◆◇大学との共同開発など日本の最先端を支える計測器・分析機の提案営業◇◆ 【魅力ポイント】 ◆未経験から営業職へ挑戦可能！充実の研修制度で安心スタート ◆大学や民間企業の研究開発に携わり、最先端技術に触れる機会 ◆創業50年の信頼と実績を持つ安定企業での勤務 ■採用背景： 次世代育成・半導体業界の活況による組織拡大のため、新たな営業メンバーを募集します。 ■業務内容： 入社後はまず1年〜1年半の間、熊本拠点にて研修を受けていただきます。期間中は借り上げ社宅を提供し、家賃は不要です。研修終了後は長崎での勤務となります。 大学や民間企業の研究・開発分野に不可欠な計測器や研究開発用機器の提案営業をお任せします。主に大学の先生や研究機関の担当者様とのやり取りを行います。既存顧客が約9割で、長くお取引をいただいているお客様を定期的に訪問し、必要な製品・技術をヒアリングし、提案・納品・フォローを行います。 具体的には、以下の業務を担当します： - メイン顧客約10社、その他約60〜70社の既存顧客を定期訪問 - お客様のニーズをヒアリングし、適切な計測器・研究開発機器を提案 - 見積書の作成、納品、アフターフォロー - 分からないことがあれば社内の技術担当やメーカーと同行して提案 ■組織構成： 営業部門には13名が在籍しており、平均年齢は30代後半です。見積もりや納品書類の作成は営業アシスタントがサポートします。 ■教育・研修： 専門知識は入社時に不要です。先輩社員への同行研修や、月3〜4回のメーカーによる製品勉強会、外部セミナー、オンライン講座など、学ぶ機会が豊富にあります。 ■当社の特徴： 創業50年を迎え、九州に根付いた地域貢献を目指しています。お客様の求めるテーマに対して既存製品で対応できない場合、社内で独自に開発設計する技術力が強みです。官公庁や大手企業の研究機関からの依頼を受け、特注品を制作することも多々あります。 皆様の成功を支える計測技術を提供し、社会的責任を果たしながら発展のための学びと挑戦を続けることが当社の喜びです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要 グループウェア担当として、Microsoft365（Outlook、Teams、Yammer、SharePoint、PowerPlatform、Power Automate他）の維持管理と活用推進をお任せ致します。 ■トピックス Microsoft365は日々進化しており適切にアップデート内容をキャッチアップ頂きユーザーの業務効率化に貢献頂く事が求められます。特にPower Automateを使用した業務自動化が直近の課題になる見込みです。 ■将来的な期待 近い将来プロジェクトリーダーをお任せし、将来的には社内ITインフラにおける全体的なチームリーダーとなり主力として中核を担っていただくことを期待しています。 ■組織構成 通信セキュリティ部は役職者含めて27名程の組織となります。（男性17名、女性10名） ◇1課 ・サーバシステム係 ・グループウェア係5名：MS365・Intra-Martの維持管理と活用推進 ◇2課 ・ネットワークインフラ係 ・セキュリティ推進係 ・ユーザサポート係 ■働き方 ・リモートワーク：週4日まで柔軟に利用可能 ・残業：平均10〜20時間程 ・フレックス制度 ・休日出勤：年0〜数日 ・メインオフィスは所沢駅から徒歩1分。通勤ラッシュとは逆の流れなので快適に通勤が可能。 ■本ポジションの魅力 ・国内約100拠点、海外約20拠点のITインフラ管理やセキュリティ対策、グループウェア管理・活用等を担当し、グローバルで活躍できる職場です。 ・自ら各種企画立案して会社へ提案が行える組織です。 ・管理職を含め部内に中途入社社員が多数在籍しており、中途採用者のハンデはありません。 ・社内SEとして利用者（自社員）と直接接するため、やりがいある仕事です。 ・多くのITベンダと取引があり、技術的な情報を共有することができ、トレンドを学ぶことができます。（外部へ全てを任せることはほとんどなく、他社と協業する　場合でも自分で技術的に理解していることが求められます） ・検証機材等も比較的豊富で成長意欲に応えられます。

【業界未経験歓迎／理化学機器分野でトップクラスシェアの安定基盤／幅広いご提案が可能／月1回の週休3日】 ■職務概要 既存顧客への対応を中心に、機器や周辺装置、設備やシステムなどを提案・販売します。昨年度に過去最高売上を記録しており、業績好調のため増員です。当社の営業職は多くの部門に分かれており、専門部隊もいる為、未経験の方も安心して働けます。 ■職務詳細 ・大学や官公庁の研究施設、民間企業の開発部門や品質管理部門、販売代理店向けの営業 ・サービス部門と連携した販売後のユーザーフォロー ・マーケティング活動及び技術部門へのフィードバック ※顧客の業界は様々で、製薬・食品・日用品・家電・機械・自動車・医療・石油化学など ※難しそうに感じるかもしれませんが営業スタイルはとてもシンプル ※新規営業は、休眠顧客の掘り起こしや、会社の窓口にお問合せいただいた案件を担当する等で、テレアポや飛び込みは想定していません ■商材 科学機器、分析機器、計測機器、試験・検査機器、研究設備品、付随する消耗品と様々です。メーカーとして自社製品を販売することもあれば、商社としてパートナー製品を取り扱うこともあります。少量多品種の工場を持つためカスタムでの製作が得意で、既製品の販売だけではなく特注製品を販売することもあります。数年がかりのプロジェクトとして、研究室/棟を一から作りたいといった大型案件も受注することがあります。 ■組織 ・当営業所は営業5名アシスタント2名（20代1名、30代2名、40代1名、50代1名、60代2名）が在籍しており、間販がメイン ・商社営業を行う際にはメーカー担当者と同行営業する機会も ・当社の営業は新卒が6割、キャリア入社が4割程度 ・入社後はメンター制度によって上司、教育者、メンターの3名でフォロー ・自社製品の販売拡大に向けて拠点や職種を超えたプロジェクトチームが活動 ■魅力 ・自身の提案したことが、最新の研究や、数年後の新製品開発に関わることもあり、社会貢献やSDGsにつながる ・メーカーで商社機能を持つ企業は珍しく、正解となる提案が1つではない状況で、独自の技術を持ちつつ幅広い選択肢の中から提案ができる ・年休に加え特別休暇を付与する形で月1回の週休3日制を導入 変更の範囲：会社の定める業務

■配属先の主業務内容/組織構成 ◇社内システムエンジニア（グローバルシステム担当） ・経営計画に紐づくIT/DX戦略の推進 ・国内および海外グループ会社の基幹システムに関する企画、導入、開発、運用保守 ◇組織構成 ・日本国内の情報システム部員：約45名（埼玉県所沢市、群馬県富岡市に勤務） ・海外駐在員：アメリカに3名、ドイツに2名 ■任せる主業務と詳細 ◇業務の流れ ・担当プロジェクトや案件の推進（案件管理・課題対応・要件定義・設計・開発・テスト・レビュー） ・既存システムの問合せ対応・トラブル対応 ・部内ミーティング（進捗報告、課題エスカレーションなど） ◇入社直後に担当いただく仕事・役割 生産管理システム、MES（製造実行システム）の海外拠点展開プロジェクトに参画いただきます。また、既に海外拠点へ展開済の販売管理システム、会計システムの保守運用を担当いただきます、その他、新しい技術の導入を企画・推進し、デジタルトランスフォーメーション（DX）をリードしていただきます。 ■魅力 ・システムの導入、運用保守をベンダ任せにせず、自社で担っていることを強みとしています。 ・日本国内だけでなくグローバル拠点の基幹システムの導入、保守運用を行っています。 ・SAP認定コンサルト、各種情報処理技術者などの資格保有者も多数在籍。 ・システム企画から要件定義、設計、開発、保守運用まで幅広いフェーズを担当することができます。 ・AI、クラウドサービス、ローコード・ノーコード開発などにもチャレンジすることができます。 ■入社後のトレーニングの内容 入社直後には社内システム全体の理解を深めていただくためのトレーニングを実施します。その後、外部研修やオンライン講座の受講などを通じてスキルアップを促進します。（2022年度には43講座を受講）また、学んで終わりにならないようにOJTを通して実践的なスキルアップを支援します。 ■将来的なキャリアパスについて 経験に応じた規模のプロジェクトや案件の推進リーダーとしての役割を担っていただきます。将来的には部門のマネジメントを担う役割が期待され、部門運営の方針策定、チーム育成と指導、予算管理、DX戦略の立案と実行など、組織の中核を担いつつ全社的なDXの推進に貢献していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【世界16,000人所属のグローバルメーカー/世界医療機器企業ランキング上位/整形外科領域における幅広い商品群/製品力に強み/外資系ですが長期就業が可能です】 オーソペディックス事業部の営業として大学病院、基幹病院、個人病院の整形外科医に対して人工関節領域の営業を担当して頂きます。 【業務詳細】 (1)ドクターに対する営業：担当医を訪問し、自社製品に関する情報を提供。また、目的に合う製品を提案。 (2)代理店に対する営業支援：正確な製品知識を届け、拡販支援。マーケットの状況を把握するための情報交換。 (3)製品使用時の立会い、各種勉強会、セミナー等の開催。 【手厚い研修制度】 製品研修後、一人立ちまで先輩社員に同行します。 また、一人立ち後も、マネージャーやチームの先輩社員、トレーニングチームが必要に応じてサポートに入ります。 【業務のやりがい】 （1）製品力に強みを持ちます： 同社の靭帯再建に使用する器具やインプラント/「関節鏡視下手術」に必要な器具は業界内でもシェア約7割と高いシェアを誇っております。 医療現場からの評価も高く、日本のスポーツ整形領域では非常に高い認知度を有しています。 （2）社会貢献性を実感することが出来ます ご自身が紹介した製品で患者さんが治っていく喜びや、社会の役に立っていると実感する事が出来ます。患者様の健康を守る、そして、介在価値を強く感じる瞬間に立ち会う機会があります。 【全世界16,000名のグローバル医療機器メーカー】 世界の医療機器メーカー売上高ランキングにおいて20年続けてトップ25にランクインしているグローバル企業です。 1856年にイギリスにて創立され以来、ヘルスケアメーカーとして多くの分野でリーダーの地位を築いております。 変更の範囲：会社の定める業務

【世界16,000人所属のグローバルメーカー/世界医療機器企業ランキング上位/整形外科領域における幅広い商品群/製品力に強み/外資系ですが長期就業が可能です】 オーソペディックス事業部の営業として大学病院、基幹病院、個人病院の整形外科医に対して人工関節領域の営業を担当して頂きます。 【業務詳細】 (1)ドクターに対する営業：担当医を訪問し、自社製品に関する情報を提供。また、目的に合う製品を提案。 (2)代理店に対する営業支援：正確な製品知識を届け、拡販支援。マーケットの状況を把握するための情報交換。 (3)製品使用時の立会い、各種勉強会、セミナー等の開催。 【手厚い研修制度】 製品研修後、一人立ちまで先輩社員に同行します。 また、一人立ち後も、マネージャーやチームの先輩社員、トレーニングチームが必要に応じてサポートに入ります。 【業務のやりがい】 （1）製品力に強みを持ちます： 同社の靭帯再建に使用する器具やインプラント/「関節鏡視下手術」に必要な器具は業界内でもシェア約7割と高いシェアを誇っております。 医療現場からの評価も高く、日本のスポーツ整形領域では非常に高い認知度を有しています。 （2）社会貢献性を実感することが出来ます ご自身が紹介した製品で患者さんが治っていく喜びや、社会の役に立っていると実感する事が出来ます。患者様の健康を守る、そして、介在価値を強く感じる瞬間に立ち会う機会があります。 【全世界16,000名のグローバル医療機器メーカー】 世界の医療機器メーカー売上高ランキングにおいて20年続けてトップ25にランクインしているグローバル企業です。 1856年にイギリスにて創立され以来、ヘルスケアメーカーとして多くの分野でリーダーの地位を築いております。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験OK！／理化学機器分野ではトップクラスシェアの安定基盤／月1回の週休3日導入】 ■職務概要 理化学機器（研究用試験機器等）の機械設計業務をお任せします。電気／ソフト担当とチームを組み製品開発に取り組んでいただきます。新しいことをチャレンジしたい方、責任感を持って業務を遂行できる方大歓迎です。 ■業務詳細 ・3DCADを使用した機械設計 ・板金や樹脂部品、成型品を使った筐体／機構の設計 ・試作評価、生産に向けたドキュメント類の作成 ・冷凍機を搭載した製品の設計 ■開発製品 当社は多くの製品を取り扱っていますが、その中でも恒温水循環装置、濃縮器、撹拌器、加熱器、凍結乾燥・冷却トラップなどの開発を担当いただきます。最先端の技術や研究を支えている製品です。官公庁・国立研究機関・大学と取引があり、民間の企業様においても様々な業界（化学・石油・ゴム・繊維・食品・自動車・電機など）の研究施設に納入されています。 当社は毎年平均して10機種程度を発売しており、勤務地であるYIH（技術開発研究所）も2024年に新設するなど、開発にはしっかりとお金をかけております。業界No.1 の開発力・製品力を目指すため、新製品の開発スピードをアップさせることを目標にしております。 ■組織 理化学機器の設計経験者はもちろん歓迎しますが、多くの方が業界未経験からの転職にて活躍しています。業務に必要な資格取得、スキルアップのための資格取得などは会社全体でバックアップします。 入社後は、チームリーダー候補としてご自身の経験を活かし業務に取り組んでいただきます。いずれはプロジェクト全体の方針、成果、計画業務に従事し、メンバーの育成も担当いただきたいと考えています。 また、山梨県南アルプス市に工場及びR&Dセンターがあり、連携を取って仕事を進めていただきます。 ■当社の魅力 日本国内20箇所及び米国・中国等海外9箇所に自社拠点を設置すると共に、国内外約330社の販売代理店と連携を図り、国内外へ広く供給しています。また、グループ企業を通じて、食品容器やエレクトロニクス新素材の販売、病院向け医療機器・器材や消耗品の販売も行っております。 年間休日に加え、特別休暇を付与する形で月1回の週休3日を実現しており、ワークライフバランスを整えることもできます。

〜転勤なし／成長支援手当／長期就業が可能な仕組みあり／ワークライフバランス◎／イシダグループ〜 ■採用背景 当社は物流業界、小売業界、医療業界、工業業界など多くの業界へ生産管理や在庫管理に関わる設備を導入いただいております。 モノづくりの現場では省人化を進めている企業様も多くあり、そのためお引き合いも増えております。 質の高いサービスを継続するため組織体制強化を目的とした採用でございます。 ■業務内容 多様化する小売店舗に対する課題解決の提案をお任せします。食の安全、安心はもちろん人手不足を解決するためのご提案など顧客のニーズに合わせたご提案を幅広くお任せします。 〈やりがい〉 ITシステムなど複合的提案ができますので、よりお客様のご意向に沿ったご提案ができます 〈仕事の進め方〉 既存顧客へご利用頂いている製品の調子を伺い、定期メンテナンスのご案内や新しい機械の導入などのご提案を入り口にしながら、更なる深耕営業をお任せします。概ね20〜30社ほどを担当いただきます。 ■配属組織 課長（50代前半）をはじめ、20代〜60代男性、40代女性が在籍。 ■評価制度 年間通しての目標でございます。 部署実績や個人の実績、プロセスを評価します。 ■キャリアアップ 年次関係なく入社3年で課長職へキャリアアップした社員もいます。資格取得には数万円の報奨金も支給されるなど、会社全体としてスキルアップへ協力的です。 3年後には係長になっていただくことを期待しております。 ■魅力 〈働き方〉 残業時間10h程、年間休日120日、ノー残業デーを設け18時には全員退社するようにもしております。 〈従業員を大切にする風土〉 当社では、全従業員のかたへ長期的にご活躍頂ける仕組みつくりをしております。 役職がついていない方々へは成長支援手当を付与するなど、モチベーションを高く維持していただくような仕組みつくりをしております。 〈シェアトップ〉 メイン製品のイシダ社製品は国内トップシェアを誇っており、東海3県に関してはイシダの代理店営業権利は独占してお預かりしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜昨年度過去最高の売り上げを記録し業績好調／安定した基盤の元、中長期的に就業可能／月に1度の週休3日など働いやすい環境〜 ■業務概要 人事として、キャリア採用を中心に担っていただきます。 ◇採用業務 ・採用戦略の立案と実行 ・採用部門との募集要項の調整やすり合わせ ・人材紹介会社や媒体運営会社との折衝、関係構築 ・求職者対応（会社説明、面接、オファー面談など） ・ダイレクトリクルーティング（スカウト、リファラルなど）の推進 ※状況に応じて新卒採用の業務を一部お任せする可能性があります。 ◇人材育成業務 ・社内教育研修の企画、運営 ・定着支援 ■組織情報 人材能力開発室は3名で構成されており、課長（男性）、係長（女性）、スタッフ（女性）となっています。現在1名でキャリア採用を担当していますが、業績好調に伴いキャリア採用ニーズが高まっていることから、新規に募集を行う運びとなりました。 ■入社後の流れ OJTベースで業務を習得いただきます。今までのご経験を活かせる業務からスタートいただき徐々に業務範囲を拡大いただく予定です。ご経験の有無にかかわらず、入社後はメンター制度によって上司、教育者、メンターの3名でフォローし、早期にご活躍いただけるようサポートしています。 ■当社の魅力 理科学機器・試験研究設備・分析計測機器・産業試験検査機器・医療機器のメーカーとして、また、研究開発全般及びものづくり・生産技術に必要な高度先端機器を取り扱う商社として、積極的な事業展開を行っております。 製造は日本（南アルプス市）、中国（重慶市）の2箇所の工場において、また、東京都江東区、山梨県南アルプス市、埼玉県さいたま市、神奈川県愛甲郡の４箇所の研究開発拠点を設け、付加価値の高い新製品の開発に取組んでおります。更に、グローバル化の進展に伴い、設計開発段階から国際規格に対応すると同時に、海外拠点とタイアップしたグローバル調達にも力を入れています。 販売・サービスにおいては、日本国内20箇所及び米国・中国等海外9箇所に自社拠点を設置すると共に、国内外約330社の販売代理店と連携を図り、日本および海外へ広く供給しています。グループ企業を通じて、食品容器やエレクトロニクス新素材の販売、病院向け医療機器・器材や消耗品の販売も行っております。

〜転勤なし／成長支援手当／長期就業が可能な仕組みあり／ワークライフバランス◎／イシダグループ〜 ■採用背景 当社は物流業界、小売業界、医療業界、工業業界など多くの業界へ生産管理や在庫管理に関わる設備を導入いただいております。 モノづくりの現場では省人化を進めている企業様も多くあり、そのためお引き合いも増えております。 質の高いサービスを継続するため組織体制強化を目的とした採用でございます。 ■業務内容 食品加工業界、食品製造業界のお客様に対し、生産業務効率化・自動化・省人化に向けた計測機器・各種設備機器ならびにITシステムを組み合わせたソリューション営業を行って頂きます。 〈やりがい〉 ITシステムなど複合的提案ができますので、よりお客様のご意向に沿ったご提案ができます 〈仕事の進め方〉 既存顧客へご利用頂いている製品の調子を伺い、定期メンテナンスのご案内や新しい機械の導入などのご提案を入り口にしながら、更なる深耕営業をお任せします。概ね20〜30社ほどを担当いただきます。 ■配属組織 課長（50代前半）をはじめ、20代〜40代男性が在籍。 ■評価制度 年間通しての目標でございます。 部署実績や個人の実績、プロセスを評価します。 ■キャリアアップ 年次関係なく入社3年で課長職へキャリアアップした社員もいます。資格取得には数万円の報奨金も支給されるなど、会社全体としてスキルアップへ協力的です。 ■魅力 〈働き方〉 残業時間10h程、年間休日120日、ノー残業デーを設け18時には全員退社するようにもしております。 〈従業員を大切にする風土〉 当社では、全従業員のかたへ長期的にご活躍頂ける仕組みつくりをしております。 役職がついていない方々へは成長支援手当を付与するなど、モチベーションを高く維持していただくような仕組みつくりをしております。 〈シェアトップ〉 メイン製品のイシダ社製品は国内トップシェアを誇っており、東海3県に関してはイシダの代理店営業権利は独占してお預かりしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜転勤なし／成長支援手当／長期就業が可能な仕組みあり／ワークライフバランス◎／イシダグループ〜 ■採用背景 当社は物流業界、小売業界、医療業界、工業業界など多くの業界へ生産管理や在庫管理に関わる設備を導入いただいております。 モノづくりの現場では省人化を進めている企業様も多くあり、そのためお引き合いも増えております。 質の高いサービスを継続するため組織体制強化を目的とした採用でございます。 ■業務内容 自動車業界をはじめとした鉱工業業界のお客様に対し、生産業務効率化・自動化・省人化に向けた計測機器・各種設備機器ならびにITシステムを組み合わせたソリューション営業を行って頂きます。 〈やりがい〉 ITシステムなど複合的提案ができますので、よりお客様のご意向に沿ったご提案ができます 〈仕事の進め方〉 既存顧客へご利用頂いている製品の調子を伺い、定期メンテナンスのご案内や新しい機械の導入などのご提案を入り口にしながら、更なる深耕営業をお任せします。概ね20〜30社ほどを担当いただきます。 ■配属組織 課長（50代前半）をはじめ、20代〜50代男性、20代〜30代女性が在籍。 ■評価制度 年間通しての目標でございます。 部署実績や個人の実績、プロセスを評価します。 ■キャリアアップ 年次関係なく入社3年で課長職へキャリアアップした社員もいます。資格取得には数万円の報奨金も支給されるなど、会社全体としてスキルアップへ協力的です。 ■魅力 〈働き方〉 残業時間10h程、年間休日120日、ノー残業デーを設け18時には全員退社するようにもしております。 〈従業員を大切にする風土〉 当社では、全従業員のかたへ長期的にご活躍頂ける仕組みつくりをしております。 役職がついていない方々へは成長支援手当を付与するなど、モチベーションを高く維持していただくような仕組みつくりをしております。 〈シェアトップ〉 メイン製品のイシダ社製品は国内トップシェアを誇っており、東海3県に関してはイシダの代理店営業権利は独占してお預かりしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【医療機器業界に興味のある方歓迎／フレックス／東証プライム上場の内資系大手医療機器メーカー／全国約9割の病院と取引あり／シェアTOPクラス製品多数】 ■業務内容 日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置業務、お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、このようなサービス活動を通じてお客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。 ■職務詳細 （1）製品の点検・修理 （2）医療機器に不具合が起きた際の対応 （3）定期メンテナンスをご案内する保守提案 （4）ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明 （5）病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案 ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。 ■ひとり立ちまでのイメージ OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね12ヵ月程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■将来的なキャリアパス 係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 ■仕事の魅力 当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献ややりがいを感じることができます。 日々の活動は各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。また商談によっては営業員と協力しながら保守提案や納品を行うなど多くの仲間とチームとして業務を行えることも魅力の一つです。 変更の範囲：会社の定める業務

【医療機器業界に興味のある方歓迎／フレックス／東証プライム上場の内資系大手医療機器メーカー／全国約9割の病院と取引あり／シェアTOPクラス製品多数】 ■業務内容 日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置業務、お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、このようなサービス活動を通じてお客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。 ■職務詳細 （1）製品の点検・修理 （2）医療機器に不具合が起きた際の対応 （3）定期メンテナンスをご案内する保守提案 （4）ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明 （5）病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案 ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。 ■ひとり立ちまでのイメージ OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね12ヵ月程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■将来的なキャリアパス 係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 ■仕事の魅力 当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献ややりがいを感じることができます。 日々の活動は各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。また商談によっては営業員と協力しながら保守提案や納品を行うなど多くの仲間とチームとして業務を行えることも魅力の一つです。 変更の範囲：会社の定める業務

【幅広い商品群/創業69年、日系×世界展開の医療機器企業/商社、メーカー双方の機能が強み】 ■職務詳細： 担当エリア病院へ訪問、ドクターや医療従事者がどんな医療機器を必要としているかヒアリングします。ニーズを把握したら適切な製品を提案し、導入して頂きます。提案先は最初は既存がメインで、ゆくゆくは新規開拓もお任せいたします。外科製品の販売においては手術に立ち会うこともあり、実際の臨床現場での製品説明なども行います。 ※直行直帰型 ※会社貸与の営業車で各お客様先を訪問 ■入社後の研修について： 導入研修・OJTを通じて仕事を学びます。入社後は2〜3カ月間はOJTで知識をつけていただき、早ければ2〜3カ月、遅ければ半年で一人立ちとなる想定です。製品についての勉強会なども営業所ごとで開催されており継続的にフォローをする体制も整っている他、社風としても社員同士で助け合う風土がありますので業界未経験であってもご安心ください。 ■組織構成： 営業は下記製品等を扱っていますが、今回は主にクリティカルケア製品の担当となる予定です。 ・クリティカルケア（ 人工呼吸器、麻酔・蘇生関連製品、気管支鏡等） ・病院設備（手術用無影灯、ICUベッド等） ・脳神経外科（電気メス、圧可変式シャントバルブ等） ・産婦人科（分娩後バルーン、不妊治療関連製品等） ・サージカルデバイス（電気メスなど） ■同社の魅力 【幅広い商品群】 開発、販売の歴史を持つ人工呼吸器のみならず、急性期領域、在宅ケア、手術室設備、外科系製品、産婦人科製品など、幅広い商品群を持ちます。 【日系×世界展開の医療機器企業】 日本における最先端医療機器の輸入商社として国内トップシェアの製品を持ち、海外グループ会社による世界規模(アメリカ、フランス、イタリア、スイス等)の事業展開を行なっています。社会貢献性が高く、安定している医療業界かつ日本の歴史あるグローバル企業という非常に珍しい同社にて力を存分に発揮して頂きたいと考えています。 【商社、メーカー双方の機能が強み】 海外の優れた医療機器を輸入し販売する商社機能のみならず、自社グループメーカーによる製品開発・製造にも積極的に取り組んでいるほか、現場の声を生かしたOEMブランド「tkbシリーズ」も展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜半導体・電子・光学関連のご経験を生かす／スマートフォンやIoTに使われる光学薄膜成膜装置で世界シェアトップクラス／東証プライム上場〜 真空成膜装置の設計と開発（お客様との打合せ〜受注〜図面作成等）をお任せします。 ■成膜プロセス： 当社の主力であるイオンアシスト蒸着（IAD：Ion　Assisted　Deposition）は材料の付着強度や膜質をよくするために、イオン銃でたたきつける成膜方法です。イオン銃が射出するイオンは運動エネルギーを持ち、速いスピードで基板の膜面に衝突するので、膜の緻密性などの点で品質のよい薄膜の生成が可能です。また電子ビーム蒸発源とイオン生成部がそれぞれ独立して制御できるため、最適条件を見つけることが比較的容易です。この方式で成膜したフィルターの吸収損失は極めて小さく、また膜応力も他のプラズマプロセスに比べて小さいという利点があります。 ■特徴： 光学薄膜に関して高度な技術が求められる中、高度な技術を複合した「オプトナノテクノロジー」を独自の技術を強みとしています。薄膜設計、成膜プロセス、材料技術、薄膜の測定と制御、高性能真空装置の設計・製作、制御ソフト、光学膜厚モニタ、イオン・プラズマ技術などがオプトナノテクノロジーを形成しています。 ■キャリアパス： 今後環境エネルギー分野にも同社の成膜技術を応用していきます。太陽電池分野では、効率よく熱をエネルギーに変換する成膜プロセスを大手企業と協業し、大型プロジェクトを進める予定です。 ■同社の魅力： ・当社は光学薄膜成膜装置の業界シェアトップクラスのメーカー企業です。海外での売上比率が9割程度を占めており、グローバルに活躍の幅を広げています。 ・研究開発に積極的に投資しており、最新の設備や環境が整っています。新しい技術や製品に携わることができます。 ・同社の最終製品はスマートフォンやIOT製品（自動車、AR・VR）、LEDなど多様化しているためニーズは堅調に推移しています。 ■年収情報： ・平均年収：2023年12月31日時点の当社平均年収は910万円となります。 ・特別加算賞与：年収の3〜4割は特別加算賞与にて賄われているとのことです。（これまでほぼ毎年支給あり） 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎／理化学機器分野でトップクラスシェアの安定基盤／幅広いご提案が可能／月1回の週休3日】 ■職務概要 既存顧客への対応を中心に、メーカーとして製造している自社製品やお客様のニーズに合わせた製品やシステム提案をお任せします。昨年度に過去最高売上を記録しており、業績好調のため増員です。 「機器がどのような場面で使用されるのか」「お客様がどのような研究・業務を行っているのか」難しい面もありますが、専門部隊もいる為、未経験の方も安心して働けます。 ■職務詳細 ・民間企業の開発部門や品質管理部門、大学や官公庁の研究施設、販売代理店向けの営業活動 ・サービス部門と連携した販売後のユーザーフォロー ・マーケティング活動、技術部門へのフィードバック ※顧客の業界は様々で、エレクトロニクス、製薬、食品、機械、自動車、医療、化学など ※難しそうに感じるかもしれませんが営業スタイルはとてもシンプル ※新規営業は、休眠顧客の掘り起こしや、会社の窓口にお問合せいただいた案件を担当する等で、テレアポや飛び込みは想定していません ■商材 科学機器、分析機器、計測機器、試験・検査機器、研究設備品、付随する消耗品と様々です。メーカーとして自社製品を販売することもあれば、商社としてパートナー製品を取り扱うこともあります。少量多品種の工場を持つためカスタムでの製作が得意で、既製品の販売だけではなく特注製品を販売することもあります。 ■組織 ・受発注や文書作成などはアシスタントがサポート ・商社営業を行う際にはメーカー担当者と同行営業する機会も ・当社の営業は新卒が6割、キャリア入社が4割程度 ・入社後はメンター制度によって上司、教育者、メンターの3名でフォロー ・大体3カ月ほどかけて前任者から顧客を引継ぎ、1年程度で独り立ちを想定 ・自社製品の販売拡大に向けて拠点や職種を超えたプロジェクトチームが活動 ■魅力 ・自身の提案したことが、最新の研究や、数年後の新製品開発に関わることもあり、社会貢献やSDGsにつながる ・メーカーで商社機能を持つ企業は珍しく、正解となる提案が1つではない状況で、独自の技術を持ちつつ幅広い選択肢の中から提案ができる ・年間休日に加え特別休暇を付与する形で月1回の週休3日を導入 変更の範囲：会社の定める業務

〜ものづくりをトータルコーディネート専門企業です。部品だけではなく、複合部品・ユニット・製品まで幅広く取り扱っており、品質第一主義をモットーに掲げ、ものづくりを行っています〜 〜残業時間平均10時間以下！有給消化率８０％！働き方◎事業拡大中で企業安定性◎〜 ■仕事内容：【変更の範囲：なし】 ・精密機械や医療機器、アウトドア関連用品等の製造販売を手掛ける当社にて、購買調達/生産管理を担当いただきます。 ≪具体的には≫ ・部品の受注/発注 ・生産進捗/日程管理 ・在庫管理 ・システムを使った入力作業 ・梱包／出荷作業など 取り扱い製品はOEM、ODM製品の完成品や部品など。作成数量は、機種によりさまざまです。入社後はこれまでのご経験に沿って、その方にあった分野をお任せします。 お客様のニーズに適した製造プランで商品を提供しています。部品だけではなく、複合部品、ユニット、製品まで幅広く取り扱っている為、培った経験を活かせるのはもちろん、更なるスキルアップも望めます。 ★固定の商品を扱わない当社の窓口として要となる購買管理(受発注)に携わることが出来る非常にやりがいのあるお仕事です！ ■配属先情報： メンバー：40代〜50代 ４名 ■同社について： ミノルタカメラ協力工場の事務局的な営業拠点として設立。アウトドア関連の業界に歩調を合わせ、品質・技術に前向きな取り組みをし、培った技術（特許）を基に開発・設計・製造へと業態を変化させてきました。今後は基盤事業をより強固にしながらも、自社商品の開発強化を行い更なる発展を目指しています。また同時に人材育成にも力を注ぎ同社の今後の担う人材開発を行っています。 変更の範囲：本文参照

〜ものづくりをトータルコーディネート専門企業です。部品だけではなく、複合部品・ユニット・製品まで幅広く取り扱っており、品質第一主義をモットーに掲げ、ものづくりを行っています〜 〜残業時間平均10時間以下！有給消化率８０％！働き方◎事業拡大中で企業安定性◎〜 ■仕事内容：【変更の範囲：なし】 精密な製品・部品（アウトドア商品、自転車部品、光学機器、理化学・医療機器）等のOEM／ODMの企画、開発、設計や生産技術を担っていただきます。 取り扱い製品はOEM、ODM製品の完成品や部品など。作成数量は、機種によりさまざまです。入社後はこれまでのご経験に沿って、その方にあった分野をお任せします。 お客様のニーズに適した製造プランで商品を提供しています。部品だけではなく、複合部品、ユニット、製品まで幅広く取り扱っている為、培った経験を活かせるのはもちろん、更なるスキルアップも望めます。 ★弊社の窓口として技術開発・設計が出来る非常にやりがいのあるお仕事です！ ■同社について： ミノルタカメラ協力工場の事務局的な営業拠点として設立。アウトドア関連の業界に歩調を合わせ、品質・技術に前向きな取り組みをし、培った技術（特許）を基に開発・設計・製造へと業態を変化させてきました。今後は基盤事業をより強固にしながらも、自社商品の開発強化を行い更なる発展を目指しています。また同時に人材育成にも力を注ぎ同社の今後の担う人材開発を行っています。 変更の範囲：本文参照

【未経験歓迎／臨床工学技士・放射線技師の方歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪問頻度は点検、オンコール呼び出しを含み2〜3件程度になります。 ■職務内容詳細： 主にCR（デジタル画像診断システム・エックスレイフィルム自動現像機）X線撮影装置の設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートがメインとなります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス＆サポートするポジションです。 サポート＆サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 ■研修制度について： 研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修や、実際にコールセンターに届くお問い合わせ内容を把握していただくための研修もございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行っており、1人前になるまで手厚くサポート致します。未経験の方でも安心してキャッチアップいただけるよう充実した研修制度をご用意しています。 ■取得できるスキルについて： X線診断装置や医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。 ■緊急呼び出しについて： 大病院とは違い、クリニックがお客様となる為、基本的に夜間に呼ばれることはありません。一方でイレギュラーな自体に備えて当番制（自宅待機）を取り入れており、万が一、対応（出動）が発生した場合、代休を取得いただきます。 ■働き方について： コールセンターでの一次対応を行っており、各エンジニアの負担を軽減するような働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／整備士歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪問頻度は点検、オンコール呼び出しを含み2〜3件程度になります。 ■職務内容詳細： 主にCR（デジタル画像診断システム・エックスレイフィルム自動現像機）X線撮影装置の設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートがメインとなります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス＆サポートするポジションです。 サポート＆サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 ■研修制度について： 研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修や、実際にコールセンターに届くお問い合わせ内容を把握していただくための研修もございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行っており、1人前になるまで手厚くサポート致します。未経験の方でも安心してキャッチアップいただけるよう充実した研修制度をご用意しています。 ■取得できるスキルについて： X線診断装置や医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。 ■緊急呼び出しについて： 大病院とは違い、クリニックがお客様となる為、基本的に夜間に呼ばれることはありません。一方でイレギュラーな自体に備えて当番制（自宅待機）を取り入れており、万が一、対応（出動）が発生した場合、代休を取得いただきます。 ■働き方について： コールセンターでの一次対応を行っており、各エンジニアの負担を軽減するような働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★毎年の売上が前年比130%増と成長中/完全週休２日制/年休124日 【変更の範囲：会社の定める業務】】 ■採用背景 当社は2007年4月に設立しました。光学機器・通信機器の輸出入販売からスタートし、2014年10月に技術部を発足しました。それを機に商社からメーカへと変革すべく、大学・研究機関と連携して研究開発に取り組み、ファイバレーザー、光周波数コム、３次元検査装置の製品化に成功しています。技術部ラボは埼玉大学内にあり、若手を中心とした活気ある職場です。世界最高、世界唯一の製品を目指し、志高く熱い思いをもって私たちに参画してくれる仲間を募集します。ご自身のバックグランドを、研究成果の社会実装、製品化、新価値の提供といったフィールドに活かされたい方、技術視点からお客様のニーズを理解し、お客様と共に課題を解決する熱意にあふれる方を強く募集しています。 ■業務内容 以下の業務内容から本人の適正に応じた業務を担当頂きます。 ・モード同期技術の開発 ・ファイバレーザーの製品開発 ・高強度化、短パルス化、波長変換の技術開発、製品開発 ・超短パルスレーザーのアプリケーション開発 基礎的な技術開発から製品開発、製造技術に近い開発の一部を担当いただきます。光ファイバ技術の未経験者も歓迎です。 ■当社の魅力 ・商社では珍しく技術部を設けているため、商社×メーカーとして事業拡大中です。また、埼玉大学と協業しており、研究者は紹介で入社する方が多いため、技術部のレベルが非常に高いです。 ・他社ではつくることの出来ない製品や長いお付き合いをしている企業様との間で専売契約をしている製品があり、毎年の売上が前年比130%増と成長中です。数年中のIPOを目指している安定企業です。 ・社長との距離が近く、穏やかな人柄の社員が多いです。 変更の範囲：本文参照

◆◇大学との共同開発など日本の最先端を支える計測器・分析機の提案営業◇◆ ■採用背景： 〜50周年を迎えた当社の業務拡大に伴う採用〜 創業以来、電子計測器の販売や技術を基軸とし、研究開発やものづくりに貢献してきた当社。九州に根付いた地域貢献を目指し、さらなる発展のため新たなメンバーを募集します。 ■業務内容： 大学や民間企業の研究・開発分野に不可欠な計測器や研究開発用機器などの提案営業をお任せします。約10社程のメイン担当となり、お客様のニーズに合う計測器を調査し、見積書を作成し、提案を行っていただきます。 具体的には： ・定期訪問するルート営業を中心に、お客様が必要とする機器を提供するだけでなく、さらに深掘りして相談ごとや課題の汲み取りも行います。 ・メーカー先も同行していただけることが多いため、未経験からでもご活躍可能です。 ・お客様が新しいモノづくりや技術開発に取り組む際、必要となる「測る技術」のニーズを逃さないために、定期訪問し情報を聞き出すことがポイントです。 ■当社について： 当社は、2023年4月で50周年を迎えました。創業以来、電子計測器の販売や技術を基軸とし、研究開発やものづくりに微力ながら貢献しています。九州に根付いた地域貢献を目指し、「不易流行」の心で、社会的責任を守り、発展のための学びと挑戦を継続しています。 技術力を持つメーカーとして、お客様が求めるテーマに対して既存製品では技術が追い付かない場合、社内で+α計測や実験システムを独自に開発設計します。時には完全カスタマイズで特注品を製作するなど、汎用計測器ではできない計測システムを提案できるのが強みです。官公庁や大手企業の研究機関からオーダーを得て、世の中にまだ存在していないテーマやプロジェクトに関わる機会も多々あります。 ■求める人物像： ・技術力を活かし、お客様の課題解決に貢献したい方 ・新しい技術や製品に興味があり、学び続ける意欲のある方 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎・異業界歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪問頻度は点検、オンコール呼び出しを含み2〜3件程度になります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務内容詳細： 主にCR（デジタル画像診断システム・エックスレイフィルム自動現像機）X線撮影装置の設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートがメインとなります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス＆サポートするポジションです。 サポート＆サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 ■研修制度について： 研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修や、実際にコールセンターに届くお問い合わせ内容を把握していただくための研修もございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行っており、1人前になるまで手厚くサポート致します。未経験の方でも安心してキャッチアップいただけるよう充実した研修制度をご用意しています。 ■取得できるスキルについて： X線診断装置や医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。 ■緊急呼び出しについて： 大病院とは違い、クリニックがお客様となる為、基本的に夜間に呼ばれることはありません。一方でイレギュラーな自体に備えて当番制（自宅待機）を取り入れており、万が一、対応（出動）が発生した場合、代休を取得いただきます。 ■働き方について： コールセンターでの一次対応を行っており、各エンジニアの負担を軽減するような働き方が可能です。 変更の範囲：本文参照

【電気・電子・機械の知識・経験がある方へ／業界未経験歓迎／富士フイルムGならではの充実の福利厚生／業界をリードするメディカル事業の安定基盤】 ■業務内容： サービスエンジニアとして、医療機器の据付・保守・修理等を行います。 作業だけではなく、お客様である医療機関の方々と的確なコミュニケーション、迅速・誠実な対応を行うことで、信頼関係を構築していきます。技術者としての知識・能力のみならず、コミュニケーション能力も大切なお仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務： ◇据付（搬入・組立・調整・取扱い説明） ◇保守（保守契約・点検契約） ◇整備（保守に含まない部品等の交換） ◇修理（故障オンコールを受け訪問し復旧） ■取扱う医療機器 MRI装置、CT装置、X線撮影装置、超音波診断装置、骨密度測定装置等 ■主なお客様 病院、クリニック等の医療機関 ■組織構成： 宇都宮第二サービスセンター：男性5名、女性1名の計6名体制で平均年齢は48.9歳 群馬第二サービスセンター：男性3名、女性2名の計5名体制で平均年齢は42.6歳 ■業務の魅力： お客様が満足する製品・サービス・ソリューションを提供することで、医療業界の課題を解決し人々の健康や豊かな生活に貢献することができます。 ■教育制度： 千葉県柏市にある研修施設でサービスエンジニアとしての研修実施の場合があります。また、ビジネス基礎力向上のため富士フイルムグループの学び支援を利用したEラーニング受講が可能です。その他、状況に応じて各種研修もございます。 変更の範囲：本文参照

【電気・電子・機械の知識・経験がある方へ／業界未経験歓迎／富士フイルムGならではの充実の福利厚生／業界をリードするメディカル事業の安定基盤】 ■業務内容： サービスエンジニアとして、医療機器の据付・保守・修理等を行います。 作業だけではなく、お客様である医療機関の方々と的確なコミュニケーション、迅速・誠実な対応を行うことで、信頼関係を構築していきます。技術者としての知識・能力のみならず、コミュニケーション能力も大切なお仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務： ◇据付（搬入・組立・調整・取扱い説明） ◇保守（保守契約・点検契約） ◇整備（保守に含まない部品等の交換） ◇修理（故障オンコールを受け訪問し復旧） ■取扱う医療機器 MRI装置、CT装置、X線撮影装置、超音波診断装置、骨密度測定装置等 ■主なお客様 病院、クリニック等の医療機関 ■組織構成： 男性8名体制で平均年齢は48.1歳 ■業務の魅力： お客様が満足する製品・サービス・ソリューションを提供することで、医療業界の課題を解決し人々の健康や豊かな生活に貢献することができます。 ■教育制度： 千葉県柏市にある研修施設でサービスエンジニアとしての研修実施の場合があります。また、ビジネス基礎力向上のため富士フイルムグループの学び支援を利用したEラーニング受講が可能です。その他、状況に応じて各種研修もございます。 変更の範囲：本文参照