◆◇創業以来、黒字経営を継続している安定経営／CADシステムの開発・保守を行うQ＆Aサポート／大手システム会社のパートナ◇◆ 〜〜当社の特徴・強み〜〜 ◎CADCAMシステムの開発に強みを持ち、富士通グループとの取引が深いです。 ◎日本で機械装置向け3DCADを開発している唯一の会社とタッグを組み、技術力を提供しています。 ◎自動車や家電・精密機械など幅広い業界で8,000社以上のお客様が当社の製品を利用しています。 ◎創業以来、黒字経営を続ける安定した会社です。 ◎年間休日126日以上、休日出勤なし、残業月平均25時間程度と労働環境が整っています。 ■概要： パッケージソフト（3DCADシステム中心）に関するお客様からの問合せ等に対応していただく仕事です。 ■業務詳細： ・パッケージソフトの保守契約を結んでいる企業からの問合せ（操作方法やトラブルなど）に対して、顧客の不満や課題を拾い上げ、電話やメールにて迅速かつ正確に解決する業務です。 ※ソフトの開発チームと連携し対応するケースもあります。 ・入社後は本社（百道浜）にてCADに関する教育を一定期間行った後、大手システム会社（博多駅周辺）に勤務していただきます。※半分はテレワークでの勤務です。 ・大手システム会社の責任者以外は当社社員10名のチーム（男性6名・女性4名）を組み本業務を行っています。その他開発部門も含め、当社からは約30名がパートナー企業の業務に携わっています。 ■業務の特徴 ・プロジェクト先での業務が中心となりますが、当社での誕生日会（2ヶ月に1度）や社員旅行などの社内イベントにて社員同士の懇親を深めるなど、雰囲気の良い会社です。 ・大手システム会社での勤務が中心となり、勤務形態も同社に準ずるため、労働環境も整っています（年間休日126日／休日出勤なし／残業月平均25時間程度）。 ■会社の雰囲気： 基本的にプロジェクト先での勤務になりますが、当社はチームワークを重視しており、社員同士の懇親を深めるための社内イベント（誕生日会や社員旅行）も定期的に開催しています。 社長との距離も近いため、直接相談したり意見することができます。 参加自由型の定期的な社内イベントもあり、風通しの良い雰囲気です。

〜エンジニアやヘルプデスク経験者歓迎／ケーキ・パン店向け自社POSシステム・ninapos／スタンダード市場上場のハークスレイホールディングスグループ〜 ■職務概要： 洋菓子店・パン店向けの自社開発POSレジシステム「ninapos」のセットアップ、店舗への設置、操作説明、お問い合わせ対応やサポートをお任せいたします。 ■業務内容： ・「ninapos」のセットアップ ・ケーキ屋、パン屋への設置・トレーニング ・設置後の保守サポート ・より「ninapos」はじめ製品をご活用いただくためのフォローアップ お客様と導入に向けたスケジュールを調整したり、POSシステムのセットアップ、店舗への設置、操作説明などを行います。 外回りや出張は週1〜2日程度発生します。シフト制で土日祝・夜間対応も行っていますが、必ず平日に振替休日を取得いただきます（月2回程度です）。 ※店舗への搬入の際、レジや自動釣銭機など10〜20kg程度の機材を運ぶ力仕事が発生します。 ■組織編成： 4名（男性4名）で構成されております。製菓製パン業界経験者やヘルプデスク出身者など、様々なバックボーンを持ったメンバーが活躍しています。先輩たちが現場でしっかりサポートするので、未経験の方でも十分に成長できる環境があります。 ■洋菓子店・ベーカリー向けPOSシステム「ninapos」とは： 主に洋菓子店・ベーカリー向けに当社が開発したレジシステムです。常にユーザー声を取り入れ、使い易さを追求しています。 ■仕事の魅力： （1）エンドユーザーとの近さ：ユーザーとなる店舗オーナーや従業員の方へのフォローアップを行って頂きますので、自社のシステムを使って頂いている方からダイレクトな反応を頂けます。また、頂いたご意見をシステム改良に活かしていくなど、より良いサービス開発のための橋渡しとしてご活躍頂きます。 （2）ニッチトップ：製菓・製パン向けPOSレジというニッチな産業で展開しており、業界でも高い評価を受けています。POSシステムの開発を始めて約20年、未だに他社システムに切り替えたクライアントはほとんどありません。（継続率98%） 変更の範囲：会社の定める業務

【年間数千億円のIT投資を続ける日本最大の総合金融グループ/システム部門の約3人に1人が中途採用/在宅勤務可】 ■概要： 先進ICTを活用し、当行および三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）の業務効率化・高度化を導くOA環境を構築することで、ビジネス競争力向上を実現いただきます。 ■業務内容： 具体的には下記業務をご担当いただきます。 ・次世代OAアーキテクチャの企画・導入 ・先進ICT活用によるスマートワーク推進 ・業務部門と協業での先進ICTを活用したビジネス施策の推進 ＜案件例＞ 1．VDIからFAT端末へのOAアーキテクチャ刷新企画の推進 2．次世代ネットワーク（Wi-Fi 6、5G、SD-LAN等）導入の企画・推進 3．Power Platform等を活用した全社BPRの企画・推進 ■配属想定部署： システム企画部 DX推進グループへの配属となります。 同部署では、当行およびMUFG全体を対象に、AI・機械学習、データサイエンス、ローコードプラットフォーム、先進ICTツールなどを用いて、業務環境とビジネス双方のデジタルトランスフォーメーション（DX）実現の導き手を担います。 ◎システム部門_行員インタビュー https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/circle/system/article12/ ■ポジションの魅力： DX化推進による業務プロセス・ビジネス戦略の高度化はMUFGの最重要経営課題の一つです。日本最大・世界有数の金融機関において、多岐にわたるステークホルダーと協働し、時代に即した業務の在り方への変革を導く中核的役割を担うことは、DX人材としてまたとないチャレンジ・成長の機会です。 ■キャリアパス： DX企画・推進のプロフェッショナルとしてキャリアを重ね、将来的には管理職として同業務をリードいただくことを期待しています。一方、同業務での経験を活かし、他のIT業務領域や、業務部門側のDX企画・推進担当としてよりビジネスサイドに近い立場でご活躍いただくことも展望可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜長崎スタジアム勤務◎夜間賃金割増◎未経験歓迎◎接客からITヘルプデスクへのキャリチェン叶います◎＞ ＼ポイント／ ・夜間割増があり給与UP ・医療や介護経験者や夜型に強い方など20代〜30代が活躍中 ・未経験からオフィスワークにチャレンジ可能 ■業務概要： IT未経験から正社員×年収350万円以上を目指せる、ヘルプデスクの募集です。 長崎スタジアムシティの新規立ち上げ拠点として、オープニングメンバーを募集しています。 「パソコンを使ったことがある」「少しでも事務や接客の経験がある」 そんな方であれば、専門知識がなくてもスタート可能です。 ■具体的には： クライアント企業の社員からの問い合わせに対応する、サポート中心のお仕事です。 難しい開発業務などはなく、「困っている人を助ける」イメージに近い業務です。 ・パスワードロック解除/初期化/手順案内 （アカウント発行対応からスタート） ・システムのエラー確認、報告 ・マニュアル、FAQ、周知ガイドラインなどの作成 ※メール・チャット中心で、電話対応は少なめです ※クライアント企業の社員からの問い合わせ ■充実の研修体制 ・入社〜1週間：入社後研修、専門研修 ・2週間〜4週間：配属後、座学＆OJTで知識習得・各種システムの操作手順習得、フォローしながら実務対応 ・1か月後：独り立ち（フォロー体制あり） ■ポジション魅力： ・深夜勤務（午後10時〜午前5時）は割増賃金 ・完全週休二日制 ・公共交通機関が稼働中の勤務体系 ・残業（あっても月0h〜10h程度） ■夜勤比率 日勤・夜勤が偏らないシフト体制となっており、概ね半々の割合で勤務いただきます。 また、夜勤明けの翌日は必ず「明け休み」となるため、夜勤後に休みなく日勤へ入ることはありません。 ■夜勤時の体制人数 夜勤は常に2名体制での勤務となります。 同性同士での配置となるため、安心して業務に従事いただけます。 ■キャリアアップ事例 メンバーからスタートし、事業所内のリーダーを経て、SV（スーパーバイザー）→事業所責任者へとキャリアアップが可能です。なお、当該事業所は立ち上げから1年未満のため、具体的な実績は今後蓄積されていく段階です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定〜 ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします！！ ★この求人のPOINT★ ・小倉駅徒歩5分程度の立地で通勤にもお買い物にも便利！（雨に濡れず出勤が出来ます！） ・マニュアルが充実！ ・最高売上5年連続更新中の成長性 ・セコムグループの安定基盤 ・正社員スタート！ ・産育休実績＆復帰実績 ・キャリアパス多数 ＜SVの主なお仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、7〜10名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ミドルシニア活躍◎小中学校の先生や児童向けにタブレット機器などの操作方法をレクチャー、サポートするお仕事/同社ソフトの累計導入実績11,000校、高いシェアを誇り事業安定性◎】 ■業務概要 GIGAスクール構想により配備された、1人1台のタブレット端末やその周辺機器、導入されたソフトを、普段の授業の中で積極的に活用いただけるよう機器やソフトの操作および接続・設定方法などを先生にご案内いただきます。また、実際の授業に参加し子どもたちに直接サポートする機会もあります。 ■業務詳細 （1）ハードウェアのサポート：音声が聞こえない、画面が映らない等のトラブル解消方法をご案内します。※必要に応じて保守業者と連携しながら対応します。 （2）ソフトウェアのサポート：ログインができない、教材作成・編集方法がわからないなどのご質問に応じて、操作方法をご案内します。自社のICT教材に限らず、自治体が導入したソフトはすべてサポート範囲になります。 （3）報告書の作成業務：訪問した学校での活動内容について報告書を作成します。 ■業務の流れ 教育委員会にICT 支援員1名を配置し、教育委員会及び学校との緊密な連携のもと市内各校を訪問します。自宅からの直行直帰がメインで、情報機器に関する様々なサポートを行なう『ヘルプデスク』も整備されています。 ■入社後の教育体制 ・入社後1週間：導入研修の座学 タブレットの使い方、ICT支援員の仕事の概要、就業規則、個人情報の取り扱い、勤務エリアの導入機器やソフトなどの基本情報を研修します。 ※導入研修は、環境や講師の都合によって本社での実施を想定していますが、ご事情がある場合はWeb会議ツールを利用するなど別途相談に応じます。 ・1週間後以降：先輩とのOJT研修 先輩スタッフと同行、校内での立ち居振る舞い、スケジュール調整の仕方など、より実践的なスキルを習得。実際に業務がスタートした後でも不明点がある場合は、電話で聞けるヘルプデスクや全国メンバーがまとめている業務日報があるため研修後もすぐに相談できる環境です。 ■雇用形態について 市区町村からの受託業務ですので契約社員雇用となっております。未来貢献、教育という観点でのやりがいを重視いただける方、復職を希望される方、WLBを重視したい方のご応募お待ちしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【最適なポジションにアサイン／適切なキャリア支援を実現するためのフォロー体制や豊富な研修制度◎／年休124日／月平均残業15h程度／実働7.5h(案件により異なる)】 ■ポジション概要： お持ちのスキルやキャリアビジョンに合わせ、最適なエンジニア職、ポジションでご活躍いただきます。ヘルプデスク・インフラ運用保守構築・クラウド・サーバー・ネットワーク・データベースなど、幅広い職種でのご応募をお待ちしています。 ■業務詳細： 各ポジションのいずれかでご活躍いただきます。 ◆ヘルプデスク・テクニカルサポート（メンバー／サブリーダー／リーダー） ・トラブル内容のヒアリング／QA作成 ・PC／ネットワーク／各周辺機器／ソフトウェアに関する問い合わせ　等 ※新たなチーム体制化構築に向けて、リーダーシップマインドを持たれた方を歓迎します。 ◆インフラ運用保守構築 ・ITネットワーク／クラウドサービス／データセンタ等の運用サポート ・インフラ運用の設計　等 ※一定のご経験を経て、設計構築等の上流工程へのステップアップも可能です。 ◆サーバーエンジニア ・サーバーリプレイスに関する構成検討／設計 ・システム基盤構築〜運用　等 ※オンプレ／クラウド環境ともに仮想環境の設計構築ニーズが多く、経験者優遇します。 ◆ネットワークエンジニア ・ネットワーク設計／構築　等 ※ネットワークスキルを軸にサーバー／クラウドエンジニアへのキャリアアップ例が多数あります。 ■当社で働く魅力ポイント： ◆一人のキャリアを4人でサポート！ 当社では、社員が理想のキャリアを実現するために、社員一人に対し4人の担当者がいつでも支援を適切に行える体制を敷いています。個々の価値観に応じて所属する組織を選択できる「価値観別組織」という独自の制度を取り入れており、それぞれのキャリアと価値観を尊重し、理想を実現するうえで最も適した案件へのアサインを希望できます。 ◆現場で本格的な実践経験が積める！ 大手企業と多数取引をしており、かつチーム体制化された案件がほとんどなため、入社後はすぐに現場で実践経験を積むことができます。現場には当社の先輩社員がいるので、安心してスキルアップすることができます。

〜残業月3〜10時間程度／東海地区を中心に「食」に関するトータル事業を展開する食品卸売会社／安定企業で腰を据えて働けます／年間休日122日〜 ■業務内容 ・システムの構築、クラウドサービスの導入のために、ITベンダーと連携してインフラ環境の整備、調達 ・ITインフラ定型業務（IT機器の調達・故障対応、問合せ対応、資産管理など） 【具体的には】 ・弊社より提示するシステム与件（インプット）に対して、ITベンダーより提示される設計、対応内容、見積りなど（アウトプット）のチェック、導入に伴う作業 ◎当面予定されている案件 ・業務システムサーバのリプレイス（2026年１月〜） ・Office365導入（2026年3月〜） ・物流センターでの自動倉庫導入に向けた対応（システム構成、設計中） ・セキュリティ対策（EDR＆SOC）導入後の課題対応 ・セキュリティ対策（OS更新）運用における課題対応 ■働き方 ・在宅勤務も可能です。 ・頻度は稀ですが、システム導入・変更など予定された作業やイレギュラーなトラブル対応により、弊社事務所、物流センターへ直接入って頂く機会や時差出勤などをお願いする可能性があります。 ■評価制度 半期毎に自身のミッションにおける目標を自己で設定した後、上長と面談をおこない双方が納得した職務目標に対して業務を遂行していただきます。 ■当社について 1949年設立の総合食品商社である当社は、中京エリアを中心に事業展開を続け、地元企業とともに成長を続けきました。 地域密着だからこそできる、きめ細やかなサポートを強みとし、またお客様の発展とともに当社も成長を続けています。 ■社風 離職率も低く、残業も少ないため、腰を据えて勤務できます。社員同士のコミュニケーションを大切にしており、風通しも良い社風です。実績を出した社員に対しても公正に評価しております。 ■ビジョン 同社は創業時より中京エリアを中心に事業の展開を続け、地域に密着したリージョナル・ホールセラーとして「地元企業」の方々と共に成長を続けてきました。その結果 全国を商圏とするナショナル・ホールセラーではできない、よりきめ細かななサービスの実現が可能となりました。 変更の範囲：会社の定める業務

【土日祝休み・年休125日／フレックス・在宅可／ヘルスケア＆ビューティケア領域で圧倒的シェア】 ■募集概要 日本全国のドラッグストアのうち約9割が利用する商品データベースを柱に、データやAI技術の活用でビジネスをサポートするテック企業です。 コーポレートITグループは会社を支えるバックオフィス部門の中核的存在として活動しています。 会社が「Live with AI Agent」の方針を掲げ、AIによる業務の全面改革を目指す中、コーポレートITグループも従来の「守りのIT」から「攻めのIT」への変革が求められています。そこで今回、その基盤や体制づくりの中核となるメンバーを増員することとなりました。 ■業務詳細 ◆進行中／開始予定のプロジェクト ・Microsoft365運用のベストプラクティス策定と社内展開 ・AI活用に向けた要件定義と実装 ・オンプレミスのファイルサーバーからクラウドへの移行 エンジニアからバックオフィススタッフまで、誰もがAIを利用できる体制づくりを目指しています。そのリード役として、基盤構築はもちろん、ガバナンスの確立や従業員のサポートといった面にも取り組んでいただきたいと考えています。 ◆情報システム業務 ・社内サービス向けインフラ（サーバー・ネットワーク）運用 ・社内ヘルプデスク ・セキュリティ管理 ・PC、モバイル機器、IT備品などの選定・調達・キッティング プロジェクト推進を優先的なミッションとして取り組みながら、並行して情シスとしての日常業務を手がけていくイメージです。これまでの経験や得意分野を活かせるものから、お任せしていきます。 ■ポジションの魅力 ・攻めのIT基盤づくり AI活用を前提とした新しいIT基盤を構築し、ガバナンス整備から経営層との意思決定まで関われる“変革”ポジション。守りではなく、会社の未来をつくる側に回れる。 ・働きやすさがデータで証明 10期連続黒字、フレックス・テレワーク活用可、定着率89％、平均勤続10年、産育休復職率100％。長く安心して働ける環境が整っている。 変更の範囲：会社の定める業務

【商談獲得自動化サービス「immedio」を提供／導入事例多数／スタートアップのため裁量大◎／リモート・フレックス可】 ＜ミッション＞ immedioのカスタマーサクセスのミッションは、顧客の成功にこだわり、immedioの運用提案を通じて、さらなる利用定着と利用拡大を通じてNRR最大化に貢献することです。 ＜具体的な業務＞ ・新規導入企業のオンボーディング支援（利用開始〜定着化） ・定例ミーティング・運用提案を通じた活用推進と成果創出 ・解約リスク検知と阻止のための施策実行 ・追加IDや上位プラン提案などのアップセル活動 ・プロダクト改善のための顧客フィードバック収集・開発連携 ・Salesforce／Notion／Slackを活用したオペレーション実行 ＜得られる経験＞ ・ARR数億円規模の急成長SaaSにおけるCS立ち上げ経験 ・解約阻止・アップセルを通じた事業インパクト創出 ・CEOやPdMとの距離が近い環境でのプロダクト共創 ＜働き方とカルチャー＞ ・当社では、 リモートワーク可・フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00） を導入し、柔軟な働き方を提供しています。 ・全社ミーティングでは、営業・CS・プロダクトチームそれぞれがホットトピックを共有するなど、組織を越えた活発なコミュニケーションが行われています。また、互いを称え合う文化が根付いており、「VALUES TALK」を通じて、バリューに沿った行動を称賛するカルチャーがあります。 ・エンジニア比率が40%程度と高く、今後のマルチプロダクト展開を見据えてプロダクト開発に注力できる環境を整えています。 ・20代〜30代のメンバーが中心の組織で、SaaS企業やBtoBマーケティング出身の成長志向の仲間とともに挑戦できる環境です。 ＜今後の事業展開＞ ・顧客の広がり：当社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。 ・プロダクトの広がり：マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。

【夜勤なしの自社内勤務環境でAWS・さくらのクラウド等を習得／運用保守から設計構築へ段階的に成長可能／IPO準備中の成長企業で市場価値の高いエンジニアへ】 ■企業概要 株式会社ネットアシストは、クラウドサーバーの構築・監視・保守運用やセキュリティサービスを提供するITインフラ企業です。ソウテングループの中核企業として安定成長を続け、15期連続増収を実現しています。 ■業務概要 入社後はITインフラの「運用・監視」業務からスタートし、将来的には設計・構築やセキュリティの専門家など多彩なキャリアを目指すことができます。 ▼ STEP 1：運用監視チームからスタート＋研修（入社1か月〜） 入社後1か月程度は平日10時〜19時で研修を実施（サーバ・ミドルウェア・監視ツールについて等）。まずは運用監視チームで、当社の業務フローやインフラ環境に慣れていただきます。※ご経験により期間や内容は変動します。 ▼ STEP 2：日常対応・障害対応のひとり立ち（目安：配属〜最短2年ほど） 「運用保守の業務で一人立ちできているか（自立度）」と「技術スキル」を案件チームや上長が総合的に判断します。 ▼ STEP 3：運用＋構築サポートの「育成期間」（約半年〜1年ほど） 運用業務をベースで続けながら、構築業務のみ案件チームからレクチャーを受けてサポート対応からスタート。実際の案件を通じて、設計・構築ノウハウを蓄積していきます。 ▼ STEP 4：案件チーム（設計・構築）へステップアップ！ 設計・構築をメインで担当する案件チームへジョイン。技術面だけでなく、営業チームからの相談対応や顧客との連携・折衝といった「上流工程ならではの動き方」をキャッチアップしながら、一歩先のエンジニアへと成長していただけます。 ・Linux9割、Windows1割のサーバ監視・運用保守 ・AWS、Azure、さくらのクラウド、IDCFクラウド運用 ・Apache、Nginx、MySQL、MariaDB等の導入設定 ■組織構成 MSP事業部運用チームは約20名、1シフト4〜6名体制で、常に連携を重視しています。 ■想定されるキャリアパス 運用のプロ、設計構築・セキュリティのスペシャリスト、リーダーやマネージャー、他部門へのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 本ポジションでは、Microsoft Power Platformを活用し、企業の業務効率化・DX推進をサポートします。未経験の方でも、チームで案件を進めるため、基礎から実務スキルを身につけることが可能です。 ■職務内容： 社内のDX推進・業務改善チームの一員として、クライアント企業の業務改善やシステム内製化支援プロジェクトに携わっていただきます。 ▼業務改善サポート ・Power Apps / Power Automateを用いたアプリ作成・検証 ・既存業務の整理、システム化のサポート ▼研修・教育支援 ・Power Platform研修の資料作成 ・ワークショップの進行サポート ・技術的な問い合わせ対応 ▼ドキュメント作成 ・マニュアル／手順書作成 ・提案資料、説明資料の作成 ■入社後の流れ： ・Power Platformの基礎研修 ・先輩社員と一緒に案件参画 ・簡単な検証・テスト業務からスタート ■ポジションの魅力： 本ポジションは、未経験から「DX推進人材」を目指せる点が大きな魅力です。Power Platformといったローコードツールを活用しながら、企業の業務改善や効率化に携わることで、単なる開発スキルにとどまらず、「業務理解」と「課題解決力」を兼ね備えた市場価値の高い人材へ成長することができます。「言われたものを作る人材」ではなく、「課題を整理し解決できる人材」へとステップアップすることが可能です。 さらに、客先常駐ではなく自社チームでプロジェクトを推進する体制のため、未経験の方でも安心して業務をスタートできます。 ■会社の魅力 Avintonジャパン株式会社は、データ活用やDX推進といった成長領域に強みを持ち、企業のビジネス変革を支援している会社です。AIやクラウド、データ分析など、これからの時代に求められる分野に関わることができるため、将来性の高い環境で経験を積むことができます。 組織としてもチームで成果を出すスタイルを大切にしており、個人で孤立するのではなく、周囲と連携しながらプロジェクトを進めていきます。そのため、未経験の方でも安心して業務に取り組むことができ、着実に成長していくことが可能です。 変更の範囲：無

□■東京文化を世界に発信する外食カンパニー／業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗数拡大中■□ ■業務概要： 当社は現在、店舗展開や事業拡大に伴い、社内の管理体制やIT環境の強化を進めています。 今回募集する方には、日々のヘルプデスク対応やIT資産管理に加え、社内システムの整備、情報セキュリティ体制の強化、業務効率化の推進など、会社の成長を支えるIT基盤づくりに関わっていただきます。 ＜役割＞ 社内のIT環境の整備、セキュリティの確保 ■業務詳細： 入社後はまず、社内IT環境の整備やヘルプデスク対応、アカウント・端末管理など、日々のIT運用を中心にお任せします。 将来的には、事業拡大に伴う管理体制の強化に向けて、情報セキュリティ体制の整備や社内システムの最適化、業務効率化の推進など、会社全体のIT基盤づくりをリードしていただくことを期待しています。 具体的には、以下のような業務を段階的にお任せしていきます。 ◇社内IT環境の整備、運用ルールの構築 ◇情報セキュリティポリシーや運用ルールの策定 ◇社内システム、SaaS、クラウドサービスの選定・導入・改善 ◇店舗、本部、各拠点を含めたITインフラの標準化 ◇業務効率化に向けたシステム改善、DX推進 ◇社内ITに関する問い合わせ対応体制の整備 ◇IT資産管理、アカウント管理、権限管理の仕組み化 ◇将来的な情報システム体制の構築 ◇経営陣や各部門と連携したIT課題の解決、改善提案 ■組織構成： マネージャーとメンバーの2名体制 ■募集背景： 社内システムの運用、IT資産管理、ヘルプデスク対応、セキュリティ対応などを行っています。 今後さらに組織が拡大していく中で、各拠点のIT環境整備や社内システムの最適化、情報セキュリティ体制の強化、業務効率化に向けた改善活動をより推進していくため、新たにリーダー候補としてご活躍いただける方を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場／設立以来50年以上連続黒字・独立系SI／自グループ教育研修機関によりキャリアアップ可能／女性活躍推進「えるぼし」「くるみん」認定〜 ■職務内容 既存案件や新規案件拡大に向けて、社内またはお客様環境にて以下業務に携わっていただきます。 ・物理サーバや機器における障害や不具合等に対する問合せ２次対応 ・パブリックやクラウド環境(AWS、Azure等)におけるサーバ障害や不具合等に対する問合せ２次対応 ・上記における一次的対応および恒久対応の提案 ・上記業務内容の全体管理　　など ＜案件例＞ クラウド基盤サービスソリューション/サーバー・ネットワーク等のインフラ運用管理、運用設計　など ■ITプラットフォームサービス事業本部について 様々な業種・業態のお客様が利用されている基幹系システムや、業務・情報系システムの基盤となるITインフラを、最適な構成で提供しています。お客様のIT戦略実現と課題の解決、デジタル・トランスフォーメーションの推進を支援するために、各メーカーの製品やソリューションおよび通信・IDC事業社のクラウドなど、最新技術（仮想化技術などの基盤技術）と業務ノウハウを駆使して提案しています。 ■当社について： ・グループ会社に教育研修サービスを提供するMIRUCA社があり、「新人研修」「管理職研修」「プロジェクトマネジメント」「提案力強化」「技術研修」など多種多様なメニューを社員に受講させることにより、プロフェッショナル人財育成に力を入れています。 ・健康経営優良法人ホワイト500、えるぼし・くるみん認定を受けています。妊娠中・出産後の女性社員に対する制度や相談体制の整備、ノー残業デーの設定や年次有給休暇の取得促進等の目標を達成し、認定を受けたものです。今後もワークライフバランスを考慮した環境の整備を続けていきます。 ・創立45周年を機に新たに掲げた「DTSグループWAY」のもと、グループ一丸となり価値創造型企業への変革を進めています。社会課題や顧客課題に応じたトータルソリューションをお客様に提案・提供することでDTSグループの企業価値向上、システムインテグレーターからソリューション/サービスインテグレーターへと新たなSIerの進化を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

AI×税務の新規プロダクト立ち上げ期／フレックス／残業20h ■企業概要 株式会社ROBONは、税務・会計領域に特化したAIプロダクトを開発するテクノロジーカンパニーです。専門性の高い業務をテクノロジーで支援し、士業の生産性向上と業界変革を目指しています。 ■求人概要 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールを目指しています！ ■業務詳細 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税理士事務所がメイン）が、日々の業務で迷うことなく使いこなせるようサポートすることが第一のミッションです。そのためのマニュアル作成やFAQの充実などを行います。 現在は、営業部がお客様のお問い合わせ窓口となっていますので、徐々に対応を慣れていただいて一緒にサポートをお願いしていくことになります。 営業部が受けたお問合せに対応するだけでなく、税制改正などの世の中の流れやお客様の状況から困りごとを予測先回りしてFAQを立てておくなど、税務会計の事業ドメイン知識とプロのサポート力両面を磨いていくことができます。 慣れてきたら、お客様との会話の中から「本当は何に困っているのか？」というニーズを汲み取り、一歩先のサポート体制を一緒に作っていきたいと考えています。お客様の声を製品に反映する橋渡し的な役割も担っていただければ嬉しいです。 コーディングに挑戦したい方はサポートページへのFAQ反映などもチャレンジすることができます （1）ナレッジ作成： 初めての方でも迷わないマニュアルの整備・更新 （2）FAQコンテンツ作成： 顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事の執筆 （3）フィードバック： 顧客の声を収集し、サービス改善や機能開発への提案 （4）顧客問い合わせ対応： 電話やメール、チャットによる操作説明・業務相談 ■組織構成 少数精鋭のプロダクトチームで構成されており、営業部、開発部と密に連携しながら業務を進めています。 ■求人魅力 ・新規AIプロダクトの立ち上げ期に参画し、サービスの成長を間近で体感できます ・顧客の声を直接プロダクトに反映でき、事業貢献性の高い役割です 変更の範囲：会社の定める業務

【世界トップ・国内最大手の自動車部品システムサプライヤーであるデンソー100%出資会社／土日祝休み／福利厚生充実◎】 ■業務内容： 当社フリート事業部にて、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇自社サービス／システムの導入後のお客様に対するアフターフォロー（不具合や質問へのアフターフォローなど） ◇利用方法や運用に関する問い合わせ対応（電話・メール・オンラインMTG等） ◇トラブル発生時の一次対応および社内エンジニアへのエスカレーション ◇導入効果を高めるための活用提案や改善提案の実施（インサイドセールス） ◇顧客満足度向上のための継続的なコミュニケーション ◇外注の業者への依頼やフォロー、スケジュール調整・伝票作成 ＜フリート事業とは＞ トラック、バス、タクシー、リース・レンタカーなどの商用車向けに、安全・安心、省エネ、快適を実現する車載器、車両運行システム、車両管理システムやMaaS社会への適応に向けた提案をしている事業です。 ■ポジションの特徴： ◎運送事業者（トラック）やバス事業者向けに車両管理としてデジタルタコグラフ・ドライブレコーダー、事務所管理として点呼や勤怠「DXサポートシステム」の運用フォローをお任せします。 ◎導入後の活用支援や新商材の提案を通じて、顧客満足度の向上と継続的な関係構築を目指します。 ◎業界内での知名度も高く、フィールドサポートを行いやすい環境が整っています。 ■働く環境： ◇休日 基本的に土・日・祝日休みです。 ※土曜日は交代で月に1回程度出社になる可能性がありますが、多くの方が有給を取得されることが多いです（第2土曜は完全休） ◇年間休日：121日 ◇残業時間：平均10〜20時間／月 ◇フレックス：有 ◇休日出勤・突発対応：基本ありません。 ※一部クライアント先への出張がありますが、日帰りがメインで宿泊を伴ったものはほとんどありません。 ■明確な評価制度： 当社は結果指標だけではなく、プロセス指標も重視した評価制度になっております。「会社業績への貢献度合い」「業務専門性の高さ」「チームワークでの業務遂行レベル」これらを主体とし、成果・プロセスを総合的に勘案しながら会社が定める昇格制度にもたれキャリアステップを進めていきます。

◇地域名TLDや40社以上のブランドTLD運用支援等のサービスを提供 ◇インターネットそのものを支える代替不能なインフラのため、流行に左右さないれ確かな安定性あり◎ ■業務概要 AD管理・SaaS・端末管理に加え、AI活用やデータ統合で業務を自動化。当社1人目の社内SEとして親会社等と連携し、単なるサポートに留まらない「攻めのIT」で組織の生産性向上をリードしていただきます。 ■職務内容 ・Active Directoryの管理・運用 ・Google Workspaceや各種SaaSの運用管理、アカウント・アクセス権限管理 ・Windows PCのキッティングや運用管理（将来的な自動化を含む） ・端末管理ツールの運用■社給スマホの導入・MDM管理 ・社内ヘルプデスク対応および社内IT運用の改善・効率化 ・親会社情シス部門や外部ベンダーとの連携・調整 ・社内システム・データの整理・統合推進 ・AIエージェントを活用した業務効率化・自動化推進 ■補足 これまで親会社に委託していた業務を、今後は当社内で一貫して担う体制へ移行していくため「初の専任ポジション」として裁量を持ちながら仕組みづくりに携われます。上位設計や高度な構築は外部コンサルティング会社と連携して進める予定であり、本ポジションでは社内と外部ベンダーを繋ぐ役割も担います。 ■同社について GMOインターネットグループ（東証プライム上場）の一員であり、成長戦略事業として設立された.shopドメインの権利を有する国内企業です。急速なAIの進化により多くのSaaS企業が淘汰の波にさらされる中、インターネットそのものを支える代替不能なインフラのため、AI時代においてもデジタル上の「基盤」として安定したシェア拡大を見込んでいます。 .shopは、ECサイト・実店舗・サービス業など、世界中の「お店」と「お買い物」の発展に大きく寄与するドメイン名として期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜明治創業の老舗菓子メーカー「ひよ子」にて社内SE募集◎残業月平均6時間・転勤なしの安定環境で、社内ITの運用保守・ヘルプデスク業務を中心にご担当いただきます〜 ■おすすめPOINT　＼福岡・東京で愛される名菓メーカー／ ・福岡土産として高い知名度を誇る老舗菓子メーカーの社内SE募集！ ・SIerやITベンダーでの運用保守経験を活かし、事業会社で腰を据えて働けます◎ ■業務内容 ◇システム運用・保守 ・既存システム運用保守・エラー発生時のログ取得・原因調査 ・業務に合わせたシステム導入の検討・実行 ◇データベースの運用・保守 ・データベース（SQL）やMS Accessの運用・保守・抽出・加工 ・マスタデータを含むデータ更新・メンテナンス作業 ◇インフラ保守 ・社内ネットワーク・VPNの運用・保守・障害対応 ◇ヘルプデスク／バックオフィス業務 ・社内端末等の操作サポート・整備・管理・動作不良等の障害対応 ・ソフトウェアやPC等関連機器の改善導入の検討・実行 ・導入端末・ソフトウェア、アカウントの管理 ・業務ツールの作成・メンテナンス ■組織構成について： 現在情報システム部には3名が所属しています。 60代、50代男性、40代女性の3名で、フェーズや分野で分けておらず、全員で全体を把握、担当しております。 ■働き方・福利厚生： ・土日休み／残業月平均６h／転勤なし ・住宅手当・家族手当・退職金制度あり◎ ■魅力・キャリア ・利用者との距離が近く、自身の改善提案が会社運営に直結！ ・社内SEとして運用保守だけでなく、システム導入検討や業務改善にも挑戦可能◎ ・100年以上続く安定企業で、長期的なキャリア形成が叶います！ ■企業HP： https://www.hiyoko.co.jp/company/outline.html ■当社について 明治30年創業の老舗菓子明治30年創業の老舗菓子メーカー。 福岡・東京を拠点に、100年以上にわたり親しまれる福岡発の名菓ブランドとして、お土産菓子の製造・販売を展開しています。 伝統を守りながら新たな挑戦を続ける企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本トップクラスのフラワービジネス総合商社／社内SEとして安定就業したい方へ／スキルアップできる環境◎早期キャリアアップも可能／転勤なし・有給取得率高／土日休み】 日常的なIT資産の運用管理とヘルプデスクを主にお任せします。 また各種クラウド化を進めており、調査から構築に至る内製化にも携わっていただきます。 ■業務詳細： ・サーバー管理（オンプレ、クラウド）端末管理（PC、スマホ） ・ネットワーク管理（WAN/LAN/Wi-Fi） ・OA機器管理（複合機/プリンター/固定電話） ・契約管理、アカウント管理（ID/業務システム/クラウドシステム） ・ヘルプデスク、情報セキュリティ対応、各種システム検証 ※上記対応の基準となる各種規定の策定や見直し、マニュアル整備 （お持ちのスキルに合わせて業務をお任せします） 【環境】 ・社内はWindows環境（2008,2012,10）仮想環境（VM） ・企業サイト・ECサイトは社外ホスティングを利用 ・インフラ整備のため、各拠点へ訪問する機会があり、自動車の運転が伴います。 ■魅力： ・土日休み、転勤なし、残業少な目とプライベートも大切にしながら長期就業が叶う環境です。 ・西日本トップクラスのフラワービジネス総合商社となり成長中となる企業で経験ができる ・転勤なし、有給取得率高く、ワークライフバランス取りやすい環境 ■組織構成： システム部門全体には4名が在籍をし、そのうち本求人のインフラ部門は50代男性が1名となります。 ※インフラ（保守）部門の将来を見据え、業務継承いただくことを期待しています。 ■事業内容： 花の生産・流通・加工・販売・人材派遣・ブライダル・飲食等に関わる企業グループの統括・運営 変更の範囲：会社の定める業務 変更の範囲：会社の定める業務

□■FAQに閉じない課題起点の提案ができる／特許技術「意図予測変換」＆累計900サイト超の導入実績が納得の信頼へ／フレックス可■□ ■業務概要： HelpfeelのテクニカルディレクターはWebディレクターチームに所属し、技術面からHelpfeelのディレクションを支える仕事です。 リリース後のオプション追加設定やUI変更担当など、Webディレクターしかできない部分を担当します。 他、追加対応の技術相談などカスタマーサクセスの運用支援を実施いただきます。 ※受注語の商談はプリセールス→その後Webディレクターが導入対応→リリース後からテクニカルディレクターが担当します。 ■業務詳細： ・お客様に提供するFAQウェブサイトのフロントエンド実装 ・FAQ記事のスクレイピング、記事整形 ・納品前後での技術的な要望への対応 ・補助ツールの開発 ・既存顧客のフロント対応 ■利用ツール： ・Slack ・Helpfeel Cosense ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics ・Github ■組織構成（ソリューションデザイン部）： 15名ほどで構成されています。 ■キャリアパス： プリセールス、Webディレクター、マネジメントなど幅広いキャリアを目指せます。 ■当社について： 〜AIで、ナレッジをビジネスの力に〜 株式会社Helpfeelは、AIの力で顧客接点のインサイトデータを的確に収集・分析・ナレッジ化して提供することで、カスタマーサクセス、マーケティング、経営企画といった企業の中核部門におけるデータドリブン経営を後押しするテクノロジーカンパニーです。ナレッジ化したデータに誰もがいつでもアクセス・活用できる状態を実現することで、顧客満足度の向上から事業改善までを一環して支援します。自己解決AIシステム「Helpfeel」、AIナレッジベース「Helpfeel Cosense」、AIメディアキャプチャー「Gyazo」の3製品を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【社内ヘルプデスク〜システムの維持管理に関わる業務全般をお任せ／福利厚生充実・長期就業しやすい環境が魅力／全国400店舗以上展開のアイセイ薬局を運営】 【業務概要】 調剤薬局チェーンの社内システムの要となるシステムの維持管理に関わる業務全般をお任せします。今後はＡＩなども取り入れながら業務効率化を進めていきます。社内の様々な部署と連携し、多様な業務に携わって頂きます。 【業務詳細】 ■社内からの問い合わせ全般に関するヘルプデスク業務 現在アウトソーシングを進めており、問い合わせの半数はアウトソーシング先で一次対応ができています。アウトソーシング先での解決率向上のためのドキュメントやＦＡＱ等の整備、ルール化などを進めて頂きます。 ■ＰＣ（Windows）、iPhoneなどの情報機器管理 情報機器のキッティング等もビジネスプロセスアウトソーシングを推進中です。アウトソーシングを推進するためのマネジメント業務に携わって頂けます。 ■新規開局に伴う情報機器や回線手配 ■情報機器の老朽化更新 ■各種業務アプリの維持管理 【将来的にお任せする内容】 初めは上記業務がメインですが、ヘルプデスク業務を通し業務知識やＩＴ技術を向上頂けます。将来的には各種システムの導入プロジェクト、インフラ構築/運用、情報系（ノーコード/ローコード開発、ＲＰＡ）などの業務に携わって頂きたいと考えております。 【組織構成／募集背景】 ■情報システム部：１５名（男性１１名、女性４名） ・業務アプリ４名（次長１、係長１、一般２） ・インフラ　２名（課長１．係長１） ・維持管理　６名（部長兼務１、係長２，一般３） ・社内開発　３名（次長１、係長１，一般１） 【豊富なキャリアパス】 様々な事業を展開しており、社内でもポジションが豊富に用意されています。そのため昇進・昇格の上の広がりだけでなく、社内公募制度や自己申告制度を活用した横のキャリア展開の可能性も拓けます。 【女性活躍推進】 全国410店舗の内、半数ほどが女性管理職となっており、男女関係なく活躍しています。産休育休の取得率も高く、産休復職率は98.1%とほとんどの方が戻ってくる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜IT業界未経験！【札幌／転勤無】公共団体向けシステムサポート／年休128日／働き方◎〜 当社では札幌市を拠点に自治体や医療機関、企業向けに様々なシステムの導入・サポートを主力事業としています。 お客様の課題のヒアリングからシステムの開発・運用支援まで一貫してフォローするのが当社の強みです。 今回は、役所や役場などの公共団体に対して各種システムをサポートするエンジニアを募集します。 転勤がなく、札幌で腰を据えて働ける点も魅力の1つです 【具体的な仕事内容】 ・導入したシステムの操作指導やお客様のフォロー ・使用いただいているシステムに対する顧客からの問合せ対応 ・上記業務で経験を積み、将来的には企画・開発も参画いただきます。 ※規模の大きい案件をご担当いただく場合は、数名のチームで出張(数泊程度)もあります。 ※必要に応じて現地対応や出張となる可能性もございます。主な交通手段としては、社用車やレンタカーがメインとなります。 【入社後について】 当社では、一人一人に合ったポジションにアサインします。そのため、入社歴が浅くてもスキルがあればリーダーにアサインされることも多くあります。 【働き方について】 育児や介護による時短勤務制度等も整っており、プライベートも充実させたい方が働きやすい環境です。 【当社の魅力】 （1）地域の方々が快適な生活を送れるよう、北海道各地の自治体や企業の様々なニーズに最適なIT技術を提供しています。 （2）独立系IT企業「SKIグループ」の一員でもあり、金融や通信など、多彩な分野のニアショア開発にも参画しています。 （3）キャリアプランが明確であり、社員と会社が共に成長できる環境です。 （4）定例会やGC会など社内連携、情報共有を活発に行うための社内行事があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【ITの基礎知識があれば応募OK◎／医療現場で薬剤師の仕事を助ける「調剤支援システム」のカスタマーサポート／調剤支援機器・システムで総合病院でのシェアNo.1】 【はじめに】 当ポジションは自社販売している大型IoT製品や薬剤システムの運用〜保守を担うシステムエンジニア職となっております。未経験からチャレンジできる事に加えて、メーカー直雇用という貴重な求人となっております。IT領域へキャリアチェンジされたい方歓迎しております！ 【業務内容】 お客様との仕様打合せや現地でのシステムカスタマイズも発生するため、社内でのデスクワークが6割、お客様先での業務が4割ほどとなります。また、外部のITベンダーとの打ち合わせ等もあるため、関係者が多いのも当職種の特徴の一つとなります。 最初は一つの製品を担当いただきシステムと製品専門性を高めて頂きますが、経験に応じて他のシステムや対応範囲を広げて頂きます。 【ポジションの魅力】 ・長期間の研修を用意しているため職種未経験＆技術的な知識が全く無い方でも立ち上りが可能となっております。 ・業界トップクラスの調剤システムやIoT製品を扱っており、業務を通して最新の技術に触れることが可能です。 ・正社員登用は前提の採用です。就業態度に問題がなければ原則登用となり、業界トップクラスシェアを誇る優良企業の正社員として安定就業が可能です。（登用率98%、試験ノルマなし） 【同社の魅力】 ◆医療業界に貢献： 最新のIoT技術に注力しており、これまで人の手でアナログに行われていた薬剤管理を、全自動で管理、調整、計測、分包まで対応可能にしました。当社の製品やシステムが、24時間止めてはならない医療現場の安心安全や、医療従事者の負担軽減に大きく貢献しています。 ◆高いシェアを持つ製品： 調剤というニッチな分野で、業界トップクラスのシェアを誇る製品が多数あります。寡占市場だからこそ、競合製品を使っている顧客からいかにシェアを獲得するか試行錯誤する面白さがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験入社8割以上！ゼロからITキャリアをスタート／実践配属型研修でITスキル習得／将来はPMも目指せるキャリア支援あり／土日祝休み中心でプライベートも充実できる環境】 ■業務内容： 同社もしくはクライアント先企業にて、OJT形式で実務に入り、PCの初期設定（キッティング）や、社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）などの業務に携わっていただきます。 ※入社後は「サポート系」または「ノーコード／開発系」のいずれかからスタート。配属は適性およびプロジェクト状況により決定します。ノーコード／開発系の場合は本社にて研修を実施します。 ■案件例： ・医療系食品メーカー／社内SE ・大手通信キャリア／最先端技術サポート ・メガバンク／金融関連システムの保守 ■キャリアパス 現場で経験を積みながら、ITサポート職としての基礎力を養うことができ、IT業界でのキャリアの第一歩をしっかりと踏み出せます。 2年目以降は、希望や適性に応じて、チームリーダーや現場管理者としてのステップアップ、またはシステムエンジニアなど開発職へのキャリアチェンジも可能。 「将来的には自分の強みを活かして専門性を高めたい」「まずは現場で土台を固めたい」といった想いに、しっかりと応えられる体制が整っています。専任サポーターによる継続的な支援体制が整っており、自分の得意分野を活かしてキャリアを広げていける環境です。 ■会社の特徴： 株式会社綜合キャリアオプションは、人材派遣・紹介・業務請負などを通じて、企業の課題解決を支援する総合人材サービス企業です。 全国に拠点を持ち、豊富な人材データベースとIT技術を活用したマッチング力に強みがあります。 単なる人材紹介にとどまらず、業務の効率化や定着支援まで一貫して対応できる体制が整っており、外国人材支援やHRテック領域にも積極的に取り組んでいます。

【未経験OK！プライム上場企業で働く／駐車場でのお困り事対応※難しい内容は別の方にパス可／年間休日127日・夜勤を含むシフト制！月3日の希望休あり】 □東証プライム上場・生活に身近な製品を扱う老舗優良メーカー □残業少なく、充実した福利厚生もあるので長く働きやすい □アットホームな雰囲気で相談しやすい環境 ■仕事の内容： 当社製品に関する問い合わせ等の電話受付業務をお任せします。 問い合わせ内容に応じて、社内担当部署への連携や報告書の作成等を行っていただきます。 【製品】機械式駐車場、コインパーキング　など 【問い合わせ例】おつりが出ない、鍵を落としてしまった　など マニュアルも完備しているため、基本的にマニュアル内での対応が可能です。もし対応が難しい場合でも安心してください。 分からない場合には、気兼ねなく他の方に相談・対応を代わってもらうことも可能です。 ■キャリアステップ： ・1〜2年目：入社後1カ月の定時勤務の後、シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3〜4年目：担当シフトの責任者 ・5〜6年目：派遣社員の管理・育成業務 ■組織構成： パーキングシステム事業部・お客様センターでは30名以上が所属をしています。 その内正社員は10名程度となり、残りは契約・派遣社員の方々となります。 アットホームで聞きやすい環境で、中途入社の方も多いため、ご安心ください。 ■働き方： 夜勤を含むシフト勤務となりますが、月3日まで希望の休みを取得でき、更に年間休日は127日となります。 また、残業は月10時間未満を想定しています。 ■当社情報： 航空機/特装車/パーキングシステム/産機・環境システム/流体の５事業部から成り立っています。 航空機の機体製造では国内5強の一角を担っており、またダンプ車からミキサ車等の特装車事業は業界ダントツトップのシェアを誇ります。 パーキングシステムも国内トップに位置しており、我々の生活シーンにおいて欠かすことのできないモノづくりを行う関西屈指のメーカーです。