【未経験歓迎！世界経済に興味ある方におすすめ！／アジアを中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援する一般社団法人／様々な国の社員が在籍するグローバルな環境】 ■業務概要 海外顧客向けの資金調達や投資をリードする当社で、資産運用取引データのデータ分析／管理を担って頂きます。取引データの管理からバックオフィス業務の提案まで、多岐にわたる業務を経験できます。 ■配属先 担当者：7名 入社後はOJTのプログラムの用意があるため、3〜6か月程で金融知識や業務内容に慣れていただき、その後1人立ちの想定です。 ■業務詳細 ・FX取引や各種金融商品に関する取引管理業務 ・海外取引所および証券会社との連携・運用サポート ・トレーディング関連データの管理およびレポート作成 ・新商品・新規市場への対応およびオペレーション整備 ・システム担当者との連携によるプロセス最適化・自動化支援 ■本ポジションの魅力 事業拡大中のフェーズのため、データ分析にとことんこだわりたい方にお勧めです。お客様のデータを分析し、より良い金融商品を作り上げるレポートが必要になってきます。データ分析という観点から今後の商品開発にも貢献できるポジションです。 ■当社について ◆アジアを中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援する一般社団法人 ◆資金的な支援だけでなく,創業時に不足しがちな経営リソース(設立/人材育成/マーケティング/管理部門等)についても実務的に支援しています！ 当社は「金融教育基金」という世界中の有望な金融企業や金融業界で活躍する人材を支援するための基金を募集、構成しています。 2016年に創業してから約7年。「安定」と「信頼」というモットーを掲げ、新たな金融パラダイムに日々チャレンジしています。この気持ちを社員一人一人がもち、革新する企業の一員として事業に携わっています。現在は、海外にあるGroup証券会社でブローカレッジ事業での信頼できる商品提供による安定的な収益確保に努めています。この経験を活かして、将来的には、金融商品をはじめとするあらゆる商品・サービスを取り扱う企業を目標としています。 変更の範囲：会社の定める業務

【カスタマーサポート以外にもWebコンテンツ作成やプロジェクトも参画できます！】 ■業務内容 当社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には当社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容は口座開設や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、口座開設のお申込みをいただいたお客様や当社からのご連絡が必要なお客様への架電業務も行います。 ≪WEBコンテンツ・マニュアル作成≫ WEBページの制作に際して、構成案の作成を担当します。 そのほか、お客様向けのマニュアルやガイドの作成・更新も行います。 ≪プロジェクトへの参画≫ 新サービス導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加します。 カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当します。 ■OJT 入社後は1〜2週間の座学研修、その後約3か月間のOJTを実施します。 また、部内において月に1〜2回程度の勉強会を実施し、知識・スキルの向上に努めています。 ■勤務時間 原則シフト制（実働8時間） （1）7時30分〜16時30分※月曜日のみ7時00分〜16時00分 （2）13時30分〜22時30分 （3）22時30分〜翌7時30分 ※勤務時間は原則として週ごとに変わり、月曜日から金曜日にかけて同一の時間帯に勤務。 ※土日休み（土日以外の祝日は出勤。祝日代休取得可。） ■一日の流れ（例） 7:30〜9:00：前日の事務処理確認。メールを中心にお客様対応 9:00〜11:30：株式市場が始まるため、お客様対応(LINE、メール)に従事しつつ、後輩社員の電話対応をフォロー 11:30〜12:30：後輩社員の指導(OJT) 12:30〜13:30：ホームページの修正に関する作業 13:30〜14:30：休憩 14:30〜15:30：商品・サービスに関するミーティング 15:30〜16:30：メール対応を中心に残務の確認、処理 変更の範囲：会社の定める業務

【韓国が好きな方歓迎！世界経済に興味ある方におすすめ／アジアを中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援】 アジアを中心として有望な金融事業や革新的な事業を支援している当社にて、下記の業務をお任せします。当社は会社全体で「世の中にないあたらしいものを常に取り入れ続ける」ことを重視しています。 ただお客様の対応をするだけでなく、工夫改善できることは無いか積極的に提案するような主体性が求められるポジションです。 ■業務内容： 当社で開催するセミナーでの会社説明や、ご来社いただいたお客様への説明、ご契約いただけた際の手続き等をメインでお任せします。 ・お客様への会社説明、及び手続き ・セミナー等の立案・実施等 ・各SNSの運営などマーケティング業務（You Tube、Instagram） ※セミナーの詳細：会社の説明＆金融の知識や経済知識、世間の状況を踏まえてセミナーをしています。 ※日帰りの出張が発生する可能性があります。 ＜ポイント＞ ・社内公用語は日本語ですが、韓国人スタッフ同士では、韓国語を話すケースもございます。※韓国語力は不要です。 ・会社説明は1〜3か月ほどの練習を経て実際に1人立ちいただく想定です。 お客様はシニアの方が多く、専門的な用語も出てくるため、丁寧な日本語でのコミュニケーションが求められます。 ■教育体制： 入社後は先輩スタッフからのOJTで段階的に教育を受けます。また、入社時研修や定期的な会社勉強会などのトレーニングも行われるため、業界の経験がなくても安心して業務に取り組むことができます。 ■組織構成： 6名（韓国人4名、日本人2名、20~30代） ■当社について： 2016年に創業してから約7年。「安定」と「信頼」というモットーを掲げ、新たな金融パラダイムに日々チャレンジしています。この気持ちを社員一人一人がもち、革新する企業の一員として事業に携わっています。現在は、海外にあるGroup証券会社でブローカレッジ事業での信頼できる商品提供による安定的な収益確保に努めています。この経験を活かして、将来的には、金融商品をはじめとするあらゆる商品・サービスを取り扱う企業を目標としています。 変更の範囲：会社の定める業務

【個人ノルマなし・年休120日／投資初心者に寄り添う「丁寧な営業姿勢」が強み／創業73年の老舗証券会社】 ■業務詳細： 既存・新規のお客様に対して、資産運用に関する情報提供・アドバイスなどの業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・資産運用セミナーやEXPOなどのイベント出展、お客様へのお電話 ・資産運用に関するご不明点や気になるポイントのヒアリング ・お客様のご希望に沿ったご提案 ・資産運用開始までの契約業務 ■お仕事について： ・セミナーにご参加いただいたお客様やお電話にて興味を持っていただいたお客様に対して、資産運用におけるご提案を行う仕事です。 ・投資初心者の方や個人投資家からのご相談において、気になるポイントや不安な点を丁寧にヒアリング。 ・市場の動向や投資におけるリスクなどを自社独自の分析情報を交えながらお伝えします。 ・無理な押し売りはせず、時間をかけながらお客様の懸念解消や求めるプランを具体化し、創業73年のノウハウで「誠実なご提案」を重視。 ・個人ノルマは無く、チームで協力しながら目標達成を目指しています。 ■1日のイメージ： ・8:00〜：始業／前日タスク確認やチームでスケジュールの共有等 ・9:00〜：お客様へのお電話（既存・新規のお客様へ提案活動） ・11:30〜12:45：ランチタイム ・12:45〜：顧客先訪問、外出（お約束がない場合は提案業務等） ・15:00〜：帰社、資料まとめや事務処理など ・16:00〜：お客様へのお電話（既存・新規のお客様へ提案活動） ※一例となります。お客様の状況に合わせて柔軟に対応します。 ■教育体制： ・ご入社後は、業務上で必要な資格取得に向けた座学研修を行います。（資格取得費は会社負担） ・資格取得後は、先輩社員が行なう商談や、新規顧客獲得に向けたセミナーなどに同席。 ・先輩社員の商談を見ながら、お客様への説明の仕方、投資プランの立て方などを学びます。 ・入社半年を目途に、一人で一通りの提案はできるようになるイメージで、現場配属後も先輩社員と二人三脚で業務理解を深めていきます。 ■組織構成： ・所属：59名（営業／内勤比率5：5） ※異業界での営業経験や飲食店での接客経験など、未経験からご入社した先輩社員も活躍しています！ 変更の範囲：会社の定める業務