〜自動車整備士資格歓迎／専門性が身につく／資格・研修サポート充実／土日祝日休み／福利厚生◎〜 ■業務概要： 入社後は技術アジャスター資格取得後、保険金サービス部門で、自動車の損害調査・示談交渉をお任せします。 ■職務詳細： １．自動車損害調査 整備工場と修理範囲や修理計画・金額に関する折衝を行います。また、事故の事案担当者へ自動車調査結果に関する情報提供を行い、スムーズな解決に向けて支援を行います。 ２．示談交渉 事故の関係者へのヒアリングや、事故発生現場の計測調査、事故のシミュレーション再現等を通じて、事故当事者の合意を得て、解決していきます。 ■育成体制： 技術アジャスター資格取得に向けて、自動車工学や関係法令、自動車損害の適正評価等、専門知識を集合研修と実務研修（配属先でのOJT研修）で学んでいただきます。 見習技術アジャスター資格を取得後は徐々に実務をキャッチアップいただきながら、初級、３級、２級と上位の資格取得を目指し、アジャスターとしてのスキルを高められます。 会社としての研修だけでなく、先輩社員から勉強会やアドバイスをいただきながら、切磋琢磨できる環境です。 ■キャリアパス： 技術アジャスターとしての経験を積むことで、将来的にはリーダー職や管理職への昇進の道が開けています。また、専門的な知識を深めるための研修制度や資格取得支援制度も充実しており、自己成長を図ることができます。キャリアアップを目指す方にとって、最適な環境です。 ■魅力： ・SOMPOグループの安定基盤があり、腰を据えて長期的に働ける環境です。 ・誰しもが慣れない交通事故の状況下で、事故を解決に導き、保険金という形でお客様に貢献できるお仕事です。 ・事故解決のプロフェッショナルとして活躍できるよう、入社からその後も、さまざまな力を身につけ、磨き、高め続けられる環境が整っています。 ・年間休日120日（土日祝）／所定労働時間09:00〜17:00とワークライフバランスの取りやすい環境です。 ■ご参考：技術アジャスターについて／社員インタビュー等も載っていますのでぜひご覧ください。 https://www.sompo-japan-saiyo.com/sompo-sp/adjuster/img/adjuster.pdf 変更の範囲：本文参照

■概要： 当社は地方銀行系リース会社様などから、車両（自動車・フォークリフト）のメンテナンス管理業務を請け負っています。既存顧客の自動車整備工場への対応や請求書チェックなどを担当いただきます。 ■担当業務： ・自動車整備工場やカーディーラーからの整備、点検、車検などの請求料金チェック ・整備料金交渉 ・メンテナンス委託契約の締結業務 ・電話による修理の受付、対応 ・部品、レンタカーの手配など ■組織構成： 1名の社内サービス業務担当が活躍中です。 ■キャリアパス： 入社後、会社概要・システム説明を経てOJTで業務フローを徐々に習得→対応する業務範囲を広げながら独り立ち→社内サービス業務の中核社員としてご活躍→将来のマネージャーを目指していただきます。 ■働き方、就業環境： 土日祝休みの勤務のためワークライフバランスが取れており、プライベートや家庭を大切にできる環境です。 ■募集背景： 業務量（メンテナンスなどの管理車両が増加）の増加に伴う増員 ■当社について： 当社は設立以来、地方銀行系リース会社・信販会社などを中心に煩雑で手数のかかるオートリースビジネスを支援・展開し、車両管理の実績とノウハウを培って参りました。 斯様な実績の積み重ねにより数多くの企業の皆様にも一定の評価をいただき、業務の合理化・人的資源の効率化にお役に立てたものと自負しております。今後とも「地域の方々と共に、未来へ向けて着実な一歩を…」そんな願いを込めた「Together to the future」をキーワードに、全てのお取引先様とより良い関係を結びオートリース事業のご支援を通じて社会に貢献して参ります。

≪生保業界の営業所長・マネジメント経験者募集！/生保の経験を活かしてキャリアチェンジしたい方へおススメ（転勤なし）≫ ■業務内容： ・保険事故発生防止に向けた業務態勢の構築・情報収集・調査 ・事故発生時の調査・解明・対応策の指導 ・事故再発防止・未然防止に向けた改善指導・命令　等 【業務の流れ】 保険事故や疑義案件がお客様相談室経由などで当部署宛に連絡を頂いた案件に対して、下記ご対応をして頂きます。 （1）準備：社内の保全システムなどで契約状況を確認。お客様や報告者の話との整合性を確認 （2）調査：取扱者、お客様、関係者などにヒアリング。ヒアリング内容をもとに事故か否かの判断。 （3）事後処理：報告書の作成、処分案の作成、懲罰委員会に付議、金融庁や財務局への届け出　等 ※通常お一人当たり5〜7件程度を担当（1案件平均2か月程度、長期化すると1年程度するものもございます） ■当社について： ソニー生命では、合理的で質の高い生命保険をお届けすることこそ、保険会社の真の使命であると考えています。当社独自のニードセールス、オーダーメイド型商品のご提案、ライフデザインの変化に合わせた一生涯に渡るアフターフォロー。これらを真摯に実践する事で、生命保険の「質」を追求する会社として業界内で独自の地位を築いてきました。現在、私たちは「ライフプランナーバリュー」を掲げ、真のライフプランナーの価値をご提供する企業であり続けるべく、事業的基盤の整備と新しいサービス提供の具現化に挑戦しています。「日本の生命保険のあり方を変えていきたい」この当社の熱い思いに共感し、今後の更なる飛躍を目指し、変革を推進していただける人材を募集しています。

【17時定時／残業月20H／服装自由／年功序列のない社風でキャリアUP！】 ＼未経験者歓迎／ OJT専門チームが未経験の方でもキャッチアップできる育成プログラムを用意しています！6ヶ月の研修期間を終えても先輩社員がサポートしますのでご安心ください！ ■業務内容 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の対応をご担当いただきます。 ・お客様からの事故内容など詳細の聴取 ・事故原因や損害の確認、調査(相手方への状況確認) ・修理工場・病院・相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 ・損害額、賠償額の説明および相手方との交渉 ・交渉にもとづく支払保険金額の確定 求められる素養はお客様へのホスピタリティです！営業やコールセンター業務など、接客などで培ってきた対人能力を活かせます！ ＼働く魅力／ ■キャリア軸 正社員としてご入社いただき難易度の高い案件でも専門知識を持って対応するスペシャリストコースと組織の管理運営を担うマネジメントコースをお選び頂くことが可能。 ■仕事とプライベートの両立 スイス発祥の当社では社員の健康・プライベート・仕事の両立を重んじておりワークライフバランスを整えられる環境です。 ・定時17時の7時間勤務で残業月20H程度 ・1時間単位の有給、シフト勤務に対する育児支援手当などの育児支援 ・ 高い有給休暇取得率（フレキシブル休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、リクリエーション休暇、ボランティア休暇） ■働く環境 リモート週2〜3回、在宅勤務中に困ったときはチャット等ですぐに相談できる環境もあります。 キャリアアップや社員希望以外のタイミングで転居を伴う転勤はほとんど発生しません。 外資系企業のイメージにある数字やノルマに縛る文化は一切なく、助け合う文化が根付いており、困ったときはチームでサポートをする社風があります。上層部の方でも「さん付け」で呼び合うフラットな職場です。 また、昨今話題になっている「カスタマーハラスメント」に対しても社員を守るため対策ガイドラインを整備しており、従業員を守る体制が整っています。 ■やりがい お客様の「ピンチ」を支え、「安心」を提供できることです。事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜40〜50代活躍中！／中途採用者の約９割が未経験からスタート／JA共済でセカンドキャリアを充実させませんか？〜 ・充実したフォロー体制で着実に成長可能 ・残業月10時間以内/年間休日120日以上/土日祝休み◎働きやすさも抜群！ ■応募者へのメッセージ これまでの経験に関係なく、安心して新しい一歩を踏み出せる環境がJA共済にはあります。 「人の役に立ちたい」「地域に貢献したい」「安定した職場で働きたい」——そんな想いをお持ちの方、ぜひ私たちと一緒に、安心を届ける仕事に挑戦してみませんか？ 役職定年を見据え新天地を考えていらっしゃる方、介護や子育てによるブランク後の挑戦も大歓迎です！ ■職務概要 自動車事故に関する損害調査および支払査定業務を担当していただきます。 基本は内勤ですが、必要に応じて社用車や公共交通機関を利用して事故現場や関係先への訪問も行います。 ■業務内容 ・自動車事故の損害調査 ・損害額や責任割合の決定に向けた示談交渉 ・修理工場との折衝・調整 ・適正な共済金の支払い処理 ・顧客対応および事故解決に向けたサポート ■組織構成 配属部署は、27名で構成されており、うち10名が中途採用です。 入社後は、内部研修や先輩社員のサポートのもとで業務を学び、簡単な事案から徐々に経験しながら、一担当者として成長していただきます。 ■働き方 残業は月10時間以内 土日祝休み 有給休暇も取得しやすく、ワークライフバランスが整った職場です。 ■JA共済連について JA共済連（全国共済農業協同組合連合会）は、JAグループの共済部門を担う全国組織であり、JA（農業協同組合）と連携して共済事業を総合的に支援する役割を持っています。 東京都に全国本部を、47都道府県に地方本部を設置し、組合員・利用者に「安心」と「満足」を届けるための一体的な運営を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜成長中の日本生命保険100％出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境◎/私服勤務/リモート環境有/転勤なし〜 ■職務内容： 以下の支払査定業務をご担当頂きます。 ・生命保険商品の保険金／給付金支払査定および顧客対応 ・支払等に関する事務処理手続き ・新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けたマネジメント業務 ■募集の背景： はなさく生命保険は、日本生命保険の100％出資子会社として、2019年に開業し、当初計画を上回るペースで急成長中です。 事業拡大に伴い、急成長期を支えてくださるコアメンバーを大募集しております。 お客様本位のサービスを機動的に展開するため、新たなチャレンジに一緒に取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております。 ■求人の魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。

〜成長中の日本生命保険100％出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境◎/私服勤務/リモート環境有/転勤なし〜 ■職務内容： 以下の支払査定業務をご担当頂きます。 ・生命保険商品の保険金／給付金支払査定および顧客対応 ・支払等に関する事務処理手続き ・新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ■募集の背景： はなさく生命保険は、日本生命保険の100％出資子会社として、2019年に開業し、当初計画を上回るペースで急成長中です。 事業拡大に伴い、急成長期を支えてくださるコアメンバーを大募集しております。 お客様本位のサービスを機動的に展開するため、新たなチャレンジに一緒に取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております。 ■求人の魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 変更の範囲：無

＜土日祝休み／月残業10時間程度／あいおいニッセイ同和損保出資による安定基盤／服装自由／未経験歓迎＞ ■職務概要： 少額短期保険・損害保険（家財保険　賠償責任保険を含む）の損害サービス業務において、将来的には以下の業務を担っていただける人材を募集しております。。 　　　　　　　 ■職務詳細： ・外部委託先（損害サービスセンター担当者）への損害状況確認・保険金支払いの点検および育成指導 ・損害傾向の分析、事故の未然防止対策の立案・推進・情宣・指導 ・代理店からの照会について電話・メール対応 ■働き方： 完全土日祝休み、残業月10時間程度とプライベートも大切にしながら、働ける環境が整っています。 ■当ポジションの魅力： 日常の損害査定業務全般を担いながら、経営層との距離が近い環境の中で事業戦略・損害傾向の分析・事故の未然防止の立案・推進にサポート側から携わることができる、非常に大切でやりがいのあるポジションです。 また、業務のOA化に意欲と関心をお持ちの方には、エクセルのマクロやRPA等の利用による損害傾向の分析、損害査定業務全般の効率化推進の取組にもチャレンジいただければと思っています。将来的には、当社のお客さま対応や収支に大きな影響のある損害部門の中核メンバーとして成長・活躍いただくことを想定しています。 ■当社の特徴： 当社は、全国の優良な賃貸住宅管理業者が集う全国賃貸管理ビジネス協会（持株比率65％）と損害保険大手のあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（同35％）を株主とし、これまで少額短期保険持株会社として、傘下の少額短期保険業者3社で主に賃貸住宅入居者向けの火災保険を取扱ってまいりました。昨今の相次ぐ大規模災害や大きな環境変化を受け、お客さまニーズの変化や多様化に応えるため、今般、損害保険業の免許を取得し、少額短期保険ではご提供が困難であった損保商品・サービスを開発・提供し、全管協インシュアランスグループとして一体となってお客さまに安心・安全をお届けしております。 ■求める人物像 ・損害傾向の分析・事故の未然防止の立案・推進をしたい方 ・自ら考え主体的に業務を推進していく力がある方 ・好奇心が旺盛でグループによる協調作業が得意な方 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

<楽天保険グループの「第２創業期」に携われる／土日祝休／AIとITを活用して更なるスキルを身に着けたい方歓迎> 個人用自動車保険「ドライブアシスト」の新規インターネット販売件数の好調による、事故受付件数の増加に伴う人員体制の強化と楽天エコシステムを活用した新たな自動車保険のサービスの形を創造していく人材を求めています。 ■業務内容： 自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関するマネージャー業務、チームメンバーのマネジメントをお任せします。 　・自らも担当案件を持ち、人身事故に関する損害調査（医療調査、休業損害、逸失利益等の算出）および示談交渉、保険金支払業務を遂行する。 　・チーム全体の業務状況を把握し、適切な業務遂行を推進する。 　・複雑な案件や高額事案における最終判断および意思決定をサポートし、必要に応じて自らも対応する。 　・関連法規、判例、社内規定に基づき、適正かつ迅速な保険金支払いを実現する。 　・弁護士、医療機関、その他関係機関との連携・折衝を円滑に進める。 ■部署について： 自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。その中でも今回は、主に自動車保険を担当する損害サービス第二部の、マネージャーもしくは将来的なマネージャー候補として、各センターのメンバーをリードしていただくことを想定してます。 ■組織について： サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。 開設から4年程度の比較的新しいサービスセンターで、事案担当者は損害サービス業務未経験者で入社された方がほとんどです。 ■同社について： 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す楽天グループの損害保険会社です。楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 変更の範囲：楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合あり

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

<楽天保険グループの「第２創業期」に携われる／土日祝休／AIとITを活用して更なるスキルを身に着けたい方歓迎> 個人用自動車保険「ドライブアシスト」の新規インターネット販売件数の好調による、事故受付件数の増加に伴う人員体制の強化と楽天エコシステムを活用した新たな自動車保険のサービスの形を創造していく人材を求めています。 ■業務内容： 自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関するマネージャー業務、チームメンバーのマネジメントをお任せします。 　・自らも担当案件を持ち、人身事故に関する損害調査（医療調査、休業損害、逸失利益等の算出）および示談交渉、保険金支払業務を遂行する。 　・チーム全体の業務状況を把握し、適切な業務遂行を推進する。 　・複雑な案件や高額事案における最終判断および意思決定をサポートし、必要に応じて自らも対応する。 　・関連法規、判例、社内規定に基づき、適正かつ迅速な保険金支払いを実現する。 　・弁護士、医療機関、その他関係機関との連携・折衝を円滑に進める。 ■部署について： 自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。 損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。 その中でも今回は、主に自動車保険を担当する損害サービス第二部の、マネージャーもしくは将来的なマネージャー候補として、各センターのメンバーをリードしていただくことを想定してます。 ■組織について： サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。 新卒、中途採用多様な人員構成で、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。 ■同社について： 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す楽天グループの損害保険会社です。楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 変更の範囲：楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合あり

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

■仕事内容 　・火災保険および賠償責任保険の損害サービス（お客様対応・保険金お支払）業務、および関連する業務 　・保険金のお支払いまでの一連の業務（事故受付、初期連絡、調査発注、損害額の算出、保険金の提示・協定、保険金の支払等） 　・コールセンターと異なり、保険金のご請求案件ごとに固定担当者がつき、上記一連の業務を一気通貫して対応します 　・損害サービスに関連する各種報告や資料を作成 　・オフィスでの勤務がメインで、お客様対応を含む社外とのやり取りは主に電話やメールが中心ですが、外出して面談する場合もあります ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■勤務時間・休暇： ・来客・電話受付は17時までとなっており、19時前後には退社される方が多いです。 ・台風や地震などの自然災害が発生した場合、多数のお客様が被災されますので繁忙度が高まることがあります。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 ■職場・雇用環境： 　・損害サービス主任は50歳代が中心で、各種メーカーや金融機関・公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。職場全体では20〜60歳代まで40名程が在籍し（内、損害サービス主任は20名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 　・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：本文参照

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【こくみん共済coop（全労済）の損害調査職／年間休日数127日／平均残業時間17.2時間／研修制度充実】 「マイカー共済」など損害系共済（損害保険）の損害調査サービス業務をお任せします。 ■具体的な職務内容： 　「マイカー共済(自動車共済)」に加入いただいているお客さまの交通事故（物件・人身）の原因や損害調査、損害額の算出、示談交渉などを中心に行います。 ・現場調査・原因調査 ・事故の状況をヒアリング ・事故車、対象物の損害調査 ・損害額（補償額・賠償額）や過失割合などの算出 ・交渉・示談　など 事故に関わる各所（お客様、事故相手、保険会社、弁護士、医療機関、車の修理工場など）との交渉業務も行います。 コミュニケーションスキル、折衝経験が活きる仕事です。 ■入社後の流れ： ・新入職員研修 多岐にわたる業務でも安心の研修からスタートするので、心配はございません。 まずは、同期と一緒に「新入職員研修」で共済の仕組み、業務に必要な専門知識を基礎の基礎から学んでいきます。 ・配属後もさまざまな研修を用意 新入職員研修だけにとどまらず、約1年目から4年目まで配属後も研修を用意。あなたの成長レベルに合わせて、専門スキルやマネジメント力を磨くことができます。 また、全国各地に同期がいるので、切磋琢磨できる環境です。 成長、スキルアップを実感しながら長く活躍できます！ ■チーム／組織構成： ほとんどの先輩が未経験、他業界出身からのスタート！ 自動車整備士資格の知見を活かし、活躍されている先輩もいます。 未経験から中途で入会しているため、気持ちの分かる温かいフォローが可能です。 あなたの「わからない」を先に経験している先輩方のもと、のびのびと成長していくことができます。 ■就業環境： 年休127日・土日祝休み・残業月17hなど、プライベートとの両立も可能。 長期的に就業いただけます。 ■中途入会者の声： 入会当初は共済の知識もなく、初めてのことばかりでした。 しかし、丁寧な研修とOJTで知識を補えたほか、聞けば親身に応えてくれる先輩・上司ばかりなので、不安はすぐに無くなりました。 これからは自分も頼りになる先輩としてがんばっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【こくみん共済coop（全労済）の損害調査職／年間休日数127日／平均残業時間17.2時間／研修制度充実】 「マイカー共済」など損害系共済（損害保険）の損害調査サービス業務をお任せします。 ■具体的な職務内容： 　「マイカー共済(自動車共済)」に加入いただいているお客さまの交通事故（物件・人身）の原因や損害調査、損害額の算出、示談交渉などを中心に行います。 ・現場調査・原因調査 ・事故の状況をヒアリング ・事故車、対象物の損害調査 ・損害額（補償額・賠償額）や過失割合などの算出 ・交渉・示談　など 事故に関わる各所（お客様、事故相手、保険会社、弁護士、医療機関、車の修理工場など）との交渉業務も行います。 コミュニケーションスキル、折衝経験が活きる仕事です。 ■入社後の流れ： ・新入職員研修 多岐にわたる業務でも安心の研修からスタートするので、心配はございません。 まずは、同期と一緒に「新入職員研修」で共済の仕組み、業務に必要な専門知識を基礎の基礎から学んでいきます。 ・配属後もさまざまな研修を用意 新入職員研修だけにとどまらず、約1年目から4年目まで配属後も研修を用意。あなたの成長レベルに合わせて、専門スキルやマネジメント力を磨くことができます。 また、全国各地に同期がいるので、切磋琢磨できる環境です。 成長、スキルアップを実感しながら長く活躍できます！ ■チーム／組織構成： ほとんどの先輩が未経験、他業界出身からのスタート！ 自動車整備士資格の知見を活かし、活躍されている先輩もいます。 未経験から中途で入会しているため、気持ちの分かる温かいフォローが可能です。 あなたの「わからない」を先に経験している先輩方のもと、のびのびと成長していくことができます。 ■就業環境： 年休127日・土日祝休み・残業月17hなど、プライベートとの両立も可能。 長期的に就業いただけます。 ■中途入会者の声： 入会当初は共済の知識もなく、初めてのことばかりでした。 しかし、丁寧な研修とOJTで知識を補えたほか、聞けば親身に応えてくれる先輩・上司ばかりなので、不安はすぐに無くなりました。 これからは自分も頼りになる先輩としてがんばっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【こくみん共済coop（全労済）の損害調査職／年間休日数127日／平均残業時間17.2時間／研修制度充実】 「マイカー共済」など損害系共済（損害保険）の損害調査サービス業務をお任せします。 ■具体的な職務内容： 　「マイカー共済(自動車共済)」に加入いただいているお客さまの交通事故（物件・人身）の原因や損害調査、損害額の算出、示談交渉などを中心に行います。 ・現場調査・原因調査 ・事故の状況をヒアリング ・事故車、対象物の損害調査 ・損害額（補償額・賠償額）や過失割合などの算出 ・交渉・示談　など 事故に関わる各所（お客様、事故相手、保険会社、弁護士、医療機関、車の修理工場など）との交渉業務も行います。 コミュニケーションスキル、折衝経験が活きる仕事です。 ■入社後の流れ： ・新入職員研修 多岐にわたる業務でも安心の研修からスタートするので、心配はございません。 まずは、同期と一緒に「新入職員研修」で共済の仕組み、業務に必要な専門知識を基礎の基礎から学んでいきます。 ・配属後もさまざまな研修を用意 新入職員研修だけにとどまらず、約1年目から4年目まで配属後も研修を用意。あなたの成長レベルに合わせて、専門スキルやマネジメント力を磨くことができます。 また、全国各地に同期がいるので、切磋琢磨できる環境です。 成長、スキルアップを実感しながら長く活躍できます！ ■チーム／組織構成： ほとんどの先輩が未経験、他業界出身からのスタート！ 自動車整備士資格の知見を活かし、活躍されている先輩もいます。 未経験から中途で入会しているため、気持ちの分かる温かいフォローが可能です。 あなたの「わからない」を先に経験している先輩方のもと、のびのびと成長していくことができます。 ■就業環境： 年休127日・土日祝休み・残業月17hなど、プライベートとの両立も可能。 長期的に就業いただけます。 ■中途入会者の声： 入会当初は共済の知識もなく、初めてのことばかりでした。 しかし、丁寧な研修とOJTで知識を補えたほか、聞けば親身に応えてくれる先輩・上司ばかりなので、不安はすぐに無くなりました。 これからは自分も頼りになる先輩としてがんばっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 【契約の更新：有（入社後の勤務状況や健康状態に問題がなければ原則更新）、更新上限：有　通算契約期間上限：3年 】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

【職種未経験歓迎◆業界未経験歓迎／土日祝休み／創業137年／残業20h程度／社内全体として育休・産休に理解がある会社です！】 ■業務内容： 給付金・保険金の支払部門における業務になります。 入社後は、お客様が入院や手術等をされた時にお支払いする「各種保険金・給付金請求 」の入力・査定業務を担当（30件／1日を予定）、あるいは不正請求懸念のある案件への対応業務（事実確認の判断・実施など）を担当いただく予定です。 なお、下記業務を担当いただく場合もあります。 ・保険金・給付金の支払検証業務 ・支払事務の効率化に関する企画・調整 ■フォロー体制／組織構成： ・研修制度やOJT制度、マニュアルも整っております。また40〜50代のベテラン社員が多くフォロー体制も万全の部署です。 ・全体として150名いる部署です。本社組織で働く一員として、協働し合う職場風土で互いに尊重しあえる環境です。 ■働き方： ・平均残業時間20時間、残業は最大19時までです。 ・全国転勤手当てあり※転居伴う異動をすぐすぐでは想定はしておりませんのでご安心ください！ ■キャリアパス： また、将来的には保険金部以外でも事務システムや商品開発などのスキルを活かした部署での活躍を期待しています。 ■求めてる人物像 ・困難を好機に変える力を持ち、冷静かつ迅速に課題に対応できる方。細やかな注意力と高い倫理観を備えた誠実な方。円滑なコミュニケーションができる方を求めています。 ■魅力 （1）当社は今年で創業137周年を迎え、国内生命保険会社で歴史がありながら、新生命保険会社の設立や保険代理店の子会社化等、新たな販売チャネルにも積極的に進出しています。 （2）推進企業としてメディアに露出することも多く、育児サービス費用補助や時短勤務等の様々な制度が導入・運営されているので女性が非常に働きやすい環境となっています。 （3）女性の能力発揮を推進するために、従来の雇用管理の結果生じている男女間の格差を解消していく、企業の自主的・積極的な取り組みのことを指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務