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東京海上日動火災保険株式会社
東京都千代田区大手町(次のビルを除く)
大手町(東京)駅
600万円~649万円
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損害保険, 支払査定 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【業界のパイオニア企業で未経験から活躍/正社員/再雇用制度あり・65歳まで勤務可/研修制度充実/実働7H】 ■仕事内容 当社の損害サービス主任として下記業務に従事いただきます。人身・物損などの担当については拠点や選考を通じて決定いたします。 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■その他職務・職場関連情報 (1)勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度がございます(前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能) (2)在宅勤務 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 (3)職場・雇用環境 ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し(内、損害サービス主任は10名程度)、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲:担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。
共栄火災海上保険株式会社
東京都港区新橋
新橋駅
400万円~549万円
損害保険, 内部監査 金融事務(生保・損保)
学歴不問
【金融業界出身・ディーラー経験者歓迎/職種未経験歓迎/既存販売代理店へ向けた代理店営業/ノルマ無し/在宅勤務可/所定労働6時間45分/残業20H /勤続年数13.3年】 募集管理・コンプライアンス業務として、 代理店登録・届出の適正性確保および法令遵守体制の運用を担っていただきます。 無登録募集の未然防止や手続きの適正性確保といった内部統制の中核を担いながら、 財務局・業界団体との照会対応など対外折衝もご担当いただきます。 単なる定型業務ではなく、法令・監督指針に基づく判断業務も含まれるため、 コンプライアンスおよび内部統制領域における専門性を実務を通じて高めていくことが可能です。 JA共済との連携基盤を持つ安定した事業環境のもと、 長期的に腰を据えてキャリアを築いていただけます。 ■業務内容: ・代理店登録に関するエントリー業務 ・社内からの各種照会対応 ・損害保険協会への運用照会 ・他損保会社との照会・調整 ・財務局への相談・照会などの対外対応 ※いずれも法令・監督指針・社内規程に関する理解を前提とした判断が求められます。 ※総合職採用となるため将来的に他部門へ異動となる可能性があります。 ■組織について: 配属先となる募集管理室には8名(社員4名、パート2名、派遣2名)が在籍しており、30代〜50代まで幅広いメンバーが活躍しています。 日常的に確認・相談しながら業務を進める体制が整っており、未経験の方でも周囲のサポートを受けながら業務に取り組めます。 また、在宅勤務制度も活用されており、子育て中のメンバーも在籍するなど、柔軟な働き方が可能な環境です。 ■当社について: 当社はJA(農協)グループ(協同組合・協同組織)との関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しております。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するように努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務
SBIインシュアランスグループ株式会社
東京都港区西新橋
御成門駅
450万円~1000万円
損害保険 その他金融, 金融商品開発 アクチュアリー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
※SBIインシュアランスグループ株式会社のグループ会社への在籍出向となります。 ■業務内容 1)商品開発 ・新商品等の企画立案(他社商品調査、研究) ・保険商品の開発業務(料率・約款・基礎書類の作成) ・既存商品の改定業務(料率・約款・基礎書類の作成) ・監督官庁への認可申請・届出等に関する業務 2)リスク管理 ・保険引受リスク管理に関する業務 ・アンダーライティングに関する業務 ・再保険に関する業務 ・損害率の管理・分析に関する業務 ・ERM態勢の高度化推進 経済価値ベースのソルベンシー規制導入に向けた対応 ESRを軸としたグループリスク選好態勢の整備に向けた検討 個別リスク管理態勢の高度化 グループ会社への個別支援・協力 ・リスク管理委員会の運営 3)経理業務 ・決算業務(責任準備金の算出など) ・会社の収支分析、収支計画の作成 ■出向先の情報 ※下記は出向先として可能性のある企業です。 ※(1)〜(8)の出向形態:在籍出向 ※(1)〜(8)の勤務地:東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー 16F ※(6)・(8)は上記勤務地に加えてこちらでの勤務可能性があります:東京都港区西新橋2丁目8番6号 住友不動産日比谷ビル9階 (1)SBI損害保険株式会社 事業内容:損害保険業 (2)SBI生命保険株式会社 事業内容:生命保険業 (3)SBIいきいき少額短期保険株式会社 事業内容:少額短期保険業(死亡保険、医療保険、介護保険) (4)SBIリスタ少額短期保険株式会社 事業内容:少額短期保険業(地震補償保険) (5)SBI日本少額短期保険株式会社 事業内容:少額短期保険業(賃貸住宅・テナント向け保険、バイク・自転車用車両保険) (6)SBIプリズム少額短期保険株式会社 事業内容:少額短期保険業(ペット保険) (7)SBI常口セーフティ少額短期保険株式会社 事業内容:少額短期保険業(家財保険) (8)SBIペット少額短期保険株式会社 事業内容:少額短期保険業(ペット保険) 変更の範囲:当社業務全般
AIG損害保険株式会社
東京都港区麻布台
400万円~599万円
損害保険, 整備士(自動車・建機・航空機など) 支払査定
〜示談・交渉業務なし/研修充実/キャリアアップを目指せる/転居時の社宅・引越費用負担あり〜 ■業務概要: 保険事故に伴う車両の損害調査業務を担当いただくポジションを募集しています。専門知識を活かし、事故車両の損害調査や修理費の調整を行い、社会の安全と安心を支える重要な役割を担う業務です。 未経験の方の入社後は1〜2年かけて研修や資格取得に向けてのサポートを行っているため未経験からでも損害調査のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 ■職務詳細: 入社後はまず技術アジャスターの資格取得を目指していただきます。 取得後は損害調査業務の担当として以下業務をお任せします。 ・事故車両が入庫した修理工場等を訪問し、損害調査を実施 ・関係者と打ち合わせし、修理費の調整を行う ・事故と損傷箇所の整合性を確認し、適正な修理範囲や修理方法を提案 ■教育体制 業務を行うために技術アジャスター資格が必要です。未資格者の方に対しては入社後に見習試験合格に向けた研修を実施するともに、受験勉強に専念できる環境がございます。 その他ビジネスパーソンとして成長できる各種トレーニングが充実しています。 ■希望勤務地制度 ・北海道から沖縄まで日本全国を11の勤務エリアに区分し、その中から希望勤務エリアを選択し、そのエリア外へ転勤することなく、希望する地域に根付いてキャリアを築いていく制度です。 ・希望勤務エリアは、育児や介護といった個人の様々な事肩やライフステージの状況に応じて変更を申請することが可能です。 ・多様なキャリアを重視し、全国転勤を選択することも可能です。 ■モデル年収例 年収515万円 経験2年/初級技術アジャスター 年収640万円 経験5年/3級技術アジャスター 年収720万円 経験7年/2級技術アジャスター 年収1,100万円 経験15年/課長(2級技術アジャスター資格保有者) 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~549万円
損害保険, 営業企画 金融商品開発
【保険業界で、営業部門、研修部門、商品部門、損害サービス部門での業務経験をお持ちの方歓迎します/AIGグループの安定基盤/ワークライフバランス充実】 ■業務概要: 企業財物保険部が所管する保険商品に関わる企画全般及び営業へのサポートをお任せいたします。 具体的には、マーケット分析、新しい補償やサービスの立案、販売手法の構築、保険商品の募集ツールの作成などを行います。 ■業務内容: ・年度予算の達成に向けて、各関連部署と連携し、販売戦略を策定し実行 ・火災、台風、水災、地震等の災害に被災した企業の事業復旧・継続をサポート(社会的意義の高い職責を担うことができます。) ・社内外からの情報収集、各種データの分析、保険商品、補償内容の企画、新サービスの開発、販売手法の構築、プロデューサーが販売するための募集ツールの作成、営業店やプロデューサーに向けた各種研修の実施など ※チームメンバーと連携し、柔軟な発想で様々な新しい補償や販売手法を考えることができます。 ■主要な関係先: <内部関係先(AIG組織内)> ・ディストリビューション(営業)部門 ・他商品ライン ・損害サービス部門 ・オペレーション部門、データ分析担当者 ・ICA/PCA/直販社員 <外部関係先(AIG組織外)> ・代理店 ■組織構成: 企業財物保険部 企画グループ:3人(部全体40人) 非常に活気がある雰囲気です。 また、非常に優秀なメンバーが揃っている部署なので、成長の機会があります。数年間、経験や知見を積んでいただき、将来の中心メンバーとして育成する予定です。 ■働き方: 当グループは基本、朝早く来て定時で帰社することを目標としている方が多いですが、強制ではありません。(7時に来て15時に帰社する方もおります。) 残業も本人判断で、提示の17時には退社をされる方がほとんどです。 休暇取得も推奨しており、多くの社員が年間取得目標日数の23日を取得しています。 変更の範囲:会社の定める業務
楽天損害保険株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
600万円~999万円
損害保険, 内部統制 引受査定
<楽天保険グループの「第2創業期」に携われる/土日祝休/年休123日/所定労働7時間> ■業務内容: 再保険およびアンダーライティングにかかる以下の業務を行っていただきます。 ・出再および受再の事務オペレーション ・特約再保険の更改業務 ・新商品開発に係るリスク評価および再保険対応 ・引受判断および収益分析業務 ・新商品および現行の商品改定およびシステム開発 ■部署について 商品収益管理本部は、商品開発部・商品数理部・商品業務部の3部で構成され、楽天会員向けを中心とした新しい保険商品の開発、販売分析・企画、収益管理、アンダーライティング、再保険対応等を担当する楽天損保の中枢部門です。 商品業務部では、会社のリスクアペタイトに応じた再保険の手配・成績管理、アンダーライティング等を担当しています。自動車保険、火災保険等の伝統的な再保険に加え、楽天会員向けの新商品にかかる集積リスクへの対応など、商品開発部隊や財務部門と連携して、再保険の活用を通じた収益の安定化に貢献しています。 ■同社について: 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 変更の範囲:楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合あり
損害保険ジャパン株式会社
福島県郡山市堤
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
〜未経験活躍/専門性が身につく/ワークライフバランス◎/9年連続健康経営優良法人(ホワイト500)認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴/魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
群馬県前橋市本町
日本船主責任相互保険組合
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
650万円~1000万円
損害保険, 支払査定 航空・鉄道・船舶運送
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
★業界経験者歓迎★〜賞与年4回支給/年間休日126日/英語力を活かせる環境/160年前に英国で誕生した賠償責任保険組合〜 ■業務内容 損害調査チームにて、保険事故の調査・対応・保険金の支払といった損害調査業務に携わっていただきます。経験者採用です。 ・契約船に関わる保険事故に関する事故通知の受理業務 ・損害調査および保険金の支払に関する業務 ・船舶の差押解除等のための保証状発行に関する業務 ・組合債権の保全および求償権行使に関する業務 ・保険金支払予想金額の積立に関する業務 ・国際P&Iグループ及び再保険からの回収に関する業務 ■キャリアパスについて 部下を持ちマネジメント能力向上に特化する『マネジメント系キャリアコース』&特定分野の高度な専門性に特化する『スペシャリスト系キャリアコース』と、2つのキャリアコースが設定されております。★各人の適性や意向に沿ったキャリアを目指せます。 ■特徴・魅力 船舶の賠償責任保険(P&I保険)を取り扱う相互扶助保険組織として1950年に設立され、2020年には創立70周年を迎えました。損害保険自由化や外資系P&Iクラブの参入を経ても、日本の船会社との強固なつながりを持ち安定した経営を続けている組織です。専門性の高い業務のため、専門知識を身につけながら安定した環境で長く働きたい方には魅力的な企業です。また、グローバルに活躍いただける事も大きな魅力です。船舶事故による海洋汚染や港湾設備の損傷、船員の死亡や傷病など、海上で発生する様々なリスクを負う船主/海運会社を、保険という形でサポートし、海上輸送の発展に尽くすことが当組合の使命です。世界をフィールドとする大きなスケール感と社会的な使命を感じて仕事をしたい方には最適な職場と言えます。中途採用者も大いに活躍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
東京都中野区東中野
東中野駅
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【世界的金融グループ/実働7時間/服装自由/有休も使いやすくキャリアアップも可能!】 ■業務内容 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の対応をご担当いただきます。 ・事故受付(お客様からの事故内容など詳細の聴取) ・事故原因や損害の確認、調査(相手方への状況確認) ・修理工場・病院・相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 ・損害額、賠償額の説明および相手方との交渉 ・交渉にもとづく支払保険金額の確定 ※案件目安:自動車など物に対する案件80〜100件/月、人に関する案件20〜30件 \働く魅力/ ■キャリア軸 正社員としてご入社いただき難易度の高い案件でも専門知識を持って対応するスペシャリストコースと組織の管理運営を担うマネジメントコースをお選び頂くことが可能です。 ■仕事とプライベートの両立 スイス発祥の当社では社員の健康・プライベート・仕事の両立を重んじており以下のようなワークライフバランスを整えられる環境です。 ・定時17時の7時間勤務で残業月20H程度 ・1時間単位の有給、シフト勤務に対する育児支援手当などの育児支援 ・ 高い有給休暇取得率(フレキシブル休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、リクリエーション休暇、ボランティア休暇など) ■働く環境 リモートは週2〜3回程度で、在宅勤務中に困ったときはチャット等ですぐに相談できる環境もあります。 キャリアアップや社員希望以外のタイミングで転居を伴う転勤はほとんど発生しません。 外資系企業のイメージにある数字やノルマに縛る文化は一切なく、助け合う文化が根付いており、困ったときはチームでサポートをする社風があります。上層部の方でも「さん付け」で呼び合うフラットな職場です。 また、昨今話題になっている「カスタマーハラスメント」に対しても社員を守るため対策ガイドラインを整備しており、従業員を守る体制が整っています。 ■評価方法 数字だけでなく、人物面も重視し、自己評価と他者評価を組み合わせた仕組みがあるため、グループのガイドラインに沿った明確な評価基準を採用しています。職務と責任を明確化し、行動とプロセスの2つで評価をする中で定期的にスタッフとマネジメント間でMTGを実施し、なりたいビジョンに向けて伴走をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
三井住友海上火災保険株式会社
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
700万円~1000万円
損害保険, 経営企画 金融商品開発
〜アクチュアリーや商品数理、生命保険・年金事業、経営企画・財務分析などの知見を、海外事業経営に直接活かせる環境です。事業を「分析・管理する」だけでなく、「動かす」立場で関与し、経営・投資スキルや国際的なビジネス推進力を高められます〜 MS&ADインシュアランスグループは、国内最大級の損害保険グループとして、世界各国で金融・保険サービスを展開しています。海外生保事業においては2010年のマレーシア進出以降、インドネシア・中国・インド・タイ・英国を含む6ヵ国7社へと、戦略的出資と事業管理を通じて事業規模を拡大してきました。グループとしても注力している事業領域であり、今後の持続的な利益成長とシナジー創出に向け、海外生保事業を中核で支える専門人財を増員募集します。 ■業務内容 海外生命保険事業のCoEとして、既存出資先のガバナンス・経営管理の高度化と、新規事業投資を通じた戦略的拡大を担います。具体的には、出資先の企業価値向上に向けた事業管理および推進支援、経営課題や事業リスクのモニタリング、社内外への報告業務を担当します。また、出資先シニアマネジメントとの対話や共同取組を通じ、戦略的株主としての折衝を行います。加えて、市場調査・分析からPMIまでを含む海外生保M&A実務にも携わり、専門性をグローバル経営の最前線で発揮していただきます。 ■働く環境 全28名体制(国内15名、海外駐在13名)で、30〜40代を中心に約4割が中途入社者です。金融・コンサルなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍し、年次に関係なく意見を交わせるフラットな組織風土があります。 ■働き方 証券アナリスト等の公的資格取得を推奨しており、専門性向上を全面的に支援する体制が整っています。ほとんどの部員が在宅勤務を活用しており、フレキシブルでメリハリのある働き方を実践しています。実際のリモートワークの頻度としては、週1〜2回程度(出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワーク)です。 ■キャリアパス 入社後は出資先の事業管理を起点に、収益力向上支援やM&A実務へと役割を拡大します。将来的には海外駐在、海外事業マネジメント、経営企画部門での全社戦略立案など、多様なキャリアが展望できます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アスカジャパン
福岡県久留米市野伏間
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生命保険 損害保険, 金融事務(生保・損保) 営業事務・アシスタント
久留米市に本社を置き地域に根差して、個人及び企業を取り巻くリスクをカバーする総合保険代理店である当社にて、損害保険の営業事務をお任せします。 ■業務詳細: ・損害保険の見積書、申込書作成、申込書の計上、継続業務、電話対応、事故受け付け、生命保険の保金業務などを行っていただきます。主に損害保険の継続業務、営業さんの補助や、来店された既契約者様の変更や継続業務、新規提案業務をお任せします。 ・希望により、1〜2年後には営業にキャリアチェンジできるチャンスもあります。 ・社員全員がFP2級を目指して勉強しています。(講習代会社負担、合格奨励金あり) ■組織構成: 配属先:本店営業課 営業事務 ■就業環境: ・社内はアットホームな雰囲気が特徴で、皆が一丸となり明るく楽しい職場づくりに努めています。懇親会食等もあり、早く周りに馴染める環境が大きな特徴です。 ・一人ひとりがイキイキと働き、仕事を通して成長していけるように会社全体で応援しています。 ■教育・研修体制: 教育としては、社内研修はもちろん保険会社からの研修といったサポートもあります。また、常日頃から各自が「お客様の為」「会社の為」になる色々なアイデアを出し合っています。 ■当社について: 当社は来店型保険ショップ「保険プラザ」を運営しており、お客様にピッタリな保険プランを提案しています。お客様の様々なリスクや企業を取り巻くリスクに対し、そのリスクを回避する安心・安全な保険を提供。1984年の創業以来、生命保険と損害保険における契約件数は約1万件にも及びます。官公庁の案件も扱っております。 変更の範囲:会社の定める業務
北海道滝川市栄町
滝川駅
ソニー損害保険株式会社
東京都大田区蒲田
梅屋敷(東京)駅
350万円~399万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験歓迎/研修体制◎×ノルマなし/受電のみ(お問い合わせ対応100%)/転勤なし/年間休日123日/長期就業可能な環境】 ■職務概要: 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容: 自動車保険に関する電話対応や事務手続き対応をお任せします。 ・1日の対応件数:平均20〜30件ほど ・1本の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: 正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。 昇格試験などはなく、顧客満足度、生産性、勤怠や取組み姿勢などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 2023年度入社者で現在在籍する社員全員が、2026年1月時点で正社員転換を果たしています。 また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、昇格することもできます。 女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 自動車カスタマーセンター 東京コンタクトセンター (組織構成) 全77名(男性27名・女性50名、平均年齢42歳) ※上記は全雇用区分の情報です ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・繁忙期:2~5月 ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます ・オフィスカジュアルな服装で出社可能 変更の範囲:業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。
SBI損害保険株式会社
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(16階)
損害保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定
【自動車に関する業務のご経験がある方へ/業界未経験歓迎/東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容: 自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。 まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。 ■業務詳細: 1. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。 事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。 ※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか?」を判断します ※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません 2. 自動車修理工場から提示された見積を確認。 今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。 3. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。 その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。 ■キャリアパス: まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。 ・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方 →技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。 ・損害調査業務以外にも興味が出てきた方 →損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。 ■やりがい: 事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。 正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。 こちらの業務は一般的に「アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。 入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。 実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。 変更の範囲:当社業務全般
北海道
北海道稚内市大黒
南稚内駅
青森県青森市新町
徳島県徳島市かちどき橋
阿波富田駅
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
450万円~699万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
≪中途入社多数/転勤なし/オンライン面接で選考完結/内勤業務/未経験でも安心のサポート体制◎/ダイレクト損保トップシェア/顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1≫ ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ★AIに代わられない、専門性が身につきます。 お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院・社内の関係部署などと連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を一つずつ整理・調整していくため、交渉力や調整力も身につけることができます。 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 L後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~449万円
【転勤なし/受電のみ×ノルマなし◎/研修◎/お客様の「わからない」に寄り添う/専門性を身につける】 「保険は難しそう」のような不安をお持ちの方でも、一から学び、着実に成長できる環境です。 大切なのは経験よりも、人の話を丁寧に聞き、分かりやすく伝えようとする姿勢。未経験からスタートした社員も多く活躍しています。 ■業務内容 自動車保険に関するお問い合わせ対応を担当します。お電話はすべてお客さまからの受電対応で、こちらから営業や勧誘を行うことはありません。 具体的には、保険内容のご説明、見積もり作成、申込みや各種変更手続きなどを行います。 1日の対応件数は平均20〜25件程度、1件あたりの対応時間は約20分。お客さまの状況に応じて、1時間ほどかけて丁寧にご案内することもあります。 入社後は約2カ月間の研修からスタート。保険の基礎知識や電話応対の進め方を学び、段階的に実務へ移行します。研修後も先輩社員がフォローする体制が整っており、「分からないまま一人で対応する」ことはありません。 \このような志向をお持ちの方へ/ ・未経験から、将来につながる専門知識を身につけたい ・ノルマに追われず、お客さま対応に集中したい ・人の役に立っている実感を持てる仕事がしたい ・東京で腰を据えて長く働きたい ■業務の魅力 お客さまの不安や疑問を解消する役割のため、「ありがとう」と直接言っていただける機会が多いです。 対応件数や品質をもとにした明確な評価制度があり、日々の積み重ねが成長や評価につながります。 ■働き方 ・残業は月平均5〜20h ・シフト勤務制(週休2日)勤務時間は8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 ■キャリアパス オペレーターとして経験を積んだ後は、SV(スーパーバイザー)として指導・育成に携わる道や、チーム運営・研修運営を担う上位社員区分への挑戦も可能です。実際に社員区分転換の実績もあり、長期的なキャリア形成ができます。 ■企業魅力 ソニーグループのダイレクト損害保険会社として、自動車保険分野でトップクラスの実績を持ち、安定した成長を続けています。 変更の範囲:業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。
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