〜医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート／英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が5年連続ランクイン〜 ■業務内容： 業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ◆具体的には… ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ■担当顧客： 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 ■魅力ポイント： （1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 （2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 （3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜医療業界・医療機器メーカー出身の方へ／キャノンG／世界トップクラス医療機器メーカー／年休125日／福利厚生充実／キヤノングループの注力事業〜 ■業務概要： 医療用画像管理システム（PACS）を中心とした医療ITソリューションの障害対応と運用支援を担当します。医療機関から寄せられる技術的な問い合わせを受け、状況把握・切り分け・復旧支援を行い、システムが安定して稼働するようサポートします。障害対応に加え、FAQ整備や手順改善など、サービス品質の向上にも関わります。 ■業務詳細： ・クライアントからの障害発生時に電話やリモート接続で状況確認・復旧対応 ・必要に応じて関係部門や協力会社へのエスカレーション、指示・調整 ・FAQ記事の作成・更新、応対効率化やスタッフ成果向上策の検討・実施 ・KPI管理や品質維持のための改善活動 ■PACSとは 「医療画像の管理・共有・活用を支える基盤」であり、現代医療の質と効率を支える不可欠なシステムです。医療画像を一元管理・共有し、迅速な診断と診療連携を支える重要な基盤です。業務効率向上や医療安全の確保にも大きく貢献します。 ■ポジションの魅力： ・医療システムの停止が許されない現場を支える役割として、社会貢献性を実感できます。PACSをはじめとする医療ITの専門知識を実務で深めながら、切り分け力や調整力を磨ける環境です。 ■シフト勤務について ご本人様の希望等は最大限考慮いたします。概ね２か月前までにシフトが決まっており、予定が立てやすいように取り組んでおります。また、生活リズムが壊れないようにシフト時間を組んでおります。 ■当社について 国内では、約50ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスです。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景：スマートホームサービス『SpaceCore』の導入拡大に伴い、導入事業者および利用ユーザーからのお問い合わせ件数が増加しています。 当社のサービスは、クラウドシステムだけではなく、IoTデバイスやネットワーク環境とも密接に連携しているため、より高度なサポート体制の構築が求められています。 今後も高品質な顧客サポートを提供するとともに、お客様の声をプロダクト改善やサービス品質向上へ繋げていくため、テクニカルサポートメンバーを増員募集します。 ■ポジション概要： スマートホームサービス『SpaceCore』をご利用いただく導入事業者およびユーザーに対し、技術サポートを提供するポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、FAQやマニュアルの整備、サポート品質向上施策の企画、開発チームへの改善提案などを通じて、顧客体験向上とサービス成長に貢献いただきます。 IoTデバイス、ネットワーク、クラウドサービスなど幅広い技術領域に触れながら、専門知識を身につけることができます。 ■主な業務： ＜テクニカルサポート＞ ・導入事業者・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・製品・サービスに関する技術的なサポート ・障害発生時の顧客対応および情報発信 ・サポート運営に関する業務改善 ＜ナレッジマネジメント＞ ・FAQ、TIPSコンテンツの企画・作成 ・製品マニュアルの作成・更新 ・社内向けナレッジの蓄積・共有 ・新機能リリース前の動作確認・検証 ＜サービス改善・品質向上＞ ・問い合わせ分析による課題抽出 ・開発・プロダクトチームへの改善提案 ・顧客満足度向上施策の企画・実行 ・サポート業務の標準化・効率化 ■ポジションの魅力： ◎最先端のIoT・スマートホーム領域に携われる スマートロックや各種センサー、スマート家電など、最先端のIoT機器を活用したサービスに日常的に触れながら業務を行います。成長市場であるスマートホーム領域の知識を実践を通じて身につけることができます。 ◎多様なキャリアパスを描ける テクニカルサポートとして専門性を高めるだけでなく、将来的にはプロダクトマネージャー、カスタマーサクセス、セールス、プロジェクトマネジメントなど、事業成長を支えるさまざまなキャリアへ挑戦することも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜フィールドサポートエンジニア、テクニカルサポート等のご経験をお持ちの方へ／キャノンG／世界トップクラスの医療機器メーカー／年間休日125日／福利厚生充実〜 ■業務概要： 医療機関に導入されたヘルスケアITソリューション（画像サーバ、画像処理ワークステーション等）の安定稼働を支える保守・運用業務を担当。顧客先に赴き、システムの監視・障害対応・設定作業を行い、医療現場の診断業務を止めないインフラを維持します。医療情報部門や社内SEと連携し、課題解決から改善提案まで担うポジションです。 ■業務詳細： ・顧客先での障害切り分け、復旧対応、定期点検の実施 ・構成変更や新規接続時の設定作業（DICOM接続の設定・検証等） ・画像サーバ／各種サーバシステムの監視・管理 ・社内SEの業務支援および関係部署との調整 ・保守契約の受注および履行管理 現場では事象の把握、原因特定、対策適用まで一貫して対応。複数案件を並行しながら、正確性と迅速性を両立した対応が求められます。 ◆仕事の魅力 最先端の製品に組み込まれたAI技術、データ解析など様々なアプリケーションを通じて医療診断ニーズに答える事で、多くの患者様／お客様の医療に貢献し新たなサービス価値提供を行う事によりキャリアアップにつながります。 ◆キャリアパス ヘルスケアITソリューション装置全般の専門性を高めたカスタマーエンジニア（以下CE）を目指していただきます。 将来はサービス本部部門（EISサ）との人材交流を図り全国のCEのサポート並びに売上拡大に向けた販売施策の立案や業務効率化に向けたツールなど幅広い視点での業務を経験を積んでいただきます。 ■当社について 国内では、約50ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜介護・医療向け自社開発システムの導入後サポートをお任せ／トライトグループ〜 ■概要 自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のテクニカルサポートやQA業務を担っていただきます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムで、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポートいただきます。 ■具体的な業務 【テクニカルサポート】 ・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応 ・エンドユーザのPCにリモート接続してログやネットワークの調査 ・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査 ・テクニカルな面で、導入設定や各社とのオペレーションの整備 ・各社システムとの連携に関するの動作確認や品質管理などのQA業務 【その他】 ・提携メーカー様との渉外対応 ・その他事業推進に必要な業務 ※ご希望やご経験等に応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■組織構成＆仕事の進め方 20代女性リーダーを含めた女性5名の組織で構成されています。ノルマ等は一切なく、チームで助け合って仕事を進める和やかな雰囲気です。基本的には提携メーカーごとに担当分けをしているため、エンドユーザーからワンタイムで問合せを受ける形でなく、特定の担当者を窓口としてやり取りしていただくケースが多いです。そのため、じっくり信頼関係を築ける方に適したポジションです。 11月から3月にシステムの新規導入が集中するためこの期間は繁忙期となり、それ以外の期間にマニュアル整備等を進めて業務改善に努めます。 入社後半年程度かけて既存社員のサポートをしながら少しずつ自社サービスのことをはじめとする業務を覚えていただくことを想定していますので、安心してご入社いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務

〜CAE業界（特にCFD分野）での圧倒的シェアを誇る／各々のキャリアに併せた豊富なキャリアプラン／年間休日125日／所定労働時間7時間半／フレックス制〜 ■ポジション概要： ・私たちIDAJは最先端のMBD/CAE技術およびデジタル・エンジニアリング技術を通じてお客様の課題を解決することに取り組んでいます。 現在、更なる成長段階に向け様々なチャレンジを意欲的に行っていますが、人才獲得競争が増す中でそれらのチャレンジを支える有能な社員の獲得がこれまで以上に重要となってきています。 ・本ポジションでは、マルチフィジックス・シミュレーションソフトGT-SUITEを使用するコンサルティングエンジニア、サポートエンジニアとしてご活躍いただくポジションです。 ・幅広い業界／業種におけるニーズや、開発現場におけるMBDの必要性など、今必要とされている技術を養える機会も多いポジションです。具体的な職務内容として以下の通りとなります。 ■業務内容： 【全般】シミュレーションエンジニア ・GT-SUITEを使った冷凍サイクルの開発支援 ・GT-SUITEを使った熱マネージメントの開発支援 ■業務詳細： ・GT-SUITEを使用した受託解析、技術サポート。解析対象は冷凍サイクル全体のシステムになります。 エバポレータ、コンデンサ、膨張弁、キャビンを含む車載用の冷凍サイクルのシステム検討がメインになりますが、家庭用のエアコンや、ビル空調なども解析対象に含まれます。 ・プリセールス活動として、シミュレーションソフトを検討されているお客様に、GT-SUITEの機能紹介やデモを実施します。 ◇業務を遂行するに当たり、以下のような社内関係部署と連携する役割を担います。 ・営業部 ・MBD部 ■キャリアパス： ・将来のキャリアパスとしてはマネージャー、MBDエンジニア等があります。 ・弊社は技術領域のプロフェッショナル集団ですので安定感のある雰囲気に身を置きながら、これまでの経験をもとに業界最先端の技術に挑戦する ・社員たちと一緒に切磋琢磨しながら成長していきたいと考える方に本ポジションは適していると考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【夜勤なし・基本は土日祝休み・年休123日・完全週休二日制・所定労働時間7.5h／東証プライム上場 野村不動産Gで安定性◎！】 ■職務概要： サーバールーム内のIT機器の維持管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ラック鍵施解錠業務 ・ハードウェアオぺレーション業務(LANケーブル結線/抜線、機器電源ON/OFF) ・コンソールオペレーション業務(ラック内設置PCのログイン/ログオフ・ID/PW入力　、　機器ランプ状態確認) ・機器設置/撤去後の確認(ラック内新規設置機器のマウント位置/電源取得位置の確認) ・協力会社への指示だし ※ネットワーク機器が正しく接続されているか　など問題なくデータセンターが稼働しているかを保守いただきます。 ■組織構成： 各センター弊社社員が1〜3名常駐しております。 加えて協力会社の社員が6〜8名程度在籍しております。 20〜30代の若手社員が中心の職場です。 ■就業環境： 下記のように長期就業できる環境づくりに努めております。 ・基本は土日祝休み ・年間休日123日 ・所定労働時間7.5h ・勤務シフト 基本的には8:30〜開始の早番または9:30〜開始の中番勤務です。 遅番は協力会社の社員の方がお休みの際などに勤務をいただく可能性がございます。 夜勤も協力会社社員にご対応いただくので基本的にはございません。 （研修時は3日程度夜勤勤務可能性あり） ■キャリアップについて： 資格取得支援制度、技術研修・階層別研修・海外研修等、様々な制度があるため、資格取得のバックアップ制度も充実。また将来的にはPMや企画営業等、実績と希望に応じてキャリアチェンジも可能です。 ■野村不動産グループの安定した環境／充実の福利厚生 東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当（社内審査あり）も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。 ＜直近実績＞ 2024年3月期実績　1,065億円 2023年3月期実績　1,039億円 2022年3月期実績　975億円 変更の範囲：会社の定める業務

【ガス溶材業界向け専用自社システム『怪傑・瓶々丸』開発／経験浅歓迎！Excel・基礎的なPC使える方歓迎／残業月5〜10時間程／育休産休制度あり】 ■仕事内容： 自社開発したガス溶材業界向け専用システム『怪傑・瓶々丸』を顧客先へ納入し、その後のヘルプデスク業務までご担当いただきます。 具体的な業務は次の通りです。 ・納入機器やシステムの準備 ・納入前のシステムの設定・検証業務（システムのインストールや各種機器のセッティングを行います。） ・お客様先でのセッティングおよびシステム操作に関するレクチャー ・システム納入後のヘルプデスク業務 等 ※全国のお客様に向けて対応を行うため、システム納入時は場合により1、2泊の出張が生じることもございます。 当社では、システムに加え、ガスボンベの容器の記号番号（バーコード）を読み取るためのハンディ装置も提供しており、 こちらのセッティングや使用方法のトレーニング、故障品対応等も上記業務と併せて担当していただきます。 ■組織構成： リーダー１名、メンバー4名 (東京 20代2名、30代2名、40代1名) ■働き方： ・残業：月5〜10時間程 ・育休産休制度あり ・副業可 ・出張頻度： 月１回程度 (納入繁忙期は２回程度) 変更の範囲：会社の定める業務

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容： 配属となる組織は、金融系を中心に様々なお客さまに対して、コールセンターソリューションの提案、導入、運用サポートを一貫して行っております。昨今の働き方改革や技術進歩により、コールセンターの運営もオペレーターによる電話中心の対応から生成AIやチャットの活用などが進んでおります。そこであなたには、既存顧客、新規顧客問わず導入に向けたプレ対応や導入、および導入後の運用サポートなどをお任せいたします。 ■具体的には： ・営業と連携してお客さまへのプレ活動（見積もり作成、提案） ・導入に向けた要件定義、ソリューション選定 ・導入作業 ・導入後の運用サポート（メール問い合わせ対応） ※導入後お客さまの問い合わせ内容次第では、ソリューションを提供しているベンダーへの問い合わせを実施。 ※新たなソリューションの発掘などは調達部門と連携して行います。 ■働く環境： 在宅勤務：基本的には在宅にて業務を行い、必要に応じて出社して業務を行っております。 残業時間：月平均20時間程度 ※お客さまが全国に亘るため、必要に応じて出張（泊りあり）が発生します。 ■配属先組織： 配属を予定している部は課長含め6名が所属しており、30代・40代の社員を中心に構成されております。 変更の範囲：会社の定める業務

<国内シェアトップクラスの自社パッケージ／リモートワーク可／東証プライム上場「図研」グループ／年間休日129日・完全週休2日制＞ ■当社について： 東証プライム上場・図研のグループ会社である当社。親会社である株式会社図研の安定した財務基盤のもと、自社パッケージ製品の開発・販売・導入支援を通じて、製造業のインフラを支えるITシステムを提供しています。 ■業務内容： 自社パッケージソフトウェアに関する保守開発・技術サポートのポジションです。サポート部門から依頼された2次対応を中心に、以下の業務を担当いただきます。 ・お客様からの技術的な質問・エラーの調査と原因解析 ・再現検証・ログ解析・ソース調査などを通じた技術的な回答 ・必要に応じた軽微な改修（修正プログラムの作成） ・問い合わせ傾向からの改善提案やドキュメント整備へのフィードバック ・（希望により）小規模エンハンス開発 ※開発部門との仲介をするのではなく、ご自身でコードを参照・検証したり開発を担っていただくポジションとなります。 安定稼働を支えるプロフェッショナルとして、製品品質の“最後の砦”を担っていただきます。また、ここで培った知識・経験でパッケージ製品の開発に進んでいただくことも可能です。 ■自社パッケージ製品一覧： ・「Visual BOM」：国産PLMパッケージのシェアトップクラス ・「Knowledge Explorer」：AI実装フルオート型ナレッジ活用ソリューション ・「Qualityforce」：過去トラ活用再発防止プラットフォーム ■就業環境： ◎年間休日129日 ◎完全週休二日制 ◎50％以内のリモートワークも可能 ◎全社平均残業時間10h/月未満 ※ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方を求めています。 ■当社の特徴： 2010年4月、新市場を目指したコーポレートベンチャリングとして、図研の「プリサイト事業部」が始動。その6年後の2016年4月、分社独立化し「株式会社図研プリサイト」が設立。『モノづくり×IT』、「日本の誇る製造業を、ITで支援する」を使命に掲げ、図研では取引の少なかったメカニカルを中心とした製造業分野において、着実にソリューションを浸透させています。

〜残業月平均15時間前後／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％〜 ☆将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです☆ ■業務内容： 大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務詳細： 電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ■魅力： ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり ・プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■働く環境： ・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です ・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ・業務に慣れればテレワーク可能(週2〜3ペース) 職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 ■当社について： ＜大手の安心感あり＞ ・業界売上トップシェア ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 ＜安心の労働環境＞ ・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％ ・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり） ＜AWS・Microsoftの公式パートナー＞ 「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。

〜参入障壁が高い「警察・官公庁向け監視カメラ」で国内トップクラスシェアの安定企業／全国の警察や捜査機関と取引／年休128日〜 ■業務概要： IoT監視カメラ企業にて、全社のIT基盤を支えるコアメンバーとして、手順書整備やキッティング対応から運用改善まで幅広く担当。 ユーザーに最も近い立場から、システムの安定稼働と品質向上に貢献していただきます。 ■業務内容 ネットワーク監視カメラ事業を行う当社にて、社内システムやお客様納入システムの運用・保守・改善、手順書作成、キッティング対応、トラブルシューティングなどの社内SE業務全般をお任せします。 社内PCの設定やツール導入等のキッティング、故障品の受付や原因特定、不具合発生時の一次対応、ネットワークやプリンター等の社内ユーザーサポートを担当。さらに、各種業務フローの手順書作成やマニュアルの更新に加え、SaaS・クラウドサービスの選定や運用管理、Microsoft 365・GoogleWorkspaceを活用した社内基盤づくり、生成AIの全社活用推進など、運用の標準化・効率化やDXに向けた改善にも深く関わります。経験豊富なリーダーによる丁寧なOJT体制があるため、安心してスキルを着実に伸ばせます ■ 募集背景 全国の捜査機関や自治体に対し、ネットワーク監視カメラシステムの開発・販売・レンタル事業を展開する当社。 「2029年に売上30億円」という中期経営目標の達成に向け、全社的な体制強化と業務標準化を進めています。 その中で、情報システム課では、社内のITインフラやお客様向け納入システムの運用安定化・効率化が急務となっています。これまでの手順を見直し、「仕組みで解決するIT運用」へと進化させるフェーズにあります。 今回の募集は、こうした組織強化の一環として、実務経験を活かしながら現場を支え、運用改善・標準化にも関わっていただける社内SEポジションを新たにお迎えするものです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜社会貢献性の高いIT×医療の自社商材／医療現場での経験・コミュニケーション力が活かせる！看護師出身の方も活躍中◎／営業要素なし／フレックスあり／残業時間平均20時間以内〜 ■業務内容： 自社開発の統合型管理システム『FORZ』（https://excel-creates.com/products）の導入から操作方法の説明・アフターフォローまでをお任せします。主に西日本エリアの顧客をご担当いただきます。 ※訪問先は、関西圏内を中心に名古屋〜沖縄エリアを想定しています。直行直帰も可能です。日帰りの対応がほとんどですが、宿泊を伴う出張の可能性もございます。 全国の病院や診療所の施設運営や売り上げに深く関与するソフトウェアで、使いやすさだけではなく、「患者さんに喜んでいただけること」を常に意識し開発・販売をしています。画像、検査、健診のデータを一元管理できる他には例のないデータベースなので、お客様からは、ノウハウやシステム構築力を非常に高く評価されています。 ◆具体的には… (1)設計：お客様と導入するシステムに関する打ち合わせ（医療機関の運用フロー、課題のヒアリングなど） (2)セットアップ：システム構成図に基づいてセットアップ (3)導入：現地据付・LAN設定・他の機器との通信確認 (4)操作説明：お客様が業務においてシステムを使えるようにシステム操作方法説明 (5)導入後の運用サポート：システム障害・操作に関する問合わせやハードウェア（パソコン本体・モニタ等）障害への対応 ■入社後の流れ： まずは社内で製品知識などの研修や、研修の一環として現場同行を予定しております。ご経験、知識にもよりますが3〜4か月程度で簡単な案件をお任せすることを想定しております。 ■当ポジションの魅力： （1）開発〜保守まで一貫して自社内で行っているものの、開発・営業・システム導入は分担して行っているため、それぞれの役割に集中いただくことができます。部門間の連携も取りやすい環境のため、お客様からの要望を社内ですぐに反映することができます。 （2）お客様と導入時だけでなく、導入後も信頼関係を築き、自分を頼って連絡してくれるやりがいを感じます。お客様と直接話す機会が多く、お客様へ貢献したことが直に感じられるポジションとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

【社内のITを支える管理職ポジション／青果流通における業界トップクラス企業】 ■職務内容： 情報システム部門の中核メンバーとして、部長を補佐しながら組織運営およびIT戦略推進を担っていただきます。プレイングマネージャーとして、戦略・企画から運用統括まで幅広い領域をリードいただきます。 ・部門マネジメント全般（組織運営、人員配置、育成、評価） ・中長期IT戦略およびシステム投資計画の企画・推進 ・業務システムおよび周辺サービスの企画・導入・改善のリード ・ベンダーコントロール、外部パートナーとの折衝 ・IT予算管理および契約管理 ・ITインフラ（クラウド含む）および端末環境の統括管理 ・情報セキュリティ、内部統制、監査対応の統括 ・インシデント対応およびリスク管理のリード ・各業務部門・グループ会社との要件整理および業務改善提案（DX推進） ・システム運用保守体制の最適化および課題管理 ・経営層向けレポーティングおよび意思決定支援 ■業務詳細 ご入社後、まず既存プロジェクトへ参画いただき、当社システム環境・業務プロセスの理解を深めていただきます（目安：約3カ月）。 その後は、以下の領域へ段階的に業務範囲を拡大いただきます ・メンバーのマネジメントおよび育成 ・IT投資計画の立案および予算策定 ・部門横断プロジェクトの推進 ※自社内勤務となり、開発業務や客先常駐は発生しません。 ■組織構成： 現在、男性5名、女性3名の計8名で構成されています。 （男性：50代2名、40代1名、30代、2名女性：20代1名、30代2名） ■歓迎条件： ・クラウドサービス導入・運用経験（Microsoft 365、Google workspace等） ・DX推進、業務改革、データ活用プロジェクトの経験 ・複数拠点を含むIT統制や標準化の経験 ■当社について： 当社は、果物や野菜などの青果物を中心に、生産から加工、物流、販売までを一貫して支える食の総合流通企業です。「日本中で販売されるバナナを、すべていい状態で店頭に並べたい」という思いからスタートしました。スーパーで手に取る果物や、外食・学校給食で使われる食材など、私たちの日常に欠かせない「食」を裏側から支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手金融機関のIT基盤を支えるインフラ特化サービス／数万ユーザー規模の大規模ヘルプデスク運用／英語を活かしたユーザー対応とチームマネジメントを担うリーダー候補ポジション】 ※こんな方にお薦め ● 英語を活かしながらITサポート領域でキャリアアップしたい ● ヘルプデスク業務に加えてリーダー経験を積みたい ● 大規模ユーザー環境での運用・改善に携わりたい ● 顧客と直接対話しながら課題解決を行いたい ■業務内容 国内大手証券会社向けITヘルプデスクチームにて、問い合わせ対応およびチームリード業務を担当いただきます。 <具体的な業務> ・PC、iPhone、iPad、Office製品に関する問い合わせ対応(対面、電話、メール) ・日本語および英語によるユーザーサポート(外国籍社員対応含む) ・ソフトウェアインストールおよび各種設定サポート ・問い合わせ内容の管理、ナレッジ蓄積 ・定例報告会への参加およびレポート作成 ・ビジネスパートナーを含むチームメンバーの進行管理 <入社後の流れ> 入社直後は既存リーダーのもとで実務対応を担当し、業務理解を深めていただきます。習熟度に応じてメンバー連携や進行管理を段階的に担当し、将来的にはリーダーとしてチーム運営および顧客対応全体のマネジメントを担っていただきます。 ■サービスについて 大手金融機関向けITヘルプデスクサービス 数万名規模のユーザーを対象に、IT機器およびソフトウェアに関するサポートを提供し、業務の安定稼働を支えています。 ■配属組織 ITサポート部門 └ ヘルプデスクチーム ※部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー2名 ※ビジネスパートナー複数名と協業 ※全体では30名以上のヘルプデスク体制 ■本ポジションの魅力 ・長期継続案件として安定した環境で専門性を高められる ・顧客と直接コミュニケーションを取りながら課題解決経験を積める ・数万ユーザー規模の大規模IT環境に関わることができる ・オペレーションに留まらず、パートナー管理や改善提案など上流業務を担える ・英語を日常業務で活用できる国際性のある環境 ・体系的な研修制度により継続的なスキル向上が可能 変更の範囲：会社の定める業務

〜京セラGの中核企業／長期的キャリアを磨ける環境／残業月10時間程度／年休125日〜 ■業務概要 複合機関連の自社ソリューション、ネットワーク関連商材、SaaS製品など多岐にわたるソリューションの提案を支援していただきます。 当社の営業への支援はもちろん、当社の販売パートナーへの勉強会や営業同行なども行っていただきます。 ■業務詳細 ・営業担当との営業同行 ・販売代理店からの問い合わせ対応 ・ソリューション商材の勉強会実施など ■やりがい 営業とは違い個人の売上数字はないものの、お客様の課題に対して様々なソリューションを提案し、課題解決ができたときは、大きな達成感があります。 ■配属先について 20代の若手から、ベテランまで所属しており、わからないことはすぐに相談できる環境です。 ■入社後 入社後はまず、会社概要に関する研修（当社の歴史や強み、社内組織、システムの操作方法など）を受けていただきます。 その後、OJTを通じて、取り扱う商品や営業活動についてご説明いたします。 スキルの習得度合を鑑みて、単独での営業活動をお任せする予定です。 また入社後1年間、人事主催の研修を年4回、定期フォロー面談も実施しています。 ■企業概要 京セラドキュメントソリューションズジャパンは、プリンターとデジタル複合機の製造メーカーである京セラドキュメントソリューションズ株式会社の国内販売会社です。全国に約60カ所の販売／サービス拠点を展開し、各地域のお客様へ最適なソリューションを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／働きやすい環境・産休取得率は100％／男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中／定着率95％以上／年間休日125日〜 ■概要： ・本ポジションでは、神奈川県内（横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉他）での配属が確約となりますので、近場での就業希望の方歓迎です！ ・クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。 ■具体的には： ◇テクニカルサポート／各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品など）の問い合わせ対応 ◇サービスデスク（ヘルプデスク）／問い合わせ対応、インシデント管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、IT資産管理、キッティング、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成など ◇ITインフラ運用支援／ネットワーク管理・運用、サーバ管理・運用。各種クラウドサービス（Azure、AWSなど）の管理運用など ■組織： PJ全体の人数：平均10名程度 ※配属先によっては、約70名と大規模のチームもあります。 ■リモートワーク： 配属先により異なります。リモートワーク無しのチームもあれば、週3回程実施しているチームもあります。 ■クライアント： 大手建設業、大手製造業、大手通信業、大手金融業、官公庁　など ■研修： 入社後、最長3日間の入社時研修（ビジネス、IT基礎等）を受講します。また、Udemy Business（約1万4千の講座利用可能）のアカウント（1年間）を入社時に付与します。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ヘルステック事業◇所定労働7.5h◇企業の健康データの一元管理・効率化を支援】 ◇企業の健康データの一元管理・効率化を支援し「健康経営や人的資本経営」推進に貢献 ◇DX・ウェルネス・データの利活用支援のニーズが拡大中！社会貢献性の高い事業 当社は企業や健康保険組合向けに健康診断の手配・精算・結果管理を一括で行う「健診支援サービス」と健診・ストレスチェック・勤怠情報などを一元管理できる「健康管理クラウド」を提供するヘルステック企業です。 ■業務概要： 法人向け健康管理SaaS「Growbase」の導入支援から運用サポートまでを担当いただきます。問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題解決・活用促進を通じて、長期的なパートナーシップを構築していただきます。 ■具体的には： （1） 導入支援 ・新規顧客への要件整理と初期設定サポート ・操作トレーニング（オンライン／対面） ・稼働までの進行管理 （2）運用サポート ・問い合わせ対応（法人窓口） ・データ取込や運用改善の提案 ・利用促進に向けた伴走支援 （3）品質向上・検証業務 ・新機能や改善項目の検証 ・顧客要望を踏まえた改善提案 ・パートナー企業との連携 ※開発・保守業務は外部委託のため、自社での開発はありませんが、仕様理解や検証視点が求められます。 ■メンバー構成： 計：21名 ・東京：本部長1名、部長2名、課長2名、主任1名、メンバー9名 ・大阪：部長1名、主任1名、メンバー4名 ■扱う商材： 健康管理クラウド事業（Growbase） 健康関連情報（健診結果／ストレスチェック／就労情報／保健指導歴 等）の一元管理（健康管理基盤整備）、産業衛生業務の効率化・積極推進、各従業員の健康レベルごとに適切な保健指導を実現するための、SaaS型健康管理クラウドサービスです。 ■当社について： 働き方の多様化やダイバーシティの推進に取組む企業・健康保険組合などに対し、法定健診や生活習慣病予防検診、がん検診や婦人科健診等に関わる業務負担の軽減やウェルネス・データの利活用支援などのサービスを提供しております。コーポレート・ウェルネス領域を取り巻く急速な環境変化や、多様化したニーズ・課題に対応したソリューションを拡充しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／業界No.1医療システムメーカー／AI製品など最新技術に携われる】 医療現場を支える「サービスエンジニア」に挑戦したい方募集！これまでのご経験を、医療機器の設置・保守に活かせます。PACS（医療用画像管理システム）やCT・MRIなどの高度な機器を扱い、病院の診断を支える重要な仕事です。最新のAI技術やネットワークシステムにも関わるため、ITスキルも身につきます。 ■PACSとは レントゲン、CT、MRIなどで撮影したデジタルデータを保存・管理・共有するシステム https://www.fujifilm.com/jp/ja/healthcare/healthcare-it/it-imaging/enterprise-pacs ■業務概要 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置および医療機関への保守サポートを担当する業務です。主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立ち上げ、定期点検、トラブルシューティングなどの技術サポートを行います。 ■研修制度 入社後は、小田原の研修センターにて、機械の解体・組み立てなどの基礎技術を学び、先輩社員とのOJTを通じて、現場での実務に慣れていただきます。上記のとおり実機を用いたトレーニングなどから必要なスキルを段階的に習得できますので、未経験の方でもキャッチアップいただける環境です！ ※その他年間研修カリキュラムがあり、成熟度に応じて参加可能 ■働き方魅力 フレックス制度を導入しており、午前・午後の半休制度もあるため、柔軟な働き方が可能です。さらに、担当エリアが狭いため、各担当の負担を軽減し、バランスの取れたワークライフを実現できます。休日・夜間の問い合わせはコールセンター対応であり、メリハリをつけて働くことが可能です。（当番制あり） ■待遇・手当 平均年収907万円と医療機器メーカーでNo1の平均年収を誇り、住宅手当・家族手当・借り上げ社宅等と手当がかなり充実しております。 ■キャリア 富士フイルムグループの育成制度「＋STORY」で成長をサポート。ジョブローテーションや研修でキャリアの幅を広げられます。 HP：https://fms-careers.fujifilm.com/environment/training/ 変更の範囲：会社の定める業務

【客先常駐なし／Linux・認証基盤の技術課題を解決／障害解析・技術検証を担うテクニカルサポート／将来はリーダー・スペシャリストも目指せる／週2リモート・年休127日・残業月20h以下】 当社が提供する認証・ID管理製品およびクラウドサービスに関するテクニカルサポート業務をお任せします。単なる問い合わせ窓口ではなく、技術的な課題解決を行うポジションです。 ■具体的には ・製品に関する技術問い合わせ対応（メール・電話） ・Linux環境を用いた動作検証 ・障害解析、ログ調査、原因切り分け ・再現検証環境の構築 ・開発チームへのエスカレーション ・マニュアルやFAQ等の技術ドキュメント作成 ・サポート品質向上に向けた改善活動 ・顧客の声をもとにした製品改善提案 問い合わせの多くはパートナー企業からの二次問い合わせとなるため、技術レベルの高い案件に携われます。 周囲の開発メンバーと連携しながら問題解決を進めることができる環境です。 ■キャリアパス 現在は4名体制で自社製品のサポートを担当しています。 認証技術・Linux・クラウドサービスに関する知見を深めながら、技術検証や障害解析を通じてインフラ・セキュリティ領域の専門性を高められる環境です。 認証・ID管理は需要拡大が続く成長市場であり、市場価値の高いスキルを習得できます。 将来的には製品スペシャリストや技術コンサルタント、開発エンジニアへのキャリアチェンジに加え、リーダーやマネージャーとして組織運営を担うキャリアも目指せます。 ■サービス 同社は、シングルサインオン（SSO）と統合ID管理に特化した自社製品・クラウドサービスを提供しています。クラウドサービスの普及に伴い、企業では複数のシステムやアプリケーションを利用するケースが増え、ID・パスワード管理の煩雑化や運用負荷の増大が課題となっています。 主力製品「SeciossLink」は、シングルサインオンと統合ID管理を実現し、クラウド・オンプレミスを問わず安全かつスムーズな認証環境を提供することで、企業の利便性向上とセキュリティ強化を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎職務内容 自社プロダクト「カイクラ」の導入における案件管理・設置設定・テクニカルサポートを担う実務メンバーを募集します。 まずは設置・設定のスペシャリストとして現場を支えていただきますが、将来的にはその技術知識を活かし、営業と技術の架け橋となる「プリセールス」への挑戦や、組織を牽引する「マネージャー」へのキャリアアップを強く期待しています。 ◎職務詳細 顧客への「カイクラ」導入における技術的なディレクションから、稼働後の安定運用を支えるサポートまでを一貫して担当します。 1. 導入ディレクション（事前調査・設計） 納品前における電話回線およびネットワーク環境の最適化を担います。 ・環境ヒアリング・調査： 顧客の既存通信インフラ（電話回線種別、LAN構成、ルーター設定等）をヒアリングし、導入に向けた技術的な調査・要件定義を行います。 ・導入設計： 営業担当の案件内容に基づき、スムーズな稼働を実現するための最適な設置構成をプランニングします。 2. 設置・設定工事マネジメント 工事パートナー（外注先）との連携、および現場での品質管理を行います。 ・パートナーマネジメント： 事前調査結果に基づき、工事業者へ設置・設定の指示出しおよび進捗管理を行います。 ・現場対応・検収： 月に1〜3回程度（主に関東近郊）、直接設置先へ訪問し、機器の設置・設定、動作確認、最終的な検収作業を実施します。 3. テクニカルサポート（既存顧客対応） 稼働後の顧客に対し、システムや通信環境のトラブルシューティングを行います。 ・テクニカル対応： 「システムが使えない」「不具合が出る」といった問い合わせに対し、システムでの状況確認や原因特定を行い、解決まで導きます。 ・通信不具合へのフォロー： カイクラの操作だけでなく、電話回線やインターネット環境に起因する複合的な問題に対しても、専門的な知識を用いて柔軟にサポートします。 ◎クライアント 自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。 ◎プロダクトについて 自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を展開しています。電話、メール、ビデオ通話、SMSなど、あらゆるコミュニケーション履歴を一元管理するプラットフォームです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜グローバル医療機器メーカー/脈拍数などを計測する機器＞ ＜日本市場において治療レベルの向上と医療コストの削減をミッションに事業展開＞ ＜医用機器もしくはシステムの関連するメンテ ■職務内容： ・サービスエンジニアとして導入後の医療機器および医療システム*のメンテナンスや顧客サポートをお任せします。 ・導入後のシステムや機器のメンテナンス・問い合わせ対応 ・サービス関連業務のプロセス構築・改善 医療システム*：Masimoの医療システムの1つ『SafetyNetシステム』は、患者様のSpO2（動脈内酸素飽和度）や脈拍などをナースステーションで集中管理することができ、電子カルテやナースコールなどの病院システムとの連携も可能なシステムです。患者様に異変があれば医師や看護師へ即座に通知し、世界的医療メーカーである『マシモグループ』の独自技術により開発された革新的なシステムで、医療現場の負担軽減にもつなげています。 ※仕事内容補足：建物に改変を加える業務はありません。 ■当社の製品について： 米国を拠点とする本社が取り扱っている医療用モニタリング機器を日本国内で販売します。 例えば、SpO2（動脈血酸素飽和度）や脈拍数などを計測する機器から全身麻酔下の脳機能のモニタリング機器、バイタルデータを集中管理するモニタリングシステムなど多岐にわたります。本社の企業使命に基づき「非侵襲（ひしんしゅう）」の特長を持つ製品を取り扱っており、メディアからも注目されています。手術室、集中治療室（ICU）、救急救命センターなどの急性期領域から病棟まで広く使用されています。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事の内容： （1）構築したサーバーを顧客先に納品するフィールドエンジニア業務。大手電鉄企業を中心とした顧客に対しPC設置やサーバーの導入作業の施工監理を行います。協力会社の納品対応の管理業務及び簡単な機器の設置等。壁に穴を開けたりはしません。新規導入業務が中心です。 （2）駅務員が使用する機器（パソコンやサーバーなど）の動作に不具合が発生した場合の現場対応。自社内のコールセンターからの一次対応を受け、2次対応を行います。夜間対応については24時間365日の当番制を敷いており、オンコール待機を週に1回行います。待機は1か月に1回回る頻度で、実際の呼び出しは年に1〜2回程度です。 ■仕事の魅力： 私たちの主な顧客は親会社の阪神電車やグループ会社の阪急電車です。鉄道は人々の移動手段として重要なインフラであり、鉄道設備の工事や保守を通じて社会に貢献している実感を得られます。 ■ポジションの魅力： 仕事の経験で身に付く知識だけでなく、専門の資格取得を奨励しています。就業時間に、会社負担での資格取得のための講習会の受講と受験をして頂き、資格を取得して頂きます。 ■当業務のやりがい： 鉄道関連の公共空間向けのシステムは、たくさんのお客様やスタッフに対して、安定して高い品質でサービスを提供し続ける必要があり、高い信頼性が求められます。自分の納めたシステムが日々安定稼動しているのを見て、鉄道やビルの利用者やスタッフのお役に立っているのを実感することができます。また、型にはまったシステム開発をただ件数こなすだけではなく、世界の優れた要素技術や製品を取り入れ、画期的なシステムを鉄道向けソリューションの企画・開発も主体的に進めていただくことができます。 ■当社について 阪急阪神ホールディングスグループと三菱電機が共同出資するIT企業で、鉄道・医療・ビル・通信など多様な分野でITソリューションを展開。グループ内外の幅広いお客様から信頼が厚く、安定した経営基盤を誇ります。フレックスタイム制（コアタイムなし）や週最大3日の在宅勤務制度を導入。年間休日は122日、有休取得率も高く、平均勤続年数は10.5年。育児・介護支援、阪急阪神百貨店や宝塚歌劇などグループ特典も充実しており、社員定着率90%を超えIT業界平均以上を誇る職場です。

〜参入障壁が高い「警察・官公庁向け監視カメラ」で国内トップクラスシェアの安定企業／全国の警察や捜査機関と取引〜 ■業務概要： 官公庁向けの事件捜査支援システム（ネットワーク監視カメラ等）の保守・運用・管理からスタートしていただきます。 まずはメンバー等級として実務を通じて当社製品の知識や運用フローを習得し、経験を積みながら、将来的に当社のハードウェア・ネットワーク・ソフトウェアを統合した、顧客に最適化されたシステム全体の企画・開発を担うキャリアを目指していただきます。 ■主な業務内容 ・レンタル機材のメンテナンス全般: 返却された機材（カメラ、PC、タブレット、ルーターなど）のキッティング、OSリカバリ、Windows Update、ソフトウェア更新、動作確認、暗号化処理、清掃などの一連の作業 ・不具合機材保守: お客様先で発生した機材トラブルの原因切り分け、エスカレーションフォロー、データ復旧など ・マネジメント補助: 契約社員・パート・アルバイトに対する日々の作業指示や作業手順教育、シフト作成（2週間に1回）などの業務管理サポート ・その他関連業務: 手順書の検証・作成・修正、レンタル機材の在庫管理、月次棚卸作業（未使用設定済みの機材の集計）など ・将来的にハードウェア・ネットワーク・ソフトウェアを統合したシステム全体の企画・開発にもチャレンジしていただきます。 ■募集背景： 2026年1月に情報システム課の一部とデバイスオペレーション課が合併して新設されたハードウェア課にて、今後の事業拡大と体制強化を見据えたメンバークラスの増員募集です。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融ITインフラ×証券システム運用／国内トップ証券会社の数千ユーザー規模ITサポート運用／証券会社社員に対するPC・モバイル端末・Office製品のITヘルプデスク業務】 ※こんな方にお薦め ● IT営業やインフラ運用経験を活かし、ユーザー対応に関わりたい ● 大規模ユーザー環境でのITサポート経験を積みたい ● 英語を使ったIT対応業務にチャレンジしたい ● チームで連携しながら安定した環境で長期就業したい ■業務内容 国内トップ証券会社に常駐し、社員向けITヘルプデスク業務を担当いただきます。 <具体的な業務> ・社員用PC、iPhone、iPad、Microsoft Office製品に関する問い合わせ対応(対面・電話・メール) ・日本語および英語でのユーザーサポート対応(外国籍社員含む) ・ソフトウェアのインストール、初期設定、トラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録、ナレッジ蓄積、報告書作成 ・定例会議への参加および関係部門への報告対応 <入社後の流れ> まずは既存メンバーのサポートのもと、問い合わせ対応や基本的な端末サポート業務から開始します。業務習熟後は担当領域を広げ、ユーザー対応の主担当として対応いただきます。将来的にはリーダーとして、顧客課題の整理や運用改善の提案にも関与いただく想定です。 ■サービスについて 国内証券会社における社員向けITサポートサービス PC・モバイル端末・業務ソフトの利用環境を支え、金融業務の円滑な遂行を支援するITインフラ運用サービスです。 ■配属組織 ITヘルプデスクチーム ・部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー5名、ビジネスパートナー約13名 ※全体では30名以上のヘルプデスク体制 ※常駐先に専用エリアあり／チーム連携を重視した運用体制 ■本ポジションの魅力 ・20年以上継続する長期案件で、安定した業務環境 ・数千ユーザー規模のITサポート経験を積むことが可能 ・証券会社社員と直接やり取りするため、ユーザー視点での課題解決力を習得 ・英語対応を含むグローバル環境でのITサポート経験を獲得可能 ・研修制度充実(年間数十万円規模の研修投資)でスキルアップを支援 ・将来的にリーダーとして運用改善・顧客折衝に関与可能 変更の範囲：会社の定める業務