【フルリモート】テクニカルディレクター◆フロントエンド実装・ツール開発等/特許取得FAQSaaS株式会社Helpfeel
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仕事内容
□■FAQに閉じない課題起点の提案ができる/特許技術「意図予測変換」&累計900サイト超の導入実績が納得の信頼へ/フレックス可■□ ■業務概要: HelpfeelのテクニカルディレクターはWebディレクターチームに所属し、技術面からHelpfeelのディレクションを支える仕事です。 リリース後のオプション追加設定やUI変更担当など、Webディレクターしかできない部分を担当します。 他、追加対応の技術相談などカスタマーサクセスの運用支援を実施いただきます。 ※受注語の商談はプリセールス→その後Webディレクターが導入対応→リリース後からテクニカルディレクターが担当します。 ■業務詳細: ・お客様に提供するFAQウェブサイトのフロントエンド実装 ・FAQ記事のスクレイピング、記事整形 ・納品前後での技術的な要望への対応 ・補助ツールの開発 ・既存顧客のフロント対応 ■利用ツール: ・Slack ・Helpfeel Cosense ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics ・Github ■組織構成(ソリューションデザイン部): 15名ほどで構成されています。 ■キャリアパス: プリセールス、Webディレクター、マネジメントなど幅広いキャリアを目指せます。 ■当社について: 〜AIで、ナレッジをビジネスの力に〜 株式会社Helpfeelは、AIの力で顧客接点のインサイトデータを的確に収集・分析・ナレッジ化して提供することで、カスタマーサクセス、マーケティング、経営企画といった企業の中核部門におけるデータドリブン経営を後押しするテクノロジーカンパニーです。ナレッジ化したデータに誰もがいつでもアクセス・活用できる状態を実現することで、顧客満足度の向上から事業改善までを一環して支援します。自己解決AIシステム「Helpfeel」、AIナレッジベース「Helpfeel Cosense」、AIメディアキャプチャー「Gyazo」の3製品を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 東京オフィス 住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):317,459円〜507,936円 固定残業手当/月:99,207円〜158,730円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,666円〜666,666円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ・有給取得率70%
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(実費) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入補助制度 <その他補足> ■ノートパソコン貸与、モニター貸与 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(男性も取得実績あり) ■ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ■オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ■健康診断オプション検査を一部助成 ■介護休暇、子の看護休暇、育児時間
選考について
対象となる方
■必須条件: ・HTML、CSS、JavaScriptを利用したコーディング経験 ・顧客折衝経験 ・社会人経験3年以上 ■歓迎条件: ・新規Webサイトの制作フェーズに携わった経験 ・バックエンド開発の経験 <歓迎職種> ・フロントエンドエンジニア ・システムエンジニア ・Webディレクター ・Webデザイナー ・その他、上記の必須スキルを満たす職種
会社概要
会社名
株式会社Helpfeel
所在地
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
事業内容
■事業内容: 知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)
従業員数
100名
資本金
100百万円
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