【博多】副センター長候補◆新規センター立ち上げフェーズ◆ATM監視合計台数シェアTOP級の安定企業SocioFuture株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
<新規センターのセンター長候補として人員管理などのセンター運営経験が活かせる/育産休取得率&復職率100%/完全週休2日制> ■業務概要: 新規センターの立ち上げフェーズから参画し、体制構築・人材マネジメント・ 品質・収益管理など、センター運営における上流工程を裁量権持って幅広く担っていただきます。 ■業務詳細: ◇人材採用、育成、配置、労務管理を含むセンターマネジメント ◇収益(コスト)管理、品質管理、リスク管理 ◇クライアントおよび社内関係部署との折衝・連携 ◇センター業務における改善施策の推進 ■採用背景: 長崎の業務を博多に移管運びとなり、新規で博多事業所を設立するため立ち上げに伴い採用募集となります。 ※1〜2か月程度、長崎オフィスで研修を通して業務キャッチアップいただいた後、9月頃に福岡配属を想定しています。 ※出張に伴う費用に関しては全額会社負担となりますのでご安心ください。 ■研修期間の勤務時間: 副センター長になるまでは研修期間含め365日(週休2日シフト)24hシフト(実働7.75時間)となります。 ■組織構成: 約46名 ※オフィスカジュアル推奨 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェアトップクラス:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でトップクラスのシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> (仮)PayPay博多HOC 住所:福岡県福岡市博多区博多駅前4-21-26 博多コネクタ 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 佐世保ATMオペレーションセンター 住所:長崎県佐世保市浜田町2-2 十八親和銀行浜田町ビル6階 勤務地最寄駅:松浦鉄道線/佐世保駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 459万円〜606万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):299,400円〜384,400円 その他固定手当/月:9,000円 <月給> 308,400円〜393,400円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※その他固定手当:勤務地手当9,000円 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月・12月) ※固定賞与:299,400〜384,400円/業績賞与:598,800〜961,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ・リフレッシュ特別休暇(入社3か月後に2日) ・誕生日休暇(1日) ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・配偶者出産休暇 ・子の看病等休暇 ・介護休暇 ・忌引休暇 ・ボランティア休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:退職年金制度(確定給付型+確定拠出型) <定年> 60歳 シニア再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■座学・OJT研修 ■等級別研修 ■資格取得支援制度 他 <その他補足> ・財形貯蓄制度(一般、住宅、年金) ・慶弔見舞金制度 ・奨学金返済支援制度 ・社員持株会 ・社内クラブ活動 ・定期健康診断 ・人間ドック会社補助金 ・インフルエンザ予防接種 ・育児・介護のための短時間勤務 ・スライド勤務 ・資格取得支援制度 ・健康相談サービス ・社内ポスト公募制度 ・シニアパートナー制度(60〜65歳) ・兼業制度 ・社内結婚特別祝金 ・お知り合い紹介制度 ・社員会貸付制度 ・ベネフィットワン加入 ・社内イベント 他
選考について
対象となる方
■必須条件: ・コールセンターまたはコンタクトセンターにおいて、人員管理、KPIなど品質管理、収益(コスト)管理など、センター運営を一部でも担った経験 ・クライアントまたは社内関係部署との折衝・調整の経験 ※規模感は不問 ※金融知識は不要 ■歓迎条件: ・新規センター立ち上げ、業務構築、移管プロジェクト経験 ・BPO領域での実務経験 ・キャリアやマネジメント規模を上げたいと考えている方 ・新しい領域(事業や業務)に挑戦したいと考えている方
会社概要
会社名
SocioFuture株式会社
所在地
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F
事業内容
■事業内容: ・アウトソーシングサービス ・調査・コンサルティングサービス ・システムソリューション ・人材ソリューション ・ブランチソリューション
従業員数
2,303名
資本金
480百万円
平均年齢
41.8歳
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