■業務内容： 保険料収受、保全、新契約引き受け等保険事務業務に関する企画・改善業務をご担当いただきます。契約計上などのフローや、申込書の内容等の見直しもお任せ致します。支払いなど単純な保険事務業務ではなく、契約計上などのフローや、申込書の内容などを改善していく業務ご担当いただきます。 ■配属予定先： 業務管理部は約30名体制です。業務管理課、事務サービス課、事務会計課に分かれており、今回は業務管理課で募集しています。業務管理課には約5名所属しています。業務管理課の中身ですが正社員4名（女性の課長、その他女性2名、男性1名）、派遣社員1名が在籍しております。 ■アニコムグループについて： アニコムグループは、「ペット保険」を通じてペットと人に「あんしん」を提供するアニコム損保を中核としてペットと人の幸せな暮らしをサポートするグループ会社です。 「ペット保険」のリーディングカンパニーとして運営する当社の保険契約保有件数は100万件以上で、国内シェアNo.1(※)です。現在もその数を増やし、多くのどうぶつと飼い主さまを支えています。欧米ではペット保険加入率が20％以上の国が存在する一方で日本はまだ16％程度であり、伸びしろのある業界です。 私たちは、飼い主様もどうぶつもずっと健康でずっと笑顔でいられる未来を目指しています。 ケガや病気を未然に防ぐための予防情報を提供し、家族の一員であるどうぶつや飼い主様が長く幸せに暮らせる社会を創りたい。 そんな今までになかった「予防型保険会社」の実現に向け、新しい価値の創造にチャレンジしています。 ※（株）富士経済発行「2020年ペット関連市場マーケティング総覧」調査 正規雇用労働者の中途採用比率2019年度：78％ 2020年度：71％ 2021年度：71％ （公表日：2022年7月12日） 変更の範囲：会社の定める業務

＜三井住友信託銀行グループの安定基盤／年休120日（土日祝休み）/充実した福利厚生／働きやすさ◎＞ ■職務内容： 三井住友信託銀行株式会社連結子会社の保険代理店にて以下の事務業務を担っていただきます。 ・損保（火災・自動車保険等）の満期更改業務を担当し、顧客への満期案内、継続申込書郵送、継続手続等の実施 ・申込書チェック、計上業務及び顧客からの電話等の照会・保全対応等 ■組織構成： 現在20名〜30名程度の事務の方が在籍をされております。20代〜50代の方まで幅広くご活躍をされており、子育てと両立しながら働かれている社員の方も複数在籍をしております。 ■ライフスタイルに合わせた働き方： 完全週休二日制となっており、ライフワークバランスを取りながら就業して頂くことが可能です。連続休暇（各年度1回、連続5営業日）、リフレッシュ休暇、出産・育児制度、その他各種休暇制度を設けており、充実した福利厚生のもと長く働ける環境が整っています。 ■当社の特徴： 大手金融機関の連結子会社保険代理店として確固たる基盤を有しています。顧客層も親会社金融機関の取引先を中心に活動していますが、その顧客範囲も従前に拘らず拡大に努めていますが、コンプライアンスを重視しているため成果第一主義ではない就業環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

■業務内容 ご入社後は営業企画部販売企画課にて、教育担当のOJTの研修のもとに下記業務を幅広く担って頂く予定です。 ・生命保険の募集に関する資料の作成・管理 ◇募集資料（「パンフレット」、「ご契約のしおり」、「重要事項に関するお知らせ」、「契約締結前交付書面」および「特別勘定のしおり」等）の企画・作成・管理 ◇保険募集に際して使用する帳票（「契約申込書」、「意向確認書」、「適合性確認書」、「取扱者報告書」および「保険料振込依頼書」等）の企画・作成・管理 ◇販売ツール等の企画・作成・管 ■組織構成 ・営業企画部販売企画課（課長1名、メンバー8名、派遣社員1名） ■キャリアパス： ・総合職採用の為、ゆくゆくはその他ポジションへのジョブローテーションもございます。 ■働きやすい会社（健康経営優良法人（ホワイト500）, プラチナくるみん認定企業）： ・同社における業務用PCの18時30分自動シャットダウンなどの労働時間の縮減に向けた取り組みや従業員の健康増進に向けた施策が評価され「健康経営優良法人」に認定されています。 ・また、「子育てサポート企業」としてくるみん認定を受けた企業のうち、より高い水準の取組を行った企業が認定を受けることができるプラチナくるみん認定企業に選出されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験安心の研修制度／働き方◎完全週休2日制／年休121日／転勤なし〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」にて、お客さまのニーズに合った保険をご案内いただきます。 ノルマやテレアポも一切なく、お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと2件に1件！ベテラン社員は8割近くになります。 想像されがちなノルマのために必死に営業をするということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ （1）ご来店：お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 （2）保険プランのご案内：例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします！ 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 （3）成約：ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修について 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所（東京・神田）で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務プロセス全般を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい！」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。

〜未経験安心の研修制度／働き方◎完全週休2日制／年休121日／転勤なし〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」にて、お客さまのニーズに合った保険をご案内いただきます。 ノルマやテレアポも一切なく、お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと2件に1件！ベテラン社員は8割近くになります。 想像されがちなノルマのために必死に営業をするということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ （1）ご来店：お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 （2）保険プランのご案内：例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします！ 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 （3）成約：ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修について 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所（東京・神田）で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務プロセス全般を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい！」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。

【転勤なし/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要： 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容： ・医療保険や火災保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数：20〜30件ほど ・1件の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ■業務のポイント： ・入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて： ・評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 ・更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分（CC社員）への転換試験にチャレンジする道もあります。 女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成： 医療火新カスタマーセンター　医療火新コンタクトセンター (所属人数：49名　男女比率：男性15名：女性34名　平均年齢：34歳) ■就業環境： ・残業は月平均5〜20ｈ ・シフト勤務制（完全週休２日）。勤務時間は、8：45〜20：00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に４日分は希望休（どの日を休みにしたいか）を出すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【高い正社員登用率/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要： 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容： ・医療保険・火災保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数：20〜30件ほど ・1件の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ■業務のポイント： ・入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて： ・正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。昇格試験などはなく、顧客満足度、生産性、勤怠や取組み姿勢などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ・また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、昇格することもできます。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成： 医療火新カスタマーセンター　医療火新コンタクトセンター (所属人数：49名　男女比率：男性15名：女性34名　平均年齢：34歳) ■就業環境： ・残業は月平均5〜20ｈ ・シフト勤務制（完全週休２日）。勤務時間は、8：45〜18：00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に４日分は希望休（どの日を休みにしたいか）を出すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からの充実したフォロー体制充実／専門性が身に着く環境／ネット保険の将来性◎／エントリーから内定まで最短で2週間程度／夜勤無】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社の取り扱う自動車保険について、お客様へ保険金をお支払いする業務全般お任せします。 ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ 入社後は、充実の研修からスタート！ ◇座学からスタート！入社前の知識はいりません！ ◇システムの使用方法を学んだら、ロープレで実践！ ◇業務スタート後もしっかり先輩トレーナーがサポート！ ■業務詳細： ・保険金支払いにおけるお客様対応業務 ・保険金支払い完了までの一連業務 ・お客様から把握した情報のシステム登録などの事務作業 【仕事の流れ】 ・状況やニーズをヒアリング ・修理工場との打合せや損害額協定担当者の手配 ・医療機関との打合せ ・保険金額の説明や保険会社との交渉 ・お相手様との示談交渉 ・金額確定と支払手続　など ■こんな方は大歓迎です！： ・お客様に親身に寄り添える方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・自分から積極的に相談できる方 変更の範囲：本文参照

【未経験からの充実したフォロー体制充実／専門性が身に着く環境／ネット保険の将来性◎／エントリーから内定まで最短で2週間程度／夜勤】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社の取り扱う自動車保険について、お客様へ保険金をお支払いする業務全般お任せします。 ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ 入社後は、充実の研修からスタート！ ◇座学からスタート！入社前の知識はいりません！ ◇システムの使用方法を学んだら、ロープレで実践！ ◇業務スタート後もしっかり先輩トレーナーがサポート！ ■業務詳細： ・保険金支払いにおけるお客様対応業務 ・保険金支払い完了までの一連業務 ・お客様から把握した情報のシステム登録などの事務作業 【仕事の流れ】 ・状況やニーズをヒアリング ・修理工場との打合せや損害額協定担当者の手配 ・医療機関との打合せ ・保険金額の説明や保険会社との交渉 ・お相手様との示談交渉 ・金額確定と支払手続　など ■こんな方は大歓迎です！： ・お客様に親身に寄り添える方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・自分から積極的に相談できる方 変更の範囲：本文参照

◇◆残業月平均5〜10H/JA共済/年間休日121/UIJターン歓迎◆◇ ■職務内容： 自動車事故にかかる損害調査、支払査定業務を担当していただきます。基本的には内勤でのお仕事ですが、たまに外出がございます。（社用車もしくは公共交通機関を使用）。 〈具体的には…〉 ・自動車事故の調査・査定業務 ・電話・書類の郵送対応 ・保険会社や医療機関等の連携 ・専用システムでの事故処理 ・保険金支払いに関する事務処理 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成： 自動車部には44名の職員が在籍し、ご活躍いただいております。 ＜サービスセンターについて＞ ・長崎サービスセンター（長崎市）　 ：14名（男性 8名女性 6名） ・県南サービスセンター（雲仙市）　 ：22名（男性14名女性 8名） ・県北サービスセンター（佐世保市）： 8名（男性 6名女性　2名） ■教育体制： 入会後はDVD見ながら研修や座学研修にて知識を習得頂きます。 研修終了後も先輩社員にフォローいただきながら業務を実施するので未経験の方も安心して業務に臨んで頂けます。 ■「JA共済連（全国共済農業協同組合連合会）」の特徴： JA共済連とは、全国共済農業協同組合連合会の愛称であり、仕組開発、審査、査定、および資産運用を行い、JAと連携・協調しながら、JAの共済事業を総合的にバックアップしております。東京都に全国本部を設置し、47都道府県に都道府県本部を設置しております。JA共済は、JAとJA共済連が共同で共済契約を引き受けており、一体的な運営を行うことで、組合員・利用者の方に安心を届けております。 ■JA共済事業の使命： JA共済は、農業協同組合が理念とする「相互扶助」を事業活動の原点とし、常に組合員・利用者の信頼と期待に応え、「安心」と「満足」を提供し、最良の保障・価格・サービスによる「ひと・いえ・くるまの総合保障」の提供を通じて、組合員・利用者の豊かな生活づくりに努めます。また、事業活動の積極的な取組みを通じて、豊かで安心して暮らすことのできる地域社会づくりに貢献いたします。 変更の範囲：本文参照

【SBIグループの安定基盤／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容： ※リスク管理業務全般。下記の業務を担当いただきます。 ・統合リスク/市場リスク/信用リスク/オペレーショナルリスク管理 ・ERM態勢の高度化推進 （1）経済価値ベースのソルベンシー規制導入に向けた対応 （2）ESRを軸としたグループリスク選好態勢の整備に向けた検討 （3）個別リスク管理態勢の高度化 （4）グループ会社への個別支援・協力 ・リスク管理委員会の運営 ■ポジションの魅力： ・各種リスクの総合的な管理を担当いただきます。 ・リスク管理業務の幅広い業務知識を習得できます。 ・自分のペースで担当業務に取り組むことが可能です。 ・リスク管理業務の実務経験は問いません。 ■当社の魅力： ◎新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新らしいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。 ◎SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。例えば、キャリアオープンの制度によってグループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ◎社内勉強会、座談会、懇親会等、様々な社内交流の機会があります。これら交流会への参加はもちろん自由です。 ■当社について： ◎SBIグループは、ネット証券やネット銀行、ネット保険などの金融サービス事業、ベンチャーキャピタルなどの投資事業、さらにはバイオ・ヘルスケア＆メディカルインフォマティクス事業にいたるまで、多岐にわたる事業をグローバルに展開しています。 ◎SBIグループの保険事業は、保険持株会社であるSBIインシュアランスグループ株式会社のもと、SBI生命を含む7社（SBI損保、少額短期保険5社）が一体となって事業展開しています。 ◎SBIグループの掲げる「顧客中心主義」のもと、時代の変化に応じて、様々な保険商品・サービスをタイムリーにご提供できるよう日々努力しています。

〜未経験安心の研修制度／働き方◎完全週休2日制／年休121日／転勤なし〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」にて、お客さまのニーズに合った保険をご案内いただきます。 ノルマやテレアポも一切なく、お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと2件に1件！ベテラン社員は8割近くになります。 想像されがちなノルマのために必死に営業をするということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ （1）ご来店：お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 （2）保険プランのご案内：例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします！ 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 （3）成約：ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修について 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所（東京・神田）で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務プロセス全般を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい！」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。

【高い正社員登用率/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要： 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容： ・医療保険・火災保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数：20〜30件ほど ・1件の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ■業務のポイント： ・入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて： ・正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。昇格試験などはなく、顧客満足度、生産性、勤怠や取組み姿勢などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ・また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、昇格することもできます。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成： 医療火新カスタマーセンター　医療火新コンタクトセンター (所属人数：49名　男女比率：男性15名：女性34名　平均年齢：34歳) ■就業環境： ・残業は月平均5〜20ｈ ・シフト勤務制（完全週休２日）。勤務時間は、8：45〜18：00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に４日分は希望休（どの日を休みにしたいか）を出すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【高卒以上応募可能！／異業界出身者活躍中！／月残業10H以下／問い合わせ対応／中途入社者100％／未経験からの充実したフォロー体制充実／専門性が身に着く環境／ネット保険の将来性◎】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社自動車保険に関するお客様対応。付随する事務業務全般。 ・自動車保険の申込み手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など） ・契約に関する問合せ対応（お見積など） ・その他サポート業務 ※基本的にインバウンド（入電対応）となります。 ※入社後は約3か月の充実の研修を用意しております。 ■研修制度 未経験でご入社される方がほとんどのため、しっかりとキャッチアップできるよう座学とロールプレイングを中心に研修を行っております。 ・1か月目：座学にて自動車保険などの知識のインプット ・2か月目：座学で学んだことをアウトプットするためにロールプレイング ・3か月目以降：OJTで実際のお客様対応を実施 ■働き方 ・電話対応がメインとなるため、休憩時間を75分と長めに設定しており業務中でもリフレッシュできる環境となっております。 ・月ごとのシフト制を採用しておりますが、4日間の希望休は必ずお休みとなり、土日休みの調整も可能となります。 ■業務の魅力 ＜中途入社100％、未経験入社者多数＞ 当社は中途入社が100％であり、これまでもアパレル業界の接客経験の方や、保育園の先生の方なども合格となっています。 当社としては経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しております。未経験の方でも専門性を身に着けてスキルアップされたい方からの応募をお待ちしております。 ■社風： 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 変更の範囲：会社の定める業務

【転勤なし/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要： 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容： ・医療保険や火災保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数：20〜30件ほど ・1件の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ■業務のポイント： ・入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて： ・評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 ・更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分（CC社員）への転換試験にチャレンジする道もあります。 女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成： 医療火新カスタマーセンター　医療火新コンタクトセンター (所属人数：49名　男女比率：男性15名：女性34名　平均年齢：34歳) ■就業環境： ・残業は月平均5〜20ｈ ・シフト勤務制（週休２日）。勤務時間は、8：45〜20：00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に４日分は希望休（どの日を休みにしたいか）を出すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

★Hondaグループ／有給取得推奨、フレックス制、残業月17h程度、産休育休後の復職実績100％ ★金融知識があり電話対応や顧客対応に抵抗がなければOK！キャリアアップ歓迎◎ ★2025年4月東京都条例施行に先駆けて2024年10月にホンダファイナンスカスタマーハラスメント基本方針を公表。カスハラから従業員を守るルール・体制を構築。 バックヤード業務、事務手続き、Honda販売店対応業務をお任せいたします ■担当業務： ・残価型クレジットや楽らくまるごとプランの満了手続きに関するHonda販売店対応（書類作成および発送） ・Honda販売店からのクレジット早期一括計算・所有権解除手続き（所有権解除手続き：クレジット・リース契約期間中は契約車両の所有者がホンダファイナンスとなっているため、契約終了（完済）後、契約車両の所有者を変更するための書類を発送する業務） ・自動車税対応（カーリース契約の自動車税納付作業および、納税義務者相違判明時の訂正申請作業） ・Honda ON（オンライン販売）やHonda公式サブスクに関連したリース料見積もり作成や事後処理対応 ・弊社システム操作、Excel・PPTを使用した資料作成 ・Honda販売店・本田技研工業・損害保険会社からの電話・メール問合せ・郵便対応　等 ・業務効率化等、主体的な改善活動 ・派遣スタッフのOJT・後進育成 ■組織構成 20代〜50代の正社員、派遣社員が在籍、約100名で構成 ■採用背景： お客様部では、Hondaのお客様を守り・増やすため、非対面サービスにおいて高品質なサービスを提供することを目標としており、問合せツールの拡充・ホームページFAQなどによるお客様自己解決力向上に向けた取組みを行っています。またHonda販売店から金融商品に関するお問合せや付随するバックヤード業務も行っており、お客様・Honda販売店に対して非対面サービスの拡大に寄与する中心部署です。時代の変化やお客様ニーズを踏まえた進化を続ける体制の構築を目指すべく、幅広い知識と経験から即戦力となる人材を補充したいと考えます ■当社の魅力： 当社は大手自動車メーカーである本田技研工業の100％出資会社であり、クレジット、融資、リース、保険などを展開し、同グループの金融中核を担っています。

〜未経験安心の研修制度／働き方◎完全週休2日制／年休121日／転勤なし〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」にて、お客さまのニーズに合った保険をご案内いただきます。 ノルマやテレアポも一切なく、お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと2件に1件！ベテラン社員は8割近くになります。 想像されがちなノルマのために必死に営業をするということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ （1）ご来店：お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 （2）保険プランのご案内：例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします！ 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 （3）成約：ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修について 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所（東京・神田）で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務プロセス全般を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい！」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。 変更の範囲：会社の定める業務

【損害保険・生命保険の営業事務（地場保険企業／週休二日制／年間休日124日／平均残業時間5H／マイカー通勤可能】 ■業務内容： 事務のお仕事と来店されたお客様の接客対応、電話対応をしていただきます。 ・既契約のお客様の保険の更新や変更の対応 ・申込変更書類の入力手続き、郵送手続き ・銀行への入出金 ※訪問のお仕事ではありません。 ■取扱保険： 自動車保険・火災保険・傷害保険・旅行保険・賠責保険・生命保険・医療保険・がん保険・学資保険・年金保険・介護保険 ■研修体制： OJTの上で業務を覚えていただきます。「事務職はしたことがあるけど保険業界が初めて」の方もしっかり教えていきます。未経験の社員も働いています。 ■組織構成： 下関支店は12名が在籍しており、うち3名が営業事務です。 ■当社について： 山口県内でトップクラスの保険代理店です。損害保険や生命保険の代理店として周南、防府、下関、宇部、岩国の5店舗展開しています。 会社の創立以来、着実に業績を伸ばし続け、成長を続けており、目標の2025年ビジョンを掲げて、全社一丸となって取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。課のメイン業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれており、総勢で50名程度です。 （1）一般ユニット 主業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また手続き上必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 （2）等級ユニット 主業務は、自動車保険加入後の適用等級などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 ■業務詳細 課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管下社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案 ・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 ■業務の魅力 自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。一定の裁量の中、組織の問題解決を行っていく中で、リーダーシップやマネジメント力が磨かれるポジションです。課は自動車保険事務の実務部門として主管の部署であり、新しい目線で運用を見直し、実現に向けて動くことができる機会に恵まれ、やりがいのあるポジションであると考えます。またコンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【保険代理店勤務経験のある方歓迎/上場し急成長中の保険代理店/土日祝休み/転勤無し/残業月25時間程度】 ■職務概要：保険代理店のリーディングカンパニーである当社にて、新たに入社した元個人事業主の営業・コンサルタントの社員の方々をサポートして頂きます。＊当社パートナーの代理店とのコミュニケーションもございます。 【サポート内容詳細】 ■顧客提案支援業務：提案書・見積書作成、連絡フォロー　不備チェックなど ■営業推進業務：案件創出支援、コンプライアンス指導　など ■管理業務：勤怠管理、成績管理　など　 《採用背景》保険業法の改正により、個人事業主だった営業の方々が当社に仲間入りしており、法令順守や営業スタイルを伝授していただきます。 ■キャリアパス：月に1度上長とのミーティングが設けられており、一緒に目標設定とその目標に対する振り返りを行います。目標は数字だけの目標ではなく、ご自身の状態にあった目標を設定します。また、目標達成状況によって、昇給やマネジメントを担っていただくこともあります。 ■働き方 ・時差出勤可能（始業時間の前後2時間を30分単位で調整可）/1時間単位の有給取得可（年最大40回）/一部在宅勤務相談可/完全週休2日制/残業月25時間など、柔軟に働く事ができる環境が整備されており、育児中の社員も多く活躍中です。 ■当社の特徴：『お客様の利益創出に最善を尽くす』を創業時からの経営理念として、保険代理店業務を行っています。現在も全国に店舗を拡大しており、成長を続けています。また、同社の社員の6割が女性です。産休・育休が取りやすい環境が整っており、ライフイベントがあっても仕事を続けやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

<中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループで安定した経営基盤＞ ■職務内容： ◆アイペットの魅力 ペット保険契約数は順調に増えておりますが、まだまだ成長余地の大きいマーケットです。 当社は、業界2位のポジションについており、成長スピードもはやい会社です。 また、マーケット、スピードで当社のポジションを維持するために意思決定までの時間が短く、新しい改善や改革が起こりやすい土壌があります。 ◆保険金の査定業務のマネジメント・事務企画 ペット保険というニッチな業界ですので、入社後につきましては現場での 業務に従事します。 従事いただく中で改善や改革ポイントを見極めていただき、10名以上の マネジメントポジションへ挑戦していただきます。 マネジメント以外にも部署全体の運営企画・管理にも携わっていただく予定です。 これまでのご経験を踏まえ、保険にまつわる知見を当社で存分に発揮し、成長著しい当社の旗艦部門の要職に挑戦したい方、時代に即したオペレーションの改善やデジタル化などの対応にも積極的に携わりたい方はぜひご応募ください。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜低価格×良品質ハウスメーカーのリーディングカンパニー／累計引渡し棟数14万超／プライム上場／2030年までには売上高1兆円／残業月10h程度／充実の福利厚生◎／年休130日〜 ■業務内容： 同社金融部ではお客様のお金に関すること（住宅ローン、生命保険、損害保険）を取り扱っています。この中で主に保険販売に関わる営業推進、進捗管理、受注売上管理、契約管理、契約後の保全対応等の業務を行って頂きます。 ■業務詳細： ・保険代理店事務業務全般（申込書作成、計上、保険料入出金の管理、保全など） ・電話対応、データ入力、各種資料作成、ファイリングなどの一般事務 ・保険会社、本社内他部署との折衝、打合せ ・火災保険募集に関わる営業推進、契約支援対応（提案指導など） ・当社にてオーナー様よりご契約を頂く火災保険の契約管理、保全管理、事務管理業務（契約書類作成、書類チェック、計上、不備対応等） ・火災保険契約進捗管理、受注売上管理（受注売上管理用ツールへの入力、数値管理、報告書類作成等） ・金融商品での販路拡大に向けた企画、立案、各種研修の実施 ・専用システムを利用したファイナンシャルプランナーの募集活動の管理 ・ファイナンシャルプランナーが獲得した保険契約の進捗管理 ・コンプライアンスに沿った募集活動を行っているかの臨検 ・団体扱保険（生命保険、損害保険）のチェックオフ業務 ・福利厚生として取り扱っている団体保険の企画・募集行為 ・営業支援ツールの作成などのファイナンシャルプランナーに対する後方支援業務 ・各保険会社の代理店監査対応 ■働き方： 年休130日、残業月10h程度と働きやすい環境が整っております。 ■福利厚生： 住宅手当、子ども同伴勤務制度、半日・時間単位有給休暇制度など福利厚生の充実度向上を図り、従業員が健康で安心して働ける環境の整備への取り組みをより一層積極的、継続的に推進してまいります。 ■当社について： 「日本の家は高すぎる」。今から20数年前、創業者の玉木康裕がアメリカを訪れたときに感じたこの想いこそ、タマホームの原点です。注文住宅事業を中核として、戸建分譲事業、リフォーム事業、集合住宅事業、マンション事業、保険代理店業、家具・インテリアなどの周辺事業にも取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 【PE/VCファンドを後方から支える役割を担うポジションです】 未上場企業やベンチャー企業に投資するファンドを運営するクライアント（運用会社）がファンド運営に必要となる、出資請求/分配等の計算及び投資家宛通知、支払及び口座管理、法務（金商法対応）、記帳・決算の対応等の業務を当社が担うことで、クライアントが投資活動に専念できる環境を提供しています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・ファンド組成のアドバイス、ファンド設立事務、運営管理面等のアドバイス ・金融商品取引法に基づく各種届出、報告、帳簿類の作成 ・出資請求通知、分配通知の計算作成及び投資家宛て送付（※） ・投資資金、経費、分配金等の支払い及び口座管理 ・ファンドの解散清算事務 ・顧客リレーション全般 ・その他組合契約や金商法に則った組合運営のアドバイス （※）PE/VCファンドでは、パフォーマンスをIRR（内部収益率）で計測するため、出資請求や分配は、投資実行・投資売却の都度行うことが一般的です。 ■キャリアパス： 【入所当初】 ・ファンドの経常業務から入っていただきます。具体的には、業務詳細に記載の出資請求通知、分配通知に係るエクセルを使っての計算及び投資家宛て送付業務、ファンドの口座管理、投資資金、分配金等の支払い申請、監督官庁への各種届出対応など 【半年〜1年後】 ・徐々にクライアントとの接点を増やして成長いただく中で、金商法や組合契約に準拠し、クライアントの運営体制や要望に応じた運営、会計チームへの情報連携と論点の共有などを含めたファンド運営のミドルバックのほぼ全体像をつかんでいただきます。 ・法務、税務面の知識も必要になりますので、法律や組合契約を読み込んで少しずつ学んで行っていただきたいと考えております。 ・クライアントにワンストップのサービスとして受託事務を提案し契約の獲得を目指していただきます。 　 【将来的には】 ・ファンド設立・運営を全面的にサポートできる運用会社の良きパートナーとして専門的人材になっていただくことを期待しております。 ・日本最大のVCや1,000億円規模の大手のファンドを取り扱っており非常にやりがいがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 【PE/VCファンドを後方から支える役割を担うポジションです】 未上場企業やベンチャー企業に投資するファンドを運営するクライアント（運用会社）がファンド運営に必要となる、出資請求/分配等の計算及び投資家宛通知、支払及び口座管理、法務（金商法対応）、記帳・決算の対応等の業務を当社が担うことで、クライアントが投資活動に専念できる環境を提供しています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・ファンド組成のアドバイス、ファンド設立事務、運営管理面等のアドバイス ・金融商品取引法に基づく各種届出、報告、帳簿類の作成 ・出資請求通知、分配通知の計算作成及び投資家宛て送付（※） ・投資資金、経費、分配金等の支払い及び口座管理 ・ファンドの解散清算事務 ・顧客リレーション全般 ・その他組合契約や金商法に則った組合運営のアドバイス （※）PE/VCファンドでは、パフォーマンスをIRR（内部収益率）で計測するため、出資請求や分配は、投資実行・投資売却の都度行うことが一般的です。 ■キャリアパス： 【入所当初】 ・ファンドの経常業務から入っていただきます。具体的には、業務詳細に記載の出資請求通知、分配通知に係るエクセルを使っての計算及び投資家宛て送付業務、ファンドの口座管理、投資資金、分配金等の支払い申請、監督官庁への各種届出対応など 【半年〜1年後】 ・徐々にクライアントとの接点を増やして成長いただく中で、金商法や組合契約に準拠し、クライアントの運営体制や要望に応じた運営、会計チームへの情報連携と論点の共有などを含めたファンド運営のミドルバックのほぼ全体像をつかんでいただきます。 ・法務、税務面の知識も必要になりますので、法律や組合契約を読み込んで少しずつ学んで行っていただきたいと考えております。 ・クライアントにワンストップのサービスとして受託事務を提案し契約の獲得を目指していただきます。 　 【将来的には】 ・ファンド設立・運営を全面的にサポートできる運用会社の良きパートナーとして専門的人材になっていただくことを期待しております。 ・日本最大のVCや1,000億円規模の大手のファンドを取り扱っており非常にやりがいがあります。 変更の範囲：会社の定める業務