)での基礎研修で、働きながらアジャスターの資格が取得可能です。 ■モデル年収 見習い資格取得後:概ね変わりません。プラス6万円程です。 初級資格取得を目指す(目安入社2年目、取得後377万円〜414万円) 三級(目安入社6年目、取得後450万円〜580万円)、二級(目安入社8年目、取得後570万円〜966万円) 変更の範囲:会社の定める業務
協働不動産株式会社
秋田県秋田市大町
~
損害保険 保険代理店, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
<アフラック保険アドバイザー/完全週休二日/転勤なし/年休120日/アフラック本部主催の丁寧な研修体制/既存顧客中心/友人・家族への営業なし> ■業務内容について: 1960年に開業し、開業から地域社会に沿った展開を進め、現在はアフラック保険代理店として運営する当社にてアフラック保険アドバイザーとして業務に従事していただきます。 ■具体的には: 【既契約者の保全業務(契約更新等)】 既にご契約いただいているお客様へ架電をし、訪問アポイントを取得していただきます。 【既契約基盤(保有件数3000件)を活用した新規契約獲得】 加入意向を改めてお伺いし、キッカケや不安、ライフプラン・要望などを伺います。必要に応じて、「入院したら、、」「がんになったら、、」などということを顧客に想像していただきます。 お客様が万が一の事態になっても安心できる保証を提案していただきます。 【訪問を中心として、秋田県全域の顧客対応(ガソリン代支給)】 ※顧客要望や所在地が遠方(県外等)の場合はWEB面談の実施となります。 ※顧客の年齢層としては50代が中心となります。 ■業務の特徴: 8か月ほどのアフラック本部の研修制度も活用し、座学からOJT、業務フロー理解後の顧客管理まで丁寧に指導される環境で就業可能となります。 研修終了後も保険部の先輩方にフォローしていただけます。 ■組織体制について: 保険部は2名体制となります。 50代女性、70代女性が在籍しております。 ■当社の特徴: 秋田市に本社を置き、現在では地域社会に根差した運営から秋田県全域の顧客へサービス提供を行っております。 既契約基盤として契約保有件数は3000件以上となります。 ■魅力 【未経験でも安心のフォロー体制】 研修開始2カ月は営業における基礎知識やスキル・システム理解の習得から丁寧に学んでいただきます。e-learningなどの効率的に行える学習と対面による効果的な学習の双方でスキルアップを目指せます。 【個人のペースで成長できる】 目標金額は設定されますが、個人の業務習熟度に合わせた設定となります。歩合給のため、実績に応じて年収が積みあがっていきます。 ・モデル年収:3年目女性社員400〜500万円 変更の範囲:会社の定める業務
広島県広島市中区大手町
市役所前(広島)駅
JA共済ビジネスサポート株式会社
東京都千代田区平河町
損害保険 設備管理・メンテナンス, 金融事務(生保・損保) 支払査定
◇鑑定処理件数や売上にノルマなし/研修制度充実/働き方が整う◇ JA共済連グループの一員として、JA共済事業を強力にサポートしている同社において下記業務をお任せいたします。 ■業務内容: 平時はJA共済連全国本部にて、下記業務をお任せします。 ・査定に関する要領及び基準の作成/改訂 ・IT/デジタルツールを活用した新しい損害査定手法の調査/研究/企画立案 ・神社仏閣等の特殊物件の評価額算定 ・風災等の書面鑑定 まずは「県本部からの査定に関する照会対応」「研修会開催/講師対応」などを主に担当して頂きます。 当社は国内全域を対応しており、大規模災害発生時(地震、台風等の自然災害)いち早く被災地に入り、被災県本部への調査査定支援を実施。「災害対策拠点の設営」「査定方針の展開」「派遣鑑定人の統括」「被災物件の損害調査」など幅広く活躍いただきます。 ※鑑定処理件数や売上にノルマはありません。 ■配属先情報: 13名(50代2名・40代4名・30代5名・20代2名/男性10名 女性3名)が在籍しております。 ■魅力: 損害保険鑑定人は損害保険会社や共済者からの依頼で損害の調査・評価を実施しますが、JA共済鑑定人はJA共済連全国本部と一体となり損害査定業務にかかる戦略・企画立案業務に携わることができるため、鑑定人としての経験に加え、JA共済連全国本部での損害査定業務の運営に関する知見を得ることができます。 ■充実した研修制度: ◇共済の仕組みについては、JA共済連職員と同じ研修を受講することで知識を習得することができます。 ◇経験豊富な先輩鑑定人から、鑑定技術や建物に関する知識を得る機会が多いです。 ◇資格取得環境も整っています(損害保険登録鑑定人資格の受験料補助など)。 ■当社の特徴: ◇JA共済では、「ひと・いえ・くるま」の保障を幅広く揃え、組合員の生活を守るサービスを提供し、営利を目的としない相互扶助の事業活動を展開しており、当社はJA共済連グループとして、JA共済事業の発展をサポートするため、各種資材の斡旋・社会貢献活動の支援・施設のビルマネジメント等の事業を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府大阪市北区西天満
アニコム損害保険株式会社
東京都
700万円~1000万円
損害保険, 商品企画・サービス企画 アクチュアリー
【損害保険会社における商品企画またはサービス設計の実務経験をお持ちの方へ/業界シェアトップクラスの安定性】 ■業務内容: アニコム損害保険は、ペット保険業界のリーディングカンパニーとして、予防型保険の実現ペットと人の幸せな共生社会の実現を目指しています。 本ポジションでは、商品サービス部門にて戦略立案・企画推進をリードいただけるマネージャー候補を募集いたします。 ■業務詳細: ・ペット保険商品の新規開発および改定業務のマネジメント ・各種商品施策(特約、制度変更等)の企画立案・制度設計 ・サービス品質向上に向けた業務改善、ユーザー体験設計(CX/UX観点) ・他部門との連携・調整 ・チームマネジメント(進行管理、スタッフ育成、KPI管理) ・市場動向・顧客ニーズ分析に基づく施策の立案・実行 ■組織構成: 課長(30代)、部長職2名(40代・50代)、メンバー1名(50代) ■当社について: ペットのケガや病気の早期発見・早期治療を実現するペット保険を販売している業界シェアトップクラスの損害保険会社です。メイン事業のペット保険の保険金支払データの分析を通じてケガや病気の予防促進だけではなく、フードの開発、遺伝病撲滅に向けた遺伝子検査事業のさらなる拡充など、様々な研究や事業サービスを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
AIG損害保険株式会社
東京都港区麻布台
1000万円~
損害保険, 金融法人営業 金融商品開発
◆200以上の国や地域に事業展開するAIGグループの安定企業/ワークライフバランス充実◆ ■当ポジションのミッション: GPA(グループ傷害、業務災害)ビジネスにおける収保・収益を最大化すべく、商品企画および販売推進および維持管理の担当いただきます。 ◎中小企業・中堅企業の補償制度に係わる新商品開発企画および販売促進、普及、推進 ◎販売戦略の企画・実施(予算策定を含む) ◎募集文書の作成、管理 ◎研修資料の作成、トレーニングの実施 ■業務内容: ・新商品の発売に際して適切なリリースプランの策定・実行 ・収益性改善に向けた商品販売につながる推進企画・実行 ・他商品部門との連携による、戦略と商品販売戦略の実行 ・推進施策実行に向けてディストリビューションとの調整および確定 ・付帯サービスおよび関連サービスの管理および新サービス企画・開発 ・販売促進資料の作成および教育 ・募集文書作成・審査・管理 ・プロダクト、システムの改廃の提案 ・商品増収プランに向けた代理店チャネル推進サポート ■主要な関係先: <内部関係先(AIG組織内)> ・傷害・医療保険部 各課 ・地域事業本部および企業営業本部 ・損害サービス部門 ・オペレーション部門 ・商品数理部門 ・その他関連部門(マーケティング・法務・コンプラ等) <外部関係先(AIG組織外)> ・商品付帯サービス提供会社 ・ビジネスパートナー ・代理店およびブローカー ■AIGグループについて: AIG グループ(ニューヨーク証券取引所銘柄:AIG)は、保険業界での主要企業であり、200以上の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをAIGの事業、免許・認可およびその協力パートナーを通じて提供しています。 日本では、AIG損害保険株式会社、アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、ジェイアイ傷害火災保険株式会社、AIGパートナーズ株式会社、テックマークジャパン株式会社などが事業を展開しています。 当社は、すべての人がその人らしくなりたい姿に向けて働く文化の中で、継続的な学習と能力開発を通じて、当社の最大の資産である人材に投資します。 変更の範囲:会社の定める業務
◆200以上の国や地域に事業展開するAIGグループの安定企業/ワークライフバランス充実◆ ■当ポジションのミッション: ・個人傷害保険分野における商品の開発・改定・推進・管理業務 ・個人傷害保険分野における付帯サービスの開発・改定・推進・管理業務 ・個人傷害保険に関わる新規団体、パートナーシップビジネスの提案・開拓 ・マーケットおよび他社動向の調査、競合商品の分析・評価 ・収益・損害率管理、および維持・改善計画の実施 ・合理的な意思決定を導き出すためのデータ分析 ・販売促進業務、研修資料の作成・トレーニング ・デジタルプラットフォームを活用した募集業務効率化の計画立案・実行 ・募集文書の審査・管理業務 ■業務内容: ・個人傷害商品の開発、改定、廃止、商品内容の企画・立案 ・商品開発・改定時等のビジネスケース、要件定義の作成およびUATの実施 ・システム部門等関連部門とのコミュニケーション、要件確定に向けた調整 ・新規団体、パートナービジネスの戦略企画・立案・実行 ・ブローカー、代理店、営業店と連携したマーケット開発 ・新規付帯サービスの戦略企画・立案・実行 ・デジタルツールの作成・管理 ・募集文書の作成・審査・管理 ・研修資料等のツール作成、トレーニング ・日常業務におけるグループリーダーの補佐およびスタッフの指導・育成 ■主要な関係先: <内部関係先(AIG組織内)> ・各商品部門および傷害・医療保険部 各課 ・損害サービス部門 ・数理部門 ・システム部門 ・オペレーション部門 ・ディストリビューション部門 ・広報・マーケティング部門 ・法務部門 ・コンプライアンス部門 ・商品認可届出管理部門 <外部関係先(AIG組織外)> ・ベンダー ・ビジネスパートナー ・主要取引先および関連団体 ・代理店、ブローカー ■AIGグループについて: AIG グループ(ニューヨーク証券取引所銘柄:AIG)は、保険業界での主要企業であり、200以上の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをAIGの事業、免許・認可およびその協力パートナーを通じて提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
損害保険, 経営企画 M&A
当社成長戦略の一環で、海外損保事業のオーガニック成長と並行してM&Aによる事業拡大を図っています。 本募集では、上記海外損保事業に関するクロスボーダーM&A(含む資本提携)をコア業務とする人財を求めます。 社内外関係者との調整・交渉、経営陣へのサポート、各種M&Aの実務・支援を担っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・M&A戦略の策定・推進(含む調査、ロングリスト・ショートリストの作成・管理等) ・M&A案件の発掘、推進(含む事業投資対象先へのアプローチ、バリュエーション分析、DD等) ・M&A推進体制の整備・強化(含む人財育成、社内マニュアル整備等) ・その他海外損保事業の拡大・変革に資する業務 ■職場の紹介: ・配属予定先はキャリア採用者が半数を超えるチームです。 ・出生が日本以外のメンバーも複数名おり、多様性も高いチームです。 ・週一日以上在宅勤務可能です。(予定次第) ・服装は自由です。 ■必須条件補足: 以下の何れかに精通している方(複数尚可) ・コーポレートファイナンス、企業評価・分析 ・M&A(戦略策定からDD、ドキュメンテーション、クロージング等) ・M&Aに関する法務 ・プロジェクトマネジメント(PMIや組織を跨ぐプロジェクトの管理・推進) ・(可能であれば)損害保険事業 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~699万円
損害保険, 金融商品開発 引受査定
◆200以上の国や地域に事業展開するAIGグループの安定企業/ワークライフバランス充実◆ ■当ポジションのミッション: 第三分野保険における各種ビジネスの収保・収益を最大化すべく、商品開発・改定(基礎書類作成や当局認可折衝等)を担当いただきます。 ■業務内容: ◎上長監督のもと、社内の関連部署と連携しつつ、第三分野商品(医療保険、傷害保険)の商品開発・改定に関する以下の業務を行います。 ・商品内容の設計 ・金融庁への商品認可申請・届出書類(事業方法書、約款)の作成 ・金融庁との折衝業務(補佐) ・重要事項説明書や募集文書の作成・点検 ◎第三分野商品に関する損害保険料率算出機構などの業界団体対応 ◎その他、 既存商品(第三分野商品)の関する照会応答、傷害・医療保険部商品会議の事務局を担当 ■主要な関係先: <内部関係先(AIG組織内)> ・傷害・医療保険部内の各課 ・商品数理部 ・商品認可届出管理部 ・損害サービス部門 ・オペレーション部門 ・法務部門 ・コンプライアンス部門 <外部関係先(AIG組織外)> ・金融庁 ・業界団体(日本損害保険協会、損害保険料率算出機構等) ■AIGグループについて: AIG グループ(ニューヨーク証券取引所銘柄:AIG)は、保険業界での主要企業であり、200以上の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをAIGの事業、免許・認可およびその協力パートナーを通じて提供しています。 日本では、AIG損害保険株式会社、アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、ジェイアイ傷害火災保険株式会社、AIGパートナーズ株式会社、テックマークジャパン株式会社などが事業を展開しています。 当社は、すべての人がその人らしくなりたい姿に向けて働く文化の中で、継続的な学習と能力開発を通じて、当社の最大の資産である人材に投資します。 変更の範囲:会社の定める業務
ソニー損害保険株式会社
450万円~699万円
≪24卒歓迎!中途入社多数/転勤なし/UIターン歓迎/オンライン面接で選考完結/内勤/未経験でも安心のサポート体制◎/ダイレクト損保トップシェア/顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/リモート可≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ※週1〜2日の在宅勤務も可能です。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
≪中途入社多数/転勤なし/オンライン面接で選考完結/内勤/未経験でも安心のサポート体制◎/ダイレクト損保トップシェア/顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ★AIに代わられない、専門性が身につきます。 お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院・社内の関係部署などと連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を一つずつ整理・調整していくため、交渉力や調整力も身につけることができます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 L後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上日動火災保険株式会社
東京都千代田区大手町(次のビルを除く)
大手町(東京)駅
600万円~649万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【業界のパイオニア企業で未経験から活躍/再雇用制度あり・65歳まで勤務可/研修制度充実/実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 (1)勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり(前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能)、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 (2)在宅勤務: 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 (3)職場・雇用環境: ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し(内、損害サービス主任は10名程度)、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲:担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。
テックマークジャパン株式会社
東京都墨田区錦糸
500万円~649万円
損害保険, 自動車・航空・建機・その他輸送機器 支払査定
■業務内容: 延長保証に関して、適切に保険金をお支払いするお仕事です。複数の関係者と連絡をとり、内容を精査し、適正な支払い額を算定して、迅速な保険金支払いを行っていただきます。 実務経験を踏まえ、クライアント企業および修理ベンダーとの連携強化と組織運営にも関わっていただきます。 ■業務詳細: ・延長保証プログラムの請求処理をお任せします。本業務は各請求が該当しているかの契約確認、修理ベンダーからの各請求の修理報告書の確認および精査、修理ベンダーとの請求費用の確認および折衝、最終的にその請求支払いの判断が含まれます。 ・対象となるのは自動車や、住宅設備機器、家電製品等です。自動車整備や家電等の業務知識や経験を活かす事ができます。 ・実も経験を踏まえ、修理ベンダーの選定/管理も行っていただきます。 ■主要な関係先: 内部関係先:AIGグループの保険金支払い部門 外部関係先:各保険会社、修理業者、メーカー等のクライアント他 ■AIGグループについて: AIG グループ(ニューヨーク証券取引所銘柄:AIG)は、世界の保険業界のリーダーであり、約190の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをAIGとその協力パートナーを通じて提供しています。 日本では、AIG損害保険株式会社、アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、ジェイアイ傷害火災保険株式会社、AIGパートナーズ株式会社、テックマークジャパン株式会社などが事業を展開しています。 ■テックマークジャパンについて: テックマークジャパン株式会社は、延長修理保証(ワランティ)のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。 ※「延長保証」とは、メーカー保証の終了後の一定期間に発生した自然故障に対し、延長修理保証規約に基づき修理を無償で行うサービスです。延長保証は「長期保証」または「ワランティ」と表記される場合もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上ダイレクト損害保険株式会社
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(13階)
400万円~449万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定
【「人」の力で価値が最大化される仕事/業務量の調整あり/居心地の良い社風・環境】 ■業務概要:職務限定正社員として、所属長や上司によるサポートのもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当していただきます。 ■業務詳細: ・事故にあわれたお客さま・お相手への事故状況・損害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やメール・メッセージ機能等を活用したお客さま・お相手への対応経過や支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き ■業務の魅力 事故対応サービス担当者として、困難な状況に直面しているお客さまを支え、信頼と満足を築き上げる非常にやりがいのある仕事です。業界トップクラスの実績と伝統を誇る東京海上グループのノウハウを活用し、高品質なサービスを提供することができます。損害保険の価値が最も発揮される重要な場面で活躍する中で、お客さまから直接感謝やお褒めの言葉をいただける機会も多くあります。会社を代表する存在としての責任を果たしながら、安心をお届けすることで、仕事を通じて大きな達成感を得ることができます。 ■その他職務・職場関連情報: (1)勤務時間 ・電話受付は17時までとなっており、18時には殆どの方が退社しています。 (2)在宅勤務 ・在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。 ・業務習得の観点から初年度は原則出社となりますが、業務に習熟された後は週に1回程度の在宅勤務も併用した柔軟な働き方へと移行していただけます。 変更の範囲:無
SBI損害保険株式会社
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(16階)
【7月一斉入社★Web面接1回・最短2週間で内定/ダイレクト保険大手・正社員/未経験からスタート!デスクワーク×専門職/お客様へ安心を届ける仕事◎/転勤基本なし】 \こんな方におすすめ/ ・接客経験活かしてデスクワークに挑戦したい ・専門性を身につけ長く活躍したい ・安定した成長業界で働きたい ■業務内容 自動車保険をご利用のお客様から事故状況やお困りごとを電話で伺い、保険金が円滑に支払われるようサポートします。不安な気持ちに寄り添い、安心を届ける仕事です。 ◎未経験からスタートできる! 中途入社100%・未経験多数◎ホスピタリティやコミュニケーション能力が活きる仕事なので、アパレル販売、保育士など未経験者が活躍中!2週間の座学後、ロープレ・OJTを実施し、半年〜1年かけてじっくり育成するため、未経験でもご安心ください。 ◎AIに代わられない、専門性が身に付く 事故対応の知識に加え、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院などと連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を一つずつ整理・調整していくため、粘り強いコミュニケーション力や調整力も身に付けることができます。 ◎安定基盤のもとで、腰を据えて働ける 大手SBIグループのもと、年休120日・完全土日祝休み、月残業は20〜25hと働き方も充実。多くの方が育産休を取得後、復帰されており、ライフイベントを迎えても長く働ける環境です。※男性の育休取得率も60%超、取得を推奨しています。 ■業務の流れ: 午前中はお電話対応が中心、午後は事務処理・メール対応を行います。 ▼状況やニーズのヒアリング ▼修理工場との打合せ・損害額協定担当者の手配 ▼医療機関との打合せ ▼保険金額の説明や保険会社との交渉 ▼お相手様との示談交渉 ▼金額確定と支払手続 など ■社風: 職場はコミュニケーション活発・オープンな雰囲気です。各フロアでは相談、情報交換を行っているメンバーも多く、疑問をすぐに解消できる環境です。 ■当社について: インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県仙台市宮城野区榴岡
榴ケ岡駅
全国共済農業協同組合連合会
奈良県奈良市大森町
350万円~399万円
生命保険 損害保険, その他個人営業 支払査定
〜40〜50代活躍中!/中途採用者の約9割が未経験からスタート/JA共済でセカンドキャリアを充実させませんか?〜 ・充実したフォロー体制で着実に成長可能 ・残業月10時間以内/年間休日120日以上/土日祝休み◎働きやすさも抜群! ■応募者へのメッセージ これまでの経験に関係なく、安心して新しい一歩を踏み出せる環境がJA共済にはあります。 「人の役に立ちたい」「地域に貢献したい」「安定した職場で働きたい」——そんな想いをお持ちの方、ぜひ私たちと一緒に、安心を届ける仕事に挑戦してみませんか? 役職定年を見据え新天地を考えていらっしゃる方、介護や子育てによるブランク後の挑戦も大歓迎です! ■職務概要 自動車事故に関する損害調査および支払査定業務を担当していただきます。 基本は内勤ですが、必要に応じて社用車や公共交通機関を利用して事故現場や関係先への訪問も行います。 ■業務内容 ・自動車事故の損害調査 ・損害額や責任割合の決定に向けた示談交渉 ・修理工場との折衝・調整 ・適正な共済金の支払い処理 ・顧客対応および事故解決に向けたサポート ■組織構成 配属部署は、27名で構成されており、うち10名が中途採用です。 入社後は、内部研修や先輩社員のサポートのもとで業務を学び、簡単な事案から徐々に経験しながら、一担当者として成長していただきます。 ■働き方 残業は月10時間以内 土日祝休み 有給休暇も取得しやすく、ワークライフバランスが整った職場です。 ■JA共済連について JA共済連(全国共済農業協同組合連合会)は、JAグループの共済部門を担う全国組織であり、JA(農業協同組合)と連携して共済事業を総合的に支援する役割を持っています。 東京都に全国本部を、47都道府県に地方本部を設置し、組合員・利用者に「安心」と「満足」を届けるための一体的な運営を行っています。
日本船主責任相互保険組合
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
650万円~1000万円
損害保険, 支払査定 航空・鉄道・船舶運送
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
★業界経験者歓迎★〜賞与年4回支給/年間休日126日/英語力を活かせる環境/160年前に英国で誕生した賠償責任保険組合〜 ■業務内容 損害調査チームにて、保険事故の調査・対応・保険金の支払といった損害調査業務に携わっていただきます。経験者採用です。 ・契約船に関わる保険事故に関する事故通知の受理業務 ・損害調査および保険金の支払に関する業務 ・船舶の差押解除等のための保証状発行に関する業務 ・組合債権の保全および求償権行使に関する業務 ・保険金支払予想金額の積立に関する業務 ・国際P&Iグループ及び再保険からの回収に関する業務 ■キャリアパスについて 部下を持ちマネジメント能力向上に特化する『マネジメント系キャリアコース』&特定分野の高度な専門性に特化する『スペシャリスト系キャリアコース』と、2つのキャリアコースが設定されております。★各人の適性や意向に沿ったキャリアを目指せます。 ■特徴・魅力 船舶の賠償責任保険(P&I保険)を取り扱う相互扶助保険組織として1950年に設立され、2020年には創立70周年を迎えました。損害保険自由化や外資系P&Iクラブの参入を経ても、日本の船会社との強固なつながりを持ち安定した経営を続けている組織です。専門性の高い業務のため、専門知識を身につけながら安定した環境で長く働きたい方には魅力的な企業です。また、グローバルに活躍いただける事も大きな魅力です。船舶事故による海洋汚染や港湾設備の損傷、船員の死亡や傷病など、海上で発生する様々なリスクを負う船主/海運会社を、保険という形でサポートし、海上輸送の発展に尽くすことが当組合の使命です。世界をフィールドとする大きなスケール感と社会的な使命を感じて仕事をしたい方には最適な職場と言えます。中途採用者も大いに活躍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
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