＼未経験歓迎・プライム上場グループ企業・土日祝休・インセンティブ月平均１０万円〜／ ■業務概要 取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、基本お電話、お支払い頂けない場合は訪問で個人向けコンサルティング営業をして頂きます！親会社であるNSグループ株式会社が2025年12月プライム上場！ ■職務詳細 家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。　 ▼取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、お電話を行い入金のご案内や支払のアドバイスをして頂きます。1ヵ月目は研修、2ヵ月目〜約60件程度からスタート。安心の教育体制で未経験も安心！ ※業界平均300件/月 ▼詳細 家賃を滞納されいている入居者様への連絡（支払いの案内や入金計画の立案　等）その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ■教育研修制度 OJT研修が基本になりますが、マニュアルがあることに加え、マネジメント業務に集中するリーダーを中心に4人1組のチームメンバーが教育を行うためご安心ください。 ■魅力 ・豊富なインセンティブ インセンティブ支給も充実しており、平均月１０万円ほど支給しております。 ・成果を上げやすい環境 案件数が1人あたり平均150〜200件/月です。業界平均は350件ほどの中、今まで蓄積した膨大なデータを活用しで効率的にアプローチを可能としております。案件数を適性値にしている分顧客に集中できて成果を上げやすい環境です。 ・プライム上場企業の100％出資会社の為安定性が高いです。 ■事業の特徴： 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる（物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能） 変更の範囲：会社の定める業務

＼未経験歓迎・プライム上場グループ企業・土日祝休・インセンティブ月平均10万円〜／ ■業務概要 取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、基本お電話、お支払い頂けない場合は訪問で個人向けコンサルティング営業をして頂きます！親会社であるNSグループ株式会社が2025年12月プライム上場！ ■職務詳細 家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。　 ▼取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、お電話を行い入金のご案内や支払のアドバイスをして頂きます。1ヵ月目は研修、2ヵ月目〜約60件程度からスタート。安心の教育体制で未経験も安心！ ※業界平均300件/月 ▼詳細 家賃を滞納されいている入居者様への連絡（支払いの案内や入金計画の立案　等）その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ■教育研修制度 OJT研修が基本になりますが、マニュアルがあることに加え、マネジメント業務に集中するリーダーを中心に4人1組のチームメンバーが教育を行うためご安心ください。 ■魅力 ・豊富なインセンティブ インセンティブ支給も充実しており、平均月１０万円ほど支給しております。 ・成果を上げやすい環境 案件数が1人あたり平均150〜200件/月です。業界平均は350件ほどの中、今まで蓄積した膨大なデータを活用しで効率的にアプローチを可能としております。案件数を適性値にしている分顧客に集中できて成果を上げやすい環境です。 ・プライム上場企業の100％出資会社の為安定性が高いです。 ■事業の特徴： 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる（物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能） 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社マネーフォワードで雇用の上でマネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 ■業務内容： ファイナンス戦略回収部における中核メンバーとして、以下の不良債権回収およびそれに付随する業務全般を担当していただきます。 ■詳細： ◎電話・メールによる督促業務 ・定型的な督促ではなく、個々のお客様毎に対応方法を変えております。 ・件数は多くないですが、当部ではこの業務を最重要業務として位置付けています。 ◎法的措置（仮差押・本訴提起・強制執行など）に関連する事務全般 ・外部弁護士に委任せず自社で申立を行っております。 ◎各種配達記録付内容証明郵便の作成、発送 ◎複雑で高度な不良債権回収業務のAIによる平準化業務 ■ポジションの魅力： ・督促から最終的な不良債権処理までを自社内で完結しているため、通常なら外注の壁やコストで諦めてしまうような「理想の回収スキーム」を自らの手でつくれる、業界でも非常にレアな実務経験が積めるポジションです。 ・回収のプロフェッショナルや、ビジネスに精通した社内弁護士と密にディスカッションしながら業務を進めるため、法務とファイナンスの高度な知識を同時に習得できます。 ・決められたマニュアルをこなすだけのアウトソーシング的な働き方ではなく、ご自身の熱量次第で「法律×ファイナンス」のハイブリッドな専門人材として圧倒的な成長が叶う環境です。 ・自身の回収アクションやスキーム構築が、ダイレクトに会社の利益と事業成長に直結するやりがいを感じられます。 ■就業時間補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 ■出向先について： 企業名：マネーフォワードケッサイ株式会社 形態：在籍出向 事業内容： ・企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 ・法人・個人事業主向けビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」 ・請求書カード払いサービス「マネーフォワード 請求書カード払い」 ・売掛金早期資金化サービス「マネーフォワード 早期入金」 の開発・提供 勤務地：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 変更の範囲：会社の定める業務

【福岡を中心に九州全域で展開／地域経済発展に貢献／未経験から不動産調査・評価に挑戦できる事務職です】 ■業務概要 当社の融資統括部・不動産調査室にて、不動産調査・評価を中心とした事務業務を担当いただきます。地域密着型の金融機関として、福岡をはじめ九州全域のお客様へ円滑な資金供給や質の高い金融サービスを提供する中、物件の適正な調査・評価を通じて地域経済の発展に寄与します。不動産分野未経験の方も安心して業務をスタートできる環境です。 ■業務詳細 ・対象不動産の現地調査（物件の確認や写真撮影などを含む） ・不動産の評価業務（調査結果を基にした評価の実施） ・不動産登記簿謄本等のデータ登録や管理 ・外出しての物件調査業務（社用車等を利用） ・社内外関係者との連携、報告・連絡業務 ・その他、必要に応じた融資関連の事務サポート業務 ■扱うサービス ・地域金融機関ならではの幅広い金融サービスの一環として不動産調査・評価を担当します。 ■組織構成 ・配属先は融資統括部不動産調査室となり、チームで協力しながら業務を進めます。中途入社者も多数活躍中です。 ■業務の魅力 ・福岡を代表する安定した地方銀行で、地域社会の成長を支えるやりがいがあります。 ・未経験から不動産の専門知識や実務経験を身につけられます。 ・土日祝日休みの完全週休2日制、ワークライフバランスの取れた働き方が可能です。 ■教育体制 ・入社後はOJTや研修を通じて着実に業務を習得できる体制を整えています。 ■就業環境 ・各種社会保険、財形貯蓄、持株会、社宅制度、福利厚生倶楽部など充実した福利厚生を完備。 ■想定されるキャリアパス ・不動産調査・評価分野の専門性を高め、将来的には融資業務や他部門へのキャリアアップも可能です。 ■企業の特徴/魅力 ・九州トップクラスの総資産・預金・貸出金を誇り、安定基盤のもとで長期的なキャリア形成が叶います。U・Iターンも歓迎しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇未経験歓迎！丁寧な指導・フォローあり／自動車リース業界最大手の住友三井オートサービスグループ／金融×サブスク型の世間のニーズに合ったリース事業で成長中◇◆ ■職務内容： 債権管理担当として、電話やSMS、書面による支払督促や、その他付随する業務をお任せします。 リース契約を頂いている支払遅延がおきているお客様に対して、1回目(支払督促書類作成〜送付)、2回目(電話やSMS等による支払督促)、3回目(契約解除の対応)と、遅延回数に応じた対応を行っていただきます。 その他、お客様との交渉に係る履歴入力や、入金処理に係る伝票作成・社内申請手続、営業担当との情報共有、リース車両の引揚げに係る手配、入金管理業務(売上債権請求と入金管理、入金情報登録、会計伝票の起票と会計システム入力)といった事務業務もお任せしていきます。 ※オートリースや債権管理の知識は不問です。知識のインプットについては専属の指導員や部長がしっかりサポートしますのでご安心下さい。 ■ゆくゆくお任せする業務： 業務に慣れてきましたら、各種計数やデータの収集・分析であったり、運営に係るルール作成・見直し、各種業務マニュアルや帳票の作成・改定といった業務をお任せし、債権チームのマネジメントや運用に関わる企画業務をお任せし、リーダーを目指していただきます。 ■就業環境 年間休日は124日、残業は月5〜10時間程度を想定しております。業務繁忙等に応じて土日祝日に出社となる場合がございますが（月により２〜3日程度）必ず平日に代休を取っていただきます。 ■組織構成 与信債権部債権チームへ配属となります。男性2名・女性2名の30代〜40代の社員が活躍しております。 多くの社員が未経験から活躍しております。まずは出来るところから業務をお任せし、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■当社について 住友商事グループの安定基盤の元、オートリースを中心に事業を展開。大手やディーラーにとどまらず、中小顧客向けに対してもきめ細かい対応を強みとし、自動車の購入や利用が多様化している昨今、車を使った金融×サブスクという世間の求めるニーズに沿った事業を展開、成長を続けております。 変更の範囲：会社の定める業務

【健康経営優良法人認定企業◎大和ハウスグループの安定性◎事務やコールセンターの経験を活かせる】 ■業務概要： 大和ハウスグループの金融事業を担う当社にて、家賃保証サービスの運営メンバーとしてご活躍いただきます。 不動産会社や管理会社から申請される保証審査の受付や確認業務、加盟店からのお問い合わせ対応、契約管理などを中心に担当いただきます。 金融事務やコールセンターで培った正確な事務処理能力や顧客対応力を活かしながら、家賃保証サービスの運営を支えるポジションです。 将来的には、業務改善やサービス運営企画などにも携わることができ、専門性を高めながらキャリアアップを目指せます。 ■具体的な業務： 保証審査サポート業務をメインでお任せします。 ・入居申込情報の受付・内容確認 ・申込者への本人確認、在籍確認 ・審査に必要な書類のチェック ・審査結果の入力および通知対応 ・不動産会社からの問い合わせ対応 ・審査進捗管理 ■キャリアパス 将来的には下記のような業務改善や企画業務に挑戦が可能です ・審査業務や事務処理フローの改善提案 ・マニュアル整備 ・システム利用に関する運用改善 ・業務効率化に向けた各種取り組み ■組織構成 家賃保証事業は　審査受付管理、債権管理・事務、経営企画・事業企画の３つの部署に分かれます。 今回は審査受付管理の部署配属となります。中途入社の方が殆どで馴染みやすい環境です。 前職は不動産や士業関連の事務所、金融など様々なバックグラウンドの方が活躍中です ■強み 大和ハウスグループを通じて、物件・入居者・オーナーとの強固な接点を持つことが強みです。D-ROOMカードをでは、家賃保証だけでなく決済、与信、ポイント、債権管理まで一体運営が可能。成長が続く家賃債務保証市場、とくに拡大が見込まれる事業用保証分野にも挑戦でき、金融×不動産×DXのグループシナジーを活かした事業推進が魅力です。 ■当社について： 大和ハウスグループの『金融事業』を担う会社として、2006年11月に設立された当社。クレジットカード事業、ローン事業を中心に、固定観念にとらわれない新しいサービスの創設に取り組んで参りました。現在も順調に実績を積み重ねる中、さらなる組織体制の強化のため、新規事業にも前向きに取り組んでいく方針です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆香川県で腰を据えて働く◆U・Iターン歓迎◆残業時間15時間程度◆完全週休二日制で土日祝休み◆ ■職務内容： 当金庫の融資部にて債権管理・回収業務や償却・引当業務などの実務を担当いただきます。前職で債権回収会社（サービサー）でのご経験や弁護士事務所、法律事務所勤務の方歓迎いたします。 ■業務詳細： ・金融機関の償却・引当作業 ・裁判所・弁護士・司法書士等の打ち合わせ・交渉 ・債権回収（破産・競売・差し押さえ等）に係る裁判所提出書類作成 ・延滞および不良債権の営業店指示 ■会社特徴： 香川県に根差し、創立から70年以上になる信用金庫です。中小企業や地域住民のための協同組織の金融機関として、相互扶助を基本理念に、地域社会の発展に貢献しています。 高松信用金庫は全役職員が働きやすい環境づくりに努めています。 ◎育児休業・介護休業の活用でフォロー体制も充実している ◎親睦団体・クラブ活動で働く仲間との時間も大切に出来る 従業員同士の絆の強さも高松信用金庫の大きな強みのひとつです。 変更の範囲：会社の定める業務

今回の募集では、主に全社の営業取引（有価証券中心）に関する会計処理業務をお任せしたいと思います。配属先は債権管理部となり、事業部経理という役割において営業取引に関する出入金業務（支払・請求・売上計上など）を一手に担う部門です。業務改善や効率化を継続的に行い、日々の業務を見直しながら、より効率的に働ける仕組みづくりにも取り組んでいるチームです。未経験であっても、有価証券に関する業務に興味をお持ちの方、業務効率化や改善の提案をしたい方にはぴったりの環境です。 ■具体的な業務内容： ▼メイン業務 ・有価証券（営業取引で発生する株式、債券、出資等）に関する期中業務（時価評価、損益取込、減損処理等） ・基幹システムで自動的に取り込まれない金融商品の会計伝票起票 ・主管勘定科目の残高適正管理 ▼その他グループ業務 ・基幹システム対象商品の入金引当業務 └手動入金引当、返金処理、不明金調査、仮受金・過剰入金の適正管理 ・口座振替関連の金融機関窓口業務 └口座振替に関する各種金融機関との契約管理、合併・統廃合対応 ＜部門について＞ 債権管理部は約30名の組織で、「債権」「支払」「請求」をそれぞれメインで担当する３つのグループに分かれています。今回の募集ポジションは債権グループへの配属となります。業務オペレーションだけでなく、営業部門が適切に業務処理できるようサポート・管理する役割も担っており、当社営業取引を円滑に進めるための「縁の下の力持ち」として周囲を支える役割を大切にしている組織です。 ＜求人魅力＞ ・AI活用やDX推進を通じて現場から業務改善の提案ができ、形にしていける環境です。 ・少数精鋭の組織で個人の裁量が大きく、自らの提言が実際の業務に活かされるやりがいある仕事です。 ・債権の管理に関する知見や、基幹システム・会計システムの使用スキルなど身に着けることができます。 ・女性メンバーが多く、アットホームな雰囲気の職場です。 ・キャリア採用社員も在籍しており、様々なバックグラウンドをお持ちの方を違和感なく受け入れる風土があります。 ・未経験の業務でもOJTでレクチャーしていきますので安心して活躍できます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■2021年12月にメルセデス・ベンツ・ファイナンス株式会社から独立、三菱ふそう車を導入いただくお客様向けのファイナンス会社 ■□ ■業務概要： トラックの管理・売却業務（契約解除、満了返却を受けた事案など）、ならびに法人向け債権管理・回収に関するリース／ローン／割賦契約における返却・満了事案の架電・受電、関連部署への連携フォロー業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ◇トラックの在庫管理（机上）・売却業務（約30%） ・返却車両を迅速に売却処理し、高いリマーケティング価格で売却 ・JAAIや輸送業者への査定・輸送手配、クレーム対応 ・オークション・ディーラーでの販売、価格交渉、クレーム対応 ・車両返却時のペナルティチャージ計算 ・ブランドパートナーとの残価保証プロセスを管理 ・月次・年次の販売結果、在庫、ベンダー管理レポート ・月次の予想損失フォーキャスト作成 ◇車両価値査定（約20%） ・車両状態や市場価値を基に、社内で専門的に中古車価格を査定 ・オークション・ディーラー向け売却価格を査定・設定 ・各部門依頼に応じた車両価格見積と、中古車市場動向・売却実績の定期分析 ・ブランドパートナー会議に参加し、市場専門家として提案 ・ブランドパートナー交渉用の資料・根拠データを関連部署へ提供 ◇プロセス最適化&イノベーション（約10%） ・信用損失削減と業務効率化に向けた施策実施 ・業務上用いるシステムの開発・テストへの貢献 ・回収部門と連携し、分析手法を提案 ・ポリシー・ガイドラインの見直し・更新に貢献 ・ベンダーのパフォーマンス評価と必要に応じた入れ替え ・相互支援とリスペクトに基づく協働を促進 ◇債権回収チームのサポート（30%） ・架電・受電対応 ・債権回収及びlegalポリシーに準じた回収業務への協力 上記内容は在庫管理や査定などのキャッチアップ後、ゆくゆく挑戦可能となります。 ◇その他（10%） ・知識・経験共有を目的としたリマーケティングスタッフへの積極的なフィードバック ・社内外向けのレポート作成 ・必要に応じて他チームのサポート 変更の範囲：会社の定める業務

≪福岡市博多区／営業・債権管理のプレイングマネージャー候補／地域密着型の家賃保証会社／土日祝休み≫ 入居者様・不動産会社様両方のお困りごとを支えることが出来る、社会貢献性の高い仕事です。 将来的にはプレイングマネージャーとして、拠点拡大に合わせてマネジメント業務を担っていただくことを期待しております。 ■主な業務内容 大きく分けて法人営業と債権管理に業務が分かれております。 ◇法人営業： 不動産管理会社・賃貸仲介会社へ商品のご案内。 既にお取引のある会社を中心に日々のお困りごとやニーズをヒアリングし、最適なご提案及びアフターフォローしていただきます。 ◇債権管理： 入居者に対してのお支払いのご案内家賃のお支払いが滞ってしまった背景には、病気・転職・家庭の事情など、さまざまな理由があります。 お電話や訪問を通じて状況を丁寧にお伺いし、正常化に向けたご相談・ご案内を行っていただきます。 ■入社後のイメージ 入社後はご経験やスキルに応じて他支店（状況により支店が決まります）での研修を実施する可能性がございます。 ※この期間のお住まいは会社で用意いたします。 福岡支店への本配属後は将来的にはプレイングマネージャーとして、拠点拡大に合わせてマネジメント業務を担っていただくことを期待しております。 ■当社の魅力 当社は働いている社員の挑戦や意欲を大切にしている環境です。 役員との距離も近いため、ご自身のやりたい事や意欲を積極的に発信することで新たなチャレンジやキャリアを自由に描くことができる社風です。

＜未経験OK◆年休125日・土日祝休／有給消化高／残業月10H程◆働き方◎◆教育他姓充実／一から専門性を身に着ける＞ ■業務概要 不動産賃貸に特化した信用与信、保証サービスを提供する当社の債権管理担当として業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・マンションやアパートの家賃や更新料のお支払いが遅れているお客さまに対して電話にてお支払いを促します。 ・電話による督促の効果をみて、お客さまの元へ直接訪問することもあります。 ・遅れがちなお客さまへコンサルティングを実施します。期日通りにお支払いいただくよう、改善策を提案しています。 ◇1日の主な流れ 09：00　朝礼後 企業様へ架電・データ入力・顧客打合せ・社内打合せ・物件訪問・裁判所出廷等などの業務を行います。 ※基本的には、バックオフィスメインでお客様のもとには　週に２日程度で、件数は10件〜15件程度 ※一人当たりの担当案件数は、180件〜250件担当になります。 17：50〜　退勤　 ■特徴： ・未経験者の方でも、いち早く仕事に慣れていただけるよう、丁寧に指導していきます。 ・電話業務メインとなりサポート体制も充実しているため安心して業務を遂行可能な環境です。 ・お客様と家賃の返済計画を一緒に考え寄り添ったサポートで時には感謝のお言葉もいただけるやりがいのある職務となります ■働き方 ・完全週休二日制でかつ、残業は月１０時間程度です。また有給休暇の消化率も70〜90％ですので、プライベートを大切にできます。 ■当社について： 2000年5月に創業以来、一貫して不動産賃貸に特化した信用与信、保証業務を行っております。2010年より、CIZ（シーアイゼット）の商号で全国で提供しております。 CIZの最大の特徴は金融の与信とは一線を画し、確立された不動産賃貸借に特化した審査システムが内包されていることです。 賃貸物件の種別（事業用・居住用など）に沿った与信方法を経て、年齢、男女、職業、家族構成、収入など30以上にもおよぶチェックポイントの関係を分析しております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜未経験OK◆年休125日・土日祝休／有給消化高／残業月10H程◆働き方◎◆教育他姓充実／一から専門性を身に着ける＞ ■業務概要 不動産賃貸に特化した信用与信、保証サービスを提供する当社の債権管理担当として業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・マンションやアパートの家賃や更新料のお支払いが遅れているお客さまに対して電話にてお支払いを促します。 ・電話による督促の効果をみて、お客さまの元へ直接訪問することもあります。 ・遅れがちなお客さまへコンサルティングを実施します。期日通りにお支払いいただくよう、改善策を提案しています。 ◇1日の主な流れ 09：00　朝礼後 企業様へ架電・データ入力・顧客打合せ・社内打合せ・物件訪問・裁判所出廷等などの業務を行います。 ※基本的には、バックオフィスメインでお客様のもとには　週に２日程度で、件数は10件〜15件程度 ※一人当たりの担当案件数は、180件〜250件担当になります。 17：50〜　退勤　 ■特徴： ・未経験者の方でも、いち早く仕事に慣れていただけるよう、丁寧に指導していきます。 ・電話業務メインとなりサポート体制も充実しているため安心して業務を遂行可能な環境です。 ・お客様と家賃の返済計画を一緒に考え寄り添ったサポートで時には感謝のお言葉もいただけるやりがいのある職務となります ■働き方 ・完全週休二日制でかつ、残業は月１０時間程度です。また有給休暇の消化率も70〜90％ですので、プライベートを大切にできます。 ■当社について： 2000年5月に創業以来、一貫して不動産賃貸に特化した信用与信、保証業務を行っております。2010年より、CIZ（シーアイゼット）の商号で全国で提供しております。 CIZの最大の特徴は金融の与信とは一線を画し、確立された不動産賃貸借に特化した審査システムが内包されていることです。 賃貸物件の種別（事業用・居住用など）に沿った与信方法を経て、年齢、男女、職業、家族構成、収入など30以上にもおよぶチェックポイントの関係を分析しております。 変更の範囲：会社の定める業務

住宅ローン債権管理を担当。返済条件見直しや任意売却提案を通じ、お客さまの返済正常化を支援し伴走します。 【業務内容】 本ポジションは、住宅ローンを中心とした債権管理業務を担うポジションです。 単なる督促業務ではなく、お客さま一人ひとりの状況に応じて、返済条件の見直しや任意売却などの解決策を検討し、ローン完済まで伴走する「解決型」の債権管理を行います。 【配属グループ】 以下いずれかのチームへ配属（適性・経験を考慮） ・住宅ローン初期督促チーム ・住宅ローン中長期督促チーム ・無担保ローン（初期・中長期）チーム ・住宅金融支援機構対応チーム ・ローン商品に関する債権管理事務チーム ■初期督促（浦和） 延滞初期のお客さまに対し、架電・郵送によるご案内を中心に対応します。 コール業務はパートナー社員が担当し、社員はエスカレーション対応がメイン。必要に応じて、来訪者対応や訪問対応も行います。 ・法的破綻先等への初期対応 ・保証会社との代位弁済関連事務 ・銀行支店からの相談対応、助言 ・業務改善に向けた集計・分析業務 ■中長期督促（川口） 埼玉県内をエリア分担し、中長期延滞となっている住宅ローン債権を管理を担当。 督促に留まらず、返済条件の変更や任意売却による完済提案などを行い、お客さまと継続的に向き合いながら返済正常化を目指します。 ・法的破綻先等への対応 ・保証会社対応、代位弁済事務 ・銀行支店との連携・対応相談 ・債権管理に関する分析・改善提案 【将来的なキャリア】 債権管理の専門性を高めながら、センター内の他チームや、本部でのローン企画・制度設計業務にも携わることが可能です。 個人向けローン分野のスペシャリストとして、長期的なキャリア形成ができます。 【当行で働く魅力】 ・住宅ローン残高トップクラスのりそなグループにおいて、銀行本体で債権管理の経験を積める ・サービサーのような回収特化ではなく、返済正常化をゴールとした顧客本位の対応ができる ・安定基盤のもと、専門性を磨きながら腰を据えて働ける環境 【働き方】 ・残業：月5〜20時間程度（18時台退社が大半） ・年間休日122日／福利厚生充実 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業平均25h程／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×IT「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、 繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。 恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業平均25h程／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×IT「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、 繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。 恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業平均25h程／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×IT「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、 繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。 恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です 変更の範囲：無

【JALグループのブランド力と安定基盤◎／航空、空港、食品に強みを持つ商社／フレックスタイム制／残業20h程／SES、SIerからのご活躍も可能】 リスク管理部における管理職としての業務をお任せします。 ■業務内容 ・与信審査　50％ ・取引審査　20％ ・債権、在庫管理　10％ ・投融資審査会事務局の運営　10％ └投融資審査会は事務局として関与します。それ以外の経営会議への関与はありません。 ・全社グループにおけるリスクマネジメント業務全般　10％ ■組織構成 リスク管理部は全社の取引におけるリスクをコントロールするために、日々、社内外の関係者とコミュニケーションを取りながらサポートを行っています。部内のメンバーはキャリア採用の比率が高く、皆、前職の経験を活かし、それぞれ活躍しています。グループの成長を支える要の部署として、統制と支援の両面で組織運営を行なっています。 管理職としてリーダーシップを発揮し組織運営に加わり、部内のメンバーの育成も担っていただくと共に、将来的に当社及びグループ会社における管理部門の中心となるような人材を目指していただきたいと考えます。 ■管理職としての業務 与信では約60％程度が課長決裁となります。 投融資事務局などその他の業務については、経営会議や他部署との連携もあるため、上位承認が必要となります。 （入社後当面の間(半年程度が目安)は、専門管理職として業務を遂行していただくことを想定しています） ■長く働ける環境 ◎平均勤続年数14.4年 ◎社員定着率86％ ◎平均残業時間月20h程度 ◎平均有給休暇取得日数（リフレッシュ休暇含む）16.8日 ◎健康経営優良法人2025(ホワイト500)、えるぼし認定 (3つ星)への認定実績あり ◎リモートワークに関して、育児をしている担当者は週２回程度、管理職も週1回程度利用可 ■当社について ・当社は航空会社「JAL」のグループでありながら、総合商社「双日」のグループでもあるという、ユニークな位置づけの企業となっています。JAL のブランド力や航空インフラ、そして顧客基盤。双日のグローバルネットワークや事業投資に関するノウハウ。それぞれの強みを融合することで、従来の枠にとらわれない、ならではの商社像を創造していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社マネーフォワードで雇用の上でマネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 ■業務内容： ファイナンス戦略回収部における中核メンバーとして、以下の不良債権回収およびそれに付随する業務全般を担当していただきます。 ■詳細： ◎電話・メールによる督促業務 ・定型的な督促ではなく、個々のお客様毎に対応方法を変えております。 ・件数は多くないですが、当部ではこの業務を最重要業務として位置付けています。 ◎法的措置（仮差押・本訴提起・強制執行など）に関連する事務全般 ・外部弁護士に委任せず自社で申立を行っております。 ◎各種配達記録付内容証明郵便の作成、発送 ◎複雑で高度な不良債権回収業務のAIによる平準化業務 ■ポジションの魅力： ・法的措置や内容証明の発送といった「最終手段」のフェーズだけでなく、全体的な督促ワークフローの構築から携わることができます。「もっと早くから介入していれば回収できたのに」といったジレンマを解消し、より柔軟で本質的な回収スキームの策定から実行までを担うダイナミズムを味わえます。 ・回収のプロフェッショナルや、ビジネスに精通した社内弁護士と密にディスカッションしながら業務を進めるため、法務とファイナンスの高度な知識を同時に習得できます。 ■就業時間補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 ■出向先について： 企業名：マネーフォワードケッサイ株式会社 形態：在籍出向 事業内容： ・企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 ・法人・個人事業主向けビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」 ・請求書カード払いサービス「マネーフォワード 請求書カード払い」 ・売掛金早期資金化サービス「マネーフォワード 早期入金」 の開発・提供 勤務地：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 変更の範囲：会社の定める業務

＼未経験歓迎・プライム上場グループ企業・土日祝休／ ■業務概要 取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、基本お電話、お支払い頂けない場合は訪問で個人向けコンサルティング営業をして頂きます！親会社であるNSグループ株式会社が2025年12月プライム上場！ ■職務詳細 家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任 せします。　 ▼取引先の賃貸物件で月々発生する家賃滞納を回収するために、お電話を行い入金のご案内や支払のアドバイスをして頂きます。1ヵ月目は研修、2ヵ月目〜約60件程度からスタート。安心の教育体制で未経験も安心！ ※業界平均300件/月 ▼詳細 家賃を滞納されいている入居者様への連絡（支払いの案内や入金計画の立案　等）その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ■教育研修制度 OJT研修が基本になりますが、マニュアルがあることに加え、マネジメント業務に集中するリーダーを中心に4人1組のチームメンバーが教育を行うためご安心ください。 ■魅力 ・案件数が1人あたり平均150〜200件/月です。業界平均は350件ほどの中、今まで蓄積した膨大なデータを活用しで効率的にアプローチを可能としております。案件数を適性値にしている分顧客に集中できて成果を上げやすい環境です。 ・プライム上場企業の100％出資会社の為安定性が高いです。 ■事業の特徴： 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる（物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能） ・オーナーのメリット例…個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ100％解消 変更の範囲：会社の定める業務

不良債権（NPL）を対象としたローンの回収最大化を目的として、戦略の立案から実行までを担当するアセットマネジャーを募集します。 ■この求人のポイント ・個人向け対応は少なく、法人向けの債権回収が中心です！ ・残業月平均10時間程度と少なく、ワークライフバランス良好！ ・研修制度が整っており、安心して成長できる環境 ■業務詳細： クライアントからの意向を汲み、不良債権の回収を最大化するための戦略を策定・実行までご担当いただきます。 ・任意売却 ・DPO（ディスカウント・ペイオフ） ・リファイナンス ・事業譲渡 ・地域活性化協議会案件の管理 ※担保状況や解決プロセスの進捗を記録・管理、ローン管理部門と連携し、回収処理を実施します。 ■当社・当求人の魅力： ・キャピタル・サーヴィシング債権回収株式会社は、1999年に設立され、20年以上の実績を持つ独立系サービサーです。最先端システムと厳密な業務マニュアルを活用し、業界トップクラスのパフォーマンスを誇っています。 ・その豊富な実績、ワークアウトに関する専門知識、国際水準に則したレポーティング力、強固な内部統制、最先端のITシステムにより、スタンダード＆プアーズからスペシャル・サービサーとしての高い格付け評価を付与されています。 ・当社ではこれまで、国際銀行、国内銀行、投資会社、ノンバンク系金融機関等の多様な顧客層からの委託を受け、 商業用不動産担保（オフィス、ホテル、ショッピングセンター、産業倉庫、混合用途物件等）付き不良債権（NPL）ポートフォリオや住宅ローン・アセットに関するサービシング業務を行ってきました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証スタンダード上場/総合保証サービスを展開/裁量ある働き方と適正な債権管理体制/中途社員多数活躍〜 ■採用背景： 当社は、家賃債務保証をはじめ、医療費・介護費用保証など生活に密着したサービスを展開している総合保証会社です。事業拡大に伴い、債権管理体制の強化を進めており、債権回収・督促業務のご経験をお持ちの方を即戦力としてお迎えしたいと考えています。 ■職務概要： 家賃保証サービスにおける債権管理業務をお任せします。単なる回収ではなく、入居者様の状況を把握し、支払い正常化に向けた最適な対応の設計・実行がミッションです。※法的手続きが必要な案件は専門部署が対応するため、回収プロセスに集中していただけます。 ■業務詳細： ・顧客からの未収金の回収：電話やメールでの督促、訪問による状況確認 ・入金管理：顧客からの入金確認、未収金管理 ＜イメージ＞ 保証を利用して入居者している方で期日までに支払いが確認できない方へ、初めはメールや電話でご連絡します。未払いが数か月連続になった場合などに、訪問対応へ切り替えていきます。※前提、他社と比較し一定の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく、信用度の高い借主と取引をしております。（※対応件数：最大10件程度/日） ■本ポジションの魅力 ・適正かつクリーンな債権管理 法令・社内ルールを徹底しており、グレーな回収手法や過度なプレッシャーは一切ありません。これまでのご経験を活かしながら、安心して業務に取り組めます。 ・大きな裁量と柔軟な働き方 直行直帰が可能で自身でスケジュールを組み立てる業務スタイルとなっております。 ■組織構成： 9割の社員が中途入社のため、馴染みやすい環境です。入社年次や役職を問わず風通しがよく、フラットな組織風土があります。 ■キャリアパス： 債権管理業務を通じて金融知識や顧客対応スキルを磨き、将来的にはチームリーダーや管理職としてキャリアアップが目指せます。また、他部署への異動や新たなプロジェクトへの参画など幅広いキャリアパスが用意されています。 ■当社の魅力： ・東証スタンダード上場／無借金経営の安定基盤 ・家賃・医療・介護など社会性の高い事業領域 ・福利厚生充実 「安定性 × 成長性 × 働きやすさ」を兼ね備えた環境で長期的にキャリアを築けます。 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業平均25h程／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×IT「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、 繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。 恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です 変更の範囲：無

★平均残業18h程・フレックス制有・各種手当充実！プライム上場Gで安定性抜群！安心して長期就業が可能です！ ★Hondaグループを金融面から支える！お客様が手軽に、安心してHonda製品を購入できる環境をサポートしています！ 大手自動車メーカーである本田技研工業の100％出資会社であり、クレジット・融資・リース・保険などを展開し、同グループの金融中核を担っている同社にて、債権回収の業務をお任せいたします。 保有債権の増加に伴う延滞債権の増加が見込まれる状況下において、AIやDXを活用した効率的な業務対応について自らで考え、関連部署の協力を得ながら、良質な債権品質を維持することに寄与いただきます。 ■業務内容 ・初期延滞顧客への受架電業務 ・SMS・IVRを活用した督促業務 ・AI/DXツール等を活用した組織効率化を目指した業務改善の立案 ・上記に関する弊社システム操作、Excel・ Power Pointを使用した資料作成 ・上記に関連した業務改善活動や派遣スタッフ育成　等 ※日々の受架電や督促業務に加えて、業務効率化の推進なども行っていただきます。 ＜入社後の動き＞ ・入社後３か月迄：横に先輩社員が付きながら比較的対応を進めやすいお客様の担当をいただきます。 ・３か月〜１年程度：お客様の数を増やしながら、徐々に独り立ちいただきます。 ■組織構成 コレクションセンターには計43名が所属しており、20代から60代の方までは幅広くご活躍されております。 ■キャリアパス 他センター領域で経験を積んで様々なお客様対応ができる人材となり後進指導や取りまとめを行う、法務部門へ行き専門性を活かす、業務企画する部門へ行き新たなプロセスや効率化の検討を行うなど様々なキャリアパスがございます。 ■成長環境 ・ジョブローテーション制度 ・選択型能力開発研修：キャリアプランの実現に必要となる能力開発のための研修を自発的に受講できる制度（キャリアアップの実現に求められる12個の能力に対応したプログラム） ■同社の特徴 プライム上場企業である本田技研工業株式会社100%出資の金融企業です。Honda製品の販売を金融面から協力にサポートし、顧客がHonda製品をより手軽・安心して購入・利用ができる環境を整えております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜導入実績2万社以上／前年比流通額約300%以上／パートナー企業70社以上〜 事業拡大に伴い、当社の決済プラットフォームを利用する加盟店数・業種の多様性が急速に拡大しています。これまで加盟店審査カスタマー業務はサクセス部の一機能として運用してきましたが、リスク管理・コンプライアンス要件の高さ化、相当審査の増加を背景に、加盟店審査部を独立した組織として策定しました。 ■業務内容： 新設された加盟店審査部の責任者として、加盟店審査（KYC/KYB）体制の設計・高度化をリードするとともに、事業成長と健全なリスク管理を両立させる審査基盤の構築を担っていただきます。立ち上げフェーズならではの裁量と責任を持ち、組織・プロセスをゼロから作り上げていくことができるポジションです。 ◇審査・申請業務の統括（KYC／加盟店審査・提携先申請） ・加盟店審査プロセス全体の設計・運用・改善を担い、リスク管理と導入スピードの最適な両立を実現 ・KYC／KYBの判断基準・審査方針を整備し、審査品質の一貫性・再現性を担保 ・決済会社への申請および追加対応を統括し、審査通過率とリードタイムの継続的改善を推進 ・ハイリスク業種、国際加盟店、サブスクリプションやマーケットプレイス等の特殊スキームに関する審査ガイドラインを策定 ◇運用オペレーションの改善・標準化 ・SOP整備、ナレッジ体系化、品質管理を通じて、属人化しない強固なオペレーション体制を構築 ・案件増加に対応可能なスケーラブルなワークフロー、ツール、役割分担設計を主導 ・KPI設計とPDCA運用により、TAT・通過率・差戻し率の改善を継続 ・Zendesk等の審査関連ツールの運用設計および改善要件を整理・提案 ◇連携・法令対応の司令塔 ・法務・コンプライアンス等と連携し、法令・規制に準拠した審査運用を構築・維持 ・AML・反社チェック・監査・証跡管理を統括し、社内外への説明責任を担う ◇チームマネジメント・育成 ◇営業・プロダクトと連携したスムーズな加盟店導入と顧客体験向上を実現 ■働き方： ◇リモートとオフィス勤務が両立可能なハイブリット体制 ◇オフィス内、ドリンクやスナックの提供あり ◇毎週のケータリングランチ（多国籍・多ジャンルの料理を提供） 変更の範囲：会社の定める業務