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株式会社メイテックフィルダーズ
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350万円~799万円
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
学歴不問
【応募意思不問/情報系卒業未経験歓迎/上場企業トップクラスの年収・福利厚生で働き方を変えませんか?】 今回は応募意思不問の面談です。人事ご担当者とキャリアの相談、同社についてなどカジュアルにお話できる場となっています。お気軽に御応募ください。 ◇IT開発職種: 自動車、ロボット、IoT機器など分野を問わず幅広い大手メーカーでのモノづくりITの職種を保有しております。同社のもつ案件は、上流工程中心のため、時にはメーカー社員を率いる立場で仕事をすることが可能です。 また、PCのみで完結するSaaSの仕事よりも将来的により専門的で高度な技術を身に着けることが可能です。 ◇フィールドエンジニア職: 半導体製造装置、精密機器、医療機器などの据付、保守、メンテナンスの業務です。昨今の精密機器にはもれなく、ITがついており、そのIT分野でのメンテナンスなどを通して、働き方改善をするとともに、ITスキルを磨くことが可能です。勤務先は大手メーカーの研究施設や工場、病院です。 ■魅力: ◎働き方改善可能!完全週休2日制/年休124日/平均残業時間月20H/日々のメンテナンスがメイン業務 ◎30代以上の持ち家率50%以上 ◎充実の研修制度:社員一人あたりの年間研修費・日本の企業で第5位(日経新聞社調べ) ■入社後の研修・フォロー体制: 【安心のフォロー環境】 営業担当と密に連絡を取る体制はもちろん、配属は既存先が中心のため、すでに同社のエンジニアが在籍していることが多いです。 【社内保有案件が可視化&チャレンジ可能】 同社はエンジニアに全国の保有案件を可視化しています。自身のスキルを登録し、携わりたい案件のマッチング度合いを確認できます。足りないスキルは研修にて取得するなどの環境が整っています。
株式会社EnglishCentral JAPAN
東京都台東区花川戸
浅草(東武・都営・メトロ)駅
350万円~649万円
学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【英語力を活かして自社英語学習サービスのカスタマーサポートに挑戦/米国、トルコ、フィリピン、韓国、ブラジルなど世界中に12拠点を構えるグローバルカンパニー】 教育機関や企業で利用される動画英語学習サービス「EnglishCentral」を提供する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■業務内容: ・学校や企業のアカウント作成 ・学校・企業の担当者や受講者からの問い合わせ対応 ・学校・企業の担当者への機能説明や訪問 ・社内外マニュアルの更新 ・新機能リリース前の動作テスト ・代理店サポート ・サイト翻訳業務 ・国内外の社内スタッフへ不具合の報告・修正依頼や機能改善リクエスト等のやりとり 【クライアント】 企業、学校、教育委員会、塾など、国内160社/校程度 ■ポジションの特徴: 製品に対する問い合わせやご意見をいただくこともあり、その内容を海外の制作担当と折衝する業務もあるため、「もっとこうした方がいいのでは」など提案する機会があります。 ■入社後の流れ: 先輩社員とのOJTで業務を学んでいただきます。 少しずつ一人でもできること、任せられることを増やしながら日々の業務にあたっていただきます。 ■キャリアパス: ・英語を使った業務経験を積むことができる。 ・決まりきった形にとらわれないスタートアップ文化で成長できる。 ■この仕事で身に着くスキル: ・Google Spreadsheet、エクセル、パワーポイントなどのITスキル ・英語によるコミュニケーション・プレゼンテーションやネゴシエーションのスキル ・自社サービスをよりよくお客様に使ってもらえるよう製品の改善やフィードバックを行うスキル ・少数精鋭のチーム編成のため内製・外注の使い分けを行うスキル ■ポジションの魅力: ・EdTechという成長分野で社会に大きなインパクトを与えることができます。 ・裁量が大きいため、自らの強みを十分に生かすことができます。 ・グローバルIT企業での勤務になるので、英語およびITに関する知識を活用する、身につける機会が豊富にあります。 ■働く環境: ・社員の平均年齢33歳、男女比1:1、海外出身や海外経験豊富なスタッフの多いグローバルな環境です。 ・フレックス制、在宅勤務制度あり
株式会社シーナッツ
東京都
400万円~499万円
ITコンサルティング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム開発・運用(アプリ担当)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜年間休日145日/在宅勤務可能/全国の宿泊施設を支えるシステムを提供!〜 ■担当業務: 主力製品の「TL-リンカーン」をはじめとした自社製品の運用・保守業務をお任せします。 具体的には (1)システムが正常に機能する為の日々の稼働状況のチェックと対策、性能改善 (2)問い合わせ対応、不具合調査、障害対応(既存の接続先への調査依頼を含む) (3)システム改修 を中心とした業務となります。 システム開発や24時間の保守・監視部分については協力会社に依頼していますので、システム運用・保守職の業務は自社製品の安定稼働と継続的な成長のために問題点を洗い出し全体の方向性を決めること、関係各所への依頼と進捗の把握・管理になります。チームで仕事をしており、基本的に一度お任せした案件は最後までお任せします。 ひとつのサービスに長期的に携わり経験を積みたい方、原因調査や不具合の解決・改善にやりがいを感じる方にご活躍いただける仕事です。 ■配属先について: マネージャーを含む11名程の組織への配属を予定しております。 複数の案件が同時進行しており、ひとりひとりが主体となり業務を担当する為、年次問わず活躍できる環境が整っています。 ■就業環境: 全社でリモートワークを導入しており勤務する場所を自由に選べますが、月に2回程の全員出社日(全社1回、グループ1回)と出社当番(月2〜3日程度、当番制)についてはオフィスに出勤しての勤務となります。 また、年間休日が145日あり、そのうちの約20日間は自分で休日にしたい日を設定できます。(日数は年度によって若干前後します) オンオフの切替をしっかりと行い、メリハリをつけながら働きやすい環境で業務と向き合っていくことが可能です。 ■当社について: 宿泊施設(ホテル・旅館)向けの予約・販売管理システムを全国に提供している会社です。 旅行会社と宿泊施設の間にたって、予約情報や料金・プランを一元管理でき、人手不足でお困りの宿泊施設の業務効率の改善に貢献しているシステムです。 サービスを開始して10年以上、今では業界になくてはならないインフラとなっています。 コロナ禍で観光産業は一時的に影響を受けましたが、国の成長産業の位置づけはかわっておらず、弊社も安定した事業運営ができています。
興安計装株式会社
大阪府大阪市中央区淡路町
300万円~349万円
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【契約社員/正社員登用あり/完全未経験入社活躍中!/手厚いサポートあり◎/長年の実績で安定経営】 ■採用背景 案件の増加に伴い、当社で監視・運用をしていただける方を募集しております。スーパーやアパレルなど様々な業界出身の方が在籍しており、未経験から挑戦が可能です。ITへの興味とやる気がある方であれば歓迎です◎まずはご応募ください! ■業務内容 データセンターでは365日/24時間体制でサーバ監視・運用をしており、受付業務や定期点検、障害が起こった際の対応をお任せいたします。 <業務詳細> *お客様のエスコート *データセンター内の巡回点検作業 *LEDチェックや状況の確認作業 *お客様に依頼いただいた配線作業 *お客様に依頼いただいたIT機器の設置・初期設定対応 ■教育体制 ・入社して1〜2週間の間で入社研修=会社の方針やシステムの使い方などの研修を行います。その後現場のOJTに移ります。OJTでは8:30-17:30の勤務でランプ確認・LED確認作業やシステム故障時の対応を学んでいただきます。 ・OJTは基本的にグループリーダーが実施し、丁寧に作業をお教えします。OJT後も複数人のシフトとなるため、ご安心ください。 ・技術支援研修や資格取得支援など社員をサポートする制度が充実しています。 ■キャリアについて ・正社員登用を期待した採用になります。条件はありますが、約半数の方が1〜2年以内に登用されています。 ・業務の理解が進み慣れてきたら、より効率的に運用するための仕組みづくりや改善提案も考えていただきます。その後は希望と適性に応じて、本ポジションのチームマネジメントを担っていただいたり、エンジニアとしてご活躍いただくことも可能です。 ■当社について データセンター運用を請け負う事業で顧客基盤を拡大しています。データセンター運用は企業の情報資産を守る重要な役割です。当社は長年の大手顧客先での実績と信頼から、運用ルール策定から一括で受託できる数少ない企業の1つです。 現在、顧客からのクラウド構築ニーズも拡大しており、将来的にそれらのニーズにも応えられるようエンジニア育成にも力を入れております。
通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<未経験からIT業界にチャレンジ〜手に職つけたい方歓迎/研修制度・資格取得支援制度充実/月平均残業10時間以内> ■業務詳細: ・マンション入居者向けヘルプデスク対応 (遠隔確認・トラブルシューティング・各種サービスの設定案内等) ・マンション共用部設備の監視対応 (回線試験・オンサイト手配・事後報告等) ・マンション共用部設備の保守対応 (オンサイト手配・故障切分け・コンフィグ作成・投入等) ・ファイアウォールの設定変更、技術的問合せ対応、監視切り分け、復旧対応等 ■ご入社後の流れ: 未経験・未資格の方でも、基礎を身に付けていただく入社研修を完備しております。ご入社後2週間は社内研修を受けていただき、その後現場配属となります。現場配属後は基本的にはOJTで1〜2ヶ月程度一人立ちするまで周りの社員がサポートいたします。OJT期間は定期的なスキルテストを実施しながらスキルアップしていいただきます。現在、ラボ環境で実機を触りながらスキルを身につけていただけるよう部署で企画しております。 ■働き方: 勤務地・配属先によって異なります。以下は代表的な事例です。 ・日勤 8:30〜17:30(実働8時間、休憩1H) ・交替勤 8:30〜21:00(実働11時間、休憩1.5H)/20:30〜9:00(実働11時間、休憩1.5H) ※2日出勤→2日休日→2日出勤→2日休日原則のシフト制 ※時間外労働はほとんど発生しません。残業が発生した場合も月5〜6時間程度とワークライフバランスを整えて働くことができます。 ■キャリアプラン: 経験の有無問わずネットワークに関する資格をお持ちの方には、活躍の場が幅広くあります。ご本人の頑張り次第では1年で構築業務にチャレンジいただく場合もございます。 ■当社について: ・データセンター運用を請け負う事業で顧客基盤を拡大しています。データセンター運用は企業の情報資産を守る重要な役割です。当社は長年の大手顧客先での実績と信頼から、運用ルール策定から一括で受託できる数少ない企業の1つです。 ・現在、顧客からのクラウド構築ニーズも拡大しており、将来的にそれらのニーズにも応えられるようエンジニア育成にも力を入れております。
楽天コミュニケーションズ株式会社
東京都世田谷区玉川
二子玉川駅
500万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 次世代クラウド型コンタクトセンターソリューションのテクニカルサポート業務を担当いただきます。体制強化を見据えての増員です。 ■業務概要: ・機器/ソフトウェアベンダー、回線事業者、提携事業者と協力し、障害や課題の解決 ・ソリューション開発ベンダーと協力し障害や課題の解決 ・お客様からの技術的エスカレーションハンドリング ・社内メンバーからの技術的エスカレーションハンドリング ・グループ内のエンジニアの育成/強化支援 ・技術面からのサービス運用/保守体制の最適化 ・チームメンバーをリードしサポートサービス品質向上 ■得られるスキル: ・ハイレベルな論理的問題/課題解決能力 ・お客様へのコミュニケーション能力 ・楽天グループ内の通信サービス提供企業として、楽天グループ内のモバイル、IoT、AI等、常に新しい技術/ソリューションに携われる機会 ・海外エンジニア等との交渉や折衝を通してのコミュニケーション能力向上 ■業務のやりがい: 常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。
株式会社リサーチアンドソリューション
東京都渋谷区本町
350万円~549万円
ITコンサルティング その他専門コンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◎STANDARD市場上場のオリエンタルコンサルタンツHDグループ ◎月残業平均18.6時間、有給取得平均14日/年、育休取得率が直近3年間で100%など働きやすい環境もあり ■業務概要: 全国官公庁事業課1,700以上の導入実績がある土木積算システム「明積」 及び、クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受託業務をご対応いただきます。 ■業務詳細: ・ヘルプデスク対応 ・顧客との現地打合せ ・データ構築作業 ・エンドユーザ訪問、現地打合せ ※ヘルプデスク対応がメインとなり、状況に応じて他業務もご対応頂く予定です。 ※3ヶ月間の研修でシステム等のIT知識や業界知識を学んでいただきます。 ■組織構成: ・福岡支社…課長2名、PL4名、SPL4名、メンバー13名 ・東京支社…メンバー2名 ■募集背景: 積算システム事業は福岡主体の事業でしたが、東京近郊における顧客拡大や現地対応も増えてきていることから、東京に新たなチームを配置するため、ヘルプデスク業務の専任人材を募集いたします。 ■キャリアパス: まずはクライアントのヘルプデスクとして業務を遂行いただきますが、営業同行を通じて技術提案をしたり、より詳細な顧客ヒアリングを通じたサービス企画等に携わって頂けます。 ■弊社に関して: ・1979年に福岡で設立されたITとバックオフィスのソリューションカンパニーです。土木積算システム『明積』は全国約400自治体での導入実績があります。また、スマートデバイスアプリ『インフラ総点検システム』が「MCPC award 2015」において、「プロバイダー部門 クラウド委員会特別賞」を受賞しました。 ・30代・40代社員を中心に新卒で入社以来、長く在籍している社員も多い、働きやすい職場環境です。社員のうち4割が女性社員で、育児休暇取得後に復帰する例も複数あります。 ・総合建設コンサルティングを主軸とし、街づくりや国土保全を支えるオリエンタルコンサルタンツグループを母体としているため、経営基盤が強固であり、安定感は抜群です。福利厚生などはオリエンタルコンサルタンツと同じものが用意され、研修などもグループ間で参加可能なものが多く、安心して長期的なキャリア形成を目指すことができます。
株式会社テクノプロ
熊本県
350万円~899万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業界最大手/希望の勤務地で働けます/定着率98%/残業月平均12.3時間/ライフイベントにも柔軟に対応できます】 ●「東証プライム上場グループ×高い有給取得率×平均残業時間12.3時間」でWLBを実現 ●テクノプロ・IT社は、ソフトウェアの専門アウトソーシングカンパニーとして、「ビジネスアプリケーション」「ネットワーク・データベース」「組 込ソフト」「保守・運用」の分野で、高品質のサービスを提供 ■職務内容: Windowsやサーバの基本操作や設定、 キッティング、 ハンディターミナル等の工場機器の設定や操作、 ネットワークインフラ管理、 工事立ち合い、 不具合対応、 ヘルプデスク ■配属先について:大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 熊本支店では医療系案件や半導体に関する案件など様々な案件をご用意しております。 ■就業環境: ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■案件一例:開発実績一例: ◎大手金融システム開発(OS:Windows/DB:Oracle/言語:Java) 、◎高次機種携帯電話開発(OS:Android、Symbian/言語:Java、C++) ◎家庭用ゲーム、アミューズメント系機器の組込み開発(言語:C、C++、VC) ◎スマートグリッドとカーナビを連動させたアプリ開発及び、ベンダー調整、スケジュール管理・不具合調査 ◎大規模ネットワークの設計・構築業務、◎情報セキュリティシステムの開発、およびサーバ構築業務
株式会社コンピュータ・システム研究所
栃木県宇都宮市東宿郷
350万円~599万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 営業事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜業界・業種未経験歓迎ポジションです!〜 【建設領域業界トップシェア/中途入社比率9割以上/年休126日/リモート可/20年増収増益中/直行直帰可能】 ●顧客と信頼関係の構築・維持を行い、システムを再更新いただくための重要なポジションとなります! ●出社頻度は定められておらず、直行直帰や在宅を活用しながら、自分の働きやすい環境にて勤務いただきます。 ■業務概要: 土木建設業界向けに自社システムのサポートおよびメンテナンス、導入提案をご担当いただきます。 ・自社商品の訪問納品・操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応 ・導入後の顧客に対する問合せ対応、システム・機能提案など ※未経験の方でも研修の中で、システムの知識を習得していただきますのでご安心ください! ※変更の範囲:会社の定める業務 <主な自社商品> ・土木積算システム(ATLUS) └全国の土木・建設会社約25000社導入実績を誇る当社最注力システムです。 ・安全管理システム(Saviour) ■ミッション: 目標はございますがノルマはなく、いかに顧客の満足度の高いサービスを提供してリピーターになっていただけるのかを考えて行う仕事となります。 営業が販売したソフトを顧客が実際に使っていく上で、満足度を上げた状態で5年後の大型アップデート後も無事更新いただけるよう顧客との関係構築をしていくポジションです。 ■本ポジションの魅力: 〜安定性◎〜 災害復旧などにより国の建設投資額が例年の1.2倍に増えており、今後も公共事業がなくならない限りは有り続けるビジネスとなり、将来性と安定性を兼ね備えております。 ■組織構成: 16名程度(営業+カスタマーサポート) ※平均年齢は35歳程度 ■働き方: 平均残業時間:20時間程度 サポートポジションとなりますが、お客様先に直接お伺いすることが多いため、直行直帰や在宅勤務を利用して、自分の生活スタイルに合った業務設計にて自由に業務を行っていただきます。 ■入社後のイメージ: 入社後3か月間は製品ソフトの知識のインプット、OJT同行などを行います。 その後約1年かけで一人立ちに向けて活動し、4〜5年で次の役職へエントリ- ーすることも可能です。
株式会社計算力学研究センター
東京都品川区戸越
戸越駅
400万円~549万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, プリセールス テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
【多数の大手企業・国立研究所と直接取引を実現している安定企業/競合少なく安定感のある商材/年間休日123日/残業10h程度】 ■業務概要: 同社は企業や研究機関向けに【シミュレーションソフトウェア】を提供している企業です。シミュレーションソフトウェアとは、コンピューターを使用し模擬実験を行うプログラムで、身近なところで活躍しています。 今回は「音響解析ソフトウェアActran」の技術者を募集しております。 ■具体的な業務内容: <テクニカルサポート> ・製品購入後のお客様に対し、メール・電話により操作説明やアドバイス ・製品利用時のお困り点の解決及び効率的な利用方法・製品トレーニング実施活動 <コンサルティング> ・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動 <プリセールス> ・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する ・技術的な提案及び性能機能評価活動 【音響解析とは?】 様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。 【なぜ音響解析が必要とされるのか?】 大きな目的は騒音低減、快音設計です。その為に下記の工程にActranが適用されます。 (1)実験の代替・・・実験をするにあたり、モデル作成、実験環境の整備等、莫大なコストと時間を要し、トライ&エラーを繰り返すので、その代替とする事があります。 (2)実験の検証・・・音響解析結果と実験結果を比較することにより、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。 (3)メカニズムの解明・・・実験結果はあるが、騒音源、騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムがわからないので解明したい場合に用いられます。 【どこで音響解析が使われているのか?】 ・自動車・・・車体から発生する車外騒音、車内騒音の解明の為 ・自動車部品・・・マフラー、エンジン部品、タイヤ等、各部品から発生する騒音メカニズムの解明・騒音低減の為 ・建築業界・・・ガラス・壁の透過損失、床の衝撃音算出の為 ・医療業界・・・ポンプ、ダクトから発生する流体騒音解析 ・吸遮音材・・・吸遮音材の透過損失、吸音率 ・機械・・・HVAC、エアフィルター、空調機、スピーカー、電動機、 ・その他・・・音が関連する業界には多数導入されています。
ウィーメックス株式会社
岩手県盛岡市西仙北
450万円~549万円
システムインテグレータ 医療広告代理店・出版社・マーケティング・リサーチ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月20H程度/年休125日・土日祝休み/ワークライフバランス◎/転勤当面なし】 ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていただきます。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます (院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々のコールセンター部門へ問い合わせがあり、必要に応じて対応をしていただきます(訪問件数:平均2~3件/日)。 突然の呼び出し等はないのでご安心くださいませ。 ・システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。 ■当社の安定性・将来性: 医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4%予想が出ており、特に電子カルテについては7.4%の成長が見込めるとされています。 その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。
株式会社Oneplat
北海道札幌市西区二十四軒一条
二十四軒駅
300万円~549万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■職務概要: ・法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける当社にて、 導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を担当頂きます。電話やオンラインツールを使用したお客様対応となります※他メンバーや営業スタッフとコミュニケーションを取りながら業務を進めて頂きます。 ■職務詳細: (1)「Oneplat」サービス導入サポート (2)既存顧客フォロー・問い合わせ対応 (3)既存分析による新規プランの提案 等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ: ・1か月程のサービス研修を行い、概要や該当マーケットについて学んで頂きます。その後は、先輩社員とのOJTを通して手法や業務を取得いただきます。内部資料や教育体制が充実しているため、未経験でも安心の環境となります。 ※先輩社員も皆、未経験で入社をしております。 ■業務のやりがい: ・少数精鋭・経営陣と連携をしながら事業計画を進め、成長させる事業内容の「やりがい」は無限大です。決裁市場「1000兆」への大きな挑戦という一大プロジェクトの拡大をお任せいたします。 ■組織構成: ・現在当ポジションは4名で担当をしております。 ■採用背景: ・サービスの導入拡大に伴う、サポート部門の体制強化。 ■商品概要: ・Oneplatは、BtoBにおけるスマート決済の定義を“キャッシュフローの最大化と業務コストの削減”として、企業の支払いを一元管理する法人向けスマート決済プラットフォームです。インターネット環境があれば、自宅のPCやスマホでも操作できるため、社会状況の変化により非出社や非対面で業務を進めたい企業や、リモートワークを推進したい企業に貢献できるシステムです。すべてoneplatのプラットフォーム上で行うため、膨大な納品書・請求書の管理から解放され、ペーパーレス化、リモートワーク化を実現します。 ■当社の魅力: ・2019年に創業。企業間取引(BtoB)における新しい決裁ソリューションサービスを提供。 ・大手銀行/証券会社とも連携!大手キャピタル会社からも資金調達済み。決裁における業務コスト削減とキャッシュフロー最大化を促進していきます。
福島県郡山市喜久田町
喜久田駅
【未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月20H程度/年休125日・土日祝休み/ワークライフバランス◎】 ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり)。また、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。 ■当社の安定性・将来性: 医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4%予想が出ており、特に電子カルテについては7.4%の成長が見込めるとされています。 その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。
宮城県仙台市若林区六丁の目西町
株式会社ドクターネット
大阪府大阪市淀川区西中島
新大阪駅
300万円~899万円
その他医療関連, パッケージ導入・システム導入 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【原則リモートワーク/残業月20h以内/市場シェアNo.1/自社製品/医療×ITのリーディングカンパニー】 ■職務内容: CT、MRIなどの「画像診断」を遠隔で行い診断レポートを提供する、遠隔読影サービスのフィールドエンジニアをお任せいたします。西日本を中心に病院や診療所などの医療機関へ訪問していただき納品を行っていただきますが、リモートによるサポート業務も対応いただきます。 <業務詳細> 遠隔依頼システムの納品に関する一連の業務を担当いただきます ・施設とデータセンターとのネットワーク接続作業 ・撮影機器や画像システム(PACS)との接続作業 ・遠隔読影システムのセットアップ等の実施と動作検証 ・設置完了後、お客様への操作説明 ■遠隔画像診断サービスとは(当社事業内容): 当社は1995年に設立した遠隔画像診断サービスを提供している国内最大手企業です。現在、日本において読影医(MRIやCTなどを用いて放射線画像診断を行う専門医)の不足は深刻な問題となっています。そんな中、当社では医療機関からインターネット回線を通じて、CT・MRIなどで撮影した画像を当社が契約している読影医に配信し、画像の診断を行う遠隔画像診断サービスを他社に先駆けて展開しました。このサービスにより、読影医(放射線科医)がいない医療機関においても患者は詳細な診断を受けることができます。「いつでもどこでも、高品質な画像診断を。」を掲げ、今後は既存事業の強みを活かしながら、AI・海外事業など新たな事業創出フェーズに入ります。 ■同社の特徴: (1)同社は遠隔読影事業ではトップシェアを占めており、業績も好調に伸びています。現在、約920名の読影医と契約しており、今後更なる発展を目指しています。信頼性の高い自社開発システムで10年に渡り実績を重ねてきています。 (2)同社サービスや医療現場を知るため、入社後3〜6ヶ月程度は先輩社員のもと、丁寧な指導を受けます。業界未経験者の方でも定期的な勉強会も開催しており、学べる環境を用意しています。また、社長が女性ということもあり、女性が働きやすい職場を目指しており、育児休業取得率100%。子育てをしながら働いている女性社員も多く、安心して働くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
福岡県
【原則リモートワーク/残業月20h以内・夜間休日対応無し/市場シェアNo.1/自社製品/医療×ITのリーディングカンパニー】 ■職務内容: CT、MRIなどの「画像診断」を遠隔で行い診断レポートを提供する、遠隔読影サービスのフィールドエンジニアをお任せいたします。西日本を中心に病院や診療所などの医療機関へ訪問していただき納品を行っていただきますが、リモートによるサポート業務も対応いただきます。 <業務詳細> 遠隔依頼システムの納品に関する一連の業務を担当いただきます ・施設とデータセンターとのネットワーク接続作業 ・撮影機器や画像システム(PACS)との接続作業 ・遠隔読影システムのセットアップ等の実施と動作検証 ・設置完了後、お客様への操作説明 ■遠隔画像診断サービスとは(当社事業内容): 当社は1995年に設立した遠隔画像診断サービスを提供している国内最大手企業です。現在、日本において読影医(MRIやCTなどを用いて放射線画像診断を行う専門医)の不足は深刻な問題となっています。そんな中、当社では医療機関からインターネット回線を通じて、CT・MRIなどで撮影した画像を当社が契約している読影医に配信し、画像の診断を行う遠隔画像診断サービスを他社に先駆けて展開しました。このサービスにより、読影医(放射線科医)がいない医療機関においても患者は詳細な診断を受けることができます。「いつでもどこでも、高品質な画像診断を。」を掲げ、今後は既存事業の強みを活かしながら、AI・海外事業など新たな事業創出フェーズに入ります。 ■同社の特徴: (1)同社は遠隔読影事業ではトップシェアを占めており、業績も好調に伸びています。現在、約920名の読影医と契約しており、今後更なる発展を目指しています。信頼性の高い自社開発システムで10年に渡り実績を重ねてきています。 (2)同社サービスや医療現場を知るため、入社後3〜6ヶ月程度は先輩社員のもと、丁寧な指導を受けます。業界未経験者の方でも定期的な勉強会も開催しており、学べる環境を用意しています。また、社長が女性ということもあり、女性が働きやすい職場を目指しており、育児休業取得率100%。子育てをしながら働いている女性社員も多く、安心して働くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
ビズメイツ株式会社
東京都千代田区神田須田町
500万円~699万円
人材紹介・職業紹介 学習塾・予備校・専門学校, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) スーパーバイザー
【ビジネス特化の英会話サービスを展開/土日祝休み/フレックス/全社平均残業20時間程度】 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎カスタマーサポートにおける管理業務 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・オペレーターへの指導・サポート ◎他部門連携 ・IT部門等他部門とのエスカレーション連携・管理(海外含む) ・他部門施策に関するCS窓口としての連携 ◎各種tool対応 ・FAQツール、CRMツール等の要件修正、改善 ◎その他CS関連業務全般 ■組織について: カスタマーサポートグループ:Bizmatesのお客様からの問合せ対応を行っている部門配属となります。 ※問合せチャネルはメールとなります。 ■当社プロダクトについて: ・「Bizmates」ビズメイツ…「ビジネスで成果をあげるために必要な5つの素養を高める」ビジネス特化型オンライン英会話学習プログラムです。 ・「Zipan」ジパン…日本のビジネスの現場で使える実践的な日本語から、効果的なコミュニケーションスキル、日本特有のビジネスマナーや文化までを包括的に学べる、日本で働きたい外国人のためのオンライン日本語会話プログラムです。 ・「G Talent」ジータレント…国籍を越えた“多様な人材=グローバルタレント”が日本国内で活躍できるよう、グローバルITタレントの転職をサポートし、日本企業に紹介する人材紹介サービスです。 ・「GitTap」ギットタップ…日本にある企業へ就職したい外国ITエンジニアが集まるダイレクトリクルーティングプラットフォームです。 ■当社について: 今後企業が成長していくために必要なキーファクターを「優秀な人材採用・育成」×「グローバル化の推進」×「IT活用によるイノベーション」と捉え、グローバルタレントと企業の成長をトータルにサポートするソリューションを多角的かつダイナミックに提供していきます。
株式会社ソリトンシステムズ
東京都新宿区新宿
新宿駅
450万円~999万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), プリセールス テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【東証プライム上場 / ITセキュリティ分野の国内トップメーカー / 官公庁や大手企業との取引多数あり /自社製品開発/ 自由度の高さが魅力の社風】 ■業務内容: 自社製品のサポートエンジニア 『SmartOnシリーズ』のアフターサポートとそれに関わる業務全般 https://www.soliton.co.jp/products/category/product/pc-security/smarton/ ■業務詳細: SmartOnシリーズのアフターサポートと製品技術主幹業務を実施していただきます。具体的には以下のような業務内容となります。 (1)アフターサポート業務 顧客からの問い合わせ対応、障害問い合わせ時の、障害の切り分け支援および調査、問い合わせ傾向の分析 FAQの作成・メンテナンス、サポート一次受けパートナー向け定例会議の開催 (2)製品技術主幹業務 競合製品の調査、製品機能要望、品質問題に関する開発部門へのフィードバック 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■このポジションの魅力: ・20年連続国内シェアNo.1(※1) 多要素認証ソリューションです。 ・最新の技術を取り入れ進化している製品ですので、最新のセキュリティ技術やサーバー・クラウド・エンドポイントと幅広く知識を得る機会があります。 ・自社開発製品ですので、アフターサポート業務で得られた顧客からの要望を製品の改善に役立てることができます。 ・営業部門や開発部門など、社内の様々なポジションの社員とコミュニケーションを図りながら、業務を進めることができます。 ・パートナー向け定例会議などを通し、社外の人間とコミュニケーションする機会もあります。 ※1 株式会社富士キメラ総研「2004〜2023 ネットワークセキュリティビジネス調査総覧」調査結果より
東芝テックソリューションサービス株式会社
福岡県福岡市博多区東比恵
東比恵駅
400万円~599万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
★住宅補助など東芝グループ充実の福利厚生/POSレジ業界シェアNo1/シフト制ですがワークライフバランスを充実させることが可能な環境★ ■業務概要: 東芝グループにおける流通情報システム(POSシステム)のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などをご担当板d買います。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・店舗内システム/ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧(テクニカルサポート) ・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…現場で修理対応等を行うエンジニアへの情報共有・遠隔サポート ・お客様との打合せ…障害内容の報告/改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ: 入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。 テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴: テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について: 土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。 ■同社について: ◎同社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。 ◎住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。
株式会社Photosynth (フォトシンス)
400万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜業界トップクラスシェア/現在累計7000社以上!スマートロックシステム【Akerun】を強みに成長を続ける優良企業/フレックス制〜 当社は、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: 当社のプロダクトサポートでは、お客様からの評価を最重要と考えCustomer Effort Scoreを主要KPIとして改善活動を進めています。 お問い合わせへの回答だけではなく寄せられた声からお客さまが求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてより本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 将来的には、開発部門と並走しながらプロダクトの成長に携わるプロダクトエキスパートとして、チームを牽引していただきます。 ■具体的な業務: ・1次受けでの解決が困難な案件の2次対応 ・ネットワーク関連/API連携関連/バグの可能性がある事象 ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行 ■入社後にまずお任せしたいこと: ・研修の一環として └現場での対応による製品知識の習得 └テクニカル系の案件での顧客対応(電話/メール/訪問) ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・業務/品質改善施策の企画と実行 ■ポジションの魅力: 〜メンバーからの声〜 ・体制改善を試みている真っ只中なので、自分なりの「こうすればよくなるのではないか?」という意見をどんどん発信し貢献することができます。 ・メンバーのサポートをよりよくしたいという思いが強く協力的で、活発な意見交換ができます。 ・CESというお問い合わせに対するサポートの評価の可視化が行われているためお客様の気持ちがわかりやすく、やりがいに繋がります。 ・希望を出せば訪問にて現地の環境をみて対応の経験を積めたり、お客様の生の声を聞くことができます。
AGC株式会社
愛知県
300万円~499万円
機能性化学(無機・ガラス・カーボン・セラミック・セメント・窯業) 機能性化学(有機・高分子), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム開発・運用(アプリ担当)
〜未経験からシステムエンジニアとしてキャリアアップも可能/スキルに応じてDX推進業務にも携わることができます/転勤無し・月平均残業10h以下と安定就業可能〜 ■採用背景:DX推進を進める中で外部委託業務の内製化を進めており、増員にて募集を進めています。 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 自動車ガラス等を製造する愛知工場での、DXツールを活用した各種システムデータの可視化、ペーパーレス化、Pythonを使用したプログラミングが主な業務となります。現在工場全体で各種システムの内製化を推進しており、それに伴うデータ取得・加工に中心的に携わっていただきます。 ※ツール(ローコードツール等)を使った開発業務をご担当いただくことを予定しており、プログラミングにも携わっていただきます。 ご入社後はまずはペーパーレス化に向けた文書整理・データ化などの事務作業からお任せし、徐々に業務幅を広げていただくことを想定しています。 ■就業環境:月平均残業10h以下、基本土日祝休みと安定就業可能な環境で、原則転勤もないため、愛知で安定就業したい方にマッチしたポジションです。 ■当社の特徴・魅力: ◇高シェア・大規模…AGCはグローバルトップシェア製品を数多く有する総合素材メーカーです。 グループ連結売上高は約2兆259億円、海外約30か国に計200社以上、約5 万名以上の社員を有するグローバル企業です。
株式会社青山メインランド
東京都千代田区内神田
ディベロッパー 不動産仲介, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
■業務概要: 資産運用型マンション販売事業をしている当社にて社内ITサポートをお任せいたします。 現在のメンバー数が手薄なため、 まずはITサポート(ヘルプデスク)業務を担当いただき、ゆくゆくは業務レベルを上げていただくことを期待いたします。 ■業務詳細: 当社の管理部門において、社内システムに関する業務をお任せいたします。 ・社内の業務システム運用(Salesforce) ・IT関連の問い合わせ業務 ・各種機能やシステム開発に伴うプロジェクト運営など まずは上記の簡単な業務を担っていただきます。 その後は一人ひとりの成長ペースに合わせて幅広い業務をお任せします。 (システム企画や、Webサイト作成・SEO対策など) ■組織構成: 課長1名が在籍中です。(40代後半) ゆくゆくは3名の組織にしていく構想を立てています。 ■会社・求人の魅力: ・企業魅力 創業以来黒字経営を続けている当社は安定した事業基盤を有しており、 <人>を大切にする社風があるため、福利厚生や働く環境も充実です。 ・残業月10時間程度 管理部門は早めに帰ることが多いです ・家賃補助制度あり 自社マンション入居の場合、月3万円の支給 その他賃貸入居の場合、月1万円の支給
TD SYNNEX株式会社
千葉県柏市鷲野谷
450万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
外資系IT専門商社における物流部門の東京流通センター(柏市)のPCやタブレット端末をメインとしたキッティングサービスの提案〜構築、運用、実施までをお任せします! ■具体的な業務内容: (キッティングルーチン) ・案件受付、情報精査、事前作業、納期含めた調整(担当営業や協力会社とのやりとり) ・在庫管理(棚卸)、仕分け、送荷調整、出荷処理、不良処理 ・作業手順策定、工程管理、人員配置 ・作業の自動化、作業ログの自動検証(JS/PHP/Python/PS/VBS/VBA/Cなど) ・実作業、不具合切り分け ・作業レポート、完成図書の作成、当社担当営業への連絡 ・品質管理 (キッティング案件対応) ・販売店・エンドユーザーとのMTG(オンライン/オフライン) ・エンドユーザーの課題抽出と解決提案 ・クラウド環境の構築や検証業務など ※入社後しばらくは週1〜2回の頻度で上長に同行及びオンライン同席いただき、提案に携わっていただきます。 (キッティングサービス開発・展開) ・新製品、新技術の調査・検証、サービス化検討 ・サービス化(提案資料、設定項目検討、ヒヤリングシート作成、チラシ作成、型番登録、価格表作成) ・社内外への勉強会実施、イベントでの説明など (その他) ・設備の追加、点検など ・人員採用、教育など ・キッティングセンターの実績レポート 【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり また募集しているポジションに対し、自己応募できる社内制度も用意しております。 ■組織について: 合計16名 ※男性13名、女性3名 ■出勤方法について: 車通勤、バス通勤が可能です。 ・車通勤について(駐車場有、使用料無料) ※ガソリン代支給:ガソリン単価÷燃費×片道距離×2×当月所定出勤日数 ・バス通勤について: ∟出勤:高柳駅発(7:55/8:30/9:20) ∟退勤:物流センター発(16:10/17:10/18:25/19:25/20:25)
日本NCRビジネスソリューション株式会社
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜社内システムをお任せ/日本NCRグループ/残業ほぼなし◎〜 ■業務内容: 社内SEとして社内システムの環境構築、保守運用管理をお任せいたします。構築など実際に手を動かす業務はベンダーに依頼をしているため、ベンダーコントロールや管理業務がメインとなります。 上記業務習得後は、将来的には現場からの声をもとにして、社内のIT課題の解決や提案を行っていただきたいと考えております。 <業務詳細> ・社内からの問い合わせ対応、トラブルに対するインシデント対応(LAN、サーバーがメイン) ・社内什器の管理(PCキッティング、Windowsアップデートのサポート) ・MS office、Google Workspaceのアカウント管理、ドメイン設定、トラブルシューティング ・kintoneの運用、MDM管理 ・システム導入の検討、社内ITについての改修提案や企画 ■組織構成:経営企画統括部に配属いたします。社内SEとして専任で対応を行っているのは現在2名(30代と60代)となっており、他メンバーのサポートもうけながら業務を進めています。ご入社後はOJTにて数年かけて業務を引き継いで頂きます。 ■キャリアパス:まずは社内SEとして上流工程を中心に運用管理のスキルを身に着けて頂きますが、ゆくゆくは課題抽出・企画提案などにもチャレンジ頂くことが可能です。経営企画統括部に配属となるため、将来的には経営企画に関する知見や、兼務で業務を行いながらビジネスサイドのスキルも身に着けて頂くこともできる環境です。 ■就業環境:リモート比率50%程度、残業ほぼなし、年休125日とワークライフバランスを整えやすい環境です。システムの入れ替えが発生した際などは稀に残業が発生いたしますが、繁忙期も特にないため、プライベートの時間を大切にして頂ける環境です。 ■同社の特徴:日本NCRビジネスソリューション株式会社では、各業種にあわせてソリューションを体系だてております。 生産管理、POSレジ、KIOSK端末を主力として、原材料から、ものづくり、物流、流通、小売業、サービスまで、多くのクライアントの支持を受けています。長いリレーションのなかで培った業界別のノウハウを磨きながら、業界動向や、最新のシステムを取り入れ、“ソリューション(課題解決)”という形で提供しています。
株式会社モバイルコミュニケーションズ
大阪府
~
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜未経験での入社8割以上〜 未経験からでも「手に職が就く」案件でそれぞれのキャリア形成を支援します。 大手通信キャリアや基地局の建設会社等のサポート業務を担う当社にて、総合職採用を行っています。はじめは営業職やヘルプデスク等、ご自身のご経験から加味して業務をアサインさせていただき、将来的にはインフラエンジニアを目指していただきます。法人対応やエンジニアの業務が中心になりますので、ToBに関する経験や専門的な知識が身につき、通信・キャリアに関する知識も身に着けることが出来ます。 ■業務内容: ※面接の中で当社の説明と合わせて業務詳細についても説明させていただきます。 ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ・建設予定地について土地所有者へのご説明。建設予定地の現場確認業務 ・基地局の建設サポート(建設に関するスケジュール管理、工事会社や工事現場のサポート業務、CADを使った図面作成) ★未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わるお仕事。長期にわたって手に職つけたい方には、最適な環境です★ ■入社後のフォロー体制: 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■強み: ・平均年齢31歳と若手社員が多く活躍していますが、社員1335名のうち、約500名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団です。未経験で入社された方もエンジニアとしてしっかりとステップアップし活躍していけるフィールドを用意しています。 ・外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 ・福利厚生についても住宅手当、家族手当を揃えており福利厚生面も充実しております。
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