【SBIグループの安定基盤／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：リーダーとしてチームをまとめ、幅広くチームマネジメントを行っていただくポジションです。ご希望・経験・スキルを考慮し、以下（1）〜（3）いずれかをお任せします。 （1）新契約引受査定 ・新契約の査定（医務査定および環境査定） ・契約課チームの業務運営管理 ・事務体制の構築、改善等の企画、立案、推進 ・規定およびマニュアル等の整備 ・システム開発、改修の立案、要件定義、ユーザーテストの計画策定 ・申込書等の事務帳票の設計 （2）収納・保全 ・保険料の収納 ・契約の保全および異動の事務 ・第二回以降保険料収納および保全に関わる事務手続の制定、改廃 ・契約保全取扱規程の制定、改廃 ・契約異動、解約等に関する調査、分析および統計資料の作成 （3）保険金・給付金支払査定 ・保険金、給付金請求・支払にかかる保険金等請求および支払事務 ・顧客宛帳票の作成業務 ・統計資料の作成 ■キャリアパス： 裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制： ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。

【SBIグループの安定基盤／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容： ・保険金、給付金支払査定業務 ・支払サービス関連における各種施策の企画・立案 ・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けた改善業務・マネジメント業務 ・新商品発売や支払事務等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ・支払業務に関する教育体制の構築 ■キャリアパス： 裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制： ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■ポジションの魅力： ・生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。 ・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。 ・オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。

【SBIグループの安定基盤／土日祝休み／駅直結／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など） ■キャリアパス： 裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制： ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 社内勉強会、座談会、懇親会等、様々な社内交流の機会があります。これら交流会への参加はもちろん自由です！ ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。是非、SBI生命の門を叩いてみてください。

■業務内容 東証プライム上場NTNグループの一員である当社にて、企業内保険代理店としてグループ各社の従業員やOBに対する保険業務をご担当いただきます。あくまで社内での活動となるため、これまでの生命保険あるいは損害保険業界におけるご経験を活かしながらワークライフバランスを大切にしたい方には特におすすめのポジションです。 ◇損害保険事務（主に自動車保険） ◇保険契約の更新手続き、新規見積り、自賠責保険の発行等 ※担当業務の一環として、従業員用メールボックスへのポスティングや、HPへの問合せ対応、必要に応じて社内会議室での従業員とのお打合せも実施いただきます。更新契約の担当件数はおよそ月20件ほどです。 ※当面は損害保険（自動車保険）の領域をご担当いただくことを想定しており、入社後まずは損害保険募集人資格と商品資格を取得いただきます。アフラック代理店として生命保険（がん保険・医療保険など）も取り扱っておりますので、将来的には生命保険募集人の資格取得も目指すことができます。 ■目標・評価制度について 目標はありますが、あくまで事業所単位であり個人ノルマはありません。達成率に応じて評価・給与が下がるといったことは、これまでの実績としてありません。半期に一度目標管理を上席に提出し、すり合わせを行います。業績だけではなく、自己研鑽や主体的な取り組み（業務改善など）といった要素も評価対象となります。 ■組織構成 大阪本社には3名（すべて女性）が在籍しています。その他国内各事業所にも専任または兼任で担当者がおり、いずれは他事業所に対して遠隔でのフォローもお任せします。 ■当社の特徴 当社はNTN株式会社のOBによって、技術継承と後輩育成の目的から創業しました。NTNグループの一員として、NTN各工場で技術サポート、購買、福利厚生運用など、様々な場面で活躍をしています。精密加工事業部は、最新の加工機を活用した高精度加工技術により、NTNグループの各工場で使用される金型および治工具類の製造、軸受製品の旋削加工を行っています。 ■NTN株式会社について ベアリングをメインとした大阪本社のメーカーです。同社製品は品質、強度に優れ、新幹線や建機、飛行機、ロケット等、多岐に渡る分野で当社製品が使われています。 変更の範囲：会社の定める業務

特定社員（特定業務主務）として、所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■仕事の内容 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やメール・チャットツール等を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き ■入社後の研修体制 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・休日は土曜日、日曜日、祝日。土日、祝日の勤務は基本的にありません。他に初年度より、５日間の特別連続休暇あり（２回/年） （2）在宅勤務 業務のキャッチアップ状況などにより初年度は出社が基本となりますが、徐々にリモートワークも併用しながら働くことが可能な環境です。 （3）職場・雇用環境 ・特定社員（特定業務主務）として20名程度が在籍しており、30〜50歳代が中心となっています。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（60歳定年）。多くの方が定年制に移行し、活躍されています。また、65歳までの再雇用制度もあります。 ※23年度定年制移行率99.5%（定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く） 変更の範囲：本文参照

≪内勤/お客さま満足度を重視・新規契約増加中/産育休制度充実・時短勤務社員も在籍≫ ■職務概要： 当社損害サービス部門の、火災保険領域の保険支払業務を担っていただきます。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶〜保険金の算定・お支払いまで一貫して担当いただきます 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 （ご採用背景） 当社は自動車保険領域においてダイレクト型損保でトップシェアを誇っておりますが、火災保険領域の契約も増加傾向にあり人員増強を目指しております。 ■研修体制： ご入社後約１週間〜２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■ご配属組織： 当ポジションの大阪拠点は、現在１７名体制。 火災・自動車特約チーム・医療チームの２つのチームに分かれており、今回は火災・自動車特約チームへのご配属となります。 ■就業環境： ・平均残業時間：３０時間/月 ・リモートワークの制度ございますが、基本出社メイン ・ご入社直後は難しいですが、プライベートの状況次第では時短勤務等も可能（活用している 在籍社員の方おります） ■キャリアパス： エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ご入社後は契約サービス部サービス企画課にて、教育担当のOJTの研修のもとに下記業務を幅広く担って頂く予定です。 ○生命保険業務における、カスタマーサービス業務企画立案をベースとした、関連部署、外部業者との協業運営、各種提案資料作成や社内会議体へのアプローチ。 　◇ITを活用した保険事務フローの抜本的改革 　◇保険事務の企画、遂行 　◇バックオフィス部門内のプロジェクトのリード、推進 　◇事務サービスの先進事例の調査、研究 ■組織構成 ・契約サービス部サービス企画課（課長1名、メンバー4名） ■キャリアパス： ・総合職採用の為、ゆくゆくはその他ポジションへのジョブローテーションもございます。 ■働きやすい会社（健康経営優良法人（ホワイト500）, プラチナくるみん認定企業）： ・同社における業務用PCの18時30分自動シャットダウンなどの労働時間の縮減に向けた取り組みや従業員の健康増進に向けた施策が評価され「健康経営優良法人」に認定されています。 ・また、「子育てサポート企業」としてくるみん認定を受けた企業のうち、より高い水準の取組を行った企業が認定を受けることができるプラチナくるみん認定企業に選出されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〈楽天グループ／中途入社者多数で風通しの良い環境／所定労働7時間／リモート週1可〉 保有契約件数の伸展に伴う請求件数増加に対し、支払査定業務の運営体制を効率化していくべく、募集をしております。 ■業務内容 当該ポジションでは、お客さまサービスの質の向上をMissionとして、下記業務を担当いただきます。 ◎生命保険・共済の支払査定業務 ◎支払査定業務効率化に向けた業務改善企画立案推進 ◎支払査定基準の改訂等 当社の保険金部は、東京と長崎・松山のビジネスセンターと協働しながら業務運営を行っており、拠点間で積極的にコミュニケーションを取りながら業務対応、改善検討を進めることができる環境です。 【変更の範囲：入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】 ■組織構成： 当該ポジションのメンバーは７〜８名で構成されております。 20代〜40代までの男女が幅広く活躍しており、困ったときは互いにフォローしあいながら業務を進めております。 ■今後のキャリアについて： 当部でのマネジメントはもちろん、支払い査定業務のスペシャリストなど専門性のある人材としてご活躍いただけます。 そのほか、プロジェクトマネジメントとして各部で要件定義をしていただく道もございます。 ■部署・サービスについて 保険金部は、楽天グループのFintech事業の一翼を担う楽天生命保険において、保険契約に基づくお客さまからの保険金・給付金請求に対し迅速かつ正確なお支払いする業務を担っており、専門的知識・スキルの獲得、生命保険会社の根幹業務に携わることができます。 ■同社について 楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。 変更の範囲：本文参照

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・職場全体では20〜50歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度、年齢は50歳代が中心）で、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

【ポテンシャル歓迎/第二新卒歓迎/生命保険契約の保全・保険料収納等の事務や事務企画業務をお任せします/週1回以上在宅有/福利厚生充実】 ■業務内容： 生命保険契約に関する各種保全手続きや保険料収納・お客さまあて通知等各種サービスの企画・開発、運用業務 ・CX向上に向けた新規サービス導入や新商品発売、法令改正等の各種プロジェクトマネジメント ・既存事務システムの保守運用、レベルアップに向けた調査分析 等 ■働き方： お任せする業務によりますが、残業は月15〜30時間となります。在宅も週1回以上実施しており、ご家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【損害保険業界での業務経験活かせる！/大手電機メーカーのグループ会社の保険代理店/年間休日126日・完全土日祝休み・転勤無】 ■業務内容： 大手電機メーカーのグループ会社で主にグループ従業員様を中心に保険代理店の業務（損保メイン・生保一部）をご担当いただきます。 自動車・火災その他損害保険の見積もり・申込書・変更申込書作成、契約登録、電話及び窓口接客業務他です。 ■具体的には： ・保険に関連する各種書類の作成（ 見積書、申込書、請求書等 ） ・新規、解約、変更等の契約登録 ・保険料の入金確認、計上、精算 ・電話や窓口での案内や説明等の ・接客、対応、相談に関する業務 ※従業員の退職に関わる保険業務等保険会社の代理店システムを利用するPC作業が中心です。 ※お客様は企業内で働いてる方やそのご家族となりますので安心して働けます。 ■入社後の流れ： まずは先輩社員の指示の元できる範囲で業務をお任せしていきます。徐々に一人でできる業務範囲を広げていきます。 ■配属部署： 2名（40代：パート：1名：女性、正社員：1名：男性）が活躍しております。 ■社風： 営業ノルマはありませんので安心してお仕事できます。資格や経験を活かせます。土日祝休みに加え、大型連休（ＧＷ、夏季、冬季）があるので、家族との時間も大切にできます。 ■会社の特長： 当社は、主に安川電機グループの福利厚生部門の業務を担当しております。業種は多業種に渡り、近年は不動産事業・旅行事業等に取組み、業務の拡大に向け積極的な事業展開を図っております。 ■コンセプト： ドーエイのコンセプトは、「はたらく皆様の笑顔と満足」。 「安心」「信頼」「便利」をキーワードに、豊富で多彩なサービスメニューを準備、従業員・ご家族のワークライフサポーターとして様々なニーズにお応えします。 ■安川電機グループ： 安川電機グループは、安川電機を中核として子会社79社および関連会社26社により構成され、「モーションコントロール」、「ロボット」、「システムエンジニアリング」の各部門の様々な分野で製造、販売、据付、保守、エンジニアリング等の事業展開を行っています。 福岡本社を中心に、国内外に幅広く拠点展開する、日本を代表するグローバルカンパニーです。 変更の範囲：無

＜未経験歓迎/企業保険に特化した損害保険会社/フレックス制/土日祝休み/転勤無し/定年なし＞ ■業務内容 大規模プラントや工場、洋上風力などの工事保険・組立保険・火災保険などの引き受け業務（アンダーライティング）を行います。国内商社や日系企業の海外法人などとのプロジェクトをメインに扱っていただく予定です。 ■アンダーライティングとは アンダーライティングとはクライアントとの保険の引き受けに際して、契約内容や保険金額が妥当かどうかを判断したり、どのような引き受け条件、保険金額、保険利率で引き受けるかなどを判断する業務です。保険の根幹を成す業務で高度な専門性が求められたり、責任の大きい仕事ですが、その分やりがいも大きい仕事です。 ■配属組織に関して 現在2名の社員が在籍をしております。 アジアパシフィックリージョンの海外社員の方とも日常的に折衝がございます。 未経験でも同部署の社員の方やアジアパシフィックリージョンの海外社員の方からのバックアップやフォローがございますので、ご安心ください。 ■当ポジションの魅力 ・まだ新しく小規模な組織の為、仕事の自由度が高く、裁量がとても大きいです。 ・海外に複数の拠点のある外資系の企業の為、グローバルな環境です。 ・数億円の大規模なプロジェクトに関与が可能です。 ■当社について ・スター・カンパニーズの歴史は、1919年12月人コーネリアス・ヴァンダー・スターが上海で企業したことに始まります。おかげ様で2019年に創業100年を迎えました。 ・スター・カンパニーズは五大陸にネットワークを持ち、全世界ベースで急成長している保険および投資事業を行う会社として注目されています。 ・本社では火災保険、新種保険、海上保険、傷害保険、航空保険、エネルギー及びエンジニアリング保険のみならず、サイバー、ポリティカルリスク、クライシスマネジメント等、多様な保険商品を提供しています。

〜基本18時までに退社！／私生活と両立できる／内勤ほぼ100%／新規開拓やノルマ一切なし／認知度バツグン・受注率70％超〜 プライム上場、売上高約500億円超のハウスドゥグループにて、火災保険・地震保険等への加入提案・事務職を募集します。 全国のハウスドゥで住宅を購入頂いた方へのご案内、契約されたのちの手続き全般をお任せ致します。 ＼ここがポイント！／ ◎ほとんどのお客様が住宅の契約と一緒に契約されるため、高い受注率（65〜70％程度）を誇り、無理な提案などは一切不要です！ノルマなどもありません！ ◎内勤業務がほぼ100％！基本的にお電話で完結する、または来客頂いての対応となるため、お客様宅や店舗への外出などはございません！ ◎ライフワークバランス整う！残業10時間未満、土日休みとライフサポート休暇など働きやすい環境です！ ■職務詳細 ・火災保険のご提案・見積作成 ・火災保険の申込書作成 ・フランチャイズ加盟店への進捗・結果の報告 ・更改書類の作成と発送 ・その他不随する業務 ＜働き方の魅力＞ ・週休二日制（土日休み）ですが、祝日は積極的に有給消化を活用！ ・入社すぐから使えるライフサポート休暇（3日）、看護休暇など年休以上にお休み取得できる環境です。 ・PC・入室ログで勤務時間も管理！無駄な残業がなく、18時ごろにはみなさん退社されています！ ■会社について ◎東証プライム市場企業 └不動産業者からの信頼も厚く有利に営業活動を展開できます。 ◎全国各地に店舗を展開 └エリア内におけるネットワークや情報量に関しては他社をリードしている。 ◎業界トップクラスの成長企業 └2019年6月22日号「週刊東洋経済」の「勢いのある絶好調企業　最高益更新率ランキング」において3位にランクインするなど圧倒的な成長を実現！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜データをもとにした業務効率化推進/就業環境◎/私服・リモート勤務可/転勤なし/スピード感のあるフラットな社風/日本生命保険100％出資戦略子会社〜 ■職務内容： デジタル技術を活用した戦略立案・業務改善などを領域にとらわれず組織を俯瞰しながら行います。一人ひとりの裁量が大きく、影響範囲の大きな仕事に携われます。 （１）保険事務部門における戦略立案、実行 　・生命保険に関する事務（新契約・保全・保険金）に関わる業務プロセスおよびシステムの企画、立案、推進 　・デジタルを活用したお客様向けのサービスに関する業務の企画、立案、推進 　・最新のデジタル技術の進展調査、導入に向けた調査 （２）データ分析 　・当社内の様々なデータの分析・視覚化 　・分析結果を元にした業務改善や新サービスの企画立案・実行 （3）保険法務 　・法令改正や新商品対応等での保険事務体制構築に向けた対応 ■同社の魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 ■募集背景 はなさく生命保険は、日本生命保険の100％出資子会社として、2019年に開業し、当初計画を上回るペースで急成長中です。 事業拡大に伴い、急成長期を支えてくださるコアメンバーを大募集しております。 お客様本位のサービスを機動的に展開するため、新たなチャレンジに一緒に取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております。 変更の範囲：無

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

■採用背景： 保険代理店業界はオーナーの高齢化や後継者不足により統廃合が進むと予想されています。選ばれる代理店であり続ける為に、事務と営業の業務効率化を図り、顧客本位の品質を追い求め、拡大成長をし続ける為、募集を行っております。 ■職務概要 損害保険、生命保険を通じて課題解決型の提案を行う営業担当の事務サポートです。お客様の問い合わせ対応、既存のご契約の管理・事務処理など、営業担当と連携をとりながら、保険代理店として「安心」をお届けするお仕事です。（※ノルマを課すことや、営業をして頂くことは一切ありません。） ■業務内容： ◇営業担当のフォロー 更新契約等の管理資料作成、書類不備の解消、口座入金確認、各種保険会社の帳票管理など多岐に亘りますがバックオフィス業務を行って頂きます。 ◇お客様との関わり 営業担当の提案内容のダブルチェックや、ご契約後の契約管理状況のアナウンス、コンプライアンスの遵守ができているかなどをお客様本位で営業担当と業務を行って頂きます。 ◇電話対応 お客様からの問い合わせ対応、保険会社への照会連絡、営業担当への取り次ぎ、事故受付（自動車事故など）、入電対応をして頂きます。 ■入社後の流れ 【ご入社〜１年間程】 ・会社や各事業部についての説明の実施 ・事務のメンバーのＯＪＴを受けながら徐々にお仕事を慣れて頂きます。 ・保険会社の研修を受講し、商品・事務の知識を習得して頂きます。 ・損保・生保募集人資格を取得して頂きます。 ■構成： 人員：営業５名／事務２名（現在1名育休中） 男女：男性５名／女性２名 年齢：３０代２名／４０代2名／５０代２名／６０代1名 ■当社の特徴： 「ここまで一緒に考えて貰えると思ってもいなかった…」 ※弊社の営業担当がお客様から仰って頂いた本当に嬉しい一言です。 私たちは商品性や価格ではなくお客様本位の情報提供で、お客様と繋がりが持てているかを大事にし、相互確認を図りながら全メンバーの成長を目指しています。今後、新たな付加価値を提供していく為にも、年代関係なくメンバーの新しい考えやアイデアが尊重される組織を構築していきたいと考えております。そこを目指し続けていることが特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート可／一から専門性が身につく／ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／夜勤なし】 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容： ・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 ・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制： ・入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 ・各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス： ・未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 ・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方： ・実働7.5h／年休120日／土日祝休み／年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容： ◇自動車保険の契約や保全におけるバックオフィス業務を担当する課の課長です。課の業務としては以下のようなものがあります。 ・自動車保険の契約や保全手続き時の書類の点検を行い、基幹システムで計上処理を行う。 ・宛先不明郵便の管理や満期時の特殊対応等、契約を適切に管理するための処理を行う。 ・手続き上で必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請を行う。 ◇課長として、以下の業務を担当していただきます。 ・人材の育成 配下社員（マネージャー、SV、オペレーター）の育成等。 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠・評価を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ■配属部署： カスタマー本部 カスタマサービス1部 東京事務課 ■業務の魅力： 当社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来15年、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。 CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上施策やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、保険業務の実務に携わることができるという魅力があります。特に事務分野ではまだまだシステム化・効率化しなくてはならない部分があり、自身の知見をいかして改善につなげていく機会も多くあると思います。 また、SBIホールディングスが用意したカリキュラムを受講することにより、上級管理者（部長）を目指すこともできます。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容： 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務となります。 主たる業務により、2つのユニットに分かれて業務を行っています。 （1）一般ユニット 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続き上などで必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 （2）等級ユニット 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。 適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 （1）（2）それぞれメイン業務について、オペレーションルールを基に沿った対応を行います。業務によっては二次点検なども実施します。これら主たる業務が基本となり、派生する細かな業務も対応します。 ■配属部署： カスタマー本部 カスタマーサービス4部 佐賀事務課 ■業務の魅力： 約2年かけユニット業務の全てを習得していきます。 まずは入り口となる業務の習得・実践に励み、生産性や品質を意識した対応を行っていただきます。 自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。 事務スタッフ（オペレーター）からスタートし、対応業務スキルも付いていくことで育成に関わる業務も増え、チーフ→トータルチーフ→SVへと職掌変更のステップアップを目指します。そこから事務だけでなくセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容： 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。 自動車保険の等級調査(※)に基づく電話対応や、契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応が主な業務です。 (※)損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。 電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務です。 電話対応に伴い、基幹システムや所定のExcelファイルへの入力、社内ツールの操作などがあります。 ■配属部署： カスタマー本部 カスタマサービス4部 佐賀保全課 ■業務の魅力： 業務知識を習得し電話対応の経験を重ねていくことで応対スキルが高まり、自身の成長を実感できる業務だと思います。なかには内容が難しい対応もありますが、お客さまから感謝の言葉や電話応対について高評価をいただくこともあり、やりがいを感じられます。また業務を遂行していく上で身に付く自動車保険の商品や仕組の知識、聴くスキル・話すスキルは将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルになると考えます。 入社後経験を積み、チーフ→トータルチーフ→スーパーバイザーへと職掌変更のステップアップを目指します。さらにセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

★保育士資格・幼稚園教諭免許をお持ちの方がスキルを活かせるお仕事！ ★残業ほとんどなし＆もちろん休日出勤なし ★ショッピングモール内の保険ショップでのお子様対応〜事務作業 ■具体的な業務内容（変更の範囲：会社の定める範囲）： ≪お子様対応≫ ご相談に来店されたお客様のお子様の対応(1組あたり平均2時間前後)。 おもちゃで遊ぶ、絵本を読み聞かせる、DVDを一緒に見るなど親御様の保険相談が終わるまでキッズスペースで一緒に遊びます。 ≪イベント業務≫ 来店誘致を目的に、親子連れのお客様が楽しめる集客イベントを開催。 イベントに参加したお子様と一緒にスーパーボールすくいや砂場遊びなどで遊びます。 ≪保険申込書類作成≫ 入力フォーマットが用意され、保険知識がなくてもOK！簡単なパソコンの操作ができれば問題ありません。 ■評価制度 半期ごとに査定を行います。年次や経験に関わらず一人ひとりの頑張りを正当に評価するため、入社半年で昇格した先輩も！早期キャリアアップが叶います。 【年収例】 年収325万円＜23歳／入社1年目・一般＞ 年収375万円＜26歳／入社3年目・チーフリーダー＞ 年収429万円＜28歳／入社5年目・チーフマネージャー＞ ■採用HP（2025年1月リニューアルいたしました） https://zero-navi.co.jp/recruit/ ■代表メッセージ（採用について） 当社は人柄重視の採用方針です。緊張せず、相互理解の場としてお越しください。面接というよりも面談という形でぜひ、今後のキャリアや次の転職で望んでいることなど、ざっくばらんにお話しくださいませ。転職活動はとても大きい変化だと思っており、当社としてもきちんとお会いし、当社の事業内容、仕事内容についてもご説明させて頂きたく思っております。一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、お気楽にご応募ください。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：本文参照

特定社員（特定業務主務）として、所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 【変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 【契約の更新：有（入社後の勤務状況や健康状態に問題がなければ原則更新）、更新上限：有　通算契約期間上限：3年 】 ■仕事の内容 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やメール・チャットツール等を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き ■入社後の研修体制 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 （2）在宅勤務 インフラは整備されており、配属先職場の事情によりますが、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境 ・特定社員（特定業務主務）として10名程度が在籍しており、30〜50歳代が中心となっています。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（60歳定年）。多くの方が定年制に移行し、活躍されています。また、65歳までの再雇用制度もあります。 ※23年度定年制移行率99.5%（定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く）

【東京海上グループの安定経営／定着率抜群の就業環境／女性社員活躍／福利厚生充実／ライフイベントに合わせた働き方が可能】 ■業務概要： 当社の営業事務職として下記の業務をご担当いただきます。 ・資料作成等の営業支援業務 ・お客様への資料の郵送業務 ・電話での保険契約の問い合わせ対応 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■研修制度： 各自のご経験を踏まえて研修プログラムを実施頂きます。個人能力に見合った研修が実施されるため、業界や商品についての理解等もしっかりと深められた状態で業務を行うことが可能です。 ■組織構成： 同ポジションの組織は現在3人で構成されており、30代〜40代の女性が活躍しており、ひとりひとりの意見が尊重されながら業務を行うことが可能です。顧客第一主義はもちろんのこと社員を大切にする文化があり、裁量権を持って働く環境や全社員活発にコミュニケーションを取り、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。 ■働き方： 自身のライフイベントやご家庭の事情を配慮した働き方が可能です。そのため社員の定着率も高い水準となっており、社風もフラットな環境が魅力で役職がついたために責任や労働時間が一人に偏って重くなるようなことがないため、一人ひとりが自立・自律のもと、自分のペースで働いている自由度の大きい社風です。 また、希望休を提出することも出来るので、将来的にお子さまの行事での休みを取得したり、ライフイベントに沿ったシフトを組むことが出来たりと、長く働ける環境が整っております。

職務内容 〜営業は無し◎保険の資格や経験を活かせる！営業からキャリアチェンジも歓迎／総合不動産管理業界トップクラス・東急G／保育所補助・入学祝い金など福利厚生充実！残業平均28h程〜 ■業務内容：【変更の範囲】：会社の指定する業務 当社が管理しているマンション共用部の火災保険に関する事務業務全般をお任せします。 ※お客様への保険内容の説明は営業担当が行います。 ※契約管理チームと事故対応チームがあり、適性を判断して配属先を決定いたします。 ＜具体的には…＞ ・マンション共用部における保険代理店業務 ・契約および更改業務 ・見積り書や契約書作成などの各種書類関係の対応 ・営業からの保険の相談に対するアドバイス・提案など問い合わせ対応 ・事故受付対応 ・保険金請求手続き業務 ■同社の魅力と特徴： 【◇東急グループで安定性◎／不動産管理のリーディングカンパニー】 同社は、マンション管理組合の会計原則（管理費会計と修繕費会計の2本立て）を業界標準とする一躍を担ったほか、 業界に先んじてシステムを導入するなど、不動産管理のパイオニアとして業界全体をリードしてきました。 マンション管理・ビルマネジメント・ライフサポート事業を手掛け、東急グループの安定した基盤も有り、 お客様からの信頼も高く、2020年に50周年を迎えました。 【◇充実の福利厚生・資格手当多数】 育休産休の取得（もちろん男性も取得可能）も可能であり、 保育所利用金の補助制度や資格手当も多数もございます。 また、グループの横のつながりを活かしたグループ優待や、出産・入学祝い金など、充実した福利厚生がございます。