【SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ■職務概要： 法務・コンプライアンス部は、子会社の少額短期保険の業務を兼務しています。 ■職務詳細： ◎当社の法務・コンプライアンス業務　（業務量の20％程度） ・担当者として、契約書等の作成を含む法務審査 ・担当業務における保険グループのコンプライアンス推進 ・コンプライアンス研修資料等の作成 ◎子会社の法務・コンプライアンス業務　（業務量の80％程度） ・担当者として、子会社の少額短期保険の契約書等の法務審査 ・担当者として、子会社の少額短期保険の募集文書審査 ・担当者として、子会社における規程等整備、株主総会、取締役会運営、各種コンプライアンス施策等支援 ■キャリアパス： 管理職の募集になります。まずは部の把握をしていただき、全体を通して改善策をご提案いただきたいと思います。 ■ポジションの魅力： 当ポジションの募集ではありますが、グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■評価制度： 人事考課・評価制度・360度評価も整っており、目標・成果が評価され給与に反映されます。 上司との距離も近いため、目標達成に向けて相談がしやすい環境であることも当社の魅力のひとつです。 また、今期よりグループにて新たな報酬制度が構築され、基本年俸に加えて業績および貢献度を反映させた業績反映型賞与を導入し、提示年収とは別に毎年支給されることになりました。 ■当社について： SBIインシュアランスグループは、保険持株会社である当社のもと、子会社9社が損害保険事業、生命保険事業、少額短期保険事業を展開しています。 損害保険事業はSBI損害保険株式会社により、生命保険事業はSBI生命保険株式会社により運営されています。少額短期保険事業は、少額短期保険会社6社とその持株会社の合計7社により運営されています。 変更の範囲：当社業務全般

【SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ※SBIいきいき少額短期保険株式会社へ在籍出向いただきます。 ■職務概要 いきいき社の経営戦略全般に亘る企画（事業戦略の企画立案や中期経営計画の策定）とその進捗フォローアップ、全社経営課題解決のためのプロジェクト運営を担っていただきます。 中長期視点で事業の変革に向けた施策立案と実行がメイン業務となっています。保険業界を取り巻く外部・内部環境、グループ全体の保有するリソース等勘案し、具体的な施策への落としこみ、変革実現のための事業推進を行います。 ■職務詳細 ・グループ内各社や社内各部門間と協議を行いながら事業推進 ・取締役会等の会議体運営など事業会社の一般的な運営業務の他、保険業に特有の財務局対応、少短保険業協会対応、ディスクロ運営など企画業務全般 ■キャリアパス 入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を大きく認めていますので既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。 将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。 ■魅力 ・新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。 ・経営層や各部門責任者とのコミュニケーションが多くあるため、高い視座と広い視野を身に付けることができます。 ・経営企画部は社内だけでなく、SBIグループ各社との間で起きる様々な事象に関与していく場面が多いため、幅広い経験を積むことができます。 ・エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。 ■出向先について ・社名：SBIいきいき少額短期保険株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業 ・本社所在地：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階 変更の範囲：当社業務全般

【日本で唯一無二の料率算出団体である同社にて、総合職（料率算出業務/損害調査業務/データバンク業務等）をご担当いただきます◆在宅可/残業10H程/研修充実/転勤無】 『損害保険業の健全な発達と保険契約者等の利益の保護』のため、次の３つの業務を行っています。 ■業務内容 ・料率算出業務： 保険料をいくらに設定すればよいのか、保険料率として、基準料率と参考純率を算出するのが私たちの役割です。具体的には、会員保険会社から収集した過去の保険料・保険金等のデータを基に、保険料・保険金に影響を及ぼし得る要素（交通事故の傾向等）を考慮し、将来の保険料率を計算します。 ・損害調査業務： 保険会社等からの依頼に基づき、自賠責保険の損害調査を公正かつ中立的な立場で行い、その結果を保険会社に報告しています。具体的には、事故の発生状況、支払いの的確性（自賠責保険の対象となる事故かどうか、また、傷害等による損害と事故との間に因果関係があるかどうか等）、および発生した損害の額等を調査しています。また、その中でも、高度な専門的知識が要求され、判断が困難な事案等は、審査の公平性・客観性を確保するため、弁護士・専門医・交通法学者等、外部の専門家を交え、審査を行っています。 ・データバンク業務： 料率算出業務・損害調査業務を通じて日々蓄積される大量の保険データやこれまで培ってきたノウハウをもとに、会員保険会社だけでなく官公庁、有識者、消費者等に対し、損害保険に関するデータバンクとしての機能を果たしています。具体的には、収集した保険データを基に、保険統計を作成し、会員保険会社に提供しているほか、ウェブサイトを通じて公表しています。また、国内外の保険制度の動向や、損害調査に関わる法令・判例、医療動向といった最新の情報の調査研究も実施しています。 ※上記の業務のほか管理部門の業務をご担当いただきます。配属先についてはご本人の希望を考慮いたします。 ■研修制度　 以下研修を受講いただき、研修後は基本的にOJTにて業務キャッチアップを図ります。 ・階層別研修・職位別研修 ・人権研修 ・資格取得奨励制度 ・通信教育制度 ・損害保険関連講座 ・アクチュアリー資格取得支援制度 ■働き方 平均残業10時間程度(所定労働7時間) 変更の範囲：会社の定める業務

【システム開発経験のある方へ／月平均残業10時間程度／SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ■職務概要 SBIプリズム少額短期保険株式会社に出向いただきます。 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ■職務詳細 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守 5. 他システムとのデータ連携機能向上開発・運用保守 ひとり1人の担当や部門によって役割を限定するようなことはなく、個々人からの「これやってみませんか」提案の実現が可能です。より広範囲な業務にチャレンジ頂くことも推奨しています。 ■組織構成： システム統括部は8名の組織となっています。 課題管理で案件を可視化し、定期的に案件の選定とスケジューリングの見直しを行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 平均残業時間は10時間／月程度で、有給消化もしやすい社風です。 ■ポジションの魅力： Salesforceをベースとした「アジャイル開発」に、AWSサービスをベースとした「クラウド」を掛け合わせることで、よりスピーディな対応を図っていくことを目指しており、その中心メンバーとして推進することができます。 当グループは、FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、より利便性の高い保険サービスを割安で提供するため様々な取り組みを行っています。 ■出向先について ・社名：SBIプリズム少額短期保険株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業：ペット生活総合補償保険「プリズムペット」を提供しています。 ・本社所在地：宮城県仙台市青葉区一番町2-1-1 仙台銀行ビル7F 変更の範囲：当社業務全般

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍／再雇用制度あり・65歳まで勤務可／研修制度充実／実働7H】 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 （1）勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 （2）在宅勤務： 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 （3）職場・雇用環境： ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20〜60歳代まで30〜40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲：担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

【システム開発経験のある方へ／月平均残業10時間程度／SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ■職務概要 SBIプリズム少額短期保険株式会社に出向いただきます。 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ■職務詳細 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守 5. 他システムとのデータ連携機能向上開発・運用保守 ひとり1人の担当や部門によって役割を限定するようなことはなく、個々人からの「これやってみませんか」提案の実現が可能です。より広範囲な業務にチャレンジ頂くことも推奨しています。 ■組織構成： システム統括部は8名の組織となっています。 課題管理で案件を可視化し、定期的に案件の選定とスケジューリングの見直しを行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 平均残業時間は10時間／月程度で、有給消化もしやすい社風です。 ■ポジションの魅力： Salesforceをベースとした「アジャイル開発」に、AWSサービスをベースとした「クラウド」を掛け合わせることで、よりスピーディな対応を図っていくことを目指しており、その中心メンバーとして推進することができます。 当グループは、FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、より利便性の高い保険サービスを割安で提供するため様々な取り組みを行っています。 ■出向先について ・社名：SBIプリズム少額短期保険株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業：ペット生活総合補償保険「プリズムペット」を提供しています。 ・本社所在地：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階 変更の範囲：当社業務全般

〜40代・50代活躍中／金融・保険の知識や経験を次のステージに活かす／みずほ銀行と親密な大手保険代理店／完全土日祝休／年休122日／「働きがい」と「働きやすさ」の両立を追求〜 ■業務内容 ・法人向け損保商品販売に関する戦略企画・同企画書作成 ・各種データに基づく販売実績等の傾向分析とマーケティング ・元受保険会社との折衝や連携（主に商品・戦略に関する事項） ・営業現場との連携（実態把握や戦略ニーズの発掘） ■当社の特徴 2000年4月、みずほフィナンシャルグループと関係の深い生損保代理店9社が事業統合してスタートした会社です。損保業務50年の実績に加えて、がん保険や医療保険、介護保険等の第三分野と呼ばれる商品の取り扱いや、生命保険を活用した事業保障資金確保のご提案など、幅広く業務を展開しています。特にがん保険では50年以上にわたって業界トップクラスの実績を誇っています。みずほフィナンシャルグループとの関係と長い歴史の中で築き上げられた強固な営業基盤が、トータル保険サービスの特徴であり、強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

本社部門グループでは、本社各部の各種業務への監査を担当しています。監査を通して、経営目標の効果的な達成および当社グループの持続的成長と企業価値向上に資する「経営視点での提言」を実施します。既存の監査体制をさらに高度化し、外部の視点を取り入れることで、リスクの予兆把握と経営への提言機能を強化するための戦略的増員です。 ■主要業務 三井住友海上と持株会社の本社部門・関連事業会社の所管業務に対する内部監査業務。 ・本社部門に対するモニタリング活動を通じたリスク評価、予兆の把握 ・リスク認識に基づくテーマ監査の企画および実施 ・内部監査業務を通じた経営への提言機能の発揮 ・グループ各社と連携した一体的な検証プロジェクトの推進 ■魅力・やりがい 内部監査は、経営理念（ミッション）の下、経営目標の効果的な達成およびグループの持続的成長と企業価値向上に貢献することを目的としています。 経営戦略を支える重要な施策の有効性や業務プロセスの適切性、各組織の内部管理態勢をリスクベースで検証・評価し、経営に資する客観的なアシュアランスおよび提言を提供するため内部監査を実施しています。 内部監査部は、経営陣へのアドバイザリー機能の更なる発揮に向け、金融庁が「金融機関の内部監査の高度化に向けたプログレスレポート（中間報告）」で示した「第4段階（信頼されるアドバイザー）をベンチマークとして、内部監査の高度化に取り組んでいます。 ■職場紹介 18名のメンバー（男性16名：女性2名）で構成されており、40代〜50代が中心となっています。中途入社者の割合は約15％で、内部監査や法務・コンプライアンス部門の出身者が在籍しています。お互いの知見を共有し合いながら全領域をカバーできる風通しの良さがあり、プロフェッショナルとして自律的に働ける環境に魅力を感じている社員が多いです。 ■働き方 転入者研修、当社業務を理解するための他部門へのトレーニー制度、資格取得支援制度など、専門性を高めるための充実した教育体制を整えています。 リモートワークは週に1日程度で、平時は18時には退社しています。監査時は残業も可能ですが、監査のプロフェッショナルとして自律的かつフレキシブルな働き方を実践しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 代理店とともにお客さまのさまざまなリスクを分析し、最適なソリューションを提供します。保険商品だけでなく、グループ各社と連携した各種サービスの提案や、事故を未然に防ぐための提案も行います。未経験から専門知識を身につけ、キャリアアップを目指せる環境が整っています。 ■職務詳細 ・代理店への営業サポートおよび関係構築 ・お客さまのリスク分析および最適な保険商品の提案 ・グループ各社との連携によるサービス提案 ・事故防止のためのコンサルティング ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 損害保険ジャパン株式会社は、国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ※SBIプリズム少額短期保険株式会社へ在籍出向いただきます。 ■職務概要： SBIプリズム少額短期保険株式会社へ出向いただき、経理・財務部にて決算業務の中心的役割を担っていただきます。また、決算業務を踏まえた予算策定や中期収支計画の策定も担っていただきます。 ■職務詳細： ◎月次・四半期・年度末決算締めの対応 ◎税務対応 ◎会計監査人の対応 【補佐業務（ご経験に応じてお任せします）】 ◎保険会社固有の保険数理に関する決算対応（責任準備金・再保険等） ◎予算の策定および予算実績管理 ◎中期収支計画の策定 ◎資金繰り管理 ◎再保険に関する対応 ■キャリアパス： 入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。 将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。 ■魅力について： ◎プリズム社の商品の魅力 日本のペット保険加入率は約7%、これはペット保険発祥地とされているスウェーデンのペット保険加入率約70〜80%と比較してもまだまだ成長余地の大きいマーケットです。犬や猫だけでなく、小動物や鳥類、爬虫類保険プランを成長を続けるペット業界で「かけがえのない家族」とずっと一緒に安心して暮らしていただけるように。大きなやりがいのある事業です。 ◎業務の魅力 東証プライム市場上場のSBIホールディングスを中心とした、SBIグループ企業のため安定性があります。社員は全員中途採用のため、馴染みやすい雰囲気があります。 ■出向先について： ・社名：SBIプリズム少額短期保険株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業 ・本社所在地：宮城県仙台市青葉区一番町2丁目1番1号 仙台銀行ビル7階 ■当社について： SBIインシュアランスグループは、保険持株会社である当社のもと、子会社9社が損害保険事業、生命保険事業、少額短期保険事業を展開しています。 損害保険事業はSBI損害保険株式会社により、生命保険事業はSBI生命保険株式会社により運営されています。少額短期保険事業は、少額短期保険会社6社とその持株会社の合計7社により運営されています。 変更の範囲：当社業務全般

【SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ※SBIプリズム少額短期保険株式会社へ在籍出向いただきます。 ■職務概要： SBIプリズム少額短期保険株式会社へ出向いただき、経理・財務部にて決算業務の中心的役割を担っていただきます。また、決算業務を踏まえた予算策定や中期収支計画の策定も担っていただきます。 ■職務詳細： ◎月次・四半期・年度末決算締めの対応 ◎保険会社固有の保険数理に関する決算対応（責任準備金・再保険等） ◎会計監査人の対応 ◎予算の策定および予算実績管理 ◎中期収支計画の策定 ◎資金繰り管理 ◎税務対応 ◎再保険に関する対応 ご経験によっては、実務処理を担当する職員の経理処理の二次チェックをする傍らで、保険数理にかかる業務については主担当者として手を動かしていただくことを想定しています。 ■組織構成： 財務経理部は、部長1名、課長1名、社員2名の計4名で50代〜20代が在籍しており、男性1名女性3名の構成です。 ■キャリアパス： 管理職の募集になります。まずは部の把握をしていただき、全体を通して改善策をご提案いただきたいと思います ■魅力について： ◎プリズム社の商品の魅力 日本のペット保険加入率は約7%、これはペット保険発祥地とされているスウェーデンのペット保険加入率約70〜80%と比較してもまだまだ成長余地の大きいマーケットです。犬や猫だけでなく、小動物や鳥類、爬虫類保険プランを成長を続けるペット業界で「かけがえのない家族」とずっと一緒に安心して暮らしていただけるように。大きなやりがいのある事業です。 ◎業務の魅力 東証プライム市場上場のSBIホールディングスを中心とした、SBIグループ企業のため安定性があります。社員は全員中途採用のため、馴染みやすい雰囲気があります。 ■出向先について： ・社名：SBIプリズム少額短期保険株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業 ・本社所在地：宮城県仙台市青葉区一番町2丁目1番1号 仙台銀行ビル7階 変更の範囲：当社業務全般

★飛び込み営業・新規テレアポは会社として禁止しています ★土日祝休み・転勤無・固定給制度で長期就業できる環境です ■仕事内容 生命保険・損害保険の提案営業です。顧客は約800社の、中小企業の経営者で、既存顧客のフォローがメインです。担当した企業様に月1回程度訪問し、保険の見直しの提案を行います。新規開拓はなく、提携している会計事務所や弁護士事務所からの紹介から、取引に繋げています。 ■詳細 (1)顧客のメインは中小企業の経営者です。ご要望に応じて1人1人にあったプランをご提案頂き、企業が安定的に事業を行うためのリスクコンサルティングをお任せします。 (2)法人顧客には、1社につき営業、事務と保険プランナーが付き、チーム制でご担当しています。経験豊富な保険プランナーと協業して頂く為、業界未経験の方でも、営業活動が可能です。 (3)電話や飛び込み訪問での営業は禁止です。 同社ではお客様との信頼・継続的な関係性を重視しているため、単発的なやり取りに繋がりかねない、飛び込み開拓・新規営業電話でのセールスを行っておりません。 ■組織構成 現在、社長を含め営業員は15名です。今全国で生命保険募集人資格者は約23万人います。その中で30名しか保有していない「Top of the table」を2名が保有しています。 ■入社後について 入社後は、先輩と営業同行やアシスタント事務業務から始めて頂き、保険の知識を学んで頂きます。 ■社風 「努力すれば当たり前に成長できる会社を作りたい」という思いから、2001年に現社長の柴田様が創業。保険業界特有の常識や慣習に捉われることなく、社員が確実に成長していける環境を整えたいという志の下、保険業界で一般的な歩合制ではなく固定給制度を採用しております。「営業として成長していきたい」「着実にスキルを身に付けたい」という思いを大切にする当社でキャリアアップを目指してみませんか？ ■社長はこんな人 社長はアリコジャパンに入社後、10年間の在籍期間に、年間MVP8回、4年ごとに行われるワールドワイドコンフィデンス表彰2回、AG大学3回修了、アリコマスターズ修了などの実績を残した実力のある方です。また世界中の保険外交員の中でも成績優秀者のみに与えられるTOTに11年連続して選出されています。 変更の範囲：会社の定める業務

※SBI少短保険ホールディングス株式会社へ在籍出向いただきます。 ■職務概要： 社内SEとしてシステムの開発、導入、運用を中心とした業務に従事し、新商品や商品改定の販売への対応、利便性の高い保険サービスの提供、業務の効率化に貢献いただきます。 保守開発案件やプロジェクト案件において、要件定義やベンダーコントロールといった上流工程だけでなく、開発、テストといった下流行程含めて、幅広く取り組んでいただきます。 お客さまや社内外の利用者からのフィードバックを強く感じることもできますので、濃密な経験につながります。 ※以下、いずれかのシステムに携わっていただく想定です。 ・Salesforce等による保険基幹システム ・SaaS、オンプレ、AWSで稼働している保険サブシステム ・コーポレート・お客様向Webシステム ■職務詳細： 保守開発案件およびプロジェクト案件において、システムの企画、要件定義のとりまとめ、システム設計書の作成とレビュー、開発、テスト、受け入れテスト、本番移行、本番稼働の確認等の一連の流れを担当します。 基幹システム等堅牢性の求められるシステムの委託開発と、様々なシステムの自社開発を融合し、システムの開発、運用を行っております。 ◎保守開発案件：重要度・緊急度の高い案件から開発します。 ◎プロジェクト案件：経営戦略およびIT投資計画に基づき、プロジェクト遂行します。 ◎Power Platform 活用プロジェクトへの参加 ■開発環境： ・言語：Python、PHP、NodeJS、Visualforce ・バックエンドフレームワーク：Serverless Framework、Laravel ・フロントエンドフレームワーク：Nuxt.js／Vuetify ・ミドルウェア／OS：Amazon Linux2、CentOS、Apache、Nginx、PHP-FPM ・Devops管理：Git、Flosum ・情報共有ツール：Teams ・プロジェクト（課題）管理：Backlog ■出向先について： ・社名：SBI少短保険ホールディングス株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業 ・本社所在地：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階 変更の範囲：当社業務全般

〜未経験大歓迎！お客様のライフステージに合わせた保険のご提案／1年間の研修で教育環境◎〜 【提携先拡大による増員募集】フジヨシでは以前よりISO導入、外部機関による内部監査などを実施し、業務品質向上に力を入れてきました。その結果、保険会社から重要代理店として認められ、保険会社からの提携先案件が急増しています。自己新規開拓は少なく、提携先周りを重視しております。 ■業務内容 保険の新規加入または見直しをご検討するお客様に、ライフスタイルや人生設計・お困りごとを伺い、新たなご提案や更新フォローなどを行います。 研修中は保険会社から住宅支援機構の火災保険の満期を迎えるお客様の情報提供あり、訪問先に困ることが無いように配慮しています。 ※ノルマなし・既存営業メイン※ チーム目標はございますが、仲間と一緒に達成感を味わえる働き方です ■業務特徴 ＜営業１日の流れ＞ 09:00　朝礼で前日の事案や重要スケジュールを共有 10:00　自動車保険の満期を迎えたA様宅を訪問。iPadにて更新手続き 11:00　お客さまから自動車事故の連絡があり現場対応 12:00　事務所にて昼食＆休憩 13:00　お子様が誕生したお客様B様から生命保険の相談があり訪問 15:00　法人のお客さま株式会社C様の社有車が故障のためレッカーを手配 16:00　資産運用の相談があったお客さまC様宅を訪問。ドル建て商品をご提案 17:00　事務所に戻り当日の対応記録をPCに入力。翌日の準備 ■入社後の流れ ご入社後は、2か月の本社研修後1年間【東京海上日動火災保険株式会社】へ出向いただき、研修や保険業務のノウハウを学んで頂きます。 ・出向先：東京海上日動火災保険株式会社岐阜東支社 ・勤務地：岐阜県岐阜市金町6−4 岐阜東京海上日動ビル4F 【出向先企業の事業内容】 東京海上日動火災保険株式会社は、損害保険業を主たる事業とし、 自動車保険、火災保険、傷害保険、新種保険などの損害保険商品の引受・保全・保険金支払業務およびそれに付随するサービスの提供を行っています。 【当社での業務内容】 新規開拓営業、出向先からの紹介顧客への対応、 および同社既存顧客に対する保険提案・アフターフォローなどを行っていただきます。 ※出向期間中の業務内容も上記と同様です

■概要： 法人顧客のリスクに応じた損害保険の提案から導入、運用支援、更改や事故対応までを一貫して担うポジションです。損害保険業界での営業経験を活かし、ご入社後すぐに主要顧客を担当いただける即戦力層を想定しています。プレイングマネージャーとして営業活動に加え、後進育成やチーム連携にも携わっていただきます。 ■職務内容： 日立グループ各社やグループ外の法人企業に対し、企業活動に伴うリスクを分析・可視化し、最適な保険プログラムを設計・提案します。既存顧客のフォローが中心ですが、新規提案にも一部ご対応いただきます。 ・法人顧客への損害保険の提案営業 ・顧客の事業内容・リスク状況を踏まえた保険設計・見積対応 ・保険会社との条件交渉・調整 ・保険契約の更改対応、事故発生時のフォローアップ ・チームでの大型案件対応（主な業界：製造、物流、インフラ等） ・後進育成、若手社員のサポートや指導 ・海外展開している法人顧客や、海外拠点を有する日立グループ企業への対応 ※新規アプローチ先はチーム内でターゲット先を選定し、戦略的にアプローチを行います。 ■魅力点 ・日立グループの保険代理店として、安定した顧客基盤のもと法人営業の専門性を高められる環境です。グループ企業を中心とした既存顧客との関係構築を通じ、リスクマネジメントの高い専門性が身につきます。 ・また、本ポジションでは営業の最前線に立ちつつ、後進育成やチーム運営にも携われるため、営業力とマネジメント力の双方を磨けます。 ・グローバル展開企業や日立グループの海外拠点との関与機会もあり、今後拡大が見込まれるグローバル案件に携われる可能性も。英語スキルを活かしたい・伸ばしたい方にも適した環境です。 ・フレックスタイムや在宅勤務制度の活用により、年間休日126日、有休取得奨励など、柔軟な働き方も実現可能です。 ■当社について 当社は、日立グループの保険代理店として、損害保険・生命保険の総合代理業務を中心に、グループ内外の法人・個人のお客様に向けて、最適な保険ソリューションを提供しています。近年はデジタル技術の活用や健康経営の推進にも注力し、7年連続で「健康経営優良法人（ホワイト500）」に認定されています。

【初任地考慮/保険取り扱い経験者歓迎（損保、代理店、ディーラー等）/所定労働6時間45分/フレックスタイム・在宅制度あり/社宅補助や月一回の帰郷手当、その他手厚い手当あり】 ■業務内容：これまでのご経験、適性から下記業務を担当いただきます。 ・代理店営業：販売代理店への商品説明や営業活動の指導・戦略提案等の販促・支援業務。共栄火災の代理店は農協や生協、信用金庫、自動車ディーラーや整備工場、一般企業、専業代理店、兼業代理店などが中心です。既存代理店についてはルート営業が主です。 ・損害サービス：自動車保険等において、事故関係者との折衝・交渉等を行う損害サービス業務。契約者、事故の相手方、相手損保社等との、お電話での業務対応がメインです。 ■当社について： 当社はJA（農協）グループ（協同組合・協同組織）との関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しています。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するように努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しています。 共済商品を取り扱うことはなく、共済ではカバーしきれないリスク（企業向け保険、特殊な損害保険など）に対応する補完的な役割を担い、当社と共済は相互に補完し合うパートナー的な関係です。 ■キャリアパス： ３〜５年に一度部門間の異動が発生し、ジョブローテーションにより幅広く経験を重ね、トータルな保険の知識・経験を得ることができます。 ■評価体制： 社員一人一人の役割（職務）と責任を明確化し、達成感と公平性を高めるため厳正かつ公平な評価システムを導入しており、評価を通し自律型社員を創出する為に部下と上司で徹底したコミュニケーションを図っていただきます。目標管理制度による業績評価と人事考課制度による職務遂行評価にて評価されます。 業績評価：全社員がどの役割、責任を担っているかを明確するために事業計画に基づいた個人目標を設定し、目標達成の度合いを評価されます。 職務遂行評価：業績だけでの評価ではなく、プロセスも評価するシステムとなり、結果や成果に至った過程の職務遂行状況がどの水準化を評価されます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本で唯一無二の料率算出団体！/平均残業20時間程/社会貢献性高◎】 ■事業紹介 当機構では、損害保険の保険料計算の基礎数値となる保険料率（参考料率および基準料率）の算出・提供、自賠責保険・共済の損害調査、保険データに基づく統計の作成・公表等を主な事業として展開しています。 私たちは、損害保険を通じ、社会を支えるインフラとして、人々の安心・安全な生活の実現に貢献します。 ■募集背景 日本で唯一無二の料率算出団体である当社の情報システム部 ITインフラ業務グループに所属していただき、システム基盤の構築や運用管理などの各種業務をリードする役割を担っていただける方を募集しています。 社内外のIT環境の変化やニーズに対応し、新たなチャレンジが行える方を求めています。 ■業務内容 ご経験やスキルに応じて下記業務をお任せします。 ・システム基盤構築プロジェクトにおけるプロジェクトリード ・サーバー、ネットワーク、セキュリティ、社内システムの運用管理・改善 ・社内におけるシステムに関する教育・研修・活用促進の実施　など 環境：Windows、Linux、AWS ■ミッション 当機構では、サーバー環境の再構築、AWS等のクラウド連携、ゼロトラストセキュリティ、AI基盤の実装、PC利用環境の改善、その他新しいIT技術の活用等のプロジェクトを数々推進しています。 各種プロジェクトの中において、技術的観点も踏まえたベンダーへのレビューや詳細把握、費用面を含む調整や交渉などに主体的に取り組んでいただきます。 ■所属組織 情報システム部はシステム開発グループのほか、システム企画グループ、システム基盤を担当するITインフラ業務グループから構成されています。 今回配属予定のITインフラ業務グループは18名(うち管理職4名)程度の組織で、3名の中途入社者が活躍中です。年齢は20代〜60代と広い世代が所属しております。 ■キャリアパス システム開発グループの管理職を目指していただくほか、プロジェクトにおける上流工程の経験をさらに積んでいただいた上で、システム戦略などの企画・立案を所管する部署へ異動することも可能です。 ■働き方 平均残業20時間程度(所定労働7時間)、週2回程度の在宅勤務が可能となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

【初任地考慮/保険取り扱い経験者歓迎（損保、代理店、ディーラー等）/所定労働6時間45分/フレックスタイム・在宅制度あり/社宅補助や月一回の帰郷手当、その他手厚い手当あり】 ■業務内容：これまでのご経験、適性から下記業務を担当いただきます。 ・代理店営業：販売代理店への商品説明や営業活動の指導・戦略提案等の販促・支援業務。共栄火災の代理店は農協や生協、信用金庫、自動車ディーラーや整備工場、一般企業、専業代理店、兼業代理店などが中心です。既存代理店についてはルート営業が主です。 ・損害サービス：自動車保険等において、事故関係者との折衝・交渉等を行う損害サービス業務。契約者、事故の相手方、相手損保社等との、お電話での業務対応がメインです。 ■当社について： 当社はJA（農協）グループ（協同組合・協同組織）との関係が深く、JA共済連との強みを生かした事業を展開しています。 各所と親密な関係を保ち、諸団体の事業を保障面でサポートするとともに、各種共済を補完する役割を担うなど組合員や会員の安定した生活に寄与するように努め、また協同組合・組織という独自のチャネルのみならず、専業代理店やモーターチャネル代理店へも積極的に展開しています。 共済商品を取り扱うことはなく、共済ではカバーしきれないリスク（企業向け保険、特殊な損害保険など）に対応する補完的な役割を担い、当社と共済は相互に補完し合うパートナー的な関係です。 ■キャリアパス： ３〜５年に一度部門間の異動が発生し、ジョブローテーションにより幅広く経験を重ね、トータルな保険の知識・経験を得ることができます。 ■評価体制： 社員一人一人の役割（職務）と責任を明確化し、達成感と公平性を高めるため厳正かつ公平な評価システムを導入しており、評価を通し自律型社員を創出する為に部下と上司で徹底したコミュニケーションを図っていただきます。目標管理制度による業績評価と人事考課制度による職務遂行評価にて評価されます。 業績評価：全社員がどの役割、責任を担っているかを明確するために事業計画に基づいた個人目標を設定し、目標達成の度合いを評価されます。 職務遂行評価：業績だけでの評価ではなく、プロセスも評価するシステムとなり、結果や成果に至った過程の職務遂行状況がどの水準化を評価されます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東京海上グループ／所定労働7h／土日祝休み／充実した研修制度】 ■業務内容 自動車保険における損害調査業務を中心に、幅広い調査業務をお任せいたします。 技術アジャスターとして、事故発生から損害賠償確定に至るまでの重要なプロセスに携わり、お客様に公正で納得いただける結果を提供します。 ■業務詳細 ○自動車損傷状態の確認業務 ・事故状況に基づき、損傷状態が適切かを確認し、修理内容の妥当性をチェック。 ・適正な損害額を算出し、精緻な評価を実施。 ○原因確認および物損事故における示談交渉業務 ・事故原因の詳細な調査と分析。 ・当事者間での責任割合を正確に認定し、示談交渉を通じて公平かつ適正な賠償内容を確定。 ■求める人物像 ・公平で誠実な判断を下し、お客様に納得いただける調査結果を提供できる方。 ・自ら進んで知識を深め、資格取得に意欲的に取り組む姿勢を持つ方。 ・事故調査において、技術的な視点と交渉力を活かしながら高い成果を上げたい方。 ■魅力ポイント ○高収入のチャンス 実力次第で年収1000万円を超える可能性があります。成果に対する評価が明確で、努力がしっかり報われる環境です。 ○資格取得支援の充実 上級資格への合格実績が豊富で、資格取得を支援する体制が整っています。自己成長とキャリアアップが実現できる職場です。 ○公正で誠実な判断が可能 東京海上日動調査サービスは調査会社として独立しているからこそ、原因究明や確認の業務に集中でき、適性な対応で業務を進めることができる強みがあります。 ○安心のサポート体制 新人の方には、経験豊富な先輩社員が手厚くサポートします。成長に必要なノウハウをしっかりと学べる環境が整っています。 ■東京海上日動調査サービスの特徴 ○安定した企業基盤 東京海上日動グループに所属しており、業界でも高い信頼を誇る企業です。グループのバックアップを受けながら、独立した調査業務を行うことができるため、安定した収入と成長の機会を享受できます。 ○ダイナミックな業務範囲 自動車の損害調査業務以外にも、災害対応、ロスプリサービスを手掛ける部門等、技術アジャスターとしての幅広い経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

長崎・佐世保・福岡で地域に根差して、個人及び企業を取り巻くリスクをカバーする総合保険代理店である当社にて、営業職を募集します。　 保険業界では珍しい月給固定制の営業職です。 ■業務内容： 生命保険、損害保険の保全及び新規契約の営業です。ご訪問やオンライン等で商談を行い、契約内容のご説明や見直し、契約延長のご提案を行って頂きます。当社を通じて損害保険にご加入頂いているお客様に事故などがあった場合、現場に向かって状況を確認したりしてお客様のフォローを行います。 まず、何の為の保険か、なぜ見直ししたいのかを明確にいたします。次に必要な保障額や保障期間をチェックし、現状の保障内容を知るために、保険証券を分析します。次に、ご相談者によりニーズにあった商品をお探しいたします。見直しの方針を決めて実行します。 営業エリアは主に県内です。業務には自家用車を使用して頂きます。車をお持ちでない方は要相談です。 ■研修制度 業界未経験の方がご就社された場合、入社後1年間は保険の基礎知識を付けてもらいます。過去業界未経験者多数入社しています。 ■組織構成 2021年8月現長崎本店には、営業5名、営業事務3名、責任者1名の計9名在籍しています。アットホームな環境です。 ■特徴 〜働きやすい環境〜 ・特に優良な健康経営を実践している企業を日本健康会議が認定する制度「健康経営優良法人2025」を取得しています。 ・有給休暇は年間カレンダーに取得推奨日を定め、年の初めに有休取得日を決めます。有休の取得率は100％です。 ・ノー残業デーの導入など残業時間削減のための試みも進めています。 ・女性が活躍できる企業の証、えるぼし認定を取得。従業員がともに支え助け合い、仕事も家庭も両立し長く働き続けることのできる会社を目指し、就業環境の整備に積極的に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

【腰を据えた営業／顧客深耕／全社で月4回のノー残業デーあり／中途入社比率96％／国土交通大臣指定 住宅瑕疵担保責任保険法人】 ■同社について： 住宅の基本構造部分に何らかの欠陥や損傷（瑕疵）があった場合、それらの修復費用等を補償するための保険である、 瑕疵（かし）保険を中心に、完成保証、工事保険、住宅ローン（フラット35）といった住宅に関する保険や保証商品、金融サービスを提供しています。 2009年10月より完全施行された住宅瑕疵担保履行法により資力の確保が義務付けられている新築住宅の領域を中心に、今後は中古住宅や非住宅へのサービス展開も進めております。 ■業務内容： 建設業者（工務店）や宅建業者（不動産会社）に向けて、保険・ローン・証明書など多岐にわたる自社商材の提案営業を行います。 商材の幅が広いため、顧客の課題に応じて柔軟に提案内容を組み立てることが可能です。単なる「物売り」ではなく、課題解決型の営業スタイルを重視しています。 ■営業スタイル： 移動手段は、電車やレンタカー等を併用して営業活動を行います。また、定期的に取引先向けの説明会等を実施しており、講師を担当することもございます。大阪営業所では、1日5〜6社の事業者（既存/新規）や取次店（代理店）を訪問し、当社の商品提案を行います。 ■組織構成： 5名（男性4名、女性1名）※うち1名は管理職 30代〜50代の方が活躍されています(平均年齢40歳) ■このポジションの魅力： ・商材の選択肢が豊富で、顧客に合わせた多角的な提案が可能 ・ 「売って終わり」ではなく、顧客との長期的な信頼関係構築を重視 ・ 自主性を尊重し、個人の裁量で営業戦略を立てられる環境 ■評価制度： 瑕疵（かし）保険、非住宅瑕疵（かし）保険、その他性能評価関連商品等の総利益により評価が決まります。 また、数字目標だけでなく、プロセスと合わせて評価されます（ボーナスと昇給に反映）。 ■働き方： 休日休暇は土日祝日です。土日がセミナー等のイベントと重なり出勤日となる場合もありますが、振替休暇が取得できます。平日の残業は月平均11時間で、有休消化率は80％とワークライフバランスを保って働くことが可能です。また育児休暇取得率も100％となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜保証事業からソリューションを生み出す事業をつくって回す実装型専門コンサル／充実の研修とキャリア支援でスキルアップ〜 ■お任せする役割： 経営／営業／事務／ITいずれかの部門において、企画または営業への配属となります。 配属はご本人の希望や適性をふまえて決定し、入社後は研修を通じて業務基礎を身につけながら、段階的に実務へ参画いただきます。 ＜経営企画＞ ・新規事業企画、Fintechを活用した新規事業開発 ・事業計画策定、広報／IR関連　等 ＜営業企画＞ ・市場調査／分析を通じた新たなサービス開発 ・既存・新規サービスにおけるマーケティング施策立案／分析 ・営業部門における事業計画策定、戦略立案　等 ＜業務企画＞ ・社内業務効率化の企画／実行（RPA導入、生成系AI活用、プロセス構築/分析 等） ・オペレーションに対するPDCA管理を通じた運営／改善提案　等 ＜IT企画＞ ・事業計画と連動したIT戦略の立案／実行 ・既存データベースの改修を通じた全社ITリソースの最適化　等 ＜コンサルティング営業（BtoB）＞ お客様のビジネス成長を最前線で支援するポジション。（フィールドセールス／アカウントセールス／インサイドセールスなどのポジションがあります。） ■過去の配属事例： 2023年卒（不動産会社出身）：コンサルティング営業 2024年卒（大手メーカー出身）：事業推進 2025年卒（コンサルティングファーム出身）：商品開発 ■組織と働き方: どのポジションも20代〜30代の若い世代の社員が中心となり活躍しています。 ■当社の特徴、やりがい： （1）幅広い企画業務をベースにしたキャリアアップモデル 保証サービスを軸に豊富なサービスラインナップを持っています。新規サービス開発も積極的に行っており、根幹から事業を創造してビジネスを推進する経験を積むことができます。 （2）スピード感のある事業環境 保証サービス特有の「前受収益」を活用したビジネススキームにより、常に潤沢なキャッシュフローを確保。 これらの資金を次なる成長のための投資原資として積極活用するのがカルチャーです。 安定した経営基盤があるからこそ、守りに入らず新しいビジネス開発に大胆に投資を続けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【部門責任者候補／高齢化市場で成長中／ニッチ領域での安定成長／社会貢献性／プライム上場グループ】 ■職務内容 資産・負債内訳管理、月次・年次決算（連結対応含）、予算管理、監査対応、金融庁等への報告資料や開示資料の作成 ＜使用システム＞ ・連結決算　STRAVIS ・単体決算　勘定奉行 ・税務申告：e-Taxグループ通算（TKC） ■組織構成 30代から60代の社員6名が在籍しており、フラットにコミュニーケーションが取れる職場です。 新卒、中途にかかわらず、個々の能力に応じて活躍できる風通しの良い社風で、8割中途入社と、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しております。 ■働き方 ・四半期の締め、決算月等の繁忙期に関しては残業時間が長くなる可能性がありますが、月平均20時間程度で、毎週水曜日はノー残業デーとなっており、メリハリある働き方が可能です。 ・時差出社の活用が可能で、柔軟な働き方ができる環境です。 ・有給休暇取得率80%超／産休育休取得率100%／育児休業復職率100％ ■当社について： SBIグループの保険部門の中で少額短期保険（死亡・医療・介護保険）を扱っています。 自社での取り組みのほか、グループ各社との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供を行っています。 ■魅力 ・経営層と近い立場で業務を行うことが多いため、経営的視点を身に付けることができ、会社の最前線で知見を活かすことが可能です ・新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。 ・エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。キャリア入社の方が多い為、過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしており、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。 変更の範囲：当社業務全般

〜グローバルな事業拡大に伴う海外拠点のコンプライアンス態勢強化／法務コンプライアンス・海外業務や経営管理経験が豊富な方を募集しています〜 ※出向先情報 ・企業名：MS＆ADインシュアランスグループホールディングス株式会社 ・事業内容：保険持株会社としてグループ会社の経営管理を行う ■主要業務 ・海外コンプライアンス関連規程の整備 ・海外拠点向けコンプライアンス・プログラムの策定 ・海外拠点向けコンプライアンス・マニュアルの策定 ・海外コンプライアンス・リスクの予兆検知と必要な統制活動の導入支援 ・海外拠点のコンプライアンス・リスクのモニタリング ■魅力・やりがい 海外事業の成長を、コンプライアンスリスク管理の面から支える重要なポジションです。業務執行部門が事業推進を進める中、法令等違反により事業成長にブレーキがかからないよう海外拠点を支援します。直近1年間で3名の社会人経験者が加わり、多様なバックグラウンドを持つメンバーが連携しながら、グローバルコンプライアンスの高度化を推進しています。海外ビジネスや市場動向への理解を深め、海外拠点や国内関係部署との連携を通じて、調整力・コミュニケーション力、経営視点を養うことができます。 ■職場紹介 2010年設立、グループ全体で約20名（海外駐在員3名）が在籍しています。20代からシニア層まで幅広い年代が活躍し、生命保険会社、中央省庁、海外保険会社など多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。ブラザー・シスター制度による手厚いサポート体制があり、育成を重視する温かなカルチャーが根付いています。 ■キャリアパス 海外拠点モニタリングやコンプライアンス施策の企画運営、グローバル会議の運営などを担当します。業務習熟後はタスクリーダーとして施策を主導し、将来的には海外駐在や、海外事業を担うビジネスサイドへのキャリア展開も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇コールセンターなどの顧客対応部署のご経験をお持ちの方へ／ダイレクト損保トップクラスのシェア／少数精鋭×裁量◎◇ 【部署のミッション】 ソニー損保の「お客さま本位の業務運営方針」に定められた“お客さまの声”を経営に活かす取組み“を実践し当社の成長に貢献すること 【業務内容】 ・苦情・VOC収集・分析・管理・改善提案など社内の改善活動を推進※ ・アンケート関連業務（各部で実施するアンケート確認、承認、顧客による書き込み確認 ・カスタマーハラスメント対応状況確認・管理 ※VOC（Voice of the customer）提言とは、当社に対するメッセージで問合せおよび相談、要望を含む 【業務詳細】 １．苦情・VOC収集・分析・管理・改善提案など社内の改善活動を推進する。 (1)月次にて苦情収集・分析を行い全社の活動起点となるレポートを配信する。 (2)四半期ごとに経営層に向けた報告資料を作成する。 (3)苦情分析過程にて「課題検知・抽出、各部へ改善提案、進捗管理」という改善活動サイクルを回す。 (4)苦情削減や苦情を未然に防止するための各部における対策を「検証」する。 (5)新商品や商品改定リリース前に、過去の類似苦情を抽出・検証のうえ、苦情VOC削減に役立つ情報を各部に提供したり、自ら事前に苦情・VOCを想定し各部に対策検討を提言する。 (6)組織目標策定や事業計画策定を補佐する。（１〜５を習得後） ２．アンケート関連業務 ・アンケート回答の顧客による書き込み内容を確認し、カスタマーセンターに顧客フォローを依頼する。 ・アンケート実施予定内容の審査 ・アンケート結果公開時の審査 【業務の魅力】 挑戦が歓迎される前向きな社風の中で、お客さま視点を持ち、苦情・VOCを分析し改善に活かすという、大変やりがいのある業務です。 変更の範囲：本人の適性により当社業務全般へ変更の可能性があります。