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Solvvy株式会社
宮城県
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500万円~799万円
ITコンサルティング 損害保険, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【2024年11月メディアシーク社の経営統合によりSolvvy株式会社へと社名変更し、上場コンサルティングファームとして生まれ変わります/上場コンサルティングファーム〜保証×ソリューション/未経験から挑戦歓迎!】 ■業務内容: 既存大手クライアントやフィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルやクロスセルがメインミッションとなります。当社ソリューションの有効的な利用方法を提案し、クライアントの課題解決を導きます。カスタマーサクセスの充実は、顧客の解約率低減や顧客満足度の向上に影響します。契約更新時やサービスリリース時などでのクライアントフォロー、サービスの課題点の把握や、その他適切なタイミングでのアプローチやサポートにより、顧客との長期的な関係性を構築していただきます。クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で感じることができ、今後のサービス改善への活用も期待されています。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・新規契約後の引継ぎ ・導入後のアカウントフォロー ・増収増益に向けたアップセル/クロスセル提案 ・営業ツール(パンフレット/トークスクリプト)の作成 ・サービス活用セミナーの実施 ・成功事例の収集/展開、社内各部門へのフィードバック ・管理業務(Salesforce入力/入金管理) ■本ポジションの魅力: (1)クライアント課題に徹底的に向き合い「どうしたらお客様により良い提案ができるか?」を常に考えながら提案を行います。優秀な経営陣/メンバーのサポートを受けながらクリティカルな視点を養うことができます。折衝先は顧客の経営層や上のレイヤーのポジションの人に対して提案をします。経営感覚から折衝スキルまで幅広いスキルが身につきます。 (2)住宅価格高騰/購入者減少/賃貸の増加など業界を取り巻く課題の中で、自身の提案が顧客売上げや差別化戦略にコミットし成功を導くことができます。 当社のサービスや製品を導入することで、課題が解消されたり、改善されたり、顧客の喜びを一緒に分かち合えるシーンも多くあります。 変更の範囲:本文参照
東京都
1000万円~
ITコンサルティング 損害保険, 戦略・経営コンサルタント その他ビジネスコンサルタント
学歴不問
【2024年11月メディアシーク社の経営統合によりSolvvy株式会社へと社名変更し、上場コンサルティングファームとして生まれ変わります/2009年、業界初の住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、オンリーワンに拘ったサービス・商品開発を行う業界のパイオニア企業】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 下記業務をお任せします。 ・各事業領域における企業クライアントへの戦略コンサルティング業務 ・各クライアントの経営課題・成長戦略を踏まえ、ストックビジネス確立に向けた戦略提案およびソリューション導入プランニングを行っていただきます。 ・具体的なソリューションとしては、保証/デジタルマーケティング/システム開発/業務運営/組込型金融の5つに大別され、総合的なクライアント支援が可能です。 ・当社独自の「SAaaSメソッド」に基づき、クライアントのフェーズに応じた適切なソリューション提供を通じて、クライアントに寄り添い、共に課題解決を目指します。 ■社風とキャリア: 年功序列には拘らず、本人の意思を尊重し、適性や実績に応じて柔軟に役割を任せる社風です。 ■組織と働き方: どのポジションも20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。繁忙期でも20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。 ■企業の特徴: 2009年、当時業界初であった住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、電子マネーサービス、BPO事業(再エネ/GIGAスクール等)、サブスク型建物サービスなど、オンリーワンにこだわりサービス開発を行い、業界内で確固たる地位を築いています。 業績的には、創業以来14期連続増収/直近5期で売上2.7倍、経常利益8.2倍となっています。長期保証契約の着実な獲得により、安定収益を見込めるビジネスモデルで、財務基盤は強固です。 変更の範囲:本文参照
SBIインシュアランスグループ株式会社
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
350万円~599万円
損害保険 その他金融, 金融事務(生保・損保) 支払査定
□■SBIグループの保険部門/ニーズが高まるペット保険◆働き方◎/20代から40代まで各世代が活躍/長く勤務できる環境■□ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 SBIプリズム少額短期保険株式会社へ出向いただき、支払査定業務の中的役割を担っていただきます。 <具体的な業務内容> ・保険金請求内容の精査など支払査定業務 ・治療内容について動物病院等への問い合わせ ・他のメンバーの査定内容の相互チェック ・他上記に付随する業務 ■出向先企業について SBIインシュアランスグループの中でペット保険を開発、販売している少額短期保険会社です。 (1)犬猫のペット以外にも小動物から鳥、爬虫類の保険まで幅広く扱っています。 (2)保険料が変わらないことなどから顧客に選ばれるサービスを展開しています。 少額短期市場について 少額短期保険市場は、ユニークで魅力的な商品が好評を博し、順調に拡大している市場です。 少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、 お客様の新しいニーズに素早く応えることに適しています。 ペットショップやブリーダー向けの保険に加え、犬猫譲渡会専用の保険「愛情ふるふる保険」があることも特徴です。 譲渡会専用の保険は当社が先行して発売しており、業界内でも高い評価を得ています。 変更の範囲:本文参照
ソニー損害保険株式会社
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
450万円~899万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
【在宅可/土日祝休み◆接客力活かして「ノルマではなくお客様に寄り沿った仕事」◆内勤でお電話でのコミュニケーション/未経験でも安心◎入社後は座学研修から/配属後も独り立ちまでマンツーマンでフォロー】 ■業務内容 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■教育体制 入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 ■働き方 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
損害保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【窓口・営業経験活かせます/ノルマではなくお客様に寄り添った仕事ができる◆在宅OK・土日祝休/配属後も独り立ちまでマンツーマンでフォロー/20〜30代の若手多数活躍中】 ■業務内容 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■教育体制 入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
【ダイレクト損保業界トップ級/働き方×スキルUP/内勤・土日祝休み・在宅可・夜勤なし/”ヒアリング力・示談交渉力”が身に付く/未経験でも安心の研修体制】 ■業務内容 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制 入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
広島県広島市中区胡町
八丁堀(広島)駅
400万円~899万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【内勤/事故発生後のお客様を解決までサポート/ノルマなく顧客に寄り沿った仕事が出来る/ダイレクト損保業界トップ級企業でキャリアUP&働き方◎/夜勤なし/対応力・交渉力が身に付く/在宅相談可】 ■業務内容 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制 入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上日動火災保険株式会社
新潟県新潟市中央区万代
550万円~599万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等 【変更の範囲:担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。】 【契約の更新:有(入社後の勤務状況や健康状態に問題がなければ原則更新)、更新上限:有 通算契約期間上限:3年 】 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■その他職務・職場関連情報 (1)勤務時間・休暇 ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 (2)在宅勤務: 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。 (3)職場・雇用環境: ・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します(63歳定年)。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲:本文参照
アニコム損害保険株式会社
500万円~1000万円
損害保険, データアナリスト・データサイエンティスト データサイエンティスト・アナリスト
〜ペット保険トップクラスのシェア/チャレンジできる環境〜 ■業務内容: データサイエンティストチームの一員として、保険及び動物を取り巻く様々なデータの分析業務に取り組んでいただきます。 <業務例> ・機械学習を用いた、当社が保有するビッグデータの分析・加工 ・上記による次世代の保険開発、グループ全体の業務効率化、サービス向上 ・グループ会社を含めた経営幹部陣への経営改善提案 【変更の範囲:会社の定める業務】 <これまでの実績一例> ・犬77万頭・猫24万頭のデータをベースとした「入って健康になる保険」 について https://www.anicom.co.jp/pdf/20230622.pdf ・ペット保険における競合分析及び更なる発展に向けて https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS70962/4a919b2e/2fe5/4582/8e7a/d0df6eea5c98/20230207163517701s.pdf ■業務ミッション: アニコムグループは、ペット保険とどうぶつに関するあらゆるデータから病気・ケガを分析し、「健康度」を見る予防型保険の実現を目指しています。 本ポジションでは、社内で保有している動物に関するデータを分析し、笑顔を生み出す予防型保険の実現に取り組んでいただきます。 ■当社の特徴: ・業界シェア上位の安定企業…金融庁による許可を受けている損害保険会社は4社のみで、市場参入障壁が高く、当社は契約件数シェア上位の安定企業です。 ・成長業界…国内にいる約2,000万頭の犬猫のうち、ペット保険に加入しているのは約18%程度と推計されます。日本国内のペット保険加入率が18%程度に対して、イギリスのペット保険加入率は犬猫に限ると45%程度と言われています。日本がイギリス並みの加入率になった場合、日本の市場規模は1,500〜2,000億円程度になると考えられます。2009年度から2015年度までのペット保険の正味収入保険料の年平均成長率は23.7%と順調に推移しています。 変更の範囲:本文参照
ペット&ファミリー損害保険株式会社
東京都台東区東上野
稲荷町(東京)駅
400万円~549万円
損害保険, 金融法人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー その他代理店営業・パートナーセールス
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【東京】<職種未経験歓迎>ペット保険の代理店営業◆◇転勤無/フレックス有/土日祝休/T&Dグループ ◇◆太陽生命や大同生命などのT&D保険グループの生命保険ノウハウを生かし、ペットとその家族が安心して毎日を過ごせる保険商品を提供しています◆◇ ■業務内容:【変更の範囲:なし】 ・ペット保険契約件数業界3位の当社にて、代理店営業を担う部門のメンバーとしてご活躍いただきます。 ・既存代理店のフォローがメインです。代理店(ペットショップやブリーダーなど)従業員の方への保険商品知識や販売方法の教育、研修、代理店フォロー業務全般をお任せいたします。※担当する代理店は30社程度を想定 ・また、新規開拓を通して将来のパートナーである代理店を見つけていただくこともお任せします。その方法は、営業担当者によって様々。ご自身に合うスタイルでアプローチ方法を自由にデザインいただけます。 ※店舗の新規オープンなどで、保険の契約数が増えることが見込まれる時は、フォローのために店舗にお手伝いに行く等、休日出勤の可能性があります。休日出勤は、数か月に1回あるかないかの頻度です。※休日出勤した場合は4週間以内に必ず振替休日を取得していただきます。 ※事業所は東京のみのため、地方にある代理店に出張する場合があります。担当するエリアなどにもよりますが、地方出張は平均すると週1回(1泊2日)程度です。 ■研修体制: 入社後3か月間はOJT研修を中心に業務をキャッチアップしていただきます。 1週目は当社およびペット保険に関する座学講習を受けていただき、2〜3週目からは先輩社員との営業同行を通じ、実際の営業活動についてのノウハウを習得いただきます。 実際に旅行代理店やカーディーラー、ペットフードメーカーの営業、小売業の店舗責任者など異業界からの中途入社者も活躍しており、未経験の方でも安心して就業いただけます。 ■組織構成 配属の営業推進部は、部長1名(40代)、リーダー3名(30代)、営業メンバー5名(60代1名、30代2名、20代2名) ■社内風土: 中途入社者で構成されているからこそ、年齢や階級など関係なく個人の意見を尊重する風土です。自発的に考えて前向きに業務に取り組んでいるメンバーばかり。業界未経験から入社した先輩も多数活躍しています! 変更の範囲:本文参照
株式会社リターンハート
東京都新宿区市谷砂土原町
~
損害保険 保険代理店, 金融法人営業 その他法人営業(新規中心)
◆◇当社は人と人との絆が深い企業です!ぜひご面接で一度お話を聞いてみてください!/ワークライフバランス◎残業20h程度/完全週休二日制/縁故営業なし!◇◆ 【変更の範囲:なし】 ■業務内容 企業に対して、様々なリスクに備える企業保険をご提案頂きます。営業スタイルは基本的にテレアポで当社が用意するリストに沿って荷電をいただきます。 ■取り扱い商材 メインは労災上乗せ保険や企業賠償保険となります。その他、自動車保険なども取り扱っている為、企業様に合った商材のご提案を頂くことが可能です。また企業様への営業活動から派生して個人の生命保険を取り扱うこともございます。 ■入社後の流れ 入社後3年間は研修期間として週に1回あいおいニッセイ同和損保の教育プログラムを受けていただきます。(商材知識に関する講義など)また並行してテレアポで新規のお取引に対する提案営業を行って頂き、ご自身が担当となりお取引が続くお客様を開拓していただきます。当社ではブラザーが1人付き、アポイントには当社営業社員が必ず全件同行をするため未経験の方にもご安心いただけます。 ■研修の手厚さが自慢です! 当社の研修を受けた社員の多くが全国トップクラスの成績を出していることが評価を受け、大手保険会社でも採用される教育制度があります!弊社が一番力を入れている部門です!反面、社食が提供されるため社員同士で昼食を共にするなど社員同士はフランクに会話が出来る機会が多く、メリハリをつけて働くことが可能です。 ■当社魅力 初めは新規開拓がメインとなりますが、一度契約をした企業様の大部分は更新を重ねながら長期でお取引いただくかたちになるため、4年程度たつとご自身の担当の既存のお客様に対する営業がメインとなります。長期的にお客様と関係構築をしながら担当の企業様のリスクヘッジをすることのできるやりがいのあるお仕事です。 変更の範囲:本文参照
SBIいきいき少額短期保険株式会社
生命保険 損害保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定
■職務内容: 保険契約のバックオフィス業務全般を担当する部署でのお仕事です。 ご経験に応じて、新契約の引受査定、死亡・医療保険・ペット保険の支払査定、および保全収納業務の実務担当者(将来的にはリーダー)、としての業務をお任せします。 まずは業務の流れを把握し、早期にマネジメントポジションへの引上げ、部署全体の運営企画・管理にも携わっていただきたいと考えています。 時代の最先端デジタル技術を活用するSBIグループ保険会社としてオペレーション改善やデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと思います。 <具体的な業務内容> ・新契約の引受査定業務、保険金支払査定業務、保全・保険料収納業務 ・上記業務に付随する各種お客様対応 ・事務ルールの整備 ・担当内への研修・教育 ■組織構成: 新契約グループ:8名、支払グループ:22名、収納保全グループ:7名 ※全体的に女性が多く、派遣や兼務者含みます。 ■本ポジションの魅力: ・支払査定に関連する業務を入口から出口までご対応いただくため、専門性を極めることができます。 ・少ない人数で幅広い業務を担当するので、各人が協力し合って様々な業務に挑戦できること、経営に近い現場で働けることが魅力です。 ・少額短期保険業は、取り扱う商品の特性から、効率よく機動性の高い、既成概念にとらわれないビジネス展開が求められます。一方で、金融商品を取り扱う上では様々な法令・規制にも対応する必要があり、会社全体の取組みとしてこうしたバランスを取っていく面白さと、一人ひとりが幅広い業務にスピード感をもって取り組める、やりがいがある環境です。 ・フラットな社風で、月平均残業時間は15時間と働きやすく、離職率も低い水準を維持しています。 ■当社について: SBIグループの保険部門の中で少額短期保険(死亡・医療・ペット保険他)を扱っています。 SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。
全管協れいわ損害保険株式会社
550万円~899万円
損害保険, 管理会計 経営企画
<あいおいニッセイ同和損保出資による安定基盤/服装自由> ■業務内容: 下記業務全般につき、実務担当者として携わっていただきます。 ・グループ4社の予算計画策定およびそのモニタリングと収支分析の支援 ・グループ会社経理部の業務代行、及びグループ連結決算業務(月次、四半期、年次決算) 下記業務全般については、指導・管理監督者として携わっていただきます。 ・経理関連月次資料作成 ・経理システムへの入力、及び管理業務(オービック7及び保険業務システム) ・現預金、切手、収入印紙出納管理 ・経費精算、及び支払処理(インターネットバンキングによる含む) ・監査法人による会計監査対応 ・顧問税理士との折衝補助 ・税務申告納付業務 ・金融当局向け決算資料の作成補助 ・各部署から上がってくる各種経理伝票チェック・不備問い合わせ ・関連部署から収集した決算関連データのチェック・集計作業 ・予算/コスト管理(予実管理の分析・管理レポート作成) ※変更の範囲:会社の定める業務 ■働き方: 残業月平均20〜30時間程度、在宅勤務週1日程度可能とプライベートも大切にしながら、働ける環境が整っています。 ■経理部より: 日常の経理業務全般を担いながら、経営層との距離が近い環境の中で事業戦略・収支計画の立案・推進にサポート側から携わることができる、非常に大切でやりがいのあるポジションです。 また、業務のOA化に意欲と関心をお持ちの方には、エクセルのマクロやRPA等の利用による経理部業務全般の自動化・効率化推進の取組にもチャレンジいただければと思っています。経営意思決定支援機能を担う経理部の中核メンバーとして成長、将来的には経理部門の責任者として活躍していただくことを想定しています。 ■魅力ポイント: ・全管協インシュアランスグループの中核となる損害保険会社ですが、少額短期保険3社を傘下にもつ金融持株会社という側面もあります。グループ内シェアードサービスとして4社の経理業務も行ないますので、各々の保険会社個社としての決算業務と親会社としての連結決算業務の双方を経験することができます。 ・契約先監査法人の他、公認会計士が顧問として在席しており、身近なメンバーから高度な会計知識を身につけることが出来る環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
損害保険ジャパン株式会社
700万円~1000万円
損害保険, データベースエンジニア データサイエンティスト・エンジニアリング
国内最大級の損害保険会社である当社のリードデータエンジニアとして、下記業務に携わっていただきます。 ■職務内容: ・データドリブンプロジェクトに必要な分析データの準備 ・既存のデータ基盤の仕様変更やメンテナンス、検証作業 ・データ品質の向上とデータガバナンスの強化 ・リードデータサイエンティストのともにデータチームジュニアメンバーの指導とサポート ■プロジェクト例: 保険契約データ、顧客属性データ、事故データ、保険金支払いデータ、顧客フィードバックなど、多様なデータを活用してデータドリブンな意思決定を行うための施策(下記は一例) ・経営・収益指標モニタリングダッシュボード開発 ・保険引受プラットフォーム開発 ・保険金支払い管理プラットフォーム開発 ■当部署のミッション: ・「事業基盤の変革」と「収益基盤の変革」という当社変革における最重要課題において、データドリブンな意思決定を全社横断的に支援 ┗具体的には、データ分析による定量的な意思決定支援と継続的にデータドリブンな意思決定を行うために仕組みの構築 ・全社レベルのデータドリブンな経営・業務推進のため、データの利活用をデータマネジメントの観点から推進 ・全社的なデータ利用のガバナンスの整備、全社的なデータ基盤の要件整理・アーキテクチャー設計支援 ■教育体制: ・入社後は、基礎知識を中心とする集合研修と実務研修(配属先でのOJT研修)からスタートします。 ・レベル・習熟度に合わせた研修や通信教育を受講いただく等、長期にわたりスキルアップを支援する体制もあります。 ■働き方: ・全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 ・また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。
損害保険, データベースエンジニア IT戦略・システム企画担当
国内最大級の損害保険会社である当社のデータスチュワード(データマネージャー)として下記業務に携わっていただきます。 ■職務内容: ・データドリブンプロジェクトに関するビジネスサイドの支援 ・部分最適と全体最適とのバランスを考慮したデータ課題解決 ・活用可能なデータの棚卸と、メタデータ管理フレームワークの構築 ・データ利活用の推進と利用ルールの明確化 ・データ利活用に関する問い合わせ対応 ・全社的なデータ基盤の要件整理、アーキテクチャー設計支援 ■プロジェクト例: 保険契約データ、顧客属性データ、事故データ、保険金支払いデータ、顧客フィードバックなど、多様なデータを活用してデータドリブンな意思決定を行うための施策(下記は一例) ・経営・収益指標モニタリングダッシュボード開発 ・保険引受プラットフォーム開発 ・保険金支払い管理プラットフォーム開発 ■当部署のミッション: ・「事業基盤の変革」と「収益基盤の変革」という当社変革における最重要課題において、データドリブンな意思決定を全社横断的に支援 ┗具体的には、データ分析による定量的な意思決定支援と継続的にデータドリブンな意思決定を行うための仕組み構築 ・全社レベルのデータドリブンな経営・業務推進のため、データの利活用をデータマネジメントの観点から推進 ・全社的なデータ利用のガバナンスの整備、全社的なデータ基盤の要件整理・アーキテクチャー設計支援 ■教育体制: ・入社後は、基礎知識を中心とする集合研修と実務研修(配属先でのOJT研修)からスタートします。 ・レベル・習熟度に合わせた研修や通信教育を受講いただく等、長期にわたりスキルアップを支援する体制もあります。 ■働き方: ・全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 ・また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。
450万円~649万円
損害保険, 内部監査 経営企画
■業務内容: ・グループ経営戦略(M&A含む)及びコーポレートガバナンスの企画・立案、推進 ・各事業部及びグループ子会社の経営管理 ・株主総会、取締役会及び経営会議等の運営 ・株主総会招集通知、有価証券報告書、統合報告書等の開示書類の作成・開示 ・監督当局への認可・届出書類の作成、提出 ・新規事業の調査及び企画 ※当初は、これまでの経験・スキルが活かせる業務からスタートして頂きますので、入社時に全ての業務に精通している必要はありません。 ■組織構成: 経営企画部:8名(うちアニコムHD所属:4名、アニコム損保所属:4名) ※20代〜50代と幅広いご年齢層の方が在籍しております。 ※今回はアニコムHD、アニコム損保どちらかの経営企画担当となります。アニコムHD担当となった場合は出向となりますが、経営企画部は同じフロアとなりますので垣根はあまり御座いません。 ■働き方に関して: 残業は25時間程度を想定しており、週1〜2回程度は在宅勤務も可能です。 ■当社の特徴: ・業界トップシェアの安定企業…金融庁による許可を受けている損害保険会社は4社のみで、市場参入障壁が高く、当社は契約件数シェア56%で業界シェアトップの安定企業です。 ■アニコムホールディングスの特徴: 同社メイン事業であるペット保険の保険金支払データの分析を通じて、ケガや病気の予防促進に取り組んでいます。また、ベンチャー気質な社風であり、企業の方針のもと社員の声から迷子捜索やしつけ・健康相談からペットの年齢や種類に合わせた水や食べ物の配送、人も動物も食べられるフードの開発、犬の足に優しい床材の提案、動物のための住環境の提案なども行っており、今後ペット業界のインフラとなるような企業です。
株式会社Warranty technology
東京都千代田区内幸町
内幸町駅
400万円~499万円
損害保険 保険代理店, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) 営業企画
【急成長市場でステップアップ可能/残業月3時間程度でほぼ定時上がり/年間120日(土日祝)/有給育休取得実績100%】 ■業務概要 タブレットや家電製品等の延長保証/製品保証サービスを提供しており、急成長市場でトップクラスのシェアを誇っている当社。今回はグループ会社のワランティ少額短期保険(株)にて、スマートフォン向け新サービスの営業企画職をお任せします。 ■業務詳細 【変更の範囲:会社の定める業務】 スマートフォン向けの自社新サービス「スマホケ」の加入者獲得をミッションとし、以下業務をお任せします。 【具体的には】 ・販売促進施策の企画立案 ・パートナー企業との共同での施策の企画および実行 ・社内運用の構築および改善 ・パートナー企業へのサービス提案営業 ■「スマホケ」とは 日本国内で販売された全スマートフォンを対象とし、月々100円からクレジットカード保有者であれば誰でも、いつでも加入できる保険のことです。 今や生活には欠かせないスマホを安心して使っていくために必要なサービスとなっており、その需要は増加しております。 ■出向先 株式会社Warranty technologyにて雇用後、ワランティ少額短期保険株式会社へ出向となります。 企業名:ワランティ少額短期保険株式会社 事業内容:少額短期保険の企画・販売 住所:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル12F ■働き方 年休120日×土日祝休み×残業月3h程度と非常に働きやすい環境です。残業はほぼなく、プライベートとの両立が可能です。 また産休育休取得実績も100%で、安心して就業いただけます。 ■当社について 当社が提供するサービスは「延長保証/製品保証サービス」です。 製造メーカーや販売会社へ提供する「延長保証/製品保証サービス」に必要な全てのバリューチェーンをワンストップで提供しています。 延長保証/製品保証サービスの市場は急成長しており、既に1.5兆円近い規模となり、今後もさらなる成長が見込まれす。 ワランティ少額短期保険株式会社は、ワランティテクノロジーのグループ会社として、「スマホケ」保険事業を通じて価値あるサービスを提供しております。 変更の範囲:本文参照
埼玉県さいたま市大宮区桜木町
350万円~399万円
■特定社員(特定業務主務)として、所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。 ■お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 【仕事の内容】 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やデジタルツール(メール・チャットツール等)を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き 【入社後の研修体制】 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 【その他職務・職場関連情報】 (1)勤務時間・休暇: ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり(前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能)、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 (2)在宅勤務: インフラは整備されており、配属先職場の事情によりますが、在宅勤務も可能です。 (3)職場・雇用環境: ・特定社員(特定業務主務)として10名程度が在籍しており、30〜50歳代が中心となっています。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します(60歳定年)。多くの方が定年制に移行し、活躍されています。また、65歳までの再雇用制度もあります。 ※23年度定年制移行率99.5%(定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く)
大阪府大阪市中央区安土町
損害保険 保険代理店, 装置・工作機械・産業機械営業(国内) 金融法人営業
【業界未経験でも無形営業にキャリアチェンジ可能!/個人ノルマなし/残業3h程度/年休120日(土日祝)/中途社員多数ご活躍/育休産休実績100%/急成長市場でトップクラスのシェア】 ★残業3h程度・土日祝休みの働きやすさ!プライベートと両立◎ ★急成長中の延長保証サービス市場においてトップクラスのシェアを誇り、売上昨年比148%! ★無形営業へのキャリアチェンジが可能◎※ノルマなし ■業務概要 【変更の範囲:会社の定める業務】 家電製品や住宅設備機器(エアコン等)のメーカー保証終了後の「延長保証サービス」を提供しており、市場規模1兆円超えの急成長業界でトップクラスのシェアを誇る当社。此度は業務拡大に伴い、法人営業職(メンバー)を増員募集致します。 ■業務内容: 家電製品や住宅設備機器(ルームエアコンや給湯器等)の延長保証サービスをメインに、販売会社や製造メーカーなどへ導入提案を行います。 <具体的には> ・既存取引先のフォロー、販売促進 (既存8割・新規2割程度) ・新規取引先の開拓 ※飛び込み等はございません。 ・業務フローの構築や調整 ・予算、実績の管理 ※厳しい個人ノルマのようなものはございません。 ※ご入社後は、先輩社員が丁寧に業務を教えてくださいますのでご安心ください。 【取引先】 リフォーム会社、住宅メーカー、住宅設備機器販売会社、賃貸管理会社等 ■組織構成 大阪オフィス 所長1名、営業メンバー3名、営業アシスタント2名、営業事務3名+1名 (20代〜50代まで幅広い層が活躍しており、中途社員の方も多数ご活躍頂いております) ■働き方 年休120日×土日祝休み×残業月3h程度と非常に働きやすい環境です。残業はほぼなく、プライベートとの両立が可能です。 また産休育休取得実績も100%で、安心して就業いただけます。 ■当社について ◇急成長市場のパイオニア 延長保証サービス市場は急成長市場です。既に1兆円市場ですが、今後も更なる成長が見込まれます。当社は業界のパイオニアとしてトップクラスのシェアを誇り、売上昨年比148%、営業利益昨年比4倍と急成長中です。 ◇安定性の高いストック型ビジネス 長期保証契約となるため、安定して収益を見込めるビジネスモデルとなっています。 変更の範囲:本文参照
au損害保険株式会社
350万円~549万円
【KDDIグループの安定性と成長性/デジタル・スマホ×保険/社歴にかかわらず活躍したかたはキャリアアップ可能な環境】 ■損害サービスの担当者として、損害査定部門の担当スタッフを幅広く募集しています。配属予定の損害サービス業務部は50名程の組織です。 ≪組織構成≫ 損害サービス部 ・傷害・新種サービスセンター(10名) ・ペットサービスセンター(7名) ・個人賠償サービスセンター(18名) ・部内事務(13名) ■ご担当頂く業務 以下いずれかでご担当頂く予定です。 ・個人賠償サービスセンター ・傷害・新種サービスセンター ■業務詳細 ・お電話での事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応 ・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 ■キャリアパス 小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。 社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 ■同社について 同社はauフィナンシャルグループとして「デジタル・スマホ×保険」領域で成長中の企業です。近年自治体による加入義務化で注目されている「自転車保険」で高い知名度を誇っており、その他にもペット保険をはじめとした日常の事故の補償など生活に密着した安心を提供しています。少数精鋭の組織ゆえに社員一人ひとりが大きな裁量と責任感をもって業務に取り組んでいます。経営層との距離も近く、意欲次第で社歴が浅いうちから社内プロジェクトへの参画が可能。あなたのポテンシャルを最大限発揮できる環境が整っています。 ■働きやすさ 中期事業計画2022の柱の1つに「EX」を掲げ、社員が意欲的に働ける環境づくりを推進しています。リモートワークの整備、早帰りデーの設定など働き方に関する整備だけではなく、新たな人事システムの導入や継続的な1on1の実施など、全社を横断するコミュニケ—ション機会創出に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
三井住友海上火災保険株式会社
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
損害保険, 経理(財務会計) 財務
■業務内容: 以下の項目のうちスキルに応じて複数の業務に携わっていただく予定です。 ・日本基準、国際会計基準を始めとする決算業務 ・国際資本規制への対応を始めとするリスク管理領域 ■募集背景: 国際会計基準、国際資本規制などの新たな対応領域の拡大に伴い要員を増強する ■配属チーム: 経理部 主計チーム ■入社後のキャリアイメージ: ・入社5年間は、経理部主計チーム内で、決算業務のプロフェッショナルとして活躍頂きます。その後は、能力に応じて海外駐在員などの道もあります。 ■働き方: ・残業については、全社的に遅くても19時退社を必須としています。 ・リモートワーク制度も導入しています。 ・ホワイト500認定、男性育休取得率100%など、データ上でも働きやすい環境が示されています。 ■当社について: ・MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険/金融サービス事業を展開しております。 ・保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。 ・現在、事業の多角化を目指しており、損害保険サービス以外にも、新規事業開発を積極的に行っています。
株式会社アール&スマート
岐阜県岐阜市柳津町栄町
損害保険 保険代理店, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー その他個人営業
〜全国3万代理店の中で、約0.2%のみの優良保険代理店会社で安定感抜群/ノルマ無し、固定給×インセンティブで安定しながら稼げる環境〜 ■職務概要: 三井住友海上火災保険株式会社のプロ新特級AAAである当社にて営業職として、保険のトータル提案をお任せします。既存のお客さま(法人・個人)、新規のお客さまどちらも担当していただきます。 ■職務の特徴: 自動車販売会社、自動車整備会社、弁護士など、地元企業やコンサルティングファームとの固い結びつきがあり、ネットワークを活用した上で信頼関係づくりやプランニングに時間をかけた提案がメインの反響営業です。飛び込みややみくもな電話案内といった業務はありません。 扱う保険:損害保険/自動車保険、火災保険、地震保険 他、生命保険など ■組織構成: 今現在、営業職には16名が在籍しています。(20代3名、40代7名、50代2名,60代以上4名)で構成されており、社内の雰囲気は営業サポート職(内務)とペア制となっており働きやすい環境です。 ■入社後の流れ: 入社後はご経験に合わせてですが、営業経験が浅い方やないは半年かけて保険の知識やビジネスマナーを一から学んでいただきます。その後、アドバイザーとしてデビューし、長いお付き合いのあるお客さまを引き継ぐところからスタートします。 ■評価制度: 当社の給料は歩合制ではありません。給料は能力・職務・役割を表す「職給」が基準となって決まる固定給制をとっています。職給は業績と年2回の社長面談で決まり、結果だけでなく過程も鑑みて公正・公平に決定します。安定の上に、スキルアップと給与アップがあり「自然体で、自分らしくいられる」制度で、最低限の給与が保証されながら頑張ったら頑張った分だけ評価される環境です。 ■当社の魅力: ・プロ新特級AAA代理店:三井住友海上火災保険株式会社のプロ新特級AAA(トリプルA)代理店です。プロ新特級認定制度とは『お客様対応』『経営姿勢』『組織体制』『業務品質』などの要件を満たしたトップクラスのプロ代理店を認定する制度で、プロ新特級AAA(トリプルA)代理店は、三井住友海上火災保険株式会社の全国4万代理店の中で、約0.1%のみが認定されています。
700万円~899万円
損害保険 その他金融, 経理(財務会計) 経営企画
【金融業界経験者歓迎/幅広いキャリア形成が可能/裁量大きい/SBIグループ】 ■業務内容: オープンポジションの求人です。職種はご志向と適性をみて決定させていただきます。 配属は以下いずれかのポジションを想定しております。 (1)経理財務 月次・四半期・年度末決算締めの対応 保険会社固有の保険数理に関する決算対応(責任準備金・再保険等) 会計監査人の対応 予算の策定および予算実績管理 中期収支計画の策定 資金繰り管理 税務対応 再保険に関する対応 (2)内部監査 内部監査業務 J-SOX対応 その他内部監査部業務全般 (3)商品開発 既存商品の改定・新商品/新規事業の計画 各種案件の効果測定、損害率分析、改善提案 (4)システム 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守 他システムとのデータ連携機能向上開発・運用保守 (5)経営企画 経営企画管理業務 M&Aの検討・実行 内外関係先への窓口業務など ※職種によっては、子会社に出向していただく可能性がございます。 ■キャリアパス: 当社内はもちろん各子会社(SBI生命保険、SBI損害保険、SBIいきいき少額短期保険等)、SBIグループ各社でキャリア形成することが可能です。 ■当社について: SBIグループの保険事業を統括する持株会社で、東証グロース市場に上場する成長企業です。まだ6期目の若い組織で、少人数で広範な業務をカバーしていることから裁量も大きく、若手が多く活躍する活気ある職場です。
損害保険 その他金融, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■業務詳細: SBIいきいき少額短期保険株式会社に出向し、以下業務をご担当いただきます。 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進 ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う ・業務効率化の実現 ・スタッフマネジメント ■配属組織: 配属予定のカスタマーサービス部は、約100名で構成されており、その中の管理職を担っていただきます。 ■魅力: カスタマーサービス部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。 本業務は、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。 また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。 ■キャリアパス: グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■出向先について: SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。(東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社) SBIグループの保険部門の中で少額短期保険(死亡・医療・ペット保険・地震補償保険)を扱っています。SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。
400万円~649万円
生命保険 損害保険, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■業務詳細: 顧客サービス向上のための新設部署になります。 コールセンターのバックオフィスとして、サービス向上のための企画や業務改善を担当いただきます。 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進 ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う ・業務効率化の実現 ・スタッフマネジメント ■配属組織: 配属予定のカスタマーサービス部は、約100名で構成されており、その中の管理職を担っていただきます。 ■魅力: カスタマーサービス部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。 本業務は、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。 また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。 ■キャリアパス: グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■就業環境: 残業時間13時間(会社平均は9.5時間)、有給取得率82%と働きやすい環境です。 ■当社について: SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。(東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社) SBIグループの保険部門の中で少額短期保険(死亡・医療・ペット保険・地震補償保険)を扱っています。SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。
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