【職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／20代や30代が活躍中／在宅勤務制度有／MS&ADグループの中核／時短勤務相談可(入社１年以上経過後に活用相談可)】 ■業務内容： 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制： 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力： ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方： ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社１年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります　例：プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲：会社の定める業務

〜生命保険職域営業や損害サービスの経験者歓迎！◆オンラインで選考完結／合格まで1ヶ月以内〜 <手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有> ※月2〜3回程度土日勤務の可能性有(振替休日有／研修期間中は平日のみ) ■職務内容： 当社のコンタクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をお任せします。保険代理店からの新契約に関する照会や事務手続き、依頼事項についてバックオフィス部門(新契約チーム)と連携し、対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。最終的な業務量としては、1日20件程度(10分／件)を対応するイメージです。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場の成長企業／賞与年2回】 ■業務内容： 保険サポートセンターでの下記業務をお任せします。 ◇当社契約顧客の内容変更対応 住所や電話番号の変更、お車の入替え、補償内容の見直しなど、お客様のライフスタイルに合わせた幅広い手続きにご対応いただきます。 ◇集金業務 保険料の入金が滞っているお客様へ、丁寧にお電話でご案内いただきます。 ※入金はコンビニ払い、またはクレジットカード登録となり、現金を直接取り扱うことは一切ありません。 ◇お問い合わせ対応 補償内容や契約更新に関するご質問、各種手続きの流れなど、お客様の不安を解消し、安心を提供するお仕事です。 ◇事務処理業務 電話で受けた変更内容を専用システムへ入力。 ■急成長企業だから、自分の成長も実感出来る： ◇当社は、創業10年で中古車売上東海エリアトップクラスとなり、現在では300店舗以上を展開する中古車ディーラーです。 2022年に売上高4,634億円突破、直近10年で売上高は10倍。 圧倒的なスピードで成長を続けています。 ◇当社の事業は、大きな 資産として抱える中古車在庫をいかに効率良く回転させるかが 重要であり、経営指標としてROA（総資産利益率）を重視して います。 在庫を適正にコントロールしつつ資産効 率を高めて収益を向上させ、キャッシュを新規出店などの投資 に回して成長を加速させていくことが、ネクステージのあるべき姿だと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

〜未経験歓迎／PCの基本操作ができればOK／取扱保険会社29社と山梨県内資本の保険代理店ではトップクラスを誇る企業〜 ■業務内容： 既存顧客の損害保険の継続手続をメインとする業務をご担当いただきます。 ※業務上パソコン入力があります。（Excel、Word、他専用ソフトあり） ■入社後の流れ： 入社後半年間は保険知識・接客スキルを磨くための助走期間として、知識習得・受付対応の比重を高めにご担当いただきます。5ヶ月経過時、無期雇用登用試験に合格してからは徐々に契約継続対応に軸足を移していただくイメージです。 ■当社の魅力： 当社の強みは数字に追われずお客様のために働きかけることができるところです。地場に多くのお客様がいらっしゃるため、マーケットシェア率の高さから新規開拓を行わなくてもよいため、数字に追われずお客様のために働きかけることができます。 ■当社について： 当社は保険クリニックのフランチャイズ加盟店にあたり、来店型保険ショップ「保険クリニック」の運営を行なう企業です。現在、長野県4店舗、山梨県1店舗を運営しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎/土日祝休み/研修・教育制度充実/正社員登用率99.5%/残業平均20時間以下】 所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■仕事の内容 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やメール・チャットツール等を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き ※詳しいお仕事の流れは当社HPをご覧ください。 https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01 ■入社後の研修体制 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日祝日の勤務は基本的にありません。他に初年度より、５日間の特別連続休暇あり（２回/年） （2）在宅勤務 業務のキャッチアップ状況などにより初年度は出社が基本となりますが、徐々にリモートワークも併用しながら働くことが可能な環境です。 （3）職場・雇用環境 ・20〜50歳代を中心に幅広い年代の方が在籍。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制（正社員）へと登用されます（60歳定年）。多くの方が正社員登用され活躍されています。また、65歳までの再雇用制度もあります。 ※23年度の定年制（正社員）移行率99.5%（定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く） 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

【内勤/お客さま満足度を重視・新規契約増加中/産育休制度充実・時短勤務社員も在籍】 ■職務概要： 当社損害サービス部門の、火災保険領域の保険支払業務を担っていただきます。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶〜保険金の算定・お支払いまで一貫して担当いただきます 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 （ご採用背景） 当社は自動車保険領域においてダイレクト型損保でトップシェアを誇っておりますが、火災保険領域の契約も増加傾向にあり人員増強を目指しております。 ■研修体制： ご入社後約１週間〜２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■ご配属組織： 当ポジションの大阪拠点は、現在１７名体制。 火災・自動車特約チーム・医療チームの２つのチームに分かれており、今回は火災・自動車特約チームへのご配属となります。 ■就業環境： ・平均残業時間：３０時間/月 ・リモートワークの制度ございますが、基本出社メイン ・ご入社直後は難しいですが、プライベートの状況次第では時短勤務等も可能（活用している 在籍社員の方おります） ■キャリアパス： エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 変更の範囲：会社の定める業務

★正社員採用！年休125日・完全週休二日制・残業ほとんど無し！腰を据えて就業が可能です！ ★東京海上日動で1年間基礎から学べる研修期間有！全国46,000ある東京海上日動の代理店中上位1%である”TOP QUALITY”代理店に選出！ 全国46,000ある東京海上日動の代理店の中で上位1%となる「TOP QUALITY 代理店」に認定された専属専業代理店である同社にて、損害保険・生命保険の手続きに関する事務業務全般や、お客様の電話応対・来客対応（更新の対応含む）といった事務所内でのお客様対応全般をお任せします。 また、既にお取引のあるお客様へのフォローコール、営業職社員との訪問日時の調整等もお願いします。 ＜業務詳細＞ ・更新業務 ・PC入力・書類作成 ・営業職のサポート業務 ・電話対応 ・来客対応 ＜同社の魅力点＞ 代理店上位1％の中でもトップクラスの実績。東京海上日動から品質の高さを評価され、直接出資を受けている優良代理店です。 ＜商材の魅力点＞ ●東京海上日動の生損保険は生保・損保両方を兼ね備えたトータルサポートができるプランです。 ●サービス品質の高さ サービス品質の高さに満足し加入いただくケースが多いです。→顧客継続率が高い！ 営業として、自信をもって販売できるサービスが整っています。 ……【入社後の流れ】…… OJTにて業務の引継ぎを行います。 ■組織構成： 営業職8名、事務職5名が活躍されております。 事務職の方は20~40代で構成されており、入社後も馴染みやすい環境となっています。 ■評価制度： 「役割チャレンジ制度」という評価制度を採用。 年3回の面談時に、営業数字の成果／取組姿勢／対人対応／課題形成・遂行等について、本人とお話をした上で総合的に評価します。 変更の範囲：会社の定める業務

【東京海上日動100％出資の安定経営／定着率抜群の就業環境／女性社員活躍／福利厚生充実／ライフイベントに合わせた働き方が可能】 ■業務概要： 東京海上日動の代理店で最大規模を誇る当社において、営業サポートを中心とした事務業務を担当していただきます。申込書や見積書の作成、保険知識の習得を進めながら、営業社員や勤務型代理店を支援します。 ■業務詳細： お客様からの電話や来店対応、契約更新対応や各種連絡業務の電話対応 その他、未入金のフォローやお客様対応をご担当いただきます。 ※事務案件との違い： 現在、契約更新業務は営業担当が保険の満期のタイミングで対応を行っていますが、事務所内で保険の更新を行っていただきます。基本的に営業から保険の更新をまきとることがメイン業務となりますので、外回りにいくことはありません。 ■ポジションの特徴： 年3回の面談を通じて成長度合いに応じた評価制度を適用。保険の仕組みや詳細な商品知識を習得し、営業推進に繋げていきます。 ■働き方： 各種休暇取得を推進し、土日祝休み。月間の平均残業時間は10時間程度と少なく、働きやすい環境です。保育園への急なお迎えなどに対応する社員もおり、育児やアフターファイブの趣味の時間など、ワークライフバランスを重視して長く働ける環境です。家族ぐるみで付き合いがあるような家族的な雰囲気のため、チームワークをとても大切にしています。 ■当社について： 東京海上日動で取り扱う各種保険を提供する窓口として、東京海上日動が100％出資し、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、長野、新潟に30もの拠点を置き、地域に密着した事業を展開しております。 東京海上日動火災直営店ならではの安定、信頼、実績を持つ当社だからこそ、長く働き続けるには最適な環境です。 【損害保険業界と保険代理店の立ち位置】 日常には交通事故や自然災害などのリスクが存在し、企業活動も多様なリスクに直面しています。損害保険はこれらの事故による経済的損害や人的損失を補償するものであり、2011年度以降、収入保険料は7年連続で増加し、市場規模は拡大傾向にあります。保険商品の約9割は保険代理店を通じて販売されており、代理店は人々の生活に安心を広める重要な役割を果たしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【残業20H以下（所定労働7H）・完全週休2日制（土日祝）・年休120日・働きやすい環境・ワークライフバランス◎／正社員】 ■業務内容： 当社は明治安田生命の100％出資会社で、主に損害保険代理業を営む企業代理店として設置された会社です。そんな当社にて、事務として以下の業務をお任せします！ ■業務詳細： （１）明治安田生命およびそのグループ会社を中心とした企業契約の更改手続き（一部明治安田グループ外企業有り） （２）契約保全事務および事故請求の受付・対応 （３）傷害保険等任意加入型制度書類の受付・対応 （４）明治安田グループ職員（退職者も含む）向け自動車・火災保険の新規・更改手続き ■組織構成 全国を3営業部体制とし、部長も含め合計18人の営業担当が在籍しています。 ■入社後の流れ： ■職場環境： 社内の男女比は男性25名、女性32名、執務室内は年間を通じて原則ノーネクタイです。 ■魅力： ・明治安田グループで主な顧客は明治安田グループ企業の従業員となり、出入りができる代理店は当社のみです。 ・福利厚生を充実する目的でグループ会社各社の従業員向けに商品の案内を行っています。 ・毎週水曜日は全員早帰り（18:00までに退勤）など、ワークライフバランスを大切にメリハリある勤務を推奨しています。勤務場所は西新宿の綺麗なビルで、職場環境は良く働きやすい会社です。 ■当社について： 明治安田生命の100%出資会社で、主に損害保険代理業を営む企業代理店として設置された会社です。損害保険会社3社、生命保険会社3社、少額短期保険会社1社の商品を取り扱います。 ■企業の魅力： (1) 充実した福利厚生 明治安田グループの100％子会社であり、福利厚生はほぼ母体と同じです。働きやすさから勤続年数は長く安定しています。 (2) 顧客はグループ会社中心 明治安田グループに出入り出来る代理店は同社のみです。グループ各社の福利厚生を充実させるための、従業員向けの商品のご案内等を行います。 (3) 働きやすさ 残業は20時間以下（所定労働時間：7時間）で、最終退勤時間も原則19時30分までと設けられております。有給休暇も入社直後から取得可能で働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 当社の損害サービス業務の強化に向けた募集です。 ・お客様に万が一の事故が起こった際に、ご満足いただける損害サービスを提供することは、保険会社の最も重要な責務の1つです。 ・損害サービス部は、保険をご契約いただいた店舗が被害に見舞われた際に、その被害の状況を精査し、保険金としてお支払いできる額を算定する業務です。 ・被害があったお客様から被害状況をヒアリングし、ヒアリング内容やご提出いただいた被害の写真などから損害額を算定し、保険金をお支払いするという保険事業の根幹となる業務を担っていただきます。 ※USEN少額短期保険株式会社に在籍出向となります。 ■具体的な業務 ご経験や適性を見ながら、以下のお仕事を順次お任せします。 ・初期対応 ・損害額認定 ・保険金支払までの業務全般、等 また、意欲ある方にはどんどん新しいことに挑戦していただき、成長していただきたいと考えています。 実務経験を踏みながら、担当者から管理者へとステップアップが可能です。 ■やりがい お客様に万が一の事故が起こった際に、ご満足いただける損害サービスを提供することができる大変やりがいのある仕事です。 ■組織構成 ●構成について ・計6名（部長1名−管理職1名一般社員4名） └男性3名・女性3名 ・平均年齢　約40歳 ●組織について 各人が自律的に行動をできるよう、自部門のみならず他部門ともオープンなコミュニケーションが取れるよう環境作りを心がけています。 ■出向先（USEN少額短期保険株式会社）について すべての「はたらく」にあんしんを。 USEN少額短期保険は、あらゆるリスクに立ち向かい、事業者の経営を全力で支えてまいります。 「音楽配信事業」をはじめ様々な「店舗ソリューション事業」を手掛ける株式会社USEN＆U-NEXT GROUPの一事業会社として、事業者向けの保険を提供しています。 これまで、保険販売を通じて事業者さまのご要望や、やむなき事故・災害等と数多く向き合ってまいりました。USEN＆U-NEXT GROUP一体となって、これからもたくさんの店舗・事業者の皆さまの経営に真摯に寄り添い、共に歩み続けていくことが、私たちの想いであり大切な意義となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

■配属組織について： 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。2つのユニット業務は以下のとおり。 （1）一般ユニット 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続き上などで必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 （2）等級ユニット 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。 適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 ■業務内容： 課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管下社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、残業は18時〜19時までされる方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

【保険事務の上流業務に挑戦可能/教育研修制度充実/営業配属なし/将来的なキャリアパス充実/就業環境・福利厚生◎/安定経営のソニーフィナンシャルグループ】 ■業務内容： 総合職として保険事務部門に配属を想定しています。具体的には以下保険事務部門における横断的企画・管理業務を担当します。※ライフプランナー配属なし 〇保険事務領域の業務改善・効率化の企画・遂行 〇事業継続計画（BCP）の企画・立案 〇事務リスクの分析〜再発防止策の検討 〇人員管理・事業費管理、委託先（協力会社）管理 〇統計データやKPIの分析・管理を通じた問題解決 〇部署横断での取扱要領や各種要望の取り纏め　等 ■当社の特徴： 当社は現在、約9,079名 （うちライフプランナー5,338 名）の社員を抱えています。顧客の資産や家族構成にあわせて「コンサルティング型」と呼ばれる営業を展開して業績を拡大しています。保険金の支払い能力を示すソルベンシーマージン比率も2,191.1％（2021年度末）と国内生保とは比較にならない健全性を保っています。現在、当社は約42兆円の個人保険保有契約と約8兆円の総資産を保有しており、成長を続けています。 ■当社の魅力： 〇ソニーグループを支える収益の中心事業…ソニーフィナンシャルグループの中でも圧倒的な収益源であるのがこの保険事業です。1979年にソニーの金融事業参画の皮切りとして設立されたのが当社であり、今でもグループを支え続けています。 〇綿密なコンサルティングによるオーダーメイドの保険…当社はお客様に合わせたオーダーメイドの商品提供が特徴です。30年〜40年の契約にわたる終身保険の割合が大きいことも相まって、解約率が低いことが強みの一つです。 変更の範囲：会社の定める業務

【損害保険業務経験者歓迎！/残業20H程度・土日祝完全休み/女性活躍推進中/育児休職取得率100％/ノルマ無/東急グループの保険会社】 ■当社魅力： ・育児休職取得率、復職率は100％で、長期的に働きやすい環境です。 ・安定した事業環境：『東急ブランド』の信用力、東急グループ各社との連携により、安定した事業環境の中で勤務して頂く事が出来ます。 ■働き方： ・フレックスタイム制を設けております。 ・リモートワーク（在宅勤務・サテライトオフィス）相談 ■業務概要： 主に東急グループ従業員の契約管理・保全事務をお任せします。 ＜従業員向け保全事務＞ 東急グループの福利厚生制度の一部である団体保険制度の契約管理・保全事務が中心となります。 ■業務詳細： 主に損害保険（自動車保険・火災保険）の手続きに必要なデータの加工（年間20,000件程度）や保険会社システムを使用した申込書や見積書の作成、契約プランの変更対応などを行っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当部ミッション： グループの存在理念である「美しい生活環境を創造し、調和ある社会と、一人ひとりの幸せを追求する。」をモットーに、ライフステージに応じたライフプランをもとにトータルコンサルティングを行うことで、より多くのお客さまに利便性と安心感のある保険サービスを提供することがミッションとなります。 ■組織構成： 組織全体としては約30名程度の組織で平均年齢は40歳前後、男女比は2:8と女性が多い職場です。部署は新規担当・保全担当に分かれており、今回の募集は保全担当のチームとなります。チームの雰囲気はコミュニケーションが取りやすくわからないことがあっても質問しやすい環境です。 ■キャリアパス： 総合職としての採用になりますので、4〜5年のスパンでジョブローテーションがああります。 （同社の営業職は主に東急グループ従業員への活動がメインなので、提案しやすい環境です。残業時間も平均20時間程度と働きやすい環境です。）

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

【東京海上日動100％出資の安定経営／定着率抜群の就業環境／女性社員活躍／福利厚生充実／ライフイベントに合わせた働き方が可能】 ■業務概要： 東京海上日動の代理店で最大規模を誇る当社において、営業サポートを中心とした事務業務を担当していただきます。申込書や見積書の作成、保険知識の習得を進めながら、営業社員や勤務型代理店を支援します。 ■業務詳細： （1）営業メンバーに対する業務指導や個別の提案内容のフォロー、問い合わせ対応などの営業サポート業務 （2）営業事務としての申込書や見積書の作成などの事務業務 （3）お客様からの電話や来店対応、契約更新対応や各種連絡業務の電話対応 ■ポジションの特徴： 営業支援を通じて幅広い知識を身につけることができます。年3回の面談を通じて成長度合いに応じた評価制度を適用。保険の仕組みや詳細な商品知識を習得し、営業推進に繋げていきます。 ■働き方： 各種休暇取得を推進し、土日祝休み。月間の平均残業時間は10時間程度と少なく、働きやすい環境です。保育園への急なお迎えなどに対応する社員もおり、育児やアフターファイブの趣味の時間など、ワークライフバランスを重視して長く働ける環境です。家族ぐるみで付き合いがあるような家族的な雰囲気のため、チームワークをとても大切にしています。 ■当社について： 東京海上日動で取り扱う各種保険を提供する窓口として、東京海上日動が100％出資し、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、長野、新潟に30もの拠点を置き、地域に密着した事業を展開しております。 東京海上日動火災直営店ならではの安定、信頼、実績を持つ当社だからこそ、長く働き続けるには最適な環境です。 【損害保険業界と保険代理店の立ち位置】 日常には交通事故や自然災害などのリスクが存在し、企業活動も多様なリスクに直面しています。損害保険はこれらの事故による経済的損害や人的損失を補償するものであり、2011年度以降、収入保険料は7年連続で増加し、市場規模は拡大傾向にあります。保険商品の約9割は保険代理店を通じて販売されており、代理店は人々の生活に安心を広める重要な役割を果たしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規営業なし！ニーズのあるお客さまへの提案／訪問・ノルマ・身内への営業なし／本質的な提案スキル磨ける／残業月9H・年休122日・時短勤務OK／プロセス面もしっかり評価】 ■業務内容： ご予約・ご来店されたお客さまへ、40社300種類以上の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します ＜魅力＞ ◎新規営業なし！保険を必要とされている方への提案のみ CM等で認知度は抜群。「このロゴ見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか予約来店も多くあり、新規営業や訪問は不要です 保険のご加入・見直しをご検討されているお客さまのみのため、本質的な提案スキルを磨けます ◎会社からの販売指示・個人ノルマなし ノルマ達成のために強引な提案をすることは企業方針と異なるため、身内や友人への営業もありません ◎多様な働き方が可能 残業は月平均9時間、ご家庭の用事でのお休みもとりやすく、子育て世代の方も安心して就業いただけます ※研修後から時短勤務制度の利用可 ※転勤はありませんが、全国各地に店舗があるためパートナーの転勤に合わせてついていくことも可能 ◎プロセスもしっかり評価 　お客さまに寄り添った丁寧な対応などプロセス面もしっかり評価し昇給に反映します ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます ■未経験の方が多数活躍中！ 前職：ホテルのフロント担当、携帯ショップの接客担当、病院事務など ＜業務の流れ＞ （1）ヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入中の保険の確認や、結婚・出産・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 （2）ライフプラン設計・ご提案 独自のシステムで必要な保障を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 （3）アフターフォロー 加入したら終わりではなく、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったアフターフォローも一貫して担当。 お客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規営業なし！ニーズのあるお客さまへの提案／訪問・ノルマ・身内への営業なし／本質的な提案スキル磨ける／残業月9H・年休122日・時短勤務OK／プロセス面もしっかり評価】 ■業務内容： ご予約・ご来店されたお客さまへ、40社300種類以上の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します ＜魅力＞ ◎新規営業なし！保険を必要とされている方への提案のみ CM等で認知度は抜群。「このロゴ見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか予約来店も多くあり、新規営業や訪問は不要です 保険のご加入・見直しをご検討されているお客さまのみのため、本質的な提案スキルを磨けます ◎会社からの販売指示・個人ノルマなし ノルマ達成のために強引な提案をすることは企業方針と異なるため、身内や友人への営業もありません ◎多様な働き方が可能 残業は月平均9時間、ご家庭の用事でのお休みもとりやすく、子育て世代の方も安心して就業いただけます ※研修後から時短勤務制度の利用可 ※転勤はありませんが、全国各地に店舗があるためパートナーの転勤に合わせてついていくことも可能 ◎プロセスもしっかり評価 　お客さまに寄り添った丁寧な対応などプロセス面もしっかり評価し昇給に反映します ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます ■未経験の方が多数活躍中！ 前職：ホテルのフロント担当、携帯ショップの接客担当、病院事務など ＜業務の流れ＞ （1）ヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入中の保険の確認や、結婚・出産・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 （2）ライフプラン設計・ご提案 独自のシステムで必要な保障を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 （3）アフターフォロー 加入したら終わりではなく、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったアフターフォローも一貫して担当。 お客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規営業なし！ニーズのあるお客さまへの提案／訪問・ノルマ・身内への営業なし／本質的な提案スキル磨ける／残業月9H・年休122日・時短勤務OK／プロセス面もしっかり評価】 ■業務内容： ご予約・ご来店されたお客さまへ、40社300種類以上の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します ＜魅力＞ ◎新規営業なし！保険を必要とされている方への提案のみ CM等で認知度は抜群。「このロゴ見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか予約来店も多くあり、新規営業や訪問は不要です 保険のご加入・見直しをご検討されているお客さまのみのため、本質的な提案スキルを磨けます ◎会社からの販売指示・個人ノルマなし ノルマ達成のために強引な提案をすることは企業方針と異なるため、身内や友人への営業もありません ◎多様な働き方が可能 残業は月平均9時間、ご家庭の用事でのお休みもとりやすく、子育て世代の方も安心して就業いただけます ※研修後から時短勤務制度の利用可 ※転勤はありませんが、全国各地に店舗があるためパートナーの転勤に合わせてついていくことも可能 ◎プロセスもしっかり評価 　お客さまに寄り添った丁寧な対応などプロセス面もしっかり評価し昇給に反映します ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます ■未経験の方が多数活躍中！ 前職：ホテルのフロント担当、携帯ショップの接客担当、病院事務など ＜業務の流れ＞ （1）ヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入中の保険の確認や、結婚・出産・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 （2）ライフプラン設計・ご提案 独自のシステムで必要な保障を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 （3）アフターフォロー 加入したら終わりではなく、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったアフターフォローも一貫して担当。 お客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規営業なし！ニーズのあるお客さまへの提案／訪問・ノルマ・身内への営業なし／本質的な提案スキル磨ける／残業月9H・年休122日・時短勤務OK／プロセス面もしっかり評価】 ■業務内容： ご予約・ご来店されたお客さまへ、40社300種類以上の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します ＜魅力＞ ◎新規営業なし！保険を必要とされている方への提案のみ CM等で認知度は抜群。「このロゴ見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか予約来店も多くあり、新規営業や訪問は不要です 保険のご加入・見直しをご検討されているお客さまのみのため、本質的な提案スキルを磨けます ◎会社からの販売指示・個人ノルマなし ノルマ達成のために強引な提案をすることは企業方針と異なるため、身内や友人への営業もありません ◎多様な働き方が可能 残業は月平均9時間、ご家庭の用事でのお休みもとりやすく、子育て世代の方も安心して就業いただけます ※研修後から時短勤務制度の利用可 ※転勤はありませんが、全国各地に店舗があるためパートナーの転勤に合わせてついていくことも可能 ◎プロセスもしっかり評価 　お客さまに寄り添った丁寧な対応などプロセス面もしっかり評価し昇給に反映します ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます ■未経験の方が多数活躍中！ 前職：ホテルのフロント担当、携帯ショップの接客担当、病院事務など ＜業務の流れ＞ （1）ヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入中の保険の確認や、結婚・出産・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 （2）ライフプラン設計・ご提案 独自のシステムで必要な保障を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 （3）アフターフォロー 加入したら終わりではなく、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったアフターフォローも一貫して担当。 お客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規営業なし！ニーズのあるお客さまへの提案／訪問・ノルマ・身内への営業なし／本質的な提案スキル磨ける／残業月9H・年休122日・時短勤務OK／プロセス面もしっかり評価】 ■業務内容： ご予約・ご来店されたお客さまへ、40社300種類以上の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します ＜魅力＞ ◎新規営業なし！保険を必要とされている方への提案のみ CM等で認知度は抜群。「このロゴ見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか予約来店も多くあり、新規営業や訪問は不要です 保険のご加入・見直しをご検討されているお客さまのみのため、本質的な提案スキルを磨けます ◎会社からの販売指示・個人ノルマなし ノルマ達成のために強引な提案をすることは企業方針と異なるため、身内や友人への営業もありません ◎多様な働き方が可能 残業は月平均9時間、ご家庭の用事でのお休みもとりやすく、子育て世代の方も安心して就業いただけます ※研修後から時短勤務制度の利用可 ※転勤はありませんが、全国各地に店舗があるためパートナーの転勤に合わせてついていくことも可能 ◎プロセスもしっかり評価 　お客さまに寄り添った丁寧な対応などプロセス面もしっかり評価し昇給に反映します ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます ■未経験の方が多数活躍中！ 前職：ホテルのフロント担当、携帯ショップの接客担当、病院事務など ＜業務の流れ＞ （1）ヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入中の保険の確認や、結婚・出産・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 （2）ライフプラン設計・ご提案 独自のシステムで必要な保障を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 （3）アフターフォロー 加入したら終わりではなく、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったアフターフォローも一貫して担当。 お客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

<中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループで安定した経営基盤＞ ■職務内容： ◆アイペットの魅力 ペット保険契約数は順調に増えておりますが、まだまだ成長余地の大きいマーケットです。 当社は、業界2位のポジションについており、成長スピードもはやい会社です。 また、マーケット、スピードで当社のポジションを維持するために意思決定までの時間が短く、新しい改善や改革が起こりやすい土壌があります。 ◆保険金の査定業務のマネジメント・事務企画 ペット保険というニッチな業界ですので、入社後につきましては現場での 業務に従事します。 従事いただく中で改善や改革ポイントを見極めていただき、10名以上の マネジメントポジションへ挑戦していただきます。 マネジメント以外にも部署全体の運営企画・管理にも携わっていただく予定です。 これまでのご経験を踏まえ、保険にまつわる知見を当社で存分に発揮し、成長著しい当社の旗艦部門の要職に挑戦したい方、時代に即したオペレーションの改善やデジタル化などの対応にも積極的に携わりたい方はぜひご応募ください。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。 変更の範囲：会社の定める業務