【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 ■業務内容： 業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 ◆具体的には… ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ■担当顧客： 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 ■期待すること： 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■魅力ポイント： （1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 （2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 （3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など） ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力 ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！ ・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。 ・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています ・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！ ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！ ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜前年度売上比142％で成長中／日本全国のチケット販売サポート／「エンタメ×IT」で自社サービス展開〜 ■業務内容： 当社の主力商品であるASP型票券管理システム「Gettii」及びその付帯商品のユーザー（法人）サポートを行う部署にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇組織運営業務 ・組織運営、人員マネジメント ・計画の策定と実行指示 ・他部署との折衝業務 ◇サービス管理／企画業務 ・システム機能習得とチームへの展開 ・エンタメ業界の動向チェック ・システム機能改善、提案 ・新バージョンリリース時の確認業務 ◇サポートセンター業務 ・法人ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の検証および関係部署との連携 ・新機能リリース対応、サポート ＼魅力ポイント／ ◇急成長を遂げる安定企業で活躍 当社は3年間で売上192.4%、社員数132.7%成長というステータスであり、今後さらなる成長を計画しております。 2022年の売上44億3500万円から、2024年には85億3400万円に拡大し、事業の勢いは止まりません。 ◇IT×エンタメ業界で、やりがいのある仕事です 当社が提供する「Gettii」は、劇場・コンサート・スポーツイベント・など、さまざまな業界のイベント主催者に利用されており、ITの力でエンタメ業界を支える社会的意義の大きなサービスです。 ◇若手のキャリアアップも積極支援 ・6年連続ユースエール認定を取得し、若手が活躍しやすい環境を整備 ・経験に応じてリーダー職→マネージャー職→管理職（部長以上）へのキャリアアップも可能 ・部署横断のプロジェクトにも積極的に参加でき、視野を広げながらスキルアップできる環境 ◇働きやすい環境＆充実の福利厚生 ・副業OK／自分のスキルを活かしてさらに活躍可能 ・服装、髪型自由／ネイル、ピアス、髭OKで個性を尊重 ・エンタメ業界ならではの特典／フェス、公演、スポーツ観戦などの招待あり ・ワーケーション推進沖縄に保養所を設置し、働きながらリフレッシュ 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務： お客様構内にて顧客からの相談案件業務に携わっていただきます。 ＜企業顧客からの案件相談対応＞ 依頼内容確認、要件確認、SOW明確化 ※CS本部への依頼に必要な情報纏め各種問い合わせ対応 ■仕事の特色： ・東証プライム市場上場グループ ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法： 入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。 業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。 合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■支援体制 ・キャリアデザインアドバイザー エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。 ・リーダー研修 管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。 ・相談窓口 メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数： 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス： 将来は、【PL／PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ◇充実した教育制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開 【eラーニング】PC／スマートフォンで受講可能

~ヘルプデスク受託案件でSES環境以上に裁量を持って働くことができる~ ●自社運営サービスのヘルプデスクチームの管理や業務改善など ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤と豊富なキャリアパス有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 [具体的業務] ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 ●働きやすいフラット社風 中途採用比率が80％超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境 ●充実した研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

□■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方歓迎！／創業以来連続黒字で事業拡大中／リモート可・残業全社平均13時間以下／高い定着率◎／早期キャリアアップ可能■□ ■業務内容： 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！ ■具体的な業務例： ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ■キャリアパス： 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 ■当事業部に関して： 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■働き方： ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ■当社の魅力： VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜次世代通信「5G」などニッチトップクラスの光技術グローバルメーカー／2020年以降の売上高成長率は毎年15%以上〜 ※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社（国内販売事業及びソリューション事業）への在籍出向となります（待遇や条件は変わりません）。 ■業務内容： ・ソリューショングループが販売するIT商品に関する技術サポート業務 ・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答 ・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション ・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答 ■配属先部署のミッション： 当社のソリューショングループは主にセキュリティー商品を中心に世界からより良いソフトウェアを日本のお客様にお届けしております。業務を通じて顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。営業・営業サポート担当、パートナー企業及びメーカと連携したチームワークによる業務遂行をしています。 ■配属先部署の展望： メーカーから質の高い商品を仕入れ販社での販売を主に行っていますので、ご契約いただくまでの営業プロセスやスムーズな納品そしてご要望以上の手厚いアフターフォローサポートを目指し、顧客満足度の向上に努め販売スキームの中心となるべく業務を推進しています。 ■業務の特徴： 当部署が取扱うIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。 顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。当部署取扱いIT商品のメーカ及びセールスパートナーとは良好な関係を築いており円滑な業務遂行ができます。 社内の関係部署と連携したチームワークによる業務遂行を大切にしています。 ■商品例： ◇セキュリティーソフトウェア関連 ・アンチランサムウェアソフトウェア「AppCheck」 ・ファイル暗号化ソフトウェア「DATA SEALED SAFER」 ・DarkWeb常時監視クラウドサービス「Dark Web Check」 ◇その他 ・リモートワークツール「OnlineScreen View」 ・リモートサポートツール「OnlineScreen Assist」 ・選べるスマートグラスソリューション「LiveSupporter」 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務： お客様構内にてデバイス運用管理業務に携わっていただきます。 ・各種台帳更新 ・貸出、返却対応 ・キッティング、梱包、発送 ・申請対応 ・問い合わせ対応 ・運用フロー、手順書更新 ・MDM登録、設定作業 ・ユーザー調整 ■仕事の特色： ・東証プライム市場上場グループ ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法： 入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。 業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。 合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■支援体制 ・キャリアデザインアドバイザー エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。 ・リーダー研修 管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。 ・相談窓口 メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数： 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス： 将来は、【PL／PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ◇充実したの教育制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開 【eラーニング】PC／スマートフォンで受講可能

【未経験からインフラエンジニアとしてスキルアップされたい方歓迎！/男女問わず活躍中！/20代〜30代活躍中！】 ◆未経験からでも安心の研修制度！ 未経験の方でも入社1年後には1人で企業様を担当していけるように充実した研修を設けています。入社後半年間は社内にて事務研修・社外にて技術研修を実施。その後6か月間はOJTを実施し先輩とタッグを組んで現場経験を積んでいただきます。 ◆幅広いキャリアアップが可能！ 多種多様な案件がある当社ならば、希望に沿ったキャリアアップが可能です！2週間に1回面談があり、キャリアについて相談できる場があります。その内容をもとに、アサイン先を決めていきます！ 例えば、ネットワークエンジニアとしてスペシャリストを目指していきたい方には、特化した案件をお願いするなど柔軟に対応しております。 ◆ワークライフバランスの実現 平均残業時間３時間以内と、プライベートを確保できる環境です。当社の社長の方針により、残業が発生しそうな案件は直接企業に交渉し業務時間内に対応できるよう調整していただいています！ ■職務概要 サーバー、ネットワーク運用・保守や設計・構築を中心に要件定義〜運用引継ぎのフェーズや構築後の維持管理業務をご担当いただきます。 ご経験に合わせて同社社員、パートナー要員のチームと関わりながら業務を担当いただきます。 ■職務詳細 ITインフラの導入・運用・保守を通じて、様々な企業のIT化を支援する仕事です。お客様はほぼエンドユーザーのため感謝の声も直接聞けるため、仕事の成果を実感しやすい環境です。 常時複数の案件が動いていますので、構築業務に特化したり、チームリーダーや部署のマネジメント業務を担当して成長していくことも可能です。様々な案件にアサインをすることが可能です。20代から30代が活躍しています！ ■スキルアップ環境について 社員のモチベーションを高めるための制度が充実しております。 資格取得のための資格支援制度や、社内・外部併せての研修制度などもあり、ご自身のスキルアップをはかりながら働けます。研修は技術研修のみならずコミュニケーションスキルを学ぶものなど、多岐にわたります。お客様を招いてのITセミナーや通信教育、研修DVDや社内に常置してある専門書籍などスキルアップできる環境は整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜人事労務経験を活かして自社システムサポート業務にキャリアチェンジしたい方〜 ■業務内容： 自社製人事給与パッケージシステム（ZeeM）の導入いただいたお客様に対して、 ・お問い合わせ対応 └お問い合わせ先：人事給与システムを導入したお客様（社外）からの問い合わせ └お問い合わせ内容：顧客システムに合わせて、作りこんだものに対して、課題解決のために作ったものに対しての問い合わせ ・システムの変更対応 └対応内容例： ・お客様に合わせてカスタマイズ（アドオン）した機能の変更 ※変更の内容や背景を確認し、社内の開発エンジニアや導入エンジニアに引き継ぎを行う ・法改正に合わせて変更された内容をお客様に対して周知 ・システムの使い方のサポート　等 └サポート方法：主にメールを使用したサポート ※稀にお電話でのサポートも発生します ■本ポジションの魅力： 次期マネージャー候補として、当社内でのキャリアアップを目指すことができます。 ■今後の事業の方向性： クラウドビジネスや他社システム連携など、HRビジネスとして事業拡大を図る計画がございます ■働く環境： ・充実した教育制度：入社者向けビジネス研修、年次別研修をはじめ、多くの研修を実施しています。社員の自律的なキャリア形成を支援するためのカリキュラムも用意しており、社員を大切にしているからこそ実現する、充実した成長支援環境が整っています。 ・資格取得奨励金制度／リモートワーク制度などの福利厚生が充実しています。 ・フリーアドレス制度：働き方の多様化が叫ばれている今、「フリーアドレス」を導入。社員の固定席を設けず、ノートパソコンなどを活用して自分の好きな席で働くワークスタイルで、コミュニケーション活性化やイノベーションの創出など社員がのびのびと働けるオフィス環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【PC業界のパイオニア／年休126日／完全週休2日制／リモート・フレックス・退職金制度あり／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 同社が販売・導入した顧客へのPC、ネットワーク、その他周辺機器のサポート業務を中心に行っていただきます。 ※SW/HW/システム全般をご対応いただきます。 ＜業務詳細＞ ・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案 ・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務など ・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ・同社が販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応 ◆顧客： 顧客は県内の企業・官公庁自治体などが中心です。 ◆働き方： ・残業：全社平均25時間程度 ・リモートワーク制度あり：月8回（週2回）まで ■同社の魅力： ・国内の総合パソコンメーカー 設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。 お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発（技術開発）、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。（独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等） ・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大 直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。 これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。 また、国内市場ではシェア１位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード ※多様なスキルを身に付けながら、「お客様の課題解決」に携わることができます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■特徴 お客様に対して能動的かつ継続的に関わることができ、行動が結果へ直結しやすくやりがいを感じることができます AWSトップベンダーに上りつめたベンチャー企業ならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIがバックについたことによる大手資本による安定感も兼ね備えた環境で業務ができます 成長途中の企業におけるビジネスの成長を経験できます ■社内の雰囲気・社風 1案件1新技術を試すという考え方の開発で黎明期のAWSにたどり着き、ベンチャーでありながら国内初のAWSプレミアティアサービスパートナーに選ばれました。現在もAWSトップベンダーの地位に甘んじることなく、創業スピリッツそのままに新しいチャレンジを続けています。 仕様変更の追加見積もりをしている時間があったらさっさと開発してしまう、というモチベーションと技術力、機動力、効率性があります。 エンジニアが最大のパフォーマンスを発揮できるような環境を提供するという考え方が根底にあり、自由度が高く働きやすい職場です。 最新技術などを自ら学ぶ意欲のあるメンバーに親切なエンジニアが多く、スキルアップしやすい環境にあります。また、何でも話せるタイプの上司ばかりのため、希望を出すのも発言をするのにも遠慮のいらない雰囲気です。 変更の範囲：本文参照

【IT業務の経験ある方大歓迎！／デジタルサイネージ業界のパイオニア／お客様を技術でサポート／自社サービスの機能改善に貢献できるポジション／所定労働時間7.5h】 ■採用背景： 自社に対するIT投資の加速に向けて、外部委託しているものを内製化する計画を実行し、事業拡大や社内の業務改善に向けて一緒にDX推進に取り組んでいただける方を採用予定です。 ■業務概要： 既存顧客に対してのシステム関連のテクニカルサポート・保守対応を行って頂き、顧客に常に万全の環境とサポートを提供頂きます。 ■詳細：【変更の範囲：無】 ・電話、メールによる問い合わせ・障害受付、インシデント管理 ・システム障害の切り分け、エスカレーション、障害対策 ・パートナー調整、障害機器管理、機器キッティング ・障害対応（現場対応あり:月に数回程度） ※基本的に障害の現地対応はパートナーが担いますが、状況に応じ現場対応の可能性（出張含）があります。 ・保守仕様の策定・提案、保守提案書の作成、提案 ・スポット対応（見積書作成、パートナー調整） ■働き方の魅力： ・一次受付の問い合わせ窓口を外部に委託をしているため、技術的な業務に集中ができる環境です。 ・メール中心での顧客対応となります。リモート勤務も可能のため、腰を据えてITサポートに着手できます。 ・チームワークを大事にしており、わからないことも１人で抱え込まず助け合って解決する社風です。 ・デベロッパーや商業施設を運営する企業をメインに窓口対応をします。 ・入社後は、OJTも兼ね合いながら先輩社員と伴走して業務に取り組めるので、安心してどなたでもスタートできます。 ■配属先： 現在9名の方が所属しており、30代〜40代の層が多く活躍しています。（男性6名、女性3名） 昨日まで正常に動いていたシステムが今日動かなくなった時に、昨日までの状態に速やかに戻すため保守メンバーならびに複数のパートナーと連携をとって仕事をしています。 ※夜勤は基本的にはございませんが、一時的に発生する場合がございます。 ■携わるサービス： メディアの付加価値を創出するスマートメディアプラットフォームであるOneGATE等のsaassaサービスの他、ディスプレイや音響等のハード機器まで幅広くご担当いただきます。 変更の範囲：本文参照

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要： 当社が提供する主軸製品の一つ、『ManageEngine（マネージエンジン）』（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）にて、特定または複数の製品／サービスを担当し、それに関する技術的な業務を担当いただきます。 ■業務内容： ◇購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ◇購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ◇インド本社（開発元）への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ◇製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化） ◇製品／サービスのテスト、品質管理、リリース ◇製品／サービスのトレーニング実施 ◇購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など） 【ManageEngine（マネージエンジン）とは） ・ネットワークやシステムの管理や運用管理の業務を幅広くカバーするIT管理製品群を提供しています。 ・中堅・中小企業でも導入し易いリーズナブルな価格帯でありながら、日本国内の一般企業をはじめ、官公庁、自治体、各種教育機関へ5,000ライセンスを超える導入実績があります。 ・グローバル市場では既に18万社以上の組織が導入しており、37言語に対応するという機能性によって、北米／欧州をはじめ南米、中東、アジアでも幅広く受け入れられている安心のブランドです。 ■職場環境 ・普段から残業は少なく（全社平均：10.2h）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境／福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場 ／ ITセキュリティ分野の国内トップメーカー ／ 官公庁や大手企業との取引多数あり ／自社製品開発／ 自由度の高さが魅力の社風】 ■業務内容： 自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ■業務詳細： DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ■このポジションの魅力： ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。 ・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。 ・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。 ・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。 ■求める人物像 ・IT分野での技術職に興味があり、第三者へのメールおよび電話対応が可能な対人能力を持つ方 ・トラブルシューティングで、問題箇所を絞り込める能力を持つ方 ・相手の立場や知識に合わせて、物事を説明できる方 ・専門分野にとらわれず、意欲的に新しい技術を学ぶ方 変更の範囲：会社の定める業務

＜＜未経験からチャレンジ可能！／PHCグループ／国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇る／今後更なる成長が見込める業界／年休125日（土日祝休）＞＞ ■開催日程：毎週水曜日19時〜 ■開催方法：Zoom（ご応募いただいた後、参加URLを展開させていただきます。） ■概要 当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事です。 ■業務詳細 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントです。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます（現場に行く場合もあり） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■やりがい 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプトコンピューターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。システムの使い方だけでなく、クリニックの運営、スタッフの育成について等、幅広くご相談いただくことが多く、頼られることが多いポジションです。医療業界に特化したソリューションを提供することで感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■入社後の教育・研修体制： 研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ※新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃えております。 ■当社の安定性・将来性： 医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4％予想が出ており、特に電子カルテについては7.4％の成長が見込めるとされています。 その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。

〜未経験歓迎／英語スキルを活かす／商品パッケージ印刷やポスティング広告などの分野に強みをもつ印刷関連装置メーカー／完全週休二日制(土日祝)／年休124日／家族手当住宅手当アリ〜 ■業務概要： 当社製品を使用する海外の顧客や販売会社へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ■業務内容： ・海外販売会社の技術スタッフに対するサポート対応（メール・電話・WEBミーティング等） ・製品不具体に対する解決方法の連絡対応、現地における不具合対応　など ・製品の使技術講習会の開催対応　など ※海外顧客とのやり取りにあたっては、英語を使用いたします。 ■組織構成： カスタマーサポート部　テクニカルサポートグループでは9名（部長1名、課長1名、メンバー7名）が在籍しています。 ■当社について： (1)「国内トップクラスシェア製品を持つ印刷関連装置メーカー」 ・プリントメディアを作る際に必要な印刷関連機器の開発販売を手掛けるメーカーです。ペーパーメディアは印刷・製本と様々な製造工程がありますが、当社はその全ての印刷関連機械を作る技術を保有しています。 ・中でも得意なのが、印刷した紙を処理する「ペーパーハンドリング」という技術です。当技術を生かした、新聞販売店向け印刷関連機器は国内シェアは約60％を誇ります。 ・当社製品は主に印刷物向けに使用され、その多くがポスティング広告に使用される広告物や商品パッケージなどで、今後もマーケティングにおいて必要となる分野で使用されており将来的な安定性もあります。 (2)「海外事業戦略に注力」 ・売上の約50%近くを海外売上が占めており、現地法人のほか約170の国と地域に販売網を保有しています。 ・特にグリーティングカードの文化がある欧米ではニーズが高く、後加工機の大きなマーケットとなっています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜SESや他事業会社で開発経験があり自社開発、自社サービス企業へ挑戦したい方を歓迎しております！自社生産管理ソフトの開発業務をお任せ〜 ■業務内容： 段ボール製造メーカー様へ導入する自社製品の統合型生産管理パッケージソフトウエアの開発・導入・保守など、SE・テクニカルサポート業務全般をお任せします。 まずはこのシステムを熟知していただくところから始めていただき、新規導入・カスタマイズ開発を行いながら、お客様からの問い合わせ対応も行っていただきます。情報を共有しながら皆で協力して、業務を進めていきます。 当社では、技術を磨きながら、無理なく働けるようになるための環境がそろっており将来的に会社の中核として自社製品を育て、継承いただける方を募集しております。 ■当社について（https://caselabo.co.jp/） パッケージシステムCASE-Proは総合的な機能を提供していますが、お客様の細かなご要望の全てにはまだお応えできていない部分もあります。 だからこそ、お客様の声を次々とシステムに反映させ20年以上もご利用いただけるシステムへと進化させることができました。業界的な将来性について、段ボール製造メーカーは半径50mくらいにはいくつもあり製造メーカーだけでも2,000社程度あります。その中で生産管理に特化しているソフトウェアメーカーは数社のみとなっておりますので、引き合いも増加しております。 ■入社後について 当社製品のCASE-Proの開発・サポート・新規導入作業を行っていただきますので、開発に関する知識から業務運用（受注管理・販売管理・生産管理・在庫管理等）に関する知識まで幅広く身に付けていただけます。また、保守に対する契約時間が決まっておりますので業務に慣れていただくとご自身で時間管理も行っていただけて私生活の方も充実していただける環境にあります。 ■働き方について サポート時間は平日9:00〜17:30に設定（勤務時間9:00〜18:00）夜間や休日の急な呼び出しなどの変則的な仕事はなく、規則正しい生活ができています。新たな取引先に当社ソフトウエアの導入が決定してから運用が落ち着くまで約半年は忙しい事もありますが、それでも無理することはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

＜IT業界経験者歓迎／外部研修充実／事業拡大中／自由な目標設定／顧客の課題解決をサポート／成長環境◎＞ ■採用背景 当社は、「とんがったスタイル」のビジョンの元、お客様に感動を与えるサービスの提供に努めてきました。なかでも、当社のビジネスソリューション事業は、マーケティング事業、ECサイトの構築、オリジナルブランドの拡大などを通して売上も拡大中となります。世の中の需要に応え、さらなる拡大を目指す当社にて活躍いただける方を募集しております。 ■業務概要 ビジネスで必要不可欠なオフィス情報システムやサイバーセキュリティ対策を提供する当社にてITエンジニアとしてお客様への提案業務を行って頂きます。 ■業務詳細 既存のお客様を対象にサイバーセキュリティ商材、ネットワーク機器、ソフトウェア、Webサイト、オフィス機器の定期的な保守・メンテナンスを行います。 ・機器の定期メンテナンス、修理対応 ・トラブル対応 ・最適な機器設定の提案 ＊取り扱う商材は、サイバーセキュリティ対策、ネットワーク機器、ソフトウェア、オフィス機器、Webサイト作成などです。 「サイトが見れない」「印刷の調子が悪い」などの連絡があれば、すぐに訪問し修理を行います。また、訪問時には、メンテナンスをしながらお客様のニーズをヒアリングし、最適な提案を行います。 ＊対面での対応が多く、ほぼ毎日外出があります。 ＊営業エリアは、知多半島を中心に名古屋市、岡崎市までがメインです。 ■業務魅力 ◎既存顧客がメインとなるため、長期的に関係性を築いていくことが可能です。 ◎インセンティブ制度もございますので、頑張りが給与に反映される環境です。また、ノルマはなく、各自の能力や経験値によって適切な目標を設定しています。 ＊インセンティブ：粗利達成手当/15,000円、売上達成手当/10,000円、新規達成手当/2件ごとで10,000円を加算※達成月の翌月の給与に反映 ■組織構成 ITエンジニアは8名（20代〜50代）在籍しています。 入社後は先輩社員と同行しながら、基本的な知識、仕事の流れや商談の進め方をじっくり指導し、6ヵ月を目安として徐々に独り立ちをしていきます。 外部研修にて専門知識なども身に着けることが可能でので、未経験の方でもご安心ください。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム市場上場／国内最大級の独立系SIer／顧客数全国130万社超え／平均年収937万円／えるぼし認定3つ星獲得／女性の活躍や働きやすさを実現〜 ■業務内容： 取引のある中小企業のお客様を中心に、IT機器（PC、サーバ、ネットワーク等）の導入サポートと修理を担当いただきます。 ※配属先により担当地区が限定されます。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守サポート、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・試用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ■取り扱い商材・対象となるお客様： ・IT機器全般 特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。 ■仕事のやりがい： ・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。 ・経験を積んでいく中で、修理対応を離れ、より高度なシステム提案、コンサル設計、構築作業を希望の場合は、社内で役割変更も可能です。 ■身につく能力、スキル： ・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能です。 ・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります。 ■キャリアパス： ・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。 ・管理職 ・専門職　リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント ・専門職　インフラ構築に関するスペシャリスト ■課内のメンバー構成： ・年齢層：20代1名、30代5名、40代11名 、50代5名、60代2名 ■課内の雰囲気： 全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。スキルアップ、お客様サポートの両面で極上のCSを提供すべく切磋琢磨しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手スーパー、ドラッグストアも導入／小売業界向けに展開している「需要予測型の自動発注システム」は業界でTOPクラスのシェア／圧倒的な製品力で業界に変革を与える】 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。 ■職務内容： 運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。 また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 ■当社の製品について： 全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ■入社後の教育制度： 入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。 ■仕事のやりがい： ◎お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。 ◎将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ◎お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。 ■当社の強み： ▼競合優位性：食品スーパーのシェア率：38.7％ ▼シノプスの年収レンジは？：豊中市の平均年収ランキング2位！（平均年収：6,433,000円） ▼昇給率は？：関西主要企業の賃金動向調査で平均賃上げ率は2.42%。シノプスは4%超す！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／商品パッケージ印刷やポスティング広告などの分野に強みをもつ印刷関連装置メーカー／完全週休二日制(土日祝)／年休124日／家族手当住宅手当アリ〜 ■業務概要： 当社製品を使用する国内の顧客や販売会社へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ■業務内容： ・国内販売会社の技術スタッフに対するサポート対応（メール・電話・WEBミーティング等） ・製品不具体に対する解決方法の連絡対応、現地における不具合対応　など ・製品の使技術講習会の開催対応　など ■組織構成： カスタマーサポート部　テクニカルサポートグループでは9名（部長1名、課長1名、メンバー7名）が在籍しています。 ■当社について： (1)「国内トップクラスシェア製品を持つ印刷関連装置メーカー」 ・プリントメディアを作る際に必要な印刷関連機器の開発販売を手掛けるメーカーです。ペーパーメディアは印刷・製本と様々な製造工程がありますが、当社はその全ての印刷関連機械を作る技術を保有しています。 ・中でも得意なのが、印刷した紙を処理する「ペーパーハンドリング」という技術です。当技術を生かした、新聞販売店向け印刷関連機器は国内シェアは約60％を誇ります。 ・当社製品は主に印刷物向けに使用され、その多くがポスティング広告に使用される広告物や商品パッケージなどで、今後もマーケティングにおいて必要となる分野で使用されており将来的な安定性もあります。 (2)「海外事業戦略に注力」 ・売上の約50%近くを海外売上が占めており、現地法人のほか約170の国と地域に販売網を保有しています。 ・特にグリーティングカードの文化がある欧米ではニーズが高く、後加工機の大きなマーケットとなっています。 変更の範囲：会社の定める業務

《未経験・第二新卒歓迎！自社IT製品の導入アシスタント募集/全国153件以上の導入実績/業績拡大中》 当社の技術アシスタントとして、自社開発の臨床検査システム『T-LABO Series』の導入サポートをご担当いただきます。主に顧客の要望を元に営業担当とエンジニアを繋ぐポジションです。 ITや医療業界未経験の方でもしっかりとフォローいたしますのでご安心ください。マニュアルも用意があるため、未経験の方でもご活躍いただける体制を整えています。 ■業務内容： ・エンジニアの開発業務に対するサポート（マスタ設定、顧客からの要望聞き取り等） ・システムで用いるハードウェアの納品に関わる調整 ・プロジェクトのスケジュール管理、仕様書作成、システムテスト準備 ■ご入社後の流れ： 社内に営業・エンジニアがおりますので、専門的な知識はご入社後に身に着けていただきます。未経験の方でもご活躍いただけるポジションです。 ■臨床検査システムとは： 病院では、患者さんの体調や病状を把握する為、血液や尿の成分を測定する「検体検査」や、心電図や超音波で臓器を調べる「生理検査」などを行います。この検査データを元に、ドクターは治療方針や薬の種類・量を決定します。「臨床検査システム」はこれらの検査データを集約・チェックし、ドクターに速く正確な情報を届けるための業務補助を行うものです。 ■組織構成： システム部と営業部併せて35名程（20代〜50代）で構成されております。 ５つの課に分けて業務を分担しております。 ■出張について： メイン顧客は首都圏ですが、北海道〜沖縄まで全国各地にお客様がいるため、状況に応じて宿泊を伴う出張が発生いたします。 頻度は案件や顧客の状況によるため、ほとんど発生しない場合もございます。多くても月の半分以内の頻度となります。 ■当社について： 当社は臨床検査システム「T-LABO Series」を開発し、医療機関の多様なニーズに応えています。「T-LABO Series」は検体検査、輸血、病理検査など幅広い領域をカバーし、システムの柔軟性と拡張性、高い操作性と効率性を担保しています。常に最新の技術動向を把握しながら研究開発に取り組んでいるため、医療の質の向上と効率化に貢献し、社会的意義を果たしています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼売上高前年比163％超！ニーズ急増中のグループウェア・クラウドサービスに携われる新組織／ ■業務内容 当社ではトータルサポート型のサービスをご用意し、顧客のビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 具体的には… (1)導入支援 ∟グループウェアの導入を検討中の企業様に対し、要件定義〜導入までご要望に合わせて支援。 (2)利活用推進 ∟グループウェア導入後のサービス利活用について、ライセンスや設定状況を踏まえアドバイザリー支援を実施。 　場合によっては外部連携サービスの導入をご支援することもあります。 (3)業務改善 ∟Power PlatformやGoogle Apps Scriptを活用することはもちろん、弊社独自のメソッド・ツールも取り入れ 　顧客のDX推進を目指して伴走します。 (4)テクニカルサポート ∟サービス利用における相談ごとなど、各種問い合わせに対応。 グループウェアの例：Microsoft365、Google Workspaceなど　 入社後はまず(3)(4)から担当いただくことを想定していますが、ご経験等に応じ(1)(2)からお願いする可能性もあります。 ■これまでに手がけた案件の例 （1）リスキリング施策支援 概要：社員向けにリスキリング施策（Power Platform活用）を実施されたいクライアントのご支援。 　　　目の前の受講者のフォローだけでなく、DX推進に向けた土壌醸成につながる取り組みや働きかけも担う。 業務内容：Power Platformに関わる導入・定着サポート（勉強会実施など）、レポーティング （2）グループウェア移行支援 概要：Microsoft365への移行を予定されているクライアントへ、運用設計・整備〜定着までのご支援。 業務内容：運用設計・整備、ヘルプデスク対応、各種ドキュメントの整備、Power Platformを活用した業務改善の提案〜実装 ☆キャリアパスについて PMやPLへのステップアップ、管理職への挑戦、導入・利活用推進のスペシャリストなどを想定していますが、新しいチームにつき「絶対にこれ」といったキャリアパスや実績はまだないのが現状です。 話し合いながらキャリアパスも定めていければと思いますので、ご希望をぜひ聞かせてください！

■業務概要： 当社は、自社通信網の固定電話サービスなど、「通信」を主軸に事業を展開しております。日本にわずか29社しかない自社の電話回線を販売する電気通信事業者（旧第一種通信事業者）として総務省の認定も受けている当社において、VoIP/SIPサポートエンジニアをお任せいたします。 ■業務詳細： ・お客様からの技術的な問い合わせ対応（電話・メール・チケット対応） ・VoIP/SIPに関する不具合の調査および対応（通話品質、登録、ルーティングなど） ・自社開発またはTelcobridgesベースのバックエンドシステムの設定・保守 ・新規導入時の構築支援および設定業務 ・国内外の通信キャリアとの連携および番号ポータビリティ対応 ・技術マニュアルや手順書の作成・更新 ・開発チームとの連携による機能改善やカスタマイズの提案 ■当社について： 当社じゃ、「クラウド通信サービスを提供するCPaaS（Communication Platform as a Service）事業」を展開している企業です。企業が抱える様々なコミュニケーションの課題を解決するため、電話やSNSなど、あらゆるコミュニケーションツールや自社・他社のシステムを組み合わせたサービスをクラウド上で提供しています。 ■主なサービス ・「クラコールR」シリーズなどのクラウド通信サービス: 一般法人や個人事業主向けに、ビジネス向けの電話、FAX、SMSなどの通信サービスをインターネット経由で提供しています。 工事不要、低価格で、必要な時に必要なだけ利用できるのが特徴です。 ・パートナー向けサービス: 他の通信事業者や再販事業者向けに、回線終端、回線交換、運用管理システムを含むプラットフォームやソリューションを提供し、クラウド通信技術を使った新しいビジネス創出を支援しています。 ・通信インフラの提供: 自社で保有する回線や通信ネットワークを、パートナー企業に提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務