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【フルリモート可能／残業20H程度／年休120日／大手メーカーとの取引多数／自社オリジナル製品を開発している部隊で裁量権大きい働き方ができる】 ■仕事内容： コネクティビティ＆セキュリティ事業部において当社が開発・販売するソフトウェア製品を担当し、対外的なプロモーション活動全般を行います。※主な活動内容は以下に記載 ・製品プロモーション資料の作成 ・営業担当者と連携してエンドユーザへの製品紹介 ・事業部内のエンジニアと連携しての顧客対応 ・協業するパートナー企業との連携 ・新規開発やカスタマイズ案件のプロジェクトマネジメント ・セミナーや展示会でのプレゼンテーションおよび説明員 ■当事業部の特徴： 数多くのソフトウェア製品を扱っている当社の中で、当事業部は自社オリジナル製品を開発している部隊のため、常に新しい市場や技術に挑戦することが多いのが特徴です。 ■ 働く上での魅力： ・JASDAQ上場の成長企業であり、パナソニック、JVCケンウッド、富士通を始めとした大手企業との取引が中心であるため、抜群の経営基盤を持っております。 ・平均残業時間20時間前後で年間休日数も120日、またフレックスタイム制で自由度がある働きやすい環境があります。 ・マーケティング部門と連携して仕事をすることも多く、対外的な活動にも積極的な方には魅力的な業務内容が多くあります。 ・既成概念にとらわれないプロモーションを企画したり、外部とのアライアンスを形成したりといった、基本的な製品担当業務以外の部分でも、失敗を恐れず能動的にアクションを実行できる裁量権ある職場です。 ・世界最大のソフトウェアメーカーや総合電機メーカー出身の方々など非常に優秀なエンジニアが在籍し、レベルの高い同僚に刺激を受けながら自己研鑽できる環境です。

【家電製品の修理メンテナンス経験をお持ちの方へ、世界NO.1のハイアールグループにて、サービス拠点の管理/監督者としてご活躍しませんか】 ■業務内容： ・サービス技術面から販売店や顧客の満足度の向上を目指す ・サービス技術資料の最適化と蓄積をすることで全技術員の技術ボトムアップを計る ■役割： ・修理対応管理 ・技術員の管理監督 ・部品管理 ■業務詳細： (1)修理対応の管理 　・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 （1）1-2完了率　50%以上の達成 （2）修理平均所要日数　4.8日以内の達成 （3）長期（7日以上）未処理率　4.5%以内の達成 　・申請書の管理 （1）商品交換、買取、補償の各申請書の管理 （2）作業進捗状況の把握 (2)技術員の管理監督 　・修理委託代行店の管理・指導　 （1）技術員毎にKPIを管理 （2）テクニカルスキルの低い技術員への技術指導 （3）修理クレーム、ヒューマンクレームへの対応 　・修理完了伝票の検収と完了登録 （1）Salesforceでの伝票検収と完了登録 （2）技術員の対応内容の詳細をチェックし、不備があれば確認して修正する。 (3)部品管理 　・部品の適正管理 （1）納品計画による商品手配 （2）販売情報による在庫配置依頼 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 ■教育体制： OJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も有り ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。

◇◆創業以来28年間黒字経営／SUPERMICRO社などのコンピュータサーバーを中心にIT機器関連の海外製品を取扱う販売代理店◆◇ プロフェッショナルとしての知識の豊富さ、技術部と連携したアフターフォローの丁寧さから、一度お取引いただいた顧客はほとんどリピーターになってくださる環境です。将来的にも高いレベルでサービスを提供するため、採用を行っています。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 技術の専門知識を活かして営業をサポートしていただきます。担当営業と同行し、製品やソリューションの紹介・提案・技術面におけるお客様の要望ヒアリング等、営業支援を担当していただきます。 入社直後は製品に関しての知識インプットなど、先輩社員より指導いたしますので安心してご入社いただけます！ ■職場環境 残業時間は長くても1日1時間程度です。プライベートの時間を大切にしている社員も多く、ワークライフバランスを保てる環境です。営業アシスタント職での産休・育休取得実績もあり、ライフイベントにも柔軟に対応できる環境です。 ■魅力 【専門性がみにつく】コンピューターの技術進歩は目覚ましく、常に新しい技術や製品についての知識を習得することができます。当社の知識水準は非常に高く、大学の教授からも頼りにされる存在です。メーカー主催の勉強会で切磋琢磨して知識を身につけています。 【安定した経営基盤】20年以上の歴史の中で、代表の経歴を活かして台湾に関連する企業を中心に正規代理店として実績を伸ばしてきました。提案の品質を重視するため、取り扱いメーカーも厳選しております。また、定期的に最新機器に変更する必要があるため、安定したニーズがあります。また、社長が社員に還元したいという考えを持っており、臨時の手当などがあります。 変更の範囲：本文参照