〜未経験から保険事務に／ママさん活躍、急なお休み,早退も相談可／研修で基礎から学べる安心環境◆既存顧客対応中心で落ち着いて働ける／土日祝休・残業ほぼなし〜 ■業務内容： 既存の個人のお客様を対象に、損害保険や生命保険の更新手続きや見積もり作成、契約情報の入力などの事務・管理業務をお任せします。 対面や電話、WEBを通じて保険内容の確認や継続のご提案を行っていただきます。 ■入社後の流れ： 東京海上日動主催の研修に参加し、保険の基礎知識から業務の流れまで体系的に学びます。 未経験スタートの社員も多く、質問しやすい環境です。 ■業務詳細： ・満期を迎える既契約者への更新連絡（電話・来店・WEB） ・保険内容の確認、継続手続きのご案内 ・契約情報のシステム入力（PC・タブレット使用） ・見積書や関連資料の作成 ※先輩社員が手順を一つずつ共有し、正確性を重視して進めます。 ■1日の勤務イメージ： 9時 出社 10時　資料作成 11時　お客様との面談（1） 12時　休憩 13時半　資料作成 15時半　お客様との面談（2） 17時　事務作業 18時　退社 ■組織構成： 支店は40代2名、60代2名で、事務1名、営業3名が在籍し、うち女性は2名です。 ■評価制度： ・年3回の個人面談にて評価を確認し「双方納得のいく人事制度」を大切にしています。 ・新規契約・更新数といった定量評価だけでなく、業務知識・勤務態度などの定性評価も踏まえた全体評価としています。 ・会社全体の目標として売り上げや契約数を設定しており、個人の契約数等に関する目標は基本的にございません。 ■魅力： 有休消化率80％以上！ オンオフの切り替えをしっかり行える体制のサポートがあり、ワークライフバランスを大事にしながら働ける環境です。 子育て中の社員6名在籍！急なお休みや早退等、助け合える風土があります。 Uターン就職の社員4名在籍！地元で腰を据えて働きたい方、大歓迎です。 ■当社の特徴： 1999年の創業以来、「安心と信頼」「新しい情報」「家族の幸福」を経営理念として活動し、対面での関係構築を重視している会社です。 個別担当制を設けず会社全体でお客様をお守りする雰囲気があります。 変更の範囲：当社ならびに研修出向先（東京海上日動火災保険）が定める業務

〜オンライン選考完結！合格まで1ヶ月以内／積極採用中〜 ■概要 お客様サービス部 コンタクトセンターにて、販売代理店からの既契約に関する問い合わせに対応するエージェントサポートデスクのポジションです。契約内容照会や手続き対応を通じ、契約維持に関わる役割を担います。ご経験に応じて、エスカレーション対応や業務改善、プロジェクト参画にも携わっていただきます。 ■職務内容 ・販売代理店からの問い合わせ対応（契約内容照会、各種手続きに関する確認等） ・問い合わせ内容の整理および関係部署への連携、エスカレーション対応 ・契約維持に関する各種サポート業務 <ご経験に応じて以下もお任せします> ・二次対応やエスカレーション案件の対応 ・ヘルプデスク業務全体の運営サポート ・営業部門や関連部署と連携した業務改善・DX推進 ・各種プロジェクトや施策の推進・サポート ※法人顧客（代理店）のみが対象のため、個人顧客対応のような強いクレームは少なく、落ち着いた環境で業務に取り組めます。 ■研修制度 ・OJTを中心に、まずは問い合わせ対応（電話・メール）からスタートします ・段階的に対応範囲を広げ、専門性の高い問い合わせにも対応できるよう育成します ・継続的なフォロー体制のもと、安心して業務習得が可能です ・最終的には1日20件程度（1件あたり10分前後）の対応を想定しています ・保険会社や代理店出身者が多く在籍しており、互いにサポートし合う体制が整っています ■働き方 ・土日祝休みでメリハリをつけて働ける環境です ・在宅勤務制度を活用しながら柔軟に就業可能です ・チームで業務を進めるため、協力しながら安定して働くことができます ■キャリアパス ・社内公募制度を活用し、他部門への異動や新しい業務への挑戦が可能です ・コンタクトセンター内でのスキル向上に加え、業務改善や企画領域へのキャリア展開も目指せます ・経験を積むことで、チーム運営やプロジェクト推進など、より上流の業務に関わる機会があります ■魅力点 ・代理店対応が中心のため、落ち着いた環境で専門性を活かして働けます ・保険契約の維持に関わる業務を通じて、やりがいを感じられるポジションです ・在宅勤務や育児支援制度が整っており、長期的に働きやすい環境です 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界未経験でも安心の研修／3年定着率100％／年休125日×残業２h×転勤なしの働きやすさ◎東京海上日動のTOP QUALITY代理店◆◇ ■職務内容： 保険代理店業務の事務スタッフとして、電話応対・来客対応・書類作成など事務業務全般を担当していただきます。 ■業務詳細： ・電話対応頻度：1日２〜10件程度 ・電話対応内容：契約の更新確認電話／質問への1次対応 ・書類作成内容：顧客の契約内容の更新をPCへ入力・見積もりの作成・郵送での更新作業 ・保険種目：自動車／火災／傷害／生保／超保険／海外旅行保険 ・取扱い保険会社：東京海上日動火災保険／東京海上日動火災あんしん生命 ■研修について： 未経験の方でも安心して働けるようにバックアップしております。前職は水泳のコーチで今は損害保険営業のリーダーになられた方や、大手スーパー勤務→生命保険会社での勤務を経て入社し生命保険リーダーをなられた方もいらっしゃいます。 ■働き方◎： ・年休125日…完全週休二日制(土日祝) ・積極的な有給休暇奨励 ・転勤出張なし ・３年定着率100％ ・月間平均残業時間：２H程度…「メリハリのある働き方をしたい」という若手スタッフ、「子育てが落ち着いたから復帰」というママスタッフなど、みんなが自分らしい働き方で活躍しています。 ■組織構成： スタッフは会社全体→12名（男性7名、女性5名） ※うち営業職6名、営業サポート2名（女性40代、女性50代) 入社後営業サポート2名から業務をフォローさせていただきます。 中途比率：100％ ■当社について： 当社は2000年に創業し、保険代理店として着実に成長を続けている企業です。新規顧客の獲得に向け、NPOと連携した活動や、現在では新規参入が多いある特定の業界をターゲットするように、戦略的にマーケット拡大を図っています。 また、組織としてお客様に対応する仕組みも構築しており、営業とオフィススタッフ（進捗管理担当、営業サポート担当、生命保険クラーク担当）が連携することで高いレベルの顧客満足度を獲得。 その結果、全国でもトップクラスの保険代理店に成長し、東京海上日動のTOP QUALITY代理店認定だけでなく、最高ランク＜全国77社＞を獲得しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験から保険事務に／ママさん活躍、急なお休み,早退も相談可／研修で基礎から学べる安心環境◆既存顧客対応中心で落ち着いて働ける／土日祝休・残業ほぼなし〜 ■業務内容： 既存の個人のお客様を対象に、損害保険や生命保険の更新手続きや見積もり作成、契約情報の入力などの事務・管理業務をお任せします。 対面や電話、WEBを通じて保険内容の確認や継続のご提案を行っていただきます。 ■入社後の流れ： 東京海上日動主催の研修に参加し、保険の基礎知識から業務の流れまで体系的に学びます。 未経験スタートの社員も多く、質問しやすい環境です。 ■業務詳細： ・満期を迎える既契約者への更新連絡（電話・来店・WEB） ・保険内容の確認、継続手続きのご案内 ・契約情報のシステム入力（PC・タブレット使用） ・見積書や関連資料の作成 ※先輩社員が手順を一つずつ共有し、正確性を重視して進めます。 ■1日の勤務イメージ： 9時 出社 10時　資料作成 11時　お客様との面談（1） 12時　休憩 13時半　資料作成 15時半　お客様との面談（2） 17時　事務作業 18時　退社 ■組織構成： 40代4名、50代3名、70代1名で構成され、事務1名、営業5名、役員2名が在籍し、うち女性は3名です。 ■評価制度： ・年3回の個人面談にて評価を確認し「双方納得のいく人事制度」を大切にしています。 ・新規契約・更新数といった定量評価だけでなく、業務知識・勤務態度などの定性評価も踏まえた全体評価としています。 ・会社全体の目標として売り上げや契約数を設定しており、個人の契約数等に関する目標は基本的にございません。 ■魅力： 有休消化率80％以上！ オンオフの切り替えをしっかり行える体制のサポートがあり、ワークライフバランスを大事にしながら働ける環境です。 子育て中の社員6名在籍！急なお休みや早退等、助け合える風土があります。 ■当社の特徴： 1999年の創業以来、「安心と信頼」「新しい情報」「家族の幸福」を経営理念として活動し、対面での関係構築を重視している会社です。 個別担当制を設けず会社全体でお客様をお守りする雰囲気があり、「お客様」とその家族、社員とその家族や地域へ貢献する『五対満足』の精神で邁進しています。 変更の範囲：当社ならびに研修出向先（東京海上日動火災保険）が定める業務

〜働き方改善◎完全週休2日制／年休121日／残業月平均3.7h〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」でお客さま（個人）のニーズに合った保険をご案内いただきます。 外回りや飛び込み営業、テレアポは一切ナシ。お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと50％以上！ベテラン社員は80％近くになります。 想像されがちな「売上のために必死に営業する」ということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ （1）ご来店：お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 （2）保険プランのご案内：例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします！ 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 （3）成約：ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修制度 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所（東京・神田）で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務の基礎を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい！」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜神戸で長く働きたい方にオススメ／サポート体制充実／残業時間ほぼ無し、ワークライフバランス充実／転勤なし＞ 三井住友海上／損保JAPAN／あいおいニッセイ同和／AIG損保の4社の保険会社を取り扱う代理店の当社にて、損保事故対応全般を務めて頂く方を募集します。 ■職務内容 損害保険における保険金請求手続き全般のサポート業務をお任せします。 事故発生から保険金支払いまでの一連のプロセスに関わり、顧客対応および関係各所との調整を行っていただきます。 ■業務詳細 ・事故受付対応および進捗管理（状況確認・社内外への共有） ・契約者、被害者、代理店、修理業者など関係各所との折衝・調整業務 ・保険金請求に必要な書類の案内および準備サポート ・支払い手続きに関する事務処理および付随業務 ・その他、事故対応に関連する各種問い合わせ対応 ・事故対応以外にも、簡単な書類の手続き対応をお願いします ■組織構成： 営業担当3名（男性2名／女性1名）、損保事務担当1名、生保事務担当1名（いずれも女性）が在籍しております。毎月新規法人案件を5件程ご紹介いただいており、全員が支えながら業務をカバーできる環境です。20代〜40代のメンバーが多くアットホームな社風です。 ■魅力点： （1）ワークライフバランス：残業はほぼありません。同社は法人のお客様が中心のため、土日祝日は完全にお休みです。プライベートを大切にしたい方にぜひおすすめです。 （2）サポート体制が充実：トラブル等の対応に関しても営業担当が対応する体制が整っており、安心して勤務いただけます。また、社長をはじめ、働く仲間を尊重する文化が根付いており、お子様がいる方でも長くお仕事を続けられる環境です。 （3）お客様からの信頼・実績：新規のお客様はすべて既存のお客様からご紹介いただいた方ばかりです（毎月新規法人案件を5件程ご紹介いただいております）。

◇◆◇◆創立45年アフラック代理店/管理職候補/保険業界では珍しい月給固定性！資格支援制度充実！北九州トップの契約件数！◇◆◇ ■仕事内容 生命保険営業経験を活かし、「提案の質」で勝負したい方へ。 既存顧客を中心に、保険の見直し・提案・アフターフォローをお任せします。 ＜具体的には＞ ・既契約者へのフォロー（訪問／来店／オンライン） ・ライフプランに基づいた保障内容の見直し提案 ・医療・がん・介護などニーズ別の最適商品提案 ・給付金請求や名義変更など保全業務 ※入社後、生命保険募集人資格・少額短期保険募集人資格を取得していただきます。 ■営業スタイル（この仕事のお勧めポイント） ◎既存顧客と新規顧客対応中心） ◎ 高い顧客基盤 → 創業45年・北九州トップクラスの契約件数 → 安定した接点・提案機会あり ◎ 1日1〜2件の質重視営業 → 丁寧なコンサルティングに集中できる ■組織構成： 2名の担当（20代・30代）が在籍しています。 ※職種を超えてそれぞれが協力し合い、チームワークを大切にしており、和気あいあいとした職場です。 ■評価制度 ・固定給ベース＋賞与で安定収入（賞与基準の達成状況で支給） ・成果＋プロセスの両面評価 ・昇給→単純な売上だけではなく、顧客満足・対応力も人事評価対象となります。 ■フォロー体制について： 入社後、最長2ヶ月程度の研修を受けていただきます。 研修では、当社の会社理解・お客様理解・保険の基礎知識・取扱い商品の知識を習得していきます。 ■働き方の魅力： ・残業はほぼなし！ ・完全週休2日制で年間休日126日！ ・ビジネスカジュアル導入で快適な職場環境◎ ■企業の特徴／魅力： 当社は1980年創立のアフラック代理店として、地域のお客様に寄り添った保険提案を行ってきました。 アフラック北九州支社管轄でトップクラスの保有契約件数を誇り、個人・法人（学校、官公庁、企業）のお客様と幅広くお取引があります。社員の働き方をより良くするため、デジタル化の推進や働きやすさの強化にも力を入れ、社員の成長と働きやすさを両立させています。 一緒に会社組織を創り上げたい方、是非ご応募お待ちしております！ 変更の範囲：会社の定める業務

【週1〜2リモート可◇東京海上G・事務職としてスキルアップ／土日祝休み・福利厚生充実】 ■業務内容： 初期配属は以下のグループとなります。 【保険金部】 企画管理グループ：：支払事務統轄、査定点検、事務・システム設計 保険金グループ：保険法、基礎書類に基づく支払査定実務、告反契約解除およびこれらに伴うお客様・代理店対応 支払いサービスグループ：お客様・代理店からの請求連絡受付、請求書類の発送、請求に伴う照会応答（社員からを含む）および請求勧奨 ■組織構成・魅力： 新卒入社者、中途入社者、出向者がそれぞれ３割ずつで、バックグランドが異なる人材で構成されており、多様な意見を活かしあう風通しの良い自由闊達な風土です。 また、少数精鋭であり、創業29年目の若い会社であることも特徴です。裁量権を持って若いうちから挑戦できることや、組織の横と縦の距離が短いため組織の一体感を得られる環境です。 東京海上グループの安定的な基盤の上にありながらも、ベンチャー気質のあることが特徴です。 様々なプロジェクトなどの統括やキーパーソンを若手社員が多く担っており、社内外のネットワーク構築や周囲のサポートを受けながら、業務遂行におけるゴール達成までのプロセスを経験することを積極的に行っています。 ■キャリアパス・評価制度： 平均３〜4年に1回のジョブローテーションがありますが、年に1度社異動希望の有無、希望する部門、中長期的なキャリアビジョンの希望をとり、個人の希望や適性に応じて異動先が決定いたします。 社員のキャリア形成をサポートする仕組みとして社内留学制度やJOBリクエスト制度などもございます。 また、コンピテンシー評価を主軸としており、成果だけではなくその過程におけるプロセスを重要視した評価制度となります。 複数のコンピテンシー項目ごとに目標設定を行い、上司と進捗や課題の確認や１on１を実施しながら自身の成長に向けて具体的なアドバイスを受けながら遂行していきます。 ■女性の管理職登用実績： 26.7%（2023年度実績） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ジョブローテーションを前提に、希望や適性を鑑みて下記3グループのいずれかに配属となります。 【業務プロセス企画部】 査定チーム：契約査定を主とした引受査定実務全般、営業店照会対応 企画チーム：審査体制、新契約グループ内事務・システムの管理・予算・運用統括 【営業サポート部】 新契約計上チーム：新契約計上全般・申込〜成立（＝証券送付）工程における各種照会応答業務・代理店の募集管理態勢や事務面における営業サポート業務 契変・保収チーム：契約変更業務全般・保険料の請求収納業務全般 【保険金部】 企画管理グループ：：支払事務統轄、査定点検、事務・システム設計 保険金グループ：保険法、基礎書類に基づく支払査定実務、告反契約解除およびこれらに伴うお客様・代理店対応 支払いサービスグループ：お客様・代理店からの請求連絡受付、請求書類の発送、請求に伴う照会応答（社員からを含む）および請求勧奨 ■就業環境： 月間の残業時間は総合職（転勤なし）の全社平均で10〜30時間程度とワークライフバランスが整った働き方が可能です。 本件は総合職（転勤なし）の採用なので、転居を伴う異動がございません。 ■当社に関して： 開業以来、一貫して「お客様本位の生命保険事業」を掲げ、お客様一人ひとりに合った革新的な商品やサービスを生み出し、業界のチャレンジャーとして変革に挑戦し続けてきました。その中でも変わらない軸が、２つの開業精神であり、我々の「DNA」でもあります。1つ目は「たとえ環境がどのように変わろうとも、お客様をお守りし続ける」という保険人としての想い、そしてもう1つは、「チャレンジャーとしての気概」です。 このDNAを大切にしながら、保険人として、お客様・代理店さんはもちろん社会に寄り添い、あんしん生命ならではの独自の存在意義を示していくことで、「なくてはならない会社」になることを目指していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■配属組織について： 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。2つのユニット業務は以下のとおり。 （1）一般ユニット 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続き上などで必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 （2）等級ユニット 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。 適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 ■業務内容： 課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管下社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 変更の範囲：会社の定める業務

〜ローン審査・融資のスキルをつけたい方へ／職種未経験歓迎／年間休日122日／フラット35実行件数14年連続トップクラス／フルフレックス〜 ■業務内容： 住宅ローンの申込受付からご融資までのオペレーション業務をご担当いただきます。 審査以外にもFC店や不動産事業者様、ご契約者様からのお問合せの対応なども行っていただきます。 チームワークで店舗や営業を支え、お客さまの住宅購入をサポートできる業務です。 ■具体的な業務内容： ・住宅ローンの申込受付：書類のチェック、システム入力 ・住宅ローンの審査：住宅ローンの適合基準チェック、不動産物件のチェックなど ・住宅ローンの契約：契約書類の作成・契約後書類のチェック ・住宅ローン融資実行：書類チェック、振込業務、登記確認など ・問い合わせ対応：ＦＣ店、不動産事業者、住宅ローンご契約者 ■組織構成：部署全体の人数は150名程度で各部30名程度です。1グループあたり8名〜15名辺りとなっております。 ■ご入社後の流れ： 入社後研修及び現場OJTを完備しており、業務をスムーズにキャッチアップいただける環境がございます。 e-learningや部門で月次の勉強会などもご用意がございます。 ■キャリアパス：ゆくゆくはオペレーション本部内の審査業務・債権管理や事務企画、社内横断プロジェクト等 様々な業務にチャレンジすることが可能です。 ■会社全体の特徴について： （1）会社・事業の強み：フラット35実行件数14年連続トップクラスの実績があります。金融機関の中でも特に意思決定のスピードが早い組織です。 （2）職場環境・風土：個人の提案を受け入れる文化があります。年功序列ではなく活躍に応じてステップアップ可能です。中途・新卒の区別なく評価いたします。 （3）会社の雰囲気：社長を含めて〜さん付で呼ぶなど風通しの良い組織です。職位の上下に関係なく、意見が言い合える環境です。 ■はたらき方魅力 ・残業時間：繁閑の差によってばらつきはございますが、概ね月30時間程度が目安となります。 ・男性も含め育産休を取得しており、復帰率はほぼ100％です。 ・ほぼ100％近くフレックスを利用しており、１〜2時間の時差出勤が利用可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【お客様と社員を大切にする風土/挑戦を後押ししてくれる環境/急成長中の保険代理店/土日祝休み/転勤無し】 ■職務内容： 営業担当のサポートとして、損害保険/生命保険の申し込み、契約等の事務作業や営業同行、提案資料の作成支援などの業務をします。損害保険を中心に扱っており、自動車保険・火災保険など幅広い商材を扱うことが出来ます。お客様に寄り添って安心を届けるお仕事です。 ■職務詳細： ・顧客提案支援業務：提案書・見積書作成、連絡フォロー、不備チェック ・営業推進業務：案件創出支援、コンプライアンス指導 ・管理業務：勤怠管理、成績管理 など ※保険業法の改正により、個人事業主だった営業の方々が当社に仲間入りしており、少子高齢化社会で事業存続を支える社会貢献性のあるビジネスを展開されております。 ■研修制度： 未経験の方でも『ブラザー＆シスター制度』といった、年次の近い社員がフォローしますので、安心して業務を覚えることができます！ ■キャリアパス： ・社員を大切にする環境があり、月1回の面談では社員一人一人に合った目標設定をしています。目標は数字だけの目標ではなく、ご自身の状態にあった目標を設定し振り返りを行います。達成状況によっては年収が20％ほどアップすることもあり、頑張りをきちんと見てもらえる環境です。（平均4％程度） ・チャレンジする方を応援する風土が根付いており、達成状況や意欲次第で昇給やマネジメント、教育担当を担っていただくこともあります。また将来的にはキャリアチャレンジ制度を利用して別ポジションに異動することも可能です。 ■働き方魅力： ・残業月10時間程度で柔軟に働く事ができる環境が整備されております。 ・時差出勤制度有り（始業時間の前後2時間を30分単位で調整可） （※未経験の方は育成の観点から一定期間経過後に利用可。） ・1時間単位の有給取得可（年最大40回） ■当社の特徴： 『お客様の利益創出に最善を尽くす』を創業時からの経営理念として、保険代理店業務を行っています。現在も全国に店舗を拡大しており、成長を続けています。また、同社の社員の7割が女性です。産休・育休が取りやすい環境が整っており、ライフイベントがあっても仕事を続けやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【お客様と社員を大切にする風土/挑戦を後押ししてくれる環境/急成長中の保険代理店/土日祝休み/転勤無し/残業月10時間程度】 ★はたらく魅力★ ・営業サポートから支店長となる実績がある等”挑戦したい”という思いを尊重していただける環境です！ ・残業月10〜25時間程度で柔軟に働く事ができる環境が整備されております。 ・時差出勤制度有り（始業時間の前後2時間を30分単位で調整可・一定期間経過後に利用可） ・1時間単位の有給取得可（年最大40回） ■職務内容： 営業担当のサポートとして、損害保険/生命保険の申し込み、契約等の事務作業や営業同行、提案資料の作成支援などの業務をします。損害保険を中心に扱っており、自動車保険・火災保険など幅広い商材を扱うことが出来ます。お客様に寄り添って安心を届けるお仕事です。 ■職務詳細： ・顧客提案支援業務：提案書・見積書作成、連絡フォロー、不備チェック ・営業推進業務：案件創出支援、コンプライアンス指導 ・管理業務：勤怠管理、成績管理 など ※保険業法の改正により、個人事業主だった営業の方々が当社に仲間入りしており、少子高齢化社会で事業存続を支える社会貢献性のあるビジネスを展開されております。 ■キャリアパス： ・社員を大切にする環境があり、月1回の面談では社員一人一人に合った目標設定をしています。目標は数字だけの目標ではなく、ご自身の状態にあった目標を設定し振り返りを行います。達成状況によっては年収が20％ほどアップすることもあり、頑張りをきちんと見てもらえる環境です。（平均4％程度） ・チャレンジする方を応援する風土が根付いており、達成状況や意欲次第で昇給やマネジメント、教育担当を担っていただくこともあります。また将来的にはキャリアチャレンジ制度を利用して別ポジションに異動することも可能です。 ■当社の特徴： 『お客様の利益創出に最善を尽くす』を創業時からの経営理念として、保険代理店業務を行っています。現在も全国に店舗を拡大しており、成長を続けています。また、同社の社員の6割が女性です。産休・育休が取りやすい環境が整っており、ライフイベントがあっても仕事を続けやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎/正社員/土日祝休み/研修・教育制度充実/残業平均20時間以下】 特定社員（特定業務主務）として、所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■仕事の内容 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やデジタルツール（メール・チャットツール等）を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き ※詳しいお仕事の流れは当社HPをご覧ください。 https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01 ■入社後の研修体制 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 （2）在宅勤務 業務のキャッチアップ状況などにより初年度は出社が基本となりますが、徐々にリモートワークも併用しながら働くことが可能な環境です。 （3）職場・雇用環境 ・20〜50歳代を中心に幅広い年代の方が在籍。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

【金融業界経験者歓迎/保険取扱い経験者歓迎※ディーラー・信金経験者多数活躍/お客様に安心を届けるやりがい/所定労働6時間45分/在宅可/残業20H】 ■業務内容： 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当いただきます。お客様への事故状況のヒアリングやアドバイス、事故対応状況のご報告、保険金お支払い額のご説明や相手方・相手方保険会社との示談交渉、社内関係者や顧問弁護士・医師との打ち合わせ、各種記録業務・書類作成業務等を担っていただきます。入社後は簡易案件から担当いただきます。その後業務に慣れてきたら、一定の難易度の案件（過失割合が発生するもの等）を担当いただくこともあります。また中途入社者は動画研修や入社後1年間はOJTが中心にフォローをいただきます。 ■当社について： 当社はJAグループとの関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しております。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するよう努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しております。 共済商品そのものを取り扱うことはなく、共済ではカバーしきれないリスク（企業向け保険、特殊な損害保険など）に対応する補完的な役割を担い、当社と共済は相互に補完し合うパートナー的な関係です。 ■キャリアパス： ３〜５年に一度部門間の異動が発生し、ジョブローテーションにより幅広く経験を重ね、トータルな保険の知識・経験を備えたゼネラリストとしてご活躍いただきます。 ■評価体制： 社員一人一人の役割（職務）と責任を明確化し、達成感と公平性を高めるため厳正かつ公平な評価システムを導入しており、評価を通し自律型社員を創出するために部下と上司で徹底したコミュニケーションを図っていただきます。目標管理制度による業績評価と人事考課制度による職務遂行評価にて評価されます。 業績評価：全社員がどの役割、責任を担っているかを明確するために事業計画に基づいた個人目標を設定し、目標達成の度合いを評価されます。 職務遂行評価：業績だけでの評価ではなく、プロセスも評価するシステムとなり、結果や成果に至った過程の職務遂行状況がどの水準化を評価されます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜【佐世保】営業事務※未経験歓迎／正社員／転勤なし／〜360万円／有給取得率100％／女性活躍企業／佐世保支店の営業サポートをお任せします〜 ■POINT： 【女性が活躍する職場】当社は育休復帰率100％、有給取得率100％、残業少なめといったように女性が働きやすい職場です。 【未経験でも安心】未経験の方であっても、業務をレクチャーいたしますので安心してご応募ください。 ■業務内容： 長崎・佐世保・福岡で地域に根差して、個人及び企業を取り巻くリスクをカバーする総合保険代理店である当社にて、佐世保支店営業サポート事務を募集します。来客の際には応接室がございますので、事務業務に集中できます。 ＜具体的には＞ ・生命保険、損害保険の事務業務 ・文書や資料などの作成及び、それらの保存やファイリング：見積もり作成など事務業務が9割です。 ・来客者対応、電話対応 ・備品の購入、発注 ・その他事務業務全般：徒歩圏内の銀行に行っていただくなど生じる場合がございます。 上記業務未経験の場合、業務のレクチャーがありますので未経験の方もご安心してご応募ください。 ■組織構成: 2023年9月現在佐世保支店には、女性営業2名、一般事務1名の計3名在籍しています。アットホームな環境です。 〜働きやすい環境〜 ・特に優良な健康経営を実践している企業を日本健康会議が認定する制度「健康経営優良法人2021」を取得しています。 ・有給休暇は年間カレンダーに取得推奨日を定め、年の初めに有休取得日を決めます。有休の取得率は100％です。 ・ノー残業デーの導入など残業時間削減のための試みも進めています。 ・女性が活躍できる企業の証、えるぼし認定を取得。従業員がともに支え助け合い、仕事も家庭も両立し長く働き続けることのできる会社を目指し、就業環境の整備に積極的に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験から“営業事務×対人スキル”を身につけられる環境／若手活躍／長期キャリアを築けるポジション〜 地域密着型の保険代理店にて、営業担当やお客様を支える「営業事務」をお任せします。 単なる事務作業にとどまらず、『お客様対応にも関われる“やりがいのある事務職”』です。 ■業務内容： 営業メンバーのサポートおよびお客様対応を中心にお任せします。 ＜具体的には＞ □保険申込書・契約変更書類の作成（PC入力） □データ管理・事務処理業務 □お問い合わせ対応（電話） □来店されたお客様の受付・一次対応 □保険更新のご案内連絡 等 ※PC業務：約6割／対人対応：約4割 →事務×接客のバランスが取れたポジション ★この仕事の魅力★ ◇未経験から専門性が身につく 保険業界の知識は一から学べる環境。将来にも活かせるスキルが身につきます。 ◇ “人と関わる事務”だからやりがいがある 来店型のため、お客様対応の機会もあり「誰かの役に立っている実感」を持てます。 ◇長く働ける安定環境 事務職は定着率が高く、腰を据えてキャリアを築けます。 ◇キャリアの幅が広がる 希望や適性に応じて、将来的に営業職へのキャリアチェンジも可能です。 ■組織・環境： ・本社：約10名体制 ・落ち着きつつもコミュニケーションが取りやすい雰囲気 ・面倒見の良い先輩が多く、未経験でも安心してスタート可能 ■入社後の流れ「※未経験前提の教育体制有り」： 先輩社員によるOJTでイチから業務習得 保険知識は段階的に学習 約1〜2年で一人前を目指します ■働き方： ・年間休日120日 ・基本的に残業なし ・安定した働き方が可能 ■昇給・昇格・評価制度について： 事務職も営業職と同じように評価制度や定期昇給を導入しております。 評価基準は営業の方とは違い、日常の業務に関して重きを置いて評価しております。また、オフィスリーダーという役職もありキャリアアップを望む方にもぴったりです。 営業職にある歩合給ですが、もしお客様への最初のご提案を事務の方が行った場合（電話での声掛けで興味を持っていただくなど）は、そのお客様の契約に対しての歩合給を支給しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜成長中の生命保険会社でコアメンバーとして活躍できる／リモート環境有／転勤なし〜 ■職務内容： 販売代理店の募集管理領域において、以下の業務をおまかせします。 ・生命保険の募集に関する不祥事案調査（販売代理店・お客様宛） ・業務進捗管理、報告書作成、当局届出事案管理、各種法令対応 ・再発・未然防止に向けた募集コンプライアンス教育、体制整備の企画・運営　等 ■魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 ■当社について： 当社は、日本生命100％出資の代理店向け戦略子会社として、2019年6月より生命保険商品の販売開始をいたしました。医療系商品を中心に、緩和型商品、収入保障保険、変額保険など、積極的な商品展開を進めています。販売業績については、現在、お客様・代理店様より好評いただいており、2024年度の新契約件数は24.7万件、保有契約件数は75.8万件を突破、今後も迅速な販売戦略を展開してまいります。戦略子会社ならではの機動性と、親会社の信用力・資金力ネットワークを背景にしながら、通販ビジネス、Webダイレクト販売、新規事業やアライアンス等にも積極的にビジネス展開してまいります。 変更の範囲：無

【お客様と社員を大切にする風土/挑戦を後押ししてくれる環境/急成長中の保険代理店/土日祝休み/転勤無し】 ★はたらく魅力★ ・営業サポートから支店長となる実績がある等”挑戦したい”という思いを尊重していただける環境です！ ・残業月10〜25時間程度で柔軟に働く事ができる環境が整備されております。 ・時差出勤制度有り（始業時間の前後2時間を30分単位で調整可・一定期間経過後に利用可） ・1時間単位の有給取得可（年最大40回） ■職務内容： 営業担当のサポートとして、損害保険/生命保険の申し込み、契約等の事務作業や営業同行、提案資料の作成支援などの業務をします。損害保険を中心に扱っており、自動車保険・火災保険など幅広い商材を扱うことが出来ます。お客様に寄り添って安心を届けるお仕事です。 ■職務詳細： ・顧客提案支援業務：提案書・見積書作成、連絡フォロー、不備チェック ・営業推進業務：案件創出支援、コンプライアンス指導 ・管理業務：勤怠管理、成績管理 など ※保険業法の改正により、個人事業主だった営業の方々が当社に仲間入りしており、少子高齢化社会で事業存続を支える社会貢献性のあるビジネスを展開されております。 ■キャリアパス： ・社員を大切にする環境があり、月1回の面談では社員一人一人に合った目標設定をしています。目標は数字だけの目標ではなく、ご自身の状態にあった目標を設定し振り返りを行います。達成状況によっては年収が20％ほどアップすることもあり、頑張りをきちんと見てもらえる環境です。（平均4％程度） ・チャレンジする方を応援する風土が根付いており、達成状況や意欲次第で昇給やマネジメント、教育担当を担っていただくこともあります。また将来的にはキャリアチャレンジ制度を利用して別ポジションに異動することも可能です。 ■当社の特徴： 『お客様の利益創出に最善を尽くす』を創業時からの経営理念として、保険代理店業務を行っています。現在も全国に店舗を拡大しており、成長を続けています。また、同社の社員の6割が女性です。産休・育休が取りやすい環境が整っており、ライフイベントがあっても仕事を続けやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜経験者歓迎◎／専門性の高い事務スキルを身につける／保全・契約対応〜 ■仕事の内容： 保険会社の保険契約事務統括・マネジメント業務をお任せします。 ・新契約の手続きや契約内容の変更 ・お客様からの問い合わせ対応等 ・保険事務に関する一連の業務をお任せします。 将来的には、 事業運営を更に軌道に乗せるための基盤形成やマネジメント業務をお任せしたいです。 ・保険契約の申込受付や書類チェック ・システム入力 ・契約者からの住所変更・名義変更などの保全対応 ・電話での顧客対応（クレーム対応・高齢者へのサービス案内など） ・社内システムや保険会社専用システムへの入力・照会業務 ・メールやチャットツールを活用した社内外とのやり取り ・Wordを使用した各種文書作成/Excelでのデータ入力・集計、資料作成 ■身に付くスキル 保険事務の実務スキルとあわせて、事業運営を支えるマネジメント力まで幅広く身に付けることができます。 具体的には、保険契約の申込受付や書類チェック、システム入力、住所・名義変更などの保全対応を通じて、生命保険の実務知識や事務処理の正確性・スピードが磨かれます。 また、電話・メール・チャットを通じたお客様対応やクレーム対応、高齢者へのサービス案内などにより、コミュニケーション力や傾聴力、説明力も向上します。 さらに、社内システムや専用システムの操作、Word・Excelを用いた資料作成・データ集計により、ITリテラシーや事務の生産性向上スキルも習得可能です。 将来的には、事務フローの改善やチームマネジメント、事業基盤の構築など、運営全般を俯瞰するマネジメントスキルが身に付き、組織の中心として活躍できる力が養われます。 ■配属先情報： 同部門約3名 ■特徴： ・健康年齢を基にして保険料を算出する健康年齢連動型医療保険を中心に、医療保険や死亡保険等を取り扱っています。 ・親会社はBtoBメンタルヘルス業界トップシェアでスタンダード市場上場の（株）アドバンテッジリスクマネジメント 変更の範囲：会社の定める業務

【お客様と社員を大切にする風土/挑戦を後押ししてくれる環境/急成長中の保険代理店/土日祝休み/転勤無し】 ■職務内容： 営業担当のサポートとして、損害保険/生命保険の申し込み、契約等の事務作業や営業同行、提案資料の作成支援などの業務をします。損害保険を中心に扱っており、自動車保険・火災保険など幅広い商材を扱うことが出来ます。お客様に寄り添って安心を届けるお仕事です。 ■職務詳細： ・顧客提案支援業務：提案書・見積書作成、連絡フォロー、不備チェック ・営業推進業務：案件創出支援、コンプライアンス指導 ・管理業務：勤怠管理、成績管理 など ※保険業法の改正により、個人事業主だった営業の方々が当社に仲間入りしており、少子高齢化社会で事業存続を支える社会貢献性のあるビジネスを展開されております。 ■研修制度： 未経験の方でも『ブラザー＆シスター制度』といった、年次の近い社員がフォローしますので、安心して業務を覚えることができます！ ■キャリアパス： ・社員を大切にする環境があり、月1回の面談では社員一人一人に合った目標設定をしています。目標は数字だけの目標ではなく、ご自身の状態にあった目標を設定し振り返りを行います。達成状況によっては年収が20％ほどアップすることもあり、頑張りをきちんと見てもらえる環境です。（平均4％程度） ・チャレンジする方を応援する風土が根付いており、達成状況や意欲次第で昇給やマネジメント、教育担当を担っていただくこともあります。また将来的にはキャリアチャレンジ制度を利用して別ポジションに異動することも可能です。 ■働き方魅力： ・残業月20時間程度で柔軟に働く事ができる環境が整備されております。 ・時差出勤制度有り（始業時間の前後2時間を30分単位で調整可） （※未経験の方は育成の観点から一定期間経過後に利用可。） ・1時間単位の有給取得可（年最大40回） ■当社の特徴： 『お客様の利益創出に最善を尽くす』を創業時からの経営理念として、保険代理店業務を行っています。現在も全国に店舗を拡大しており、成長を続けています。また、同社の社員の7割が女性です。産休・育休が取りやすい環境が整っており、ライフイベントがあっても仕事を続けやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【お客様満足度を重視/中途入社多数/研修◎/WEB面接で選考完結/内勤業務・土日祝休み・在宅相談可/専門性が身につく】 ＼このような志向をお持ちの方へ／ １：専門性を身に着けたい ご契約者様だけではなく、修理工場や弁護士など関係先が多く、専門性の高い交渉能力が身につけることができます。 ２：未経験は不安なので研修体制がしっかりしたところに入社したい これまでも営業や事務、接客、公務員の方などが、未経験で入社し活躍しています。 経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しています。 ■職務概要： 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様に状況のヒアリング ・修理業者など関係先との連絡・調整 ・保険金の算定、支払内容のご説明 ・保険金支払手続き など 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・接客などで培った交渉力・コミュニケーション力を存分に活かしていただけます。 ■研修体制： ご入社後約１週間〜２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■ご配属組織： 火災・新種保険サービスもしくは自動車保険を担当する部門 ■就業環境： ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス： エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 ■ダイレクト型保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

【お客様満足度を重視/中途入社多数/研修◎/WEB面接で選考完結/内勤業務・土日祝休み・在宅相談可/専門性が身につく】 ＼このような志向をお持ちの方へ／ １：専門性を身に着けたい ご契約者様だけではなく、修理工場や弁護士など関係先が多く、専門性の高い交渉能力が身につけることができます。 ２：未経験は不安なので研修体制がしっかりしたところに入社したい これまでも営業や事務、接客、公務員の方などが、未経験で入社し活躍しています。 経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しています。 ■職務概要： 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様に状況のヒアリング ・修理業者など関係先との連絡・調整 ・保険金の算定、支払内容のご説明 ・保険金支払手続き など 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・接客などで培った交渉力・コミュニケーション力を存分に活かしていただけます。 ■研修体制： ご入社後約１週間〜２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■ご配属組織： 火災・新種保険サービスもしくは自動車保険を担当する部門 ■就業環境： ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス： エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 ■ダイレクト型保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務