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株式会社京橋アートレジデンス
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
500万円~1000万円
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不動産仲介, 不動産仕入(用地・一棟・区分)
■求める人材 【必須条件】 ■戸建・マンション・アパ−ト用地仕入れ経験 ■リノベ・再販事業の仕入れ経験 ■不動産会社への営業経験者(仲介業者を介して物件取得する事が多い為。) 【歓迎条件】 ■宅地建物取引士 ■不動産コンサルティング技能登録 【求める人物像】 ■明るく前向きにトライアンドエラーの中答えを出せる方 ■チームを活性化させながら仲間と共に会社を成長させる意欲のある方 ■向上心をもって、常に挑戦しようという気持ちがある方 ■自発的に仮説を立て行動に移せる方 高校
【業務内容】 課長候補として新築戸建・賃貸マンション等の用地仕入れから、 事業化物件の事業推進をお任せします。 一人が仕入れからその先までを一貫して 担当していきます。 賃貸マンションでは、他社が手がけない低層・ 中層マンションを主にターゲットとしており、仕入れの知識が 活かせるだけではなく、新たな知識を得られることで、 マルチに活躍できる用地仕入れになることができ、 不動産の上流工程の知識、経験を高いレベルで得ることができます。 また、少数精鋭を活かした、 決済スピードで個人のリズムで働けるよう体制を構築しております。 このような環境での用地仕入れ業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■新築戸建て、賃貸マンション等の開発事業用地の仕入れ 〜販売促進 ■事業化物件の事業推進 【担当者コメント】 同社は、1R賃貸マンションや戸建を中心に土地の仕入れから 一貫してデベロッパー事業を手がけています。 新築戸建て、1R賃貸マンション、新築戸建て等だけでなく、 住まいや暮らしに関連して多世代の方々の、 より快適な社会生活の実現に貢献できるよう様々な事業への 取り組みも行っています。 例えば、幼児教育、児童養護施設等への支援、高齢者への支 援等不動産に捉われない事業分野にも関わっております。 2010年には新日本建物グループより独立し、 少数精鋭で事業運営してまいりましたが、 第2創業期として新しい仲間を迎え、 さらなる成長を続けていきたいという考えです。 成長過程にある為、まだまだ重要ポジションも空席です。 ぜひとも会社の中枢を担う席に飛び込んできていただければと 思います。 こうした成長環境の中で、幅広く不動産に携わり、 成長したい方を求めています。 <ワークライフバランスについて> ・月平均残業時間20時間以内※全社員平均 ・完全週休2日制(土日祝) ・年間休日数124日(2023年) ・夏季休暇・冬季休暇・GW休暇各1週間程度・会社指定日 ライフステージの変化にも、プライベートにも配慮した働 きやすい環境で、メリハリをつけて頑張れる職場で ありたいと思っています。 現在、マンションの開発事業、戸建て、宅地開発事業を中心に 事業展開を行っておりそれら主力事業に加え住商複合開発、 不動産再生、ESG、暮らし関連事業等も加わっていきます。 また第2創業期にあたり新オフィスへの移転時期も固まり 増員体制がまもなく整うことから、 新たな募集を開始する運びとなりました。 こうした成長環境の中で、幅広く不動産に携わり、 経験を同社に還元して頂ける方を求めています。
600万円~800万円
【必須要件】 ■宅地建物取引士 ■以下のいずれか必須 ・戸建・マンション・アパート用地の仕入れ ・リノベーション・再販事業の仕入れの経験 【歓迎条件】 ■不動産仲介業者への営業経験 ※25坪〜60坪の用地仕入れが主となります 大学院
【業務内容】 ■新築戸建・1棟1R賃貸マンション開発事業を軸に、土地の仕入れから一貫してデベロッパー事業を行う同社にて、自社物件開発用地の企画・調査・仕入を担当いただきます。 【具体的には】 ■新築戸建・賃貸マンション等の開発事業用地の仕入れ ■事業化物件の事業推進・事業化物件の販売促進など ■土地情報の収集 ■市場調査 ■企画プランニング ■土地の仕入れ ■設計や施工会社へのディレクション ※土地の情報収集や仕入れ、企画~販売まで、裁量大きく開発事業を推進できる点がこの仕事の醍醐味です!何か自分の得意があれば、そこからスキルの幅を広げることができます。ノルマはなく、あなたのペースで働いていただけます。また取締役の右腕として、マネジメント業務もサポ−トして頂きます。 ※業社担当やエリアの区分けは無し。懇意にしている不動産業者から情報を取得。社内の物件登録システムに登録する形をとっております。 <働き方に関して> 完全週休二日制/残業月20h程度 ※無意味に残って残業という雰囲気は一切有りません。同社はしっかりと休みを取れており、良く働き、よく楽しむという社風です。創業以来、不動産事業を根幹に様々な分野に挑戦。業績が非常に好調で、更なる拡大、成長を目指しています。 【会社概要】 <企業・求人の特色> 東京23区内で収益性の高い賃貸マンションを企画・開発する不動産デベロッパーです。 TOKYO PRO Market上場企業として、信頼性と成長力を兼ね備えています。 高収益な物件開発に加え、アーティスト支援や社会貢献活動にも注力。 ESG関連事業として、太陽光発電やトランクルーム運営も展開。 京橋の街とともに発展を目指す、地域密着型の企業です。
東急住宅リース株式会社
東京都中央区勝どき
勝どき駅
252万円~
不動産管理, プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理)
■求める人材 【必須条件】 ■不動産業界で何らかの経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■賃貸管理の経験のある方 ■宅地建物取引士の資格保有者 ■賃貸不動産経営管理士の資格をお持ちの方 【求める人物像】 ■自ら積極的に仕事に取り組める方 ■自己管理能力の高い方 高校
【業務内容】 プロパティマネジメントとしてオーナー様に代わって賃貸住宅の運営管理をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■物件の管理、運営業務 ■オーナーへの対応業務 ■入居者への対応業務 【担当者コメント】 同社は、一棟マンションから分譲マンション(一戸)、戸建、オフィス、店舗等、幅広く賃貸管理事業を展開しています。 今回、プロパティマネジメントとしてオーナー様に代わって賃貸住宅の運営管理をお任せできる方を募集することとなりました。 長期的にオーナー様と信頼関係を築きながら、入居者様の日々の生活を支え、リノベーションや付加価値の提案などを行い、所有物件の資産価値を最大化を行っていただきます。 分業制により効率化を図っているので、プロパティマネジメントといっても様々なポジション・業務内容があり、ジョブローテーション制度を利用しながらキャリアアップを図ることも可能です。 また、ITを活用したサービスや働き方改革にも全社を挙げて取り組んでおり、電子契約やWEB入居申込み、その他にもIoT・RPAなどを積極的に導入するなど業務の負担経験につなげています。 2020年8月、「子育てサポート企業」として厚生労働大臣より「くるみん認定」を受けるなど女性社員の育児休業取得率は100%、健康経営優良法人2023ホワイト500に認定などの実績があります。 社員の成長が会社の成長に直結すると考えており、一人ひとりが長く健全に働き続けられるよう、様々な体制を完備。社員の健康維持・向上をはかる健康経営の同社でご活躍いただける方を歓迎いたします。
株式会社ネクサスエージェント
東京都港区新橋
新橋駅
900万円~1300万円
不動産管理, プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)
【必須条件】 ■ 宅地建物取引⼠の資格保有者 ■ 賃貸管理業務の実務経験 ■ チームマネジメント‧組織運営の経験(リーダー‧マネージャークラス) ■ 法令順守の意識が⾼く、リスク管理を徹底できる⽅ 【歓迎条件】 ■ 賃貸不動産経営管理⼠や管理業務主任者などの資格保有者 ■ 賃貸管理業務のシステム導⼊‧業務改善経験 ■ 収益最⼤化のための資産運⽤提案経験 不問
【業務内容】 賃貸管理責任者候補として、オーナー資産の価値向上と管理業務の効率化を推進し、 賃貸管理事業の成⻑をリードしていただきます。 管理物件の⼊居率向上・収益最⼤化を⽬指し、契約管理・オーナー対応・⼊居者サポート・業務改善・DX推進など、 幅広い業務を統括するポジションです。 【具体的には】 ■ 賃貸管理業務の統括・最適化 ・ 賃貸契約・更新・解約業務の統括・業務フローの改善 ・ オーナー・⼊居者対応の品質向上、クレーム対応の標準化 ■ オーナー向けの資産管理コンサルティング ・ 収益最⼤化を⽬指した賃貸経営アドバイス・提案営業 ・ 空室対策・リフォーム提案・賃料設定の最適化 ■ 業務改善・DX推進 ・ 賃貸管理システムの導⼊・活⽤による業務効率化 ・ DXを活⽤した⼊居率向上・コスト削減施策の実⾏ ■ チームマネジメント・組織体制の強化 ・ 賃貸管理チームの⼈材育成・教育・業務分担の最適化 ・ KPI設定・業績評価の仕組み作り ■ 法令順守・コンプライアンス管理 ・ 宅建業法・賃貸管理業法などの法令対応・ガバナンス強化 ・ 契約トラブル防⽌のためのマニュアル整備・社内教育
株式会社WANDY
東京都新宿区新宿
新宿駅
360万円~600万円
不動産管理, 営業事務・アシスタント
■求める人材 【必須条件】 ■不動産売買の重説及び契約書の作成経験をお持ちの方(3年以上) ■不動産売買の営業経験をお持ちの方(3年以上(内、契約書作成経験を1年以上)) 【歓迎条件】 ■宅地建物取引士の資格保持者 ■不動産売買の事務手続き経験が豊富な方 【求める人物像】 ■不動産業界が好きな方 ■スタートアップに対する忍耐力がある方 ■型がなくても自走できる力がある方 高校
【業務内容】 バックオフィス体制強化に伴い《不動産事務》として活躍いただきます。 同社の主軸事業「SHERPA」に登録しているエージェントの方々に対して 契約周りのサポートを行っていただく、不動産事務ポジションになります。 主に不動産売買契約の重要事項説明書/契約書の作成を担っていただき これまでの経験を活かして頂きながら、売買契約に関する業務なども お任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■エージェントに対する契約サポート ■重要事項説明書/契約書の作成及び確認 ■売買契約に関する業務全般 【担当者コメント】 同社は不動産エージェント事業をメインの事業として展開しており、 不動産エージェントを民主化し、誰でも参入できる環境を構築を目指し、 本業の傍らで活動する副業エージェントや、本業とのシナジーを活かして、 より社会で活躍したい方の支援をおこなっています。 不動産業務に必要な事柄を支援する事業「SHERPA」を運営しており、 エージェント数も年々増え続けている状況です。 エージェントを数千人抱える体制構築・国内最大級の仲介組織へと成長を させていくために今回は《不動産事務(バックオフィス)》の採用を 進めています。 宅建資格をお持ちでない方も契約書作成経験があれば問題ございません。 スタートアップのため、風通しの良い環境がございますので、 誰に対しても意見が言いやすい環境があり、働きやすい環境も魅力な 職場環境となっています。
株式会社夏野ホームズ
東京都新宿区北新宿
252万円~9999万円
不動産仲介, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業
■求める人材 【必須条件】 ■ビジネスレベルの中国語能力のある方 ■ビジネスレベルの日本語能力のある方 【歓迎条件】 ■新規開拓営業業務の経験のある方 ■不動産関連の業務の経験のある方 ■中華圏でのビジネス経験と人脈のある方 ■宅地建物取引士の資格保持者 【求める人物像】 ■やり遂げる力をもぅている方 ■自身で目標を設定し、自走できる人物 高校
【業務内容】 仲介営業の外国語担当として不動産に関する全ての領域の営業業務から中華系の顧客折衝をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■新規顧客の開拓 ■物件案内、内覧 ■資金計画の立案 ■契約関連業務 ■住宅ローン関連手続き ■引き渡し業務 【担当者コメント】 同社は、実需用(自己使用目的)や投資用不動産などの不動産売買仲介や海外留学生をターゲットにした不動産賃貸仲介、リノベーションから中古物件の買取再販など幅広い事業を展開しています。 今回、不動産に関する全ての領域の営業業務から中華系の顧客折衝をお任せできる方を募集することとなりました。 同社は、日本の永住権がない場合でも低金利で組むことのできるローンなどをご用意し、時代のニーズに合わせた外国人に対して営業を行うことができるのが特徴です。 自由度の高い勤務体系でありながら高いインセンティブにより、積み重ねの結果を給与に反映することができます。目標達成に向け突き進むことのできる方ややり遂げることのできる方であれば業界未経験でもご活躍いただける環境です。ご自身の中国語のスキルを活かして同社をリードしていただける方を歓迎いたします。
不動産仲介, 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業
■求める人材 【必須条件】 ■新規開拓営業、不動産業への意欲のある方 ■日中ビジネスに対してネガティブなイメージが無い方 ■短大卒以上の方 【歓迎条件】 ■宅地建物取引士の資格保持者 ■営業職の経験のある方 【求める人物像】 ■営業成績を残すだけでなく、高次元で会社の成長へ関与する経営能力を磨きたい方 ■目標達成に向け、行動のできる方 短大
【業務内容】 不動産に関する全ての領域の営業業務と適正に合わせて国内営業部門の立ち上げ業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■不動産賃貸、売買に関する営業業務 ■広告管理、運用 ■人事戦略、採用業務 ■社員の教育、指導 【担当者コメント】 同社は、実需用(自己使用目的)や投資用不動産などの不動産売買仲介や海外留学生をターゲットにした不動産賃貸仲介、リノベーションから中古物件の買取再販など幅広い事業を展開しています。 今回、不動産に関する全ての領域の営業業務から中華系の顧客折衝をお任せできる方を募集することとなりました。 同社は、理想に応える売買サポートや付加価値の高い賃貸仲介サービスなどお客様に最適な提案ができる環境が整っています。自由度の高い勤務体系でありながら高いインセンティブにより、積み重ねの結果を給与に反映することができます。 目標達成に向け突き進むことのできる方ややり遂げることのできる方であれば業界未経験でもご活躍いただける環境です。ご自身の経験・スキルを活かして同社をリードしていただける方を歓迎いたします。
しろくま電力株式会社
東京都港区芝大門
600万円~1200万円
設備管理・メンテナンス, その他 設備設計・積算
■必須条件 ・太陽光発電の知識 (太陽光発電の原理と、太陽光パネル、インバーター、配線などの機器の理解) ・太陽光発電システムの設計基準と規制の知識 ・エンジニアリングの知識(基本的な科学的概念とエンジニアリングの原則の理解) ・図面とモデルの作成と解釈能力 ・コンピュータースキル(CADを使用して図面やモデルを作成および操作し、データを分析および処理) ※出張が可能なこと。 ・現調:日帰りから2、3日 ・月1、2回程度 ■歓迎条件 ・建築、ゼネコン、サブコンでの設計経験 ・変電設備のメーカー、電気設備系を作っているメーカーでの経験 ・強電の知識や経験 不問
【現在の状況】 二酸化炭素排出量ゼロの環境にやさしい太陽光発電の需要は高まる一方ですが、太陽光発電所を建設するために絶対必要なシステム設計エンジニアが全く足りていません。 太陽光発電所のレイアウト、太陽光パネルの配置、配線、インバーターなどの機器の選択、システムの効率と信頼性の確保を行う、太陽光発電所のシステム設計は、太陽光発電所の建設において非常に重要です。太陽光発電所のシステム設計が適切に行われなければ、太陽光発電所は効率的に稼働せず、発電量が低下する可能性があります。 私達しろくま電力は、環境問題に苦しむ地球を何とか救いたいと脱炭素社会の実現のため、力を尽くしています。この考えに賛同してくれる心強い仲間を募集しています。 【お任せする業務】 太陽光発電所建設において重要なステップを担うポジションです。 ■太陽光発電所のレイアウトの設計 ■太陽光パネル、インバーター、配線などの機器の選択 ■太陽光発電所のコスト見積もり ■太陽光発電所の建設スケジュールの作成 ■太陽光発電所の建設工事の監督 ■太陽光発電所の保守 ■プロジェクトの予算とスケジュールの管理 ■チームマネジメント 等
株式会社ネクスウィル
480万円~800万円
【必須要件】 ■個人営業経験3年以上 【歓迎条件】 ■新しい拠点の立ち上げや、新規事業にワクワクできる方 ■多様な経験をしてキャリアアップをしたい方 ■自ら考え、行動に移すことが得意な方 ■不動産や営業の経験を活かして、さらにスキルを磨きたい方 ■社会課題(空き家問題)の解決に携わりたい方 大学院
【業務内容】 ■空き家営業(支店長候補) 訳あり不動産の物件・土地の買取や、空き家専門の買取、投資用物件を手掛ける当社。 空き家問題という社会課題の解決に挑みながら、自分自身も大きく成長できる環境です! <募集背景> 全国的に広がる空き家問題にスピード感をもって対応するため、行政との提携を加速させ、主要都市に支店を開設します。 “ ”その拠点を牽引する 支店長候補 の存在が、事業拡大のカギとなります。 今回は、東京で3〜6か月間の育成期間を経て、将来的に支店運営を担っていただける方を募集します。 支店長候補としてキャリアを築きたい方にとって、東京で基礎を固め、地方拠点の立ち上げから運営まで手掛けられる稀少なポジションです。 「個人の数字だけでなく、組織をつくる側としてのキャリアを積みたい」 「支店の立ち上げや運営といった、普通では得られない経験を積み、一気に成長したい」 「社会課題の解決や貢献にも関わりながら成長もしたい」 このような思いの方、チャンスです!一緒に成長しましょう! 【具体的には】 ■東京本社での空き家買取、営業ノウハウの取得 ■支店開設・運営に向けた準備(事務所選定、体制づくり) ■空き家買取の反響営業 ■支店開設後の組織運営・チームマネジメント <この仕事の魅力> ・全国展開を見据えた支店長候補として、東京での育成+支店運営経験が積める ・行政・地域コミュニティとの連携を通じて、社会課題の解決に貢献できる ・不動産の仕入れ・交渉・営業スキルを総合的に習得できる環境 ・支店開設から成長フェーズまで、自らの手で事業を育てられる裁量権
560万円~800万円
【必須要件】 ■個人営業経験3年以上 【歓迎条件】 ■新しい拠点の立ち上げや、新規事業にワクワクできる方 ■地域の人や企業とのつながりを大切にしながら働きたい方 ■自ら考え、行動に移すことが得意な方 ■不動産や営業の経験を活かして、さらにスキルを磨きたい方 ■社会課題(空き家問題)の解決に携わりたい方 大学院
【業務内容】 ■不動産営業(支店長候補) 茨城県庁・水戸ホーリーホックとの提携を背景に、空き家買取事業の強化・地域密着体制の迅速化を目指し、新たに水戸支店を開設します。今回募集するのは、その立ち上げを担う支店長候補です 【具体的には】 水戸支店の立ち上げ準備(事務所選定、体制づくり) 空き家事業責任者・地方創生事業部責任者と一緒に作り上げていただきます! ■空き家買取反響営業 ■広告や折込チラシ反響への対応(茨城県庁の協力による配布あり) ■支店開設後の組織運営 <この仕事の魅力> ・行政、プロスポーツクラブとの提携による社会課題に対する貢献性の高さ ・地元に根差し、地域課題(空き家問題)解決に直結するやりがい ・不動産の仕入れ・交渉・営業スキルを総合的に習得できる環境 ・支店開設から成長フェーズまで、自らの手で事業を育てられる裁量権 【会社概要】 訳あり不動産の物件・土地の買取や、空き家専門の買取、投資用物件を手掛ける当社。 日本の不動産問題の解決という社会的意義を通じて、自分自身も成長できる仕事です!
株式会社トップトラスト
東京都新宿区四谷
四ツ谷駅
350万円~400万円
【必須要件】 ■なにかしらの事務経験 【歓迎条件】 ■宅地建物取引士 ■不動産契約書作成経験 大学院
【業務内容】 ■不動産関連の契約書作成 不動産事業を行う当社にて、事務職を募集 ■契約書作成や役所・現地調査など幅広く担当 ■営業と連携し業務を推進(宅建資格者は重要事項説明も担当) <募集背景> 不動産の売買から管理、税務相談など、不動産関連の幅広い業務を手がけるトップトラスト。2018年に始動したばかりでありながら、お客さまに寄り添った資産運用が評判を呼び、右肩上がりで業績を伸ばしています。 そこで、バックオフィス体制を強化すべく当社で事務職として働いてくれる仲間を募集します。電話応対や来客対応といった仕事から契約書類の作成、法令の調査、謄本の取得まで幅広い業務に携わっていただきます。 <配属先情報> 事務職として働いてくれている社員は現在8名。皆、何らかの資格を保有しています。 分からないことがあれば何でも聞いてください。 【具体的には】 ★電話応対・来客対応:問い合わせ対応や来客案内 ★役所調査:市区町村役所・法務局で法令・登記調査 ★契約書・重要事項説明書の作成:営業から案件を引継ぎ作成 ★現地調査:物件周辺の環境・道路・法令状況などを確認し、資料化 ★営業との連携:契約準備や調査結果の共有など <魅力> ■事務職から法務・税務・契約知識を習得可能 ■資格取得支援制度あり(宅建手当月3万円) ■残業月10h/完全週休2日/年休120日 ■2025年3月に新オフィスへ移転し環境改善 ■社員旅行(2024年はグアム)など福利厚生充実 【会社概要】 <急成長×資格取得支援×残業少> ■設立7年で売上27億円超の不動産ベンチャー ■事務職から法務・税務スキルを習得可能 ■不動産や税の知識に強くなる/宅建など資格取得を奨励 ■完全週休2日制&残業月10hでプライベートも大事に 私たちトップトラストは2018年設立の若い会社です。「業界一信頼される企業」を目指し、お客さま目線の仕事を心がけ、成長してまいりました。2021年に4億5000万円だった売上高は、2022年に13億円に、2023年には27億円にまで伸長。今後、2~3年のうちに売上高100億円を目指しています。
420万円~500万円
【必須要件】 ■一棟収益物件の売買経験者または戸建て、土地の売買経験2年以上 ■宅地建物取引士 【歓迎条件】 ■不動産契約書作成経験 大学院
420万円~550万円
不動産管理, プロパティマネジメント(住居・賃貸管理)
【必須要件】 ■賃貸管理業務経験(目安:2年程度) ■普通自動車運転免許(物件巡回で使用) 【歓迎条件】 ■宅地建物取引士資格 ■賃貸管理経営士 ■管理業務主任者 大学院
【業務内容】 ■賃貸管理業務(不動産管理/オーナー、住居者サポート) オーナーからお預かりした賃貸物件、自社保有物件を「入居者募集」から「契約更新・退去対応」「修繕管理」、「新規受託業務」まで一貫して担い、収益最大化と入居者満足度の維持・向上を図ります。 <配属先情報> 1名が所属(48歳、女性) 現在当社では200室前後の物件を管理しています。 お部屋は単身~ファミリータイプまで幅広く取り扱っています。 【具体的には】 ■入居者募集・契約管理:広告掲載、内見手配/立会い、各種契約書の作成・締結、更新手続 ■入居者対応:問合わせ対応、鍵紛失や設備故障時の一次対応、トラブル発生時の現地確認と修理業者対応 ■家賃管理:月次の家賃入金状況確認、滞納者への督促業務、保証会社との連携 ■建物・設備の維持管理:点検、修繕見積取得・発注、原状回復手配 ■オーナー対応:月次報告書の作成・提出、修繕計画やリフォーム提案 <特徴> OJTや研修で成長でき、専門性を高めるサポートが充実。現場対応力と事務処理力を磨き、将来的なキャリアパスも多彩。信頼を重視し、お客様とのパートナーシップを築く環境でやりがいを感じられる環境です。 【会社概要】 <不動産賃貸管理のプロフェッショナル/深夜対応・呼び出し等無し/月残業20時間以内> ■オーナー様の資産価値最大化と入居者様の満足度向上を両立 ■全国の不動産を取り扱う当社で、一連の物件管理業務をお任せ 私たちトップトラストは2018年設立の若い会社です。「業界一信頼される企業」を目指し、お客さま目線の仕事を心がけ、成長してまいりました。2021年に4億5000万円だった売上高は、2022年に13億円に、2023年には27億円にまで伸長。今後、2~3年のうちに売上高100億円を目指しています。 創業以来「信頼の力で人々の笑顔を創造する」ことを使命に、不動産仲介事業、不動産買取事業、賃貸管理事業をメイン事業に、お客様やお取引先企業様に支えられながら信頼できる社員たちと共に育ってまいりました。当社は、不動産テックを活用し新たな挑戦をするとともに、お客様と信頼関係を築き「あなたに任せてよかった」と言っていただける不動産会社を目指しております。
550万円~700万円
【必須要件】 ■賃貸管理業務経験(目安:5年程度) ■普通自動車運転免許(物件巡回で使用) 【歓迎条件】 ■宅地建物取引士資格 ■賃貸管理経営士 ■管理業務主任者 大学院
【業務内容】 ■賃貸管理業務(不動産管理・住居者サポート) オーナーからお預かりした賃貸物件、自社保有物件を「入居者募集」から「契約更新・退去対応」「修繕管理」、「新規受託業務」まで一貫して担い、オーナーの収益最大化と入居者満足度の維持・向上を図ります。 <配属先情報> 1名が所属(48歳、女性) 現在当社では200室前後の物件を管理しています。 お部屋は単身~ファミリータイプまで幅広く取り扱っています。 【具体的には】 ■入居者募集・契約管理:広告掲載、内見手配/立会い、各種契約書の作成・締結、更新手続 ■入居者対応:問合わせ対応、鍵紛失や設備故障時の一次対応、トラブル発生時の現地確認と修理業者対応 ■家賃管理:月次の家賃入金状況確認、滞納者への督促業務、保証会社との連携 ■建物・設備の維持管理:点検、修繕見積取得・発注、原状回復手配 ■オーナー対応:月次報告書の作成・提出、修繕計画やリフォーム提案 <特徴> OJTや研修で成長でき、専門性を高めるサポートが充実。現場対応力と事務処理力を磨き、将来的なキャリアパスも多彩。信頼を重視し、お客様とのパートナーシップを築く環境でやりがいを感じられる環境です。 【会社概要】 <不動産賃貸管理のプロフェッショナル/深夜対応・呼び出し等無し/月残業20時間以内> ■オーナー様の資産価値最大化と入居者様の満足度向上を両立 ■全国の不動産を取り扱う当社で、一連の物件管理業務をお任せ 私たちトップトラストは2018年設立の若い会社です。「業界一信頼される企業」を目指し、お客さま目線の仕事を心がけ、成長してまいりました。2021年に4億5000万円だった売上高は、2022年に13億円に、2023年には27億円にまで伸長。今後、2~3年のうちに売上高100億円を目指しています。 創業以来「信頼の力で人々の笑顔を創造する」ことを使命に、不動産仲介事業、不動産買取事業、賃貸管理事業をメイン事業に、お客様やお取引先企業様に支えられながら信頼できる社員たちと共に育ってまいりました。当社は、不動産テックを活用し新たな挑戦をするとともに、お客様と信頼関係を築き「あなたに任せてよかった」と言っていただける不動産会社を目指しております。
株式会社ヒトカラメディア
東京都世田谷区北沢
下北沢駅
400万円~500万円
【必須要件】 ■不動産業界での実務経験(目安:1年以上) ※賃貸仲介、売買、リーシング、管理業務など職種は問いません 【歓迎条件】 ■複数物件のリーシングや運営に関わった経験 ■BM会社での建物管理・対応経験 ■建築士や施工管理技士など建築系資格保有 ■“空間の価値を高める仕事”に興味があり、コミュニケーションを楽しめる方 大学院
【業務内容】 ■プロパティマネジメント担当(未経験者) これまで「建物を売る・貸す・管理する」不動産の仕事をしてきた方へ。 次は、「そこに集う人のために場を育てる」仕事に挑戦してみませんか? ヒトカラメディアのPMは、入居企業との日々の対話のなかで、「この備品があればもっと快適になりそう」「この会社とこの会社、つながったら何か起きるかも」といった気づきやアイデアを活かしながら、空間そのものの価値を高めていく仕事です。 居心地の良い場が育つことで、テナントの満足度や評判が上がり、結果として空室が減り、オーナーにとっての資産価値の向上にもつながります。 建物という“ハコ”を動かすところから、日々をつくる“人の営み”に寄り添うしごとへ。 あなたの経験を、場づくりの視点で活かしてみませんか? 【具体的には】 ■オフィス・テナントの入退去管理、手続き ■入居企業とのコミュニケーション ■設備の不具合に対する対応 ■オーナーへの提案やレポーティング ■契約やお金の管理 ■新規物件のオペレーション構築
500万円~900万円
【必須要件】 ■TOEICスコア700点以上、またはそれに準じる英語コミュニケーション力 ■ビジネスレベルの英会話スキル(外国籍の入居者対応が発生します) ■下記いずれかの経験 └ 受付・コンシェルジュ・カスタマーサポートなど接客を伴う業務 └ 個人・法人営業など、顧客対応経験 【歓迎条件】 ■オフィス/商業施設/住宅のリーシング経験 ■BM会社での業務経験 ■建築系資格をお持ちの方(社内の開発支援チームとの連携があるため) ■「場づくり」「人と空間をつなぐ仕事」に興味がある方 大学院
【業務内容】 ■プロパティマネジメント担当(未経験者・英語対応あり) 国内外の企業が入居するオフィスビルを舞台に、さまざまな人が交わる“コミュニティ”の中心で、日々の快適さと安心をつくり出していく仕事です。 英語を使った案内や問い合わせ対応のほか、「この案内表示は少しわかりにくいかも」や「休憩スペースの備品がもっと充実するといいかも」といった気づきも大切な仕事のひとつ。 あなたの語学力やホスピタリティが、日々の“ちょっとした快適さ”を生み出します。 そんな積み重ねが、入居者の満足度を高め、空室の少ない“選ばれるオフィス”をつくり、結果的にビル全体の資産価値を高めていきます。 「気持ちよく働ける空間をつくるって、こんなに面白いんだ」と感じられるはずです。 英語対応の経験を活かしながら、場づくりに関わる一歩を踏み出してみませんか? 【具体的には】 ■オフィス・テナントの入退去管理、手続き ■入居企業とのコミュニケーション ■設備の不具合に対する対応 ■オーナーへの提案やレポーティング ■契約やお金の管理 ■新規物件のオペレーション構築 ◼︎外国人入居希望者様に対しての契約の説明及びオフィスの利用説明等 ◼︎外国人入居者様とのコミュニケーション対応
【必須要件】 ■オフィスや商業施設など、複数物件でのプロパティマネジメント実務経験 (目安:1年以上) ※入退去対応、テナント折衝、修繕・点検・契約管理など、いずれかのご経験 【歓迎条件】 ■オフィス/商業施設/住宅などのリーシング業務の経験 ■BM(ビルマネジメント)会社での業務経験 ■建築士や建築施工管理技士など、建築系の資格保有 ■施設運営や、入居者との関係性を育てる仕事への興味 大学院
【業務内容】 ヒトカラメディアのPM(プロパティマネジメント)は、ただ建物を“管理する”だけの仕事ではありません。 「オフィスに来るとポジティブな気持ちになれる」「やっぱりここは集中できて、自然とアイデアが湧いてくる!」と言われる理由を、あなた自身の手でつくっていく仕事です。 オフィスに入居するテナント企業と日々コミュニケーションを重ねながら、「もっと快適に働けるには?」「ここに集う人たちが心地よく過ごせるには?」を考え、実際に形にしていきます。 たとえば、「この備品があれば便利かも」や、「この企業とあの企業をつなげたら面白いかも」といった、ちょっとした気づきやアイデアが入居者の満足度を高め、結果として“テナントに選ばれるビル”を育てていくのです。 オーナーと並走しながら、まるでビルを一つの事業として経営する感覚を味わえます。 設備だけでなく、関係性や空気感までをマネジメントできる、自由度の高いポジションです。 これまでの経験を活かし、場の未来を一緒につくっていきましょう。 【具体的には】 ■オフィス・テナントの入退去管理、手続き ■入居企業とのコミュニケーション ■設備の不具合に対する対応 ■オーナーへの提案やレポーティング ■契約やお金の管理 ■新規物件のオペレーション構築
450万円~600万円
【必須要件】 ■何かしらの営業経験(toB、toC問わず) ■コミュニケーションをとるのが好きな方 など 大学院
【業務内容】 ■オフィス仲介営業(未経験者) コロナ禍によって、「オフィス」に求めるものは企業によって多様化しました。 どのタイミングで?どのくらいお金をかけて? どのくらいの広さで? どのエリアに…?等、オフィスを考える上での変数が無数にある中で、私たちはお客様の今後の事業計画や組織計画、現状の課題などをヒアリングした上で、どんな移転が最適なのかを一緒に考え、提案します。 ただ物件を紹介するだけでなく、「オフィス移転」というタイミングの価値を最大化するために、空間プランニングのチームと一緒に動くことも多いです。 コンサルタントや戦略パートナーに近い視点を持ってリードしていくことが求められます。 難易度が高いからこそ「仲介業」という枠にとどまることなく、社内にあるリソースをフルに活用し、新たな知識や経験を獲得しながら仕事の幅を広げていくことが可能です。 「クライアントと深く・長く関わり、本質的な課題解決の力になりたい」 「自分のできることをどんどん広げて、影響範囲の広い仕事をしていきたい」 という方、ぜひお待ちしております! 【具体的には】 ・見込み顧客からの問い合わせ対応/アポイント取得 ・オフィス移転を検討する上での方針づくり ・物件概要(移転時期、予算)のヒアリングおよび提案 ・移転候補物件のご案内 ・契約調整、契約関連の書類作成 ・移転後の顧客への継続的なアプローチ
500万円~750万円
【必須要件】 ■不動産(オフィス)仲介経験2年以上 【歓迎条件】 ■チームマネジメントや、メンバー育成経験 ■宅地建物取引士 大学院
【業務内容】 ■オフィス仲介営業(経験者) 【具体的には】 ■お問い合わせ対応・ご提案のアポイント獲得 ■オフィス移転の方針づくり(事業計画や組織構想を踏まえて) ■希望条件(時期・予算・広さ・立地など)のヒアリング ■候補物件のご案内・比較検討 ■契約内容の調整・書類作成サポート ■移転後も継続して関係を築くフォローアップ ★業界未経験でも始めやすい、""価値に寄り添う""共創型の営業スタイル 当社の営業スタイルは、テレアポや飛び込み営業は一切なし。 理由は、1つ1つのクライアントに真摯に向き合った結果によるリピート、またはご紹介がほとんどだから。 ほとんどがWebサイトやご紹介経由でのお問い合わせなので、「興味がある」「移転を考えている」企業様と最初から本質的な話ができます。 そのため、数を追う営業ではなく、一社一社と丁寧に向き合う“コンサルティブ営業”が可能です。 「ただ売る」ではなく、「クライアントの未来を共につくる」──そんなやりがいを感じながら成長できるフィールドです。 【会社概要】 クライアントの“これから”を一緒にデザインする仕事 企業の成長と働き方の変化に寄り添い、「理想のオフィス移転」を叶えるパートナー。それが、私たちオフィス仲介営業の仕事です。 コロナ禍を経て、オフィスの役割は大きく変わりました。 「在宅と出社のバランスは?」「社員のコミュニケーションをどう活性化させる?」「今より広いほうがいい?立地は?」「会社らしさを表現できる空間とは?」──そんな問いにクライアントと一緒に向き合い、最適な選択肢を導き出します。 オフィスは、ただの“箱”ではありません。 事業の成長を支える“戦略拠点”であり、社員の働き方やカルチャーにまで影響を与える大切な要素。だからこそ、私たちは単なる物件紹介では終わらず、事業計画や組織課題をしっかりヒアリングし、「どんな移転が未来にプラスになるのか?」を共に考える、伴走型の営業スタイルを大切にしています。 ただの「仲介営業」じゃない、成長フィールドがここに。 私たちの提案は、“物件紹介”だけで終わりません。 オフィス空間の設計チームやプロジェクトマネージャーと連携し、レイアウトや働き方まで一緒に考えながら、クライアントにとってベストな空間をつくり上げていきます。 ときにはコンサルタントのように、事業戦略を読み解き、空間づくりに反映させることも。 ときにはプロジェクトの旗振り役となって、多くの関係者を巻き込みながら移転を成功に導くこともあります。 不動産の知識を深めるだけでなく、経営や組織づくり、空間デザインにまで視野を広げられるのがこの仕事の醍醐味。 「営業だけど、もっと深く価値を届けたい」「不動産で、人や組織に影響を与える仕事がしたい」そんな想いを持つ方には、ぴったりの環境です。
matsuri technologies株式会社
東京都新宿区神楽坂
800万円~1200万円
不動産管理, その他 事務
【必須要件】※以下のいずかのご経験が3年以上ある方 ■事業会社での経営企画/FP&Aのご経験 ■売上10億円以上の事業の責任者としてのご経験 ■コンサルティングファームでの事業計画策定・管理のご経験 【歓迎条件】 ■定量的な分析に基づき、経営や事業の意思決定をした経験 ■スタートアップや成長フェーズでの業務経験 ■IT系事業会社における業務経験 ■ビジネスレベルの英語力 <求める人物像> ・弊社のミッションの「意味ある新産業を作り続ける」に共感する方 ・ベンチャー企業で成長したい方 ・自らの考えを発信できる方 ・事業計画の作成や事業戦略の立案の経験 ・自分で情報を収集、分析し、解決策を考えられる問題解決能力がある方 ・スタートアップの環境を楽しめる方 ・柔軟で前向きな方 ・将来自分で独立することに興味がある方 ・上場する企業の役員、管理職に興味がある方 大学院
【業務内容】 ■経営企画(部長) ・経営戦略の立案、予算策定・予実管理を担う役割です。 ・上記に加え、「IPO」「新規事業立ち上げ」「グローバル展開」といった大きなプロジェクトが同時に動いていく中で、ビジネス面、ファイナンス面、管理面、組織・人材面など、様々なドライバーを調整しながら、最適な投資判断と各種プロジェクトの推進をお任せします。 <採用背景> これまではコーポレート管掌の取締役が本ポジションを兼務しておりましたが、各種コーポーレートアクションが活発になってきたこともあり、財務面から経営の意思決定を支える即戦力の経営企画責任者を募集いたします。 【具体的には】 数値の管理やレポーティングだけでなく、経営企画起点での事業成長への貢献がミッションとなります。 ■中期事業計画の策定 ■単年度予算の策定と予実管理 ■KPIや財務数値に基づく意思決定の推進 ■経営・財務課題の特定と改善策の立案と推進 ■事業課題の特定と改善推進 ■事業横断的なプロジェクトの企画と推進 ■IPO準備 ■投資家向け説明(ファイナンス実務、Pre-deal IR) ■M&Aや出資の戦略策定、実行 ■IR ■社内DX組織のマネージメント ※最初から全てをお任せするのではなく、ご経験/能力を踏まえて、徐々に担当領域を広げていただければと考えております。 【会社概要】 <事業について> 当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。 創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:41.2億円/昨対287%) 優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで事業を拡大しています。 すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
400万円~600万円
不動産管理, 人事(採用・教育) 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度) その他人事
【必須要件】 ■人事労務業務経験3年以上 【歓迎条件】 ■社会保険労務士試験合格者、勉強中の方 ■衛生管理者資格保有者 <求める人物像> ・弊社のミッションの「意味ある新産業を作り続ける」に共感する方 ・ベンチャー企業で成長したい方 ・自らの考えを発信できる方 ・前向きな方 ・責任をもって最後までやり遂げられる方 ・細かな事務作業が得意な方 ・労務業務だけでなく幅広く人事経験も積みたい方 ・定型業務だけではなく新しいことにもチャレンジしたい方 ・チームで働くことが好きな方 大学院
【業務内容】 ■人事労務 労務チームの一員として業務推進と業務効率化をお任せいたします。 一定レベルの社内ワークフロー整備や、自動化電子化は実施していますが、より盤石な労務体制の構築を目指しています。 IPOおよび上場後を見据えた労務観点での制度/体制の整備などもお任せします。 【具体的には】 直近の課題でもある高難度業務のチーム内製化と、今後は人員の急増に耐えうる労務組織の柔軟性の確立を目指しています。 ■勤怠管理業務 ■給与計算/賞与計算業務 ■社会保険手続き ■入社、退社業務 ■出向手続き関連業務 ■組織改廃関連業務 ■契約更新業務 ■産育休、傷病、介護などの申請対応 ■健康診断等の健康管理業務 ■就業規則などの諸規則の改定 ■各種人事システムの運用効率化、登録データ整備等 ■福利厚生制度の企画、運用 ※最初からすべてをお任せすることはありません。得意分野からお任せし、未経験領域はチームでサポートします! <この仕事の魅力> これまでの労務経験を活かし、IPO前後の急成長の組織の労務体制の構築や、海外も含めた多拠点の労務管理が経験できます。
500万円~600万円
【必須要件】 ■以下のいずれかのご経験(3年以上目安) └不動産管理会社でのプロパティマネジメント(PM)またはビルマネジメント(BM)経験 └不動産アセットマネジメント(AM)会社での実務経験 └ホテルや商業施設などでのファシリティマネジメント経験 ■社外のステークホルダー(オーナー、管理会社、協力会社など)との折衝・交渉経験 ■基本的なPCスキル(Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など) 【歓迎条件】 ■3名以上のチームマネジメントまたはリーダー経験 ■新規事業やチームの立ち上げ経験 ■業務フローの設計や改善、BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)の経験 ■SaaSプロダクトの導入や活用、または開発サイドとの連携経験 ■宅地建物取引士の資格 <求める人物像> ・プレイングマネージャーとして、自ら手を動かしながらチームを牽引できる方 ・未整備な状況を楽しみ、主体的に課題を発見し、解決策を考えて実行できる方 ・テクノロジーの活用による業務効率化やサービス改善に意欲的な方 大学院
【業務内容】 ■プロパティパートナー(チームリーダー候補) プレイングマネージャーとして、チーム立ち上げと実務の両面をご担当いただきます。 【具体的には】 ①チームマネジメント・立ち上げ業務 ■「プロパティパートナーチーム」のKGI/KPI設計と進捗管理 ■業務フローの構築、改善、標準化(マニュアル作成など) ■メンバーの採用、育成、目標設定、評価 ■アルバイトスタッフの採用、管理体制の構築 ②パートナーリレーションシップ業務 ■自社借上物件におけるAMやPMとの定例会議、関係構築 ■代行物件オーナー様へのレポーティング、改善提案、満足度向上施策の企画・実行 ③ファシリティマネジメント関連業務 ■物件の修繕・改修における、オーナー様や不動産管理会社との仕様・費用・工期の折衝 ■BM(ビルメンテナンス)や協力業者の手配、マネジメント ■修繕費や関連コストの管理と、データ分析に基づく削減施策の立案 ④業務改善・システム開発連携 ■自社開発の物件管理ツールの改善提案、要件定義 ■パートナーコミュニケーションやオペレーションにおける課題発見と改善策の実行 <ポジションの魅力> ・大きな裁量権と創造性:100億円規模の事業基盤の上で、新しいチームをゼロから創り上げる経験ができます。あなたのアイデアが、ダイレクトに事業の仕組みになります。 ・事業成長への貢献実感:オーナー満足度向上やコスト削減といった成果が、会社の利益と成長に直結します。事業の根幹を支えるやりがいを強く感じられます。 ・キャリアの広がり:国内・海外への事業拡大に伴い、チームはさらに重要な役割を担います。将来的にはより大きな組織のマネジメントや、海外オペレーションの構築などに挑戦する道も開かれています。 ・テクノロジーとの融合:自社開発ツールを駆使し、データを活用したスマートな不動産オペレーションを実現できます。旧来の業界慣習に捉われない、新しい不動産管理の形を追求できます。 【会社概要】 <matsuri technologiesが目指す世界について> 当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。 創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%) 2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。 すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
360万円~480万円
【必須要件】 ■基本的なPCスキル(Excel・Word・メール・スプレッドシート)がある方 【歓迎条件】 ■営業事務、一般事務などのご経験がある方 E■xcelやGoogleスプレッドシートでの作業が得意な方 <求める人物像> ・弊社のミッションの「意味ある新産業を作り続ける」に共感する方 ・コミュニケーション能力が高く、社内外と円滑にやり取りができる方 ・マルチタスクが得意で、臨機応変に対応できる方 ・主体的に業務を進め、業務の改善や工夫を自ら考えて実行できる方 大学院
【業務内容】 ■バックオフィス 営業部にてフロント業務のサポートを行って頂きます。 現状運営している物件の契約締結、入居者への入居案内、各種書類のファイリング、電子データの集計や管理がメイン業務となります。 業務の品質管理の観点では、業務フローを見直し、システムやツールの活用による業務効率化、マニュアル化などの改善提案と実行を行って頂きます。 【具体的には】 ■契約書類の内容チェック、郵送および回収 ■物件情報の管理シートへの入力・更新 ■家賃など定期的な支払いに関する申請手続き ■管理会社との連絡(不明点の確認・情報共有など) ■電気・ガス・水道などインフラの申込み・管理 ■その他不随する業務 ※単なる事務処理にとどまらず、状況を見ながら主体的に動くことが求められるポジションです。
不動産管理, その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)
【必須要件】 ■営業経験 【歓迎条件】 ■営業戦略の立案経験 ■CRM利用経験 ■ホテル事業、民泊事業、マンスリーマンション事業のある企業出身 <求める人物像> ・弊社のミッションの「意味ある新産業を作り続ける」に共感する方 大学院
【業務内容】 ■セールス&アライアンス 当社のマンスリーマンションを管理するチームにて法人営業担当を募集します。 マンスリーマンションの売上の最大化がミッションです。 将来的には、マンスリー集客だけでも収益化できる体制の構築や法人とのコネクションを活用した新規事業の創出も行っていただきます。 <所属部署について> ・RM(レベニューマネジメント)部: マーケティングやプライシングの戦略を考え実行することで、会社全体の業績アップを牽引するチームです。 <人員構成> 部長1名、課長1名、メンバー1名 【具体的には】 ■既存のお客様への深耕セールス ■お客様をご紹介いただく協力業社様とのリレーション構築 ■新規見込み客の開拓 ■営業戦略の構築 ■予算実績管理 <この仕事の魅力> (1)ユニークなビジネスモデル:民泊×マンスリーマンションというこれまでにないアセットタイプをDX化し、無人で運営! (2)ファンダメンタルズ:これから成長する産業に身を置くことで業界のダイナミズムを経験できる! (3)高まる企業価値:大手企業やVCが株主となり、企業として更なる成長を期待されている
東京都新宿区馬場下町
【必須要件】 ■中国語及び日本語におけるネイティブレベルの語学力 ■下記2つのうちのどちらかのスキル ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV経験 ・SVに必要な下記基本能力 └ 関係性構築力 └ モチベーターとしての能力(寄り添う力) └ 数字・データを読む力(データから問題を抽出する力) └ 定量的に把握した現状をもとに寄り添いつつもドライに対応する力" 【歓迎条件】 ■英語におけるネイティブレベルの語学力 ■airbnb, booking.comなどのOTAをコンタクトセンター側として利用した経験 <求める人物像> ・弊社のミッションの「意味ある新産業を作り続ける」に共感する方 ・顧客志向であり、常に顧客の視点で考え行動できる方 ・課題解決に積極的に取り組み、変化を恐れず挑戦できる方 ・チームワークを重んじ、周囲と協力して成果を上げられる方 大学院
【業務内容】 ■コールセンターSV <所属部署について> ・CS(カスタマーサポート)部: 宿泊 / 居住されるゲストの方に満足いただけるよう、施設運営の業務フローを設計、新サービスを企画するチームです。 <人員構成> 部長1名、リーダー1名、メンバー2名、アルバイト6名 【具体的には】 当社の成長の根幹として、以下の3つを高品質に実現し、ファンを創出することを目指します。 ・お客様にとってノイズのない顧客体験・接点の提供 ・お客様の期待を超える顧客体験・接点の提供 ・顧客接点業務のシステム化・省人化およびオペレーション管理体制の緻密化 ここでの「ファン」とは、他の人に当社の宿泊体験を勧めてくださる状態を指します。「お客様」には、宿泊ゲストや不動産を提供いただく企業が含まれます。また、「期待」とは、「迅速さ」「正確さ」「温かさ」に加え、プラスアルファの価値を提供することを意味します。 ■顧客体験の最適化 顧客からのフィードバックを収集・分析し、ノイズのないシームレスな体験を設計します。 ■期待を超えるサービスの提供 顧客のニーズを深く理解し、迅速かつ正確で温かみのあるサービスを提供し、期待を上回る体験を創出します。 ■業務プロセスのシステム化・省人化 顧客接点業務の効率化を図り、オペレーション管理体制を精緻化することで、高品質なサービスを持続的に提供します。
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