〜銀行、保険、カードなど金融機関での経験をお持ちの方へ／ネット銀行大手／楽天グループ／土日祝休み〜 ■金融犯罪対策事務部について： 当部署は、9月1日に新設された金融犯罪対策に特化した事務部門です。 私たちのミッションは、お客さまが安心して金融サービスを利用できるよう、不正利用や犯罪から金融システムを守り抜くことです。 主な業務は、不正利用が疑われる口座の凍結・解約手続き、犯罪被害者救済法に基づく対応、不審な取引の調査・報告など、多岐にわたります。 お客さまの利便性を損なうことなく、強い使命感と責任感を持って金融犯罪と戦う。社会貢献性の高い、大きなやりがいを感じられる部署です。 ■募集背景： 当組織は、未来を担う1年目、2年目の若手メンバーが多数活躍しており、その成長を力強く支える中核人材を求めています。社会人経験5年程度の経験をお持ちの方で、組織の安定的な発展に貢献いただける方を募集しています。 ■業務内容： 入社後3ヶ月間は、各担当業務に配属となります。 配属時には専属のメンターがつき、始業から終業までの業務の流れや会社でのルールなど、きめ細やかにサポートします。業務においては、入社1ヶ月後の目標を設定し、日々の進捗を確認。必要に応じて1on1ミーティングや、カフェテリアでのランチミーティングなどを通じて密にコミュニケーションを図ります。2ヶ月目以降も同様に、メンターと共に目標設定と進捗確認を継続していきます。 ■東京センター本部について： 東京センター本部は、事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客さま相談室の6部署から構成され、楽天銀行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。 ■働く環境： 当部署の人員構成は、部長1名、リーダー1名、そして各担当業務に約5名の担当者が配置されています。年齢層は新卒1年目と2年目の若手社員が全体の50%以上を占めており、非常に活気のある若い組織です。そのため、風通しの良い職場環境が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

【フレックス制度導入／全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”】 ■お任せする業務： 担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。 ・債権管理業務の内訳：延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応 ■具体的な業務内容： 延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー) ※参考：1日の業務の流れ 8時30分:出社・始業 9時〜11時:長期延滞者への督促架電及びカウンセリング打診 11時〜12時:条件変更申込先の協議書作成(システム起案) 12時:社員食堂で昼食 13時:延滞先現地調査 15時:営業店からの相談をビジネスチャットで回答 16時:協議書作成完了・上席へ電子回付 17時10分:終業・帰宅 ■キャリアパス： 債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍いただくことを想定しています ■当ポジションの魅力 ・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。 ・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。 ・実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができます。 ・約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。 ■職場環境について： ・残業は20〜30時間/月となります。 ・業務内容に応じ、月に数回程度のテレワークは可能です。 ・幅広い年齢層の人が活躍している職場です。 変更の範囲：【（変更の範囲）その他当行が指示する業務】

【未経験歓迎/定時17:45／残業月5時間程度/年間休日123日/家賃補助有／土日祝休み/専門性身につきます/オリコグループの安定基盤】 ■業務内容 クライアントと現地スタッフをつなぎ、調査業務全体の進行管理および調整を行う業務です。 ・クライアントからの調査依頼の受付・内容確認 ・居住先・勤務先・事業実態等に関する調査について、現地スタッフへの案件振り分け・指示・進捗管理 ・調査結果の取りまとめ、報告書の作成 ・クライアントへの報告書提出（納品）までの一連の管理業務 クライアントは大手企業・中小企業・自治体などで90％以上はすでに取引のある企業です。新規も取引先からの紹介のため、 テレアポ・飛び込み等は発生しません。主に先方の管理部門担当者とのやり取りとなります。 ※ 債務者への直接訪問はありません ※ システム端末を使用した事務処理および電話対応が主な業務です ■組織構成 配属先は調査業務部で、全体で18名の部署となっております。中途入社者が多く、平均年齢は35歳です。 個人で完結する仕事ではなく、周囲と協力しながらチームで業務を進めております。 ■キャリアパスについて まず調査の管理業務からからスタートし、ご本人様の適性に応じて（1）営業推進業務（2）サービサー業務（ サービサー＝債権回収会社）（3）調査業務の企画・推進業務へとステップアップしていただける環境です。 ■研修体制 入社時研修実施後、OJT研修を通じて独り立ちまでサポートします。 業界・職種未経験からでも研修を経てキャッチアップ可能ですので、ご安心ください。 ■魅力点 （1）会社の売上基盤を支える主力部門 当社の売上の約8割は調査業務で構成されており、本ポジションが所属する部署は事業の根幹を担う重要な部門です。会社の成長や安定を支えている実感を持って働くことができます。 （2）主体的に考え、解決力を発揮できるポジション 背景や意図を読み取りながら内容を整理・判断し、最適な対応を導き出していくことが求められます。関係者と調整しながら解決へと導く役割を担うため自身の判断力や対応力を存分に発揮できる環境です。 （3）就業環境 オリコグループの安定基盤があるため安心して長期就業ができる環境です。残業5時間程度であり、ワークライフバランスの取れた環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務詳細：住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄） ・中期延滞債権の督促 ※基本的には郵送や架電での督促、場合によっては訪問・支店等での面談 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社への代弁報告等事務 ・返済リスケジュール事務 ■キャリアパス： ・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます ■働き方 ・残業：20h(18時までに退社している社員が多いです） ・テレワーク:原則出社 ※顧客対応中、上司の判断必要なケース等あるため原則出社しています。但し、コロナ感染状況を勘案し、現状月1回程度テレワーク実施しています。 ■魅力： ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 ■配属部署： ・ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促中期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる中期督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。 ・ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、中期延滞先に対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としても回収の実績に繋げることができます。ご返済を正常化できるか代位弁済まで至るか、銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

■□急成長中のIT企業での事業運営サポートに挑戦しませんか？/安心して稼働できる教育体制完備/IPO準備中□■ 家賃の支払を滞納してしまった方への連絡業務などをご担当いただきます。 ■仕事内容 ・対象者の方の事情（経済状況など）を電話等でお伺いし、お支払いいただけるよう丁寧に相談・交渉を行います。 ・電話での交渉が難しい対象者の方には、文書やメール等で連絡を行います。（経験のある方には訪問業務もお願いします。） ・その他、 債権管理システムへのデータ入力・更新業務、法的手続きの準備やサポートもお願いいたします。 ※ノルマは特になく、1日の対応件数は20〜30件の架電対応、 　そのほか関連事務処理等になります。 ■入社後のサポート 入社後は、経験豊富なメンターがマンツーマンでサポート。約1〜3ヶ月をかけて、丁寧に業務をレクチャーします。 最初は座学で当社のサービス内容やシステム、電話機の使い方について研修します。ある程度仕事ができるようになってからも、分からないことや困ったときは、お互いにサポートし合う体制がありますので、1人で悩むようなことはありません。 ■組織構成 男性1名、女性1名の部署です。 40代以上のメンバーなので、落ち着いた雰囲気で働くことができます。 ■働き方 ・残業月20〜30ｈ程 ・業務に慣れてからは週2〜3リモート可 ・有給取得率8割超 ・転勤無し ■このポジションの魅力 ・粘り強い交渉力や傾聴力、リーガル知識などが得られます。 　交渉の結果お支払いいただけたときにはやりがいを感じることができます。 ■当社サービスについて 「ビジネス家賃保証」とは、事務所や店舗など、事業用賃貸物件において、 入居者様の家賃などの支払いが間に合わなかった場合に、家賃等を保証するサービスです。入居から退去までしっかり保証します。 変更の範囲：会社の定める業務

月残業平均25h程／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×IT「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、 繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。 恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 取引先の賃貸物件で月々発生する家賃のお支払いが3ヶ月以上遅れているお客さまに対し、状況確認と返済方法の相談対応を行います。解決率は60〜70％と高く、共に支店をリードしてくれる方を募集しております。 ＜業務の特徴＞ 【詳細】家賃を滞納されいている入居者様への連絡（支払いの案内や入金計画の立案　等） 【手法】訪問：架電＝7：3の業務 【顧客数】1人あたり35〜45件/月（繁忙期は約50件/月程度） 【職場環境】支店平均年齢は32歳、支店人数は約50名 配属部署は12名在籍　（年齢層20〜40代）。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。 当社はNSグループ株式会社（親会社）100%出資のグループ会社です。親会社は上場承認を受け、2025年12月16日にプライム市場に上場予定。もともと当社から派生して親会社が生まれた経緯があるため、子会社でありながらグループ内での発言権が大きく、当社発で親会社を巻き込みながら物事を動かしていけるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎／与信審査／芙蓉リースグループ／福利厚生充実／年間休日127日／平均残業時間20時間程度／ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 各種リース、ファイナンスリース、ローン等の取引先の与信審査をお任せいたします。取引先の信用力を多角的に評価し、取引リスクの最小化を図る業務が主なミッションです。新規先については、CICやTDBから情報を取得し、リース可能かを審査し営業に伝えます。決算書や事業計画書を取得するように営業店に指示し、営業店専任として動くため、裁量を持って業務に取り組むことができます。決裁のスピード感もあり、業務のやりがいを感じられるポジションです。 ■職務詳細： ・取引先の信用力を多角的に評価し、取引リスクの最小化を図る ・新規取引先の情報を取得し、リース可能かを審査 ・決算書や事業計画書の取得指示を営業店に行う ・営業店専任として動き、裁量を持って業務に取り組む ・自動決裁承認システムを活用し、効率的な審査業務を実施 ■組織体制： クライアントセンター審査部門には、東京と大阪の2拠点があります。 東京は正社員8名、パート6名、大阪は正社員9名、パート8名で構成されており、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 入社後はOJTを通じて、経験や経歴に応じた業務を担当していただきます。 ■企業の特徴／魅力： ・芙蓉リースグループの一員として、安定した経営基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 ・年間休日は127日、平均残業時間は20時間程度と、働きやすい環境が整っています。 ・キャリアアップの機会も豊富で、管理部門の基幹人材としての成長が期待されます。 ・リモートワークはありませんが、拠点異動や部署異動の可能性もあり、柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：無

〜オリックス自動車株式会社は、多様化するお客様のニーズや変化を続けるモビリティ社会の要請に応えるべく高付加価値車両関連サービスを提供する企業です〜 ■主な業務： ・日々発生する管理債権、毎月発生する支払い不履行を把握し、債権の正常化およびロスを最小限に抑えた回収処理を行う（法的手続きを含む） ・業界および市場動向について情報を収集し、回収手法の最適化・効率化を検証、実施する。 ・管理債権の統計分析及び国内の情勢、トレンドを踏まえた、債権事故発生リスクを把握し審査部と連携し発生を抑える提言を行う。 ・管理債権関係規則の制定・管理 ■仕事の魅力： ・債権回収業務についてのご自身のノウハウや法的知識等を活かし個別の案件について高い自由度で業務にあたることができます ・オリックス自動車の管理車両は個人向けの乗用車から運送事業者向けの大型トラックまで多岐にわたっており、様々な顧客層の債権回収業務に携わることができます。 ・従業員数3万人超、世界35以上の国と地域で事業を展開し、常に多様な専門性を土台に成長を続けているオリックスグループ。その中核企業であるオリックス自動車において、グループシナジーを活かした幅広い事業展開が可能です。 　 ■組織構成： ・全体で40名程度の組織です（各拠点5名〜10名程度） ■キャリアパス 債権管理部の将来的なリーダー候補としてご入社いただきます。ご入社後しばらくは債権管理部にて業務習得いただき、債権管理部の職責者候補になる方や総合職採用のため、他部署へ異動してご活躍される方もいらっしゃいます。 中途入社者のキャリアアップに障壁はありません。実際、管理職はもちろん部長にも中途社員は多数おります。 ■キャリアパス一例 全国型総合職ではありますが、債権管理部は主要都市に配属先が限られるため、転勤頻度は他本部の営業職と比べて少ない傾向にあります。 （平均）10年で2部署経験 例：福岡（8年）→ 名古屋（3年）→ 東京（2年）→ さいたま（職責者・8年）→ 名古屋 ■評価体系 ・定量面と定性面の双方で目標設定を行い、プロセスも重視して評価を行います。 ・定量面は、回収件数・金額が主な指標となります。 変更の範囲：会社の定める業務※総合職採用のため、将来的に債権管理部以外への異動の可能性もございます。

■業務内容 金融機関等から譲り受けた債権(有担保・無担保債権）の管理回収業務をお任せします。 ＜詳細＞ ・任意回収業務：受架電交渉、書状発送、SMS送信等 ・法的回収業務：訴訟、支払督促、執行手続きに伴う調査、担保処分、交渉等 ・お客様の収支状況についてのカウンセリング ・弁護士等の代理人が介入した案件に対して、弁護士事務所との和解交渉 ■組織構成 サービシング第１部：24名（3チーム制） サービシング第２部：23名（3チーム制） サービシング業務推進部：44名（3チーム制) ■本ポジションの魅力ポイント （1） 社会的意義の高い「金融インフラ」を支える仕事 債権回収は、金融機関の健全な運営に不可欠な業務です。 適切な管理回収を行うことで、 金融システム全体の安定に貢献できる社会的意義の大きいポジションです。 （2） 任意回収〜法的回収まで、専門スキルが幅広く身につく 電話・書面での任意回収から、 訴訟・執行・担保処分などの法的手続きまで一貫して携わるため、 金融法務・債権管理に関する実務知識が総合的に習得できます。 弁護士との折衝など、高度な交渉スキルも磨けます。 （3） お客様の生活再建を支援する“相談支援型”の業務経験 単なる回収ではなく、 ・収支状況のヒアリング ・無理のない返済計画の提案 など、生活改善・再建をサポートできる点も特徴。 コンサルティング的な要素や、社会貢献性の高さを実感しやすい仕事です。 （4） 将来性の高い専門職としてキャリア形成できる 債権管理・法的対応・金融知識などは、市場価値の高いスキルです。 長期的に専門性を積み上げたい方に適した職種です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇地域密着のリーディングバンク/企業再生支援/伴走型ハンズオン/再生スキーム立案/債権回収/長期ビジョン2030◆◇ ■業務概要： 創業から150年近く、地域のリーディングバンクとして地元の企業やお客さま、地域社会の発展に貢献しています。 長期ビジョン2030で掲げる「総合コンサルティング・グループの進化により、地域のみんなとウェルビーイングな社会を創造する」の実現に向け、既存事業にとらわれないキャリア採用を積極的に展開中です。 ■採用背景： 企業再生の伴走型(ハンズオン)支援及び債権回収の強化 ■業務概要と詳細： ・支援先の現場指導専担者 ・再生スキーム立案 ・再生計画策定及び債権回収 ■百十四銀行について： 1878（明治11）年11月1日、114番目の国立銀行として設立された第百十四国立銀行としてスタートしました。明治、大正、昭和、平成の四代にわたり、香川県経済の中心として、常にゆるぎない基盤と信用を培って続いてきた伝統ある銀行です。 ■長期ビジョン・経営計画： https://www.114bank.co.jp/company/management_plan/ 百十四グループ 「長期ビジョン2030」 ＜私たちが実現したいこと＞ ◇私たちの存在意義は、お客さま・地域と対話を重ね、知恵を出し、汗をかき、その課題解決に全力を尽くすことで、“地域のみんな”がよりよくあり続けるための力になることです。 ◇お客さま・地域の課題が多様化・複雑化する中、私たちはその解決に向けたパートナーとして伴走していくことで、“地域のみんな”と一緒に環境・社会価値の向上したウェルピーイングな社会を創っていきます。 ＜その実現に向けて＞ ◇私たちは「金融サービスの高度化」と「非金融の領域拡大」により総合コンサルティング・グループとしての機能を進化させ、お客さま・地域の課題解決力をさらに強化していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜三菱UFJフィナンシャルG/キャリアチェンジ歓迎/中長期的に働ける環境/転勤無し、土日祝休み、残業月15時間程度、有給消化率94％以上＞ ■仕事内容 延滞債権の回収業務。返済困難となったお客様に寄り添い、生活や事業の再生をお手伝いする社会貢献性の高いお仕事です。未経験から金融＆法律の専門性を磨く！「誰にも言えない悩み」を解決する、社会的意義の大きな仕事です！ 具体的には お客さまは、金融機関等からの借入金返済が困難となった債務者の方々。 お客さまにヒアリングを重ねながら信頼関係を築き、返済方法等をご提案し解決へと導く仕事です。 お客さまの居住地や資産の調査など、各種調査を行いながら、回収を進めます。 ■組織編制 サービシング第1部：24名(3チーム制) サービシング第2部：23名(3チーム制) サービシング業務推進部部：44名(3チーム制) ■働き方に関して 土日祝休み、年間休日120日以上となっております。月の残業時間は平均15時間程度、有給休暇の取得率も94％を超えており、仕事だけでなく、プライベートも充実させやすい環境です。 ■評価制度／目標について ・評価制度（基準）や昇進昇格基準などを社内でマニュアル化しており、透明性の高い評価制度となっております。定量目標の達成度合いだけではなく、定性面や能力も含め総合的に判断しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【専門知識を活かして与信管理の内製化に貢献／物流DXを手掛ける成長企業／上場グループの安定基盤／仕組みづくりの中核ポジション／週2在宅可／年休124日】 〜こんな方におススメ！〜 ◇決まった枠ではなく、自ら考え動くことを楽しめる方 ◇専門知識を事業成長に直結させたい方 ◇リスクをチャンスに変える仕組みをつくりたい方 ■事業内容 東証プライム上場Visionalグループの一員として、物流DXプラットフォーム「トラボックス」を運営。国内最大級の運送マッチングサービスを核に、請求・決済など物流金融領域を拡大し、産業インフラとしてのDXを推進しています。 ■業務内容 物流業界向け金融商品の与信管理・債権回収を通じ、事業リスクを適切にコントロールするポジションです。新設チームの立ち上げメンバーとして、社内外の仕組みづくりをリードいただきます。 ◎業務詳細 ・企業与信管理（審査・モニタリング） ・保証会社との保証枠交渉・契約管理 ・保証会社への保証依頼および履行依頼対応 ・社内与信制度構築（将来的に自社与信も視野） ・金融リスクに関する体制設計・改善提案 ■組織構成 ・配属部署：管理部門内 債権管理チーム（新設） ・社員数：約30名／平均年齢30代後半／ボードメンバーと距離が近く、意思決定が速い環境 ■魅力 ◎「ゼロからつくる」立ち上げポジション 決まった仕組みの中で動くのではなく、より安全で効率的な与信管理体制を構築できるクリエイティブな仕事です。 ◎「上場グループ×ベンチャー」の両立 安定した経営基盤と挑戦できる風土を兼ね備え、スピード感ある意思決定で改善提案が実行できます。 ◎「働き方の柔軟性」 週3日出社・週2日在宅勤務のハイブリッドワーク。フレックスタイム制で自律的な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ◇債権回収スキームの企画立案・実行を担っていただきます。担当営業・外部弁護士による回収活動を支援し、収益の最大化を目指します。 ◇モバイル法人事業は、グループ全体の収益に重要な影響を及ぼします。現在は組織拡大期にあり、業務オペレーションの構築、プロジェクト推進からエグゼクティブへの報告まで広範に携わることができるポジションです。 ■業務詳細： 下記の業務を通じて、健全な事業拡大と円滑なオペレーションを実現するための体制構築に携わっていただきます。 ◇債権回収・管理状況のレポート 定期的にリスク管理状況を振り返り、経営層への報告を通じて共通課題を抽出。 ◇債権回収のモニタリング制度の確立及び審査へのFB 現状より細かく分析・データベース化し、入口の審査で再発防止策の実行を支援。 ◇データ抽出/運用 Domoやアルタリクスなどの構築運用、PowerAutomateなど使用をして仕組化を実施。 ■働く環境： オペレーションマネジメント統括部 ┗債権管理課 　┗Team1(4) ■部署・サービスについて： ◇楽天グループで最も注力するモバイル事業では、個人のお客様だけでなく、法人のお客様に対しても通信サービスや各種ソリューションサービスの提供を通じた事業の拡大を推進しています。サービスの健全な成長のためには、強固な債権管理体制が不可欠です。 当組織は、法人のお客様との取引における債権の適切な管理・保全を担う組織として2024年6月に設立されました。以降、課題解決プロジェクト等を通じ、効率的な回収プロセスの構築、未回収リスクの最小化等を通じ、安定的な事業運営に貢献しています。 法人のお客様との良好な関係構築に貢献する視点を持ち、日々学びながら、業務改善やリスク管理を推進いただける方を募集します。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融業界経験者歓迎/法人向けに中期延滞督促から法的対応まで幅広く債権管理を担当/債権回収の専門性を活かし企業利益を守る重要ポジション/有給休暇取得率84.6％/育児休暇取得率100％/健康経営優良法人8年連続選定】 当社の管財部にて、債務の支払いの延滞、債務履行が難しいお客様とのやり取り、事務手続きを通して会社利益へ貢献する業務をご担当頂きます。 ■業務内容 ・中期延滞督促 ※難しい案件は上司にエスカレーションしながらセンター内での解決を優先いただき、さらに長期化する案件は長期延滞担当へ引き継ぎます。 ・弁護士介入、破産系債権の解約業務　　　 ・西日本管財Cの債権調査票と債権届出書の作成(センター管轄内の1/3程度の届出書)　 ※弁護士や破産管財人とのやり取りが中心となります。 ・キャリアに応じてその他管財付随業務 ■組織構成 管財部全体で約40名の組織です。 男女比＝3:1／中途比5:5 ■働き方 在宅勤務：週1日程度 残業時間：月10時間程度 ■キャリアパス 管財部にて債権管理業務に精通していただき、将来的にはリーダー的存在になっていただきたいと考えております。 ■魅力 有給取得率100％を目標に管理し、フレックスや直行直帰も可能で自分のスタイルに合わせた勤務ができます。営業自体は個人で行いますがチームでの相談環境が整っており、1on1制度やエンゲージメント調査制度を通じて自由に意見を発信できる仕組みがあります。 ■教育体制 入社後集合研修後、OJTがメインとなっております。 着任後も階層別研修やキャリアデザイン、自己啓発など様々な研修制度がございます。 ■エフェクティブ・ワーキングタイム制度導入 1日の勤務時間にフレキシビリティをもたせ、1ヶ月間トータルの勤務時間で管理するものです。社員が自ら始業・終業時刻を決めることができ、かつ勤務間インターバル制度によって、終業から翌日の始業までの休息時間を十分とることで、社員の健康を維持・確保し、いきいきと働ける状態を作ります。 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業20h程／内勤メイン／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休128日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容：融資管理部は破綻懸念先以下を中心とする問題債権専担の審査部署です。国内の中堅・中小企業顧客を中心とした問題債権管理・審査に関する次の業務に従事していただきます。 ・審査業務：問題債権先の信用リスク区分決定・対応方針策定・進捗管理、案件審査 ・債権流動化業務：不良債権バルクセール、個別債権流動化 ・債権回収支援業務：営業店への債権管理・回収業務に関する指導、権利保全・執行手続の代行　【変更の範囲：当行の定める業務】 ■配属予定の部/グループ：融資管理部（東京・大阪の両本店に計50名が在籍） (1)審査グループ ・東京・大阪の両本店に3グループ/約30名が在席 ・信用状況が悪化した顧客の信用リスク区分決定・対応方針策定・進捗管理、案件審査を主に担当 ・債権放棄を伴う抜本的対応も含む経営改善・事業再生、不良債権の最終処理に向けた取組を担う (2)流動化グループ ・東京本店に約10名が在籍 ・定期的な不良債権バルクセール（年4回）の他、抜本的な再生支援目的の個別債権売却を都度実施

■募集背景： お客さまのこまりごとが増加する中、資金繰りへの影響も懸念され、お客さまの事業発展・事業継続に向けた金融面での支援の重要性は一段と増しています。銀行の中核業務である融資案件の審査を通じて、お客さまと地域社会への貢献をお手伝い頂ける方の応募をお待ちしています。 ■業務内容： 当行の審査部にて、下記のような業務をご担当頂きます。 ・与信先に対する与信案件審査、与信方針の策定、取引先の事業分析、等 ・担当営業店の与信行使状況に関するモニタリング ・担当営業店の与信運営体制構築に対する指導やサポート ・事業再生支援に関する審査・提案業務（部内連携） ■本ポジションのやりがい： 上場企業など規模の大きな顧客を担当でき、社会的インパクトが大きい仕事もあります。 直接お客さまと接する機会はありませんが、営業店を通じて、お客さまから感謝の声をいただくことが多く、働き甲斐と達成感を得られる部署となっています。 風通しの良い職場で、悩みを抱え込まずに相談しながら業務を進められることが魅力です。 審査業務の専門性を高めることで、市場価値の高いキャリアを構築するきっかけとできます。 ■組織構成 審査部には全体で40名程が在籍しており、審査担当は6グループに分かれています。40〜50代中心で、30代は10名未満の組織となります。 普段のコミュニケーションも活発で、風通しの良い職場環境となっています。 ■職場環境・社内風土： ・年齢や入社年次を意識することなく、建設的な議論ができる環境です。 ・年間休日122日。様々な制度を設け、柔軟な働き方を実現しています。 ・何より挑戦を応援する風土であり、新たな取り組みに前向きです。 ■キャリアプラン・評価制度： それぞれの業務ごとに上司との面談を通じて目標を設定し、クリアな評価体制のもと、一人ひとりの成果とプロセスに処遇で応えます。 ■当行について： 当行が持つ関西のネットワークだけではなく、親会社グループの連携により、全国、海外における圧倒的な情報力を活かし、他の地銀ではなし得ない地域を超えた経営課題の解決のためのご提案を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【債権管理／再生支援／外部機関折衝／地域経済貢献／調整力を活かす／評価制度明確／挑戦を応援する社風】 関西最大規模の地方銀行で、債権回収や再生支援を通じて地域経済の未来を支える仕事です。保証協会やREVICなど外部機関と連携し、営業店や顧客をサポート。専門性を磨きながら、風通しの良い職場でキャリアを築けます。 ■業務内容（約530字） 審査部・融資サポート室にて、債権管理と再生支援を中心とした業務を担当します。具体的には、バルクセールや保証協会代位弁済への対応、転廃業支援を行い、債務整理を円滑に進めます。また、REVICや中小企業活性化協議会など外部機関と協働し、経営改善や再生スキームの構築をサポート。営業店と連携し、業況悪化先のモニタリングや顧客対応にも関与します。これらの業務では、金融知識を活かした分析力、外部機関との調整力、顧客との円滑なコミュニケーションが不可欠です。地域経済の再生に向け、専門性を発揮しながら、社内外の関係者と協力して課題解決を進める役割を担います。 ■業務の魅力 地域経済に直接貢献できる社会的意義の高いポジションです。外部機関との折衝や再生支援を通じて、金融の専門性をさらに高められます。調整力や分析力を活かし、課題解決に取り組む実感を得られる環境です。 ■働く環境 社内は風通しが良く、フランクなコミュニケーションが特徴。年齢や入社年次に関係なく意見交換ができ、笑顔の多い職場です。挑戦を応援する風土が根付いており、新しい取り組みに前向きな文化があります。 ■働き方 ・年間休日122日 ・柔軟な働き方を支援する制度あり ・ワークライフバランスを重視した環境 ■キャリアパス 上司との面談を通じて目標を設定し、明確な評価制度のもとで成果とプロセスを正当に評価。債権管理や再生支援の専門性を深めながら、将来的には企画や経営改善支援など幅広いキャリアを描けます。 ■企業魅力 当行は関西最大規模の地方銀行として2019年に誕生しました。「関西の未来とともに歩む新たなリテール金融サービスモデル」を掲げ、地域に根差したネットワークと親会社グループの情報力を活かし、他の地銀では実現できない経営課題解決を推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆香川県で腰を据えて働く◆U・Iターン歓迎◆残業時間15時間程度◆完全週休二日制で土日祝休み◆ ■職務内容： 当金庫の融資部にて債権管理・回収業務や償却・引当業務などの実務を担当いただきます。前職で債権回収会社（サービサー）でのご経験や弁護士事務所、法律事務所勤務の方歓迎いたします。 ■業務詳細： ・金融機関の償却・引当作業 ・裁判所・弁護士・司法書士等の打ち合わせ・交渉 ・債権回収（破産・競売・差し押さえ等）に係る裁判所提出書類作成 ・延滞および不良債権の営業店指示 ■会社特徴： 香川県に根差し、創立から70年以上になる信用金庫です。中小企業や地域住民のための協同組織の金融機関として、相互扶助を基本理念に、地域社会の発展に貢献しています。 高松信用金庫は全役職員が働きやすい環境づくりに努めています。 ◎育児休業・介護休業の活用でフォロー体制も充実している ◎親睦団体・クラブ活動で働く仲間との時間も大切に出来る 従業員同士の絆の強さも高松信用金庫の大きな強みのひとつです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績あり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／社会貢献性◎〜 ＜仕事内容＞ マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は＜支払い時期の目途を立てること＞ また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 ＜業務の特徴＞ ●チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています。 ●給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 ＜求人の魅力＞ ●長く働ける就業環境： 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ＜当社について＞ 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲：会社の定める業務

【創業80年以上／31年連続黒字の専門商社／プライム上場グループ企業／年間休日120日以上／平均勤続年数15.7年】 〜高い定着率と風通しのよい明るい職場が自慢の鉄鋼専業商社です〜 ■業務内容： ◇売り先の債権回収 ◇売り先の財務分析 ◇ファクタリングの設定 ◇貸倒引当を想定する ※経営層とのコミュニケーションを取る機会が多いです。 ■組織構成・役割分担： 総務監理部は総務・経理・審査の３つのチームに分かれており、今回配属予定の審査チームには１名が在籍しております。（50代男性） ■キャリアパス： 同社の審査業務の主担当としてご活躍いただきたいと考えております。 ■やりがい 本件ポジションは同社の全販売先の与信管理を担っていただきます。同業界は掛け商売が主となるため、どの顧客にどこまでの与信枠を設定し、販売していいのかを管理して債権保全を図る必要があり、健全なキャッシュフローを維持するなど同社の経営においても、非常に重要な役割を担っております。 ■出張： 必要に応じてお客様のもとへ行くことがありますが、現状ではほとんどありません。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内随一の規模を誇る司法書士法人山田合同事務所等をグループ会社に持つ山田グループ／東証スタンダード上場〜 ■業務内容： ＜債権管理回収業務＞ 債務者との折衝業務、債権の管理業務、担保物件の処分手続き等 《取扱債権》 金融機関が貸し出した債権を譲り受けて回収します。不動産担保付きと無担保の事業性ローン、個人ローンの両方を扱います。 ■事業内容： ・管理型信託業務（金銭信託・有価証券信託・金銭債権信託・不動産信託） ・遺言書作成に関する相談業務 ・遺言執行業務．遺産整理業務 ・民事信託コンサルティング業務 ・不動産仲介・鑑定 ■当社の特徴： 山田グループは司法書士・土地家屋調査士事務所からスタートしましたが、クライアントの要望に柔軟に応え続けた結果、現在ではグループ会社各社にて、登記業務、サービサー（不良債権の管理回収業務）、測量、不動産コンサルティング、エスクローなど、多岐にわたる事業を展開するに至っています。このワンストップサービスを核に、他社と差別化に成功し、業界のパイオニアとしてあらゆる事例やノウハウを蓄積しており、「難しい案件は全て山田グループへ」と言われるほど、クライアントからの信頼の厚い企業です。