【土日祝休／年休122日／時差出勤、週2在宅勤務可能でワークライフバランス◎柔軟な働き方×長期的に働ける環境】 同社子会社：アスコット・キャピタル株式会社に兼務（出向）していただき、下記の業務を行っていただきます。 ■業務内容 まずは下記をメインに行っていただきます。 ・契約補助 ・契約書の確認（誤字脱字がないか等） ・押印の対応 ・稟議書の起案等 ゆくゆくは、 ・融資の実行／回収管理 ・融資実行後の債権管理 ・債務（金融機関借入／経費支払）管理 ・経営管理関連資料の調製、経営管理関連ツールのメンテナンス なども行って頂く予定です。 ◇経験に応じて将来的には下記管理部門業務も行っていただきます。 ・バックオフィスとの連携（資金決済等） ・その他管理部門の事務全般 ■配属先情報 アスコット・キャピタル株式会社へ出向 男性：4名、女性5名（アシスタント含） ■働き方 土日祝休み、週２日在宅勤務も可能です。 また、平均残業20時間程度で全社的に残業が少なく、プライベートも充実可能！時差出勤も可能でご自身で柔軟に調整して働くことができます。 ■企業情報 株式会社アスコットは、創業以来20年以上にわたり培ってきたデザイン性と品質に優れた物件開発力、そして国内外のネットワークを活用し、グローバル・スタンダードのライフスタイルに合わせた上質な不動産サービスの提供を目指す不動産価値創造のプロフェッショナル集団です。 また、強みである企画開発力をベースに、ファンド事業、国際事業、物流開発事業とともに、子会社を通じて不動産金融事業などにも幅を広げています。 2025年4月には大東建託が親会社となり、不動産開発領域における多様な成長、及び組織体制強化を図り、両社のシナジー効果を図って参ります。 アスコット・キャピタル株式会社はアスコットが100％出資し、主として不動産事業者様向けに不動産担保ローンを提供する金融子会社です。 不動産事業を営む親会社のアスコットの投資基準に準じて不動産が本来有しているポテンシャルを含めて審査、不動産価値に反映するノウハウを持ち合わせています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎◎東証スタンダード上場・成長中の総合保証会社／中途社員多数活躍／福利厚生充実〜 ■採用背景： 当社は、家賃債務保証や医療費・介護費用保証など、生活に密着した総合保証サービスを提供しています。業務拡大に伴い、債権管理業務を担当する新たなメンバーを募集します。未経験でも歓迎し、充実した研修制度でサポートしますので、ぜひご応募ください。 ■職務概要： 債権管理業務として、顧客の未収金回収や信用調査を担当していただきます。入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポートすることがミッションです。（解決が難しく、法的手続きが必要な場合は、別のグループが対応しますので安心して業務に取り組めます。） ■業務詳細： ・顧客からの未収金の回収：電話やメールでの督促、訪問による状況確認 ・入金管理：顧客からの入金確認、未収金管理 ＜イメージ＞ 保証を利用して入居者している方で期日までに支払いが確認できない方へ、初めはメールや電話でご連絡します。未払いが数か月連続になった場合などに、訪問対応へ切り替えていきます。 ※前提、他社と比較し一定の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく、信用度の高い借主と取引をしております。（※対応件数：最大10件程度/日） 様々な理由で支払いができていない方がいらっしゃる為、理由を伺い、今後どうやって支払っていくかを建設的に話し合っていくことが重要です。お客様の事情・シチュエーションや状況に寄り添える方を求めています。 ■組織構成： 9割の社員が中途入社のため、馴染みやすい環境です。入社年次や役職を問わず風通しがよく、フラットな組織風土があります。 ■キャリアパス： 債権管理業務を通じて金融知識や顧客対応スキルを磨き、将来的にはチームリーダーや管理職としてキャリアアップが目指せます。また、他部署への異動や新たなプロジェクトへの参画など、幅広いキャリアパスが用意されています。 ■当社の魅力： 当社は、住まいや医療、介護、養育費など人々の生活に密着した保証サービスを提供しています。無借金経営を続け、東証スタンダード上場企業としての安定した経営基盤を持ちます。充実した福利厚生や年間休日121日、完全週休2日制など、働きやすい環境も整っています。プライベートを大切にしながら、長期的に働ける職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎◎東証スタンダード上場・成長中の総合保証会社／中途社員多数活躍／福利厚生充実〜 ■採用背景： 当社は、家賃債務保証や医療費・介護費用保証など、生活に密着した総合保証サービスを提供しています。業務拡大に伴い、債権管理業務を担当する新たなメンバーを募集します。未経験でも歓迎し、充実した研修制度でサポートしますので、ぜひご応募ください。 ■職務概要： 債権管理業務として、顧客の未収金回収や信用調査を担当していただきます。入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポートすることがミッションです。（解決が難しく、法的手続きが必要な場合は、別のグループが対応しますので安心して業務に取り組めます。） ■業務詳細： ・顧客からの未収金の回収：電話やメールでの督促、訪問による状況確認 ・入金管理：顧客からの入金確認、未収金管理 ＜イメージ＞ 保証を利用して入居者している方で期日までに支払いが確認できない方へ、初めはメールや電話でご連絡します。未払いが数か月連続になった場合などに、訪問対応へ切り替えていきます。 ※前提、他社と比較し一定の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく、信用度の高い借主と取引をしております。（※対応件数：最大10件程度/日） 様々な理由で支払いができていない方がいらっしゃる為、理由を伺い、今後どうやって支払っていくかを建設的に話し合っていくことが重要です。お客様の事情・シチュエーションや状況に寄り添える方を求めています。 ■組織構成： 9割の社員が中途入社のため、馴染みやすい環境です。入社年次や役職を問わず風通しがよく、フラットな組織風土があります。 ■キャリアパス： 債権管理業務を通じて金融知識や顧客対応スキルを磨き、将来的にはチームリーダーや管理職としてキャリアアップが目指せます。また、他部署への異動や新たなプロジェクトへの参画など、幅広いキャリアパスが用意されています。 ■当社の魅力： 当社は、住まいや医療、介護、養育費など人々の生活に密着した保証サービスを提供しています。無借金経営を続け、東証スタンダード上場企業としての安定した経営基盤を持ちます。充実した福利厚生や年間休日121日、完全週休2日制など、働きやすい環境も整っています。プライベートを大切にしながら、長期的に働ける職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

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【国内最大級のFintech×SaaS企業／家計簿アプリなど個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで、幅広い財務管理ソリューションを提供！】 ■業務内容 企業間後払い決済サービス『マネーフォワード掛け払い』において、企業の財務状況や取引履歴などの情報に基づき、与信可否の判断や与信限度額の審査をお任せします。審査実務は基本的にはAIによる自動審査となり、一部の手動審査と下記業務が中心となります。 ＜業務詳細＞ ・与信審査業務：法人・個人事業主への与信限度額調整等の審査業務 ・審査企画業務：定量的なモニタリング・審査モデル再設計／提案による審査基準の設計 ・他部署連携：債権回収部門との情報共有、CS部門へ来た顧客問い合わせ内容への回答案作成 ・チーム運営：チームメンバーのフォローアップ、インターン生の採用業務もゆくゆくはお任せします。 ■育成環境 マネーフォワードグループでの2週間の導入研修の後、現場OJTにて審査の基礎知識から習得頂きます。 ■キャリアパス： 経験を積むことで将来的には審査基準の策定や与信モデルの構築にも関与するチャンスがあります。 ■勤務時間： コアタイム：9時半〜14時半の場合もあり　フレキシブルタイム：7時〜9時半／14時半〜22時　残業平均10時間以下 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。※勤務地は本社同様です。 ■マネーフォワードケッサイ株式会社について マネーフォワードケッサイ株式会社は、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 企業の資金繰り改善ニーズの高まりやサービスの拡充を背景に事業は急速に成長。2025年9月には、ついに累計取扱高が1兆円を突破いたしました。 2023年7月に2,000億円を突破して以来、わずか約2年で取扱高が5倍に拡大するという飛躍的な成長を遂げています。 変更の範囲：会社の定める業務

【正社員／面接1回／月給22万／未経験から債権回収業務を身に着けられる！／土日祝休み】 ■業務内容： 債権回収業務を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・対象者の経済状況などを伺い、支払いに向けた相談／交渉 └電話、文書やメールでの連絡がメインとなり、訪問も行っていきます。 ・債権管理システムへのデータ入力／更新業務 ・法的手続きの準備やサポート　など ■組織構成： 現在、当社の債権回収チームは20名で構成されており、女性が全体の60％を占めています。メンバーの年齢層は50〜60代が中心で、30歳が最年少です。また、派遣社員も多数活躍しています。 経験豊富なスタッフが多数在籍しており、サポート体制もしっかりしています。 ■入社後の流れ： 入社後は、OJTを通じて業務を習得していただきます。また、資格取得支援制度も整えており、スキルアップを目指す方を全力でサポートいたします。 先輩社員が丁寧に指導しますので、未経験の方でも安心して業務に取り組んでいただけます。 ■当社・当求人の魅力： ◎当社は日本貸金業協会に加盟した正規の貸金業者として、信頼と実績を築いてきました。元の借入先である貸金業者が倒産や廃業した際に債権を譲り受け、回収業務を行います。正規の業者として法に基づいた活動を行っており、安心して働ける環境が整っています。 ◎資格取得支援制度や社員同士のサポート体制が充実している点が挙げられます。 ◎債権回収業務を通じて交渉力やコミュニケーション能力を高めることができるため、キャリアアップを目指す方にも最適な職場です。 ◎法律に基づいた正当な業務を行うことで、社会的な信頼性を持ちながら働くことができます。 ◎次世代の人材育成を目的とした募集です。 変更の範囲：無

不良債権（NPL）を対象としたローンの回収最大化を目的として、戦略の立案から実行までを担当するアセットマネジャーを募集します。 ■業務詳細： 不良債権の回収を最大化するための戦略を策定・実行をご担当いただきます。 ◇競売（フォークロージャー） ◇任意売却 ◇DPO（ディスカウント・ペイオフ） ◇リファイナンス ◇事業譲渡 ◇地域活性化協議会案件の管理 担保状況や解決プロセスの進捗を記録・管理ローン管理部門と連携し、回収処理を実施します。 ■当社・当求人の魅力： ◎キャピタル・サーヴィシング債権回収株式会社は、1999年に設立され、20年以上の実績を持つ独立系サービサーです。最先端システムと厳密な業務マニュアルを活用し、業界トップクラスのパフォーマンスを誇っています。 ◎その豊富な実績、ワークアウトに関する専門知識、国際水準に則したレポーティング力、強固な内部統制、最先端のITシステムにより、スタンダード＆プアーズからスペシャル・サービサーとしての高い格付け評価を付与されています。 ◎当社ではこれまで、国際銀行、国内銀行、投資会社、ノンバンク系金融機関等の多様な顧客層からの委託を受け、 商業用不動産担保（オフィス、ホテル、ショッピングセンター、産業倉庫、混合用途物件等）付き不良債権（NPL）ポートフォリオや住宅ローン・アセットに関するサービシング業務を行ってきました。 変更の範囲：会社の定める業務

不良債権（NPL）を対象としたローンの回収最大化を目的として、戦略の立案から実行までを担当するアセットマネジャーを募集します。 ■業務詳細： 不良債権の回収を最大化するための戦略を策定・実行をご担当いただきます。 ◇競売（フォークロージャー） ◇任意売却 ◇DPO（ディスカウント・ペイオフ） ◇リファイナンス ◇事業譲渡 ◇地域活性化協議会案件の管理 担保状況や解決プロセスの進捗を記録・管理ローン管理部門と連携し、回収処理を実施します。 ■当社・当求人の魅力： ◎キャピタル・サーヴィシング債権回収株式会社は、1999年に設立され、20年以上の実績を持つ独立系サービサーです。最先端システムと厳密な業務マニュアルを活用し、業界トップクラスのパフォーマンスを誇っています。 ◎その豊富な実績、ワークアウトに関する専門知識、国際水準に則したレポーティング力、強固な内部統制、最先端のITシステムにより、スタンダード＆プアーズからスペシャル・サービサーとしての高い格付け評価を付与されています。 ◎当社ではこれまで、国際銀行、国内銀行、投資会社、ノンバンク系金融機関等の多様な顧客層からの委託を受け、 商業用不動産担保（オフィス、ホテル、ショッピングセンター、産業倉庫、混合用途物件等）付き不良債権（NPL）ポートフォリオや住宅ローン・アセットに関するサービシング業務を行ってきました。 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業20h程／内勤メイン／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日129日、残業も月平均20時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業20h程／内勤メイン／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日129日、残業も月平均20時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎！/返済相談や督促架電をお任せします。/住宅手当有/残業月平均15時間/中途社員多数活躍中/研修充実/女性育休取得率100％/福利厚生◎/三菱UFJフィナンシャル・グループ】 ■業務内容 ※いわゆる取り立ての仕事ではありません！いわゆる新規テレアポは行いません！※ 延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 担当者1名につき1日当たり20件程度の対応です。 ■業務のやりがい 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談締結数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）も複合的に判断します。 ■研修・フォロー体制： 研修（1〜3か月）を実施後、先輩社員が1名つき業務のフォローをします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修・フォロー体制とです。 ※中途採用比率は2021年度時点で32％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 審査本部の管理職として活躍するだけではなく、営業推進・マーケティング・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■社風： アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 ■働きやすさ 「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。 育休取得率は女性100%、男性の育休取得実績もあります。 ■離職率 新卒入社の3年以内離職率17.8％、一般企業の平均が約30％のため、アコムは離職率の低い会社といえます。 教育研修・働き方・福利厚生については下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/environment/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【綺麗なオフィス／カシワバラGの安定基盤／退職金有／残業月15H／裁量権広く、優しい社風】 ■業務概要 上長指示のもと以下業務を遂行いただきます。ご経験のない方でも入社後にOJTにて先輩社員を中心にフォロー致しますので問題ございません。トレーナーがすぐ近くにいて聞きやすい雰囲気で長く腰を据えて活躍できる環境です。 ・住宅ローン実行後の債権管理／回収 ・各種変更(返済条件等)、返済関係(一部/全額/借換)、各種書類受付、発送 ・電話、メール対応／各種報告対応 └対応先：顧客、住宅金融支援機構、住宅債権管理回収機構、司法書士、不動産業者 ■入社後について ・ご経験に合わせた丁寧な教育体制があります。現場メンバーのOJTを通じ、業務にキャッチアップして頂きます。 ・OJTの中でまずは社内システムに慣れていただき書類作成など基礎を学んでいただきゆくゆくは専門的な業務をご対応頂くことを想定しております。入社される方のレベルに応じて業務を担当いただきますのでご安心頂ければと思います。 ■働き方 ・残業は月平均15時間程度でワークライフバランスの取りやすい環境です。 ・中途入社者も多く、社員各自が建設的な発言と議論を行うフラットな組織文化を重視しています。 ・2023年10月に新オフィスに移転。社員のパフォーマンスを重視して、接客のない社員の服装はオフィスカジュアルです。イメージ：スニーカー、チノパン、ポロシャツもしくはTシャツ ・男性社員も育休取得実績があり、有休取得もしやすい環境です。 ＼離職率5％未満と低く、金融・不動産業界出身者が多数活躍しています。／ ■配属部門について：部長1名を含む28名 チーム構成: 業務内容に応じて5つのチームに分かれています。 年齢層: メンバーの年齢層は幅広く、多様な経験や視点が集まっています。 配属先の契約チームは10名で構成されており穏やかで、わからないことは相談しやすい環境で中途入社者も多数活躍しております。 ■想定されるキャリアパス 担当業務のスペシャリストとしてはもちろん、前向きな取組の出来る方には、責任あるポジションでの活躍が可能です。 また、ご本人様のご経験と適性により他部門でのジョブチェンジも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融機関において債券業務の経験をお持ちの方へ／70 以上のサービスを展開／楽天グループの安定性◎】 ■業務概要 国内外債券の決済管理業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、債券に関する深い専門知識を活かし、ITテクノロジーを活用した業務の効率化・自動化、そして新たなサービス導入に向けた企画・立案とその実現をリードしていただきます。 ■主な業務内容 （１）業務効率化、新サービスに対する企画及び立案 （２）債券にかかる決済管理業務全般　 【組織】 所属は証券業務部となります。部全体で約45人、その中で債券チームを担当頂きます。 ■就業時間の補足 【朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）】 ・原則毎週月曜：8：00〜16：20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8：30〜16：50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 ※役割によっては型裁量労働制が適用されます。（みなし労働時間：7時間20分／日） ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。 ■当社について： 当社は、1999年にオンライン専業証券としてサービスを開始しました。2025年1月には総合口座数1,200万口座超、預り資産残高は36兆円超と成長を続けています。常にお客様の立場に立った革新的なサービスを通じて、投資初心者の方からアクティブトレーダーの方まで幅広いお客様に向けて、質の高いサービスの提供と拡充に取り組んでいます。 変更の範囲：会社が定める業務内容に変更することがあります。

【転居を伴う転勤無/充実の福利厚生/平均残業時間20時間以内//フレックス可/本部でのキャリアアップ/リモート可/経験者歓迎】 ◎当行概要と魅力： 設立以来70年、「地域とともにお客さまのために親切の心で」を企業理念として全行一丸となって地域企業様に本当に寄り添う形でその成長を支えてまいりました。これからの地域企業様の成長も自分ごととして捉え、金融サービスだけに留まらない「ヒト・モノ・カネ・情報」といった三位、四位一体の御支援を行っております。 ◎具体的な業務内容： 主には住宅ローンをはじめとした有担保ローンにおける債権管理業務をご担当いただきます。 一般個人や事業主、中小企業を対象の債権管理がメインミッションとなります。 ◎業務詳細： ■有担保ローン延滞管理業務 ・返済条件変更事務 ・期限の利益喪失通知並びに催告書、相殺通知の作成、送付 ・代位弁済請求 ・法的整理対応 ・差押事務対応 ・顧客の状況に応じた債務者区分の付与 ・システムを用いた顧客管理 ■有担保ローン延滞督促業務 ・電話、SMSによる延滞督促 ・文書による督促 ・顧客との面談により実態把握やカウンセリングを行い正常化に向けた指導 ・今後の返済が厳しい顧客からの返済条件変更の相談、受付 ・融資対象物件の現地調査、処分の対応 ・連絡不能先への追跡調査 ※入社直後のミッション： 入社直後〜1年程度は、案件の引継ぎと業務習得期間を想定しており、まずは主に督促業務を習得いただくことを予定しております。 ◎当部の組織構成： 当部合計30名 内、延滞督促管理担当は５名のチーム ◎評価項目について： 定量面においては「延滞残高の削減」や「代位弁済の件数」などが主たる評価項目となります。 定性面では顧客対応力はもちろんですが、案件対応にかかる社内の規律性、協調性等を評価します。 ◎働き方： ・在宅勤務は可能です。（頻度は要相談） ・平均残業時間は20時間以下です。 ・フレックス制度の利用も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業20h程／内勤メイン／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日129日、残業も月平均20時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 変更の範囲：会社の定める業務

ローン事業部で、初期督促もしくは中長期督促いずれかの業務をお任せします。 【業務内容】 ■初期督促(埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目９番１５号) 督促コールセンターですので、延滞者に対する架電や郵送による督促およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本ですが、場合によっては訪問や来訪者面談もあります。また、以下のような業務もございます。 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社等への代位弁済関連事務 ・銀行支店の指導・対応相談業務 ・集計・分析業務 ■中長期督促(埼玉県川口市川口３丁目２番２号 リプレ川口一番街２号棟２階) 埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社等への代位弁済関連事務 ・銀行支店の指導・対応相談業務 ・集計・分析業務 【配属されるグループ】※以下いずれかのチームへの配属 ・住宅ローン初期督促チーム ・無担保ローン（初期・中長期督促）チーム ・住宅金融支援機構（初期・中長期督促）チーム ・住宅ローン中長期督促チーム ・ローン商品に関する債権管理事務を行うチーム 【将来的なキャリアプラン】 適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。 【当行で働く魅力】 ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 【働き方】 ・残業：5h〜20h程度(18時までに退社している社員がほとんどです） ・テレワーク:原則出社

〜オフィスワークデビューの方歓迎／転勤なし／2年を超えて勤務し、かつ希望する方は原則無期雇用〜 ■業務概要： お客様サポート（調査Ⅰ／大阪G）をご担当いただきます。 ■主な業務内容： ・カード会員様の債権回収業務となります。 ・お問い合わせ対応や入金案内（受発信）、事務処理業務をご担当いただきます。 ・契約内容の確認など、債権管理業務を通してお客様や社会に貢献できるお仕事です。 ■教育研修制度： ・入社時の研修で仕事の基本をしっかり学べるので、「オフィスワークが初めて」「カード業界の知識はゼロ」という方も大丈夫。 ・配属後も社内勉強会があり、着実にスキルアップできます。 ・通常の業務は先輩がサポート。言葉遣いやカードの専門知識まで丁寧に教えてもらえるので、話し方にも自信がつきます。 ・通信教育補助や資格取得奨励制度もあり、自分が望むキャリアを目指せる環境です。 ■チーム構成： ・20代〜40代の女性が中心に活躍中 ・産休育休の取得実績、復職率も高く、ワーキングママも多数活躍しています。 ・チームワークを大切に、みんなで自然とフォローし合う環境です。 ■魅力点： ・日本発の国際カードブランド ・正社員（月給制）転換制度あり ・産休育休取得実績多数 ・働きやすさバツグン ・社員食堂あり（拠点による） ・マニュアルあり＆研修充実 変更の範囲：入社後は職務内容欄に記載の仕事内容の範囲で変更になる可能性があります。

≪福岡市中央区（天神エリア）／営業・債権管理のプレイングマネージャー候補／地域密着型の家賃保証会社／土日祝休み≫ 入居者様・不動産会社様両方のお困りごとを支えることが出来る、社会貢献性の高い仕事です。 将来的にはプレイングマネージャーとして、拠点拡大に合わせてマネジメント業務を担っていただくことを期待しております。 ■主な業務内容 大きく分けて法人営業と債権管理に業務が分かれております。 ◇法人営業： 不動産管理会社・賃貸仲介会社へ商品のご案内。 既にお取引のある会社を中心に日々のお困りごとやニーズをヒアリングし、最適なご提案及びアフターフォローしていただきます。 ◇債権管理： 入居者に対してのお支払いのご案内家賃のお支払いが滞ってしまった背景には、病気・転職・家庭の事情など、さまざまな理由があります。 お電話や訪問を通じて状況を丁寧にお伺いし、正常化に向けたご相談・ご案内を行っていただきます。 ■入社後のイメージ 入社後はご経験やスキルに応じて他支店（状況により支店が決まります）での研修を実施する可能性がございます。 ※この期間のお住まいは会社で用意いたします。 福岡支店への本配属後は将来的にはプレイングマネージャーとして、拠点拡大に合わせてマネジメント業務を担っていただくことを期待しております。 ■当社の魅力 当社は働いている社員の挑戦や意欲を大切にしている環境です。 役員との距離も近いため、ご自身のやりたい事や意欲を積極的に発信することで新たなチャレンジやキャリアを自由に描くことができる社風です。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： お客さまのこまりごとが増加する中、資金繰りへの影響も懸念され、お客さまの事業発展・事業継続に向けた金融面での支援の重要性は一段と増しています。銀行の中核業務である融資案件の審査を通じて、お客さまと地域社会への貢献をお手伝い頂ける方の応募をお待ちしています。 ■業務内容： 当行の審査部にて、下記のような業務をご担当頂きます。 ・与信先に対する与信案件審査、与信方針の策定、取引先の事業分析、等 ・担当営業店の与信行使状況に関するモニタリング ・担当営業店の与信運営体制構築に対する指導やサポート ・事業再生支援に関する審査・提案業務（部内連携） ■本ポジションのやりがい： 上場企業など規模の大きな顧客を担当でき、社会的インパクトが大きい仕事もあります。 直接お客さまと接する機会はありませんが、営業店を通じて、お客さまから感謝の声をいただくことが多く、働き甲斐と達成感を得られる部署となっています。 風通しの良い職場で、悩みを抱え込まずに相談しながら業務を進められることが魅力です。 審査業務の専門性を高めることで、市場価値の高いキャリアを構築するきっかけとできます。 ■組織構成 審査部には全体で40名程が在籍しており、審査担当は6グループに分かれています。40〜50代中心で、30代は10名未満の組織となります。 普段のコミュニケーションも活発で、風通しの良い職場環境となっています。 ■職場環境・社内風土： ・年齢や入社年次を意識することなく、建設的な議論ができる環境です。 ・年間休日122日。様々な制度を設け、柔軟な働き方を実現しています。 ・何より挑戦を応援する風土であり、新たな取り組みに前向きです。 ■キャリアプラン・評価制度： それぞれの業務ごとに上司との面談を通じて目標を設定し、クリアな評価体制のもと、一人ひとりの成果とプロセスに処遇で応えます。 ■当行について： 当行が持つ関西のネットワークだけではなく、親会社グループの連携により、全国、海外における圧倒的な情報力を活かし、他の地銀ではなし得ない地域を超えた経営課題の解決のためのご提案を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容、案件例【変更の範囲：当行の定める業務】 与信管理・企画業務をお任せします。 【業務の一例】 ・クレジットポリシーの企画立案（融資規律の維持向上施策等を策定） ・与信権限体系の企画立案（各種権限を制定） ・与信管理制度の企画立案（フロント部署・審査部と連携し制度設計） ・審査態勢の整備（与信管理に係る組織設計） ■配属予定の部/グループ：投融資企画部/与信企画グループ ・銀行経営上の極めて重要なリスクである与信管理・企画を行う専門部署です。 ・SMBCグループは国内外において事業領域を拡大しつつ一層の成長を目指しており、積極的且つ適切なリスクテイクを実現するべく、信用リスク管理体制の強化を図っています。信用リスクは商業銀行のコアリスクである一方で、事業領域の拡大に伴い、既成概念に捉われないリスク管理の企画が求められることも多く、金融のダイナミズムを感じることができます。 ・また、新たな領域に踏み込むが故に、現時点ではリスク管理の専門人材が不足しており、希少価値の高い専門性を身につけることができます。。 ・G-SIFISの一角である総合金融グループのリスク管理部門のスタッフとして、銀行にとどまらず、グループ各社や海外各地域拠点での信用リスク管理業務をリードすることもできます。 【与信企画グループのミッション】 ・与信管理・企画業務【部員構成】18名(2025年6月時点) ■想定されるキャリアパス ・国内外/グループ会社の審査部、リスク管理部署、監査部署 ・部門統括部等の本店各部、フロント部署 変更の範囲：本文参照

●シリーズAで10億円調達済み／ToC向け積み立て貯蓄アプリ「IDARE」とToB向け資金調達サービス「Flex Capital」展開中 ■募集背景： スタートアップからのデットに対する需要が高まるなかで、FlexCapitalの事業拡大に向けた審査担当を募集しています。 ■概要： スタートアップにおけるデットファイナンスは重要な潮流です。国の政策支援の下、エクイティ調達が難しかった現状が、スタートアップ企業の迅速かつ効率的な成長を阻んでいると指摘されています。 当社は2021年からスタートアップ向けにデットファイナンスを提供し、多くの実績を築いています。しかし、スタートアップからのデット需要が急増する中、当社の審査が追い付かず、スタートアップ企業をお待たせする事態が発生しています。 本ポジションでは、スタートアップ向けデットファイナンスの審査担当として、営業やマーケティングと連携し、スタートアップ企業のリスク評価と与信判断を行っていただきます。 定量分析システムを活用し、定量・定性の両面からリスクを評価。また、与信モデルの精度向上のため、機械学習エンジニアと協力して定期的なフィードバックを行います。 ■本ポジションの役割： ・スタートアップ企業の法人審査 ・審査データの確認やクオリティチェック ・与信モデルに関するエンジニアとの協業 ・審査に必要となる定性情報の収集 ・スタートアップを取り巻くマクロ状況の把握

〜債権管理・回収業務経験者、債権回収に伴う顧客との折衝経験者の方へ／完全週休2日制／台湾の大手金融グループの一員〜 ■職務内容 既存取引先（中小企業および個人事業主が中心）の担当者業務及び債権管理・回収業務をお任せいたします。 ■具体的な業務 ・既存取引先の担当者としての顧客管理、モニタリング業務 ・稟議起案作成業務 ・法的回収及び債権売却等の債権回収業務 ・自己査定業務 ■当社について： 当社は2001年に創業した比較的新しい銀行です。他行と比較してもベンチャーマインドが強く、若手であっても実力があれば責任のある職務に登用する等、スピード感と裁量をもてる環境です。また、中途入社比率7割、女性比率4割、外国籍多数在籍などダイバーシティに富んだ職場です。行員同士を互いに個人と尊重し、役職関係なく「さん」づけで呼び合うなど、立場や年齢、経歴の垣根を越えた風通しの良い社風です。また全社としては週1回早帰りの退行日を設定したり、年2回のリフレッシュウィークの実施、連続5日間休暇の義務化なども行っており、20時でのPCシャットダウンによる残業抑制や、平均有給取得率も78.9％とワークライフバランスを保つことができます。育児休業取得率は女性100％、男性53.8％と、安心してライフステージを迎えることができる点も魅力のひとつです。

〜未経験歓迎◎東証スタンダード上場・成長中の総合保証会社／中途社員多数活躍／福利厚生充実〜 ■採用背景： 当社は、家賃債務保証や医療費・介護費用保証など、生活に密着した総合保証サービスを提供しています。業務拡大に伴い、債権管理業務を担当する新たなメンバーを募集します。未経験でも歓迎し、充実した研修制度でサポートしますので、ぜひご応募ください。 ■職務概要： 債権管理業務として、顧客の未収金回収や信用調査を担当していただきます。入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポートすることがミッションです。（解決が難しく、法的手続きが必要な場合は、別のグループが対応しますので安心して業務に取り組めます。） ■業務詳細： ・顧客からの未収金の回収：電話やメールでの督促、訪問による状況確認 ・入金管理：顧客からの入金確認、未収金管理 ＜イメージ＞ 保証を利用して入居者している方で期日までに支払いが確認できない方へ、初めはメールや電話でご連絡します。未払いが数か月連続になった場合などに、訪問対応へ切り替えていきます。 ※前提、他社と比較し一定の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく、信用度の高い借主と取引をしております。（※対応件数：最大10件程度/日） 様々な理由で支払いができていない方がいらっしゃる為、理由を伺い、今後どうやって支払っていくかを建設的に話し合っていくことが重要です。お客様の事情・シチュエーションや状況に寄り添える方を求めています。 ■組織構成： 9割の社員が中途入社のため、馴染みやすい環境です。入社年次や役職を問わず風通しがよく、フラットな組織風土があります。 ■キャリアパス： 債権管理業務を通じて金融知識や顧客対応スキルを磨き、将来的にはチームリーダーや管理職としてキャリアアップが目指せます。また、他部署への異動や新たなプロジェクトへの参画など、幅広いキャリアパスが用意されています。 ■当社の魅力： 当社は、住まいや医療、介護、養育費など人々の生活に密着した保証サービスを提供しています。無借金経営を続け、東証スタンダード上場企業としての安定した経営基盤を持ちます。充実した福利厚生や年間休日121日、完全週休2日制など、働きやすい環境も整っています。プライベートを大切にしながら、長期的に働ける職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎◎東証スタンダード上場・成長中の総合保証会社／中途社員多数活躍／福利厚生充実〜 ■採用背景： 当社は、家賃債務保証や医療費・介護費用保証など、生活に密着した総合保証サービスを提供しています。業務拡大に伴い、債権管理業務を担当する新たなメンバーを募集します。未経験でも歓迎し、充実した研修制度でサポートしますので、ぜひご応募ください。 ■職務概要： 債権管理業務として、顧客の未収金回収や信用調査を担当していただきます。入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポートすることがミッションです。（解決が難しく、法的手続きが必要な場合は、別のグループが対応しますので安心して業務に取り組めます。） ■業務詳細： ・顧客からの未収金の回収：電話やメールでの督促、訪問による状況確認 ・入金管理：顧客からの入金確認、未収金管理 ＜イメージ＞ 保証を利用して入居者している方で期日までに支払いが確認できない方へ、初めはメールや電話でご連絡します。未払いが数か月連続になった場合などに、訪問対応へ切り替えていきます。 ※前提、他社と比較し一定の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく、信用度の高い借主と取引をしております。（※対応件数：最大10件程度/日） 様々な理由で支払いができていない方がいらっしゃる為、理由を伺い、今後どうやって支払っていくかを建設的に話し合っていくことが重要です。お客様の事情・シチュエーションや状況に寄り添える方を求めています。 ■組織構成： 9割の社員が中途入社のため、馴染みやすい環境です。入社年次や役職を問わず風通しがよく、フラットな組織風土があります。 ■キャリアパス： 債権管理業務を通じて金融知識や顧客対応スキルを磨き、将来的にはチームリーダーや管理職としてキャリアアップが目指せます。また、他部署への異動や新たなプロジェクトへの参画など、幅広いキャリアパスが用意されています。 ■当社の魅力： 当社は、住まいや医療、介護、養育費など人々の生活に密着した保証サービスを提供しています。無借金経営を続け、東証スタンダード上場企業としての安定した経営基盤を持ちます。充実した福利厚生や年間休日121日、完全週休2日制など、働きやすい環境も整っています。プライベートを大切にしながら、長期的に働ける職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜不動産業界出身者活躍中！／土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり） ／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／人から「義理堅い・誠実」だと言われる方、向いてます〜 ■職務概要： マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払の交渉などを行っていただく仕事です。本ポジションの目標は＜支払い時期の目途を立てること＞また、それを果たせるよう粘り強く交渉することです。無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、やりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれ。機械的な対応ではなく、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴： ◎チーム制でサポート体制有 ：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います ◎分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！研修も充実しています ◎給与にプラスして＋毎月平均11万（最高で18万）のインセンティブがあります。 ■求人の魅力： ・長く働ける就業環境：土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ・業界トップクラス企業：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ■募集背景： 全国で採用強化中！家を借りる際に「保証人を立てる」こと自体が難しくなると予想される昨今、同社の「家賃保証」サービスは業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立、創立以来業績アップ・無借金経営を続けております。 誰もが好きな場所、住みたい場所に住める未来を目指し、お客様に質の高いサービスを提供していくために、採用を強化することになりました。全国で10名以上の採用を予定しています。 変更の範囲：会社の定める業務