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アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
神奈川県
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都市銀行 地方銀行 信託銀行 信用金庫・組合 証券会社 生命保険 損害保険 保険代理店 クレジット・信販 消費者金融 住宅ローン 証券取引所 投信・投資顧問 ベンチャーキャピタル・プライベートエクイティ 債権回収(サービサー) 商品先物取引 外国為替 リース 短資 格付会社 その他金融 金融情報ベンダー その他銀行, その他個人営業 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■顧客折衝経験2年以上(業界不問)
国内消費者金融業界の リーディングカンパニーとしての誇りをもち 「世界のアコム」へと挑戦を続けます 消費者金融業界のリーディングカンパニーとして 不動の地位を築くアコム。 1960年に開始したローン事業は 業界初の自動契約機導入などを経て 全国で約750店舗のネットワークを構築。 カード・クレジットカード事業のほか 信用保証事業や海外金融事業など、 多様なビジネスで順調な展開を進めています。 既成概念を次々に打ち破り 業界の新たな常識を次々に創り上げてこれた最大の理由は、 常に「一番手」として行動を起こしてきたから。 私たちはこれからも「創造と革新の経営」を伝統とし、 社員・株主・投資家・取引先など 全てのステークホルダーに ワクワクしていただけるよう挑戦を続けていきます。 国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ!★直近2年以内の中途入社者の離職率6%★産育休取得率男女ともに100%★年間休日121日 「お客さま第一義」を信条に、 電話応対・お客さまサポートの業務に 取り組んでいただきます。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート (お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの 新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 【仕事の魅力】 働きやすい環境を整えています お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES(従業員満足)無くしてCS(お客さま満足)無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。 ■有給休暇取得率:83.5%(取得日数:15.3日) ■平均勤続年数:15.5年 ■平均残業時間:20.4時間/月 ■育児休業取得率:男女ともに100%(復職率100%) ■係長級にある者に占める女性の割合:30.6% 多様なキャリアを歩みながら成長できます 「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。 ■キャリアパス例 └部署内で管理職へ昇進 └簿記の資格を取得し経理部へ異動 └英語スキルを活かし海外事業部へ異動 └データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動 └部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動 など 【教育制度について】 ▼入社後は 金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。 教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。 ▼独り立ち後は 営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。
大阪府
国内消費者金融業界の リーディングカンパニーとしての誇りをもち 「世界のアコム」へと挑戦を続けます 消費者金融業界のリーディングカンパニーとして 不動の地位を築くアコム。 1960年に開始したローン事業は 業界初の自動契約機導入などを経て 全国で約750店舗のネットワークを構築。 カード・クレジットカード事業のほか 信用保証事業や海外金融事業など、 多様なビジネスで順調な展開を進めています。 既成概念を次々に打ち破り 業界の新たな常識を次々に創り上げてこれた最大の理由は、 常に「一番手」として行動を起こしてきたから。 私たちはこれからも「創造と革新の経営」を伝統とし、 社員・株主・投資家・取引先など 全てのステークホルダーに ワクワクしていただけるよう挑戦を続けていきます。 国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ!★直近2年以内の中途入社者の離職率6%★産育休取得率男女ともに100%★年間休日121日 新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、 既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート (お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの 新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 【仕事の魅力】 働きやすい環境を整えています お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES(従業員満足)無くしてCS(お客さま満足)無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。 ■有給休暇取得率:83.5%(取得日数:15.3日) ■平均勤続年数:15.5年 ■平均残業時間:20.4時間/月 ■育児休業取得率:男女ともに100%(復職率100%) ■係長級にある者に占める女性の割合:30.6% 多様なキャリアを歩みながら成長できます 「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。 ■キャリアパス例 └部署内で管理職へ昇進 └簿記の資格を取得し経理部へ異動 └英語スキルを活かし海外事業部へ異動 └データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動 └部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動 など 【教育制度について】 ▼入社後は 金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。 教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。 ▼独り立ち後は 営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。
株式会社Crane&I
東京都新宿区神楽坂
ITコンサルティング ITアウトソーシング, 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■学歴不問 ■未経験歓迎!IT知識ゼロからでも大丈夫♪ ★33歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成のため 【こんな方を歓迎】 *★事務経験を活かして成長したい方★* □事務職としてさらにスキルアップしたい方 □安定した環境で長く活躍したい方 □ワークライフバランスを大切にしたい方 □新しい知識を身につけることが好きな方 □チームワークを大切にできる方 *事務・販売・接客…どんな経験も強みになります!* あなたの経験は、IT事務として必ず活きます♪
エンジニアチームをサポートするIT事務業務をお任せします! 【入社後の流れ】 ■1ヶ月目:IT基礎研修 PC操作、Office活用、IT用語、システムの基礎知識を習得。 現役エンジニアが分かりやすく教えるので、IT未経験でも安心です。 ■2ヶ月目以降:実務スタート 先輩IT事務と一緒に、段階的に業務を覚えていきます。 最初は簡単なデータ入力から始めて、徐々に専門的な業務へ。 ■6ヶ月目以降:資格取得でスキルアップ ITパスポート、基本情報技術者試験等の資格取得を会社が全面サポート。 資格手当もあるので、頑張りが給与に反映されます。 【実際の業務内容】 ■プロジェクト管理のサポート 進捗チェックやスケジュールの調整、会議の日程調整などを担当します。 ■技術文書の作成・整理 設計書や手順書、報告書などの文書作成をサポートし、管理を行います。 ■システム操作・データ管理 社内システムの操作や、データの集計・分析を行います。 ■エンジニアチームのサポート 問い合わせ対応や資料作成、情報共有のサポートを担当します。 将来エンジニアを目指したい方には、 キャリアチェンジのサポートも行っています! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> *★8割以上が未経験から活躍中!★* 事務職の専門性を高めながら、IT知識もプラスできる。 それが当社のIT事務という選択です! 【キャリアパスが明確】 IT事務→シニアIT事務→プロジェクトアシスタント →PMO(プロジェクト管理)→さらに上へ! 【成長を支える制度】 □基本情報技術者試験、CCNA等の資格取得支援(受験料全額負担) □資格手当で月給UP(最大3万円/月) □定期的なスキルアップ研修 □希望者はエンジニアへの転身も可能! 【実際の成長例】 入社1年目:IT事務デビュー(年収320万円) 入社3年目:シニアIT事務(年収420万円) 入社5年目:PMO(年収530万円) あなたの新たなキャリアを当社で叶えてみませんか? <注目ポイント2> *★年間休日127日!理想のワークライフバランス★* IT業界でも、しっかり休んで、定時で帰れる。 そんな理想的な働き方を実現しています! 【充実の休日・休暇】 □年間休日127日(完全週休2日+祝日+長期休暇) □有給取得を推奨 □産休育休取得実績あり □GW・夏季・年末年始の長期休暇♪ 【メリハリある働き方】 □平均残業9.8時間/月(ほぼ定時退社!) □在宅勤務・完全在宅OK □チームのフォロー体制が整っているため、休暇も取りやすい◎ *仕事もプライベートも大切にしたいあなたへ* 両立できる環境がここにあります★ 【入社後の成長サポート】 *★あなたの成長を全力応援!充実のサポート体制★* 専任のキャリアパートナーが、あなたの成長を継続的にサポート! SE/PM/PL経験者などが担当するから、技術的な相談も安心です♪ 【成長サポート制度】 □年2回のキャリア面談で個別プラン作成 □資格取得支援(受験料全額負担+勉強会) □定期的なスキルアップ研修 □メンター制度で先輩が優しくサポート □月1回の1on1面談でいつでも相談OK *★一人ひとりのペースを大切に、着実な成長を約束します★*
株式会社SmartHR
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
昇給・成果給(インセンティブ)年2回
システムインテグレータ, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
・学歴不問 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【業務内容】 グロースマーケット領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 【具体的には...】 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)をお任せします。 ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
アフラック生命保険株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
生命保険 損害保険 保険代理店, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆未経験・ブランク・転職回数不問 ◆高卒以上 ☆保険の知識・業界経験など一切問いません!入社後にしっかりお教えしますのでご安心ください♪ ~こんな方にピッタリです!~ ◆人と接することが好きな方 ◆新しいことにチャレンジしたい方 ◆人の役に立てる仕事をしたい方 ◆保険の知識を身に付けたい方
資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。 認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが特徴です。 <具体的には…> ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆資料請求の受付 ◆保険の販売・提案 など <仕事のやりがい> お客様のライフスタイルなどをお伺いして、最適なプランをご提案します。お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 <注目ポイント1> 充実した研修・フォロー体制で未経験でも安心 入社後、まずは2ヶ月間の研修で保険の知識や必要なスキルを身に付けていきます。3ヶ月目からは実務がスタートし、SVや先輩社員の手厚いサポートを受けながら主体的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。中途入社ですが、同時期に入社した仲間がいることも心強い点です。一人ひとりの頑張りは賞与や給与に関わる評価にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、他の業務(バックオフィス等)を経験する可能性もあります。あなたの成長を全力でサポートする環境が整っていますので、安心して新しいキャリアをスタートさせてください。 <注目ポイント2> プライベートも大切にしながら働きやすい環境 ■年間休日は120日以上 ■実働7h勤務 ■残業月平均10時間程度 ■有休取得率80%以上 など 働きやすい職場環境の整備を行っている当社。有休も取りやすく、旅行やお子さんの行事などに活用しています。ワークライフバランスを保ちながら、安心して長く働ける環境です。
株式会社三ツ和
東京都中央区新川
食品・飲料メーカー(原料含む) 居酒屋・バー ファーストフード関連, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆データベースやサーバーの運用・保守経験(2年以上) ◆PCやネットワークに関する基礎知識 ◆学歴不問 ※未経験の方もご応募可能です ~このような方にオススメです~ ◎一社に腰を据えて長く働きたい方 ◎人との関わりやチームでの仕事を大切にしている方 ◎誰かに感謝される仕事がしたい方 など
「小諸そば」の券売機システムやお弁当事業の受注管理システムなど、 自社システムの開発・運用・保守を幅広く担当していただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ◆各システムの保守・運用 └券売機や受注システムの障害対応、サーバーやネットワークの安定稼働確認、セキュリティ対策やバックアップ作業など。 ◆ユーザーサポート └店舗スタッフからの問い合わせに対応。必要に応じて都内店舗へ出向き、現場でのサポートも行います。 ◆売上データの集計 └システムに保存されているデータを確認し、不備がないかをチェックします。 その他、システムの自動化などの改善提案や 新規店舗OPENの際の機材手配なども行います。 ≪全国60店舗に展開する「小諸そば」≫ 「専門店の本格的なお蕎麦をより身近に」をテーマに食材の質や調理方法にこだわった蕎麦を提供しています。インテリアや器にもこだわった店内は、居心地が良いとお客様から好評です。そんな食を支えるシステムを手掛ける、やりがいの大きなポジションです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 一人仕事じゃない。チームで支え合う育成体制あり 「客先常駐で質問できる相手もいなくて孤独だった」 ──そんな経験はありませんか?当社では現役エンジニアである課長が中心となり、OJTで丁寧に育成。最初は一緒に作業し、徐々に一人で対応できるようサポートします。独り立ちまで約半年、焦らず着実にスキルを身につけられる環境です。チーム全体で会話を大切にしており、困ったときはすぐに相談できる雰囲気。一人で抱え込むことなく、仲間と支え合いながら成長できます! <注目ポイント2> 働きやすい環境&充実した福利厚生で、安定した働き方を実現! ◆残業は月20時間程度 ◆基本土日祝休み ◆賞与年2回 ◆家族手当 └ご扶養1名につき月1万円支給。最大1万5000円(2名以上) ◆勤続5年毎に【国内/海外旅行】の代金補助・休暇アリ ◆お子さんの高校卒業に【36万円】をプレゼント ◆若手の一人暮らし応援のために独身寮を用意 など、嬉しい福利厚生がたくさんあります! 年間を通じて様々な社内イベントも実施。 今後も、より一層働きやすくなる待遇を整えていきます。
食品・飲料メーカー(原料含む) 居酒屋・バー ファーストフード関連, 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
★未経験歓迎 ★ブランクOK ★学歴不問 ≪部門ではこんなメンバーが活躍しています!≫ ■接客の経験者や営業職の経験者 ■お客様とのお電話で明るく対応できる方 ■食に興味がある方方 ■ハキハキしていてスピードが感がある方
「オフィスにお弁当を●個届けてほしい」といったお弁当の電話受付や、配送手配業務を中心にお任せします。 電話対応や電卓での集計など、PCスキルに自信がなくても始めやすいお仕事なのでご安心ください◎ *≪具体的な仕事内容≫* ▼午前中の対応 ◆電話・FAXでの予約受付※基本10時半まで ◆注文集計・売上データ入力 ◆配送手配・配送スタッフとの連携 ▼午後の対応 ◆配送表や請求書の準備、発行 ◆その他事務業務 など 一人ひとり担当企業が決められており、 決められた数、決められた場所にミスなく届けることがミッションです。 ロスや不備がないように、配送スタッフと連携して 柔軟に対応していきましょう。 *≪お客様に美味しさを届ける「嵯峨野」≫* 配属先は23区のオフィスに日替わり弁当をお届けする「嵯峨野」です。管理栄養士が考えたメニューを基に高品質な食材を使った手作り弁当なので、たくさんのお客様から「美味しい」の声をいただいています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> イチから少しずつPC操作や事務作業を覚えられます! 当社では安心の育成体制をご用意。入社後には先輩社員がサポートにつき、データ入力に必要なPC操作や契約企業様との電話応対のやり方など、業務に必要な知識やスキルを基礎から覚えることができます。作業自体は難しくなく、電話対応や大体3カ月ほどで一通りの作業に慣れていただけるはずです。未経験で入社した先輩でも、売上入力や領収書準備をカンペキにこなせるレベルにまで成長しています! <注目ポイント2> ルーチン作業だけじゃない!お客様との会話も楽しめる◎ 自分の担当企業が決まっているので、お客様と長期的に信頼関係を築けることも魅力の一つ。日々の電話受付の中でも「この前お休みだったけど大丈夫?」「この前私のミスに対応してくれたから、お互い様ね」など、世間話をすることもしばしば。接客や販売経験がある方はもちろん、電話対応に抵抗がない方であれば日々の会話を楽しみながら長く取り組めるはずです◎ 【入社後の成長サポート】 先輩社員がイチからOJTとしてしっかりついてもらえるため受注業務未経験の方も安心です。 仕事に慣れていくにつれて事務作業に必要なPCスキルや電話応対のマナーに磨きをかけられます。
ゴルフライフ株式会社
東京都渋谷区幡ヶ谷
幡ケ谷駅
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) レジャー・アミューズメント スポーツ・ヘルス関連施設, 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<学歴/経歴不問!ゴルフ経験者は大歓迎◎> ◆基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPointの基本操作ができればOK!) ◆第二新卒OK ◆ゴルフのご経験や知識のある方 <こんな方にピッタリ> ◎大好きなゴルフを仕事にしたい方 ◎成長企業で働きたい方 ◎ゴルフ業界を盛り上げたい方 ◎コミュニケーション力がある方
当社が主催するゴルフ大会の事務局スタッフとして、運営のサポートに携わっていただきます! <具体的には> □大会参加者への対応(電話、メールなど) □ルール説明等の情報(試合に関する会場要項)発信、およびお問い合わせへの対応 □イベントの開催場所・日程等のドキュメントワーク作成 □社内のイベントチームとの連携 □大会参加者の宿泊施設の予約業務 □大会運営に必要な準備作業(荷物輸送、レンタカーやエアチケットの手配など) など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★まずは、事業理解を深めていただくためにPR業務のサポートからスタート。 入社後は経験豊富な先輩がしっかりサポートしますのでご安心を◎ 社長直下のチームで積極的に色んなことにチャレンジできる環境です。 ★ゆくゆくは… 自社のノべルティ制作やゴルフ関連の撮影などの業務に携わることも可能です! <注目ポイント1> 全ての社員が働きやすい制度を揃えています! 小規模な会社だからこそ、当社は社員一人ひとりの声を尊重し、無理なく長く働ける環境づくりに注力しています。 ◎残業ほぼなし&年間休日130日以上&誕生日・記念日休暇あり →ご家族やご友人との時間を大切にできる環境を目指しています ◎ネイル・服装・髪色自由 →自分の好きなファッション・スタイルのまま働けます ◎嬉しいポイント満載の福利厚生あり →結婚祝い・子ども手当やアクティブ手当の支給など その他にも、産育休の取得実績多数など、様々なライフスタイルを持つ社員全員が働きやすい環境を目指しています。 <注目ポイント2> 他部署との連携を大切にしています。 現地で大会を運営するスタッフとバックオフィスのポジションからサポート対応を行う事務局スタッフですが、どちらの部署も「お客様に最高の時間を届け、2回目以降も足を運んでいただくこと」を目標にお互い連携し合って業務を行っています。 スピーディーで細かな対応が必要な仕事ですが、一つのチームとして一体感をもって働く実感も持てる環境です。
ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
賞与年2回
葬儀, 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
社員のほとんどが未経験スタート!人柄や「おくりびと」の仕事への興味を重視します!/5名以上採用※学歴不問 《以下のような方は歓迎します!》 ■人との関わりを大切にする仕事がしたい ■ライフエンディング業界に興味がある ■需要拡大中の事業領域で長く活躍したい ~~~~~~ 葬儀に参列したことがない、という方も問題ありません。業界や、葬儀でのマナーについては、イチからお教えします。
ご遺族や関係者からのお問い合わせに対応し、葬儀に関する不安や疑問を解消していきます。 【具体的なお仕事】 ★問い合わせ対応(電話、メール) ┗葬儀を検討されているご家族からの初回相談や、参列者からのお問い合わせに対応。多くの人に当社のお葬式のサービスをお届けするために、カスタマーサポート部でご依頼に繋げています。 ……お問い合わせ内容の例…… ・葬儀プランが知りたい ・式場までのルートが知りたい ・香典はいくらほど包むのが妥当? など 【その他のお仕事】 ★打ち合わせ担当者の調整、搬送、式場などの諸手配 ★見積書の作成、備品や供花など発注 など ◇◆業界の安定性+働きやすさ向上中◆◇ 超高齢化社会の中、葬儀業界は今後も必要とされる分野。 当社も着実に成長を遂げています。その中で、「オリジナル休暇の作成」「オフィスグリコの設置」など、働きやすい環境づくりを進めています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 最も困難な瞬間に、心の支えになる。 「親が亡くなり、病院から電話をかけている」 「何をどうしたらいいか分からない」 お客様サポートには、ご遺族様によっては人生で最もつらい瞬間にある方からのお問い合わせが寄せられます。そんな時、あなたの落ち着いた声と丁寧な説明は、きっとご遺族の心の支えになります。 <注目ポイント2> 希望に合わせて、ステップアップの場をご用意。 当社のお客様サポートは、お問い合わせ対応だけが仕事ではありません。経験を積んでいけば、お客様のご相談内容を踏まえた葬儀プランの提案や説明業務にも携わることができます。単純な受電業務から、より専門性の高い提案業務へとスキルの幅を広げられる環境です。 実際の詳細な葬儀打ち合わせは葬祭プランナーが担当するため、無理なく経験を積んでいくことが可能。一つひとつのお問い合わせが、あなたの専門知識とキャリアを着実に積み上げていく貴重な経験となります。
株式会社フヨウサキナ
東京都新宿区新宿
新宿駅
化粧品, スーパーバイザー
●業界未経験OK/学歴不問/ブランクOK ●基本的なPC操作ができる方 ●コールセンターでのSVまたはチームリーダーとしての実務経験をお持ちの方 【 このような方にオススメです! 】 ・美容、化粧品、オシャレが好き ・新たな部署の立ち上げに携わりたい方 ・経験を活かしてスキルアップしたい方 ・プライベートや家庭と両立したい方
新設された『お客様コミュニケーション課(コールセンター)』のリーダーポジション(SV)として、スタッフのフォローや運営管理などをお任せします。 【 具体的には 】 ◆コールセンター(電話・メール窓口)全体のオペレーション管理・統括 ◆応対品質向上(業務効率化)のための戦略立案・実行 ◆オペレーターの指導・育成、シフト管理 ◆マニュアル、テンプレート、FAQの構築・整備 ◆二次対応、および円滑な顧客対応のための他部署連携 ◆中長期的なコールセンター戦略の立案と推進 など …… ◎現在、約10名ほどのスタッフが在籍しています(アルバイト含む)。 ◎立ち上げ間もない部署のため、業務フローの構築から組織づくりまで、アイデアと経験を存分に発揮いただける環境です。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 「キレイって楽しい!」という純粋な気持ちを大切にしています。 私たちが目指すのは、見た目の美しさだけではありません。 「キレイになるって楽しい」という純粋な想い。 そして、一人ひとりがその人らしく輝けるような、 日常の充実と喜びを届けることです。 数字や実績を追い求めるのではなく、 「美しく輝き、幸せに生きることで社会に貢献する」 この使命に真摯に向き合うことで、 自然と成果はついてくると信じてきました。 実際に、このような姿勢が多くのお客様に支持され、 創立40年を迎えることができています。 キレイになることの喜びを、 お客さまと一緒に分かち合いたい。 そんな想いをもつ方を歓迎します! 【入社後の成長サポート】 【入社後研修】 座学メインの研修後、 OJTで業務の流れを身に付けていきます。 ▼ 【その後も…】 販売店でのセミナーや、季節商品について学ぶ研修もあります。 ブランドや会社、業務への理解を深めることができます。
株式会社ティア【東証スタンダード上場】
愛知県名古屋市北区黒川本通
葬儀, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◎40代・50代活躍! ◎学歴不問 ◎業種・職種未経験歓迎 ◎第二新卒OK ・要普通自動車運転免許(AT限定可) ★社会人経験をお持ちの方であれば、すぐにご活躍いただけます! ★社員の前職は郵便局員、医療事務、アパレル販売員、警備、探偵など幅広く 9割以上が異業種から未経験で入社し活躍しています!
お電話でのお問い合わせ対応が主な業務です。 入社時に特別なスキルは必要なく、 研修を通して業務を身に付けていけるので、未経験の方でもご安心ください。 【具体的なお仕事】 ▼電話対応 ◎お葬式の依頼 ◎会館までの道路案内 ◎お葬式の開始時間の確認 など、お問い合わせに対応します。 ▼依頼の受付 ご葬儀の依頼を頂戴した後、 受入れ先会館の開錠・受け入れ準備を行います。 ※社用車でお迎えを行うエリアもあります。 ▼お参りの準備 故人様を丁寧に据え置きます。 その後、「枕飾り」と呼ばれる 燭台や線香立て、香炉などを準備します。 ▼葬儀のご案内 葬儀に関する基本事項の確認やご案内を行います。 日時・場所・宗派などを確認した後、専任担当に引き継ぎます。 ◎1日の対応件数は1~3件と少なめです。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実した研修制度で未経験でも安心◎ 中途入社の方には1ヶ月間の本社研修を通して、葬儀に関する知識をイチから学んでいただける機会を設けています。ティアの理念、葬儀業界について、言葉遣いなど基本的なことから、葬儀のマナーや風習など専門的な内容まで丁寧にレクチャー。業界になじみの無い方でも安心です。また、関西配属の方は、本社(名古屋)までの交通費や研修期間中の宿泊施設の費用も当社で負担いたします。 <注目ポイント2> 夜だからこそ、落ち着いてお仕事ができる 昼間はさまざまな相談内容が寄せられますが、夜間の問い合わせは葬儀の相談がほとんどです。 突然の出来事で不安を抱えるお客様に、まずは安心していただくことが大切ですが、特別なコミュニケーションスキルは必要ありません。火葬の日程や、今後の手続き、大まかな流れの説明など、最低限の内容をお話し、担当スタッフに引き継ぎを行います。 対応件数は多くても1日3件ほど。落ち着いて仕事を済ませ、定時で帰宅することも可能です。
エナジー・ソリューションズ株式会社
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
◆学歴不問 ◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方
導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 <注目ポイント1> 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ! 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます!また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ <注目ポイント2> ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。
株式会社リクルート<SUUMO領域>
不動産仲介, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆経験不問<第二新卒歓迎> <こんな方を歓迎します!> ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 ◆新しいことも臆せず取り組む姿勢のある方
◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 <注目ポイント1> スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。(キャリアアップに伴う給与アップも見込めます) <注目ポイント2> チームで目標達成を目指す!お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
株式会社トゥインクル 第一事業本部 人財営業部
東京都千代田区神田淡路町
淡路町駅
システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター, 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【必須条件】 ・電話対応に抵抗が無い方 ・PC入力や、簡単な操作を日常的にやっている方 【希望条件】 ・今後IT業界でヘルプデスクからSEなどへステップアップを目指したい方 ・コールセンター、ヘルプデスクなどの経験者 ・簿記資格取得者 ・金融系コールセンターや事務経験者
経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です! 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心!】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ <注目ポイント1> ★「めんどくさい」ルーティンありません! "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、 【日報や月報は不要!】 【帰社日なし!】 【毎日が直行直帰!】 面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりや コミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、 プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。 要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。
株式会社PGSホーム
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
年3回(3月・9月・12月)
機能性化学(無機・ガラス・カーボン・セラミック・セメント・窯業) 住宅設備・建材 建材, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■学歴・年齢・前職など一切問いません。 ※特別なスキルや知識も必要なし! ※社会人経験がない方やフリーターから卒業したい方、ブランクのある方など、幅広く応募を受け付けます <こんな方を求めています> ◎目標をもって働ける方 ◎数字を意識して働ける方 など <こんな方に向いています> ◎安定して働きたい方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎稼げる仕事を探している方 ◎頑張りを正当に評価されたい方 ◎マニュアルのある仕事がしたい方 ◎自分の実力を試したい方 など
\\仕事のポイント!// ★認知度抜群の自社商品を取り扱い ★トークマニュアル完備 ★契約業務一切なし! ★月収30万円以上可能 ★週休2日制 ★残業なし ★オートコールシステム完備 【業務内容】 会社が用意したリストをもとに、 電話にて当社製品(自社オリジナルの住宅ペイント)の ご案内を行います。 興味を持っていただけたら、アポイントの日時を決めてから 営業スタッフに引き継ぐので 売り込みや契約、金額の交渉などは一切ありません! 【業務に慣れて、収入もアップ!】 ニーズの高い商品のため、 慣れてくればアポイント獲得もスムーズになってきます。 次の段階として、「成約率の高いアポイント獲得」を目指しましょう。 話を聞いてくれるだけのお客様なのか、 本当に外壁塗装をお考えなのかを見極めることで、 その後の成約率もアップします。 質の高いアポイントを獲得することで、 より効率的に稼げるようになります! リストをもとに、自社オリジナルの住宅ペイントを電話でご案内アポイントが取れたら営業スタッフへバトンタッチ! ■優良企業ガイドにて「最高ランク企業」に10年連続で認定(2023年度) ■優良経営専門工事業者・経営健全度ランキング全国1位(仕上部門/2020年度) ■全国住宅外壁診断士協会より「外壁優良施工店」に認定(2019年度) ■奈良県立医科大学医学部微生物感染症講座にて、当社製品「PGSコートS(特許取得)」の新型コロナウイルスに対する不活化効果が証明 <注目ポイント1> 月収30万円以上可能!頑張りに応じてしっかりと稼げます。 経験やスキルに関係なく、入社後の実績や頑張りを正当に評価します。報奨金も用意しているので、月収40万円以上を稼ぐメンバーも多数!「初めて正社員で働く」という元フリーターの方や「学歴に自信がもてなくて、給与が低かった」という方が、「友人たちよりも稼げるようになった!」というのは、当社ではよくある話です。 <注目ポイント2> 仕事とプライベートを両立できます! 10:00~17:00が通常勤務ですが、16時や17時退勤を希望される方のご相談にも乗ります。お子様の送り迎えや家事・育児との両立など、ライフスタイルに合った働き方も可能です。残業もほとんどないのでスケジュールが立てやすく、規則正しい生活を送りたい方にもぴったり!40代・50代の方も活躍中で、子育てがひと段落して仕事復帰したい方も大歓迎です。 【入社後の成長サポート】 会社として「頑張る社員を全力サポートする」ことを大切にしているので、教育体制は万全です。入社後は【32日間】の研修も用意していて、未経験の方でも、しっかりと稼げるように育てます。学齢や年齢、経験に関係なく、高収入を目指すことができるチャンスです!
アトム法律情報株式会社/アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
その他専門コンサルティング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
★未経験者大歓迎★ 社員の約8割が未経験からのスタートです! ◆学歴不問 契約の更新有(契約期間満了時に判断)※通算契約期間の上限なし。 ※原稿記載内容が、上記と異なる場合は、個別表記をさせていただきます。
あなたには相談者さまとの ファーストコンタクトをお任せします! 【お仕事の流れ】 相談者からお問い合わせをいただいた悩みをヒアリング(受電のみ) ▼ 当社で対応可能かどうかを判断 ▼ 相談内容をデータベースに入力 ▼ 案件を弁護士に申し送り 【業務未経験でも安心】 ★ヒアリングはマニュアルや トークスクリプトに沿って行えばOK。 電話業務経験や法律知識やがなくても ムリなく対応できます! ★業務に慣れないうちは 先輩社員がすぐ横でサポート するのでご安心ください。 風通しの良い環境なので 質問や相談はいつでもできます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 安定経営だからこそ可能な、働きやすさと高収入のバランス。 全国に12拠点を構えるなど着実に事業領域を広げ続けてきたアトム法律グループ。また、代表・岡野はYouTuberとしても活動しており、抜群の知名度、安定性を強みに、社員の働きやすい環境づくりにも積極的に注力。引越し手当、各種制度などの福利厚生も豊富、快適なオフィスで反響営業をするだけでインセンもつき、高水準でバランスが取れます。 <注目ポイント2> 気軽に“新しいこと”にチャレンジできる環境です♪ 「YouTubeを見てチョット興味を持ちました。」 ⇒そういった方からの応募も大歓迎です! 代表の岡野は相談者だけでなく、スタッフの悩みも 『気軽に解決』できるような会社を目指しています。 だから当社には、社員の声に耳を傾ける風土と 新しいことにチャレンジしやすい環境があります。 直近では「もっと業務を効率化できないかな?」 …と悩んでいた案内スタッフの声を業務に反映! 案件の管理シートを改善したり、 弁護士との連携に必要な情報共有ツールの 自動化を行ったりしました。 悩みがある方も、新しいことに挑戦したい方も、 まずはお気軽にご応募ください! 【入社後の成長サポート】 【入社後は…】 2~3ヶ月間のOJTからスタート。 電話対応業務について、先輩社員のアドバイスを受けながら 仕事の進め方を覚えていきましょう。 また、『対応マニュアル』や『トークスクリプト』などもご用意。 マンツーマンで研修担当がサポートを行うほか、ロープレなども適宜実施。 充実したフォロー体制により、安心してチャレンジできる環境です!
インターギアソリューション株式会社
組織人事コンサルティング 総合広告代理店 広告制作 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
★学歴不問!アポインターやコールセンターでの実務経験がある方歓迎! ★未経験OK ■努力が正当に評価される環境で働きたい ■明確な成果報酬で、頑張った分だけ稼ぎたい ■電話でのコミュニケーションに抵抗がない ■安定収入を確保しながら、大きく稼ぎたい ┗そんな方からの応募をお待ちしています! ★コールセンターの経験者は歓迎! ★『入社1年目以内に月収100万円』を実現している人もいます! 【こんな方に最適な環境です】 ◎成果を正当に評価してくれる環境で働きたい方 ◎アポインターの仕事で生き残っていく自信がある方 ◎新規開拓営業に自信がある方 ◎ブランクはあっても、求人広告業界の経験がある方 ◎一度はじめたことをやりぬく情熱のある方
法人企業にお電話でマイナビ転職などの様々な求人広告をご提案。 完全に内勤のため、訪問などは発生しません。 ■アポイントに繋がったら お打ち合わせ日程などを調整して提案担当の営業へ引き継ぎます。 ★商談を行った時点でアポ成約! アポ取得したあなたへインセンティブが支給されます <業務の流れ> お客さまへ課題ヒアリング ▼ 商談日程のお約束 ▼ 商談(同行営業) ※営業同行も可能◎ 単なる『テレアポ』に留まらず、実際の商談現場で知識とスキルを吸収できます。 ▼ 契約 電話営業に集中できるクラウドシステムあり! 架電先のリストは専用のクラウドシステムで管理していますので、 経験がない方も業務開始後スピーディに効果的・効率的なアポイント取得につなげられます。 ■トークスクリプト 最もアポイントを取れているスタッフが、どのようなトークを行っているのかなども共有。 勉強と実践を通じて自分らしいトークスクリプトを作成できます。 ■ロールプレイング 声の高さからトーン、話すスピードや話し方まで細かく指導。 多い人で30コールで1、2件のアポイントが取れるようになります。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 type、マイナビ転職、doda、イーキャリアなどの中途・新卒求人媒体 <注目ポイント1> ◆最先端のクラウドシステムでアポイント獲得の電話に集中できる ◆当社ではアポイント取得業務に集中できる環境を整えるため、最先端のクラウドシステムを導入しています。架電先企業が被ることで発生するクレームを無くすだけでなく、効率的なアポ取得が可能です。未経験の方でもアポの見込みが立てやすく、成果につながる業務に集中できます。 【クラウドシステム】 ・二重電話を防ぐリスト精査 ・法人企業がこれまでに利用した求人広告の掲載内容、募集職種、応募条件 ・過去のご意見やクレームなど稼げるスキルを身につける充実のサポート! <注目ポイント2> ★AI活用×優秀な営業陣のサポートで急成長! ChatGPTアカウントを全員に付与し、AI活用研修を実施中!トークスクリプトのブラッシュアップや効率化を実現しています。さらに優秀な営業陣が惜しみなくノウハウを共有。嫌な顔一つせず、丁寧に教えてくれる環境で、最速での成長が可能です。 【入社後の成長サポート】 【入社後は、研修からスタート!】 ◆求人広告の各媒体社から媒体特性や採用マーケットなどを学ぶ研修がありますので安心してスタートできます。 【メンター制度でスピーディに成長】 業界トップクラスの実績を誇る当社で活躍する経験豊富な先輩がトークの流れなどを丁寧に指導。できるまでサポートします!
株式会社iサポート
埼玉県所沢市東住吉
人材紹介・職業紹介 人材派遣, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
★20代~40代が多数活躍中 ■未経験・第二新卒OK ■学歴不問 面接では、堅苦しい志望理由は必要ありません。 「働きやすい会社が良い」 「やってみたいと思えた」 「オフィスワークがしたい」など ちょっとした興味や関心があればまずお会いしましょう♪
◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ <注目ポイント2> 充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち
株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】
設備管理・メンテナンス その他, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ その他 販売・サービス職
\人柄重視の採用!先輩社員の9割が未経験入社です/ ■学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方(入力作業など) ★学歴、職歴、ブランク一切不問です! <こんな思いを持っている方は歓迎します> □安定した収入を得たい □休みをきちんと取りたい □誰かのサポートをしたい □チームワークのある職場がいい
「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ! 電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務で マニュアルも完備しています◎ <お問い合わせ内容は・・・> ビル・マンション入居者様から 「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」 「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。 対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。 シフトは1ヶ月単位で作成しているため、 事前に希望休を提出可能です◎ ▼例えば・・・▼ 『この日は早く帰りたいから』8時~17時シフト希望 『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える など 希望についてしっかり相談しやすい環境です! 平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり 旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、 プライベートを充実させることもできます。 もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、 プライベート時間も充実しながら働けます! <注目ポイント2> 『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎ 電話受付をし、報告するシンプルな業務であることに加えて、 入社後は先輩がピッタリと横について、 モニタリングしながらしっかりサポート! すぐにフォローできる体制なので、 未経験の方でもご安心ください◎ 分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので 気になることがあればどんどん質問してください。 先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、 不安な気持ちは理解しています◎ また、マニュアルも完備していますのでご活用ください! 【入社後の成長サポート】 【STEP1】 2日間、座学研修にてお仕事に必要な基礎知識を学びます。 【STEP2】 実際に先輩と一緒に電話対応をしながら、仕事の流れを身につけます。 マニュアルも整っているので安心です! 【STEP3】 業務に慣れてきたら、各クライアント毎の取り決めなどを覚えてもらいます。 受電対応可能なクライアントが一つずつ増えていく楽しさや充実感が得られます。
株式会社アゼスタ
東京都中央区日本橋富沢町
■賞与年2回支給
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
*未経験OK *第二新卒歓迎 ■PCの基本操作ができる方 ■普通自動車運転免許(AT限定可) ■高校卒業以上 ★旅行好きな方にピッタリ (友達や家族と旅行に行くときは、 いつも旅行のスケジュールを立てる係という方はより向いています!) ★接客・販売等の経験をお持ちの方歓迎 <職種経験は問いません> 重視するのはコミュニケーションスキル。 前向きな姿勢を持つ方をお待ちしています!
旅行会社や貸切バス会社で使われる業務システムのサポートをお任せします。 自社開発・販売のシステムは全国900社以上に導入されており、 安定運用を支える重要なポジションです。 お客様への操作案内、システムの設定・導入支援、日々の問い合わせ対応などを行います。 電話やリモート、直接の訪問など、多様な形でお客様を支えます。 ■仕事の流れ ---------------- ▼導入支援 営業担当とともにお客様先を訪問し、システムの設定やインストール、使い方のご案内などを行います。 ▼日々のサポート 専用の窓口宛にご連絡いただいたお客様のご質問やご相談に応じて、丁寧に対応します(担当制)。 ▼リモート操作による支援 ご自身での対応が難しい操作や設定も、リモートで画面を共有しながらスムーズにサポートします。 全国各地のお客様を訪問する機会もあり、 普段行けないような地域に出会えるのもこの仕事ならではの楽しさの一つ。 旅や地域に興味がある方にはぴったりの環境です。 未経験の方でも大丈夫。 最初は先輩のサポートを受けながら、実務を通じて一つずつ覚えていけます。 分からないことがあれば、周囲にすぐ相談できる環境です。 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出!乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 <注目ポイント1> <入社後の流れ>サポートを受けながら一歩ずつ成長できます! 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします! ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1~3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3~6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月~1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年~/サポートスタッフとして独り立ち! <注目ポイント2> 全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも! 全国900社以上に導入されている当社の業務システム。 サポートの仕事は、導入して終わりではなく、その後もお客様と長く関わり続けることが前提です。 中には10年、20年のお付き合いになる企業もあり、現場の変化に寄り添いながら、継続的に業務を支えています。 たとえば導入当初はパソコンが数台だった会社が、今では規模を拡大し、多くのスタッフが当社のシステムを使ってくれているケースも。 こうした“成長の歩み”に寄り添えることが、サポート職のやりがいのひとつ。 お客様から自分の名前を呼んでご相談をいただいた時など、信頼がかたちになった実感を得られる瞬間です。
◆学歴不問 ◆営業のご経験(個人・法人、業界問わず) ※業界未経験の方も多数活躍中!座学研修とOJTで知識を身に付けていただくためご安心ください!
【具体的な業務内容】 ■クライアントのニーズを引き出しながら、当社のサービスを活用してどのような形で何を実現できるか、技術チームと協力しながらご提案します。 ★既存クライアントがメインで、新規クライアントは反響(ご紹介やお問い合わせなど)が中心 ★チームで営業戦略を作り、個人の裁量で取り組みます。 ※個人のノルマはなく、チームで目標達成を目指します。 【当ポジションの特徴について】 主力商品の発電所遠隔監視システムだけではなく、低圧太陽光発電所のメインテナンスパックやドローンによる発電所検査サービス、蓄電池、太陽光・小型風力発電システムの販売支援に役立つシュミレーションソフト等再生可能エネルギーに関する総合的なソリューションを提供できます。 特許を取得しているサービスもいくつかあり、 おかげさまで案件数や売上利益は上昇中! このようなサービスの提供ができるのは同社ならではの強みです。 2050年までのカーボンニュートラル実現が法定目標となり、企業の再生可能エネルギーへのニーズが高まっている昨今。全国各地で太陽光発電所が増えており、サービスへのお問合せが年々増加しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすい 残業月平均10時間、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます! <注目ポイント2> ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。
東成瀬テックソリューションズ株式会社
秋田県雄勝郡東成瀬村田子内
システムインテグレータ ITアウトソーシング, ITコンサルタント(アプリ) ITコンサルタント(インフラ) セキュリティコンサルタント・アナリスト カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<経験・スキルは問いません!> ★学歴不問 ★IT業界・エンジニア未経験者も歓迎 ★第二新卒、社会人経験の浅い方もOK!もちろん経験者の方も大歓迎! ★文系出身の方も歓迎! ★プログラミングスクール等で勉強中の方も歓迎 ※第二新卒歓迎!経験者の方も大歓迎◎ 【雇用区分】 ・無期雇用(正社員) ・有期雇用(契約社員:2年以上3年未満) の二つの雇用区分を設けております。※どちらも試用期間6か月間 これらの選考基準は異なり、無期雇用は中長期的なキャリア形成を前提とした高い基準、有期雇用は特定業務や短期プロジェクト向けの柔軟な枠として位置づけております。 応募時にはご希望を伺いますが、最終的な雇用区分は選考結果とご本人の意向をもとに面談時にご相談・決定いたします。どちらの枠で応募された場合も、意図せず別区分を一方的に提示することはございませんので、ご安心ください。
「自然のそばで、心豊かに働きたい」 「地域課題をITで解決するプロジェクトに興味がある」 そんなあなた。私たちはITテクノロジーを駆使して、 自治体や地元企業と連携し、教育支援、DX推進、採用支援などを行っています。 自分の仕事が地域の誰かの役に立っていることを、日々実感しながら働きませんか? \\POINT!// ◎地域の「困った」をITでサポート ◎U・Iターン支援あり! ◎未経験からでも学べる教育体制 ◎年休125日/8割リモートワーク ◎若手活躍&入社0年でもリーダー職に挑戦できる環境! 【研修について】 (1)2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (2)6ヶ月~8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (3)9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修(随時実施) また、Junior-1(研修生)からキャリアがスタートし、志向に合わせた専門スキルを学べる研修を受講しながらスペシャリストへ成長できます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 【東成瀬村の魅力をご紹介】 満員電車や高い物価からは縁遠く、自然豊かで子育てにピッタリの環境です! ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ■日本最大級の台形CSGダム『成瀬ダム』を建設中 【クライアント例】 自治体、スーパーゼネコン、ヘルスケア業界、人材業界など 顧客の課題の棚卸から、原因の分析、解決策の提案、 導入支援までを一気通貫で支援します。 ▼提供しているサービスは主に3つです▼ ・業務改善:顧客の既存業務の効率化を図るための支援 ・採用支援:顧客の人材採用の強化を図るための支援 ・DX研修:顧客のITリテラシーを高めるための研修 <注目ポイント1> 地方にも活気を。日本を「東京一極集中」から脱却させる。 子育てが困難かつ災害リスクの高い地域に人が集中する「東京一極集中」の問題解決に向けて運営しているなるテック。私自身、学生時代から10年間東京に住んでいましたが、待機児童問題や高額な家賃、施設の混雑などから、友人たちが結婚や出産を断念する場面を多く目にしました。これらの状況は少子化に深刻な影響を与えていると感じています。 そこで、私たちは物価が安く子育て支援が充実した地方で、都市部と同等の仕事ができる環境を整えることで、日本の出生数の減少に歯止めをかけることを目指しています。そのために、私たちはIT人材を育てることで人口増加を促し、都心から仕事を受注することで地域に貢献していきます。(代表取締役社長 近藤純光) <注目ポイント2> 研修終了後は、PC1つで全国どこでも勤務OK! ■入社~2ヶ月目:週3回出社、週2回リモートワーク ■3ヶ月目~8ヶ月目:週2回出社、週3回リモートワーク ■9ヶ月目以降:月2回出社、それ以外はリモートワーク(月末と月初に1回ずつ出社する以外は、基本的にリモートワークが可能です) お仕事に慣れながら徐々にリモートワークの比率を高めることができます。 また、ワーケーションをしながら働くメンバーもいます! 【入社後の成長サポート】 東成瀬村より「地域おこし協力隊」運営を受託されている当社。私たちは地方課題に取り組むことで、都市から地方へ移住してきた方の人件費や研修費に関して、国から補助を受けています。だからこそ、人材育成に注力した研修を行うことが可能となっています。研修の詳細は仕事内容欄をご覧ください!
あなたには相談者さまとの ファーストコンタクトをお任せします! 【お仕事の流れ】 相談者からお問い合わせをいただいた法律相談をヒアリング(受電のみ) ▼ 当社で対応可能かどうかを判断 ▼ 相談内容をデータベースに入力 ▼ 案件を弁護士に申し送り 【業務未経験でも安心】 ★ヒアリングはマニュアルや トークスクリプトに沿って行えばOK。 電話業務経験や法律知識やがなくても ムリなく対応できます! ★業務に慣れないうちは 先輩社員がすぐ横でサポート するのでご安心ください。 風通しの良い環境なので 質問や相談はいつでもできます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 安定経営だからこそ可能な、働きやすさと高収入のバランス。 全国に15拠点を構えるなど着実に事業領域を広げ続けてきたアトム法律グループ。また、代表・岡野はYouTuberとしても活動しており、抜群の知名度、安定性を強みに、社員の働きやすい環境づくりにも積極的に注力。引越し手当、各種制度などの福利厚生も豊富、快適なオフィスで反響営業をするだけでインセンもつき、高水準でバランスが取れます。 <注目ポイント2> 気軽に“新しいこと”にチャレンジできる環境です♪ 「YouTubeを見てチョット興味を持ちました。」 ⇒そういった方からの応募も大歓迎です! 代表の岡野は相談者だけでなく、スタッフの悩みも 『気軽に解決』できるような会社を目指しています。 だから当社には、社員の声に耳を傾ける風土と 新しいことにチャレンジしやすい環境があります。 直近では「もっと業務を効率化できないかな?」 …と悩んでいた案内スタッフの声を業務に反映! 案件の管理シートを改善したり、 弁護士との連携に必要な情報共有ツールの 自動化を行ったりしました。 悩みがある方も、新しいことに挑戦したい方も、 まずはお気軽にご応募ください! 【入社後の成長サポート】 【入社後は…】 2~3ヶ月間のOJTからスタート。 電話対応業務について、先輩社員のアドバイスを受けながら 仕事の進め方を覚えていきましょう。 また、『対応マニュアル』や『トークスクリプト』などもご用意。 マンツーマンで研修担当がサポートを行うほか、ロープレやフィードバックなども適宜実施。 充実したフォロー体制により、安心してチャレンジできる環境です!
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