【未経験◎/内勤】自動車保険の損害サポート★20代活躍!専門性身に付けキャリアアップ/土日休・転勤無ソニー損害保険株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
≪未経験者活躍!ソニーGの内勤専門職/安心の研修◎/専門性身につく×顧客に寄り沿えるお仕事/キャリアパス充実/ダイレクト損保トップシェア/夜勤なし≫ ■業務概要 事故受付窓口で対応後アサインされた事案を、ご挨拶から保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。※内勤×非対面(電話・チャット) 【業務の流れ】 ・お客様に状況のヒアリング ・修理工場や鑑定人と連携し損害状況を確認、保険適用範囲を整理 ・お客様や事故相手と交渉・調整 ・保険金の算定、支払内容のご説明 ・保険金支払手続きまで完了 ※1次対応は別部隊が担当します。 ※案件ごとに状況は異なるため、マニュアル通りではなく「何が最適な解決策か」を考えながら進めていくお仕事です。 ■ポジション魅力 ★AIに代わられない専門性 保険の知識はもちろん、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院・社内関係部署などと連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を一つずつ整理・調整するため、交渉力や調整力が身につきます。 ★感謝の言葉がやりがい お客様の事故状況を丁寧に伺い、不安を安心へ変えていくお仕事です。「助かりました」「ありがとう」という感謝の言葉がやりがいにつながります。 ■研修体制 ◇充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします ※保険・法律・医療・自動車知識研修など成長を支える制度を整えています。 ■働き方 実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎/エリア限定職のため、原則として転居を伴う転勤なし ■幅広いキャリアパス L後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただけます L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります ※その他、エリア留学制度、社内留学制度などのキャリア支援制度もあります 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 首都圏サービスセンター 住所:東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー6階 勤務地最寄駅:JR線/大崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 関西サービスセンター 住所:大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ22F 勤務地最寄駅:JR東西線線/北新地駅駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 中部サービスセンター 住所:愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル 勤務地最寄駅:各線/久屋大通駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 482万円〜710万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):244,000円〜333,000円 <月給> 244,000円〜333,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■業績給:年2回 ■昇給:年1回 ※上記はあくまでも目安であり、年収はご経験・スキル等を鑑み同社規程により決定いたします。 ご経験によって、SC職役割発揮手当※30,000円/月の支給あり ※示談交渉業務の専門性および顧客対応力を活かした役割発揮に対して支給する手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業時間は約月20〜35時間程度です。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇4日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 完全週休2日制、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別連続休暇(毎年4月付与) 年次有給休暇:初年度最大15日(入社月によって異なります)、計画休暇制度
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規程に従い支給 社会保険:各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険) 退職金制度:ポイント制退職金+確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■入社時に集合研修あり ■OJT中心 <その他補足> 持株会制度、財形貯蓄制度、退職金制度(ポイント制退職金+確定拠出年金)、ソニー健保関連施設 他
選考について
対象となる方
■必須条件: 社会人経験2年以上で以下いずれかのご経験がある方 ・営業経験(業界不問) ・コールセンター業務経験 ・接客業務経験 ※業界未経験/職種未経験歓迎※ ■歓迎条件: ・マルチタスクな環境でも、前向きに業務へ取り組める方 ・相手の立場を理解しながら、丁寧なコミュニケーションを心掛けられる方 ・目標達成に向けて、最後まで諦めずに取り組める方
会社概要
会社名
ソニー損害保険株式会社
所在地
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
代表者役職
代表取締役社長
代表者
代表取締役社長 鈴木 隆行
事業内容
■企業概要: ソニーグループ金融系事業会社のひとつとして1999年秋に開業しました。 1996年から始まった金融ビッグバン構想の中、ソニー損保は1999年秋に「ダイレクトビジネスモデル」という新しいビジネスモデルで損害保険業に参入し、順調に業績を伸ばしています。近年では一般の方の認知度も高まり、メディアからも高い評価をいただいています。ダイレクトビジネスモデルとは、電話やインターネットを使って保険会社が直接お客様に商品を販売したりサービスを提供したりするビジネスモデルです。
従業員数
1,455名
資本金
20,000百万円
売上高
129,645百万円
平均年齢
39歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【未経験◎/内勤】自動車保険の損害サポート★20代活躍!専門性身に付けキャリアアップ/土日休・転勤無
ソニー損害保険株式会社