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株式会社百十四銀行
香川県高松市亀井町
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600万円~1000万円
地方銀行, 内部統制 債権回収
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜創業から150年近く、地域のリーディングバンク/福利厚生充実/豊富な研修制度〜 ■業務概要: 創業から150年近く、地域のリーディングバンクとして地元の企業やお客さま、地域社会の発展に貢献しています。長期ビジョン2030で掲げる「総合コンサルティング・グループの進化により、地域のみんなとウェルビーイングな社会を創造する」の実現に向け、既存事業にとらわれないキャリア採用を積極的に展開中です。 ■業務概要: 創業140年以上の歴史ある銀行である当行にてリスク管理業務をお任せします。信用・市場・オペリスク管理等の高度化を担います。 ■採用背景: 信用リスク・市場リスク・オペリスク管理等の高度化 ■業務概要と詳細: ・リスク管理(信用リスク、市場リスク、オペリスクの管理・高度化対応) ・ALM業務(金利・為替・流動性リスク等を踏まえた資産・負債管理、コア預金管理等) ・データ集計・分析、リスク計量化業務(各種リスク量計測・試算、信用リスクアセット額算出、与信ポートフォリオ分析、各種モニタリング等) ・レポーティング業務(当局、行内向け報告等作成・報告等) ■百十四銀行について: 1878(明治11)年11月1日、114番目の国立銀行として設立された第百十四国立銀行としてスタートしました。明治、大正、昭和、平成の四代にわたり、香川県経済の中心として、常にゆるぎない基盤と信用を培って続いてきた伝統ある銀行です。 ■長期ビジョン・経営計画: https://www.114bank.co.jp/company/management_plan/ 百十四グループ 「長期ビジョン2030」 <私たちが実現したいこと> ◇私たちの存在意義は、お客さま・地域と対話を重ね、知恵を出し、汗をかき、その課題解決に全力を尽くすことで、“地域のみんな”がよりよくあり続けるための力になることです。 ◇お客さま・地域の課題が多様化・複雑化する中、私たちはその解決に向けたパートナーとして伴走していくことで、“地域のみんな”と一緒に環境・社会価値の向上したウェルピーイングな社会を創っていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マネーフォワード
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
600万円~999万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 金融事務(銀行・証券) 債権回収
学歴不問
※株式会社マネーフォワードで雇用の上でマネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 ■業務内容: ファイナンス戦略回収部における中核メンバーとして、以下の不良債権回収およびそれに付随する業務全般を担当していただきます。 ■詳細: ◎電話・メールによる督促業務 ・定型的な督促ではなく、個々のお客様毎に対応方法を変えております。 ・件数は多くないですが、当部ではこの業務を最重要業務として位置付けています。 ◎法的措置(仮差押・本訴提起・強制執行など)に関連する事務全般 ・外部弁護士に委任せず自社で申立を行っております。 ◎各種配達記録付内容証明郵便の作成、発送 ◎複雑で高度な不良債権回収業務のAIによる平準化業務 ■ポジションの魅力: ・督促から最終的な不良債権処理までを自社内で完結しているため、通常なら外注の壁やコストで諦めてしまうような「理想の回収スキーム」を自らの手でつくれる、業界でも非常にレアな実務経験が積めるポジションです。 ・回収のプロフェッショナルや、ビジネスに精通した社内弁護士と密にディスカッションしながら業務を進めるため、法務とファイナンスの高度な知識を同時に習得できます。 ・決められたマニュアルをこなすだけのアウトソーシング的な働き方ではなく、ご自身の熱量次第で「法律×ファイナンス」のハイブリッドな専門人材として圧倒的な成長が叶う環境です。 ・自身の回収アクションやスキーム構築が、ダイレクトに会社の利益と事業成長に直結するやりがいを感じられます。 ■就業時間補足: ・コアタイム:9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム:7時〜9時30分/14時30分〜22時 ■出向先について: 企業名:マネーフォワードケッサイ株式会社 形態:在籍出向 事業内容: ・企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 ・法人・個人事業主向けビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」 ・請求書カード払いサービス「マネーフォワード 請求書カード払い」 ・売掛金早期資金化サービス「マネーフォワード 早期入金」 の開発・提供 勤務地:東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 変更の範囲:会社の定める業務
アイ・アール債権回収株式会社
東京都中野区本町
中野坂上駅
400万円~1000万円
債権回収(サービサー), 債権回収 支払査定
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
■業務内容 金融機関等から譲り受けた債権(有担保・無担保債権)の管理回収業務をお任せします。 <詳細> ・任意回収業務:受架電交渉、書状発送、SMS送信等 ・法的回収業務:訴訟、支払督促、執行手続きに伴う調査、担保処分、交渉等 ・お客様の収支状況についてのカウンセリング ・弁護士等の代理人が介入した案件に対して、弁護士事務所との和解交渉 ■組織構成 サービシング第1部:24名(3チーム制) サービシング第2部:23名(3チーム制) サービシング業務推進部:44名(3チーム制) ■本ポジションの魅力ポイント (1) 社会的意義の高い「金融インフラ」を支える仕事 債権回収は、金融機関の健全な運営に不可欠な業務です。 適切な管理回収を行うことで、 金融システム全体の安定に貢献できる社会的意義の大きいポジションです。 (2) 任意回収〜法的回収まで、専門スキルが幅広く身につく 電話・書面での任意回収から、 訴訟・執行・担保処分などの法的手続きまで一貫して携わるため、 金融法務・債権管理に関する実務知識が総合的に習得できます。 弁護士との折衝など、高度な交渉スキルも磨けます。 (3) お客様の生活再建を支援する“相談支援型”の業務経験 単なる回収ではなく、 ・収支状況のヒアリング ・無理のない返済計画の提案 など、生活改善・再建をサポートできる点も特徴。 コンサルティング的な要素や、社会貢献性の高さを実感しやすい仕事です。 (4) 将来性の高い専門職としてキャリア形成できる 債権管理・法的対応・金融知識などは、市場価値の高いスキルです。 長期的に専門性を積み上げたい方に適した職種です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Casa
埼玉県さいたま市浦和区高砂
浦和駅
350万円~499万円
不動産管理 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 営業事務・アシスタント 債権回収
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
月残業平均25h程/ホスピタリティ接客経験生かせる/不動産×IT「保証人代行業務」/東証スタンダード上場/新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです!〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容: 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい: お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは:家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ: 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境: 年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、 繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。 恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です。 変更の範囲:会社の定める業務
債権回収(サービサー), 金融法人営業 債権回収
<三菱UFJフィナンシャルG/キャリアチェンジ歓迎/中長期的に働ける環境/転勤無し、土日祝休み、残業月15時間程度、有給消化率94%以上> ■仕事内容 延滞債権の回収業務。返済困難となったお客様に寄り添い、生活や事業の再生をお手伝いする社会貢献性の高いお仕事です。未経験から金融&法律の専門性を磨く!「誰にも言えない悩み」を解決する、社会的意義の大きな仕事です! 具体的には お客さまは、金融機関等からの借入金返済が困難となった債務者の方々。 お客さまにヒアリングを重ねながら信頼関係を築き、返済方法等をご提案し解決へと導く仕事です。 お客さまの居住地や資産の調査など、各種調査を行いながら、回収を進めます。 ■組織編制 サービシング第1部:24名(3チーム制) サービシング第2部:23名(3チーム制) サービシング業務推進部部:44名(3チーム制) ■働き方に関して 土日祝休み、年間休日120日以上となっております。月の残業時間は平均15時間程度、有給休暇の取得率も94%を超えており、仕事だけでなく、プライベートも充実させやすい環境です。 ■評価制度/目標について ・評価制度(基準)や昇進昇格基準などを社内でマニュアル化しており、透明性の高い評価制度となっております。定量目標の達成度合いだけではなく、定性面や能力も含め総合的に判断しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社山口フィナンシャルグループ
山口県下関市竹崎町
下関駅
450万円~699万円
地方銀行 クレジット・信販, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 債権回収
グループ会社であるにしせと地域共創債権回収株式会社(山口県下関市細江町2丁目2番1号)に出向いただき、リーダー候補として管理回収・再生業務をお任せします。 ■業務内容: ・グループ銀行取引先に対する管理回収・再生・廃業支援業務 ・他金融機関債権の買取、および管理回収・再生・廃業支援業務(ファンド活用を含む) ■当社の特徴 対事業者: (1)みなさまの視点に立ったサービシング (2)不安解消や問題解決に向けたサポート 対金融機関: (1)1債権からの取り扱いが可能 (2)金融機関向けのコンサルティングや、債権譲受。みなさまが行うバルクセールのアレンジメントや相対での事業再生先売却の提案 (3)債務者との継続的なコミュニケーション、法令順守体制 (4)地元を中心とした付加価値の高いサービス提供可能なネットワーク ■グループの特徴: YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行を中心に300カ所以上の店舗網を有し、地元に根ざした活動をしています。 少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に15社以上の専門会社を設立。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
ほっと保証株式会社
北海道札幌市中央区大通西(1〜19丁目)
大通駅
400万円~549万円
住宅ローン 不動産管理, 建設・不動産法人営業 債権回収
≪福岡市中央区(天神エリア)/営業・債権管理のプレイングマネージャー候補/地域密着型の家賃保証会社/土日祝休み≫ 入居者様・不動産会社様両方のお困りごとを支えることが出来る、社会貢献性の高い仕事です。 将来的にはプレイングマネージャーとして、拠点拡大に合わせてマネジメント業務を担っていただくことを期待しております。 ■主な業務内容 大きく分けて法人営業と債権管理に業務が分かれております。 ◇法人営業: 不動産管理会社・賃貸仲介会社へ商品のご案内。 既にお取引のある会社を中心に日々のお困りごとやニーズをヒアリングし、最適なご提案及びアフターフォローしていただきます。 ◇債権管理: 入居者に対してのお支払いのご案内家賃のお支払いが滞ってしまった背景には、病気・転職・家庭の事情など、さまざまな理由があります。 お電話や訪問を通じて状況を丁寧にお伺いし、正常化に向けたご相談・ご案内を行っていただきます。 ■入社後のイメージ 入社後はご経験やスキルに応じて他支店(状況により支店が決まります)での研修を実施する可能性がございます。 ※この期間のお住まいは会社で用意いたします。 福岡支店への本配属後は将来的にはプレイングマネージャーとして、拠点拡大に合わせてマネジメント業務を担っていただくことを期待しております。 ■当社の魅力 当社は働いている社員の挑戦や意欲を大切にしている環境です。 役員との距離も近いため、ご自身のやりたい事や意欲を積極的に発信することで新たなチャレンジやキャリアを自由に描くことができる社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~899万円
地方銀行, 債権回収 融資審査(法人)
◆◇地域密着のリーディングバンク/企業再生支援/伴走型ハンズオン/再生スキーム立案/債権回収/長期ビジョン2030◆◇ ■業務概要: 創業から150年近く、地域のリーディングバンクとして地元の企業やお客さま、地域社会の発展に貢献しています。 長期ビジョン2030で掲げる「総合コンサルティング・グループの進化により、地域のみんなとウェルビーイングな社会を創造する」の実現に向け、既存事業にとらわれないキャリア採用を積極的に展開中です。 ■採用背景: 企業再生の伴走型(ハンズオン)支援及び債権回収の強化 ■業務概要と詳細: ・支援先の現場指導専担者 ・再生スキーム立案 ・再生計画策定及び債権回収 ■百十四銀行について: 1878(明治11)年11月1日、114番目の国立銀行として設立された第百十四国立銀行としてスタートしました。明治、大正、昭和、平成の四代にわたり、香川県経済の中心として、常にゆるぎない基盤と信用を培って続いてきた伝統ある銀行です。 ■長期ビジョン・経営計画: https://www.114bank.co.jp/company/management_plan/ 百十四グループ 「長期ビジョン2030」 <私たちが実現したいこと> ◇私たちの存在意義は、お客さま・地域と対話を重ね、知恵を出し、汗をかき、その課題解決に全力を尽くすことで、“地域のみんな”がよりよくあり続けるための力になることです。 ◇お客さま・地域の課題が多様化・複雑化する中、私たちはその解決に向けたパートナーとして伴走していくことで、“地域のみんな”と一緒に環境・社会価値の向上したウェルピーイングな社会を創っていきます。 <その実現に向けて> ◇私たちは「金融サービスの高度化」と「非金融の領域拡大」により総合コンサルティング・グループとしての機能を進化させ、お客さま・地域の課題解決力をさらに強化していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
高松信用金庫
香川県高松市瓦町
400万円~649万円
信用金庫・組合, 債権回収 融資審査(法人)
◆香川県で腰を据えて働く◆U・Iターン歓迎◆残業時間15時間程度◆完全週休二日制で土日祝休み◆ ■職務内容: 当金庫の融資部にて債権管理・回収業務や償却・引当業務などの実務を担当いただきます。前職で債権回収会社(サービサー)でのご経験や弁護士事務所、法律事務所勤務の方歓迎いたします。 ■業務詳細: ・金融機関の償却・引当作業 ・裁判所・弁護士・司法書士等の打ち合わせ・交渉 ・債権回収(破産・競売・差し押さえ等)に係る裁判所提出書類作成 ・延滞および不良債権の営業店指示 ■会社特徴: 香川県に根差し、創立から70年以上になる信用金庫です。中小企業や地域住民のための協同組織の金融機関として、相互扶助を基本理念に、地域社会の発展に貢献しています。 高松信用金庫は全役職員が働きやすい環境づくりに努めています。 ◎育児休業・介護休業の活用でフォロー体制も充実している ◎親睦団体・クラブ活動で働く仲間との時間も大切に出来る 従業員同士の絆の強さも高松信用金庫の大きな強みのひとつです。 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス自動車株式会社
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
650万円~899万円
リース, 金融事務(銀行・証券) 債権回収
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜オリックス自動車株式会社は、多様化するお客様のニーズや変化を続けるモビリティ社会の要請に応えるべく高付加価値車両関連サービスを提供する企業です〜 ■主な業務 ・日々発生する管理債権、毎月発生する支払い不履行を把握し、債権の正常化およびロスを最小限に抑えた回収処理を行う(法的手続きを含む) ・業界および市場動向について情報を収集し、回収手法の最適化・効率化を検証、実施する。 ・管理債権の統計分析及び国内の情勢、トレンドを踏まえた、債権事故発生リスクを把握し審査部と連携し発生を抑える提言を行う。 ・管理債権関係規則の制定・管理 ■仕事の魅力 ・債権回収業務についてのご自身のノウハウや法的知識等を活かし個別の案件について高い自由度で業務にあたることができます ・オリックス自動車の管理車両は個人向けの乗用車から運送事業者向けの大型トラックまで多岐にわたっており、様々な顧客層の債権回収業務に携わることができます。 ・従業員数3万人超、世界35以上の国と地域で事業を展開し、常に多様な専門性を土台に成長を続けているオリックスグループ。その中核企業であるオリックス自動車において、グループシナジーを活かした幅広い事業展開が可能です。 ■組織構成 ・全体で40名程度の組織です(各拠点5名〜10名程度) ■キャリアパス 債権管理部の将来的なリーダー候補としてご入社いただきます。ご入社後しばらくは債権管理部にて業務習得いただき、債権管理部の職責者候補になる方や総合職採用のため、他部署へ異動してご活躍される方もいらっしゃいます。 中途入社者のキャリアアップに障壁はありません。実際、管理職はもちろん部長にも中途社員は多数おります。 ■キャリアパス一例 全国型総合職ではありますが、債権管理部は主要都市に配属先が限られるため、転勤頻度は他本部の営業職と比べて少ない傾向にあります。 (平均)10年で2部署経験 例:福岡(8年)→ 名古屋(3年)→ 東京(2年)→ さいたま(職責者・8年)→ 名古屋 ■評価体系 ・定量面と定性面の双方で目標設定を行い、プロセスも重視して評価を行います。 ・定量面は、回収件数・金額が主な指標となります。 変更の範囲:会社の定める業務※総合職採用のため、将来的に債権管理部以外への異動の可能性もございます。
アラームボックス株式会社
東京都新宿区市谷本村町
350万円~549万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
■□急成長中のIT企業での事業運営サポートに挑戦しませんか?/安心して稼働できる教育体制完備/IPO準備中□■ 家賃の支払を滞納してしまった方への連絡業務などをご担当いただきます。 ■仕事内容 ・対象者の方の事情(経済状況など)を電話等でお伺いし、お支払いいただけるよう丁寧に相談・交渉を行います。 ・電話での交渉が難しい対象者の方には、文書やメール等で連絡を行います。(経験のある方には訪問業務もお願いします。) ・その他、 債権管理システムへのデータ入力・更新業務、法的手続きの準備やサポートもお願いいたします。 ※ノルマは特になく、1日の対応件数は20〜30件の架電対応、 そのほか関連事務処理等になります。 ■入社後のサポート 入社後は、経験豊富なメンターがマンツーマンでサポート。約1〜3ヶ月をかけて、丁寧に業務をレクチャーします。 最初は座学で当社のサービス内容やシステム、電話機の使い方について研修します。ある程度仕事ができるようになってからも、分からないことや困ったときは、お互いにサポートし合う体制がありますので、1人で悩むようなことはありません。 ■組織構成 男性1名、女性1名の部署です。 40代以上のメンバーなので、落ち着いた雰囲気で働くことができます。 ■働き方 ・残業月20〜30h程 ・業務に慣れてからは週2〜3リモート可 ・有給取得率8割超 ・転勤無し ■このポジションの魅力 ・粘り強い交渉力や傾聴力、リーガル知識などが得られます。 交渉の結果お支払いいただけたときにはやりがいを感じることができます。 ■当社サービスについて 「ビジネス家賃保証」とは、事務所や店舗など、事業用賃貸物件において、 入居者様の家賃などの支払いが間に合わなかった場合に、家賃等を保証するサービスです。入居から退去までしっかり保証します。 変更の範囲:会社の定める業務
日本セーフティー株式会社
大阪府大阪市西区江戸堀
肥後橋駅
450万円~649万円
不動産金融, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 債権回収
〜土日祝休み・年休120日以上/育児休暇(男性社員の取得・復職実績あり) /ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー/社会貢献性◎〜 <仕事内容> マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は<支払い時期の目途を立てること> また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 <業務の特徴> ●チーム制でサポート体制有 :5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください!研修も充実しています。 ●給与にプラスして+毎月平均11万(最高で18万)のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 <求人の魅力> ●長く働ける就業環境: 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 <当社について> 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲:会社の定める業務
シャープファイナンス株式会社
東京都千代田区麹町
麹町駅
600万円~899万円
クレジット・信販 リース, その他金融事務 債権回収
【業界未経験歓迎/債権回収担当/芙蓉リースグループ/福利厚生充実/年間休日127日/平均残業時間20時間程度/ワークライフバランス◎】 ■業務内容: 当社の債権管理部門で、主に以下のような業務をご担当いただきます。 ・支払い延滞先に対する回収交渉 ・簡易裁判所へ出廷対応 ・裁判所へ提出する書面作成 ・当社顧問弁護士との事件解決に向けた打ち合わせ ・当社拠点への債権管理業務のマネジメント 等 ■業務概要: 同社はカスタマーセンター債権部門にて、債権回収担当を募集しています。主な業務は、支払い延滞先に対する回収交渉を通じて、資産の保全および収益の最大化を図ることです。担当先は支店ごとに割り振られ、能力に応じて担当先が変わります。また、簡易裁判所への出廷対応や裁判所へ提出する書面の作成、当社顧問弁護士との打ち合わせ、債権管理業務のマネジメントも行います。裁量を持って取り組めるポジションで、やりがいを感じられる環境です。 ■組織体制: カスタマーセンター債権部門は、東京と大阪の2拠点に分かれています。東京は正社員5名、大阪は正社員5名、パート16名で構成されており、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 ※東京拠点は少数精鋭で、チームワークを重視し、効率的な業務を行っています。入社後はOJTを通じて、経験や経歴に応じた業務を担当していただきます。 ■企業の特徴/魅力: ・芙蓉リースグループの一員として、安定した経営基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 ・年間休日は127日、平均残業時間は20時間程度と、働きやすい環境が整っています。 ・キャリアアップの機会も豊富で、管理部門の基幹人材としての成長が期待されます。 ・リモートワークはありませんが、拠点異動や部署異動の可能性もあり、柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社USSサポートサービス
東京都千代田区内神田
400万円~599万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 債権回収 引受査定
<東証プライム上場のカーオークション大手USSの100%出資企業> ★上場企業のグループ会社で経営基盤が安定しています! ★2023年4月に開始した新規サービスのため、共に会社の発展を支え主戦力として活躍していただける方を募集しています! ■業務内容詳細: 当社は親会社である株式会社ユー・エス・エスを利用する全国の会員や、自動車を購入する一般消費者向けに金融サービスを提供していますが、オートローン・クレジットにおける債権管理業務をお任せします。 ■担当業務: ・債権督促に関わる受架電業務、債権管理業務に関わる事務業務 ・未回収、延滞債権の督促、回収、法的措置業務(電話などを使用した回収対応が中心/稀に訪問での回収業務も発生します) ◎メイン業務として初期(30〜60日)延滞顧客を対応していただきます。 ◎現在40代〜50代の5名(内課長1名)が活躍中です! ◎受架電は30〜50件/日 ■当社オートローンの特徴: IoT端末(MCCS)をローン対象車両に装着することで車両の位置情報を常時監視することができ、車両の盗難のほかローン対象車両の異常事態への対応が可能です。また、ローン審査の通過率も向上させていくサービスを展開しております。 ■キャリアパス: 回収担当の業務を通じて当社の業務フローを徐々に習得いただき、お一人で対応する担当業務を増やしながら独り立ち頂きます! ローン管理や未回収債権対応などを実施頂きながらステップアップいただき、ゆくゆくは組織強化に向けた業務指導や人材育成もお任せします! ■働き方、就業環境: ・2024年に事務所を移転し、きれいなオフィスでの勤務が可能です! ・残業は10〜20時間程度です。 ■当社について: ・カーオークション大手USSの100%出資で、安定した経営基盤がございます。 ・オークション落札専用ファイナンス、無担保、保証人不要の会員専用提携ローン、保証事業・リース事業なども運営しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オリコフォレントインシュア
東京都
債権回収(サービサー) 不動産金融, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 債権回収
【オリコグループ/土日祝休/フレックス/未経験から不動産×金融のスペシャリストへ】 ■職務内容: 家賃の支払いが滞ってしまった入居者様に対して、入金のご案内や返済計画のコンサルティング業務をお任せいたします。 債権管理コンサルタントは、入居者様の状況をしっかりヒアリングし、一緒に解決策を考えていくのが特徴です。そのため、行政サービスの知識などを定期的に勉強しながら、お客様対応をおこなっています。 ・家賃を滞納されている入居者様に対する、問題解決に向けたコンサルティング業務(電話・訪問) ・家賃を長期滞納している方、未収のまま撤去された方への法的措置の対応 ■研修/フォロー体制: 入社後2、3カ月は、導入研修や、リーダーからのレクチャーを受け、実際に電話によるお客様対応も経験しながら、業界や業務に関する基礎的な知識・スキルを身につけます。その後は、先輩社員に同行するなどして、独り立ちを目指してください。スキルに合わせて着実に経験を積んでいけることで、ゆくゆくは長期延滞者への対応も担当できるように、スキルアップしていただける環境があります。 ■入社後の流れ: (1)導入研修…業界/業務に関する基礎知識、仕事の流れ等を学習します。 (2)チームに配属…経験や適性を考慮の上、チームに配属。実務を通して、知識・経験を身につけていきます。 (3)初期延滞案件の対応(電話)…まずは、解決しやすい“初期延滞”の入居様に対する電話対応からスタート。家賃を滞納された事情は入居者様ごとに異なるもの。ヒアリングをして、その方の事情に合わせた解決方法をご提案します。 (4)先輩社員の訪問に同行…先輩社員の訪問に同行し、交渉の進め方などを学びます。 ■配属組織:業務部にて、チームで業務に取り組みます。年齢構成30代の方が多いですが、20代〜50代の幅広い年代の方が活躍いただいております。難しい案件の担当になった場合も、チームの仲間や先輩に相談し、一緒に解決を図っていけるので、経験が浅い方も安心。仕事を一人で抱え込むといったことはありません。また、チームリーダーを中心に、メンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルだから、自然と協力しあう環境ができているのも同社の特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社京都銀行
京都府京都市下京区烏丸(2丁目)
地方銀行, 債権回収 引受査定
■業務内容: ・債権買取業務をご担当いただきます。 ■具体的業務: ・営業活動 ・買取債権にかかるデューディリジェンス ・買取債権に係る管理・回収 ・事業再生コンサルティング ■事業の特徴: 当行では、「広域型地方銀行」を標榜した広域化戦略を推進してきたことにより、店舗ネットワークが近畿2府3県(京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県、奈良県)、愛知県、東京都にまで広がり、各店舗がそれぞれの地域を「地元」とする地域に根ざした活動を展開しております。 ■現在の挑戦: 京都府は、都道府県内企業に占める創業100年を超える老舗企業の割合が全国トップクラスであると同時に、世界から注目されるベンチャー企業が集まる非常に魅力的なエリアです。 京都銀行は、そんな魅力的な特徴を持つエリアでお客様と共に成長し、名だたる京都企業からの良質な配当金収入もあり、株式含み益が地方銀行内でトップクラスとなっております。 当行の一番の強みはリスクに対応し得る強固な財政基盤であり、銀行に求められる役割が多様に変化する中でお客様に多様なソリューションをご提案するべく、新たな挑戦を起こしていきます。 2023年10月に京都フィナンシャルグループを設立し、既存グループ会社の事業再構築や新しい事業会社の設立、さらに他社の買収など、グループストラクチャーの強化を通じたシナジー効果発揮を目指して、新たな挑戦を続けています。 <出向先について> ・出向先事業主の正式名称:きょうと事業再生債権回収株式会社 ・勤務地:京都市中京区烏丸通二条下る秋野々町518番地 前田エスエヌビル3階 ・事業内容: 有価証券の取得、保有並びに売却 投資事業有限責任組合の組成・運営 投資対象会社に対するコンサルティング業務 投資対象会社に対するビジネスマッチング業務 その他上記に付帯する業務
オリファサービス債権回収株式会社
東京都新宿区大久保
債権回収(サービサー), 金融法人営業 営業事務・アシスタント 債権回収
【未経験歓迎/定時17:45/残業月5時間程度/年間休日123日/家賃補助有/土日祝休み/専門性身につきます/オリコグループの安定基盤】 ■業務内容 クライアントと現地スタッフをつなぎ、調査業務全体の進行管理および調整を行う業務です。 ・クライアントからの調査依頼の受付・内容確認 ・居住先・勤務先・事業実態等に関する調査について、現地スタッフへの案件振り分け・指示・進捗管理 ・調査結果の取りまとめ、報告書の作成 ・クライアントへの報告書提出(納品)までの一連の管理業務 クライアントは大手企業・中小企業・自治体などで90%以上はすでに取引のある企業です。新規も取引先からの紹介のため、 テレアポ・飛び込み等は発生しません。主に先方の管理部門担当者とのやり取りとなります。 ※ 債務者への直接訪問はありません ※ システム端末を使用した事務処理および電話対応が主な業務です ■組織構成 配属先は調査業務部で、全体で18名の部署となっております。中途入社者が多く、平均年齢は35歳です。 個人で完結する仕事ではなく、周囲と協力しながらチームで業務を進めております。 ■キャリアパスについて まず調査の管理業務からからスタートし、ご本人様の適性に応じて(1)営業推進業務(2)サービサー業務( サービサー=債権回収会社)(3)調査業務の企画・推進業務へとステップアップしていただける環境です。 ■研修体制 入社時研修実施後、OJT研修を通じて独り立ちまでサポートします。 業界・職種未経験からでも研修を経てキャッチアップ可能ですので、ご安心ください。 ■魅力点 (1)会社の売上基盤を支える主力部門 当社の売上の約8割は調査業務で構成されており、本ポジションが所属する部署は事業の根幹を担う重要な部門です。会社の成長や安定を支えている実感を持って働くことができます。 (2)主体的に考え、解決力を発揮できるポジション 背景や意図を読み取りながら内容を整理・判断し、最適な対応を導き出していくことが求められます。関係者と調整しながら解決へと導く役割を担うため自身の判断力や対応力を存分に発揮できる環境です。 (3)就業環境 オリコグループの安定基盤があるため安心して長期就業ができる環境です。残業5時間程度であり、ワークライフバランスの取れた環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
神田お玉ヶ池法律事務所
東京都千代田区岩本町
700万円~899万円
債権回収(サービサー) 法律事務所, 金融法人営業 債権回収
◇プレイングマネージャーとして、社会の未払い問題を一気通貫で解決 ◇メンバー育成経験を活かし、より専門性の高いスキルを身に着けられる ◇上場企業を含む350社以上が継続利用、不況にも強くニーズが絶えない安定した事業 ■概要: 債権回収・顧客管理部門において、BtoBカスタマーサポート領域の「債権回収管理」を担うマネジメントポジションです。 顧客活動のレポーティング、定例報告をこなしながら、チーム予算の進捗管理・運営・改善に携わっていただきます。 ■具体的には: 1)クライアント対応(BtoB) ・月次などの定例報告ミーティングの実施 ・レポート作成、成果報告、課題共有と改善提案 ・新たな回収スキームや運用ルールの提案・合意形成 2)チームマネジメント・プロジェクト推進 ・メンバーの業務方針・優先順位の整理と指示出し ・管理者との相談・協議を通じた施策立案・実行 ・業務フローの構築・標準化・改善プロジェクトの推進 ■働き方: 夏季休暇・年末年始休暇もあり、繁忙期はありますが、基本的にはオンオフのメリハリをつけて働ける環境です。 管理者直下のプロジェクトで、OJTを受けながら業務を学べるため、異業種からの転身でも早期にキャッチアップしやすい体制です。 ■組織構成: 事務所全体では約120名、平均年齢35歳と、若手からベテランまでバランスよく在籍しています。 債権回収部門には、サービサーや金融機関、債権管理会社など出身のメンバーが集まっており、互いにノウハウを共有しながら業務を進めています。 情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな風通しの良い雰囲気で、連携しやすい組織です。 ■当社について: 同社は、債権回収と不動産トラブル解決を強みとする弁護士法人です。 上場企業を含む約400社と継続取引を行い、月間16万件・回収額6億円規模の未払い金を扱う業界トップクラスの実績を誇ります。 ネット通販の後払い決済や家賃、通信費など、多様な債権を一括で扱える点が強みで、成約率70%以上の独自ノウハウにより、企業の利益とブランドイメージを守るパートナーとして選ばれ続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
800万円~1000万円
債権回収(サービサー) 法律事務所, 営業企画 債権回収
◇上場企業含む400社以上が継続利用、月間依頼受注16万件実績! ◇急拡大中事業の戦略立案から収益管理まで統括するポジション! ◇生成AIなど新しい技術も積極活用するフラットかつチャレンジングな社風! ■概要: 債権回収・顧客管理部門において、BtoBカスタマーサポート領域の「債権回収管理」を担うマネジメントポジションです。 回収目標・予算設計、回収戦略・KPI策定、顧客ポートフォリオの最適化、人員・体制の設計など、事業運営に直結する意思決定を主導していただきます。 ■募集背景: これまでは顧客数を拡大してきましたが、今後は開拓する領域を明確に定め、より効率的に売上拡大を図っていく方針です。 この重要なタイミングで、経営陣と現場をつなぐ中間層である当ポジションを採用することで、 より戦略と現場オペレーションが一体となり、高収益かつ再現性の高い組織にしていただくことを期待しております。 ■具体的には: 1)クライアント対応(BtoB) ・月次などの定例報告ミーティングの実施 ・レポート作成、成果報告、課題共有と改善提案 ・新たな回収スキームや運用ルールの提案・合意形成 2)チームマネジメント・プロジェクト推進 ・メンバーの業務方針・優先順位の整理と指示出し ・管理者との相談・協議を通じた施策立案・実行 ・業務フローの構築・標準化・改善プロジェクトの推進 ■組織構成: 事務所全体では約120名、平均年齢35歳と、若手からベテランまでバランスよく在籍しています。 債権回収部門には、サービサーや金融機関、債権管理会社など出身のメンバーが集まっており、互いにノウハウを共有しながら業務を進めています。 情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな風通しの良い雰囲気で、連携しやすい組織です。 ■当社について: 同社は、債権回収と不動産トラブル解決を強みとする弁護士法人です。 上場企業を含む約400社と継続取引を行い、月間16万件・回収額6億円規模の未払い金を扱う業界トップクラスの実績を誇ります。 ネット通販の後払い決済や家賃、通信費など、多様な債権を一括で扱える点が強みで、成約率70%以上の独自ノウハウにより、企業の利益とブランドイメージを守るパートナーとして選ばれ続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セゾンファンデックス
東京都豊島区東池袋サンシャイン60(37階)
その他金融, 債権回収 融資審査(法人)
【不動産×ファイナンス事業◆債権回収経験者歓迎◆電話・メール・文書対応がメイン/東証プライム市場上場クレディセゾングループの安定基盤】 ★当社で働く魅力★ ・社風:温和かつ親切なメンバーが多く、心理的安全性の高い環境です ・ワークライフバランス:対応時間は9:00〜19:00で、残業は多くとも月20時間前後。プライベートも大事にできる環境です(シフト勤務あり) ・体制:環境変化を見据えた体制強化を行っており、DX化などにも積極的に取り組んでいます ・キャリアパス: 債権回収の専門性を高めることはもちろん、不動産×融資領域でのキャリアの幅を広げることも可能です ■業務内容 ・お支払い遅れのお客さまへの電話、メール・文書でのご連絡 ・お客さまに合わせたお支払い方法のご提案 ・必要に応じた各種法対応・弁護士の介入対応・不動産査定業務 など ※対応は電話がメイン! ■業務詳細について ・部全体で協力しながら対応いただきます。基本的に電話・メール・文書での対応がメイン。お客様の生活再建や事業再建へ向けて、寄り添った対応をすることを重視しているから、個人ノルマではなく、部全体で協力しながら対応しています。安心・安全の環境で、お客様対応に専念できます。 ・専門性を獲得したプロへと成長いただける環境です。無担保融資から不動産融資まで多岐に渡る商品を取り扱っています。業務を通して金融商品や法律など幅広い知識を得ることが可能。異業種から転職し、少しずつ知識を身につけながら活躍している社員もおり中途入社者も多数在籍しております。 ■組織構成 30代から40代の8名が活躍中です。お客様のお悩みに耳を傾ける業務のため、物腰柔らかく誠実なメンバーが在籍しています。 ※株式会社セゾンファンデックスへ入社後、株式会社ファンデックス債権回収へ在籍出向となります。 ◇出向先正式社名:株式会社ファンデックス債権回収 ◇出向先の勤務地:大阪市淀川区宮原1-2-4新大阪第5ドイビル11F ◇出向先の事業内容:サービサー事業 ※株式会社ファンデックス債権回収は、株式会社セゾンファンデックス100%子会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~799万円
【債権回収経験者・業界未経験歓迎◆物腰柔らかく温和な雰囲気◆不動産×ファイナンス事業/東証プライム市場上場クレディセゾングループの安定基盤】 ★当社で働く魅力★ ・業務内容:電話・メール・文書対応がメイン ・社風:温和かつ親切な方が多く、心理的安全性の高い環境です ・ワークライフバランス:対応時間は9:00〜19:00で残業は多くとも月20時間前後。プライベートも大事にできる環境です ・体制:環境変化を見据えた体制強化を行っており、DX化なども積極的に行っております ・キャリアパス: 将来的には審査など幅広い業務に携わることができ専門性を高めることができます ■業務内容 ※対応は電話がメイン! ・お支払い遅れのお客さまへの電話、メール・文書でのご連絡 ・お客さまに合わせたお支払い方法のご提案 ・必要に応じた各種法対応・弁護士の介入対応・不動産査定業務 など ■業務詳細について ・部全体で協力しながら対応いただきます。基本的に電話・メール・文書での対応がメイン。お客様の生活再建や事業再建へ向けて、寄り添った対応をすることを重視しているから、個人ノルマではなく、部全体で協力しながら対応しています。安心・安全の環境で、お客様対応に専念できます。 ・専門性を獲得したプロへと成長いただける環境です。無担保融資から不動産融資まで多岐に渡る商品を取り扱っています。業務を通して金融商品や法律など幅広い知識を得ることが可能。異業種から転職し、少しずつ知識を身につけながら活躍している社員もおり中途入社者も多数在籍しております。 ■組織構成 30代から40代の8名が活躍中です。お客様のお悩みに耳を傾ける業務のため、物腰柔らかく誠実なメンバーが在籍しています。 ※株式会社セゾンファンデックスで採用した後、株式会社ファンデックス債権回収へ在籍出向となります。 ◇出向先正式社名:株式会社ファンデックス債権回収 ◇出向先の勤務地:東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60・39F ◇出向先の事業内容:サービサー事業 ※株式会社ファンデックス債権回収は、株式会社セゾンファンデックス100%子会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
三重県四日市市鵜の森
〜土日祝休み・年休120日以上/育児休暇(男性社員の取得・復職実績あり) /ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー/社会貢献性◎〜 家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。 ■取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、お電話を行い入金のご案内や支払のアドバイスをして頂きます。1ヵ月目は研修、2ヵ月目〜約60件程度からスタート。安心の教育体制で未経験も安心! ■詳細: 家賃を滞納されいている入居者様への連絡(支払いの案内や入金計画の立案 等) その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ・1人あたり平均300件担当(内、お電話が繋がるのが2.3割) ■事業の特徴: 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる(物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能) ・オーナーのメリット例…個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ100%解消 ・不動産仲介/管理会社のメリット例…業界トップクラスの審査承認率でスムーズな入居をサポートし、賃料だけでなく明渡しや法的手続きに関しても保証 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中区栄
栄(名古屋)駅
不動産金融, 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。 ■取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、お電話を行い入金のご案内や支払のアドバイスをして頂きます。1ヵ月目は研修、2ヵ月目〜約60件程度からスタート。安心の教育体制で未経験も安心! ■詳細: 家賃を滞納されいている入居者様への連絡(支払いの案内や入金計画の立案 等) その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ・1人あたり平均300件担当(内、お電話が繋がるのが2.3割) ■事業の特徴: 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる(物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能) ・オーナーのメリット例…個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ100%解消 ・不動産仲介/管理会社のメリット例…業界トップクラスの審査承認率でスムーズな入居をサポートし、賃料だけでなく明渡しや法的手続きに関しても保証 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケア21
大阪府大阪市北区堂島
400万円~499万円
福祉・介護関連サービス, 財務 債権回収
<転勤なし・退職金制度・持株会などの福利厚生も充実/介護事業大手で安定経営> 介護・医療サービスを中心に全国500以上の事業所を展開する当社にて、債権管理・回収業務を主軸としたマネジメントポジションをお任せします。 未入金が発生した後の対応がメインとなり、利用者様・ご家族、現場責任者、社内関連部署と連携しながら、実務と判断の要となる役割を担っていただきます。 前任者退職に伴う欠員補充となり、これまでの債権管理・回収のご経験をそのまま活かせるポジションです。 ■業務内容: ・未入金発生後の債権管理業務全般 ・入金状況・残高の把握、対応方針の検討 ・利用者様・ご家族への督促、支払交渉(電話・書面中心) ・ケースに応じた現場責任者との調整・現場対応 ・長期/高額未回収案件の管理、弁護士相談・連携 ・社内の連携・業務調整 ・メンバーへの指示出し、進捗管理(将来的にマネジメント比率拡大) ※請求書発行や日次請求業務は別部署が担当 ※「与信管理」やクレジット審査の知識は不要。個人向け回収の実務経験を重視します。 ■ゆくゆくお任せしたい業務 ・財務課の一員としての財務業務補助(銀行折衝、資金繰り関連業務等) ※まずは債権管理を主軸に、段階的にお任せします ■組織体制: 【財務課】4名体制 ・部長(男性)、課長、メンバー(30代〜50代) ※本ポジションは「マネージャー職(管理監督者)」としての採用となります ※すでにメンバーマネジメント経験がある方も、これから裁量を広げたい方も歓迎 ■充実の待遇&福利厚生 正社員、パート、アルバイト問わず、昇給・賞与あり(人事考課・業績による)、交通費実費支給、有給休暇、夏期休暇、冬期休暇、慶弔休暇、各種社会保険完備、退職金制度、組合制度、持株会制度、キャリア支援制度など待遇・福利厚生も充実しているので、安心して長く働いていただけます。 ■人を育てる研修が豊富 経営理念に掲げる「人を大事にし 人を育てる」を実践しておりご利用者様を大切にする事はもちろん、働くスタッフの為に年間600以上の講座の研修をご用意しております。職種・職位に合わせた研修や、技術研修、メンタルヘルスやキャリアデザイン等もありますので安心して働いていただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社りそな銀行
東京都江東区木場
木場駅
550万円~999万円
都市銀行 地方銀行, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 債権回収
■業務詳細:住宅ローン債権管理全般(保証会社への代位弁済事務迄) ・中期延滞債権の督促 ※基本的には郵送や架電での督促、場合によっては訪問・支店等での面談 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社への代弁報告等事務 ・返済リスケジュール事務 ■キャリアパス: ・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます ■働き方 ・残業:20h(18時までに退社している社員が多いです) ・テレワーク:原則出社 ※顧客対応中、上司の判断必要なケース等あるため原則出社しています。但し、コロナ感染状況を勘案し、現状月1回程度テレワーク実施しています。 ■魅力: ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 ■配属部署: ・ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促中期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる中期督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。 ・ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、中期延滞先に対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としても回収の実績に繋げることができます。ご返済を正常化できるか代位弁済まで至るか、銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。
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