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株式会社のぞみフィナンシャルホールディングス
東京都中央区日本橋小舟町
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650万円~999万円
債権回収(サービサー) 不動産金融, 金融法人営業 債権回収
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【不動産担保付融資の経験者歓迎/不動産担保付き債権回収の経験者歓迎/土日祝休み/年間休日数120日/残業10H以下/ノルマなし/大和証券Gの安定した経営基盤】 ■担当業務(配属部署:サービシンググループ): 大和証券グループ傘下の『のぞみ債権回収』にてサービサーとしてお客さまの課題に寄り添い、債権管理・回収をベースに総合的にコンサルティング営業を行っていただきます。 ※サービサーとは?:債権の管理・回収を専門に手掛ける担当者 ■仕事の特徴・魅力: 同社は、親会社に当たる大和PIパートナーズ(以下、PI社)の金銭債権部門が投資した債権の管理回収を行います。PI社が投資(購入)する案件は銀行・信金信組が貸付た法人向けの不動産担保付債権がメインとなります。債務者・担保物件は全国に及びますので、回収交渉や担保不動産の売却の際は各地に出張して頂く事もあります。貸付債権の回収交渉を通じて顧客折衝スキルが身につきます。 ■業務フロー: 基本的には一案件に一人の担当がつきますが、大きな案件や複雑な案件の場合にはチームで動くこともあり、業務経験豊富な先輩社員と連携しながら対応して頂きます。債権回収未経験の方については入社後、先輩社員からのOJTがありますので働きながら業務を習得して頂ける環境がございます。 ■就業環境: 残業時間も約10時間以下とワークライフバランスの取れた環境です。また3年以内の離職率もほぼ0であり、社員の方々は中長期的に安定した環境で働かれております。 ■組織構成: 担当7名、事務4名在籍しております。男女問わず中堅からベテランまで幅広い層が活躍しております。また社員全員が中途でご入社されており、上下関係・序列が無いフラットな組織です。 ■研修環境:同社には債権回収業務についての経験豊富なスペシャリストがそろっており、OJTなどを通じて債権回収に関する高度な専門知識やノウハウを習得することが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
日本セーフティー株式会社
神奈川県藤沢市鵠沼
450万円~649万円
不動産金融, プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) 債権回収
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
〜土日祝休み・年休120日以上/育児休暇(男性社員の取得・復職実績あり) /ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー/社会貢献性◎〜 <仕事内容> マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただく仕事です。 お仕事の目標は<支払い時期の目途を立てること> また、それを果たせるようお声がけ・助言をしながらサポートをするお仕事です。 無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、そんなやりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれなので、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 <業務の特徴> ●チーム制でサポート体制有 :5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください!研修も充実しています。 ●給与にプラスして+毎月平均11万(最高で18万)のインセンティブがあります。頑張りが給与にも反映される制度があります。 <求人の魅力> ●長く働ける就業環境: 土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生を整備しています。 ●業界トップクラスシェア:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 <当社について> 核家族化や高齢化が進むなか、「家賃保証サービス」は不動産賃貸業界では欠かせない存在になっています。日本セーフティーはそのなかでも国内トップクラスの実績を誇ります。 創業以来、私たちは「連帯保証人としての安心感」と「希望の部屋を借りられる入居支援」を両立することに真摯に取り組んできました。これからも、不動産賃貸業界のインフラを担う誇りを持ち、入居者さまとオーナーさまの安心をつなぎ続けていきます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セゾンファンデックス
東京都豊島区東池袋サンシャイン60(37階)
450万円~799万円
その他金融, 債権回収 融資審査(法人)
学歴不問
【不動産×ファイナンス事業を手掛ける当社にて、債権(不動産担保や住宅ローン等)の管理・回収、問い合わせ対応をご担当いただきます。◆電話・メール・文書対応がメイン/東証プライム市場上場クレディセゾングループの安定基盤】 ■業務内容 ・お支払い遅れのお客さまへの電話、メール・文書でのご連絡 ・お客さまに合わせたお支払い方法のご提案 ・必要に応じた各種法対応・弁護士の介入対応・不動産査定業務 など ※対応は電話がメイン!対応時間は9:00〜19:00のため、残業は多くとも月20時間前後。プライベートも大事にできます。 ■入社後の流れ まずは基本的な社内ルールや事務手続きなどを学ぶ座学研修を実施。その後は先輩社員とのOJTにて、実際の業務の流れを習得していただきます。少しずつ出来ることを増やし、お客様を課題解決へ導くパートナーへと成長していきましょう。育成ノウハウの蓄積も十分で、わからないことはすぐに質問できる環境が整っているのでご安心ください。 ■魅力点 ・部全体で協力しながら対応いただきます。基本的に電話・メール・文書での対応がメイン。お客様の生活再建や事業再建へ向けて、寄り添った対応をすることを重視しているから、個人ノルマではなく、部全体で協力しながら対応しています。安心・安全の環境で、お客様対応に専念できます。 ・専門性を獲得したプロへと成長いただける環境です。無担保融資から不動産融資まで多岐に渡る商品を取り扱っています。業務を通して金融商品や法律など幅広い知識を得ることが可能。異業種から転職し、少しずつ知識を身につけながら活躍している社員もいます。 ■組織構成 30代から40代の8名が活躍中です。お客様のお悩みに耳を傾ける業務のため、物腰柔らかく誠実なメンバーが在籍しています。 ※株式会社セゾンファンデックスで採用した後、株式会社ファンデックス債権回収へ在籍出向となります。 ◇出向先正式社名:株式会社ファンデックス債権回収 ◇出向先の勤務地:東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60・39F ◇出向先の事業内容:サービサー事業 ※株式会社ファンデックス債権回収は、株式会社セゾンファンデックス100%子会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
神田お玉ヶ池法律事務所
東京都千代田区岩本町
700万円~1000万円
法律事務所, 金融法人営業 債権回収
【売らなくても売れる!成約率70%以上の競合優位性を確立したサービス! 】 ◎フロントメンバーとして裁量権を持って仕事を進めることができる ◎管理者直下の圧倒的なスピード感のなかで自身のアイデアを実行可能 ◎組織やプロダクトを自ら立ち上げることができる環境 ◎クライアントへの貢献性高・成約率70%の成果報酬型サービスを提案 ■業務概要: 法律事務所の債権回収サービスの提案をお任せします。 ※反響や紹介をもとにした新規開拓営業が中心で、飛び込み営業はありません。 ■業務詳細: ・大手クライアントを中心とした新規開拓 ・大手クライアントの課題ヒアリング ・クライアントに寄り添ったソリューションの企画/提案 ・課題解決のためのプロダクト改善提案 ・プロダクトの改善、推進 ・提案資料、見積書、申込書等の作成 ※債権回収の実行は事務、弁護士のサポートが行います。 業界も規模もそれぞれ異なりますが、大手クライアントも併せて300社程度のお客様がおります。 ■提案商品について: https://www.imotohashi.com/saikenkaisyu/ ■業務の特徴: ・債権回収や建物明渡請求等でお困りのクライアントの課題を解決する、ソリューション型の提案営業となります。 ・管理者直下のプロジェクトとなり、全工程に携わっていただきます。 ■入社後について: 営業(管理者)のOJTを通じて業務を習得いただきます。 第二新卒や業界未経験も受け入れできる体制があるため、異業種からの入社や経験が浅い方でも安心してスタートできる環境です。 ■配属組織: 業務の情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな、コミュニケーションが活発な組織です。 部長1名、リーダー1名、メンバー2名が在籍されており、20代〜50代まで幅広い年齢の方がご活躍されています。 ■事業内容: 「ご依頼者の利益の最大化」 どんなご依頼においても、ご依頼者の利益が最大限に実現されるよう力を尽くすことが、私たちの使命だと考えております。 <当事務所に寄せられる問い合わせの多い相談内容> ・不動産関係 ・投資被害、詐欺被害 ・相続 ・医療過誤(医療ミス) ・債務整理、民事再生、自己破産 等 変更の範囲:会社の定める業務
アイ・アール債権回収株式会社
東京都中野区本町
中野坂上駅
400万円~1000万円
債権回収(サービサー), 債権回収 支払査定
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
■業務内容 金融機関等から譲り受けた債権(有担保・無担保債権)の管理回収業務をお任せします。 <詳細> ・任意回収業務:受架電交渉、書状発送、SMS送信等 ・法的回収業務:訴訟、支払督促、執行手続きに伴う調査、担保処分、交渉等 ・お客様の収支状況についてのカウンセリング ・弁護士等の代理人が介入した案件に対して、弁護士事務所との和解交渉 ■組織構成 サービシング第1部:24名(3チーム制) サービシング第2部:23名(3チーム制) サービシング業務推進部:44名(3チーム制) ■本ポジションの魅力ポイント (1) 社会的意義の高い「金融インフラ」を支える仕事 債権回収は、金融機関の健全な運営に不可欠な業務です。 適切な管理回収を行うことで、 金融システム全体の安定に貢献できる社会的意義の大きいポジションです。 (2) 任意回収〜法的回収まで、専門スキルが幅広く身につく 電話・書面での任意回収から、 訴訟・執行・担保処分などの法的手続きまで一貫して携わるため、 金融法務・債権管理に関する実務知識が総合的に習得できます。 弁護士との折衝など、高度な交渉スキルも磨けます。 (3) お客様の生活再建を支援する“相談支援型”の業務経験 単なる回収ではなく、 ・収支状況のヒアリング ・無理のない返済計画の提案 など、生活改善・再建をサポートできる点も特徴。 コンサルティング的な要素や、社会貢献性の高さを実感しやすい仕事です。 (4) 将来性の高い専門職としてキャリア形成できる 債権管理・法的対応・金融知識などは、市場価値の高いスキルです。 長期的に専門性を積み上げたい方に適した職種です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アメニティ
群馬県高崎市あら町
350万円~649万円
日用品・雑貨 その他医療関連, 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【設立以来無借金経営を継続/患者様が入院中に必要な寝巻・タオル・日用品などをレンタルできるサービスを行う福祉系企業/勤務時間固定・原則定時退社・土日祝休みでワークライフバランス◎】 ■業務内容: 当社のサービス利用者様の債権管理/回収業務を担当します。互いに声をかけ合い、助け合いながら働いているため、働きやすい雰囲気があります。 ご利用者様との会社の窓口になるので重要なお仕事です。 ■具体的には: ・電話や書面での催促 ・お客様の状況に応じた返済計画の立案 ・訴訟、支払い督促等の法的手続き 個人ノルマは無く、債権管理課全体での目標を追っていただきます。 ■当ポジションの魅力: ・社会貢献性が高い ・無借金経営で安定した財務基盤 ・売上も堅実経営で300億突破 ・残業ほぼなし ・原則土日祝休 ・業界未経験から歓迎 ■入社後のフォロー体制: 入社後6ヶ月間は、事前に立てた計画をもとにコーチング担当からOJTにて研修を行います。わからないこともすぐに確認ができる環境ですので、業務未経験の方も安心して臨んでいただけます。 ■会社情報: 当社は入院中に必要となるアメニティ(パジャマ・タオル・日用品)をレンタルするアメニティサポートシステムを提供している会社です。 レンタルだけでなく、病院・介護施設内での申込の受付業務からご利用者への提供・回収・請求まで全て当社で受け持っております。そのため医療・介護施設の業務負担の軽減もでき多くのメリットがあります。拠点は北海道から九州まで展開し、毎年増収・増益と確実に業績伸長しています。またアメニティサポートシステムの提供だけでなく、病院内の売店運営、介護用品等の販売やクリーニング業務も行っており、2021年からは新規事業として人材事業も設立し多様な事業領域を展開しております。 変更の範囲:その他会社が指定する業務
アラームボックス株式会社
東京都新宿区市谷本村町
350万円~549万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
■□急成長中のIT企業での事業運営サポートに挑戦しませんか?/安心して稼働できる教育体制完備/IPO準備中□■ 家賃の支払を滞納してしまった方への連絡業務などをご担当いただきます。 ■仕事内容 ・対象者の方の事情(経済状況など)を電話等でお伺いし、お支払いいただけるよう丁寧に相談・交渉を行います。 ・電話での交渉が難しい対象者の方には、文書やメール等で連絡を行います。(経験のある方には訪問業務もお願いします。) ・その他、 債権管理システムへのデータ入力・更新業務、法的手続きの準備やサポートもお願いいたします。 ※ノルマは特になく、1日の対応件数は20〜30件の架電対応、 そのほか関連事務処理等になります。 ■入社後のサポート 入社後は、経験豊富なメンターがマンツーマンでサポート。約1〜3ヶ月をかけて、丁寧に業務をレクチャーします。 最初は座学で当社のサービス内容やシステム、電話機の使い方について研修します。ある程度仕事ができるようになってからも、分からないことや困ったときは、お互いにサポートし合う体制がありますので、1人で悩むようなことはありません。 ■組織構成 男性1名、女性1名の部署です。 40代以上のメンバーなので、落ち着いた雰囲気で働くことができます。 ■働き方 ・残業月20〜30h程 ・業務に慣れてからは週2〜3リモート可 ・有給取得率8割超 ・転勤無し ■このポジションの魅力 ・粘り強い交渉力や傾聴力、リーガル知識などが得られます。 交渉の結果お支払いいただけたときにはやりがいを感じることができます。 ■当社サービスについて 「ビジネス家賃保証」とは、事務所や店舗など、事業用賃貸物件において、 入居者様の家賃などの支払いが間に合わなかった場合に、家賃等を保証するサービスです。入居から退去までしっかり保証します。 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府大阪市北区中之島(次のビルを除く)
中之島駅
400万円~449万円
不動産金融, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 債権回収
株式会社Casa
東京都新宿区西新宿新宿住友ビル(30階)
350万円~499万円
不動産管理 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 営業事務・アシスタント 債権回収
【月残業20h程/内勤メイン/ホスピタリティ接客経験生かせる/不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」/東証スタンダード上場/新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです!〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日126日、残業も月平均20時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容: 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい: お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは:家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ: 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境: 年休126日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 変更の範囲:会社の定める業務
千葉県船橋市浜町
〜不動産業界出身者活躍中!/土日祝休み・年休120日以上/育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり) /ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー/人から「義理堅い・誠実」だと言われる方、向いてます〜 ■職務概要: マンションやアパート等の家賃が支払えずお困りの入居者様に原因を聞き、入金のご案内や支払の交渉などを行っていただく仕事です。本ポジションの目標は<支払い時期の目途を立てること>また、それを果たせるよう粘り強く交渉することです。無事に支払いが完了し、入居者様の生活基盤の立て直しを図れた際は、入居者様や不動産オーナー様から感謝の言葉を頂ける、やりがいのある仕事です。 家賃を払えない背景は人それぞれ。機械的な対応ではなく、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIなどに代替されない仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務の特徴: ◎チーム制でサポート体制有 :5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います ◎分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください!研修も充実しています ◎給与にプラスして+毎月平均11万(最高で18万)のインセンティブがあります。 ■求人の魅力: ・長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業少な目、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ・業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ■募集背景: 全国で採用強化中!家を借りる際に「保証人を立てる」こと自体が難しくなると予想される昨今、同社の「家賃保証」サービスは業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立、創立以来業績アップ・無借金経営を続けております。 誰もが好きな場所、住みたい場所に住める未来を目指し、お客様に質の高いサービスを提供していくために、採用を強化することになりました。全国で10名以上の採用を予定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
不動産金融, 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。 ■本ポジションの立ち位置: 以下の流れのうち、(3)にて架電を行うチームでの募集となります。 (1)滞納が発生した際、初期滞納対応チームが対応(架電・振込用紙の送付) (2)未解決の場合、債権管理チーム(管理一課)が架電・訪問 (3)解決した数か月後に滞納が再発した場合に架電 (4)未解決の場合、債権管理チーム(管理一課)が再度架電・訪問 ■詳細: 主に架電を行います。 その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ■配属先: 東京の管理二課は24名で構成されております。 男性16名 女性8名、外注外国語対応者以外は全員、管理一課に在籍していたメンバーです。 ■事業の特徴: 「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。 ・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる(物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能) ・オーナーのメリット例…個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ100%解消 ・不動産仲介/管理会社のメリット例…業界トップクラスの審査承認率でスムーズな入居をサポートし、賃料だけでなく明渡しや法的手続きに関しても保証 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社埼玉りそな銀行
埼玉県さいたま市浦和区高砂
浦和駅
600万円~899万円
地方銀行, 債権回収 融資審査(法人)
〜ローン業務/年休122日/福利厚生◎/金融業界経験者歓迎/埼玉県の発展に貢献〜 【業務内容】 ■初期督促(埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目9番15号) 督促コールセンターですので、延滞者に対する架電や郵送による督促およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本ですが、場合によっては訪問や来訪者面談もあります。また、以下のような業務もございます。 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社等への代位弁済関連事務 ・銀行支店の指導・対応相談業務 ・集計・分析業務 ■中長期督促(埼玉県川口市川口3丁目2番2号 リプレ川口一番街2号棟2階) 埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社等への代位弁済関連事務 ・銀行支店の指導・対応相談業務 ・集計・分析業務 【配属されるグループ】※以下いずれかのチームへの配属 ・住宅ローン初期督促チーム ・無担保ローン(初期・中長期督促)チーム ・住宅金融支援機構(初期・中長期督促)チーム ・住宅ローン中長期督促チーム ・ローン商品に関する債権管理事務を行うチーム 【将来的なキャリアプラン】 適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。 【当行で働く魅力】 ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 【働き方】 ・残業:5h〜20h程度(18時までに退社している社員がほとんどです) ・テレワーク:原則出社 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ラボル
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
400万円~649万円
〜金融業界でのご経験を活かせる/事業急成長中企業〜 ■業務内容: 「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの債権管理や審査業務をご担当いただきます。「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集しております。ゆくゆくは審査チームについても規模を拡大していく予定ですので、そのチームの審査長を担っていただける方の募集となります。 ■業務詳細: ・債権管理業務(ユーザーからの未回収金の返却催促/警察・裁判所対応) 電話での督促、返済計画に関するご案内、書類作成・発送、データ入力などの事務業務、債権データの集計や分析 ※ユーザーへの電話督促は主に派遣社員の方が対応しています。 債権管理業務のマニュアル作成等、企画や設計に関わることが可能です。 <1日の流れ:一例> 架電進捗管理(1h)→架電・エスカレーション対応(2~4h)→入金業務(1h)→書類進捗管理、発送手続き(2h) ■業務の魅力 本ポジションは、企業の財務健全性を守り、事業継続を支える重要な基盤づくりを担う役割です。債権管理業務の設計に関与したい、ご自身の影響範囲を広げたい方にはお勧めのポジションです。 ■組織構成: 部長1名、メンバー5名の構成です。 メインは30代ですが、20代~40代までの幅広い方が活躍をしております。 ■環境 ・週に3回出社、他はリモート可能 ・残業時間は月15時間程度 ※業務に慣れるまでは出社 ■Labolで働くやりがい: ・決まり切った審査基準やマニュアルではなく、ご自身でより業務効率や満足度の高い土台を作ることができます。 ・WEB完結型のファクタリングサービスが急拡大しているため、サービスが大きくなっているフェーズを身を持って体感し、参画することができます。 ・ベンチャー組織として成長過程にいるため業務運用が確立しきっていない為、業務改善や組織作りに携わることができます。 ・一つの専門領域にとどまらず、審査業務、督促業務、問い合わせ対応業務など幅広い業務に携わり、自身の成長を感じることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都立川市曙町
立川駅
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社
東京都
900万円~1000万円
証券会社, 債権回収 引受査定
【多様な金融商品やサービスを幅広く網羅するグループの総合力を柔軟に活かし、資産運用はもちろん、資産承継なども含めたさまざまな金融ニーズにワンストップで応える総合証券会社】 ■業務内容: ◎取引先(事業法人、金融機関、ファンド等)の信用リスク審査 ◎証券化取引、ストラクチャリング取引に関する引受リスク審査 ◎取引先リスクエクスポージャーの計測、およびリスク計測に係るシステム開発の企画、立案 ◎信用リスク管理枠組みの高度化に関する企画、立案 ◎その他信用リスク管理に関する企画、立案業務 ■当社の強み: 世界的にも信頼の厚いMUFGの中核総合証券会社であり、加えて、世界トップレベルの情報力と商品力を誇るモルガン・スタンレーとのジョイントベンチャーです。さらに、合併を繰り返しながら成長してきた当社には、変化に対する柔軟性と人材の多様性があります。 また、証券会社に求められている、世界レベルのリスク管理能力については、すでにその構築を終えました。次のステップに踏み出し、業界を質・量ともにリードするリーディングカンパニーをめざします。 変更の範囲:会社の定める業務
アークシステムテクノロジーズ株式会社
愛知県名古屋市中村区岩塚本通
300万円~399万円
不動産管理 不動産金融, 債権回収 その他バックオフィス
<未経験OK◆年休125日・土日祝休/有給消化高/残業月10H程◆働き方◎◆教育他姓充実/一から専門性を身に着ける> ■業務概要 不動産賃貸に特化した信用与信、保証サービスを提供する当社の債権管理担当として業務をお任せいたします。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・マンションやアパートの家賃や更新料のお支払いが遅れているお客さまに対して電話にてお支払いを促します。 ・電話による督促の効果をみて、お客さまの元へ直接訪問することもあります。 ・遅れがちなお客さまへコンサルティングを実施します。期日通りにお支払いいただくよう、改善策を提案しています。 ◇1日の主な流れ 09:00 朝礼後 企業様へ架電・データ入力・顧客打合せ・社内打合せ・物件訪問・裁判所出廷等などの業務を行います。 ※基本的には、バックオフィスメインでお客様のもとには 週に2日程度で、件数は10件〜15件程度 ※一人当たりの担当案件数は、180件〜250件担当になります。 17:50〜 退勤 ■特徴: ・未経験者の方でも、いち早く仕事に慣れていただけるよう、丁寧に指導していきます。 ・電話業務メインとなりサポート体制も充実しているため安心して業務を遂行可能な環境です。 ・お客様と家賃の返済計画を一緒に考え寄り添ったサポートで時には感謝のお言葉もいただけるやりがいのある職務となります ■働き方 ・完全週休二日制でかつ、残業は月10時間程度です。また有給休暇の消化率も70〜90%ですので、プライベートを大切にできます。 ■当社について: 2000年5月に創業以来、一貫して不動産賃貸に特化した信用与信、保証業務を行っております。2010年より、CIZ(シーアイゼット)の商号で全国で提供しております。 CIZの最大の特徴は金融の与信とは一線を画し、確立された不動産賃貸借に特化した審査システムが内包されていることです。 賃貸物件の種別(事業用・居住用など)に沿った与信方法を経て、年齢、男女、職業、家族構成、収入など30以上にもおよぶチェックポイントの関係を分析しております。 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府大阪市西区江戸堀
肥後橋駅
株式会社セーフティーイノベーション
東京都新宿区西新宿新宿アイランドタワー(2階)
500万円~799万円
債権回収(サービサー) その他金融, 金融法人営業 債権回収
~金融・保証会社出身者歓迎◎/マネージャー候補!法人案件の債権管理・回収業務をお任せ◎/東証プライム上場グループで安定した就業環境◎/厳正な審査基準&独自のビジネスモデルでストレスが少ない環境◎/年休130日・土日祝休・所定労働7.5h・残業1日1h程度でプライベートも充実できます〜 ■業務内容: 当社が展開する家賃保証サービス「Biz保証」における債権管理をご担当頂きます。 <具体的な業務> ・賃料の回収や管理などの契約管理業務 ・未収案件への対応やトラブル解決に向けたアドバイザー業務 など ※入社後は一部審査業務もお任せする可能性がございます。 ■当ポジションの特徴: (1)担当顧客は加入時の厳正な審査を通過した法人企業のみ! (2)社内のリーシング部門と連携した柔軟な退去提案が可能! (3)独自のビジネスモデルから業績拡大中!今年度から全国展開を予定! <基本的な一日の流れ> 10:00〜12:00 出社〜事務作業 13:00〜 賃料管理(回収)業務(SMSや電話、訪問など) 15:00〜 資料作成など事務作業 19:00 退社 ■勤務地および入社後について: 当社大阪支店での勤務となります。入社後1〜2ヶ月間は東京本社での研修を予定しております。3カ月目以降は大阪支店 管理部 渉外課のリーダー候補としてこれまでの経験を活かしつつ、組織の中核としてご活躍いただくことを期待しております。 ■就業環境: ・年間休日130日/土日祝休み(半期に1回程度休日出勤の可能性有り) ・所定労働7.5h◎/長期連休も取得しやすい環境 ・残業は1日1h程度が基本◎月平均20h程度 ■当社について \独自のビジネスモデルから拠点拡大!中途メンバー積極採用中/ 当社はイノベーションHDの一員として、現在は30名程度の組織ですが、3年後に7支店の展開を目指して様々な業界から10名以上の中途メンバーを採用予定です!これから入社される方は会社の中心メンバーとして成長いただくことを期待しております! 変更の範囲:会社の定める業務
アコム株式会社
東京都港区東新橋東京汐留ビルディング(2階)
消費者金融, 債権回収 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験歓迎!/返済相談や督促架電をお任せします。/住宅手当有/残業月平均15時間/中途社員多数活躍中/研修充実/女性育休取得率100%/福利厚生◎/三菱UFJフィナンシャル・グループ】 ■業務内容 ※いわゆる取り立ての仕事ではありません!いわゆる新規テレアポは行いません!※ 延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 担当者1名につき1日当たり20件程度の対応です。 ■業務のやりがい 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか?少しでも返済が進むか?を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談締結数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス(スピード、精度、他メンバーへのフォロー等)も複合的に判断します。 ■研修・フォロー体制: 研修(1〜3か月)を実施後、先輩社員が1名つき業務のフォローをします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修・フォロー体制とです。 ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 審査本部の管理職として活躍するだけではなく、営業推進・マーケティング・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■社風: アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 ■働きやすさ 「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。 育休取得率は女性100%、男性の育休取得実績もあります。 ■有給取得率 81.1%(2023年~2024年9月実績) 一般企業平均が約65.3%(令和5年厚生労働省調査結果)のため、アコムは有給取得率の高い会社といえます。 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務)
【月残業20h程/内勤メイン/ホスピタリティ接客経験生かせる/不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」/東証スタンダード上場/新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです!〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日129日、残業も月平均20時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容: 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい: お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは:家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ: 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境: 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 変更の範囲:会社の定める業務
債権回収(サービサー), 金融法人営業 債権回収
<三菱UFJフィナンシャルG/キャリアチェンジ歓迎/中長期的に働ける環境/転勤無し、土日祝休み、残業月15時間程度、有給消化率94%以上> ■仕事内容 延滞債権の回収業務。返済困難となったお客様に寄り添い、生活や事業の再生をお手伝いする社会貢献性の高いお仕事です。未経験から金融&法律の専門性を磨く!「誰にも言えない悩み」を解決する、社会的意義の大きな仕事です! 具体的には お客さまは、金融機関等からの借入金返済が困難となった債務者の方々。 お客さまにヒアリングを重ねながら信頼関係を築き、返済方法等をご提案し解決へと導く仕事です。 お客さまの居住地や資産の調査など、各種調査を行いながら、回収を進めます。 ■組織編制 サービシング第1部:24名(3チーム制) サービシング第2部:23名(3チーム制) サービシング業務推進部部:44名(3チーム制) ■働き方に関して 土日祝休み、年間休日120日以上となっております。月の残業時間は平均15時間程度、有給休暇の取得率も94%を超えており、仕事だけでなく、プライベートも充実させやすい環境です。 ■評価制度/目標について ・評価制度(基準)や昇進昇格基準などを社内でマニュアル化しており、透明性の高い評価制度となっております。定量目標の達成度合いだけではなく、定性面や能力も含め総合的に判断しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社USSサポートサービス
東京都千代田区内神田
400万円~599万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 債権回収 引受査定
<東証プライム上場のカーオークション大手USSの100%出資企業> ★上場企業のグループ会社で経営基盤が安定しています! ★2023年4月に開始した新規サービスのため、共に会社の発展を支え主戦力として活躍していただける方を募集しています! ■業務内容詳細: 当社は親会社である株式会社ユー・エス・エスを利用する全国の会員や、自動車を購入する一般消費者向けに金融サービスを提供していますが、オートローン・クレジットにおける債権管理業務をお任せします。 ■担当業務: ・債権督促に関わる受架電業務、債権管理業務に関わる事務業務 ・未回収、延滞債権の督促、回収、法的措置業務(電話などを使用した回収対応が中心/稀に訪問での回収業務も発生します) ◎メイン業務として初期(30〜60日)延滞顧客を対応していただきます。 ◎現在40代〜50代の5名(内課長1名)が活躍中です! ◎受架電は30〜50件/日 ■当社オートローンの特徴: IoT端末(MCCS)をローン対象車両に装着することで車両の位置情報を常時監視することができ、車両の盗難のほかローン対象車両の異常事態への対応が可能です。また、ローン審査の通過率も向上させていくサービスを展開しております。 ■キャリアパス: 回収担当の業務を通じて当社の業務フローを徐々に習得いただき、お一人で対応する担当業務を増やしながら独り立ち頂きます! ローン管理や未回収債権対応などを実施頂きながらステップアップいただき、ゆくゆくは組織強化に向けた業務指導や人材育成もお任せします! ■働き方、就業環境: ・2024年に事務所を移転し、きれいなオフィスでの勤務が可能です! ・2026年4月に年間休日が113日→120日に変更となります。 ・残業は10〜20時間程度です。 ■当社について: ・カーオークション大手USSの100%出資で、安定した経営基盤がございます。 ・オークション落札専用ファイナンス、無担保、保証人不要の会員専用提携ローン、保証事業・リース事業なども運営しております。 変更の範囲:会社の定める業務
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