ITカスタマーサポート/未経験OK/服装自由/面接1回/Web面接可/時短勤務OKリップル株式会社

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募集
仕事内容
【異業種出身の先輩が多数活躍中】 リーダーがしっかり見守る、安心の職場です・*¨ ー★多彩な前職メンバーが活躍中★ー 医療・イベント・旅行・ウェディングなど、 異業種から転職した仲間が多数在籍。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが、 それぞれの強みを活かして活躍できる環境です。 ー★困ったときは必ず誰かが支える、安心のチーム★ー 現場ではリーダーが一人ひとりの小さな変化にも気を配り、 困っていそうな時には「大丈夫?」と声をかけています。 難しい案件やお客様対応も、頼れる先輩がしっかりサポート。 未経験の方でも安心してスタートできる、温かい職場環境です。 ー★その他、手当も充実★ー *賞与年3回+インセンティブ *初年度想定年収395万4000円以上 *年間休日128日 ◆賞与年3回+インセンティブ ◆未経験入社でも、月給24万3000円〜 ◆IT業界未経験の方も大歓迎♪ ◆入社後のサポート体制充実 ◆育児休業からの復帰率100%! ◆⽉平均残業5時間程度 当社が導入している販売管理システムをご利用の企業様からのお問い合わせに、 電話やリモート操作でサポートを行います。 ー★具体的には★ー 「請求書が発行できない」 「金額が合わない」 「操作方法が分からない」など、 さまざまなお困りごとに、マニュアルを見ながら丁寧にご案内します。 必要に応じてパソコンをリモート接続し、 画面を一緒に見ながらサポートすることもあります。 また、電話対応の合間にはパソコンの設定やプログラムの納品など、 日常的な業務もお任せします。 ※電話での対応が9割です! ー★未経験の方も安心のサポート体制★ー 慣れるまでは、事前に問い合わせ内容が分かる 「折り返しのお電話」から担当していただくので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 対応が難しい場合は、先輩スタッフが 途中から引き継いでフォローするのでご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 仕事もプライベートも、ちょうどいいバランスでいられます。 ●年3回の賞与あり ●初年度想定年収395万4000円以上 ●月の平均残業時間は5時間程度(ほぼ定時退社) ●年間休日128日 ●転居を伴う異動なし など -----------+ 仕事もプライベートも、どちらも大切にしたいあなたへ。 ここなら、毎日を無理なく楽しみながら、少しずつ自分のペースで成長できます。 「こんな働き方がしたかった」と思える場所で、新しい一歩を踏み出しませんか? 世代も肩書きも飛び越えて、素の自分でいられる職場です。 年齢や役職に関係なく、 気軽に話せる雰囲気が根付いています。 世代や立場を問わず、メンバー同士での食事や交流の機会が多く、 普段からコミュニケーションが活発。 仕事終わりにみんなで飲みに行くことも多く、 自然と社員同士の距離が縮まる環境です。 また、同じ時期に入社したメンバー同士は特に仲が良く、 仕事の相談はもちろん、プライベートな話も 気軽にできる関係性が築かれています。 自分らしく働きたい方にとって、居心地の良い職場環境です♪ 【教育制度について】 先輩社員の仕事ぶりを間近で見ながら、実践を通じてじっくり学べる環境です。現在のリーダー陣3名は、メンバーから「この人になら相談したい」と思われる存在。現場の声にしっかり耳を傾け、チームの空気を温かくしてくれる頼もしい存在です。未経験から新しい一歩を踏み出すあなたを、チーム全体でしっかり支えます。
働き方
勤務地
★転居を伴う転勤はありません ★千葉ご希望の事業所へ配属します ■船橋本社 千葉県船橋市本町2-1-34 船橋スカイビル2階 ■⻄船橋事業所 千葉県船橋市葛飾町2-402-3 丸庄ビル3階 (変更の範囲)上記以外なし
交通
■船橋本社 JR各線「船橋駅」より徒歩8分 京成線「京成船橋」より徒歩6分 ■西船橋事業所 JR各線、東京メトロ東⻄線、東葉⾼速鉄道「⻄船橋駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態は契約社員になります
給与
★初年度の想定年収395万4000円~ ★賞与年3回 ★インセティブあり(最大42,000円/月) ■千葉 ⽉給24万3000円〜+賞与年3回+インセンティブ ※試⽤期間6ヶ⽉(期間中は契約社員、賞与⽀給なし。その他、条件、待遇に変更なし) ※残業代は別途全額⽀給 ※いずれも経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※試用期間満了後、正社員として雇⽤します。
勤務時間
◆9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) 【残業について】 ≪⽉平均残業5時間程度≫ 当社は18時が定時ですが、19時ごろには社内に社員が1名いるかどうか。「急に上司からタスクを振られて残業をする」なんてことは一切ありません!
休日
★年間休⽇128日 ◆完全週休2⽇制(⼟・⽇) ※2ヶ月に1回程度、土曜出勤があります。 その場合は、平日に振替休日を取得可能です。 ◆祝⽇ ◆有給休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆産前産後休暇(復帰実績100%) ◆育児休暇(男⼥ともに取得実績あり) ◆慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆賞与年3回(7・12・3月) ◆昇給年1回(5月) ◆各種社会保険完備(雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦) ◆資格取得⽀援制度(会社指定の資格であれば、合格時の受験費⽤は会社負担) ◆財形貯蓄制度 ◆確定拠出年⾦ ◆社員旅⾏(年1回/沖縄、東京、福岡など) ◆保養所あり ◆リファラル制度あり(10万円⽀給) ◆インセンティブ(月最大42,000円) ◆技能⼿当 ◆オフィス内禁煙(屋外のみ喫煙可能)
選考について
対象となる方
★入社時のITスキル不問 ◆IT業界完全未経験OK ◆学歴不問 \こんな方にオススメ/ ・IT業界にチャレンジしたいけれど、なかなか勇気がでない方 ・「お話し好き」な性格を活かして働きたい方 ・ITスキルを身につけてステップアップしたい方 ・ワークライフバランスも大切にしたい方 【あると望ましい経験・能力】 ※これらは必須ではございません ◆基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Wordなどに入力ができればOK) ◆接客業務、お客様対応の経験がある方 ◆基幹システム(販売管理システム等)を触った経験がある方 ◆データ分析の経験がある方
選考のポイント
。.。・.。*゜+。。.。・.。*゜+。。.。・.。*゜+。。.。・.。 ★面接1回 ★平日19時以降の面接もOK ★遠方の場合はWEB面接可 ★私服での面接も可能です 。.。・.。*゜+。。.。・.。*゜+。。.。・.。*゜+。。.。・.。 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接(1回) ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します
会社概要
会社名
リップル株式会社
所在地
東京都千代田区飯田橋1-5-10 教販九段ビル1階
代表者
代表取締役社長 橋爪 英仁
事業内容
◆中小事業向けDX化推進事業 インターネット接続サービス、ネットワーク・システムの構築及びメンテナンス / クラウドサービス、WEBアプリケーション、基幹業務システム、ホームページの開発及び販売 / 情報通信機器の販売及びメンテナンス
従業員数
1521名(グループ全体)
資本金
4000万円
売上高
17億2013万円(2023年3月期実績)/15億3244万円(2022年3月期実績)
平均年齢
32歳
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待遇・福利厚生
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- 職種
- 事務・アシスタント営業事務・一般事務一般事務・アシスタント
技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)サポート・ヘルプデスクテクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) - 勤務地
- 関東
- エリア
- 船橋市/船橋市
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
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